第一篇：設計概論重點小抄

現代設計的源泉及發展 附加價值和商品服務的特點：1知名品牌和服務企業。⑵

1.工業革命以前的設計

2、工藝美術運動。運用高科技開發的新產品。⑶特殊材料和稀有材料制成工藝美術運動是起源于英國19世紀后期的一次設計運動品。⑷功能奇特新穎的產品。⑸具有特殊歷史意義和收藏理論思想家：約翰拉斯金代表人物：威廉·莫里斯英價值。⑹極少量生產制作的珍貴文物。⑺具有開創性紀念國工藝美術運動提出“美術與藝術結合”的原則，主張美意義的設計作品。

術家從事產品設計，在現代設計史上有著積極的意義。但高附加值設計的共同點 外觀：造型獨特新穎，具有親和他違背了歷史潮流，反對機器化大生產，這和時代的發展力，色澤、肌理和裝飾呈現出一種綜合的美。功能：使是不相符合的。用性能良好，使用方便，易于維修，同時還有令人愉悅的3、新藝術運動。19世紀后期，在歐洲大陸引發了一場設審美功能。質量：用料上乘，制作考究，工藝一流，體現計革命，這就是以法國、比利時為中心的“新藝術運動”。出超凡的品質。安全：具有良好的安全性能。

代表人物：費爾德他倡導藝術家從事產品設計，不反5設計作為經濟管理的手段 作為一種管理手段，設計領對工業化。(1)新藝術運動在法國。法國是新藝術的域中最典型最能體現其管理效能的莫過于企業識別系統發源地，持續時間也是最長的。(2)新藝術運動在比利時。（CI）和以設計塑造企業文化1 產品個性獨特 2 讓人人比利時在新藝術運動中最杰出的設計家和思想家就是費都能享用相信自己的產品 3注重廣告宣傳4 宣揚一種爾德。(3)新藝術運動在德國。德國新藝術運動起步較形象營造神秘氣氛5注重企業形象管理6銷售渠晚，1902年費爾德定居德國，成為“青年風格”的重要道暢通強化感情攻勢7重視公關活動

人物，在他的極力倡導下，德國魏瑪市美術學校改建成市設計文字表現

立工藝美術學校，這個學校就是名揚全球的包豪斯設計學

1、文字的創造與平面設計的發展。中國在新石器時代院的前身。(4)新藝術運動在奧地利。1897年出現“維出現象形文字，唐代印刷術的發明是中國平面設計的重大也納分離派”。(5)新藝術運動在美國?！爸ゼ痈鐚W派 突破。20世紀50年代后新的無飾線體的發展和運用，4、裝飾藝術運動。裝飾藝術運動反對古典主義，反對以達到毫無掩飾的視覺傳達目的。

單純的手工藝趨向。2 文字的裝飾功能 文字的長生源于表意的形象符號，因

5、現代主義。19世紀末、20設計初歐美廣泛萌發的明此文字從一開始就和圖畫有著密切的關系 18世紀到19主主義思想和知識分子的理想主義，這一新的思想促成了世紀，歐洲在字體設計上有三個方面的重要突破：一是對20世紀初現代主義設計運動的出現。“卡斯隆舊體”的再創造，出現了新字體。二是對古典字在思想上有明主主義、理想主義和精英主義三方面鮮明的體進行提煉與改造。三是廣泛采用和改革無飾線字體。特征。

3、設計文字的意念功能。中國漢字除以獨有的方塊結其中三個個國家的起到推動性作用。(1)荷蘭的風格派構的符號形式表達特定的意義外，作為一種書法形式，除運動。(2)俄國構成主義設計運動。（3）德國工業同盟 了有用筆和結構的美，還有這兩者所形成的意境的美，古1907年成立促進設計發展的機構-德意志工業同盟，代稱之為“神”。

成為世界上第一個官辦的設計促進機構。奠基人和組織

1、色彩在現代設計中的價值。1色彩在視覺上最容易發者：穆特修斯，他主張藝術與技術，審美與應用的結合。揮影響作用，使形象增強感染力。2 色彩有使人增強識別

6、包豪斯在現代設計運動形成的過程中，被譽為“現記憶的價值3色彩具有明顯的刺激感和影響情緒的作用4 代設計的搖籃”的包豪斯起了舉足輕重的作用。它在建立色彩可以傳達意念，表達一定確切的含義。

和完善現代設計教育體系上取得了令人矚目的成就。

2、色彩戰略決定市場營銷。商品的市場銷售，無論形“包豪斯”是國立魏瑪美術學校的簡稱，它的創建象如何，色彩始終是一個重要的決定因素。關于購買的者和領導者是著名的建筑家格羅佩斯。兩大心里：鄉愁和好奇。

包豪斯的教學思想和方針：①在設計中提倡自由創造色彩語言有時是極具有力的，為了更好地使用色彩語言，②將手工藝與機器生產結合起來，提倡在掌握工藝的同必須抓住消費者的感受

時，了解現代工業的特征。③強調基礎訓練，平面構成、3、色彩計劃的特性與程 ⑴色彩計劃的特性①科學化 色彩構成、立體構成等基礎課程形成了現代基礎設計基礎②類別化 ③階段化 ④系統化⑵色彩計劃的程序

教學方法。④強調實際動手能力與理論相結合。⑤強調學設計創造性思維與想象.創造性思維的特征2.創意方法 校教育與社會生產實踐相結合。設計形態的知覺與心理。1立體 2 空間感(3)運動感 包豪斯教育體系和設計思想的探索發展，經歷了三個重(4)質感(5)量感(6)圖與地(7)錯覺(8)方向(9)群化 要階段。①魏瑪時期的包豪斯（1919-1924）。②狄索時期設計信息應用

1、現代設計信息傳播技巧的運用。的包豪斯（1925-1930）。③柏林時期的包豪斯（1931-1933 ⑴清晰。⑵準確。⑶可信。⑷感人。

7、現代主義-國際主義設計風格上追求少而精，注重設計的價值與社會效應

1、現代設計的社會價值。功能，簡介理性，反對裝飾。設計作為人類創造活動的一種重要形式，在當今社會經

8、后現代主義后現代主義雖然從某種意義上是對現濟高度發展的時代，已與國家的經濟命運、資源的開發、代主義、國際主義的挑戰和背離，但從本質上來說，后現國家建設發展、社會的物質文明與精神文明建設密切相代設計的核心內容，任然是現代主義、國際主義的架構，關，是一項重大的戰略問題。

它的挑戰也僅僅是風格和形式，并沒有涉及思想核心。

2、現代設計的經濟價值。當代社會設計已經滲溝到經現代設計類型與相關科學 濟生活的方方面面，設計已成為提高經濟效益和市場競爭

1、現代設計的基本類型。是按照空間狀態劃分。即劃的根本戰略和有效途徑，作為經濟的載體，設計已成為國分為平面設計、立體設計、空間設計。根據世界三大要家和企業發展的有效手段。

素：人、自然、社會、根據設計的不同目的，將設計劃

3、現代設計的文化價值?，F代設計是現代文化的構成分為三個領域。（1）產品設計：以用為設計目的，制部分，它同其他文化形態一樣，作為現代文化的一個組成造適當的產品。（2）視覺傳達設計：以傳達為設計目的，部分，對人們的思想觀念、行為方式產生深刻的影響。制作良好的信息。（3）空間設計：以居住設計為目的、(1)商品和服務的價值觀(2)民主文化和人文特征(3)人類構建和諧的空間和環境。知識的傳承(4)體現一定的道德價值

2、現代設計與相關學科。①設計與現代藝術。②現代設(5)體現特定的審美價值

計與科學技術。科學與藝術的共融和互補?，F代藝術現代設計的概念設計-是面臨不確定性情形，其失誤代與科學進步。價極高的決策。設計-是一種創造性活動，創造前所未有現代設計師的素質與知識結構 的，新穎的東西。設計-是使人造物產生變化的活動。設

1、要有緊跟時代的設計觀念。

2、有良好的創造思維能力。計是人類為實現某種特定的目的而進行的創造性活動。

3、有良好的素養和廣泛的知識面。

4、有良好的群體意識

2、藝術設計的本質。（1）藝術設計是人類有目的性的和協調能力。審美創造活動。（2）藝術設計是一種問題求解的活動。（3）現代設計的基本原則就是按照設計的客觀規律歸納制藝術設計是一種智能文化創造形態

定的設計師必須遵循的法則。

3、現代設計的特征。（1）設計是一種受到時間空間限制1950年美國學者愛德華·考夫曼·瓊尼提出“12條定的的實踐活動。（2）設計活動都是在特定的物質條件約束義”的基本原則。下進行的。（3）設計是為了滿足人們的某種需要進行的。⑴現代設計要滿足現代生活的實際需要。⑵現代設計應體（4）設計是一種富于創造性的活動。

現時代精神。⑶現代設計應從不斷發展的純美術和純科學（5）設計活動是一個不斷推進的系統過程。

中吸取營養。⑷現代設計應不斷運用新材料新技術。⑸現設計是經濟發達國家的基本國策

代設計應通過運用適當的材料和技術手段不斷豐富產品。設計是創造價值、創造財富的一種社會生產力。

⑹現代設計應表達明確的意圖。⑺現代設計應體現使用材（1）設計的價值體現在創造的經濟價值、審美價料所區別于其他的特性。⑻設計必須明確表達產品的制方值和信譽價值等方面，滿足了人們在物質和精神兩個層面法。⑼現代設計在實用、材料、工藝的表現上應給人在視上的需求。人們在物質要求達到一定滿足后，其精神的、覺上有較強的整體效果。⑽現代設計應給人單純的美感、審美的需要就會逐步上升，尤其是在物質文明高度發達的避免繁瑣的處理。⑾現代設計必須熟悉掌握機械設備的功現代社會。（2）品牌的效應和競爭。

能。⑿現代設計在追求豪華的同時必須考慮價格問題。

現代設計的原則：

1、功能性原則。

2、經濟性原則。

3、藝術性原則。

4、主體性原則。

5、創新性原則。

現代設計與市場經濟

1、設計的多元價值結構。藝術設計首先是為改善人類的生存環境，提高社會經濟生活品質服務的，這最基本的物質功能決定了實用價值是其最基本價值。

2、現代設計的重要前提——市場1市場環境調查 2企業

經營情況調查 3產品情況調查 4消費者調查5 市場競

爭情況調查

3、設計是推動生產和引導消費的有效手段。

設計是先導，設計創造著生產與消費；生產是中介，生產是設計的物化過程，是由精神向物質的過度；消費時

轉化，沒有消費，設計與生產就喪失了價值。

4、設計是創造產品和服務附加值的有效利器。

附加價值是指那些中肯的、被消費者欣賞的東西和產品的基本功能之外的東西。附加價值的形成有幾種類型：

⑴來源于經驗。⑵參照與群體的影響。⑶來源于品牌是有

用的信念。

第二篇：教育行政概論小抄

《教育行政概論》

1、教育行政具有領導、服務、監督功能。

2、我國最早建立全國最高教育行政機構的是隋朝；元代在承襲宋朝的教育行政體制外，還開設了蒙古國子學和回回國子學。

3、我國現行的地方教育行政組織機構有

4、學校教育制度也叫學校系統，簡稱學制。

5、癸卯學制以日本學制為藍本，是中國歷史上第一個經正式頒布后在全國范圍內正式推行的學制。

6、課程行政是指對教學計劃教學大綱教材的審定與管理。

7、從規劃所涉及內容的復雜程度劃分，有：綜合性教育規劃 專題性教育規劃。

8、教育財政的基本制度主要有教育預算制度教育決算制度審計制度稅收制度。

9、教育評價實施的基本步驟是：確定評價方案，收集和處理評價信息，撰寫評價報告和反饋。

10、教育人事行政應遵循的原則有：(1)按責定崗，因事擇人。(2)選賢任能，德才兼重；(3)注重實績，論功行賞；(4)動態平衡，合理流動。

11、1927年國共第一次合作破裂后，中國共產黨在江西、陜北建立了解放區，推行以工農大眾為核心的新民主主義教育。

12、教育行政的目的：保障全體公民的教育權利，促進社會教育事業的發展。

13、學校教育制度：也叫學校系統，簡稱學制。

14、狹義的課程是指一門學科；

15、教育經費：是以貨幣形式支付的教育費用，包括國家各級政府財政預算中實際用于教育事業的基金、各種社會力量和學生家庭及個人直接用于教育的費用。教育事業費的支出項目主要是人員經費和公用經費。

16、單軌制：是指從小學、中學到大學，上下銜接，自下而上構成連接階梯的統一的直線型學制；

17、雙軌制：指一個國家同時存在兩種不同形式的學校系統，以完成各自的教育任務的學校教育制度。教育督導是：指政府或其教育主管部門任命或聘任的教育專家，對下級政府或教育行政機關以及學校的教育行為，進行監督、指導、反饋的教育行政管理活動。

教育督導是落實教育優先發展戰略的需要，是全面推進素質教育的需要，是健全教育行政管理制度的需要。任職回避是指公務員擔任某種特定的職務，涉及到夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系和近姻親關系的，不得在同一機關擔任雙方直接率屬于同一首長的職務，或者有直接上下級領導關系的職務，也不得在其中一方任領導職務的機關從事檢察、審計、人事、財務工作。

教學計劃：又稱課程計劃，是學校課程的總體規劃，是教育部門根據國家的教育方針、有關重要的教育文件和不同層次與類型的學校的培養目標制定的關于學校教學工作的指導性或指令性文件，其內容主要有：培養目標、學習年限、所設學科、各學科教學時間安排和課程說明等。教學計劃是編制和審定教學大綱和教材的主要依據，是學校教學工作的綱領性文件，也是教育行政部門評估和督導學校教學工作的基本依據。教育財政的基本功能是：

(1)籌措教育經費及其他教育資源；

(2)分配教育經費，配置教育資源；

(3)監控教育經費的合法使用及其他教育資源的有效利用。

課程行政的內容：

（1）教學計劃教學計劃，又稱課程計劃，是學校課程的總體規劃，是由教育行政部門根據國家的教育方針、有關重要的教育文件和不同層次與類型的學校的培養目標制定的關于學校教學工作的指導性或指令性文件。其內容主要包括培養目標、學習年限、所設學科、各學科教學時間安排和課程說明等。

（2）教學大綱 教學大綱又稱課程標準，是單科課程的總體設計，它以綱要的形式，從整體上規定某一學科的性質、目的、任務、內容、結構、授課時數、教學進度和教學法建議等，是編寫教材和評估教學質量的基本依據。

（3）教科書教科書概述 教科書，又稱教材，是根據教學大綱編寫的系統反映學科內容的教學用書。教育行政的地方分權制是：指地方政府依據法律的授權獨立行使教育行政權力的一種教育行政體制。在這種體制下，中央教育行政機關和地方教育行政機關是一種合作和平行的關系，中央對地方權力范圍內的事務無權干涉，地方自主決定自身權限范圍內的事務。教育事業由地方公共團體獨立自主舉辦和管理。只在必要范圍內才由國家干預，中央政府處于援助、指導地位。

我國教育行政組織機構改革的原則

（1）精簡。精簡的內容包括：精簡機構的數量和規模；精簡行政機構領導者的職數和工作人員的數量；

精簡行政程序和辦事環節。

（2）統一。統一是指建立上下貫通、運轉協調的行政機構體系。有三個要求： 統一指揮；建立分工協作、功能完善的組織機構體系；責與權相統一。

（3）效能。效能既是教育行政組織機構改革的基本原則，也是教育行政組織機構改革的終極目標。我國教育行政組織機構改革的原則：

（1）精簡。精簡的內容包括：精簡機構的數量和規模；精簡行政機構領導者的職數和工作人員的數量；精簡行政程序和辦事環節。

（2）統一。統一是指建立上下貫通、運轉協調的行政機構體系。有三個要求： 統一指揮；建立分工協作、功能完善的組織機構體系；責與權相統一。

（3）效能。效能既是教育行政組織機構改革的基本原則，也是教育行政組織機構改革的終極目標。教育財政的基本功能是

(1)籌措教育經費及其他教育資源；

(2)分配教育經費，配置教育資源；

(3)監控教育經費的合法使用及其他教育資源的有效利用。

制定教育規劃的程序包括：

確定規劃組織形式；建立規劃工作程序；建立教育規劃資料庫；確定規劃參數，建立數學模型；擬訂規劃草案；評估論證；決策實施。

教育行政體制是：又稱教育行政管理體制或教育管理體制，是國家管理教育事業的組織體系和相關制度的總稱。主要包括國家管理教育事業的各級教育行政機構的組織形式，國家教育行政權力結構及有關教育行政制度。

我國當前學制改革的主要內容：

(1)加強基礎教育，落實義務教育。這是我國實現教育現代化的基礎工程。

(2)調整中等教育結構，發展職業技術教育。

首先，要改變中等職業學校市場萎縮的現象：第一，加強經濟體制改革，盤活企業，盤活市場，增加就業機會；第二，用人單位改變用人觀念，保證單位人才的合理結構；第三，中等職業技術學校要注意適應市場，調整專業結構，提高教育質量；第四，國家要有相應的扶持政策，引導中等職業技術教育走出困境。其次，對于普通中學，尤其是普通高中，注意根據具體條件按四種模式進行規劃．一部分以升學預備教育為主；大部分要升學預備教育和就業預備教育兼有；少部分以就業預備教育為主；少量成為特色學校。

(3)穩步發展高等教育，走內涵發展為主的道路。

今后一段時間內，高等教育改革重在擴大規模，優化結構，提高質量。

(4)重視成人教育，發展終身教育。

第一，學歷教育與非學歷教育要結合起來；第二，發展規模與提高質量要結合起來；第三，提高中間與擴展兩頭結合，把成人初、中等職業技術教育作為發展的重點。成人研究生教育將成為發展的熱點。

結合實際談談基礎教育課程結構的具體改革方向。

《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》為我國新一輪的基礎教育教學計劃改革工作提出了明確的任務。從2000年到2010年，全國基礎教育課程改革的總目標是，以鄧小平教育理論特別是“三個面向”的論述為指導方針，構建一個開放的、充滿生機的、有中國特色的社會主義基礎教育課程體系。根據這個總目標，將對現行課程計劃(教學計劃)中的課程結構進行新的調整和改革，具體改革方向是：

(1)建立新的課程體系．其結構體現均衡性、綜合性和選擇性，通盤設置九年義務教育課程；

(2)構建分科課程與綜合課程相結合的課程結構．減少課程門類，擴大自學、實踐的時間和空間。從小學至高中設置綜合實踐活動必修課。小學階段以綜合課程為 主。初中階段，各地可根據實際情況靈活選擇以分科為主的課程或以綜合為主的課程和或以分科與綜合組合的課程。高中階段以分科課程為上。

(3)擴大選修課程。各地在保證國家及省級教育行政部門確定的必修課門類及課時的前提下，根據不同年齡學生個性、興趣及特長和當地社會的需要，設置豐富多采的選修課程。

(4)加強勞動技術課程。中等教育階段的技術教育以學生的全面發展為目的，加強通用技術的學習，培養職業意識和創新精神。農村中學的課程內容要為當地的經濟發展服務，城市中學也要開設合適的職業技術教育課程。高中階段必修課程和選修課程均應適當設置技術教育課程。

我國教育行政執法的主要內容：

(1)推行教育法規實施。推行教育法規的實施，主要是依照有關教育法規作出決定，采取措施，直接規范公民個體、學校、教師、社會組織和其他社會力量對有關教育權利的享受和有關教育義務的履行。

(2)對遵守教育法規狀況進行檢查和監督。是指通過各種方式對公民個體、社會組織和其他社會力量是否正當行使教育權利和履行教育義務的情況進行監督、檢查。除了從正面采取推行教育法規的行政措施，教育行政執法的內容還包括對公民個體、社會組織和其他社會力量遵守教育法規的情況進行監督檢查，以防止違反教育法法規的行為發生，或者做到及時糾正違反教育法規的行為。

(3)進行教育行政司法，進行教育行政司法，主要是指通過行政途徑，處理教育法律糾紛，對違反教育法規的行為采取一定的制裁措施。對違反教育法規的行為，應當給予教育行政處罰的，必須按照《教育行政處罰暫行實施辦法》所明確的范圍、手段和程序進行。這是就教育內部而言的，如果違反教育法規的行為，超出該“實施辦法”的處罰范圍，則應適用國家其他法律、法規進行處理。

試分析不同的教育行政體制類型的優缺點。

教育行政的中央集權制是指教育行政權力集中于中央政府及其教育行政部門，地方各級政府及教育行政部門服從中央政府及其教育行政部門的領導或指導的教育行政體制。中央集權制教育行政管理體制的特點是：

(1)中央教育行政部門和地方教育行政部門之間是一種從屬關系和上下級關系，教育行政事務的最終決定權集中在中央；(2)教育事業是國家的事業，由國家于預，一切教育活動都必須接受國家權力的指導和監督，地方的自主權相對較小。

教育行政中央集權制的優點在于：它有利于統一全國的教育方針，統一制定教育事業發展規劃；有利于中央調節各地教育的不平衡發展，加強對落后地區教育事業的 扶持幫助；有利于實行統一的教育標準；有利于國家根據國民經濟和社會發展戰略，實施教育事業的發展戰略；有利于國家教育政策、法令的執行，在全國范圍提高教育行政效率。

這種體制的不足在于：容易造成不顧地方特點，強求全國一致，不利于地方因地制宜發展教育事業，不利于調動地方發展教育事業的積極性和責任感；地方缺少自主權，容易導致地方教育行政缺少靈活性，教育行政效率低下。對此，實行中央集權的國家，采取了各種措施擴大地方教育行政的權限。

教育行政的地方分權制是指由地方政府依據法律的授權獨立行使教育行政權力的一種教育行政體制。主要特點是在中央與地方關系上表現為一種平行或合作關系，中央對地方權力范圍的事務無權干涉，教育事業是由地方公共團體獨立自主舉辦和管理的，只在必要范圍內才由國家干預，中央主要通過宏觀的法律、財政等杠桿對教育進行干預。

教育行政的地方分權制的優點是：有利于各地固地制宜發展教育事業，使教育的發展適應各地經濟和社會發展的需要；有利于充分調動地方積極性和主動性來發展教育事業；有利于及時處理或決斷有關教育問題，提高教育行政效率。

這種體制的不足在于：教育行政權力分散，不易統一政令、統—標準、統籌兼顧；各地條件不同，對教育事業認識不同，容易造成教育的不平衡發展；不利于組織地方教育協作。對此，實行分權制的國家也給予了相當的重視。

地方分權制：教育行政的地方分權制是指地方政府依據法律的授權獨立行使教育行政權力的一種教育行政體制。在這種體制下，中央教育行政機關和地方教育行政機關是一種合作和平行的關系，中央對地方權力范圍內的事務無權干涉，地方自主決定自身權限范圍內的事務。教育事業由地方公共團體獨立自主舉辦和管理。只在必要范圍內才由國家干預，中央政府處于援助、指導地位。

第三篇：電子商務概論(小抄)

名證解釋

1.電子商務

狹義：電子商務是指商務活動參與方之間利用信息技術和網絡環境進行的商品或服務的交易以及與交易活動直接相關的商務活動

廣義：是指市場經濟主體，在全球或內部網絡環境下，利用信息技術和通信技術所進行的各種社會經濟活動的總稱。2.物流

物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要、件運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合 3.電子現金

是一種以數據形式流通的貨幣，它可以用來表示現實中各種金額的幣值，具有現金屬性，是電子商務中較為重要的付款方式之一 4.計算機網絡

就是利用通信設備和傳輸介質，將分散在不同地域并具有獨立功能的多個計算機系統互聯起來，以實現資源共享和信息交換 5.客戶關系管理

將企業的客戶作為企業最重要的資源，變坐等客戶上門為主動上門向客戶推銷產品，變針對客戶群的服務為更為個性化服務，以重視客戶價值為導向，以加強企業與客戶關系為手段，組織企業經濟活動，通過完善的客戶服務和全面的客戶分析來滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，最終獲得長期、穩定的高額利潤

1、網絡協議

因為計算機網絡可以將許多地理區域不同的計算機連接在一起，這就需要有一個共同的操作規則，這個操作規則就是網絡協議。一般網絡協議主要是由語法、語義、時序三要素組成。

2、CA

電子商務認證機構（CA）是為了解決電子商務活動過程中交易參與各方身份、資信的認定，維護交易活動的安全，從根本上保障電子商務交易活動的順利進行而設立的。電子商務交易順利進行的關鍵是安全問題。

3、網絡廣告：

網絡廣告就是廣告主以付費方式運用互聯網絡勸說公眾的一種信息傳播活動。有人將其列在電視、報紙、廣播、雜志后面，稱為第五大廣告媒體。

4、電子政府

是指政府有效利用現代信息技術，通過不同的信息基礎設施，在適當的時間和地點，以適當的方式，對政府、企業、社會團體和公眾提供信息服務。也就是說，電子政府實際上是一個跨越時間、地點、部門邊界的全天候的政府服務體系

5、網絡營銷

是以互聯網為主要傳播手段進行的，為達到一定營銷目標二開展的營銷活動，統稱網絡營銷

1、數字簽名：數字簽名（digital signature）技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。接收者只有發送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然后用Hash函數對收到的原文產生一個摘要，與解密的摘要對比，若相同，則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則，被修改過，不是原信息。同時，也證明發送者不能否認自己發送了信息。.這樣,數字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性。

2、通信協議 ：通訊雙方在通信時使用的約定。在INTERNET上存在著大量的協議，如：TCP/IP協議、HTTP協議等。

3、數字證書：數字證書(digital ID)又稱為數字憑證、數字標識。它含有證書持有者的有關信息，以標識他們的身份。證書包括以下的內容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；頒發數字證書的單位；頒發數字證書單位的數字簽名；數字證書的序列號。

4、數字現金 ：是一種表示現金的加密序列數，它可以用來表示現實中各種金額的幣值，是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介。電子現金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上，交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的“鈔票”的轉移。它比信用卡方便，在進行聯機購物時，可通過INTERNET把錢轉給賣主，而無須經過銀行及電子資金轉帳系統。

5、網上零售：網上零售（B2C）是個人通過INTERNET購買商品或服務。購買者可以瀏覽網上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務，通過INTERNET下定單，通過網上付款或離線付款，賣方處理定單，網上送貨或離線送貨，完成整個網上購物過程。

1.發行權的“一次權力用盡原則”

答：它是指版權人出售或以其它形式轉讓了作品復制件的所有權以后，發行權即用盡，版權人不得再以發行權為由干涉復制件的轉售、分銷。經過發行權人允許購買到復制件的買主以及以后的買主可以將復制件再一次轉售、分銷，而無須征得發行權人的同意。2.數字現金

答：是一種表示現金的加密序列數，它可以用來表示現實中各種金額的幣值，是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介。電子現金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上，交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的“鈔票”的轉移。它比信用卡方便，在進行聯機購物時，可通過INTERNET把錢轉給賣主，而無須經過銀行及電子資金轉帳系統。3.隱私權

答：隱私權是指公民享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權。

判斷題

1,開展電子商務存在風險,而傳統商務活動則沒有風險X 2,電子商務是革命而非改良X

3,開展電子商務必須保證信息技術基礎設施一步到位X 4,電子現金非常適合小額交易V

5,保險公司建立網上保險系統的目的包括更好地滿足投保人的多樣化的保險需求,促進客戶關系管理.V 6,第三方物流建立在現代電子信息技術基礎之上.V 7,供應鏈管理是一種跨企業,跨行業管理.V

8,電子證書是由特定的授權機構—CA中心發放,具有法律效力V 9,EDI對技術和資金的要求都不高,所以應用廣泛.X 10,電子商務的安全問題就是計算機系統的安全問題.X

1、www.tmdps.cnB..NETC..MILD..GOV6.網絡廣告的特點有（ABC）。

A.快速準確B.成本低廉C.信息豐富D.不能保存 7.B2C模式中，參與電子商務的當事方至少必須有（D）。

A.5B.4C.2D.3 8.Internet最早是用于（C）。

A.生產B.商業C.軍事D.教育 9.數據庫系統的構成包括（ABCD）。

A.數據庫B.數據庫管理系統C.數據庫管理員D.用戶和應用程序 10.認證中心的核心職能是(B)

A.IP地址認證B.簽發和管理數字證書C.域名認證D.服務器認證 11.Internet系統的基本設計要求包括（ACD）。

A.保證網絡上的每個節點具有獨立的功能B.節點具有不同的地位和權限 C.資源共享D.異種計算機實現通信。12.互聯網中負責郵件接收的協議是（B）。

A.SMTPB.POP3C.TCP/IPD.FTP 13.傳輸速度可能最快的接入方式是（C）。

A.MODEMB.ISDNC.ADSLD.B-ISDN 14.不合法的網址是（AD）。

A.162.23.2.422B.202.11.0.23C.316.34.34.5D.224.3.35.23 15.判斷網絡是否連通的命令是（C）。

A.tracertB.commandC.pingD.regedit1、網絡顧客教育程度和文化素質的提高對于電子商務的發展（C）。A 沒有必然的聯系B 具有決定性的作用C 具有推動作用D 沒有聯系

2、在電子商務的“四流”中，（C）處于領導和核心地位。A 資金流B 技術流C 信息流D 物流

3、電子支付是采用先進的技術，通過（C）來完成資金流動的。A 現金流轉B 票據轉讓C 數字流轉D 銀行匯兌

4、亞馬遜網上書店是一家以（A）業務為主的電子商務企業。A B2CB B2BC C2CD B2B5、目前，困擾電子支付發展的最關鍵的問題是（B）。

A 技術問題B 安全問題C 成本問題D 觀念問題

6、網絡教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優質的教育和自我提高的機會，但在（C）上還不能完全克服傳統教育的限制。

A 空間B 時間

C 師生的相互溝通D 受教育年齡

7、EDI是（A）之間的數據傳輸。

A 計算機應用系統B 應用系統與個人C 個人與應用系統D 個人

8、下列不屬于域名的是（C）。

AB./love/flashD

9、廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（A）。A 電子結算B 支票結算C 現金結算D 信用卡結算

10、有效的網站指（B）。

A 只要能滿足公司目標的網站就是有效的B 能滿足公司目標并且很有吸引力的網站C 訪問率很高的網站

D 只要有吸引力的網站就行 11.Dell與客戶的溝通方式主要有:AC

A.電話溝通 B.網絡溝通 C.郵寄溝通 D.門店溝通

12.適用于電子商務和傳統商務結合的業務流程有:BCD

A.昂貴珠寶和古董的銷售 B.尋找合作伙伴的服務 C.汽車的購銷 D.在線金融服務 E.時裝的購銷

13.Internet 電子商務總體結構中主要包括(ABCD)等元素.A.用戶 B.銀行 C.政府 D.支付網關

14.企業電子商務網站的收益模式主要包括:BCD A.收取廣告代理費 B.收取服務費 C.會員制 D.擴大銷售額 E.增加商品數量

15.商品在線銷售對于企業來說,其優點是（BCD）

A.先收錢后交貨 B.提高利潤 C.企業可以向潛在客戶發送電子廣告 D.加強同顧客的溝通 E.企業可以做免費廣告 1．小型企業接入互聯網的解決方案主要是（D）A.主機托管B.直接接入互聯網 C.獨立服務器D.虛擬主機 2．相對于傳統書店，網上書店容易做到（B）A.存書量最小、成本最高B.存書量最大、成本最小 C.存書量最大、成本最高D.存書量最小、成本最小 3．若用戶采用虛擬主機技術，則只需要維護（C）A.與服務器相關的軟件B.與服務器相關的硬件 C.自己的信息D.通信線路 4．電子商務不．能對企業競爭優勢產生明顯作用的是（C）A.提高企業的管理水平

B.節約企業的經營成本 C.加速企業產品的創新

D.提高企業的通訊水平

5．以下不．

屬于網上百貨銷售特點的是（C）A.不受物理空間的影響B.不受時間的影響 C.不受硬件設備的影響D.不受企業規模限制 6．下列接入Internet的方式中，費用最高的是（A）A.PSTNB.DSL C.ISDND.DDN7．阿里巴巴網站屬于什么類型的電子商務站點（B）A.C-CB.B-B C.B-CD.B-G 8．世界上第一個真正的微機局域網操作系統是（C）A.Windows 3.2B.Windows NT C.Net WareD.UNIX 9．在網絡商品中介交易中，不．

發生直接業務聯系的兩個機構是（B）A.交易中心與銀行B.認證中心與配送部門 C.供應方與需求方D.交易中心與認證中心 10．目前功能較強的安全電子交易協議是（A）A.SET協議B.TCP協議 C.IP協議D.SSL協議 11.從業務流程涉及的角色看, CA包括:ABCDE

A.認證機構 B.數字證書庫和黑名單庫 C.密鑰托管處理系統 D.證書目錄服務 E.證書審批和作廢處理系統

12.企業電子商務網站的建設可以分為幾個階段:CDE

A.企業內部網的建設 B.企業的網頁制作 C.企業信息門戶 D.企業營銷門戶 E.企業交易門戶

13.電子商務常用的安全措施包括:ABCD

A.防火墻 B.數據加密 C.建立認證系統 D.電子商務安全交易標準E.病毒防范

14.企業開展Internet商務的第一步是在Internet上發布信息,如通過()等進行產品介紹,形象展示,策略宣傳,營造展銷環境,尋求商貿機會等.ACD A.BBS B.PDA C.主頁 D.E-Mail 15.檢索引擎由哪幾部分組成ABC

A.網絡蜘蛛 B.索引 C.檢索引擎實用程序 D.目錄 E.瀏覽器 1．小型企業接入互聯網的解決方案主要是（D）A.主機托管B.直接接入互聯網 C.獨立服務器D.虛擬主機 2．相對于傳統書店，網上書店容易做到（B）

A.存書量最小、成本最高B.存書量最大、成本最小 C.存書量最大、成本最高D.存書量最小、成本最小 3．若用戶采用虛擬主機技術，則只需要維護（C）A.與服務器相關的軟件B.與服務器相關的硬件 C.自己的信息D.通信線路 4．電子商務不．能對企業競爭優勢產生明顯作用的是（B）A.提高企業的管理水平

B.節約企業的經營成本 C.加速企業產品的創新

D.提高企業的通訊水平

5．以下不．

屬于網上百貨銷售特點的是（C）A.不受物理空間的影響B.不受時間的影響 C.不受硬件設備的影響D.不受企業規模限制 6．下列接入Internet的方式中，費用最高的是（A）A.PSTNB.DSL C.ISDND.DDN7．阿里巴巴網站屬于什么類型的電子商務站點（B）A.C-CB.B-B C.B-CD.B-G 8．世界上第一個真正的微機局域網操作系統是（C）A.Windows 3.2B.Windows NT C.Net WareD.UNIX 9．在網絡商品中介交易中，不．

發生直接業務聯系的兩個機構是（B）A.交易中心與銀行B.認證中心與配送部門 C.供應方與需求方D.交易中心與認證中心 10．目前功能較強的安全電子交易協議是（A）A.SET協議B.TCP協議 C.IP協議D.SSL協議 11.從業務流程涉及的角色看, CA包括(ACE)

A.認證機構 B.數字證書庫和黑名單庫 C.密鑰托管處理系統 D.證書目錄服務 E.證書審批和作廢處理系統

12.企業電子商務網站的建設可以分為幾個階段(CDE)A.企業內部網的建設 B.企業的網頁制作 C.企業信息門戶 D.企業營銷門戶 E.企業交易門戶

13.電子商務常用的安全措施包括:(ABCD)

A.防火墻 B.數據加密 C.建立認證系統 D.電子商務安全交易標準E.病毒防范

14.企業開展Internet商務的第一步是在Internet上發布信息,如通過(ACD)等進行產品介紹,形象展示,策略宣傳,營造展銷環境,尋求商貿機會等.A.BBS B.PDA C.主頁 D.E-Mail

15.檢索引擎由哪幾部分組成（ABC）

A.網絡蜘蛛 B.索引 C.檢索引擎實用程序 D.目錄 E.瀏覽器

論述題

1.1, 決定企業開展電子商務是否成功的因素有哪些 答:(1)企業領導者對電子商務的認識與定位(2)企業員工對電子商務的認識與信息化水平(3)上下游廠家的信息化水平

(4)全社會的信息化水平及其相關政策,法律環境(5)是否有一個正確的電子商務戰略

2.網上銀行發展中的問題及其采取的措施

? 存在的問題

1、社會信用環境不健全

2、傳統現金支付方式

3、法律法規不健全

4、互聯網安全存在問題

5、監管方式滯后

由于虛擬化、業務內容大幅增加，現有的監管方式在效率、質量、輻射等方面存在問題，監管信息的真實性、全面性面臨嚴峻挑戰。

? 采取的措施

1、開展銀行再造工程

從根本上改變經營理念、業務流程和營銷體系

2、擴大網上銀行規模

主要包括金融產品和金融服務的創新，提高客戶的認知度。

3、提高網上銀行的風險管理能力

關鍵因素主要包括構建網上銀行的風險管理體系和加強網上銀行的外部監控

4、完善網絡信息系統建設

在網絡信息系統建設中存在兩大問題：跨行間資金清算和后臺支持。一是解決銀行網際網絡互聯問題，二是整合前臺與后臺，實現前端和后端無縫銜接

1.網上客戶關系管理策略是什么,在進行網上客戶關系管理時注意哪些問題 網上客戶關系管理的策略是： 提高網站的可用性和可信性 吸引客戶的注意力

為客戶提供個性化的服務

在進行網上客戶關系管理時要注意的問題：

競爭不能單靠價格優勢，還要給客戶提供便利和博得客戶的信任。

服務客戶的最佳方法是不斷變化，留意與每個客戶關系的每一階段，并在客戶生命周期的各個階段，把與客戶的溝通做到最好

根據“客戶生命周期”管理客戶關系。

2.論述并比較企業電子商務系統開發的三種策略。企業電子商務系統的開發有三種策略：

(1).采用自行開發的方式。成本較低，開發比較靈活，比較適合中小型的企業；(2).將工作全部或部分外包給電子商務供應商。雖省事，控制難度大，費用高(3).購買一套集成所有功能的電子商務套件。費用高 1 電子商務安全含義與特征 電子商務安全含義

電子商務安全可分為：計算機網絡安全、商務交易安全

?計算機網絡安全：設備、網絡系統、數據庫安全，以保證計算機網絡安全

商務交易安全：實現商務信息的保密性、完整性、真實性、可用性和可控性，保證電子商務過程的順利進行

電子商務安全特征

(1)安全是一個系統概念。安全是不僅僅是技術問題，更重要的是管理

(2)安全是有代價的。為系統安全保障采取的任何措施或技術，都需要付出成本或代價。不同的安全保障需求可

能需要不同的成本或代價

(3)安全是發展的、動態的。需要不斷檢查、評估和調整安全策略，沒有一勞永逸的安全和一蹴而就的安全。2.試述防火墻的主要功能及其作用

?控制不安全的服務：過濾不安全服務，減低內網受到非法攻擊的風險。

?控制訪問站點：可以限定允許外部網絡訪問主機，大部分內網僅允許外網訪問電子郵件服務器、文件傳輸服務器和www服務器，其他主機靠防火墻封閉

? 集中式安全保護:所有或大多數需要修改的軟件和附加的安全控制軟件都可以放在防火墻上。

? 增強私有資源的保密性：使用防火墻后，站點可以封鎖控制某些顯示用戶信息的服務，防止服務信息泄露 ?

網絡記錄功能：防火墻可以記錄每次往返的訪問，并通過日志對一些可能的攻擊進行分析。同時還能提供信息流量、網絡使用率有價值的統計數字

簡答題

1.簡述電子商務的主要特點。高效性 便捷性

普遍性：普及于企業、組織、個人、政府 高安全需求

集成性：各種現代技術和商務活動集成為一體 層次性：初級水平的電子商務，高級電子商務 2．電子商務業務流程變革內涵

變革的對象：變革的對象是組織內部傳統的業務流程、組織與組織之間的 業務流程及組織與消費者之間的流程

變革的方式：利用現代信息、網絡、通信技術變革現有的流程，以達到資 源及時、準確、共享

變革的重點：將新的基于Web的信息系統同現有的組織內部系統以及屬于 顧客和供應商的外部系統集成起來 3． 計算機網絡的主要功能

數據通信：計算機之間可以進行數據傳輸，這是網絡的基本功能

資源共享：共享網絡中的數據、數據庫、軟件和硬件資源，這是網路的主要功能 提高系統的可靠性：通過網絡借助硬件和軟件的可替代性資源保證系統的可靠性

進行分布處理：利用計算機網絡，把任務分解成若干子任務，然后分配到網絡中各個計算機完成集中控制、管理和分配網絡中的軟件、硬件資源：通過網絡對網絡中的資源進行統一管理、調配，提高資源的利用率

4．網絡消費者的消費動機。

答:交流與嘗試、自由與控制、娛樂、信息搜集、個性化、價格便宜、方便 5．電子現金支付方式的特點是什么

答:(1)銀行個賣方之間應有協議的授權關系

(2)買方,賣方和電子現金發放銀行都需要使用E-Cash軟件

(3)因為數字現金可以申請到非常小的面額,所以非常適合小額交易

(4)身份驗證是由E-Cash本身完成的,銀行在發放E-Cash時使用了數字簽名,賣方在每次交易中,將E-Cash傳送給發放銀行,由E-Cash發放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效.(5)電子現金發放銀行負責買方和賣方之間資金的轉移

(6)支付安全可靠,買賣雙方都無法偽造銀行的數字簽名,雙方都可以確信支付是有效是,因為每一方都知道銀行的公鑰.銀行可以避免受到欺詐.客戶隱私權交好的保護.1.電子商務信息管理的特點

信息管理的對象數量大、分布范圍廣 信息標引、檢索、組織更為困難:

電子商務信息來源分散、無序，沒有統一管理機構，沒有統一的發布標準，難以控制與管理 信息管理的對象更加多樣化:信息的表現形式多樣化，需要更加復雜、功能更加 強大的標引和檢索系統 信息傳播自由性和任意性大 2．物流的基本職能 包裝 搬運裝卸 運輸 儲存 流通加工 配送

廢舊物回收與處理 情報信息

3．供應鏈管理基本內容：

(1)計劃：管理所有資源的策略，建立一系列方法監測供應鏈，使之能夠有效、低成本為客戶提供高質量和高價值的服務

(2)采購：建立一套定價、配送和付款流程并監控和改善管理(3)制造：安排生產、測試、打包和準備送貨所需的活動

(4)配送：調整客戶的訂單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨并送貨到客戶手中、建立貨品計價系統、接收付款等

(5)退貨：建立網絡接收客戶退回的次品和多于產品，并在客戶應用產品出問題是提供支持。

4．簡述國內電子商務的立法現狀

國內已有的電子商務相關法律法規，雖然涉及計算機信息和網絡的適用、經營、管理和安全問題，但沒有對電子商務的基本法律問題、電子合同訂立、電子信息交易、電子支付制度等進行規定。目前電子商務法律法規尚不能適應國內電子商務發展需要。因此，研究電子商務立法面臨一個十分緊迫的現實問題

5．試述網絡消費的概念及其分類

網絡消費是一種以電子商務網絡為媒介，通過網路實施選擇、決策、購買、支付行為來實現消費的一種現代化消費

網絡消費的分類 按交易對象：

? 企業與消費者之間的網絡消費 ? 企業間的網絡消費 ? 非企業的社會組織與企業之間的網絡消費 ? 消費者之間的網絡消費

按照交易商品的內容分

? 有形商品網絡消費 ? 無形商品網絡消費

1.電子商務系統對信息安全的要求有哪些？

答：電子商務系統對信息安全的要求主要 1）信息的保密性2）數據的完整性3）用戶的身份驗證4）授權5）數據原發者鑒別6）數據原發者的不可抵賴和不可否認性7）合法用戶的安全性8網絡和數據的安全性 2． 簡述電子現金的工作原理

答:消費者到銀行開戶,然后可以通過互聯網訪問銀行并得到身份證明

在銀行確認消費者身份后,給消費者一定數量的數字現金,然后從消費者帳戶上減去相同數額的金額.3．電子商務對傳統企業的影響

電子商務改變了傳統企業的組織結構

電子商務使傳統企業管理方式從資源管理轉向信息管理 電子商務改變了企業的生產運作模式 電子商務促使傳統企業的業務流程重組

電子商務使傳統企業以產品為根本的經營理念向以服務為根本的經營理念轉變 電子商務改變了傳統企業的管理模式

電子商務拓展了傳統企業的市場范圍，創造了新的市場機會 電子商務有助于提高企業競爭力 4．簡述影響網絡消費的環境因素 1）、政治法律因素

產品政策對網絡消費的影響 價格政策對網絡消費的影響 分銷渠道對網絡消費者的影響 促銷對網絡消費者的影響 2）、文化因素 3）、經濟因素 4）、物質技術因素

5．網絡營銷中品牌建設與推廣策略 企業網站中的網絡營銷品牌的建設 電子郵件中網絡營銷品牌建設和傳播 網絡廣告中的網絡營銷品牌推廣 搜索引擎中的網絡營銷品牌推廣 用病毒性營銷方案推廣營銷網絡品牌 提供電子刊物和會員通信 建立網絡營銷導向的網絡社區

第四篇：工廠設計概論重點

緒論

一，工程設計的特點

1，工程設計是一項目的性和針對性較強的工作，其基本目的就是使工廠達產達標。

2，工程設計是一項重經驗和重依據的工作，把可靠性和安全性放在首位。

3，工程設計追求整體的最優效果。

4，工程設計的主要問題往往要進行方案比選。

5，工程設計過程從總體來說一般是比較復雜的。

6，工程設計過程有其自身的一般規律。

第一章

一，基本建設程序的概念

是指基本建設項目從立項到決策，經過設計，施工，試生產，竣工驗收直到后評價的全部過程及其先后順序。

二，基本建設程序的三個階段，七個步驟，十二項內容。三，項目建議書是項目擬建單位或業主根據各種方針政策和規劃結合資源情況提出的基本建設項目的立項建議，不是項目的最終決策文件。四，項目建議書表達的是對建設項目的輪廓設想和投資意愿，用來分析和說明擬建項目建設的必要性，條件的可行性，獲利的可能性，并以論述建設的必要性為主。

五，項目建議書對于財政直接投資的項目是必須要編制的，而且應經過有關部門審核批準，對于社會投資項目則有投資人決定是否編制項目建議書，項目建議書不是向政府提交項目申請報告的必須文件。

六，新開工報告：對新開工項目而言，包括本新開工的新建項目和本開始擴建或恢復建設的項目，不包括往年已經開始而未完工在本繼續施工的項目。

七，后評價:是對已建成投產的基本建設項目從立項決策，設計施工到竣工投產，生產運營全過程的評價，可作為同類型項目立項決策和建設的參考依據。

第二章 一，建設前期工作的主要內容就是編制項目建議書和可行性研究報告，目的就是進行項目的立項審批。

二，可行性研究主要是論證建設的必要性，技術上的可行性和經濟方面的合理性。三，可行性研究報告在項目建議書獲得批準后編制，大型項目的可行性研究必須委托給有工程咨詢資質的單位編制，可行性研究報告經批準后，不得隨意修改變更，如確實需要修改，須經原審批機關同意重新審批。

四，有了批準的項目建議書，才能編制可行性研究報告，有了批準的可行性研究報告，才能編制設計任務書，有了批準的設計任務書（或可行性研究報告），才能進行初步設計。各項批準文件均不能隨意修改或變更，如確實需要修改，須報經原審批機關同意。

編制可行性研究報告涉及的法律，規范有：中華人民共和國土地管理法，中華人民共和國礦產資源法實施細則，中華人民共和國消防法，工業企業設計衛生標準。五，廠址選擇基本要求

1，節約用地，考慮發展

2，利用城鎮設施，節約投資

3，滿足環境衛生與交通運輸要求

4，不淹不澇，靠水近電

5，地質可靠，地形簡單

6，利用協作

7，避開古墓，文物，航空站，高壓輸電線路和城市工程管道等 六，廠址選擇報告基本內容

1，選廠依據及簡況

2，擬建廠基本情況

3，廠址方案比較

4，廠址方案推薦

5，當地政府及有關方面對推薦廠址的意見

6，結論，存在問題與建議 七，環境影響評價是指在項目的可行性研究階段，對其在建設過程中和投產后可能給環境帶來的影響，以及應采取的防治對策所做的預測和評價。由建設單位委托給有“建設項目環境影響評價資格證書”的單位承擔

八，環境影響評價工作的審批權限，必須嚴格按照中華人民共和國環境保護令第五號《建設項目環境影響評價文件分級審批規定》及各省市的規定執行

九，批準的環境影響報告書（表）是可行性研究報告和設計任務書審批的必要條件和依據之一。

十，可行性研究的作用

1，作為平衡國民經濟建設計劃，確定項目編制和審批設計任務書的依據。

2，作為籌措資金和銀行申請貸款的依據

3，作為與建設項目有關的各部門簽訂協作條件的合同或協議的依據

4，作為補充勘察，勘探和補充工業性試驗及其他工作的依據

5，作為編制新技術，新設備研制計劃的依據。

6，作為大型，專用設備預定貨的依據

7，作為從國外引進技術，引進設備及與外商談判和簽約的依據

8，作為建設項目開展工程設計的依據

第三章

一，初步設計的文件：設計說明書，附件（圖紙，設備一覽表，材料估算表）和總概算說明書 二，設計階段一般可分為擴初設計和施工圖設計二階段，一些特別重大的或技術復雜的項目可分為初步設計，技術設計和施工圖設計三階段

三，大型建設項目的初步設計文件按隸屬關系向國務院主管部門或省，市，自治區提出審查意見，報國家建委批準

四，初步設計階段應提交的圖紙：各生產車間工藝布置平面圖，各生產車間工藝布置必要的剖面圖，各生產車間的工藝流程圖 五，初步設計深度要求

1，主要設備訂貨

2，主要建筑材料，安裝的估算和預安排

3，確定工程造價，控制總投資

4，征用土地

5，確定勞動定員指標

6，核定經濟效益，社會效益和環境效益

7，設計審批

8，建設準備

9，編制施工圖設計 六，施工圖是根據批準的初步設計繪制的，施工圖上必須確定所有設備，建筑物，構筑物，道路和管線等的確定位置及其相互之間的關系尺寸，施工圖的深度應能滿足建筑廠房，設備安裝，修筑道路和敷設管線等各項施工要求

七，在施工圖設計中，不需另寫施工圖設計說明書，而一般將施工說明注寫在有關的施工圖上，所有文字必須簡單明了

八，如果施工圖設計時要對初步設計的圖紙作重大修改或補充，則需說明理由，并作出修正概算和修正設備表。在施工過程中如需對施工圖紙修改，則需填寫修改通知書，由設計者，建設單位共同會簽，然后交施工單位施工。施工圖紙是竣工驗收的依據 九，生產規模是工廠的年生產能力，是指工廠每年生產的符合國家規定質量標準的產品數量，不包括不合格品，次品和廢品

第四章

一，設計資料可分為：設計基礎資料，設計依據資料，設計技術資料三類 二，設計依據資料

1，國家有關基本建設的文件

2，項目建議書及批復文件，可行性研究報告書及批復文件，設計任務書，廠址選擇報告，環境影響報告書（表），征用土地等文件

3，原燃料供應協議，供水供電協議

4，交通運輸，輔助工程，公用福利設施協作協議等 三，設計基礎資料

1，氣象條件資料

2，水文地質條件資料

3，工程地質條件資料

4，地形測量資料

5，交通運輸資料 四，設計技術資料

1，總圖運輸，工藝設備，公用工程，建筑結構，技術經濟等專業技術參數，數據，圖樣，樣本等資料

2，先進工藝設備和技術的樣本，資料，概預算定額，指標，價格等

3，現行各專業設計規程，規范，規定，施工作業，設計條件等

第五章

提資是設計的重要環節，工藝專業向其他專業提資，其他專業才可以開始設計

提資的內容分為文字表格和圖樣兩部分

在初步設計階段，工藝設計者向其他專業提交的內容有：車間設備一覽表，工藝布置圖及提資說明表，建筑設計資料，生活室資料等

第六章

從生產過程性質來看，工廠可分為主要生產部分，輔助生產部分，生產服務設施。

廠區按功能可分為以下四部分

1，廠前區：行政管理，科學研究和文化福利設施的布置區域

2，生產區：包括主要生產區和輔助生產區

3，倉庫，堆場區：布置各種原料，燃料，成品的倉庫和堆場的區域

4，動力設施區：布置變電所，鍋爐房，煤氣發生站，油罐等的區域 這四個區域是一個基本的總體劃分，這些區域往往會交叉重合總平面設計的任務是根據生產工藝的要求，結合場地的自然條件，合理布置廠區內部建筑物，構筑物，運輸及動力設施等，全面的解決他們之間的相互的協調問題，并使建筑物群有一定的藝術效果。

總平面設計的內容：

1，廠區平面布置

2，場內外運輸系統的合理組織

3，廠區豎向布置

4，廠區工程管線綜合 總平面設計的原則：

1，節約用地，少占不占農田，少拆不拆民房，減少工廠總投資

2，符合生產工藝要求，使生產線通順，連續和短捷，避免主要生產作業線交叉往返

3，考慮工廠的生產安全和衛生

4，因地制宜，結合廠址的地形，地質，水文，氣象等條件進行總圖布置

5，考慮工廠的發展，使近期建設和遠期發展相結合，并使近期建設集中，避免過早或多

占用土地

6，滿足場內外交通運輸要求，避免人流與貨運路線的交叉

7，滿足地上，地下工程管線敷設的要求

8，盡可能使廠區建筑物及其他設施與廠區內外環境協調，達到一定的藝術效果

工廠總平面的布置方式有街區式，臺階-區帶式，成片式和自由式等?，F代化工廠盡量采用街區式和成片式布置，中小型工廠或受當地地形條件限制，則可以考慮采用其他兩種方式

街區式布置：

概念：根據工廠生產工藝流程的組織和特點，在有四周道路環繞的街區內，成組的布置相應建，構筑物及裝置

特點：它具有便于組織生產，布置交通運輸線路，敷設管線和有效組織廠區建筑群體的特點

適用范圍：這種布置方式適合廠區建，構筑物數量較多，且地形平坦又呈舉行的場地

原料堆場布置原則

1，靠近主要出入口或主要使用車間

2，位于廠區最大風向下風側，且遠離廠前區

3，筒倉和貯倉的基礎大且深，故應布置在水文地質條件較好的場地 4，堆場占地面積大，要求地形平坦

原料處理車間布置原則：

1，靠近原料堆場和下一道工序所在車間 2，布置在工程水文地質條件比較好的地方 3，采用隔音防塵設施 4，靠近水電

5，位于廠區最大風向下風側 6，遠離廠前區

總平面布置時，對于高溫窯爐車間，要求有良好的通風散熱設施，避免高大建筑物遮擋其通風線路

總豎向布置就是合理確定建設場地上的高程(即標高)關系

豎向布置的方式有連續式，重點式和混合式，現在的無機非廠大多采用連續式豎向布置方式

廠區地點連接方式有平坡式，階梯式和混合式。平坡式布置時要注意整平面的坡度不宜小于5%，否則不利于場地雨水排除，但也不宜過大，（一般不大于6%）以免產生沖刷現象

豎向布置的表示方法有設計標高法和設計等高線法

豎向布置的基本任務

1，選擇廠區豎向布置方式，力求減少土石方量并滿足工廠的生產和交通運輸要求

2，合理確定建筑物，構筑物，露天倉庫的地坪標高，以及鐵路，道路，排水構筑物的標高并使廠內外能相互銜接

3，擬定廠區排水方式，保證地面雨水的順利排除，不使場地積水和水淹

4，計算土石方工程量，確定場地土方平整方案，選定棄土或取土的方案

5，合理確定廠區場地內由于挖，填方而必須建造的工程構筑物（護坡，擋土墻，）及排水構筑物（散水坡，排水溝）

6，與廠區的綠化美化設施相適應

確定豎向標高時應考慮的因素

1，方便生產上的聯系

2，與交通運輸及排水設施相協調

3，滿足排水和防洪要求

4，土石方工程量較小

5，注意地下水位影響

管線的敷設方式有埋地敷設，地下管溝，地面敷設，管線架空等，埋地敷設時一般地下管線按照埋設深度由淺到深，從建筑物基礎外緣向道路邊緣布置，地下工程管線埋設深度是指地面管定的距離

易燃氣體，可燃液體管道不得穿越可燃材料的結構和可燃，易燃材料堆場

工廠常見的運輸方式有道路運輸，鐵路運輸，水路運輸和其他特種運輸 大型廠的主干道一般是7-9米，次干道為6-7米

道路布置的原則：

1，滿足各種交通運輸的要求

2，考慮安全和安靜的要求

3，注意建筑物有較好的朝向

4，注意與道路兩旁綠化及工程技術設施等協調統一

5，節約用地和投資

6，充分利用地形

工廠總平面布置的發展趨勢

1，強調工廠的區域性規劃和環境質量 2，重視工廠的長遠發展 3，發展聯合廠房

4，有效開拓空間，建多層廠房和倉庫 5，重視物料儲運

區域位置地形圖廠繪制比例一般為1:5000或1:10000 總平面布置圖比例一般為1:500或1:1000或1：2000

總平面布置時一般把主要生產車間布置在生產區中心，其他車間圍繞主要生產車間按工藝流程進行布置

初步設計階段總平面布置圖中應有以下內容：區域位置圖，總平面布置圖，建筑物明細表，主要技術經濟指標，圖例，風玫瑰圖，指北針等

P71-72的圖例

風向頻率玫瑰圖

是根據某一地區多年統計的平均各個方向吹風次數的百分數值，按一定比例繪制的一個封閉圖形

一般多用八個或十六個羅盤方位表示

風的吹向，是指從外面吹向地區中心的

折線上的點離圓心的遠近，表示從此點向圓心刮風頻率的大小，外面到中心的距離越大，表示風頻越大，為當地主導風向。

風玫瑰圖常繪制在總平面圖的右上角

總圖布置時廠前區應布置在上風向，其人流入口應與物流入口分開布置

無機非金屬材料工廠總圖布置時應考慮：滿足工藝流程要求，物料運輸距離盡可能短，污染大的車間布置在下風向，設備基礎大德車間安排在地耐力較大的位置，預留發展空間

在倉庫建筑無周圍必須留出5-7米的空地，以保證消防通道的寬度和凈空高度，不妨礙消防車的作業，氣體燃料儲罐周圍50米無建筑物 廠區占地面積是指廠區圍墻以內的用地面積

建筑系數是指，構筑物與堆場，作業場占地面積之和占全場占地面積的百分率 在總平面布置圖中新建筑物用粗實線表示，新建構筑物用中粗實線表示 第七章

在工廠設計中，工藝設計是龍頭，其他專業必須服從或服務于工藝設計，但不是無條件的

工藝設計的基本原則：技術先進可靠，經濟合理，留有余地，節能環保，所謂合理就指工藝設計者用最簡便和最有效的手段實現工藝設計的目的

確定工藝流程的原則

1，在投資允許的情況下，盡可能考慮其先進性，以生產出穩定的高質量產品

2，在保證產品質量的前提下，應盡可能縮短工藝流程

3，對改擴建廠的設計，有時選擇工藝流程時應考慮盡可能接近原有生產方法，以使工人能很快適應生產要求

4，考慮改產和擴大規模的可能性，為發展留有余地

5，盡量減少三廢排放量，有完善的三廢治理措施，減少或消除對環境的污染，并做好三廢的回收和綜合利用

6，確保安全生產，以保證工人和設備的安全

工藝設計的主要任務

1，根據市場信息和當地條件確定或協助建設單位確定產品方案

2，根據國內外生產該產品的現狀，發展趨勢以及在當地實現的可能性選擇合理的生產方法和生產工藝流程

3，根據所選取的工藝指標及物料平衡計算的結果確定生產設備的類型，規格，數量

4，進行合理的車間工藝布置（包括工藝設備和工藝管路布置等）

5，指導或參與協調其他各專業的設計工作（包括像其他專業提資等）

6，保證項目建成后能達產達標的其他協調和協助工作（包括現場技術指導，竣工驗收組織等）

初步設計階段工藝設計的步驟：

1，根據可行性研究報告及其批示所確定的產品方案和生產規模進行詳細準確的物料平衡計算，必要時需要再次收集更加全面和準確的工藝設計參數和指標

2，根據生產工藝流程分各主要生產車間，輔助生產車間和設施

3，根據原有和補充的設計資料重新進行物料平衡計算

4，驗證所選擇的關鍵設備的合理性和數量的準確性，補選所需的次要設備和生產工器具

5，進行較準確地工藝平面，立面布置（在此之前，土建專業根據可行性研究及其審批意見提供符合初步設計深度的建筑平面，立面圖給工藝設計）和管道系統圖設計等

6，重新向其他專業提供較準確地經核算的資料和設計要求

7，確定車間工作制度，生產定額，生產組織等

8，編寫初步設計工藝部分說明書，主持或協調匯總其他專業說明書及圖紙，使之符合初步設計深度規定

9，負責或協助項目工程師準備初步設計審批所需的各項材料

在無機非廠生產中，磨機，窯爐采用連續周制，三班制，原料儲存和成品堆放可采用一般制或二班制，非連續周制

設備選型時應遵循先進，可靠，經濟，節能，環保的原則，并把可靠性放在首位，先確定主要生產設備，再確定輔助生產設備，輔助設備生產能力略大于主要設備。

確定生產設備數量時應遵循的原則：

1.滿足設備所在工序的處理量是的要求

2.考慮一定的備用臺數，以避免因為設備損壞或出現故障時生產能力下降

3.考慮工藝的連貫性和設備所在車間的空間設置

4.考慮與引進設備的協調配套

5.在保證生產的情況下力求減少設備臺數，以避免過多占用資金

車間工藝布置的原則：

1.使工藝流程流暢和簡捷

2.生產區域劃分清晰，設備歸類合理

3.盡可能采用聯合廠房集中布置設備

4.留足人員通道，運輸通道，成品半成品貯存面積，安裝檢修通道等，在立面布置時還要考慮吊裝和檢修的空間

工藝設計圖中，常用線性有實線和虛線，其中設備外形往往用中實線表達，預留設備用虛線表示，尺寸線，柱，梁，墻用細實線表示

第八章

工程設計確定工藝路線和設備時，應把可靠性和安全性放在首要位置上，其次考慮技術的先進性

車間布置的任務就是確定車間的廠房布置和設備布置，車間布置圖比例應盡量采用1:100，少量采用1:50, 1:200

在工程設計過程中，首先要認真收集各種資料，然后進行物料平衡計算，再進行設備選型

主機設備的標定產量通過：定性設備和技術說明，經驗或理論公式的推算，與同類型同規格生產設備的實際生產數據對比來確定

第五篇：營銷策劃 重點小抄

選擇

定價影響因素：產品成本 產品的供求狀況競爭狀況 營銷策略的一致性 國家政策法規 渠道:市場營銷渠道是與為消費者和商業用戶的使用或消費提供產品或服務的過程相關的一整套相互依存機構

產品整體概念：產品核心－產品效用 產品形態－特色 質量 式樣 包裝 品牌 產品附加利益－運送 信任 保證 維修 安裝 名詞解釋

策劃：對企業內、外部環境進行準確分析，并有效運用企業經營管理資源的基礎上，對一定時間內的企業營銷行為的方針、目標、戰略及實施方案的預先設計和規劃。

網絡營銷：借助聯機服務網絡、電腦通信和數字交互式多媒體的威力來實現營銷目標。MIS：企業理念識別，理念識別是指企業的經營理念。企業經營理念的確立是建立和實施CIS 戰略的原動力和基礎。它是由企業的價值觀念、企業精神、企業信仰、企業目標以及企業的標語口號等方面的內容所組成。CIS：企業形象系統，企業通過對自身的經營理念、行為方式和視覺識別進行系統的規劃、革新、統一的傳播，來塑造有個性的、獨特的企業形象，以贏得社會公眾的認可和信賴，進而提高企業競爭力的一種經營戰略。VIS：企業視覺識別的企業理念形象化、視覺化，也就是把企業名稱、企業標志、企業色彩、企業字體和企業口號加以符號化提升，的視覺烙印。

企業形象設計的原則：產品策劃：運用人的高級思維以拓展產品的知名度和美譽度，形象而達到品牌的可持續發展。策劃、新產品開發策劃。產品生產周期：產品從投入市場到最終退出市場的全過程。廣告策劃：根據廣告主的營銷計劃和廣告目標，群體相適應的競技有效的廣告企劃方案，從而為廣告主的整體經營提供全面服務的活動。促銷組合：企業根據其促銷的需要，對人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系等促銷方式進行適當的選擇和綜合編配，商品或勞務的銷售。促銷：促銷是指營銷者將產品或服務信息向目標顧客傳送并激勵顧客購買產品的信息溝通活動。

品牌：品牌是用以識別產品或企業的某種特定標志，通常以某種名稱、別符號所構成。4P：product（產品）頭腦風暴法：通過集思廣益、的會議方法。魚骨圖：

公共策劃：公共關系人員根據自身形象的現狀和目標要求，體、手段、形式和方法等進行構思和設計，制定最佳活動方案的過程。公共關系：為維護和促進企業知名度和美譽度所做的努力。

長期的統一化的擴散，獨立性原則、一致性原則（包括產品組合策劃、產品生命周期策劃、產品品牌及包裝）

形成一個整體促銷策略，price（價格）、place（渠發揮團體智慧，在千百萬消費者心目中留下深刻在消費者心目中樹立起良好的產品情況、消費者 高效地促進記號、圖案或其他識promotion（促銷）

分析現有條件，對公共活動的主視覺識別是企業的靜態識別形式。企業的視覺識別傳達，就是把抽象并堅持廣泛的、制定出一個與市場情況、以便有效的傳遞商業信息，、道）、從哥哥不同角度找出問題所有原因或構成要素

解答

策劃三要素：有創意、有目標、有可能

營銷策劃基本特征：主觀、超前、創新，可行。

營銷策劃的基本步驟：調研分析、確定目標、創意設計、制定方案、實施控制、效果評價。策劃三大類型：

策劃的基本原理：創新出奇原理:奇正原理是策劃的第一大原理，它是思維創新的核心表現。策劃貴在用奇，奇在眾所不意，也就是在眾人所忽視或意料之外而又在情理之中。我們知道，競爭產生策劃，策劃為了更有利于競爭，競爭的核心是尋求和突出差異。

系統原理:系統原理要求策劃人能夠高瞻遠矚、深謀遠慮，能夠從整體上把握、控制和駕馭全局。系統原理的核心論等方法中整體的、聯系的、結構的、功能的、層次的、非線性的觀點，對某一策劃對象進行分析、綜合、歸納，從而求得好的策劃方法，最終達成整體效益。博奕原理:管理學有關決策的基本原則中，有一條叫做意。這也是博弈所追求的原則。思義，就是研究沖突對抗等競爭條件下最優決策問題和不同決策之間的均衡問題。裂變原理:裂變原理體現在策劃的過程中，表現為策劃思路的不斷延伸和豐富，產生了一系列的變化，使得策劃方案的全過程更加完善與生動。策劃與決策，計劃區別：決策就是做決定，判斷，有的時候并不需要創意和論證，也不需要實施和評估。策劃與決策顯然是不同的。策劃是創意、礎上，對創意這個環節并不強調，論證只是決策的前奏，某些決策，如經驗決策（也稱個人決策）是不需要論證的。策劃強調創意、創新，這是策劃的靈魂，沒有創意、創新，就不是真正意義上的策劃。策劃

1、必須有創意

2、無中生有，天馬行空

3、掌握原則和方向

4、what to do（做些什么）

5、活的，變化多端

6、開創性

7、挑戰性大

8、需長期專業訓練策劃書基本原則：復雜，應盡可能利用圖表；信心解決問題。

策劃書內容：標題和封面策劃目的和內容、策劃問題點和機會點、策劃效果、策劃預算、策劃日程安排前言的寫法：

1、致詞托的策劃的內容

包裝的作用：保護產品，方便使用，美化產品，增加產品的價值，促銷。定價三個方法：成本導向定價法、競爭導向定價法、需求導向定價法，是把“策劃”當作一個完整的系統和過程，用控制論、信息論、系統博弈原理的核心

計劃不需創意范圍一定，按部就班處理程序和細節how to do（怎么去做）死的，一成不變保守性挑戰性小只需短期訓練、邏輯性：以嚴謹的邏輯來論述和歸納；

3、清晰性：用目錄讓人一目了然；(表頁)、目錄、2、對接受此策劃案的認識“滿意原則” 以聚合思維為主，決策屬于對一個事物的2、視覺性：如果文字表達過于

4、積極性：讓人感覺到你有前言和項目背景、3、表明策劃者的態度

策劃環境、4、明確委托方所委，意思是不求最優而求滿與著名的博弈論（又叫對策論）有關，顧名重在優選方案，以抉擇為重點，論證、操作和反饋的過程，決策是建立在論證的基

1策劃者課題研究人員、分銷策略：密集分銷 優 覆蓋面大、銷售量大 缺 服務水平差、控制性差適合：購買方便，不要求多少服務，無特殊質量要求的產品

獨家分銷策略 優 控制性好、服務水平高 缺 覆蓋面小、銷量少適合：高價、服務要求高、要有較高質量保證的產品

選擇性分銷 優、缺點介于上面二者，適合既有控制性、服務、質量要求，有要求有較大覆蓋面和銷售量的產品。

渠道沖突的原因：A.目標差異B.銷售區域的歸屬差異C.技術的差異D.對現實理解的差異 處理方法：藥品渠道成員的選擇。培訓分銷渠道成員。適度的實施激勵措施（直接激勵，現金。間接激勵，技術支持培訓。）

對藥品銷售渠道成員實施適當的約束和監管，確定營銷目標，運作方式。促銷四個方法，：人員推銷，廣告，公共關系，營業推廣

促銷組合方式：推式策略，側重運用人員推銷的方式把產品推向市場。以中間商為主要促銷對象。拉式策略，指企業運用非人員推銷方式把顧客拉過來，使顧客對本企業的產品產生需求，以擴大銷售。以最終消費者為主要促銷對象。產品生命周期各階段基本策略：

導入期 —— 突出一個“快”字；成長期 —— 強調一個“好”字； 成熟期 —— 抓住一個“優”字；衰退期 —— 明確一個“轉”字。產品生產周期（導入期）策略：快速撇脂戰略，即以高價格和高促銷水平的方式推出新產品。緩慢撇脂戰略，即以高價格和低促銷水平的方式推出新產品?？焖贊B透戰略，即以低價格和高促銷水平的方式推出新產品。緩慢滲透戰略，即以低價格和低促銷水平的方式推出新產品。

產品生產周期（衰退期）策略：維持策略，繼續沿用過去的策略，仍按原來的細分市場，使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式，直到產品完全退出市場為止。轉移策略，把企業能力和資源轉移到最有利的細分市場和銷售渠道上，從中獲取利潤。收縮策略，大幅度降低促銷水平，盡量減少銷售和推銷費用，以增加目前的利潤。差別定價策略：顧客差別定價、產品差別定價、地點差別定價、世間差別定價、心理差別定價

營銷渠道的控制：直接激勵，現金。間接激勵，技術支持培訓。管理和控制，營銷目標，運作方式。

產品定價程序：設定策略定價目標，需求評價，成本評價，競爭者價格及成本分析，決定價格方式，制定價格策略，確定產品價格，市場調整及修正。

評估調整分銷渠道：

一、經濟性標準評估1財務評估法2交易成本評估法

二、可控性標準評估

三、適應性標準評估

3經驗評估法