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餐桌酒水文化禮儀

時間:2019-05-15 06:37:51下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《餐桌酒水文化禮儀》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《餐桌酒水文化禮儀》。

第一篇:餐桌酒水文化禮儀

*是個性格豪爽的北方人,酒量又大,號稱“津巴布韋”(斤把不違),最近又被委任為公司副總,應酬自然就多了,喝酒更是常事。在和國內客商的合作中,他的這個特長被發揮得淋漓盡致,而且“酒醉事成”。

8月份的時候幾位外商來考察合作事宜。在歡迎晚宴上他就充分利用自己的“特長”,不停地勸酒,一會兒來一句“感情深一口悶(干)”,一會兒又來一句“飲酒不醉非君子”,幾位老外很快就“歇菜”了。

第二天一早,*美美地預備好了合同書,就等外商大筆一揮了。但就在第二天上午,外商們竟然直接回國了。

在西方禮儀里,喝酒的時候沒有吆五喝六以及勸酒等我們認為熱鬧的場面,他們喝酒更多的成份是在品酒,而且認為勸酒、灌酒,是失禮的,是不尊重對方的表現。只要有一線的選擇余地,誰愿意和不尊重自己的人合作?

一.酒的禮儀

1.選酒及取用

吃中國菜時可以喝白酒、黃酒、藥酒、啤酒。西餐時,可以選用葡萄酒或啤酒,而啤酒只有在吃便餐時才選用。

在國內,白酒是飲用最普通的酒,它可以凈飲干喝,也可以用來幫助吃菜下飯,甚至可以用來作為藥引泡藥。白酒一旦和其他酒類如啤酒、汽水、可樂等飲料同飲,就很輕易醉。

在正式場合最好用專門的“肚量不大”的瓷杯或玻璃杯盛酒,這樣就好“對付”我們中國人講究的“一飲而盡”、“酒滿敬人”等不成文的規定。喝白酒時,不用加溫、加冰,也不必用水稀釋。

西餐用酒分飯前、進餐和飯后三類。

一類是飯前酒或稱開胃酒,是在入席前請客人喝的酒類,常用的有:雞尾酒、威士忌、麥亨登、浮毛斯、馬丁尼以及啤酒等。另外還應預備果汁、汽水及可樂等飲料。開胃酒的目的是刺激食欲,喝得太多反而沒有食欲,所以,不要多喝。

一類是進餐酒,是上菜時配合菜肴用的葡萄酒,常用的有:雪醴、白酒、紅酒、香檳等,以及我國的黃酒、紹興酒等。宴會中,假如是喝中國酒類,主人僅供給一種酒,客人無需選擇。但最好多備幾種酒,請客人自行選用。正式西餐,每上一道菜,侍者就會奉上一次酒,酒隨菜不同而不同。常用的葡萄酒有雪醴酒、苦艾酒、香檳酒或雞尾酒。

一類是飯后酒或稱助消化酒,常用的有:白蘭地、雪醴及薄荷酒等。

在西方,正確的斟酒方法是只倒半滿的酒在杯子里;而吃中餐時,我們習慣于給客人斟滿杯酒,表示對客人的敬意。

不管在家里還是在飯店,假如你以你的酒為榮,可以讓客人看看酒簽。

假如不是名酒,最好放在一個漂亮的玻璃盛酒瓶里。

紅酒應該保存在溫度低的房間,好的紅酒要在餐前先打開瓶蓋,讓它呼吸一個小時的空氣,口味會更好。假如在很冷的季節為客人上紅酒,應該建議客人把酒杯握在手里幾分鐘,這樣可以使酒快速升溫。

餐前,至少應該把白葡萄酒在冰箱里放兩個鐘頭。假如你有冰酒器,在有冰塊的水里放20分鐘。要多預備一些酒杯,因為在用過的杯里倒另外一種酒,會使酒的味道改變。

2.酒和菜的搭配

餐前酒喝出點氣氛后,該挑選配菜的葡萄酒了。

可以餐前選用配制酒和開胃酒,而冷盤和海鮮用于白葡萄酒,肉禽野味選用于紅葡萄酒,甜食要選用甜型葡萄酒或汽酒。酒和酒的搭配是:低度酒在先高度酒在后;有氣在先,無氣在后;新酒在先,陳酒在后;淡雅風格在先,濃郁在后;普通酒在先,名貴酒在后;白葡萄酒在先,紅葡萄酒在后,并最好選用同一國家、地區的酒作為宴會用酒。

原則上是“白肉配白酒,紅肉配紅酒”。白葡萄酒適合于開胃菜等小菜或者蝦、螃蟹、貝類、魚等菜。燉牛肉等味濃的肉食菜,配紅葡萄酒。油炸的肉食,配味淡的紅葡萄酒。按國別選酒也是可以的:法國菜選法國的葡萄酒,意大利菜選基安蒂葡萄酒,吃臘腸和火腿腸為主的德國菜,應選德國的葡萄酒。喝湯的時候可以喝雪醴。上最后一道菜或甜品時就用香檳。

品酒要先從酒標開始。看酒的標簽,核實一下是否是自己要的酒,可以看:葡萄的收成年、葡萄酒名稱、葡萄酒的產地。然后,先往玻璃杯里稍倒一點,舉杯看看酒的顏色是否漂亮,再聞一聞酒的香味,最后小口嘗嘗。酒瓶開了,除了明顯的變質問題可以換酒,一般是不答應退的。

假如很多人喝酒,你可以點一瓶;或者你可以點小半瓶;假如你是一個人喝酒,也可以按“杯”要酒。每一家餐館都提供了一兩種點酒方式,這些都是可以的。而且,在西方宴會上喝酒一般不會像我國中餐那樣拼命勸酒、不醉不歸。

3.怎樣斟酒

服務員來斟酒,你不必拿起酒杯,但不要忘了向服務員致謝。假如是主人親自斟酒時,必須端起酒杯致謝甚至是起身站立或欠身點頭致謝。也可以使用“叩指禮”,也就是用右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示謝意。主人親自斟酒,要注重:面面俱到,一視同仁;斟酒適量,白酒和啤酒都可以斟滿,其他酒不用斟滿。在正式場合,除主人和服務員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。

第二篇:中國餐桌禮儀文化

淺談中國餐桌禮儀

摘要:餐桌禮儀在中國傳統文化中占有一個重要的地位,它也是一種的社交手段,在用餐過程中,人的修養禮儀可由言行舉止變現出來。正確的餐桌禮儀不僅顯得優雅大方,更能給人以良好的印象。然而,在中西融合的今天,許多中餐禮儀卻常常被人忽視,導致尷尬的場面發生,因此,掌握一些餐桌禮儀在社交生活中顯得尤為重要。

關鍵詞:餐桌禮儀

入座

進餐

離席 茶文化

酒文化

中西差異

自古以來,中國人對飲食一直很重視,古有俗語“民以食為天”,中國飲食文化可以說是源遠流長的。另一方面,作為東方禮儀之邦,餐桌禮儀是中國數千年傳統文化的反映。據有關史料記載,至少在周代,我國飲食禮儀就已經初步形成,經過不斷地發展變化,逐漸形成體系,并對西方餐桌文化產生一定影響。

“飲食所以合歡也。”中國人享受集體聚餐或飲宴的熱鬧氛圍。餐桌,是考驗一個人修養的重要場所,吃,是中國人協調人際關系的一種方式。在中國,人們最重要的社交活動既是請客吃飯,而且名目繁多,某些成功人士一天中花的時間最多的就是吃飯,一個長期不能參加應酬的人可能就被社會淘汰了或者成為“無用”之人。大家同夾一盤菜,共飲一碗湯的“群享”模式觸發了歡樂氣氛,舉杯提箸之間協調人際關系。但是在正式的中餐宴席中還是有很多講究的。

一、入座

“客齊后導客入席,以左為上,視為首席,相對首座為二座,首座之下為三座,二座之下為四座。”先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側右席為首席。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時,要從椅子左邊進入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后,腳應放在自己座位附近,不可隨意伸出,以免影響他人。坐姿要端正,勿以手托腮或將雙肘放于桌上。注意事項:

① 主人必須注意不可將客人安排在接近上菜的位置。

② 入座后不要動筷子,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走動,如果有什么事情,要向主人打個招呼。動筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。

③ 如果是較大的宴會,一般都設主席,客人不可貿然入座,入座是應注意桌上座位卡是否與自己的相對應。

④ 入席時如果有主人或招待人員,那么應遵從其安排。

二、進餐

1、上菜

中餐上菜的順序為:開胃菜→熱菜→炒菜→大菜→湯菜→炒飯→面點→水果。

開胃菜通常是四種冷菜,有時種類可多達十種,上菜時,可將其先行上桌。有時冷菜之后,可接著上四種熱菜,但熱菜多數被省略。

當客人落坐開始就餐后,餐廳員工即可通知廚房作好出菜準備,待到冷菜剩下1/3左右時,餐廳員工即可送上第一道熱菜。當前一道菜快吃完時,餐廳員工就要將下一道菜送上,不能一次送得過多,使宴席上放不下,更不能使桌上出現菜肴空缺的情況,讓客人在桌旁干坐,這既容易使客人感到尷尬,也容易使客人在飲過酒后,沒有菜可供及時下酒,導致易醉。

2、用餐

出席正規的中餐宴時,在開席前餐廳會為每一位顧客送上一條濕巾,這是用來擦手的。而后送上的第二條濕巾,可用來擦手或嘴,但不能用于擦汗或擦拭其它部位。

用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。就餐時,按照傳統應先請客人、長者動筷子,夾菜是須少量,距離自己遠的菜就少吃一些。夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中,直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例,客人出席正式或傳統的晚餐時,是不會吃光桌上的菜肴的,以免令主人家誤以為菜肴預備不足,因而感到尷尬。

吃飯、喝湯時不宜發出聲音。喝湯應用湯勺慢慢喝,不可就著碗喝,若湯過熱,要待熱湯變涼一點而入口時又不失湯味時用湯匙小口小口引用;至于吃飯,要端起飯碗貼著唇,用筷子把飯粒推入口里,這是一個最容易的吃飯方法,亦表示喜歡吃那頓飯;若吃飯時不端起飯碗,即表示不滿意飯桌上的菜肴。吃飯時不要埋頭苦吃,適當的注意周圍是必要的。要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。如果用餐時要給客人或長輩布菜,則最好用公筷,也可把距離客人或長輩較遠的菜送到他們跟前。

要明確此次進餐的主要任務,是以談生意為主,或者以聯絡感情為主,還是單純的吃飯。如果是為了談生意,那么在安排座位時就要注意,把主要任務的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是聯絡感情,那就要注意氣氛的調節,活躍氣氛;如果是純吃飯,就只需要注意一下常識性的禮節就行了,把重點放在品嘗菜肴上即可。

注意事項:

① 餐廳員工給客人提供服務時,一般要以第一主人作為中心,從宴席的左面位置上菜,撤盤時從宴席的右側位置。第一道熱菜應放在第一主人和主賓的前面,沒有吃完的菜則移向副主人一邊,后面菜可遵循同樣的原則。上菜或撤盤時,都不應當在第一主人或主賓的身邊操作,以免影響主客之間的就餐和交談。② 遵循“雞不獻頭,鴨不獻尾,魚不獻脊”的傳統禮貌習慣,即在給客人送上雞、鴨、魚一類的菜時,不要將雞頭、鴨尾、魚脊對著主賓。而應當將雞頭與鴨頭朝右邊放置。上整魚時,由于魚腹的刺較少,肉味鮮美腴嫩,所以應將魚腹而不是魚脊對著主賓,表示對主賓的尊重。

③ 要將食物送入口中,不可伸舌去迎食物。嘴里有食物時切勿交談 ④ 注意交談,嘴里有食物時切勿交談,且不可只顧自己一個人夸夸其談,或談些荒誕離奇的事而引人不悅。⑤ 用過的餐具,吃剩的菜,牙簽等應放在碟中,切勿放在桌上。

⑥ 宗教的飲食禁忌,切不可疏忽大意,如回族不吃豬肉,若賓客中有回族人,那么主人在點菜是就應回避有關菜肴。同時,處于健康或地方飲食偏好的原因,賓客對菜肴有所禁忌的,主人也應當有所顧及。

⑦ 在使用筷子時切勿一邊交談,一邊揮舞筷子;筷子插在飯碗中被認為是不吉利的,切不可為;不可用筷子在一碟菜里不停翻動,應該先用眼睛看準你想取的食物。

三、離席

席間一般不可中途退席。當你要中途離開時,不需要大聲告訴每一個人,只需悄悄地和身邊的人打個招呼后便可離去。

有要事不得不中途離退席時,一定要向主人說明、致歉后方可離席,但切勿與其長聊,因其還有其他客人要招呼,不可應你而對其他人失禮。

正始宴會一般在水果拼盤上桌后即可結束。此時,一般先由主人示意賓客,請其做好離席準備,這是賓客可離席的信號。告辭時應禮貌地向主人道謝,再與其他人告辭。注意事項:

① 有些人中途離席時會一一學問自己認識的人是否一起走,這種做法會使原本熱鬧的場面冷卻,甚至于提前散場,這種行為是不被諒解的,因此要避免。

四、餐桌上的茶文化

中國是文明古國,禮儀之邦,茶在中國奪得歷史上一直占據著重要地位。茶是中國人的日常飲品,茶文化已深入中國的傳統文化之中。我國歷來有“客來敬茶”的民俗,但凡來了客人,茶是必不可少的飲品,在中餐中如果沒有茶就稱不上正式了。在中餐正式開始前,主人可為已到的賓客奉上茶。

以茶待客時要注意客人對茶得偏好,可在上茶之前詢問客人的喜好,但也要考慮到自己儲備的茶的品種,因此在詢問客人意見時,最好為之提供自己力所能及的選擇,以免出現尷尬情況。

上茶時由奉茶之人可看出賓客的尊貴程度,因此主人應把握好尺度。上茶時,要分主次、重要程度,一般先主賓,后次賓;先女士,后男士,且長幼有序,切不可隨意妄為。第一杯茶不宜斟地過滿,以八分滿為宜,且水溫不宜過燙,以免燙傷客人或自己。

主人在陪伴客人飲茶時,主人或服務員要注意杯中的茶水情況。在茶被喝掉半杯之后即可續杯,但要注意客隨主便。不宜再三為客人斟茶,一再勸人用茶,卻無其他話可講,意味著送客,因此在續杯時要注意。

作為賓客,在主人家奉上茶時應禮貌地雙手捧接,并道謝,無論茶符合自己的要求與否。如若不喝茶,則應事先表明,且不可向主人家提出過高的要求。喝茶時要認真品味,以示對主人地感謝及尊敬。注意事項: ① 茶具要清潔

② 盡量不要用一只手上茶,且雙手奉茶時,切勿將手搭在茶杯杯口,更不能浸入水中。③ 從客人的左側為其上茶,放置茶杯在客人右手附近,盡量不要打擾到客人 ④ 與人交談時,最好不要飲茶,可在談話告一段落之后,喝茶潤喉,否則會顯得不專心,甚至打斷交流。

五、餐桌上的酒文化

中國是酒的故鄉,酒文化在中國一直占據著特殊的地位,是中華民族飲食文化的一個重要組成部分。“以酒論英雄”“無酒不成席”,酒不僅是一種物質存在,也是一種酒神精神——“至人”境界的象征。“醉里從為客,詩成覺有神”,因醉酒而獲得藝術的自由狀態,為中國古代的藝術家擺脫束縛,宣泄其創造力提供了重要途徑,酒為中國古代文人所追求。在中國,酒已經融入到了傳統的禮儀、風俗、文化之中,酒是催化劑,是潤滑劑,酒也是一種社交。在酒桌上,我們往往能看到敬酒、勸酒的現象,這些看似簡單的社交活動,也是一門學問。中國人的酒桌是一個非常重要的交際場所,也是一個觀察和考驗人的重要窗口。從喝酒、敬酒、勸酒、拒酒、醉酒等酒桌上的表現,可以看出一個人立場以及作風人品。

敬酒應由主人先敬主賓,而后陪客敬主賓,再來是主賓回敬,最后才是陪客互敬。敬酒前應了解對方的習慣,做好必要的準備,以免出現尷尬的現象。注意事項:

① 作為主人要掌握好宴會的熱度,且適當的調節賓客之間的尷尬,如遇到不能飲酒之人,主人應勸服敬酒的人用飲料或茶水代酒。② ③ 緣。作為賓客,切忌席間喧賓奪主。

不能喝酒的人,應禮貌地說明,切忌把杯子倒置,應輕輕按著杯④ 端酒杯的手勢也要注意,可右手執杯,左手墊杯底,碰杯時自己的杯口應低于對方酒杯的二分之一,以示謙卑。如若自己的地位高于敬酒的人,則酒杯不宜過低。

⑤ 如果在場有更高身份或年長的人,一定要先敬尊長者,以示尊重。如沒有特殊人物在場時,敬酒最好按順序,切忌厚此薄彼。⑥

桌面上不談生意,酒后大家心知肚明,不必特意提出來。

六、服裝禮儀

俗語說,“看場合穿衣服”,穿著打扮一定要看場合,一成不變永遠一套衣服往往是不對的。赴宴選擇服飾的基本原則是時間(T)、地點(P)和場合(O)三大原則,即“TPO”原則。

時間原則是指穿戴時應考慮早晚、四季、時代的特征,要注意冷暖保溫,并與時代同步。地點原則是指服裝要與所去的地方相符合。場合原則即指服裝要符合場合的氛圍。注意事項:

① 如有戴帽子的賓客,在進入會場后理應脫帽,并放在合適的位置。② 在參加宴會活動時,都不應佩戴墨鏡,若有特殊情況,應向主人或賓客解釋并致歉。

七、中西方餐桌禮儀差異

1、餐桌上氣氛的不同:中國人就餐,講求的是熱鬧,在餐桌上談天說地,敬酒勸酒,完全拋卻了平日里的安靜表面;而西方人的餐桌上式及其安靜的,不同于平時的熱情,而沉默地切割自己盤子里的食物。

2、座次的不同:在中國,以左為尊,右為次;上為尊,下為次;中為尊,偏為次。而在西方則右為尊,左為次。

3、餐具的不同:中國人飲食的餐具一般包括筷子、碟子、湯匙、碗等。在正式的宴會上,水杯放在菜盤左上方,而酒杯則放在右上方,筷子與湯匙專用座子上或紙套內,公用得筷子和湯匙則最好放在專用座子上。在西方的餐桌上,餐具主要有刀、叉、匙、盤、玻璃杯等,其餐具的擺放較中餐要復雜,墊盤居中,叉左刀右,刀尖向上,刀口向內,盤前橫匙,主食靠左,餐具靠右,其余酌情擺放。西餐中酒杯的數量與酒的種類相等,從左到右,依次擺烈性酒杯、葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯。

4、上菜順序的不同:中餐上菜順序為:先冷菜、飲料及酒,后上熱菜,然后上主食,最后上甜食及水果。西餐的上菜順序通常是:先上面包黃油,其次是冷菜,而后湯斗海鮮,再是主菜,然后是甜點,最后是咖啡及水果。

5、停菜方式不同:在中國餐桌上,用餐完畢,筷子應整齊地擱置在靠碗右邊的桌上,并應等眾人都放下筷子后,在主人示意散席后方可離去。在西方,用餐結束后可將叉子的下面向上,刀子的刀刃側向內與叉子并攏,平行放于餐盤上,盡量將柄放于餐盤內,這樣可避免掉落,也便于服務生收拾。

6、飲食觀念的不同:飲食的第一目的都是相同的,即為滿足生理需求,但是第二目的呢?中國有句俗語“民以食為天,食以味為先”,中餐 最求“味”的享受,在食物的制作上尤其講究,制作方式五花八門,以達到味覺的享受,但營養的流逝是巨大的。而西餐的第二目的則是健康與營養,其制作方式也就較為單一。

八、結語

餐桌禮儀可以使餐宴過程有序和諧,避免一些尷尬局面,使人進退得宜,也可以使賓主之間相談甚歡,達到協調人際關系的目的。

對餐桌禮儀的借鑒、應用,一方面可以與自己的身份地位相適應,另一方面可以為自己的發展做好必要準備。近年來受海外市場的影響,餐桌禮儀還被許多人視為投資環境的重要因素之一。良好的禮儀是良好人際關系的前提,是時展示修養、才華的好機會,有助于協調人際關系以及事業的成功。

以上所述餐桌禮儀都較為正式,在正式的餐宴上需注意。但在一般家宴,或親友聚會中因氣氛比較輕松自在,太過講究客氣反而顯得生疏、刻板,而使親友尷尬。但這并不是說我們在這種場合就可以拋卻餐桌禮儀,有些必要的禮儀會更顯得你得體大方,也使親友有被尊重、重視的感覺。因此在日常生活中要做到禮儀得體大方,但又不拘泥于此,掌握好尺度。

參考文獻:

1、《餐桌禮儀與口才》段潔 陳謙著

中國經濟出版社

2008.1.1

2、《成功有禮(2)餐桌禮儀和飲食主張》張瑪莉著 廣州出版社 2005.9.1

3、《現代中餐禮儀》林瑩 毛永年著

上海科普出版社 2008.5.1

4、《談飲食禮儀》譚素君 周書存著

上海科學普及出版社 2004.1.1

5、《新編實用禮儀教程》周霄 穆容主編 清華大學出版社 2008.7 6《中國飲食文化概論》李維冰 華干林著

中國商業出版社 2006.6

第三篇:中國餐桌禮儀文化

淺談中國餐桌禮儀

摘要:餐桌禮儀在中國傳統文化中占有一個重要的地位,它也是一種的社交手段,在用餐過程中,人的修養禮儀可由言行舉止變現出來。正確的餐桌禮儀不僅顯得優雅大方,更能給人以良好的印象。然而,在中西融合的今天,許多中餐禮儀卻常常被人忽視,導致尷尬的場面發生,因此,掌握一些餐桌禮儀在社交生活中顯得尤為重要。

關鍵詞:中國

禮儀

餐桌

自古以來,中國人對飲食一直很重視,古有俗語“民以食為天”,中國飲食文化可以說是源遠流長的。另一方面,作為東方禮儀之邦,餐桌禮儀是中國數千年傳統文化的反映。“飲食所以合歡也。”中國人享受集體聚餐或飲宴的熱鬧氛圍。餐桌,是考驗一個人修養的重要場所,吃,是中國人協調人際關系的一種方式。

一、入座

先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側右席為首席。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時,要從椅子左邊進入,坐下以后要坐端正身子,腳應放在自己座位附近,不可隨意伸出,以免影響他人。坐姿要端正,勿以手托腮或將雙肘放于桌上。

注意事項:

① 主人必須注意不可將客人安排在接近上菜的位置。

② 入座后不要動筷子,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走動,如果有什么事情,要向主人打個招呼。動筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。

③ 如果是較大的宴會,一般都設主席,客人不可貿然入座,入座是應注意桌上座位卡是否與自己的相對應。

入席時如果有主人或招待人員,那么應遵從其安排。

二、進餐

1、上菜

中餐上菜的順序為:開胃菜→熱菜→炒菜→大菜→湯菜→炒飯→面點→水果。

2、用餐

用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。就餐時,按照傳統應先請客人、長者動筷子,夾菜是須少量,距離自己遠的菜就少吃一些。夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中,直接把菜肴放入口是不禮貌的。吃飯、喝湯時不宜發出聲音。喝湯應用湯勺慢慢喝,不可就著碗喝,若湯過熱,要待熱湯變涼一點而入口時又不失湯味時用湯匙小口小口引用。

吃飯時不要埋頭苦吃,適當的注意周圍是必要的。要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。如果用餐時要給客人或長輩布菜,則最好用公筷,也可把距離客人或長輩較遠的菜送到他們跟前。

注意事項:

① 餐廳員工給客人提供服務時,一般要以第一主人作為中心,從宴席的左面位置上菜,撤盤時從宴席的右側位置。上菜或撤盤時,都不應當在第一主人或主賓的身邊操作,以免影響主客之間的就餐和交談。

② 遵循“雞不獻頭,鴨不獻尾,魚不獻脊”的傳統禮貌習慣,即在給客人送上雞、鴨、魚一類的菜時,不要將雞頭、鴨尾、魚脊對著主賓。而應當將雞頭與鴨頭朝右邊放置。上整魚時,由于魚腹的刺較少,肉味鮮美腴嫩,所以應將魚腹而不是魚脊對著主賓,表示對主賓的尊重。

③ 注意交談,嘴里有食物時切勿交談,且不可只顧自己一個人夸夸其談,或談些荒誕離奇的事而引人不悅。

④ 用過的餐具,吃剩的菜,牙簽等應放在碟中,切勿放在桌上。

⑤ 宗教的飲食禁忌,切不可疏忽大意,如回族不吃豬肉,若賓客中有回族人,那么主人在點菜是就應回避有關菜肴。同時,處于健康或地方飲食偏好的原因,賓客對菜肴有所禁忌的,主人也應當有所顧及。

⑥ 在使用筷子時切勿一邊交談,一邊揮舞筷子;筷子插在飯碗中被認為是不吉利的,切不可為;不可用筷子在一碟菜里不停翻動,應該先用眼睛看準你想取 2 的食物。

三、離席

席間一般不可中途退席。當你要中途離開時,不需要大聲告訴每一個人,只需悄悄地和身邊的人打個招呼后便可離去。

注意事項:

有些人中途離席時會一一詢問自己認識的人是否一起走,這種做法會使原本熱鬧的場面冷卻,甚至于提前散場,這種行為是不被諒解的,因此要避免。

四、服裝禮儀

俗語說,“看場合穿衣服”,穿著打扮一定要看場合,一成不變永遠一套衣服往往是不對的。赴宴選擇服飾的基本原則是時間、地點和場合三大原則。

時間原則是指穿戴時應考慮早晚、四季、時代的特征,要注意冷暖保溫,并與時代同步。地點原則是指服裝要與所去的地方相符合。場合原則即指服裝要符合場合的氛圍。

注意事項:

① 如有戴帽子的賓客,在進入會場后理應脫帽,并放在合適的位置。② 在參加宴會活動時,都不應佩戴墨鏡,若有特殊情況,應向主人或賓客解釋并致歉。

五、結語

餐桌禮儀可以使餐宴過程有序和諧,避免一些尷尬局面,使人進退得宜,也可以使賓主之間相談甚歡,達到協調人際關系的目的。近年來受海外市場的影響,餐桌禮儀還被許多人視為投資環境的重要因素之一。良好的禮儀是良好人際關系的前提,是時展示修養、才華的好機會,有助于協調人際關系以及事業的成功。

以上所述餐桌禮儀是在正式的餐宴上需注意的。但在一般家宴,或親友聚會中因氣氛比較輕松自在,太過講究客氣反而顯得生疏。但這并不是說我們在這種場合就可以拋卻餐桌禮儀,有些必要的禮儀會更顯得你得體大方,也使親友有被尊重、的感覺。因此在日常生活中要做到禮儀得體大方,但又不拘泥于此,掌握好尺度。

第四篇:酒水文化禮儀

楊平是個性格豪爽的北方人,酒量又大,號稱“津巴布韋”(斤把不違),最近又被委任為公司副總,應酬自然就多了,喝酒更是常事。在和國內客商的合作中,他的這個特長被發揮得淋漓盡致,而且“酒醉事成”。

8月份的時候幾位外商來考察合作事宜。在歡迎晚宴上他就充分利用自己的“特長”,不停地勸酒,一會兒來一句“感情深一口悶(干)”,一會兒又來一句“飲酒不醉非君子”,幾位老外很快就“歇菜”了。

第二天一早,楊平美美地準備好了合同書,就等外商大筆一揮了。但就在第二天上午,外商們竟然直接回國了。

在西方禮儀里,喝酒的時候沒有吆五喝六以及勸酒等我們認為熱鬧的場面,他們喝酒更多的成份是在品酒,而且認為勸酒、灌酒,是失禮的,是不尊重對方的表現。只要有一線的選擇余地,誰愿意和不尊重自己的人合作?

一.酒的禮儀

1.選酒及取用

吃中國菜時可以喝白酒、黃酒、藥酒、啤酒。西餐時,可以選用葡萄酒或啤酒,而啤酒只有在吃便餐時才選用。

在國內,白酒是飲用最普通的酒,它可以凈飲干喝,也可以用來幫助吃菜下飯,甚至可以用來作為藥引泡藥。白酒一旦和其他酒類如啤酒、汽水、可樂等飲料同飲,就很容易醉。

在正式場合最好用專門的“肚量不大”的瓷杯或玻璃杯盛酒,這樣就好“對付”我們中國人講究的“一飲而盡”、“酒滿敬人”等不成文的規定。喝白酒時,不用加溫、加冰,也不必用水稀釋。

西餐用酒分飯前、進餐和飯后三類。

一類是飯前酒或稱開胃酒,是在入席前請客人喝的酒類,常用的有:雞尾酒、威士忌、麥亨登、浮毛斯、馬丁尼以及啤酒等。另外還應準備果汁、汽水及可樂等飲料。開胃酒的目的是刺激食欲,喝得太多反而沒有食欲,所以,不要多喝。

一類是進餐酒,是上菜時配合菜肴用的葡萄酒,常用的有:雪醴、白酒、紅酒、香檳等,以及我國的黃酒、紹興酒等。宴會中,如果是喝中國酒類,主人僅供應一種酒,客人無需選擇。但最好多備幾種酒,請客人自行選用。正式西餐,每上一道菜,侍者就會奉上一次酒,酒隨菜不同而不同。常用的葡萄酒有雪醴酒、苦艾酒、香檳酒或雞尾酒。

一類是飯后酒或稱助消化酒,常用的有:白蘭地、雪醴及薄荷酒等。

在西方,正確的斟酒方法是只倒半滿的酒在杯子里;而吃中餐時,我們習慣于給客人斟滿杯酒,表示對客人的敬意。

不管在家里還是在飯店,如果你以你的酒為榮,可以讓客人看看酒簽。

如果不是名酒,最好放在一個漂亮的玻璃盛酒瓶里。

紅酒應該保存在溫度低的房間,好的紅酒要在餐前先打開瓶蓋,讓它呼吸一個小時的空氣,口味會更好。如果在很冷的季節為客人上紅酒,應該建議客人把酒杯握在手里幾分鐘,這樣可以使酒快速升溫。

餐前,至少應該把白葡萄酒在冰箱里放兩個鐘頭。如果你有冰酒器,在有冰塊的水里放20分鐘。要多準備一些酒杯,因為在用過的杯里倒另外一種酒,會使酒的味道改變。

在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時候,應該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。當離對方比較遠,就可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

一般情況下,敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現尷尬。既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒。

如果因為生活習慣或健康等原因不宜喝酒,可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,要充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應該好奇地“打破砂鍋問到底”。要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。

在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。

二.茶水禮儀

茶和咖啡、可可被稱為世界三大飲料。我們在接待來訪的客人時,沏茶、上茶已經成為一項必不可少的待客禮節。不管是自己喝還是待客,喝茶都很有講究。

1.茶葉的品種和飲用特點

根據加工、制作方法的不同,茶葉可分為綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶等幾個品種。

1)常喝綠茶的人都知道,當年的新茶,特別是“明前茶”(也就是清明節前采摘的茶葉)是首選。

綠茶更適合在夏天飲用,可以消暑降溫。

我國著名的綠茶有:產于杭州龍井的龍井茶,產于江蘇太湖洞庭山的碧螺春,產于安徽黃山的黃山毛峰,產于湖南洞庭湖青螺島的君山銀針,產于安徽六安齊云山的六安瓜片,產于河南信陽大別山區的信陽毛尖,產于貴州黔南都勻山區的都勻毛尖等。

2)紅茶的加工制作方法剛好和綠茶相反,它是以新鮮的茶葉經過烘制,等完全發酵后制作而成。在沖泡沏水之前,它的色澤油潤烏黑。在沖泡后,它具有獨特的濃香和爽口的滋味,還能暖胃補氣,提神益智。

紅茶性溫熱,適合在冬天里飲用。

我國生產的紅茶品種不少,其中最著名的就是安徽祁門某地的祁門紅茶。此外,還有產于云南西雙版納的滇紅茶等。

3)烏龍茶的制作加工方法介于綠茶和紅茶之間,是一種半發酵的茶葉。外形肥大、松散,茶葉邊緣發酵,中間不發酵,整體外觀上呈黑褐色。

沏水沖泡后的烏龍茶色澤凝重鮮亮,芳香宜人。喝過后,不僅可以化解油膩,而且健胃提神。

我國烏龍茶多產于福建,其中最著名的是福建安溪某地的鐵觀音、福建武夷山的武夷巖茶等。

4)花茶,又叫香片,是以綠茶經過各種香花薰制而成的茶葉。它的最大特點,是沖泡沏水后芳香撲鼻,口感濃郁,味道鮮嫩。一年四季都可以飲用。

花茶可以分為茉莉花茶、桂花花茶、玫瑰花茶、白蘭花茶、珠蘭花茶、米蘭花茶等多個品種。其中以茉莉花茶最受歡迎。

5)磚茶,又叫茶磚。是特意將茶葉壓緊后,制作成的一種類似磚塊形狀的茶葉品種。它很受一些少數民族的喜愛,特別是添加奶、糖等之后煮著喝味道更美。

6)袋茶,不是茶葉的某一個品種,而是為了飲用方便,將綠茶、紅茶、烏龍茶或花茶甚至是加入補品、藥品分別裝入紙袋內。飲用時將紙袋放進杯子,然后沖泡就行。袋茶是茶的一種方便飲品。

根據生活習慣,南方人愛喝綠茶,北方人愛喝花茶,東南沿海一帶的人愛喝烏龍茶,歐美人愛喝紅茶,特別是袋裝紅茶。2.怎樣選擇茶具

喝茶時,因所選茶葉不同,所以茶具的品種也不同。但一般情況下,喝茶都少不了儲茶用具、泡茶用具、喝茶用具。

儲茶用具的基本要求是:防潮、避光、隔熱、無味。如果要存放好的茶葉,最好用特制的茶葉罐,如鋁罐、錫罐、竹罐,盡量不用玻璃罐、塑料罐,更不要長時間以紙張包裝、存放茶葉。

喝茶講究的人,對泡茶用具也十分挑剔。在比較正規的情況下,泡茶用具和喝茶用具往往要區分開。正規的泡茶用具,最常見的是茶壺,多是紫砂陶或陶瓷制成。

喝茶用具,主要是茶杯、茶碗。用茶杯喝茶最常見,也正規。使用茶碗喝茶,多出現在古色古香的茶館里。

為幫助茶湯純正味道的發揮,茶杯應該選用紫砂陶茶杯和陶瓷茶杯。如果是為了欣賞茶葉的形狀和茶湯的清澈,也可以選用玻璃茶杯。最好別用搪瓷茶杯。

如果喝茶時同時使用茶壺,最好茶杯、茶壺相配套,以便美觀而和諧,盡量不要東拼西湊。要是同時用多個茶杯,也應注意配套問題。不要選用破損、殘缺、有裂紋、有茶銹或污垢的茶杯待客。

3.敬茶的程序

不要當著客人的面取茶沖泡。即使當著客人的面取茶,也不可以直接下手抓茶葉,而要用勺子取,或是直接以茶罐將茶葉倒進茶壺、茶杯。

以茶敬客時,最重要的,是要注意客人的喜好、上茶的規矩、敬茶的方法以及續水的時機等幾個要點。

可能的話,多準備幾種茶葉,使客人可以有多種選擇。上茶前,應先問一下客人是喝茶還是喝飲料,如果喝茶習慣用哪一種茶,并提供幾種可能的選擇。不要自以為是,強人所難。如果只有一種茶葉,應事先說清楚。

從醫學角度來講,喝茶不要太濃,如果客人有特別要求的例外。以茶待客講究要上熱茶,而且是七分滿。上茶時還有“茶滿欺人”的說法。

用茶待客時,由誰為來賓奉茶,往往涉及到對來賓重視程度的問題。在家里待客,通常由家里的晚輩或是家庭服務員為客人上茶。接待重要的客人時,最好是女主人,甚至主人自己親自奉茶。在工作單位待客時,一般應由秘書、接待人為來客上茶。接待重要的客人時,應該由本單位在場的職位最高的人親自奉茶。

如果客人多,可以遵循先客后主、先主賓后次賓、先女后男、先長輩后晚輩的原則;可以以進入客廳為起點,按順時針方向依次上茶;也可以按客人的先來后到的順序;還有一種“偷懶”的辦法,就是把所有的茶都泡后,讓客人自己拿。

和別人說話的時候,最好別喝茶。即使要喝,禮貌的做法是小口地品嘗。不要連茶葉一并吞進嘴里。萬一把茶葉喝進嘴里,也不要吐出來或是用手從嘴里拿出來,而是吃掉,或是在其它地方吐掉。

主人如果是真心誠意地以茶待客,最適當的做法,就是要為客人勤斟茶,勤續水。這種做法的寓意是:“慢慢喝,慢慢敘。”以前,我們待客有“上茶不過三杯”一說。第一杯叫作敬客茶,第二杯叫作續水茶,第三杯則叫作送客茶。如果一再勸人用茶,而又不說話,往往意味著提醒來賓“應該打道回府了”。所以,在用茶招待老年人或海外華人的時候,不要再三斟茶。

在為客人續水斟茶時,不要妨礙到對方。一手拿起茶杯,使茶杯遠離客人身體、座位、桌子,另一只手把水續入。最好不在客人面前續水。

三.咖啡禮儀

現在,咖啡已經越來越走進我們的生活了。

喝咖啡,除了作為飲料自身的功能外,更重要的是在人際交往中,借以促進人與人之間的交際,展現個人自身的教養和素質。越是正式的場合,就越是這樣。

在正式場合,喝什么咖啡和怎樣喝咖啡,不僅僅是個人習慣,也涉及到選擇者身份、教養、見識的問題。

1.什么時候喝咖啡?

在家里用咖啡待客,不論是會友還是純粹作為飲料,不要超過下午4點鐘。因為有很多人在這個時間過后不習慣再喝咖啡。

邀人外出,在咖啡廳會客時喝咖啡,最佳的時間是傍晚或午后。

第五篇:酒水文化禮儀

楊平是個性格豪爽的北方人,酒量又大,號稱“津巴布韋”(斤把不違),最近又被委任為公司副總,應酬自然就多了,喝酒更是常事。在和國內客商的合作中,他的這個特長被發揮得淋漓盡致,而且“酒醉事成”。8月份的時候幾位外商來考察合作事宜。在歡迎晚宴上他就充分利用自己的“特長”,不停地勸酒,一會兒來一句“感情深一口悶(干)”,一會兒又來一句“飲酒不醉非君子”,幾位老外很快就“歇菜”了。第二天一早,楊平美美地準備好了合同書,就等外商大筆一揮了。但就在第二天上午,外商們竟然直接回國了。在西方禮儀里,喝酒的時候沒有吆五喝六以及勸酒等我們認為熱鬧的場面,他們喝酒更多的成份是在品酒,而且認為勸酒、灌酒,是失禮的,是不尊重對方的表現。只要有一線的選擇余地,誰愿意和不尊重自己的人合作?一.酒的禮儀1.選酒及取用吃中國菜時可以喝白酒、黃酒、藥酒、啤酒。西餐時,可以選用葡萄酒或啤酒,而啤酒只有在吃便餐時才選用。在國內,白酒是飲用最普通的酒,它可以凈飲干喝,也可以用來幫助吃菜下飯,甚至可以用來作為藥引泡藥。白酒一旦和其他酒類如啤酒、汽水、可樂等飲料同飲,就很容易醉。在正式場合最好用專門的“肚量不大”的瓷杯或玻璃杯盛酒,這樣就好“對付”我們中國人講究的“一飲而盡”、“酒滿敬人”等不成文的規定。喝白酒時,不用加溫、加冰,也不必用水稀釋。西餐用酒分飯前、進餐和飯后三類。一類是飯前酒或稱開胃酒,是在入席前請客人喝的酒類,常用的有:雞尾酒、威士忌、麥亨登、浮毛斯、馬丁尼以及啤酒等。另外還應準備果汁、汽水及可樂等飲料。開胃酒的目的是刺激食欲,喝得太多反而沒有食欲,所以,不要多喝。一類是進餐酒,是上菜時配合菜肴用的葡萄酒,常用的有:雪醴、白酒、紅酒、香檳等,以及我國的黃酒、紹興酒等。宴會中,如果是喝中國酒類,主人僅供應一種酒,客人無需選擇。但最好多備幾種酒,請客人自行選用。正式西餐,每上一道菜,侍者就會奉上一次酒,酒隨菜不同而不同。常用的葡萄酒有雪醴酒、苦艾酒、香檳酒或雞尾酒。一類是飯后酒或稱助消化酒,常用的有:白蘭地、雪醴及薄荷酒等。在西方,正確的斟酒方法是只倒半滿的酒在杯子里;而吃中餐時,我們習慣于給客人斟滿杯酒,表示對客人的敬意。不管在家里還是在飯店,如果你以你的酒為榮,可以讓客人看看酒簽。如果不是名酒,最好放在一個漂亮的玻璃盛酒瓶里。紅酒應該保存在溫度低的房間,好的紅酒要在餐前先打開瓶蓋,讓它呼吸一個小時的空氣,口味會更好。如果在很冷的季節為客人上紅酒,應該建議客人把酒杯握在手里幾分鐘,這樣可以使酒快速升溫。餐前,至少應該把白葡萄酒在冰箱里放兩個鐘頭。如果你有冰酒器,在有冰塊的水里放20分鐘。要多準備一些酒杯,因為在用過的杯里倒另外一種酒,會使酒的味道改變。2.酒和菜的搭配餐前酒喝出點氣氛后,該挑選配菜的葡萄酒了。可以餐前選用配制酒和開胃酒,而冷盤和海鮮用于白葡萄酒,肉禽野味選用于紅葡萄酒,甜食要選用甜型葡萄酒或汽酒。酒和酒的搭配是:低度酒在先高度酒在后;有氣在先,無氣在后;新酒在先,陳酒在后;淡雅風格在先,濃郁在后;普通酒在先,名貴酒在后;白葡萄酒在先,紅葡萄酒在后,并最好選用同一國家、地區的酒作為宴會用酒。原則上是“白肉配白酒,紅肉配紅酒”。白葡萄酒適合于開胃菜等小菜或者蝦、螃蟹、貝類、魚等菜。燉牛肉等味濃的肉食菜,配紅葡萄酒。油炸的肉食,配味淡的紅葡萄酒。按國別選酒也是可以的:法國菜選法國的葡萄酒,意大利菜選基安蒂葡萄酒,吃臘腸和火腿腸為主的德國菜,應選德國的葡萄酒。喝湯的時候可以喝雪醴。上最后一道菜或甜品時就用香檳。品酒要先從酒標開始。看酒的標簽,核實一下是否是自己要的酒,可以看:葡萄的收成年、葡萄酒名稱、葡萄酒的產地。然后,先往玻璃杯里稍倒一點,舉杯看看酒的顏色是否漂亮,再聞一聞酒的香味,最后小口嘗嘗。酒瓶開了,除了明顯的變質問題可以換酒,一般是不允許退的。如果很多人喝酒,你可以點一瓶;或者你可以點小半瓶;如果你是一個人喝酒,也可以按“杯”要酒。每一家餐館都提供了一兩種點酒方式,這些都是可以的。而且,在西方宴會上喝酒一般不會像我國中餐那樣拼命勸酒、不醉不歸。3.怎樣斟酒服務員來斟酒,你不必拿起酒杯,但不要忘了向服務員致謝。如果是主人親自斟酒時,必須端起酒杯致謝甚至是起身站立或欠身點頭致謝。也可以使用“叩指禮”,也就是用右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示謝意。主人親自斟酒,要注意:面面俱到,一視同仁;斟酒適量,白酒和啤酒都可以斟滿,其他酒不用斟滿。在正式場合,除主人和服務員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。4.敬酒的要點敬酒也就是祝酒,指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發表一篇專門的祝酒詞。祝酒詞內容越短越好。敬酒可以隨時在飲酒的過程中進行。要是致正式祝酒詞,就應在特定的時間進行,并不要影響來賓的用餐。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進行。在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。提議干杯時,應起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯和提議者對視一下,這個過程就算結束。在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時候,應該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。當離對方比較遠,就可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。一般情況下,敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現尷尬。既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒。如果因為生活習慣或健康等原因不宜喝酒,可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,要充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應該好奇地“打破砂鍋問到底”。要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。二.茶水禮儀茶和咖啡、可可被稱為世界三大飲料。我們在接待來訪的客人時,沏茶、上茶已經成為一項必不可少的待客禮節。不管是自己喝還是待客,喝茶都很有講究。1.茶葉的品種和飲用特點根據加工、制作方法的不同,茶葉可分為綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶等幾個品種。1)常喝綠茶的人都知道,當年的新茶,特別是“明前茶”(也就是清明節前采摘的茶葉)是首選。綠茶更適合在夏天飲用,可以消暑降溫。我國著名的綠茶有:產于杭州龍井的龍井茶,產于江蘇太湖洞庭山的碧螺春,產于安徽黃山的黃山毛峰,產于湖南洞庭湖青螺島的君山銀針,產于安徽六安齊云山的六安瓜片,產于河南信陽大別山區的信陽毛尖,產于貴州黔南都勻山區的都勻毛尖等。2)紅茶的加工制作方法剛好和綠茶相反,它是以新鮮的茶葉經過烘制,等完全發酵后制作而成。在沖泡沏水之前,它的色澤油潤烏黑。在沖泡后,它具有獨特的濃香和爽口的滋味,還能暖胃補氣,提神益智。紅茶性溫熱,適合在冬天里飲用。我國生產的紅茶品種不少,其中最著名的就是安徽祁門縣的祁門紅茶。此外,還有產于云南西雙版納的滇紅茶等。3)烏龍茶的制作加工方法介于綠茶和紅茶之間,是一種半發酵的茶葉。外形肥大、松散,茶葉邊緣發酵,中間不發酵,整體外觀上呈黑褐色。沏水沖泡后的烏龍茶色澤凝重鮮亮,芳香宜人。喝過后,不僅可以化解油膩,而且健胃提神。我國烏龍茶多產于福建,其中最著名的是福建安溪縣的鐵觀音、福建武夷山的武夷巖茶等。4)花茶,又叫香片,是以綠茶經過各種香花薰制而成的茶葉。它的最大特點,是沖泡沏水后芳香撲鼻,口感濃郁,味道鮮嫩。一年四季都可以飲用。花茶可以分為茉莉花茶、桂花花茶、玫瑰花茶、白蘭花茶、珠蘭花茶、米蘭花茶等多個品種。其中以茉莉花茶最受歡迎。5)磚茶,又叫茶磚。是特意將茶葉壓緊后,制作成的一種類似磚塊形狀的茶葉品種。它很受一些少數民族的喜愛,特別是添加奶、糖等之后煮著喝味道更美。6)袋茶,不是茶葉的某一個品種,而是為了飲用方便,將綠茶、紅茶、烏龍茶或花茶甚至是加入補品、藥品分別裝入紙袋內。飲用時將紙袋放進杯子,然后沖泡就行。袋茶是茶的一種方便飲品。根據生活習慣,南方人愛喝綠茶,北方人愛喝花茶,東南沿海一帶的人愛喝烏龍茶,歐美人愛喝紅茶,特別是袋裝紅茶。2.怎樣選擇茶具喝茶時,因所選茶葉不同,所以茶具的品種也不同。但一般情況下,喝茶都少不了儲茶用具、泡茶用具、喝茶用具。儲茶用具的基本要求是:防潮、避光、隔熱、無味。如果要存放好的茶葉,最好用特制的茶葉罐,如鋁罐、錫罐、竹罐,盡量不用玻璃罐、塑料罐,更不要長時間以紙張包裝、存放茶葉。喝茶講究的人,對泡茶用具也十分挑剔。在比較正規的情況下,泡茶用具和喝茶用具往往要區分開。正規的泡茶用具,最常見的是茶壺,多是紫砂陶或陶瓷制成。喝茶用具,主要是茶杯、茶碗。用茶杯喝茶最常見,也正規。使用茶碗喝茶,多出現在古色古香的茶館里。為幫助茶湯純正味道的發揮,茶杯應該選用紫砂陶茶杯和陶瓷茶杯。如果是為了欣賞茶葉的形狀和茶湯的清澈,也可以選用玻璃茶杯。最好別用搪瓷茶杯。如果喝茶時同時使用茶壺,最好茶杯、茶壺相配套,以便美觀而和諧,盡量不要東拼西湊。要是同時用多個茶杯,也應注意配套問題。不要選用破損、殘缺、有裂紋、有茶銹或污垢的茶杯待客。3.敬茶的程序不要當著客人的面取茶沖泡。即使當著客人的面取茶,也不可以直接下手抓茶葉,而要用勺子取,或是直接以茶罐將茶葉倒進茶壺、茶杯。以茶敬客時,最重要的,是要注意客人的喜好、上茶的規矩、敬茶的方法以及續水的時機等幾個要點。可能的話,多準備幾種茶葉,使客人可以有多種選擇。上茶前,應先問一下客人是喝茶還是喝飲料,如果喝茶習慣用哪一種茶,并提供幾種可能的選擇。不要自以為是,強人所難。如果只有一種茶葉,應事先說清楚。從醫學角度來講,喝茶不要太濃,如果客人有特別要求的例外。以茶待客講究要上熱茶,而且是七分滿。上茶時還有“茶滿欺人”的說法。用茶待客時,由誰為來賓奉茶,往往涉及到對來賓重視程度的問題。在家里待客,通常由家里的晚輩或是家庭服務員為客人上茶。接待重要的客人時,最好是女主人,甚至主人自己親自奉茶。在工作單位待客時,一般應由秘書、接待人為來客上茶。接待重要的客人時,應該由本單位在場的職位最高的人親自奉茶。如果客人多,可以遵循先客后主、先主賓后次賓、先女后男、先長輩后晚輩的原則;可以以進入客廳為起點,按順時針方向依次上茶;也可以按客人的先來后到的順序;還有一種“偷懶”的辦法,就是把所有的茶都泡后,讓客人自己拿。和別人說話的時候,最好別喝茶。即使要喝,禮貌的做法是小口地品嘗。不要連茶葉一并吞進嘴里。萬一把茶葉喝進嘴里,也不要吐出來或是用手從嘴里拿出來,而是吃掉,或是在其它地方吐掉。主人如果是真心誠意地以茶待客,最適當的做法,就是要為客人勤斟茶,勤續水。這種做法的寓意是:“慢慢喝,慢慢敘。”以前,我們待客有“上茶不過三杯”一說。第一杯叫作敬客茶,第二杯叫作續水茶,第三杯則叫作送客茶。如果一再勸人用茶,而又不說話,往往意味著提醒來賓“應該打道回府了”。所以,在用茶招待老年人或海外華人的時候,不要再三斟茶。在為客人續水斟茶時,不要妨礙到對方。一手拿起茶杯,使茶杯遠離客人身體、座位、桌子,另一只手把水續入。最好不在客人面前續水。三.咖啡禮儀現在,咖啡已經越來越走進我們的生活了。喝咖啡,除了作為飲料自身的功能外,更重要的是在人際交往中,借以促進人與人之間的交際,展現個人自身的教養和素質。越是正式的場合,就越是這樣。在正式場合,喝什么咖啡和怎樣喝咖啡,不僅僅是個人習慣,也涉及到選擇者身份、教養、見識的問題。1.什么時候喝咖啡?在家里用咖啡待客,不論是會友還是純粹作為飲料,不要超過下午4點鐘。因為有很多人在這個時間過后不習慣再喝咖啡。邀人外出,在咖啡廳會客時喝咖啡,最佳的時間是傍晚或午后。正式的西式宴會,咖啡往往是“壓軸戲”。而一些正式的西式宴會一般在晚上舉行,所以在宴會上喝咖啡通常是在晚上。不過為照顧個人嗜好,在宴會上上咖啡的同時最好再備上紅茶,由來賓自己選擇。咖啡往往是正餐中最后出現的一道“菜點”。在餐廳里用餐時,人們往往會選用咖啡佐餐助興。喝咖啡最常見的地點主要有:客廳、餐廳、寫字間、花園、咖啡廳、咖啡座等。在客廳里喝咖啡,主要適用于招待客人。在寫字間里喝咖啡,主要是在工作間歇自己享用,為了提神。這種情況下也沒有什么要求。如果在自家花園喝咖啡,適合和家人消閑休息。也適合招待客人。西方有一種專供女士社交的咖啡會,就是在主人家的花園或庭院中舉行的。它不排位次,時間不長,重在交際和溝通。2.喝咖啡時的得體表現喝咖啡的時候,一定要注意個人舉止。主要是在飲用的數量、配料的添加、喝的方法等三個方面多加注意。喝咖啡的具體數量,在正式的場合,我們要注意的是:杯數要少。在正式場合喝咖啡,它只是一種休閑或交際的陪襯、手段,所以我們最多不要超過三杯咖啡。入口要少。喝咖啡既然不是為了充饑解渴,那么在喝的時候就不要動作粗魯,讓人發笑。端起杯子一飲而盡,或是大口吞咽,喝得響聲大作,都是失禮的。有時需要根據需要,自己動手往咖啡里加一些像牛奶、糖塊之類的配料。這時候,一定要牢記自主添加、文明添加這兩項要求。不要越俎代皰,給別人添加配料。如果某種配料用完,需要補充時,不要大呼大叫。加牛奶的時候,動作要穩,不要倒得滿桌都是。加糖的時候,要用專用糖夾或糖匙去取,不可以直接下手。在正式場合,咖啡都是盛進杯子,然后放在碟子上一起端上桌。碟子的作用,主要是用來放置咖啡匙,并接收溢出杯子的咖啡。握咖啡杯的得體方法,是伸出右手,用拇指和食指握住杯耳后,再輕緩地端起杯子。不可以雙手握杯或用手托著杯底,也不可以俯身就著杯子喝。灑落在碟子上面的咖啡用紙巾吸干。如果坐在桌子附近喝咖啡,通常只須端杯子,而不必端碟子。如果離桌子比較遠,或站立、走動時喝咖啡,應用左手把杯、碟一起端到齊胸高度,再用右手拿著杯子喝。這種方法既好看,又安全。在正式場合,咖啡匙的作用主要是加入牛奶或奶油后,用來輕輕攪動,使牛奶或奶油與咖啡相互融合。加入小糖塊后,可用咖啡匙略加攪拌,以促使迅速溶化。如果咖啡太燙,也可以用咖啡匙稍作攪動。咖啡匙的使用,我們要特別注意兩條禁忌。一是不要用咖啡匙去舀咖啡來喝。二是不用的時候,平放在咖啡碟里,不要立在咖啡杯里。在喝咖啡時,為了不傷腸胃,往往會同時準備一些糕點、果仁、水果之類的小食品。需要用甜點時,首先要放下咖啡杯。在喝咖啡時,手中不要同時拿著甜點品嘗。更不能雙手左右開弓,一邊大吃,一邊猛喝。喝咖啡時,要適時地和交往對象進行交談。這時候,務必要細聲細語,不可大聲喧嘩,亂開玩笑,更不要和人動手動腳,追追打打。否則,只能破壞喝咖啡的現場氛圍。不要在別人喝咖啡時,向對方提出問題,而讓他說話。自己喝過咖啡要講話以前,最好先用紙巾擦擦嘴,免得讓咖啡弄臟嘴角。來源:北京未來之舟禮儀培訓

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