第一篇：機械主管崗位職責與管理

機械主管崗位職責與管理

玖龍紙業 鄭國勇

2011-6-1

2在玖龍紙業作為一個機械主管，我認為主要任務是對廠長負責，與電儀專業相互分工，相互配合，相互支持一起管理好機器設備正常運行，為設備正產運行生產保駕護航

我將一名機械專業主管主要工作總結如下：

1、新入職員工招聘把關與任用管理（包括人員調任升遷）

2、機械技術組、白班維修班及點檢運行班組人員管理

3、機械設備方面備品備件及維修成本運行狀況管理

4、設備優化、技改及維修技術監管及人員技術提升管理

5、設備系統任何時間突發疑難故障的人員組織安排與處理

6、生產早會及運行班點檢日報問題點的組織處理與安排

7、根據公司安排，確定各機臺的大修及中修計劃的內容、人員物料準備、時間進度的安排、實施結果的檢查及其總結工作；

8、專業間及與其它部門的各種聯系工作協調與跟進

9、設備審計組及日常6S問題組織安排與處理

10、公司下發各種制度的宣導與落實

11、完成上級臨時下達的各項任務

下面是細化管理方案：

1、新入職員工招聘把關與任用管理（包括人員調任升遷）

新入職員工招聘把關與任用管理，必須進行必要的把關，寧缺勿濫，新員工招聘，要進行必要的專業考核，相應崗位的適應要求，實行以老員工帶新員工，入職崗位后，要求新入職員工進行相關工作規劃，對其進行必要要求，若在試用期完畢后，適應不了工作崗位，達不到聘用要求，堅待不轉正

人員內部調崗，若某人提出轉換崗位，但不限于升遷，前提為必須要考慮是否持有相關技能，特種作業須有特種作業證，堅持什么樣的人應該放在什么樣的位置上，絕不能為轉崗而轉崗，若技能條件滿足情況下，也必須結合具體情況，若某人轉崗頻繁，應考慮其團隊合作性以及他本人對公司文化的認同度，看看是否還適用于公司發展

對于人員升遷，在同一崗位上，表現較其它人出色，有較高競爭力，過去有相應工作業績，有相應的貢獻潛力，在上面有空缺的情況下，可考慮升遷，對于評價這個人，可以利用與之有合作的人員，特別是沒有利害關系的人交叉打分，多人評價，客觀評分，避免個別人的意見而失去人選，也避免個別人的喜好而錯選人,在任用后，必須經過一段時間試用，若不適用，必須重新選人，避免只上不下的局面

2、機械技術組、白班維修班及點檢運行班組人員管理

對于機械技術組，是機械專業的技術核心，主導整個設備機械的正常運作，必須要將工作規范化，制度化，工作必須要做到明細化

1）各技術員分區域負責，對各自負責區域機械設備日常運行狀況跟蹤、系統缺陷排除及故障

處理，提高設備運行率，減少非計劃停機消耗；

2）每日參加生產早會，及時安排處理早會上生產反映的設備問題；經常深入現場，了解設備

動態運行情況，對設備存在問題進行梳理，發給主管及相應班組處理。

3）指導、督促各區域專責及鉗焊工工作，檢查其點工作質量及執行情況，負責組織設備的突

擊檢修，現場技術指導；承擔任何時間設備突發疑難故障的處理；

4）結合各機臺的運行狀況，確認月度的兩次檢修計劃、人員物料準備、時間進度的安排;檢修

結果的確認，保證設備周期性維護計劃的合理有效的實施、同時消除日常運行的隱患

5）聯合生產及工藝部門確定機械設備的技術改造、系統優化和合理化建議方案；

6）統籌所負責設備備件數據收集、整理、歸檔；確立備件儲備方案，控制庫存；跟蹤備件地

更換情況

7）設備易損件申報計劃，非標件外協加工，修舊利廢工作的檢查及技術鑒定；檢修項目的跟

蹤，原始數據記錄、收集與整理，技術協議制定等技術資料的管理，設備到貨的驗收檢查，技改設備的準備工作，易損件測繪制圖加工跟蹤

8）定期對班組進行相關設備專業培訓，提高其對設備維修技能；對于新進技術員在日常工作

中進行針對性的技術指導，引導其盡快熟悉系統獨立工作；

9）對所管轄范圍內的設備有技術問題上專業的決策權；

白班維修班，是機械專業的基礎與保證，是解決設備機械問題的直接推手，白班維修班組工作：

1）開好班前/班后會，包括簽到考勤，每天的工作事項

2）聯系相應技術員解決生產早會提出的各項問題

3）核對運行班組每天點檢提出的新問題

4）月度計劃檢修的初步起草，檢修前備件的準備以及檢修的執行

5）檢修下來利廢舊物資的修繕與物資退庫

6）任何時間內生產及專業主管通知的搶修

運行點檢班，在設備運行中，起著先鋒隊作用，在設備正常運行中，通過巡查，點檢，提早發現設備出現的狀況，千里之堤，毀于蟻穴，設備的大問題，往往是由小問題引起，對于設備問題的提前發現，防患于未然，運行班起著至關重要的重用

1）每人負責各自區域的點檢

2）負責區域設備小問題的及時處理

3）緊急問題通知主管聯系生產及電儀專業及時處理

4）每班點檢情況記錄并郵件發送相關人員

3、機械設備方面備品備件及維修成本運行狀況管理

1）統籌機械設備方面備件使用情況，審核各區域技術員申報的備件，實際保障生產，控制庫存，降低庫存費用，以最少的備件，去維護設備的正常運行

2）領料單計劃審批，審核備件材料的領用，把關備件使用情況，包括數量及是否應用的把關，能用舊件不應領新件，能用碳鋼的不應用不銹鋼的等；確保備件或材料使用合理，不造成浪費

3）退庫物資的審核權，修舊利廢的備件/物資，確切保證已修復，可重新利用，有可用價值，舊件能新用，降低成本

4)出門證物資把關，確定是什么東西，自那里，將去哪里？為什么？確保物資出門安全，保障公司財產安全

5）關注每日的生產日報，包括設備運行率，產量及成本，協助生產分析設備可能造成的問題點

4、設備優化、技改及維修技術監管及人員技術提升管理

1）對于生產對產量/質量及成本要求的不斷提高，設備各方面還需進一步優化，包括管道增減，泵性能改善，作為機械主管應主動統籌，分析問題可能點，協助生產不斷摸索，不斷改善，不斷提高，從而達到產能不斷優化

2）對于班組及生產提出的技改，機械主管應站在綜合立場上，對技改的可行性、成本、效果等綜合考慮，作出初步審批，給出自已建議

3）作為一個專業上的主管，對維修班組的專業技能入維修技術，有著監督與管理的義務與責任，對于班組不合理的維修，或維修有問題的東西，要及時更正，提出切實可行的方案，并要求徹底執行

5）對于下面的員工，要求他們之間要不斷學習，不斷交流，做得好的要拿出來分享，比如某人磨

鉆頭磨的特別好，就應要求把技巧拿出來分享，聯系技術員，作成培訓教材，找機會（開班前/后會），給大家講解，讓大家都懂，從而讓大家都提高，有很多人認為，我自已的東西怎么要教給別人，我認為這說法不對，因為很多工作中的技巧都是在工作中不斷實踐，不斷體會得出的，沒有一個人一進到公司什么都懂都知道的，大部分人都是進了公司之后才開始學習，所以這種技巧可以說是在公司的工作崗位上面邊學邊做，邊做邊學，在工作中不斷完善自已，不斷提升自已的專業水平。如果都把知識都藏在自已的肚子里面，認為那些東西是他自已的，可那是是公司每月付薪水給員工，老員在那崗位上才有機會接觸，才有機會學的到東西，公司對他們投資，他才有知識經驗的6）技術要提升管理，1、首先要強化班組長及技術員對于技術的認識，因為他們是現場的第一責

任人，只他們對技術有了更深的認識，對相關專業有更深的研究，技術才能有提升的可能

2、加強員工的自身的業務學習。在整個專業隊伍里，有剛干的員工，也有經驗豐富的老員工，老員工首先閱歷豐富，新員工工作時間短，缺乏經驗，所以在工作之余，年輕的員工要不斷的學習專業知識，并且向有經驗的老職工學習，要”不恥下問”，強化自身的 業務水平。只有在自身的業務水平有了一定積累以后才能更好的指導生產，保障生產。

3、在平時的業余時間時，要多學習，多請教，分廠間可以相互學習，相互交流，讓一部分新員工可以更快的進步起來。

4、建立完善的機制，讓專業技能技術進入考核，讓專業技能好的有更大的職業提升空間

7）作為一個專業主管，要不斷監督，要切實掌握好下面員工的專業情況，所以要在平時工作中不

定期考查他們專業技能情況，對于不知道的，要其限定時間內查詢資料或請教他人，要在專業內部養成良好的學習氛圍，不能只為工作而工作，要他們在工作中，不斷找問題，不斷學習，才能不斷提高，才有員工的專業水平上來了，設備維護問題也就迎韌而解

5、設備系統任何時間突發疑難故障的人員組織安排與處理

1）遵循分廠現有匯報制度，當生產或運行班發現有問題，影響生產停機/質量問題的要及時匯報，當發現嚴重問題時，當即通知相關班長/技術員及主管，廠長

2）相關區域技術員備件臺帳要及時更新，并放置于公共盤顯眼位置，運行班長要能熟練查找臺帳及SAP操作領料

3）對于運行班無法處理的，需跟據實際情況，立即組織相關技術員及起重/專責等到現場搶修，運行班要提前將相應備件或工具準備到現場，節約時間

4）班組長/技術員，要熟悉公司派車流程，在中晚班時能及時進車間組織搶修

5)出現問題時，要以最快最可可行的方案保證生產，若設備隱患不徹底處理，將造成較大設備事故或大規模降級，則應請示上級，停機處理

6)出現停機20分鐘以上事故或較大范圍降級，須在第二個工作日內，召集相關人員組織事故分析會，找出問題根源，給出可行的解決方案，檢討搶修過程存在不足，避免事故重現及下次搶修不必要的時間浪費

6、生產早會及運行班點檢日報問題點的組織處理與安排

1）將現場分為幾個區域，早上上班前，先到現場A區巡查一遍，第二天再到現場B區巡查一遍等等，抽查點檢運行班的工作情況，再回辦公室查看運行班發的隱患記錄，用記事本抄下來

2）開早會時，先聽生產出現情況及設備的運行情況，先給生產提出的問題給出解決方案、安排事宜及完成時間表，再結合自已記錄的情況，對生產使用設備情況給出自已要求，并在下次要求生產反饋使用情況

3）早會問題，找出相應工作負責人落實，要求在下班前回復完成情況，沒完成的，給出完成日期

4）每周專業例會，通報上周早會/運行班點檢隱患完成情況

7、根據公司安排，確定各機臺的大修及中修計劃的內容、人員物料準備、時間進度的安排、實施結果的檢查及其總結工作；

1)要求班組將平時早會提出來的設備問題，點檢日報記錄的隱患，無時無法處理的，列到檢修表上，平時可以處理的，絕不能放到檢修計劃來，2）周期更換的備件，要作好提前計劃，提前安排，備件的提前就位，也要考慮周期更換的備件是否有需要提前下機，必須要提前對準備下機的備品進行好監控，監管，避免備品沒到更換周期，在非計劃情況下突然停機更換

3）檢修計劃須做到周全，具體每項檢修計劃，在計劃表上，須列清須更換備件名稱，規格，數量，更換的時間，更換人員，可能出現的異常情況，都應一一注明

4）在計劃表上的備件，須提前一天準備到位，杜絕有備件計劃更換，而沒有準備到位的情況，這

樣既浪費領料時間，又打亂正常計劃

5）遇到非計劃更換備件情況，要記錄好，作好原始數據，避免下次同樣非計劃性事情發生

6）檢修過程若遇到周期性檢查的，發現異常情況，禁止鉗工自作主張處理，要上報領導處理，相關技術員要拍照取證，記錄好數據，根據實際情況馬上處理，或是下次處理

7）檢修完成后，班組要作好可利用物資修舊利廢，檢修剩余物資要及時退庫，避免現場備件積壓，出現小倉庫

8）檢修后，相關技術員要將檢修情況反饋，總結此次檢修計劃執行情況

9）檢修的每項內容，歸檔到每臺設備的病歷表上，包括設備檢查情況，備件更換情況，長期下來，這臺設備的運行情況一清二楚，例：每臺泵什么時侯換過葉輪、前襯、后襯、軸等，葉輪第一次和第二正常更換時間間隔，第二第三次間隙….,就可以得出這臺臺的葉輪更換周期，或購買回來的備件是不是正常下機，更換葉輪前后泵的性能如流量/揚程如何變化，都比較清楚，才能對設備研究透徹，對設備了如指掌

10、專業間及與其它部門的各種聯系工作協調與跟進

1）對于下面員工提到的各種問題，要及時跟進，有問題要及時協調處理，要承擔起專業上的責任

2）對于其它專業或部門需提供協助事宜，在職責范轉內提供最大幫助，畢竟，專業只是一個小團

體，分廠是一個大團體，公司才是一個大家庭，做事要以大局為重

11、設備審計組及日常6S問題組織安排與處理

1）設備審計組，其實是幫助我們發現問題，一些我們平時習以為常，熟視無睹的事，我們應要努力去做，當天發現的問題，當天要盡量完成，完不成，也要給出個時間表

2）6S是通過規范現場、現物，營造一目了然的現場環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣（認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。），養成遵守規定的習慣，養成自覺維護現場環境整潔明了的良好習慣，養成文明禮貌的習慣，我們不應為搞6S而搞6S，也不應認為別人迫自已去做，而要達到提高認識，看到不合乎要求的，會覺得不舒服，變成我要自覺去搞6S10、公司下發各種制度的宣導與落實

由于公司在不斷發展，各項生產活動需要不斷完善，集團總管理部，也就探索不少規障制度，作為公司中層領導，要堅持不懈支持公司發展，對下發的制度要在專業內部宣傳好，落實好

1）廠長-主管-班組長-員工：層級管理 職責明確 ——制度落實的關鍵

企業內部每個層面的職責和職權要明確。該誰管的誰就有權管，有義務管好，其他人就不要隨便插手。對一件事假如誰都可以管，誰都應當管，導致的結果往往是誰都不能管，誰都不想管，也誰都管不好。出了事誰都有責任，但往往是誰都無法追究責任。因此抓制度落實關鍵要明確層級管理。

2）落實責任 處理到位——制度落實的保障

職責明確，也即明確了責任。怠以或不正確地履行職責導致發生后果的，應當承擔責任。凡是應當承擔責任的就必須承擔，切實將責任落實，不管是哪個層面，都沒有豁免權，這是制度本身所要求的。如果違反制度該負責任而不負，那么不管是制度的執行者還是違反者都會蔑視制度，同時

對制度的制訂者也會失去信任。因此，責任的落實是制度得以執行的保障。

3）自身建設 提高素質——制度落實的根本

制訂制度本身是管理者的一種管理行為，從一定意義上說更多的是對被管理者的要求。管理者應當加強這方面的教育與引導，被管理者則應加強自身建設，努力提高政治和業務素質，不斷提高執行制度的自覺性。一項制度如果能夠得到絕大多數人的理解與支持，那這項制度就能夠得到很好落實，相反，如果大部分人不能自覺執行，僅靠管理者去督促執行，那要真正落到實處是非常困難的。因此，被管理者自覺執行制度是制度得以落實的根本所在。

4）發揚民主——制度落實的基礎，公司跟據實際情況，作出相應規障制度，必然有公司考慮的地方，有制度發文要執行，必須義無反顧去做，至于合不合理，執行不執行的下去，集團總管理部曾經發文：若公司制度執行遇到困難，可以發郵件反饋，集團制度才可以不斷完善，逐漸應用于規范于日常生產經營活動中，所以日常在宣導公司制度時，組織開會要聽取大家意見，記錄總結下來，反饋公司執行情況及遇上的困難

11、完成上級臨時下達的各項任務

上級有任務安排，有任務下達，要一力承擔，為上級主動承擔起應有責任，必須馬上部署，立刻安排，積極去完成，其中遇到問題要及時反饋，對完成過程中，要親自跟進，直到完成

第二篇：稅務與制度管理主管崗位職責

1.負責總部制度建設與完善、財務管理流程設計與變革。

2.負責創新業務核算管理辦法的起草。

3.負責總部集中納稅事務管理。

4.負責總部納稅申報及營業部納稅指導。

第三篇：預算管理主管崗位職責

發展經營部預算管理員崗位職責

1．協助部門經理建立集團公司的預算管理體系，為集團公司預算工作建立相應配套的執行、控制機制；編制預算控制管理方案，保證集團公司成本目標和利潤目標的實現。

2．及時了解國家和地方的財務政策變化，做好預算前期調研工作, 編制企業財務預算綱要，確定企業下一預算編制的原則、要求集團公司各部門及各子公司編制預算草案的統一格式；編寫和更新集團公司的預算編制指導書。

3．根據集團公司經營目標組織編制集團公司及各子公司財務預算綱要及財務部應編制的各項預算，包括投資收益預算、資本性收支預算、現金流量預算等。

4．協助部門經理指導各預算責任部門按統一格式編制各部門預算草案，協助部門經理組織預算初審，初步形成企業的銷售收入預算、成本費用預算、采購預算等相關預算。

5．匯總、平衡企業各部門的預算，協助部門經理就平衡過程中發現的問題進行協調，提出初步調整建議，在此基礎上提出企業下一預算草案，報集團公司領導層審核后報集團公司財務委員會審批。

6．制定集團公司各項預算控制方案，經相關集團公司高層審批后下達至各責任部門，以保證各項預算目標的實現，保證集團公司成本目標和利潤目標的實現。

7．監督集團公司及各個子公司各項預算的執行情況，匯總、分析集團公司及各子公司預算調整建議案，提出初審意見，協助部門經理進行協調與平衡，確定預算調整方案及時向集團公司管理層進行反饋。

8．通過集團公司的預算控制系統，跟蹤監督和控制預算責任部門的日常支出和預算執行情況，協助預算部門經理對各責任部門的預算執行情況進行分析，匯總、分析各部門編制的預算執行差異分析報告，按照月度、季度和周期考核各責任部門的預算執行成果，并提出獎懲建議

9．分析集團公司和各個子公司經營目標實現情況和預算執行情況，匯總各個子公司的預算執行報告書，起草撰寫集團公司預算執行報告書，分析各個子公司預算執行報告書，給出反饋意見，確定各個子公司預算執行報告書，經過預算委員會審核、修改，確定并出版集團公司預算執行報告書。

10．建立預算信息管理制度，落實信息管理制度，保存預算管理過程中的文件、方案、會議紀要和預算數據；整理預算管理的資料、決議、方案、報告等資料，建立檔案，歸檔并保管。

11．完成領導交辦的其他相關工作。

第四篇：訂單管理主管崗位職責

客服部訂單主管崗位職責

崗位名稱：訂單管理 主管 直接上級：客服部經理 直接下級：訂單處理員

職務概述：負責國際、國內訂單的各項處理及國內客戶的維護工作。

崗位要求：大專以上，相關專業，有較強的英文閱讀能力，有3年以上相關工作經驗。工作職責：

1、國際、國內訂單處理，保證客戶及時準確收到貨物。并定期對訂單進行整理，歸檔(督導)。

2、定期整理應收款，對月訂單量超過3次以上客戶需傳真對帳單。協助及督促銷售部門處理結款、催款事宜。每月10日前將應收款報表發送至各業人員及客服部經理處。

3、審核經銷商資信及產品銷售價格，確保按照法規、公司價格體系執行。

4、建立成品安全庫存量，及時下達成品及定制原料生產任務單，并做好跟蹤工作。與生產部溝通的出貨信息及時反饋至相關業務人員。每月5日前將《生產任務單跟蹤表》發至客服部經理處。

5、及時處理退貨，定期整理退貨檔案。每月5日制作完成退貨統計報表，上交客服部經理及質量部經理。

6、保證兩套客戶檔案資料數據的準確、一致性。

7、協助及督促銷售人員對月返協議客戶做好相關返利工作。

8、收集客戶反饋信息及時上報客服部經理。

9、定期整理歐盟國家客戶銷售檔案。

10、收集新增客戶及發樣客戶名單，每季度5日將報表上交客服部經理。

11、合理控制運輸成本，提高運輸效率。

12、負責客戶接待及協助處理好客戶投訴。

13、對下屬的日常管理、考核評估與業務指導。

14、嚴守公司機密，維護公司資產安全。

15、未盡事宜要自覺安排及執行。主要權利：

1、以上所述職能的各項工作的決定或參與決策。

2、一定范圍內對國內供銷價的審核權。

3、對未履行合約客戶有暫停發貨的建議權。4．對庫存量有支配權。主要責任：

1、對訂單傳遞的及時、準確性負責。

2、對貨物按訂單期限抵達目的地負責。

3、對兩套客戶檔案資料的統一、準確性負責。

4、對所掌握的企業秘密的安全性負責。

5、對因不及時處理退貨影響客戶賬目準確性負責。

6、對因判斷原因造成庫存積壓、報廢負責。

7、對因管理不力而造成其他不良影響的行為負責。

8、對因監督、配合不力，造成壞帳、呆帳負責。

第五篇：品質管理主管崗位職責

1.保障執行電話中心制訂的工作計劃，確保電話中心的服務水平及服務質量持續提升。

2.認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。

3.負責電話中心客戶服務人員質量檢查工作，通過對客戶服務人員的工作過程實施呼叫監控，對客戶服務人員的服務態度、業務水平等情況作出公正合理的評價。

4.根據電話中心績效考核管理辦法，結合實際運營狀況，匯總電話中心人員績效考核成績。

5.確保電話中心重大投訴的及時通報。