第一篇：電腦教學(xué)述職報(bào)告

內(nèi)容預(yù)覽：我是2001年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的。只有中專(zhuān)文憑的我，從來(lái)沒(méi)有對(duì)自己失去過(guò)信心。畢業(yè)后，在村小學(xué)任四年級(jí)班主任及語(yǔ)文教師，緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度，那個(gè)學(xué)期我的語(yǔ)文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績(jī)，并得到中心完小領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。第二年，因?yàn)槲覀冞@一屆師范學(xué)員還沒(méi)有正式分配，我就來(lái)到新華學(xué)習(xí)電腦，因?yàn)樽约航邮苣芰€不錯(cuò)，而且本身也對(duì)電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機(jī)會(huì)，而選擇留校任教。憑著自己受過(guò)三年師范教育的條件，我非常自信地寫(xiě)了一份留校申請(qǐng)，結(jié)果也沒(méi)讓我失望。研發(fā)中心培訓(xùn)了三個(gè)月，～年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著……你還沒(méi)注冊(cè)？或者沒(méi)有登錄？這篇要求至少是本站的注冊(cè)用戶(hù)才能閱讀！如果你還沒(méi)注冊(cè)，請(qǐng)趕緊 點(diǎn)此注冊(cè) 吧！如果你已經(jīng)注冊(cè)但還沒(méi)登錄，請(qǐng)趕緊 點(diǎn)此登錄 吧！

第二篇：電腦教學(xué)述職報(bào)告

內(nèi)容預(yù)覽：我是2001年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的，電腦教學(xué)述職報(bào)告。只有中專(zhuān)文憑的我，從來(lái)沒(méi)有對(duì)自己失去過(guò)信心。畢業(yè)后，在村小學(xué)任四年級(jí)班主任及語(yǔ)文教師，緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度，那個(gè)學(xué)期我的語(yǔ)文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績(jī)，并得到中心完小領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，述職報(bào)告《電腦教學(xué)述職報(bào)告》。第二年，因?yàn)槲覀冞@一屆師范學(xué)員還沒(méi)有正式分配，我就來(lái)到新華學(xué)習(xí)電腦，因?yàn)樽约航邮苣芰€不錯(cuò)，而且本身也對(duì)電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機(jī)會(huì)，而選擇留校任教。憑著自己受過(guò)三年師范教育的條件，我非常自信地寫(xiě)了一份留校申請(qǐng)，結(jié)果也沒(méi)讓我失望。研發(fā)中心培訓(xùn)了三個(gè)月，2003年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著……你還沒(méi)注冊(cè)？或者沒(méi)有登錄？這篇要求至少是本站的注冊(cè)用戶(hù)才能閱讀！如果你還沒(méi)注冊(cè)，請(qǐng)趕緊 點(diǎn)此注冊(cè) 吧！如果你已經(jīng)注冊(cè)但還沒(méi)登錄，請(qǐng)趕緊 點(diǎn)此登錄 吧！

第三篇：我的述職報(bào)告——電腦教學(xué)

我是2001年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的，我的述職報(bào)告——電腦教學(xué)。只有中專(zhuān)文憑的我，從來(lái)沒(méi)有對(duì)自己失去過(guò)信心。畢業(yè)后，在村小學(xué)任四年級(jí)班主任及語(yǔ)文教師，緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度，那個(gè)學(xué)期我的語(yǔ)文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績(jī)，并得到中心完小領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。第二年，因?yàn)槲覀冞@一屆師范學(xué)員還沒(méi)有正式分配，我就來(lái)到新華學(xué)習(xí)電腦，因?yàn)樽约航邮苣芰€不錯(cuò)，而且本身也對(duì)電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機(jī)會(huì)，而選擇留校任教。憑著自己受過(guò)三年師范教育的條件，我非常自信地寫(xiě)了一份留校申請(qǐng)，結(jié)果也沒(méi)讓我失望。研發(fā)中心培訓(xùn)了三個(gè)月，2003年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著報(bào)到證來(lái)到了新華，并從那時(shí)起，我開(kāi)始了我非常喜歡的工作：電腦教學(xué)。我在心里發(fā)誓：一定要努力工作，充分發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)；不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做名符其實(shí)的IT人才。我知道我現(xiàn)在還算不上人才，但我會(huì)繼續(xù)努力的……至今，我已經(jīng)在新華工作了九個(gè)月。先后代過(guò)業(yè)余電腦基礎(chǔ)班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學(xué)和班主任工作，并管理四樓網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房。現(xiàn)將本人九個(gè)月來(lái)的工作情況做個(gè)總結(jié)，以求揚(yáng)長(zhǎng)僻短，完善自我，也為來(lái)年的工作指明方向。一開(kāi)始，在原新愛(ài)特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房。因?yàn)闄C(jī)房只有四臺(tái)計(jì)算機(jī)，管理起來(lái)非常輕松，所以我除了做好機(jī)房管理和機(jī)器維護(hù)工作外，大部分時(shí)間是查看資料，備《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)教程》這門(mén)課。一個(gè)月后，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被調(diào)至淮阜樓教學(xué)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，適逢人類(lèi)大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的來(lái)源——人才市場(chǎng)也因此而停業(yè)。新來(lái)的我理所當(dāng)然被安排在門(mén)衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時(shí)，累積將近3個(gè)月。這三個(gè)月是我永生難忘的，不僅因?yàn)樗侨蚬J(rèn)的特殊的三個(gè)月，也是我一生中不可多得的三個(gè)月，述職報(bào)告《我的述職報(bào)告——電腦教學(xué)》。期間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有8小時(shí)的工作制，幾乎每天都是12小時(shí)，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒(méi)有任何額外津貼，且受過(guò)小小侮辱等等。我做個(gè)好幾次思想斗爭(zhēng)：是否辭職？但權(quán)衡再三，最終還是決定堅(jiān)持下去，心想就把它當(dāng)做自身磨煉。門(mén)衛(wèi)室值班的工作結(jié)束之后，我做了一個(gè)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)那三個(gè)月里我反而得到了很多：比如：①知道職位沒(méi)有高低貴踐之分，關(guān)健看你是怎么對(duì)待的；②懂得工作一定要盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里，記在心里的；③充分利用值班時(shí)間，將《安裝》課程的教案認(rèn)真地寫(xiě)了兩遍；④記住了大部分學(xué)員的名字，這使我以后的教學(xué)工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開(kāi)始代全日制班的《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)》課程，八月份開(kāi)始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機(jī)房。至今，已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結(jié)出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述，以達(dá)促進(jìn)自己進(jìn)步的目的，并為來(lái)年更好地工作打下基礎(chǔ)：

一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅(jiān)持的道理。為了擴(kuò)展自己計(jì)算機(jī)安裝維護(hù)方面的知識(shí)和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書(shū)店查閱課外書(shū)籍，進(jìn)論壇看貼、提問(wèn)，向老師謙虛請(qǐng)教，主動(dòng)去學(xué)生機(jī)房幫忙排除故障等等。但對(duì)于比較專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)我感覺(jué)欠缺太多，致使上課時(shí)遇到的很多問(wèn)題不能準(zhǔn)備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。

二、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n“課上十分鐘，課下十年功”。我認(rèn)為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫，要要求非常高：

一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；

二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；

三、要達(dá)到教學(xué)效果；

四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮，而是靠你課前充足的時(shí)間準(zhǔn)備，也就是備課。這一點(diǎn)，我基本上做到。我承認(rèn)有幾次因?yàn)閼卸铔](méi)有做到，導(dǎo)致上課是毫無(wú)頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒(méi)有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅(jiān)決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。

三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主體位置，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。為了做到這一點(diǎn)，我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)，我一般都是自己先提出設(shè)問(wèn)，并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考，然后進(jìn)行講解；對(duì)于比較容易的，我仔細(xì)講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對(duì)其做補(bǔ)允。

四、與學(xué)生要多交流與學(xué)生多交流，你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣，從而改進(jìn)教學(xué)；可以了解學(xué)生情況，達(dá)到有針對(duì)性地教與管；可以增進(jìn)師生友誼，使得學(xué)生更配合你的工作……這一點(diǎn)我做得不夠。我只是通過(guò)每天早晨叫他們起床來(lái)達(dá)到一點(diǎn)點(diǎn)目的，以后我會(huì)增加交流機(jī)會(huì)如：晚自習(xí)后去學(xué)生寢室與他們聊聊天；利用空余時(shí)間經(jīng)常找他們談?wù)勗挘婚_(kāi)班會(huì)對(duì)他們進(jìn)行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。

五、一定要有極強(qiáng)的責(zé)任心壓力就是動(dòng)力，沒(méi)錯(cuò)。而責(zé)任心從某種角度來(lái)理解也可謂壓力，只要有一棵責(zé)任心，工作就不會(huì)馬虎、不會(huì)懶惰、不會(huì)受批評(píng)、不會(huì)停止不前，相反就是認(rèn)真，勤奮，受表?yè)P(yáng)，不斷進(jìn)步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，總結(jié)一下，也就是因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺(jué)進(jìn)步了很多。晚自習(xí)后，我總是不放心，時(shí)常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門(mén)是否鎖好等等。當(dāng)然，在教學(xué)與班主任管理方面，責(zé)任心也是一樣的重要。以上是我對(duì)我這九個(gè)月來(lái)工作的認(rèn)真總結(jié)，只想對(duì)自己以后的工作提供引導(dǎo)和促進(jìn)作用。鑒于以上總結(jié)，我會(huì)為明年的工作寫(xiě)一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，希望明年能做得更好。

第四篇：電腦銷(xiāo)售述職報(bào)告

如何做好一名電腦銷(xiāo)售?我以電腦買(mǎi)家的角度說(shuō)一下：

我覺(jué)得最重要的是2點(diǎn)：一是誠(chéng)信 二是專(zhuān)業(yè)具體說(shuō)來(lái)就是你要讓顧客或者潛在的買(mǎi)家覺(jué)得你是可靠的真誠(chéng)的，所以你的語(yǔ)言的用詞，語(yǔ)態(tài)，語(yǔ)速，語(yǔ)調(diào)都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺(jué)得你在急切的向他兜售產(chǎn)品，更不要讓人覺(jué)得你在強(qiáng)迫對(duì)方。語(yǔ)言要中肯，語(yǔ)調(diào)要平和，語(yǔ)速要適當(dāng)，快了顯得急躁，會(huì)讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。印象是很重要的，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果我對(duì)銷(xiāo)售人員的印象是急躁，無(wú)知甚至是反感(比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙)，我絕對(duì)不會(huì)考慮買(mǎi)他們賣(mài)的東西。

至于專(zhuān)業(yè)，說(shuō)起來(lái)就容易了。一個(gè)電腦知識(shí)或者對(duì)所賣(mài)電腦的了解還不如顧客的銷(xiāo)售人員，顧客會(huì)對(duì)他說(shuō)的話放心嗎?當(dāng)然，掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是絕對(duì)必要的，但切記不要賣(mài)弄，更不要不懂裝懂，這會(huì)給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時(shí)不要吹噓自己的產(chǎn)品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評(píng)價(jià)所售產(chǎn)品的適用范圍，和其它同類(lèi)產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認(rèn)，在耐心的解釋中弱化顧客對(duì)其不足的印象。

微笑面對(duì)每個(gè)人，不論你覺(jué)得他會(huì)不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品，這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉能力，更重要的是鍛煉素質(zhì)，體會(huì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，責(zé)任，態(tài)度，與人交往的技巧和敬業(yè)的精神，如你在實(shí)習(xí)中對(duì)上述東西有所感悟，對(duì)你今后的人生是有所幫助的。注意安全，祝你實(shí)習(xí)順利.因?yàn)閷?zhuān)注、所以專(zhuān)業(yè)，把握機(jī)會(huì)、走向成功。專(zhuān)業(yè)和信任同時(shí)建立比較好!

除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個(gè)好的銷(xiāo)售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)：

(一)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的能力，銷(xiāo)售是什么?

銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售影響您的每一刻。關(guān)于銷(xiāo)售的新認(rèn)識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲。可以這樣說(shuō)，我們每個(gè)人都是銷(xiāo)售員，每天在做著推銷(xiāo)自己的工作。

什么是銷(xiāo)售呢?簡(jiǎn)單的定義銷(xiāo)售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶(hù)這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶(hù)的特殊需求。

(二)成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢。恐懼是一種內(nèi)在的感覺(jué).因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶(hù)的特殊需求。

恐懼是一種內(nèi)在的感覺(jué)產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類(lèi)有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

恐懼自己不被別人接納。

我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來(lái)克服恐懼。銷(xiāo)售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析：

1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶(hù)拒絕了?

2、客戶(hù)用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō)，你才感覺(jué)被拒絕?

3、你的客戶(hù)的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺(jué)被拒絕?

轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。

所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵。

(三)成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。

強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。

培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!

認(rèn)真審視 我們周?chē)呐笥眩銜?huì)發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類(lèi)：

1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。

2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人，你的情結(jié)可通過(guò)他轉(zhuǎn)化。

3、他代表你的潛意識(shí)，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征：

1、個(gè)人的成就和境界很高;

2、是你模仿的對(duì)象;

3、他能看到你的潛能;

4、他關(guān)心你的成長(zhǎng);

5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng);

6、他對(duì)你的期望很高;

7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)老實(shí)話;

8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)壓力特別大。

成功銷(xiāo)售員的欲望，許多來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起”超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷(xiāo)售員在獲得成功后往往會(huì)說(shuō)：”我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子。”

成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車(chē)輪!用心能做好任何事情!如果你不行，成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車(chē)輪!

用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(四)對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。

熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶(hù)不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。

成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專(zhuān)家，做好銷(xiāo)售就一定要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。

信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。

專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶(hù)接受。

全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí)：說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。

(五)注重個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò) 和縮短摸索時(shí)間。

學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間，使我們更快速的走向成功。

別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷(xiāo)售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。

銷(xiāo)售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程，銷(xiāo)售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。

成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)。這與銷(xiāo)售員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的知識(shí)，才有多大的格局。

頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)椋晒Ρ旧硎且环N思考和行為習(xí)慣。

頂尖銷(xiāo)售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為10個(gè)步驟：

(1)初步了解。

(2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。

(3)開(kāi)始使用。

(4)融會(huì)貫通。

(5)再次加強(qiáng)。

(6)高度的熱忱和服務(wù)心。

頂尖的銷(xiāo)售員都把客戶(hù)當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。

關(guān)心客戶(hù)需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。

知識(shí)不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。

成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù)，能看到今天不是自己的客戶(hù)，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。

(7)非凡的親和力。

許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你非凡的親和力。

許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù)，這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。

(8)對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。

成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。

要獲得銷(xiāo)售的成功，還得靠你自己。

要為成功找方法，莫為失敗找理由!

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。

答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰(shuí)原因跟一個(gè)文過(guò)飾非的人合作呢?成功的銷(xiāo)售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。

(9)明確的目標(biāo)和計(jì)劃。

成功的銷(xiāo)售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。

成功的銷(xiāo)售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。

成功的銷(xiāo)售員會(huì)為自己的成功下定義，明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī)，明確達(dá)成目標(biāo)的原因。

成功的銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。

工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷(xiāo)售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。

(10)善用潛意識(shí)的力量。

人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象，超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受，只有來(lái)自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定。

成功的推銷(xiāo)員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。

堅(jiān)持夢(mèng)想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺(jué)系統(tǒng)，用渴望成功聲音刺激自己的心靈，可以多看一些成功學(xué)、勵(lì)志的書(shū)籍，可以看一些成功者的傳記，可以聽(tīng)一些銷(xiāo)售與成功的講座。

第五篇：我的述職報(bào)告——電腦教學(xué)（小編推薦）

我是2001年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的。只有中專(zhuān)文憑的我，從來(lái)沒(méi)有對(duì)自己失去過(guò)信心。畢業(yè)后，在村小學(xué)任四年級(jí)班主任及語(yǔ)文教師，緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度，那個(gè)學(xué)期我的語(yǔ)文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績(jī)，并得到中心完小領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。第二年，因?yàn)槲覀冞@一屆師范學(xué)員還沒(méi)有正式分配，我就來(lái)到新華學(xué)習(xí)

電腦，因?yàn)樽约航邮苣芰€不錯(cuò)，而且本身也對(duì)電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機(jī)會(huì)，而選擇留校任教。憑著自己受過(guò)三年師范教育的條件，我非常自信地寫(xiě)了一份留校申請(qǐng)，結(jié)果也沒(méi)讓我失望。研發(fā)中心培訓(xùn)了三個(gè)月，2003年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著報(bào)到證來(lái)到了新華，并從那時(shí)起，我開(kāi)始了我非常喜歡的工作：電腦教學(xué)。我在心里發(fā)誓：一定要努力工作，充分發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)；不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做名符其實(shí)的IT人才。我知道我現(xiàn)在還算不上人才，但我會(huì)繼續(xù)努力的……至今，我已經(jīng)在新華工作了九個(gè)月。先后代過(guò)業(yè)余電腦基礎(chǔ)班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學(xué)和班主任工作，并管理四樓網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房。現(xiàn)將本人九個(gè)月來(lái)的工作情況做個(gè)總結(jié)，以求揚(yáng)長(zhǎng)僻短，完善自我，也為來(lái)年的工作指明方向。一開(kāi)始，在原新愛(ài)特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房。因?yàn)闄C(jī)房只有四臺(tái)計(jì)算機(jī)，管理起來(lái)非常輕松，所以我除了做好機(jī)房管理和機(jī)器維護(hù)工作外，大部分時(shí)間是查看資料，備《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)教程》這門(mén)課。一個(gè)月后，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被調(diào)至淮阜樓教學(xué)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，適逢人類(lèi)大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的來(lái)源——人才市場(chǎng)也因此而停業(yè)。新來(lái)的我理所當(dāng)然被安排在門(mén)衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時(shí)，累積將近3個(gè)月。這三個(gè)月是我永生難忘的，不僅因?yàn)樗侨蚬J(rèn)的特殊的三個(gè)月，也是我一生中不可多得的三個(gè)月。期間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有8小時(shí)的工作制，幾乎每天都是12小時(shí)，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒(méi)有任何額外津貼，且受過(guò)小小侮辱等等。我做個(gè)好幾次思想斗爭(zhēng)：是否辭職？但權(quán)衡再三，最終還是決定堅(jiān)持下去，心想就把它當(dāng)做自身磨煉。門(mén)衛(wèi)室值班的工作結(jié)束之后，我做了一個(gè)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)那三個(gè)月里我反而得到了很多：比如：①知道職位沒(méi)有高低貴踐之分，關(guān)健看你是怎么對(duì)待的；②懂得工作一定要盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里，記在心里的；③充分利用值班時(shí)間，將《安裝》課程的教案認(rèn)真地寫(xiě)了兩遍；④記住了大部分學(xué)員的名字，這使我以后的教學(xué)工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開(kāi)始代全日制班的《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)》課程，八月份開(kāi)始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機(jī)房。至今，已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結(jié)出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述，以達(dá)促進(jìn)自己進(jìn)步的目的，并為來(lái)年更好地工作打下基礎(chǔ)：

一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅(jiān)持的道理。為了擴(kuò)展自己計(jì)算機(jī)安裝維護(hù)方面的知識(shí)和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書(shū)店查閱課外書(shū)籍，進(jìn)論壇看貼、提問(wèn)，向老師謙虛請(qǐng)教，主動(dòng)去學(xué)生機(jī)房幫忙排除故障等等。但對(duì)于比較專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)我感覺(jué)欠缺太多，致使上課時(shí)遇到的很多問(wèn)題不能準(zhǔn)備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。

二、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n“課上十分鐘，課下十年功”。我認(rèn)為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫，要要求非常高：

一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；

二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；

三、要達(dá)到教學(xué)效果；

四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮，而是靠你課前充足的時(shí)間準(zhǔn)備，也就是備課。這一點(diǎn)，我基本上做到。我承認(rèn)有幾次因?yàn)閼卸铔](méi)有做到，導(dǎo)致上課是毫無(wú)頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒(méi)有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅(jiān)決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。

三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主體位置，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。為了做到這一點(diǎn)，我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)，我一般都是自己先提出設(shè)問(wèn)，并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考，然后進(jìn)行講解；對(duì)于比較容易的，我仔細(xì)講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對(duì)其做補(bǔ)允。

四、與學(xué)生要多交流與學(xué)生多交流，你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣，從而改進(jìn)教學(xué)；可以了解學(xué)生情況，達(dá)到有針對(duì)性地教與管；可以增進(jìn)師生友誼，使得學(xué)生更配合你的工作……這一點(diǎn)我做得不夠。我只是通過(guò)每天早晨叫他們起床來(lái)達(dá)到一點(diǎn)點(diǎn)目的，以后我會(huì)增加交流機(jī)會(huì)如：晚自習(xí)后去學(xué)生寢室與他們聊聊天；利用空余時(shí)間經(jīng)常找他們談?wù)勗挘婚_(kāi)班會(huì)對(duì)他們進(jìn)行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。

五、一定要有極強(qiáng)的責(zé)任心壓力就是動(dòng)力，沒(méi)錯(cuò)。而責(zé)任心從某種角度來(lái)理解也可謂壓力，只要有一棵責(zé)任心，工作就

不會(huì)馬虎、不會(huì)懶惰、不會(huì)受批評(píng)、不會(huì)停止不前，相反就是認(rèn)真，勤奮，受表?yè)P(yáng)，不斷進(jìn)步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，總結(jié)一下，也就是因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺(jué)進(jìn)步了很多。晚自習(xí)后，我總是不放心，時(shí)常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門(mén)是否鎖好等等。當(dāng)然，在教學(xué)與班主任管理方面，責(zé)任心也是

一樣的重要。以上是我對(duì)我這九個(gè)月來(lái)工作的認(rèn)真總結(jié)，只想對(duì)自己以后的工作提供引導(dǎo)和促進(jìn)作用。鑒于以上總結(jié)，我會(huì)為明年的工作寫(xiě)一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，希望明年能做得更好。