第一篇：HR人力資源部門實習總結

HR人力資源部門實習總結

時間:2011-07-29來源:未知 作者:8012點擊:

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HR人力資源部門實習總結 20xx年xx月xx日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司

HR人力資源部門實習總結

20xx年xx月xx日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的。總的來說，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新XX年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，并且相差很大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。第三，處理好與同事的關系，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現在發現了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關系很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優于他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關于“杰出周”：

HR人力資源部門實習總結(2)

時間:2011-07-29來源:未知 作者:8012點擊:

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杰出周已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧： 優點： a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣

“杰出周”已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

b 進行比較順利，各項環節的進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那

些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。缺點：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財富。

第二篇：2010年HR人力資源部門實習總結報告

2010年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的。總的來說，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。

首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新XX年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，并且相差很 大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三，處理好與同事的關系，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現在發現了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關系很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優于他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關于“杰出周”：

“杰出周”已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

b 進行比較順利，各項環節的進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b 在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財富。

第三篇：人力資源部門實習總結

人力資源部門實習總結

總結在一個時期、一個、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的人力資源部門實習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人力資源部門實習總結1

3月5日進入公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“ecellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的。總的來說，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。

首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，并且相差很大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三，處理好與同事的關系，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現在發現了，看來這也是我以后努力的一個方

向啊。在一個辦公室里，和同事的關系很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優于他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關于“杰出周”：

“杰出周”已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

b 進行比較順利，各項環節的進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b 在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習。

人力資源部門實習總結2

20xx年4月15日我進入新疆德匯實業集團人力資源部開始實習，這一個月的時間里，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴總監、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：

（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作；

（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作；

（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:

一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責任心對待工作

進入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的'準確度和為后期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優點，并且在工作中不斷總結、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

二、給予我最大的福利——培訓

在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓，對德匯有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪?教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

德匯崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞臺，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。

人力資源部門實習總結3

剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗，為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

一、工作內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

5、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;

6、送文件至各級領導，簽收文件;

7、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。

幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。

我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

“做什么事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。

做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。“兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識",關于做人，做事，做學問。

實習收獲

我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。

這與我所學的專業有著密切的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

工作概況

由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。

而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。

比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。

一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”.且通過，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

總結

我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。

也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。

第四篇：建黨90周年人力資源HR部門思想匯報

思想匯報

尊敬的黨組織：

中國共產黨永葆青春的制勝法寶就是“與時俱進，以人為本”。本人通過認真學習黨的十七大報告精神，以科學發展觀的理論指導人力資源工作。

以人為本是科學發展觀的本質與核心。企業要健康快速發展, 必須深刻認識科學發展觀的內涵，做好人力資源管理。如何最大限度地做好人力資源管理，自覺踐行科學發展觀，運用科學發展觀指導人力資源管理已成為擺在企業組織面前的一個重要的課題。

一、要把發展作為人力資源管理的首要任務

人力資源管理的主要內容是人力資源規劃、培訓與開發、薪酬福利管理、人事檔案管理等。從這些內容來看，人力資源管理是一種以人為基本載體，以人的智能開發為基本目標的基礎管理。其基本任務是組織、吸引、培養、激勵與開發企業所需的人力資源，促成企業目標的實現，從而使企業在競爭中生存和發展。我國當前雖然是人力資源大國，但還不是人力資源強國，科學指導人力資源管理勢在必行。

1、制定人力資源規劃需要以發展為指導

人力資源規劃是戰略性規劃，需要系統地分析企業在不斷變化的條件下對人力資源的需求，并開發制定出與企業長期效益適應的人事政策過程。管理者需要以經濟效益為中心，根據企業所面臨不斷變化的環境，制定出人力資源規劃，并不斷對其調整、完善。

2、培訓與開發需要以發展為依托

培訓與開發是系統化的行為改變過程，最終結果明顯表現出工作上的績效特征，培訓與開發不是立竿見影的工作，它需要一定的時間才能完成，才能保證系統化的行為改變。培訓與開發還要隨著組織的發展制定相應的計劃。

3、薪酬福利管理需要以發展為動力

薪酬福利是企業人力資源管理過程中的一項重要工作。企業通過薪酬福利的調整，既可以作為激發員工工作積極性的保障，也可以作為吸引優秀員工的重要手段。企業的薪酬福利不是一成不變的，要根據企業內部和外部環境的改變，根據每位員工的實際情況進行相應的調整，這種調整的結果必然發揮出它的激勵作 1

用，使企業的薪酬福利煥發出生機與活力。

二、人力資源管理的根本是以人為本

科學發展觀的核心是以人為本，而人力資源管理的核心也是以人為中心，發揮每個人的特長，體現每個人的價值。

1、確立員工的主體地位

企業應認識到員工是主體，企業與員工的關系就是魚和水的關系。員工對企業發展要有知情權、參與權和監督權，企業的價值觀能夠被每個員工所認同，強化員工的民主管理意識。海爾集團總裁張瑞敏曾經說：作為員工，責任是什么呢？就是應該主動地承擔起企業在發展中賦予他們的歷史責任。每個人都來關心企業，我們的目標才能順利實現。這也從中肯定了員工在企業發展中的重要責任和使命。

2、加強員工的學習

十七大報告指出：發展遠程教育和繼續教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會。人力資源管理者要把加強員工的學習作為一項長期的工作任務來抓，要建立學習型組織，樹立終身學習、終身發展的觀念，使企業保持旺盛的活力，使員工在工作中活出生命的意義。

3、尊重員工的人格

尊重員工的人格，這往往會產生比金錢激勵大得多的效果，而有的企業經營者卻只重視物質的獎懲，忽視了對人的重視和尊重。根據馬斯洛的基本需要層次論，自我價值實現是人的最終基本需要，只重視滿足物質的需要，而忽視滿足職工自我價值的需要，必然導致人才的流失。惠普中國區總裁陳翼良曾經說過，我不敢不尊重我的員工，如果我輕視哪個員工，那我們雙方的溝通就不會有好的結果。

4、激發員工工作的積極性

企業應當完善內部對員工勞動效率的科學評價，建立可行的激勵機制，在充分尊重員工個人經濟利益的前提下，通過有說服力、有可比性的先進典型，激發員工工作的積極性和創造性，培養員工對企業的歸屬感，使員工形成與企業風雨同舟、共擔風險的精神理念。

三、全面協調可持續發展能夠保證人力資源管理的健康運行

人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合及開發的過程，必須協調好各部分之間的關系，才能保證人力資源管理工作的健康運行。

1、要做到全面管理

人力資源管理的各個組成部分都是人力資源管理過程中不可缺少的內容，他們之間是相互聯系、相互促進、不可分割的有機整體。作為人力資源管理者，需要全面地掌握各組成部分的內容體系，全方位地處理好各組成部分之間的關系，解決好人力資源管理過程中的各種問題，注重管理工作的整體性和關聯性。

2、要做到協調管理

人力資源管理主要是對人進行管理，需要協調好人與人之間的各種關系。作為人力資源管理者尤其要注意協調好與上級的關系，做到到位而不越位；與下屬的關系，做到公正、民主、平等、信任；與同級的關系，做到融洽、和諧、競爭與合作共存。“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，只有不斷提高自己的人際技能，才能協調好各種人事關系，保證整個團隊積極向上、健康發展。

3、要做到可持續管理

可持續管理首先應該確立人力資源優先發展觀，切實把人力資源的發展擺在優先發展的戰略地位，作為企業發展的重中之重。其次是構建人力資源管理體系，突破單一“斷層”人力資源管理的局限；再有人力資源管理者在制定各種政策、制度時，要考慮到企業今后的發展，不能只為了改變眼前的管理效果而做出不利于企業未來發展的人力資源管理決策。

4、人力資源管理的根本方法是統籌兼顧

用科學發展觀指導人力資源管理工作，其根本方法是統籌兼顧，具體體現在以下兩個方面：

第一，要正確處理好人力資源管理各環節的關系。要確保人員需求量和擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配；工作具體特點和對工作人員行為要求的相互一致；做到把優秀、合格的人招聘進企業，把合適的人放在合適的崗位；處理好員工和工作結果的關系，企業提供勞動與報酬相匹配；處理好勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經濟關系。

第二，處理好全局與重點的關系。人力資源管理的各項工作是有機的統一體，很多事情往往會牽一發而動全身，管理者決不能“眉毛胡子一把抓”，就如同彈

鋼琴，十個指頭不能只按一個，也不能一起按下去，只有做到有先有后、有輕有重、有緩有急，才能彈奏出美妙動聽的音樂。即集中精力抓主要問題，抓重點問題的同時，也要兼顧到次要問題，把統籌全局和工作重點結合起來，才能收到事半功倍的效果。

胡錦濤總書記提出的“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”的科學發展觀，是中國共產黨建黨以來重要的理論成果。通過重溫科學發展觀的理論知識，我努力成為一名與時俱進的人力資源管理者，做好本職工作。科學發展觀為新時期的人力資源管理提供了堅實的理論基礎。人力資源管理需要以科學發展觀為指導，把科學發展觀貫徹落實到人力資源管理的具體工作中，要以人為本，把發展作為人力資源管理的首要任務，做到全面協調可持續，統籌兼顧人力資源管理中的各種關系，確保人力資源管理健康發展。

第五篇：人力資源總結(部門)

2003年人力資源部工作總結

基于公司領導的高度重視、各部門的密切配合，2003年人力資源工作取得了長足的進步。招聘、培訓、考核、薪酬和員工關系等各項工作邁上了一個新的臺階，基本上滿足了公司在2003年的人力資源需求，為生產指標順利完成提供了保證。招聘體系、考核體系、培訓體系從無到有，并在實踐中不斷地進行了完善。借全面推動ISO9001質量體系之機，人力資源相關制度、流程進行了兩次徹底地自查，對已經不符合實際情況的部分做了認真地整改，對新增加的工作，制定了相應的制度，使制度與工作結合更為緊密。下面是2003年人力資源部各項工作的開展情況。

一、招聘工作

2003年招聘工作的目標是建立并完善招聘體系，確保新進員工的質量和數量能滿足公司發展的需要。為了達成這一工作目標，人力資源部重點從以下五個方面開展招聘工作：

（1）充分利用各種招聘渠道，選擇有針對性的信息發布方式，全方位開

展招聘工作。

2003年人力資源部從各種渠道收到簡歷400多份，參加成品人才面試115人次，錄用43人，基本滿足了各部門的人員需求。

針對2004年的招聘計劃，年底又參加了石油大學、西南石油學院、天津大學等十所大學的應屆畢業生招聘會。目前，已簽署就業協議或達成意向的畢業生有67人。部分學校已同意學生在明年3-4月份到我公司進行實習和畢業設計。

（2）招聘工作在數量上和質量上基本滿足了各部門的招聘需求。2003年入職共70人（含海洋系統調入員工27人），除極少數較為稀缺的專業未能找到合適人選外，招聘工作基本上滿足了各部門提出的招聘需求。在人才的錄用上本著寧缺毋濫的態度，面試中嚴格把關，觀察期、試用期實施考核，確保了招聘工作的成功率。

（3）建立了招聘體系，并不斷地進行了完善。

2003年人力資源部建立了完整的招聘體系，使得招聘的各個環節都規范化，對招聘參與人員的分工、步驟、需要的文件做出了明確的規定，招聘工作完全按照流程化管理，做全程的跟蹤記錄，既方便統籌安排，又便于隨時掌握甄選錄用進度。體系運行過程中，從效率和效果兩個方面不斷地優化，經過一年的實踐，招聘體系得到了很好的完善。

（4）招聘對象由成品人才向學生轉移。

隨著公司的迅速發展，人才需求數量激增，2003年招聘重心由成品人才逐步轉向學生，側重于招聘品學兼優的應屆畢業生自行培養。

（5）在招聘過程中加強了服務意識。

作為公司內部的一個服務部門，招聘的本質就是向各部門提供人員需求服務。對應聘者而言，招聘也是以服務者的姿態開展工作。從通知應聘者面試起，到試用期結束止，服務思想貫穿始終，既充分展示了公司的企業文化，又幫助新員工迅速地投入工作。

招聘作為人力資源的一項重要工作，在2003年完成了預定的工作目標，保證了各部門的人員需求，為公司的發展提供了服務，并通過體系化管理逐步地得到了完善。

二、培訓工作

2003年，培訓工作的目標是確保安全生產的基礎上，迅速提升各崗位員工的工作技能以滿足公司各項業務的開展；建立培訓體系，完善培訓管理。（1）新員工入職培訓力度加大，保證了新員工的迅速融入。

2003年共組織了兩次新員工入職培訓，其中7月份的新員工培訓是公司成立以來參加人數最多（38人）、時間最長（5天）、內容最多的一次培訓，取得了良好的效果，幫助新員工找到歸屬感。

（2）特殊工種培訓實施力度加大，保證了安全生產。

2003年組織各類特殊工種培訓148人次，OHSMS18000體系中規定的各類需持證上崗的崗位均組織了培訓，為安全生產提供了保障。（3）組織了大量的專業技能培訓，提升了員工的工作能力。

隨著2003年公司各項業務的開展，對員工的工作能力提出了更高的要求。在培訓工作上，加大了對各類專業技能的培訓力度，以確保員工工作能力的提升能夠滿足公司各項業務發展需要。2003年共組織各類培訓78次（特殊工種及海安取證除外），其中專業技能培訓53次，占總數的68%。（4）加大了內訓力度，全面整合利用公司培訓資源。

2003組織的所有培訓中，公司內部組織的培訓占62%，比 2002年增加了6%，符合公司加大內訓力度的發展方向。內訓師資除公司部門經理、專家、崗位經理和項目經理之外，還包括部分普通員工，較好地發揮了內部培訓資源的作用。

（5）建立并逐步完善了《培訓控制程序》。

2003年建立了《培訓控制程序》，并在兩次ISO9001質量體系自查過程中進行了改進，使得培訓工作制度化、流程化，在培訓管理上更加合理。（6）初步建立了培訓體系框架。

為了加強培訓的系統性，經過和各部門長時間的深入溝通，在各部門的協助下，依照公司的實際情況，初步建立了培訓體系。培訓體系針對現有不同崗位、不同情況的員工設計出相對成型的培訓模式，加強對各方面培訓資源的整合，提高了培訓工作的針對性、合理性。

2003年加大了特殊工種的培訓力度，保證了安全生產；擴大新員工入職培訓規模、加強崗位技能培訓，提升了員工的崗位工作能力；增強了內訓力度，充分利用了公司內部培訓資源；制定了《培訓控制程序》并建立了培訓體系框架，加強了培訓工作的系統性，完成了年初制定的工作目標。

三、員工考核

2003年人力資源部考核工作的目標是建立考核體系框架，并實施全員考核。

（1）建立了考核體系框架。

2003年初步建立了考核體系框架，在繼續觀察期、試用期考核的基礎上，進一步制定了全員考核管理辦法。2003年進行新員工觀察期考核43人次，試用期考核40人次，實施了四次季度全員考核，并在實踐中總結經驗，考核流程不斷得到優化。

（2）加強了各級經理的考核意識。

2003年首次實施了全員考核，在考核初期，各級經理對考核了解甚少，考核觀念淡薄，經過人力資源部經理與各級經理的反復溝通，各級經理對考核的方法逐漸有所掌握，考核意識得到提升。針對各級經理和員工在實際操作過程中提出的意見和建議，對考核辦法做了進一步的完善，考核較能客觀地反映員工的真實績效。

（3）實施了員工升職試用期的答辯考核。

為了確保在人才使用上切實做到人盡其才、能上能下，在員工晉升時，實行試用期方式，在試用期結束后實施答辯考核。考核小組由公司經理、所屬部門經理、人力資源部經理組成，考核過程包括被考核人完成《述職報告》、述職演講及回答考核小組的提問。考核小組對被考核人評分，確定考核結果，籍此保證了員工和崗位的匹配性。并對部分經考核不適合崗位的員工做了相應的崗位調整（降職4人次、換崗24人次）。

（4）實施了大學生見習期述職答辯考核。

2003年共進行了20人次的大學生見習期述職答辯考核，通過考核對大學生一年的見習情況做出了評價，并依此對大學生做正式的崗位安排。在答辯考核過程中，各位經理的提問和點評，為社會新鮮人確定今后的努力方向起到了指導作用。

四季度全員考核的實施，考核體系的建立，各級經理考核意識的加強，使得考核能較客觀地對員工績效做出評價；員工升職試用期的答辯考核，保證了員工升職的嚴格管理；大學生見習期述職答辯考核，保證了大學生定崗的合理性。

四、薪酬管理

薪酬包括員工的工資、獎金、福利及各種補貼，2003年薪酬管理的工作目標是逐步提高薪酬體系的合理性，與考核密切結合，加強獎金對員工的激勵作用。

（1）雇員的福利待遇逐步向企勞、企聘員工靠攏。

2003年住房公積金基數和比例、社會保險基數做了相應的上調，雇員與企勞、企聘員工的福利差距逐漸縮小。

（2）基本上形成了雇員薪酬體系框架。

2003年招聘過程中，人力資源部對各崗位的薪酬形成了一個相對合理的框架，這為日后進一步的薪酬改革、薪酬體系的建立做了準備。

（3）獎金和考核密切掛鉤，獎金不再是保健因素。

在2003年之前，考核制度尚不健全，獎金基本上是作為保健因素而存在，隨著考核工作的全面開展，獎金對員工的激勵作用逐漸明顯，員工收入和績效密切聯系在一起。

（4）對部分員工的薪資進行了調整。

2003年，對部分員工的薪資進行了調整，并且在對員工崗位調整時，也做了薪資上的調整，逐步加強薪資的合理性。

結合2003年考核工作的全面開展，以獎金做為調節因素，增強了薪酬分配的合理性；招聘時對薪酬的掌控，初步形成了雇員薪酬體系；部分崗位的薪酬做了適當的調整，增強了薪酬與崗位的匹配性。

五、員工關系

溝通是建立和諧的員工關系的主要工具，2003年人力資源部員工關系的工作目標，就是通過廣泛且深入的溝通，不斷完善各項機制，使人力資源服務更加具有針對性。

（1）設立了公司經理座談會機制，加強了公司經理和員工的溝通。2003年舉行了兩次公司經理座談會，效果甚好。公司經理充分了解了與會員工在工作、生活等各個方面存在的問題，并對員工的意見作了答復，通過公司經理座談會的形式，使得普通員工加深了對公司戰略舉措的了解，也使得公司經理了解到公司在管理上的不完善之處。

（2）調查了員工滿意度，工作的改進更加具有針對性。

2003年與人大專家組一起對公司員工滿意度進行了調查，增進了對員工各方面情況的了解，并對涉及人力資源的一些問題做了適時的改進。

（3）人力資源各崗位全面加強和各部門的溝通。

在充分利用各種溝通機會的基礎上，人力資源部對各部門各崗位做了大范圍、目的明確的主動拜訪，并舉辦了如“2002年入職大學生座談會”等溝通會議。考核體系、培訓體系以及人力資源各項制度的改進皆與同各部門員工的深入溝通密不可分。通過溝通，確保了人力資源工作植根于員工需要。

（4）人力資源部經理和每一位離職的員工都深入地溝通，了解員工離職原因，為人力資源以后的工作積累了經驗。

（5）完善了企勞、企聘員工信息系統，建立了雇員信息系統。

在人力資源的管理中時刻都離不開溝通，2003年是公司人力資源管理全面提升的一年，正是通過和各崗位員工的深入溝通，人力資源服務工作才得以完成目標。

人力資源開發是一個整體，以上所涉及的各項人力資源工作皆是相輔相承的。目前，招聘體系、考核體系、培訓體系雖已粗具模式，但彼此之間尚待進一步地整合。下面是人力資源各項工作存在的問題及解決措施：

一、招聘工作

（1）用人計劃缺乏前瞻性，招聘工作成為“救火員”。

解決措施：加強用人分析，提高人員需求計劃的準確性。

（2）成品人才引進較為困難。

解決措施：增加更多的招聘渠道和手段，并逐步以應屆畢業生為主，成品人才為輔。

二、培訓工作

（1）特殊工種培訓缺少約束機制，常為工作讓路。

解決措施：全面推行持證上崗制度，并與薪資掛鉤，不取得相關證件不允許上崗。

（2）員工參加培訓紀律性差，制度執行不力。

解決措施：培訓出勤與人力資源考勤制度對應起來，并且與員工的薪資掛鉤，增強約束力。

（3）員工工作飽和度大，培訓時間不易安排。

解決措施：增加同一培訓的頻次，讓更多的員工有機會參加培訓。

三、考核工作

（1）評估指標沒有量化或解釋，主觀性較強。

（2）全體普通員工一同考核、排序考核結果不能真實反映員工的貢獻度。解決措施：以人大考核方案為依據，結合公司情況進行調整，形成完善的考核體系。

四、薪酬管理

（1）職位分類不科學，職責分工不明晰，薪酬難以做到很公平。（2）沒有建立科學公正的價值評價標準。

解決措施：依據人大制定的薪酬方案，針對公司實際情況相應調整，建立較為完善的薪酬體系。

綜上所述，人力資源部內部各項工作的整合，人力資源體系的全面建立與完善以及與各部門的深入溝通協作將是2004年工作的重點。