第一篇:2010年計(jì)算機(jī)中心工作計(jì)劃
2010年計(jì)算機(jī)中心工作計(jì)劃
今年年初是我們系統(tǒng)上線的的第一個(gè)年頭,能否順利的過度到新的系統(tǒng),和保持新系統(tǒng)的穩(wěn)定,是我們的今年工作的重點(diǎn)。目前我們已經(jīng)解決的問題和存在的問題:
1.城鎮(zhèn)職工醫(yī)保(基本醫(yī)保)住院,門診,門診慢性病,均以上線。使用基本穩(wěn)定,細(xì)化問題需要在使用中慢慢解決。
醫(yī)保賬目問題從6月份到現(xiàn)在(除了10月份門診)其他月份的住院門診賬目都已和醫(yī)保中心賬目對(duì)照一樣。
開發(fā)軟件存在的問題都已發(fā)現(xiàn),得到控制解決。但需要和醫(yī)保中心溝通,得到中心的支持幫助。
讀卡器挑卡問題,得到解決。
2.職工醫(yī)保門診部分,住院部分的需求問題都已經(jīng)解決,測(cè)試問題解決,等待下一步上線。
3.物資設(shè)備部分,已經(jīng)上線,不過還存在一定問題,需要進(jìn)步細(xì)化解決。
4.院長(zhǎng)查詢部分,查詢部分寫完。我認(rèn)為缺少分析決策部分內(nèi)容。后期細(xì)化,和開發(fā)商溝通解決。
5.開發(fā)his 工作人員只有一人,經(jīng)過溝通得到解決。增派了人員,使工作進(jìn)展加快。長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)不完善,給醫(yī)院工作和上系統(tǒng)難度都將增大。
6.醫(yī)院系統(tǒng)上線以后面臨維護(hù)的困難。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上如果有新的需求變動(dòng)。或者是醫(yī)保,新農(nóng)合政策改變的化。我們沒有程序的源代碼,都得依靠軟件開發(fā)商解決。增加我院的維護(hù)費(fèi)用和溝通難度。
今年總體的計(jì)劃就是配合開發(fā)商解決和發(fā)現(xiàn)我院存在的問題,保證系統(tǒng)正常的上線,并且穩(wěn)定的運(yùn)行,最大限度的適應(yīng)我們醫(yī)院的臨床需求。
計(jì)算機(jī)中心
第二篇:計(jì)算機(jī)中心2018工作計(jì)劃
信息中心工作計(jì)劃
2018年具體準(zhǔn)備做好以下工作:
一、協(xié)助市場(chǎng)開拓經(jīng)營(yíng)
1、在新ERP中實(shí)現(xiàn)定單的進(jìn)度查詢、發(fā)貨控制、銷售價(jià)格、回款的控制。
2、指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員用好現(xiàn)有信息系統(tǒng)分析客戶采購(gòu)情況。
3、管理好網(wǎng)站,做好日常優(yōu)化與維護(hù)的工作
4、管理好阿里巴巴國(guó)際站中國(guó)供應(yīng)商管理系統(tǒng)
5、在各市場(chǎng)部及其他部門中推廣使用網(wǎng)絡(luò)傳真
6、及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)詢盤郵件,并做好統(tǒng)計(jì)。
7、及時(shí)CRM使用過程中所出現(xiàn)的問題
二、協(xié)助精細(xì)化生產(chǎn)管理降本增效
1、推進(jìn)ERP基礎(chǔ)工作,產(chǎn)品名稱、計(jì)量單位標(biāo)準(zhǔn)化,BOM表標(biāo)準(zhǔn)化,ERP各崗位操作規(guī)范。建立對(duì)產(chǎn)品及原料的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)ERP使用人員。
2、管好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),保證不會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)問題導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表不及時(shí)。
3、跟蹤自動(dòng)排產(chǎn)
4、培養(yǎng)信息管理員,準(zhǔn)確收集處理企業(yè)數(shù)據(jù)。
5、公司現(xiàn)有15個(gè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理軟件的維護(hù)與升級(jí)。
6、外面3個(gè)公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理與維護(hù)。
三、提高部室工作效率,推進(jìn)辦公自動(dòng)化
1、確保一卡通軟件應(yīng)用正常。
2、加強(qiáng)集團(tuán)郵件管理,保證郵件聯(lián)系通暢、安全。
3、網(wǎng)上辦公平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)與功能完善。
4、網(wǎng)絡(luò)傳真軟件的管理與應(yīng)用。
四、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理
1、組織研究降低網(wǎng)絡(luò)及電腦故障發(fā)生率。減少維護(hù)成本。
2、根據(jù)公司發(fā)展管理要求,及時(shí)提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求的解決方案。
3、機(jī)房管理,日常檢查機(jī)房各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,服務(wù)器,UPS等工作是否正常,并相應(yīng)處置。
4、做好計(jì)算機(jī)資產(chǎn)的管理工作,計(jì)算機(jī)的新增、變動(dòng),更換,備件更換等工作及時(shí)錄入臺(tái)帳,以供備查。
5、計(jì)算機(jī)的日常運(yùn)行維護(hù),郵箱傳真、趨勢(shì)安全、文件、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器等的日常管理,6、公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)及管理。及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障,保證各應(yīng)用系統(tǒng)正常的運(yùn)行
我們深刻認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,信息化建設(shè)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),只有更好,沒有最好,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作。我們會(huì)更加努力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),迎接新的挑戰(zhàn)。
計(jì)算機(jī)管理中心 2017-11-30
第三篇:計(jì)算機(jī)中心2009年工作總結(jié)和2010工作計(jì)劃
計(jì) 算 機(jī) 中 心
2009年工作總結(jié)
2009年我們緊緊瞄準(zhǔn)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展保增長(zhǎng)的奮斗目標(biāo),不斷強(qiáng)化科室服務(wù)能力,增強(qiáng)科員的服務(wù)意識(shí),通過全科的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我們比較圓滿的完成了全年的工作,現(xiàn)將我科09主要工作完成情況、存在主要問題及下一年工作計(jì)劃分別向領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、主要完成工作:
常項(xiàng)工作
截止11月底
對(duì)全公司計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)共進(jìn)行了1085次維護(hù)。公司網(wǎng)站共更新信息2618條。
脈點(diǎn)系統(tǒng)共完成計(jì)劃流轉(zhuǎn)4195條。
為領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)煤炭信息261條(含短信)。
報(bào)送駐礦煤炭信息334條。
重點(diǎn)完成工作
①及時(shí)為天水嶺營(yíng)業(yè)站安裝電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)線路,并修改了業(yè)務(wù)程序,確保了該站及時(shí)投入使用。
天水嶺營(yíng)業(yè)站作為公司的重點(diǎn)工程項(xiàng)目,修建伊始,我們便同基建科聯(lián)系進(jìn)行了局域網(wǎng)線路的管道預(yù)留,在該站投
入使用前一個(gè)月,我們便同移動(dòng)公司聯(lián)系寬帶線路事宜,但移動(dòng)公司在該處尚未有網(wǎng)絡(luò)接口。為此我們又及時(shí)聯(lián)系了網(wǎng)通公司進(jìn)行了adsl線路的鋪設(shè)。同時(shí)還聯(lián)系了電腦公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)軟件的修改,從而確保了整個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常使用。
②按照省公司要求,及時(shí)為財(cái)審部所有電腦安裝了浪潮GS財(cái)務(wù)軟件,確保了和省公司財(cái)務(wù)的對(duì)接。
2月份,省公司要求各下屬財(cái)務(wù)部門必須在規(guī)定期限內(nèi)安裝并使用浪潮GS財(cái)務(wù)軟件,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,我們及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門及人員拿到該軟件的使用安裝說明,因該系統(tǒng)采用BS的架構(gòu),必須通過互聯(lián)網(wǎng)才能使用,我們又及時(shí)為相關(guān)科室開通了互聯(lián)網(wǎng)權(quán)限并做了軟件測(cè)試,測(cè)試中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有IE瀏覽器及一些應(yīng)用軟件系統(tǒng)和該系統(tǒng)不兼容,為此我們又全部更新了系統(tǒng)。為保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全性,我們又做了相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)權(quán)限設(shè)定及防木馬病毒軟件的安裝工作。從而保證了財(cái)務(wù)部與省公司財(cái)務(wù)的及時(shí)順利對(duì)接。③對(duì)公路服務(wù)器進(jìn)行了數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)和升級(jí),確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著我公司駐礦點(diǎn)的不斷增加,原有的業(yè)務(wù)程序使用地也由營(yíng)業(yè)站轉(zhuǎn)到了各個(gè)煤礦。但各個(gè)煤礦由于都使用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行業(yè)務(wù)程序操作,這和原有的局域網(wǎng)環(huán)境有很大的區(qū)別,對(duì)網(wǎng)速、服務(wù)器性能和程序都提出了更高的要求。針對(duì)
這種新情況,我們及時(shí)和軟件開發(fā)人員聯(lián)系對(duì)去年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了部分結(jié)轉(zhuǎn)以減少數(shù)據(jù)的訪問量,另外就是對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)器進(jìn)行了升級(jí),從而提高現(xiàn)有服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理量。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。
④及時(shí)為掌石溝煤礦安裝了寬帶,確保了和公司信息的互聯(lián)互通,從而使該礦的信息化建設(shè)水平又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
掌石溝原來只有和省公司的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),和公司沒有專用的網(wǎng)絡(luò)線路,造成了許多溝通的不便,為此我們積極同移動(dòng)公司協(xié)商溝通終于在5月底為掌石溝安裝了光纜專線,從而使該礦的信息化建設(shè)水平又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。⑤及時(shí)組織攻關(guān)完善了原調(diào)度室的報(bào)表系統(tǒng),新增了三個(gè)站點(diǎn)的報(bào)送內(nèi)容。
公司原調(diào)度報(bào)表因缺少天水嶺、牛匠和霍秀站點(diǎn)而使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不是很完整。針對(duì)這個(gè)情況,在計(jì)統(tǒng)科提出修改計(jì)劃后,我們又仔細(xì)的研究了原系統(tǒng)程序的PHP模塊,通過努力及時(shí)的新增了以上站點(diǎn),通過近幾個(gè)月的使用驗(yàn)證,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到了100%。
⑥及時(shí)組織開發(fā)業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)軟件,堵塞可能發(fā)生的漏洞。
我公司原有業(yè)務(wù)軟件雖已十分完善,但是在業(yè)務(wù)流程上還有不足的地方,有可能造成漏洞,從而給公司造成損失。
為此我們及時(shí)組織開發(fā)了業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)軟件,通過貨幣中心、公路財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)大廳各個(gè)崗位之間的相互監(jiān)督和互相制約,從而確保了資金使用的安全性,有效的杜絕了可能發(fā)生的漏洞。
⑦積極配合物流調(diào)運(yùn)部進(jìn)行業(yè)務(wù)程序中承運(yùn)模塊的增加。
為配合公司新的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,物流調(diào)運(yùn)部提出業(yè)務(wù)程序中增加承運(yùn)模塊的要求,為此我們及時(shí)召集相關(guān)部門與開發(fā)人員進(jìn)行了探討,對(duì)修改過程中存在的困難進(jìn)行了一一解決,該模塊現(xiàn)正在緊張的編制過程中。
二、工作中存在的主要問題:
縱觀全年的工作,雖然我們圓滿完成了任務(wù),但仍有需提高的方面,主要表現(xiàn)在:
① 系統(tǒng)適應(yīng)性有待提高
隨著我公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的增加,越來越多終端用戶變成了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境接入,從而造成了原有的一些程序無(wú)法適應(yīng)這種環(huán)境,這就要求我們以后開發(fā)的時(shí)候必須考慮這種系統(tǒng)適應(yīng)性。
② 專業(yè)人員缺乏
為配合公司的資源整合,我科原有的兩名計(jì)算機(jī)專業(yè)人員也抽調(diào)到了安監(jiān)部,從而靠造成專業(yè)人員匱乏,從而在一些軟件的維護(hù)上有些欠缺。
三、2009年主要工作設(shè)想:
展望明年的工作,我們將配合公司資源整合的大背景,做好公司的信息化建設(shè)。
① 做好各整合煤礦的信息化建設(shè)工作。
積極做好公司整合煤礦的信息建設(shè)工作,使之與公司互聯(lián)互通,并構(gòu)建煤礦產(chǎn)、運(yùn)、銷的一體化信息平臺(tái)。② 優(yōu)化現(xiàn)有公司各軟件系統(tǒng),提高軟件的適應(yīng)性
挖掘現(xiàn)有軟件的潛力,最大限度的提高各系統(tǒng)的運(yùn)行效率和適應(yīng)性。
③ 整合現(xiàn)有信息資源,發(fā)揮更大效能。
我公司幾大軟件模塊已初具規(guī)模,如何更好的發(fā)揮它們的作用,將是明年的一項(xiàng)重要工作,我們計(jì)劃通過分步走的方式逐步根據(jù)需要和工作變化來調(diào)整我們的整合方案,在盡量少投入的情況下,整合現(xiàn)有資源,使之發(fā)揮最大的效能。
④ 加大信息采取力度,拓寬信息收集渠道。
在未來經(jīng)濟(jì)逐步回暖大背景下,為了使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手信息,做出及時(shí)的市場(chǎng)判斷,我們將加大信息采集,尤其是分析力度。真正能為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的和第一手的信息,從而成為領(lǐng)導(dǎo)的千里眼和順風(fēng)耳。
計(jì)算機(jī)中心
2009年12月01日
第四篇:計(jì)算機(jī)中心實(shí)驗(yàn)成績(jī)考核辦法
計(jì)算機(jī)中心實(shí)驗(yàn)成績(jī)考核辦法
為了提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,準(zhǔn)確的考查學(xué)生利用計(jì)算機(jī)分析問題解決問題的能力,特制定本規(guī)定。
第一條 由于計(jì)算機(jī)課程全部實(shí)行上機(jī)考試,在考試的過程中已經(jīng)
包含了實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ目己耍蕦?shí)驗(yàn)課不再單獨(dú)進(jìn)行考核。期末成績(jī)=考試成績(jī)*70%+平時(shí)成績(jī)*30%.第二條平時(shí)成績(jī)的考核。教師根據(jù)學(xué)生對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課情況給出成績(jī)。
1.保證按時(shí)上課,遵守課堂紀(jì)律.不隨便外出(特殊情況須離開時(shí),必須向任課教師請(qǐng)假)。
2.有時(shí)(病)必須交請(qǐng)假條。無(wú)故缺課者,按曠課處理;無(wú)故缺課1/3以上者,本學(xué)期成績(jī)按不及格計(jì)。
3.準(zhǔn)備充分,實(shí)驗(yàn)前有預(yù)習(xí)。
第五篇:計(jì)算機(jī)中心制度(新)
計(jì)算機(jī)中心
第一節(jié) 計(jì)算機(jī)中心工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施與應(yīng)用維護(hù)。
二、負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃、建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
三、負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的需求審核、計(jì)劃購(gòu)置及質(zhì)量把關(guān)。
四、負(fù)責(zé)全院各科室網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的維護(hù)、維修。
五、參與各項(xiàng)與醫(yī)院有關(guān)的信息系統(tǒng)建設(shè),提供計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)的咨詢和支持。
六、對(duì)院內(nèi)各科室或部門引進(jìn)軟件進(jìn)行技術(shù)審核、質(zhì)量把關(guān)。
七、定期進(jìn)行醫(yī)院工作人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)。
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)中心主任工作職責(zé)
一、在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,定期向主管院長(zhǎng)匯報(bào)工作情況。
二、做好醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃、建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。
三、做好醫(yī)院信息化建設(shè)的全面規(guī)劃與建設(shè),在技術(shù)上為院長(zhǎng)決策當(dāng)好參謀。
三、掌握全院各科室對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的需求和使用,能根據(jù)實(shí)際情況對(duì)院內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行合理安排、調(diào)配。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理中各科室間的工作關(guān)系。
五、抓好制度落實(shí),合理安排人員,保證科室工作的順利開展。
第三節(jié) 計(jì)算機(jī)中心各級(jí)人員工作職責(zé)
一、系統(tǒng)維護(hù)人員工作職責(zé)
1、在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障及時(shí)解決,無(wú)法解決須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),共商解決方案,以保證全院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常、安全的運(yùn)行。
3、做好計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的安全工作,重要數(shù)據(jù)定期備份、定期或隨時(shí)進(jìn)行病毒防護(hù)工作。
4、做好計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢、維護(hù)、操作培訓(xùn)等工作。
5、配合科室中心任務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作。
二、硬件維護(hù)人員工作職責(zé)
1、在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)工作
3、負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)外設(shè)的的安裝、調(diào)試和維修,保證計(jì)算機(jī)使用完好率在95%以上。
4、對(duì)于科室計(jì)算機(jī)維修申請(qǐng)及時(shí)響應(yīng),負(fù)責(zé)到底。出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
5、定期檢查各科室計(jì)算機(jī)使用情況,指導(dǎo)保養(yǎng)維護(hù),減少故障的發(fā)生。
6、配合科室中心任務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作。
三、財(cái)產(chǎn)保管及檔案管理人員工作職責(zé)
1、在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、做好計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備、計(jì)算機(jī)消耗品的財(cái)產(chǎn)管理
3、做好每批次計(jì)算機(jī)設(shè)備的驗(yàn)收、建立檔案、發(fā)放登記等項(xiàng)工作。
4、做好每的計(jì)算機(jī)設(shè)備清查及數(shù)據(jù)整理,隨時(shí)提供設(shè)備的翔實(shí)數(shù)據(jù)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、配合科室中心任務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作。
第四節(jié) 計(jì)算機(jī)中心管理制度
一、計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的使用管理制度
(一)計(jì)算機(jī)調(diào)度制度
1、全院所有的計(jì)算機(jī)設(shè)備,無(wú)論來源如何所有權(quán)統(tǒng)歸醫(yī)院。各科室只有使用權(quán),同時(shí)負(fù)有設(shè)備管理和日常保養(yǎng)的責(zé)任。
2、計(jì)算機(jī)領(lǐng)用安裝后應(yīng)立即投入使用,并做好使用登記。
3、計(jì)算機(jī)中心將不定期進(jìn)行檢查,對(duì)使用率極低或不能滿足需求的計(jì)算機(jī)設(shè)備,計(jì)算機(jī)中心有權(quán)進(jìn)行調(diào)劑或調(diào)動(dòng),以提高其使用率。
3、對(duì)于科室所配置的計(jì)算機(jī)設(shè)備不得隨意外借,特殊情況必須經(jīng)計(jì)算機(jī)中心同意,報(bào)主管院長(zhǎng)審批,并辦理相應(yīng)手續(xù)后方能借出。
4、計(jì)算機(jī)設(shè)備在院內(nèi)科室間的調(diào)撥,應(yīng)由調(diào)出單位攜登記卡片與調(diào)入單位一同到計(jì)算機(jī)中心辦理調(diào)撥手續(xù)。
(二)計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的管理制度
1、掌握全院各科室對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的需求和使用,并能根據(jù)實(shí)際情況對(duì)院內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行合理安排、調(diào)配。定期向主管院長(zhǎng)匯報(bào),提供決策時(shí)參考。
2、為加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)的使用管理,督促科室設(shè)立兼職或?qū)B毠芾砣藛T,負(fù)責(zé)對(duì)科室計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)保管,做好使用指導(dǎo)、安全檢查、計(jì)算機(jī)設(shè)備帳卡、帳物定期核對(duì)、信息反饋及報(bào)廢等工作。
3、各科室對(duì)擁有的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)建立相應(yīng)的使用操作規(guī)程,保養(yǎng)維護(hù)制度,并認(rèn)真做好日常使用情況登記。
4、區(qū)分科室管理用機(jī)與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)用機(jī),建立醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備管理的數(shù)據(jù)檔案,能隨時(shí)、準(zhǔn)確地提供全院計(jì)算機(jī)設(shè)備擁有量及使用情況。
(三)計(jì)算機(jī)設(shè)備維修制度
1、各科室計(jì)算機(jī)出現(xiàn)使用故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)中心,以便及時(shí)處理。
2、計(jì)算機(jī)維修必須經(jīng)計(jì)算機(jī)中心登記,填好設(shè)備維修單。保修期內(nèi)設(shè)備盡快通知廠家;保修期外設(shè)備盡早安排維修.3、維修人員應(yīng)嚴(yán)格責(zé)任制,按照計(jì)算機(jī)類別進(jìn)行及時(shí)維修。一般使用問題立即解決;程序系統(tǒng)故障盡快解決,硬件故障無(wú)法及時(shí)修復(fù)的應(yīng)報(bào)告,由技術(shù)總負(fù)責(zé)人主持會(huì)診或決定外送修理并向設(shè)備使用科室進(jìn)行說明。
4、計(jì)算機(jī)中心每年對(duì)全院計(jì)算機(jī)和打印機(jī)進(jìn)行一次保養(yǎng),以減少計(jì)算機(jī)故障率。
6、因工作需要,對(duì)有關(guān)計(jì)算機(jī)進(jìn)行升級(jí)改造,使用科室必須事先寫出書面報(bào)告提出要求,交計(jì)算機(jī)中心批準(zhǔn),列入計(jì)劃后方能進(jìn)行。
7、對(duì)于故意造成的計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞,經(jīng)甄別后通知科室主任,并上報(bào)綜合目標(biāo)辦對(duì)使用科室的管理不善進(jìn)行相應(yīng)維修費(fèi)扣款。
(四)計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的使用操作制度
1、計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備應(yīng)放置于安全、平穩(wěn)、干燥之處。最好獨(dú)立使用多功能插座,不與其它大功率電器共用插座。
2、建立科室計(jì)算機(jī)管理制度,明確責(zé)任人。認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)日常使用情況登記。
3、禁止使用未經(jīng)查毒的外來磁盤,避免感染病毒導(dǎo)致硬軟件損壞和數(shù)據(jù)丟失。
4、做好計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的安全工作,重要數(shù)據(jù)定期備份、經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)。
5、請(qǐng)愛惜使用科室的計(jì)算機(jī)設(shè)備,嚴(yán)格按程序操作,避免事故和遺憾的發(fā)生。開機(jī)順序:UPS →打印機(jī)→監(jiān)視器 →主機(jī)
關(guān)機(jī)順序:退出應(yīng)用程序 →主機(jī)(系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī))→監(jiān)視器→打印機(jī) →UPS
8、在計(jì)算機(jī)使用過程中出現(xiàn)難以排除的故障時(shí),請(qǐng)盡快通知計(jì)算機(jī)中心,以便及時(shí)采取措施修復(fù)。
(五)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的申請(qǐng)報(bào)廢制度
1、計(jì)算機(jī)的使用年限原則上不超過4年(視計(jì)算機(jī)工作情況而定)。
2、超出3年保修期的計(jì)算機(jī),出現(xiàn)故障由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)修理,若經(jīng)修理仍無(wú)法正常工作者,由科室提出報(bào)廢申請(qǐng),由計(jì)算機(jī)維修人員核準(zhǔn)簽字,經(jīng)中心主任同意后,由科室財(cái)產(chǎn)保管人會(huì)同計(jì)算機(jī)中心財(cái)產(chǎn)管理人辦理銷賬手續(xù)。
3、保修期內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,經(jīng)反復(fù)送修后仍不能滿足使用需求者,在保證科室使用的情況下,由計(jì)算機(jī)中心視具體情況研究后,做出調(diào)整或報(bào)廢的決定。
4、每年底統(tǒng)一處理報(bào)廢,并將報(bào)廢的計(jì)算機(jī)設(shè)備的型號(hào)、價(jià)格集中制表上報(bào)。
5、報(bào)廢后的計(jì)算機(jī)設(shè)備上繳計(jì)算機(jī)中心統(tǒng)一處理,任何科室或個(gè)人不得擅自截留拆卸,否則按破壞公共財(cái)物論處。
二、計(jì)算機(jī)購(gòu)置審批制度
計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的購(gòu)置,原則上由科室主任提出申請(qǐng),主管院長(zhǎng)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)模,專業(yè)設(shè)置,科室重點(diǎn)及業(yè)務(wù)發(fā)展等實(shí)際情況全面考慮決定,由計(jì)算機(jī)中心考察需求,確定功能標(biāo)準(zhǔn),購(gòu)置發(fā)放,并給予技術(shù)支持。
(一)、計(jì)算機(jī)購(gòu)置申請(qǐng)制度
1、各科室需要購(gòu)置或補(bǔ)充更新計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備,必須加強(qiáng)計(jì)劃性。
2、申請(qǐng)購(gòu)置貴重計(jì)算機(jī)設(shè)備(單機(jī)價(jià)格超過萬(wàn)元)或一次性購(gòu)入多臺(tái)計(jì)算機(jī),科室必須寫出專門申請(qǐng)報(bào)告。計(jì)算機(jī)中心必須對(duì)其進(jìn)行可行性論證提出意見、建議,并核準(zhǔn)該科室已有同類設(shè)備的數(shù)量,供院領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)參考。
3、一般于每年十月份遞交次年計(jì)算機(jī)購(gòu)置計(jì)劃交計(jì)算機(jī)中心,計(jì)算機(jī)中心初步審核及提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論,制定次年計(jì)算機(jī)設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃。
4、計(jì)算機(jī)的購(gòu)置原則上按計(jì)劃進(jìn)行,但為了適應(yīng)供求變化情況,每季度調(diào)整一次計(jì)劃。臨時(shí)急用設(shè)備,單價(jià)在500元以下,或計(jì)算機(jī)消耗材料單價(jià)在1500元以下者,由計(jì)算機(jī)中心審批。1500元以上者,報(bào)主管院長(zhǎng)審批。
5、計(jì)算機(jī)設(shè)備購(gòu)置經(jīng)費(fèi)開支,原則上屬行政事業(yè)開支,教學(xué)科研用計(jì)算機(jī)設(shè)備由科研經(jīng)費(fèi)內(nèi)開支。
(二)計(jì)算機(jī)及外設(shè)的采購(gòu)制度
1、在計(jì)算機(jī)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)按計(jì)劃、保質(zhì)保量地完成計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的采購(gòu)任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守市場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)定,在市政府招標(biāo)的計(jì)算機(jī)定點(diǎn)供應(yīng)商購(gòu)置計(jì)算機(jī)設(shè)備。對(duì)購(gòu)置未列入定點(diǎn)供應(yīng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查寫出書面報(bào)告,經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方能購(gòu)買。
3、嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu),或經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)采購(gòu)的急需設(shè)備進(jìn)行購(gòu)買。對(duì)無(wú)正式審批手續(xù)者,拒絕采購(gòu)。對(duì)臨時(shí)性個(gè)別急需物資,應(yīng)想辦法及時(shí)采購(gòu)。
4、采購(gòu)員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)掌握行情,在采購(gòu)前應(yīng)詳細(xì)了解所購(gòu)物品的規(guī)格、價(jià)格、質(zhì)量等。
5、負(fù)責(zé)填寫購(gòu)物合同審批表,實(shí)物由倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收,如規(guī)格質(zhì)量不符要求,應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)換、退貨。
6、對(duì)部分計(jì)算機(jī)設(shè)備確經(jīng)努力無(wú)法采購(gòu)時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門說明情況,解釋清楚。
(三)計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的驗(yàn)收制度
1、計(jì)算機(jī)到貨后,由計(jì)算機(jī)中心清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格型號(hào)及時(shí)登記入庫(kù),建立電腦檔案。由專業(yè)人員完成技術(shù)驗(yàn)收、系統(tǒng)安裝與調(diào)試工作。
2、協(xié)助科室完成計(jì)算機(jī)設(shè)備的安裝。在檢查配置是否符合要求、附件及保單是否齊全,驗(yàn)收合格后,由使用科室財(cái)產(chǎn)管理人在驗(yàn)收單上簽字。
3、若在驗(yàn)收調(diào)試中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)與供貨商聯(lián)系退換。
4、驗(yàn)收過程中,必須認(rèn)真填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,萬(wàn)元以上的計(jì)算機(jī)須建立設(shè)備檔案,驗(yàn)收完畢,發(fā)給使用科室計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和使用維護(hù)登記本。
5、在驗(yàn)收調(diào)試完畢后,應(yīng)協(xié)助和培訓(xùn)使用操作人員學(xué)會(huì)操作,并督促制定操作規(guī)程和注意事項(xiàng),方可將計(jì)算機(jī)正式交付使用。
(四)計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的保管制度
1、凡單價(jià)在500元以上,耐用期在一年以上的計(jì)算機(jī)及其外設(shè),均計(jì)入科室成本按固定資產(chǎn)管理辦法進(jìn)行管理。
2、凡屬固定資產(chǎn)設(shè)備,必須建立固定資產(chǎn)總帳,分類明細(xì)帳和分戶明細(xì)帳,分戶帳卡由會(huì)計(jì)填寫,一聯(lián)交設(shè)備使用單位,一聯(lián)由計(jì)算機(jī)中心留存。
3、計(jì)算機(jī)中心有責(zé)任督促各科室指派專人管理計(jì)算機(jī),定期清點(diǎn),制定操作規(guī)程;有權(quán)隨時(shí)根據(jù)操作規(guī)程檢查使用情況。凡因違反操作規(guī)程或嚴(yán)重失職而造成計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞者,除按賠償制度進(jìn)行賠償以外,同時(shí)給予相應(yīng)處分。
4、計(jì)算機(jī)中心每年與各科室進(jìn)行計(jì)算機(jī)設(shè)備帳物核對(duì)一次,保證帳物相符,帳卡相符,帳帳相符。每年與財(cái)務(wù)科、設(shè)備科對(duì)帳一次,保證帳值相符。
5、報(bào)廢計(jì)算機(jī)設(shè)備必須經(jīng)過計(jì)算機(jī)維修人員的技術(shù)鑒定確認(rèn)無(wú)法修復(fù),由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人簽署意見,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方能按財(cái)務(wù)科、設(shè)備科有關(guān)規(guī)定辦理核銷手續(xù)。
三、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)制度
(一)定期舉辦計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)班,對(duì)計(jì)算機(jī)操作、日常維護(hù)以及應(yīng)用程序進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)期間安排專人輔導(dǎo),保證培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。
(三)制定計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。
(四)對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行考核,不合格者必須進(jìn)行脫崗培訓(xùn)。
四、計(jì)算機(jī)三防制度
(一)計(jì)算機(jī)及其外設(shè)由各科室負(fù)責(zé),專人操作、專人保管。
(二)操作人員下班前將計(jì)算機(jī)按操作規(guī)程退出后,切斷電源,關(guān)好門窗,上好鎖。
(三)機(jī)房由專人負(fù)責(zé)維護(hù),保護(hù)服務(wù)器及數(shù)據(jù)的安全。重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行備份。
(四)定期檢查計(jì)算機(jī)病毒,做好計(jì)算機(jī)病毒的防治工作。
五、計(jì)算機(jī)設(shè)備采購(gòu)工作流程
1、由科室根據(jù)實(shí)際情況提出購(gòu)置申請(qǐng),由科主任簽字或填寫計(jì)算機(jī)購(gòu)置申請(qǐng)表。
2、交計(jì)算機(jī)中心審批,并上報(bào)主管院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。
3、由計(jì)算機(jī)中心填寫并附上申購(gòu)報(bào)告,經(jīng)院辦蓋章后,送醫(yī)學(xué)中心辦理申購(gòu)報(bào)告的簽字蓋章手續(xù)。
4、手續(xù)完備的“深圳市財(cái)政局采購(gòu)申報(bào)表”交財(cái)務(wù)科集中,上報(bào)深圳市財(cái)政局地方收入處審批后,轉(zhuǎn)交物料供應(yīng)中心審批并向計(jì)算機(jī)公司發(fā)送電腦設(shè)備配送單。對(duì)申購(gòu)單中超出政府定點(diǎn)采購(gòu)的計(jì)算機(jī)設(shè)備由物料中心組織招標(biāo)。
5、由市財(cái)政局指定的計(jì)算機(jī)供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)申報(bào)表,與我院簽訂購(gòu)買合同(主管院長(zhǎng)與計(jì)算機(jī)中心主任簽字、醫(yī)院蓋章), 明確申購(gòu)電腦的型號(hào)及數(shù)量。
6、計(jì)算機(jī)供應(yīng)商按采購(gòu)表要求的數(shù)量組織貨源、供貨。
7、計(jì)算機(jī)中心驗(yàn)收并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,設(shè)備科辦理入出庫(kù)手續(xù)。
8、供貨發(fā)票由計(jì)算機(jī)中心驗(yàn)收簽字,交由財(cái)務(wù)科檢驗(yàn)。
10、財(cái)務(wù)審核后的發(fā)票,交由主管院長(zhǎng)簽字、院長(zhǎng)助理、院辦主任均簽字。
11、由計(jì)算機(jī)中心將審批簽字過的發(fā)票交財(cái)務(wù)科做帳。
12、由醫(yī)院財(cái)務(wù)科報(bào)至市財(cái)政局,由市財(cái)政局付款。
六、計(jì)算機(jī)軟件公司監(jiān)管條例
(一)負(fù)責(zé)其軟件公司開發(fā)的所有軟件項(xiàng)目的日常維護(hù)、使用管理工作。保證全院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,對(duì)全院門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、藥品系統(tǒng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、職能科室管理系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題,要在接到維護(hù)電話或維護(hù)單后要及時(shí)前往科室處理,在確認(rèn)是硬件故障而無(wú)法解決時(shí),及時(shí)與院計(jì)算機(jī)中心聯(lián)系解決。公司要充分考慮維護(hù)人員的配置,由于人員少而過長(zhǎng)時(shí)間耽誤工作,責(zé)任要由公司承擔(dān)。
(二)公司應(yīng)按合同指派有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的人員參與維護(hù)工作。派出人員應(yīng)按醫(yī)院的工作人員要求約束自己,聽從院方指揮開展工作,按時(shí)上下班,時(shí)時(shí)保持與計(jì)算機(jī)中心的聯(lián)系,工作時(shí)間要在醫(yī)院內(nèi),不得脫崗和曠工。
(三)院方要求公司對(duì)其軟件功能作出小的改動(dòng)、添加(如在某科室實(shí)現(xiàn)打印清單,某項(xiàng)報(bào)表中多加入少許項(xiàng)目)公司通常要在1周內(nèi)完成,如有困難請(qǐng)書面說明。
(四)院方要求公司對(duì)其軟件功能作出大的改動(dòng)、添加(如新開發(fā)模塊),公司通常要在1個(gè)月內(nèi)完成,具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況雙方約定。
(五)、在院方硬件支持下,公司要有足夠的技術(shù)保證院方的原始數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。出現(xiàn)少許數(shù)據(jù)丟失要相應(yīng)扣分,出現(xiàn)1天以上的數(shù)據(jù)丟失要追加罰款。醫(yī)院的數(shù)據(jù)歸醫(yī)院所有,院方有權(quán)隨時(shí)提取自己的數(shù)據(jù),長(zhǎng)期保存醫(yī)院的所有數(shù)據(jù)
(六)、公司要認(rèn)真對(duì)待院方的維護(hù)派出單。對(duì)派出單的維護(hù)內(nèi)容要及時(shí)處理,按時(shí)完成維護(hù)后,要添寫好反饋內(nèi)容,并在1周內(nèi)向計(jì)算機(jī)中心交派出單,對(duì)未能完成維護(hù)的項(xiàng)目也要填寫清楚,說明原因。
七、科室上互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)則 為滿足科室工作需要,提高辦事效率。我院將引入專線城域網(wǎng)以解科室工作需求之急。為嚴(yán)格管理,規(guī)范上網(wǎng)秩序,特制定以下規(guī)則:
1、用戶使用信息網(wǎng)應(yīng)遵守國(guó)家的有關(guān)法規(guī)和行政規(guī)章制度。
2、用戶不得利用信息網(wǎng)從事危害國(guó)家安全、泄漏國(guó)家機(jī)密等犯罪活動(dòng)
3、不得利用信息網(wǎng)查網(wǎng)、復(fù)制和傳播危害國(guó)家安全、妨礙社會(huì)治安和淫穢黃色的信息。
4、使用信息網(wǎng)時(shí),應(yīng)遵守INTERNET的國(guó)際慣例,不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁的文件。
5、不得損壞或蓄意破壞信息網(wǎng)的系統(tǒng)設(shè)備,經(jīng)確認(rèn)將作出相應(yīng)的懲罰。
6、工作時(shí)間除網(wǎng)上文件傳送、資料查詢外,不得上網(wǎng)聊天或做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門上網(wǎng)權(quán)限。
7、凡違反上述規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)1次,罰款100元;2次以上,上網(wǎng)資格將會(huì)被自動(dòng)取消,并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。