第一篇：社工+2013年度個人成計劃

2013年 個人成長計劃

新的一年，新的起點，從畢業到現在我已經工作將近一年了，自己的業務素質、綜合能力有了很大的提高，但是還有許多不足之處。在新的一年里要學習的東西還有很多。因此我要爭取有限的時間，不斷得充實自己，讓自己能夠成為一名優秀社會工作者。針對自身的情況，制定了2013年個人成長計劃，以便更好的學習。

一、成長目標

1把自己培養成具有良好心理素質、高尚道德情操、責任感強的一名優秀社工。2掌握科室全面的專業理論知識，豐富個人的實務經驗。

3掌握婦女權益法律法規、婚姻法、司法援助等知識，提高處理社區家庭婚姻矛盾的能力。

4參加各種業務培訓，學習掌握新的知識技巧。

5與同工不斷深入合作，做好社區各項活動。

二、具體實施

1加強理論基礎知識，努力學習專業知識及積極參加機構與社協組織以及用人單位的業務講座。

2深入社區走訪，了解社情民意，掌握社區居民的活動動態，及時給予居民反饋各種社區活動信息，組織居民參加各種社區活動，豐富居民的業余文化生活。3提高自身素質加強人文知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛學習其他學科的知識，閱讀各種書籍、報刊、雜志從而提高自身的文化素質。7堅守工作崗位，認真履行社區以及街道各項規章制度。

三、小結：

2013年，我有許多目標要實現，所以在這一年里，我要更加努力，更加勤奮，讓自己成長為一名優秀的社會工作者。在新的一年里我要做好我自己的工作，為民做實事，做好事，全力以付，這才是個一名優秀的社工，人總是在不斷的成長與成熟，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些動搖那么些漂浮，今天的自己則是更加成熟更加穩健，更加明白自己的職責，更好更用心地為每一位居民服務。

第二篇：社工計劃方案

一、方案設計題

例案：小岳今年36歲，自己創辦了一家公司，雖然辛苦但效益還不錯，他經常出差到各地拓展業務，家庭生活也很美滿。然而一場意外的車禍卻改變了他的人生軌跡。他住進了醫院，因脊髓受傷導致下肢截癱。面對后半生不得不坐在輪椅上度過的現實，他覺得萬念俱灰，不知道自己的人生還有什么價值，將來還能做什么，也不知道怎樣面對年輕的妻子和年幼的女兒。

問題：面對著突如其來的變故，小岳的困境有哪些？社會工作者應提供怎樣的服務（服務方案）來幫助小岳改善和擺脫困境？

一、此案例的問題實際上即要求根據案例，草擬一份服務方案。

一般地說，服務方案應包含社會工作介入的接案、預估、計劃、介入、評估和結案六個環節，但通常我們將這六個環節歸結到下面四個大的階段：問題的介入（接案和預估）、服務計劃（計劃）的制定、計劃的實施（介入）和結案評估（評估和結案）。

(1)問題的陳述和分析：本案例中服務對象小岳在36歲遭遇車禍，在成為殘疾人且無法正常工作和生活之前，是一名成功人士，家庭美滿。事故的突然性和后果的嚴重性讓小岳難以接受自己，也難以面對家人。殘疾的事實讓他面臨巨大的挑戰：他不僅需要接納殘疾的現實，還需要調整心態，積極面對一個和以前完全不同的人生；雖然殘疾了，他在家庭中的丈夫和父親的角色并沒有改變，他還需要承擔家庭角色。要做到這些，小岳的人生需要作如下的調整：在個人和家庭生活適應方面，他需要學會生活自理，做肢體康復，進行心理調適，即家庭成員的彼此理解和接納；在家庭和社會角色的實現方面，他需要通過再就業，為自己、也為家庭獲得經濟資源，為實現自立打下基礎。這些實際上就 1

是小岳面臨的困境，需要社工提供專業介入。

(2)服務計劃的制訂：針對服務對象小岳的需要，或者說是他面臨的問題而制定的工作計劃，具體內容包括：

◎工作目的：適應殘疾人生活，樹立自信心和對未來的憧憬。

◎工作目標：學會生活自理；重新適應家庭生活，未來職業規劃。

◎介入計劃：對于一個健康生活了36歲、突然成為高位截癱的人來說，面臨的是一個新的人生，有無數的挑戰。針對上面的工作目標，社工將在如下幾個方面進行介入。首先是日常生活。突然變成殘疾，日程生活自理都是一個嚴峻的挑戰。面對這個挑戰，小岳本人要有信心、有毅力；如果他本人沒有主觀能動性，要迎接這個挑戰是不可能的。小岳的家人、妻子和女兒，在這個過程中起著很重要的作用。她們的關心和鼓勵將會給小岳的康復提供良好的支持環境；否則，小岳在經歷了生理剝奪之后，會有被家庭拋棄的感覺，會失去康復和學會日常生活自立的動機和支撐。同時，在這個過程中，小岳還需要有專業康復指導老師，按照醫學理論和規律，輔導小岳作身體康復，學會日常生活技能。其次，是家庭調適。盡管遇到了車禍、成為殘疾人的是小岳一個人，但他的妻子和女兒都需要調適自己來接受這個事實，客觀上說，迎接挑戰的其實是一個家庭；因此，小岳的家庭需要接受心理輔導，讓專業人士來幫助大家對“小岳殘疾了”這個事實有一個適當的認知，對未來將要面對的困難（如溝通模式、家庭外出的形象展示等等）和對策有一定的了解，做到心中有數。最后，除了心理調適和日常生活適應之外，小岳面對的最大挑戰是事業，即重新就業。就業標志著小岳不僅在生活、生理和心理上完成了適應的過程，在經濟上能夠自立，對家庭和社會有所承擔，還標志著他在生理、心理和社會等方面的完全康

復。幫助小岳充分了解政府對殘疾人就業的鼓勵和優惠政策，做到準確定位。

上述服務計劃涉及的介入系統包括小岳的家庭、康復專業指導員、家庭（心理）輔導員、和殘疾人就業相關的機構。社工需要協調和整合這些系統資源，為小岳的康復提供支持環境。

（3）計劃的實施：即按照服務計劃，開展介入活動，實現服務目標。社工在此原則的指導下，應當進行以下的介入活動。

直接介入活動：①針對小岳的殘疾狀況，進行基本生活技能訓練，對小岳的家庭以及其他相關生活環境如輪椅進行無障礙行駛改造，幫助他熟悉社區康復資源，加強康復訓練，培養日常生活自理能力；②針對小岳自身心理調適的需要，提供心理輔導，幫助他了解傷殘對自己正面和負面影響，端正生活態度，正確對待可能來自社會的歧視；③針對家庭需要，提供家庭輔導，加強小岳和妻子、女兒的溝通，使他們能夠彼此接納；④針對小岳重新就業的需要，提供就業幫助，及時了解國家政策，探討職業定位。

社會工作者將按照上述的計劃，分步驟、有目的地進行實施。在實施過程中，殘疾人社會者一定要尊重小岳，以誠相待，并盡一切努力滿足小岳康復和恢復社會功能的需要，切忌反移情行為。

（4）結案評估：在計劃實施完成時，社會工作者應對計劃的實施進行評估。評估應以小岳和小岳家人的生活適應度為參考標準，其中包括家居生活自理、家庭關系、就業和經濟收入等指標。結案記錄應及時、完整；應對社會工作者和服務對象繼續或中斷專業關系作出決定。

二、方案設計題

案例：某養老院根據住院老人的健康狀況和護理需求，將住養區劃分為頤

養區和生活照料區。過去，頤養區和生活照料區都在一個大院內，后來，由于城市發展和道路改造，一條重要的城市交通線從大院內穿過，于是，頤養區和生活照料區被分成了隔著馬路遙遙相望的兩個住養區。長期以來，兩個區的老人之間溝通交流很少。由于兩個區之間界限分明，院內老人一般只和自己區內的老人交往，不愿意或者覺得“不適合”去其他區，對其他區的了解只是“道聽途說”，老人中間“誤傳誤聽”和“偏聽偏信”的現象時有發生。這種現象對入住老人轉區的負面作用尤為突出。居住在頤養區的老人隨著年齡的增高，身體狀態每況愈下，很多都需要轉住生活照料區。但當工作人員向老人提出轉區建議的時候，得到的反應常常是抗拒。

為了加強頤養區和生活照料區住院老人之間的相互了解和溝通，建立良好的人際互動關系，降低老人因身體狀況下降而導致的情緒低落和抑郁，減少他們對其他區的排斥感，院內社會工作部決定設計并開展一次小組活動。

為了更好地達到小組活動的目標及意義，社會工作者需要在小組開組前慎重選擇參與小組的住院老人，盡量選擇具有共同愛好，存在共同問題，彼此的身體狀況和能力基本一致的老人，避免因組員的同質性差而影響小組活動進程。

4次小組活動結束后，參加過小組活動的住院對象在加強對其他區的了解、減少對其他區的排斥感、建立良好的人際關系、降低因身體狀況下降而導致的情緒低落和抑郁等方面都有了相應改善。不僅如此，在小組活動過程中，觀察員根據老人的表現還發現了可以開展的個案，社會工作者采用事后跟進的方法及時給予了個別疏導和治療，同時，又根據小組部分成員的需求另外重組了一個治療性小組。

問題：根據上述案例，詳細整理出本案例的服務方案設計。

二、此案例為長期照顧社會工作服務的典型小組活動案例，主要包括：

（1）服務背景和原因陳述。頤養區和生活照料區是養老院根據住院老人的健康狀況和護理需求對其住養區進行的劃分。頤養區老人的健康狀況稍好，護理需求較低。過去，頤養區和生活照料區都在一個大院內，后來，由于城市發展和道路改造，一條重要的城市交通線從大院內穿過，于是，頤養區和生活照料區被分成了隔著馬路遙遙相望的兩個住養區。長期以來，養老院中存在著兩個區老人之間溝通交流少的問題，由于兩個區之間界限分明，院內老人一般只和自己區內的老人交往，不愿意或者覺得“不適合”去其他區，對其他區的了解只是“道聽途說”，老人中間“誤傳誤聽”和“偏聽偏信”的現象時有發生，這種現象對入住老人轉區的負面作用尤為突出。居住在頤養區的老人隨著年齡的增高，身體狀態每況愈下，很多都需要轉住生活照料區。但當工作人員向老人提出轉區建議的時候，得到的反應常常是抗拒。

（2）小組活動策劃，包括目標設計，成員選擇，活動安排及評估安排。目標設計：加強頤養區和生活照料區住院老人之間的相互了解和溝通，建立良好的人際互動關系，降低老人因身體狀況下降而導致的情緒低落和抑郁，減少他們對其他區的排斥感。

成員選擇：盡量選擇具有共同愛好，存在共同問題，彼此的身體狀況和能力基本一致的老人，避免因組員的同質性差而影響小組活動進程。

活動安排：需要安排適合于老年階段的活動，應考慮老人體力弱、反應較慢、行動遲緩等身體因素，選擇適當的活動內容和場地。

評估安排：因為是首次開展類似的活動，沒有前面的經驗可以借鑒，因此

除了小組活動的總評估之外，需要安排每次活動之后的評估，以對計劃作出及時的調整。

（3）活動實施，包括4次小組活動。

（4）活動評估。根據活動目標，以是否加強了對其他區的了解，是否減少了對其他區的排斥感，是否改善了個人的人際關系、降低了因身體狀況下降而導致的情緒低落和抑郁程度等為指標來評估此次小組活動。

（5）結案。根據評估的結果，按照結案程序完成此環節的工作。具體的工作內容如下：

結案原因：小組活動的目標是否實現？

開展小組活動的總結：即社工的專業實務描述。針對設定的目標，社工使用了哪些方法，開展了哪些活動，獲得了怎樣的效果。

老人參與活動的總結：即案主接受服務過程的發展狀況。在參加了小組活動之后，有了什么樣的反應，出現了哪些變化。

結案建議：根據上述總結，對是否結束社工和案主之間的專業關系作出判斷，并提出后續活動建議。如為個別老人提供個案輔導，在新的主題之下開展新一輪的小組活動等。

第三篇：社工培訓計劃

社工培訓計劃

針對金水區政府購買社會工作崗位這一招標項目，本機構在投標計劃中制定

針對第二標段15個社工的培訓計劃，第二標段設崗單位8個： 區社區服務中

心（居家養老社工崗位2個）、區民政局（機構養老社工崗位1個）、花園路街

道辦事處社會組織服務中心（社團服務社工崗位2個）、東風路街道辦事處“東

風愛心”社工服務站（老年服務社工崗位2個）、區民政局（社會救助社工崗位

2個、社會福利社工崗位1個）、區教體局（學生心理輔導社工崗位2個）、區

社區服務中心（社區養老社工崗位1個）、北林路街道辦事處“雛鷹驛站”青少

年教育中心（少年輔導社工崗位2個）。為貫徹落實我區購買社工服務的目標，打造一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍，落實和深化社工對有需求公

民的服務，制定本方案。

一、總體目標

建立與我區社會發展相適應的社會工作專業教育、社工人員繼續教育、社工

業務普及培訓的社會工作人才教育培訓機制，創新教育培訓模式，充實教育培訓

內容，優化教育培訓資源，完善教育培訓激勵機制，不斷提高我區社會工作人才的專業素質及能力，為我區居民提供更加優質的服務。

二、工作任務

就2011——2012對這15名在崗社會工作者進行專業培訓，民政行政

機關及街道、社區從事社會工作指導、管理的社工管理人員、社會工作教育、研

究與督導人員，以及獲得社會工作者職業水平證書的在崗服務人員等的培訓。

在此，針對這15名社工制定一的培訓工作任務。一進行四次主要的培訓課程：社工入職培訓、知識教育培訓、繼續教育培訓、實務能力培訓。每季度開展一次，每次培訓時間不少于七天。另外，在平時積極關注這15名社工的工作情況，針對普遍存在的社工無法解決的問題邀請有關專家進行具體分析及

指導。

三、培訓范圍

（一）對在設定為社會工作專業崗位工作但尚未取得社會工作者職業水平證

書的人員，分層、分期、分批地組織培訓，使其中大部分人員經過學習培訓后，能夠通過社會工作者職業水平考試，獲得職業水平證書，逐步做到持證上崗。

（二）對取得社會工作者職業水平證書的在職社會工作者進行繼續教育，不

斷充實、更新其專業知識，提高專業素質和業務水平，鼓勵其考取更高層次的職

業水平證書。

（三）對培訓人員的其他需求，如公益性社會組織的學習、與特殊服務有幫

助的知識填充、有關維權方面的法律知識學習等等，及時充電，完善職業技能，從而提供更好的服務。

四、培訓形式

綜合多種培訓方式（課堂集中授課、擬聘專家蒞臨指導、資深社工經驗

傳授、現場考察學習與交流等等），互動式教學、研討式學習、座談式交流，全

方位、深層次傳授社會工作者相關知識。

五、具體培訓內容

（一）社工入職培訓

培訓目標：在一系列的選聘之后、上崗之前，機構對15名社會工作

者進行系統的、宏觀的、全方位的知識及實務方面的學習。在上崗之

前熟悉工作的內容，并積極去應對。

培訓內容：

1、主要邀請香港、深圳等地資深社工講授社會工作理論

知識和實務技巧，安排區社會工作領導小組辦公室有

關負責人介紹我區社會工作發展情況，以及一線社工

分享實務經驗。

2、開展機構文化構建和實務訓練。

（二）知識教育培訓

培訓目標：在經過三個月的在崗服務，社工在獲得工作經驗的同時，面對超出預想的服務結果，換一種說法：能力與提供的服務效果不對

等，這種“力不從心”主要源自于對社會工作專業基礎知識掌握不牢，這就需要及時“充電”。使社工能夠機制的去解決案主的問題。

培訓內容：

1、專業知識的再學習與鞏固：什么是社會工作、社會

工作者的素質、境外社會工作概覽、我國社會工作的發展、社會工作倫理、社會工作倫理的基本內容、社

會工作中的倫理困境、社會工作的知識基礎、社會工

作與社會學、社會工作與心理學、社會工作方法、個

案社會工作、小組社會工作、社區社會工作、社會工

作行政、社會工作行政概述、社會工作行政的實施、我國的社會工作行政體制、社會工作研究方法、質的方法、量的方法、實驗方法、研究報告的撰寫、社會

工作實務、老年社會工作、康復社會工作、矯治社會

工作、家庭社會工作、婦女社會工作、兒童社會工作、社會工作者守則，與社會工作相關的法律知識，如勞

動法基本知識，民法中與社會工作相關的法律條文（如

隱私權、人身權等），現行婚姻法、婦女兒童保護法、未成年人保護法、消費者權益保護法等法律法規中與

社會工作相關的條文等等，針對近期工作的重點及社

工在工作過程中所反映的問題，有針對性的選擇所要

學習的內容。

2、能力建設：一定的口頭表達能力與寫作能力；指導和

教育人的能力；對情境的快速反應能力；在專業關系

中扮演一定角色的能力；理解復雜心理現象的能力；

組織工作、完成指定工作任務的能力；發現和獲得幫

助案主所需資源的能力；評估社會工作人員的情感和

專業表現的能力；提供咨詢的能力；參加并領導小組

活動的能力；在壓力和困境中繼續工作的能力；處理

沖突的能力；在實務工作中應用社會學和心理學理論的能力；選擇有效信息的能力；評估機構服務的能力

等等。

（三）繼續教育培訓

培訓目標：社會工作者繼續教育涵蓋內容豐富，提出適應崗位需要，提高社會工作者的理論水平和分析、解決實際問題的能力為主，注重

針對性、實用性和科學性，在社會工作基礎知識鞏固及社工實務能力

提高的基礎上，進一步細化地、深度地挖掘知識漏洞與工作中常被忽

略的實務技巧。

培訓內容：

1、社會工作專業原則

2、專業價值觀和倫理；

3、相關法律、法規、規章及政策；

4、社會工作實務；

5、社會工作經驗交流、總結、分享等；

6、社會工作者基本道德素養。

（四）實務能力培訓

培訓目標：在社會工作者的能力應用過程中，社工者的綜合能力（對

專業知識的掌握程度、運用知識的熟練程度、應對危機介入的反應能

力等等）其實是實務能力在工作中的具體體現。實務能力的培養、提

高與升華對提高服務的品質有著直接的影響。因此，重點培養在崗社

工者的實務能力。

培訓內容：

1、通過模擬成功案例，深刻了解及體驗“人在情境中”相

關理論、系統理論等在工作中的應用。

2、在授課、交流中重點培養社工者的工作能力（一定的口

頭表達能力與寫作能力；指導和教育人的能力；對情境的快速反應能力；在專業關系中扮演一定角色的能力；

理解復雜心理現象的能力；組織工作、完成指定工作任

務的能力；發現和獲得幫助案主所需資源的能力；評估

社會工作人員的情感和專業表現的能力；提供咨詢的能

力；參加并領導小組活動的能力；在壓力和困境中繼續

工作的能力；處理沖突的能力；在實務工作中應用社會

學和心理學理論的能力；選擇有效信息的能力；評估機

構服務的能力）。

3、完善社工在工作中的基本技能：有目的地傾聽案主的敘

述，充分地理解案主的敘述；分析各種信息，提出診斷

報告；創造和維持專業的助人關系，在這種關系中使用

自己的專業知識；觀察井理解語言和非語言的行為，善

于使用人格理論和診斷方法；獲得案主的信任，幫助案

主努力自助的技能；以安全、寬松和支持的方式與案主

討論敏感問題的技巧；以創造性的方式解決案主問題的技巧；確定何時結束治療關系以及如何結束治療關系的技巧；學習和研究專業文獻的技能；在沖突各方之間進

行調停和談判的技巧；聯系不同服務機構的技巧；向社

會、資助機構、立法機構反映社會需求的技能）。

（五）應急培訓

另外，根據社工的具體知識結構及能力需求，不定期的進行為時較短的培訓安排，具體培訓計劃是小規模而且比較有針對性的，主要針對一些

社工當時束手無策的、比較棘手的案例。

六、注意事項

在培訓的過程中，我們要及時發現培訓中存在的不足，并反思問題的原

因以便及時去解決，下面是在培訓中要注意的問題。

第一點是作為一個社工，首先應該關注服務對象的能力，而不是他們的問題。我們應該從優勢視角去看待我們的服務對象，充分地去提升服務對象本身擁有的能力。這樣可以讓我們利用服務對象本身的能力，更好地去幫助服務對象面對自身的問題，也可以讓服務對象享受更多的自尊和滿足感。

第二點是培訓目標和培訓內容之間的關系問題。一個看似一樣的培訓活

動，可以有不同的目標。我們經常犯的錯誤是將想當然的目標強加在某個活動之上，而沒有去仔細討論每個目標是否能在活動中帶出來。我們的目標如何設定決定了我們如何去開展我們的活動。我們如何能夠讓簡單的游戲切合并且保證目標的實現，個人認為可以有以下兩點可以做。一是在活動方案的設計上，重視細節，這些細節的設計是只為自己的目標而定。二是在操作上，我們要有嚴格的操作程序和操作引導語，這些嚴謹的操作程序能夠保證方案設計的細節能夠貫徹，而引導語能使服務對象朝著你預設的方向走，最終保證目標的實現。

第三點是關于平培訓目標的評估。這個一直是困擾我的一個問題。以前

常采用的方法之一是活動后的分享，分享主要是關注兩點，一是感受，二是實際知識或能力的收獲。但是這樣的一種評估方法個人認為主觀成分比較多，而且不利于機構對員工工作的評估。第二種是采用問卷評估，這樣的一種評估方法，個人認為問卷的設計會比較難。雖然有可供參考的活動評估問卷，但是因為每一個活動的目標不同，所以每次活動后的評估問卷都要修訂。這將會耗費比較大的工作量，而且最后統計分析也要花一定的時間。這種評估方法最大的好處，個人認為是可以為機構或政府機關對自身工作進行評估提供依據。關于目標的評估是否有更好的方法，個人目前也正在找相關的資料，希望以后能夠有更好的方法。

第四點是在培訓過程中，要著重于培養社工對相關理論的內容及其理論

本身有相當深刻的自我理解，并培養社工把理論與實踐相結合的能力，只有這樣，社工才能提供更加專業的服務。

第四篇：社工個人工作總結

2013年是改革創新工作重要的一年，在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，xxxx鎮社會工作局緊密圍繞改革創新的重點，積極推進行政審批改革、農村綜合改革和社會體制改革等各項重點工作。按照上級“小政府、大社會、大管理、大服務”的工作思路和“為不同的社會群體提供優質的管理和服務”的工作理念，認真落實，狠抓到位，各項工作有序、順利推進，出色地完成了農村集體資產管理改革，壯大和發展社會組織，完善村(社區)行政服務站的管理以及工、青、婦、工商聯、武裝等各項工作任務。現將本工作總結如下：

一、積極推進改革，創新工作思路

xx是響譽國內外的商貿之都，經濟發展迅猛，xx女企業家也是發展迅速、遍布各行各業的巨大群體，她們為社會創造了物質財富和精神財富，為xx經濟發展作出了突出貢獻。為了廣泛團結和凝聚女企業家力量，引導女企業家不斷自我提升，堅持自主創新，增強社會責任，承擔社會使命。今年我鎮成立全區第一個鎮級女企業家協會。成為xxxx女企業家交流經驗、互相學習、分享成功的家，更是xxxx女企業家與國內外團體交流、學習、發展、合作的高層次平臺。

協會成立的首個活動是與廣東電視臺聯合舉辦的大愛行天下系列活動之一“大愛xxxx，情系玉樹”援助活動，為青海玉樹高寒地區的困難兒童共籌集價值近25萬的物資。另協會的公益種子基金，更是在各方的鼎力支持下，籌措了50.38萬元，為協會以后參與社會慈善活動和社會公益活動作保證。同時，在xxxx鎮婦女聯合會指導下，xxxx女企業家協會承接婦聯“同一藍天下”xxxx鎮特困母親結對扶助的政府項目，借助xxxx女企業家協會的發展平臺，發動各界熱心人士加入扶貧幫扶的行列中去為我鎮仍生活在貧困線上的家庭提供物質、精神各層面的幫助。

二、深入解決農村問題，促進社會和諧穩定

1、引導東村股份合作經濟社依法依規補選理事會缺額職位。8月初，東村股份合作經濟社召開股東代表會議，通報原理事長因被判刑，根據章程作出自動免除其職務的決定。8月中，在原理事長的發動下，通過股東代表表決，罷免了副理事長和1名理事。為了維護東村股份合作經濟社的社情穩定，鎮社會工作局積極介入、引導東村股份合作經濟社制定補選程序及選舉方案，促使其按程序依章選舉理事會缺額職位，避免了不和諧的事件發生。

2、引導道教村村民、股民依法依章進行罷免程序。道教村部分村民、股東動議罷免村委會及股份社理事會，為了保證道教村村民能夠依法依章進行罷免動議，平息社會矛盾，鎮社會工作局積極向道教村村民解釋說明罷免、選舉相關程序，協助道教股份合作經濟社完成罷免理事長的投票等工作，引導相關人員以合法的手段爭取群眾的利益，避免了越級上訪的行為。

三、加強日常管理，落實各項任務

今年全鎮農業種養面積24500畝，與去年同期持平，其中魚塘面積15850畝，基地面積8650畝。農業總收入42995萬元，其中塘魚產量18450噸，塘魚收入31272萬元，禽畜收入7510萬元，生豬總頭25860頭，上市25081頭，三鳥總養148.95萬只，上市142萬只,種植業收入2695萬元，農林牧漁服務業收入1518萬元。

1、穩妥推進現代農業園區建設。探索現代生態農業的發展模式，因地制宜發展現代農業和精品農業，提高集體經濟收入，是今年我鎮推進農村綜合改革的一項重要內容，南村、楊滘園區基塘和河涌整治已基本成型，預計12月份全部完工，明年初完成招租，并投入使用。

2、繼續開展設施農業項目應用和試驗。一是加快干式環保養豬技術項目實施。繼去年勞村何志波豬場通過干式環保養豬技術項目驗收后，改造效果明顯體現，今年岳步何志成豬場落實設備安裝、場地改造、廢物處理等關鍵技術，已通過區項目驗收，更有效地解決傳統養豬的污染環境問題，對全鎮生豬養殖業起到良好的示范作用。二是推進大棚無害化種植。今年xxxx供銷集團新鮮公司在葛岸村教德森樹基地和新隆養殖基地建成兩個共30多畝的保溫大棚，應用了有機肥培土，改良土壤性能，采用“大棚+物理防治”的現代種植手段，推廣無公害蔬菜的種植。三是繼續開展工廠化養魚項目試驗。葛岸村岑偉強建造400多平方米的工廠式魚池，利用水體制冷控溫技術和凈化過濾技術，養殖娃娃魚2500多尾，繁育魚苗1200多尾。目前各類魚種養成順利，成活率高，試養的效果和效益比較顯著。

3、切實抓好動物防疫防控。為探索社會化防控，推進社會化管理，在水藤片防控試點的基礎上，今年以定向招租方式繼續開展荷岳片區、沙滘片區和勞村片區的試點工作，涉及村居16個，總防控面積為21760畝，落實防控人員12名，并簽訂承租合同，明確了責任和義務。據統計全鎮共投放滅蟻藥物共1314.8公斤，鎮村兩級共出動巡查撲殺人員1965多人次，投入費用23.5萬元。調查復合總面積8.9萬畝，防控面積14869畝，處理復發新發蟻穴總數3.2萬穴。

在今后的工作中，我們會繼續落實工作，不懈努力，為社會工作奉獻自己的力量!

第五篇：社工個人工作總結

社工個人工作總結

社工個人工作總結1

同志們：

根據局黨組安排，我們利用兩個半天的時間，聽取了各股室、下屬單位上半年工作匯報和下半年工作打算，各主管局長進行了補充和點評。總的來說，大家上半年工作進展順利、卓有成效，下半年思路較為清晰、目標明確。具體而言，有以下四點：

一是社保征繳開局良好，多數險種成績喜人

1-6月，我縣工傷保險征繳基金291.86萬元，完成任務60.8%，全市排名第四;工傷保險建筑業按項目參保12個，實繳金額20.8萬元，分別在全市排名第五和第三。城鎮職工基本醫療保險參保人員20540人，征繳基金4553.55萬元，分別完成任務99.23%和123.57%，在全市占位第三和第一;即使扣除財政還欠1280萬，也完成任務88.8%，還能在全市占第二名。失業保險參保人員10167人，征繳失業保險金211萬元，完成任務91.4%，全市排名第三。企業養老保險新增參保人數94人，征繳基金1769萬元，分別完成任務42.73%和29.14%，在全市排名第十和第十二。也就是說，除了企業養老，有明確目標任務的險種，征繳收入都跟上或超過了時間進度，大都在全市名列前茅。

其他沒有具體任務目標的險種，1-6月，機關事業養老保險，參保人數13024人，征繳養老金6695.6萬元。城鎮居民醫療保險征繳基金693萬元，基金支出298萬元。生育保險征繳基金49萬元，完成任務120萬元的41%，全市沒有排名。城鄉居民基本養老保險截至目前參保人數194940人，共征繳基金1431.68萬元。新型農村合作醫療參合人數262947人，參合率96.8%，征繳基金3944.205萬元。

二是就業工作敢闖敢試，部分工作走在全市前列

今年4月，我們在抓好五洲創業孵化基地管理服務基礎上，與北京云眾創客投資管理有限公司簽訂了合作協議，建立了全市第一家眾創空間---安平縣云眾創空間，通過“公共服務+創業輔導+資金對接+渠道輸送”工作模式，解決了一部分創業青年創業場地、營銷、資金需求等關鍵問題，進一步優化了創業環境。今年4月和6月，我們在全市率先舉辦了兩次以“激揚青春、放飛夢想”為主題的創新創業大賽，評出21名優秀創業選手，對一、二、三等獎獲得者頒發了榮譽證書與創業獎金，進一步濃厚了我縣創新創業氛圍。

截止到20xx年7月，全縣城鎮新增就業人員1728人，完成年任務數3210人的53.83% ;城鎮失業人員再就業115人，完成年任務數150人的76.7% ;就業困難人員就業70人，完成年任務數90人的77.8% ;農村勞動力轉移1750人;城鎮登記失業率為3.5%，控制在了省下達目標4.5%以下。

三是勞動保障盡職盡責，維權維穩功不可沒

截止到20xx年6月，勞動保障立案27起，結案27起，在法定期限內結案率100%，共為952余名勞動者解決拖欠工資1231.62萬元;以拒不支付勞動報酬罪移送公安機關案件2起，涉及人數17人;日常巡視檢查立案10起，行政處罰金額3.65萬元。勞動仲裁實行快立、快審、快結，立案處理6件，已結案5件，1件正在審理。接待來信來訪群眾32人次，全部予以解決或明確答復。辦理用工備案3654人，全部簽訂勞動合同并建立檔案。審核批復了1家企業的'改制方案，并為其職工辦理了解除勞動關系手續和檔案轉移手續。

四是其他事業穩步推進，事多人忙卓有成效

今年以來，機關事業養老保險制度改革啟動，機關事業人員工資、保險信息錄入全省系統，城鄉居民醫保整合，職稱改革，工傷保險費率調整，干部人事檔案審核，清理違規進人等多項改革措施實施，加上教育系統700多人員接續工齡，190多名協勤協警人員套改工資、核定工齡、接續保險，公開招錄75名社區工作人員、20名消防隊員、150名教育系統老師等等，可以說是我們人社部門最為忙碌的一年。各股室、單位認真謀劃、協調配合、積極推進，保證了各項工作順利進行，有的工作已圓滿完成，有的正在有條不紊繼續推進，凝聚了大家大量心血和成果，在此，我代表班子全體成員謝謝大家!

在肯定成績的同時，也發現了我們不容忽視的一些問題，概括起來有八點：

1、企業養老保險擴面壓力大，征繳入庫進度遲緩。目前，企業養老保險征繳進度不快，到8月底，入庫3963萬元，完成了任務的65.28 %，仍然沒有跟上時間進度要求。

2、社保卡發放問題瑣碎，個別工作人員責任心不強，業務素質不高，推諉扯皮，群眾意見較大。社保卡功能啟用后，群眾辦業務的較為集中，有的經辦人員業務不熟悉，責任心不強，不是自己問好后向群眾解釋清，把群眾推來推去，群眾意見較大，投訴較多。

3 、機關事業單位人員身份復雜，嚴重影響參保登記工作進度。一些單位人員身份復雜、工資關系模糊、參工時間不清等問題客觀存在，一再延誤上報時間，制約了全縣的信息錄入工作。

4 、就業創業政策宣傳效果不理想，就業資金支出面臨較大壓力。

5 、隨著改革推進，房地產市場低迷，農民工工資問題、個人工資、工齡、養老待遇問題矛盾凸顯，信訪維穩壓力不斷增大。

6 、股室之間溝通不暢，辦事效率和質量有待提高。

7 、有的負責同志帶頭履職盡責、以上率下意識不強，兩個責任履行不到位，所在股室紀律渙散。

8 、個別工作人員沒有上進心，主業副業不清，本末倒置，上班吊兒郎當，工作能推則推，影響了整體工作和機關形象。

社工個人工作總結2

總結過去，展望未來。愛心社自20xx年4月7日招新后，社員們直至五月底才又聚集在一起，開始進行相關的社團活動。端午節假日前，愛心社于6月1日中午臨時開會，社員們共同協商綠化帶清掃的相關時間和流程，最終定x月x日8：30在校門前集合。

x月x日9：00左右，社員們抵達綠化帶地區進行清潔活動，大家分別為雕塑擦除灰塵，在草地中撿拾雜物。活動進行得熱火朝天，但天空中卻開始落下淅淅瀝瀝的小雨，因而大家不得不暫停清掃，期望天空能盡快放晴，可雨越下越大。因天氣原因，愛心社在十點左右提前趕回學校，在進行簡單的資料整理歸納后，原地解散。開學后，愛心社每周二的例會照常進行。在探討溝通后，愛心社決定假期活動將孤兒院定為活動地點，為孩子們獻出關懷，時間初定為考試后放假前的幾天里。x月xx日，社員們開始為孤兒院的探望做一些準備——折幸運星。

愛心社第一次室外活動——綠化帶清掃，在雨落中并沒有圓滿的`完成，但相信長達一小時左右的清掃活動，已付出了社員們的愛心和努力。

愛心社六月份后的再起，相較還是很成功的。望今后我們能有更出色的表現!

社工個人工作總結3

時光匆匆，一月時間轉瞬即逝，經過這一個月的工作，我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認真負責。

入戶探訪

作為一名社工，要有耐心和細心，在和老人交流的時候要擅長傾聽，努力理解老人所想要表達的意思，并根據自己所聽到的疑問進行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因，思維可能不夠活躍，有時可能不能夠正確表達出自己的想法，這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長者所要表達的意思，而在這個過程中，還需要社工具有耐心的品質，不能因為長者們的詞不達意就放棄交流。

耐心傾聽

除了入戶探訪活動外，我還需要負責微信推文的撰寫，這需要自己有一定的自學能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過這一個月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的.推文制作方法，已經可以熟練地進行文字排版工作。

培力每周都會組織老人的各種學習小組進行活動，通過這個活動，我學會了絲網花的制作方法，并通過網絡對絲網花的制作進行創新。

絲網花制作

在參與了以上的活動后，我也對自己的不足進行了反思：

首先，在絲網花制作方面，因為是要進行義賣活動，在制作絲網花的時候要考慮成本問題，不能光求創新而忽視制作成本，同時，因為絲網花制作活動是要給長者學習小組一定的成就感和社會需求感，太復雜的制作方法會打擊長者的積極性，也給長者的制作提高了難度，所以在絲網花制作的創新方面，要綜合考慮各個因素。

其次，在文字排版方面，需要繼續學習，提高自己的技術，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續學習進步。

最后，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協助合作。

希望在之后的工作中我能取得更大的進步。

社工個人工作總結4

彈指一揮間，一個學期的工作已經結束，本學期我在圓滿完成教學任務的同時也順利的完成了兼職教導員的工作，這工作讓我更加貼近我教的孩子們，讓我感到快樂、充實，同時也讓我學習了不少，現將這一學年的工作與感悟總結如下：

一、兼職教導員工作

本學期我擔任初二年級兼職教導員的工作。主要完成工作如下：

1.與張斯璇老師合作，內容以德育主題、年級文化為標準，按時按要

求布置好年級櫥窗；

2.在上下午課間操按時到崗巡視學生集合、整隊、跑步、做操情況，

發揮全員德育的作用；并在學生做眼保健操時按時到崗巡視，監督學

生完成情況；

3.在（2）班班主任因事無法到場時，幫助管理班級事務，并協助高老

師完成年級其他事務。

二、班級文化建設下我的感悟

在學校班級文化建設的倡導下，我看到了年級的發展、各班的進步，結合對初二二班的教學，我認為小組合作在班集體中建設的效果主要體現在以下幾個方面；

（1） 學生主人翁意識增強

小組合作學習，不僅僅注重了優秀學生對班級的管理，更重視了其他學生在管理能力上的培養，特別是平時一些不愛說話，我們來不及發現的同學，在小組合作中也能讓我們眼前一亮，全體學生都參與了班級管理，都有事可做，并且有共同的目標即建設良好的班集體。

（2）師生、生生人際關系和諧

我置身于全體學生當中，也曾就管理信息和思想感情和同學們有過交流，小組之間的合作交流，促使學生學會交際，在學習過程中能學習其他同學的優點，在幫助別人共同管好班級的過程中培養了學生的合作精神和社會活動能力，從而提高了學生的自我教育能力。

（4）班主任的管理負擔減輕

實施小組合作學習策略最重要的目的在于讓全體學生都參與了班級管理，發揮學生的聰明才智，自主而積極地對班級進行有效地管理，促進學生個性的發展和管理水平的提高，促成整個班級形成一個良好的班集體。正由于加強了對學生的合作管理能力的培養，大大減輕了班主任的管理負擔。不僅減輕了班

主任的管理負擔，任課老師也同樣受益于小組合作，對學生的學習起了積極的作用。

作為任課教師我也將班級文化充分運用到我的教學當中，將學生分為6個小組，實行小組積分制，在高老師的支持下在班級后面設立了“數學天地”積分榜，制定了詳細的`加減分政策，每周一評，評出最佳個人和最佳小組，但是由于沒有完善的獎懲制度，每次的獎懲僅局限于口頭表揚和批評，所以同學們對此的熱情沒有維持到期末，今后需要在此方面多與班主任協商制定出完善的獎懲制度，以更好的服務于教學，提高同學對學習的積極性。

回顧這一學期的教育和教學工作，我也茫然、躊躇過，這次的櫥窗排版如何設計、小組合作如何發展，怎樣提高后進生學習的積極性等等，每當我不知所措時，我總是像同伴、經驗豐富的教師或是高老師尋求幫助，是他們用豐富的經驗幫我分析，獻謀獻策，感謝他們的傾心相助。成長的路上，需要別人的幫助，更需自己的努力，希望下學期我能更好的利用好班級文化來提高學生對數學的熱情，并完成好兼職教導員工作，為學校德育和教學工作貢獻自己的微薄力量。

社工個人工作總結5

今年以來，在上級黨委的正確領導下，聯社黨組嚴格按照黨建工作的要求，以“三個代表”重要思想為指導，堅持與時俱進，服務大局，扎實工作，從嚴治黨，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，緊緊圍繞農村信用社改革和各項業務經營開展工作，取得了物質文明和精神文明建設的雙豐收。

年初以來，我們在黨務方面主要做了以下工作：

一是加強領導班子建設，提高干部職工自身素質和領導水平。

聯社黨組自成立以來，始終把強化班子建設和不斷優化干部隊伍結構放在首位，制定了黨組理論中心組學習制度，通過系列的學習，促進了領導班子在思想上的統一和認識上的提高。同時，我們還加強了對中層干部的教育培訓，使廣大干部增強改革和發展的危機感、緊迫感和責任感，在全系統形成一種自覺學習理論知識，更新思維方式，創新工作方法的良好氛圍，對各項工作的開展起到了良好的先導和推動作用。黨組注重加強民主集中制建設，班子成員之間既分工協作又相互支持。在重大決策、重要干部任免、重要工作項目和大額貸款審批等問題上，都是經過集體討論決定，遇事及時溝通，不搞一言堂，保證了決策正確，減少失誤，提高了決策水平。

二是牢牢把握黨組織建設的關鍵，發揮黨組的領導核心作用。

幾年來，聯社持之以恒地加強和改進黨的`組織建設、思想建設和作風建設，取得了良好的效果。聯社成立后，根據聯社機關實際，進一步完善了組織領導系統。建立了個支部，把黨的組織工作落實到基層，同時，注重入黨積極分子的培養教育工作和發展新黨員工作，使黨員隊伍得到迅速壯大。

為了進一步加強黨員管理，提高整體戰斗力，今年年初，聯社黨組根據上級黨委黨建工作意見，完善了聯社黨員隊伍建設，實施規劃和黨建工作實施細則，確定了黨員隊伍建設的總體思路，規定了黨員及黨建目標內容和量化考核標準。重點是加大對黨員干部的教育培訓和思想作風整頓改造，完善黨的組織生活制度。聯社每月開展一次黨課教育，每半年召開一次民主生活會，要求每位黨員必須按時參加。月份，按照分局統一安排，聯社黨組在全市農信系統深入開展了“弘揚求真務實精神，大興干事創業之風”大討論活動。在活動中，廣大黨員干部勇于剖析自身在思想、工作、作風等方面存在的突出問題，并制定出整改措施，整個活動取得了良好的效果。隨后，我們又以此為契機，認真組織開展了“查擺問題，自我評價，改進作風”活動，職工精神面貌進一步改觀。

三是狠抓黨風廉政建設工作。

年初以來，我們認真貫徹落實上級紀檢監察和黨風廉政建設工作會議精神，認真落實黨風廉政建設目標責任制，健全了黨風廉政建設領導組，與各基層單位簽訂了目標責任書，將黨風廉政責任目標納入目標管理，并實行責任追究。年初以來，我們在全系統繼續開展了“三個代表”重要思想學習教育活動，進一步健全了各項學習制度，同時結合遵紀守法教育，開展無違紀違法行為、無經濟刑事案件、無重大經營事故的“三無”單位創建活動，為業務經營提供了有力的政治保障。

四是堅持黨建工作與業務經營密切結合，圍繞經營抓黨建，抓好黨建促經營。

年初，根據上級有關精神，結合工作實際，聯社黨組及時研究確定了全年經營思路和工作措施，確立了以發展為主線，以提高效益為目標，以不良資產“雙降”為重點的經營方針。要求廣大黨員干部充分發揮模范帶頭作用，不等不靠，迎難而上，爭取工作的主動性。在加大組織資金、搞好支農服務工作的同時，將工作重點放在不良資產盤活上，加快扭虧增盈步伐。整體經營情況較好，廣大員工反應積極，工作勁頭充足，各項經營指標增長較快，發展勢頭良好。今后，我們要繼續以“弘揚求真務實精神，大興干事創業之風”學習討論活動和“查擺問題，自我評價，改進作風”活動為契機，加強黨風廉政建設，進一步提高黨員干部的整體素質，充分發揮黨組織政治核心作用，將黨建工作提高到一個新的臺階。同時以不良貸款盤活“百日攻堅”活動為契機，抓好業務經營工作，努力全面完成全年經營目標，為進一步推進農村信用社的改革和發展打下堅實的基礎。

社工個人工作總結6

進駐社區以來，在街道、社區領導的指導下，在社區同志們的幫助下，我在深入政治、業務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社區創建“安全生產文化示范社區”、“全國文明城市”等重點任務中，協助社區領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。

一、遵章守紀，團結友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質和能力。

在社區工作以后，我漸漸認識到，社區是社會的神經未梢，社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時社區工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從黨的會議精神到各方面政策文件，從政治理論學習到街道業務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的`內涵，平時在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動參加社區組織的各項活動，在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區工作，圓滿完成各項工作任務。

二、發揮自身優點，認真完成各級交辦的各項工作任務

1.本人有一定的社區工作經驗和過硬的計算機軟硬件技術，在日常工作中，我熱心地幫助社區同事解決計算機、網絡問題，提高了社區的辦公效率。在社區創建安全生產文化示范社區工作中，協助社區綜治員完善安全生產制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。

2.在創建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態度，主動參與到社區文明建設、創城宣傳、環境衛生治理等工作中，累計協助社區補充、完善《志愿者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子創建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務7次。

3.“F惠聚”活動不僅是培養干部群眾觀念，錘煉干部作風，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策。“F民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務實的態度，隨時隨地心系群眾，經常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現發展與和諧的相互統一。在協助社區完成各類工作之余，我堅持走F入戶，到居民家中了解他們對社區工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件，得到轄區居民的一致好評。

回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區業務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社區群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的了解、溝通，做一名優秀的駐社工作者。

社工個人工作總結7

自20xx年12月至今，我已經在西寧市社會福利院工作四個月了，回首這段時間的工作，在經歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養和專業實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現將近段時間的工作總結如下：

一、初入院的擔心

在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業單位上過班，不知道自己的'表現能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以后，我發現這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務。在工作上，我發現領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。

二、與殘障人士的溝通接觸

（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質的態度到真心關心服務對象，在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發現可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內化。

（2）其他專業實踐知識方面的提高。其他的很多專業知識理論在服務實踐的過程中感受更深，比如在為殘障人士服務過程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關的價值原則，以不批判、接納、尊重等價值來對待服務對象；社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及后果，協助服務對象自助、自立、自強等。

三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰

在剛進入社會福利院時，領導給我安排的任務是在最短時間內接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來的工作是配合社工部開展活動；在過完年之后我的工作時接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協議簽訂等。在剛開始工作時，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發揮自己的作用更好的服務他們。在接手張泉秀的工作后，對于工作的復雜性我明顯認識不足，剛開始一頭霧水，在經歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開張以后，很多新工作

除了以上所述，通過從事這份工作，我也發現了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規范文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優秀的自己展現出來！

社工個人工作總結8

來到楊柳鋪鄉民政所的第三年，已深深體會到了民政所的工作是多么的重要和艱辛，我用吃苦耐勞的精神克服了這一切，并認真履行崗位職責，盡所能，兢兢業業地做好本職工作，認真完成各項任務。

自身在工作中要樹立為人民服務的思想中心，以此思想中心為工作原則，聯系實際來開展工作，做好工作，以高質量的工作水平為人民服務。在為人民服務的工作中，我已較熟知了民政的主要業務和怎樣去辦理老百姓需要的業務的流程，要為老百姓盡心盡力的完成他們的所需之事。

在辦公室工作中，我牢固了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。所長交代好的任務與工作，要認真按時有質量的完成。在完成任務的工作中，碰到自己無法解決的問題要及時匯報給所長，有疑惑的要認認真真的向所長求解。把不懂得問題要用筆記到本子上，正所謂好記性不如爛筆頭，二次碰到時，能夠順利的完成任務。有老百姓來民政所辦事來的，要做到有一張笑臉、有一聲問候、有一杯清茶、有一個答復、有一句再見的為人民服務的態度。

還有，要以提高自身素質為目標，不斷學習，努力提高思想政治素質，增強業務水平能力，建立一個健康的“三觀”。

全年工作中，辦理了新增特困人員2名，新增低保戶數30戶，并下村進行核實家庭經濟情況。楊柳鋪鄉殘疾人托養中心3A評估順利通過。根據縣殘聯的工作指示，我鄉于20xx年9月中旬開展殘疾人動態更新工作。全鄉共755名殘疾人，經過多天的.下村入戶，于10月中旬完成此項工作。為配合扶貧檢查，我鄉積極配合縣殘聯工作，摸底疑似殘疾人對象。縣殘聯組織的下鄉評殘于20xx年6月初來我鄉進行評殘工作。此次評殘符合殘疾標準的有60余人。20xx年我鄉臨時救助共計發放551人次，243700元。

本人在工作中還存在著一些不足的問題，這些不足鞭策著我要努力學習，始終要抱著謙虛的態度向他人學習，總結問題所在并正確解決掉問題。還要和同事愉快的相處。力爭在工作中、學習上和生活中取得更大的進步。

社工個人工作總結9

20xx年我有幸走上大學生社工這一工作崗位實習，在這近半年多的時間里我感受到了社區的風土人情，熟悉基層事務，逐步適應和習慣這里的生活和工作方式，基本完成了從一名學生到社工的轉變。在這期間，我認真學習業務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，全身心投入到工作中去，現將自己兩年來的實際工作情況向組織匯報如下：

一、踏實做人扎實做事

(一)虛心學習，積極實踐。作為剛來到社區的大學生社工，由于對社區基層工作還很陌生，有很多工作和情況都還不了解，所以工作無法開展。因此對于我來說，首先要做的就是抱著虛心學習的態度，去認識社區，去實踐社區工作。子曰：“三人行，必有我師”，對于社區工作，我們都還只是一個“小學生”。到社區任職以后，我一直堅持學習，向群眾學習，以他人為師，廣泛學習社區基層干部群眾好的工作經驗、工作方法和工作精神，認識把握社區工作的特點和規律，探尋社區工作的路徑和方法，向社區的領導、前輩們請教，向他們討學問、求經驗、學方法。通過學習，了解社區，吃透社區;通過學習，增長本領，切實增強為民辦事的能力。

(二)2年來所做的主要工作及成就。

1、關注民生，民政、低保工作落到實處。民政對象范圍廣、覆蓋面大，在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、殘疾人、低保人員在內的弱勢群體和困難群體身上，積極為他們排憂解難，提供良好服務。20xx年春節前夕，我陪同社區主任對低保戶，生重病人員，殘疾人，孤寡老人等困難群體進行走訪摸底，將慰問工作做細做實，確保慰問一戶不漏，確實把政府的溫暖送到困難家庭，使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節。20xx年年底，我參與到對社區低保戶審核的工作中去，嚴格按照上級有關精神，做到公平、公正、公開，圓滿完成了對我社區低保戶的審核工作。

2、“”事件發生后，根據街道上級部門的緊急通知要求，我參加到街道組織的民兵應急小分隊，配合武警部隊、公安干警執行現場維穩任務。在此次應急維穩行動中，我們民兵應急小分隊充分發揚“一方有難，八方支援”的互助精神，放棄休息時間，冒著高溫、連續奮戰，為善后工作有條不紊地開展作出了應有的貢獻。

3、熱情細致，做好宣傳服務。作為大學生社工，信息宣傳工作自然成了我的本職工作。我除了幫助社區兩委人員做好各方面宣傳工作之外，還及時的整理好各類檔案，做到有條不紊。

4、運用知識，提高自身才能。在社區里有很多材料總結手續需要我們撰寫和處理，這樣我們剛畢業的大學生就有了用武之地。在社區里我經常幫助兩委領導和百姓進行材料的寫作和整理的工作，既提高了我的寫作水平，也提高了此類事情的工作效率。

5、積極主動，承擔人普工作。人口普查是國家政策的`重要參考數據，作為大學生“社工”，主動承擔社區人口普查工作是熟悉社區環境，提升自身能力的鍛煉機會。為此，我認真學習人普知識，積極

參加到人普工作，努力掌握人普技巧，入戶調查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質地完成街道人普辦的工作部署。

二、工作中的一些心得體會

1、扎實的基礎是做好工作的前提。記得在x年區民政局組織的培訓會上，毛副區長說過 “基礎不牢，地動山搖” 。通過這2年的工作，我深刻意識到這句話的意義。我到社區工作半年多來，自己認為最重要的一件事情就是將社區居民的戶籍信息電子化。剛到社區的時候，社區主任將一本從派出所復印來的社區戶籍信息表交給我，告訴我未來的許多工作都要翻這個本子查閱信息，于是我用了一個星期的時間，將這本戶籍信息表輸到了電腦里。直到現在，這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解基礎知識，掌握方針政策的時候，往往以為這老百姓要多跑路，多費力。所以我們必須要加強學習，牢固掌握自身專業知識，這樣才能更好的為社區居民服務。

2、善于溝通是做好工作的保障。記得剛剛加入工作的時候，最怕的就是有人來找，總想著躲開群眾，和群眾溝通起來困難重重。這點與社區的領導和前輩們比起來，我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾，主任來了之后，拉幾句家常，開兩個玩笑，就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學習的。

回顧這半年多的實習工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，

處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在社區這一工作崗位上創造新的、更大的業績!

社工個人工作總結10

今年是“十三五”開局之年，全面建成小康社會攻堅之年，從中央到地方各級黨委政府對以人力資源和社會保障為重點的民生工作越來越重視，政策越來越多，今年同時也是省市縣鄉四級換屆年、g20峰會中國舉辦年，安全維穩工作任務艱巨，這些更需要我們凝心聚力、同心同德，步步為營，久久為功，認真負責干好每一項具體工作，做到勤于事，干成事，不出事。具體講，有任務指標的要盯緊指標，有時間要求的要把握好時間節點，在抓重點求突破上下功夫，在解決熱點難點問題上做文章。距年底還有不到四個月的時間，為確保全年各項目標任務順利完成，我代表局班子對下一階段工作提出五點意見：

(一)盯住社保擴面征繳，確保各項保險任務指標完成。社會保障全覆蓋是小康社會建設的重要指標，關乎國計民生、社會穩定，我們必須當做頭等大事抓好。一是以“五證合一”為契機，加大《社保法》普法宣傳力度，切實解決用人單位和勞動者法盲問題，強化企業主不為職工參保即“違法”的意識。二是認真剖析斷保嚴重企業和職工群體，查原因、找對策、促續保。三是遏制企業選擇性參保。對不參加養老保險的企業，暫不受理其工傷保險。要求企業必須參加一定數量的養老保險后，才予以受理。四是嚴格執行按月參保制度，確保按時間進度完成目標任務。對企業職工不按月申報繳費的，一律加收滯納金。五是加強社保法執法力度，促進擴面征繳。對有能力參保而拒絕為職工參保、不配合工作態度惡劣、屢屢引發職工上訪的三類單位，作為《勞動法》、《社保法》執法監督檢查的重點單位，企業養老中心要聯合勞動稅務部門共同執法，該處罰的處罰，該強制劃撥社保費的依法劃撥，絕不手軟。

(二)就業創業再突破，力爭全市立標桿。近年來，我縣的就業創業工作取得了一定成績，得到市縣領導充分肯定，但我縣一方面就業形勢仍然嚴峻，另一方面就業資金支出壓力較大，所以要牢固樹立創新發展的理念，圍繞“大眾創業、萬眾創新”，膽子再大一點，步子再快一點。一是強化平臺建設，豐富創業活動。深入抓好安平縣五洲創業孵化基地、安平縣云眾創空間的管理，提升服務，加強指導，確保創業成功率。認真謀劃開展以大中專畢業生、返鄉農民工為主體的“創業訓練營”活動，使之樹立正確的創業理念與創業精神，提升創業能力與綜合素質。二是用好政策，幫扶到位。實施以高校畢業生為重點的青年創業引領計劃，提供多渠道資金支持，全力幫扶。提供針對性的創業培訓、項目推介、市場分析、政策扶持、小額貸款等“一條龍”創業指導服務。通過“三支一扶”、基層公共服務平臺等形式，加大政府購買服務力度，擴大基層就業。三是因地制宜，積極促進農民工就業創業。加強農村勞動力轉移培訓，做實做細職業技能培訓，大力支持發展家庭服務業。對進城落戶的失業人員，及時提供職業指導、介紹、培訓及技能鑒定等公共服務。對貧困人員建檔立卡調查摸底，對有就業創業愿望的貧困勞動者進行有針對性的職業技能培訓，推薦就業。四是提升服務，做好就業困難人員再就業工作。扎實開展對就業困難人員的就業援助，進一步加強公益性崗位開發管理工作，更多地安置就業困難人員就業，鼓勵企業開發崗位吸收“4050 ”等困難群體就業。

(三)加強信息人社建設，提質提效樹形象。好酒也怕巷子深。光工作過硬還不行，也要宣傳到位。縣委就信息報送工作專門下發了紅頭文件，每月通報各單位信息報送和采用情況。我們辦公室給各股室、單位下發了信息報送通知，有的單位做的不錯，有的信息報送寥寥無幾，個別單位半年來一篇都沒有上報。我看主要還是股室單位主要負責人的問題，認識不夠，手懶心也懶。你不報，領導知道你整天在干什么嗎，希望大家以后引起足夠重視。我們要充分發揮人社官網和人社微信公眾號的作用，通過整合資源，認真培育，擴大影響，把安平縣人力資源和社會保障官網逐步打造成協調統一、高效運轉、服務到位，集人才交流、政策宣傳、信息發布、業務受理于一體的綜合服務平臺。下一步我們還要以此為基礎，籌建人社app，建立更高層次的信息人社平臺。為此，我們要實現人手一臺電腦，部門數據和業務一律實行微機管理。

(四)抓好信訪穩定，努力構建和諧的勞動關系。現在各項改革步入深水期，一些潛在問題暴露，矛盾頻發，我們一定要增強政治敏銳性。一是認真執行《勞動合同法》，規范企業用工行為，嚴格落實勞動合同制、用工備案制，督導企業依法依規簽訂勞動合同，從源頭上保證勞動者工資待遇和各項保險待遇。二是做好保障農民工工資支付工作。充分發揮農民工工資支付工作領導小組辦公室的組織協調職能和勞動保障監察執法職能，認真落實“三金”、“三機制”、“一入罪”機制，積極協調相關部門做好欠薪項目的排查和報送工作，當好領導的參謀助手，防止年底討薪案件集中爆發。加大重大違法案件的查處力度，確保到年底勞動保障監察舉報投訴案件結案率達到95%以上。三是做好調解仲裁工作。要進一步健全調解仲裁制度體系，充分發揮調、裁、審各個環節的作用優勢，堅持先行調解，調解成功率要達到60%以上。建立快捷的人事勞動爭議仲裁“綠色”通道，及時處置重大爭議和集體爭議案件，按期結案率要達到90%以上。四是抓好信訪案件的處理和信息報送。除了農民工討薪外，目前我們的信訪訴求主要集中在接續工齡、要求養老待遇、工傷保險、勞動關系等方面，我們面對的訴求，都涉及個人利益，在處置上一定要慎之又慎，既要講政策，也要講方式方法，講態度講感情，杜絕冷橫硬推，嚴防矛盾激化。能解決的，抓緊解決;政策不明確的`，抓緊請示上級后回復;政策明確不能解決的，好言解釋;存在上訪隱患的，及時上報。我們制定下發了《安平縣人社局關于進一步加強信訪問題線索報送的通知》，各股室、下屬單位要按要求認真抓好落實。力爭做到對苗頭性、傾向性的問題早發現、早處理、早報告，避免各類事件發生。

(五)講紀律轉作風，確保各項事業順利完成。紀律是干事成事的保證，紀律渙散的干部隊伍是沒有戰斗力的隊伍，永遠打不了勝仗。今年以來，從中央到地方各級各部門相繼開展了“機關作風整頓”、“一問責八清理”、“兩學一做”等系列活動，目的還是嚴明紀律，錘煉作風，促進工作。我局2月份召開機關作風整頓動員大會后，絕大多數同志引起了重視，在工作作風、紀律和服務態度等方面有了很大轉變，但仍有少數同志抱著慣性思維，依然故我，我行我素，上班繼續吊兒郎當，想來就來，想走就走，有點事就請假，甚至不請假，干脆曠工，影響很壞。有的人工作責任心不強，不學習，不鉆研業務，遇到困難往外推、往上推，繞著走。也有人缺乏服務意識、整體意識和大局觀念，特別是在社保卡辦理中，自己不明白的不主動問主動學，把群眾推來推去，引起辦事群眾極大不滿，損害了全局形象和集體榮譽。8月16日，幾名群眾上午到醫保中心居民一室辦事無人，下午去還等不到人，兩次向縣政府辦投訴。該室6名工作人員，一人遲到，一人早退，四人未經請假曠工，典型到極點。為嚴肅紀律，經局黨組研究，對兩名遲到早退人員誡勉談話，給予四名曠工人員警告處分，希望大家引以為戒。實不相瞞，今年以來，辦事群眾對我們有多起投訴，有市長公開電話、縣紀委、市局紀委、縣政府辦，還有新聞媒體，情況很多，甚至有些并不是我們的問題，我們應該從中得到警示：我們是政府工作人員，要注意身份和形象，老百姓監督意識強了，維權力度大了，稍不注意就會受到投訴。同時，也有四句話和同志們共勉：服務群眾不能光講在嘴上，人民公仆不是說的，一定要認真做，還要做到位。態度決定結果，不能辦，辦不了不要緊，要耐心解釋，帶著感情解釋。責任心一定要有，只要認真負責去干，沒有干不好的工作，要是養成不負責任的習慣，不但工作干不好，小日子也不一定能過好。人要臉樹要皮，不蒸饅頭爭口氣，工作不光是給領導干的，更是給自己干的，能干好工作說明了你有能力，別讓大家說你什么也干不了。做人做事要有底線，守住底線就不會栽跟斗，紀律、制度、規矩是“帶電的高壓線”，不去越，不去碰，就可安享太平。

同志們，今年以來，涉及人社部門的制度性改革較多，涉及方方面面，各股室、各單位普遍比以往事情多任務重，除了上面重點提到幾項工作，其他工作都是我們的本職業務，都很重要。城鄉醫保整合后第一年實施統一的征費、報銷政策，一定要宣傳好、組織好收費工作。機關事業單位養老保險制度改革迫在眉睫，要加快信息錄入。中級職稱資格審查第一年下放到縣，要認真負責，嚴格把關，確保不出問題。就業幫扶和培訓項目實施進度和報賬進度較慢，專項資金沉淀較多，要加快支出進度。要加大高層次人才的培養和引進力度，切實發揮學科帶頭人隊伍作用，引導我縣相關學科向前沿發展。做好軍轉安置工作，做到妥善安置，人盡其才。落實好企業軍轉干部解困政策規定，做好企業軍轉干部的維穩工作。繼續深化工資收入分配改革，抓好新工資制度正常運行工作。

到年底時間很近了，除去39天雙休日、中秋國慶節假日，也就兩個半月的工作時間，希望大家增強時間觀念和緊迫感，繼續發揚不怕困難、鍥而不舍的精神，鼓足一口氣，再加一把勁，齊心協力，真抓實干，夙興夜寐，激情工作，圓滿完成好各項人社工作任務，為富美安平建設做出更大的貢獻。