第一篇：南方電網(wǎng)-節(jié)能服務(wù)“綠色行動(dòng)”實(shí)施方案

中國南方電網(wǎng)公司

節(jié)能服務(wù)“綠色行動(dòng)”實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)國家科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)節(jié)能減排綜合性工作方案的通知》（國發(fā)[2007]15號(hào)）精神，中國南方電網(wǎng)公司正式啟動(dòng)開展以“科學(xué)用電，節(jié)能減排”為主題的節(jié)能服務(wù)“綠色行動(dòng)”，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，深化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，增強(qiáng)全社會(huì)節(jié)能意識(shí)、普及節(jié)能知識(shí)、推廣節(jié)能技術(shù)、提高節(jié)能水平，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹南網(wǎng)方略，堅(jiān)持“對(duì)中央負(fù)責(zé)，為五省區(qū)服務(wù)”的宗旨，將節(jié)能降耗與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用，保障能源安全和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，樹立公司主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象。

二、基本原則

服從大局。認(rèn)真落實(shí)國家節(jié)能減排工作部署的各項(xiàng)要求，為實(shí)現(xiàn)國家節(jié)能減排目標(biāo)發(fā)揮表率作用。

服務(wù)政府。積極協(xié)助和參與政府制定節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃，為政府科學(xué)決策當(dāng)好參謀、做好服務(wù)。

服務(wù)社會(huì)。注重社會(huì)效益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。充分發(fā)揮中

央企業(yè)的表率作用，主動(dòng)為社會(huì)服務(wù)，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)中體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值。

服務(wù)客戶。以國家相關(guān)政策為依據(jù)，從客戶利益出發(fā)，主動(dòng)為客戶出謀劃策，以宣傳引導(dǎo)為主，引導(dǎo)客戶自覺節(jié)能降耗。

三、重點(diǎn)工作

（一）建立節(jié)能減排長效機(jī)制

深化電力需求側(cè)管理，協(xié)助政府建立用電單耗公報(bào)制度, 定期向政府部門提供電力電量平衡信息，提高電能利用效率，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)，引導(dǎo)用戶科學(xué)用電、節(jié)約用電，配合五省區(qū)政府完成“十一五”節(jié)能降耗目標(biāo)。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家節(jié)能減排政策

嚴(yán)格執(zhí)行兩部制電價(jià)政策，提高用電設(shè)備利用率；嚴(yán)格執(zhí)行豐枯和峰谷電價(jià)政策，提高負(fù)荷率；嚴(yán)格執(zhí)行差別電價(jià)和系統(tǒng)備用費(fèi)收取政策，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿促進(jìn)節(jié)能降耗和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用，積極落實(shí)國家鼓勵(lì)客戶使用清潔能源的政策。

（三）大力推廣節(jié)能技術(shù)和設(shè)備

協(xié)助政府部門制定配電設(shè)備市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰高耗能配電設(shè)備的規(guī)劃，推廣能效電廠和區(qū)域熱電聯(lián)產(chǎn)、余熱余壓利用、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能，綠色照明等重大節(jié)能工程，引導(dǎo)客戶采用無功補(bǔ)償、變頻調(diào)速、蓄冷、蓄熱等節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品。對(duì)報(bào)裝容量在315KVA及以上新增用電項(xiàng)目開展能效

評(píng)價(jià)，引導(dǎo)客戶選用高能效配電設(shè)備。

（四）深入開展節(jié)能服務(wù)工作

利用負(fù)荷管理系統(tǒng)等手段，為工商業(yè)客戶提供節(jié)能咨詢和診斷服務(wù)，協(xié)助制定節(jié)能方案，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，幫助客戶挖掘節(jié)能降耗潛力。對(duì)功率因數(shù)或負(fù)載率過低的大客戶及時(shí)提示，協(xié)助制定優(yōu)化用電方案。

（五）廣泛開展節(jié)能宣傳活動(dòng)

2007年內(nèi)在省會(huì)城市及售電量在100億千瓦時(shí)以上的地級(jí)供電局建立節(jié)能產(chǎn)品展示中心或節(jié)能教育基地；利用營業(yè)廳、網(wǎng)站、95598及其他媒體，采用多種形式開展節(jié)能宣傳；組織共青團(tuán)“綠色行動(dòng)”服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，發(fā)送節(jié)能宣傳畫冊(cè)，提供節(jié)約用電咨詢；持續(xù)開展“百、千、萬”活動(dòng)，每年組織百期客戶節(jié)能經(jīng)驗(yàn)交流研討班，每年對(duì)千家企業(yè)贈(zèng)送節(jié)電合理化建議，每年組織萬名中小學(xué)生到節(jié)能教育基地參觀學(xué)習(xí)。

四、保障措施

建立客戶節(jié)能服務(wù)組織。在網(wǎng)公司、省公司、供電局建立客戶節(jié)能服務(wù)指導(dǎo)中心，掛靠市場部，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、實(shí)施客戶節(jié)能服務(wù)工作。

建立客戶節(jié)能服務(wù)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制。將客戶節(jié)能服務(wù)工作任務(wù)分解落實(shí)到公司各單位，并對(duì)實(shí)施情況和效果定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)估、考核，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

為客戶節(jié)能服務(wù)工作提供技術(shù)和資金支持，將客戶節(jié)能服務(wù)工作費(fèi)用列入公司成本費(fèi)用進(jìn)行管理。

第二篇：服務(wù)企業(yè)行動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步大力推進(jìn)市直機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的能力和水平，營造更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)效，將服務(wù)企業(yè)行動(dòng)推向深入，促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級(jí)，制定如下方案。

一、企業(yè)融資服務(wù)行動(dòng)

發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭與金融機(jī)構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長。市人民銀行加大a級(jí)以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市a級(jí)以上信用企業(yè)在2013年105家的基礎(chǔ)上凈增35家，達(dá)到140家以上。加大資金支持力度，在2013年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎(chǔ)上，今年?duì)幦∵_(dá)到550000萬元，凈增122609萬元。同時(shí)市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊(cè)，市財(cái)政局、市人民銀行要加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，提高財(cái)務(wù)人員的管理、分析、融資能力。

搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。各金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)采取分行業(yè)舉辦銀企對(duì)接活動(dòng)，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì)，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì)，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)形成良性互動(dòng)。2014年要組織銀企對(duì)接不少于4次，爭取幫助企業(yè)融資20億元。

規(guī)范融資服務(wù)收費(fèi)。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行上述文件，嚴(yán)肅查處違反規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價(jià)局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《融資服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督卡》，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。各金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)探索擴(kuò)大有效抵押擔(dān)保品范圍，及時(shí)發(fā)布并告知企業(yè)，建立中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告通用共享機(jī)制。督促從事土地、房產(chǎn)評(píng)估的中介機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定。銀行須跟進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平，服務(wù)收費(fèi)信息要透明，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)收費(fèi)要匹配，保證客戶基本金融服務(wù)需求。2014年我市銀行服務(wù)收費(fèi)要有下降，xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融方針政策，落實(shí)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的“七不準(zhǔn)、四公開”。加快金融組織體系建設(shè)。市人民銀行要積極研究支持擔(dān)保公司更好發(fā)揮作用的辦法，出臺(tái)相關(guān)措施。通過引進(jìn)股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，對(duì)我市企業(yè)進(jìn)行融資，同時(shí)積極將我市企業(yè)推向資本市場進(jìn)行融資，推向“新三板”、“四板”市場掛牌。積極發(fā)揮財(cái)政擔(dān)保功能和增信作用，著力優(yōu)化融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，探索構(gòu)建再擔(dān)保體系，推進(jìn)政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強(qiáng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，促使建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，執(zhí)行各項(xiàng)政策性規(guī)定。

二、企業(yè)用工服務(wù)行動(dòng)

培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級(jí)工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度，加大對(duì)企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，開展緊缺技術(shù)工種免費(fèi)技能培訓(xùn)，盡快成立職工培訓(xùn)學(xué)校，對(duì)企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機(jī)電一體化工等技術(shù)人員實(shí)施崗前培訓(xùn)；市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓(xùn)力度，市統(tǒng)計(jì)局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動(dòng)職業(yè)學(xué)校與企業(yè)對(duì)接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學(xué)校開展校企對(duì)口培訓(xùn)工作，大力推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)等模式，吸引職業(yè)學(xué)校學(xué)生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求，擇期舉辦校園招聘會(huì)，同時(shí)，市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓(xùn)，實(shí)行就業(yè)1人，培訓(xùn)1人，所有培訓(xùn)全免費(fèi)。

落實(shí)相關(guān)就業(yè)政策。市人社局將有關(guān)就業(yè)政策整理匯編成冊(cè)，加大宣傳力度，積極落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼、穩(wěn)崗補(bǔ)貼、小額貸款貼息，降低企業(yè)的用工成本。

三、企業(yè)人才服務(wù)行動(dòng)

實(shí)施企業(yè)家培育工程。堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合，市委組織部會(huì)同經(jīng)信、教育、人社等部門，選派優(yōu)秀企業(yè)家，分批到國內(nèi)重點(diǎn)高校進(jìn)行專題培訓(xùn)；繼續(xù)培育和篩選一批企業(yè)家進(jìn)入湖北省123企業(yè)家培育計(jì)劃；舉辦企業(yè)家論壇活動(dòng)，定期邀請(qǐng)專家學(xué)者、知名企業(yè)家到我市授課，提高企業(yè)家的綜合素質(zhì)。邀請(qǐng)高校院所專家到企業(yè)掛職。市委組織部、市人社局、市經(jīng)信局對(duì)企業(yè)的技術(shù)和人才需求，開展一次專題調(diào)查摸底，并結(jié)合實(shí)際情況，爭取相關(guān)高校院所專家到企業(yè)掛職。

四、轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)行動(dòng) 大力推進(jìn)“321”工程。（即30%的工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，20%的工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，10%的工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩化”深度融合）。一要抓龍頭。工業(yè)是聚合度高、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展工業(yè)一定要有龍頭帶動(dòng)。二要強(qiáng)骨干。中小企業(yè)是我市企業(yè)的主力軍，也是促進(jìn)工業(yè)發(fā)展的生力軍。三要促融合。扎實(shí)開展好“加快兩化融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)”競賽活動(dòng)。

引導(dǎo)企業(yè)自主創(chuàng)新。鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)具有自主核心技術(shù)、科技含量高、附加值高的新型產(chǎn)品。市科技局加大高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、企業(yè)專利申報(bào)工作力度。市工商局加大企業(yè)培育力度，力爭馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、地理標(biāo)志實(shí)現(xiàn)新突破。市質(zhì)監(jiān)局積極幫助企業(yè)爭創(chuàng)湖北省長江質(zhì)量獎(jiǎng)、黃岡市大別山質(zhì)量獎(jiǎng)，加大湖北名牌培育力度。

支持企業(yè)技術(shù)改造。支持中小企業(yè)技術(shù)改造，加快技術(shù)升級(jí)步伐。市財(cái)政部門要加大企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的投放，企業(yè)技術(shù)改造的支持力度。市經(jīng)信局、市發(fā)改局、市財(cái)政局、市科技局、市商務(wù)局等部門，要認(rèn)真研究各項(xiàng)政策，積極幫助企業(yè)申報(bào)各類政策性資金項(xiàng)目。

淘汰落后產(chǎn)能。市經(jīng)信局認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策，合理確定淘汰落后產(chǎn)能工作任務(wù)，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律手段和必要的行政手段，推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和淘汰落后產(chǎn)能，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

五、優(yōu)化環(huán)境服務(wù)行動(dòng)

加大政策服務(wù)。紀(jì)檢監(jiān)察部門、經(jīng)信部門開展一次惠企政策落實(shí)情況的檢查，確保現(xiàn)有各項(xiàng)政策兌現(xiàn)和落實(shí)到位。市經(jīng)信局組織相關(guān)部門，系統(tǒng)整理涉企政策，并匯編成冊(cè)，利用電視媒體等宣傳途徑大力宣傳。開展送政策上門服務(wù)活動(dòng)。

加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。市經(jīng)信局要會(huì)同編辦、人事部門迅速按批準(zhǔn)的編制數(shù)額配齊企業(yè)服務(wù)中心人員，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)中心的建設(shè)力度，完善公共服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施，要進(jìn)一步發(fā)揮xx市富強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的服務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)平臺(tái)作用，免費(fèi)為企業(yè)提供代辦證照、前置審批事項(xiàng)、代理項(xiàng)目申報(bào)、政策咨詢等無償服務(wù)；要充分利用《企業(yè)之窗》欄目，加大對(duì)企業(yè)的宣傳服務(wù)力度。

推進(jìn)行政審批制度改革。市編辦按照轉(zhuǎn)變政府職能的要求，結(jié)合新一輪政府機(jī)構(gòu)改革工作，規(guī)范保留的行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，強(qiáng)化行政審批后續(xù)監(jiān)管。加快政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)行政審批職能、事項(xiàng)、人員向一個(gè)科、室集中，向政務(wù)服務(wù)中心集中。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心（大廳）規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造更為綜合、更為高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深入落實(shí)部門幫扶企業(yè)制度，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，相關(guān)職能部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，依法行政，提高效能。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)罰執(zhí)收行為，加大行政不作為、亂作為的問責(zé)力度，對(duì)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款及時(shí)查處。市委zd委牽頭組織zd機(jī)關(guān)推進(jìn)《全市zd機(jī)關(guān)優(yōu)化法制環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》落實(shí)，大力開展“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，提供法律培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，維護(hù)企業(yè)合法生產(chǎn)經(jīng)營秩序。市委宣傳部牽頭組織相關(guān)媒體，對(duì)全市重點(diǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)行動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，開展集中宣傳報(bào)道。市經(jīng)信局、市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)企業(yè)排序活動(dòng)，展示我市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的豐碩成果。

六、企業(yè)用地辦證服務(wù)行動(dòng) 積極幫助企業(yè)做好用地辦證服務(wù)。在土地征用、廠房建設(shè)、政策爭取等方面最大限度地給予照顧。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)主體，是納稅主體，各服務(wù)企業(yè)單位要深入企業(yè)一線，真心與企業(yè)家交朋友、真心了解企業(yè)困難和問題。在項(xiàng)目施工過程中，市質(zhì)監(jiān)站要派人到現(xiàn)場進(jìn)行查驗(yàn)，并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，項(xiàng)目建成以后要進(jìn)行竣工驗(yàn)收。服務(wù)企業(yè)單位要采取倒推法限時(shí)辦結(jié)。規(guī)劃、國土、住建、房產(chǎn)等部門要針對(duì)相關(guān)證件辦理流程舉辦規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人專題培訓(xùn)班，在電視臺(tái)開辦服務(wù)企業(yè)專欄，作通俗易懂的講解。

七、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化督辦。鄭勇平、葉祥新、鮑紅專、蘭智超四位同志為市服務(wù)企業(yè)行動(dòng)專班領(lǐng)導(dǎo)。市經(jīng)信局是市委、市政府抓服務(wù)企業(yè)的總調(diào)度、總協(xié)調(diào)、總督辦，市服務(wù)企業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)信局。要不斷地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，提請(qǐng)市政府不斷研究解決問題。同時(shí)，要協(xié)調(diào)督促市直所有部門力量為企業(yè)服務(wù)，通過督辦和通報(bào)，推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作。要把企業(yè)反映的問題及時(shí)反饋給各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，把服務(wù)落到實(shí)處。實(shí)行每周五定期召開服務(wù)企業(yè)行動(dòng)督辦會(huì)，采取一月一梳理、一月一督辦、一月一通報(bào)，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的督查落實(shí)、測評(píng)和考核。

（二）服務(wù)企業(yè)實(shí)行包保制 對(duì)全市186家企業(yè)實(shí)行包保制。93家市直服務(wù)企業(yè)單位按系統(tǒng)所屬分包企業(yè)，作為服務(wù)對(duì)象，并依據(jù)方案要求開展服務(wù)，建立服務(wù)企業(yè)檔案。

（三）規(guī)范服務(wù)行為

1、規(guī)范行政行為，按照市委、市政府要求，做到依法行政。

2、服務(wù)企業(yè)單位要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)，圍繞服務(wù)轉(zhuǎn)，圍繞基層轉(zhuǎn)。

3、企業(yè)提出來的歷史遺留問題，服務(wù)企業(yè)單位要采取倒推法限時(shí)辦結(jié)。

4、規(guī)范收費(fèi)行為，全面落實(shí)好“520”政務(wù)服務(wù)模式，規(guī)范各類行政事業(yè)性收費(fèi)，凡是上級(jí)沒有明確規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目一律清除，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；同時(shí)要公開收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)，為企業(yè)提供寬松的發(fā)展環(huán)境。

（四）實(shí)行目標(biāo)考核

各單位要迅速到對(duì)口服務(wù)企業(yè)調(diào)查情況，深入了解企業(yè)發(fā)展情況、存在的困難和繼續(xù)解決的問題，每個(gè)月要將本單位當(dāng)月對(duì)口服務(wù)企業(yè)情況于28日前報(bào)市服務(wù)企業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市經(jīng)信局）。服務(wù)企業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各單位服務(wù)企業(yè)情況定期進(jìn)行督察，對(duì)服務(wù)企業(yè)檔案記錄情況及每月材料報(bào)送情況，進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)虛報(bào)、瞞報(bào)情況的予以通報(bào)批評(píng)。

建立和完善企業(yè)服務(wù)的考核機(jī)制，把企業(yè)服務(wù)納入全市目標(biāo)考核體系，每年對(duì)服務(wù)企業(yè)工作情況進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)工作成績突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，工作不力的予以通報(bào)批評(píng)。

第三篇：服務(wù)企業(yè)行動(dòng)實(shí)施方案

服務(wù)企業(yè)行動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步大力推進(jìn)市直機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的能力和水平，營造更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)效，將服務(wù)企業(yè)行動(dòng)推向深入，促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級(jí)，制定如下方案。

一、企業(yè)融資服務(wù)行動(dòng)

發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭與金融機(jī)構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長。市人民銀行加大A級(jí)以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市A級(jí)以上信用企業(yè)在2013年105家的基礎(chǔ)上凈增35家，達(dá)到140家以上。加大資金支持力度，在2013年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎(chǔ)上，今年?duì)幦∵_(dá)到550000萬元，凈增122609萬元。同時(shí)市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊(cè)，市財(cái)政局、市人民銀行要加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，提高財(cái)務(wù)人員的管理、分析、融資能力。

搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。各金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)采取分行業(yè)舉辦銀企對(duì)接活動(dòng)，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì)，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì)，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)形成良性互動(dòng)。2014年要組織銀企對(duì)接不少于4次，爭取幫助企業(yè)融資20億元。

規(guī)范融資服務(wù)收費(fèi)。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行上述文件，嚴(yán)肅查處違反規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價(jià)局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《融資服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督卡》，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。各金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)探索擴(kuò)大有效抵押擔(dān)保品范圍，及時(shí)發(fā)布并告知企業(yè)，建立中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告通用共享機(jī)制。督促從事土地、房產(chǎn)評(píng)估的中介機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定。銀行須跟進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平，服務(wù)收費(fèi)信息要透明，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)收費(fèi)要匹配，保證客戶基本金融服務(wù)需求。2014年我市銀行服務(wù)收費(fèi)要有下降，xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融方針政策，落實(shí)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的“七不準(zhǔn)、四公開”。

加快金融組織體系建設(shè)。市人民銀行要積極研究支持擔(dān)保公司更好發(fā)揮作用的辦法，出臺(tái)相關(guān)措施。通過引進(jìn)股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，對(duì)我市企業(yè)進(jìn)行融資，同時(shí)積極將我市企業(yè)推向資本市場進(jìn)行融資，推向“新三板”、“四板”市場掛牌。積極發(fā)揮財(cái)政擔(dān)保功能和增信作用，著力優(yōu)化融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，探索構(gòu)建再擔(dān)保體系，推進(jìn)政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強(qiáng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，促使建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，執(zhí)行各項(xiàng)政策性規(guī)定。

緩解小微企業(yè)融資難。各金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn)，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評(píng)級(jí)發(fā)布制度和信息通報(bào)制度。

二、企業(yè)用工服務(wù)行動(dòng)

加強(qiáng)企業(yè)用工需求對(duì)接。市人社局要對(duì)全市勞動(dòng)資源情況進(jìn)行調(diào)查摸底，建立勞動(dòng)力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息，堅(jiān)持日常招聘與重點(diǎn)招聘相結(jié)合的模式，對(duì)缺工達(dá)50人以上的企業(yè)，成立招工服務(wù)專班，組織企業(yè)到勞動(dòng)力資源豐富的地區(qū)，開展專題招聘，在2013年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級(jí)人才4800余人的基礎(chǔ)上，2014年力爭達(dá)到6000人以上，凈增1200人以上。

培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級(jí)工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度，加大對(duì)企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，開展緊缺技術(shù)工種免費(fèi)技能培訓(xùn)，盡快成立職工培訓(xùn)學(xué)校，對(duì)企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機(jī)電一體化工等技術(shù)人員實(shí)施崗前培訓(xùn)；市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓(xùn)力度，市統(tǒng)計(jì)局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動(dòng)職業(yè)學(xué)校與企業(yè)對(duì)接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學(xué)校開展校企對(duì)口培訓(xùn)工作，大力推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)等模式，吸引職業(yè)學(xué)校學(xué)生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求，擇期舉辦校園招聘會(huì)，同時(shí)，市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓(xùn)，實(shí)行就業(yè)1人，培訓(xùn)1人，所有培訓(xùn)全免費(fèi)。

落實(shí)相關(guān)就業(yè)政策。市人社局將有關(guān)就業(yè)政策整理匯編成冊(cè)，加大宣傳力度，積極落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼、穩(wěn)崗補(bǔ)貼、小額貸款貼息，降低企業(yè)的用工成本。

三、企業(yè)人才服務(wù)行動(dòng)

實(shí)施企業(yè)家培育工程。堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合，市委組織部會(huì)同經(jīng)信、教育、人社等部門，選派優(yōu)秀企業(yè)家，分批到國內(nèi)重點(diǎn)高校進(jìn)行專題培訓(xùn)；繼續(xù)培育和篩選一批企業(yè)家進(jìn)入湖北省123企業(yè)家培育計(jì)劃；舉辦企業(yè)家論壇活動(dòng)，定期邀請(qǐng)專家學(xué)者、知名企業(yè)家到我市授課，提高企業(yè)家的綜合素質(zhì)。

邀請(qǐng)高校院所專家到企業(yè)掛職。市委組織部、市人社局、市經(jīng)信局對(duì)企業(yè)的技術(shù)和人才需求，開展一次專題調(diào)查摸底，并結(jié)合實(shí)際情況，爭取相關(guān)高校院所專家到企業(yè)掛職。

搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)。圍繞我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，深入開展市校合作，依托相關(guān)高校的優(yōu)勢(shì)資源，積極建立一批校企共建研發(fā)中心、院士專家工作站、省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等，解決企業(yè)的人才技術(shù)問題。

四、轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)行動(dòng)

大力推進(jìn)“321”工程。（即30%的工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，20%的工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，10%的工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩化”深度融合）。一要抓龍頭。工業(yè)是聚合度高、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展工業(yè)一定要有龍頭帶動(dòng)。二要強(qiáng)骨干。中小企業(yè)是我市企業(yè)的主力軍，也是促進(jìn)工業(yè)發(fā)展的生力軍。三要促融合。扎實(shí)開展好“加快兩化融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)”競賽活動(dòng)。

提升企業(yè)信息化水平。市經(jīng)信局積極推進(jìn)信息技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、企業(yè)管理、市場營銷、人力資源開發(fā)、企業(yè)技術(shù)改造等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用和推廣。建設(shè)中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，引進(jìn)信息化服務(wù)商開展行業(yè)或企業(yè)的信息化診斷服務(wù)。

引導(dǎo)企業(yè)自主創(chuàng)新。鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)具有自主核心技術(shù)、科技含量高、附加值高的新型產(chǎn)品。市科技局加大高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、企業(yè)專利申報(bào)工作力度。市工商局加大企業(yè)培育力度，力爭馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、地理標(biāo)志實(shí)現(xiàn)新突破。市質(zhì)監(jiān)局積極幫助企業(yè)爭創(chuàng)湖北省長江質(zhì)量獎(jiǎng)、黃岡市大別山質(zhì)量獎(jiǎng)，加大湖北名牌培育力度。

支持企業(yè)技術(shù)改造。支持中小企業(yè)技術(shù)改造，加快技術(shù)升級(jí)步伐。市財(cái)政部門要加大企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的投放，企業(yè)技術(shù)改造的支持力度。市經(jīng)信局、市發(fā)改局、市財(cái)政局、市科技局、市商務(wù)局等部門，要認(rèn)真研究各項(xiàng)政策，積極幫助企業(yè)申報(bào)各類政策性資金項(xiàng)目。

淘汰落后產(chǎn)能。市經(jīng)信局認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策，合理確定淘汰落后產(chǎn)能工作任務(wù)，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律手段和必要的行政手段，推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和淘汰落后產(chǎn)能，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

五、優(yōu)化環(huán)境服務(wù)行動(dòng)

加大政策服務(wù)。紀(jì)檢監(jiān)察部門、經(jīng)信部門開展一次惠企政策落實(shí)情況的檢查，確保現(xiàn)有各項(xiàng)政策兌現(xiàn)和落實(shí)到位。市經(jīng)信局組織相關(guān)部門，系統(tǒng)整理涉企政策，并匯編成冊(cè)，利用電視媒體等宣傳途徑大力宣傳。開展送政策上門服務(wù)活動(dòng)。

加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。市經(jīng)信局要會(huì)同編辦、人事部門迅速按批準(zhǔn)的編制數(shù)額配齊企業(yè)服務(wù)中心人員，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)中心的建設(shè)力度，完善公共服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施，要進(jìn)一步發(fā)揮xx市富強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的服務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)平臺(tái)作用，免費(fèi)為企業(yè)提供代辦證照、前置審批事項(xiàng)、代理項(xiàng)目申報(bào)、政策咨詢等無償服務(wù)；要充分利用《企業(yè)之窗》欄目，加大對(duì)企業(yè)的宣傳服務(wù)力度。

推進(jìn)行政審批制度改革。市編辦按照轉(zhuǎn)變政府職能的要求，結(jié)合新一輪政府機(jī)構(gòu)改革工作，規(guī)范保留的行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，強(qiáng)化行政審批后續(xù)監(jiān)管。加快政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)行政審批職能、事項(xiàng)、人員向一個(gè)科、室集中，向政務(wù)服務(wù)中心集中。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心（大廳）規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造更為綜合、更為高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深入落實(shí)部門幫扶企業(yè)制度，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，相關(guān)職能部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，依法行政，提高效能。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)罰執(zhí)收行為，加大行政不作為、亂作為的問責(zé)力度，對(duì)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款及時(shí)查處。市委政法委牽頭組織政法機(jī)關(guān)推進(jìn)《全市政法機(jī)關(guān)優(yōu)化法制環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》落實(shí)，大力開展“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，提供法律培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，維護(hù)企業(yè)合法生產(chǎn)經(jīng)營秩序。市委宣傳部牽頭組織相關(guān)媒體，對(duì)全市重點(diǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)行動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，開展集中宣傳報(bào)道。市經(jīng)信局、市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)企業(yè)排序活動(dòng)，展示我市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的豐碩成果。

六、企業(yè)用地辦證服務(wù)行動(dòng)

積極幫助企業(yè)做好用地辦證服務(wù)。在土地征用、廠房建設(shè)、政策爭取等方面最大限度地給予照顧。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)主體，是納稅主體，各服務(wù)企業(yè)單位要深入企業(yè)一線，真心與企業(yè)家交朋友、真心了解企業(yè)困難和問題。在項(xiàng)目施工過程中，市質(zhì)監(jiān)站要派人到現(xiàn)場進(jìn)行查驗(yàn)，并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，項(xiàng)目建成以后要進(jìn)行竣工驗(yàn)收。服務(wù)企業(yè)單位要采取倒推法限時(shí)辦結(jié)。規(guī)劃、國土、住建、房產(chǎn)等部門要針對(duì)相關(guān)證件辦理流程舉辦規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人專題培訓(xùn)班，在電視臺(tái)開辦服務(wù)企業(yè)專欄，作通俗易懂的講解。

七、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化督辦。鄭勇平、葉祥新、鮑紅專、蘭智超四位同志為市服務(wù)企業(yè)行動(dòng)專班領(lǐng)導(dǎo)。市經(jīng)信局是市委、市政府抓服務(wù)企業(yè)的總調(diào)度、總協(xié)調(diào)、總督辦，市服務(wù)企業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)信局。要不斷地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，提請(qǐng)市政府不斷研究解決問題。同時(shí)，要協(xié)調(diào)督促市直所有部門力量為企業(yè)服務(wù)，通過督辦和通報(bào)，推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作。要把企業(yè)反映的問題及時(shí)反饋給各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，把服務(wù)落到實(shí)處。實(shí)行每周五定期召開服務(wù)企業(yè)行動(dòng)督辦會(huì)，采取一月一梳理、一月一督辦、一月一通報(bào)，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的督查落實(shí)、測評(píng)和考核。

（二）服務(wù)企業(yè)實(shí)行包保制

對(duì)全市186家企業(yè)實(shí)行包保制。93家市直服務(wù)企業(yè)單位按系統(tǒng)所屬分包企業(yè)，作為服務(wù)對(duì)象，并依據(jù)方案要求開展服務(wù)，建立服務(wù)企業(yè)檔案。

（三）規(guī)范服務(wù)行為

1、規(guī)范行政行為，按照市委、市政府要求，做到依法行政。

2、服務(wù)企業(yè)單位要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)，圍繞服務(wù)轉(zhuǎn)，圍繞基層轉(zhuǎn)。

3、企業(yè)提出來的歷史遺留問題，服務(wù)企業(yè)單位要采取倒推法限時(shí)辦結(jié)。

4、規(guī)范收費(fèi)行為，全面落實(shí)好“520”政務(wù)服務(wù)模式，規(guī)范各類行政事業(yè)性收費(fèi)，凡是上級(jí)沒有明確規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目一律清除，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；同時(shí)要公開收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)，為企業(yè)提供寬松的發(fā)展環(huán)境。

（四）實(shí)行目標(biāo)考核

各單位要迅速到對(duì)口服務(wù)企業(yè)調(diào)查情況，深入了解企業(yè)發(fā)展情況、存在的困難和繼續(xù)解決的問題，每個(gè)月要將本單位當(dāng)月對(duì)口服務(wù)企業(yè)情況于28日前報(bào)市服務(wù)企業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市經(jīng)信局）。服務(wù)企業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各單位服務(wù)企業(yè)情況定期進(jìn)行督察，對(duì)服務(wù)企業(yè)檔案記錄情況及每月材料報(bào)送情況，進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)虛報(bào)、瞞報(bào)情況的予以通報(bào)批評(píng)。

建立和完善企業(yè)服務(wù)的考核機(jī)制，把企業(yè)服務(wù)納入全市目標(biāo)考核體系，每年對(duì)服務(wù)企業(yè)工作情況進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)工作成績突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，工作不力的予以通報(bào)批評(píng)。

第四篇：綠色節(jié)能演講稿

綠色節(jié)能演講稿

綠色節(jié)能演講稿1

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

今天我國旗下講話的題目是《節(jié)能有我 綠色共享》。

曾幾何時(shí)，我們所賴以生存的地球是一個(gè)被水藍(lán)色紗衣包裹著的.美麗星球。可是，近年來地球生存環(huán)境卻越來越不容樂觀：火山、地震、海嘯等地質(zhì)災(zāi)害一個(gè)個(gè)接踵而至;暴雪、洪澇、干旱等自然災(zāi)害也頻頻發(fā)生。

這一切都向我們提出了嚴(yán)峻的警告。保護(hù)環(huán)境、珍惜資源迫在眉睫。而改善地球環(huán)境，保護(hù)地球資源的最有效手段就是節(jié)約能源，做到低碳生活。

今年6月11日到17日定為全國節(jié)能宣傳周，6月13日為全國低碳日。今年的節(jié)能宣傳周的活動(dòng)主題是“節(jié)能有我，綠色共享”。節(jié)能就是節(jié)約能源、低碳就是降低碳排放量。如果我們：少搭乘1次電梯，就減少218g的碳排放;少看電視1小時(shí)，就減少96g的碳排放;省一度電，就減少638g的碳排放;省一度水，就減少194g的碳排放。

如果全中國一起行動(dòng)起來，那么我們每天可以減少約290億kg的碳排放量。那是多大的一個(gè)數(shù)據(jù)啊!

為此，我們向全校師生發(fā)出倡議：

1、為了積極響應(yīng)“低碳體驗(yàn)日”活動(dòng)，倡議公共區(qū)域照明、景觀照明、裝飾用燈等停開一天。同步開展能源緊缺體驗(yàn)，提倡低碳日當(dāng)天停開汽車，辦公樓電梯分時(shí)段運(yùn)行，并視情況停開部分電梯，以實(shí)際行動(dòng)支持節(jié)能降耗。

2、強(qiáng)化節(jié)能責(zé)任，落實(shí)節(jié)能制度。辦公室空調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行夏季溫度設(shè)置不低于26°C，做到開空調(diào)不開門窗;提倡每天少開1小時(shí)空調(diào)，下班前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào)。提倡六樓以下步行上下樓，減少乘電梯次數(shù)。

3、養(yǎng)成良好習(xí)慣，降低辦公消耗。要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作用，減少紙質(zhì)文件印發(fā)數(shù)量。提倡雙面用紙、雙面印刷;辦公設(shè)備開啟節(jié)能模式，杜絕長流水，使用節(jié)水龍頭，提倡使用鋼筆和可更換筆芯的圓珠筆、簽字筆。

4、提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)糧食。“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。”要節(jié)約糧食、合理健康飲食，提倡“光盤”行動(dòng)，堅(jiān)決杜絕舌尖上的浪費(fèi)。食堂要加強(qiáng)用餐管理，減少浪費(fèi)，做到不剩菜不剩飯。

低碳一小步，人類一大步。節(jié)能要從大處著眼，從小處著手。為進(jìn)一步增強(qiáng)我校全體師生的能源憂患意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，創(chuàng)建低碳校園，營造良好的節(jié)約型校園氛圍。我們呼吁更多的老師、同學(xué)參與到節(jié)能減排的隊(duì)伍中來，為了我們賴以生存的地球，更是為了明天的美好生活，讓我們一起從節(jié)約“一滴水，一度電，一張紙”做起。以自己的實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)造節(jié)約型綠色校園，愛護(hù)好我們共同的家園——地球。

綠色節(jié)能演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師們：

地球是一位慈祥的母親，無私地哺育著我們這些兒女。我們也很聰明，有能耐，千百年來，用自己的聰明才智不斷地認(rèn)識(shí)她，改造她，利用她，造福于自己，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)歷史奇跡。但也正是我們的貪婪自私，隨心所欲，毫無節(jié)制，給母親帶來了毀滅性的打擊。母親隨我們一路走來，歷經(jīng)了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨。走到了今天，當(dāng)我們放眼現(xiàn)實(shí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)她早已千瘡百孔，不堪一擊，正經(jīng)歷著痛苦的煎熬：大片大片的森林以驚人的速度被砍伐;漫天飛舞的黃沙吞噬著成千上萬畝良田;沙塵暴、龍卷風(fēng)肆無忌憚地摧毀著她日益單薄的身軀;滾滾的濃煙正腐蝕著她越來越小的呼吸道;各種廢棄物讓他的肌膚滋生著各種病菌;每年將有五十余中的生物從她的`視野里消失;臭氧空洞，酸雨普降，疾病不斷，洪災(zāi)泛濫，氣溫升高，冰川融化??這種種跡象無一不在表明：如果我們這些地球的兒女還一味盲目地索取，不積極地去保護(hù)自己的母親，這無異于是在自掘墳?zāi)梗罱K毀滅的將是自己。我們?cè)撌怯X醒的時(shí)候了，別等到“千山鳥飛絕，萬徑人蹤滅。

其實(shí)，母親的要求不高，只需我們這樣做：

母親的天空，是慈祥的笑靨，請(qǐng)不要往天空吐煙，母親的草地，是溫暖的搖籃，請(qǐng)不要講它毀壞，母親的河流，那是愛的源泉，請(qǐng)不要往里面排放臟水，地球是我們的母親，我們都是她的孩子，你愛母親嗎?請(qǐng)不要給她增添麻煩。

今天站在這舞臺(tái)上和大家互相探討節(jié)約，心情高興也頗激動(dòng)。我演講的題目是《用愛點(diǎn)燃節(jié)約》人生路上，彼此成為同事并促膝長談，這是緣;兩情若是長久時(shí)，又豈在朝朝暮暮，這是愛;黃金本無種，出自勤儉家。樹立節(jié)約意識(shí),發(fā)揮資源的最大優(yōu)勢(shì),節(jié)能降耗,提高企業(yè)效益，這是責(zé)任，這是作為企業(yè)主人的我們不可推卸的責(zé)任，也是時(shí)代賦予我們神圣的使命。節(jié)約對(duì)大家是一種考驗(yàn)，生活隨著時(shí)代的變化在不斷地提高，節(jié)約的消費(fèi)觀念也在現(xiàn)代人心中形成吃朦朧、花錢也朦朧的習(xí)慣。勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，但在我們的周圍，節(jié)約意識(shí)淡薄，浪費(fèi)現(xiàn)象隨處可見。比如100元的鈔票，花光連眼睛都不眨一下，用在什么地方卻說不清楚，孰不知“千日拾柴不可能一日燒完”，學(xué)會(huì)節(jié)約自己掙來的勞動(dòng)成果，學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的人生，這是幸福的事;節(jié)約能讓自己認(rèn)識(shí)到1元、10元、100元的重要和勞動(dòng)的真實(shí)價(jià)值。

講到這里，也許有些人會(huì)覺得，在家里，節(jié)約是自己的事。

下班時(shí)隨手關(guān)燈、關(guān)電腦，檢查空調(diào)是否關(guān)閉，夏季沒有必要開空調(diào)要及時(shí)關(guān)閉。檢查水龍頭是否關(guān)嚴(yán)，洗手、刷碗要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，注意節(jié)約用水;校驗(yàn)中遇到蒸餾操作，硅油應(yīng)回收再使用。玻璃儀器損壞后不影響使用的，經(jīng)加工后繼續(xù)使用;自己動(dòng)手制作小的實(shí)驗(yàn)工具。實(shí)驗(yàn)手套洗凈后再次使用。

古代圣賢曾經(jīng)說過：“厲覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”由此可見勤儉多么的重要。抓節(jié)約，就是抓效益，就是抓發(fā)展;節(jié)能降耗就是維護(hù)每個(gè)企業(yè)員工的利益，就是維護(hù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的未來。一個(gè)企業(yè)只有將企業(yè)發(fā)展與節(jié)約資源有機(jī)結(jié)合起來，才能真正地提升自己的綜合實(shí)力和外部形象，才能真正將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益達(dá)到和諧統(tǒng)一。企業(yè)發(fā)展壯大了，員工的經(jīng)濟(jì)收益也會(huì)有所提高，所以，節(jié)能降耗不光是領(lǐng)導(dǎo)的事，也是與員工息息相關(guān)的。其實(shí)，節(jié)能降耗就在我們身邊，無論是在家里還是在工作中。

用一顆愛心點(diǎn)燃節(jié)約其實(shí)并不難，難的是養(yǎng)成愛廠、愛家、愛崗、愛節(jié)約的一種精神文明，用一顆從小處著手的心，注意身邊“浪費(fèi)可恥”的不良現(xiàn)象，誠心地把自己的一言一行用在工作、生活、家庭中，督促自己和時(shí)代接軌，挑戰(zhàn)自己并改正以往的陋習(xí)，把節(jié)約放在自己人生的前端，真正讓節(jié)約與企業(yè)共同發(fā)展;讓節(jié)約促進(jìn)你、我充實(shí)的人生。

綠色節(jié)能演講稿3

敬愛的老師們、同學(xué)們：

大家早上好!

今天我講話的題目是《小行為事關(guān)大環(huán)保》。

春天來了，隨處可見綠樹紅花，茵茵綠草，相信大家的心情與我一樣，都感到十分愜意。但當(dāng)你突然看到操場上飄來一張紙屑，你一定會(huì)覺得大煞風(fēng)景。是的，我們每一個(gè)細(xì)小的行為都有可能會(huì)影響到環(huán)保、護(hù)綠。

如今，環(huán)境污染已經(jīng)給我們的生命帶來巨大的危害，給生存環(huán)境帶來極大的破壞。我們經(jīng)常看到報(bào)道：因水源污染，有人吃到水中的魚而中毒;城市中因空氣中的塵埃、車輛尾氣等造成人們哮喘病比例的增大;嚴(yán)重污染更會(huì)帶來生態(tài)環(huán)境的失衡，造成沙塵暴、酸雨、洪水、泥石流等自然災(zāi)害。

也許有些同學(xué)可能認(rèn)為：環(huán)保是專家們的事情，是大人的事情，與我們無關(guān)。其實(shí)，你錯(cuò)了!環(huán)境保護(hù)，人人有責(zé)!小行為事關(guān)大環(huán)保。作為一名當(dāng)代小學(xué)生，應(yīng)該有強(qiáng)烈的.環(huán)保意識(shí)。自覺地節(jié)約能源;不亂扔會(huì)污染環(huán)境的廢棄物;不損壞各類環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施;以保護(hù)環(huán)境為榮，以破壞環(huán)境為恥。那么具體我們應(yīng)該做些什么呢?

在家里，我們要帶領(lǐng)爸爸媽媽一起參與到節(jié)約用水、用電的行動(dòng)中，不用一次性筷子，垃圾不亂倒，杜絕白色污染，使自己的家干凈又環(huán)保。

在學(xué)校里，我們要爭當(dāng)環(huán)保的執(zhí)行者。看到地上有垃圾、果皮，就隨手揀起它;用餐時(shí)，不浪費(fèi)糧食;每天我們做課間操或上體育課時(shí)，及時(shí)關(guān)閉電燈。

在社會(huì)中，我們要爭當(dāng)環(huán)保的宣傳者。讓身邊的親人、朋友了解環(huán)境污染的危害。

破壞環(huán)境就等于毀滅我們?nèi)祟愖约海Ｗo(hù)環(huán)境，珍惜我們的地球，美化我們的家園，是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任。同學(xué)們，讓我們行動(dòng)起來，從現(xiàn)在做起，記住：小行為事關(guān)大環(huán)保!

綠色節(jié)能演講稿4

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!

我是班。

今天我國旗下講話的題目是《節(jié)能低碳，綠色發(fā)展從我做起》。

曾幾何時(shí)，我們所賴以生存的地球是一個(gè)被水藍(lán)色紗衣包裹著的美麗星球。可是，近年來地球生存環(huán)境卻越來越不容樂觀：火山、地震、海嘯等地質(zhì)災(zāi)害一個(gè)個(gè)接踵而至;暴雪、洪澇、干旱等自然災(zāi)害也頻頻發(fā)生。

曾幾何時(shí)，我們還天真地以為地球母親留給我們的能源取之不盡，用之不竭，可是最新統(tǒng)計(jì)表明：石油將在60年后枯竭，煤僅可以供人類再使用250年……

這一切都向我們提出了嚴(yán)峻的警告。保護(hù)環(huán)境、珍惜資源迫在眉睫。而改善地球環(huán)境，保護(hù)地球資源的最有效手段就是節(jié)約能源，做到低碳生活。

為了不讓地球媽媽生病，我國把6月10日到16日定為全國節(jié)能宣傳周。今年的節(jié)能宣傳周的主題是“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”。節(jié)能就是節(jié)約能源、低碳就是降低碳排放量。下面是老師給同學(xué)們提供一些數(shù)據(jù)，你們就會(huì)有更加真切的感受了。如果我們：少搭乘1次電梯，就減少218g的碳排放;少開冷氣1小時(shí)，就減少621g的碳排放;少看電視1小時(shí)，就減少96g的碳排放;省一度電，就減少638g的碳排放;省一度水，就減少194g的碳排放。

如果全中國一起行動(dòng)起來，那么我們每天可以減少約290億kg的碳排放量。那是多大的一個(gè)數(shù)據(jù)啊!

我們每一個(gè)人無時(shí)無刻不在被環(huán)境所影響，也無時(shí)無刻不在影響著周圍的環(huán)境。我們節(jié)約的每一滴水，每一度電，每一張紙，每一粒糧食，都是對(duì)環(huán)保的貢獻(xiàn);生活垃圾的合理處理，廢舊電池的合理回收，對(duì)校園及其它公共綠地的呵護(hù)，對(duì)身邊有損環(huán)保現(xiàn)象的勸阻……所有的這些，都是我們對(duì)環(huán)保的貢獻(xiàn)。而最終受益的是我們自己。

為此，我們向全校師生發(fā)出“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”的倡議：

一、為新書穿上環(huán)保的新衣

新學(xué)期到來，同學(xué)們拿到新書，以往都是買塑料書皮，或者買漂亮的包裝紙包書皮。全校兩千名學(xué)生，每個(gè)人平均新書六七本，要花費(fèi)多少錢啊!更重要的是，這些塑料書皮和漂亮包裝紙制作要浪費(fèi)能源，塑料書皮使用后還會(huì)產(chǎn)生白色垃圾。不妨用舊掛歷、海報(bào)、牛皮紙等材料包書皮，既利于環(huán)保，還可以跟著爸爸媽媽學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)自己包，鍛煉動(dòng)手能力。

二、把沒有用完的本子整合起來

新學(xué)期，新氣象，文具換新的，本子買新的，書包里煥然一新。前一學(xué)期好多沒用完的本子也自然被淘汰了。據(jù)資料顯示，生產(chǎn)一噸文化紙要用20多棵樹齡在20至40年的樹木，需要消耗水100噸、電600度、煤1.2噸、化工原料300公斤，同時(shí)產(chǎn)生高濃度污水300噸。把舊本子沒用完的部分整合起來吧，重新訂成新的'本子來使用。可以做練習(xí)，也可以當(dāng)演算紙，節(jié)約了錢又節(jié)約了紙張，何樂而不為呢?

三、讓小手帕成為校園時(shí)尚

曾經(jīng)被人們普遍使用的手帕被遺忘，取而代之的是使用方便的紙巾。紙巾制作要砍伐樹木，不僅浪費(fèi)了資源，亂扔還會(huì)污染環(huán)境。而手帕卻可以反復(fù)使用，既節(jié)約資源又保護(hù)了樹木。所以讓我們拒絕使用紙巾，隨身攜帶小手帕，身體力行做保護(hù)地球的小衛(wèi)士。

四、人人爭當(dāng)節(jié)能小標(biāo)兵

當(dāng)我們離開教室，隨手關(guān)燈，關(guān)電風(fēng)扇;當(dāng)我們洗手時(shí)，可將水龍頭開到小流量;就餐的時(shí)候，吃多少盛多少，不要浪費(fèi)一粒糧食;用過一面的紙，盡量留作草稿紙……在家里，許多物品可以變廢為寶，用包裝品的盒子，做筆筒、儲(chǔ)物罐;喝過的飲料瓶，做成美麗的花瓶裝扮生活;比較大的紙箱，能做成垃圾桶。廢品不廢。我們可將廢紙、廢塑料、廢金屬等分類賣給廢品收購站，回收廢電池。告訴大人們不要亂扔廢電池，包括手機(jī)電池、手電電池等各類干電池。購物時(shí)，不用一次性塑料袋，記得帶上環(huán)保購物袋;能騎自行車，就不坐汽車;能走樓梯，就不坐電梯。少使用各類殺蟲劑。它們?cè)跉⑾x的同時(shí)，也在傷害我們自己。讓我們大家都來爭做節(jié)能小標(biāo)兵吧。

同學(xué)們!“勿以善小而不為”，讓我們把對(duì)地球母親的愛化作自己的實(shí)際行動(dòng)，從小事做起，為了明天能喝上干凈的水、呼吸到新鮮的空氣、吃上放心的食物，從自我做起，為營造我們美好的家園而努力。

綠色節(jié)能演講稿5

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!

我是xx，我們現(xiàn)在都在講究節(jié)能，還有低碳生活，大家對(duì)這個(gè)是怎么理解的呢?又有什么樣的看法，我覺得大家還會(huì)沒有這個(gè)意識(shí)，說到節(jié)能環(huán)保現(xiàn)在盡管都在提倡，可是每次只能堅(jiān)持一段時(shí)間，我們要做到節(jié)能環(huán)保其實(shí)還是需要努力的，現(xiàn)在我們?cè)谏町?dāng)中可以看到很多不節(jié)約現(xiàn)象，很多人都容易犯的就是不關(guān)燈，不關(guān)水，還有很多比如說出行總是不想步行，哪怕就是很近的距離也喜歡坐車，我其實(shí)現(xiàn)在很多現(xiàn)象我們作為學(xué)生是管不了的，我們能管的只有自己，只有我們生活當(dāng)中自己的所做的事情，只要是關(guān)系到能源，節(jié)能的東西我們就要好的提倡，發(fā)揚(yáng)不說大環(huán)境，我們先在學(xué)校把節(jié)能環(huán)保這件事情做好就不錯(cuò)了。

我們首先當(dāng)然是自己要主動(dòng)，也要養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，我覺得其實(shí)節(jié)能環(huán)保就是一個(gè)習(xí)慣，我個(gè)人聚德是這樣的，我們習(xí)慣了，我在生活當(dāng)中這些好的習(xí)慣是慢慢的積累，我覺得只要我們每天習(xí)慣性的隨手關(guān)燈，不浪費(fèi)電，在沒必要開燈的時(shí)候我們不開燈，出門能夠步行或者騎自行車的時(shí)候我們就盡量的去習(xí)慣這些，其實(shí)這就是一種習(xí)慣，我們習(xí)慣了，節(jié)能環(huán)保就做到了，這是一定的，不管是在現(xiàn)在還是在今后，我們要有這個(gè)意識(shí)，其實(shí)我們學(xué)生是最好的群體，好好地發(fā)揚(yáng)這種精神，這種環(huán)保的凈生一定會(huì)被大家看好，我們從自身做起的話就一定會(huì)影響周圍。

節(jié)能環(huán)保我們生活當(dāng)中這樣的例子當(dāng)然有，不僅僅是要去說才做，其實(shí)主動(dòng)地人真的很值得我們學(xué)習(xí)，主動(dòng)地去節(jié)能環(huán)保真心很可貴，我們班上的同學(xué)就是這么一個(gè)人，我看他每次上學(xué)都是步行，雖然他家里不是很遠(yuǎn)但是也不近，每天堅(jiān)持步行，還有就是他很注重環(huán)保，他的環(huán)保意識(shí)比其他人高很多，我也會(huì)經(jīng)常關(guān)注他，也會(huì)向他學(xué)習(xí)在我們班上他的這種精神很受尊敬，這也是一定的，這樣的精神都應(yīng)該被推崇，我每次看到x同學(xué)都會(huì)不自主的.生出一種敬佩，因?yàn)樗墓?jié)能環(huán)保意識(shí)太好了，我們班上很多的同學(xué)都是受到了x同學(xué)影響，正在慢慢的發(fā)揚(yáng)，就像我我是真的受到x同學(xué)那種節(jié)能環(huán)保的習(xí)慣影響了，我也在主動(dòng)地去做這件事情，自己堅(jiān)持就是好的，不需要做給別人看，其實(shí)別人都看的到，我覺得一定會(huì)有更多的同學(xué)重視節(jié)能環(huán)保的，這是一定的，我們x中學(xué)每一個(gè)同學(xué)都有著一顆積極的心態(tài)，就讓我們一起打造更好的x中學(xué)，從節(jié)能環(huán)保做起。

綠色節(jié)能演講稿6

老師們，同學(xué)們：

當(dāng)今世界，正在倡導(dǎo)一種健康、文明、綠色的生活。轉(zhuǎn)變生活方式，踐行節(jié)能低碳，是建設(shè)美麗中國的迫切需要;本周是全國第27個(gè)“節(jié)能宣傳周”，我們江陰已打響建設(shè)全國文明城市的攻堅(jiān)戰(zhàn)，為此，我們要努力踐行“節(jié)能有我綠色共享”生態(tài)文明建設(shè)理念：

1、綠色用能。合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26℃，冬季不得高于20℃;養(yǎng)成良好用能習(xí)慣，避免“長明燈”、“長流水”、“無人空調(diào)”;盡量降低電話費(fèi)用，杜絕電話聊天和撥打信息臺(tái)。

2、綠色出行。積極響應(yīng)“1.3.5”綠色出行行動(dòng)，即一公里步行、三公里騎自行車、五公里公交車，以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)節(jié)能減排。

3、綠色環(huán)境。保持辦公區(qū)域、班級(jí)衛(wèi)生整潔，物品擺放有序;以實(shí)際行動(dòng)支持垃圾分類存放，集中回收處理。

4、綠色用餐。講求文明用餐，不剩飯、不浪費(fèi)、自覺踐行“光盤行動(dòng)”。

5、綠色行動(dòng)。積極參加義務(wù)植樹、環(huán)保志愿等綠色公益宣傳實(shí)踐活動(dòng);充分利用電子媒介、網(wǎng)絡(luò)修改和傳遞資料，減少使用紙質(zhì)材料;節(jié)約使用辦公耗材，減少紙杯等一次性物品的'消耗。

最后，我倡議：6月13日是全國“低碳日”，提倡大家盡量綠色出行，不用或少用電器產(chǎn)品。

老師們，同學(xué)們，“節(jié)能有我”是時(shí)代的最強(qiáng)音，“綠色共”享是我們的最佳選擇。讓我們?nèi)珕T行動(dòng)起來，從綠色用能做起，從垃圾分類做起，節(jié)約小能源，積累大資源，當(dāng)好生態(tài)文明建設(shè)的倡導(dǎo)者、宣傳者、實(shí)踐者、領(lǐng)跑者，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新江陰貢獻(xiàn)自己的力量!

綠色節(jié)能演講稿7

親愛的老師、同學(xué)們：

大家好!

有一首歌唱到：“地球爺爺已經(jīng)很累，默默承受人類的罪;地球爺爺意冷心灰，每天流下傷心眼淚;地球爺爺小小心愿，還他一片純凈空間;地球爺爺深深渴望，希望地球是最美的地方……”當(dāng)天空不再純凈時(shí)，當(dāng)河流不再清澈時(shí)，當(dāng)空氣不再清新時(shí)，你是否會(huì)想到這一切是誰的所做所為?

是人類。當(dāng)科技越來越發(fā)達(dá)時(shí)，汽車代替了馬車，空調(diào)代替了扇子，電視代替了廣播，電子郵件代替了郵差，電燈代替了油燈……這一切的一切都表示著：科技技術(shù)已經(jīng)深深的影響著我們的日常生活，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展扮演不可或缺的角色。但人類沒有意識(shí)到，這一切的一切會(huì)將自己的家園毀滅。

記得有一回，我看見隔壁單元的阿姨把垃圾到我們家的.車底下。我感到十分生氣，我生氣不是因?yàn)樗牙轿覀兗业能嚨紫拢且驗(yàn)槔熬驮谂赃叄秊槭裁床蝗舆M(jìn)去呢?我只好把垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶。

對(duì)于這些我們?cè)撊绾握饶?少坐汽車多步行，步行既有利于我們的身心健康，又使環(huán)境得到保障。外出時(shí)少用一次性物品，使白色污染降低。養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣。經(jīng)常植樹，保持空氣清新。節(jié)約用水，用電。循環(huán)使用廢棄物品，節(jié)省資源浪費(fèi)。

只要我們養(yǎng)成這些好習(xí)慣，天空將會(huì)變得純凈;河流變得清澈;空氣變得清新;地球?qū)?huì)變得更加美好。

第五篇：改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案

關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作實(shí)施方案

為貫徹執(zhí)行〈印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃〉，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保醫(yī)療安全，合理醫(yī)療費(fèi)用，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)制訂以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以病人為中心；以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)理念；依靠科技進(jìn)步，提供安全有效方便價(jià)廉的服務(wù)；充分發(fā)揮信息化手段的作用，注重人文關(guān)懷，為就醫(yī)群眾提供更人性化的服務(wù)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

依據(jù)國家、市發(fā)布的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定、技術(shù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員行為規(guī)范、以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在規(guī)范診療行為、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)以及提升醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問題，鞏固近年來“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作成效。通過加強(qiáng)醫(yī)療流程管理、落實(shí)單病種和臨床路徑，不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員合理診療、合理用藥規(guī)范意識(shí)，杜絕過度醫(yī)療行為，切實(shí)減輕人民群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)，提高患者滿意度。

三、實(shí)施對(duì)象

全院各科室，全體醫(yī)務(wù)人員必須執(zhí)行本方案。

四、組織管理

醫(yī)院由院長負(fù)責(zé)，成立改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施工作方案，進(jìn)行全院動(dòng)員，組織實(shí)施改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)整改。

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）、落實(shí)七大措施，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

1、為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升窗口服務(wù)效率，減輕患者負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造舒適就醫(yī)環(huán)境，我院實(shí)行先就醫(yī)，后掛號(hào)，節(jié)假日不休息，醫(yī)生上午基本不休息的原則，免費(fèi)接收患者的健康咨詢，免費(fèi)測量血壓、體溫。

2、為減輕患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)，我院一直貫徹“合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)”的原則，繼續(xù)推行“先住院、后付費(fèi)”政策，醫(yī)院全面實(shí)行基本用藥目錄，藥物零差價(jià)銷售，并且全部藥物納入報(bào)銷范疇；杜絕大處方，實(shí)行門診處方金額控制在30元內(nèi)，藥房人員把關(guān)，住院處方每天開藥；我院與醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，簡化患者入院流程，確實(shí)減輕病人就醫(yī)費(fèi)用。

3、我院堅(jiān)持以“病人為中心”嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量、安全關(guān)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，重視內(nèi)涵建設(shè)，大力培養(yǎng)人才，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行疾病診療規(guī)程，確保病人得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，減少醫(yī)療糾紛，同時(shí)下一步加大對(duì)設(shè)備的投入，確保病人疾病的準(zhǔn)確性。

4、美化就醫(yī)環(huán)境，方便病人就診 為創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境，我院要求保潔人員保障醫(yī)院隨時(shí)干凈、整潔，免費(fèi)給病人24小時(shí)提供開水，電磁爐加熱，免費(fèi)提供一次性紙杯，保障病人住院期間生活的穩(wěn)定。

5、提供優(yōu)質(zhì)延伸服務(wù) 我院將加大開展巡回醫(yī)療和下鄉(xiāng)義診工作，做到每月派遣臨床醫(yī)生到村衛(wèi)生室為基層群眾提供免費(fèi)就醫(yī)咨詢及醫(yī)保先關(guān)政策的咨詢服務(wù)，與醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院聯(lián)系，安排專家到我院為老百姓義診查房，解決一些疑難病，多發(fā)病的情況。多開展健康教育活動(dòng)、講座，為大眾健康意識(shí)服務(wù)，增強(qiáng)健康意識(shí)，治病防病。

6、充分發(fā)揮信息化手段的作用，注重人文關(guān)懷，為就醫(yī)群眾提供更人性化的服務(wù) 我院將進(jìn)一步完善入院訪視、出院回訪、投訴接待處理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，多聽取群眾意見，及時(shí)整改。完善醫(yī)療糾紛防范與處置制度，完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)處置。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 嚴(yán)格落實(shí)“七規(guī)范、十不準(zhǔn)”規(guī)定，對(duì)違反“七規(guī)范、十不準(zhǔn)”規(guī)定、群眾深惡痛絕的損害患者利益行為，要一查到底，決不姑息。定期開展效果評(píng)價(jià)，注重發(fā)掘好經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動(dòng)作用。樹立先進(jìn)典型，推進(jìn)落實(shí)醫(yī)德考評(píng)。深入開展廉政工作，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，及時(shí)調(diào)查處理群眾關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范等方面的投訴和重大負(fù)面影響報(bào)道

（二）、建立長效機(jī)制，建立問責(zé)制度

把病人滿意度調(diào)查作為考核醫(yī)院各醫(yī)務(wù)人員綜合服務(wù)水平的重要指標(biāo)，對(duì)門診住院患者進(jìn)行全面的滿意度調(diào)查，對(duì)出院患者及門診病人進(jìn)行隨訪調(diào)查和接收投訴。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，常抓不懈，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的社會(huì)形象。全體醫(yī)務(wù)人員要做到儀表端莊，衣著整潔，語言和藹，主動(dòng)溝通，關(guān)愛病人，仔細(xì)周到，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。特別注重對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)態(tài)度的投訴，完善對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)態(tài)度投訴的接待工作，做到熱情接待，耐心解釋，查出問題，堅(jiān)決處理，及時(shí)整改。全體員工要做到：不私自收取病人或家屬的現(xiàn)金；不收受病人或家屬紅包、物品等；不收受任何方式的回扣；不得以任何方式的開單提成；不非法執(zhí)業(yè)；不出具假證明；不能亂收費(fèi)；不推諉任何病人；不使用假劣藥品；不設(shè)立小金庫。開展門（急）診病人、住院病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿意度測評(píng)，確保服務(wù)滿意度≥90%，定期對(duì)滿意度進(jìn)行通報(bào)，與醫(yī)務(wù)人員績效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，與年終考核掛鉤。

六、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

全院各部門要提高對(duì)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)，要加大動(dòng)員部署力度，要制定專項(xiàng)方案，整治突出問題，要成立工作專班，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，醫(yī)護(hù)職工層層抓落實(shí)的責(zé)任管理體系，責(zé)任落實(shí)情況要納入考核。

（二）全面動(dòng)員，廣泛培訓(xùn)。

要通過職工大會(huì)等多種方式，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全、核心制度等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立規(guī)范服務(wù)意識(shí)，提高技術(shù)水平和服務(wù)能力。

（三）自查自糾，加強(qiáng)整改。

要進(jìn)一步梳理診療、用藥、規(guī)范服務(wù)等環(huán)節(jié)，認(rèn)真查找工作中存在的4

問題和不足。開展自查自糾和整改落實(shí)，逐項(xiàng)制定可行的整改方案，確保整改效果。

（四）落實(shí)責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。

要切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任，要實(shí)行責(zé)任追究機(jī)制和責(zé)任倒查制，加大問責(zé)力度，對(duì)工作不落實(shí)，存在問題整改不及時(shí)、不到位的部門和個(gè)人要依規(guī)作出處理，并通報(bào)問責(zé)，務(wù)求活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。