第一篇：血站工作總結

XXXX中心血站2012年工作總結

2012年，在省、市衛生主管部門的正確領導下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創建“平安、創新、廉潔、和諧衛生”的工作任務，堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務水平為立足

點，以創先爭優和“三好一滿意”為動力，廣泛深入宣傳《獻血法》，認真貫徹落實“一法兩規”，強力推進無償獻血“三個轉移”，進一步強化內部管理，優化服務質量，不斷完善采供血服務體系和質量管理體系建設，深入開展文明創建活動，繼續保持了“臨床用血100％來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標，順利通過了衛生部血液安全督導檢查，圓滿完成了各項工作任務。

一、全年工作情況

（一）采供血工作保持穩定增長 全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日，全市無償獻血15933人次，同比增長8.9％；采集血液5.64噸（56.449萬毫升），增長8.0％；供應臨床紅細胞24766u，增長7.7％；血漿12.36萬毫升，下降1.3％，街頭自愿無償獻血比例為100％，成分血比例達99.7％，農村無償獻血比例32.3％，檢測血液15974份，合格14230份，無一例經血傳染性疾病發生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質量安全。

（二）其他工作全面完成 全年把貫徹落實中、省、市衛生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與采供血工作同部署、同促進、同發展。一是認真貫徹落實黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神，加強政治理論學習，提高員工的思想覺悟水平，為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。二是按照“醫療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神，對全站各項工作隱患進行了周密的排查，實現了安全生產目標。三是按照衛生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作，在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規從事營利性活動清查等方面無一違規違紀行為。四是按照創先爭優活動、創建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區”、“窗口行業優質服務競賽”和操作技能競賽等活動。

二、主要措施做法

我們以科學發展觀為指導，以貫徹落實“為民服務創先爭優”、“三好一滿意”活動為動力，不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節管理、規范獻血服務和加強輸血指導，保持了全市輸血事業的良好發展態勢。

（一）第五次修改質量管理文件，質量管理體系日臻完善 根據“一法兩規”的要求，結合去年省衛生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發展規劃，對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件，質量記錄單獨匯集成冊，使之更方便查閱與使用。二是根據業務工作需要和規范要求修改完善了程序文件和操作規程，各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。本次修改后的程序文件與操作規程等格式更規范，操作性和針對性更強，工作接口更明確，工作細節更清晰。修改后的質量管理規定更能保證血液質量與安全。

（二）不斷加大投入，綜合能力有效提升 今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫，試劑分類儲存和血液標本保存更規范有序。儲存溫度實現了24小時監控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀，滿足了血液檢測設備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜，白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室，血液檢測過程中產生的固體醫療廢物處理更加規范。

（三）不斷加強管理，執行力得到提高 通過修訂完善各項規章制度，實行民主、科學管理，并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節缺陷，按照提出-分析-解決問題的辦法，每月均在站務會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評，4人受到相應的經濟處罰。

（四）不斷抓關鍵環節，血液質量安全更有保障 一是在獻血者招募環節做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環節加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程

第二篇：血站工作總結

血站工作總結

20××年，在省、市衛生主管部門的正確領導下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創建“平安、創新、廉潔、和諧衛生”的工作任務，堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務水平為立足點，以創先爭優和“三好一滿意”為動力，廣泛深入宣傳《獻血法》，認真貫徹落實“一法兩規”，強力推進無償獻血“三個轉移”，進一步強化內部管理，優化服務質量，不斷完善采供血服務體系和質量管理體系建設，深入開展文明創建活動，繼續保持了“臨床用血100％來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標，順利通過了衛生部血液安全督導檢查，圓滿完成了各項工作任務。

一、全年工作情況

（一）采供血工作保持穩定增長 全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日，全市無償獻血15933人次，同比增長8.9％；采集血液5.64噸（56.449萬毫升），增長8.0％；供應臨床紅細胞24766u，增長7.7％；血漿12.36萬毫升，下降1.3％，街頭自愿無償獻血比例為100％，成分血比例達99.7％，農村無償獻血比例32.3％，檢測血液15974份，合格14230份，無一例經血傳染性疾病發生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質量安全。

（二）其他工作全面完成 全年把貫徹落實中、省、市衛生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與采供血工作同部署、同促進、同發展。一是認真貫徹落實黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神，加強政治理論學習，提高員工的思想覺悟水平，為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。二是按照“醫療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神，對全站各項工作隱患進行了周密的排查，實現了安全生產目標。三是按照衛生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作，在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規從事營利性活動清查等方面無一違規違紀行為。四是按照創先爭優活動、創建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區”、“窗口行業優質服務競賽”和操作技能競賽等活動。

二、主要措施做法

我們以科學發展觀為指導，以貫徹落實“為民服務創先爭優”、“三好一滿意”活動為動力，不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節管理、規范獻血服務和加強輸血指導，保持了全市輸血事業的良好發展態勢。

（一）第五次修改質量管理文件，質量管理體系日臻完善 根據“一法兩規”的要求，結合去年省衛生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發展規劃，對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件，質量記錄單獨匯集成冊，使之更方便查閱與使用。二是根據業務工作需要和規范要求修改完善了程序文件和操作規程，各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。本次修改后的程序文件與操作規程等格式更規范，操作性和針對性更強，工作接口更明確，工作細節更清晰。修改后的質量管理規定更能保證血液質量與安全。

（二）不斷加大投入，綜合能力有效提升 今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫，試劑分類儲存和血液標本保存更規范有序。儲存溫度實現了24小時監控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀，滿足了血液檢測設備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜，白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室，血液檢測過程中產生的固體醫療廢物處理更加規范。

（三）不斷加強管理，執行力得到提高 通過修訂完善各項規章制度，實行民主、科學管理，并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節缺陷，按照提出-分析-解決問題的辦法，每月均在站務會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評，4人受到相應的經濟處罰。

（四）不斷抓關鍵環節，血液質量安全更有保障 一是在獻血者招募環節做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環節加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執行自查及互查制度，確保關鍵環節不出差錯。三是嚴格把好試劑和血袋等關鍵物料質量關，同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。全年對本站提供的成分血進行質控抽檢204袋，未發現有漏檢和細菌生長現象，符合率為100%；原輔材料監控抽檢26批次，保證了投入使用的關鍵物料全部符合質量要求；對采供血工作環境空氣質量監測，捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監測點30個區域進行了嚴格監測。通過長期抓關鍵環節，持續抓細節管理，成效顯著，自建站以來未發生一例血液安全事故。

（五）規范獻血服務，血液供應充足有效 堅持“以人為本，獻血者至上”的服務理念，千方百計為無償獻血者提供周到、細致、熱情的服務；發展固定無償獻血者隊伍，切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設，改善獻血條件，為獻血者提供更舒適更安全的獻血環境。二是完善內部體制機制，調整內設機構職能職責，將采與供調整為統一管理，并制定了血液庫存管理制度，根據本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調整各血型采集量；同時設定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線，并嚴格逗硬獎懲。三是建立并完善信息平臺，為獻血者提供人性化服務。構建了血液信息網絡和獻血信息數據庫，獻血者可利用采血現場、血站網站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結果查詢，每周向獻血者發送檢測結果短信，同時落實專人解釋獻血結果。四是與各區市縣建立了用血退費管理系統，方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務隊，以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。在“三好一滿意”活動中，全站實施“123456”服務標準（“一新”，就是全新的服務形象；“二溫馨”，就是提供溫馨的環境和溫馨的技能操作；“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問必答，手勤就是技能操作熟練、規范、高質量，腳勤就是服務要高效率；“四個主動”，就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助；“五個一”，就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福；“六聲”，就是來有迎聲、走有送聲、服務過程有稱呼聲、服務完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲）。極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發放《獻血者滿意度調查表》700張，總體滿意率為96.7%；接受社會對象質詢150次，回復率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優質服務先進個人”3人，“優質服務示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中，到鄉鎮采血32次、到部隊采血4次、到學校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。

（六）不斷加強輸血指導，科學用血水平有效提高 根據《血站管理辦法》規定的職責，切實加強對臨床用血的業務指導工作及儲血點的血液儲存的質量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲血點，儲血點供給各自轄區醫療機構的供血網絡。我站與各儲血點建立了計算機聯網的輸血管理系統，根據本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統籌配送、調配血液資源，并對用血情況進行在線監控。今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫院輸血科主任李碧娟教授來我市講課，全市380人參加，參訓人員反應好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫院及用血醫院23所，發放《臨床用血指導意見書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛生局對23家醫療機構的臨床用血情況進行了通報，起到了較好的警示作用。

（七）不斷抓隊伍建設，職工綜合素質明顯提升 切實加強職工教育與培訓，以“創建學習型血站，爭做知識型員工”為目標，有計劃地安排職工繼續教育。一是制定職工業務培訓計劃，嚴格按照培訓計劃對職工進行系統性的基本理論和基本技能的培訓，內訓與外訓相結合。截止年底，全站職工均完成了75小時的內部質量手冊培訓；外訓方面今年選派中層管理人員外出參觀學習和培訓20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業技術人員均符合《血站質量管理規范》關鍵崗位資質要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構崗位培訓考核合格證書》，為保障血液安全打下了堅實的基礎。

三、存在的問題及原因

雖然我市無償獻血勢頭總體良好，但受外界客觀因素影響，當前采供血工作也存在一定的“短板”因素，主要表現在：

1、血液時有偏型 特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響，公眾對社會公益機構出現了一定的信任危機，社會上對“無償獻血有償用血”的質疑，削減了公眾參與獻血的激情，導致血站全年最佳庫存限保持天數較去年同期下降2%，血液庫存存在短時偏型。

2、采血環境較差 受當前地方黨政領導班子換屆影響，年初由市政府既定的獻血屋建設基本處于停滯狀態。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻血者的獻血積極性，而且難以保證采供血環境工藝衛生要求。

3、工作人手緊張 目前我站編制限額為建站之初設置，十年來未予增補，隨著臨床供血量及其他社會事務的日漸增加，許多工作人員身兼數職，長期奔赴在各個工作崗位上，長期不能進行有效的休養，已有多人處在亞健康或帶病狀態，且由于原科室設置制約，部分中堅人員不能及時提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發揮。

四、明年工作打算

為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進全市無償獻血事業的又好又快發展，結合實際，在保障臨床用血同時，明年的重點工作打算如下：

1、無償獻血宣傳取得重大進展 一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》，協調市法建辦將其列入“六五”普法方案內容，增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位，特別是增強各級獻血領導小組成員單位的責任意識，積極為獻血車停放場地、外接電源、經費支出提供支持，明年底前爭取在各區市縣人流集中地段規劃處1-2處采血車停放車位。二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學知識，全年預計投入宣傳經費50余萬元，在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設置專題專欄，將無償獻血的好處、應急獻血信息、獻血者的權益保障等向公眾反復播發；并設置“血站開放日”，適時邀請公眾參觀血站采供血全過程，將各項成本統計等信息以“血站見聞”等形式刊發（播放），消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解，重塑血站公益形象。

2、采血環境獲得明顯改善 一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協調，加快獻血屋建設進程，爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃，爭取在未能建成獻血屋的縣（市、區）投入使用。

3、人員制約瓶頸得到打破 一是積極協調編委、人社部門，力促增編計劃及重新設置科室方案獲得通過，并新增各關鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動，積極探索優化績效分配方案，使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉變無償獻血招募形式，設置專人進行電話（短信）預約、上門招募，逐步實現由流動獻血向固定獻血，由隨機獻血向預約獻血，由街頭動員向社區、學校、企業、農村動員的穩步轉移，增加有組織的團體自愿預約獻血比例，減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”，每周輪流一次頂替相關工作人員工作，使其得到有效休息。

4、血液質量得到大幅提高 一是添加關鍵軟件、設備，比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等，在滿足臨床需求的同時，提高血液質量安全保障水平。

5、內部管理更加規范 一是健全完善體系文件及相關人事管理制度、績效分配制度等，以不斷適應當前的醫改進程和事業單位分類改革需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作，提高干部職工的法制意識和法律素養，推進黨務和站務公開，推進各項創建工作，和諧血站文化建設得到整體加強。

第三篇：血站工作總結

XX，我站在市衛生局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，堅持以“團隊、激情、超越、創新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無償獻血工作為中心，確保臨床用血安全、及時、有效為目的，全面貫徹落實科學發展觀，全站員工同心協力，群策群力，開拓進取，較好地完成了血液的采供任務，連續六年實現了全市各醫院臨床醫療急救用血和機采血小板100％來自于自愿無償捐獻的目標；自愿無償獻血比例也連續六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。

一、XX年工作回顧

（一）加強政治學習，提高員工思想覺悟

1、認真學習黨的xx大精神，推進無償獻血事業又好又快發展，繼續譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的xx屆三中全會召開后，全站干部職工認真聆聽和閱讀了胡總書記的報告，胡總書記在報告中關于我國醫療衛生事業發展的闡述，強化政府在公共醫療衛生事業發展中的地位和作用，同樣對發展輸血事業具有十分重要的意義。無償獻血事業是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業，是一項既光榮又艱巨的工作，大家一致認為，有了黨和政府的高度重視，社會的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助xx大這股強勁的東風，緊緊抓住xx屆三中全會賜給我們的大好機遇，齊心協力，團結奮進，開拓進取，不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。

2、繼續開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立健全我站防控醫藥購銷領域商業賄賂管理長效機制。根據衛生部、省衛生廳治理醫藥購銷領域商業賄賂的部署安排，我站領導高度重視，召開專項會議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領導小組，負責治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會，傳達市衛生局治理商業賄賂專項工作會議精神，保證會議精神第一時間及時傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領會開展治理醫藥購銷領域商業賄賂的重大意義，認清醫藥購銷領域商業賄賂的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫藥購銷領域商業賄賂的自覺性和主動性。

3、深入開展行風評議和創建全國文明城市活動。按照省糾風辦XX糾風工作實施意見的要求和市紀委三次全會的工作部署，我站把加強醫德醫風建設、糾正行業不正之風和開展行風評議、創建全國文明城市，作為加強血站全面建設的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經濟條件下行業作風建設的新路子，實現了無償獻血工作與精神文明建設同步發展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關系。無償獻血工作是“求人”的工作，服務態度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發動的基礎上），我們采取措施力促服務工作上臺階。結合行風評議、創建全國文明城市開展了“百日優質服務競賽”、“爭創優質服務示范單位、示范崗”等活動，內強素質，外樹形象；制定了文明服務公約、文明服務“五修養”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準”；明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預期的服務”、“讓獻血者高興而來，滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動，我站行風站風建設得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。

4、心系社會，奉獻愛心。4月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴重的尿毒癥，來信給站領導求助，站領導高度重視，詳細了解他的獻血經歷及患病經過后，動員全站干部職工奉獻愛心，為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應，紛紛行動，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發生后，全站干部職工發揚“一方有難、八方支援”的傳統美德，積極響應市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯等部門號召，共為災區人民募得捐款21000多元；30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現了中華民族的強大凝聚力。

（二）加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍

1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度，加強了與全市各縣（區）有關部門和單位的聯系，今年共組織了4次無償獻血積極分子聯誼活動。12月19日，召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會，來自全市各行各業代表100多人參加了座談會。三是繼續辦好《惠州獻血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發行5000余份。四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時可以通過小紀念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻血者日期間，舉行了紀念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血，救人不絕”大型文藝晚會。

第四篇：血站個人工作總結

血站個人工作總結

20xx年，我科在站領導的正確指導下和全站各科室的支持和配合下，貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞無償獻血事業發展大局，以“為獻血者提供一流服務，為受血者提供一流質量的血液”為使命，嚴格按照衛生部“一辦法、兩規范”的要求，抓管理、促發展，確保了臨床用血的需要和安全，現將工作總結如下：

一、主要成績：

(一)抓好思想政治工作，為各項工作開展提供組織保障

本著“安全是根，保障為本”的理念，全面實施“五個一”工程，全面深入貫徹站領導的決定，認真抓好全科思想政治教育工作，積極推進職工綜合素質 的提高，有力保障各項工作的順利開展。加強管理，明確責任，以人民群眾身體健康和血液安全為我科工作的根本出發點，全科上下形成精誠團結的良好局面。根據《市衛生局關于進一步加強衛生行業作風建設》的要求，我科對臨床用血單位進行了滿意度調查，虛心聽取用血單位意見和建議，供血服務質量得到了更進一步的提高，積極開展“優質服務年”活動。通過集中學習、教育，使我科干部職工工作自覺性進一步增強，政治立場更加堅定，品德更具純潔，工作更具創新，作風上更具實效，行為上更具先進，發揮表率作用，成為我站工作發展的中堅力量。

(二)注重質量，嚴格把關，較好完成全年安全供血任務

為保證血液質量，確保輸血安全，我科嚴格執行“一法兩規”從陽性血液的報廢到合格血液出庫全過程嚴把質量關，執行陽性血液報廢制度和批放行制度，基本滿足了臨床用血的需要。

(三)完善用血應急機制，制定了三大用血應急預案

為確保突發事件的應急用血，根據近幾年臨床用血情況，進一步完善《惠州市血液供應應急預案》。制定了三大血液應急預案：

1、春節期間應急用血預案

2、停電血液貯存，轉移應急預案

3、rh(-)血液應急預案以確保臨床應急用血的需要。

(四)制定最新血液庫存動態表，確保臨床用血

我科參照前幾年臨床醫療機構不同血型的血液制品的用量，初步估算了我市在緊急情況下的用血量，制定了我市各大型醫院每周不同血型的血液制品的用量，確保臨床用血的需要。我科還制定添加紅細胞、冰凍血小板、冷沉淀等血液制品的最高庫存量，最佳庫存量，最低庫存量。當某種血型的紅細胞實際庫存量超過最高庫存量或低于最低庫存量時，我科會立即向站領導匯報庫存情況，請站領導通知采血部門減采、停采

該型血液或者加緊招募該型血液的獻血者。通過制定血液最高庫存量，最低庫存量，最佳庫存量，一方面從根本上減少了因血液供應不及時可能引發的醫療事故和醫療糾紛，另一方面也杜絕了因血液采集過多從而過期導致血液報廢。

(五)加強質量體系內審工作，持續改進質量體系文件

我科加強了全科人員對“一辦法，兩規范”的培訓與學習，加深職工對“一辦法，兩規范”理解和執行能力，使其更加規范和高標準的開展供血及服務工作，確保血液的安全和質量。為加強我站質量管理監督、質量評審和追求全面質量管理，不斷持續改進，遵照“一辦法兩規范”的標準，由我站質量主管組織我科內審員，對新版質量體系運行進行內審，做到持續改進，進一步完善質量體系其適宜性、充分性和有效性。

(六)增設固定儲血點，方便患者用血

20xx年，xx醫院總計使用添加紅

1303u，新鮮血漿97750毫升,普通血漿52450毫升，冷沉淀52u，年用血量較大，該院司機到惠州市中心血站取血需要2個多小時，路途遙遠，臨床急救用血一直非常困難。為了切實保障該院臨床急救用血需求，根據市衛生局的意見，我科派人到三和醫院實地查看儲血條件后，增設固定儲血點一個，報市衛生局批準，由我科送血司機每周向該院提供義務送血服務一次。三和醫院固定儲血點的增設，使我市的固定儲血點達到了11個，極大地方便了三和醫院患者的搶救用血，縮短了搶救病人的時間，保障了人民群眾的生命安全，得到了惠陽區衛生局及惠陽三和醫院患者的好評。

(七)規范輸血管理工作，保障用血的科學性、合理性

為了在各醫療機構中進行科學、合理用血技術指導，杜絕血液的浪費和濫用，保證臨床用血的質量和安全。日常工作中加強醫務人員對無償獻血、科學合理用血的宣傳指導，讓醫務人員在宣

傳無償獻血、動員親友互助獻血等方面發揮積極作用;同時，增強醫務人員珍惜血液資源的意識，最大限度減少不必要輸血和無效輸血。

(八)強化質量安全管理，加強培訓力度

嚴格執行《中心血站血液質量安全管理方案》，我科簽訂和落實《血液質量安全管理責任書》、《血液質量安全管理評分方法》，進一步推進全站血液質量安全管理制度化、標準化、規范化、科學化和責任化，不斷強化我科員工質量安全責任意識教育，防止和杜絕血液質量安全事故和差錯的發生，真正達到確保障全市臨床醫療與急救用血的需要和安全。按年初制定業務知識學習的計劃，開展對本科職工進行發血科標準操作知識培訓達30多次，參加全站血液安全教育3次，“禮儀知識”學習1次，參加市衛生局主辦的全市輸血學習一次，各種的學習教育培訓，大幅度提高了我科職工的管理水平和專業技術水平。

二、存在問題

總結今年來的工作，我科在供血職業規范，人才培養、質量體系建設、無償獻血工作等方面都有了很大提高和發展，保證了醫療臨床用血的需要和安全。為和諧惠州的構建做出了積極貢獻。但我科因其工作的特殊性，工作涉及范圍廣，內容多，仍存許多困難和不足，主要存在以下問題：

一是隨著市第一人民醫院的開業和各醫療機構o型血用量的不斷增大，o型血液供需矛盾仍然突出。需加大無償獻血的宣傳力度，定期分析和探索適合我市無償獻血發展新模式，建立無償獻血的長效機制，使我市的無償獻血能持續、健康、穩步發展。

二是較好地策劃、協調、有效組織完成科學合理用血的調研和培訓，是一項長期的工程，需進一步加強對全惠州各醫療機構儲血點(輸血科)的業務指導和質量控制。

三是為進一步規范血站管理，建議

投入資金改善了血庫作業環境和流程，使作業區布局和各項工作銜接各加科學、合理。擴建發血科和購置血液儲存設備，確保血液質量。移建三樓血漿庫到一樓，便于溫度監控。

三、明年工作打算

1、加強對基層醫療單位用血情況的督導和檢查

2、加強對我科員工的培訓力度，提高他們的理論知識和業務技能

第五篇：血站紅十字工作總結

血站紅十字會二0一一年工作匯報

昌吉州紅十字會中心血站在州紅十字會的正確領導下，認真學習貫徹黨的十七大精神、《紅十字會法》、《自治區實施〈紅十字會法〉辦法》、全面落實《昌吉州紅十字會工作規劃綱要》、順利完成2011年的各項工作任務，現將2011年開展的工作總結如下：

一、組織建設

1、昌吉州中心血站根據州紅十字會的工作計劃和要求，及時調整血站紅十會組織機構，通過全體會員選舉產生了血站紅十字會，會長由站長王金榮同志擔任，秘書長由辦公室主任李惠萍擔任，具體負責血站紅十會事務工作，抓好工作安排、實施，并將紅十字會工作納入血站的月考核之中進行考核，通過考核使血站的紅十會工作上了一個新的臺階。

2、召開紅十字工作專題會議二次，參加人數27人次，對2011年紅十會工作進行了安排和部署，做到與其他工作業務工作同安排、同部署，使全年的工作有計劃、有安排、有總結，重要活動有小結。按照州紅十字會的要求，積極足額繳納單位團體會費2000元，全體會員有會員證和團體會員證。

二、宣傳工作

1、認真宣傳貫徹《紅十字會法》、《紅十字標志使用辦法》，在普法依法規劃計劃中，將《紅十字會法》、《紅十字標志使用辦法》、《獻血法》等納入其中，組織全體職工認真學習并在考核中通過提問進行考察職工的知曉率。通過學習，職工的法律意識普遍有所提高。

2、積極征訂《中國紅十字會報》、《博愛雜志》，組織職工認真閱讀，提高全體會員的素質。

3、利用宣傳板面進行《紅十字會法》、《獻血法》等方式來宣傳，制作宣傳板面4塊，不定期的進行宣傳。每月定期在瑪納斯、呼圖壁、奇臺等縣市進行無償獻血的宣傳動員工作。在宣傳期間，無償為群眾測血壓、做血型總計1260人次，受到社會各界的好評。通過多年的宣傳，由14萬余人參加了無償獻血，為自治州無償獻血事業的發展做出了貢獻，促進了自治州三個文明的發展。

三、社會救助與服務

積極開展慶祝第64個“5〃8”世界紅十字日。根據州紅十字會關于開展“紅十字博愛周”活動的通知，昌吉州中心血站于2011年5月6下午召開專題會議，就“5〃8”紅十字博愛周活動進行了具體安排。在宣傳“紅十字博愛周”期間，積極按時繳納團體單位會費；懸掛宣傳標語兩幅，宣傳人道博愛的奉獻精神和無償獻血、無尚光榮，以營造宣傳氛圍；制作了兩塊宣傳版面，以宣傳紅十字精神、無償獻血知識、預防艾滋病知識等內容為主；5月7日出動宣傳車，在昌吉商場宣傳紅十字會法、紅十字運動基本知識、血液生理知識、造血干細胞捐獻等知識。現場咨詢無償獻血、法律法規知識等內容的有百余人，發放宣傳材料180份，為市民測血壓、驗血型68人，采血30人，其中400毫升獻血者11人，獻血量達8200毫升。

四、積極開展“紅十字博愛送萬家”活動。

1、為弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，努力為各族群眾排憂解難，昌吉血站黨支部根據州紅十字會（2011）1號文件精神，積極行動，在春節來臨之際深入到文化宮社區困難家庭高秋敏、曲天橋家中開展“送溫暖、獻愛心”慰問活動。當血站領導來到高秋敏、曲天橋兩家，通過交談，了解到父母年歲已高、子女患病、家庭經濟困難，特別是曲天橋的子女均患有“多器官萎縮癥”“高酮伴磺胺酸血癥”等疾病，在目前還屬于比較難治的疾病。面對兩個家庭的現狀，血站領導送上了血站人的一份關愛，給他們送去了面粉、大米、清油，同時鼓勵他們，在人生的歷程中要樹立戰勝困難和疾病的信心，要相信黨、相信政府并提前給他們拜年，預祝他們春節快樂，萬事如意。

2、在春節來臨之際，昌吉州中心血站黨支部領導把基層工作人員的冷暖系上心頭。2011年1月27日，血站領導帶領部分黨員，帶著血站人的深情厚意，慰問了文化宮社區“警衛室”工作人員，向他們致以節日的問候和祝福，并送上了慰問品，感謝警衛室三名工作人員，為文化宮社區和諧穩定所做的貢獻。同時與他們召開座談會，通過交談了解他們在生活、工作上有什么困難，血站將全心全意為他們解決。在交談中血站全體黨員感受到基層工作人員在基層工作艱辛，但他們無怨無悔，默默奉獻的精神激勵著我們黨員愛崗敬業，無私奉獻，爭創一流業績，永葆共產黨員先進性，為實現血站又好又快發展，為建設和諧昌吉做出新貢獻的信心和決心。

五、血站結合“熱愛偉大祖國 建設美好家園”主題教育，于6月14日在昌吉商場門前舉辦慶祝第八個“6.14世界獻血者日”活動，主題是“捐獻更多血液，挽救更多生命”，旨在強調世界各地急需更多的人定期自愿獻血，以挽 救更多生命。

為了搞好此次活動，血站提前召開了專題會議并進行安排部署。通過短信平臺給全州無償獻血者發送祝福短信；更換戶外大型廣告牌、車體廣告；搭建無償獻血拱形宣傳門、氣球；在昌吉商場大型LED廣告牌上播放無償獻血專題片等形式來慶祝“6.14世界獻血者日”。在活動現場有許多的無償獻血志愿者為當天的活動進行服務，以他們自己無償獻血的親身經歷對無償獻血進行宣傳；還有許多獻血者為了慶祝自己的節日，早早等候在活動現場參加獻血，在他們的帶動下，又有許多新的無償獻血者加入到獻血的隊伍中來，獻血的市民絡繹不絕，截止下午6點共有284人參加無償獻血，獻血總量88800ml。廣大獻血者通過獻血的形式慶祝“6.14世界獻血者日”，奉獻自己的愛心。

通過多種形式宣傳無償獻血的高尚行為，從而廣泛引起人們對自愿無償獻血重要意義的認識，鼓勵更多的愛心之士成為無償獻血者，促進血液安全規劃和實施必將起到積極的作用。

六、積極開展扶貧幫困

開展“貧困婦女扶貧創業、貧困女童公益助學”項目，積極響應昌吉市婦聯和計劃生育的倡議，開展了“愛心一元捐”活動；積極參與昌吉市北京南路街道辦事處開展的第十四屆 “母親節暨幸福工程救助貧困母親資金募集活動；全站職工積極行動起來，主動捐款，以“人人可慈善、人人可公益”的公民慈善理念，全站職工參加捐款活動，“一方有難，八方支援”是中華民族的傳統美德，幫助需要幫助的人共渡難關，是我們血站職工的義務。深入社區、牧區開展宣傳服務咨詢工作：認真貫徹落實自治州黨委《關于全面開展部門聯系社區、干部進社區工作的實施意見》精神，選派了政治素質高、綜合能力強，工作作風好，服務意識強，善于做群眾工作，身體健康的優秀干部到社區工作，于3月17日完成了新老工作人員的交接，新派干部在社區正式上崗。在7.5事件周年、敏感節假日增派干部與社區工作人員做好安保維穩工作。血站領導積極支持社區工作，為社區解決實際困難，撥付資金2000余元，先后兩次對社區工作人員進行慰問，帶去慰問品；血站下派社區的工作人員積極協助社區開展走訪排查、值班巡邏、按照社區工作機制的要求，圓滿完成了2011年的工作任務。

血站黨支部到農村幫扶聯系點開展“走訪慰問送溫暖”活動：2011年1月17日，支部書記王金榮、工會主席冉玉文等一行四人到奇臺縣喬仁鄉寬溝村開展“走訪慰問送溫暖”活動。從09年血站先后幫扶資金2萬元，主要用于改善鄉衛生院辦公環境、修建職工宿舍、購買辦公設施（改造了辦公室內的地面[鋪地板磚300平方米]、辦公桌椅10套、電腦1臺、、修建職工宿舍4間）。了解到寬溝村的衛生室已于2009年建成，由于資金短缺，現還不能投入使用。針對了解到的情況，支部書記、站長王金榮回到血站以后，召開專題會議，制定了具體的幫扶方案，近期捐助價值一萬元的物資（電腦、電視機、醫用檢查床）等物品；2011年計劃幫扶現金2萬元用于衛生院發展，改善醫院和衛生室的基礎建設，讓更多的老百姓受益。

為困難群體解決實際困難： 血站是以采供血為目的的，在供血過程中，遇到特困患者時，根據實際情況給予減免用 血互助金。2011年共減免17人，金額16720元，為患者解決了實際困難，受到患者和醫護人員的好評。

七、積極開展無償獻血工作

2011年自治州無償獻血工作在州黨委、州人民政府的領導下，在社會各界的關心支持下，通過采取多種形式的宣傳、組織動員、社會各界積極參加，使自治州無償獻血工作又上了一個新臺階，截止目前無償獻血12462人次，獻血量達4186100毫升；再次獻血6272人次，占無償獻血總人次數的50.3%；一次獻血400ml的有8464人次，占無償獻血總人次數的67.9%，保障了醫療機構臨床用血的需求。

八、血站分管紅十字會工作的領導，能按照州紅十字會的要求，積極參加各項活動，理事會成員均能獨立講授紅十會會務知識，按時參加州紅十會的各種會議及各項活動并及時將會議精神傳達、執行，圓滿完成了全年的工作任務。

以上是血站在2011年紅十字會工作中所做的一些工作，但離上級的要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續努力，使血站紅十字會工作上一個新的臺階。

昌吉州紅十字會中心血站 二0一一年七月十九日