第一篇：富裕分公司總經理關懷一線員工

富裕分公司總經理領導班子關懷一線員工 進入三伏天以來，由于鄉下營業廳沒有空調，許多營業員出現中暑現象。富裕分公司總經理吳勛在得知此情況，帶領各部門主任，親自下鄉看望慰問一線營業員，并為其購置了防暑降溫用品。（王琛）

第二篇：員工關懷

員工關懷計劃

一、員工關懷的意義：

員工是一個企業最大的財富和資源，也是企業發展的基礎。為了貫徹落實濟南天泓雷克薩斯汽車銷售服務有限公司“以人為本”的企業文化核心價值觀，體現公司對員工的人性化管理和關懷，并以此增進員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度，進而達到讓員工保持更好的工作心態，與公司共同成長和發展，特制定以下員工關懷計劃。

二、適用范圍：

濟南天泓雷克薩斯汽車銷售有限公司的全體員工，包括正式工、試用工以及實習工。

三、職責：

客戶關系部： 1.負責本制度的修善與解釋。

2..組織或督促相關人員落實員工關懷行為。

四、員工關愛計劃內容：

1、新員工關愛計劃：

（1）從員工應聘之時起，即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷譏笑等行為。

（2）凡有新進人員達到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領導情況及他在工作環境中最多接觸和協同工作的同事情況。

（3）新員工到崗第一個星期之內，上級主管須做不低于3次的訪談，了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況；行政人事主管須做不低于1次的訪談，了解其進 入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

（4）新員工（上崗1月以內的）出現工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經造成重大事故者符合關于員工獎懲管理相關規定中應予辭退的，按辭退辦理。

(5)定期組織新員工座談會，總經理、各部門經理和主管以及新入職的員工參與，讓新員工及時了解公司的歷程、各部門的主要職責以及薪資待遇，以便新員工規劃好在公司的未來發展。（具體流程參考附件1）

2.員工的節日關懷：

（1）客戶關系部建立短信平臺，代表公司向員工發送關懷問候短信及節日祝福短信

及相關通知。

（2）年終晚會：每年春節前后要組織一次全體員工聚餐，邀請集團領導、公司全體

員工以及員工家屬參加，由集團領導和公司總經理向員工表示慰問和祝福。

（3）在每年的中秋、春節前給員工發放福利。

（4）3.8婦女節，給全公司女員工發短信祝福、發放福利。（具體流程參考附件2）

3.員工的生日關懷：

(1)行政部為新員工辦理入職手續時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、聯系方式

等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區習慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統農歷計算生日。

(2)凡員工生日，上級主管須親自致以祝福問候（至少其上級直屬主管需發短信祝

福問候）。每天開晨會時，全體員工需向過生日的員工發出祝福。

（3）由行政部向員工發放生日蛋糕券和電影票兩張。

（4）安排員工在生日當天休息，由各部門經理執行。

4.員工活動：

（1）公司每年要組織員工出去旅游一次。

（2）要定期組織一些員工體育比賽，增強員工之間的互相協作能力，同時也達到強身健體的作用。

5.員工生病關懷：

(1)凡生病員工，上級主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。對于生病住院和工傷的員工，至少由其上級主管與行政人事主管一起進行看望慰問,讓病痛中員工深切感受到公司的關懷。

(2)由公司統一購買一部分常用藥品，員工免費使用。

(3)每年夏季由公司統一購買防暑藥品，清涼飲料發放。

第三篇：員工關懷

興融聯公司員工關懷方案

對于外包公司而言，公司的穩定性非常重要，從而對于員工關懷這一部分，必須要做好。

以下是員工關懷計劃：

一． 員工入職

1.由人事部人員帶領新人認識總經辦，行政部，人事部，財務部的人員，同時發送歡迎新

人入職的郵件給所在的項目組。

2.公司員工在100名以內，在每月月末例會上，新人要做自我介紹。

3.新員工到崗的員工談話，主要分為人事部，技術主管，商務部三個部分

1).人事部

第一周—ＨＲ要進行電話訪問，必須涉及到以下幾點內容：

與興融聯的同事是否熟悉、與項目組內的同事是否熟悉、吃飯問題、坐車問題、公司以及客戶制度是否熟悉 是否了解考核制度等

第二周—回顧上周的問題，確認是否已得到解決

第一個月—簽訂合同，進行面對面的訪談

第二個月—進行一個電話的訪談

第三個月—進行一個電話的訪談（轉正面談）

2).技術主管

主要涉及技術層面的溝通

3).業務部

主要涉及業務方面的溝通，比如加班，出差，公司班車，項目組調動等問題

4.入職培訓

公司的企業文化培訓，管理制度的培訓.管理能力以及技能方面的培訓，可以讓員工感覺到公司對于自己的重視。

二． 員工福利方面

1.員工結婚或生小孩（提供出生證明，按個算）

1).員工結婚

公司的正式員工結婚后，需向人事部提供結婚證的復印件，公司將會在當月的工資中發放500元禮金或相等價值的禮品。

2).員工生小孩

公司的正式員工生小孩后，可以向人事部提供小孩的出生證明復印件，公司將會在當月的工資中發放500元禮金或相等價值的禮品。

2.員工生日

員工生日，公司發送郵件祝賀及生日賀卡（賀卡上附有公司同事的簽名與祝福語），并贈送生日蛋糕。

3.員工病假

每個員工，可享有一個月一天的帶薪病假，員工需向人事部提供正規醫院的醫生證明，同時需要蓋有醫院的公章。

3.員工住院

公司需派人到醫院進行探望，同時需要準備一些物品（水果籃等），特殊情況公司可給予一定比例的醫藥費報銷（例如在公司滿4年的員工可享有）。

4.其他節日員工福利

1）.三八婦女節

每個女孩子發一只玫瑰花，放半天假（根據公司項目進度情況），同時會發放相應的禮品可供選擇，例如：手機充值卡，電影票等）

2).五四青年節（14-28周歲）

可以為滿足青年節年齡段的同事，放半天假（根據公司項目進度情況），同時會組

織活動，例如;聚餐，運動類活動等）

6.在公司滿一年的員工，享有公司組織的每年一次的員工體檢。

三． 公司氛圍

1.公司新聞，政策，制度發布（網站鏈接地址）

通過公司郵件向全體員工發布公司最新動態，讓員工時刻了解公司

2.公司內部放置公告欄（同時也要發布郵件，考慮到公司大部分同事都是在外面辦公）

張貼公告，通知，公司活動相片，關心提醒信息（比如說夏天到了，怎么防止中暑等等）

3.趣味信息

可以定期發送一些深圳的重大新聞，比如房產信息，國家政策信息變更，體育信息等。

4.辦公環境的改善（主要針對公司內部）

圣誕節可以進行一些布置，要有節日氣氛

5.節假日問候

1).郵件發送祝福信息

2).活動組織

例如：萬圣節和圣誕節，可以組織大家集體去主題樂園參加相關的主題PARTY，營造節日氣氛，提升團隊凝聚力。情人節，組織單身貴族去參加聯誼活動

3).禮品贈送

發放給員工相應的禮品，比如月餅，元宵，粽子等。

6.優惠活動

跟深圳各大餐廳，旅行社，團購網站等合作，申請屬于興融聯專屬的優惠活動，發送給公司的員工。

四.公司活動

1.小型活動的組織

例如：攝影比賽，羽毛球比賽，乒乓球比賽，相片最上鏡比賽，猜謎比賽等。

第一名可以設置相應的獎品。

2.大型活動的組織

1）.節假日活動（短期一天內）

組織員工爬山，燒烤，拓展，去主題公園等都屬于節假日活動

2）.公司固定經費（按年發放）

每年每個員工都有固定的活動經費，此活動由個人發起組織，需個人向公司提交個人活動安排及預算，由公司發放經費，超出經費的部分，由員工自己承擔。

4).部門活動經費（按季度發放）

以客戶方為單位，每個部門每個季度有固定的活動經費，由部門向公司提交部門活動安排及預算，有公司發放經費，超出部分，由部門自己承擔。

第四篇：分公司總經理崗位職責

分公司總經理崗位職責

崗位名稱：分公司總經理

崗位職責：

1、組建并帶領區域銷售團隊，負責區域銷售工作，完成區域銷售業績指標；

2、規劃市場銷售渠道，開拓終端銷售網點，維護客情關系；

3、策劃區域內終端推廣活動，協助客戶達成銷售任務；

4、及時了解同行業產品市場變化情況，定期向總公司提供所轄區域的市場狀況信息，為總公司的總體布局提供可靠的依據；

5、完善分公司內部組織架構，制定各崗位的工作標準，明確其職責權限；

6、掌握財務知識，定期進行財務狀況分析，監督財務管理。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，28歲到38歲之間，電子等理工科背景優先，三年以上市場營銷管理經驗并有良好的工作業績；

2、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力，對市場的運作狀況有準確的分析能力和較強的控制能力；

3、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能；

4、溝通協調能力好，能承受較大的壓力，適應經常出差。

崗位名稱：分公司總經理

崗位職責：

1、領導分公司銷售團隊，負責xxx在轄區內的銷售工作；

2、規劃市場銷售渠道，開拓終端銷售網點，維護客情關系；

3、策劃區域內終端推廣活動，協助客戶達成銷售任務；

4、掌握財務知識，定期進行財務狀況分析，以達成經營業績指標。崗位要求：

1、本科及以上學歷，28歲到45歲之間，五年以上空調營銷管理經驗并有良好的工作業績；

2、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力，有總經理相同崗位工作經驗優先；

3、能在全國范圍內服從調配優先，也可以根據個人需求安排營銷管理區域。

注：xxx目前迅猛發展，本崗位招聘高級管理人才，公司將提供優厚待遇，歡迎行業精鷹加盟！

第五篇：分公司總經理崗位職責

分公司總經理崗位職責

總經理為分公司的最高管 理者，直接對總公司負責，對 本公司的經營效果、施工質量 負全面責任，其工作標準如 下：

1、負責制訂工作（經營）、經濟指標制 訂，并組織檢查落實；

2、負責設定分公司內 部機構，并制定其職 責；

3、建議任命各部門負 責人，并規定其職責權 限和相互關系；

4、具有較強的市場預 測和分析能力，定期向 總公司提供所轄區域 的市場經營狀況信息，編制較準確的供需計 劃，為總公司的總體經 營布置提供可靠的依 據；

5、組織制定各部門、各 崗位的工作標準，并會 同有關人員檢查落實，以身作則，率領屬下完 成總公司的各項目標。

6、負責定期組織對員 工的思想品德、業務水平、工作業績等進行綜 合考核，負責完善培訓 制度，不斷促使人員素 質的全面提高，為公司 培育具有豐富創造力 的人力資源；

7、負責經濟合同有關 事宜的總體協調和審 定，并督促合同的執行 完畢；

8、根據市場變化，及時 了解同行業產品價格 的變化情況，在預算內 控制成本增長點；

9、認真掌握各項業務，財務統計數據，進行財 務狀況分析，監督財務 管理，一切費用及報表 應確實過目，再予簽 章，嚴格控制

不合理費 用開支，嚴禁利用公司 獲取利潤，設小金庫 等；

10、廉潔奉公，不索賄、受賄，正確處理與政府 機關各部門、發展商的 關系；

11、以“公開、公正、公平”為處事基本準則；

12、及時察看員工思想 動態，將不良傾向行為 解決在萌芽狀態之中；

13、對公司的資金、固定 資產及一切公物具有 監督管理責任。盤活資 金運行，及時回收工程 款，防止呆、壞帳發生，嚴肅財經紀律。

14、定期以書面形式向 總公司述職；

15、及時處理上級交辦 的臨時工作任務。分公司總經理助理（工程業 務）崗位職責

1、協助總經理抓好工程業 務和產品銷售工作，率領業 務員以最大限度占領本地 區的市場份額；

2、協助總經理抓好戰略性 重大問題，并參予編制 工程業務、銷售計劃并組織 實施，并對業務活動負有直 接責任；

3、率領員工認真執行總公 司和分公司的各項規章制 度；

4、嚴格把握業務關，負責 大宗業務的跟進、策劃、協 調等工作；

5、負責與發展商的全面協 調，協調各工地進度，確保 工程按合同期竣工驗收，配 合技術部門處理施工過程 中出現的技術問題。

6、具有商場經營的開拓，預測，分析能力，且能為總 經理出謀劃策；

7、協調與各部門的合作，為工程項目的全面完成奠 定基礎；

8、協助建立各立項樓盤的 詳細檔案資料；

9、以身作則，言傳身教，廉潔奉公，公正、公開、公平處事；

10、負責召集工程業務和銷 售例會，解決工作中所存在 的問題，并以文字形式記錄 在案，形成計劃、安排、實 施、檢查、整理、總結一條 龍的工作作風；

11、負責指導業務員業務工 作，組織對工程業務員的業 務知識培訓并進行考核，有 效進行目標管理，促進業務 工作的深入，確保公司經營 目標的順利完成；

12、完成領導臨時交辦的各 項任務。

工程業務員崗位職責

1、遵守公司的規章制度，工作積極肯干，具有市場開 拓能力，具有強烈的公司榮 譽感和責任感，掌握公司產 品的性能指標，熟悉工程業 務操作程序；

2、服從安排，團結協作，工程業務員嚴格按《業務員 工作流程圖》所規定的程序 及權限開展業務工作；

3、負責參與合同的起草、評審及合同的執行完成；

4、負責與甲方的協調和工 程款的收回；

5、積極宣傳公司形象，產 品優勢，做好市場調查分 析，認真填寫信息檔案表；

6、吃苦耐勞，深入各在建 樓盤工地，搜集房地產商信 息，相關項

目實施信息，并 不斷擴大新客戶來源，對重 大商務和重要客戶及時匯 報，及時跟進，上下積極配 合；

7、負責各客戶作產品性能 介紹，做到合理配置，并經 上級同意后，慎重報價。對 客戶所提的各種問題負責 耐心解答，對自己不太清楚 的技術問題一定要找技術 人員解答清楚，絕不允許置 之不理，敷衍塞責，一經發 現堅決予以辭退；

8、認真填制出貨單，對數 量、單價、金額仔細復核，以免出錯，出貨單必須嚴格 保管，不得遺失，丟失一份 罰款500 元，依次類推，對 作廢的出貨單必須一式四 聯產交財務部門入帳，以使 財務銷號，對財務沒有銷掉 號的出貨單一定要配合財 務部門追查清楚；

9、按時做好業務工作計劃，并 按計劃逐步完成，月底必須 對當月的工作以書面形式 向主管領導匯報，做到有數 據、有建議、有看法，對敷 衍了事者每次罰款50 元；

10、嚴守公司銷售機密，不 得向同行泄露產品的銷售 價格，銷售方式以及現有客 戶等，如有違反，堅決予以 辭退，絕不允許以公司的名 言進行各種營銷活動，一經 查處，立即辭退；

11、及時完成臨時交辦的工 作任務。

銷售業務人員工作職責

1、熱愛本職工作，服從工 作安排，認真學習公司各項 制度，嚴格遵守；

2、在所轄區域，宣揚企業 形象，負責業務處理及客戶 溝通，努力

開拓業務渠道，耐心細致做好售后服務；

3、開單與出貨、收款應遵 循以下原則，嚴禁先斬后 奏，未遵循原則由本人承擔 責任：

（1）遵守款到發貨原則，所 售產品不提低于權限之 折扣；

（2）開單必須按照明細欄正 楷認真填寫，不得涂改，不得不填，不得遺失（包 括作廢的應交財務），非 程序性操作必須在備注 欄是說明，經主管領導同 意方可處理；

（3）運費由客戶承擔，特殊 情況先批示后執行；

（4）簽訂合同的客戶，嚴格 按合同執行，收貨必須由 對方的簽名和蓋章；

（5）贈送贈品單獨開票；

（6）對個人限額內擔保的產 品，本人責任最遲當月歸 回（業務員限額 不 含試用期）

4、樣品借出須交納定金，在十五天內歸還。

5、每周六遞交周工作報 告，每月五號前遞交月工作 報告，每少一份罰款20~50 元；

6、嚴守公司商業機密，不 得向同行泄露產品的終端 價位，銷售方式及相關文件 資料。

辦公室建議

根據辦公室目前掌握的 情況，發現各分公司負責人在 工程業務管

理、銷售管理的具 體操作上各有自己的模式，他 們在業務管理的各個環節上 各有千秋，辦公室綜合歸納 后，初擬出各類崗位責任制，作為總公司統一標準。同時根據對上述各類管 理模式的初淺分析，認為它們 也涉及到各分公司因管理水平之差異而一定程度的影響 其工作業績的問題。故建議由 公司最高決策層組織各分公 司的負責人定期或不定期進 行管理工作的匯報交流。交流 內容應包括突出業績總結、介 紹；重大管理失誤的分析以及 今后整改、防范措施；自身管 理水平的定期總結分析等，以 使公司整個管理層工作素質 不斷提高，同時也增強各個管 理者的團隊精神與凝聚力。