第一篇：大二暑假實習報告

大二暑假實習報告

一、實習的目的和意義

又是一年暑假,大學生活已經匆匆過了多半,接下來的時間該想想步入社會該作何打算.所以今年暑假提前體驗一下作為一個社會人的感受.。

炎炎夏日列日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。“ 沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我希望通過這次認知實習更進一步的了解社會對人才的需求，為以后的工作提供參考。而且現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力，我也想通過這次實習提高自己的交際能力和動手能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認知實習就是一個好機會。

二、實習的內容

今年暑假我在我家所屬的市區，六安市新能源推廣中心找了一份實習工作。這份工作我很早以前就在留意了。我們系的朱德開老師也說過，這次找實習單位的過程也可算是一次小面試了。的確，我在找這份工作的時候很吃力，幾乎動用了所有的關系網。因為離家近，待遇也很好。到這里來工作的人很多，實習生也有，競爭力很大。但是我在合肥注意的實習不是在工廠里做苦工，就是在餐廳里端盤子，不是說在這些崗位沒意義，只是我希望實習的單位和自己的國貿專業有些關聯。而在服務中心至少可以做銷售方面的工作。這樣也許對我以后的工作會更有幫助。

所謂新能源推廣就是做太陽能熱水器，天然氣灶，抽油煙機等家用能源設備的銷售。我之所以找這份工作，一方面是因為我的關系網力所能及，還有就是我覺得多少和專業有些聯系，這個服務中心由很多品牌產品很熱賣，也有對外銷售的業務。而我的工作就是熟悉各種產品，對顧客做介紹，推薦給他們合適的產品。其實我對能源設備比如熱水器一無所知。所以在接觸正式的工作之前我接受了公司大概十天的培訓。雖然這十天也許不能讓我對這方面的所有知識都掌握，但至少我了解了太陽能熱水器以及天然氣灶大概的結構還有性能。我在培訓的時候很認真，向顧客介紹產品還是沒問題的。

剛開始孫經理把我安排在服務中心的億家能太陽能公司做銷售。我從六月十號開始上班，固定工資一個月一千元，提成按原價的30%計算。每天在店里從早上八點工作到下午五點。中午在公司吃飯，傍晚的時候和同事們一起回家。前幾天很不適應。所有人不認識，大家很陌生，基本上都是一個人。而且什么都必須自己獨立完成，沒有人會幫你。以前在學校沒有規定的時間必須要做什么事，可以自己安排自己的時間。現在是一切以工作為中心，就算是沒有客人來也必須在那里，隨時準備工作。還好我很快適應了，因為覺得大家的目光似乎都在看我，看我這個大學生，初出茅廬能做到什么地步，我不可以丟臉，必須做到最好。我也很努力，雖然剛開始顧客很質疑我的專業能力，但是我給他們介紹產品，基本上都很滿意。一旦有了第一次，后來的工作就順利多了。

七月份來了一個新同事，有了她我的而工作量可以說銳減。經理看我們人手夠了，就讓我和安裝隊一起出去做調查。說如果能做好，就可以安排一個品牌給我做。我自然是不能錯過這個機會，作品牌意味著經理認同我的能力，而且業績也會更好。大概有一個星期的時間，我在酷熱的天氣里和技術隊一起出門，到顧客家里，一方面給他們解釋對我們產品有什么疑惑，比如性能究竟有什么優越性，售后保障工作怎么做，還有就是把他們的意見整理出來交給經理。服務中心的工作人員每個月月底都會召開一次工作總結會議，總結一個月以來的業績，對下個月的銷售作出規劃。在七月份的會議上，經理用我整理的顧客資料做了匯報。

八月份，我成功的拿到了廚之寶這個品牌的銷售業務。這對我來說又是一個難題。雖然我已經接受了天然氣灶的專業培訓，但是對這個品牌還是不了解，具體的比如打火熄火裝置，如何進行裝配組裝，不太清楚。于是我花了一個休息日到公司去和技術人員學習組裝，找資料，進一步了解廚之寶這個品牌。功夫不負有心人，我很快的熟悉了裝配還有性能，碰到顧客要求需要當場組裝檢查設備的，我就可以解決的很漂亮了。兩個月很快就結束了，我提前一個星期向經理提交了辭職報告。希望我表現的和一個正式員工一樣，給他留個好印象。最后一次大家在一起聚餐，經理和同事夸我做事認真，開玩笑說以后如果畢業了，不考研直接就業還可以來這里。我想這是對我這兩個月的努力最好的回報了。

三、我對實習過程中的看法

（一）理論知識運用少，需要掌握具體的技能

“大學畢業找工作很少能找到和專業相符合的工作。”確實如此。在我實習的這段期間我就深刻體會到了這一點。我們的專業說的白一點就是賣東西，顧客可不會問你國際貿易產生的原因，微觀經濟學有什么具體的理論。他們只關心這產品好不好，能不能買足他們的要求，如此而已。于是我要做的就是推銷產品，把產品的性能介紹清楚，優越性展示出來，提高他們的夠買欲望。在課堂上學的理論知識可以說很少會用到。但是這并不代表不需要學習。在工作的時候會接觸到很多從來沒有學習過的需要掌握的知識，需要我們去學習。尤其是具體的技能。比如組裝設備，如何擺放產品使其更有吸引力，如何向顧客更好的展示產品的優越性，等等。我們國貿專業的如果以后做國貿的話，語言也是很重要的。我在實習的時候碰到好幾次外國人，他們要我介紹產品，普通的會話還可以，但是專業的術語，這些不通過具體的學習也是沒辦法做到的。所以這給我的啟示就是在學習專業的同時，還要注意自己對具體技能的培養，比如計算機，外語還是要好好掌握的，以后找工作說不定就會加分的。具體的技能比一張張空空如也的文憑更有分量。

（二）工作環境復雜，需要處理復雜的人際關系

我想這大概也是其他實習的同學的最大感觸。其實大家都做好了心理準備，知道會有種種矛盾和問題，但知道歸知道，真正遇到的時候，往往還是束手無策的比較多。

首先就是和同事的關系。這和在學校和同學的關系不一樣。畢竟在學校同學之間沒有什么利益上的沖突，無非是些雞毛蒜皮的小事，大家不會太計較。但是同事之間就不同了，你的一些行為可能直接影響到他的工作或是利益。于是你們必然會有矛盾。最棘手的是他雖然是受到了你的影響，看你很不順眼，但是不會明著指著你罵，而是背地里是小動作，或是和其他同事宣傳你的不良事跡。最明顯的，你的表現太好了，自然會引起別人的嫉妒。就拿我來說吧，也許是因為我只是個實習生，所以大家才沒有把我放在眼里。有時候我很注意自己的分寸，不是我的工作我絕不會搶著去做，我自己的事情我也自己做，不會去麻煩別人。獨立是工作的前提。

其次是你和上司的關系。你的上司掌管著你的工資，自然是不可以違抗他的。有時候也許你覺得自己沒什么做錯了，但是還是會受到訓斥。這個時候你也只能接受，低著頭承認自己錯了。大熱天，大家都在忙，經理的壓力肯定不會比你小，發點火也很正常，那他的錢，受點氣也無可厚非的。這是每個人都要經歷的。最考驗我的是經理總是隨意調換我的工作崗位。實習的時候，明明我做太陽能做的好好的，他突然說讓我做廚之寶我就得做；我之前在店里看著，接待客人也做得好好的，他一聲令下我就得在大熱天和施工隊一起出去跑客戶；他說我們這個周末聚會，我們也很少有人推辭的。這就是無奈的地方，也是必須學習的地方。和上司之間要掌握好分寸，可以使你的工作表現加分，處理的不當，后果也很嚴重，丟了工作也不一定。

還有就是和客人的關系。夏天天熱，大家心情都有些煩躁。但是無論怎么煩躁都是不可以對顧客有抱怨和惡劣的態度。“顧客就是上帝”，說的不夸張。是你的衣食父母也不假。我以前一直充當客人的角色，不了解做買賣的人是很辛苦的，有時候你的百般刁難，他很難以忍受，但是還是要笑臉相迎。這也是一門技術。我在實習的時候，真的覺得很受氣。有的時候明顯有些客人就是不想買東西的，但是他還是要你這樣要你那樣，結果是他拍拍手走了，剩下的都要你來收拾。以前我也做過一些兼職，覺得可以在背后議論議論客人，說他們怎么沒素質，怎么刁蠻。但是在實習的時候我從來沒說過，因為我知道這樣會讓人覺得我很沒有耐心，那老板還會把工作交給我嗎？

最后就是工作壓力了。在學校，尤其是大學校園，可以說沒什么外界的壓力，你可以不想做就不做，但是在工作的時候，你的工作必須完成，否則就是不及格的員工。如果你只是個基層工作者，那還可以偷偷懶，但是稍微有點官職了，就該考慮業績啦，效果之類的事情，“希望自己做的更好”這種心態，時刻鞭笞著你，讓你有很大的壓力。

（三）實習單位的工作作風

這也是和在學校里很大的不同。學校里看的是班風，學習風氣。只要你安安分分的，不出差錯，就可以了。但是在這次實習過程中，我接觸到了所謂的“社會”。首先就是穿著了。你不可能象在學校里一樣隨便，天再熱，你也要穿著整齊，需要穿著工作裝的必須要穿。服務中心的技術人員，大熱天還穿著公司統一的技術服裝，很厚。我也從沒看見他們換過其他的。有時候公司要做宣傳，必須穿著統一的宣傳服，沒得選。其次就是說話。在學校，你可以想說就說，想怎么說就怎么說，大家不介意就可以了。但是在工作的時候，沒讓你說話你不能說，否則別人會覺得你太鋒芒畢露，覺得你很自負，不愿意和你打交道了。要少說話，多做事。話多的人會招致反感。我在實習的這段期間，學會的最多的就是沉默和聆聽。什么話該說什么話不該說自己心里應該有數。

還有就是集體活動你必須參加。人和人之間很復雜，有時候關系又很微妙。比如平時大家其實不怎么交往，但是卻經常坐在一起吃飯。在這次實習的時候，我有機會和客戶還有老板吃了兩頓飯。第一次見識這種混亂的場面，我放不開，但是我還是盡量做到禮貌周到。該喝酒的時候喝，該閑聊的時候聊。我也見識到了市面。那些老板在飯桌上真可謂談天說地，你要是拘束的話，別人會覺得你不行，拿不出手的感覺。第二次我就很習慣了，我自己都很吃驚，大概是人與生俱來的這方面的能力。飯桌上的學問也很多。有很多買賣就是在飯桌上談成的。

四、實習感受和心得

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，六十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。

所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習書本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。

在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。

通過這次實習，我明白我還有很多要學習的地方。我比以前更珍惜校園生活了。明白了工作的難度，相比之下也懂得了該珍惜自己在象牙塔的日子。在實習的這段時間我學到了很多書本上沒有的知識，還有寶貴的經驗。我相信我會更加努力的做好今后的事情，不論是學習還是以后的工作。

結束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現在畢業求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧。總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

第二篇：大二暑假實習報告

關于四川省成都市東郊殯儀館的調查報告

摘要：四川省成都市東郊殯儀館位于四川省成都市錦江區大安橋路639號，郵編610066，館內環境優雅，建筑溫馨，服務周到，有綜合服務大廳、遺體接運部、火化車間、防腐部、機修科、禮廳部、骨灰寄存樓、殯葬用品超市等部門，以著力打造全國領先，西部一流的殯儀館為目標，受到當地人的肯定。

關鍵詞：火化、防腐、整容、細致

前 言

實踐時間：2013年7月14日~2013年8月14日

實踐地點：四川省成都市東郊殯儀館

實踐人員：長沙民政職業技術學院殯儀學院防腐整容1133班牛裕青

實踐內容：

1、遺體火化，2、遺體防腐整容

實踐方式：親自操作

正文

一、綜合服務大廳

1、人員構成：女性殯儀服務員

2、職能：收費、對家屬進行引導、接聽業務電話、對內勤組和外勤組進行協調調配

二、遺體接運部1、2、3、4、人員構成：男女皆有 職能：從家屬的家里或事故現場將遺體接回殯儀館 車輛：華晨金杯和中巴以及私人車輛 收費情況：A、普通殯儀車(不含送家屬返回)每具每次10公里以內收

60元，超出按3.5元/公里加收（往返公里數），B、金杯靈車（不含送家屬返回）每具每次往返30公里以內400元，超出按3.5元/公里加收，C、潔具袋每個40元，D、衛生紙板每張12元

三、防腐部（內勤組）

1、人員構成：男性殯儀服務員

2、職能：遺體防腐整容、遺體轉入告別廳或火化車間

3、設施構成：遺體臨時停放處、男性遺體沐浴室、女性遺體沐浴室、辦公室、冷藏柜318個、遺體防腐整容設備和工具若干、拉尸車若干

4、收費情況：A、整容每具每次50元，B、修面每具每次30元，C、穿、脫

衣每具每次各40元，D、墊、蓋、穿鞋等每具每次各10元，E、面部整形每具每次40元，F、特殊整形每具每次面議，G、遺體縫補每公分10元，H、沐浴每具每次60元，I、梳頭（理發）每具每次30元，J、常規消毒每具每次24元，K、集體冷藏每具每天50元，L、防腐每具每天24元，M、針劑式防腐每具每天300元

5、實習經歷及感受: 本人在防腐部這一段時間以來，每天早上五點半起床，六點鐘準時到達工作崗位，主要從事遺體搬運、遺體防腐、化妝、修面等工作。在這一周的時間里，師傅們教了很多關于遺體防腐的技巧和注意事項，并付諸了實際操作，讓我受益匪淺，在這里感謝這里師傅們的諄諄教導，循循善誘。下面就講一下這個部門的操作流程，首先負責接運的師傅將遺體送到防腐部，將遺體接運單和防腐通知單交給防腐部的師傅們，然后我們將遺體的裹尸袋打開，確認遺體的準確性以及遺體的身體狀況，身體是否有明顯的外傷，若與遺體防腐通知單的表述一樣，則把遺體推到防腐操作室，按照防腐通知單上的遺體防腐要求準備相關清潔防腐的設備、工具、用品，包括裝有福爾馬林的壓力裝置、手術刀、止血鉗、手術剪、縫合線、縫合針、棉花、粉底、腮紅、化妝刷，先用沾有清水的棉花將遺體裸露在外面的皮膚上的污垢去除，然后將遺體的姿勢擺正，給遺體包頭紗，尋找遺體的手腕的動脈血管，將針頭插入血管開始注入防腐液，同時給臉部進行按摩，加速防腐液的擴散，使遺體的面部呈現健康的顏色，通過觸摸遺體腹部和耳部來確定，防腐液是否灌注到位，灌注完后結扎血管，縫合傷口，給遺體進行修面和化妝，最后整理遺體衣物，將遺體放到冷藏柜中保存。在這一段時間里，通過對遺體的灌注防腐、修面、化妝等操作，基本上掌握了這些工作技能，給我將來的工作打下了一個相對比較堅實的基礎。

平均每天防腐整容兩人，灌注防腐時曾遇到一位老奶奶，她是得血栓堵塞死亡的，血管里充滿了血栓血脂，我將她的左右手腕的動脈、股動脈都割開，依然無法進行動脈灌注防腐，卻從動脈血管里取出了許多血栓和血脂凝結的硬塊，最后把師傅喊來操作仍舊失敗，最后沒辦法只好對其做了四腔防腐，師傅對我說這個老奶奶生前肯定不喜歡運動，吃完東西就休息，是自己害死了自己，從這件事里我知道了運動對咱們的重要性，飯后百步走，能活九十九，從那天開始，每次飯后，我都去散步。經過前段時間師傅們的教導

和自己的經常獨自操作，變得逐漸熟練起來，除了一些特殊的遺體，無從下手以外，都可以獨自完成對遺體的防腐整容，但還是做不到師傅們那么熟練，所以我要更加的努力學習和鍛煉。在這一段時間里我總結了幾點注意事項，現表述如下：①針尖不能對著別人和自己，容易傷到人；②操作前應先將棉花放到操作動脈的下方防止遺體體液、防腐液到處流，縫合完畢將棉花遮住傷口；③操作前將遺體的局部擺正，口眼閉合，防止輸入防腐液后，遺體硬化不好調節；④動脈顏色乳白色，富有彈性，從動脈進針感覺順暢；⑤給遺體修面要特別注意，不能刮破臉部皮膚；⑥給遺體整容強調的是整體感覺，不是單純的臉部。以上是我總結的幾點注意事項，在以后的工作中更是要注意。

輔助防腐部的師傅們從車上接下遺體或從告別廳抬出遺體，送入火化車間，給新來的遺體做灌注防腐、修面、化妝，將防腐后的遺體放入集體宿舍冷藏柜或把集體冷藏柜中的遺體送入告別廳的單柜，下午三點以后下班，三點鐘是若還有工作就繼續工作，沒有工作才下班。在這最后的一周的時間里，我更加苦練防腐技術，積極主動的向師傅要求自己獨自操作給遺體做防腐整容。經過最后的練習和鞏固，現總結對遺體的防腐流程做一總結，表述如下：①先查看遺體防腐通知單上遺體的防腐要求，②整理遺體的衣物裝束，給遺體包頭紗，給遺體合眼嘴，將遺體的姿勢擺成自然安詳的狀態，③整理防腐的設備、工具、用品，④給遺體要灌注的動脈下方放一塊棉花，防止遺體體液滲漏，⑤尋找需要灌注的動脈的大概位置，用手術刀割開皮膚，用彎鉤止血鉗挑出動脈血管，分離血管上筋膜等其他組織，⑥在動脈血管遠心端用縫合線打結，在近心端處穿一條線，用手術刀在動脈血管上割一個小口，位置大約在近心端的線還沒打結的后方，⑦將連接在防腐液壓力裝置的針頭插入動脈血管，將近心端的線打一活結，并用彎鉤止血鉗夾住，⑧加壓，注入防腐液，同時一只手摸遺體灌注的動脈血管上方，感受到有水流進入遺體體內，視為正常，⑨一邊灌注防腐液，一邊觀察遺體臉部和腹部的變化，當手觸摸遺體臉部的雙耳、下頜、腹部變硬，此時停止灌注防腐液，⑩松開止血鉗，但不完全從動脈上取下，拔出針頭，將近心端的縫合線的活結打成死結，縫合皮膚，使用連續性縫合法。以上即是我對遺體灌注防腐流程的總結。

四、禮廳部

1、人員構成：男女皆有

2、職能：A、司儀，B、代寫挽聯挽帶，C、布置禮廳，D、插花，F、打掃禮廳的衛生

3、收費情況：A、告別廳、室主持每次60元，B、悼念大廳主持每次80元，C、租用停放告別室每具每天350元，D、租用停放告別小廳每具

每天410元，E、租用停放告別中廳每具每天510元，F、租用停放告

別大廳每具每天660元，G、租用豪華大型悼念廳每具每天8546元，H、出售鮮花每份300元，I、特大鮮花籃每個500元，J、大號鮮花籃

每個250元，K、小號鮮花籃每個150元，L、特大花圈每個500元，M、大花圈每個250元，N、小花圈每個100元，O、特大紙花圈每個

50元，P、大號紙花圈每個35元，Q、中號紙花圈每個30元，Z、告

別廳、室吹奏每次160元。

4、設施構成：小型告別廳翠竹廳1~17，百合廳1~17，雅蘭廳1~5,（逢4沒有），中型告別廳有安福廳、安德廳、安樂廳、安祥廳，大型告別

廳松鶴廳，豪華大型悼念廳棲霞廳

五、火化車間

1、人員構成：兩位主任及若干男性員工

2、職能：火化遺體

3、收費情況：A、火化證（安魂卡）每本10元，B、豪華火化爐每具800元，C、普通火化爐每具160元，D、爐前告別吹奏每次80元，E、送別骨灰吹奏每次180元，F、禮炮7響/組100元，G、普通火化爐

預約每次100元，H、豪華火化爐預約每次200元，I、租用休息室每次240元，J、骨灰防粘墊每張120元

4、火化機數量及種類：揀灰式火化機9臺，平板式火化機10臺

5、實習經歷及感受：本人剛開始被分到火化車間，雖心有不愿，但也服從館領導安排。來到火化車間王主任熱情接待了我們，并為我們安排了工作。我和王剛每天五點半起床，洗漱完，六點到達工作崗位，我們一邊觀看師傅們操作，一邊向他們詢問一些技術性的問題。通過一個星期的觀摩學習，我基本上掌握了關于四川成都市東郊殯儀館火化車間火化遺體的具體流程以及關于火化機的操作流程，這一周學習的火化知識，讓我們理論聯系了實踐，使我們的專業技能提高了可不止一個檔次。雖以前大一時就在浙江嘉興桐鄉市殯儀館做過火化，獨自操作火化機多次，但在那時并沒有學習有關火化機的理論知識，火化遺體只是實際操作有了，但對火化機的原理構造，操作流程等只是一個模糊的概念。在大二下學期學習了火化機操作與原理這門課程之后，暑假再來親自了解實物，更加讓我們對火化機的操作這門專業技能有了一個全新的認識。這里火化遺體，是由總服務臺的工作人員將火化通知單送到火化車間，火化車間的師傅等待防腐車間將遺體

防腐整容完成之后送至火化車間，火化師傅將遺體的火化通知單與遺體的防腐通知單進行核對，確定遺體正確，將遺體推至火化車間前廳，給家屬確認遺體并見最后一面，并與家屬的火化證明核對無誤后，將遺體入爐火化,關閉風量調節分配器，打開引風機和鼓風機，然后點火，將遺體的隨葬品燒完之后打開油閥，調節煙閘和風量調節分配器，將遺體火化完后冷卻裝入骨灰盒，送還家屬。我們下午三點鐘下班，隨后我實地考察了此附近殯儀館附近的金沙陵園，了解了當地安葬形式，對金沙陵園的布局和售價進行了調研，大概知道了當地的消費水平。

六、骨灰寄存樓

1、命名：仙居閣

2、收費情況：A、骨灰寄存證每本15元，B、2樓豪華間每年180元，C、3樓高檔間每年80元，D、3樓基本間每年60元

七、機修科

1、人員構成：科長一名及員工若干

2、職能：修理館內一切可修理之物

八、殯葬用品超市

收費情況：

1、壽棺：A、鴻福棺每個4180元，B、富貴棺每個3200元，C、如意棺每個2600元，D、超豪華中式每個1088元，E、超豪華西式每個998元，F、吉祥棺每個888元，G、超豪（龍、鳳）每個698元，H、豪華型每個498元。

2、壽衣：A、布壽衣每套60元，B、緞壽衣每套100元，C、布壽被每床25元，D、緞壽被每床60元，E、紅、白綢每套40元

結束語

這段實習已經結束了，但我們的腳步在殯葬行業這條路上卻從不停止，我們要乘著殯葬改革的這股春風，披荊斬棘，為打造中國現代殯葬事業不懈怠的努力著、前進著……

第三篇：大二暑假實習報告

大二暑假實習報告

一、實習目的

首先，本次實習是為了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐相融合，積累社會經驗，鍛煉自己的動手能力，提高綜合運用能力，并且培養自己發現問題、解決問題的能力。

其次，本次實習可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

最后，通過實習了解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而進一步確立自己的工作崗位目標，為自己未來的職業生涯規劃起關鍵的指導作用。

二、實習時間、實習單位以及本人實習具體崗位和負責事務

實習時間：XX年7月2日至XX年8月2日

實習單位：中國太平保險集團公司——東城分公司

實習具體崗位：經理助理

負責事務：人事和行政方面的相關工作

三、實習主要內容

一）實習單位簡介：

太平人壽歷史悠久，1929年始創于上海，曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。XX年6月更名為“中國太平保險集團公司”，XX年3月升為副部級央企，總部設在上海。

目前，公司注冊資本金37.3億元人民幣，已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和800余家三、四級機構，服務網絡基本覆蓋全國。截至XX年12月31日，太平人壽總資產已超過1331億元人民幣，XX年至XX年，連續五年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景，具有較強的償付能力和抗風險能力。

緊密圍繞“用心經營誠信服務”的經營理念，太平人壽創建了具有太平特色的公司經營與業務發展模式；始終堅持“專業化經營、體系化運作”的經營思路，構筑起了穩固的業務發展平臺，建立了領先的運營服務體系；堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略，培育了一支具有競爭力的員工隊伍；深化了以“誠信、專業、價值”為核心的企業文化，奠定和鞏固了公司持續健康成長的內在基因。

二）實習具體過程

、第一周

由于第一周剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對招聘的相關工作還不是很熟悉，所以第一周主要負責給參加初試的求職者打電話、發信息確認面試時間、地點等信息，并告知需要攜帶的相關證明，必要時為他們解答求職者關注的一些問題，比如職位、職務、薪金等。

2、第二周

經過一周時間的工作，自己對公司的招聘工作有所了解，第二周的工作內容逐漸豐富起來。主要負責篩選初試者的簡歷然后打電話和他們溝通交流，對初試者有個大體了解，然后通知他們復試。第二天到前臺接待復試者，在安排好面試官之后引領復試者到經理辦公室與經理進行一對一的面談。在復試之后，復試成功的求職者將攜帶的相關資料和證明交給我，為他們辦理參訓手續畢竟安排好為期十天的公司培訓。除此之外，如果有新的經理助理來公司工作，我也會帶新人教他們工作的具體內容。當然，作為經理助理，肯定少補了幫助經理做一些輔助性的工作，比如為經理準備開會材料，做一些資料的輸入整理，收發郵件等工作。

3、第三周

在十天的參訓過程中，我要和參訓人員及時溝通，了解他們的思想動態，及時問他們解答問題，保證公司不流失優秀的人才。在十天培訓之后，部門經理要和求職者進行決定性面談，符合雙方意愿，我就要為新人辦理相應的入司手續。

本周我還作為一名初試的筆錄者，詳細記錄求職者的個人形象，公司的了解程度，社會經驗，個人規劃等信息，以便為面試官提供更加全面的信息。

4、第四周

本周實習即將結束，所以我參加了公司的早會和夕會，進一步了解企業文化，管理理念等。周一早上的早會主要安排即將一周的工作，周五晚上的夕會主要總結一周的工作。平時的早、夕會，多注重講座以及員工培訓等活動，如銷量周冠軍、優秀講師或高級經理分享經驗等。

四、實習總結、感想以及建議

一）實習總結

在實習期間，我工作認真，對領導下發的任務能按時、正確的完成，并得到領導的好評。

由于這份工作是自己求職得來，這對自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機會，在不斷地與他人交際中，增強了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。

在溝通的過程中，我也發現了自己的優點和不足。不管是在組織能力，執行力還是場面的影響力上，都有需要改進的地方。我還需要在以后的工作、學習和生活中繼續努力的去學習，為成為社會需要的人才奠基。

二）實習的體會、對待任何工作都要認真細致，并且要禁得住磨煉。因為公司7月份招聘工作量較大，所以每天都會有許多求職者，作為經理助理，在經過初試后，必須記住并初步了解求職者的信息，詳細記錄每個人的基本信息，尤其是名字的電話號碼，絕對不能出錯，否則無法聯系求職者，公司丟失人才。在剛到的第一周，每天我都是坐在電話旁給求職者打電話，告訴幾乎一樣的信息，發送幾乎一樣的短信，第二天過后，不得不說自己真的覺得乏味，甚至覺得自己學不到東西，甚至有時還有放棄這份工作的念頭，但是后來覺得自己不能這么心高，學習總是從初步開始，一點一滴的積累。所以我堅持了一周，在這一周中我漸漸明白，即使簡簡單單的打電話也是有學問的。通知求職者，不能像復讀機一樣，在電話的另一頭是不同的人，他們有不同的經理，所以在通知面試前可以簡單地跟他們溝通，這樣我就從以前唯唯諾諾的復讀機變成了真正的“經理替身”。不管在電話里還是面對面，招聘者一定要有氣場，這是需要鍛煉的。所以說不管做什么，都要認真并且耐得住性子，這樣才能學到真東西！

2、要學會交流，學會合作。剛到公司，行為處事總是很拘謹，和其他部門交流的少，辦事效率會受到影響，所以在閑暇之余，我會到其他部門“串門”，珍惜每一次經理讓我辦事的機會，其他部門的同事們慢慢地認識我，了解我，和其他部門交流多了，以輕松快樂的心態工作，不僅辦事效率提高了，最重要的是認識了許多前輩，閑暇之余還會經常跟我分享經驗。在這種氛圍下，大家團結一心，事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效，能促使人與企業共同走向成功。

3、要善于學習。學習，永遠都不會晚。不是每個人都是天才，我相信勤能補拙。剛到公司，對公司的情況完全不了解，通過多記、多問、多交流，在一個禮拜后，對公司有個大致的了解，并且通過早、夕會了解公司的企業文化、品牌價值、愿景等等，在工作中，通過招聘，看簡歷，挺自我介紹、經歷經驗對我都有很大的啟發，只有實打實的積累經驗，才能在簡短時間的面試中盡情展現。挺前輩們將它們的故事，每個人的成功背后都充滿了艱辛。我要學習的還有很多很多，只有不斷學習，才能不斷完善自己！

三）建議與想法

經過一個月的實習，如果公司保持現有規模，現在的人事管理層已經足夠。但我相信，公司不會止步于現在，未來需要提前做好準備，所以具有一個專業知識的完備的人事管理系統不可或缺。

所以，對于公司人力資源管理方面的工作，我提出以下兩點建議：、由于公司專門的人力資源部門與其他部門缺乏溝通，所招聘的人員大多不符合其他部門的要求，所以出現了部門經理讓自己的助理去親自招聘的現象，由于助理缺少人力資源的相關專業知識，這樣的結果可能會導致其所招聘的新人也缺乏一定的素養，所以公司應該規范人力資源管理制度，加強人力資源部與其他部門的溝通，最好在招聘中雙方都有負責人進行招聘，以保證知識與實際結合。

2、關于員工的培訓開發和職業生涯規劃。首先，員工的培訓應提升層次和深度，不能僅限于企業文化、制度方面的培訓。應充分利用公司人才資源，在培訓中深化知識，多謝實際經驗交流。其次開展員工職業生涯管理，使員工看到自己的前景，從而降低員工流失率。

第四篇：大二暑假實習報告

時間過得很快，不足不覺已經大二了，離畢業也不遠了，現在就可以找實習。

最早的時候，“實習”這個詞不過是一個遙遠的概念，和“畢業了才要做的事”掛了鉤，腦海中閃過“關于實習”的畫面，也帶著隔岸觀火的距離感。

結果，在暑假到來之前，一紙實習函翩然而至。介紹信、評分頁和寫實習報告的位置一應俱全，莊而重之，一本正經。帶著大包小包回到家里我忍不住感慨，暑假怎么就憑空少去兩個星期呢?

然后我先去人才網看了看,結果呢,當然是沒結果.兩星期的實習時間太短,沒有公司愿意要!最后我只好和爸爸媽媽說,爸爸媽媽也支持我去鍛煉下,于是我順利的進入了浙江寶業建筑公司——這件事說來慚愧。印象里真正才華橫溢意氣風發的青年，都該單槍匹馬地手持學校介紹信走進用人單位申請實習。這樣地被錄用，才是真正值得驕傲的。走后門進的……提起時便有些羞于啟齒。

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2008年7月我進入了浙江寶業建筑公司蘇州6#地a標項目部實習。

一、實習概況

在為期兩個星期的實習中，我對出納工作實務有了一些了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面：

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理，這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業務的辦理，都必須經過出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位，通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息，還要對企業的各種經濟業務，特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據進行管理，對企業資金使用效益進行分析研究，為企業投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

當然我也學會了其他很多東西。要做好這些看似簡單的事情并不容易，首先是打掃。至少要比別人早到半個小時，雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰干再拖，不然干不了，別人走進濕答答的辦公室時心情值就降低了。對于我這個家務不太做的人來講，這似乎有失體面，可我這次還是改掉了壞習慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了，可是不能因此丟進垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設置，一個人的工作習慣和環境是非常重要的。然后是打印復印資料，說實話，我從沒接觸過這些東西，只好慢慢學。至于接傳真和電話，更是要有技巧和應變能力。記得有次別公司的人在發傳真時鬧了一個笑話，最后還是應大姐打電話過去說你們傳完了吧，我這已經有好幾份了。

一個失誤有時就是致命的錯誤，我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情，因為涉及到專業我不知該如何回答，因此剛開始實習時，我要么拿起電話就轉給前輩，如果他們不在就會急忙解釋：“對不起，我是實習的。您可以呆會再打來嗎?”這樣的事情發生多次，我認識到必須有點改變了，有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的，我就應該不用浪費雙方的時間。

在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難。同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論學到了東西。在這里必須強調一點就是，千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往里邊攙和。

二、實習收獲

經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的二年大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同事們打交道，而自己也盡量虛[你閱讀的文章來自：范文之家.mumu5]心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名財務人員必須具備良好的人際交往能力。

財務是比較煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。

這次會計實習中，我可謂受益非淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生。就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的目的和意義。

此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。

實習本來就是大學里邊必須經歷一個階段，但是在實習期間我們以什么心態對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態，公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。

不過，在這個社會中，誠實也是相當重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會很順利，甚至寸步難行。現在許多大學生都想自己創業，這不失為一個好的想法，而且很有志向，但創業除了要有相關的專業知識外，誠實的作風也很重要。

還有就是要樂于幫助別人。在實習的過程中，一些同事幫了我很多，有時我并沒有要求，他們也會主動來幫我，這點令我感動。所以，在平時的工作或生活中，我也會主動去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂和滿足。

在即將離開公司的時候，我向各位同事道了別，同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學習的，為了自己的將來奮斗!

這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經驗，真心謝謝這里的每一位熱心幫助我的同事。

還有半年，我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己，在這個社會中立足了。希望我將來的事業能在我的努力下一帆風順!

第五篇：大二暑假實習報告

大學生暑假社會實踐報告

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為馬上大四的學生，社會實踐也不能停留在前兩個暑假的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間去我朋友的店里幫忙，那是一個賣燈具的公司，主要銷售室外燈，工程燈等，雖然只是短短一段時間的鍛煉，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

忠南照明有限公司是新成立的一家公司，主要出門跑業務，聯系客戶，主要銷售室外燈，工程燈，但是也順帶賣室內燈具，服務周到，價格合適，信用保障，合法經營。由于公司是剛成立的，人手不多，又是因為朋友的關系，我決定去店里幫忙，這樣也可以給自己一個機會鍛煉。我暑假的時候一般會和朋友一起外出聯系客戶，到處尋找買家。在這種酷熱的天氣里，風里來雨里去，只是為了可以接一個單子，但是要知道，這樣一個單子需要很多人脈，需要打通各路關系，實在不是一件簡單的事情。要知道，只是剛進社會的大學生，根本沒什么社會經驗，與人相處是需要一定能力和口才的，萬事開頭難，剛開始肯定是比較辛苦的，什么都沒有，什么都要自己一步一步腳踏實地去學習，去做起，不斷學習，不斷進步，慢慢的把事情做好。我們一般會先通過認識的人介紹，然后親自去考察，有的時候一天就要去好幾個地方，開夜車的日子也是不少的，好不容易接到單子是不錯的，但是有的時候奔波來奔波去，最后都沒有收獲，那也是很正常的，畢竟做生意有盈利也有虧本。我覺得剛開始做，不要奔著能賺錢去，主要還是先打通關系，人脈是第一位，再者就是積累經驗，現在什么工作都是有經驗者優先，什么是有經驗啊，有經驗就是真正實踐過，在工作中學習，不斷進步，這樣工作能力就會得到提升。

自己跑業務那就需要很好的溝通能力，其實也就是銷售，作為一個優秀的銷售人員，必須具備以下素質：

一、要有良好的專業素質

當我們介紹一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過，自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

銷售是銷售人員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

自己跑業務每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

打通人脈是一種比較枯燥的工作，用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

這次實踐，真的學到了很多東西，收獲很多，成長不少，下面談談實踐體會。不管做什么事，態度決定一切。

做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設計規劃自己。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

雖然這個暑假奔波的變黑了也變瘦了，但是心靈卻得到了充實，理想變得豐滿，讓我知道在壓力之下需要更強的動力，所以，面臨畢業，面臨求職，我只想說：我不怕，我會好好努力的！

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