第一篇：鄉鎮、街道志愿者服務工作站活動開展情況匯報

XX街道二〇一一年志愿者服務

工作站工作情況匯報

一、基本情況

XX街道志愿者服務工作站是在共青團XX市委和XX街道團工委雙重領導下的青年志愿者組織，成立于2011年3月，是由街道干部、轄區群眾及學生組建的一個嶄新的志愿者群體，工作站下屬9個分隊，現有會員106名，站長1名，副站長3名，常務副站長2名，工作人員10名。工作站秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，多渠道有力開展青年社會實踐活動，拓展轄區青年的知識面，并獲得了社會的一致贊譽。

二、工作目標：奉獻愛心，服務社會。

我們作為最基層的政府，代表的是黨和政府的形象，我們不僅應該做好本職工作，服務好轄區居牧民,更應關心社會最底層的群眾的生活狀態，組織青年志愿者,積極參加社會服務，奉獻愛心的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要關注，這是基層政府肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。

三、服務宗旨：為人民服務，為社會服務。

為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是基層公仆和當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強責任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發奮成才，建

1功立業，為實現中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。

四、工作開展情況：內容豐富，成效顯著。

1、關愛抗美援朝老戰士，禮輕義重暖人心

在街道包組干部日常入戶工作中，了解到XXX社區高

齡老人XX，系抗美援朝老戰士，家中無兒女等親人，也無經濟來源，因此生病了沒錢去醫院，也沒錢買取暖煤炭的情況后，街道志愿者服務工作站毅然組織志愿者送去1000斤煤炭，并把老人社區衛生服務中心接受免費治療及檢查。老人十分感激，康復后親自前來街道辦事處當面致謝。

2、充分利用特殊節日，積極開展各類宣傳活動

為了更好的鍛煉轄區青年服務社會、了解社會的能力，同時，也充分發揮街道獨特的地理優勢，4月23日“世界讀書日”，我街道青年志愿者服務工作站與XXXX學院圖書館聯合開展以“讀書〃愛書”為主題的倡議活動，通過以相關圖片資料做展板，向XXXX學院師生發出愛書讀書倡議，同時協助圖書館整理書架，修補書籍，目的在于引起同學的重視，使全校同學行動起來，發動身邊的親朋好友愛護書籍，重復使用可再利用書籍，節約資源。

3、獻歌送舞，再就溫馨

4月24日，街道工作站30名青年志愿者前往市敬老院看望、幫助老人。為老人們帶去了簸箕、笤帚、臉盆等生活用品和水果等食品，并徹底打掃了敬老院的環境衛生，同時，隊員們為老人們帶去了獨唱、舞蹈、小合唱、小品、鍋莊舞等豐富的節目，為敬老院的老人們帶去了歡樂。通過和老人

們親切的拉家常，了解到了老人們還需要解決的問題和需要的物品，為下次去敬老院帶禮物前期準備。

4、參與志愿服務，共建和諧社會

5月10日，街道工作站組織60名青年志愿者志，分成10個小組，分別在市區不同地段進行調查了解，充分掌握了不同地段的群眾需要幫助解決的問題，并在XXXX學院組織開展并發動廣大同學進行捐贈，共收到了衣物100余件，以便捐給那些更需要幫助的人們。

5、送文具教習知識，童真笑容燦爛如花

在“6〃1”兒童節來臨之際，街道志愿服務工作站積極組織人員去轄區XX小學開展獻愛心活動，將籌得的近1000元的善款，全部買成鉛筆盒、鉛筆等學習用具級作業練習本發放給XX小學的學生們，并和他們做游戲，在做游戲的過程中，教簡單的英語日常對話用語，看著他們純真的笑靨，我們也感到無比欣慰。

青年志愿者活動的開展在增強了基層工作青年人員的無私奉獻精神和大學生的實踐創造能力的同時，反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，街道志愿者工作站的志愿者在街道團委和黨委的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我街道的志愿者活動走向新的輝煌。

第二篇：鄉鎮 工作站匯報

鄉鎮 工作站匯報

三、“五個到位”，穩步推進各項工作

實踐是檢驗真理的唯一標準，鄉鎮 工作站匯報。對于食品藥品安全工作而言，檢驗的標準就是如何把工作做到位，如何把工作做出真正的成效。為此，我縣以“五個到位”為抓手，穩步推進食品安全監管工作。

一是健全組織機構，確保領導重視到位。食品安全工作是一個系統工程，如何理清思路，建立順暢的工作機制是開展食品安全工作的關鍵。而落實“地方政府負總責”的食品安全工作要求是關鍵的關鍵。我縣自上而下，從縣政府到鄉鎮政府到各村居，都對本項工作高度重視。在“食品安全政府負總責”這一課題上進行了探索的實踐。2004年縣里成立了以我為組長的食品安全工作領導小組，統一協調全縣的食品安全工作。2007年起23個鄉鎮及蘆林工業園區鄉(鎮)食品藥品安全工作領導小組和食品藥品安全工作站的應運而生，標志著我縣縣、鄉、村三位一體的監管網絡(全縣已配備食品安全協管員53名，信息員225名)形成。凸現了政府在食品安全工作中的統領格局。

二是強化責任追究，確保責任落實到位。為形成食品安全工作的一級抓一級，層層抓落實的責任體系，縣政府每年與各鄉(鎮)、有關部門簽訂目標管理責任書;各鄉(鎮)與工作站簽訂食品安全責任狀;工作站與各村、居簽訂責任狀，明確了第一責任人及直接責任人。工作站按照地域及職責實行“三定”(定人員、定區域、定責任)原則。形成了層層負責，逐級負責的責任體系，確保了工作的有力開展與責任的落實。

三是籌措監管經費，確保經費保障到位。部門的成立，工作的開展，需要一定的經費作保障。為了保證工作站的正常有序運轉，我們從三方面著手，破解經費不足的難題。一是政府出一點。縣政府將工作站人員崗位津貼經費納入了政府財政預算;二是相關職能部門擠一點。有關部門每年從食品監管行政罰款中擠出一些作為工作站運轉的經費。三是市場罰一點。工作站與相關部門聯合檢查，依法行政，縣主管部門按一定比例從行政罰款中統籌執法活動經費。

四是完善規章制度，確保機制運行到位，工作匯報《鄉鎮 工作站匯報》。制度是保障，是行動的指南。為了讓工作站在食品藥品安全工作中發揮好前沿陣地的作用，我們專門就工作站的情況，建立了一套科學的制度體系：一是制定常規的工作機制，實現按章辦事。二是建立健全合理的績效評估考核機制，實現以評促管。三是全方位的宣傳教育機制。要求工作站協助有關單位組織開展好“三進六個一”宣傳活動(即：食品安全知識宣傳進學校、進農村、進企業;上好一堂食品安全知識課、舉辦一期食品安全培訓班、辦好一塊食品安全知識宣傳欄、設置一塊食品安全溫馨提示牌、印刷一本食品安全小冊子、開展一次食品安全知識現場咨詢活動)，從而營造人人關心食品安全的良好氛圍。

五是突出監管重點，確保市場監管到位。為確保全縣人民飲食用藥安全放心，我們依托工作站，在抓好從“農田到餐桌”日常監管的同時，還針對食品藥品安全的重點環節，大力組織開展了濕米粉加工作坊的專項整治，學校食堂、建筑工地食堂衛生專項整治，保健品、藥品市場專項整治等多項專項整治活動。今年以來，在工作站的配合下，全縣共立案查處食品違法案件 起，取締無證無照經營 家次，查處違法食品藥品廣告 起，沒收銷毀假劣食品、藥品 公斤。

在“五個到位”思想的引領下，在工作站全體人員的努力下，我縣食品藥品安全工作，到位的不只是思想與意識，還有實實在在舉措與實踐，到位的不只是數據與成績，更有百姓舉手稱道的與口碑與佳話。

一路走來，風雨兼程，篳路藍縷，我們在建設鄉鎮食品藥品安全工作站的過程中，作出了大膽的嘗試，灑下了辛勤的汗水，也收獲了累累的碩果。但我們深知“開拓創新永無止境，躬身踐行未有窮時”的道理;我們也清楚“肩負重任當無愧于民，心系安全當無悔于己”的道理。在今后的工作中，我們全縣廣大食品藥品安全工作者將會一如既往地堅定信念、與時俱進，開拓進取，求真務實，志存高遠、踏浪前行，為切實保障人民群眾飲食用藥安全、促進X X經濟社會又好又快發展作出更大的貢獻!

第三篇：街道志愿者服務活動工作方案

新興街道志愿者服務活動工作方案

為了推動“轉作風、強服務、促發展、惠民生”主題實踐活動，充分發揮志愿者服務隊伍在全街道大型社會公益活動中的積極作用，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，大力弘揚中華民族尊老敬老、扶殘助弱的優良傳統，建立健全志愿者服務的長效機制，在全轄區營造共同服務轄區居民、關注弱勢群眾的良好氛圍。街道團工委特結合我街道實際，報請街道黨工委研究，決定在全轄區深入開展青年志愿者服務活動。

一、活動主題

爭做時代先鋒，愛心奉獻社會。

二、目的意義

全面貫徹落實科學發展觀和市第六次黨代會、區第七次黨代會精神，搶抓西咸新區和“四城一園”建設的歷史機遇，通過廣泛開展多種形式的青年志愿者服務活動，引導、教育廣大轄區黨員干部、團員青年、在校學生積極投身參與社區服務，在全街道進一步營造引領風尚，弘揚正氣，無私奉獻，互助互愛，謳歌時代典型，爭做時代先鋒的良好氛圍，充分展示文明新興、靚麗新興、魅力新興、和諧新興的良好風貌，提升社區居民的幸福指數。

三、隊伍建設

各社區志愿者服務隊隊長由社區居委會主任兼任，各非公企業志愿者服務隊隊長由各自非公企業團支部書記兼任。各服務隊志愿者招

募工作主要采取自愿報名的形式進行。機關志愿者服務隊志愿者招募在街道黨政辦報名，社區志愿者在各自社區居委會報名。志愿者隊伍人員構成：轄區各企、事業單位黨員干部職工、青年團員、社區干部、居民、社區服務機構工作人員和居民、轄區中、小學學生，其他社會熱心人士等。

四、活動內容

1、開展送知識進社區、入小區志愿服務活動。在社區居委會設立政策、科技、文化、法律、衛生“五進社區”活動聯系點，建立居民圖書閱覽室，定期組織開展專題宣教活動，發放宣傳資料，開展現場法律咨詢、義診等活動。

2、開展送溫暖到小區、進家庭志愿服務活動。關心轄區孤寡老人、空巢老人、貧困家庭，定期對其進行慰問，幫助做家務、打掃衛生，陪他們聊天解悶等。也可以定期組織開展文藝匯演、體育比賽等活動，豐富群眾文化娛樂生活，使轄區群眾切實感受到社會進步、經濟發展帶來的新氣象，精神文明建設取得的新成就。

3、開展“愛我新興、美化家園”志愿服務活動。發動青年志愿者開展“種植紀念樹，見證我成長”護花護草、植樹、清除垃圾、打掃環境衛生、清潔市政設施、清除非法張貼物等活動。

4、開展文明交通、文明指路活動。在轄區重要道路、重點十字路口、公交站臺等進行文明交通值勤活動，提醒市民文明行車、文明乘車、文明行走、自覺排隊、主動讓座。在人流量較大的火車站、電

影院十字進行文明指路活動，幫助外來游客和不熟悉路況的行人，方便他們出行。

5、開展義務獻血和中華骨髓庫捐獻等活動。

6、開展“講文明、除陋習”勸導活動。糾正部分市民亂吐痰，說臟話，亂扔、亂倒垃圾，損壞公益設施等不文明行為。

7、開展外來務工青年關愛活動。積極為轄區外來務工青年開展心理輔導，法律維權、政策咨詢等活動。

8、積極參加市、區、街道組織開展的大型慈善活動、志愿服務活動。

9、組建“義務巡邏隊”，在全轄區開展治安巡邏和隱患排查化解活動。

10、積極組織開展其他力所能及的志愿服務活動。

五、實施步驟

（一）宣傳動員階段

轄區各團組織要在鞏固現有青年志愿者隊伍的基礎上，進一步做好志愿者的招募和培訓等工作，對志愿服務活動進行廣泛宣傳動員，深入宣傳志愿服務活動的重要意義、組織安排和服務內容，組建和擴大志愿者服務隊伍，進一步完善志愿者服務的工作職責、章程等管理制度，制定2012年志愿者服務活動工作方案和活動日程安排，動員廣大團員青年、居民群眾積極參與志愿服務活動。各社區應于3月5日前完成，志愿者隊伍的組建工作，并將招募情況上報街道團工委。

（二）活動實施階段

社區各志愿者服務隊根據方案確定的活動內容，圍繞活動主題，積極開展豐富多彩的活動，力求取得明顯效果。

1、志愿服務活動要圍繞服務群眾、奉獻社會的宗旨，重點開展義務服務、勞動、結對幫困、市容整治、文體娛樂、文明素質提升等活動。全街道各志愿者服務隊伍，每月開展具有一定規模的志愿服務活動不少于2次。

2、志愿服務可采取集中管理、分散活動、形式多樣的方式進行。具體各服務隊根據工作實際自行確定。

3、每次開展志愿服務活動要做好活動計劃（方案）、安排、活動后做好記錄，收集活動資料、圖片等，及時上報信息。（志愿服務活動記錄表附件1）。

(三)總結表彰階段

各團組織要對其志愿者服務隊全年志愿活動開展情況進行認真總結，建立健全志愿服務的長效機制。街道團工委6月底將對活動開展情況進行一次半年檢查，年底進行一次總評，對表現突出的服務隊伍、先進個人和典型，進行集中表彰。

新興街道辦事處

第四篇：鄉鎮群眾工作站匯報

鄉鎮群眾工作站匯報

自農村群眾工作站成立以來，我一直擔任叮嚀店鎮中流村群眾工作站站長，鄉鎮群眾工作站匯報。在定州市委和叮嚀店鎮黨委的領導下，我們工作站全體成員同中流村兩委干部的共同努力下，以“一服務、三促進”的重要思想為指導，在“高、精、實、新”-

四個字上做文章，充分利用群眾工作站這個平臺，實現群眾的所思所盼，排除群眾的所憂所患，有效地促進了社會和-諧發展。

一、高起點、高站位、高標準，為群眾工作站謀篇布局。

高起點，就是要提高認識，群眾工作站實近年來產生的新生事物，它為新時期的農村工作應運而生，其成就價值，就是要做好黨員干部和群眾的“連心橋”，為構建和-諧社會，建設社會主義新農村發揮作用。因此，我們堅持以科學發展觀為指導，堅持以人為本，努力推進社會的統籌發展。

高站位，就是把群眾工作站納入到全黨、全國的大局上來，把群眾工作站放在深入貫徹落實科學發展觀的大背景下，利用和發揮好自身的獨特優勢，協調連動，照顧大局。

高標準，就是嚴要求。我們的做法是逢五必上崗，上崗必按時，工作必規范。在每個細節上下狠功夫，在細節上求成效，在平凡中見真章。

二、精打算、精安排、精擺布。開創農村工作新局面。

近年來，辦成三件大事：

其一、修整大隊部。兩委陣地建設，事關農村事業成敗，經過調整研究，村民十分關注大隊部的建設，大隊部陳舊不堪，村民極不滿意，表現出了意志消沉。經過我們同兩委班子的不懈努力，籌集資金，籌工籌勞，將大隊部整修一新，鼓舞了村民士氣，同時也樹立了兩委形象。

其二、建設文明生態村。中流村相對來說是一個大村，共有2153人，450戶，耕地面積299畝，建設任務艱巨，我們同全體村民一道，以原有居住環境為基礎，經過街道整改，路面硬化，路旁美化等形式，建成了我鎮的生態文明村，工作匯報《鄉鎮群眾工作站匯報》。

其三、建設自來水。飲水安。全，是村民關注大事，我們在建設生態文明村的基礎上，又新上投資，打深水井2眼，每戶安上自來水，徹底解決了居民的飲水安全問題。

三、實打實、實求是，實實在在為人民辦實事。

真心服務群眾，努力滿足群眾需要，做和-諧社會的構建人：

1、在中流村建設文化站一個。

2、新農村合作醫療參合率達到98%。

3、新架電力線1560米。

4、打機井4眼。

5、修道路500米。

6、辦理低保戶99人，做到應保盡保。

7、化解矛盾糾紛11起。

8、引進小麥良種4萬斤，建立良種繁產基地1800余畝。

四、新思路、新舉措、新機制，確保群眾工作站長盛不衰。

1、強力推進“421”工作法?！?21”工作法是我市今年來推行做好農村工作的法寶，我們根據定州市委的工作意圖，結合該村實際，制定實施了中流村強力推行“421”工作法實施方案，凡村內的重大事項，都要走完“四議、兩公開、一審核”的工作程序，完善農村的工作管理機制。

2、深入開展“創先爭優”活動，帶領兩委干部制定創先爭優活動的實施方案，成立領導小組，制定階段工作計劃，到目前為止，第一階段工作已經結束，第二階段的工作正在有序發展，活動開展得生動活潑并且有實效。

3、群眾工作站，我們實行了以下五項制度：一是提前通報制度，每個工作日的前一天，提前通知工作隊員，按時上崗，提前“備課”，對每個工作日整體安排;二是落實下崗匯報制度，每個工作日結束后，下班之前向鎮政府提交一天的工作總結，詳細匯報一天的工作情況;三是撰寫日記制度，每個工作隊員寫工作日記、談心得、講體會，以便積累經驗。

通過近年來的實踐，我確實得到了鍛煉，在以后的工作中，我將逐步完善自己，提高自身素質，時刻準備為百姓服務，做百姓的暖心人。

第五篇：天橋街道志愿者服務_總結匯報材料

推行志愿者服務 促進和諧社區建設

召陵區天橋街道屬典型的老城區，面積3.2平方公里，人口4.2萬人，所轄面積大、人口多，尤其是老年人、殘疾人、貧困人員多。近年來，該街道通過低保、助殘、再就業等渠道基本保障了這部分弱勢群體的基本生活，但是他們的日常生活扶助、心理關懷、矛盾調解等亟需社會的關注或救助。結合轄區實際情況，該街道大膽探索志愿服務新路子，以“傳播友愛、溫暖、和諧”和“幫助別人快樂自己”為工作理念，積極開展敬老、扶貧、助殘、環保、助學、醫療、理發、法律咨詢、維修、治安巡邏等志愿服務活動，有力促進了和諧社區建設。2008年以來，該街道先后獲得“全國和諧社區建設示范街道”、“全國和諧鄰里建設示范街道”、“全國和諧社區建設創新百花獎”等榮譽稱號。

主要做法

（一）加強管理，促進志愿者組織規范化

天橋街道把志愿者工作作為居民參與和諧社區建設的主要內容，納入到街道中心工作。成立了街道志愿者工作領導小組，并在社居委建立志愿者服務工作站，成立志愿者服務隊，同時制訂了志愿者服務計劃、培訓計劃和志愿者管理辦法，規定了志愿者的權利、義務及行為規范，以推動志愿者工作規范化、制度化。

（二）加大宣傳，壯大志愿者服務隊伍

結合轄區實際，天橋街道確定了志愿者“四具備”標準，即：志愿者必須遵紀守法，具備一技之長和奉獻精神、具備參加志愿者 服務的身體、能力素質，自愿無償參加志愿者工作、具備相應的民事行為能力和工作能力、根據自身愿望和條件選擇義務服務項目，具備從事一定時間的義務服務工作等條件。目前，以“天橋義工”志愿者服務隊為代表的街道志愿者隊伍已發展到300多人，其中有市領導、企業家、醫生、護士、教師、下崗職工、學生等等，他們各自在不同的崗位上為需要幫助的人提供公益服務，從小事做起，從身邊的事做起，腳踏實地，持之以恒，用自己的行動踐行了社會主義核心價值觀。做志愿者已經成為天橋人的一種時尚，很多志愿者在做好義務奉獻的同時，還帶動身邊的人加入到志愿者隊伍中來。

（三）服務群眾，保持志愿者隊伍活力

一是深入開展“關愛”活動。志愿者圍繞群眾在生產、生活等方面存在的實際困難開展服務，尤其在募集慈善資金、開展助醫、助老、助殘、助孤等方面，做了大量工作。他們以“快樂端午”、“溫暖同行，愛在中秋”、“重陽敬老服務周”為主題，利用重陽節、六一節等節假日上門關心孤寡老人、留守兒童，并到敬老院進行文藝表演和義診，為他們送去了溫暖和歡樂。

二是積極開展“便民”活動。志愿者經常在社區進行醫療義診及法律法規、婦幼保健等方面的咨詢服務。同時，還充分發揮志愿者優勢，堅持“無償和低償服務”相結合的原則，面向群眾長期開展醫療衛生、圖書借閱、理發、電器維修等志愿者服務，針對行動不便的人群，志愿者還主動上門為其提供醫療服務和維修等服務，極大方便了轄區弱勢群眾的日常生活。

三是切實開展“美化”活動。結合創衛工作，廣大志愿者多次開展了城管志愿者行動，進行衛生清掃、清除白色垃圾、綠化養護等環境整治活動，有力地促進了創衛工作的順利開展。

四是扎實開展“娛樂”活動。廣大志愿者積極參與街道、社區的各類重大活動的策劃和組織，廣場舞比賽、文化夜市等活動，志愿者都擔當了重要角色。

（四）典型帶動，推動志愿者服務工作全面開展

近幾年來，天橋街道的志愿服務工作之所以取得了一定成效，得益于街道黨委對這項工作的大力支持，得益于發現典型、培育典型，發揮典型的引領作用，促進志愿服務工作規范化發展。其中，最具代表性的就是“天橋義工”志愿者服務隊。該隊于2007年由蘇永福等幾名市退休干部組織發起，成立之初，只有十幾個人，截至目前，已建成了有150人登記造冊的志愿者服務隊伍。幾年來，他們堅持不懈地開展形式多樣、貼近民生的社區志愿服務活動，取得了良好的社會效應。一是每周定期在煙廠花園開展理發、維修、義診、法律咨詢、教育咨詢等志愿服務活動，服務轄區居民。二是自發組織電影夜市，定期在煙廠花園向居民群眾放映國學知識、文明禮儀、紅色經典、戲曲等影片。三是利用9月20日全國慈善日，募集慈善資金，并經常到轄區貧困戶、孤寡老人家中進行慰問，扶貧濟困。四是積極協助辦事處的各項工作，尤其是我市當前正在進行的兩城同創工作，天橋義工志愿者服務隊的隊員們在輿論宣傳、七小行業整治、環境衛生的清掃保潔、交通秩序的維護、居民文化活動、未成年人思想道德建設工作的開展等方面，發揮了積極的推動 作用。幾年來，天橋義工志愿者服務隊共組織開展各類志愿服務活動200余次，服務居民群眾3萬余人（次），他們的善行義舉，對弘揚社會主義核心價值觀，大力推進文明河南建設起到了積極的宣傳和促進作用。天橋街道辦事處及漓江路社居委被市委、市政府命名為2014創建全國文明城市工作先進集體，隊長蘇永福同志被命名為先進個人。

獲得的成效

一是志愿者服務活動，為鄰里和諧搭建了橋梁，進一步構建了新型互助友愛社區鄰里關系。志愿者服務打破了單元樓房居民封閉孤立、形同陌路、互不來往的生活格局，服務活動豐富多彩，覆蓋面廣，有物質的撫慰幫困，也有精神上的慰藉溝通，一家有事眾人幫，有效拉近了鄰里距離，有一定的群眾基礎和參與率。

二是志愿者服務成為政府服務、市場服務的有益補充，進一步完善了社會服務體系。志愿者積極發揮自身優勢，協助黨委、政府關注弱勢群體、解決實際困難，充分發揮了拾遺補缺的作用。如金康護理院、康利醫院的志愿者緊緊圍繞解決困難群眾看病難的問題，經常性地為困難群眾進行免費健康查體，僅去年以來就有2700多人受益。在反應社情民意和群眾合理訴求方面，民政部門志愿者就困難群眾住房、小區物業管理等問題積極調研，建言獻策，幫助解決。在公益服務方面，勞動保障部門的志愿者突出為群眾提供政策、信息等方面的服務，為失業群眾提供新的就業崗位，去年以來，共接待群眾咨詢1200多人次，解答咨詢問題100多件次，協調安置失業職工830多人。在維權服務方面，司法部門的志愿者，為轄區弱勢 群體義務提供法律咨詢，解決糾紛35起。

三是在幫助群眾解決實際困難的過程中，進一步密切了黨群干群關系，推動了社會和諧。廣大志愿者緊緊圍繞群眾在生產、生活等方面存在的實際困難展開服務，尤其在募集慈善資金、開展助醫、助老、助殘、助孤等方面，做了大量工作，大大密切了黨群干群關系，為和諧社區建設發揮了重要作用。