第一篇：出境旅游團隊操作流程

部門內部人員操作團隊流程

1.接受詢價----

要求，填入前期詢價表；（行程出發前合理時間）

2.報價----

將詢價交給部門負責外聯報價同事，一般情況下1天內回復報價，特殊情況下可適當延后1-2天，報價時需附上行程，并于行程上注明報價限定期限、散客詢價需注明報名時需付的占位訂金，超過期限需另行詢價，并于詢價單注明報價時間，價格期限，將報價行程留存；（報價時間為1-2天）

3.預訂----

行程下訂后，做行程確認預訂單傳真形式發給下單人（組團社），并注明訂金收取時間，如未收到訂金的處理方式，請對方確認行程、人數、時間等各項要求，及糾紛處理方式，簽字蓋章回傳，OP留存至團隊資料文檔內；（預訂確認后下定金，1-3天）

4.計劃下單----

OP以團隊資料文檔內行程為準，用確認傳真形式下訂至航空公司、各地接社，將確認回傳單子留存至團隊資料文檔內（收訂金后，1-2天簽訂旅游合同，后下預訂單）

5.操作----

按照合同著手辦理證件、確認航班時間、地接細節等，確認之后，整理細節將確認單與賬單（限團隊）一起發至下單人（組團社），并敦促其支付團款（至少總團款80% ~ 90%，散客出行前全款結清），出團前2-3天發出團通知書至各下單人（組團社）；

6.后續----

團隊行程結束后，將領隊意見單、K/B單、各地接賬單等匯總，做團隊賬單至財務處報賬（團結束后一周，旺季或其他特殊情況下后延）

7.總結----

整理團隊客人資料以備建立客戶檔案，后續發展。（限散客、或直客）

備注：

請各組團社按出團計劃最遲于出發前28天報名、交訂金（***元/人）、開發票、約定時間面試（我社協助辦證面試時間為每周二、四，特殊情況可另行約定時間）；報名后最遲于出發前25天面試完畢取回執單；出發前一周內將尾款結清，以便我社操作流程順利進，謝謝合作！

第二篇：團隊出境旅游合同

GF-2014-2402

團隊出境旅游合同

（示范文本）

國

家

旅

游

局

制定

國家工商行政管理總局

二〇一四年四月

使　用　說　明

1.本合同為示范文本，供中華人民共和國境內（不含港、澳、臺地區）經營出境旅游業務或者邊境旅游業務的旅行社（以下簡稱“出境社”）與出境旅游者（以下簡稱“旅游者”）之間簽訂團隊出境包價旅游（不含赴臺灣地區旅游）合同時使用。

2.雙方當事人應當結合具體情況選擇本合同協議條款中所提供的選擇項，空格處應當以文字形式填寫完整。

3.雙方當事人可以書面形式對本示范文本內容進行變更或者補充，但變更或者補充的內容，不得減輕或者免除應當由出境社承擔的責任。

4.本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，在全國范圍內推行使用。

團隊出境旅游合同

合同編號：

旅游者：

等

人（名單可附頁，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認）；

出境社：；

旅行社業務經營許可證編號：。

第一章

術語和定義

第一條　本合同術語和定義

1.團隊出境旅游服務，指出境社依據《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規，組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證／簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

2.旅游費用，指旅游者支付給出境社，用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

旅游費用包括：

（1）必要的簽證/簽注費用（旅游者自辦的除外）；

（2）交通費（含境外機場稅）；

（3）住宿費；

（4）餐費（不含酒水費）；

（5）出境社統一安排的景區景點的門票費；

（6）行程中安排的其他項目費用；

（7）導游服務費；

（8）邊境旅游中辦理旅游證件的費用；

（9）出境社、境外地接社等其他服務費用。

旅游費用不包括：

（1）辦理護照、港澳通行證的費用；

（2）辦理離團的費用；

（3）旅游者投保的人身意外傷害保險費用；

（4）合同未約定由出境社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關系，協助其履行本合同義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經領隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間。

6.不合理的低價，指出境社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游或者領隊等服務所支出的費用。

7.具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9.離團，指團隊旅游者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10.脫團，指團隊旅游者在境外未經領隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

11.轉團，指由于未達到約定成團人數不能出團，出境社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。

12.拼團，指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統一安排旅游服務的行為。

13.不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、**、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

15.必要的費用，指出境社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用（含預訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。

16.公共交通經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。

第二章

合同的訂立

第二條

旅游行程單

出境社應當提供帶團號的《旅游行程單》（以下簡稱《行程單》），經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

（1）旅游行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；

（2）旅游目的地地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話；

（3）交通服務安排及其標準（明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息）；

（4）住宿服務安排及其標準（明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施）；

（5）用餐（早餐和正餐）服務安排及其標準（明確用餐次數、地點、標準）；

（6）出境社統一安排的游覽項目的具體內容及時間（明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱、景區點停留的最少時間）；

（7）自由活動的時間；

（8）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點和項目內容）；

《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。

第三條

訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，出境社和旅游者應當簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

第四條

旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的，視為本合同的組成部分，對出境社和旅游者雙方具有約束力。

第三章

合同雙方的權利義務

第五條

出境社的權利

1.根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團；

2.核實旅游者提供的相關信息資料；

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；

4.旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合；

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求；

6.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任；

7.要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條

出境社的義務

1.按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務，不擅自變更旅游行程安排，不降低服務標準；

2.向合格的供應商訂購產品和服務；

3.不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益；

組織、接待旅游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目，但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外；

4.在出團前采取行前說明會等方式，如實告知具體行程安排和有關具體事項。具體事項包括但不限于旅游目的地國家或者地區的相關法律、法規和風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌；旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形；出境社依法可以減免責任的信息；境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯絡方式（包括我駐外使領館及出境社境內和境外應急聯系人及聯系方式）；法律、法規規定的其他應當告知的事項；

5.為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規規定的持證領隊人員；

6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品；

7.為旅游者發放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡（內容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應急聯絡方式等）；

8．旅游者人身、財產權益受到損害時，應采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大；

9.積極協調處理旅游行程中的糾紛，采取適當措施防止損失擴大；

10.提示旅游者按照規定投保人身意外傷害保險；

11.向旅游者提供發票；

12.依法對旅游者個人信息保密。

第七條

旅游者的權利

1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關義務；

2.拒絕出境社未經事先協商一致的轉團、拼團行為；

3.有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕出境社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權拒絕出境社的導游、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為；

4.在支付旅游費用時要求出境社出具發票；

5.人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重；

6.在人身、財產安全遇有危險時，有權請求救助和保護；人身、財產受到侵害的，有權依法獲得賠償；

7.在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求出境社協助索賠；

8.《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他各項權利。

第八條

旅游者的義務

1.如實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項內容，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系；

2.向出境社提交能有效使用的因私護照或者通行證，自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效；

3.按照合同約定支付旅游費用；

4.按照合同約定隨團完成旅游行程，配合領隊人員的統一管理；

5.遵守我國和旅游目的地國家（地區）的法律、法規和有關規定，不攜帶違禁物品出入境；不參與色情、賭博和涉毒活動；不擅自脫團；不在境外滯留不歸；

6.遵守旅游目的地國家（地區）的公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣，文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等文明行為規范；

7.對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合；

8.妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶；

9.在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取適當措施防止損失擴大，不損害當地居民的合法權益，不干擾他人的旅游活動，不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益，不采取拒絕上、下機（車、船）、拖延行程或者脫團等不當行為；

10.在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規定，對自己的安全負責。

第四章

合同的變更與轉讓

第九條

合同的變更

1.出境社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔；由此減少的旅游費用，出境社應當退還旅游者。

2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理；延期出行的，增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按以下方式處理：

（1）合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

（2）危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由出境社與旅游者分擔。

（3）造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用雙方分擔。

第十條

合同的轉讓

旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人，出境社沒有正當理由的不得拒絕，并辦理相關轉讓手續，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

正當理由包括但不限于：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的；無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的；旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

第十一條

不成團的安排

當未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

1.轉團：出境社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團的出境社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受委托出團的出境社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

2.延期出團或者改簽線路出團：出境社經征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改簽其他線路出團，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用出境社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。

第五章合同的解除

第十二條

出境社解除合同

1.未達到約定的成團人數不能成團時，出境社解除合同的，應當采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日（按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同）以上（含第30日，下同）提出解除合同的，不承擔違約責任，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽證/簽注費用）；出境社在行程開始前30日以內（不含第30日，下同）提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應當按照本合同第十七條第1款的約定承擔相應的違約責任。

2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相關法律、行政法規另有規定的除外）：

（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

（2）

攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；

（3）從事違法或者違反社會公德的活動的；

（4）從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；

（5）法律規定的影響合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條的相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

第十三條

旅游者解除合同

1.未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，出境社應及時發出不能成團的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團通知的，旅行社不承擔違約責任，向旅游者退還已收取的全部旅游費用；旅游者在行程開始前30日以內收到旅行社不能成團通知的，按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

2.除本條第1款約定外，在行程結束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同（相關法律、行政法規另有規定的除外）。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽證/簽注的，出境社應當向旅游者退還全部旅游費用；已辦理簽證/簽注的，應當扣除簽證/簽注費用（旅游者自辦的除外）；旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同的，出境社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

3.旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關約定處理。

第十四條

因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續履行的，出境社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同（因已盡合理注意義務仍不能避免的事件提出解除合同的，相關法律、行政法規另有規定的除外）。

合同解除的，出境社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

第十五條

必要的費用扣除

1.旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前29日至15日，按旅游費用總額的5%；

行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的50%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的60%；

行程開始當日，按旅游費用總額的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：

旅游費用×行程開始當日扣除比例+（旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的，出境社扣除必要的費用后，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。

第十六條

出境社協助旅游者返程及費用承擔

旅游行程中解除合同的，出境社應協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由出境社承擔；行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的，返程費用由旅游者承擔；按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔。

第六章

違約責任

第十七條　出境社的違約責任

1.出境社在行程開始前30日以內提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前30日以內收到出境社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽證／簽注等費用），并按下列標準向旅游者支付違約金：

行程開始前29日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金；

行程開始前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金；

行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；

行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；

行程開始當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

出境社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內，為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。

2.出境社未按合同約定提供服務，或者未經旅游者同意調整旅游行程（本合同第九條第3款規定的情形除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3.出境社具備履行條件，經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，出境社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由出境社承擔；造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求出境社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4.未經旅游者同意，出境社轉團、拼團的，出境社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金；旅游者解除合同的，出境社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用，向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

5.出境社有以下情形之一的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內，要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用：

（1）出境社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的；

（2）未經雙方協商一致或者未經旅游者要求，出境社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

6.與旅游者出現糾紛時，出境社應當積極采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十八條

旅游者的違約責任

1.因不聽從出境社及其領隊的勸告、提示而影響團隊行程，給出境社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

2.旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

3.由于旅游者的過錯，使出境社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭受損害的，應當由旅游者賠償損失。

4.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

5.旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。

第十九條

其他責任

1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關責任和費用由旅游者承擔，出境社將未發生的費用退還旅游者。如給出境社造成損失的，旅游者還應當承擔賠償責任。因出境社原因導致旅游者被拒簽而解除合同的，依據本合同第十七條第1款處理。

2.由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產損失的，出境社不承擔責任。

3.旅游者自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，出境社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的，出境社不承擔賠償責任。

4.由于第三方侵害等不可歸責于出境社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。

5.由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失依法應承擔責任的，出境社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

第七章

協議條款

第二十條

線路行程時間

出發時間

****年**月**日

時，結束時間

****年**月**日

時；共

天，飯店住宿

夜。

第二十一條

旅游費用及支付（以人民幣為計算單位）

成人

元/人，兒童（不滿14歲）

元/人；其中，導游服務費

元/人；

旅游費用合計

：

元。

旅游費用支付方式：。

旅游費用支付時間：。

第二十二條

人身意外傷害保險

1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險；

2.旅游者可以做以下選擇：

□委托出境社購買（出境社不具有保險兼業代理資格的，不得勾選此項）：保險產品名稱

（投保的相關信息以實際保單為準）；

□自行購買；

□放棄購買。

第二十三條

成團人數與不成團的約定

成團的最低人數：

人。

如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1.（同意或者不同意，打勾無效）出境社委托

出境社履行合同；

2.（同意或者不同意，打勾無效）延期出團；

3.（同意或者不同意，打勾無效）改簽其他線路出團；

4.（同意或者不同意，打勾無效）解除合同。

第二十四條

拼團約定

旅游者

（同意或者不同意，打勾無效）采用拼團方式拼至

出境社成團。

第二十五條

自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動、另行付費旅游項目；

2.出境社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協議；

3.購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突；

4.地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的出境社承擔；

5.購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協議》（附件3）、《自愿參加另行付費旅游項目補充協議》（附件4）。

第二十六條

爭議的解決方式

本合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決，亦可向合同簽訂地的旅游質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的，按下列第種方式解決：

1.提交

仲裁委員會仲裁；

2.依法向人民法院起訴。

第二十七條

其他約定事項

未盡事宜，經旅游者和出境社雙方協商一致，可以列入補充條款。（如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認。）

第二十八條　合同效力

本合同一式

份，雙方各持

份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

旅游者代表簽字（蓋章）：

出境社蓋章：

證件號碼：

簽約代表簽字（蓋章）：

住

址：

營業地址：

聯系電話：

聯系電話：

傳

真：

傳

真：

郵

編：

郵

編：

電子信箱：

電子信箱：

簽約日期：

年

月　日

簽約日期：

年

月　日

簽約地點：

出境社監督、投訴電話：

省

市旅游質監執法機構：

投訴電話：

電子郵箱：

地

址：

郵

編：

附件1：出境旅游報名表

旅游線路及編號

旅游者出團意向時間

姓

名

性別

民族

出生日期

身份證件號碼

聯系電話

國籍

出境證件號

身體狀況

（需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女。）

旅游者全部同行人名單及分房要求（所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團）：

與

同住，與

同住，與

同住，與

同住，與

同住，與

同住，為單男/單女需要安排與他人同住，不占床位，全程要求入住單間（同意補交房費差額）。

其他補充約定：

旅游者確認簽名（蓋章）：

****年**月**日

備

注

（年齡低于18周歲，需要提交監護人書面同意出行書）

以

下

由

出

境

社

工

作

人

員

填

寫

服務網點名稱

出境社經辦人

附件2：帶團號的《旅游行程單》

旅游者：（代表人簽字）

出境社：（蓋章）

經辦人：（簽字）

****年**月**日

附件3：

自愿購物活動補充協議

具體時間

地點

購物場所名稱

主要商

品信息

最長停留時間（分鐘）

其他

說明

旅游者

簽名同意

****年**月**日

時

簽名：

****年**月**日

時

簽名：

****年**月**日

時

簽名：

出境社經辦人簽名：

附件4：

自愿參加另行付費旅游項目補充協議

具體時間

地點

項目名稱

和內容

費用（元）

項目時長（分鐘）

其他說明

旅游者

簽名同意

****年**月**日

時

簽名：

****年**月**日

時

簽名：

****年**月**日

時

簽名：

出境社經辦人簽名：

第三篇：團隊出境旅游合同示本

團隊出境旅游合同示范文本

第一章定義和概念

第一條 本合同詞語定義

1、旅行社，指取得《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》、具有出境旅游業務經營權的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。

2、旅游者，指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動的中國內地居民及在中國內地的外國人、在內地的香港特別行政區和澳門特別行政區居民、在大陸的臺灣地區居民。

3、出境旅游服務，指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規，招徠、組織旅游者出國及赴港、澳地區等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證／簽注，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務活動。

4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社、用于購買出境旅游服務的費用。

旅游費用包括：（1）簽證/簽注費用（旅游者自辦的除外）；（2）交通費（含境外機場稅）；

旅游費用不包括：（1）旅游證件的費用和辦理離團的費用；(5)境外小費;

第三章合同雙方的權利義務

第七條旅行社的義務

1、按照合同和《計劃書》約定的內容和標準為旅游者提供服務；

2、在出團前召開說明會，把根據《計劃書》細化的《行程表》和《行程須知》發給旅游者，如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到國家或者地區的重要規定和風俗習慣、安全避險措施、境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯絡方式（包括我駐外使領館及旅行社境內和境外應急聯系人及聯系方式）；

3、為旅游團隊安排符合法規、規章規定的持證領隊人員；

10、旅游者在《計劃書》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，積極協助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過90日，旅游者無法從購物點獲得賠償的，應當先行賠付；

第八條旅游者的權利

1、要求旅行社按照合同和《計劃書》及依據《計劃書》細化的《行程表》兌現旅游行程服務；

第九條旅游者的義務

1、如實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全保障卡，并對所填的內容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息，所提供的聯系方式須是經常使用或者能夠及時聯系到的；

2、向旅行社提交的因私護照或者通行證有效期在半年以上，自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效；

5、遵守我國和旅游目的地國家（地區）的法律法規和有關規定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸；

6、遵守旅游目的地國家（地區）的公共秩序，尊重當地的風俗習慣，尊重旅游服務人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰和亂扔垃圾，不參與色情、賭博和涉毒活動；

9、在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，并對自己的安全負責；

第四章合同變更與轉讓

第十條合同變更

3.（已發生的簽證/簽注費用可以扣除）

第十四條 行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發前30日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上（不含第30日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用（不得扣除簽證／簽注費用）；旅游者提出解除合同，如已辦理簽證／簽注的，應當扣除簽證／簽注費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還旅游費用。

旅游者或者旅行社在出發前30日以內（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。

第六章違約責任

第十六條 旅行社的違約責任

1、旅行社在出發前30日以內（含第30日，下同）提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用（不得扣除簽證／簽注等費用），并按下列標準向旅游者支付違約金：

出發前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金；

出發前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金；

出發前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；

出發前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；

出發當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

3、旅行社領隊或者境外導游未經旅游者簽字。。。

4、旅行社違反合同約定在境外。。。。

第十七條旅游者的違約責任

1、旅游者在出發前30日內（含第30日，下同）提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業務損失費：

出發前30日至15日，按旅游費用總額5%；

出發前14日至7日，按旅游費用總額15%；

出發前6日至4日，按旅游費用總額70%；

出發前3日至1日，按旅游費用總額85%；

出發當日，按旅游費用總額90%；

如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。

旅行社在扣除上述業務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。

2、因不聽從旅行社及其領隊。。。。。

第十八條 其他責任

1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境

和出境的，相關責任和費用由旅游者承擔，旅行社將未發生的費用退還旅游者。如給旅行社造成損失的，旅游者還應當承擔賠償責任。

第四篇：出境旅游須知

出境旅游須知

一、出發前的準備：

1、請務必帶齊護照、身份證、機票、個人旅行用品，準備時到達集合地點集中，并在胸前佩戴好旅行團團章，以便領隊識別。

2、由于環保意識，境外酒店往往沒有一次性用品，請游客自備毛巾、牙刷、牙膏、茶葉、拖鞋及個人常用必備藥品等。準備衣物一定要注意世界各地天氣預報，旅行著裝除特殊場合有要求外，應以輕便舒適為主。

3、其他應帶物品：雨傘、相機、膠卷等。

4、事先將托運和手提行李分好，建議您使用帶輪子的行李箱，以方便隨身攜帶。大件行李免費托運20公斤（超重需自付現金），手提生李不得超過兩年，國外個別航空公司只限一件，規格不超過56CM×36CM（22×12×19）為準，抵目的地后，先取回托運行李，后過海關。

二、出境：

出境允許攜帶貨幣：每人限帶人民幣現金不超過6000元，外幣方面，港幣每人不超過8，000元，或美金每人不超過2，000元。中成藥價值人民幣300元、工藝品價值人民幣1000元以下，免稅煙一條，酒一瓶。攝像機、高級照相機必須在海關申報，以免返種時過關要上稅。

三、過關：

集體出境過關，要聽從領隊指揮，不要私自行動。切記不要幫助陌生人帶行李，以防被人利用。出境前防疫費用自付。請注意各國海關關于出入境的規定。各國出入境卡均可領隊協助填寫。

四、安全事項：

1、集體活動為最安全的旅行方式，在旅途中請不要離團單獨行動。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領隊、導游房號、旅游車牌號、司機聯系電話等，以備萬一走失可找到團隊。參觀旅游景點或安排自由活動時一定要記清楚集合時間、地點、離開團隊即使只有幾分鐘也要身領隊或才友打招呼。離開酒店外出時，務必索取酒店名片，以便坐車及問路。

2、注意保管好旅行證件及個人財物，乘飛機時不可將貴重物品放在托運行李內。相機、攝像機、相機用電池也不應托運。收到托運行李后一定要將上央的舊條子去掉，以免下次托運時出錯。貴重財物及證件隨身攜帶，如果在酒店內或旅游車內遺失物品，酒店或司機將不予負責。

3、注意各國汽車行駛方向，以保證交通安全。

五、住宿行游注意事項：

1、由于各國飲食文化的差異，出境游團隊用餐有時中國游客難以接受，請您“入鄉隨俗”，尊重當地的飲食習慣。安排自助餐時，請注意以節約為原則，吃多少拿多少，切勿浪費，國外以凍飲用水為主，如需熱水或茶可叫服務員送業，但要付小費。個人的飲食習慣的特殊要求可隨時向領隊提出，領隊一定會盡力幫您。

2、住宿方面：抵酒店后，聽從領隊、導游安排，原則是兩人一房，自由組合。要記住領隊及導游的房號，以使需要幫助時可以找到他們。退房時請提前結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。

3、旅游途中主要交通工具是旅游巴士，所以請維護車內衛生。有的國家對司機的作息有法律方面的保障，因此，夜間要求司機加班往往會到拒紙。因為環保因素，法律規定司機停車是不許開空調，否則會被罰款。請尊重當地的風俗習慣。

六、服務有償

享受服務應付小費已成為外國文化的一部分。各國機場及酒店之行李搬運費用及小費均自理，當整個行程結束時，若閣下對隨團領隊、當地導游及司機之優良服務甚感滿意，希望閣下能給予適當的小費。

出入境注意事項

1、我國外匯管理局規定，出國人員可攜帶最多不超過2000美元的等值貨幣出境。

2、客人在中國出境時，如有手機、錄相機、自動照相機、請申報。

3、請了解您此次旅行的選種航空公司航班時刻情況。

4、進入香港需填寫入境登記卡，特注此卡第二聯在離港時將向港移民局提供。西歐國家出入境均無需填寫登記卡，但在出入移民局關口時需聽領導人指揮，熱電廠隊出入。

5、貴重物品及護照請隨身攜帶，切勿收藏在行李箱內。抵達目的地后應將護照交與團組導游統一保管，一個疏忽或不慎會直接影響整個團隊行程。

6、西歐常規旅行使用三星級連鎖酒店與我國國際酒店進行比較，普遍酒店大堂比較小，無商場，、電梯每次只能乘坐二人行行李。酒店無一次性使用物品和牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水瓶。酒店服務人員就是通過紅外線電腦管理收費電視頻道及冰箱飲品。每到一地酒店，請記住導游房間號及取一次此酒店的介紹卡。

7、全程旅行主要使用高速豪華大巴，下層座位，有前、中兩上門登車，夏天有空調，身體不適者還需準備便衣，以防旅途生病影響旅行。

8、司機為外籍專職司機，導游為中文專職導游，他們工資不高，在國外有付小費慣例，請您每天準備USD4（司機導游每天各儲兩美元）以鼓勵她們為您服務。

9、您的早餐是在酒店的西餐廳享用，西歐各國根據本國人民不同的生活習慣，早餐并不一致，法、瑞、意早餐較簡單需注意。早晚餐為適合中國人的口味均安排在中餐館享用（長途旅程用于高速公路快餐廳）飯前有茶，標準是五菜一場，飯后有水果一盤。（無飯量限制，有提供小碟椒醬開胃）

10、請緊記旅程中集合時間及地點，旅程中若遇特殊情況須調整，當以依附導游安排后通知為準。

11、為避免不必要之事件東不愉快之事情發生，請在旅途中要嚴格遵守團組紀律，一切服從導游安排，切勿觸怒或在行動及言語上底毀和侮辱其他人員，否則，本公司領隊導游將會令其離團，其后果與損失及責任自負。

12、歐洲酒店內的電訊服務費較高，如需與國際通訊可購卡使用公用電話，國內的照相膠卷，電池均比歐洲便宜。

13、旅途中需注意安全并嚴防扒手。當有陌生人靠近您時應提高警惕，注意他（她們）的動作細節，貴重物品不要放在車上，房間，必要時可放在酒店保險柜。

14、醫療藥物：出國商務旅行，須帶備一些慣用的平安藥及緊急醫療用品，以應不時之需。

15、如遇飛機中轉，不要隨意離開團隊，如有困難可及時找機場工作人員出示機票以求幫助

第五篇：出境旅游保證書

2016旅行社保證書

旅行社保證書

第一條 為了維護旅游者的合法權益，根據《旅行社管理條例》和《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》及有關法律、法規制定本賠償試行標準。

第二條 因旅行社的故決或過失未達到合同約定的服務質量標標準，造成旅游者經濟損失的，旅行社應承擔賠償責任。

第三條 由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。

第四條 旅行社收取旅游者預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前三天（出境旅游應提前七天）通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。第五條 因旅行社過錯造成旅游者誤機（車、船），旅行社應賠償旅游者的直接經濟損失，并賠償經濟損失10%的違約金。

第六條 旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協議合同不符，造成旅游者經濟損失，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。

廣東千里馬人力資源有限公司版權所有粵icp備09144549號

合作伙伴：千里馬精英網廣州人才網360安全網址導航

法律顧問：廣東連通律師事務所 張春

旅行社質量保證金銀行擔保承諾書 ______________旅游局

根據《旅行社條例》規定，__________旅行社（經營許可號______________）需依法繳納_____萬元人民幣（金額大寫 ：）的旅行社質量保證金。按照我行和該旅行社（以下簡稱申請人）簽訂的協議（編號

為），我行作出如下承諾，保證申請人支付：

1、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游-行政管理部門查證屬實，須賠償旅游者的損失。

2、申請人因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。

3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決，申請人須賠償旅游者的損失。如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅游-行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅游-行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內，在擔保額度內履行擔保義務。

本擔保承諾書有效期自 年 月 日起

至 年 月 日止。

旅行社旅游服務承諾書范文

在此，我們鄭重承諾：

1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

2、首家推出全程獨立專車服務，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。

4、旅途中您可自由支配景區觀光游覽時間，從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式。

5、風景區的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區可自愿放棄。

6、每團（無論人數多少）雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險（不論國籍）

8、在旅途中，我社將嚴格執行旅游局關于購物的明確規定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風景區。

9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。

10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。篇二：出境旅游知識指南大全

什么是海關通道？

進、出海關的通道分為紅色通道和綠色通道兩種。

入境時：

* 凡帶有申報單上紅框內所列有物品的旅客； * 中國長期出國人員應持進口免稅物品登記證； * 凡來華旅游、經商、探親、工作的旅客攜帶進境超出旅行自用的照相機、等物品；

* 選擇通道困難者都應選擇紅色通道。

出境時：

* 短期來華的旅客出境時，原登記物品帶出的； * 凡帶有文物及書畫作品及攜帶貨物、貨樣、展覽品的請選擇紅色通道； * 持免稅物品登記證的中國旅客，請選擇紅色通道； * 選擇通道困難者，請選擇紅色通道； * 其他可走綠色通道。

如何獲得簽證？(一)簽證的程序

中國公民申辦外國簽證，無論采取哪一種方式，是委托代辦，還是自己直接辦理，一般都需要經過下列幾個程序：

（1）遞交有效的中國護照。

（2）繳驗與申請事由相適應的各種證件，包括前往國的入境許可和我國公證機關出具的各類有關證明。

（3）填寫外國簽證申請表格。簽證不同，表格也不同，有的要用外文填寫，同時繳付本人照片，必須和護照上的照片一致。

（4）同前往國駐華大使館或領事館官員會見。有的國家規定，凡移民申請者必須面談后，才能決定；也有的國家規定，申請非移民簽證也必須面談。

（5）大使館或者領事館，將填妥的各種簽證申請表格和必要的證明材料，呈報國內擄部門審查批準。有少數國家的使領館有權直接發給簽證，但仍須轉報國內備案。

（6）前往國家的主管部門進行必要的審核后，將審批意見通知駐華使領館。如果同意，即發給簽證。如被拒絕入境，也會通知申請者本人。

（7）獲得批準者向有關國家的駐華使領館繳納簽證費用。一般來說，移民簽證費用多，非移民簽證費用少。也有些國家根據互免簽證費協議，不收費。（本文整理，為避免法律糾紛，轉載務必注明出處，侵權必究！）

（二）申請簽證所需證件資料

出國團組或個人向外國駐華使領事館申辦簽證時，必須備齊一切必要的證件、資料、表格、照片和簽證費用等。這些證件、資料包括：①提供有效的護照；②提供國外邀請函電；③提供申請人的照片（照片應與護照相一致）；④填寫外國簽證申請表格；⑤因公務出國，由省、市、自治區外事辦或中央部委外事局備妥致前往國家駐華使領館的照會或函件；③準備好簽證費。各國駐華使館對申請簽證所持邀請電函的要求不盡相同，但大體有以下幾點：

（1）邀請函電必須是前往國本土發來的，有邀請人親筆簽署的信函原件。邀請信上要注明邀請人的地址、電話。

（2）邀請函電上必須注明團組人數、成員姓名、訪問目的（訪問目的要詳細，不能只說考察培訓等，要寫明具體內容）、停留期限（停留期限是寫某年、某月、某日到達，到達后停留多長時間；或寫從某年、某月、某日到某年、某月、某日出境）、出訪費用由何方負擔。如系外方負擔全部費用，應給予寫明；如系外方負擔部分費用，則應寫明負擔哪一部分費用。（3）邀請信函不得做任何改動，即使是邀請人本人對其內容進行修改也應重新發出邀請函，不得涂改后復印，否則會引起外國使領館的誤解，甚至會影響到簽證人單位的信譽。

有些國家對入國簽證有特殊要求，如赴日本的團、組或人員需提供日方《入國理由書》、《身元保證書》、訪問日程表等。

外國使領館對送交申請簽證的護照有以下要求：

（1）護照必須有效。送交外國駐華使領館的護照有效期必須在6個月以上，如有效期不足6個月，外國駐華使館將不予簽證。

（2）持照人必須在護照上簽名。

（三）簽證延期

允許入境的外國人，具有一定的居留權利，也稱為某種居留資格。允許入境者居留時間的長短，主要取決于簽證的種類和許可期限。入境的外國人必須嚴格遵守居留時間，如有特殊原因，應在到期前提出申請延期。超過簽證期限，即屬于非法居留，要受到罰款、監禁或驅逐出境等嚴厲處罰。持有不同種類的簽證，享有不同等級的居留資格，例如，持有旅游和留學簽證的不能申請受雇做工，也不能在入境國內變為永久居留資格。除旅游者外，其他種類簽證的持有者，還要履行辦理居留登記的義務。一般各國對外國人在境內放行不作任何限制。凡是該國公民可以達的地方，外國人原則也可以去，但多數國家規定，軍事禁區及國防設施重地，一概不許涉足，少數國家對外國人規定有開放地區或非開放地區之分。

在出國后，因任務未能按期完成或又有臨時任務需繼續在國外停留的情況下，應辦理簽證延期。辦理簽證延期需向所在國移民局申請。一些國家如德國、意大利、日本都已不受理短期改長期的申請。美國規定凡在美國辦理過短期改變長期簽證的人，美駐華各使領館及至駐世界各地的使領館將不再為他發放簽證。

（四）前往未建交國家申請簽證

未建交國家在我國未設使領館，公民出國應當由國外親屬，向所在國家的移民局或者入境主管機構申請入境許可證明。待獲得批準后，由親屬將入境許可證明寄給申請者本人。這時，申請者再持護照和入境許可書等，與前往國駐香港的總領事館或被授權的有關國家大使館申請簽證。

（五）出入境的優惠待遇

所謂優惠待遇，是指一國對外國人入境、過境、居留、就業等方面，國家給予某些公民的待遇。例如放寬入境限額，免辦入境過境簽證，允許自由出入境等。

世界上有許多國家，由于歷史、民族、地理位置及社會制度等方面的原因，對于相鄰國家和聯盟國家的公民在入出境方面給予一定優惠待遇。國際經濟一體化的發展也促進了區域性聯合組織的成立，這些聯合組織內部成員國家之間，也相互提供優惠待遇，例如，荷蘭、比利時、盧森堡三國聯盟；西歐、南歐申根國家（見意大利申根簽證的內容）；芬蘭、冰島、風威、瑞典四國，都給予成員國或對方國家公民以優惠，移民可以自由入境。原蘇聯和東歐國家、英聯邦國家、阿拉伯聯盟國家、東南亞聯盟國家等也給予集團國家之間的公民，提供入境旅游或移居的便利。

差別待遇，或稱國別待遇，由于受社會制度、雙邊關系發展狀況及其他種種原因的影響，在入出境方面，一國常常給予某些國家公民低于其他外國人的待遇。，簡單他說，主要是各聯盟國家對于非聯盟國家的某些限制性規定。如有的國家規定，入境旅游者除持有簽證外，還必須隨身攜帶一定數量的外匯貨幣，或必須持有回程機票；有的規定在申辦簽證時必須出示必要的保證金證明，或者給予短期入境居留者少于90天的許可期限等。

（六）簽證信息

五年中國因私護照：條件：提供美國、日本、澳洲、加拿大、新中坡等國邀請函 時間：接到身份證復印件后5個工作日完成馬來西亞商務簽證：一次進出，三個月有效，14天停留 條件：護照正本，護照照片4張，公司空白信紙2張 時間：15個工作日

泰國商務簽證：條件：護照正本，照片4張，公司空白信紙2張 時間：7個工作日

新加坡商務簽證：一次進出，三個月有效，14天停留 條件：護照正本，護照照片4張，公司營業執照復印件，公司信紙4張 時間：15個工作日

馬來西亞泰國旅游簽證：條件：護照正本，護照照片4張 時間：8個工作日

日本短期商務簽證：一次進出，三個月有效，免面試，（不包括上海、廣州地區）條件：護照正本，照片8張，出具中方公司相關材料 時間：2個月

澳在亞短期商務簽證：一次進出，三個月有效，免面試，（不包括上海、廣州地區）條件：護照正本，出具中方公司相關材料，時間：2個月

澳大利亞一年多次往返商務簽證：一年有效，一次停留三個月，免面試，（不包括上海、廣州地區）條件：護照正本，出具中方公司相關材料 時間：3個月

歐洲各國短期商務簽證：申庚簽證，在申庚國可免簽（德國、法國、荷蘭、比利時、盧森堡、西班牙、葡萄牙、意大利）條件：護照正本，照片8張，出具中方公司相關材料 時間：1個月 沙特阿拉伯短期商務簽證：條件：護照正本，照片4張 時間：12個工作日

阿聯酋商務簽證：條件：護照正本，照片4張 時間：12個工作日

湯加兩年工作簽證：條件：護照正本，照片4張 時間：30個工作日、斐濟－一年商務簽證：條件：護照正本，照片4張 時間：45個工作日

阿根廷商務簽證：條件：護照正本，照片4張 時間：45個工作日

玻利維亞商務簽證：條件：護照正本，照片4張（地區不限）時間：20個工作

入境要交驗哪些證件？

外國人入境持有效的護照、證件并辦妥我國入境簽證；中國人憑有效護照、證件入境。中、外國旅客入境時，須將填寫好的入、出境登記卡連同護照、證件、簽證，一并交邊防檢查站檢查。

出境要交驗哪些證件？

外國人出境時須向邊防檢查站交驗其有效護照、證件和出境登記卡，并在有效入境簽證上規定期限內出境；

中國人出境須向邊防檢查站交驗有效的護照證件、前往國簽證、出境登記卡及有關部門簽發的出國證明（本文整理，為避免法律糾紛，轉載務必注明出處，侵權必究！）

哪些物品是禁止入境的？

中華人民共和國禁止下列物品進境： 1.各種武器、仿真武器、彈藥和爆炸物品； 2.偽造的貨幣及偽造有價證券； 3.對中國政治、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其它物品； 4.各種烈性毒藥；

5.鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物； 6.帶有危險性病菌、害蟲及其它有害生物的動物、植物及其產品； 7.有礙人畜健康的，來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品。

哪些物品是禁止出境的？

中華人民共和國禁止下列物品出境： 1.列入禁止進境范圍的所有物品； 2.內容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光

視盤、計算機存儲介質及其它物品； 3.珍貴文物及其它禁止出境的文物； 4.瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料

部分限制進出境物品的有關規定

煙、酒：

來往港澳地區的旅客（包括港澳旅客和內地因私前往港澳地區探親的旅游等旅客），可免稅攜帶香煙200支或50支或煙絲250克，酒一瓶（不超過0.75升）；當天往返或短期內多次來往港澳地區的旅客，可免稅攜帶40支或5支或煙絲40克，不準免稅帶進酒；其他進境旅客可免稅攜帶香煙400支或雪茄100支或煙絲500克，酒2瓶（不超過1.5升）。

旅行自用物品：

非居民旅客及持有前往國家或地區再入境簽證的居民旅客攜進旅行自用物品限照相機、便攜式收錄音機、小型攝影機、手提式攝錄機、手提式文字處理機每種一件。超出范圍的，需向海關如實申報，并辦理有關手續。經海關放行的旅行自用物品，旅客應在回程時復帶出境。金、銀及其制品：

旅客攜帶金、銀及其制品進境應以自用合理數量為限，其中超過500克的，應填寫申報單證，向海關申報；復帶出境時，海關憑本次進境申報的數量核放。

攜帶或托運出境在中國境內購買的金、銀及其制品（包括鑲嵌飾品、器皿等新工藝品），海關驗憑中國人民銀行制發的特種發票放行。

外匯：

旅客攜帶外幣、旅行支票、信用卡等進境，數量不受限制。居民旅客攜帶1000美元（非居民旅客5000美元）以上或等值的其它外幣現鈔進境，需向海關如實申報；復帶出境時，海關驗憑本次進境申報的數額核放。旅客攜帶上述情況以外的外匯出境，海關驗憑國家外匯管理局制發的外匯攜帶證查驗放行。

人民幣：

旅客攜帶人民幣進出境，限額為6000元。超出6000元的不準進出境。文物（含已故現代著名書畫家的作品）：

旅客攜帶文物進境，如需復帶出境，請向海關詳細報明。

旅客攜運出境的文物，須經中國文化行政管理部門堅定。

攜運文物出境時，必須向海關詳細申報。對在境內商店購買的文物，海關憑中國文化行政管理部門的鑒定標志及文物外銷發貨票查驗放行；

對在境內通過其他途徑得到 的文物，海關憑中國文化行政管理部門的鑒定標志及開具的許可出口證明查驗放行。

未經鑒定的文物，請不要攜帶出境。攜帶文物出境不據實向海關申報的，海關將依法處理。中藥材、中成藥：

旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣300元；前往港澳地區的，總值限人民幣150元。

進境旅客出境時攜帶用外匯購買的、數量合理的自用中藥材、中成藥，海關憑有關發貨票和外匯兌換水單放行。

麝香以及超出上述規定限值的中藥材、中成藥不準出境。

入出國管理

入出國管理是國家對出入國事務所行梭的行政措施和法律管轄，主要任務是一國的政府部門依據有關法律對本國公民出境、入境和對外國人入境、過境、居留、旅游和出境進行控制、監督。出入國管理的目的，在于防止和制止非法出入境活動，維護國家安全，保障公民的合法權益，促進國 際間的友好交流。

入出國的管理機構，負責管理出入境審批、頒發護照、簽證、口岸檢查、居留和違法行為的處罰以及歸化入籍等。這一機構因國家不同而名稱各異，有的稱移民局，有的稱人國管理局或出入境管理局，有的稱外國人事務局或外事警察局。中國公民因私事出入境的管理機關，是各省、自治區、直轄市的公安廳、局和省轄市及各縣公安局或出入境管理處，或出入境管理科，一般由縣、市公安機關受理，省級或者是授權的市級公安機關為批準機關。

什么是簽證? 簽證是主權國家準許外國公民或本國公民出入境或經過國境的一種許可證明。即在出國旅行者的護照上或者在其他有效的旅行證件上蓋印簽注的手續，表示準許其出入或經過該國國境。一個公民如果想出國旅行、移居或者留學、結婚等，除了需要持有護照以外，還必須持有相應的簽證，護照是持有者的國籍和身份證明，簽證則是主權國家準許外國公民或者本國公民出入境或者經過國境的許可證明。簽證一般都簽注在護照上，也有的簽注在代替護照的其他旅行證件上，有的還頒發另紙簽證。如美國的移民簽證即是一種申請表，新加坡對外國人也發一種另紙簽證，但必須與護照同時使用，方能發生效力。對外國人，一般均是根據申請者的身份和入境目的發給不同的入境簽證，如旅游、探親、移民、留學、工作等簽證，并限制入境后的居留時間。因簽證種類不同，要求提供的有關材料也不一樣。一般對以短期居留為目的的申請限制較少，等待批準的時間也較短。對以謀職和長期居留為目的，申請則限制較多，待批的時間也較長，這已成為各國的普遍做法。一個國家沒有允許外國人無條件入境的義務（有條約者除外），一個外國人也沒有要求一國政府允許他入境的權利。外國人入境是有條件限制的。近年來，隨著國際貿易、國際政治關系的發展。旅游業的興旺，許多國家的簽證規定趨于簡化。各國之間也有互兔簽證或簡化簽證手續 的協議。

出國必備的文件

一、護照

作用 :在國外,證明國籍、身份之一種身份證明書.申請方法

1.申請護照可前往所在地公安局出入境管理處辦理.2.申請護要約20個工作天, 可先洽詢旅行社.所需文件

填寫好的護照申請表格一式二份

準備好與出境事由有關的證明，如國外親友的邀請信等等。

三個月內二寸光面照片３張

身份證、戶口本、及其他證明的影印本２份

身份證正本, 14歲以下者附戶囗名簿正本

家長同意書(20歲以下之未成年者)護照手續費5元、工本費100元

二、簽證

進入其他國家之入境許可證.申請方法

1.在各大使館內,向簽證課申請.2.所需要天數, 各國不同.所需文件

大使館所規定之申請表格

護照 相片 身份證篇三：赴日保證書

致日本國駐上海總領事館：

個人出行事由及保證書

本人： 出生年月： 護照號： 此次經（旅行社名稱）辦理赴日旅游簽證: 單次·多次。* 以下請勾選說明()①單獨前往日本，且在日本一個人旅游觀光。日語掌握程度:（3）分 參考：完全不會（0 熟練（5分）()②單獨前往日本，但在日期間有朋友·親屬陪同一起游玩。（請寫明關系及姓名）

姓名： 關系： 所在城市：()③與朋友（姓名）等（人數）人一同前往日本觀光旅游。有（）·無（）朋友·親屬陪同一起游玩。

本人清楚知曉赴日旅游簽證的相關規定，保證赴日期間按照旅行社提交的“滯在予定表”觀光

旅游，不從事觀光旅游以外的其他活動（如探親或商務），不寄宿朋友或親戚家，保證入住旅行社預訂的酒店，在日停留期間行程由旅行社負責管理，并保證回國后提交入住酒店所開具的住宿證明等相關材料。如有違反，愿意承擔后果（可能影響今后赴日簽證申請）。

簽證申請人簽名：

日期： 上述游客經我司審核符合赴日旅游（個人旅游單次簽證 / 多次簽證）申請條件，由我司代理申

請赴日旅游簽證，我司將負責管理上述游客在日旅游觀光期間的全部行程，保證游客入住由我司預定的酒店，并在游客回國后遞交酒店的住宿證明等相關材料。如有違反，愿意接受相關處罰。