第一篇：學習農商行《第一個三年規劃》演講稿

學習《莘縣農商銀行<第一個三年發展規劃>》演講稿

張魯郭延崗

最近一段時間，我認真學習了莘縣農商銀行《第一個三年發展規劃》，通過學習使我進一步清楚了莘縣農商銀行的發展現狀，對我行的工作的指導思想有了更深的認識，對我行工作的基本原則、發展規劃、主要目標、發展重點及保障措施有了更加深入的理解與把握。

莘縣農商銀行是在莘縣農村信用合作聯社的基礎上以發起設立方式成立的農村商業銀行，她與今年三月完成了蛹化蝶的華麗轉身。莘縣農商銀行的組建，實現了幾代農信人夢寐以求的夙愿，完成了歷史性轉型升級，這不僅為自身發展提供了更加廣闊的發展平臺，同時也為全縣金融事業發展翻開了新的篇章，標志著“莘縣人民有了自己的銀行”。

多年來我們扎根農村，精耕細作，各項業務快速發展，金融服務水平和綜合實力不斷提升，成為全縣營業網點和從業人員最多、資產規模最大、覆蓋范圍最廣的金融機構，成為全縣農村金融的主力軍。在促進莘縣農村和地方經濟發展的同時，各項業務全面協調發展，規模實力進一步壯大，為商行改革奠定了堅實基礎。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。踏上嶄新的征程，面對新形勢、新機遇、新挑戰，我將以更加深刻的機遇意識、憂患意識和發展意識，以更加清醒的頭腦和思路力爭在改革大潮中為莘縣農商銀行做出更大的貢獻。

在今后三年中，我將按照莘縣農商銀行制定的“一二三四六”的發展戰略，堅持以“轉型升級”為引領，以提質增效為中心，牢牢把握工作重點，以鞏固農村市場為總任務，以優化信貸結構、提高資產質量為生命線，為著力打造最具競爭力的特色銀行、永續發展的優質銀行、精細規范的流程銀行，盡職盡責，圓滿完成自己的任務，為我行的發展獻計獻策，努力實現一流的現代商業銀行目標。

第二篇：農商行競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委：

下午好！首先要感謝聯社舉辦這次人才庫選拔活動，為我們年輕人提供了一次展示和鍛煉自我的機會。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走出來，接受領導評判。

我叫俞瑋，27歲，大專文化，2010年進入信用社被分配到當時最艱苦的網點——珍珠山分社擔任綜合柜員，三年里一直兢兢業業，勤勤懇懇。感謝領導看到我的努力，給了我一次去省聯社運營管理服務中心借用學習的機會。歷時8個月的時間，我參與了流程銀行一期項目的各類交易的上線前的測試工作，和部分存款類交易的需求、案例和操作手冊的編寫工作，很大程度地提升自身的業務水平。2014年5月回到縣聯社運營管理部工作，將自己的所學運用到實際工作中，幫助基層網點解決了各類柜面業務操作及相關制度問題。在運管部借用的這一年，是我工作經歷最有價值的一年，也是我人生經歷最豐富的一年。我經歷了結婚生孩子，這意味著我已經從稚嫩走向成熟。成熟的背后是多了一份責任，我將這份責任帶進我的工作中，一心想為信合事業做出自己一份微小的貢獻。

今年孔發龍理事長在工作會議上對機關人員提出了新要求，要求打造學習型機關、服務型機關、創新型機關、實干型機關及法治型機關。在今后的工作中，將以這“五型”作為自己的工作目標，有效地提升為客戶服務的水平和為基層服務的能力。

人是要向前看的。近觀這幾年的趨勢，越來越多的女性走上了信用社中層干部的崗位并且都取得了優異的成績。她們是我們的驕傲與自豪，是我學習的榜樣。我自知工作經驗不足，業務知識不全面，現在還沒有資格勝任這么重要的崗位。但是我想再經過幾年的沉淀，有目標地完善自己的不足，待羽翼豐滿的那一天，我一定也能做得到。

尊敬的各位領導，參與這次選拔，接受考驗，展示自我，是我的初衷；成敗得失，不系于心，是我的心聲。是挑戰，也是機遇，只要曾經參與，我便無怨無悔。是信用社培養了我，追者猶覺心意暖，撫今更思報春暉，我渴望能有一方更廣闊的天地，能讓我為信用社的繁榮與發展作出更大的貢獻。

我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：農商行未來三年風險戰略

湘潭農村商業銀行2012-2015年風險管理計劃

為促進湘潭農商行建立風險管理體系，完善風險管理機制，真正貫徹落實全面風險管理，有效防范各類風險，確保農商行安全穩健運行和可持續發展。根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》和《農村中小金融機構風險管理機制建設指引》等法律法規及監管要求，結合省聯社風險管理工作的部署和我行的發展實際特制定我行2012-2014年風險管理戰略。

一、指導思想

貫徹落實《湖南省農村信用社2012年風險管理工作要點》（湘信聯辦[2012]36號，以下簡稱《工作要點》）要求，以科學發展觀為指導，建立完善風險管理組織體系；制定全面風險管理長效機制建設規劃和戰略；完善主要業務管理制度和操作流程；建立風險管理隊伍；完善風險管理考核辦法，建立風險管理監督、考核評價機制；建立風險評價指標體系；建設風險管理信息科技系統；初步建立全面風險管理文化及構建湘潭農村商業銀行全面風險管理長效機制。

二、目標任務 工作主要目標和任務：

（一）完善風險管理組織體系，理清各部門風險管理職責 成立風險管理委員會，并制定相應的工作職責和相關制度；完善風險管理部各崗位職責，配齊人員；清理各支行、各部門風險管理職責。

（二）制定全面風險管理長效機制建設規劃和戰略

（三）完善主要業務管理制度和操作流程

（四）建立風險管理隊伍并制定配套管理辦法

（五）制定完善風險管理工作考核辦法，建立風險管理監督、考核評價機制；完善員工違規行為處罰辦法。

（六）建立風險評價指標體系，對風險狀況進行科學評估

（七）建設風險管理信息科技系統

開發、引進信息科技系統，探索用科技手段管理風險。

（八）初步建立全面風險管理文化

三、風險管理原則

1、全面性原則。全行三年內要基本實現建立覆蓋全部機構、全部風險類別、全部業務流程、全部操作環節、全員參與的風險管理體系，使風險管理貫穿決策、執行和監管的全過程。

2、適應性原則。全行的風險管理組織架構和管理模式應與經營規模、業務范圍和風險水平相適應，并根據發展狀況適時調整，以合理的成本實現風險管理目標。

3、獨立性原則。為了全包全行風險管理部門和人員能夠在風險管理過程中有效發揮制衡作用，風險管理部門和人員必須單獨設置，并根據風險管理系統的工作程序和路線行使職責，確保風險管理系統運作的獨立性。

4、融合發展原則。全行的風險管理以支持業務發展為原則，風險管理要與業務發展緊密結合，以風險管理推動業務穩定發展，通過不斷提高風險管理水平提高整體經營管理能力，確保全行的整體價值長期穩定持續增長。

四、風險管理的組織架構

有效的風險管理應建立在管理層次分明，分工明確，職責清楚、報告清晰、相互制衡、運行高效的風險管理組織架構上，明確各層級風險管理職責，加強風險管理條線獨立性和專業性。強化風險管理隊伍建設，制定實施培訓計劃，將精通業務、堅持原則的同志充實到風險管理隊伍中，積極引進人才充實到風險管理部門的關鍵崗位，力爭用三年時間完善風險管理組織體系。

我行董事會負責建立和保持有效的風險管理體系，明確風險管理職責，對風險管理承擔最終責任；下設風險管理委員會，根據董事會授權履行風險管理職責；監事會主要負責監督風險管理體系的建立和運行，根據監事會的計劃實話實施全面監督；高級管理層是各行社風險管理執行的主體，對董事會負責，明確各職能部門的風險管理職責，筑牢第一道防線；總行根據業務發展需要設置首席風險官（風險總監），首席風險官負責風險管理條線工作，不得分管前臺業務工作，直接對主管副行長負責，總行風險管理部門必須保持獨立，逐步實現對信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等的統一管理；各職能部門和分支行是農商行風險管理的第一道防線，明確本部門和機構的風險管理職責，設立風險管理的相關崗位（風險經理），直接隸屬風險管理部；風險經理的職責是對部門和支行各類風險進行識別、檢測、控制和報告，對風險管理部和支行管理層負責。主要負責對各支行資產負債業務的合法、合規性，貸款資料的齊全性，借款主體的合法性，業務的風險點和環節出具風險審查報告，要求風險經理對每一筆業務出具風險審查報告和風險提示，并且簽字和蓋章，風險經理要求業務精英和責任心請的客戶經理擔任。

五、工作規劃、時間安排及工作措施

整個工作時間為2012年11月至2015年5月。

第一階段：完善組織體系，夯實制度基礎，制定三年工作規劃。時間安排：2012年10-12月。主要措施：

（一）、提出建立風險管理的架構的愿景。

（二）、初步制定和理清有關風險管理的各項規章制度。

（三）、結合自身實際，融合發展原則制定風險管理三年規劃。第二階段：完善風險管理組織架構，理清各部門風險管理職責 時間安排：2013年1-4月。主要措施：

（一）舉辦一次全面風險管理長效機制建設培訓班，提高全體員工風險管理方面的理念和認識。

（二）成立風險管理委員會，完善風險管理委員會工作機制。召開董事會，確定成立風險管理委員會，制定相應的管理制度和職責，制訂并完善董事會的風險管理職責。

（三）按照省聯社《工作要點》的要求，風險管理部配齊工作人員，專司風險管理職責。

（四）理清各部門風險管理職責，各部室明確一名負責人分管風險管理工作并設立風險管理崗位，配備專職或兼職人員負責各本部門及本業務條線的風險管理工作。

第三階段：完善主要業務管理制度和操作流程 時間安排：2013年5月至2013年9月。主要措施：

（一）隊信貸業務和前臺操作業務的各項制度和業務流程進行梳理。

（二）制訂、完善信貸業務和前臺操作業務的各項制度，對業務流程進行再造。

（三）流程再造初步完成后，進行試用并進一步完善。

（四）對上述主要業務制度、辦法印發實施，對再造后的業務流程編制手冊，下發各業務崗位執行。

第四階段：建立風險管理隊伍并制定配套管理辦法。時間安排：2013年10月至2014年2月。主要措施：

（一）組織機關部室經理和部分支行行長代表，對全行所有支行進行分類，并根據分類結果和各支行業務狀況，核定風險經理編制數。

（二）組織制訂風險經理管理制度，包括管理辦法、選拔、考評與考核辦法等。

（三）建立風險管理隊伍，從客戶經理中選拔一批思想素質過硬、業務素質高、工作經驗豐富的客戶經理作為風險經理。

第五階段：制定完善風險管理考核辦法，建立風險管理監督、考核評價機制；修訂完善《員工違規行為處罰辦法》

時間安排：2014年3-6月。主要措施：

（一）制訂風險管理工作考核辦法，對各部門、各風險管理崗位的履職情況，工作任務完成情況進行考核。

（二）修訂和完善《員工違規行為處理辦法》，交職代會通過后嚴格執行。

第六階段：建立風險評價指標體系。時間安排：2014年7-9月。主要措施：

（一）廣泛調研提出相關風險評價指標、制定評價細則。

（二）用風險評價指標體系對本行的風險狀況進行測評。

（三）針對測評存在的問題對指標體系進行完善，最終建立一個科學完善的風險評價指標體系。

第七階段：建設風險管理信息科技系統 時間安排：2014年10月至2014年12月。

引進、開發主要業務風險管理系統，探索用科技手段防范風險的方法。

第八階段：初步建立全面風險管理文化 時間安排：2015年1月至2015年4月。主要措施：

（一）強化風險管理教育培訓，舉辦全員風險管理培訓班，推動風險管理觀念及理念轉變，普及風險管理基本知識。

（二）通過各種方式，將“風險管理人人有責”、“風險管理創造價值”等理念深入每個員工，營造良好的風險管理文化氛圍。

（三）推動全面風險管理文化建設，開展各種活動，如征文比賽，知識搶答賽、演講比賽等，將全面風險管理文化有機的融入日常工作中。

第九階段：工作小結和總結階段

2013年年底對前期工作進行小結，2015年5月底對整個工作進行全面總結。

第四篇：農商行信息科技2015-2017規劃

農村商業銀行股份有限公司 信息科技2015-2017年發展規劃

二〇一四年八月十九日

目錄

第一章 信息科技發展目標、原則與實施策略..........................3 第一節 總體目標.................................................3 第二節 指導原則.................................................3 第三節 實施策略.................................................4 第二章 完善信息科技治理，明確信息科技發展方向....................5 第一節 完善信息科技管理機制，凝聚信息科技風險管理合力...........5 第二節 制定和完善信息科技戰略規劃，提高信息科技核心能力.........6 第三節 加強人才隊伍建設，提升信息科技專業服務能力...............7 第四節 加大信息科技投入，保障信息科技穩定發展...................7 第五節 加強制度和標準建設，推進信息科技規范化管理...............8 第三章 加強基礎設施建設，保障系統安全穩定運行....................8 第一節 推進數據中心和災備體系建設，保障業務持續發展.............8 第二節 加強網絡系統建設，保障網絡系統安全.......................9 第三節 加強系統平臺整合，提高信息科技管理水平...................9 第四章 推進應用系統建設，滿足業務發展需要.......................10 第一節 建設客戶綜合服務平臺，夯實業務發展基礎..................10 第二節 加強電子渠道建設，貫徹惠農金融服務宗旨..................10 第三節 持續完善各類應用系統，豐富農村金融服務手段..............11 第四節 推進風險管理系統建設，夯實風險管理基礎..................12 第五節 加強管理信息系統建設，提高科學決策水平..................13 第五章 提高信息科技風險管理水平，有效防范信息科技風險...........14 第一節 強化信息科技風險管理，提高信息科技風險防控能力..........14 第二節 建立信息安全保障體系，提高信息安全管理能力..............15 第三節 加強應急體系建設，提高業務連續性........................16 第四節 加強運行服務管理體系建設，實現持續有效運行..............16 第五節 加強項目規范化管理，提升應用系統質量....................17 第六節 加強信息科技外包管理，防控外包風險......................17 第一章

信息科技發展目標、原則與實施策略

第一節 總體目標

堅持以科學發展觀為指導，堅持自主創新，以轉變增長方式，走差異化、特色化發展道路，提升核心競爭力為發展目標，將信息科技納入銀行整體發展戰略，提高信息科技管理水平，推動信息科技創新，促進業務與信息科技的融合，推進風險控制、戰略發展和流程銀行再造，努力滿足多層次、多元化的金融服務需求。推進信息科技治理體系建設，建立適應發展目標的信息科技組織架構與決策、監督機制，提升信息科技治理水平；推進信息科技管理能力建設，加快信息科技管理從粗放式向規范化、精細化轉變；推進信息科技建設與研發，深化信息科技在經營管理中的應用；推動建設全面風險管理信息科技基礎環境，夯實全面風險管理基礎；充分發揮信息科技的創新作用，支持特色化金融服務和經營模式，為打造創新能力強、專業領域優勢明顯的現代商業銀行提供有效的信息科技支撐和保障。

第二節 指導原則

在此期間，我行信息科技發展應堅持“技術與管理并重，先進性與實用性相結合、統一性與差異性相結合”的原則。

─ 堅持技術與管理并重原則。要通過組織保障、制度保障，3 規范管理流程，落實管理措施，不斷提高管理精細化水平，不斷深化信息技術運用，發揮信息科技核心競爭力。

─ 堅持先進性與實用性相結合原則。要積極借鑒和應用先進的理念、方法、技術和產品，在堅持先進性與前瞻性同時，注重適應性改造工作，因地制宜，符合我行的實際情況。

─ 堅持統一性與差異性相結合原則。信息化建設應遵循信息科技發展的一般規律，堅持集約化建設原則，規范流程、標準；同時，要著力支持差異化的產品需求，滿足“三農”個性化金融服務需要。

第三節 實施策略

為保障信息科技主要任務的完成和總體目標的實現，采取“加強領導、統籌規劃，積極探索、分步推進”的實施策略。

─ 加強領導、統籌規劃。行總部要加強信息科技工作的組織領導，統籌規劃信息科技發展總體目標與主要任務，加大投入，充分調動各方面的積極性和主動性，群策群力，形成信息科技建設合力，著力縮小與大中型銀行在信息科技建設方面的差距。

─ 積極探索、分步推進。要全力打造信息科技專業人才隊伍，逐步提高自主研發和管理能力，增強對核心技術與產品的自主掌控能力，積極應用先進、成熟的技術、產品；要充分利用社會資源、借助社會力量，積極探索戰略合作方式，加大經驗交流和資源共享力度，提高產品研發、部署能力，降低信息科技建設 成本，滿足金融服務需求。要堅持循序漸進、分步實施、持續改進，促進信息科技建設整體協調發展。

第二章

完善信息科技治理，明確信息科技發展方向

科學分析和評價自身發展水平，明確信息科技發展目標、方向，推進信息科技治理，建立信息科技風險管理機制。

第一節 完善信息科技管理機制，凝聚信息科技風險管

理合力

進一步明確信息科技風險管理職責，強化責任意識，將信息科技工作納入日常議事范疇，科學決策信息化戰略、信息化建設和科技風險管理重大事項。應著力完善治理架構，完善信息科技管理委員會職責，推進首席信息官制度，履行管理職責；要加強制度建設，完善決策程序；要明確風險管理部門和審計部門的信息科技風險管理職責，設立信息科技風險管理和審計專業崗位。

要逐步建立符合現代農村金融企業制度的信息科技管理體制、機制，按照改革發展方向，完善信息科技決策、監督機制，完善信息科技建設、管理與運行機制。要科學構建信息科技運行管理機制，加強信息科技專業化建設和精細化管理，有效支持信息科技服務的差異化需求；要完善信息披露機制，充分發揮內審 部門的監督作用，要有效披露信息化建設和管理決策過程。

第二節 制定和完善信息科技戰略規劃，提高信息科技核心

能力

充分借鑒行業先進管理與技術經驗，利用后發優勢，堅持走可持續發展之路。堅持服務“三農”市場定位，結合支農金融服務發展戰略，順應農村金融市場發展趨勢，科學制定信息科技中長期發展規劃，明確信息科技建設和管理階段性目標，提升核心競爭力。

規范基礎架構。加強基礎設施集約化建設，加強基礎設施規劃和整合，建立安全可靠的數據中心基礎設施，滿足未來五至十年的業務發展需求；合理部署網絡、主機、存儲、系統、數據庫等資源，提升資源共享水平，提高資源利用率，降低基礎設施能耗。

優化應用架構。加大應用流程再造，參照前端渠道層、客戶服務集成層、業務處理層以及管理分析層等應用體系構建模式，建立靈活、可擴展的層次化、模塊化、一體化的應用架構，加強應用集成能力，提升農村金融服務支持能力與產品創新能力。充分利用省聯社集中業務處理平臺，延伸支農金融服務的地域范圍，降低信息科技投入成本，走集約化的信息科技發展道路。

第三節 加強人才隊伍建設，提升信息科技專業服務能力

加強信息科技人才隊伍建設，制定信息科技人力資源規劃，積極引進信息科技專業人才，打造結構合理、技術過硬的信息科技專業人才隊伍，人員數量應與業務發展規模、信息科技發展水平相適應；力爭在三年內信息科技人員數量及占比達到省聯社規定標準。建立和完善信息科技人員激勵約束機制，完善信息科技專業職級體系和薪酬體系，完善晉升機制，拓展信息科技人員職業發展空間。加強信息科技專業人才隊伍建設，加強專業培訓，不斷提高科技人員專業素質；重點加強信息科技風險管理、審計，以及需求管理、項目管理、架構管理等領域專業人才培養。

第四節 加大信息科技投入，保障信息科技穩定發展

繼續加大信息科技投入，信息科技投入繼續保持穩定增長。在信息科技基礎設施建設方面，保障基礎設施、系統平臺和軟硬件的維護和管理資金投入，為業務持續開展提供基礎保障。在信息安全建設方面，保障信息安全技術和管理的資金需求，確保信息安全工作持續開展，不斷提升信息安全管理水平。在信息科技風險管理、審計方面，滿足持續、常態化開展工作需要，不斷提升信息科技風險管理水平。在科技創新方面，積極研發支撐農村金融服務的新技術、新產品，提高持續發展能力。

第五節 加強制度和標準建設，推進信息科技規范化管理

充分借鑒行業先進管理經驗與標準，建立信息科技工作流程、管理制度和標準體系，持續提高信息科技管理能力。建立持續的信息科技制度評估和改進機制，逐步健全和完善信息安全、運行維護、項目開發、外包服務、業務連續性管理等領域的管理制度體系；通過有效手段，確保各項制度落到實處。提高標準化管理水平，加強標準研究和制定，推進各類標準在基礎設施建設、軟件研發、生產運行、數據管理以及信息科技流程管理工作中的運用。

第三章

加強基礎設施建設，保障系統安全穩定運行

加強基礎設施建設，努力提升基礎設施運維管理能力，有效提升系統安全穩定運行水平。

第一節 推進數據中心和災備體系建設，保障業務持續發展

根據業務發展戰略，制定數據中心建設規劃，提升基礎設施建設水平，滿足業務持續發展需求。逐步建設和完善安全、可靠、規范的機房設施，重點加強電力、通信和消防等基礎保障性工作，計劃建設電源集中控制系統建設，提高日常運營安全性，提升管理效率，充分利用技術手段，達到成本節約。提高機房設施冗余和容量擴展能力，提高機房資源的利用率和使用效率。加強重要數據備份和管理，實現重要業務數據和軟件介質的異地存放，強 化數據驗證和恢復機制，確保發生重大突發事件時客戶信息安全。逐步推進災備體系建設，積極探索通過自建或合作建設等多種方式開展災備中心建設；建立對供電、通訊和主要設備冗余備份機制，不斷加強容災能力。

第二節 加強網絡系統建設，保障網絡系統安全

運用先進的網絡技術，不斷提升網絡安全水平，提高網絡運行效率，延伸網絡服務范圍，擴大網絡覆蓋地域，逐步填補偏遠地區金融信息科技服務空白。加強網絡基礎設施建設，充分考慮業務增長因素，結合信息系統建設規劃，優化改造生產網、辦公網和互聯網，支持新業務和配套應用系統快速部署，保證數據傳輸安全性、穩定性和高效性；運用無線網絡技術，加強網絡延伸覆蓋，重點加強偏遠地區支付渠道建設。提高網絡安全管理能力，在推進跨行業、跨部門的網際間互聯以及推廣網上銀行、電子商務、移動銀行等網絡金融服務過程中，要加強網絡系統安全基礎設施建設，加強網絡系統安全管理，建立可控的安全防范機制。

第三節 加強系統平臺整合，提高信息科技管理水平

加強統籌規劃與管理，提高資源配臵管理能力，提高資源的安全性、易用性和可擴展性。開展操作系統、數據庫、中間件以及主機、存儲、網絡等軟硬件平臺優化工作，降低平臺的復雜度，提升資源配臵的靈活性，減輕基礎平臺運維負擔。加強系統開發、測試平臺建設，建立可靠的系統開發和測試環境，逐步提高系統開發測試的自動化水平，提高開發產品的安全性、可靠性。加強運行監控平臺建設，加強對資源的配臵信息、利用率和能耗等數據收集、分析，實現對資源的計劃、申請、審批、部署、回收以及規劃配臵的科學管理，提升事件和問題管理能力與效率。加強軟件正版化管理，提高國產軟件產品使用率，降低信息化建設成本。

第四章

推進應用系統建設，滿足業務發展需要

信息科技工作必須以業務需求為驅動，扎實推進應用系統建設，不斷優化系統性能，促進提高業務管理能力，推動金融服務和產品創新。

第一節 建設客戶綜合服務平臺，夯實業務發展基礎

為加強我行的競爭力，將立足于整合現有客戶信息，建設客戶綜合服務平臺，逐步建立客戶數據模型和數據標準，建立統一的客戶信息視圖，將分散在各系統的客戶信息數據集中整合、統一管理，支持客戶分類管理和差異化需求，提升服務質量和服務效率。按照“流程銀行”理念，推進業務運作流程化，推動流程革新；在流程各環節強化風險控制，落實合規要求。

第二節 加強電子渠道建設，貫徹惠農金融服務宗旨

以電子渠道建設為重要支撐，拓展服務渠道，增加服務品種，增強服務力度，建立多層次、廣覆蓋服務渠道體系。

采取標準化網點與簡易便民服務相結合的方式，推進自助銀行和自助服務區的建設，擴大自動存取款機、銷售終端和轉賬終端等自助設備部署范圍，推進定點和流動農村金融服務，擴展農村金融服務覆蓋面，滿足農村居民轉賬匯款、補貼發放、“新農保”、“新農合”等資金流轉的基礎需要，形成遍及城鄉的多渠道金融服務格局，努力實現全天候金融服務。

積極探索農村區域網上銀行、手機銀行、電子商務等在線支付系統建設模式，支撐農村生產生活方式、農產品交易方式的變化，推動業務擴展方式向網絡化轉變；建設與機構規模、業務特色相適應的電話銀行等服務渠道，提升客戶關系管理能力和綜合服務水平。

在加強電子渠道建設和推廣電子銀行產品的同時，深化風險防控，建立健全農村電子銀行安全技術保障體系，加強風險監測和主動防范，構建涵蓋電子銀行業務和信息科技的整體安全管理框架。

第三節 持續完善各類應用系統，豐富農村金融服務手段

完善信貸管理系統，推進信用檔案電子化建設和農戶信用評級體系建設，支持普惠制小額農戶貸款、農村合作經濟組織貸款的發放和管理，規范信貸業務流程，提高辦理效率。

根據農村地區客戶需求和特點，豐富銀行卡功能，提升銀行 卡支農服務水平，形成涵蓋“三農”和縣域經濟的銀行卡產品體系；在為農戶提供存取款、理財、支付結算等金融服務的同時，以科技創新為手段，簡化服務流程，健全銀行卡安全防控體系，營造銀行卡安全支付環境。

加大中間業務系統建設力度，豐富中間業務品種，提高產品附加值，提升競爭力，滿足廣大城鄉客戶多元化金融服務需求。通過中間業務平臺，拓展代收代付業務功能，代理撥付各項惠農補貼，落實國家惠農政策；推動農村金融市場電子商務和理財業務發展，方便農戶生活，拓寬農民增收渠道；落實“完善農村社會保障體系”要求，充分發揮網點多、覆蓋面廣的優勢，加強銀行與新農保、新農合等機構業務系統之間的信息交互能力，不斷滿足農村客戶新的金融服務需求。

積極參與跨行支付結算業務系統建設，提供跨行賬戶管理、資金匯劃、資金歸集的全天候服務，提高支付結算效率，滿足農村客戶跨地區金融服務需求。根據業務發展需要，適時開展國際結算業務系統建設，滿足發達地區農村個人或企業國際結算和結售匯金融服務需求，支持農村外向型經濟發展。

第四節 推進風險管理系統建設，夯實風險管理基礎

積極推進信用風險管理系統建設，加大信用風險信息收集、整理和分析力度，建立和完善信用評級體系，加強信用風險信息共享，提高信貸投放輔助決策能力，有效防范信貸風險。推進操作風險系統建設，不斷積累操作風險基礎數據，通過技術手段逐步提高操作風險量化管理水平。建立交易監控系統，實現異常交易監測，提高異常交易識別能力；建立和完善授權中心、事后監督、內部審計等系統，有效控制違法、違規操作。

推進市場風險系統建設，探索開展市場利率和匯率敏感性監測機制，探索與市場風險相關的關鍵數據收集機制，加大對流動性風險的系統支持力度，及時監測風險，加強流動性風險管理。

推進資本管理信息系統建設，支持資本充足率計算和不同方法下風險加權資產計算要求；加強數據治理，提升數據質量，提升風險計量模型的驗證能力，為新資本協議實施提供可靠的信息系統基礎設施。

第五節 加強管理信息系統建設，提高科學決策水平

建立完善涵蓋總賬核算、資產管理、經費預算、經費核算、項目管理、成本分析等功能的財務管理系統，根據省聯社統一部署建設推廣應用會計管理系統，提高財務處理效率和財務分析能力，加強對資金計劃及運用的核算、監控與分析，提高盈利能力和風險防范能力。

完善報表系統，夯實數據基礎。在加強數據積累的基礎上，提高以客戶為中心的數據分析能力；積極探索建立經營決策支持系統，進一步提高經營決策能力，降低經營風險。

積極開展客戶關系管理系統建設，實現對客戶的價值分析與 評價，以科技手段引導產品創新、產品營銷和風險控制，推動差異化定價、營銷服務戰略的實施。

第五章

提高信息科技風險管理水平，有效防范信息

科技風險

提高對信息科技風險認識，建立信息科技風險識別、計量、監測、控制機制，重點加強信息安全、開發、運維、外包和應急管理，不斷提升信息科技風險管理水平。

第一節 強化信息科技風險管理，提高信息科技風險防控能

力

加強對信息科技風險重要性的認識，將信息科技風險納入全面風險管理體系，進一步明確信息科技風險管理職責，制定覆蓋信息科技各個領域的風險管理策略，與信息科技發展戰略、總體風險管理策略保持一致。

探索信息科技風險識別、計量、監測、控制機制，研究確定關鍵信息科技風險指標，通過技術手段和管理手段加強對關鍵信息科技風險識別和監測。建設日常信息科技風險監測基礎數據平臺，為信息科技風險管理提供數據基礎，逐步提升風險防控水平。

逐步建立內部評估和外部評估相結合的常態化信息科技風險評估機制，定期開展全面的信息科技風險評估；強化內部審計在信息科技治理、內部控制和風險管理中的作用，充分發揮監督 評價職能。

第二節 建立信息安全保障體系，提高信息安全管理能力

加大信息安全投入，建立專業化的信息安全隊伍，提升信息安全工作質量和效率。建立和完善信息安全管理制度，明確信息安全方針、策略和管理要求，規范操作流程，加強貫穿信息系統生命周期的信息安全管理。

加強信息資產保護力度，建立信息資產分類分級標準，逐步實現對不同類型、不同級別信息資產的分級保護措施，嚴格防止敏感數據泄露，推動信息資產安全管理的科學化與規范化。

綜合利用先進、成熟的安全產品和技術手段，在防御、監測、預警、響應、恢復等層面提高信息安全管理能力，提升信息安全保障體系的健壯性和有效性。加強新系統建設安全控制，建立信息系統開發、投產和上線全過程安全管理機制，及時發現和處臵系統建設、變更、運行中的安全隱患，實現對信息安全風險的有效控制。重點加強銀行卡、網銀系統風險防控，建立風險識別、評估、預警、處臵等防控機制，建立銀行卡、網銀交易欺詐和風險偵測系統，完善交易風險監控機制。

逐步建立信息安全評價體系，通過量化信息安全評價指標，綜合評定信息安全工作水平，促進信息安全工作持續改，逐步實施全面的信息安全管理體系建設。第三節 加強應急體系建設，提高業務連續性

明確法人機構以及機構內部各部門在應急管理中的職責，建立全面的應急管理機制。開展業務影響分析，確定關鍵業務優先恢復級別，制定業務連續性計劃，逐步建立業務連續性保障措施，全面提升業務連續性管理能力。

建立、完善包含總體預案、專項預案的預案框架，建立多層次、多場景的預案體系，注重預案的科學性、適用性、銜接性和可操作性。建立應急預案后評估和修訂完善機制，確保應急預案的有效性。

定期開展應急演練，重點開展關鍵業務系統及重要基礎設施的應急演練，演練范圍逐步向外圍系統、多應用系統聯動擴展，提高應急處臵實戰經驗和技能。

第四節 加強運行服務管理體系建設，實現持續有效運行

健全信息科技運行服務管理體系，明確運行管理職責。完善運行管理制度體系，重點加強運行操作管理、數據管理、機房設備管理、網絡管理等制度建設，提高運行管理的科學性和有效性。

規范運行服務管理流程和事件報告機制，建立完善統一的運行服務管理平臺，規范事件、問題、變更、發布等管理流程，構建切實有效的運行服務管理機制，促進運行服務管理水平與效率的提升。

建設自動化監控平臺，逐步實現對應用系統的全面監控；不 16 斷豐富監控指標，輔助運維人員快速發現與定位故障。建設自動化運維平臺，實現流程管理，降低操作風險，提高工作效率。

第五節 加強項目規范化管理，提升應用系統質量

加強信息科技項目管理的科學化和規范化，建立覆蓋信息科技項目全生命周期的管理制度體系。明確項目各階段的管理職責和管理要求，建立業務部門與信息科技部門需求分析溝通機制，合理配臵信息科技資源，保證項目實施。

規范研發技術標準體系，加強技術標準在研發過程中推廣應用力度，進一步提高研發管理的標準化、規范化程度，促進軟件產品質量的提高。建立和完善產品質量測試流程，加強性能、容量和壓力測試的深度和覆蓋面，提高自動化測試能力，逐步建立全面的軟件產品質量保證體系。

建立項目評價體系。根據項目業務需求、實施過程與效果、運行質量等，從業務價值、成本收益、服務水平等各個維度對項目資源利用效率進行分析和評價，逐步提高項目管理精細化水平。

第六節 加強信息科技外包管理，防控外包風險

制定信息科技外包策略，明確信息科技外包范圍、內容和方式，處理好外包和自主研發的關系。建立和完善外包管理制度，規范外包立項、供應商選擇、合同談判與簽署、日常管理和項目驗收等外包全過程管理。

加強外包風險防范。建立合同和協議合規審查機制，防范法律風險；建立外包服務商服務質量評價機制，加強對外包服務商和外包人員的資格審查；加強對外包實施過程中的風險防范，嚴格控制外包實施過程中的操作安全、數據保密、人員變更等風險，制定外包突發事件應急預案，防范供應商服務中斷或異常退出風險。

第五篇：農商行柜員擔當演講稿

使命勇擔當 奉獻耀農商

尊敬的各位領導、評委老師、親愛的同仁、朋友們：

大家好！我是XXX，來自于農商行。我今天要和大家分享的演講題目是《使命勇擔當 奉獻耀農商》

“成功沒有捷徑，只有付出、擔當和奉獻”這是我工作以來用以鞭策自己的座右銘。世界上最快樂的事情，就是為了自己鐘愛的事業而努力奮斗。正值青春的我，也懷揣著實現自我價值的夢想，也有為祖國，為人民，為農商行奉獻的責任、義務和擔當。

在這個瞬息萬變的時代下，唯有不斷地吸收新的知識，接受新的觀念，不斷地提升自我的各方面修養，才能成為一名學習型的銀行服務人員，才能跟得上時代的步伐，為農商銀行帶來更多的正能量。尤其是在當前新形勢下，農商銀行的服務工作出現了許多順應時代的新情況，新的管理問題，新的服務項目，新的附加業務都在不斷涌現，需要我們去探索、去掌握、去熟悉，去推廣的東西太多，只有不斷勤奮學習，提升全方面的素質，才能在新的實踐中不斷提高自身的工作能力和水平，適應新形勢下的銀行工作，形成農商人積極向上的特有的人格魅力。

我相信一句話“只有很努力，才能看起來毫不費力”，記得剛參加工作的時候，我對農商行的一切都充滿了好奇，對業務的不熟悉使我連一些簡單的工作都覺得不知所措。漸漸地，我意識到我要做好綜合柜員的工作，光有奉獻的決心還不夠，更要業精于勤，敢于擔當。為此，我一次次虛心向老員工請教、向書請教，不恥下問。通過學習，不斷提高自己的理論素養和業務技能，努力做到兢兢業業、勤勤懇懇，使自己盡快向一名合格而優秀的員工靠攏。

如今，在和農商行一起成長的過程中，我更加的成熟了，也從懵懂無知做到了用扎實的業務知識服務三農，服務百姓。我的工作瑣碎而嚴謹，復雜而重要。只有端正了自己的態度，才能滿足日常的工作需要，才能更好的完成本職工作。正是這普普通通的職位，讓我看到了平凡中的偉大。每每想起我和農商行一起走過的歲月，我始終感慨萬千。我感謝這里領導對我的信任，感謝同事對我的幫助，未來的日子里，我們還要一起去暢想，一起去攻堅，一起去創造，一起去實現，這就是農商子女不服輸的精神！

十九大的勝利召開，總書記提出，中國特色社會主義進入新時代。面對新環境、新問題、新挑戰，在大環境的時局轉換中，作為一名農商行綜合柜員，亦應凝聚新思想，奮進新時代。這更需要我們開拓創新、銳意進取，并要求完美不斷完善自我，追求自我，超越自我，在工作中實現自我價值，做一個全面發展的人，為農商的發展不斷奮斗。

謝謝大家！