第一篇：社區工作者培訓心得(風聲水起)

掌握過硬本領，共建和諧社區

——社區工作者培訓心得（風聲水起）

各位領導、各位同事大家好，非常榮幸能有機會坐在這里代表堤角邊社區跟大家交流一哈培訓的體會。我演講的題目是。。。

一個講臺、一臺投影，一副話筒，一名學者面對著一群或認真傾聽、或埋頭筆記的人群，這不是學校的課堂，卻勝似課堂,這是在丹水池街各級領導的高度重視和精心安排下、在區委黨校舉辦的社區工作者培訓班中的一堂課。自5月5日起為期兩個月的培訓班共開設十堂課。區、街各級領導、黨校老師運用系統、專業的理論知識，大量翔實的操作實例，聲情并茂的影像資料，深入淺出的給我們闡述了“十二五”規劃和兩型社區建設、社區工作方法、社區黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區實景地圖的應用、社區工作實務之辦文、辦會、辦事等等，培訓內容非常豐富，涵蓋了社區工作理論和操作實務的方方面面，使我受益匪淺，幫助我明確了為什么學，學什么和怎樣學的問題。三國時期的諸葛亮曾經說過：“非學無以廣才，非志無以成學”。全面的知識使我有了全新的認識，為進一步做好社區工作打下了堅實的基礎。

和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。總的來說，我有以下幾點體會：

第一、要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。在社區生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區工作者發揮作用的最高標準。我社區位于解放大道下沿線，屬于老城區，老年人多、低保戶多、殘疾人多，他們更需要關愛，需要照顧，社區工作者要帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民的急、難、憂，及時解決居民的實際困難，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

第二，要有強烈的責任意識。“責任重于泰山，無為則殆。”做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。正如培訓最后一堂課所說：要處理好六大關系，特別是與社區居民的關系，一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。

第三，要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會，精誠團結、通力協作是我社區的一大特色，因為我們這里有多名不到20歲就來到社區（原來叫居委會）在這個崗位上工作了20多年的現在還很年輕的老群干、老專干，他們親生經歷和見證了從家長里短、婆婆媽媽的老式居委會到現在設施齊全、管理有序、服務多樣的新型社區的演變過程。他們對待工作認真負責、一絲不茍，他們工作不分內外、勞動不記報酬，他們勇挑重擔、無私奉獻的敬業精神給我留下了深刻的印象，成為我學習的榜樣，激勵著我在這個其樂融融的大家庭中為和諧社區的建設添磚加瓦。

第四，要不斷加強自身修養，不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。我作為一名殘疾人協理員，深深懂得：關心和幫助殘疾人朋友，協助殘聯、協助社區將黨和政府的關懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責任。在這個崗位上工作幾年來，能堅持做到經常性的學習國家關于殘疾人的各項政策法規，努力維護殘疾人朋友的合法權益，聽取他們的呼聲和意見，努力成為他們的宣傳員、協調員、示范員，成為他們的知情人、報告人、救助人。因為顯而易見的客觀原因，在常人看來在工作中必然會遇到一定的困難，但是對我而言是完全可以克服的困難，我堅持做到四勤（即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤），對殘疾人做到四心（愛心、誠心、細心、耐心），盡力協助社區、協助殘聯為廣大殘疾人朋友撐起一片天，讓他們在和諧的環境中平等參與社會生活，共享社會發展的物質文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務，為殘疾人事業盡自己的微薄之力，累并快樂著！

第五，要與時俱進，不斷學習和總結經驗，及時改進工作方法。在資訊高度發達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟

序、環境優美、治安良好、文明祥和的和諧社區。

第二篇：社區工作者培訓心得

社區工作者培訓心得

我作為一名新入職的社區工作者和同事們在豐臺區委黨校的禮堂參加了2011年9月5日舉行的社區工作者入職培訓，參加這次培訓的各街道的社區工作者大約300多人，每個人都懷著既好奇，又期待的心情來參加這次培訓活動。

三天的入職學習雖然時間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵，我們了解和學習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性，讓我對社區工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心，也激勵著我在以后的工作中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素質，做好自己的本職工作。

在上午第一堂《豐臺區加強和創新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中，區社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們全面明確地認識了豐臺區對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關于“新形勢下的首都社區建設工作——社區規范化建設與社區公共服務”的一些主要內容，這讓我認識到北京社區建設工作的重要性和發展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社區工作，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述，我們對社區工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發展的朝陽產業，社區工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質，更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。

在第二天上午的培訓當中，來自首師大政法學院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽，要用心去聽他們講述，一定要聽明白他們所要表達的真正意思，不要憑自己的經驗去判斷，而隨意去打斷他們。最后，就是要很好的去溝通，要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺區發改委綜合科的關明博副科長為我們解讀了豐臺區十二五規劃，豐臺區地廣人多，要努力去建設和發展豐臺，打造一軸、兩帶、四區。緊接著區委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長》，李副校長結合自身的成長發展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對于我們來說非常重要，只要能夠放平心態，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社區工作者經驗交流，有干了一段時間的老社區工作者，也有和我一樣剛入職的社區工作者，我從他們

工作經驗的講述中受益匪淺，對社區工作有了更深刻的理解。

社區作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。總的來說，我有以下幾點心得體會：

第一，要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。在社區生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區工作者發揮作用的最高標準。

第二，要有強烈的責任意識。“責任重于泰山，無為則殆。”做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。

第三，要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。

第四，要不斷加強自身修養，不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。

第五，要與時俱進，不斷學習和總結經驗，及時改進工作方法。在資訊高度發達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調整工作方法，使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區建設成為一個管理有序、環境優美、治安良好、文明祥和的和諧社區。

第三篇：社區工作者培訓心得

總共六課時的培訓課程在上周結束了，在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等許多作為社區工作者應具備的知識。

首先，在社交禮儀方面，原先我認為在工作當中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區工作者的禮儀修養，培養我們應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。如果人人講禮儀，我們的社區將充滿和諧與溫馨。

其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備、任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經驗，團結協作，發現問題及時改進，以期做到錄入的準確、全面。經過大家共同努力，保質保量地完成了任務，也更好地扎實了社區基礎工作。可見，在社區工作中團隊精神尤其重要。

最后，是如何做好社區慈善工作方面。社區有各種人才，蘊藏著極大的創造力，對社區慈善事業、社區公益乃至社區建設，都是十分珍貴的資源。在社區要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們日常生活的一部分、一種習慣，營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了100萬，地震災區救災志愿者超過了300多萬。通過培訓使我懂得了，捐贈萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善。”讓我們都來支持慈善，參與慈善，分享慈善帶來的快樂。

在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。

第四篇：社區工作者培訓心得

社區工作者培訓心得

2013年4月17日至19日，我與萬壽路街道的36名社區主任，一起參加了由海淀區社會辦社區建設科負責組織協調的社區工作者培訓工作。此次培訓著重介紹了社會工作、社區工作、社區心理服務等方面的理論。下面我根據這幾天培訓的收獲談談自己的一些心得體會：

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。作為一名社區干部，我們必須及時了解國家和地區的相關政策、法規，把握好社會形勢大局。隨著社區職能的全面化，社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展，形勢的變化，又要求我們開拓創新，寬思路、多渠道的為民服務，積極探索社區老齡工作的方法、理念、思路；積極幫助刑釋人員、吸毒人員回歸社會；積極組織社區居民開展各項喜聞樂見的活動，并不斷激發社區居民參與社區工作和社區服務的意識，使社區居民實現自我教育和自我服務相結合。構建和諧社會的基礎在社區，既是對社區工作這些年在城市基層所發揮作用的充分肯定，又是對今后如何進一步推進社區建設的重大舉措。社區工作的前景是無限的，社區工作是可以大有作為的。

孫瑩老師講到志愿者隊伍建設的問題，我認為志愿者隊伍是保證社區健康發展，推進和諧社會建設的基礎。志愿者隊伍要堅持以黨員、干部為表率，以黨內帶動黨外為原則，號召黨員、干部要充分發揮表

率作用，帶頭到社區參加志愿服務。推動志愿者隊伍的壯大和發展，要依托樓門組長，嘗試建立以家庭為單位的 “家庭志愿者”，要充分吸收黨員、團員、少先隊員進入志愿者隊伍，不斷拓寬志愿者隊伍的招募渠道。

陳勁松老師給我們講解分析了當前國際和國內的情況、國內外社區建設的對比，使我們深知社區工作在國外社會中的重要地位，也看到了我們國家在社區建設中的一些不足之處，更了解了國家在現階段對社區工作的重視和大力發展、支持，我想社會需要更多的有專業化知識的社區工作者投身于社區事業，為建設和諧社會獻力獻策，這也是我們社區主任參加培訓的重要原因。

另外，給我留下較深刻印象的是楊榮老師的講的關于社會公共服務理論與實踐和社區建設理論與實踐的講座。隨著我國人均國民收入的提高，公民對教育、醫療衛生、社會保障、就業等社會服務的公共需求不斷增長，社會公共服務逐步成為政府公共服務的主要內容。在計劃體制下的居委會，沒有什么活力和凝聚力。工作對象除了居住在社區的老年人外，就是沒有單位的居民，功能非常單薄。而經濟轉軌、社會轉型后的現代社區則不同了，除了原有的工作對象外，單位人逐漸演變成了社會人、社區人，流動人口已開始進入社區，總量大大增加。結構也越來越復雜。再加上大量的社會管理、社會服務、社會保障的功能從政府和單位中不斷剝離出來，讓社區來承接，這就有力地提升了社區的功能，豐富了它的內容，拓寬了它的工作面，使它從微

觀的層面擔當起了造就大社會的重任，成了能協調和凝聚方方面面的中心，成了功能比較齊全的“小社會”。

在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區干部非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。

新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮他應有的作用。我們要把學習培訓同踐行科學發展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，相信這也是組織我們培訓的意義所在！

第五篇：社區工作者培訓心得

社區工作者培訓心得

2011年新招錄社區工作者入職培訓第一期已經完成，三天得培訓讓我對社區的工作有了新的認識，并進一步了解了社區工作者的日常工作內容和工作的方式方法，體會到當和政府對社區工作的重視，對每一位社區工作者的關注。

社區作為基層單位，一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區居民等，起著橋梁和紐帶作用，社區工作看似平凡簡單，卻是建設和諧社區中不可或缺的重要因素和組成部分，就如講師說得：“和諧社區，和諧社會的最終目標是每位公民的和諧”，作為一名社區工作者應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡事從自我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任。

這三天的培訓中，豐臺區的領導為我們安排了別具特色、全面詳細的課程，從國家的政策講解，目前的形勢下的社區工作分析到社區工作者的個人成長等方面分別作了客觀的、全面的、詳盡的解讀，王佩琦書記為我們解讀了《豐臺區加強和創新社會管理全面推進社區建設的意見》，使我們更加了解了黨和政府對社會建設的重視和關注，在政策上得支持和幫助；刑桂麗處長為我們分析了《新形勢下得首都社區建設工作—社區規范化建設與社區公共服務》讓我們對社區的發展，社區工作者的發展方向有了更細致的了解；田國秀院長為我們講解了《新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧》指導我們如何更好的做好社區工作，心系社區居民，推動社區建設；關明博科長解讀了《豐臺區十二五規劃》讓我們看清了發展的方向，更使我們對未來豐

臺區的發展充滿了希望和期待；李富國校長為我們講解《青年人才成長》教導我們做事先做人，并對我們充滿期望。最后一天還為我們安排了學習參觀盧溝橋抗戰館和社區工作經驗交流的活動，使我們能有一個相互學習交流的平臺。

三天的培訓讓我深刻感受到向做好社區工作先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無小事，充分發揮社區工作的優勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，想成為一名優秀的社區工作者應：1.堅持“以人為本，服務居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急；2.堅持用“心”工作，使自己時刻都有一顆責任心、平常心，對居民要有愛心、同情心，以真心換真心；3.堅持團結友愛，社區是每一個社區工作者和社區居民共同的家，要團結每一個社區工作者，發揮大家的力量，為建設我們的社區共同努力。

三天的培訓使我對社區工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，可以肯定的是任何工作都會遇到困難，但困難是可以通過相互學習、交流并最終得到解決的。讓我們抱著心系居民，建設社區，服務社會的心情，在今后的學習和工作中努力奮斗，建設一個和諧、文明、欣欣向榮的社區。