第一篇：市場營銷專業(yè)實習

2010－2011學年第一學期經(jīng)濟管理學院

本科08級市場營銷專業(yè)認識實習報告

姓名：xxx班級：xxx學號：xx

在2011年1月10日到1月12號三天時間里，我很榮幸參加了由學院組織的營銷專業(yè)認識實習，作為一名即將走向社會的營銷專業(yè)生，我認為參加這樣的實習是非常有意義和實用性的。現(xiàn)在就讓我為這次實習向領導，老師們作詳細的報告！

一、實習時間和內容安排：

1月10日（周一）：茂名鐵路運輸公司

1月11日（周二）：茂名石化物質供應中心

1月12日（周三）：眾和化塑集團有限公司

周三晚上：企業(yè)專家對全體實習學生作講座

二、實習內容

（一）了解企業(yè)生產經(jīng)營的基本情況。

（二）了解企業(yè)的各種營銷手段。

（三）了解企業(yè)的營銷管理的特色。

（四）了解企業(yè)銷售工作中存在的問題及今后的改善方向。

三、實習過程

3.1參觀考察茂名鐵路運輸公司

1月10號上午8點，在學院老師統(tǒng)一安排下，我們去到了茂名鐵路運輸公司，站長很熱情接待了我們，首先概要的向我們介紹了該企業(yè)的特色和工作內容，茂名石化鐵運公司工業(yè)站是茂名石化和茂名市地方企業(yè)貨物鐵路運輸?shù)闹匾修D站，每天進入該站的鐵路運輸車輛多達400～500多輛。每年的運輸量在600萬噸以上，過去對這些車輛的檢查記錄工作主要靠手工，不僅效率低且容易出錯。該系統(tǒng)投用后，這些工作全部由計算機處理，提高了工作效率，加速了工業(yè)站運輸車輛的周轉。這個站是茂石化企業(yè)下面的二級部門，主要是接受上級下達的任務后，自己進行調 1

度和安排，在那里，我們沒有感受到太緊張的工作氣氛，感覺他們的工作真的很舒心！

在那里我最喜歡的是他們對那么多鐵路的運輸安排方法，在工作人員的介紹下，我認識到他們的安排方法和我們所學的信息管理系統(tǒng)原理是很相同的，從每一個點到另外一個點在那段時間用來做什么都能在工作人員面前的顯示屏前一目了然！每段鐵路都能得到充分利用，加快了物質運輸，提高了效率！

在企業(yè)的工作人員向我們介紹中，我們了解到他們上年完成的運輸噸數(shù)是400萬噸，還沒有達到600萬噸的運輸能力要求，這可能與上面任務下達時間和完成的時間長短有關，在此，他們應該要系統(tǒng)研究下，找到更快的運輸方法，使運輸能力進一步提高！

3.2參觀考察茂名石化物質供應中心

1月11號上午8點，在學院老師統(tǒng)一安排下，我們參觀考察了茂名石化物質供應中心，在那里，企業(yè)工作人員黃主任熱情接待了我們！

根據(jù)工作人員的介紹，我們了解到茂名石化物質供應中心主要是為茂名石化想方設法抓好追加物資的采購和催交催運工作，全力確保煉油大修物資及時供應。

黃主任詳細向我們介紹了茂名石化與茂名建市的歷史，介紹了物質供應中心的作用和在茂名石化的地位！

本著“抓早、抓緊、抓實、抓細”的原則，從去年4月份以來，在計劃項目科的牽頭組織下，精心抓好煉油分部秋季大修物資供應過程控制。除不定期與機動、大修車間對接大修物資需求計劃外，堅持每周星期二召開煉油大修物資供應對接會，大修項目負責人與業(yè)務科室認真對照大修所需物資逐條梳理，認真落實工單物資需求情況，不斷優(yōu)化物資采購方案，及時跟蹤落實物資制造進展情況，認真分析解決物資采購過程中存在問題。根據(jù)我的了解，茂名石化物質供應中心的管理方法很有特色，是值得我們這些經(jīng)管系的學生去學習的。

第一：選好戰(zhàn)機，果斷出手。去年六七月間，物資供應中心開始籌劃渣油加氫裝置第六周期催化劑采購。化工科對當時的物資供應態(tài)勢進行調研分析，感到目前貴重金屬價格隨著國際油價飆升，已經(jīng)遠遠脫離了價值軌道，在這種“過熱”氣氛中招標采購，價格難以控制在理性范圍內，建議冷靜觀察一段再作決定。結果去年9月份以后，隨著國際油價“過山車”般的急跌，貴重金屬價格呈現(xiàn)跳水行情，許多供應商急于清庫保本。化工科審時度勢認為這正是催化劑采購的好時機，于是經(jīng)物供中心批準果斷出手，啟動了采購程序。

第二：精細管理，知己知彼。在進行競價談判之前，化工科派出人員深入煉油系統(tǒng)生產現(xiàn)場，并與公司技術部門多次溝通，花大氣力對催化劑使用的技術要求、經(jīng)濟指標等情況，對國內外生產廠家進行調研，反復比較不同廠家催化劑的使用壽命、應用效果、殘值回收等方面的差異。在此基礎上，在滿足煉油生產提高經(jīng)濟技術指標要求和降低采購價格兩者之間，尋找最佳平衡點，同時參考近期兄弟煉化企業(yè)同類型催化劑的采購價格，準確確定本次采購的目標價。同時，為確保質量，還細化了質量控制方案，掌握提高采購性價比的主動權，為競價采購作好周密準備。

第三：多輪競價，步步緊逼。開始，由于參與采購談判的兩家催化劑廠商同屬一個系統(tǒng)，難以形成競爭。茂名石化物資供應中心果斷引入一家具有較強實力而且急于打入國內催化劑市場的外國廠家參與競價，巧妙地營造了競爭氛圍，使原來不愿降價的催化劑生產廠家降低了報價。

茂名石化總經(jīng)理李安喜對此給予高度評價，指出這是“管理出效益、從嚴管理出大效益、精細化管理出最大效益”的典型案例，說明管理也是生產力，用心做事精細管理所開掘的潛能是難以估量的。

3.3參觀考察眾和化塑集團有限公司

1月12號上午8點，在學院老師統(tǒng)一安排下，我們參觀考察眾和化塑集團有限公司。那是真的很大!而且現(xiàn)代化建設也很高！看著那些大型機械真的有點激動！

企業(yè)的工作人員詳細給我們介紹了公司所屬的行業(yè)，原來該企業(yè)是石油加工煉焦-精煉石油產品的制造的一間企業(yè)。

公司主要從事精細化工產品及高分子材料的研發(fā)、生產和銷售；塑木材料、工業(yè)氣體、塑料編織袋等產品的生產、銷售，并涉足建筑、園林、防腐工程、加油站以及煉油化工產品的倉儲、中轉、海陸運輸?shù)阮I域,主要產品包括：機動車制動液、汽車冷卻液、環(huán)保型溶劑油、β—巰基乙醇、N—甲基二乙醇胺、粉狀及乳化炸藥專用脂、石油化工助劑、光（電）纜護套料等改性塑料、塑木復合材料、塑料編織袋、工業(yè)氣體等。公司產品品種繁多，銷售渠道較廣，產品質量穩(wěn)定、社會信譽良好，經(jīng)濟效益逐年提高。

工作人員重點介紹了丁苯透明抗沖樹脂以其透明、抗沖、無毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能，使其成為二十世紀末發(fā)展最為迅速的一種高新材料。廣泛應用于包裝、醫(yī)療器件、家電、玩具、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯著優(yōu)點，用途廣泛，另一重要用途是與各種塑料，如 GPPS、SAN、PP等的改性，制成各種用途的塑料合金，極其發(fā)展?jié)摿Α?/p>

工作人員還給我們介紹了企業(yè)的經(jīng)營方法和管理方法，在哪里我見到了很多新鮮的東西，學到了一些書本上沒有的知識！

四、對實習的體會：

通過一段時間的市場營銷專業(yè)認識實習，使我受益匪淺，在銷售，管理方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨

在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。

實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應付突發(fā)故障的能力，還要對常用習題都能熟練操作。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給別人一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習，還問到聯(lián)系體力的平衡方面的最近技術發(fā)展的一些情況，確實夠我折騰了的。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的，也使我對就業(yè)有了更多的期待。同時，我們有就業(yè)危機感是應該的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實

營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以我對學校組織我們參加社會上各企業(yè)的認識實習是非常贊成和支持的。我們要重視對于任何營銷的實踐，總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。把學到的知識運用到實際中去，更好地從實踐中體會我們知識的重要性，這樣，我們才能更好地了解營銷的方法和不斷使自己進步！

五、對實習的建議

1、今次是我們進入廣東石油化工學院讀書以來的第一次實習，我覺得學院提供給我們的實習機會不夠多，希望學院能認真體會到市場營銷實踐的重要性，盡可能組織多些社會實踐，讓我們多點機會在讀書階段了解到營銷專業(yè)以后的工作方向和方法！

2、希望學院多點請外界的企業(yè)家來給我們上課，開講座等，我們都知道一個人成功不容易，所以很多成功的企業(yè)家就有豐富的人生經(jīng)驗，他們就像一本實用的教材，如果我們多點向他們學習，聽下他們在成功路上的精彩歷程，不管喜與憂，對我們來說都非常有意義，或許我們以后就能少走些彎路呢？

3.我認為我們每次去參加考察企業(yè)是不夠的，我覺得這樣做好似有點“走場”的形式，很不給力！所以我建議學院應該要與企業(yè)長期合作，對我們的實習有一個長期規(guī)劃，當然如果做到我們每個人都有機會在一個合作單位工作一段時間，使我們深入了解企業(yè)運作，就最好不過了！希望學院領導們能考慮下！

4.模擬平臺練兵，我建議學院應該在學院內建立一個營銷活動平臺，由老師與學生共同策劃，多點舉辦與營銷有關的賽事，組織學生參加！從長期學院發(fā)展的規(guī)劃來看，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進學生參加，提高學生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力！

第二篇：市場營銷專業(yè)實習報告

2009年市場營銷專業(yè)實習報告

市場071楊婉秋4

5一、實習時間

2009年9月1日——2009年9月11日

二、實習內容

剛開始我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調研準備，中期的華農促銷活動以及后期的活動總結。北京作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過協(xié)會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的MP3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫，讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品，才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

一個老業(yè)務員對我說，一個優(yōu)秀的業(yè)務員應該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在電腦城的柜臺開始了“蹲點”。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎，這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該最受歡迎，結果卻恰恰相反。其次，在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調貨，這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的市場開發(fā)過程中，我經(jīng)常是還沒認識經(jīng)銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，終于贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。

四、實習感悟

本次實習，共持續(xù)了兩周，時間不長卻給我留下了比以往兩個月還要深刻的印象和感觸。

（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題，最突出地表現(xiàn)組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。

（三）經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對北京這座城市的印象。毋庸置疑，北京是座偉大的城市，但北京的發(fā)展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢必制約其長久的發(fā)展，這也正是北京經(jīng)濟缺乏活力的原因。

實習已經(jīng)結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

第三篇：市場營銷專業(yè)實習報告

湖南商學院專業(yè)實習報告

市場營銷專業(yè)實習報告

--以純服裝專賣店銷售實習

一、前言

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

二、實習時間:2013年1月18日—2013年2月18日

三、實習單位:新化以純專賣店

四、實習崗位:導購員

五、實習目的市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程，理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務技能。是否能適應社會的生存要求，做到學以致用，除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外，還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作，通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識，從而達到自我總結、自我提升、自我升華的目的。本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會，了解社會工作環(huán)境與學

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校學習環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識指導社會工作、實習經(jīng)驗反哺理論知識，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才！

六、實習單位概況

以純集團位于中國最大的服飾之鄉(xiāng)——廣東虎門。以純——東莞市以純集團有限公司旗下的時尚休閑品牌之一，以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計，短短幾年時間迅速成為國內時尚休閑服飾知名品牌之一，時至今日，以純在中國及世界各地擁有超過4000家專賣店。

七、實習情況介紹

1、專賣店流程

營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生，整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——展示、介紹商品——核實開單、指引顧客前臺結賬——致謝送客——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——下班

2、導購員的職責

站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。其職責有：一是為顧客提供服務；二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。同時，我也了解到導購員可以通過以下方法來幫助顧客：

（１）詢問顧客對商品的興趣和愛好；

（２）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

（３）向顧客介紹商品的特點；

（４）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；

（５）回答顧客對商品提出的疑問；

（６）說服顧客下決心購買此商品；

（７）向顧客推薦別的商品和服務項目；

（８）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

在幫助顧客的同時，導購員還應注意：

（1）顧客的表情和反應，要學會察言觀色；

（2）提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私；

（3）與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米 五左右，也是我們常說的社交距離。

3、實習過程

在以純店的一個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況，因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準

備有針對性的服務。不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。以純店是當天的事情當天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。

八、實習的體會與收獲

通過一個月的實習，我明白了作為一個導購員，首先要在精神狀態(tài)方面做好準備，因為在銷售的過程中，如果導購員有一個良好的精神狀態(tài)，會給顧客營造一種積極的、有活力的、上進的氛圍，這種積極上進的情緒也會影響到客戶，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，使顧客在我們的門店里多停留些時間，使他挑選到一款合適的衣服；其次，身體的準備也很重要，因為有一個好的身體才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這一個月店鋪的站立服務，讓我感覺身體有點吃不消，使我更加體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。

其次，微笑，耐心是成功開始銷售的關鍵。在銷售的過程中，一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持著微笑去面對，這樣才能把事情做好。

最后，在這次實踐中,讓我感觸最深的就是人際交往方面,社會上人際交往非常復雜,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,需要我們自己去好好把握，這次社會實踐使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

第四篇：市場營銷專業(yè)實習報告

市 場 營 銷 專 業(yè) 實習報 告

為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題，解決問題的能力所以我們進行了為期三周的市場營銷實訓。

一、實習的目的

此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后吧所學的知識運用并領會所學理論的適用性，能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門，了解市場營銷工作的規(guī)律性，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。

二、實習內容

在老師的領導下，我們5個喜愛租在一起共同討論了此次實習的內容，首先，老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片，決定價格體驗式營銷作為其中的一部分，其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠發(fā)展與壯大起至關重要的作用，例如，海爾，小紅帽等，這就是內容的第二個部分：最后，在現(xiàn)代營銷中，促銷策略多種多樣，各具特色，值此圣誕元旦之際，各商家都會使出絕活進行促銷，以增加銷售額，總結下來，我們的實習報告內容包括三部分：一體驗式營銷;二促銷策略;三企業(yè)文化。因此，我們三周的實習調差工作主要是圍繞著三方面進行。

（一）體驗式營銷

看過宜家家居促銷策略之后，我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒采用折扣，優(yōu)惠券等促銷方式，而是一種創(chuàng)新營銷————體驗式營銷，他突破了傳統(tǒng)的“理性消費”的假設，認為消費者是理性與感性兼具，消費者在消費前，消費中，消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關鍵。體驗式營銷的應用，起目的是為消費者提供全方位的體驗服務，正如宜家專賣店里所做的那樣，一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務，提示產品和服務的附加值，讓消費者占據(jù)主導地位二不是被動地接受產品和服務，在宜家的體驗式營銷里，通過聽，看，觸，嗅等感官刺激，消費者可以體驗自己“未來的家”二正是這種“所見即所得”的效果，促進消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉變，最終達到提高簽單量，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。此外，不僅是宜家應用體驗式營銷，全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用，例如現(xiàn)在的“華耐美家”整體家居體驗管也采用了體驗式營銷，華耐美家整體家居體驗館提供了現(xiàn)實場景，以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果，對自己家裝修后的效果有直觀認識。過去傳統(tǒng)意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平，但隨著消費者需求的提高，家裝質量的定義已擴展到更廣的層面，涵蓋了先進的產品技術，消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求，宜家產品包括廚房，衛(wèi)生間，臥室，客廳等必不可少的家居，樣子上千種，無處不體現(xiàn)這自由，個性化，簡單的風格，不會讓顧客有雷同的感覺，在宜家賣店里購物，顧客會有輕松隨意的感覺是一種娛樂性購物，宜家的diy產品讓顧客享受體驗知識的過程，個呢更多的了解產品的性能與保養(yǎng)之道。在家裝行業(yè)里，日趨激烈的競爭迫使各個企業(yè)尋求差異化服務以提高自己的競爭力，于是體驗式營銷撐了家裝行業(yè)的主流，因此我們小組來到了唐山市鵬達家居廣場，鵬大家具廣場涉及楓葉，匯豐，圣洛克，自由人等多種品牌，其整體構造是不同的樣板間，側重于展示整體家居的搭配，讓顧客對所購產品有一個整體概念，每個樣板間都有自己的獨特風格，讓顧客應接不暇，這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝，家居，家飾甚至是家電的整體服務，非常直觀，方便。

第五篇：市場營銷專業(yè)實習大綱

市場營銷專業(yè)實習大綱

根據(jù)《西南政法大學專業(yè)實習管理辦法》，結合市場營銷專業(yè)實務工作的特點，制定本實習大綱。

一、實習目的 實習是重要的實踐教學環(huán)節(jié)。通過專業(yè)實習，培養(yǎng)學生綜合運用專業(yè)知識分析、解決實際問題的能力，增強學生職業(yè)道德意識和社會責任感，增強未來參加工作的適應性。通過實習，努力達到以下目的：(一)深入了解和熟悉市場營銷崗位一般業(yè)務手段和方法，為畢業(yè)后勝任專業(yè)工作打好基礎。

（二）進一步掌握和深化已學的專業(yè)相關理論和知識。

（三）培養(yǎng)學生的市場敏感性，即從市場中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

（四）在實踐中培養(yǎng)學生的專業(yè)精神和勤奮務實的工作作風。

（五）從學生的實習表現(xiàn)中了解學生對專業(yè)理論知識的掌握程度和靈活應用的能力，便于進一步完善教學工作。

二、實習要求 專業(yè)實習以實習單位為課堂，以實習單位中具有豐富實踐經(jīng)驗的管理者和員工為老師，為做好專業(yè)實習，學生必須做到：

（一）尊重實踐，尊重管理人員及其他實習相關人員，虛心聽取講解，認真做好筆記，細心進行現(xiàn)場操作；

（二）借閱實習單位提供的資料，必須按有關規(guī)定妥善保管，完整歸還，注意保密； 1

（三）遵守實習單位的勞動制度、安全制度和紀律；

（四）及時整理實習筆記，認真撰寫實習報告。參與指導實習的教師，必須認真負責，做好實習的統(tǒng)籌安排，及時檢查實習情況。

三、學分： 8學分

四、時間安排： 10周五、組織與實施

（一）學院成立實習領導小組，并設實習辦公室，全面負責本學 院實習領導工作。

（二）學生實習方式。專業(yè)實習分集中與分散兩種形式。學生應服從學院實習領導小組的安排,確定專業(yè)實習形式。學校鼓勵集中實習。學生集中實習地為校、院兩級實習基地。

（三）帶隊實習情況。學生集中實習達15人以上的，學院將指派教師帶隊，但一名帶隊教師所帶學生一般不應超過50人。學院要加強對帶隊教師的管理，并采取相應的激勵措施鼓勵教師尤其是青年教師積極承擔校外實習帶隊工作。

六、實習內容 實習主要在企事業(yè)單位展開，學生應當在實習指導老師的指導下：

（一）了解和熟悉企業(yè)市場營銷組織機構設置、業(yè)務的特征；

（二）了解市場調查和研究的程序和步驟，掌握市場調研的方法和問卷設計的技巧； 2

（三）了解市場營銷策略制定的工作內容，包括新產品開發(fā)市場前景分析、產品結構分析、品牌營銷策略、廣告設計和制作、定位手段、定價策略、營銷活動組織、分銷網(wǎng)絡建立等；

（四）了解營銷人員的工作內容和營銷管理特征等業(yè)務環(huán)節(jié)的基本要領、工作程序和工作方法。

七、實習紀律

（一）嚴格遵守國家法律、法規(guī)，遵守社會公德。

（二）嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和工作紀律；保守國家機密；嚴禁徇私舞弊、收受賄賂。尊重指導教師，虛心向業(yè)務部門的同志學習。

（三）自覺維護學校榮譽，不做違法亂紀的行為。

（四）加強組織紀律性，對分散實習者，實習開始后兩周內須將實習地點告知年級辦公室，提供信息務必真實，不弄虛作假，并保持與學校的聯(lián)系。

（五）實習期間無特殊情況，不得擅自中斷實習。因故必須請假時，嚴格遵守請假制度，不履行請假手續(xù)和程序及假滿不及時歸隊者，均以曠課論處。

（六）學生因違反紀律而造成不良影響或重大損失者，由學校或實習單位按相關規(guī)定給予相應處分。

八、考核與成績評定 實習學生必須在規(guī)定的時間內完成全部實習任務，并提交實習日志，實習總結（報告）和單位鑒定（須加蓋實習單位公章），方可參 3

加考核。專業(yè)實習考核成績由學院實習領導小組根據(jù)學生在實習期間的表現(xiàn)進行綜合評定。即根據(jù)實習單位具體意見、指導教師意見、學生實習材料來綜合評定學生實習成績。最終實習成績按“優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個等級評定。具體評分標準如下： 考核內容 評分標準 勞動紀律和實習態(tài)度 30 業(yè)務水平和工作能力 20 實習任務完成情況 30 實習報告和實習日記質量 20 總 分 100 90分以上為“優(yōu)秀”、80——89分為“良好”、70——79分為“中等”、60——69分為“及格”、59分及以下為不及格。凡實習成績不及格者，不能取得學分，須重修及格后方能畢業(yè)。

市場營銷專業(yè)實習指導書

一、實習目的 專業(yè)實習是學生畢業(yè)前必須完成的一門實踐課,是學生畢業(yè)前到校外有關單位進行的綜合性專業(yè)實習,是學生走上工作崗位前對所掌握的基礎理論、基礎知識和基本技能的一次全面檢驗。通過課程學習，學生應比較系統(tǒng)地掌握市場營銷的基本理論和基本程序。通過專業(yè)實習，則使得學生在已學習專業(yè)基礎課和專業(yè)課后，到企業(yè)中去發(fā)展規(guī)律問題，分析問題，解決問題，將學到的知識與實際相結合，從而提高學生理論聯(lián)系實際的能力和綜合素質，并為我校

市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)后迅速適應社會打下基礎。

二、實習要求

為保證專業(yè)實習的針對性和效率，一般要求實習學生到企業(yè)的市場營銷或貿易銷售部門實習，實習前應寫出簡要的實習計劃，到企業(yè)后應根據(jù)計劃對相關部門工作情況，企業(yè)營銷運作等實習情況進行有目的的調研，找出該企業(yè)營銷工作的成功之處和問題所在，結合收集到的資料和所學專業(yè)知識，寫出實習報告，為畢業(yè)論文或進一步的研究工作打下基礎。

三、實習基本內容 學生主要是在企業(yè)進行專業(yè)實習，應在全面了解實習企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀的基礎上，根據(jù)實習崗位的不同，側重某一方面的實習。

（一）市場調查 5

了解和熟悉市場調查的程序、內容和方法，并從事具體的市場調查工作，包括調查問卷的設計、發(fā)放、回收、整理、分析，撰寫調查報告等。

（二）市場營銷 了解和熟悉企業(yè)市場營銷工作的基本情況，熟悉企業(yè)產品、營銷的基本流程。包括市場環(huán)境的調查、市場細分、目標市場的選擇、顧客分析、產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略、企業(yè)文化建設等方面的內容、方法和技巧。

（三）市場營銷戰(zhàn)略的制定 了解和熟悉企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的方法。包括制定市場營銷戰(zhàn)略的環(huán)境因素、企業(yè)因素和企業(yè)的發(fā)展目標等內容，明確制定市場營銷戰(zhàn)略的作用和意義。

（四）國際貿易實務 了解和熟悉企業(yè)開展國際貿易的實務流程。包括在國際貿易中的市場調研與預測、企業(yè)國際貿易策略的制定與實施以及國家貿易中的基本規(guī)則等。

（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 1.了解實習企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀，企業(yè)戰(zhàn)略選擇評價內容和方法。包括：（1）企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標的分析。包括企業(yè)經(jīng)營領域的選擇（行業(yè)定位決策及市場定位決策），企業(yè)成長方向的分析評價（新行業(yè)及新市場進入的分析），企業(yè)經(jīng)營方針的評價，戰(zhàn)略目標水平的評價。6

（2）企業(yè)總體戰(zhàn)略分析。包括企業(yè)規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略分析，企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略分析。2.了解實習企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題 3.了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的設計

（六）企業(yè)組織結構 了解實習企業(yè)組織結構圖，各主要職能部門的職責劃分、工作特點及人員配備，組織機構設置中現(xiàn)存的問題，管理層次、幅度，集權與分權程度，規(guī)范化程度，企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、人員來源、規(guī)模、生命周期階段對組織設計的影響，組織機構的再設計等。特別是應了解與營銷相關的部門，其組織結構對營銷工作的影響。

（七）生產運作管理 了解實習企業(yè)生產戰(zhàn)略選擇的分析，生產布局、生產技術特點生產過程構成分析（工藝線路分析），生產計劃的編制、執(zhí)行情況分析，產品工序分析、工藝流程分析，現(xiàn)場管理方法、產品質量的保障體系，生產運作中現(xiàn)存的問題及改進等。特別是應了解生產運作管理對營銷工作的影響。

（八）企業(yè)財務管理 了解企業(yè)經(jīng)營狀況與財務狀況。包括籌資、投資、運營資金、成本及利潤分配管理，重點了解企業(yè)在資金和成本管理方面的制度和方法。

四、實習注意事項

（一）專業(yè)實習前的準備工作 1.聯(lián)系實習單位（鼓勵學生參與此工作），提交實習計劃； 7

2.配備素質高、責任心較強的教師指導學生專業(yè)實習； 3.指導教師與學生相結合，共同擬定好實習內容及實習計劃，鼓勵學生參與指導教師的課題研究。

（二）專業(yè)實習須知 1.學生到實習單位實習，首先要通過各種手段（如請實習單位有關領導作報告、參觀等）了解企業(yè)組織結構、生產工藝流程等基本情況； 2.上崗實習操作，并針對實習中存在的問題進行調研； 3.虛心向指導教師、實習單位指導人請教和匯報，交流； 4.寫好實習日記與實習報告（實習報告要求書寫工整，對實習各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀要有較清楚的認識、對有問題的部分原則要求提出改進意見，字數(shù)要求3000字）。

（三）實習效果的檢查 1.指導教師在學生實習過程中要經(jīng)常進行檢查、督促； 2.學生實習結束時，要求實習單位對學生實習情況寫出書面評價意見； 3.指導教師應對學生實習日記，實習報告進行檢查，并根據(jù)學生實習情況寫出評語。8