第一篇：學(xué)習(xí)農(nóng)商行《第一個(gè)三年規(guī)劃》演講稿

學(xué)習(xí)《莘縣農(nóng)商銀行<第一個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃>》演講稿

張魯郭延崗

最近一段時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了莘縣農(nóng)商銀行《第一個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃》，通過(guò)學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步清楚了莘縣農(nóng)商銀行的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)我行的工作的指導(dǎo)思想有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)我行工作的基本原則、發(fā)展規(guī)劃、主要目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)及保障措施有了更加深入的理解與把握。

莘縣農(nóng)商銀行是在莘縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的基礎(chǔ)上以發(fā)起設(shè)立方式成立的農(nóng)村商業(yè)銀行，她與今年三月完成了蛹化蝶的華麗轉(zhuǎn)身。莘縣農(nóng)商銀行的組建，實(shí)現(xiàn)了幾代農(nóng)信人夢(mèng)寐以求的夙愿，完成了歷史性轉(zhuǎn)型升級(jí)，這不僅為自身發(fā)展提供了更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)也為全縣金融事業(yè)發(fā)展翻開(kāi)了新的篇章，標(biāo)志著“莘縣人民有了自己的銀行”。

多年來(lái)我們?cè)r(nóng)村，精耕細(xì)作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，金融服務(wù)水平和綜合實(shí)力不斷提升，成為全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員最多、資產(chǎn)規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣的金融機(jī)構(gòu)，成為全縣農(nóng)村金融的主力軍。在促進(jìn)莘縣農(nóng)村和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)模實(shí)力進(jìn)一步壯大，為商行改革奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。踏上嶄新的征程，面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，我將以更加深刻的機(jī)遇意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，以更加清醒的頭腦和思路力爭(zhēng)在改革大潮中為莘縣農(nóng)商銀行做出更大的貢獻(xiàn)。

在今后三年中，我將按照莘縣農(nóng)商銀行制定的“一二三四六”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)型升級(jí)”為引領(lǐng)，以提質(zhì)增效為中心，牢牢把握工作重點(diǎn)，以鞏固農(nóng)村市場(chǎng)為總?cè)蝿?wù)，以?xún)?yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、提高資產(chǎn)質(zhì)量為生命線(xiàn)，為著力打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的特色銀行、永續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)銀行、精細(xì)規(guī)范的流程銀行，盡職盡責(zé)，圓滿(mǎn)完成自己的任務(wù)，為我行的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力實(shí)現(xiàn)一流的現(xiàn)代商業(yè)銀行目標(biāo)。

第二篇：農(nóng)商行競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

下午好！首先要感謝聯(lián)社舉辦這次人才庫(kù)選拔活動(dòng)，為我們年輕人提供了一次展示和鍛煉自我的機(jī)會(huì)。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走出來(lái)，接受領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判。

我叫俞瑋，27歲，大專(zhuān)文化，2010年進(jìn)入信用社被分配到當(dāng)時(shí)最艱苦的網(wǎng)點(diǎn)——珍珠山分社擔(dān)任綜合柜員，三年里一直兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。感謝領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力，給了我一次去省聯(lián)社運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心借用學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。歷時(shí)8個(gè)月的時(shí)間，我參與了流程銀行一期項(xiàng)目的各類(lèi)交易的上線(xiàn)前的測(cè)試工作，和部分存款類(lèi)交易的需求、案例和操作手冊(cè)的編寫(xiě)工作，很大程度地提升自身的業(yè)務(wù)水平。2014年5月回到縣聯(lián)社運(yùn)營(yíng)管理部工作，將自己的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決了各類(lèi)柜面業(yè)務(wù)操作及相關(guān)制度問(wèn)題。在運(yùn)管部借用的這一年，是我工作經(jīng)歷最有價(jià)值的一年，也是我人生經(jīng)歷最豐富的一年。我經(jīng)歷了結(jié)婚生孩子，這意味著我已經(jīng)從稚嫩走向成熟。成熟的背后是多了一份責(zé)任，我將這份責(zé)任帶進(jìn)我的工作中，一心想為信合事業(yè)做出自己一份微小的貢獻(xiàn)。

今年孔發(fā)龍理事長(zhǎng)在工作會(huì)議上對(duì)機(jī)關(guān)人員提出了新要求，要求打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、實(shí)干型機(jī)關(guān)及法治型機(jī)關(guān)。在今后的工作中，將以這“五型”作為自己的工作目標(biāo)，有效地提升為客戶(hù)服務(wù)的水平和為基層服務(wù)的能力。

人是要向前看的。近觀(guān)這幾年的趨勢(shì)，越來(lái)越多的女性走上了信用社中層干部的崗位并且都取得了優(yōu)異的成績(jī)。她們是我們的驕傲與自豪，是我學(xué)習(xí)的榜樣。我自知工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，現(xiàn)在還沒(méi)有資格勝任這么重要的崗位。但是我想再經(jīng)過(guò)幾年的沉淀，有目標(biāo)地完善自己的不足，待羽翼豐滿(mǎn)的那一天，我一定也能做得到。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，參與這次選拔，接受考驗(yàn)，展示自我，是我的初衷；成敗得失，不系于心，是我的心聲。是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，只要曾經(jīng)參與，我便無(wú)怨無(wú)悔。是信用社培養(yǎng)了我，追者猶覺(jué)心意暖，撫今更思報(bào)春暉，我渴望能有一方更廣闊的天地，能讓我為信用社的繁榮與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：農(nóng)商行未來(lái)三年風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略

湘潭農(nóng)村商業(yè)銀行2012-2015年風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

為促進(jìn)湘潭農(nóng)商行建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，真正貫徹落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，有效防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保農(nóng)商行安全穩(wěn)健運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)指引》等法律法規(guī)及監(jiān)管要求，結(jié)合省聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理工作的部署和我行的發(fā)展實(shí)際特制定我行2012-2014年風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)《湖南省農(nóng)村信用社2012年風(fēng)險(xiǎn)管理工作要點(diǎn)》（湘信聯(lián)辦[2012]36號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作要點(diǎn)》）要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系；制定全面風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)規(guī)劃和戰(zhàn)略；完善主要業(yè)務(wù)管理制度和操作流程；建立風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍；完善風(fēng)險(xiǎn)管理考核辦法，建立風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)機(jī)制；建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息科技系統(tǒng)；初步建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化及構(gòu)建湘潭農(nóng)村商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制。

二、目標(biāo)任務(wù) 工作主要目標(biāo)和任務(wù)：

（一）完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，理清各部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé) 成立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，并制定相應(yīng)的工作職責(zé)和相關(guān)制度；完善風(fēng)險(xiǎn)管理部各崗位職責(zé)，配齊人員；清理各支行、各部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。

（二）制定全面風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)規(guī)劃和戰(zhàn)略

（三）完善主要業(yè)務(wù)管理制度和操作流程

（四）建立風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍并制定配套管理辦法

（五）制定完善風(fēng)險(xiǎn)管理工作考核辦法，建立風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)機(jī)制；完善員工違規(guī)行為處罰辦法。

（六）建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估

（七）建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息科技系統(tǒng)

開(kāi)發(fā)、引進(jìn)信息科技系統(tǒng)，探索用科技手段管理風(fēng)險(xiǎn)。

（八）初步建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化

三、風(fēng)險(xiǎn)管理原則

1、全面性原則。全行三年內(nèi)要基本實(shí)現(xiàn)建立覆蓋全部機(jī)構(gòu)、全部風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別、全部業(yè)務(wù)流程、全部操作環(huán)節(jié)、全員參與的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，使風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)管的全過(guò)程。

2、適應(yīng)性原則。全行的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)和管理模式應(yīng)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍和風(fēng)險(xiǎn)水平相適應(yīng)，并根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r適時(shí)調(diào)整，以合理的成本實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。

3、獨(dú)立性原則。為了全包全行風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和人員能夠在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中有效發(fā)揮制衡作用，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和人員必須單獨(dú)設(shè)置，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的工作程序和路線(xiàn)行使職責(zé)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)運(yùn)作的獨(dú)立性。

4、融合發(fā)展原則。全行的風(fēng)險(xiǎn)管理以支持業(yè)務(wù)發(fā)展為原則，風(fēng)險(xiǎn)管理要與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，以風(fēng)險(xiǎn)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，通過(guò)不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平提高整體經(jīng)營(yíng)管理能力，確保全行的整體價(jià)值長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)。

四、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織架構(gòu)

有效的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)建立在管理層次分明，分工明確，職責(zé)清楚、報(bào)告清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)上，明確各層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線(xiàn)獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍建設(shè)，制定實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，將精通業(yè)務(wù)、堅(jiān)持原則的同志充實(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍中，積極引進(jìn)人才充實(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的關(guān)鍵崗位，力爭(zhēng)用三年時(shí)間完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。

我行董事會(huì)負(fù)責(zé)建立和保持有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理承擔(dān)最終責(zé)任；下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，根據(jù)董事會(huì)授權(quán)履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)；監(jiān)事會(huì)主要負(fù)責(zé)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立和運(yùn)行，根據(jù)監(jiān)事會(huì)的計(jì)劃實(shí)話(huà)實(shí)施全面監(jiān)督；高級(jí)管理層是各行社風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行的主體，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，明確各職能部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，筑牢第一道防線(xiàn)；總行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要設(shè)置首席風(fēng)險(xiǎn)官（風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)），首席風(fēng)險(xiǎn)官負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線(xiàn)工作，不得分管前臺(tái)業(yè)務(wù)工作，直接對(duì)主管副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，總行風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)必須保持獨(dú)立，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等的統(tǒng)一管理；各職能部門(mén)和分支行是農(nóng)商行風(fēng)險(xiǎn)管理的第一道防線(xiàn)，明確本部門(mén)和機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)崗位（風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理），直接隸屬風(fēng)險(xiǎn)管理部；風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職責(zé)是對(duì)部門(mén)和支行各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、檢測(cè)、控制和報(bào)告，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部和支行管理層負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)對(duì)各支行資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)性，貸款資料的齊全性，借款主體的合法性，業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和環(huán)節(jié)出具風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告，要求風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)每一筆業(yè)務(wù)出具風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)提示，并且簽字和蓋章，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理要求業(yè)務(wù)精英和責(zé)任心請(qǐng)的客戶(hù)經(jīng)理?yè)?dān)任。

五、工作規(guī)劃、時(shí)間安排及工作措施

整個(gè)工作時(shí)間為2012年11月至2015年5月。

第一階段：完善組織體系，夯實(shí)制度基礎(chǔ)，制定三年工作規(guī)劃。時(shí)間安排：2012年10-12月。主要措施：

（一）、提出建立風(fēng)險(xiǎn)管理的架構(gòu)的愿景。

（二）、初步制定和理清有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（三）、結(jié)合自身實(shí)際，融合發(fā)展原則制定風(fēng)險(xiǎn)管理三年規(guī)劃。第二階段：完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)，理清各部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé) 時(shí)間安排：2013年1-4月。主要措施：

（一）舉辦一次全面風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)培訓(xùn)班，提高全體員工風(fēng)險(xiǎn)管理方面的理念和認(rèn)識(shí)。

（二）成立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，完善風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)工作機(jī)制。召開(kāi)董事會(huì)，確定成立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，制定相應(yīng)的管理制度和職責(zé)，制訂并完善董事會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。

（三）按照省聯(lián)社《工作要點(diǎn)》的要求，風(fēng)險(xiǎn)管理部配齊工作人員，專(zhuān)司風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。

（四）理清各部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，各部室明確一名負(fù)責(zé)人分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作并設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，配備專(zhuān)職或兼職人員負(fù)責(zé)各本部門(mén)及本業(yè)務(wù)條線(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

第三階段：完善主要業(yè)務(wù)管理制度和操作流程 時(shí)間安排：2013年5月至2013年9月。主要措施：

（一）隊(duì)信貸業(yè)務(wù)和前臺(tái)操作業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理。

（二）制訂、完善信貸業(yè)務(wù)和前臺(tái)操作業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。

（三）流程再造初步完成后，進(jìn)行試用并進(jìn)一步完善。

（四）對(duì)上述主要業(yè)務(wù)制度、辦法印發(fā)實(shí)施，對(duì)再造后的業(yè)務(wù)流程編制手冊(cè)，下發(fā)各業(yè)務(wù)崗位執(zhí)行。

第四階段：建立風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍并制定配套管理辦法。時(shí)間安排：2013年10月至2014年2月。主要措施：

（一）組織機(jī)關(guān)部室經(jīng)理和部分支行行長(zhǎng)代表，對(duì)全行所有支行進(jìn)行分類(lèi)，并根據(jù)分類(lèi)結(jié)果和各支行業(yè)務(wù)狀況，核定風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理編制數(shù)。

（二）組織制訂風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理管理制度，包括管理辦法、選拔、考評(píng)與考核辦法等。

（三）建立風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍，從客戶(hù)經(jīng)理中選拔一批思想素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶(hù)經(jīng)理作為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。

第五階段：制定完善風(fēng)險(xiǎn)管理考核辦法，建立風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)機(jī)制；修訂完善《員工違規(guī)行為處罰辦法》

時(shí)間安排：2014年3-6月。主要措施：

（一）制訂風(fēng)險(xiǎn)管理工作考核辦法，對(duì)各部門(mén)、各風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的履職情況，工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。

（二）修訂和完善《員工違規(guī)行為處理辦法》，交職代會(huì)通過(guò)后嚴(yán)格執(zhí)行。

第六階段：建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。時(shí)間安排：2014年7-9月。主要措施：

（一）廣泛調(diào)研提出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)、制定評(píng)價(jià)細(xì)則。

（二）用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)本行的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)。

（三）針對(duì)測(cè)評(píng)存在的問(wèn)題對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行完善，最終建立一個(gè)科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

第七階段：建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息科技系統(tǒng) 時(shí)間安排：2014年10月至2014年12月。

引進(jìn)、開(kāi)發(fā)主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，探索用科技手段防范風(fēng)險(xiǎn)的方法。

第八階段：初步建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化 時(shí)間安排：2015年1月至2015年4月。主要措施：

（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn)，舉辦全員風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)班，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理觀(guān)念及理念轉(zhuǎn)變，普及風(fēng)險(xiǎn)管理基本知識(shí)。

（二）通過(guò)各種方式，將“風(fēng)險(xiǎn)管理人人有責(zé)”、“風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值”等理念深入每個(gè)員工，營(yíng)造良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍。

（三）推動(dòng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)，開(kāi)展各種活動(dòng)，如征文比賽，知識(shí)搶答賽、演講比賽等，將全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化有機(jī)的融入日常工作中。

第九階段：工作小結(jié)和總結(jié)階段

2013年年底對(duì)前期工作進(jìn)行小結(jié)，2015年5月底對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行全面總結(jié)。

第四篇：農(nóng)商行信息科技2015-2017規(guī)劃

農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 信息科技2015-2017年發(fā)展規(guī)劃

二〇一四年八月十九日

目錄

第一章 信息科技發(fā)展目標(biāo)、原則與實(shí)施策略..........................3 第一節(jié) 總體目標(biāo).................................................3 第二節(jié) 指導(dǎo)原則.................................................3 第三節(jié) 實(shí)施策略.................................................4 第二章 完善信息科技治理，明確信息科技發(fā)展方向....................5 第一節(jié) 完善信息科技管理機(jī)制，凝聚信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理合力...........5 第二節(jié) 制定和完善信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃，提高信息科技核心能力.........6 第三節(jié) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升信息科技專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力...............7 第四節(jié) 加大信息科技投入，保障信息科技穩(wěn)定發(fā)展...................7 第五節(jié) 加強(qiáng)制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)信息科技規(guī)范化管理...............8 第三章 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行....................8 第一節(jié) 推進(jìn)數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備體系建設(shè)，保障業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展.............8 第二節(jié) 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全.......................9 第三節(jié) 加強(qiáng)系統(tǒng)平臺(tái)整合，提高信息科技管理水平...................9 第四章 推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要.......................10 第一節(jié) 建設(shè)客戶(hù)綜合服務(wù)平臺(tái)，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)..................10 第二節(jié) 加強(qiáng)電子渠道建設(shè)，貫徹惠農(nóng)金融服務(wù)宗旨..................10 第三節(jié) 持續(xù)完善各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)，豐富農(nóng)村金融服務(wù)手段..............11 第四節(jié) 推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)，夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)..................12 第五節(jié) 加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提高科學(xué)決策水平..................13 第五章 提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理水平，有效防范信息科技風(fēng)險(xiǎn)...........14 第一節(jié) 強(qiáng)化信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理，提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)防控能力..........14 第二節(jié) 建立信息安全保障體系，提高信息安全管理能力..............15 第三節(jié) 加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)，提高業(yè)務(wù)連續(xù)性........................16 第四節(jié) 加強(qiáng)運(yùn)行服務(wù)管理體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效運(yùn)行..............16 第五節(jié) 加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范化管理，提升應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量....................17 第六節(jié) 加強(qiáng)信息科技外包管理，防控外包風(fēng)險(xiǎn)......................17 第一章

信息科技發(fā)展目標(biāo)、原則與實(shí)施策略

第一節(jié) 總體目標(biāo)

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，以轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，走差異化、特色化發(fā)展道路，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為發(fā)展目標(biāo)，將信息科技納入銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略，提高信息科技管理水平，推動(dòng)信息科技創(chuàng)新，促進(jìn)業(yè)務(wù)與信息科技的融合，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)控制、戰(zhàn)略發(fā)展和流程銀行再造，努力滿(mǎn)足多層次、多元化的金融服務(wù)需求。推進(jìn)信息科技治理體系建設(shè)，建立適應(yīng)發(fā)展目標(biāo)的信息科技組織架構(gòu)與決策、監(jiān)督機(jī)制，提升信息科技治理水平；推進(jìn)信息科技管理能力建設(shè)，加快信息科技管理從粗放式向規(guī)范化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變；推進(jìn)信息科技建設(shè)與研發(fā)，深化信息科技在經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用；推動(dòng)建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息科技基礎(chǔ)環(huán)境，夯實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)；充分發(fā)揮信息科技的創(chuàng)新作用，支持特色化金融服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式，為打造創(chuàng)新能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯的現(xiàn)代商業(yè)銀行提供有效的信息科技支撐和保障。

第二節(jié) 指導(dǎo)原則

在此期間，我行信息科技發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持“技術(shù)與管理并重，先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合、統(tǒng)一性與差異性相結(jié)合”的原則。

─ 堅(jiān)持技術(shù)與管理并重原則。要通過(guò)組織保障、制度保障，3 規(guī)范管理流程，落實(shí)管理措施，不斷提高管理精細(xì)化水平，不斷深化信息技術(shù)運(yùn)用，發(fā)揮信息科技核心競(jìng)爭(zhēng)力。

─ 堅(jiān)持先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合原則。要積極借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的理念、方法、技術(shù)和產(chǎn)品，在堅(jiān)持先進(jìn)性與前瞻性同時(shí)，注重適應(yīng)性改造工作，因地制宜，符合我行的實(shí)際情況。

─ 堅(jiān)持統(tǒng)一性與差異性相結(jié)合原則。信息化建設(shè)應(yīng)遵循信息科技發(fā)展的一般規(guī)律，堅(jiān)持集約化建設(shè)原則，規(guī)范流程、標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，要著力支持差異化的產(chǎn)品需求，滿(mǎn)足“三農(nóng)”個(gè)性化金融服務(wù)需要。

第三節(jié) 實(shí)施策略

為保障信息科技主要任務(wù)的完成和總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，采取“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃，積極探索、分步推進(jìn)”的實(shí)施策略。

─ 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃。行總部要加強(qiáng)信息科技工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃信息科技發(fā)展總體目標(biāo)與主要任務(wù)，加大投入，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和主動(dòng)性，群策群力，形成信息科技建設(shè)合力，著力縮小與大中型銀行在信息科技建設(shè)方面的差距。

─ 積極探索、分步推進(jìn)。要全力打造信息科技專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，逐步提高自主研發(fā)和管理能力，增強(qiáng)對(duì)核心技術(shù)與產(chǎn)品的自主掌控能力，積極應(yīng)用先進(jìn)、成熟的技術(shù)、產(chǎn)品；要充分利用社會(huì)資源、借助社會(huì)力量，積極探索戰(zhàn)略合作方式，加大經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享力度，提高產(chǎn)品研發(fā)、部署能力，降低信息科技建設(shè) 成本，滿(mǎn)足金融服務(wù)需求。要堅(jiān)持循序漸進(jìn)、分步實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)信息科技建設(shè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二章

完善信息科技治理，明確信息科技發(fā)展方向

科學(xué)分析和評(píng)價(jià)自身發(fā)展水平，明確信息科技發(fā)展目標(biāo)、方向，推進(jìn)信息科技治理，建立信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

第一節(jié) 完善信息科技管理機(jī)制，凝聚信息科技風(fēng)險(xiǎn)管

理合力

進(jìn)一步明確信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，將信息科技工作納入日常議事范疇，科學(xué)決策信息化戰(zhàn)略、信息化建設(shè)和科技風(fēng)險(xiǎn)管理重大事項(xiàng)。應(yīng)著力完善治理架構(gòu)，完善信息科技管理委員會(huì)職責(zé)，推進(jìn)首席信息官制度，履行管理職責(zé)；要加強(qiáng)制度建設(shè)，完善決策程序；要明確風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和審計(jì)部門(mén)的信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，設(shè)立信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理和審計(jì)專(zhuān)業(yè)崗位。

要逐步建立符合現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)制度的信息科技管理體制、機(jī)制，按照改革發(fā)展方向，完善信息科技決策、監(jiān)督機(jī)制，完善信息科技建設(shè)、管理與運(yùn)行機(jī)制。要科學(xué)構(gòu)建信息科技運(yùn)行管理機(jī)制，加強(qiáng)信息科技專(zhuān)業(yè)化建設(shè)和精細(xì)化管理，有效支持信息科技服務(wù)的差異化需求；要完善信息披露機(jī)制，充分發(fā)揮內(nèi)審 部門(mén)的監(jiān)督作用，要有效披露信息化建設(shè)和管理決策過(guò)程。

第二節(jié) 制定和完善信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃，提高信息科技核心

能力

充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路。堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”市場(chǎng)定位，結(jié)合支農(nóng)金融服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，順應(yīng)農(nóng)村金融市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，科學(xué)制定信息科技中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確信息科技建設(shè)和管理階段性目標(biāo)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

規(guī)范基礎(chǔ)架構(gòu)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施集約化建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和整合，建立安全可靠的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，滿(mǎn)足未來(lái)五至十年的業(yè)務(wù)發(fā)展需求；合理部署網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，提升資源共享水平，提高資源利用率，降低基礎(chǔ)設(shè)施能耗。

優(yōu)化應(yīng)用架構(gòu)。加大應(yīng)用流程再造，參照前端渠道層、客戶(hù)服務(wù)集成層、業(yè)務(wù)處理層以及管理分析層等應(yīng)用體系構(gòu)建模式，建立靈活、可擴(kuò)展的層次化、模塊化、一體化的應(yīng)用架構(gòu)，加強(qiáng)應(yīng)用集成能力，提升農(nóng)村金融服務(wù)支持能力與產(chǎn)品創(chuàng)新能力。充分利用省聯(lián)社集中業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，延伸支農(nóng)金融服務(wù)的地域范圍，降低信息科技投入成本，走集約化的信息科技發(fā)展道路。

第三節(jié) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升信息科技專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力

加強(qiáng)信息科技人才隊(duì)伍建設(shè)，制定信息科技人力資源規(guī)劃，積極引進(jìn)信息科技專(zhuān)業(yè)人才，打造結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過(guò)硬的信息科技專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，人員數(shù)量應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、信息科技發(fā)展水平相適應(yīng)；力爭(zhēng)在三年內(nèi)信息科技人員數(shù)量及占比達(dá)到省聯(lián)社規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。建立和完善信息科技人員激勵(lì)約束機(jī)制，完善信息科技專(zhuān)業(yè)職級(jí)體系和薪酬體系，完善晉升機(jī)制，拓展信息科技人員職業(yè)發(fā)展空間。加強(qiáng)信息科技專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高科技人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；重點(diǎn)加強(qiáng)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)，以及需求管理、項(xiàng)目管理、架構(gòu)管理等領(lǐng)域?qū)I(yè)人才培養(yǎng)。

第四節(jié) 加大信息科技投入，保障信息科技穩(wěn)定發(fā)展

繼續(xù)加大信息科技投入，信息科技投入繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。在信息科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，保障基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)和軟硬件的維護(hù)和管理資金投入，為業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。在信息安全建設(shè)方面，保障信息安全技術(shù)和管理的資金需求，確保信息安全工作持續(xù)開(kāi)展，不斷提升信息安全管理水平。在信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)方面，滿(mǎn)足持續(xù)、常態(tài)化開(kāi)展工作需要，不斷提升信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理水平。在科技創(chuàng)新方面，積極研發(fā)支撐農(nóng)村金融服務(wù)的新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高持續(xù)發(fā)展能力。

第五節(jié) 加強(qiáng)制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)信息科技規(guī)范化管理

充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)，建立信息科技工作流程、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)體系，持續(xù)提高信息科技管理能力。建立持續(xù)的信息科技制度評(píng)估和改進(jìn)機(jī)制，逐步健全和完善信息安全、運(yùn)行維護(hù)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、外包服務(wù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等領(lǐng)域的管理制度體系；通過(guò)有效手段，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)研究和制定，推進(jìn)各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行、數(shù)據(jù)管理以及信息科技流程管理工作中的運(yùn)用。

第三章

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力提升基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理能力，有效提升系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。

第一節(jié) 推進(jìn)數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備體系建設(shè)，保障業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)劃，提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展需求。逐步建設(shè)和完善安全、可靠、規(guī)范的機(jī)房設(shè)施，重點(diǎn)加強(qiáng)電力、通信和消防等基礎(chǔ)保障性工作，計(jì)劃建設(shè)電源集中控制系統(tǒng)建設(shè)，提高日常運(yùn)營(yíng)安全性，提升管理效率，充分利用技術(shù)手段，達(dá)到成本節(jié)約。提高機(jī)房設(shè)施冗余和容量擴(kuò)展能力，提高機(jī)房資源的利用率和使用效率。加強(qiáng)重要數(shù)據(jù)備份和管理，實(shí)現(xiàn)重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和軟件介質(zhì)的異地存放，強(qiáng) 化數(shù)據(jù)驗(yàn)證和恢復(fù)機(jī)制，確保發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)客戶(hù)信息安全。逐步推進(jìn)災(zāi)備體系建設(shè)，積極探索通過(guò)自建或合作建設(shè)等多種方式開(kāi)展災(zāi)備中心建設(shè)；建立對(duì)供電、通訊和主要設(shè)備冗余備份機(jī)制，不斷加強(qiáng)容災(zāi)能力。

第二節(jié) 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全

運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，延伸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋地域，逐步填補(bǔ)偏遠(yuǎn)地區(qū)金融信息科技服務(wù)空白。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分考慮業(yè)務(wù)增長(zhǎng)因素，結(jié)合信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化改造生產(chǎn)網(wǎng)、辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，支持新業(yè)務(wù)和配套應(yīng)用系統(tǒng)快速部署，保證數(shù)據(jù)傳輸安全性、穩(wěn)定性和高效性；運(yùn)用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)延伸覆蓋，重點(diǎn)加強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)支付渠道建設(shè)。提高網(wǎng)絡(luò)安全管理能力，在推進(jìn)跨行業(yè)、跨部門(mén)的網(wǎng)際間互聯(lián)以及推廣網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、移動(dòng)銀行等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)過(guò)程中，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理，建立可控的安全防范機(jī)制。

第三節(jié) 加強(qiáng)系統(tǒng)平臺(tái)整合，提高信息科技管理水平

加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃與管理，提高資源配臵管理能力，提高資源的安全性、易用性和可擴(kuò)展性。開(kāi)展操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件以及主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件平臺(tái)優(yōu)化工作，降低平臺(tái)的復(fù)雜度，提升資源配臵的靈活性，減輕基礎(chǔ)平臺(tái)運(yùn)維負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試平臺(tái)建設(shè)，建立可靠的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境，逐步提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試的自動(dòng)化水平，提高開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的安全性、可靠性。加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)資源的配臵信息、利用率和能耗等數(shù)據(jù)收集、分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的計(jì)劃、申請(qǐng)、審批、部署、回收以及規(guī)劃配臵的科學(xué)管理，提升事件和問(wèn)題管理能力與效率。加強(qiáng)軟件正版化管理，提高國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)品使用率，降低信息化建設(shè)成本。

第四章

推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要

信息科技工作必須以業(yè)務(wù)需求為驅(qū)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)性能，促進(jìn)提高業(yè)務(wù)管理能力，推動(dòng)金融服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。

第一節(jié) 建設(shè)客戶(hù)綜合服務(wù)平臺(tái)，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)

為加強(qiáng)我行的競(jìng)爭(zhēng)力，將立足于整合現(xiàn)有客戶(hù)信息，建設(shè)客戶(hù)綜合服務(wù)平臺(tái)，逐步建立客戶(hù)數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的客戶(hù)信息視圖，將分散在各系統(tǒng)的客戶(hù)信息數(shù)據(jù)集中整合、統(tǒng)一管理，支持客戶(hù)分類(lèi)管理和差異化需求，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。按照“流程銀行”理念，推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程化，推動(dòng)流程革新；在流程各環(huán)節(jié)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，落實(shí)合規(guī)要求。

第二節(jié) 加強(qiáng)電子渠道建設(shè)，貫徹惠農(nóng)金融服務(wù)宗旨

以電子渠道建設(shè)為重要支撐，拓展服務(wù)渠道，增加服務(wù)品種，增強(qiáng)服務(wù)力度，建立多層次、廣覆蓋服務(wù)渠道體系。

采取標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)與簡(jiǎn)易便民服務(wù)相結(jié)合的方式，推進(jìn)自助銀行和自助服務(wù)區(qū)的建設(shè)，擴(kuò)大自動(dòng)存取款機(jī)、銷(xiāo)售終端和轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備部署范圍，推進(jìn)定點(diǎn)和流動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)，擴(kuò)展農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面，滿(mǎn)足農(nóng)村居民轉(zhuǎn)賬匯款、補(bǔ)貼發(fā)放、“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”等資金流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)需要，形成遍及城鄉(xiāng)的多渠道金融服務(wù)格局，努力實(shí)現(xiàn)全天候金融服務(wù)。

積極探索農(nóng)村區(qū)域網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電子商務(wù)等在線(xiàn)支付系統(tǒng)建設(shè)模式，支撐農(nóng)村生產(chǎn)生活方式、農(nóng)產(chǎn)品交易方式的變化，推動(dòng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展方式向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變；建設(shè)與機(jī)構(gòu)規(guī)模、業(yè)務(wù)特色相適應(yīng)的電話(huà)銀行等服務(wù)渠道，提升客戶(hù)關(guān)系管理能力和綜合服務(wù)水平。

在加強(qiáng)電子渠道建設(shè)和推廣電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)，深化風(fēng)險(xiǎn)防控，建立健全農(nóng)村電子銀行安全技術(shù)保障體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和主動(dòng)防范，構(gòu)建涵蓋電子銀行業(yè)務(wù)和信息科技的整體安全管理框架。

第三節(jié) 持續(xù)完善各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)，豐富農(nóng)村金融服務(wù)手段

完善信貸管理系統(tǒng)，推進(jìn)信用檔案電子化建設(shè)和農(nóng)戶(hù)信用評(píng)級(jí)體系建設(shè)，支持普惠制小額農(nóng)戶(hù)貸款、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織貸款的發(fā)放和管理，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)流程，提高辦理效率。

根據(jù)農(nóng)村地區(qū)客戶(hù)需求和特點(diǎn)，豐富銀行卡功能，提升銀行 卡支農(nóng)服務(wù)水平，形成涵蓋“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)的銀行卡產(chǎn)品體系；在為農(nóng)戶(hù)提供存取款、理財(cái)、支付結(jié)算等金融服務(wù)的同時(shí)，以科技創(chuàng)新為手段，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，健全銀行卡安全防控體系，營(yíng)造銀行卡安全支付環(huán)境。

加大中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)力度，豐富中間業(yè)務(wù)品種，提高產(chǎn)品附加值，提升競(jìng)爭(zhēng)力，滿(mǎn)足廣大城鄉(xiāng)客戶(hù)多元化金融服務(wù)需求。通過(guò)中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，拓展代收代付業(yè)務(wù)功能，代理?yè)芨陡黜?xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼，落實(shí)國(guó)家惠農(nóng)政策；推動(dòng)農(nóng)村金融市場(chǎng)電子商務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展，方便農(nóng)戶(hù)生活，拓寬農(nóng)民增收渠道；落實(shí)“完善農(nóng)村社會(huì)保障體系”要求，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)銀行與新農(nóng)保、新農(nóng)合等機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息交互能力，不斷滿(mǎn)足農(nóng)村客戶(hù)新的金融服務(wù)需求。

積極參與跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提供跨行賬戶(hù)管理、資金匯劃、資金歸集的全天候服務(wù)，提高支付結(jié)算效率，滿(mǎn)足農(nóng)村客戶(hù)跨地區(qū)金融服務(wù)需求。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)開(kāi)展國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，滿(mǎn)足發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村個(gè)人或企業(yè)國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯金融服務(wù)需求，支持農(nóng)村外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第四節(jié) 推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)，夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)

積極推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)，加大信用風(fēng)險(xiǎn)信息收集、整理和分析力度，建立和完善信用評(píng)級(jí)體系，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)信息共享，提高信貸投放輔助決策能力，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。推進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)建設(shè)，不斷積累操作風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)技術(shù)手段逐步提高操作風(fēng)險(xiǎn)量化管理水平。建立交易監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)異常交易監(jiān)測(cè)，提高異常交易識(shí)別能力；建立和完善授權(quán)中心、事后監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)等系統(tǒng)，有效控制違法、違規(guī)操作。

推進(jìn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)建設(shè)，探索開(kāi)展市場(chǎng)利率和匯率敏感性監(jiān)測(cè)機(jī)制，探索與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)收集機(jī)制，加大對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)支持力度，及時(shí)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理。

推進(jìn)資本管理信息系統(tǒng)建設(shè)，支持資本充足率計(jì)算和不同方法下風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)計(jì)算要求；加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型的驗(yàn)證能力，為新資本協(xié)議實(shí)施提供可靠的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。

第五節(jié) 加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提高科學(xué)決策水平

建立完善涵蓋總賬核算、資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)核算、項(xiàng)目管理、成本分析等功能的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一部署建設(shè)推廣應(yīng)用會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)處理效率和財(cái)務(wù)分析能力，加強(qiáng)對(duì)資金計(jì)劃及運(yùn)用的核算、監(jiān)控與分析，提高盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

完善報(bào)表系統(tǒng)，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在加強(qiáng)數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上，提高以客戶(hù)為中心的數(shù)據(jù)分析能力；積極探索建立經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)決策能力，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的價(jià)值分析與 評(píng)價(jià)，以科技手段引導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)控制，推動(dòng)差異化定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施。

第五章

提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理水平，有效防范信息

科技風(fēng)險(xiǎn)

提高對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，建立信息科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)信息安全、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、外包和應(yīng)急管理，不斷提升信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

第一節(jié) 強(qiáng)化信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理，提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)防控能

力

加強(qiáng)對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，將信息科技風(fēng)險(xiǎn)納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)一步明確信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，制定覆蓋信息科技各個(gè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，與信息科技發(fā)展戰(zhàn)略、總體風(fēng)險(xiǎn)管理策略保持一致。

探索信息科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制機(jī)制，研究確定關(guān)鍵信息科技風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，通過(guò)技術(shù)手段和管理手段加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵信息科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和監(jiān)測(cè)。建設(shè)日常信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，為信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，逐步提升風(fēng)險(xiǎn)防控水平。

逐步建立內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估相結(jié)合的常態(tài)化信息科技風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，定期開(kāi)展全面的信息科技風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)在信息科技治理、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用，充分發(fā)揮監(jiān)督 評(píng)價(jià)職能。

第二節(jié) 建立信息安全保障體系，提高信息安全管理能力

加大信息安全投入，建立專(zhuān)業(yè)化的信息安全隊(duì)伍，提升信息安全工作質(zhì)量和效率。建立和完善信息安全管理制度，明確信息安全方針、策略和管理要求，規(guī)范操作流程，加強(qiáng)貫穿信息系統(tǒng)生命周期的信息安全管理。

加強(qiáng)信息資產(chǎn)保護(hù)力度，建立信息資產(chǎn)分類(lèi)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)不同類(lèi)型、不同級(jí)別信息資產(chǎn)的分級(jí)保護(hù)措施，嚴(yán)格防止敏感數(shù)據(jù)泄露，推動(dòng)信息資產(chǎn)安全管理的科學(xué)化與規(guī)范化。

綜合利用先進(jìn)、成熟的安全產(chǎn)品和技術(shù)手段，在防御、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、響應(yīng)、恢復(fù)等層面提高信息安全管理能力，提升信息安全保障體系的健壯性和有效性。加強(qiáng)新系統(tǒng)建設(shè)安全控制，建立信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、投產(chǎn)和上線(xiàn)全過(guò)程安全管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處臵系統(tǒng)建設(shè)、變更、運(yùn)行中的安全隱患，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。重點(diǎn)加強(qiáng)銀行卡、網(wǎng)銀系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防控，建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警、處臵等防控機(jī)制，建立銀行卡、網(wǎng)銀交易欺詐和風(fēng)險(xiǎn)偵測(cè)系統(tǒng)，完善交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。

逐步建立信息安全評(píng)價(jià)體系，通過(guò)量化信息安全評(píng)價(jià)指標(biāo)，綜合評(píng)定信息安全工作水平，促進(jìn)信息安全工作持續(xù)改，逐步實(shí)施全面的信息安全管理體系建設(shè)。第三節(jié) 加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)，提高業(yè)務(wù)連續(xù)性

明確法人機(jī)構(gòu)以及機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)在應(yīng)急管理中的職責(zé)，建立全面的應(yīng)急管理機(jī)制。開(kāi)展業(yè)務(wù)影響分析，確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)優(yōu)先恢復(fù)級(jí)別，制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，逐步建立業(yè)務(wù)連續(xù)性保障措施，全面提升業(yè)務(wù)連續(xù)性管理能力。

建立、完善包含總體預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案的預(yù)案框架，建立多層次、多場(chǎng)景的預(yù)案體系，注重預(yù)案的科學(xué)性、適用性、銜接性和可操作性。建立應(yīng)急預(yù)案后評(píng)估和修訂完善機(jī)制，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。

定期開(kāi)展應(yīng)急演練，重點(diǎn)開(kāi)展關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)及重要基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)急演練，演練范圍逐步向外圍系統(tǒng)、多應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)擴(kuò)展，提高應(yīng)急處臵實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能。

第四節(jié) 加強(qiáng)運(yùn)行服務(wù)管理體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效運(yùn)行

健全信息科技運(yùn)行服務(wù)管理體系，明確運(yùn)行管理職責(zé)。完善運(yùn)行管理制度體系，重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行操作管理、數(shù)據(jù)管理、機(jī)房設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理等制度建設(shè)，提高運(yùn)行管理的科學(xué)性和有效性。

規(guī)范運(yùn)行服務(wù)管理流程和事件報(bào)告機(jī)制，建立完善統(tǒng)一的運(yùn)行服務(wù)管理平臺(tái)，規(guī)范事件、問(wèn)題、變更、發(fā)布等管理流程，構(gòu)建切實(shí)有效的運(yùn)行服務(wù)管理機(jī)制，促進(jìn)運(yùn)行服務(wù)管理水平與效率的提升。

建設(shè)自動(dòng)化監(jiān)控平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的全面監(jiān)控；不 16 斷豐富監(jiān)控指標(biāo)，輔助運(yùn)維人員快速發(fā)現(xiàn)與定位故障。建設(shè)自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程管理，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。

第五節(jié) 加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范化管理，提升應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量

加強(qiáng)信息科技項(xiàng)目管理的科學(xué)化和規(guī)范化，建立覆蓋信息科技項(xiàng)目全生命周期的管理制度體系。明確項(xiàng)目各階段的管理職責(zé)和管理要求，建立業(yè)務(wù)部門(mén)與信息科技部門(mén)需求分析溝通機(jī)制，合理配臵信息科技資源，保證項(xiàng)目實(shí)施。

規(guī)范研發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在研發(fā)過(guò)程中推廣應(yīng)用力度，進(jìn)一步提高研發(fā)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度，促進(jìn)軟件產(chǎn)品質(zhì)量的提高。建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試流程，加強(qiáng)性能、容量和壓力測(cè)試的深度和覆蓋面，提高自動(dòng)化測(cè)試能力，逐步建立全面的軟件產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。

建立項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系。根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求、實(shí)施過(guò)程與效果、運(yùn)行質(zhì)量等，從業(yè)務(wù)價(jià)值、成本收益、服務(wù)水平等各個(gè)維度對(duì)項(xiàng)目資源利用效率進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，逐步提高項(xiàng)目管理精細(xì)化水平。

第六節(jié) 加強(qiáng)信息科技外包管理，防控外包風(fēng)險(xiǎn)

制定信息科技外包策略，明確信息科技外包范圍、內(nèi)容和方式，處理好外包和自主研發(fā)的關(guān)系。建立和完善外包管理制度，規(guī)范外包立項(xiàng)、供應(yīng)商選擇、合同談判與簽署、日常管理和項(xiàng)目驗(yàn)收等外包全過(guò)程管理。

加強(qiáng)外包風(fēng)險(xiǎn)防范。建立合同和協(xié)議合規(guī)審查機(jī)制，防范法律風(fēng)險(xiǎn)；建立外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)商和外包人員的資格審查；加強(qiáng)對(duì)外包實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格控制外包實(shí)施過(guò)程中的操作安全、數(shù)據(jù)保密、人員變更等風(fēng)險(xiǎn)，制定外包突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，防范供應(yīng)商服務(wù)中斷或異常退出風(fēng)險(xiǎn)。

第五篇：農(nóng)商行柜員擔(dān)當(dāng)演講稿

使命勇?lián)?dāng) 奉獻(xiàn)耀農(nóng)商

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師、親愛(ài)的同仁、朋友們：

大家好！我是XXX，來(lái)自于農(nóng)商行。我今天要和大家分享的演講題目是《使命勇?lián)?dāng) 奉獻(xiàn)耀農(nóng)商》

“成功沒(méi)有捷徑，只有付出、擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)”這是我工作以來(lái)用以鞭策自己的座右銘。世界上最快樂(lè)的事情，就是為了自己鐘愛(ài)的事業(yè)而努力奮斗。正值青春的我，也懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的夢(mèng)想，也有為祖國(guó)，為人民，為農(nóng)商行奉獻(xiàn)的責(zé)任、義務(wù)和擔(dān)當(dāng)。

在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代下，唯有不斷地吸收新的知識(shí)，接受新的觀(guān)念，不斷地提升自我的各方面修養(yǎng)，才能成為一名學(xué)習(xí)型的銀行服務(wù)人員，才能跟得上時(shí)代的步伐，為農(nóng)商銀行帶來(lái)更多的正能量。尤其是在當(dāng)前新形勢(shì)下，農(nóng)商銀行的服務(wù)工作出現(xiàn)了許多順應(yīng)時(shí)代的新情況，新的管理問(wèn)題，新的服務(wù)項(xiàng)目，新的附加業(yè)務(wù)都在不斷涌現(xiàn)，需要我們?nèi)ヌ剿鳌⑷フ莆铡⑷ナ煜ぃネ茝V的東西太多，只有不斷勤奮學(xué)習(xí)，提升全方面的素質(zhì)，才能在新的實(shí)踐中不斷提高自身的工作能力和水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的銀行工作，形成農(nóng)商人積極向上的特有的人格魅力。

我相信一句話(huà)“只有很努力，才能看起來(lái)毫不費(fèi)力”，記得剛參加工作的時(shí)候，我對(duì)農(nóng)商行的一切都充滿(mǎn)了好奇，對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉使我連一些簡(jiǎn)單的工作都覺(jué)得不知所措。漸漸地，我意識(shí)到我要做好綜合柜員的工作，光有奉獻(xiàn)的決心還不夠，更要業(yè)精于勤，敢于擔(dān)當(dāng)。為此，我一次次虛心向老員工請(qǐng)教、向書(shū)請(qǐng)教，不恥下問(wèn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，努力做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，使自己盡快向一名合格而優(yōu)秀的員工靠攏。

如今，在和農(nóng)商行一起成長(zhǎng)的過(guò)程中，我更加的成熟了，也從懵懂無(wú)知做到了用扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)百姓。我的工作瑣碎而嚴(yán)謹(jǐn)，復(fù)雜而重要。只有端正了自己的態(tài)度，才能滿(mǎn)足日常的工作需要，才能更好的完成本職工作。正是這普普通通的職位，讓我看到了平凡中的偉大。每每想起我和農(nóng)商行一起走過(guò)的歲月，我始終感慨萬(wàn)千。我感謝這里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝同事對(duì)我的幫助，未來(lái)的日子里，我們還要一起去暢想，一起去攻堅(jiān)，一起去創(chuàng)造，一起去實(shí)現(xiàn)，這就是農(nóng)商子女不服輸?shù)木瘢?/p>

十九大的勝利召開(kāi)，總書(shū)記提出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。面對(duì)新環(huán)境、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，在大環(huán)境的時(shí)局轉(zhuǎn)換中，作為一名農(nóng)商行綜合柜員，亦應(yīng)凝聚新思想，奮進(jìn)新時(shí)代。這更需要我們開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，并要求完美不斷完善自我，追求自我，超越自我，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，做一個(gè)全面發(fā)展的人，為農(nóng)商的發(fā)展不斷奮斗。

謝謝大家！