第一篇：2011政務(wù)公開總結(jié)

2011年上半年政務(wù)公開總結(jié)

市建委：

推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持立黨為民、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)，是維護(hù)人民群眾的切身利益，構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。我單位依據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》，認(rèn)真開展政務(wù)公開工作，現(xiàn)將2011年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)，涉及面廣，群眾較為關(guān)注的工作，為樹立“以公開促服務(wù)，靠服務(wù)求發(fā)展”的意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，使辦事公開成為一項(xiàng)基本管理制度。成立以行政主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的辦事公開領(lǐng)導(dǎo)組：組長(zhǎng)：。

二、建立完善制度

根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦理公開的意見》精神，結(jié)合單位工作實(shí)際，逐步建立完善推進(jìn)辦事公開的各項(xiàng)制度，完善責(zé)任追究制度，健全考核評(píng)議制度。編制辦事公開目錄和指南，規(guī)范服務(wù)行為、規(guī)范公開程序和形式，逐步實(shí)現(xiàn)公共標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，做到行為規(guī)范，公正透明，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便

民利民。從各工作科室到各崗位，從主管領(lǐng)導(dǎo)到分管領(lǐng)導(dǎo)，以及具體辦事人員，做到責(zé)任明確，量化考評(píng)，納入行風(fēng)評(píng)議和效能建設(shè)之中，全面接受群眾監(jiān)督，使公共企事業(yè)單位辦事公開的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)有規(guī)可依，有章可循。辦事公開工作按章依規(guī)進(jìn)行，在規(guī)范化、制度化、程序化的軌道上推進(jìn)。

三、履行工作職責(zé)

主要負(fù)責(zé)中心城區(qū)市政設(shè)施維護(hù)維修和建設(shè)管理，以及道路占用費(fèi)、挖掘修復(fù)費(fèi)征收，城市排水和亮化設(shè)施的管理工作，為城市正常生產(chǎn)生活提供市政設(shè)施維護(hù)管理保障。具體職責(zé)：

一、宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)市政管理的法律法規(guī)政策，協(xié)助起草地方性市政管理規(guī)范性文件;

二、研究擬定中心城區(qū)道路年度改造、維修計(jì)劃維護(hù)措施，進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督管理；

三、參與中心城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重大項(xiàng)目的論證、立項(xiàng)、施工監(jiān)督和竣工驗(yàn)收工作；

四、負(fù)責(zé)中心城區(qū)市政道路橋梁設(shè)施、排水設(shè)施、照明設(shè)施的日常管理和養(yǎng)護(hù)維修工作；

五、負(fù)責(zé)中心城區(qū)市政設(shè)施使用許可的初審和道路占用費(fèi)、道路挖掘修復(fù)費(fèi)的收取；

六、負(fù)責(zé)中心城區(qū)使用城市排水設(shè)施排水戶的水質(zhì)水量監(jiān)測(cè)和《城市排水許可證》的登記初審；

七、負(fù)責(zé)中心城區(qū)亮化設(shè)施的日常監(jiān)管和公共地段亮化設(shè)施維護(hù)保障工作；

八、負(fù)責(zé)中心城區(qū)單位投資建設(shè)城市道路和依附橋梁、道路、路燈設(shè)置各種管線、桿線和懸掛物的現(xiàn)場(chǎng)勘察、初審工作；

九、負(fù)責(zé)中心城區(qū)地下管網(wǎng)建設(shè)工程的監(jiān)督管理工作；

十、負(fù)責(zé)中心城區(qū)市政設(shè)施和亮化設(shè)施檔案資料的收集整理工作；

十一、負(fù)責(zé)對(duì)違法違規(guī)行為的制止，并告知相關(guān)執(zhí)法部門予以查處;

十二、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理工作;

十三、完成上級(jí)交辦的其它工作。

四、服務(wù)承諾

1、每月進(jìn)行一次道路全面檢查維修，保證路面平整無明顯坑洼，人行道板無明顯破損松動(dòng)。

2、搞好路燈日查日修，及時(shí)處理排除各類故障，適時(shí)調(diào)節(jié)亮燈、熄燈、半夜燈時(shí)間，保證路燈正常、節(jié)能亮燈（正常亮燈率達(dá)95%以上）。

3、搞好亮化設(shè)施監(jiān)管督查工作，維護(hù)保障公共重點(diǎn)地段亮化設(shè)施完好和監(jiān)督小區(qū)、樓宇亮化按要求正常開啟。

4、積極參與市政工程建設(shè)，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督市政工程按質(zhì)量、規(guī)范要求配套建設(shè)。

5、定期清疏和及時(shí)維修損壞排水管道、檢查井、雨水井，保證排水設(shè)施暢通完好無堵塞（井蓋損壞、遺失接報(bào)后及時(shí)更換）。

6、嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)路政巡查管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止各類違規(guī)違章侵占、損壞市政設(shè)施行為。

7、嚴(yán)格辦事程序和辦事時(shí)限，公開、公正辦理市政設(shè)施使

用許可手續(xù)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用（受理申請(qǐng)材料齊全的，五個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)）。

五、規(guī)范辦事公開內(nèi)容和形式

（一）堅(jiān)持嚴(yán)格依法全面落實(shí)、及時(shí)便民的原則和形式，主要公開以下辦事內(nèi)容：

1、部門和單位的職責(zé)權(quán)限、服務(wù)范圍和工作人員崗位責(zé)任；

2、重大事項(xiàng)的決策方式、過程和結(jié)果，如公開涉及單位發(fā)展的改革方案，單位內(nèi)部管理規(guī)定和執(zhí)行情況,上級(jí)下達(dá)的重大任務(wù)及執(zhí)行情況；

3、有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章以及相關(guān)政策；

4、單位具體的服務(wù)事項(xiàng)；

5、辦事依據(jù)、條件、材料、程序、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；

6、辦事承諾，違諾責(zé)任及結(jié)果反饋；

7、廉政承諾，辦事紀(jì)律；

8、監(jiān)督電話、投拆方式等；

9、年度行政報(bào)告、年度財(cái)務(wù)報(bào)告、單位發(fā)展目標(biāo)；

10、基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃建設(shè)情況和大宗設(shè)備材料采購(gòu)情況；

11、職稱評(píng)聘及工資晉升、獎(jiǎng)懲情況；

12、人員聘用及勞動(dòng)用工情況；

13、費(fèi)用支出情況。

（二）為方便群眾知情和參與監(jiān)督，結(jié)合單位實(shí)際，主要通過以下形式和途徑公開：

1、單位專門網(wǎng)站；

2、市政府信息網(wǎng)站；

3、單位政務(wù)公開欄3期、《》3期；

4、社會(huì)公示、聽證會(huì)、相關(guān)單位函告咨詢；

5、報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體；

6、大屏幕視頻，主要公共場(chǎng)所等。

2011-06-30

第二篇：政務(wù)公開總結(jié)

千山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局5.15政務(wù)公

開日活動(dòng)總結(jié)

按照千山區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《2011年千山區(qū)5.15政務(wù)公開日活動(dòng)方案》的通知要求，我局于5月13日在大屯鎮(zhèn)集市開展了大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳日活動(dòng)情況總結(jié)如下：

5月13日上午9點(diǎn)，千山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在大屯鎮(zhèn)集市開展以“公開政府信息、公開行政權(quán)力、切實(shí)解決好群眾的實(shí)際問題”為主題的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天制作宣傳板10面，制作宣傳條幅2幅，積極接待政策咨詢?nèi)藛T共計(jì)247人次，解答咨詢問題283個(gè)；發(fā)放《社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)指南》、《創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南》、《失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)指南》等宣傳資料共計(jì)2500份；發(fā)放政策宣傳單4000張，在活動(dòng)取得顯著成效的同時(shí)，營(yíng)造了良好的政務(wù)公開氛圍，受到了百姓群眾的高度贊譽(yù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員將社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)（繳費(fèi)比例、報(bào)銷比例、起付標(biāo)準(zhǔn)）、居民醫(yī)療保險(xiǎn)、普惠制技能培訓(xùn)、小額貸款發(fā)放、職業(yè)介紹服務(wù)等群眾所關(guān)心的政策以展覽板的方式進(jìn)行宣傳，讓群眾能更直觀的了解到相關(guān)政策的程序流程，耐心接受群眾咨詢，認(rèn)真解答群眾提出的各種問題，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。為將政務(wù)公開落實(shí)到實(shí)處，千山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局還將發(fā)布與群眾利益關(guān)系密切的政策及措施、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限及辦事指南等情況，以及法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要公開的其他政務(wù)信息，保證群

眾知情權(quán)，方便群眾辦事。

今后，千山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局將更廣泛深入地推進(jìn)政務(wù)公開工作，努力提高政務(wù)公開水平，牢固樹立群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)公開常態(tài)化，為千山區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作的開展?fàn)I造良好的工作氛圍，促進(jìn)千山區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。

千山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

2011年5月17日

第三篇：政務(wù)公開總結(jié)

2010年政務(wù)公開工作總結(jié)

年初以來，人力資源和社會(huì)保障局以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）為主線，進(jìn)一步改善行政管理，提高行政效能，積極開展政務(wù)公開工作，真正做到了公開化、透明化、公正化，有力地促進(jìn)了全局工作的順利開展。按照有關(guān)要求，現(xiàn)將2010年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、2010年政務(wù)公開工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保政務(wù)公開工作落實(shí)到位

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，專門成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室和基層單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局辦公室為政務(wù)公開工作責(zé)任科室，并指定一名專職人員負(fù)責(zé)具體工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政務(wù)公開工作取得實(shí)效。為保證政務(wù)公開工作任務(wù)的順利開展，加強(qiáng)了日常的監(jiān)督檢查，制定了責(zé)任追究制度。領(lǐng)導(dǎo)班子還定期召開會(huì)議，調(diào)度和部署政務(wù)公開工作，確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處。

（二）深入貫徹落實(shí)《條例》，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，保證行政權(quán)力公開透明

一是深入貫徹落實(shí)《條例》，積極開展培訓(xùn)和宣傳工作。對(duì)直接參與政務(wù)公開工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》。1

與此同時(shí)，按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)要求，及時(shí)將人力資源和社會(huì)保障局和基層單位的政務(wù)公開內(nèi)容公開發(fā)布。

二是建立相關(guān)工作機(jī)制，規(guī)范行政行為。制定了《人力資源和社會(huì)保障局主要工作職責(zé)》、《人力資源和社會(huì)保障局限時(shí)辦結(jié)制度》、《人力資源和社會(huì)保障局首問責(zé)任制》、《人力資源和社會(huì)保障局檔案制度》等涉及政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請(qǐng)公開等多項(xiàng)制度。按照有關(guān)要求，對(duì)機(jī)關(guān)各種無密級(jí)的命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、批復(fù)、意見、會(huì)議紀(jì)要等文件及時(shí)錄入，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開。

（三）創(chuàng)新方式方法，完善載體建設(shè)，不斷提高政務(wù)公開工作實(shí)效性

在通過多種形式進(jìn)行政務(wù)公開的同時(shí)，廣泛征求社會(huì)對(duì)政務(wù)公開工作的意見和要求，了解群眾的需求，努力改進(jìn)政務(wù)公開工作的方式方法，不斷完善載體建設(shè)，進(jìn)一步提高政務(wù)公開工作的實(shí)效性。一是完善載體建設(shè)，開展形式多樣的政務(wù)公開。在局機(jī)關(guān)顯要位置設(shè)立了政務(wù)公告欄，將局機(jī)關(guān)主要職責(zé)、辦事程序和時(shí)限進(jìn)行了全面公開。同時(shí)，充分運(yùn)用文件、簡(jiǎn)報(bào)、廣播、電視、報(bào)刊媒體等載體，對(duì)機(jī)關(guān)日常工作進(jìn)展情況進(jìn)行及時(shí)公開，為廣大市民提供了公開、透明、高效的公共服務(wù)。二是設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。依法制定了旅游執(zhí)法的操作程序，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，使旅游執(zhí)法公開、公正、公平。此外，在工作中，我們還特別注重發(fā)揮政務(wù)公開工作對(duì)全局日常工作的督促和促進(jìn)作用。

雖然我們?cè)谕七M(jìn)政務(wù)公開工作中取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些問題：一是對(duì)政務(wù)公開工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位；二是政務(wù)公開工作宣傳氛圍不夠濃厚；三是政務(wù)公開工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

二、2011年政務(wù)公開工作安排

2010年，我們將按照國(guó)家和省、市的要求，緊緊圍繞全市政務(wù)公開工作重點(diǎn)，按照《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作力度，著重做好以下幾方面工作。

（一）加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開日常工作的管理和引導(dǎo)，逐步形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（二）進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開的方式方法，使之更有利于機(jī)關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全局上下政務(wù)公開工作能力和自覺性。

（四）及時(shí)報(bào)送政務(wù)公開信息。

人力資源和社會(huì)保障局

二○一○年十一月二十六日

第四篇：政務(wù)公開總結(jié)

獲嘉縣工商局政務(wù)公開工作總結(jié)

市監(jiān)察局、市政府法制辦：

按照《漯河市人民政府辦公室關(guān)于開展政務(wù)公開工作檢查的通知》要求，現(xiàn)將我局政務(wù)公開工作推進(jìn)情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保順利實(shí)施

《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》下發(fā)后，市工商局黨組高度重視，專門召開黨組會(huì)議學(xué)習(xí)文件精神，研究部署全市工商系統(tǒng)政務(wù)公開工作。通過學(xué)習(xí)黨組成員一致認(rèn)為，推進(jìn)政務(wù)公開是工商機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)職能到位、塑造為民服務(wù)良好形象的重要工作，必須從思想上高度重視、思路上大膽創(chuàng)新、財(cái)力上大力支持，確保各項(xiàng)措施全面落實(shí)。市局成立了“漯河市工商局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，黨組書記、局長(zhǎng)張君憲為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各科室和所屬各單位負(fù)責(zé)人為成員，并在全系統(tǒng)2007工作會(huì)議和廉政工作會(huì)議上分兩次對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行了安排、部署。我們還把政務(wù)公開工作作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容寫入了全系統(tǒng)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》中，明確由市局辦公室、法制科牽頭負(fù)責(zé)，其他各單位全力配合。按照局黨組的要求，各縣分局也相應(yīng)成立了組織機(jī)構(gòu)，明確了工作責(zé)任，形成了上下聯(lián)動(dòng)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。

二、創(chuàng)新公開方式，規(guī)范公開內(nèi)容

我們?cè)谠瓉硗菩姓?wù)公開工作的基礎(chǔ)上，采取因地制宜，傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技手段相結(jié)合的方式，既能給予普通老百姓直觀的感覺，同時(shí)也能給予適應(yīng)

和結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)信息化工作的需要，達(dá)到公開的效果更好，大力提升政務(wù)公開工作的水平，從程序和形式上實(shí)行“陽(yáng)光工程”，深化政務(wù)公開。

（一）進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容。我局政務(wù)公開的內(nèi)容涉及到企業(yè)登記、監(jiān)管、市場(chǎng)合同、商標(biāo)廣告、消保等工商業(yè)務(wù)的方方面面，具體分為兩部分：一是向社會(huì)公開的內(nèi)容：包括各項(xiàng)審批、核準(zhǔn)、變更、承辦業(yè)務(wù)的依據(jù)、所需資料、前置條件、辦事程序、辦結(jié)時(shí)限、各項(xiàng)工商收費(fèi)和標(biāo)準(zhǔn)及程序責(zé)任人、群眾普遍關(guān)注的其他政務(wù)活動(dòng)等內(nèi)容；二是應(yīng)在單位內(nèi)部公開的內(nèi)容：包括涉及到全局性的各種決策、大項(xiàng)財(cái)務(wù)開支、收入、各種基本建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)和政府采購(gòu)、人事的招錄、任免、調(diào)配、年終各種考核結(jié)果等。對(duì)公開的內(nèi)容及時(shí)更新，做到經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。

（二）進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開的形式。一是在市局機(jī)關(guān)設(shè)立了電子顯示屏、電子觸摸屏，制作了“機(jī)關(guān)科室平面分布示意圖”，為來訪、辦事人員提供便利服務(wù)；二是在市局、各縣分局和基層工商所設(shè)置了政務(wù)公開欄，上墻公布各項(xiàng)政務(wù)公開內(nèi)容；三是建立了“漯河市工商局”門戶網(wǎng)站，設(shè)置了“政務(wù)公開”專欄，列出了食品監(jiān)管、12315申訴舉報(bào)、企業(yè)登記、商標(biāo)廣告審批、其他業(yè)務(wù)、內(nèi)部紀(jì)律條令等六大塊、36項(xiàng)具體公開內(nèi)容，并提供有關(guān)表格下載、法律法規(guī)查詢、信訪投訴受理、網(wǎng)上登記備案預(yù)受理、網(wǎng)上查詢注冊(cè)信息等服務(wù)，并設(shè)立了局長(zhǎng)意見箱、12315投訴箱、舉報(bào)電話和網(wǎng)上投訴郵箱，進(jìn)一步建立健全了政務(wù)公開的形式和內(nèi)容，提高了政務(wù)公開的規(guī)范化水平。四是在各級(jí)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳工商服務(wù)窗口印制了20多種辦事指南單張2萬多份，方便群眾辦事和監(jiān)督；五是在全系統(tǒng)是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員300

多人，通過多渠道了解對(duì)工商的意見和加強(qiáng)工商與企業(yè)的聯(lián)系；通過上述舉措，我局進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開形式，使群眾一看便知、一問便明、一查就懂、一辦便成，深受社會(huì)和群眾的好評(píng)。

（三）進(jìn)一步嚴(yán)格開展督查活動(dòng)。市局監(jiān)察室經(jīng)常深入全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)，就政務(wù)公開的落實(shí)和執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查，對(duì)工作不力、制度不落實(shí)甚至弄虛作假的單位，及時(shí)給予批評(píng)指正，并按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)單位和當(dāng)事人的責(zé)任，有力地促進(jìn)了全系統(tǒng)政務(wù)公開工作的深入推進(jìn)。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

我局通過建立和完善政務(wù)公開工作制度，保證政務(wù)公開規(guī)范持久。一是出臺(tái)了《政務(wù)公開過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，對(duì)違反政務(wù)公開承諾、行政不作為、行政亂作為等違法行政行為從嚴(yán)追究當(dāng)事人和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；二是進(jìn)一步建立完善了《漯河市工商局工作制度》，對(duì)辦事公開制度、工作紀(jì)律制度、窗口服務(wù)制度、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、失職責(zé)任追究制等15項(xiàng)制度的內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，從根本上保障了政務(wù)公開的有序進(jìn)行。三是建立健全了政務(wù)公開內(nèi)容目錄管理和報(bào)告制度，組織專人負(fù)責(zé)《政務(wù)公開內(nèi)容目錄》的編制、匯總、備案和公布工作。四是建立了企業(yè)回訪制度、工商干部對(duì)口聯(lián)系企業(yè)商戶制度、社會(huì)監(jiān)督員制度等，拓展政務(wù)公開的監(jiān)督和信息反饋渠道。

四、開展貼心服務(wù)，促進(jìn)政務(wù)公開

（一）推出服務(wù)新舉措，營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。我局通過新聞媒體，相繼推出了“三減免”、“四放寬”、“五承諾”、“八服務(wù)”、“十不罰”等“五項(xiàng)三十條”服務(wù)措施之后，又推出了“服務(wù)發(fā)展十項(xiàng)承諾”和“服務(wù)發(fā)展十項(xiàng)舉措”，大力

實(shí)施“興企強(qiáng)市”、“興農(nóng)富民”兩大工程，有力地促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體的健康、快速發(fā)展。

（二）加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高工作效率。辦事窗口是工商形象的門面，是實(shí)行零距離與群眾聯(lián)系、服務(wù)和辦事的陣地。窗口建設(shè)的好壞直接影響政務(wù)公開的效果和政府的形象。因此，我局下大力氣抓好各級(jí)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳工商服務(wù)窗口和基層工商所的辦照工作。一是根據(jù)“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”原則，對(duì)市局行政審批業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革，將原來的個(gè)體、企業(yè)和外資登記業(yè)務(wù)集中整合，設(shè)立注冊(cè)登記科，整體進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，全面負(fù)責(zé)全市企業(yè)注冊(cè)登記審批工作。二是在審批過程中，縮減審批環(huán)節(jié)，改變以往“初審—受理—審核—審批”企業(yè)登記審批模式，實(shí)行“一審一核”制。除重大項(xiàng)目設(shè)立由主管局長(zhǎng)審批外，其他各類審批事項(xiàng)，通過放權(quán)授權(quán)，直接在窗口辦理，切實(shí)做到“人到窗口來，字在窗口簽，事在窗口辦”。三是市局進(jìn)駐市行政服務(wù)大廳工商服務(wù)窗口建立完善了一審一核制、告知承諾制、公開承諾制、崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制和注冊(cè)咨詢制六項(xiàng)窗口服務(wù)制度，推出了引導(dǎo)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、即時(shí)服務(wù)等六項(xiàng)服務(wù)措施，縮短工作時(shí)限，提高工作效率，受到服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。

（三）建立投資信息行政指導(dǎo)制，開辟服務(wù)新平臺(tái)。充分利用工商部門登記信息優(yōu)勢(shì)，先后在市行政服務(wù)中心電子顯示屏發(fā)布登記投資信息6期，通過發(fā)布登記信息，引導(dǎo)企業(yè)恰當(dāng)選擇投資項(xiàng)目，避免投資風(fēng)險(xiǎn)。我們還利用登記信息開展延伸服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)向國(guó)家鼓勵(lì)的投資項(xiàng)目拓展，使之能夠享受更多的國(guó)家優(yōu)惠政策；開通企業(yè)檔案數(shù)字化查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)登記信息網(wǎng)絡(luò)化，提高服務(wù)質(zhì)量，方便企業(yè)辦事。

目前，全市工商系統(tǒng)政務(wù)公開工作由單項(xiàng)到多項(xiàng)，由局部到全面，由基層到機(jī)關(guān)，得到了完善和拓展。下一步，我們將根據(jù)上級(jí)要求，以加強(qiáng)基層建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開的廣度和深度，不斷提高政務(wù)公開工作水平，為轉(zhuǎn)變職能作風(fēng)、服務(wù)漯河發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

二○○七年六月二十六日

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第五篇：政務(wù)公開總結(jié)

XX縣政務(wù)公開辦公室行政權(quán)力公開透明運(yùn)

行情況總結(jié)

為深入貫徹落實(shí)《鞍山市關(guān)于加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)政務(wù)公開工作，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，縣政務(wù)公開辦公室狠抓行政權(quán)力運(yùn)行建設(shè)，加快轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，切實(shí)提高了機(jī)關(guān)工作效率。現(xiàn)將有關(guān)情況予以總結(jié)。

一、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，扎實(shí)做好行政權(quán)力運(yùn)行準(zhǔn)備工作。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立行政權(quán)力運(yùn)行公開領(lǐng)導(dǎo)小組 按照縣紀(jì)委、監(jiān)察局要求，各成員單位成立行政權(quán)力公開運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，為行政權(quán)力運(yùn)行公開工作提供組織保障。

（二）明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)行政權(quán)力運(yùn)行公開材料的報(bào)送

行政權(quán)力運(yùn)行各成員單位，按照縣紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的《XX縣行政權(quán)力運(yùn)行公開指導(dǎo)規(guī)程》的通知要求，深入了解行政權(quán)力運(yùn)行公開內(nèi)容，明確職權(quán)范圍，落實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)上報(bào)行政權(quán)力運(yùn)行公開材料。現(xiàn)已統(tǒng)計(jì)65家成員單位上報(bào)了行政權(quán)力公開運(yùn)行所需材料。

（三）推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)，打造行政權(quán)力運(yùn)行公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 各成員單位積極貫徹落實(shí)文件精神，主抓網(wǎng)站建設(shè)，重點(diǎn)落實(shí)網(wǎng)上行政權(quán)力運(yùn)行公開工作。政務(wù)公開辦公室對(duì)各單位網(wǎng)站建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，確保網(wǎng)站建設(shè)工作保質(zhì)保量完成。目前，已有XX家單位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

二、加強(qiáng)指導(dǎo)，多方配合，積極開展行政權(quán)力運(yùn)行公開培訓(xùn)

為保證行政權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)上公開工作的順利實(shí)施，政務(wù)公開辦公室專門派人參加了鞍山市加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行公開工作培訓(xùn)會(huì)，并請(qǐng)市政務(wù)公開辦領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議。會(huì)后，縣監(jiān)察局、縣政府政務(wù)公開辦公室組織召開了縣直機(jī)關(guān)及各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行公開工作培訓(xùn)會(huì)，共75家單位參加了此次培訓(xùn)會(huì)。政務(wù)公開辦針對(duì)行政權(quán)力項(xiàng)的名稱、編碼、類型、辦理部門、法定依據(jù)、流程圖、監(jiān)督電話等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化制作及如何在網(wǎng)上發(fā)布行政權(quán)力運(yùn)行公開項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并對(duì)與會(huì)單位現(xiàn)場(chǎng)咨詢進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

三、搶抓機(jī)遇，加大力度，確保行政權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)上公開工作落實(shí)到位

政務(wù)公開辦以迎接遼寧省第5個(gè)“政務(wù)公開活動(dòng)日”為契機(jī)，加大對(duì)各成員單位行政權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)上公開工作的指導(dǎo)力度，確保行政權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)上公開工作及時(shí)完成。各成員單

位已陸續(xù)建成網(wǎng)站，并在網(wǎng)站開設(shè)行政權(quán)力運(yùn)行專欄。目前，臺(tái)西區(qū)管理委員會(huì)已在網(wǎng)站上開通行政權(quán)力運(yùn)行專欄，發(fā)布行政確認(rèn)2項(xiàng)、行政裁決2項(xiàng)、行政給付5項(xiàng)、行政審批3項(xiàng)、其他權(quán)力30余項(xiàng)。縣城建局、外經(jīng)局、交通局、工商局、農(nóng)機(jī)局、臺(tái)北區(qū)管理委員會(huì)也在本單位網(wǎng)站上開通了行政權(quán)力運(yùn)行專欄。縣政府門戶網(wǎng)站由于面臨改版，預(yù)計(jì)年底實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開。

四、創(chuàng)新媒介，豐富載體，不斷提高行政權(quán)力運(yùn)行公開工作效率

為了使群眾辦事更加方便快捷，各行政權(quán)力運(yùn)行成員單位通過LED屏幕滾動(dòng)播出行政權(quán)力運(yùn)行公開項(xiàng)、電子觸摸屏、公開欄等形式發(fā)布行政權(quán)力運(yùn)行公開信息，實(shí)現(xiàn)了公開形式的多樣化，著實(shí)提高了機(jī)關(guān)單位工作效率。

盡管前期我們做了一些工作，但與上級(jí)的要求和群眾的期盼還有一定的差距。我們的工作剛剛起步，面臨的任務(wù)仍然十分艱巨，我們有決心、有信心做好充實(shí)、完善、普及、提高的工作。

一、繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行上網(wǎng)工作，確保各單位及早實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開

強(qiáng)化對(duì)各單位行政權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)上公開的協(xié)助指導(dǎo)工作，對(duì)尚未建立網(wǎng)站的單位要督促其盡快建立本單位網(wǎng)站，為網(wǎng)上公開提供平臺(tái)；對(duì)尚未開通行政權(quán)力專欄的單位，指導(dǎo)其

開通專欄并發(fā)布行政權(quán)力運(yùn)行信息；對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)上公開內(nèi)容及格式不規(guī)范的，及時(shí)指出錯(cuò)誤，并提出整改意見。

二、建立行政權(quán)力運(yùn)行公開考評(píng)機(jī)制，納入政務(wù)公開考評(píng)范圍

為了將行政權(quán)力運(yùn)行作為一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作來抓，政務(wù)公開辦公室將建立行政權(quán)力運(yùn)行公開考評(píng)機(jī)制，將行政權(quán)力運(yùn)行的各項(xiàng)工作納入政務(wù)公開考核范圍，統(tǒng)一評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，量化考核細(xì)則，以考核促落實(shí)，以評(píng)比促進(jìn)步。