求職心得體會1

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的.東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

求職心得體會2

商務禮儀是指人們在商務交往中相互遵循的禮儀規范，是以一定的、約定俗成的程序或方式來表示尊重對方的過程和手段。在經濟飛速發展的今天，隨著商務交往的增多，商務禮儀的作用越來越大。對于我們國際貿易實務專業的學生來說，商務禮儀在我們日后的工作中尤其重要。

學習商務禮儀的目的是要求我們具備基本的商務禮儀，使我們樹立良好的商務禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養，掌握商務禮儀規范，具有良好的商務交際能力，為今后從事工作奠定實踐基礎。

此次實訓的大綱要求是：了解禮儀及商務禮儀的概念，掌握商務禮儀的準則、個人形象禮儀、商務交際語言禮儀、商務見面禮儀、商務往來禮儀、餐飲禮儀等內容。

接受實訓任務：練習塑造個人形象;練習站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑;練習遞接名片、握手禮、鞠躬禮、合十禮、點頭禮、介紹禮儀;練習接待客人的禮儀;演練轎車的坐位排序等等。

主體：

項目一、禮儀及商務禮儀的概述

1.禮儀包括“禮”和“儀”兩部分。“禮”主要指人類為維系正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范;“儀”則是指儀容、儀表、姿態，包括人的服飾容貌、言談舉止、風度等。

其特點是：1)認同性 2)規范性 3)差異性 4)傳承性 5)發展性

2.商務禮儀是商務人員在商務活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序。

3.商務禮儀的準則是敬人、自律、適度、真誠。

項目二、個人形象禮儀及商務交際語言禮儀

一、體態禮儀

1. 體態是指個人的形體外表，包括容貌、姿態、風度、舉止等。

2. 體態的具體表現形式：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手勢。

3. 站姿的要領：站立端正、自然、穩重、親切、面帶微笑、要有精神。

4.坐姿要領：要坐得端莊穩重、親切自然、文雅自如，坐時，不要把椅子坐滿，坐三分之二為宜。從左側入座。

5.走姿要領：頭正、肩平、軀挺、步位直、步速平穩。上體正直不擺動，兩肩相平不搖，抬頭挺胸，微收腹;兩臂自然前后擺動，肩部放松;兩腿直而不僵，身體重心落于腳掌前部;眼平視，嘴微閉，面帶微笑;步幅適中均勻，兩腿落地一線，忌“內八字”和“外八字”。

6.蹲姿要領：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。

老師在給我們講解完這些內容后，就抽選部分同學到講臺演練。當場指出同學做的不到位的地方并加以糾正。

二、儀容禮儀

1.商務人員的發型禮儀

1) 護發禮儀的基本要求：商務人員的頭發必須經常的保持處在健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態。

2) 美發禮儀的基本要求：經過修飾之后的頭發，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導風格。

3) 商務人員發型的選擇原則：選定發型時，除了受到個人品位和流行時尚的左右之外，還往往必須考慮對本人的性別、年齡、發質、臉型、身材、職業等因素加以重點考慮。

2.商務人員的臉部修飾禮儀

1) 臉部的修飾細節：眼部、口部、鼻部、耳部和頸部的修飾。

2)商務人員的修飾化妝禮儀：潔面、凈面、化妝、修妝、化妝禁忌。

3)如何保養皮膚。

3. 商務人員如何正確使用香水。

三、服裝禮儀

1. 服裝禮儀應遵循的基本原則：個性原則、著裝的TOP原則、協調原則。

2. 西裝的著裝規范。

3. 領帶的打法：單結溫莎式、雙結溫莎式、雙環結、交叉結、平結、雙交叉結。

4. 男士、女士著職業工裝的要求。

四、商務交談禮儀規范

1. 商務交談中要注意說話的`分寸：1)說話時要認清自己的身份 2)在商務工作中說話要客觀保密 3)說話要有善意，態度要誠懇

2. 商務交談中要注意交談的禮節。

3. 商務交談中要注意彼此的距離：1)親密空間：0.15~0.46米 2)個人空間：0.46~1.2米 3)社交空間：1.2米~3.6米

4. 涉外商務交談中要遵守別國風俗習慣。

五、商務交談的基本技巧禮儀

1.“聽”、“說”、“問”、“告別”的基本技巧禮儀

2.常用告別語的類型：

1)主客之間的告別語 2)熟人之間的告別語 3)通用的告別語

六、電話交際禮儀

1. 打電話的基本禮儀：打電話之前要考慮考慮對方是否方便接聽;打電話時要注意掌握通話時間;打電話的聲音要柔和清晰;掛電話要講求有禮有節。

2. 接電話的基本禮儀：及時接聽電話;接電話的聲音要熱情、清晰明朗;認真做好電話記錄;注意掛電話前的禮貌。

3. 手機使用的基本禮儀規范。

4. 接聽電話的禮貌用語分為打電話常用語和接電話常用語。

老師給我們播放了相關的視頻，讓我們對這些禮儀有了更深的印象。除此之外，老師還讓我們做課后的情景實訓來鞏固所學的知識。

項目三、商務見面禮儀

一、稱呼禮儀：稱呼禮儀規范、商務會面中不適當的稱呼。

二、介紹禮儀：自我介紹、他人介紹、商業性介紹。

三、名片禮儀

1.名片的內容：名片的種類、名片的制作。

2.交換名片的時機：需要交換名片的時機、不必交換名片的時機。

3.遞接名片。

4.商務場合如何交換名片。

四、見面行禮禮儀

1. 握手禮：握手的方法、握手的禮儀要求、握手的禁忌。

2. 致意禮：舉手致意、點頭致意、微笑致意、欠身致意、脫帽致意。

3. 鞠躬禮：行鞠躬禮的姿勢、鞠躬的深度和次數。

4. 合十禮、拱手禮、擁抱禮與親吻禮。

老師還讓我們做情景實訓的內容來對上述禮儀多加訓練。

項目四、商務往來禮儀及中西餐禮儀

一、拜訪禮儀

1. 拜訪的種類：一般拜訪、請教拜訪、探視拜訪、突然造訪、遣人訪問。

2. 拜訪前的準備：提前預約、儀容儀表。

3. 拜訪中的禮儀：遵時守約、登門有禮、進門后的禮儀、拜訪時間的控制。

二、接待禮儀：

1. 商務接待準備的禮儀：掌握來賓的基本狀況;制定具體的接待計劃。

2. 商務接待的禮儀：接待遠道而來的客人;接待臨時來訪的客人。

3. 接待人員的正確引導方法和引導姿勢：在走廊、樓梯、電梯、客廳的引導方法。

4. 商務乘車禮儀：小轎車、吉普車、旅行車;上下車的先后順序。

三、中西餐禮儀

1. 中餐禮儀：安排菜單;席位的排列;中餐餐具的使用注意事項;用餐的得體表現。

2. 西餐禮儀：席位的排列;西餐菜單;餐具的使用;吃西餐的方法;西餐菜點與酒水搭配知識;西餐的用餐禮儀。

四、茶藝禮儀

1. 茶葉的品種：綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶。

2. 茶具的選擇

3. 敬茶的程序

4. 品茶的方法

老師給我們播放了相關的視頻，讓我們對所學的知識有了更深的了解。并讓我們在課堂上演練所寫的禮儀，并指出我們做得不足的地方。

結尾

為期一周的商務禮儀實訓使我受益匪淺、如獲至寶!一周的時間確實很短，但是我們每天都過得很充實，也掌握了許多基本商務禮儀知識，懂得了在商務交往中應該注意哪些問題。一周確實不能改變太多，我們的生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會改不過來，但至少我們已經有了商務禮儀意識，知道自己做得不足的地方。因此，我們能經常地提醒自己，注意自己的一言一行，相信在未來的日子里，我們會做得越來越好，從而為我們走入社會奠定基礎。

求職心得體會3

x月xx日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的`禮儀開始的。

應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

求職心得體會4

經過多番的考驗和漫長的等待，終于找到了一份工作。最大的體會莫過于這一句話：找工作很難，找一份稱心如意的工作更難!

實習以后，我就著手求職的事了，開始制作簡歷和瀏覽相關的就業信息。在那段時間，我和其他同學根本沒得到什么指導，不知道怎么做簡歷，不知道有什么面試技巧，全都是自己在網上找資料看和互相交流。后來，學院也組織相關的就業指導講座，不過，講座只是讓我們復習一次已經知道的東西。要是學院能早些開展這方面的工作，效果可能會好些。無論如何，找工作還是要自己先去努力，沒有人要為你找不到工作而負責，除了你自己。

在開始求職之路時，我就抱著這樣一個心態：如果確實找不到一份好工作，那我不管是什么職位，只要單位肯聘請我，工資能養活我自己的，我就去做。這樣也可說是先就業再擇業的心態吧。持這樣的心態，在找工作的過程中，我不會那么容易對前途感到迷惘。

制作簡歷花了我不少心思，后來才覺得不是那么必要。別人的經驗之談說，一份好的簡歷能讓你在眾多的簡歷中脫穎而出，獲得面試的機會。就是因為這樣一個說法，我花了很多時間在簡歷的封面設計和內容撰寫上。現在想來，精美的簡歷對我找工作的幫助不大。因為今年很多教師的招聘都是要先報名考試，筆試通過了才可以進入下一輪考核，簡歷作為敲門磚的作用不大，盡自己的能力通過筆試這一門檻才是開端。

簡歷制作出來后就是投簡歷。開始的時候是海投，看到相關的都去投，尤其是在招聘會上，不放過任何的機會。不過，后來覺得還是“有的放矢”比較好。一來省一點簡歷，二來不會因為沒有得到面試機會而灰心。

我去過兩三場招聘會，除了在我們學校舉行的師范生專場招聘會外，其他的都沒有什么合適我們專業的工作。在招聘會上投了很多簡歷，只有兩家學校通知我去面試。當然，面試以后就沒有消息了。不過，開始的'時候去面試都是拿經驗，沒有結果也沒關系。

過了一段時間，班上有些同學開始埋怨我們的專業了。因為在別人看來，英語老師就是要英語系的，要過專業英語八級的，我們這個教育學專業雖然是英語方向，但就是比不上英語系的。因此，很多同學在找工作的時候都遭到“歧視”。其實，并不是我們專業的錯，只是別人看法的問題，我們的專業有我們的價值。我依然對自己的專業有信心。我本來就是想到小學任教，這個專業正合適。我不后悔當初的選擇!

后來，番禺開始進行教師的公開招聘工作，身為番禺人，當然就是踴躍參與。經過了筆試、面試、試教、體檢多重考驗，最終才能得到一份工作，真的來之不易。剛開始知道筆試成績的時候，我很擔心自己進不了下一輪考核。因為150分的卷子，我只得了七十多分。不過，按照排名和比例，我還是勉強過關了，得以進入下一輪。試教、面試也不是輕松的事情。之前我做了很多準備工作。不過，再多的準備還是值得的!番禺的招聘工作持續的很長時間，經常要學校、市橋來回跑，經常要在苦苦地等待中度過，有一種身心疲憊的感覺，因此，當接到體檢通知的時候也不是特別興奮了。無論如何，總算找到了一份比較合心的工作。

以上就是我一個大致的求職歷程，其間有興奮的時候，緊張的時候，灰心的時候，失望的時候……也可算是值得回味的一段經歷吧。如果我有機會和師弟師妹們分享我的心得，我想說的是：

永遠不要對自己失望。不要因為別人都找到工作，自己沒找到而否定自己。當然，我們要看看究竟自己身上有什么問題，別人為什么會成功;但也不要看不起自己。因為自信就是求職成功的一大元素。

求職前最好給自己定位。問問自己究竟想從事什么行業，自己在這個行業發展有什么優勢。我一開始就是希望畢業后可以到小學教英語，所以我關心這方面的招聘信息較多，應聘也有目標。

俗話說：機遇只會光顧有準備的人。如果你很想得到某份工作，就必須作充足的準備，應考的準備、衣著的準備、心理的準備。很多招聘單位開始都要進行筆試，雖然不知道具體考什么內容，但可以試著去猜測，做一些準備。教師的考試一般就是教育理論和專業知識，復習一下總比什么都不準備強。面試的時候要注意著裝。得體的著裝往往會給考官留下好的印象，可能會加一點分。心理上的準備，就是要放松，以平常的心態去對待，過多的緊張只會讓我們發揮失常。

如果離求職還有比較長時間的同學，最好就是利用課余的時間多給自己充充電，學學與專業相關的知識、技術，多看看各方面的書，多參加一些實踐活動。這樣，寫簡歷的時候才有話可說，簡歷也因而變得精彩。

經歷能讓人變成熟，謝謝一直伴我走來的家人、朋友、老師和同學!

求職心得體會5

禮儀，對規范人們的社會行為，協調人際關系，促進人類社會的發展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關的詞最常見的有三個，即禮貌、禮節、禮儀。禮貌指人在交往過程中，通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質和修養。禮節是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關系是沒有禮節，就無所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨著具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關系。如果沒有這些禮儀規范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是協調關系的橋梁禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會贏得對方的好感和信任，使對方心理需求得到滿足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達成協議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關心、友愛、互助，營造良好融洽的氣氛，維持關系的穩定和發展。

隨著社會的不斷發展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀，說到底就是尊重，尊重別人，也尊重自己。學習禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。學習禮儀，這對我們培養良好的職業道德，樹立得體的'個人形象和良好的職業風范是大有弊益的。通過學習禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養，培養你應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識。

求職心得體會6

當前我們正面臨著素質教育下的新課改，教師不轉變、不發展就不會有繼續生存下去的空間。“轉變必有新出路，發展才是硬道理”。這句話概括了對素質教育學習的體會。

老師應當不斷學習，不斷進步。“良好的教師素質是素質教育的成功保證”。教師是學生學習的引路人。教師有什么樣的工作思想和教育理念，會直接體現在一切工作之中，只有通過不斷的學習，不斷接受新觀念，充實完善自己的教育教學思想，才能適應日益變化的教育形勢，教出優秀的學生。為此，在以后的教育教學過程中，我將努力學習，不斷提高自己的理論水平和實踐水平，努力使自己成為一名合格的教師。

必須學會賞識自己的學生。學生的心靈需要關懷與溫暖，這樣才能健康成長。老師要善于發現他們的長處，發揚他們的優點，使他們能堅定目標，為實現理想而不懈努力!實施素質教育要平等對待每一個學生。學生沒有優劣之分。對于問題學生，要更多的關心。賞識比批評和懲罰更有教育效果。因此，在教育教學中應善于使用“表揚的武器”。

要掌握現代教育理念和教育技術。在信息網絡化時代，教師的育人功能發生了變化。學校要培養出具有創新精神和實踐能力的人才，如果沒有創新教育的能力，我們上課學生就不愛聽。教學方法過于陳舊，就不能激發學生求知的.欲望。當前，日趨先進的現代教育技術為課堂教學提供了有利的輔助教學手段，教師假如還不能把握住教學角色，無法適應教育技術革命的形勢，仍然固守傳統教學觀念及方式，將落后于時代的要求，終為學校教育所淘汰。我意識到我對現代教育理念和現代教育技術有很大差距，仍需刻苦鉆研。

高素質的教師還應具有創新精神。讓學生創新，老師自身必須具備創新能力和創新意識。在激烈競爭的時代，創新的能力，絕處逢生的能力，面對挫折的耐力等等，是取得成功的必備素質。

總之，通過這次學習，我對教師這一職業有了更深的了解，自己的思想覺悟也有了進一步的提高;更明確了作為一名教師應有的責任;使我更加下定了決心嚴格要求自己，不斷提高自身的素質，力爭成為一名合格的教師。

我的求職感想

09物流管理班 肖志平

面對今天的就業形勢，我們正處在學校與社會的交界處。等我們跨過這一步，就是我們職業生涯的開始。在我們進入每一個崗位之前，求職是我們必經之路。在2012年5月26日的校園招聘會，讓我有幸親身體會了這一個過程。以下是我在招聘現場的所見所聞：

在自己進入這個招聘現場的時候我們必須為自己做幾件事情，包括簡歷的撰寫；實現了解前來招聘的企業；定位自己，確定目標；擺正心態等。

簡歷撰寫的效果與否是求職成功的關鍵，在撰寫簡歷的時候一定要做到言簡意賅，突出重點，同時要盡可能的讓信息齊全。條條框框寫清楚，該突出的地方可以加粗，因為在同一張紙上面，不一樣的字體更容易吸引人的眼球。同時可以根據自己瞄準的企業去撰寫簡歷，讓個人信息與該企業的招聘需求更加吻合，突出該企業喜歡的個人能力和知識技能。在當天的招聘中，我發現很多企業的基本要求中有幾條“熟悉應用辦公軟件，包括word、ppt、excel等”，“是學生干部優先”等。

提前了解前來招聘的企業，這是求職成功的關鍵。提前對企業信息的了解，在面試過程中可以更加順利的回答面試官的問題，同時面試官也能從中了解一個求職者的態度。再者，面試的時候可以更有針對性的向面試官質詢有關崗位和其他方面的信息。

定位自己，確定目標。確保自己面試的時候不會出現迷茫狀態。在榮貿大廳中密密麻麻地排列著面對一百多家的企業，有教育、外貿、證券、房產、食品、科技等方面的企業，對于我們初試者來說，沒有事先定位自己，確定自己喜歡的企業或者崗位，一定進入招聘場地，就很容易線路迷茫狀態，會出現“感覺這家不錯，這個崗位也還行”的心里現象。而有事先給自己定好方面，在面試的時候我們就會有針對性地去找相關的企業和自己喜歡的崗位。

擺正心態，正面公關。這是求職成功的重點。在當天的面試中，很多人只是站著看看，看別人是怎么和招聘人員交談的，有點做下去不知道問什么，有的面對面試官的問題卻找不到頭緒。怯場時初試者的一種正常現場，面對陌生的面試官，自己很容易出現不知所措的狀態，甚至產生著急的心理反應。所以這就需要我們在平常中多珍惜可以鍛煉自己的機會，比如舞臺，講座，大型的比賽等。加強訓練可以讓自己慢慢摒棄怯場的心里反應。在面試的時候把面試當做平常的交談，創造融洽氛圍，給自己和面試官一個舒適的交談環境，這樣會讓自己的面試更加順利。