第一篇：擋車工認知實習總結.doc

我的艱難卻彌足珍貴的實習生活

根據合肥學院人才培養方案中的第五學期認知實習教學大綱的要求，我于6月11日至8月21日在浙江省諸暨市大唐霆駿童襪廠實習71天。

一、實習單位簡介

諸暨市大唐霆駿童襪廠注冊于2006年,坐落于美麗的中國襪都----大唐鎮.此廠擁有世界上最先進的意大利產羅納地全電腦雙針筒襪機,技術力量雄厚,開發能力一流.憑借優秀的信譽和口碑以強勁的勢頭發展壯大.霆駿童襪廠專業生產加工120針,108針96針,84針雙針筒童襪,童褲和成人襪系列.各種款式特殊的童襪和童褲,是此廠的拳頭產品.小口徑童襪機數量居同行首位。除此之外，霆駿童襪廠還提供專業的花型制作、二手襪機信息和襪機技術咨詢的服務。它是以外貿公司為主要客戶群體，以中國、南美、東歐為主要銷售區域的專業童襪加工公司。

二、認知實習經歷

1.擋車入門

在霆駿童襪廠實習的兩個多月里,從最初的入門，識別原料、識別襪機機型、熟記操作按鈕、翻襪子到后來的擺放原料位置、走線、檢查襪子的毛病、核對工藝再到后來的熟練高效操作，我學到了很多，了解了我們日常生活中的襪子是經過打樣、加工、縫頭、定型、包裝這五個大步驟和無數個小步驟才形成的。在這同時，一些經歷也讓我受益匪淺。剛開始實習的一個月讓我很受挫，因為別人只需要半個多月就能熟練掌握并操作的東西，我卻用了將近一個月的時間。實習剛開始的時候，車間主任首先教我的是識別原料。因為原料的種類和顏色很多，短時間內很難掌握，所以,主任把它放在第一位教我。對于那些有準確批號和色號原料，我還是很快就能識別的，但是有些原料的批號和色號并不準確甚至沒有，對于這些原料我就得靠記憶和經驗去識別它們。雖然我很努力的去記住原料的顏色和種類，但還是在給熟練工配送原料的時候出過很多錯。幸運的是他們的經驗都很豐富，一眼就能看出錯誤，避免了次品襪的出現。在學習擋車的將近一個月的時間里雖然是磕磕碰碰，但還是很幸運的，因為車間主任和那些熟練工人都很好，他們細心并且不厭其煩將擋車的要領交給我，這讓我在因幾十臺日夜不停運轉的機器而升溫兩三度的車間里感到清涼。

2.遇到的困難與車間主任的批評

雖然開始的那段時間我是學習擋車，但機器是二十四小時不停運轉的，所以我也得在晚上的時候跟著熟練工人學習，這就徹底將我的生物鐘打亂了，白天休息的時候我睡不著，晚上跟著他們上班的時候我困得眼睛睜不開，以至于到后來趴在機器和站著的時候都能睡著。一個晚班下來頭是暈的，因為擋車不允許坐下來，所以腿和腰也酸得很。長時間的高溫勞作，我的身體很快就吃不消了，一個星期下來我就生病了，生病的時候真的特別想要放棄，不過這份工作的來之不易和鍛煉自己的目的最終還是讓我堅持了下來。將近一個月學習的時間終于熬了過去，對于即將來臨的獨立擋車很是期待，也很興奮。上班的第一天興奮的過了頭，所以沒注意到一臺機器亂提花，結果做了六十多雙的次品襪，后來還是車間主任發現的。這次她一改往日的親和形象，特別嚴厲地責備了我。她批評我說不會將學到的東西靈活地運用到實踐中，只知道翻襪子，不仔細查看襪子是否符合工藝，做事馬虎不認真。這次責罵的分量真的是很重，重的我接受不了，我覺得特別委屈。下班后，我鉆進房間哭了很長時間，哭過后舒服了很多，也認真的想了主任的話，雖說字字錐心，但是不得不承認她的話是對的，所以接下來上班的時候特別小心特別認真，生怕再次出現錯誤。接下來的時間我都沒有再出現那樣的錯誤，擋車也越來越熟練，主任不但表揚了我，而且將我的機器由六臺增加到八臺。這時候工作的樂趣對于我來說也來越多了。

3.我的同事們

除了自己的這些經歷之外，最讓我難忘的就是那些比我年齡小但經驗豐富的固定工人，他們最大的也就十九歲，最小的才十六歲。他們都是來自貴州、云南和河南的一些貧困地區，都是剛出初中或者高中校門的學生。可是在他們身上我完全看不到稚氣和學生氣，有的只是濃重的被社會打磨過與他們實際年齡不相符的社會氣息。他們的發型夸張，頭發的顏色張揚跋扈，那種惹眼的綠色很是刺眼。抽煙、酗酒、網吧包夜，這些對于他們來說再經常不過。看到他們我總覺得他們過早的從這個社會“學到”了太多。他們之中唯一的一個沒有沾惹到這些壞毛病的是一個十七歲的皮膚白凈的小男孩，他見到任何人都是一臉羞澀地笑。他告訴我他是貴州人，初中畢業就跟著表姐出來打工了。當我看到他宿舍里掛在墻上的印著卡通圖案的書包和臺風過境降溫時他拿出來穿的校服時，我覺得特別心酸。這個社會強加在這個稚嫩的肩膀上的東西太多太多。今年的工人難找，為了滿足生產需要，政府就對童工的現象睜一只眼閉一只眼，所以他們應有的權力得不到保障。未來的路很長，我衷心的希望這些孩子可以走的很順利，希望老板和社會給予他們應有的權力，希望他們一切都好。總之，實習的經歷難忘并且珍貴，我很感謝主任對我的帶領和責備，也很感謝我的同事們對我的幫助和安慰，更感謝這些孩子讓我更加深刻的體會到生活帶不易。

三、實習總結和體會

回顧我的實習期，從那個天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人的一生不可能所有的事都一帆風順，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這兩個多月里，我失落過，煩惱過，悲傷過。我無法正確的看待車間主任的批評和責備，很難在短時間內迅速調整自己的心態，但我知道這是我必須要面對的考驗，所以每次被批評和責備后，我都會努力調整自己的心態，告訴自己要反省自身的過失和不足，要明白應該怎樣去將工作做好，要努力完善自身，提高自己的綜合水平能力。

值得欣慰的是在實習期間，我從未出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于車間主任提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到的知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識和道理，也讓自己成熟了不少，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的真正意義和時間的寶貴。這期間的工作不盡如意，這讓我明白:生活中總是會有許多挫折和坎坷的，只要勇敢地去面對遇到的挫折，最后積累到的經驗會是一筆寶貴的財富。我覺得最重要的是在實習期間，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了同事是怎樣與上級交往，怎樣處理他們之間的關系。本次實習我第一次親身感受了擋車經驗與實際操作的相結合，讓我大開眼界，這次擋車實習對于我以后的學習、找工作也真是受益匪淺。它使我明白書本上的知識只有應用到實際中才是真正的力量，才會真正強大。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我對職業、專業、和社會也有了認知。

1．對職業的認知

這次實習,讓我明白自己以后的職業的選擇要立足于自己的愛好和自身的實際情況，盡量不要去選擇自己不喜歡甚至是排斥的工作。如果未來從事的工作不是自己的興趣所在，就會給我們的實際工作增加許多困難。一方面是因為帶著情緒工作是很難將工作做好的；另一方面因為工作不是自己的興趣所在，我們就會缺少學習與探究的精神，繼續學習的動力也就很很薄弱了，沒有足夠的后備知識工作就很難取得進步。但是一旦選擇了一份工作我們就該認真對待，哪怕工作不是自己的興趣所在。擋車的工作讓我明白我們應該有仔細認真的工作態度；要有一種平和的心態和不恥下問的精神；要善于發現，善于思考，對別人給出的建議和批評要認真對待，對于正確的建議要虛心接受和采納。工作上不能急于求成，要做好每一件事，細節上也不能忽略，工作要認真負責；要不斷提高自己的實際動手能力和實際操作經驗。對待任何工作都要有熱情，并且要有持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質；工作上要善于借鑒別人可行的方法和經驗，還要有創新意識，努力提高自己的工作效率。

2．對專業的認知

這段時間的實習生活讓我體會到了社會競爭的激烈，所以對于自己的專業學習，我有以下體會：要培養自己縝密的外語思維能力和應付各種社會挑戰的中外文運用能力；要形成批判的、系統的推理能力和跨文化溝通能力；要敢于創新、能夠獨立開展與外語相關的工作；要具有適應涉外工作的思想道德素質及對外競爭與合作的能力；具有對外國文化的評判能力和辨別能力，熟悉中外不同的思維方式，觀察不同學科、文化、理念并且融會貫通的能力，等等。我們應該成為既有深厚的理論功底、又有寬闊的知識面和出色的跨文化溝通能力的新一代國際化外語人才。

3．對社會的認知

實習生活讓我對社會的認識更加深刻，更加深刻的體會在社會上生存要有技巧，所以對于自己以后踏入社會有以下打算。

1.待人要真誠

踏進車間，從陌生到熟悉，我每天微笑著和同事們打招呼，每天早上見到他們都要微笑的說聲 “早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意在工作幫助我。

2.要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

3.要善于保護自己

在社會生活中我們應該處處謹慎小心，要保護自己的合法權益，利益受到侵害時要拿起法律武器保護自己。

四．對未來的規劃

首先是繼續學習，不斷提升理論素養。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。認知實習后，我更清楚地意識到要用先進的理論武裝頭腦，以廣博的社會知識拓展視野。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。所以我要完善自己的理論知識才能更好地投入于實踐中去。其次從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個擋車工，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

實習期結束了，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，我也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。我將繼續學習，做好個人未來發展計劃，不斷提升自我，為社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。我會把這此實習作為我人生新的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

第二篇：認知實習總結

認知實習總結

為了日后更好地從事公安工作，同時，應學校制定的學員假期見習要求，2013年1月28日至2月11日，我于慈溪市古塘派出所見習。

作為一名剛剛步入警院的新生，面對這樣一次珍貴的見習機會，說心里話，我是既期待又忐忑的，期待的是終于可以零距離的接觸向往已久的警務工作，而忐忑的是僅靠自己現有的那些少得可憐的專業知識不足以應付繁瑣的公安事務。好在派出所的教導員和指導教官都非常照顧我，始終細心地教給我處理事務的方法，讓我在這短短的半個月見習期間受益匪淺，讓我收獲到許多在學校不曾有過的體會，先將主要的幾點羅列如下：

一、端正心態，甘于平凡與奉獻

作為一個基層公安機關，派出所平時接觸的大多是普通人民群眾。包括我在內的許多人在真正接觸警務工作前，總認為警察們每天做的都是影視劇中那些驚險刺激而又神秘非常的工作。然而當我真正走進民警，真正接手具體事務工作后，才明白電視中的描述只是福爾摩斯式的理想化，其實基層民警真的很累，他們所從事的也并非只有我們想象當中的那些偵查工作。

在派出所，民警們白天除了正常的接觸警工作，還得跑社區，下基層了解社會治安動態，要接待普通人民群眾的來訪，要對糾紛進行調解，對違法犯罪展開調查取證工作等等。夜深人靜的時候，還得出去夜間巡邏，對轄區范圍內的每一個角落都不能放過，在別人睡覺時，他們還在巡邏。我也是在了解了這些以后，才明白歌曲里為什么把人民警察說成人民的衛士，也明白了確保一方安寧不只是口號，而是無私的實際的行動。在古塘派出所，許多民警因為所里的工作忙放棄了自己的年休假，始終堅持在工作的第一線，無論在什么時候，他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的。這些都使我更加堅定了從警的信念。在生活中工作，在工作中生活，正是派出所所有工作人員的真實寫照。

作為一名見習生，我盡量迎合這種工作的節奏與方式，積極協助派出所里面的民警開展工作。做好人，做好事，做好本職工作，甘于平凡，甘于奉獻，這是我實習的第一收獲。

二、小處著眼，于點滴中學習。

經過在警察學院半年的基礎理論知識學習，在剛踏上見習崗位時，我大有一展雄才大志抱負的雄心。然而，一份簡單的臺帳，徹底破滅了我這眼高手低的想法。因為即使是再簡單的一份活動臺帳，也要在指導教官的多次修改和耐心幫助下方可完成。

見習期間，我在派出所只要了解了基層公安的內部勤務工作（簡稱內勤）。所謂內勤，指的是協助領導處理各項日常事務的工作，其主要工作具體如下：

① 卷宗的整理歸檔

② 文件的歸檔，各類基礎工作臺賬的建立

③ 戶籍資料的歸檔

④ 信訪要件的登記

⑤ 人口管理以及統計

⑥ 各類數據的報賬報單

⑦ 公安信息的傳遞

而我所重點學習的則是，臺帳制作和信訪回復兩塊工作。

1、臺帳——公安工作的宣傳窗

所謂臺賬，指的是機構為了加強·······

2、信訪——聯系警民的對話框

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這時我真正認識到警察工作是一項政策性強、法律要求高的工作，它要求從事者不斷地

學習，不斷地更新知識。因此，在此后的見習過程中，我要一邊不忘重溫學過的課程，一邊實踐完善自己的知識結構，將在學校所學習到的理論，運用于實踐中去，同時向派出所的每一位前輩學習，從與他們的交談中學習更多警察業務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等，從而更加全面提升自身的素質。

三、放低姿態，向前輩虛心求教

認知實習，像是畢業后走向工作崗位前的第一次彩排。“千里之行，始于足下。”半個月短暫而又充實的見習，對于我而言，是從學校生活過渡到社會生活的一座橋梁，是人生的一段重要經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大幫助。虛心向他人求教，學會與他人文明交往，遵守組織和單位規章制度等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，良好的習慣也必須在實際生活中不斷培養。

在派出所實習的這一段時間，所學到的經驗和知識大多來自教導員與指導教官的教導。每當在學習過程中遇到麻煩，我都會在詢問對策之前先斟酌一下自己的措辭。記得在學院的見習動員會議上，我們的系部老師就再三強調了這一點，我們只是再普通不過的警校新生，從未涉足真正的警務工作，再所有的警察們眼中，我們比菜鳥還要菜鳥，所以在學習過程中，我們務必要放低自己的姿態，虛心地向見習基地的每一位前輩學習。

這次見習也讓我深刻了解到虛心的重要性。遇事尋求幫助時，唯有虛心，才能得到他人的認可，也唯有虛心，才能得到耐心的指點。正所謂“三人行，必有我師”，在見習期間，派出所的每一位前輩，資歷都比我深，他們都是我的老師，因而我每天都可以學到新的東西。

四、找出不足，提出改正方案

雖然在此次見習中我學習到了很多知識，得到了教導員和指導教官的肯定，有了一定的實踐能力，鍛煉了自身的意志品質，但任然不能驕傲與自滿，認真總結工作后，我發現自己依然有很多缺陷與不足，主要有以下幾點：

（一）大的方面來說，我的經驗還不豐富，處理事情的方式欠妥，考慮問題不夠透徹，所以，在今后的學習和工作中，我要對照自覺的思想、工作和生活實際，進行深入的自我剖析，自我反省，進一步牢固樹立艱苦奮斗，以民為本，樂于奉獻的人生觀、價值觀，講實話，辦實事，求實效，切實增強工作的針對性對每一項工作都以認真負責的態度。不計較個人得失，團結同學，為人誠懇，從小事做起。工作認真負責，恪盡職守，工作作風要深入踏實。

（二）對警察的專業知識掌握能力還不強。由于仍是一個大一新生，我對警務技能的學習還剛剛開始，對警察所需要處理的事務的了解實在太少，因而在見習過程中，常常會覺得不知所措。即使是在平時看來再簡單不過的一件小案子，在我手中也是極難解決的，每次都要在師傅的提點下，才能夠逐步地完成。可見，我還有太多太多的東西需要用心去學習，我的上升空間還非常的廣。所以，在日后的學習中，我一定會更加努力地學習，盡可能掌握更多的警務知識，為今后從事公安工作奠定堅實的基礎。

（三）法律意識還有待加強。由于我的法律知識還不夠完善，在工作中常出現法律方面知識空缺，對于有些問題無法用法律給予正面解答，造成工作出現被動局面。所以以后要加強法律的知識，以便在今后的工作中能夠及時應變。

（四）獨立工作能力較弱。由于自己工作經驗不足，經常在遇到一些突發小問題時要通過請教師傅才能完成，所以還欠缺獨立處理工作的能力，所以在今后的生活學習中我要培養獨立處理事件的能力，做到有主見，有主意。

總的來說，在派出所和指導教官的帶領下，此次的見習任務完成得還是順利的，個人不論在思想上、認識上、業務上，都有了一定的提高，針對實習過程中所存在的問題，在接下來公安實際工作中，將秉承學院“忠誠嚴謹”校訓，干好各項公安工作，履行人民警察的誓言。

五、回首歷程，學會感恩

本次的見習任務得以圓滿完成，除了有本人自己的努力以外，更為重要的是在實踐過程中有古塘派出所所有工作人員的指導。我在此向所有幫助我的人表示感謝，你們的存在，讓我對自己今后所要從事的公安事業有了深刻的了解，讓我學習到了許許多多書本上學不到知識，同時讓我在此次難得的實踐機會中掌握了重要的處事方法與技巧，鍛煉了我的意志品質，提高了我的人際交往能力，提升了我的綜合素質。

在派出所學習的日子，雖然只有短短的半個月時間，但這段不長的見習經歷必將對我今后的學習、工作產生重大影響。它讓我了解了自己在大學畢業以后所處工作崗位的基本情況，以及自己日后可能從事的工作的實質。此外，此次見習也為我今后的學習明確了方向，讓我能夠充分利用大學里的學習資源，極具目的性地來充實自己，提升自己的綜合素質，它是我進入公安事業，步入社會的一個良好開端。

第三篇：認知實習總結

寧波新盟國際船務有限公司認知實習報告

一、實習單位簡介

寧波新盟國際船務有限公司是由中國寧波外輪代理有限公司和中信大榭開發區投資控股有限公司合資組建。是一家集國內國際船貨代于一體的國際性船務公司。公司奉行“服務質量第一，客戶利益至上”的服務宗旨。公司設有三個部門：船務部、海運部、物流部。

公司船務部擁有一支精干高效的專業隊伍，由具有從事船舶代理業務十多年的客戶經理帶領，竭誠為國內外船東、貨主提供安全、便捷和高附加值的服務。五年來，船務部先后代理了大型礦船，油船，雜貨船，化工品船等各種船舶，并憑借專業的操作能力和優質的客戶服務同多個船公司，貨主和船東建立長期穩定的合作關系，成為了寧波船舶代理領域的中堅力量。

公司海運部憑借一支專業的國際集裝箱和散雜貨代理隊伍以及豐富的貨運資源，能夠為廣大客戶提供高效優質的海運貨物的訂艙、倉儲、中轉、拼箱、拆箱、結算運雜費、報關、報檢、保險、門到門運輸、多式聯運、相關短途運輸以及信息咨詢等服務。

公司物流部主要為客戶提供物流方案及安排相關服務，包括物流項目的策劃、內河運輸、沿海運輸、遠洋運輸、空運、大宗散貨的報關清關、駁船轉運、二程船轉運和碼頭裝卸操作等。

二、實習過程安排

2010年8月1日至 8月14日我在寧波新盟國際船務有限公司進行專業認知實習。本次認知實習從2010年8月1日開始，但我把這次認知實習總共分為三個階段。

第一個階段（2010年7月25日~7月31日），可以說是前期尋找階段。這一階段是我尋找實習單位的階段。經過自己幾天的尋找，終于找到了自己喜歡也符合專業性質的實習單位—寧波新盟國際船務有限公司。實習的部門是公司的船務部(我在船務部主要是學習接待服務工作)。

第二個階段（2010年8月1日~8月2日），可以說是熟悉和了解過程階段。這兩天讓我先對公司的大體情況進行了解，了解公司的體制，了解公司的規章制，還有對船務部的業務進行了解和熟悉。還讓我跟公司員工相互了解一下（尤其是船務部的），部門負責人還安排給我一位師傅讓我想他學習。

第三個階段（2010年8月3日~8月14日），也可以說是實踐操作階段。公司先讓我跟著師傅熟悉業務，并且熟悉和了解實際工作的流程，還有要注意的情況和問題。在基本了解業務以后，再公司安排我單獨接受和完成業務。

三、實習的主要內容

兩個星期的認知實習可以說是非常短暫的，但是我在這過程中學到的東西并不少。兩個星期的認知實習讓我學到了很多內容：

（1）服務行業方面

1、對公司船務部接待船員的工作過程有了很大的了解。船務部接待船員的過程就是為他們提供服務的過程。這也可以說是是個服務行業。該過程就是當船員來寧波，公司負責到機場接船員，最后送他去船上。在接完船員后和送他去船上的這一過程中，我們要為他們提供各方面的安排。在這一過程中我們要為他們提供一條龍的服務，其中包括住宿，飲食以及旅游方面的服務。由于船員基本都是外國人，在這過程中英語口語也是很重要的。我覺得這幾天耳濡目染英語對自己也有所提高。

2、這兩個星期里我對酒店和旅游景區也有很多的認識。這里兩個星期里我幾乎都在酒店在打交道，我要幫船員去定房間和退房間。這讓我對酒店有很大的認識，也讓我把在學校學到的理論知識運用到實踐當中去。在酒店里，我也能感受到理論和現實是不一樣的。對在一次帶船員的游玩天一閣的時候，也能讓我把平時學到的運用到實際情況當中。跟那地陪的交流過程中我也學到很多。

3、在接待過程當中，我學到的最多的就是如何服務好一個人，如何用最合理的方式提供最好的服務。在接待過程當中，我師傅總是能很好的給我的提供的范例。在服務的過程中，我們必須要做到要有耐心，要做好每一個細節上的安排。服務行業我覺得決定能否做的態度就是你是否有那可服務的心。在這兩個星期里的實際服務過程當中，讓我學會很多有關服務的，服務方式的處理，服務對象的因人而異等等。

（2）公司方面

一家公司必須要有規范的規章制度，這是一家公司規范員工行為基本點。在我公司實習的兩個星期里，幾乎沒有員工是遲到或是早退的，除非有特殊情況。每天公司里的工作都是井然有序的。這是一家公司成立和存在的基本點。

一家公司還應具備的就是有一條規范而且合理的獎懲制度。在這兩個星期的認知實習中，我意識到合理的獎懲制度能很有效促進公司的發展。公司在這一方面里有明確規定。作為一名公司的員工，我覺得首先必須遵守公司的規章制度。在公司里我覺得每一個人都很努力的在工作。學習每個員工的工作態度都很誠懇，還有他們那種熱愛自己職業的精神。作為員工，必須要有自己的職業道德和原則。

四、實習的目的及收獲

（1）實習的目的:

通過這一次為期兩個星期的認知實習，我主要的目的在于了解和熟悉我所學的行業—服務行業。這兩個星期的認知實習，希望能把學校里學到的理論知識跟實踐聯系起來。想通過這次的認知實習，對所學的酒店方面、旅游景區以及旅行社方面都有所了解。也想通過這次實習，來提高自己的專業素養和職業道德修養。最簡單的目的就是把理論和實際聯系起來，為我們以后工作打下一點期基礎，讓我們開始五了解現實中的問題。

（2）實習的收獲：

這次認知實習的最大收獲就是達到了自己這次的認知實習目的。我對服務行業，其中的酒店、景點景區還有旅行社都有了一定程度上的了解。

還有就是，總的來說，這次實習的收獲就是各方面都有了一定程度上的提高。比如說在交際方面有很大的提高，從不敢跟陌生有太多的交流，到現在能主動的和別人說話。還有和別人的溝通能力，我可以去和別人溝通。還有其他方面的能力，比如說合作能力。學習能力。管理能力等等。各方面的能力有所提高也是我這次實習的很大收獲之一。

另外還有就是讓自己意識到了很大的不足和欠缺。認識和發現到自己的不足，這也是這次實習中獲得的收獲。能讓我意識到現在自己在工作能力還欠缺什么，該怎么去彌補。這對我以后參加的工作有一定的提醒作用、五、實習的體會

通過實習我認識到了自己個方面的不足和短缺。在交際能力方面我明顯不足，雖然有所提高，但是還是很明顯的體現出了我這一方面的缺點—我不善于和別人去交流。這在服務行業是一個致命的弱點。在服務行業我們服務的對象是我們人，面對人我們必須學會去交流，去溝通。善于與他人交往是專業服務人員應具備的首要能力，專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態度，才能為顧客提供優質的服務。

專業的服務人員還應具備很好的合作能力。合作在任何地方都是必須的。在做事情上不能忽視同時或是他人給你的幫助。這就是一種合作。在這個方面我也有很大的欠缺。在工作中作為服務人員必須和公司、上司、下屬以及顧客有很好的合作精神。這樣才能完成一項很好的服務工作。缺少合作會讓一件簡單的是變得復雜。

作為一名優秀的服務人員還應有很強的學習能力。只有服務人員在不斷地去學習，這樣才能提供更優質的服務。學習是必須的，只有擁有不斷地學習精神這樣在服務行業有所提高。通過學習認識和彌補自己的不足，從而使自己更加的優秀。最后一點體會就是，作為服務行業的一名工作人員必須要擁有一顆服務的心。一顆真誠的心。誠信待人是服務行業的一個標準。我們必須準手這個標準。

兩個個禮拜的實習，學到的點點滴滴遠遠不是一份實習報告可以完全概括的，它作為我們大學生走出校門走入社會是一個連接過渡點，我很慶幸我能充分利用了這次機會，好好的學習，工作。這可以說是我人生中的第一份工作。通過這次認知實習，讓我有一點明確了我今后的就業方向。這次工作對我今后的擇業會有一定幫助，

第四篇：認知實習總結

篇一

大學生外出實習，已經是相當正常的事情。因為實習是每個學生踏入社會的橋梁，它是每個大學生踏入社會的一個中轉站。有學校安排，有自己申請，但是目的都是讓自己學到更多的知識，擁有更多的工作經驗，不指望在以后的工作會一帆風順，但是實習后再參加工作，會有良好的基礎，在工作中不會像個無頭蒼蠅一樣到處亂撞。

在學校的安排下，我和同學在老師的帶領下到××車間進行實習，工作實踐，培養我們的動手能力。在老師的帶領下，我們來到工廠，首先講的是車間的規章制度，然后說一些注意事項，在老師的帶領下，我們先看著那些前輩操作，在一旁學習，聽他們講工作流程。然后在他們的指導下開始動手操作，剛開始我們很不熟練，但是慢慢的我們開始單獨工作，雖然有的時候速度跟不上，但是進步還是很大的，我相信熟能生巧，水滴石穿。這個社會是現實的，不管是什么都會從利益出發，人的貪婪永遠是改變不了的。就算我們出來實習，也是有所圖，不然什么收獲都沒有，做什么都沒有了意義，現在就來談談我這次實習心得體會及收獲。

在這次的實習中，我們明白了這個社會不斷在進步，如果我們停滯不前，遲早會被這個社會所淘汰，只有不斷學習新的知識，不斷的用知識來武裝自己的大腦，才會更好的工作。在工作中，要虛心好學，做事勤快，嚴格遵守公司企業的規章制度。在工作時要認真，如果出了什么差錯后悔都晚了。

而我在實習的過程中，收獲也是相當的多。在實習中我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐去，在這個磨合的過程中，我們更加了解社會工作，對自己所學專業也更加的了解，從中我們還掌握了一定的工作經驗。在實習中，我們明白了自己的不足，然后我們會彌補我們的不足，讓我們自己做到。在實習中，收獲的應該就是工作經驗，這些只有在動手實踐中慢慢的積累，在課堂上是學不到的，我也知道了工作經驗和理論知識都是一樣的重要，缺一不可，所以在以后我會不斷努力。

謝謝學校安排的這次實習，讓我成熟了很大，實習后，我發現我的心理年齡長大了很多，做事做人也會更加為重了。在實習中少不了老師同學還有前輩的支持鼓勵，謝謝你們。篇二 篇三

實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相合一起，在實踐中繼續學習，不斷總，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業的成功打下良好的基礎。

認知實習不僅給我們帶來了好奇與激動，還有知識的不斷探索。我們這次去了貝利影視公司和柳州電視臺，從這兩次的交流和參觀中，首先，擴大了我們的知識領域，增加了專業感性知識，為學習專業知識創造了有利的條件。其次，讓我們了解了本專業在社會主義市場經濟建設中的地位和作用，樹立正確的專業思想。最后，在對我們未來從事的行業來說，這是一次深刻的認識，讓我知道在接下來的時間里，我更應該朝著那個方面去努力，去學習哪些東西，去加強哪些東西，尤其是增強自己的動手能力。對我所學的技術實際操作有了更多的了解，對所學的專業有了全新的認識。

在去貝利公司的時候，從他們的工作地點和分工中可以看出來，他們主要做的是影視制作方面，主要包含在專題和宣傳片的制作，他們同時也在經營著影視設備的銷售，這讓我知道，其實在這個社會中，很多的行業都是相通的，也是密不可分的。就像他們使用影視設備最多的人，那么他們去從事設備的時候就可以很輕松的介紹他們的產品，這就不用像其他的行業的人再來從事銷售時要進行新的培訓。在參觀了他們工作室和他們員工對主題片的制作和介紹之后，我們自己在學校中的制作和他們進行了一個對比，從對比中看出來：我們在學校中學的東西，很多時候與社會脫離了，沒有用到社會的價值觀去衡量，簡單的說就是拿不出，也就是沒有價值，所以在做東西的時候，要及時的參與社會價值的考量，要與社會良好的接洽起來，那么你的東西即使是走到外面，也是有它的價值所在了。還有就是對制作軟件的使用，其實一個人真正擅長的軟件并不是一定要很多，但是多也不是不好，只是在這個社會上我們需要的是合作，就如制作宣傳片的時候，你的片頭可以是用到3DMAX效果，而你自己剛好不擅長，但是你的同事擅長，那么你們就可以合作分工了。還有就是去參觀了柳州電視臺那一次，讓我看到了，在學校里面真的要學到東西才行，一定要又一項是自己擅長的，不是什么都是平平過的，那樣的人是很沒有特點的，這樣在社會上就找不到自己的位置，還有就是從事新聞這個行業的，最最重要的就是要有一雙發現的眼睛，一種獨到的思維，一種創新的想法，一顆堅定的心。但是有些事情是要自己努力去爭取的，就像是同一個作品去編輯，有些人可能是有天賦，那么她可能花一個小時就完成了，但是也有要花3個小時才能完成的人，但是，只要是果是一樣的，那么過程的實現就看個人的了。所以，在做事情的時候最主要還是要看看自己是怎么去看待這件事情的心態的。這和個人的人生態度是息息相關的，通過這次認知實習，我深刻的意識到了這點。

除此了以上說的之外，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的認知實習，讓我大開眼界，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

此次我走出了學校，參加認知實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，但是，沒有實力就變成別人是你的精彩，而不是你是別人的精彩。

我們的認知實習雖然了，但是，我的學習卻仍在繼續！我要努力的奮斗，努力去追尋屬于自己的那一片蔚藍的天空。

第五篇：認知實習總結

認知實習總結

這是我上大學兩年以來的第一次認知實習，在實習之前，對認知實習這個項目還是比較陌生，只是聽上一屆的師兄師姐還有同屆其他已實習過的專業的同學們講過，然后逐漸在腦海里形成了一種緊張的意識。實習，一般對我們學生來說都是比較讓人緊張的，因為這意味著大學時光即將逝去，迎接我們的將會是現實社會的歷練。我一直抱著這種緊張的態度心里想著究竟老師給我們分配了什么實習任務，會不會很難呢。當負責我們專業實訓周的老師宣布我們的實訓任務是研究一個企業然后以PPT的形式表現出來的時候，我的心情是既欣慰又迷茫。我承認我還是抱著僥幸的心理認為自己逃過了出去實訓這件事，但另一方面，我們又少了了解一個企業的機會，因此這次的任務對于我們來說也是個不可小覷的挑戰。

我們小組這次研究的企業是在全國乃至國際上有著崇高聲望的李錦記集團，之所以會想到研究這個企業，是因為我們從身邊的小事出發，先是醬油，再然后是各種調味料，發現李錦記生產的產品其實出現在我們每個人的生活，已經成為了我們生活飲食中不可或缺的一種產品。李錦記創建年代久遠，已有100多年歷史，它憑借嚴格的品質管理和強大的市場拓展能力，在70年代起迅速建立起一個蜚聲海內外的醬料王國，暢銷產品達60余種，分銷網絡遍布世界五大洲80多個國家和地區，真正實現了“有華人的地方就有李錦記產品”。李錦記的產品，用一個網絡詞語來形容，就是特別地接地氣。李錦記雖然是個名聲享譽全球的品牌，但無論是在產品設計還是銷售方面都特別注重大眾的消費水平，一般家庭都會買得起李錦記的產品，就是李錦記的這一點，就足以受到民眾的歡迎和支持。

然而，讓李錦記永葆興旺的遠不止這一點，其企業文化也擔任了重要的角色。其產權制度化使企業在代代傳承中沒有外傳，股份一直保持在家族成員手上，此外還通過管理制度化，主要是家族教化、家族委員會和家族憲法來實現管理的制度化。它的精神文化，“思利及人”，即考慮利益的同時也考慮別人的利益，也感染著企業內外許多人。

通過對李錦記進行網上搜尋資料和進行問卷調查，得知它之所以那么成功，還因為它獨特的自動波領導模式。這種模式體現在對待下一代上，就是鼓勵第五代的家庭成員根據自己的興趣去選擇所學專業和所從事的職業；應用在對待員工上，就是充分放權給員工，發揮員工的潛能。

出去在企業實地實習，最多只能做最基層的工作，了解的企業肯定不夠全面，相反通過在網上搜尋資料制作ppt，能讓你更加全面地去了解一個企業的文化特色，優越的管理方式還有其永葆興旺的原因，不管你自身是否感受到如此深厚的意義，但潛意識里你還是學到了很多知識。在網上搜尋資料和制作PPT的過程中，我們了解到的都是李錦記優越的一面，但是，我們都知道，當我們真正的要去到一個企業實習或者要經營一個企業，其實都不是件容易的事情，要學習的知識其實還多著。我們現在看這個企業是那么的風光，可是卻從未想到它遭遇的挫折，因此我們要學習的正是如何克服挫折，逐步走向成功，俗話有言，結果固然重要，但過程更重要。

我認為，這次認知實習還是有許多不足之處。首先，我們并沒有很深入地去了解李錦記這個企業的運作方式，管理方式等，而是僅限于網上搜索資料。只有親身體驗，才能對企業有更近一步的了解，但礙于各種現實因素，我們只能了解到企業的皮毛。其次，我們沒能進行大規模的調查和研究，因此得到的數據或許不夠真實和真正反映民意。最后，其實這些反應了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用于實踐，于實踐中汲取理論知識。

不管怎么說，這次實習是有所收獲的，現如今我們的首要任務是打好基礎。沒有基礎，一切都只是空談。我們的路還很長，甚至可以說還沒有開始，現在只是為開始做準備而已，沒有自己的執著和努力，一切都只是幻想。

袁文靜

12級商務英語1班