第一篇:關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上申報(bào)操作上傳問(wèn)題說(shuō)明
關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上申報(bào)操作上傳問(wèn)題
說(shuō)明
現(xiàn)今,CA數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到季度報(bào)表與年度報(bào)表的上報(bào),不但方便了各位納稅人員,同時(shí)也減輕了國(guó)稅的工作量。但是這項(xiàng)業(yè)務(wù)因?yàn)閯倓傞_(kāi)展,期間也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題。現(xiàn)將企業(yè)在相應(yīng)操作時(shí)遇到的問(wèn)題作以下總結(jié)。
1、證書(shū)有效期到期更新后,登錄國(guó)稅網(wǎng)的網(wǎng)上辦稅大廳時(shí)提示:證書(shū)信息讀取失敗。
解決方法:該問(wèn)題的出現(xiàn),是因?yàn)樽C書(shū)更新有效期的同時(shí)也對(duì)證書(shū)的信任服務(wù)號(hào)進(jìn)行了更新,而安裝舊版驅(qū)動(dòng)的用戶(hù)就會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題,解決方法:需要卸載舊版的驅(qū)動(dòng),然后登錄.cn,進(jìn)入下載中心--下載數(shù)字證書(shū)客戶(hù)端3.9.5,再進(jìn)行安裝。
2.對(duì)于需要使用數(shù)字證書(shū)進(jìn)行申報(bào)報(bào)表的企業(yè),首先需要更新信任服務(wù)號(hào)。
解決方法:更新信任服務(wù)號(hào)的操作流程如下:
用戶(hù)成功升級(jí)或安裝3.9.5版客戶(hù)端后,請(qǐng)用戶(hù)將證書(shū)插至電腦上,客戶(hù)端會(huì)自動(dòng)獲取用戶(hù)信息向GDCA服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求更新的信號(hào),然后撥出證書(shū),服務(wù)器在成功收到用戶(hù)需求后會(huì)將信息反饋至用戶(hù)的客
戶(hù)端,請(qǐng)用戶(hù)在24小時(shí)后再次插入證書(shū)接收待更新的信息,界時(shí)會(huì)出現(xiàn)如下對(duì)話(huà)框
請(qǐng)用戶(hù)輸入證書(shū)密碼,點(diǎn)擊“開(kāi)始證書(shū)更新”,證書(shū)更新成功后,用戶(hù)將會(huì)看到如下對(duì)話(huà)框
用戶(hù)點(diǎn)擊確定,關(guān)閉圖1更新主界面,即完成了此次更新,用戶(hù)可按原先證書(shū)登錄國(guó)稅網(wǎng)上辦稅大廳方式,進(jìn)行正常操作。
3.判定信任服務(wù)號(hào)是否已經(jīng)更新
首先打開(kāi)數(shù)字證書(shū)客戶(hù)端,然后點(diǎn)擊其中一個(gè)名稱(chēng),在證書(shū)管理的四項(xiàng)選擇中選擇第三項(xiàng),就可以導(dǎo)出證書(shū)。
以下為未更新信任服務(wù)號(hào)的證書(shū)資料
(未更新)
以下為更新了信任服務(wù)號(hào)的證書(shū)資料
(已更新)
對(duì)比之下我們可以看到在1.2.86.21.1.3的選項(xiàng)里面,更新了信任號(hào)的企業(yè)資料會(huì)多出OC 12的開(kāi)頭。
4.在拓展業(yè)務(wù)下載業(yè)務(wù)表格時(shí)出現(xiàn)以下
這個(gè)可能是因?yàn)閲?guó)稅的服務(wù)器繁忙所造成的,我們可以稍后時(shí)間再?lài)L試登錄下載。
5.如果在申報(bào)時(shí)出現(xiàn)以下的提示:
有兩個(gè)可能:
一是可能是國(guó)稅網(wǎng)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)繁忙,請(qǐng)稍后時(shí)間才嘗試登錄上傳。二是企業(yè)可能沒(méi)有更新證書(shū)的信任服務(wù)號(hào)。
6.如果在申報(bào)時(shí)出現(xiàn)以下的提示:
這種情況需要分兩種情況解決:
一是需要更新證書(shū)的信任服務(wù)號(hào)。
二是在確定企業(yè)的客戶(hù)端與信任服務(wù)號(hào)都更新成功,那么就需要我們的后臺(tái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行證書(shū)的“證書(shū)變更”的操作。
7.在打開(kāi)報(bào)表時(shí)出現(xiàn)以下的提示:
是客戶(hù)的Adobe Reader 的程序并沒(méi)有正確安裝成功,將Adobe Reader下載正確安裝好,就可解決此問(wèn)題。
8、財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送:系統(tǒng)提示:發(fā)送失敗:2;
問(wèn)題是由于納稅人在做數(shù)字簽名的時(shí)候選錯(cuò)了證書(shū)導(dǎo)致的,避免的辦法是納稅人在點(diǎn)擊簽名域后在證書(shū)下拉框中一定要選擇正確的證書(shū)(因adobe reader會(huì)將本機(jī)可用的證書(shū)都帶出,見(jiàn)下圖)。
第二篇:社保網(wǎng)上申報(bào)操作說(shuō)明資料
大連市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心
網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng) 操 作 說(shuō) 明
二○一六年四月
大連市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心
目
錄
1、首次參保職工如何辦理新建個(gè)人檔案?…………1
2、已參保職工如何辦理轉(zhuǎn)入接收?…………………3
3、參保關(guān)系在臨時(shí)戶(hù)人員如何轉(zhuǎn)入?………………4
4、單位職工解除勞動(dòng)關(guān)系后如何辦理轉(zhuǎn)出? …… 4
5、單位職工繳費(fèi)基數(shù)如何申報(bào)? ………………… 6
6、單位每月如何辦理正常繳費(fèi)?……………………8
7、單位職工如何辦理補(bǔ)繳?…………………………9
8、本單位在職參保職工如何新增采暖費(fèi)?……… 11
9、單位在網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的查詢(xún)有哪些?………… 12
10、單位如何打印本單位參保職工的《社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)證明》?…………………………………………………15
11、單位如何辦理《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》年檢?……15
12、單位如何進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)基本養(yǎng)老金核準(zhǔn)?……16
13、單位的企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)密碼如何修改和重置?……………………………………………………18
14、單位如何維護(hù)單位基本信息異常數(shù)據(jù)?………18
15、表格無(wú)法打印應(yīng)如何處理?……………………19
一、首次參保職工如何辦理新建個(gè)人檔案?
新招用員工如果在“金保”系統(tǒng)中無(wú)微機(jī)檔案(即無(wú)個(gè)人編號(hào)),需要通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)建立個(gè)人微機(jī)檔案。
操作方法:
(一)點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)”菜單下的“個(gè)人建檔”,進(jìn)入個(gè)人建檔頁(yè)面。
(二)點(diǎn)擊“個(gè)人建檔申請(qǐng)新增”。選擇戶(hù)籍類(lèi)別、證件類(lèi)型、輸入身份證件號(hào)碼,點(diǎn)擊“校驗(yàn)”,系統(tǒng)通過(guò)身份證件號(hào)碼進(jìn)行合法性和未參保驗(yàn)證。校驗(yàn)通過(guò)的,據(jù)實(shí)輸入個(gè)人檔案的有關(guān)項(xiàng)目后,點(diǎn)擊“保存”。
注意事項(xiàng):
1.“戶(hù)籍類(lèi)別”填寫(xiě)規(guī)則:若職工戶(hù)口為大連地區(qū)的則選擇“本地”,非大連地區(qū)戶(hù)口選擇“外地”;身份證號(hào)碼最后一位若是“X”,必須輸入大寫(xiě)“X”。
2.個(gè)人新建信息頁(yè)面中,單位填寫(xiě)時(shí)需注意帶紅色*為必填項(xiàng),其它“人員基本信息”和“人員參保信息”也應(yīng)準(zhǔn)確填寫(xiě)(直接關(guān)系到用工備案的相關(guān)基本信息)。
3.用人單位錄用的農(nóng)村戶(hù)籍職工可由單位與職工協(xié)商確定繳納五險(xiǎn)或兩險(xiǎn)。如果參保職工需要參加農(nóng)民工工傷、農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)(兩險(xiǎn)),建檔時(shí)在“身份臨時(shí)標(biāo)識(shí)”處應(yīng)選擇“農(nóng)保農(nóng)民工”;反之選擇“非農(nóng)保農(nóng)民工”(五險(xiǎn))。
4.“用工形式”填寫(xiě)規(guī)則:若戶(hù)口為農(nóng)業(yè)戶(hù)口則選擇“農(nóng)村合同制工人”(失業(yè)保險(xiǎn)不繳納個(gè)人1%部分);若戶(hù)口為城鎮(zhèn)戶(hù)口則選擇“城鎮(zhèn)合同制職工”(農(nóng)村戶(hù)籍職工選擇繳納失業(yè)保險(xiǎn)1%部分時(shí),用人單位需填寫(xiě)《大連市企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息變更申報(bào)表》到所屬經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理);
5.大連市內(nèi)四區(qū)、高新園區(qū)、旅順口區(qū)、原金州區(qū)內(nèi)各類(lèi)企業(yè)、民辦非企業(yè)單位及其具有上述區(qū)域城鎮(zhèn)戶(hù)籍的職工應(yīng)同時(shí)繳納采暖費(fèi)補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)基金。符合上述政策規(guī)定的職工,需在“采暖費(fèi)標(biāo)識(shí)”處選擇“參保”;不符合的,選擇“未參保”。
(三)社保中心初審即生成個(gè)人編號(hào)后(點(diǎn)擊“個(gè)人建檔”,輸入身份證件號(hào)碼等查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)”,頁(yè)面顯示審核狀態(tài)),用人單位辦結(jié)新錄用員工的用工備案后,社保中心再進(jìn)行二次審核。審核通過(guò)后,個(gè)人檔案建立成功。個(gè)人建檔數(shù)據(jù)在初審未審核(即未生成個(gè)人編號(hào))情況下可以刪除。
二、已參保職工如何辦理轉(zhuǎn)入接收?
當(dāng)原用人單位已將參保職工轉(zhuǎn)出至新參保單位時(shí),新參保單位可以通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)直接辦理轉(zhuǎn)入接收。
操作方法:
(一)在“個(gè)人檔案申報(bào)”菜單下點(diǎn)擊 “人員變動(dòng)”。
(二)點(diǎn)擊“人員變動(dòng)申報(bào)”。在“申報(bào)變更類(lèi)型”處選擇“系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)入”。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢索出該單位下的所有待轉(zhuǎn)入人員(無(wú)待轉(zhuǎn)入人員時(shí)提示“查詢(xún)不到可以轉(zhuǎn)入的人員信息”),點(diǎn)選需要轉(zhuǎn)入本單位人員前的復(fù)選框,同時(shí)確認(rèn)該人員是否需要繳納采暖費(fèi)(需要繳納時(shí),在“采暖費(fèi)”復(fù)選框中選擇“參加”)。確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“確定”按鈕。
(三)社保中心審核,審核通過(guò)的,參保職工個(gè)人檔案轉(zhuǎn)入新參保單位。點(diǎn)擊“人員變動(dòng)”,輸入個(gè)人編號(hào)等查詢(xún)條件,可查詢(xún)審核狀態(tài)(當(dāng)“養(yǎng)老審核標(biāo)識(shí)”為“審核通過(guò)”時(shí)為轉(zhuǎn)入成功)。
三、參保關(guān)系在臨時(shí)戶(hù)人員如何轉(zhuǎn)入?
用人單位新招用的參保職工其個(gè)人檔案在市內(nèi)及縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)臨時(shí)戶(hù)(市內(nèi)及保稅區(qū)81880009、高新園區(qū)31880009,旅順L1880009、金州J1880009、原開(kāi)發(fā)區(qū)03003426、普蘭店P(guān)1880009、瓦房店W1880009、莊河Z1880009、長(zhǎng)海C1880009,長(zhǎng)興島11880009,花園口21880009)時(shí),當(dāng)辦結(jié)新增員工的用工備案后,可以將參保職工個(gè)人檔案從臨時(shí)戶(hù)中直接辦理轉(zhuǎn)入。
操作方法:
(一)點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)”菜單下的“臨時(shí)戶(hù)人員轉(zhuǎn)入”。
(二)點(diǎn)擊“臨時(shí)戶(hù)人員轉(zhuǎn)入申報(bào)”,輸入個(gè)人編號(hào),查詢(xún)確認(rèn)人員信息后,點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入”。
(三)社保中心審核,審核通過(guò)的,參保職工個(gè)人檔案轉(zhuǎn)入本單位。點(diǎn)擊“臨時(shí)戶(hù)人員轉(zhuǎn)入”,輸入個(gè)人編號(hào)等查詢(xún)條件,可查詢(xún)審核狀態(tài)(當(dāng)“審核標(biāo)志”為“審核通過(guò)”時(shí)為轉(zhuǎn)入成功)。
四、單位職工解除勞動(dòng)關(guān)系后如何辦理轉(zhuǎn)出?
參保職工從單位解除合同后,用人單位在辦結(jié)解除合同的用工備案后,可以將參保職工個(gè)人檔案從本單位轉(zhuǎn)出。
操作方法:
(一)在“個(gè)人檔案申報(bào)”菜單下,點(diǎn)擊“人員變動(dòng)”。
(二)在“請(qǐng)選擇待操作的變動(dòng)類(lèi)型”處選擇“系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)出”,點(diǎn)擊 “人員變動(dòng)申報(bào)”。
(三)輸入個(gè)人編號(hào),點(diǎn)擊“查詢(xún)待轉(zhuǎn)出人員信息”,查詢(xún)出將要轉(zhuǎn)出的人員信息,輸入將要轉(zhuǎn)至的單位編號(hào),點(diǎn)擊“查詢(xún)轉(zhuǎn)入單位信息。”點(diǎn)擊“緩存預(yù)覽”,預(yù)保存轉(zhuǎn)出人員信息。核對(duì)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)保存”提交轉(zhuǎn)出申請(qǐng)。
(四)若批量將多名職工同時(shí)轉(zhuǎn)出到同一單位編號(hào)下,需在選擇完操作的變動(dòng)類(lèi)型后勾選“轉(zhuǎn)出至同一單位”。點(diǎn)擊“緩存預(yù)覽”后可繼續(xù)
錄入下一個(gè)將要轉(zhuǎn)出人員的個(gè)人編號(hào)。待所有轉(zhuǎn)出人員錄入完畢后,點(diǎn)擊“確認(rèn)保存”提交所有轉(zhuǎn)出申請(qǐng)。
(五)社保中心審核,審核通過(guò)的,參保職工個(gè)人檔案從本單位轉(zhuǎn)出。點(diǎn)擊“人員變動(dòng)”,輸入個(gè)人編號(hào)等查詢(xún)條件,可查詢(xún)審核狀態(tài)(當(dāng)“養(yǎng)老審核標(biāo)識(shí)”為“審核通過(guò)”時(shí)為轉(zhuǎn)出成功)。
注意事項(xiàng):
1.當(dāng)參保職工在我市轄區(qū)內(nèi)參保單位之間流動(dòng)時(shí),可以通過(guò)此功能點(diǎn)辦理人員調(diào)出。跨省、跨省轄市及跨制度(如企業(yè)轉(zhuǎn)事業(yè))轉(zhuǎn)移應(yīng)到當(dāng)?shù)厣绫=?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。
2.暫時(shí)無(wú)參保單位的職工(包括農(nóng)村戶(hù)籍及外地城鎮(zhèn)戶(hù)籍),可以調(diào)出到當(dāng)?shù)厣绫=?jīng)辦機(jī)構(gòu)臨時(shí)戶(hù)內(nèi)(如市內(nèi)編號(hào):81880009)。
3.參保職工與單位解除勞動(dòng)合同后辦理失業(yè)并欲以靈活就業(yè)人員身份接續(xù)繳費(fèi)的,可以將職工個(gè)人檔案調(diào)轉(zhuǎn)至各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)個(gè)體參保單位(分別是:中山區(qū)19000001,西崗區(qū)29000001,沙河口區(qū)39000001,甘井子區(qū)49000001,旅順L4010060,金州J9000001,原開(kāi)發(fā)區(qū)03003334,普蘭店P(guān)4110801,瓦房店W9751228,莊河Z4361074,長(zhǎng)海縣C8750024,長(zhǎng)興島88800001,花園口79000001,保稅區(qū)89000001)下。
4、如該職工在社保系統(tǒng)中有欠費(fèi)記錄并已生成欠費(fèi)賬,應(yīng)按規(guī)定依法補(bǔ)繳后才可通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)出操作;如暫不能補(bǔ)繳,可到單位所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口申請(qǐng)?jiān)谇焚M(fèi)情況下辦理轉(zhuǎn)出(需要說(shuō)明的是,若在原單位欠費(fèi)情況下調(diào)轉(zhuǎn)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系,將會(huì)影響職工相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)待遇)。
五、單位職工如何申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)?
參保單位需要在每社保下半年申報(bào)本單位職工上一自然的月平均工資總額,以便確定新社保參保職工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)。
(一)單個(gè)參保職工的基數(shù)申報(bào) 操作方法:
1.點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)”菜單下的“個(gè)人基數(shù)”。
2.點(diǎn)擊“個(gè)人基數(shù)申報(bào)”,輸入個(gè)人編號(hào),點(diǎn)擊“查詢(xún)”后,可查詢(xún)?cè)撀毠じ魃绫5睦U費(fèi)基數(shù)。選擇“社保”,輸入“工資”,點(diǎn)擊“確定”。
3.社保中心審核,審核通過(guò)的,基數(shù)申報(bào)成功。點(diǎn)擊“個(gè)人基數(shù)”,輸入個(gè)人編號(hào)等查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)”,可查詢(xún)審核狀態(tài)(當(dāng)“審核標(biāo)識(shí)”為“審核通過(guò)”時(shí)基數(shù)申報(bào)成功)。
(二)單位批量基數(shù)申報(bào)(單位參保人數(shù)較多,可采取工資報(bào)盤(pán)形式批量進(jìn)行基數(shù)申報(bào))
操作方法:
1.點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)”菜單下的“個(gè)人基數(shù)”。
2.點(diǎn)擊“工資報(bào)盤(pán)工具下載”保存到電腦桌面,然后點(diǎn)擊“工資基數(shù)報(bào)盤(pán)文件下載” 保存到電腦桌面(文件名稱(chēng)為單位編號(hào))。
3.雙擊已存于電腦桌面中的“工資報(bào)盤(pán)工具”。
4.用“工資報(bào)盤(pán)工具”打開(kāi)“工資報(bào)盤(pán)文件”(點(diǎn)擊左上角文件→打開(kāi)按鈕→雙擊帶有單位編號(hào)的文件),在“工資”處填寫(xiě)個(gè)人工資,點(diǎn)擊“保存”。
5.點(diǎn)擊“工資基數(shù)報(bào)盤(pán)文件上傳”,“瀏覽”后找到有單位編號(hào)的文件,點(diǎn)擊“上傳”。
6.系統(tǒng)提示“文件上傳成功”,顯示申報(bào)結(jié)果。
7.社保中心審核,審核通過(guò)的,基數(shù)申報(bào)成功。點(diǎn)擊“個(gè)人基數(shù)”,輸入申報(bào)起止時(shí)間等查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)”,可查詢(xún)審核狀態(tài)(當(dāng) “審核標(biāo)識(shí)”為“審核通過(guò)”時(shí)基數(shù)申報(bào)成功)。
注意事項(xiàng):
用人單位已經(jīng)申報(bào)職工工資并由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核生成繳費(fèi)基數(shù)后,經(jīng)查實(shí),職工工資申報(bào)有誤,需重新申報(bào)的,由用人單位填寫(xiě)《大連市企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)調(diào)整表》,持需重新核定繳費(fèi)基數(shù)的職工工資單(或已經(jīng)基金征繳窗口蓋章確認(rèn)的原《大連市企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)表》、勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)出具的限期整改指令書(shū)、社保稽核部門(mén)出具的《社會(huì)保險(xiǎn)稽核檢查結(jié)論表》),到基金征繳部門(mén)經(jīng)辦窗口申報(bào)變更職工某一社保繳費(fèi)基數(shù)。
六、單位每月如何辦理正常繳費(fèi)?
操作方法:
(一)用人單位應(yīng)于每月25日前完成本單位職工的增減變動(dòng)。
(二)每月月初用人單位可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)查詢(xún)當(dāng)月本單位的個(gè)人應(yīng)繳賬。點(diǎn)擊“繳費(fèi)申報(bào)”菜單下的“單位月應(yīng)繳查詢(xún)”(費(fèi)款所屬期系統(tǒng)默認(rèn)為當(dāng)期),點(diǎn)擊“報(bào)表明細(xì)”可查詢(xún)?cè)聢?bào)表,點(diǎn)擊“詳細(xì)”可
查詢(xún)?nèi)藛T明細(xì)。
(三)個(gè)人應(yīng)繳賬沒(méi)有異議的,申報(bào)單位工資總額。點(diǎn)擊“繳費(fèi)申報(bào)”菜單下的“企業(yè)外網(wǎng)單位上月工資申報(bào)”,點(diǎn)擊“當(dāng)月單位基數(shù)申報(bào)”,查詢(xún)后直接點(diǎn)擊“保存”,等待社保中心審核。
(四)社保中心審核,審核通過(guò)的,直接發(fā)往地稅部門(mén)(點(diǎn)擊“單位月應(yīng)繳查詢(xún)”→“查詢(xún)”,申報(bào)狀態(tài)顯示為“已審核”),用人單位按規(guī)定繳費(fèi)即可。
(五)若對(duì)個(gè)人應(yīng)繳賬存有異議,可通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)申請(qǐng)刪除當(dāng)月個(gè)人應(yīng)繳賬。點(diǎn)擊“繳費(fèi)申報(bào)”菜單下的“當(dāng)月應(yīng)繳賬刪除申請(qǐng)”,點(diǎn)擊“查詢(xún)”后,顯示個(gè)人應(yīng)繳賬明細(xì)數(shù)據(jù),確需刪除時(shí),點(diǎn)擊“申請(qǐng)”,等待社保中心審核。
社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核后(即通過(guò)“單位月應(yīng)繳查詢(xún)”,無(wú)法查詢(xún)到當(dāng)期個(gè)人應(yīng)繳賬),用人單位先調(diào)整人數(shù)(即進(jìn)行人員增減變動(dòng),詳見(jiàn)問(wèn)題二-四),再申請(qǐng)重新生成個(gè)人應(yīng)繳賬(點(diǎn)擊“繳費(fèi)申報(bào)”菜單下的“當(dāng)月應(yīng)繳賬重新生成申請(qǐng)” →“申請(qǐng)”),待個(gè)人應(yīng)繳賬正確后,按照本問(wèn)題
(二)至
(四)要求繳費(fèi)。
七、單位職工如何辦理補(bǔ)繳?
根據(jù)職工參保繳費(fèi)類(lèi)型不同,補(bǔ)繳分為城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及采暖費(fèi)補(bǔ)繳,或農(nóng)民工兩險(xiǎn)(醫(yī)療、工傷)補(bǔ)繳。
(一)城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳及采暖費(fèi)補(bǔ)繳(包括全部險(xiǎn)種補(bǔ)繳或某個(gè)險(xiǎn)種補(bǔ)繳)
操作方法:
1.確認(rèn)該補(bǔ)繳時(shí)間段是否存在繳費(fèi)基數(shù)(通過(guò)“查詢(xún)功能/個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)查詢(xún)”功能點(diǎn)查詢(xún),操作方法見(jiàn)“單位在網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的查詢(xún)有哪些”)。如無(wú)繳費(fèi)基數(shù),需先申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)(操作方法見(jiàn)“單位職工如何申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)”),否則系統(tǒng)視同按當(dāng)年在崗(社平)工資作為繳費(fèi)基數(shù)。
2.點(diǎn)擊“繳費(fèi)申報(bào)”菜單下的“有應(yīng)繳帳個(gè)人補(bǔ)繳(城鎮(zhèn)五險(xiǎn))”。3.點(diǎn)擊“單位個(gè)人補(bǔ)繳申請(qǐng)”。輸入需要補(bǔ)繳的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)編號(hào),補(bǔ)繳起止年月(例如:如需要補(bǔ)繳2012年1月到7月的個(gè)人欠費(fèi),需要輸入“201201”—“ 201207”),確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“個(gè)人費(fèi)用生成”。確認(rèn)補(bǔ)繳時(shí)間、費(fèi)用無(wú)誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)保存”(或“繼續(xù)補(bǔ)繳”,繼續(xù)做其他職工的補(bǔ)繳,最后點(diǎn)“確認(rèn)保存”),系統(tǒng)提示“補(bǔ)繳成功”。
4.通過(guò)“表格下載”下載《企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳申請(qǐng)表》、《大連市企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人補(bǔ)繳明細(xì)表》,填寫(xiě)相關(guān)信息,并報(bào)補(bǔ)繳險(xiǎn)種涉及的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核(醫(yī)療、工傷、生育—醫(yī)保中心,失業(yè)—就業(yè)中心, 養(yǎng)老—社保中心),審核蓋章后,到基金征繳窗口審核。
5.審核通過(guò)后,點(diǎn)擊“有應(yīng)繳帳個(gè)人補(bǔ)繳(城鎮(zhèn)五險(xiǎn))”,輸入申報(bào)起止時(shí)間等查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)”,可以查看“應(yīng)收合計(jì)”;點(diǎn)擊“詳細(xì)”,可以查看補(bǔ)繳人員詳細(xì)情況。確認(rèn)無(wú)誤后,應(yīng)按照繳費(fèi)報(bào)表中“實(shí)收合計(jì)”(含利息、滯納金)到地稅部門(mén)繳費(fèi)。
審核通過(guò)前,如果補(bǔ)繳錯(cuò)誤,可點(diǎn)擊“刪除”,重新補(bǔ)繳或放棄補(bǔ)繳。
(二)農(nóng)民工兩險(xiǎn)(醫(yī)療、工傷)補(bǔ)繳 操作方法:
1.點(diǎn)擊“繳費(fèi)申報(bào)” 菜單下的“農(nóng)保農(nóng)民工補(bǔ)繳(兩險(xiǎn))”。2.點(diǎn)擊“農(nóng)民工人員補(bǔ)繳申請(qǐng)”,進(jìn)行農(nóng)民工補(bǔ)繳操作。輸入個(gè)人編號(hào)、補(bǔ)繳起止時(shí)間(例如:如需要補(bǔ)繳2012年1月到7月的個(gè)人欠費(fèi),需要輸入“201201”—“ 201207”),確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“個(gè)人費(fèi)用生成”。確認(rèn)補(bǔ)繳時(shí)間、費(fèi)用無(wú)誤后,點(diǎn)擊“保存”(或“繼續(xù)補(bǔ)繳”,繼續(xù)做其他職工的補(bǔ)繳,最后點(diǎn)擊“保存”),系統(tǒng)提示“補(bǔ)繳成功”。
3.通過(guò)“表格下載”下載《企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳申請(qǐng)表》、《大連市企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人補(bǔ)繳明細(xì)表》,填寫(xiě)相關(guān)信息,并報(bào)醫(yī)保中心審核后,到基金征繳窗口審核。
4.審核通過(guò)后,點(diǎn)擊“農(nóng)保農(nóng)民工補(bǔ)繳(兩險(xiǎn)),輸入申報(bào)起止時(shí)”間等查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)”,可以查看“應(yīng)收合計(jì)”;點(diǎn)擊“詳細(xì)”,可以查看補(bǔ)繳人員詳細(xì)情況。確認(rèn)無(wú)誤后,應(yīng)按照繳費(fèi)報(bào)表中“實(shí)收合計(jì)”(含利息、滯納金)到地稅部門(mén)繳費(fèi)。
審核通過(guò)前,如果補(bǔ)繳錯(cuò)誤,可點(diǎn)擊“刪除”,重新補(bǔ)繳或放棄補(bǔ)繳。注意事項(xiàng):
1.補(bǔ)繳參保職工當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)提交補(bǔ)繳申請(qǐng)后,不需要填寫(xiě)“單位職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳申請(qǐng)表”,等待社保中心審核即可。
2.用人單位應(yīng)于每月25日前完成補(bǔ)繳業(yè)務(wù)申請(qǐng)、審核及繳費(fèi)。如當(dāng)月繳費(fèi)不成功,次月需重新辦理補(bǔ)繳業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
八、本單位在職參保員工如何新增采暖費(fèi)?
大連市內(nèi)四區(qū)、高新園區(qū)、旅順口區(qū)、原金州區(qū)內(nèi)各類(lèi)企業(yè)、民辦非企業(yè)單位及其具有上述區(qū)域城鎮(zhèn)戶(hù)籍的職工應(yīng)同時(shí)繳納采暖費(fèi)補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)基金。單位新招用員工,符合采暖費(fèi)參保繳費(fèi)條件的,用人單位應(yīng)申請(qǐng)辦理采暖費(fèi)參保。
操作方法:
(一)點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)”菜單下的“人員采暖費(fèi)參保”。
(二)點(diǎn)擊“人員采暖費(fèi)參保新增申報(bào)”,輸入個(gè)人編號(hào),點(diǎn)擊“確定”,顯示該職工的個(gè)人基本情況及采暖費(fèi)信息。確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“保存”,提示“保存成功”。
(三)社保中心審核,審核通過(guò)的,新增采暖費(fèi)申報(bào)成功。點(diǎn)擊“人員采暖費(fèi)參保”,點(diǎn)擊“查詢(xún)”,可查詢(xún)審核狀態(tài)(當(dāng) “審核標(biāo)識(shí)”為“審核通過(guò)”時(shí)采暖費(fèi)新增成功)。
九、單位在網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的查詢(xún)有哪些?
(一)單位繳費(fèi)臺(tái)賬查詢(xún)
可以查詢(xún)本單位一段時(shí)間內(nèi)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)情況(包括正常繳費(fèi)、補(bǔ)繳等)。
操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“單位繳費(fèi)臺(tái)帳查詢(xún)”,選擇“繳費(fèi)類(lèi)型”,輸入“開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間”,點(diǎn)擊“查詢(xún)”。
(二)參保人員明細(xì)查詢(xún)
可以查詢(xún)本單位在職參保職工的參保險(xiǎn)種情況。操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“參保人員明細(xì)查詢(xún)”。如不輸入個(gè)人編號(hào),可查詢(xún)到單位全部職工的參保情況。
(三)人員變動(dòng)情況查詢(xún)
可以查詢(xún)本單位一段時(shí)間內(nèi)的人員變動(dòng)情況。操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“人員變動(dòng)情況查詢(xún)”。
(四)單位每月應(yīng)繳欠費(fèi)查詢(xún)
可以查詢(xún)本單位歷年歷月正常繳費(fèi)是否存在欠費(fèi)。如有歷年歷月正常繳費(fèi)欠費(fèi),需到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。
操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“單位應(yīng)繳帳欠費(fèi)查詢(xún)”。
(五)單位基本情況查詢(xún)
可以查詢(xún)單位在社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已登記的各項(xiàng)基本信息,以及單位參保險(xiǎn)種信息等。
操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“單位基本情況查詢(xún)”。
(六)個(gè)人繳費(fèi)明細(xì)查詢(xún)
可以查詢(xún)?cè)谖沂休爡^(qū)內(nèi)已參保職工其歷年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)明細(xì)。操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“個(gè)人繳費(fèi)明細(xì)查詢(xún)”。
(七)個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)查詢(xún)
可以查詢(xún)本單位在職參保職工各社保繳費(fèi)基數(shù)。操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)查詢(xún)”。
(八)職工欠費(fèi)補(bǔ)繳預(yù)算
可以對(duì)某一時(shí)間段進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)欠費(fèi)補(bǔ)繳模糊預(yù)算查詢(xún)(不屬于補(bǔ)繳操作,只能做模擬計(jì)算之用)
操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“職工欠費(fèi)補(bǔ)繳預(yù)算”,可以選擇不同的險(xiǎn)種、費(fèi)款所屬期、系數(shù)(0.6-3.0)。
(九)網(wǎng)上申報(bào)個(gè)人基數(shù)查詢(xún)
可以查詢(xún)本單位通過(guò)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)申報(bào)在職參保職工各社保繳費(fèi)基數(shù)的情況。
操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“網(wǎng)上申報(bào)個(gè)人基數(shù)查詢(xún)”。
(十)超齡繳費(fèi)人員查詢(xún)
可以查詢(xún)本單位截止到某一費(fèi)款期超過(guò)法定退休年齡(男60周歲,女50周歲)的人員明細(xì)。
操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“超齡繳費(fèi)人員查詢(xún)”。
(十一)單位無(wú)養(yǎng)老基數(shù)人員查詢(xún)
可以查詢(xún)本單位某一社保五險(xiǎn)均沒(méi)有繳費(fèi)基數(shù)的人員明細(xì)。操作方法:
點(diǎn)擊“查詢(xún)功能”菜單下的“單位無(wú)養(yǎng)老基數(shù)人員查詢(xún)”。
十、單位如何打印本單位參保職工的《社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)證明》?
用人單位可以通過(guò)企業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)打印本單位參保職工的《社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)證明》。
操作方法:
(一)點(diǎn)擊“繳費(fèi)申報(bào)”菜單下的“個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)證明”。
(二)輸入個(gè)人編號(hào)或者身份證號(hào)碼、繳費(fèi)起始年月、終止年月,點(diǎn)擊“確定”后,可打印具有校驗(yàn)碼的《社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)證明》。
注:如確實(shí)需要,參保單位(職工)可持通過(guò)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)打印的《社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)證明》到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口蓋章確認(rèn)。
十一、單位如何辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記證年檢?
凡按規(guī)定領(lǐng)取《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》滿(mǎn)一年的參保單位(含個(gè)體工商戶(hù))必須按規(guī)定進(jìn)行年檢,參加社會(huì)保險(xiǎn)時(shí)間不滿(mǎn)一年的在下一進(jìn)行年檢。每年檢具體要求以網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)業(yè)務(wù)通知為準(zhǔn)。
操作方法:
(一)點(diǎn)擊“繳費(fèi)申報(bào)”菜單下的“單位年檢”。
(二)點(diǎn)擊“新增”,進(jìn)入年檢頁(yè)面。輸入需要填報(bào)的單位基本信息,再根據(jù)本單位上年繳費(fèi)情況,核對(duì)是否有欠繳及漏繳,據(jù)實(shí)填寫(xiě)《企業(yè)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)情況自查表》,由企業(yè)法人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并點(diǎn)擊“保存”,提交年檢申報(bào)。未審核之前可點(diǎn)擊“查詢(xún)”后單擊序號(hào),修
改申報(bào)內(nèi)容。
十二、單位如何進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)基本養(yǎng)老金核準(zhǔn)?
參保職工達(dá)到法定退休年齡當(dāng)月,符合按月享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇條件的,用人單位可以通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)辦理基本養(yǎng)老金核準(zhǔn)申請(qǐng)。
(一)職工達(dá)到法定退休年齡當(dāng)月,繳費(fèi)完成后,先到基金征繳窗口結(jié)轉(zhuǎn)個(gè)人賬戶(hù)并打印基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)明細(xì)單。
注:正常退休人員(非提前退休等其他特殊情況),用人單位按規(guī)定足額繳費(fèi)后,可以通過(guò)“個(gè)人檔案申報(bào)/當(dāng)月退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)結(jié)轉(zhuǎn)申請(qǐng)”申請(qǐng)結(jié)轉(zhuǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)(企業(yè)使用的個(gè)人賬戶(hù)明細(xì)單可向所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)基金征繳窗口申請(qǐng)領(lǐng)取,同時(shí)還需配置票據(jù)打印機(jī))。輸入達(dá)到法定退休年齡的參保職工的個(gè)人編號(hào),點(diǎn)擊“查詢(xún)”,核對(duì)職工基本信息準(zhǔn)確無(wú)誤后,錄入正確的退休日期,點(diǎn)擊“申請(qǐng)”并等待審核。復(fù)核標(biāo)記為“未復(fù)核”之前,可刪除申請(qǐng)記錄;當(dāng)“復(fù)核標(biāo)記”為“復(fù)核通過(guò)”時(shí),則該人員已經(jīng)按退休時(shí)間結(jié)轉(zhuǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù),可點(diǎn)擊“打印明細(xì)”按鈕打印個(gè)人賬戶(hù)明細(xì)單;當(dāng)“復(fù)核標(biāo)記”為“復(fù)核不通過(guò)”時(shí),可再次申請(qǐng)結(jié)轉(zhuǎn)或到社保中心窗口具體辦理。
(二)通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)辦理基本養(yǎng)老金核準(zhǔn)申請(qǐng)并打印《退休審批表》
操作方法:
1.屬企業(yè)正常退休的,點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)/網(wǎng)上申報(bào)企業(yè)退休核準(zhǔn)”:
(1)輸入個(gè)人編號(hào),選擇“退休類(lèi)型”(正常退休/提前退休/軍轉(zhuǎn)干提前退休),點(diǎn)擊“核準(zhǔn)待遇”。
(2)確認(rèn)“出生時(shí)間”等信息是否準(zhǔn)確。
(3)點(diǎn)擊“計(jì)算待遇”,再點(diǎn)擊“+待遇信息”左側(cè)的“+”號(hào)展開(kāi)待遇信息,確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“保存”。
(4)點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)/網(wǎng)上申報(bào)退休審批表打印”功能點(diǎn),打印《退休審批表》(正反面打印、一式五份):
①輸入“個(gè)人編號(hào)”;
②點(diǎn)擊“打印”,頁(yè)面顯示《退休人員審批表》; ③點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“
”按鈕即可實(shí)現(xiàn)打印(若首次雙面打印,則應(yīng)先下載安裝“雙面打印控件”)。
2.屬事轉(zhuǎn)企退休的,點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)/網(wǎng)上申報(bào)事轉(zhuǎn)企退休核準(zhǔn)”:
(1)輸入個(gè)人編號(hào),選擇“退休類(lèi)型”(正常退休/提前退休/軍轉(zhuǎn)干提前退休),點(diǎn)擊“核準(zhǔn)待遇”(若提示參保人員檔案中無(wú)事轉(zhuǎn)企過(guò)渡期時(shí)間,需持職工檔案等到基金征繳部門(mén)添加);
(2)確認(rèn)“出生時(shí)間”等信息是否準(zhǔn)確。
(3)點(diǎn)擊“計(jì)算待遇”,再點(diǎn)擊“+待遇信息”左側(cè)的“+”號(hào)展開(kāi)待遇信息,確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“保存”即可。
(4)點(diǎn)擊“個(gè)人檔案申報(bào)/網(wǎng)上申報(bào)退休審批表打印”功能點(diǎn),打印《退休審批表》(正反面打印、一式五份):
①輸入“個(gè)人編號(hào)”;
②點(diǎn)擊“打印”,頁(yè)面顯示《退休人員審批表》;
③點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“”按鈕即可實(shí)現(xiàn)打印(若首次雙面打印,則應(yīng)先下載安裝“雙面打印控件”)。
3.《退休審批表》加蓋單位公章并攜帶退休相關(guān)手續(xù)(職工檔案、身份證原件及復(fù)印件、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、《信息采集確認(rèn)回執(zhí)》等)到退休待遇核準(zhǔn)部門(mén)辦理退休核準(zhǔn)業(yè)務(wù)。
十三、單位的企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)密碼如何修改和重置?
為保證網(wǎng)上申報(bào)單位經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安全性,單位應(yīng)及時(shí)修改初始密碼(1111),并定期更換密碼,保證本單位的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益不受侵犯。
操作方法:
(一)點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”菜單下的“更改登陸密碼”。
(二)輸入原密碼、新密碼及確認(rèn)密碼,確認(rèn)無(wú)誤,點(diǎn)擊“修改密碼”,則新密碼更改完畢。
(三)需密碼重置的,用人單位應(yīng)持單位介紹信到所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦窗口辦理。
十四、單位如何維護(hù)單位基本信息異常數(shù)據(jù)?
當(dāng)單位基本信息,如工商登記編碼、工商登記證發(fā)證日期、組織機(jī)構(gòu)代碼、行業(yè)代碼、注冊(cè)資金等,存在異常數(shù)據(jù)時(shí),可通過(guò)企業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)自行修改。
操作方法:
(一)點(diǎn)擊“信息變更”菜單下的“單位基本信息異常數(shù)據(jù)修改”,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示需要維護(hù)的事項(xiàng)。
(二)點(diǎn)擊“單位基本信息維護(hù)”,輸入正確的變更事項(xiàng)內(nèi)容,點(diǎn)擊“保存”并等待社保中心審核。
十五、表格無(wú)法打印應(yīng)如何處理?
(一)報(bào)表無(wú)法顯示打印問(wèn)題 解決辦法:
重新下載安裝登陸界面的“初次使用系統(tǒng)控件”,或根據(jù)系統(tǒng)提示安裝“Ming-report插件”。
(二)《退休審批表》無(wú)法雙面打印問(wèn)題 解決辦法:
1.首先確認(rèn)連接成功的打印機(jī)是否具備雙面打印功能。2.打印機(jī)具備雙面打印功能的,重新下載安裝“雙面打印控件”。
(三)瀏覽器彈出界面提示無(wú)法打開(kāi)金保系統(tǒng)界面問(wèn)題 解決辦法:
在界面中“大連金保工程計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)”文字的上方有一個(gè)彈出條,單擊此彈出條,選擇“允許阻止的內(nèi)容”,在彈出的安全警告對(duì)話(huà)框中單擊“是”按鈕,界面就能正常使用了。
(四)操作時(shí)提示“系統(tǒng)異常,請(qǐng)與管理員聯(lián)系”等異常信息問(wèn)題
解決辦法:需到當(dāng)?shù)厣绫=?jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢(xún)處理。
(五)瀏覽器使用和系統(tǒng)問(wèn)題
1.建議使用微軟IE瀏覽器,其他瀏覽器可能出現(xiàn)不明問(wèn)題,甚至無(wú)法登陸系統(tǒng)。
2.只支持使用IE6-IE9,不支持10以上;建議使用32位操作系統(tǒng),64位系統(tǒng)可能出現(xiàn)不明問(wèn)題。
注:如何確認(rèn)系統(tǒng)是32位還是64位?
一般情況下,win xp、win 2003、win2008、win7等系列都按下列方法確定:直接在“我的電腦”圖標(biāo)上點(diǎn)擊右鍵“屬性”,調(diào)出系統(tǒng)屬性菜單,如果已經(jīng)明確標(biāo)出“x64 Edition”,說(shuō)明系統(tǒng)是64位的操作系統(tǒng),否則系統(tǒng)就是32位的。
第三篇:小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)操作說(shuō)明
重慶市國(guó)家稅務(wù)局
小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)納稅
操作指南
為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),全面提高網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)的效率和質(zhì)量,方便增值稅小規(guī)模納稅人通過(guò)多種方式辦理申報(bào)業(yè)務(wù),重慶市國(guó)家稅務(wù)局最新開(kāi)通了適合增值稅小規(guī)模納稅人的網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)。
一、什么是小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)?
小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)是針對(duì)增值稅小規(guī)模納稅人的辦稅特點(diǎn)而最新開(kāi)發(fā)的Web方式(B/S)的網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),即納稅人無(wú)需安裝客戶(hù)端軟件,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用IE瀏覽器直接登錄重慶市國(guó)家稅務(wù)局指定的申報(bào)網(wǎng)址,由納稅人自行完成填表、申報(bào)、繳稅等操作,是一種方便、高效、快捷的申報(bào)方式。
二、小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)可辦理哪些申報(bào)業(yè)務(wù)?
凡已辦理國(guó)稅稅務(wù)登記證的小規(guī)模納稅人(實(shí)行定期定額征收的納稅人除外)或純所得稅納稅人,均可申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù),在網(wǎng)上進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅、所得稅稅種的申報(bào)、繳稅以及完成稅務(wù)機(jī)關(guān)要求的財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送。
三、實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)有哪些優(yōu)點(diǎn)?
1、方便。您可以不受時(shí)間和場(chǎng)地的限制,在規(guī)定期限內(nèi)通過(guò)敲擊鍵盤(pán)和輕點(diǎn)鼠標(biāo),即可足不出戶(hù)的輕松完成納稅申報(bào)。
2、快捷。在規(guī)定期限內(nèi),每日24小時(shí)全天候進(jìn)行納稅申報(bào),避免您到辦稅服務(wù)
廳辦理申報(bào)時(shí)往返奔波和排隊(duì)等候。
3、高效。小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便,實(shí)時(shí)性好,中間環(huán)節(jié)少,可以有效減輕財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
4、低廉。網(wǎng)上申報(bào)可以為納稅人節(jié)省以往上門(mén)申報(bào)所支付的交通、人工等成本費(fèi)用。
四、小規(guī)模納稅人使用網(wǎng)上申報(bào)前的準(zhǔn)備工作?
1、由小規(guī)模納稅人自愿向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)書(shū)面申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù);
2、網(wǎng)上繳稅的納稅人需與稅務(wù)、銀行簽訂《電子申報(bào)委托繳稅協(xié)議書(shū)》(三方協(xié)議);
3、納稅人端應(yīng)具備的基本條件:
硬件環(huán)境:一臺(tái)支持上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),奔騰2、400MHz以上CPU,128M以上內(nèi)存,硬盤(pán)要求100M以上剩余空間。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:能以任何方式(撥號(hào)、寬帶等)連接互聯(lián)網(wǎng)。
操作系統(tǒng):中文WINDOWS 98/me/2000/NT/XP等,IE瀏覽器6.0,建議使用windows 2000或XP、分辨率設(shè)為1024x768、顏色質(zhì)量設(shè)為32位真色彩。
五、小規(guī)模納稅人使用網(wǎng)上申報(bào)注意事項(xiàng)有哪些?
1、納稅人上期月份沒(méi)有申報(bào),或當(dāng)期逾期申報(bào)的,不允許進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),納稅人應(yīng)到主管?chē)?guó)稅分局辦稅服務(wù)廳處理。
凡在辦稅服務(wù)廳已辦理申報(bào)的納稅人,不允許再進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),否則會(huì)造成重復(fù)申報(bào)。
2、納稅人繳稅賬號(hào)如有變更,應(yīng)當(dāng)在辦理網(wǎng)上申報(bào)納稅的5個(gè)工作日前,向主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)辦理變更。納稅人在進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)納稅前,必須保證納稅賬戶(hù)余額大于當(dāng)期應(yīng)納稅額。
扣款指令由“納稅人自行發(fā)起”,目前同一稅種網(wǎng)上扣款指令發(fā)起次數(shù)僅為一次。
3、使用網(wǎng)上繳稅的納稅人在繳稅成功后,可以到銀行打印電子繳稅憑證,作為繳納稅款的會(huì)計(jì)核算憑證。網(wǎng)上申報(bào)提示申報(bào)成功后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯(cuò)或需要進(jìn)行修改的,必須攜帶完整準(zhǔn)確的納稅申報(bào)表到主管?chē)?guó)稅分局辦稅服務(wù)廳進(jìn)行處理。
4、納稅人實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)納稅,應(yīng)在國(guó)稅機(jī)關(guān)規(guī)定的申報(bào)和納稅期限內(nèi)辦理納稅申報(bào)事宜。網(wǎng)上申報(bào)以國(guó)稅機(jī)關(guān)服務(wù)器收到申報(bào)數(shù)據(jù)的日期為實(shí)際申報(bào)日期;申報(bào)數(shù)據(jù)有誤或比對(duì)不符不予接收,納稅人應(yīng)按照提示重新在網(wǎng)上或到辦稅廳辦理申報(bào)。
5、納稅人未按期申報(bào)或因納稅賬號(hào)有問(wèn)題造成無(wú)法按時(shí)劃轉(zhuǎn)稅款、納稅人報(bào)送的納稅申報(bào)資料錯(cuò)誤而未被國(guó)稅機(jī)關(guān)接收、或通過(guò)計(jì)算機(jī)核驗(yàn)被國(guó)稅機(jī)關(guān)接收但與納稅人實(shí)際情況不符的,納稅人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、因計(jì)算機(jī)、通訊線(xiàn)路故障等原因不能通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)納稅的,納稅人應(yīng)到主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳辦理申報(bào)納稅。
六、小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)操作步驟
第一步:登錄小規(guī)模網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái),網(wǎng)址:http://218.70.65.69:8001/cqxgm,輸入納稅人識(shí)別號(hào)、登錄密碼(首次登陸默認(rèn)密碼:666666,登陸后應(yīng)及時(shí)修改);
第二步:報(bào)表錄入。選擇頁(yè)面左側(cè)當(dāng)期需要申報(bào)的稅種對(duì)應(yīng)的申報(bào)表,進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)錄入,錄入完畢后可點(diǎn)擊報(bào)表下方的【保存】按鈕對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存,點(diǎn)擊【校
驗(yàn)】按鈕可對(duì)表間數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)核對(duì)確保填報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,點(diǎn)擊【打印】按鈕可直接打印出該報(bào)表。
第三步:申報(bào)。點(diǎn)擊左側(cè)【申報(bào)劃款】標(biāo)簽頁(yè)選擇【申報(bào)】,輸入密碼(默認(rèn)666666,可在系統(tǒng)功能中進(jìn)行修改),點(diǎn)擊【提交】按鈕
選擇本期需申報(bào)的稅種進(jìn)行申報(bào),在申報(bào)時(shí)如有比對(duì)錯(cuò)誤,可返回【報(bào)表錄入】進(jìn)行修改后重新申報(bào)。
第四步:劃款。點(diǎn)擊左側(cè)【申報(bào)劃款】選擇【劃款】,輸入密碼(默認(rèn)666666,可在系統(tǒng)功能中進(jìn)行修改)點(diǎn)擊【提交】按鈕
核實(shí)本期應(yīng)納稅種和稅額,并確保銀行賬戶(hù)余額大于本期應(yīng)納稅額后,根據(jù)提示向?qū)c(diǎn)擊【下一步】,直到完成劃款。
七、常見(jiàn)問(wèn)題
1.網(wǎng)上申報(bào)網(wǎng)址無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)?
答:首先,請(qǐng)檢查網(wǎng)址是否輸入正確,在網(wǎng)址輸入時(shí),應(yīng)注意要在英文半角的狀態(tài)下輸入。其次,應(yīng)判斷計(jì)算機(jī)能否正常訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng),如公司有網(wǎng)絡(luò)防火墻,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)防火墻或殺毒軟件的安全設(shè)置,推薦使用IE進(jìn)行登陸,盡可能不使用第三方瀏覽器登錄(比如遨游等)。
2.網(wǎng)上申報(bào)頁(yè)面上的某些項(xiàng)目為什么是灰色的,不能修改(比如企業(yè)信息)? 答:由于網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完全取自于稅務(wù)機(jī)關(guān)已核定的征管信息,系統(tǒng)是不允許企業(yè)任意修改的。
3.如有零申報(bào)情況或者某些報(bào)表需要報(bào)送空表,應(yīng)該如何處理?
答:小規(guī)模網(wǎng)上申報(bào)允許零申報(bào)或保存空表,操作時(shí)只需打開(kāi)報(bào)表,不填入數(shù)據(jù)
直接點(diǎn)擊保存。
4.填報(bào)報(bào)表界面上的【校驗(yàn)】功能如何使用?
答:【校驗(yàn)】功能可以在已保存當(dāng)前報(bào)表的前提下對(duì)表間邏輯關(guān)系進(jìn)行審核,減少數(shù)據(jù)出錯(cuò)的可能。
6.申報(bào)的歷史資料如何查詢(xún)?
答:申報(bào)的歷史資料可在【系統(tǒng)設(shè)置】模塊【查詢(xún)】頁(yè)面輸入稅款所屬期查詢(xún)。
第四篇:吉林省國(guó)稅網(wǎng)上申報(bào)操作簡(jiǎn)易說(shuō)明
網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)易說(shuō)明
1打開(kāi)瀏覽器搜索吉林省國(guó)家稅務(wù)局,進(jìn)入網(wǎng)站 2下翻找到“網(wǎng)上申報(bào)”方形按鈕點(diǎn)擊進(jìn)入 3選擇適合的線(xiàn)路(聯(lián)通或電信)進(jìn)入申報(bào)系統(tǒng)
4第一次進(jìn)入,在右側(cè)欄右上角找到“相關(guān)下載”,點(diǎn)擊后選擇一下三項(xiàng)安裝。
工具及相關(guān)下載:
1、海泰驅(qū)動(dòng)_國(guó)稅總局V5.0 [12-01-01]
2、應(yīng)用安全支撐平臺(tái)客戶(hù)端控件V2.0 [12-01-01]
3、通用數(shù)據(jù)采集軟件 [12-01-01] 5 安裝后重新進(jìn)入此頁(yè)面,用戶(hù)名為納稅識(shí)別號(hào)(在稅務(wù)登記證副本第一頁(yè)右上角222403開(kāi)頭的一串?dāng)?shù)字),密碼為納稅識(shí)別號(hào)的后四位,驗(yàn)證碼按照隨機(jī)顯示填入 6 點(diǎn)擊“申報(bào)登陸”,彈窗“請(qǐng)輸入用戶(hù)口令”為88888888(6個(gè)8),確定進(jìn)入系統(tǒng)。如登陸失敗按照提示補(bǔ)下軟件安裝,如仍無(wú)法登陸請(qǐng)重啟電腦再?lài)L試登陸。7點(diǎn)擊右側(cè)菜單欄“增值稅小規(guī)模”,填報(bào)內(nèi)列3個(gè)報(bào)表(進(jìn)行“0申報(bào)”的,打開(kāi)報(bào)表后直接點(diǎn)擊“保存”即可),依次填完后點(diǎn)“申報(bào)”按鈕,之后點(diǎn)下方的“查詢(xún)”--“審核”--“申報(bào)”,系統(tǒng)會(huì)提示申報(bào)成功或申報(bào)處理中。該報(bào)表需每月15日之前申報(bào),如遇節(jié)假日順延。
8“企業(yè)所得稅”(如果沒(méi)有該選項(xiàng)則不需填報(bào)),季報(bào)A類(lèi),操作如上,該報(bào)表需每季度15日之前申報(bào)。即1月4月7月10月。年報(bào)A類(lèi),操作如上,需每年5月15日之前申報(bào)。
9財(cái)務(wù)報(bào)表,點(diǎn)擊進(jìn)入之后選擇“小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則2013版”,操作如上,該報(bào)表需每季度15日之前申報(bào)。即1月4月7月10月。財(cái)務(wù)報(bào)表,操作如上,需每年5月15日之前申報(bào)。
10點(diǎn)擊“網(wǎng)上申報(bào)及查詢(xún)”--“申報(bào)結(jié)果查詢(xún)”--“申報(bào)狀態(tài)查詢(xún)”,可以看到申報(bào)狀態(tài),顯示成功或處理中即可。
12申報(bào)相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)咨詢(xún)?nèi)珖?guó)稅務(wù)熱線(xiàn)12366,接通選擇國(guó)稅,人工服務(wù)。
第五篇:湖北地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)操作說(shuō)明
湖北地稅自助辦稅系統(tǒng)操作指南
如果您是稅收管理員,請(qǐng)按以下步驟操作:...............................................................................2
一、為納稅人開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申報(bào)...................................................................................................2
二、網(wǎng)絡(luò)報(bào)表申報(bào)...................................................................................................................5 如果您是首次使用本系統(tǒng)的納稅人,請(qǐng)按以下步驟操作:.....................................................11
一、安裝與入門(mén).....................................................................................................................11
(一)安裝.....................................................................................................................11
(二)啟動(dòng).....................................................................................................................12
(三)登錄.....................................................................................................................14
(四)進(jìn)入大廳.............................................................................................................16
二、初次使用時(shí)的基礎(chǔ)工作.................................................................................................17
(一)大廳導(dǎo)航.............................................................................................................17
(二)窗口菜單.............................................................................................................21
三、每個(gè)征期的日常操作.....................................................................................................22 如果您熟悉本系統(tǒng)后,需要特別注意以下幾點(diǎn):.....................................................................40
一、系統(tǒng)提示.........................................................................................................................41
二、數(shù)據(jù)安全.........................................................................................................................41
三、網(wǎng)絡(luò)通訊與防火墻.........................................................................................................41 “湖北地稅自助辦稅系統(tǒng)”是安裝在納稅人端的綜合自助辦稅軟件,它可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與稅務(wù)局服務(wù)器直接對(duì)話(huà)完成各類(lèi)涉稅事宜,軟件以數(shù)據(jù)量較大的各類(lèi)明細(xì)申報(bào)為特點(diǎn),以提高綜合納稅服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。
如果您是稅收管理員,請(qǐng)按以下步驟操作:
一、為納稅人開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申報(bào)
(一)進(jìn)入核心征管軟件申報(bào)征收平臺(tái)為納稅人開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申報(bào)功能。
進(jìn)入菜單【申報(bào)】-【網(wǎng)絡(luò)申報(bào)】-【網(wǎng)絡(luò)戶(hù)基本信息】
輸入納稅人流水號(hào),點(diǎn)擊【確定】,查詢(xún)出已經(jīng)登記的納稅人信息,如圖
2注意:
1、【核定】按鈕:查看納稅人的核定信息,核定信息是產(chǎn)生納稅人稅款的基礎(chǔ),根據(jù)納稅人的稅種和稅目產(chǎn)生稅款。
2、網(wǎng)絡(luò)密碼:指稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人指定網(wǎng)絡(luò)申報(bào)密碼。(納稅人下載客戶(hù)端資料的密碼,不是納稅人進(jìn)入大廳的大廳密碼。)
3、動(dòng)態(tài)證書(shū):由于納稅人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申報(bào),動(dòng)態(tài)證書(shū)起到保護(hù)納稅人網(wǎng)絡(luò)傳輸信息過(guò)程中信息的安全。(納稅人客戶(hù)端申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí),當(dāng)提示證書(shū)不正確,稅務(wù)機(jī)關(guān)可以對(duì)納稅人的動(dòng)態(tài)證書(shū)進(jìn)行清空。)
4、點(diǎn)擊【保存】:此時(shí)已經(jīng)為納稅人開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)。
(二)查看納稅人網(wǎng)絡(luò)申報(bào)的數(shù)據(jù)及操作,進(jìn)入核心征管軟件申報(bào)征收平臺(tái)。
進(jìn)入菜單【申報(bào)】-【網(wǎng)絡(luò)申報(bào)】-【網(wǎng)絡(luò)申報(bào)瀏覽】
操作步驟:選擇申報(bào)時(shí)間,點(diǎn)擊【確定】。點(diǎn)擊【確定】后,【確定】按鈕變成【刷新】按鈕。
注意:
模糊檢索:輸入納稅人流水號(hào)的后幾位,系統(tǒng)自動(dòng)檢索納稅人。申報(bào)表顏色的區(qū)分:
綠色-能夠產(chǎn)生稅款的,等待稅務(wù)機(jī)關(guān)扣款。
紅色-未能產(chǎn)生稅款的,核定稅款不正確或納稅人申報(bào)的數(shù)據(jù)與
4核定數(shù)據(jù)不一致。
藍(lán)色-不需要產(chǎn)生稅款,如個(gè)人信息明細(xì)表和財(cái)務(wù)報(bào)表等。
1、菜單(選中申報(bào)表-右鍵)—重生成稅款:
有時(shí),納稅人申報(bào)后在開(kāi)票處沒(méi)有產(chǎn)生稅款(核定和稅種認(rèn)定都正確),點(diǎn)擊【重生成稅款】,可以使申報(bào)表重新生成稅款。對(duì)于已經(jīng)申報(bào)成功的并且開(kāi)過(guò)票的申報(bào),再【重生成稅款】會(huì)再一次產(chǎn)生稅款,相當(dāng)于納稅人在一個(gè)申報(bào)期內(nèi)申報(bào)兩次。
2、申報(bào)表的作廢:
當(dāng)稅務(wù)機(jī)關(guān)想作廢申報(bào)表的時(shí)候,需要稅務(wù)機(jī)關(guān)在申報(bào)征收平臺(tái)下日常申報(bào)下先進(jìn)作廢,然后再在網(wǎng)絡(luò)申報(bào)瀏覽中作廢。
(三)開(kāi)票員對(duì)產(chǎn)生稅款的網(wǎng)絡(luò)申報(bào)表進(jìn)行開(kāi)票。(輸入納稅人流水號(hào)后,與其他申報(bào)相同,在申報(bào)表處自動(dòng)產(chǎn)生申報(bào)記錄)
二、網(wǎng)絡(luò)報(bào)表申報(bào)
網(wǎng)絡(luò)申報(bào)報(bào)表申報(bào)是針對(duì)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的納稅人,不需要為納稅人開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申報(bào)。納稅人可以采用報(bào)盤(pán)申報(bào)或到稅務(wù)機(jī)關(guān)直接填寫(xiě)申報(bào)表。
(一)操作員進(jìn)入核心征管系統(tǒng),申報(bào)征收平臺(tái)-申報(bào)-網(wǎng)絡(luò)申報(bào)-網(wǎng)絡(luò)報(bào)表申報(bào)
輸入納稅人流水號(hào)后,系統(tǒng)自動(dòng)帶出納稅人名稱(chēng)。可以看到下面 分為4個(gè)單元,即納稅申報(bào)表、規(guī)費(fèi)申報(bào)表、企業(yè)所得稅申報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表。操作員可以根據(jù)納稅人申報(bào)的稅種選擇不同的申報(bào)表。
(二)進(jìn)入申報(bào)表娛樂(lè)業(yè)營(yíng)業(yè)稅申報(bào)表頁(yè)面
可以看到與網(wǎng)絡(luò)申報(bào)客戶(hù)端展現(xiàn)相同,操作只需要根據(jù)納稅人的實(shí)際情況對(duì)納稅人的數(shù)據(jù)進(jìn)行填報(bào)。
(三)操作員可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看整個(gè)申報(bào)明細(xì),當(dāng)把鼠標(biāo)移動(dòng)左邊時(shí)見(jiàn)下圖
(四)鼠標(biāo)移動(dòng)到整個(gè)頁(yè)面上方時(shí)見(jiàn)下圖
6(五)在以上頁(yè)面點(diǎn)擊任意處點(diǎn)擊右鍵會(huì)出現(xiàn)“報(bào)盤(pán)導(dǎo)入”、“查看核定”、“導(dǎo)入表格”、“導(dǎo)出表格”、“預(yù)覽打印”、“恢復(fù)列寬”、“選項(xiàng)”。
(六)選項(xiàng)菜單中的“編輯時(shí)數(shù)據(jù)暫存”功能可以對(duì)編輯時(shí)的數(shù)據(jù)暫存。當(dāng)納稅人進(jìn)入任意申報(bào)表時(shí),可以在“選項(xiàng)”中選擇“編輯 時(shí)數(shù)據(jù)暫存”。
1、選擇任意選擇一張申報(bào)表,填報(bào)后不能退出該頁(yè)面,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)緩存的效果。
2、要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)緩存功能可以進(jìn)入選擇申報(bào)表《企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表附表一(1)-收入明細(xì)申報(bào)表》時(shí),進(jìn)入該表頁(yè)面,首先在該
8頁(yè)面右鍵菜單中選擇“選項(xiàng)”-“編輯時(shí)數(shù)據(jù)暫存”。
3、選擇另一張申報(bào)表《企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表附表二(1)-成本費(fèi)用明細(xì)表附表》,填寫(xiě)該附表并保存。
4、填寫(xiě)附表二(1)后,返回到申報(bào)表《企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表附表一(1)-收入明細(xì)申報(bào)表》頁(yè)面,頁(yè)面能夠保存剛才填寫(xiě)《企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表附表一(1)-收入明細(xì)申報(bào)表》的數(shù)據(jù)。
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1注意:要想在緩存中保存剛才填寫(xiě)的數(shù)據(jù)必須在在同一申報(bào)明細(xì)頁(yè)面,即不能關(guān)閉彈出的窗口。
如果您是首次使用本系統(tǒng)的納稅人,請(qǐng)按以下步驟操作:
一、安裝與入門(mén)
(一)安裝
在以下網(wǎng)址獲得“自助辦稅系統(tǒng)客戶(hù)端安裝程序”后直接雙擊運(yùn)行,所有選項(xiàng)按缺省進(jìn)行。內(nèi)網(wǎng):http://148.16.16.68:8000/wlsb
外網(wǎng):http://221.232.128.58:8000/wlsb
(二)啟動(dòng)
安裝成功后找到桌面或開(kāi)始程序菜單中“湖北地稅自助辦稅系統(tǒng)”字樣,點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)。
進(jìn)入開(kāi)始菜單-程序,如圖
1安裝后,會(huì)在桌面有快捷方式圖標(biāo),如圖
(三)登錄
進(jìn)入系統(tǒng)后的登錄界面要求輸入登錄密碼,初次安裝運(yùn)行時(shí)該密碼為空,直接點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入主稅務(wù)大廳。進(jìn)入大廳后可以對(duì)大廳設(shè)置密碼。
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如果計(jì)劃用本系統(tǒng)對(duì)多個(gè)納稅人辦稅(集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)或稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)),可以點(diǎn)擊界面左下方的“建多個(gè)納稅人”,多納稅人管理可以在熟悉了大廳內(nèi)部功能后再進(jìn)入。
注意:如果想建立多個(gè)大廳的時(shí)候,先保證主大廳內(nèi)的數(shù)據(jù)為空,由于其它大廳是以主大廳為模板建立的,以免建立時(shí)把主大廳的數(shù)據(jù)帶入到分大廳中。
(四)進(jìn)入大廳
進(jìn)入湖北自助辦稅系統(tǒng)內(nèi)部后看到的第一個(gè)畫(huà)面是“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”,該界面主要任務(wù)是“選擇服務(wù)器”,根據(jù)你的所屬地域選擇一個(gè)適合的服務(wù)器,譬如你是外網(wǎng)納稅人,就選擇“省局外網(wǎng)主機(jī)”字樣的服務(wù)器,否則,就選擇“省局內(nèi)網(wǎng)主機(jī)16_68”。選擇服務(wù)器后,點(diǎn)擊下載,下載成功后請(qǐng)重新選擇服務(wù)器。選擇后建議測(cè)試一下網(wǎng)絡(luò)是否暢通。
代理設(shè)置:
不用代理:指不用代理直接連接服務(wù)器。
按瀏覽器設(shè)置:指客戶(hù)端用瀏覽器的代理設(shè)置連接服務(wù)器。按如下設(shè)置:在代理服務(wù)器地址,代理服務(wù)器端口,代理用戶(hù)名稱(chēng),代理用戶(hù)密碼輸入相關(guān)信息后,客戶(hù)端按輸入信息連接服務(wù)器。
1
二、初次使用時(shí)的基礎(chǔ)工作
(一)大廳導(dǎo)航
進(jìn)入大廳后點(diǎn)擊“大廳導(dǎo)航”的圖標(biāo),可以獲得使用導(dǎo)航,多數(shù)操作步驟都能通過(guò)導(dǎo)航獲悉。部分操作參見(jiàn)個(gè)人所得稅全員全額申報(bào)模塊操作說(shuō)明。
1、初次進(jìn)入大廳--網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
可以先進(jìn)行下載,然后點(diǎn)擊測(cè)試。測(cè)試通過(guò)后,系統(tǒng)會(huì)給出成功提示。
2、初次進(jìn)入大廳---基本信息維護(hù)
納稅人自己輸入納稅人編碼(即征管系統(tǒng)中的納稅人流水號(hào))后,點(diǎn)擊【下載】,在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下,可以下載納稅人基本信息。如果不能下載,可以手動(dòng)輸入后保存。
3、初次進(jìn)入大廳---部門(mén)設(shè)置維護(hù)
1如果納稅人是企業(yè),在此處維護(hù)納稅人公司結(jié)構(gòu)。在此處可以顯示納稅人單位的整個(gè)組織機(jī)構(gòu)。
4、初次進(jìn)入大廳---人員維護(hù)
可以為已經(jīng)選擇的部門(mén)添加人員。可以分別對(duì)中方人員,港澳臺(tái)人員,外籍人員進(jìn)行維護(hù)。注意:
【篩選】:可以在篩選處根據(jù)條件篩選部分人員。
【開(kāi)始導(dǎo)入】:可以將接口文件(導(dǎo)出數(shù)據(jù))導(dǎo)入到數(shù)據(jù)表中。可以彈出右鍵菜單,點(diǎn)擊【導(dǎo)出數(shù)據(jù)】把數(shù)據(jù)導(dǎo)成Excel表格。
5、初次進(jìn)入大廳-個(gè)稅所得維護(hù)(工資管理)是“個(gè)人所得稅代扣代繳”時(shí)用的。
6、初次進(jìn)入大廳-車(chē)船信息維護(hù)是保險(xiǎn)企業(yè)納稅人在“代收代繳車(chē)船稅”時(shí)專(zhuān)用。
7、大廳管理—大廳密碼修改可以對(duì)大廳進(jìn)行重置密碼。
8、月末處理—系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份
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2可以對(duì)納稅人的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,備份后的目錄是備份地址。點(diǎn)擊【開(kāi)始備份】就可以備份了。
同理系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)可以對(duì)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。
9、日常申報(bào)—納稅核定查詢(xún)可以查詢(xún)納稅人的核定數(shù)據(jù)。只有當(dāng)納稅人有核定數(shù)據(jù)的時(shí)候,其申報(bào)的數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生稅款。如果沒(méi)有核定信息,只能在稅務(wù)局處產(chǎn)生申報(bào)記錄,不能產(chǎn)生稅款。
10、日常申報(bào)—納稅申報(bào)(規(guī)費(fèi)申報(bào)、社保申報(bào))是各種申報(bào)表。納稅人自行選擇進(jìn)行申報(bào)。納稅人申報(bào)的稅目必須與稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的稅目相同。當(dāng)納稅人本期已經(jīng)申報(bào)后,納稅人可以建立本期的附加表進(jìn)行申報(bào)。
11、日常申報(bào)---納稅申報(bào)查詢(xún)可以對(duì)納稅人申報(bào)的記錄進(jìn)行查詢(xún)。
(二)窗口菜單
在頁(yè)面左側(cè)菜單處功能與導(dǎo)航信息功能相同。
三、每個(gè)征期的日常操作
(一)進(jìn)入《湖北地稅自助辦稅系統(tǒng)》,在大廳業(yè)務(wù)窗口下設(shè)八個(gè)窗口
(二)進(jìn)入申報(bào)窗口,下設(shè)五個(gè)窗口
1、納稅申報(bào)窗口功能及操作介紹
2(1)以房地產(chǎn)申報(bào)表為例,進(jìn)入房產(chǎn)稅申報(bào)表申報(bào)頁(yè)面。
(2)在申報(bào)界面點(diǎn)擊“下載”,下載本表的最新結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)或相關(guān)稅率數(shù)據(jù)。
(3)如果網(wǎng)絡(luò)暢通,點(diǎn)擊【下載】后會(huì)彈出下載表結(jié)構(gòu)的對(duì)話(huà)框。點(diǎn)擊【確定】后,會(huì)彈出網(wǎng)絡(luò)通訊提示對(duì)話(huà)框。
(4)如果提示下載成功后,就可以繼續(xù)操作了,如果下載失敗,那么請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)。
2(5)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)通訊窗口點(diǎn)擊“建立新期”,產(chǎn)生本期的申報(bào)編輯頁(yè)面。
納稅人可以根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)申報(bào)數(shù)據(jù)。該頁(yè)面提供了“建立新期”、“下載”、“返回”、“導(dǎo)入”、“申報(bào)”、“預(yù)覽”、“打印”等功能。
“建立新期”:納稅人根據(jù)實(shí)際情況在每個(gè)征收期建立自己的申報(bào)表
“下載”:為納稅人更新最新的表結(jié)構(gòu)。“返回”:關(guān)閉該頁(yè)面。
“導(dǎo)入”:為方便納稅人,在表結(jié)構(gòu)不變的情況下把按導(dǎo)出的申報(bào)表結(jié)構(gòu)填寫(xiě)的申報(bào)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到申報(bào)表。
“申報(bào)”:納稅人填寫(xiě)申報(bào)數(shù)據(jù)后,可以點(diǎn)擊【申報(bào)】把數(shù)據(jù)申報(bào)到稅務(wù)機(jī)關(guān)。
“預(yù)覽”:可以預(yù)覽申報(bào)頁(yè)面。“打印”:打印這個(gè)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)表。
“期號(hào)”:納稅人當(dāng)月建立新期后,在左側(cè)會(huì)顯示出本期期號(hào)。(6)如果納稅人想在一期內(nèi)多次申報(bào)同一申報(bào)表的時(shí)候還可以重新建立新期,但是系統(tǒng)會(huì)給出提示,提示納稅人是否在本期建立一個(gè)附加表。
(7)當(dāng)納稅人填寫(xiě)好申報(bào)數(shù)據(jù)后直接點(diǎn)擊申報(bào)按鈕進(jìn)行申報(bào),會(huì)出現(xiàn)如下提示。
(8)點(diǎn)擊確定按鈕,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊提示框(網(wǎng)絡(luò)通訊提示框會(huì)提示納稅人是否申報(bào)成功)。
2(9)如果出現(xiàn)這個(gè)提示框后,說(shuō)明納稅人本期稅款已經(jīng)申報(bào)成功,等待稅務(wù)機(jī)關(guān)開(kāi)票。
(10)申報(bào)表建立本期后,右鍵菜單簡(jiǎn)介
“下載表結(jié)構(gòu)”:下載當(dāng)前最新的表結(jié)構(gòu)。
“納稅核定查詢(xún)”:納稅人可以通過(guò)納稅人核定查詢(xún)進(jìn)行查詢(xún)稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人核定的稅種稅目信息。(納稅人申報(bào)的稅目必須與稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的稅目一致)
“生成報(bào)盤(pán)”:納稅人可以點(diǎn)擊生成報(bào)盤(pán)生產(chǎn)報(bào)盤(pán)文件,把報(bào)盤(pán)文件報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)。(當(dāng)稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)器端表結(jié)構(gòu)未發(fā)生變化可以申 報(bào)成功,否則會(huì)提示表結(jié)構(gòu)不符合。)
“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”:納稅人可以根據(jù)導(dǎo)出的EXCEL表格進(jìn)行導(dǎo)入。(注意表結(jié)構(gòu)是否發(fā)生改變)
納稅人可以把申報(bào)表導(dǎo)出成excel表格形式,導(dǎo)出后的文件就是客戶(hù)端的接口文件。納稅人可以根據(jù)導(dǎo)出的excel表格填寫(xiě)、保存。
“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”:納稅人可以根據(jù)申報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL表格(接口文件)。(注意表結(jié)構(gòu)是否發(fā)生改變)
稅務(wù)機(jī)關(guān)可以根據(jù)納稅人導(dǎo)出的EXCEL表格進(jìn)行導(dǎo)入,首先找到符合該表結(jié)構(gòu)的excel,并指定接口文件,點(diǎn)擊數(shù)據(jù)導(dǎo)入-接口文件。找到接口文件后,選定符合表結(jié)構(gòu)的excel。
接下來(lái),納稅人在選擇數(shù)據(jù)導(dǎo)入-開(kāi)始導(dǎo)入。就可以把excel表格導(dǎo)入到客戶(hù)端了。
(11)納稅申報(bào)窗口-企業(yè)所得稅申報(bào)
2企業(yè)所得稅匯算清繳模塊下設(shè)一張主表十五張附表。一般來(lái)說(shuō),填寫(xiě)附表數(shù)據(jù)后主表自動(dòng)帶出數(shù)據(jù)。
進(jìn)入主表《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表(A類(lèi))》
本表根據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表及附表填報(bào)說(shuō)明》設(shè)計(jì)。企業(yè)所得稅16張表都是在申報(bào)前進(jìn)行效驗(yàn)。當(dāng)納稅人填報(bào)的數(shù)據(jù)與填報(bào)說(shuō)明不符合的時(shí)候客戶(hù)端系統(tǒng)給出不同的提示,有的合計(jì)項(xiàng)直接通過(guò)計(jì)算得出,以方便納稅人填寫(xiě)。
a當(dāng)納稅人填寫(xiě)附表一(1)《收入明細(xì)表》填報(bào)說(shuō)明時(shí),根據(jù)填表說(shuō)明主表《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表(A類(lèi))》第一行營(yíng)業(yè)收入等于附表一第2行營(yíng)業(yè)收入合計(jì),在申報(bào)主表時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出提示
根據(jù)提示納稅人填寫(xiě)主表第三行,填寫(xiě)后,主表會(huì)自動(dòng)帶出數(shù)據(jù)。
b根據(jù)填表說(shuō)明當(dāng)附表七《以公允價(jià)值計(jì)量資產(chǎn)納稅調(diào)整表》第10行第5列納稅人調(diào)整額為正數(shù)時(shí):附表三《納稅調(diào)整項(xiàng)目明細(xì)表》第10行第3列=附表七第10行第5列;附表七第10行第5列納稅人調(diào)整額為負(fù)數(shù)時(shí):《納稅調(diào)整項(xiàng)目明細(xì)表》第10行第4列=附表七第10行第5列負(fù)數(shù)的絕對(duì)值。
c先填寫(xiě)附表七《以公允價(jià)值計(jì)量資產(chǎn)納稅調(diào)整表》,如圖
d當(dāng)申報(bào)附表三時(shí),系統(tǒng)會(huì)給出提示“第10行第4列=附表七第 0 310行5列的絕對(duì)值”
此時(shí)納稅人可以根據(jù)提示把附表七的-900填入到附表三的第10行第4列。納稅人就可以成功申報(bào)了。
其他各表與以上例子相同,詳見(jiàn)填表說(shuō)明。(12)納稅申報(bào)窗口-個(gè)人所得稅代扣代繳表
進(jìn)行個(gè)人所得稅代扣代繳表申報(bào)時(shí),需要先進(jìn)行如下操作 a進(jìn)入大廳工具箱-部門(mén)設(shè)置維護(hù):
可以對(duì)總公司內(nèi)下設(shè)的分公司及部門(mén)進(jìn)行分組。
b進(jìn)入大廳工具箱-中方人員維護(hù)(外籍人員維護(hù),港澳臺(tái)人員維護(hù)):
可以對(duì)整個(gè)公司的各個(gè)分公司及部門(mén)添加人員信息。
3c進(jìn)入大廳工具箱-人員信息導(dǎo)入
可以對(duì)已有人員做成該客戶(hù)端導(dǎo)入模板的形式進(jìn)行導(dǎo)入。點(diǎn)擊【接口文件】按鈕會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生能夠?qū)朐摽蛻?hù)端的EXCEL文檔。根據(jù)該EXCEL文檔格式進(jìn)行填寫(xiě),紅字為示例部分。
點(diǎn)擊【開(kāi)始導(dǎo)入】按鈕把已填寫(xiě)的EXCEL文檔導(dǎo)入。注意:
對(duì)于人員信息的添加分為兩種,一種是手工添加記錄(中方人員維護(hù)、外籍人員維護(hù)、港澳臺(tái)人員維護(hù));另一種是人員信息導(dǎo)入。導(dǎo)入時(shí)必須按照接口文件模板填寫(xiě)EXCEL文檔。如果導(dǎo)出模板有不匹配的地方,系統(tǒng)會(huì)給出提示。選中記錄,右鍵開(kāi)始導(dǎo)出可以導(dǎo)出全部人員信息。
d進(jìn)入大廳工具箱-個(gè)稅所得維護(hù)-工資薪金(個(gè)稅所得維護(hù)下其
他子菜單操作同工資薪金)
注意:在添加人員信息成功后,才能操作該菜單。
e頁(yè)面任意處點(diǎn)擊右鍵,彈出菜單
彈出菜單主要功能介紹:
人員選擇:選擇已導(dǎo)入或手動(dòng)添加的人員信息。
重新計(jì)算:對(duì)已經(jīng)選擇后的人員信息,進(jìn)行添加收入總額,養(yǎng)老保險(xiǎn)等可填項(xiàng)目的重新計(jì)算功能。
3清空數(shù)據(jù):對(duì)頁(yè)面中顯示的人員信息,添加的收入總額等信息做清空處理。
納稅核定查詢(xún):只有當(dāng)查詢(xún)出的征收項(xiàng)目與納稅人申報(bào)的征收項(xiàng)目相符合的時(shí)候才能產(chǎn)生稅款。
導(dǎo)入數(shù)據(jù):與人員信息中的接口文件作用相同 導(dǎo)出數(shù)據(jù):與人員信息中的開(kāi)始導(dǎo)出作用相同。f頁(yè)面主要按鈕介紹:
建立新期:納稅人可以根據(jù)“業(yè)務(wù)所屬期”建立新期。刪除本期:當(dāng)納稅人個(gè)人明細(xì)有錯(cuò)誤的時(shí)候可以刪除本期。下載:如果網(wǎng)絡(luò)暢通,可以下載新的表結(jié)構(gòu)。
注意:當(dāng)每次下載新的表結(jié)構(gòu)后,納稅人需要重新建立新期后才能生效。
g做完前面的準(zhǔn)備工作,納稅人進(jìn)入大廳業(yè)務(wù)窗口-申報(bào)窗口-個(gè)人所得稅代扣代繳表
頁(yè)面自動(dòng)顯示人員信息及個(gè)稅明細(xì)信息。
如果網(wǎng)絡(luò)暢通,納稅人可以直接點(diǎn)擊申報(bào),進(jìn)行當(dāng)期申報(bào)。如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),可以選擇報(bào)盤(pán)申報(bào)。在頁(yè)面任意處點(diǎn)擊右鍵,彈出菜單,選擇生成報(bào)盤(pán),可以產(chǎn)生報(bào)盤(pán)數(shù)據(jù)。報(bào)盤(pán)申報(bào)適用于納稅人沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況,納稅人可以把生成的報(bào)盤(pán)文件拷貝到移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,把生成的報(bào)盤(pán)文件帶到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)。
注意:
由于上線(xiàn)初期,表結(jié)構(gòu)可能發(fā)生變化,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不暢通的時(shí)候,不能及時(shí)更新表結(jié)構(gòu),造成報(bào)表結(jié)構(gòu)不符,請(qǐng)及時(shí)下載表結(jié)構(gòu)。
(13)納稅申報(bào)窗口-代扣代繳車(chē)船稅代扣代繳表
a進(jìn)入大廳工具箱-車(chē)船信息維護(hù)-車(chē)船登記信息表(保險(xiǎn)公司專(zhuān) 6 3用)填寫(xiě)基本信息。
b進(jìn)入大廳工具箱-車(chē)船信息維護(hù)-車(chē)船登記信息表(保險(xiǎn)公司專(zhuān)用)
【登記信息】可以在登記車(chē)船登記信息表(保險(xiǎn)公司專(zhuān)用)。
【添加】把登記的車(chē)船基本信息添加到車(chē)船保單信息表(保險(xiǎn)公司專(zhuān)用)。
【替換】根據(jù)不同的所屬期進(jìn)行替換車(chē)船登記信息。其它功能與其它申報(bào)窗口相同。c進(jìn)入納稅申報(bào)窗口-車(chē)船稅代收代繳表
在車(chē)船稅代收代繳表自動(dòng)帶出車(chē)船保單信息和車(chē)船登記信息。納稅人檢查填寫(xiě)情況后,點(diǎn)擊【申報(bào)】。
2、規(guī)費(fèi)申報(bào)窗口
操作與納稅申報(bào)窗口功能基本相同。
33、社保費(fèi)申報(bào)窗口
操作與納稅申報(bào)窗口功能基本相同。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表窗口
財(cái)務(wù)申報(bào)窗口與其他窗口不同的是財(cái)務(wù)報(bào)表只申報(bào)明細(xì)不需要產(chǎn)生稅款,其他功能與其他窗口一致。
5、綜合申報(bào)窗口
操作與納稅申報(bào)窗口功能一致。
(三)查詢(xún)窗口下有“納稅申報(bào)查詢(xún)”等幾個(gè)重要業(yè)務(wù)查詢(xún)。系統(tǒng)很多事項(xiàng)需要異步查詢(xún),比如申報(bào)數(shù)據(jù)提交成功與否。點(diǎn)擊查詢(xún)窗口下的“納稅人申報(bào)查詢(xún)”出現(xiàn)如下窗口
納稅人可以通過(guò)選擇日前查詢(xún)出已申報(bào)成功的數(shù)據(jù)。
“納稅核定查詢(xún)”可以即時(shí)查詢(xún)稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供的稅種稅目情況。
如果您熟悉本系統(tǒng)后,需要特別注意以下幾點(diǎn):
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4一、系統(tǒng)提示
用戶(hù)在每次進(jìn)入大廳后,如果網(wǎng)絡(luò)暢通,當(dāng)系統(tǒng)提示您進(jìn)行“需要升級(jí)”或“業(yè)務(wù)窗口清單需要刷新”等操作時(shí),希望您按提示去做。如果網(wǎng)絡(luò)當(dāng)時(shí)擁擠,可以選擇其它時(shí)間補(bǔ)做。升級(jí)大廳的時(shí)候,會(huì)給出提示。
二、數(shù)據(jù)安全
強(qiáng)烈建議您在每月(次)操作完畢,進(jìn)入“數(shù)據(jù)備份恢復(fù)”模塊進(jìn)行備份。備份程序?qū)Ρ镜財(cái)?shù)據(jù)進(jìn)行壓縮復(fù)制,并對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化處理,是系統(tǒng)“搬家”和故障恢復(fù)時(shí)的重要手段,也是動(dòng)態(tài)證書(shū)用戶(hù)進(jìn)行證書(shū)挪動(dòng)的唯一手段。動(dòng)態(tài)證書(shū)是保護(hù)數(shù)據(jù)安全的重要手段,當(dāng)稅務(wù)機(jī)關(guān)在為納稅人開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申報(bào)的同時(shí)為納稅人選擇動(dòng)態(tài)證書(shū)保護(hù)。
三、網(wǎng)絡(luò)通訊與防火墻
如果用戶(hù)電腦安裝了防火墻,請(qǐng)?jiān)诜阑饓χ袑?duì)本程序取消禁止(添加到“例外”中)。如果用戶(hù)是采用代理上網(wǎng),請(qǐng)?jiān)凇熬W(wǎng)絡(luò)設(shè)置維護(hù)”中正確進(jìn)行代理設(shè)置。