第一篇：物美實習報告

2011年7月1日，伴隨著即將畢業的腳步，我踏進了 我人生中的第一個正式的企業，物美投資發展有限公司天津公司，對于我來說它是那么的陌生和向往，憑著這份渴望我沒有回家過自己的最后一個暑假。但是，畢竟這是我第一個將要長時間面對的企業，我決定用自己的實際行動去勇敢的面對，去學習。剛開始，我被分到了發展學院去培訓學習，在那里我經歷了我的人生的重要一章，讓我感受的前所未有的啟發，讓我這個初進職場的新人，稍微有了一點點的了解，在這里讓我感受到了他和我們學校教育的不同，感覺完全讓我耳目一新，慢慢的我開始主動去適應學習它，我知道它是我將來職場的必備。在這里我最敬佩的老師就是王老師，他給我的啟發是其他老師所不能的。他的教育方式令我刮目相看。從那里我就下決心要好好學習。要想好好的去融入一個企業去工作，我們首先，就應該充分的去了解這個企業，為此我們翻開了，物美文化的第一張。

我認為物美文化的第一個令我十分敬佩的是：物美的宗旨和使命：發展現代流通業，提升大眾生活品質。一切從實際出發，一切以成果為導向，為企業的經營的方針。還有就是他們的用人理念，賽馬不相馬，人人有機會，成果論英雄。這樣實際而符合現在社會發展的企業文化讓我們感到它是一個多么先進而符合實際的企業。了解了企業的文化，接下來就應該 用心學習自己的工作技能，努力拓展自己的個人素質，在這里我們做了許多的拓展訓練，以及一些必要的軍事訓練，還有一些我們的團隊合作精神。這些短短的訓練讓我收益匪淺。短短的7天時間很快結束了，雖然天氣熱的很離譜，流的汗水不知道有多少，但是，我的內心好像裝了許多東西，哦，不是，是真有啊，我都感到很值得。

接下來，我們被安排到物美大賣場的門店進行實操。初到門店感覺一切都是那么的陌生，感覺到是那么的茫然。很快就被主管分到了新的課別去學習剛開始他們都讓我們看著，慢慢的他們開始讓我們干一些最基礎的活，雖然很臟很累，但是我都沒有什么怨言，認為很正常，開始我們都認真的去完成，慢慢的從那些基礎的工作中，讓我學到了許多的東西對一個課別的認識。從他的構成到他的銷售，再到他的組成，這些都讓我有了一定的了解。

第二篇：關于在北京物美超市實習報告

關于在北京物美超市實習報告

系（任雪楠）

一、實習目的和意義

1、較全面地、綜合地了解企業的經營管理過程，理論與實踐相結合，進一步加深對營銷理論的理解與運用，培養學生解決企業營銷管理方面實際問題的能力，提高學生的素質。

2、在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的書本理論知識與營銷實踐密切結合，并能靈活運用，使自己的專業知識、專業技能及實踐能力等方面得到一次全面的提高。

3、積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，嘗試從學生到職業工作者的角色轉變，為畢業后的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。

4、了解當前社會對市場營銷專業人才的需求狀況。

二、實習單位簡介

本人于2009年7月9日——2010年2月下旬在北京市豐臺區北大地物美大賣場實習。物美集團是一家非國有企業，為北京領先的連鎖零售營運商之一。物美集團主要在北京、天津及河北經營及管理綜合超市以及便利超市，并在北京經營及管理一間大賣場，務求提供林林總總的商品，迎合普羅大眾日常所需。北京物美商業集團股份有限公司是國內最早以連鎖方式經營超市的專業集團公司之一。自創建北京第一家綜合超市以來，秉承“發展民族零售產業，提升大眾生活品質”的經營理念，以振興民族零售產業為己任，在連鎖超市領域辛勤耕耘，目前物美已經擁有滿足消費者一次購足需求的大賣場，在大社區范圍全面服務消費者的綜合超市和廣泛深入社區為居民提供商品和各式服務的便利超市，以及設在地鐵站、公交站的快速流動便利店等各類店鋪，是北京市及中國北方的大型消費品流通企業。

物美商業集團連鎖事業的發展主要采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式，逐步建立全國性的連鎖經營網絡，我們誠懇地希望與社會各界通力合作，共同推動國內零售商業的連鎖發展，創建中國零售產業的“航空母艦”。擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。物美大賣場擁有一支懂管理，有強烈事業心和市場意識的管理隊伍，主要成員來自多個大型中外零售企業，有豐富的管理經驗和專業知識。物美大賣場將采用與國際接軌的現代管理機制，融合最好的消費理念和消費文化，合理配置國內外資本，人才和專業技術，在全國范圍內創建一個具有國際水平的大賣場民族品牌。

三、實習要求

1、實習學生應嚴格服從工作單位的管理，注意自己的行為規范，虛心向單位業務技術和管理人員學習，定期匯報和交流情況；同時，要結合自己的工作實際，通過電話和信函等方式，主動與學校指導教師、班主任保持聯系，匯報工作

情況。

2、實習學生在實習期間應認真做好工作周記和其他學校規定的相關資料，記錄有關的問題，按時完成指導教師和實習單位人員布置的各項工作。工作結束后，應按要求撰寫一篇實習報告，字數不少于3000字，并參加答辯考核，提交實習實訓總結，字數不少于1000字(注：實習實訓結束時交，否則沒有實習實訓的成績)，并協助指導教師做好工作學期的收尾工作。

3、實習結束時應由實習單位針對實習生的實習表現出具加蓋公章的書面鑒定證明。

四、實習內容及過程

我是在硬百科實習，實習崗位是理貨員。

第一天學的是收銀，在收銀之前要檢查收銀工具；收銀時要說服務用語，開始收款要說“您好”，收銀結束要說“謝謝”或“歡迎再來”；收款時要問顧客是否是會員，掃貨時不要有遺漏，也不要多掃了商品；現金消費要對賬、對款、識別真假幣，切勿出錯；刷卡消費要記得一次消費只能使用一次信用卡付款，且學會認卡、刷卡，且核對姓名。例如：信用卡有凸出的姓名拼音，在姓名前有MS的是女士卡，有MR的是男士卡，在收銀時要注意帶有HD90、HB、YT51、TJ38這四種標志的人民幣，這四種人民幣很容易出現假幣，尤其是HD90。如果出現退貨和換貨的情況要告訴顧客去服務臺。如有贈品也要提醒顧客去找服務臺或領班或促銷員去兌換。畢竟作為一名收銀員不僅要為賣場考慮，也要為顧客考慮，為顧客提供滿意的服務是每位營銷人員的宗旨。

接下來就是我在硬百科理貨的日子了。

在這里我才知道超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。五層以上包括五層及一、二層的是普通貨架，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品就是超市的主推商品。對于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，布置的更要耳目一新，吸引顧客的眼球，讓顧客甘心購買，而端架一般只擺放一或兩種主推促銷品，同時配以相應的POP價牌。兩種促銷商品在同一端架上要把價格小的放在上面，價格高的放在下面，以便于吸引顧客，即使端架上的商品不是自己所需要的，在原價與促銷價的差價下也會促進消費者的購買欲望，而會員價則會讓更多的顧客成為物美的會員。看著會員卡上“天天價廉，永遠物美”的承諾，本著“有便宜哪會不占”的原則，當然會去物美轉轉了。

貨架、端架、堆頭上的商品要及時整理以便于顧客的購買，端架上的商品要擺放樣品，以便于顧客熟悉商品。面對顧客的詢問要耐心回答，禮貌服務，即使顧客沒有買到滿意的商品也要給顧客留下良好的印象。如若顧客問路一定要帶送到位，不許說不知道，不能用“一指禪”，不與顧客發生爭執，及時為顧客排憂解難。

剛去的時候正趕上要根據商品的近期銷售查找商品的位置，若沒有該商品要及時上貨。正是這樣的對價簽，對條碼讓我在最短的時間內熟悉了各類商品的大概位置。學會了打價簽，價簽的分類有很多，不同時候用的價簽也不一樣。價簽要及時更換和核對，有些商品的價格會在不同時期發生變化，不及時更換會影響顧客的購買及付款，價簽與商品的不對位也會影響到顧客的購買及付款。若商品的實際價格比價簽上的價格高，理貨員或促銷員或經理就要補差價了。畢竟顧客對于眼睛看到才認為是現實，而物美的企業口號又是“物美為家，顧客至上，合作奮斗”，為了不要讓自己的賣場失信于顧客，差價還是要補的，只有讓顧客滿意了才會促使他下次再來。

貨物的堆積會造成上貨和庫房整理的麻煩，也會影響產品的更新換代。要想解決這一問題，就要及時將促銷品、高庫存商品、汰換商品、待刪商品下退單后送至LCC訂單室，通知供貨商及時來收退貨，在退貨時要與供貨商和其廠家業務員搞好關系，快速的退貨速度及良好的公關態度會讓供貨商痛快的將退貨拉走。

在商品出現缺貨時，要先確定所要定的商品排面的可陳列量是多少，庫存是多少，若有庫存要及時補貨，沒有庫存要結合其陳列量、可銷天數、含稅價格、庫存成本、被翻動的次數、商品的大小等填寫訂貨單，于每天十點（星期一至星期六）交到LCC訂單室。及時補充商品不止會為企業增加銷量，也會讓再次來購買此商品的顧客覺得企業是真心為顧客服務，增加企業的美譽度。

8月24日要盤點了，在這之前幾天要把倉庫內和頂倉上的商品封箱裝好在箱子的左下角貼上庫存單，并填寫手工盤點單，寫完后按盤點單號輸入到計算機里。盤點前一天還要查看電子版盤點單上打印的商品是否與實際的商品相符。盤點當天上午將倉庫內和頂倉上的商品數填寫在電子盤點單上。晚上關店之后將貨架上的商品歸好類再填寫貨架上的商品數量。在盤點的當天所收的商品都不會錄入電腦，在盤點結束后再錄入電腦，這是為了防止混盤，防止為供貨商帶來損失，畢竟一個企業的正常運營不只是靠顧客的支持與鼓勵，同時也需要供貨商的服務與奉獻。

在實習期間店長還帶領我們去通州家樂福參觀學習，讓我們認識到自己工作上的不足。工作就是這樣，有創新也要有學習。在自己學習的基礎上加入創新的元素，就有了自己的特色。

五、實習結果

雖然所實習的崗位與自己的專業并不是很對口，但是通過這次實習讓我對自己的專業有了更深一步的認識，為自己所選的專業而驕傲，這是一個全面的專業，涵蓋各方面知識，適合在很多崗位上發展。在實習期間我將自己所學的理論知識與賣場的營銷實踐相結合，靈活運用自己的所學為賣場盡自己的一份力，努力提高自己的專業知識、專業技能及實踐能力等。與員工、課長、經理一起工作，將他們給我講的經驗和理論與自己所了解的經驗與理論相結合，努力完成領導交代下來的任務，積累更多的工作經驗與社會經驗，提高自己的職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等，嘗試著從學生到職業工作者的角色轉變，為自己在畢業后的就業打下良好的基礎，提高了自己的就業競爭力。

在實習過程中，我發現該賣場存在很多問題需要改善：

（一）員工的責任心。北大地物美大賣場貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺貨時不能及時地補充而參差不齊；員工不能及時地解決超市內存在的小問題。例如，當在貨架上發現有過期或損壞的商品時，不能及時將商品下架。商品出現汏換和待刪的商品時，不能及時找供貨商退貨或換貨，嚴重影響產品的更新換代。對此應加強改善賣場的管理機制，賞罰分明，促進員工的積極態度。

（二）退貨的速度。北大地物美大賣場采用的是先退貨再收貨的貨物管理手段，由于退貨的速度太慢，有些供貨商就故意刁難賣場員工，嚴重影響超市商品的補貨和促銷，讓顧客對超市抱怨連天，影響賣場的美譽度。對此賣場應加強對收退貨的管理，避免過多的貨物推積造成的庫房擁堵。

（三）賣場衛生不佳。賣場的衛生狀況對于顧客來說相當重要，因為顧客

很容易將其聯系到超市內所陳列的商品衛生狀況，在購買商品時會存在許多的疑慮。

（四）在賣場換檔時，都是在營業時間換擋，會為顧客造成很多的錯誤的購物信息，引起顧客糾紛。對此賣場應在此次閉店整修后提出相應的改善措施。

六、實習總結及體會

萬事難開頭，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。經過這次實習，我懂得了許多道理，明白了很多事情看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的賣場的正常運營也不容忽視，不但要有責任心，還要細心、創新，還要有謀劃，策略。總之，事物的任何一面都要考慮周全。

在賣場的布局中，商品的陳列，超市的防損及突發事件的處理上，讓我更加了解到在賣場工作需要的細心及責任心。如果在工作中失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能及時掌握顧客的購買欲望、了解顧客的購物動向。貨架的陳列讓我了解到：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的經濟價值及實用效益；什么樣的色彩的對比能更大程度上點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

在實習中我還發現自己有很多的缺點：心急且沒有耐性，對專業知識掌握的還不夠扎實，運用不夠靈活。在以后的工作與學習中，我一定會向這方面努力彌補自己的不足，充實自己。

參考文獻：

《經濟學基礎》鄭健壯 王培才 主編清華大學出版社《市場營銷學》丁明利 李偉明 郭躍平主編中國科學技術出版社《推銷理論與技巧》肖軍 簡彩云 主編湖南大學出版社

2010年1月25日

第三篇：物聯網實習報告

物聯網實習報告

物聯網實習報告1

xx教育科技有限公司是國內物聯網領軍企業——xx科技集團下屬子公司，成立于20xx年，致力于面向全國高校進行產、學、研的校企深度合作，是xx科技集團回報社會、回報教育的直接執行者。

xx教育科技有限公司依托xx科技集團深厚的物聯網產業背景，與高校合作成立校企聯盟，形成全新的物聯網教育體系和研發體系。該體系致力于打通人才供應端和人才需求端兩個系統，實現人才培養和市場需求無縫鏈接，助力高校培養出一系列物聯網高端人才、創新型人才及實用型人才。滿足社會對科研、生產、建設、管理、服務的各種類型人才需求。

一、實習崗位

PC端開發，開發一套PC端溫濕度變送器數據采集系統。

二、實習項目要求

PC端溫濕度變送器數據采集系統。本系統通過xx和xx模擬量采集模塊提供電源輸入。溫濕度傳感器的溫度和濕度輸出線分別接到KLM4514485模擬量采集模塊的通道1和通道2(通道具體接線可以更換)。溫濕度傳感器的輸出為模擬量的4-20mA通過輸入至485模擬量采集器后轉換為數字量。xx采集模塊與PC之間通過485轉232模塊進行連接。PC端應用程序以xx協議標準通過向485模擬采集模塊上溫濕度傳感器對應的地址和通道發送數據讀取命令后，xx采集模塊讀取相應的數值后返回給PC端應用程序。

三、任務完成情況

本系統旨在PC的xx平臺下通過xx串口實現遠程環境溫濕度的實時監控。整個項目所有要求圓滿完成，完成了winform版的開發，并在此基礎上增加了wpf版的開發，實現了在PC平臺上通過485模擬采集器獲取遠程溫濕度信息。整個項目包含設計文檔及使用文檔、源代碼，設計文檔記錄了一整套項目設計概要、流程和規范，使用文檔詳細描述了用戶如何使用的一本說明書，源代碼是整個項目的編碼實現。

四、自我鑒定，成果描述

本人性格開朗，對待工作認真負責，待人真誠，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質。在團隊中，我會以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地進步自己的工作能力，與團隊共發展共進退，在項目中體現自己的價值，發揮可以發揮的全部。

物聯網實習報告2

一、實習公司

xx教育科技有限公司是國內物聯網領軍企業——xx科技集團（深市X股上市公司：xx）下屬子公司，成立于20xx年，致力于面向全國高校進行產、學、研的校企深度合作，是xx科技集團回報社會、回報教育的直接執行者。

xxxx時代教育科技有限公司依托xx科技集團深厚的物聯網產業背景，與高校合作成立校企聯盟，形成全新的物聯網教育體系和研發體系。該體系致力于打通人才供應端和人才需求端兩個系統，實現人才培養和市場需求無縫鏈接，助力高校培養出一系列物聯網高端人才、創新型人才及實用型人才。滿足社會對科研、生產、建設、管理、服務的各種類型人才需求。

二、實習崗位

PC端開發，開發一套PC端溫濕度變送器數據采集系統

三、實習項目要求

PC端溫濕度變送器數據采集系統。本系統通過xx和xx模擬量采集模塊提供電源輸入。溫濕度傳感器的溫度和濕度輸出線分別接到KLM4514485模擬量采集模塊的通道1和通道2（通道具體接線可以更換）。溫濕度傳感器的輸出為模擬量的4—20mA通過輸入至485模擬量采集器后轉換為數字量。xx采集模塊與PC之間通過485轉232模塊進行連接。PC端應用程序以xx協議標準通過向485模擬采集模塊上溫濕度傳感器對應的地址和通道發送數據讀取命令后，xx采集模塊讀取相應的數值后返回給PC端應用程序。

四、任務完成情況

本系統旨在PC的xx平臺下通過xx串口實現遠程環境溫濕度的實時監控。整個項目所有要求圓滿完成，完成了winform版的開發，并在此基礎上增加了wpf版的開發，實現了在PC平臺上通過485模擬采集器獲取遠程溫濕度信息。整個項目包含設計文檔及使用文檔、源代碼，設計文檔記錄了一整套項目設計概要、流程和規范，使用文檔詳細描述了用戶如何使用的一本說明書，源代碼是整個項目的編碼實現。

五、自我鑒定，成果描述

本人性格開朗，對待工作認真負責，待人真誠，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質。在團隊中，我會以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地進步自己的工作能力，與團隊共發展共進退，在項目中體現自己的價值，發揮可以發揮的全部。

物聯網實習報告3

在本次物聯網專業見習中，老師各個方面講了物聯網的定義，基本原理，核心技術，發展遠景以及物聯網的發展對經濟的影響。我們從中學到了很多東西，讓我們對物聯網有了更深層的認識，更加的激發了我們學習物聯網是興趣，明確了學習物聯網的方向。

從互聯網到物聯網，在見習中對物聯網發展背景特征和趨勢的了解。認識到了物聯網技術發展的必然性以及物聯網發展的方向與趨勢，弄明白了物聯網和互聯網的區別與聯系，物聯網是互聯網的延伸，可以說是互聯網的一種應用。互聯網的出現極大的推動了人類社會的發展，對促進社會信息化，實現工業化和信息化的融合發展起到了不可替代的作用。它主要是針對人與人這個特定的領域并且是虛擬的。而物聯網是通過各種感知設備，如射頻識別、傳感器、紅外等，將信息傳送到接收器，再通過互聯網傳送，通過高層應用進行信息處理，達到“感知”的目的。它解決了人與物、物與物之間的交流，它的提出和使用讓人與物、物與物之間的有效通信成為可能，這不僅可以降低管理的成本，而且更為重要的是大大提高物品和各種自然資源使用的效率，是實現社會信息化的重要舉措。互聯網和聯網的物融合將會帶來更多意想不到的有益效果，最終實現整個生態系統高度的智能特性和智慧地球的美好愿望。

通過見習我認識到了物聯網的發展現狀以及整體發展過程，當前，全球主要發達國家和地區均十分重視物聯網的研究并紛紛拋出與物聯網相關的信息化戰略。世界各國的物聯網基本都處在技術研發與試驗階段，美、日、韓、歐盟等都投入巨資深入研究探索物聯網，并相繼推出區域戰略規劃。 我國在物聯網領域的布局較早，中科院早在十年前就啟動了傳感網研究。在物聯網這個全新的產業中，我國技術研發水平處于世界前列，中國與德國、美國、韓國一起，成為國際標準制定的四個發起國和主導國之一，其影響力舉足輕重。

當前，中國“十二五”規劃已經明確提出，發展寬帶融合安全的下一代國家基礎設施，推進物聯網的應用。物聯網將會在智能電網、智能交通、智能物流、智能家居、環境與安全檢測、工業與自動化控制、醫療健康、精細農牧業、金融與服務業、國防軍事十大領域重點部署。但目前我國物聯網還處在零散應用的產業啟動期，距離大規模產業化推廣還存在很大差距。

見習中了解了語音識別和語音合成技術以及云計算的發展現狀。智能語音，作為三種人機交互技術之一，在云計算時代獲得了更多關注，伴隨著社會信息化、網絡化、智能化的發展趨勢，語音技術的應用可以深入到社會生活的幾乎所有行業。物聯網時代，語音技術將使人機交互進入新時代。

我對嵌入式有了深刻的認識，了解了嵌入式技術的特點及應用，對物聯網有了新的看法。嵌入式是一個物聯網項目中物體端嵌入的專用計算機技術，是一個可裁減、低功耗、高可靠性、按需定制的計算機。我們可以用嵌入式概念這樣定義物聯網：它是基于互聯網的嵌入式系統。嵌入式系統就是計算機應用的一種形式，賦予物體嵌入式系統，它才具備上網的條件。物聯網=嵌入式系統+互聯網。這讓我對嵌入式、物聯網以及它們之間的聯系有了清楚的認識，對我將來學習物聯網有了很大的幫助。

中美認識物聯網比較。見習中認識到物聯網的基本概念、物聯網的核心技術、印刷技術與媒體、物聯網的本質、在中國誰控制了物聯網、智能電網的三個層面、實現智能電網的要素、開放才能共享、合作與封閉、形式與內涵以及長尾理論。

見習中我認識到物聯網的核心是整合四大技術：傳感技術、網絡技術、信息決策技術和執行體系。在中國傳感專家控制了物聯網，也就是說物聯網的核心技術是主要是傳感技術，傳感器屬于物聯網的神經末梢，成為人類全面感知自然的最核心元件，各類傳感器的大規模部署和應用是構成物聯網不可或缺的基本條件。在以后的物聯網技術學習中，我會更加關注傳感技術，從而更好的掌握物聯網技術。

在專業見習期間，老師為了豐富我們的見識、開闊我們的眼界以及讓我們早點了解物聯網行業的發展現狀和就業要求。

通過這幾天聽講座報告，我深深地感受到了物聯網發展的必要性與緊迫性，物聯網作為新興產業將是一次世界的巨大改革，物聯網涉及社會各個領域，滲透之廣，現在的物聯網處于萌芽狀態，急需大量的物聯網人才參與其中，而我們作為物聯網的前期學員，此時的物聯網發展急需我們的力量，因此我們應該努力學好物聯網的相關知識，熟練掌握物聯網的應用，為物聯網的發展貢獻出一份微薄之力的。

物聯網實習報告4

實習是我大學生涯結束的標志，也是我步入社會，融入社會的開始。第一次感覺到自己的渺小，第一次感受到工作的辛苦與勞累，也體會到了辛苦工作后，得到他人認可的成就感。在經過這段時間的實習后，終于是讓我成長起來，下面我將這幾個月里的實習情況做一個總結：

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

xx市xx機器人教育學校

三、實習單位介紹

xx機器人教育學校是以開展機器人教育為主的，培養中小學生對于機器人的興趣的一所民營機構。該教育機構開設有x家分校，遍布于xx市、xx市等五所城市里，是非常的一所學校。

四、實習內容

我就讀于xx職業技術學院，所就讀的專業是物聯網應用技術，如今大學三年的時間已過，在離校之后，我通過本專業老師的介紹，在xx機器人教育學校里當一名實習老師。在通過簡單的面試之后，我得到了學校的office，也開始了我的職業生涯。

雖然是一名實習老師，而且還是第一天參加這樣的工作，但我并沒有太過緊張與興奮。在第一天上課之前，我就已經在家里練習了無數次了。學校里會將每個年級組分一個出好幾個班，就像真正的學校一樣，大致上是以三歲為一個階段，劃分為一個年級，我所教導的孩子大多數是十一歲到十二歲之間。

機器人教育，主要是以培養孩子們的興趣為主。我作為學校里的實習老師，每天授課的內容是不需要自己準備的，而是由校方下發，然后讓我們老師根據內容自行發揮。基本上我們都是以寓教于樂的方式在教導孩子們。一邊帶著他們玩樂，一邊教他們一些簡單的知識，組裝機械人。

學校里的機器人組裝是一門很孩子們歡迎的課程，在課堂上，我需要教授這些孩子們如何連接每一個機器人的關節，這些關節各有什么用處，又是處于什么樣的工作情況。以組建機械臂課程為例，我們需要用到大致四個關節齒輪、五個扭矩電機、一根usb數據線、一個座臺、一個機器爪以及一些連接部件。這是每一個小朋友都有的配件，除此之外，我自己還帶了一臺電腦和一些電池。

我先教他們如今將機械臂組裝起來。

第一步是將每一個扭矩電機安裝在基座上，然后將關節齒輪裝上，每一個扭矩電機大小和普通玩具四驅車的電機大小是一樣的，但是這個電機的扭力更大。然后通過關節齒輪的連接，將這幾個基座互相勾連起來，組成一個側著的“M”狀。每個關節點都需要一個電機來進行轉向工作。基座上的電機負責左右轉到方向，而其它電機則是用來調整上下以及與物體之間的距離，機械爪由兩個電機負責，一個負責機械爪的轉向，比如有時候需要抓豎立的物體，那么機械爪要橫著抓；如果是橫著的物體，那么機械爪則需要轉九十度方向。另一個電機負責機械爪的抓握。

在經過一個多小時的組裝后，小朋友才全部裝好機械爪，但也有想當一部分的組裝是失敗的，比如電機卡主無法轉動，我將每一個機械臂都檢查了一遍，將這些失敗的重新再組裝了一次，因為無法正常工作的電機很容易燒毀。接下來就是通過usb數據線進行代碼的錄入了。由于每一個電機都需要供電，但是接線的方式很麻煩，所以由我自己來進行接線，但在接線時，我還是會告訴這些孩子們哪根線為正，哪根線為負，確保他們每個人都能聽懂。將這些線接在一個單片機上，然后通過電池供電，用程序輸入代碼，憑借著電腦，我帶著他們用這些機械臂抓起來一個空的礦泉水瓶。除了可以手動控制之外，還可以選擇錄入數據，就是先控制一遍機械臂，在這個時候記錄下每一步里機械臂的工作，最后可以自動化運行。這些小孩子們在我的教導之下，對于機器人更感興趣了，學習興趣更加高漲。

五、總結

我在xx機器人教育學校后，由于表現優異，在一個月后，學校就決定將我轉正了。我很喜歡這段時間里的工作，對于這些孩子，我也很喜歡。未來，我想我會在這里和他們相處很久的時間吧。很感謝xx機器人教育學校給了我這次機會，也很感謝我的.老師，是他們教導了我，我才能在工作里如魚得水一般。

物聯網實習報告5

我從沒想過自己會成為一名老師，雖然不是那種初中或者高中里的正規的老師，而是那種興趣輔導班的老師，但還是覺得有種難以言語的違和感。我在大學里的時候，所學的專業是物聯網應用技術，這門專業學的內容很咋，但也很精，非常需要我們去鉆研。所幸我學習的情況還不錯，在畢業的時候，經過老師的介紹，我去了xx市一家機器人教育機構里當老師，如今實習結束，我也想談談我的感受了。

最開始的時候，我以為會去一家公司里做一名程序員，但如今卻是在學校里面當老師，教導著一些孩子。這部分孩子里最小的六歲，最大的有十五歲。當然，學校也根據他們的年齡大小做了劃分，我所教授班級里的學生大致是十四歲左右的學生。這個年齡段的孩子好奇心最重，也最調皮。其實我也比他們大不了太多，所以我也不和他們裝什么威嚴，也不裝什么老師的架子。我更喜歡跟他們一起玩，一起學這些機器人的組裝與操作。

我還記得第一次跟他們見面的時候，那天我進教室，他們一眾人十幾雙目光盯著我，看的我都有些不好意思了。我跟他們稍稍做了下自我介紹，然后就開始了上課。第一次上課自然是緊張的不得了，照著學校給的課件上課，念的結結巴巴的。所幸干脆不念了，直接教他們怎么裝機器人。雖然我口才有些不好，但是以我的專業水平裝這些小小的機器還是很簡單的。而他們也跟著我的速度來進行組裝，速度比我沒有慢太多，后來我才知道，他們之前也在這里上過課，學過一部分內容。或許是我覺得我教的內容太簡單，而且上課又無聊，他們都不怎么喜歡聽，這就讓我有些不服氣了。

我拿出自己的筆記本電腦，因為要寫實習報告的原因，我最近還忙著做實驗，背包里正好帶著一些實驗用的設備，一臺循跡避障小車。雖然學校里也有這樣的小車，但是更多的是讓我們教他們如何組裝，而不是去學習原理。我在地上用黑膠布粘了一個簡易的跑道，然后通過電腦輸入代碼。小車果然照著地上的黑線前進，不僅如此，在沒有線之后，小車就一直向前跑，在快撞到東西的時候，直接轉彎繞開了，看的他們眼冒金星。

我當老師的時間只有三個月，雖然時間短暫，但是很有趣。

物聯網實習報告6

一、實習目的及意義

從此次認知實習中，雖然只有短短的兩天時間，但我們也了解了許多課本上無法學習和得到的知識與見識，讓我們明白了：讀書和工作實踐中所需所用的的實踐知識是完全不同的概念，同樣了解了軟件行業這個美麗而又充滿挑戰的職業在企業發展中的重要，了解一個大型的軟件企業的組織結構、工作內容、崗位分工等。同時還加強了對本專業、技術及其應用的認知與了解，讓我明白了人才專業能力的`需求。我們作為社會的主力軍，只有在學好課本知識的同時注重實踐知識，了解社會所需人才，具有何樣技能，才能為以后的工作生涯中打下一個良好的基礎。

二、本次實習任務

1、參觀xx軟件園軟件企業。

2、聽取“基于互聯網行業的大學生職業發展規劃”專題講座。

3、進行IT行業就業形勢分析及就業指導交流。

4、收集、分析當前IT行業對專業技術人才的需求。

三、實習企業概括

xx成立于xx年，為xx主板上市公司……合資公司將利用xx在外包領域的運作經驗、客戶關系和業務積累，以及完整的外包團隊和人力資源供應體系以及華為成熟的管理平臺和質量體系、軟件外包業務需求，開拓全球業務流程和IT外包服務市場，成為立足中國、服務全球的業務流程和IT外包服務旗艦公司。

四、實習內容

（一）實習的具體內容

5月12日，我們有幸在老師的帶領下，共同乘坐大巴來到了xx軟件園。首先我們在老師的帶領下，參觀了xx企業，在這里我們在工作人員的指導下，參觀了他們的工作室和休息區，同時在他們的介紹下，我們了解到了xx的發展與前景。

參觀完之后，緊接著我們在工作人員的帶領下，來到了會議室。在這里將會有一位xx的技術總監給我們上一堂講座，講座的內容是“基于互聯網行業的大學生職業發展規劃”，講座內容大致可分為三個部分，第一：對軟件的認知。技術總監（后面稱呼講師）是這么說的，在他們剛進入企業的那個時代，國內計算機還處于一個初步發展的狀態，在當時的國內，大家對“軟件”這么一個東西并不了解。很多人認為，他們在產品即摸不到，有看不著，做這種產品有什么發展前景呢？但是最后時代的發展告訴了他們，他們所用到的軟件，在如今已經滲透到了個個領域，它們已經無所不在了。就拿講師的一個話來說吧，“當你的手機掉了時候，你是什么感覺，那么你就會知道失去軟件是一個什么感覺”。這句話說得很通俗，也很直白，他讓我們明白了，當今的信息時代離不開軟件。第二：軟件的發展與潮流。在這里，講師通過對現在軟件的一個運行過程給我講解。首先他提到了前端設計，所謂前端設計就是，通過各種程序編譯軟件，將這個軟件的服務項目通過計算機編寫出來，達到客戶的需求，當然這其中還涉及到了許多的過程，比如美工、優化等等。其次提到了服務后端，在這里通過計算機的高速運算（大數據），將客戶所需要的結果再經過云端傳送到軟件。這個過程可能看上去比較簡單，但事實是它所涉及到的只是面也是相當廣泛的。最后提到的就是當今IT發展的一個潮流“物聯網與開源......

物聯網實習報告7

實習內容：

公司簡介：xx教育，是國內物聯網領軍企業——xx科技集團下屬子公司，作為信息產業實用型人才培養解決方案提供商，致力于面向全國高校、職業院校進行產、學、研校企深度合作，是xx科技集團產業報國、回饋教育的直接執行者。xx教育，依托xx科技集團深厚的物聯網產業背景，與院校合作成立校企聯盟，形成全新的物聯網教育體系和科研體系。

實習崗位說明：本人剛進去是在軟件開發部，之后轉至產品支持部實習。本崗位要求在指導老師的安排下按時完成指導老師布置的任務，并每周提交一次周記，此崗位主要工作任務是對教材進行編寫，審核。

實習項目要求：

1、按照工位圖進行高職、中職的硬件布置，軟件安裝、調試。

2、按照實訓指導書完成智慧社區實訓指導書的內容

3、編寫VOIP融合通訊實訓指導書

任務完成情況：工位圖布置一開始的時候并不熟悉，所以不知的進度稍慢而且不美觀，但是經過多次的實際安裝之后熟練的掌握了安裝技巧；對教材的審核，主要任務是測試書內的實驗內容安排是否合理，實驗順序是否流暢，以及是否有情節錯誤，對于這部分的實習內容都按要求完成了任務；編寫VOIP融合通訊指導書，我負責的部分為任務實現（就是實驗內容），完成了指導書初級部分，之后由于離職之后就沒有參與后續部分。

自我鑒定：此次兩個多月的實習對我的專業技能以及個人素養方面有很大的提升，自從實習以來除了學校周五有課以外其他時間均全勤實習，實習期間服從公司安排的任務，按時完成指導老師交予的任務，被安排外出學習產品知識時認真學習，對于所學的知識能應用于教材的編寫中。在公司中與同事相處愉快，本次實習雖然在離職時處理的稍微急迫了一些，但是最后還是妥善的解決了，取得了皆大歡喜的局面，這次意外我認為對我是一次意義重大的教訓，從中收獲了巨大的經驗，我相信這次的教訓讓我更加趨于成熟。總之，通過這次的實習，我的收獲是巨大的，相應的付出亦得到了相應的回報，感謝xx教育公司給予我這次實習機會。

實習過程

第一 周：20xx.7.13- 20xx.7.19

任務要求：1.了解公司，觀看入職學習資料

2.完成中職工位圖的安裝以及調試

任務進度：完成

出勤情況：全勤

第二周：20xx.7.20-20xx.7.26

任務要求：1.學習zigbee技術與實訓教程

任務進度：完成前半部分的內容，可編寫一些簡單的點對點的通訊

出勤情況：全勤

第三周：20xx.7.27-20xx.8.2

任務要求：學習zigbee技術與實訓教程

任務進度：完成后半部分的內容，可編寫基于zigbee協議棧的程序，協調器、傳感節點，路由節點。

出勤情況：全勤

第四周：20xx.8.3-20xx.8.9

任務要求：學習RFID實訓指導書

任務進度：看完一遍，但是對于原理不是特別清楚

出勤情況：全勤

第五周：20xx.8.10-20xx.8.16

任務要求：學習RFID實訓指導書

任務進度：可以對書中的程序進行修改

出勤情況：全勤

第六周：20xx.8.17-20xx.8.23

任務要求：前往xx通訊公司學習融合通訊實驗

任務進度：學習了三網融合，VOIP基本原理，SIP注冊，7號信令等等知識

出勤情況：全勤

第七周：20xx.8.24-20xx.8.30

任務要求：審核51單片機實驗內容

任務進度：完成

出勤情況：全勤

第八周：20xx.8.31-20xx.9.6

任務要求：幫忙審核教材

任務進度：完成

出勤情況：請假一天（周五上課）

第九周：20xx.9.7-20xx.13

任務要求：編寫融合通訊教材

任務進度：完成

出勤情況：請假一天（周五上課）

第十周：20xx.9.14-20xx.9.20

任務要求：1、前往xx學習融合通信中級實驗

2、審核融合通信初級教材

任務進度：1、完成一部分

2、完成

出勤情況：請假一天（周五上課）

第十一周：20xx.9.21-20xx.9.25

任務要求：1、融合通信中級教材

2、辦理離職申請以及離職會簽

任務進度：1、初步了解

2、完成

出勤情況：請假一天（周五上課）

第十二周：已離職

實習中存在的問題

實習中由于要安裝很多軟件，在軟件的安裝過程中會遇到一些問題，但是問題都不大，上網查詢一些資料就解決了，對于本次實習基本沒遇到什么打的難題。

第四篇：物美管培生實習總結

物美玉蜓橋店實習總結

實習目的：

? ? 環境。

? 在實踐中不斷向物美員工學習精髓，并在學習中發現問題，最后將理論運用于實踐，從而在實踐中理解理論。

通過實習實踐，進一步了解物美文化，了解工作流程，了解工作提出建設性建議。

? 把實習作為進入正式物美集團的橋梁，以便能更快更好地為物美做出最大的貢獻。實習意義：

? ? 有利于提升我的實際操作和動手能力，在實踐中磨練我的意志。有利于我更快地適應和融入物美集團這個大環境，加深對公司和同事的了解。

? 有利于我提升工作技能，提高工作效率，更快地成為物美優秀的員工，為其奉獻并實現自己的人生價值。

初來乍到

2012年5月2日，是非同尋常的一天，就在那一天，我們一行來自全國各地不同大學的五十多名大學畢業本科生和碩士生相聚花園路美廉美，決心加入物美集團，努力工作從而成為物美未來發展的中堅力量。感謝小王王剛老師每天帶領我們參加晨練，保證擁有一個強健的體魄，也感謝發展學院李敏老師和其他老師的教導，我們逐漸對物美有了更深層次的認識，讓我們懷揣著對物美的憧憬，不斷融入物美文化，學習工作流程，對將來要做的事情有一個初步的了解。

牛刀小試

在這三天半里，物美第49期的管理培訓生學員一起上課，一起吃飯，一起休息，捧著一份夢想，努力并堅持著，課程結束后第一次測驗，大家都躍躍欲試，信心滿滿，取得優秀成績的也有，由于我對細節把握的還是不夠，以致于出現很多模棱兩可的答案導致判斷失誤，丟分很多，成績也不是那么理想，可這并沒有打消我加入物美的念頭，經過幾天的培訓及考核堅持下來的還是大多數，僅有少

數兩三個人由于各種原因離群。

初涉職場

物美集團根據不同人的不同表現，將所有的人隨機分配在幾個不同的店里，我很幸運地被分配在北京地區經營業績排名靠前的物美玉蜓橋店。到了店里工作后才知道該店在工作日業績至少大于50萬/天，周末就大于100萬/天，在北京超市銷售業績體系中經常排名前三甲。當玉蜓橋店店人資部門的小邢和物美班車去發展學院接我們時，就覺得很受重視，不僅親自接我們到店里，而且人資經理和防損大哥們在大熱天里費盡心思親自為我們找房子安排住宿，雖然結果事與愿違，但他們的這種行為讓我們剛踏入社會的大學生們很感動。玉蜓橋店店長和藹可親，看著就有親切之感，根本就沒有想象的那么可怕，也沒有距離之感。店里員工團結互助，工作環境融洽，學習氛圍濃烈，給我很溫暖的感覺，在這里進行的實習工作苦中有樂，到任何一個課別都有課長和員工不遺余力地教我們工作的知識和技巧，完全沒有先前即將踏入職場的恐懼心理。

實習經歷和收獲

1.接待課（2012年5月6日到2012年5月10日）

我、張以及陳是一組，首先實習的課組是接待課，邢經理和楊課長對我們都照顧有加，什么不懂的問她們都能很快地幫我們解決，沒有一點不耐煩的情緒夾雜。我們都現實一個觀摩者，接著才是操作者，最后才是得心應手者。接待課大概七八個員工做事很負責，比如打發票，不是隨隨便便就可以打，必須要出示在玉蜓橋購物的小票，而且金額相符才能開具等額發票。關于退換貨，有些商品不可以退比如內衣、美妝品、洗護用品等國家規定的不可以退換的以外，一切貨品無條件退貨，但這種規定并不被一些刁鉆的顧客買賬，所以根據具體情況具體分析。在接待課短短五天時間里我們不僅要了解店鋪的概況，還要知曉服務班車、晨會的準備、衛生檢查、廣播系統、海報及商圈、服務項目、存取包的方法和注意事項、備品的使用、設備的使用、發票的使用、退貨操作、顧客遺留遺失物品的處理、客訴處理等等看似簡單而又復雜的操作程序及流程。

在接待課實習我又一次學會了開具不同行業的發票，和我在大學期間在二龍山滑雪場的實習經歷相比，僅僅對客服務這一項，這五天反而獲得的更多。每天看到人來人往的客流，有投訴的，但比較少，說明物美確實做的很不錯，投訴的

不乏專業打假人員，一次一位顧客買的啤酒全是過期商品，要求十倍賠償，二十多聽的嘉士伯還是什么牌子的啤酒反正也不便宜，把酒水那的小姑娘快急哭了，也沒有得到該顧客的一點同情，最后以賠償一千多告終。可見損失的不僅僅是那些錢，也暴露了一些問題，時刻在承諾的商品無過期，也還存在著。關于商品變質，也親眼見到一位顧客拿著幾根紅腸，說是發霉了，不能吃，就那兩三根，但顧客為了維護自己的權益還是找上門來了，要求解決，還說要找北京電視臺來曝光，但鑒于和物美有些關系就不用了，還好這位顧客不是來索賠的，雖然聲音比較大，最后以換了三根紅腸而圓滿解決。當然也有說酸奶變質的，只好退貨，也有說面包變質的，其實那種面包就是那味兒，物美秉承顧客至上標準，無條件退貨。一天之中由于各種原因買了商品又要退的顧客比較多，針對不同顧客的不同性格，采取不同的退換貨策略。在接待課工作久的員工都練就了一副火眼金睛。

在接待課我樹立了自信心，面對繁瑣的工作從剛開始的手忙腳亂到最后的游刃有余，面對刁難的顧客從剛開始的心驚膽戰到最后的面不改色，有句話說成功是一種習慣，在這里我也想說認真負責也是一種習慣。顧客就是上帝，他們要求什么，我們就得幫忙解決什么，接待課將物美口號顧客至上體現的淋漓盡致。

2.休食課（2012年5月11日到2012年5月29日）

原本在休食課應該實習26天，但我才18天，其中的8天被學校論文答辯和解決畢業事宜給耽誤了，但這并不影響我在休食課的學習進度。按規定我們實習的課別是休閑食品課，但是這期間有點小插曲，酒水課沒有課長是時任代經理的宋sir兼任，由于酒水課任務重人手少，于是我們仨加入到當時仍在酒水課的其他組別的人員的隊伍中，接貨、拉貨、運貨、裝貨、整理庫房、整理賣場、上貨，也學了訂貨和退貨。整個過程很辛苦，每天都是大汗淋漓，不用說女生累的筋疲力盡，就連那些男生也招架不住，甚至有點巾幗不讓須眉的感覺。但是這種累只是身體上的累，也許是我們多年的學業缺少了這種實踐活動的磨練，導致一個個都怨聲載道，叫苦連天。還好我們的宋經理據說也是管培生出生，對我們很好，雖然讓我們干活，但總有東西讓我們學習，上午干半天苦力，下午就學半天SAP系統操作和工作流程，偶爾也給我們講講職場上應該怎么做，教我們怎么做人做事兒，還請先前的組員的人吃過幾次飯，當我們加入的時候也讓我們小聚了幾次，是一個好領導，教部門主管如何做員工關懷，而不僅僅做一個發號施令的領導，他同時也是一個可以交流的好朋友。美好的時光總是短暫的，遺憾而又替他高興的是，當我再次回到玉蜓橋的時候宋sir就升職調到別的店里當經理了。回來給他打過電話，他說以后如果我在工作中遇到任何問題仍然可以問他，他會毫不猶豫地幫我們解答，只不過大家工作都很忙。

在休食課確切地說是在整個雜貨部門的這段日子很苦很累但是很充實，同時也去了酒水課，糧油課，即便每天都在干體力活，都會叫苦連天，都會滿腹牢騷，甚至覺得有很大的心理落差，但我知道既然選擇了這個行業都必然經歷這段痛苦的經歷，可以說在零售行業的經歷痛并快樂著，在酒水課實習工作的時候將物美合作奮斗的精神在部門內部體現了。

3.帳管課（2012年6月11日到2012年6月13日）

做一個合格的收銀員必須要了解收銀的基本流程，現金、卡等的收款方式，需要提前三天知曉海報商品和換購商品，而要做一個金牌收銀員必須每小時收取件數大于355，做一個合格的收銀員很難，做一個金牌收銀員就難上加難了。

剛開始學收銀的時候是宋經理教我們的，他們幾個都一個個上機實際操作了，但我只是遠遠地看著，默默地記下了整個流程，但是始終沒有信心實踐，覺得看起來簡單，要是真讓自己親自操作的話估計沒那么簡單，所以我不敢，怕顧客嫌我慢，怕自己出錯，始終不敢邁出第一步，怕自己做不到。就這樣當真正進入帳管課實習的時候不得不趕鴨子上架了，在張建業和弓偉，小麗他們的幫助下我慢慢上手了，不僅懂得了收銀的基本流程，而且收銀效率也一天比一天高，后來進入其他課別實習的時候還總到帳管課支援，課長陳翠翠也很細心地教我們學習有關帳管的知識。

雖然咱們物美的承諾是在有空收銀臺的情況下顧客排隊付款不超過5個人，無空臺的情況是不超過3人，但是每每在檔期開始或是周五六日購物高峰期的時候，排隊遠遠多于3人，這個承諾很難兌現。我想這主要有以下幾個原因：一是收銀員的操作技能不熟練、二是收銀設備不靈敏、三是顧客導致的拖沓延誤、四是收銀組長分配不合理導致更正刪除和換零錢不及時、五是收銀員排班兒不合理導致收銀臺空位很多，雖然收銀員員工和小時工合計起來有很多但總是很不夠用的樣子，總是得要求別的部門員工來支援，這一點很難理解。

4.日百課（2012年6月14日到2012年7月9日）

物美是以雜百貨起家的，日用百貨在整個賣場中占有舉足輕重的作用，它和人們的日常生活息息相關，每個家庭主婦都會光顧的地方，在這里可以找到鍋碗瓢盆等廚房用具，日百的經營業績在黃課長的帶領下總能都能榮膺第一名，一次由我構想，張建業和楊晶協助設計的中國龍浴花展還得到了課長和很多人的好評和肯定，所以在這個課實習很有優越感，覺得這個課經營業績的好壞似乎也關乎到自己的顏面。

在日百課每天做著簡單而細致的工作，檢查價簽是否有空缺有錯誤，檢查排面如果貨物少于五件沒有庫存的話都得打缺貨簽，收貨，上貨，退貨，一系列的雜事，看似不重要很簡單其中也要求每個員工要有耐心，要認真。比如在驗貨的時候就不能草率了事，要一件一件查看，在整理殘品退貨的時候就要檢查的清楚而不能張冠李戴。我發現殘品區退貨的缺點就是找貨的時間太長，因為每個促銷員一遇到破損的東西就往殘品區一扔給該課領班劉姐和王姐整理退貨時帶來了很大的麻煩，如果每個促銷員在發現商品有破損需要放在殘品區退貨的話都將該商品貼上標有條碼和品名的紙條分門別類地排好，那么在辦理退貨的時候就不用來回上賣場去查貨號了，不僅節省了時間提高了工作效率，而且還能降低損耗，讓可以退的都能退掉。

雖然安排的實習行程是日百但我們也去了其他課別，比如服紡課，跟周姐學習盤點入機，寫庫存單等等，當時正值大盤的前幾日，整個賣場都在盤點商品庫存，我也主動要求做一些盤點的事情，于是寶芬姐將襪子的盤點交給我來對。我以為很簡單，不就是數數嘛，這誰不會呢？沒想到的是，我居然花了半天時間直到下班都沒清點完畢，還加了會班兒才圓滿完成任務。這一件小事兒讓我明白了，凡事不是咱們肉眼看到的那么簡單，只有做了才知道其中的曲折和真諦，所以對任何工作都不能不屑一顧。我也看到了一些弊端，就拿襪子這一品類來說，同一品牌的襪子應該放在一塊，而不是哪哪兒都有，造成清點不便，還有顧客在挑選襪子的時候往往將沒看中的襪子放在別的品牌下了，就一直沒有歸位，這有顧客的原因但很大一部分原因是咱們促銷員和員工工作沒有做到位，咱們甚至在閑暇的時候寧愿發愣或是聊天也不愿意去整理排面，給自己和他人的工作都帶來了不便，是值得改進的地方。

在休百課的時候我也核查了盤點單和賣場排面，同時也發現了一些問題，就

是咱們員工或促銷員在上完貨后就拉倒了，根本無視價簽是否及時更換過，我發現有促銷價簽和原價簽同時出現的狀況，在開檔很長一段時間都無人察覺，有些價簽促銷回價了仍是促銷價簽擺放著，店內促的價簽也會打成黃色的，可能員工粗心大意，但從一側面也反映了該課課長的管理不善之處。

很遺憾去清潔課當天沒有見到課長，清潔課也是一個大課，作為清潔課的課長要做的事情也很繁雜。在物美不管是沉重勞累的糧油課、商品周轉頻繁的酒水課，還是商品種類多樣的清潔課都是女士居多，很多重貨都是女士來拉，物美在這些課別似乎應該多招進一些男士來做這樣的工作，雖然難度有點大，但是看到女士干這樣的重活總覺得員工關懷不夠，不過值得欣慰的是在物美經常可以見到領導和員工一起在一線干活，也給員工心理很大的安慰。

家電課的杜課長人長得帥氣，有問必答，也很有領導風范，參加過該課的會議，讓我看到了另一面的物美領導，他們不僅在工作上嚴格要求自己和下屬，該批評的絕不口軟，該罰的絕不留情，也在生活上關心下屬，經常舉行員工生日會，或是外出聚會的活動，讓員工有一種歸屬感，但是家電課在整個店中銷售業績中總是處于尷尬的境地，讓人不禁扼腕嘆息，畢竟家電不是日常消耗品，不用更換頻繁，就連訂貨也是有一定的周期性的，所以業績排在末位亦情有可原，也許只有在舉行類似那次次長虹彩電促銷的時候才會有顯著的業績飆升。

在這些課別實習期間，也就是2012年6月28日上午參加了日百課的盤點，我還當了一次小小的桌長，主要負責核查AB單，簽名確認無誤裝袋。當天夜晚，參加盤點的人員和我們這批管培生和實習生一起見證了這次大盤，我們的任務主要是核對打印出來的盤點錄入單和A單無誤，簽名并裝訂，午夜玉蜓橋店整個賣場的員工一起吃了餃子，有種過年吃團圓飯的感覺，很溫馨。工作持續到次日凌晨，剛開始還蠻富有戰斗力的我不爭氣的眼皮在第二天早上快要結束戰斗的時候不停地打架，以致于任務一完成就地筋疲力盡困倒了。大概六點多的時候，張店長讓我們回去休息，踏上回家的地鐵，第一次覺得中國人還是挺少的，也只有在這么早的時候才會有這種感覺吧。

此次大盤并不是我想象的那么可怕，改編毛主席的一句話：一切重大任務都是紙老虎，只要做了，就沒有什么做不到的。不過要做一個合格的領導真的不是像賣童裝小姑娘說的那樣是個人都可以當課長的，這需要天賦和一定的實干能

力，得做好吃苦耐勞的準備，也要有一定的領導能力，團隊管理能力，計劃組織協調的能力，控制成本的能力，如果那么好當的話，為什么只有他或她當到了，而你沒有呢？所以不要輕易地談論別人的工作和角色。

5.蔬果課（2012年7月10日到2012年8月）

蔬果課經營的商品是人民生存之本，是超市招徠顧客之源，蔬果課雖說業績很少進前三甲，但也很少是后三名。蔬果課要想經營的好，招徠更多地回頭客，就得將物美口號中的顧客至上擺在第一位，顧客就是超市發展的衣食父母，善待他們，他們才會心甘情愿地掏錢買，而且還會買上癮。

在蔬果課實習的日子就很少進入辦公區，基本都是在賣場實操。在這里學會了吆喝賣菜、賣水果，切西瓜、哈密瓜、伊麗莎白瓜等各種瓜，包香菇、黃瓜、圣女果等各種蔬果的包裝，也了解了每天蔬果課的經營業績和單品銷售排名，蔬果的銷售季節性很強，一般應季的商品賣的都很好，比如夏天的桃、西瓜和葡萄，在這里接觸的顧客形形色色，男女老少，在超市的蔬果課簡直比我家附近的北機菜市場還要熱鬧，所以在這里實習氛圍很輕松，其實除了站的時間長工作量也不重，放得開，也很開心。在短時間里學習經營之道是不可能的，我從一個青澀的羞于大聲說話的學生居然敢于開口大聲吆喝了，但我不是瞎喊的，每當有人經過，或是有一群人即將到來的時候我會吆喝，買葡萄的時候會拿出實物讓人品嘗，嘗完必買，因為巨峰確實很甜。有位顧客還問我是物美的員工還是促銷員，我很肯定地說我是物美員工，他夸我真會做生意，我笑答是物美的商品確實優秀啊。還有一對情侶來買紅提，當時不知誰驚爆簽上打的是進口紅提，但是打出來的條碼簽上確實是國產紅提，每次我都會很誠懇地告訴顧客紅提是國產的，還要求他們品嘗，嘗后就買了四十多塊的紅提，還問我賣這些商品有沒有提成，薪酬多少，讓我去他們公司做銷售去，可是他們不了解，我不僅僅是一個單純的銷售員。每當有顧客讓我幫忙挑選東西的時候，我不是說我會，而是很實在地說我是新來的，還在學習階段，熱心的顧客反而會教我怎么識別蔬菜和水果的好壞，如何挑選，甚至連如何烹飪也都會交給我，我學習了不少額外的知識。當在酒水課同是管培生的他們說我是男人的時候在蔬果課又覺得我是一家庭主婦，我想說其實我可以是任何人，但我還只是我。

其實在與顧客溝通交流的時候遇到的情況有喜又有憂，每當支援銀線的時候

都很害怕自己效率不夠高而找到顧客的不滿和指責，可我還是很喜歡支援。也真有那么少數一兩個顧客嫌棄我收得慢，拿我和旁邊的收銀員相比，甚至都快發火了，我從不跟他一般見識，她只是看到了表面，不知道我收銀速度的快慢不是我一個人努力就能決定的，但是我不可以跟焦急的顧客爭吵，甚至埋怨對方不理解我們，這樣最后吃虧的還是自己，這個時候就只能點頭抱歉，承認自己確實是慢，給顧客造成不便是我的錯，這時候對方反而會站在我們的立場思考。有一次支援收銀的時候我選擇5號機臺，很偏僻的地方，因為顧客會很少往那個方向去結賬的，我就不用太著急，可是那天不知道怎么回事，偏偏就有很多人過來，我就問顧客為什么要選擇我這么一個偏僻的地方來結賬，顧客說我這里比較安靜不吵雜，于是導致后邊排隊的隊伍很長，本來課長是讓我支援半小時的，我看這半天都走不脫，旁邊支援的人資小耿都走去吃飯了，我還堅持著一直到下午四五點鐘。其中一位顧客急眼了，讓我叫經理來，說是這么大一個超市的管理者是怎么管的，空那么多收銀臺，排那么長的隊，浪費了他們的時間。由于后邊排隊顧客較多，我只好說我走不開請諒解的話，后來要更正的時候我喊了很大的聲叫組長來，那位先前的顧客又急了，說我既然有這么大的嗓門喊組長怎么不早點把經理叫來。我知道此時顧客的心理，只是需要自己受到重視，被尊敬，我就和他站在一條戰線上承認超市管理不夠完善，給他們帶來不便是我們的失誤，我是新來的可能收銀的速度會慢一些，希望可以理解，等輪到那位顧客結賬的時候他反而說這些事情也不能怪我，氣兒也滿滿消了，結完帳就走了，沒有找茬兒，其實顧客只是想法發牢騷而已，咱們何不做一個很好的傾聽者呢？

在服務臺接待課的時候沒有處理過客訴，在蔬果課還真讓我處理了一個小小的客訴。剛開始只是由于稱重的員工將黃瓜打成了油菜的價格，人家只要求賠差價，我和張去的中控臺，張把2.3元的差價補了，以為就萬事大吉了，還覺得這位顧客真體諒人。過了大概半小時的樣子，帳管課的金楠又過來說是要找主管，并要求賠償，正值中午，課長不在，員工換班吃飯了，剩下的都走不開，我只好去了，顧客是位女士，看著也不像是要專程找事兒的人，我就跟人賠禮道歉：由于周末顧客較多，稱重員工打錯了價碼是他的疏忽，可是現在是換班兒時間去吃飯了，我打電話讓他來認錯，心理很打怵，也不敢來，事兒大了他怕丟工作，這實在是他的失誤，如果您確實要求賠償的話，我們也只能讓該員工來賠償，該員

工打工也很不容易，如果一個小小的失誤對您可能造不成多大的影響，但是該員工面臨的不僅僅是賠償那么簡單，甚至有被開除的危險，您要是網開一面的話，說不定他就沒事兒了既不會被公司罰款也能保住工作，這都是您的理解啊，讓您大熱天兒的過來一趟實在是很對不起，要不然陪您一斤黃瓜吧？該顧客同情心油然而生，說要黃瓜干嘛，算了就補個差價得了，我跟人承諾，下次絕對不會有類似的情況發生了。顧客就拎著東西離開了，雖然只是個小小的投訴，但是我在處理的時候充分利用了人的同情心，才讓該事情圓滿結束，我突然也有了小小的成就感，雖然事后我的心仍砰砰地亂跳。

稱重也存在很多問題，蔬果的售價由于進價的變化每天都在變化，因此稱臺的價格也需要及時更改，否則會打出錯誤價簽，造成不必要的損失。稱重人員的不細心或者是手誤也會打出錯誤的價簽，如果價格打出來的低于商品價格估計不會有顧客指出，一旦打出的價格高于商品價格就會被顧客發現會要求補差價并倍數賠償，對公司來說也是有損失的。

蔬果課的價簽標示很混亂，有時候甚至不放價簽就放一張A4的驚爆黃紙簽。顧客看慣了黃顏色或是藍顏色的價簽，往往還得問，很麻煩。此時正值平谷大桃節，桃子的品種有很多，但是價簽真的很亂，就連我都不知道哪種桃對應哪個價格何況顧客呢？不但是這一個堆頭存在這樣的問題，整個蔬果課都有，價簽不能讓人一目了然，不僅給顧客挑選商品帶來了不便，也增加了促銷員的工作，顧客總問，促銷員得不停地重復回答。

寫到此，突然覺得自己真的很羅嗦，發展學院讓我們交一份實習總結，我居然把大部分實習經歷都寫上了，每天我都會記錄下自己所做所學所缺，鑒于時間有限，字數有限，我只好就此擱筆。在工作中難免會遇到一些小小的挫折，想想都覺得沒有什么大不了，我的專業雖然不對口，但是管理都是相通的，我需要的是經驗而已，選擇物美，我不知道是對是錯，但我知道我不后悔，因為物美是一個有社會責任感的企業，正如北京剛剛發生的721雨災，物美調集配送中心和百余家大型店鋪，及時給受災區送去米面油、礦泉水、洗衣粉等價值五十多萬的物資。物美也是一個有發展前景的企業，不斷開拓的市場對人才的需求量很大，不過機會只給準備好的人，在這里實習工作，表面上看每天只是重復做著簡單的工作，但是有句話說的好：只要你能按時到達目的地，誰會在乎你開的是奔馳還是

手扶拖拉機，正如物美一切以結果為導向的，簡單的事兒重復做，你就是專家，重復的事兒用心做，你就是贏家，雖然我總被同批的其他管培生拿我總是包香菇開玩笑，但我堅持按本色做人，我此時還不是一個管理者，也只能按角色做事，我既不喜歡將顧客分為三六九等，也不會戴著有色眼鏡去看待周圍的同事，當我在具備了能力的前提下責任可以讓我把事情做完，所以我不提倡加班加點，效率決定成果，熱愛可以讓我將事情做好，最后我才能按特色定位，實現自己的目標。

現在已經離開了我畢業后的第一份正式工作，雖然時間不長但是也給了我很大的磨練，也許是因為自己孤身一人在北京的凄涼，或者是自己太單薄不適合干這種重體力加腦力的工作，最重要的一點是因為自己還是太渺小，被忽略的可能性太大，看不到未來的曙光，也也許是因為我沒有堅持到最后吧，反正，我努力過了，做每一件事情都盡心盡力，看著別人做事，我不得不去幫忙，去幫忙又很累，做牛做馬也過去了，我無憾！

任何工作付出與回報都是成正比的，掙得少，只能說明你收獲了其他的用金錢買不到的東西！

第五篇：物聯網生產實習報告

物聯網工程專業生產實習報告

分工說明：

我在上海天暢信息技術有限公司，在公司實習期間參與PushWin移動銀行項目，“辛巴日記”公司OA項目。

一、企業背景介紹

上海天暢信息技術有限公司（簡稱天暢信息）成立于2003年，是國內最為領先 的企業級移動解決方案提供商，為客戶提供：企業級移動平臺軟件產品（企業移動管理平臺EMM和企業移動開發平臺MEAP及消息推送平臺）、企業移動咨詢服務、行業移動解決方案以及移動數據業務受理服務。

天暢信息一直專注于移動互聯網技術在企業中的應用，并十分注重移動互聯技術創新和行業應用發展，是國內最早推出MDM產品（即移動設備管理平臺）的廠商。

近幾年隨著市場環境的日趨成熟，天暢信息在不斷自我創新和實踐中，在企業 移動互聯網領域也取得了一系列突出成績：國內第一個把MDM升級為EMM（企業移動管理平臺）、國內第一個企業移動門戶上線、國內第一個企業專用推送中 心、國內第一個EMM軟硬一體產品ZBOX發布?

基于公司移動信息化領域多年研發及實施經驗，于2010年與交通銀行信用卡中心合作開發的天機變智能銷售系統，是國內首個銀行基于移動終端開發應用的信用卡辦卡系統，此系統的推出和全國范圍內大規模推廣應用也是中國信用卡發展的一個重要里程碑。

同時在移動銀行業務的深度和廣度上，天暢信息推陳出新，不斷完善PushWin移動銀行解決方案，陸續推出移動信貸、移動開卡、智能大堂、移動工作臺等功能模塊，在眾多銀行獲得成功應用。天暢信息擁有國內最豐富的移動銀行業務解決方案，是金融移動化實踐的領軍企業。

隨著智能設備的廣泛應用，越來越多的信息需要采集，越來越多的終端需要管理，天暢信息不僅僅在移動端繼續保持領先，同時也會結合云技術提供更多解決方案。萬物互聯的同時，我們也將提供萬物的管理，并為企業提供更廣闊的應用空間，創造更多的行業價值。

我們公司企業移動管理平臺（EMM），ZIYA系列產品處于國內領先水平，它將不僅管理智能手機和平板電腦，而且將管理物聯網設備，實現萬物互聯，萬物管理。該業務的特點是以產品為導向的跨行業市場開拓。

二、企業實習內容

我在上海天暢信息技術有限公司，在公司實習期間參與了PushWin移動銀行項目界面設計，“辛巴日記”公司OA項目界面設計。其中PushWin項目，我們公司在pad端已經做得非常成熟，此次是將pad端移植到手機端。大體框架基本不變，后臺數據也不做大的改動。“辛巴日記”是服務于公司內部的一款集簽到、日報、小會議于一體的移動端辦公軟件。

三、實習課題

PushWin為一線的營銷人員提供了一個更加靈活、快速且易于使用的信息系統，使銀行營銷人員可以在任何時間、任何地點為用戶處理多種金融業務，而且極大的豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又安全的方式為客戶提供更多傳統和創新的服務。系統架構 PushWin以NAZA移動應用開發平臺和ZIYA企業移動管理平臺為基礎，為企業用戶打造一個彈性移動開發及管理平臺。通過移動平臺實現銀行業多業務的交叉使用，根據業務需求，快速迭代，展現靈活的擴展能力，使銀行業用戶的營銷服務能力和業務管理水平再上一個臺階。

系統由移動終端、移動平臺、后臺應用三個部分組成：

在移動終端上為金融用戶搭建移動應用門戶，建立標準化的應用程序開發規范，實現對多應用程序的集成管理和統一登錄認證授權。通過前瞻性的業務規劃，使業務模塊之間互不干擾，輕松實現業務權限控制和迭代式開發，加快業務部署和推廣速度。

高安全性： PushWin的系統架構采用SSL隧道加密技術、安全的VPDN無線網絡、3DES數據加密傳輸和終端數據加密存儲，對業務流程也進行了嚴格的控制，對移動終端設備進行的集中的管控，從各個環節保障信息安全。集中管控：

基于ZIYA對設備的管控為IT部門提供高效集中的管理 隨時隨地受理業務：

PushWin解決方案使移動終端用戶隨時處于數字網絡中，隨時隨地為客戶提供服務，不受營業網點限制。業務角色與功能交叉管理：

針對實際使用中人員角色與業務功能的多重交叉情況，將業務功能進行整體規劃，以保證功能點的獨立性，組合各種功能點以滿足不同角色業務人員的業務需求 規范銷售行為：

通過業務設計和程序實現，使得業務人員必須按照既定業務流程完成業務，從而保證銷售過程規范和數據準確。良好的用戶體驗：

通過交互設計師特別設計，使得移動終端應用在視覺上更具沖擊，在操作上更便捷。可整合豐富的外設：

將第二代身份證讀卡器、微型打印機、磁條卡/IC卡刷卡等外設整合到應用中，創新的輸入輸出方式使得業務范圍大大擴展，加快業務辦理流程。

四、總結 2015年的收校外實習對我來說意義非凡。短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

在2015年11月12日，我加入了上海天暢信息技術有限公司。參與了多個項目，同時也見證了我們公司贏得了在保險行業應用的第一單（友邦保險pad端，競標之前我們部門作為前鋒相當辛苦，12月23-25日天天熬夜做競標書）；武漢農商行發來了大紅的表揚信，不僅肯定了我們項目團隊在第一期項目中的出色表現，而且表達了在今后的項目中長期合作的意愿；不管對于公司還是我都很高興。業務多意味著我的發展空間更大。埋頭干活，抬頭看路。兩個月的辛苦過后，我需要回顧，也需要展望。我要透過日常的紛繁，看清我的目標，找到通向目標的道路。我們公司是成為國內領先的企業移動信息化解決方案提供商。

實習期間我參與了公司兩個項目，剛開始我還有些迷茫，不知從何入手，經過同事熱心幫助，我也很快能夠進入工作狀態。這讓我清楚地認識到為人處事的重要性。我們參與的項目，主要是H5和JAVA以及IOS的混合開發模式，這種模式需要多方配合，在經過多次嘗試，我們最終取得完美成果。但是在這期間我們也遇到一些問題，也意識到源生的重要性。

我們公司企業移動管理平臺（EMM），ZIYA系列產品處于國內領先水平，它將不僅管理智能手機和平板電腦，而且將管理物聯網設備，實現萬物互聯，萬物管理。該業務的特點是以產品為導向的跨行業市場開拓。這與我們物聯網專業息息相關，對于我之后在物聯網方面發展有很大幫助。

在工作之余，我也在想在人才濟濟的上海，在這快速發展的時代，我們應該如何發展自己，提高自己，走向職場金字塔的頂端。在一次次經驗與見識中，我明白了，這個時代的主旋律就是一個字：“變”。如何在變中生存？如何在變中成長？我的應對也是一個字：“拼”。拼知識，拼創新，拼技術，拼資本，拼信心，拼速度。

回顧實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我 感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到時間，菜發現自己知道的是多么少，這是菜真正領悟到學無止境的含義。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

2016年，我們的關鍵字是講專注，拼速度。天下武功，唯快不破，尤其在日新月異的移動互聯網領域。因為專注，所以才能更快。同時，我們與時俱進，不斷學習新的技術，助力我們的快速發展。

2016年，我將更關注各方面知識技能提升，尤其是對于那些不斷更新進步互聯網新動態，應以最快的速度了解它，并能夠在一定程度上掌握它。

這是一個好的時代，這也是一個壞的時代。所有夢想的實現都在我們自己的手上。2016年，對于我們這一群即將走出校園象牙塔的學生而言，注定將是不平凡的一年。