第一篇：通行費征收管理工作守則

通行費征收管理工作守則

通行費征收管理工作守則（8項）

（一）通行費收費政策“五公開”

1、公開收費政策和規定；

2、公開收費程序和辦法；

3、公開收費標準和逃費車輛處罰標準；

4、公開收費人員工作號碼和照片；

5、公開收費紀律和要求，通行費征收管理工作守則。

（二）愛崗敬業“五精神”

1、振興公路事業的拼搏精神；

2、勤奮敬業的創新精神；

3、踏實工作的奉獻精神；

4、團結友愛的互助精神；

5、愛“站”如家的主人翁精神。

（三）征收職業“六道德”

1、熱愛本職，牢記宗旨；

2、說話和氣，熱情服務；

3、講究衛生，著裝整齊；

4、秉公辦事，不徇私情；

5、文明待人，耐心解釋；

6、應征不漏，應免不收。

（四）征收人員“六風紀”

1、工作時間內必須衣帽整齊（管理人員在辦公室內可以脫帽），證件齊全，佩戴端正，春秋、夏、冬服裝不得混穿；

2、舉止大方，談吐文雅，儀容端正；

3、禮貌待人，文明用語，規范講話，不得冷、硬、橫、暴；

4、男同志不允許蓄長發和留胡須，女同志不允許披肩長發、戴耳環、濃妝艷抹；

5、執行公務時，不準背手、抄手抱立；

6、值班時間不準挽衣袖、卷褲筒、披衣敞懷，執行稽查工作時，不準抽煙、嚼檳榔，不準戴墨鏡，管理制度《通行費征收管理工作守則》。

（五）文明窗口“八示范”

1、環境衛生，秩序良好，設施標牌齊全；

2、著裝整齊，掛證上崗，使用文明語言；

3、主動熱情，準確迅速，安全暢通；

4、依法收費，照章處罰，無亂收亂罰；

5、規范服務，高質高效，無差無錯；

6、提供咨詢，有問必答，禮貌收費；

7、遵章守紀，忠于職守，樂于奉獻；

8、站亭衛生規范，無攤點，無廣告。

（六）文明執勤“八要求”

1、內抓管理，遵守紀律，外樹形象，規范執勤；

2、列隊整裝交接班，班前班后常常講評；

3、文明用語，牢記心里，掛在嘴上；服務忌語，時刻警覺，堅決不說；

4、收費時唱收唱付，找補后給票禮貌送行；

5、開足車道服務八方司乘人員，急人所急，慷慨相助過往車輛；

6、貪污舞弊，自覺抵制，征費索賠路損，嚴守上級標準；

7、查車糾正違章先行敬禮，依法處罰違章先進理由；

8、開啟欄桿升降務必安全到位，過失損壞車輛應當致歉賠償。

（七）廉政收費“十不準”

1、不準勒索或收受服務對象和群眾的禮品、財物。

2、不準接受車主和駕駛員的吃請。

3、不準擅自給車主或駕駛員減免通行費。

4、不準給無證人和準駕不符合的人亂開暫扣證。

5、不準隨意扣車、扣照和打人、罵人。

6、不準在收費過程中以權謀私、徇私枉法或打擊報復。

7、不準使用非法票據或不給票中飽私囊或搞帳外“小金庫”。

8、不準瞞報、截留通行費收入。

9、不準將與收費工作無關的人員帶入收費場所，不得將服裝及證件轉借給他人使用。

10、不準在工作時間喝酒、娛樂，嚴禁賭博、酗酒和其它違法行為。

（八）文明收費“十用語”

1、您好!

2、請繳通行費。

3、請稍候。

4、對不起。

5、請您拿好通行票。

6、請出示月票（證件）。

7、請交驗通行費票。

8、謝謝合作。

9、祝您一路平安。

10、再見。

第二篇：關于車輛通行費年票征收管理工作的情況匯報

關于車輛通行費年票征收管理工作的

情況匯報

根據市局文件精神，為加快年票征收工作的進度，我局積極與公安交通車管部門聯系，掌握未繳納通行費年票車輛的詳細情況，多形式、全方位進行年票征收宣傳工作，努力提高廣大車主繳費的自覺性，取得顯著效果。截止5月30日，我市已繳納年票車輛共3656臺，征收年票共6609660元，完成計劃任務38.3%，完成目標任務37.1%。現將情況匯報如下：

一、領導重視，及時部署

按照上級的有關文件精神和要求，召開了關于加強年票征收工作會議，統一思想，提高認識，并要求年票征收工作人員嚴格按程序辦事、按制度辦事，做到便民、利民，提高服務質量。

二、加大宣傳力度

在當地電視和電臺播出年票制的宣傳報道各1次，刊登公告4次。到大型車站、車場、收費站等派發宣傳資料等方式宣傳年票制的意義和好處，解答車主疑問，努力提高車主繳費的自覺性。發動單位干部職工對對家人、親戚、朋友等做好關于年票制的解釋工作，提醒在5月底前繳費。對在公安交通車管部門上牌入戶而未繳納年票的私家車主，通過電話和信件相結合的形式發出溫馨提示，提醒在5月底前繳費。

對未繳費的黨政機關、企事業單位，特別是對各大客運、貨運公司，我局分管年票征收工作的領導、年票征收所所長主動上門派發溫馨提示，并說明實行年票制的意義和好處。目前，部分黨政機關、企事業單位正在辦理繳費的有關手續。

第三篇：通行費征收管理工作守則

通行費征收管理工作守則

通行費征收管理工作守則（8項）

（一）通行費收費政策“五公開”

1、公開收費政策和規定；

2、公開收費程序和辦法；

3、公開收費標準和逃費車輛處罰標準；

4、公開收費人員工作號碼和照片；

5、公開收費紀律和要求。

（二）愛崗敬業“五精神”

1、振興公路事業的拼搏精神；

2、勤奮敬業的創新精神；

3、踏實工作的奉獻精神；

4、團結友愛的互助精神；

5、愛“站”如家的主人翁精神。

（三）征收職業“六道德”

1、熱愛本職，牢記宗旨；

2、說話和氣，熱情服務；

3、講究衛生，著裝整齊；

4、秉公辦事，不徇私情；

5、文明待人，耐心解釋；

6、應征不漏，應免不收。

（四）征收人員“六風紀”

1、工作時間內必須衣帽整齊（管理人員在辦公室內可以脫帽），證件齊全，佩戴端正，春秋、夏、冬服裝不得混穿；

2、舉止大方，談吐文雅，儀容端正；

3、禮貌待人，文明用語，規范講話，不得冷、硬、橫、暴；

4、男同志不允許蓄長發和留胡須，女同志不允許披肩長發、戴耳環、濃妝艷抹；

5、執行公務時，不準背手、抄手抱立；

6、值班時間不準挽衣袖、卷褲筒、披衣敞懷，執行稽查工作時，不準抽煙、嚼檳榔，不準戴墨鏡。

（五）文明窗口“八示范”

1、環境衛生，秩序良好，設施標牌齊全；

2、著裝整齊，掛證上崗，使用文明語言；

3、主動熱情，準確迅速，安全暢通；

4、依法收費，照章處罰，無亂收亂罰；

5、規范服務，高質高效，無差無錯；

6、提供咨詢，有問必答，禮貌收費；

7、遵章守紀，忠于職守，樂于奉獻；

8、站亭衛生規范，無攤點，無廣告。

（六）文明執勤“八要求”

1、內抓管理，遵守紀律，外樹形象，規范執勤；

2、列隊整裝交接班，班前班后常常講評；

3、文明用語，牢記心里，掛在嘴上；服務忌語，時刻警覺，堅決不說；

4、收費時唱收唱付，找補后給票禮貌送行；

5、開足車道服務八方司乘人員，急人所急，慷慨相助過往車輛；

6、貪污舞弊，自覺抵制，征費索賠路損，嚴守上級標準；

7、查車糾正違章先行敬禮，依法處罰違章先進理由；

8、開啟欄桿升降務必安全到位，過失損壞車輛應當致歉賠償。

（七）廉政收費“十不準”

1、不準勒索或收受服務對象和群眾的禮品、財物。

2、不準接受車主和駕駛員的吃請。

3、不準擅自給車主或駕駛員減免通行費。

4、不準給無證人和準駕不符合的人亂開暫扣證。

5、不準隨意扣車、扣照和打人、罵人。

6、不準在收費過程中以權謀私、徇私枉法或打擊報復。

7、不準使用非法票據或不給票中飽私囊或搞帳外“小金庫”。

8、不準瞞報、截留通行費收入。

9、不準將與收費工作無關的人員帶入收費場所，不得將服裝及證件轉借給他人使用。

10、不準在工作時間喝酒、娛樂，嚴禁賭博、酗酒和其它違法行為。

（八）文明收費“十用語”

1、您好!

2、請繳通行費。

3、請稍候。

4、對不起。

5、請您拿好通行票。

6、請出示月票（證件）。

7、請交驗通行費票。

8、謝謝合作。

9、祝您一路平安。

10、再見。

第四篇：通行費征收黨風廉政建設匯報

文章標題：通行費征收黨風廉政建設匯報

抓好黨風廉政建設保障通行費征收穩步發展

各位領導、同志們：

大家好。今年以來，我處在局黨委的正確領導和關懷下，認真貫徹落實全市交通系統黨風廉政建設暨行風建設工作會議精神，圍繞“構建和諧窗口年”的總體目標，在探索、實踐、總結的基礎上，圍繞“樹交通新風、建廉政行

業”、“學習貫徹黨章”、“社會主義榮辱觀實踐”幾項重點活動，扎實開展黨風廉政建設，有力地促進了通行費征收工作持續、穩定、健康發展。下面，我將前八個月工作向與會領導和同志們作一簡要匯報，不足之處，請批評指正。

一、高度重視，精心安排，建立良好工作格局

（一）加強領導、責任落實到位。為確保黨風廉政建設有人抓、有人管，年初我處召開專題會議，安排部署黨風廉政建設工作，制訂了《黨風廉政建設責任目標分解》，明確地將黨風廉政建設目標作為一項重要內容寫入收費處目標管理責任書，實現一把手親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責，齊抓共管，上下聯動的黨風廉政建設工作格局。

（二）發揮戰斗堡壘作用，加強黨風廉政建設。今年以來，收費處黨支部以高度的政治責任感和歷史使命感，大力加強基層黨組織建設，把實施“紫塞先鋒”工程與加強組織建設、黨風廉政建設、行風建設等工作緊密結合起來，加強領導班子建設，不斷改進工作作風，提高領導藝術和領導水平；發揚民主、執行議事規則，認真貫徹民主集中制，切實做到科學決策、民主決策；加強溝通、同心協力，帶領全處職工抓建設謀發展。在實施“紫塞先鋒”工程中，我處緊緊圍繞“增強黨員的宗旨意識、群眾意識、轉變工作作風”，開展了“奉獻在交通——黨員在線”活動、爭創“先進基層黨組織”和“爭當優秀黨員”活動，設立了3個黨員示范崗。按照《紫塞先鋒》工程的總體目標，開展了創建“五好”黨組織和“五帶頭”黨員工作，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員模范作用，有力地推動了各項工作的開展。

（三）抓源治本，筑牢防線，嚴防腐敗問題發生。在黨風廉政建設工作中，我們首先從完善內部監督制約機制入手，建立健全并嚴格執行黨的民主集中制各項具體制度，涉及重大決策、干部任免和大額資金的使用等，均經集體討論決定。二是加強財務管理，嚴格執行“收支兩條線”管理規定，對通行費收繳實行日清月結，嚴格現金管理、帳目管理和票據管理，對違反規章制度的予以嚴肅處理。三是堅持政務公開制度，在選拔干部、職工入黨、工資調整等方面，我們定期向干部職工公開，增加了工作的透明度。四是廣辟監督監督渠道，定期召開各種黨風廉政建設座談會、民主生活會、監督員座談會，廣泛征求各方面關于收費處黨風廉政建設工作的意見和建議。同時充分利用監控職能加大監督檢查力度，規范一線職工執收行為，提高依法執收水平和工作效率，有效地杜絕了腐敗現象發生。

（四）有計劃、有步驟地開展教育工作。年初制定黨風廉政建設和學習貫徹黨章活動學習教育計劃，把反腐倡廉教育、學習貫徹黨章納入黨員、干部教育計劃之中。按照市局統一部署，重點分階段的對黨章進行了學習，按照要求完成規定動作，積極開展自查自糾、撰寫學習心得體會、征求意見，制定了整改措施及今后努力的方向；重點開展了“四個一”活動，即：開展一次愛國主義教育活動；開展一次“作為黨員我是否合格”大討論；寫一份廉潔自律心得體會；上一堂警示教育課，提高職工的拒腐防變能力和廉潔自律意識；并結合“京秦收費處何江嚴重違紀行為”開展了警示教育大討論活動，使對每個收費職工清醒的認識到要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心，始終做到依法征收，收而不貪，筑牢拒腐防變的思想道德防線，做一名廉潔的收費職工。

二、深入開展學習貫徹黨章和榮辱觀實踐活動，確保實效

我處按照市局統一部署，認真開展了學習貫徹黨章和社會主義榮辱觀教育活動，結合學習貫徹黨章和榮辱觀教育，我們著重從四方面入手。一是堅持以學習教育貫穿活動始終，保證學習質量和效果。堅持集中學習與自我學習相結合，建立學習考勤制度，對因故不參加學習進行補課；保證每個星期學習不少于2個小時；制作宣傳標牌，開辟學習園地，及時交流學習體會、刊登學習動態、信息，宣傳學習中的新經驗和先進典型。二是開展了交通職工心系群眾實踐活動，組織黨員自愿捐助1650元及購買慰問品為貧困學生捐資助學。在活動中，還積極開展“學習心得交流會”、征求意見等多種形式深化活動的內涵。三是開展培樹社會主義榮辱觀教育活動，結合通行費崗位實際，我處根據行業特點開展了“以熱愛交通為榮、以破壞交通為恥，以文明執收為榮、以態度蠻橫為恥，以尊重知識為榮、以不學無術為恥，以服務車主為榮、以傷害車主為恥，以愛崗敬業為榮、以擅離職守為恥，以精誠合作為榮、以背后身體傷人為恥，以應征不漏為榮、以貪污票款為恥，以見難相助

為榮、以遇困不理為恥”的主題實踐活動。活動中，我處還實施了一系列措施：評選“優秀服務班組”和“優質報務標兵”，落實一級抓一級責任制、狠抓獎懲制度等，從而極大地調動了職工以服務為榮的積極性，涌現出雨天救傷員、幫助司機修車等好人好事。四是開展向模范人物陳剛毅學習活動，用先進人物事跡激勵職工立足本職崗位做貢獻，營造齊心合力、奮發向上的良

好工作氛圍。

三、加強職工教育，提高職工整體素質

由于收費處新職工多，大部分在收費崗位，針對這一特點，我們著重從三方面入手。一是開展愛崗敬業教育。教育職工珍惜來之不易的工作機會，立足本職，愛崗敬業；二是開展業務知識培訓。組織新職工進行了半個月崗中培訓。通過集中培訓使新職工盡快掌握了收費政策和業務技能；三是堅持每月必考，強化收費職工業務素質。我處堅持每班必學、每月必考制度，促使職工熟練掌握有關政策業務知識，有效的提高了隊伍整體業務素質。

四、大力開展“樹交通新風、建廉政行業”活動，創建“和諧承圍”

按照市局總體要求，我處緊緊圍繞實現交通更快更好發展和構建“和諧交通”兩在任務，大力抓好窗口形象建設和黨風廉政建設，抓班子帶隊伍，圍繞中心工作，結合行業特點，深入開展以“樹交通新，建廉政行業”為主題的實踐活動，進一步在全處形成團結一致求發展的良好風氣，塑造通行費行業新形象。

一是加強領導，落實責任。我處將此項活動納入今年整體工作之中，并對這項活動進行了專題研究和部署，確保活動活動取得實效。

二是提出1334活動目標。即：確立一個總體目標“構建和諧窗口年”；提高三個認識：一是充分認識開展“樹交通新風、建廉政行業”活動的重大意義，切實把思想和行動統一到市局的統一部署和要求上來，二是要充分認識到“樹交通新風、建廉政行業”活動，是推進通行費事業更快更好發展的重要保證，三是要充分認識到“樹交通新風、建廉政行業”活動，是抓好黨風廉政建設、構建和諧交通的重大舉措；搞好三個結合：開展“樹交通新風，建廉政行業”要與加強職工隊伍建設相結合、與加強機關交通建設相結合、與加強黨風廉政建設相結合；開展四個活動：一是開展“愛我交通，我為交通做貢獻”活動，二是開展“文明示范窗口”創建活動，三是開展“規范服務行為，提高服務質量”活動，四是開展以落實〈實施綱要〉為主題的“建廉政行業”活動。

三是圍繞主題抓創建，行業形象再上新臺階。今年我處開展以“樹交通新風，建廉政行業”為主題的實踐活動以來，本著“真情為車主，滿意在承圍”的大討論活動宗旨，從隊伍自身建設抓起，從文明執收抓起，進一步強化全員的服務意識和責任意識，大力加強行風建設，切實改變工作作風，優化收費環境，積極推行便民服務措施，虛心接受社會監督，以良好的精神風貌，嚴謹務實的工作作風，全力打造承圍新品牌。

五、存在的問題

1、收費人員執收水平、服務質量還需要進一步增強；

2、由于新職工多，新職工敬業精神、責任心意識還需進一步提高；

3、由于部分司機車主的依法交費意識淡薄，闖卡、堵道、挑釁滋事的現象還時常發生，收費環境還需要進一步治理，政策宣傳還需進一步加強。

六、下一步重點工作安排

一是繼續加大治理收費環境，多措并舉，爭取多收超收。

二是積極做好計重收費的各項準備工作，組織職工對計重收費相關知識學習和業務培訓，提前做好計重收費政策的宣傳，為計重收費工作的順利開展打下良好基礎。

三是加大征收與監督檢查力度，規范執收程序，堵塞漏洞。

四是按照市局統一要求，繼續認真開展了學習貫徹黨章和社會主義榮辱觀教育活動；開展“紫塞先鋒”工程活動及開展以“樹交通新風，建廉政行業”為主題的系列活動。

以上是我處在前一階段的工作情況，盡管我們作了一定的工作，取得了一些成績，但離上級領導的要求還有一定的距離，隨著工作的不斷深入，我們有信心、有能力做好本職工作，將以此次會議為契機，學習其他兄弟單位經驗和做法，取長補短，力爭把我處黨風廉政和行業作風建設工作再上一個臺階，促進通行費征管工作健康和諧發展。

《通行費征收黨風廉政建設匯報》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀通行費征收黨風廉政建設匯報。

第五篇：通行費征收黨風廉政建設匯報

文章標題：通行費征收黨風廉政建設匯報

抓好黨風廉政建設保障通行費征收穩步發展

各位領導、同志們：

大家好。今年以來，我處在局黨委的正確領導和關懷下，認真貫徹落實全市交通系統黨風廉政建設暨行風建設會議精神，圍繞“構建和諧窗口年”的總體目標，在探索、實踐、的基礎上，圍繞“樹交通新風、建廉政行業”、“學習貫徹黨章”、“社會主義榮辱觀實踐”幾項重點活動，扎實開展黨風廉政建設，有力地促進了通行費征收持續、穩定、健康發展。下面，我將前八個月向與會領導和同志們作一簡要匯報，不足之處，請批評指正。

一、高度重視，精心安排，建立良好格局

（一）加強領導、責任落實到位。為確保黨風廉政建設有人抓、有人管，年初我處召開專題會議，安排部署黨風廉政建設，制訂了《黨風廉政建設責任目標分解》，明確地將黨風廉政建設目標作為一項重要內容寫入收費處目標管理責任書，實現一把手親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責，齊抓共管，上下聯動的黨風廉政建設格局。

（二）發揮戰斗堡壘作用，加強黨風廉政建設。今年以來，收費處黨支部以高度的政治責任感和歷史使命感，大力加強基層黨組織建設，把實施“紫塞先鋒”工程與加強組織建設、黨風廉政建設、行風建設等緊密結合起來，加強領導班子建設，不斷改進作風，提高領導藝術和領導水平；發揚民主、執行議事規則，認真貫徹民主集中制，切實做到科學決策、民主決策；加強溝通、同心協力，帶領全處職工抓建設謀發展。在實施“紫塞先鋒”工程中，我處緊緊圍繞“增強黨員的宗旨意識、群眾意識、轉變作風”，開展了“奉獻在交通——黨員在線”活動、爭創“先進基層黨組織”和“爭當優秀黨員”活動，設立了3個黨員示范崗。按照《紫塞先鋒》工程的總體目標，開展了創建“五好”黨組織和“五帶頭”黨員，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員模范作用，有力地推動了各項的開展。

（三）抓源治本，筑牢防線，嚴防腐敗問題發生。在黨風廉政建設中，我們首先從完善內部監督制約機制入手，建立健全并嚴格執行黨的民主集中制各項具體制度，涉及重大決策、干部任免和大額資金的使用等，均經集體討論決定。二是加強財務管理，嚴格執行“收支兩條線”管理規定，對通行費收繳實行日清月結，嚴格現金管理、帳目管理和票據管理，對違反規章制度的予以嚴肅處理。三是堅持政務公開制度，在選拔干部、職工入黨、工資調整等方面，我們定期向干部職工公開，增加了的透明度。四是廣辟監督監督渠道，定期召開各種黨風廉政建設座談會、民主生活會、監督員座談會，廣泛征求各方面關于收費處黨風廉政建設的意見和建議。同時充分利用監控職能加大監督檢查力度，規范一線職工執收行為，提高依法執收水平和效率，有效地杜絕了腐敗現象發生。

（四）有計劃、有步驟地開展教育。年初制定黨風廉政建設和學習貫徹黨章活動學習教育計劃，把反腐倡廉教育、學習貫徹黨章納入黨員、干部教育計劃之中。按照市局統一部署，重點分階段的對黨章進行了學習，按照要求完成規定動作，積極開展自查自糾、撰寫學習心得體會、征求意見，制定了整改措施及今后努力的方向；重點開展了“四個一”活動，即：開展一次愛國主義教育活動；開展一次“作為黨員我是否合格”大討論；寫一份廉潔自律心得體會；上一堂警示教育課，提高職工的拒腐防變能力和廉潔自律意識；并結合“京秦收費處何江嚴重違紀行為”開展了警示教育大討論活動，使對每個收費職工清醒的認識到要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心，始終做到依法征收，收而不貪，筑牢拒腐防變的思想道德防線，做一名廉潔的收費職工。

二、深入開展學習貫徹黨章和榮辱觀實踐活動，確保實效

我處按照市局統一部署，認真開展了學習貫徹黨章和社會主義榮辱觀教育活動，結合學習貫徹黨章和榮辱觀教育，我們著重從四方面入手。一是堅持以學習教育貫穿活動始終，保證學習質量和效果。堅持集中學習與自我學習相結合，建立學習考勤制度，對因故不參加學習進行補課；保證每個星期學習不少于2個小時；制作宣傳標牌，開辟學習園地，及時交流學習體會、刊登學習動態、信息，宣傳學習中的新經驗和先進典型。二是開展了交通職工心系群眾實踐活動，組織黨員自愿捐助1650元及購買慰問品為貧困學生捐資助學。在活動中，還積極開展“學習心得交流會”、征求意見等多種形式深化活動的內涵。三是開展培樹社會主義榮辱觀教育活動，結合通行費崗位實際，我處根據行業特點開展了“以熱愛交通為榮、以破壞交通為恥，以文明執收為榮、以態度蠻橫為恥，以尊重知識為榮、以不學無術為恥，以服務車主為榮、以傷害車主為恥，以愛崗敬業為榮、以擅離職守為恥，以精誠合作為榮、以背后身體傷人為恥，以應征不漏為榮、以貪污票款為恥，以見難相

助為榮、以遇困不理為恥”的主題實踐活動。活動中，我處還實施了一系列措施：評選“優秀服務班組”和“優質報務標兵”，落實一級抓一級責任制、狠抓獎懲制度等，從而極大地調動了職工以服務為榮的積極性，涌現出雨天救傷員、幫助司機修車等好人好事。四是開展向模范人物陳剛毅學習活動，用先進人物事跡激勵職工立足本職崗位做貢獻，營造齊心合力、奮發向上的良好氛圍。

三、加強職工教育，提高職工整體素質

由于收費處新職工多，大部分在收費崗位，針對這一特點，我們著重從三方面入手。一是開展愛崗敬業教育。教育職工珍惜來之不易的機會，立足本職，愛崗敬業；二是開展業務知識培訓。組織新職工進行了半個月崗中培訓。通過集中培訓使新職工盡快掌握了收費政策和業務技能；三是堅持每月必考，強化收費職工業務素質。我處堅持每班必學、每月必考制度，促使職工熟練掌握有關政策業務知識，有效的提高了隊伍整體業務素質。

四、大力開展“樹交通新風、建廉政行業”活動，創建“和諧承圍”

按照市局總體要求，我處緊緊圍繞實現交通更快更好發展和構建“和諧交通”兩在任務，大力抓好窗口形象建設和黨風廉政建設，抓班子帶隊伍，圍繞中心，結合行業特點，深入開展以“樹交通新，建廉政行業”為主題的實踐活動，進一步在全處形成團結一致求發展的良好風氣，塑造通行費行業新形象。

一是加強領導，落實責任。我處將此項活動納入今年整體之中，并對這項活動進行了專題研究和部署，確保活動活動取得實效。

二是提出1334活動目標。即：確立一個總體目標“構建和諧窗口年”；提高三個認識：一是充分認識開展“樹交通新風、建廉政行業”活動的重大意義，切實把思想和行動統一到市局的統一部署和要求上來，二是要充分認識到“樹交通新風、建廉政行業”活動，是推進通行費事業更快更好發展的重要保證，三是要充分認識到“樹交通新風、建廉政行業”活動，是抓好黨風廉政建設、構建和諧交通的重大舉措；搞好三個結合：開展“樹交通新風，建廉政行業”要與加強職工隊伍建設相結合、與加強機關交通建設相結合、與加強黨風廉政建設相結合；開展四個活動：一是開展“愛我交通，我為交通做貢獻”活動，二是開展“文明示范窗口”創建活動，三是開展“規范服務行為，提高服務質量”活動，四是開展以落實〈實施綱要〉為主題的“建廉政行業”活動。

三是圍繞主題抓創建，行業形象再上新臺階。今年我處開展以“樹交通新風，建廉政行業”為主題的實踐活動以來，本著“真情為車主，滿意在承圍”的大討論活動宗旨，從隊伍自身建設抓起，從文明執收抓起，進一步強化全員的服務意識和責任意識，大力加強行風建設，切實改變作風，優化收費環境，積極推行便民服務措施，虛心接受社會監督，以良好的精神風貌，嚴謹務實的作風，全力打造承圍新品牌。

五、存在的問題

1、收費人員執收水平、服務質量還需要進一步增強；

2、由于新職工多，新職工敬業精神、責任心意識還需進一步提高；

3、由于部分司機車主的依法交費意識淡薄，闖卡、堵道、挑釁滋事的現象還時常發生，收費環境還需要進一步治理，政策宣傳還需進一步加強。

六、下一步重點安排

一是繼續加大治理收費環境，多措并舉，爭取多收超收。

二是積極做好計重收費的各項準備，組織職工對計重收費相關知識學習和業務培訓，提前做好計重收費政策的宣傳，為計重收費的順利開展打下良好基礎。

三是加大征收與監督檢查力度，規范執收程序，堵塞漏洞。

四是按照市局統一要求，繼續認真開展了學習貫徹黨章和社會主義榮辱觀教育活動；開展“紫塞先鋒”工程活動及開展以“樹交通新風，建廉政行業”為主題的系列活動。

以上是我處在前一階段的情況，盡管我們作了一定的，取得了一些成績，但離上級領導的要求還有一定的距離，隨著的不斷深入，我們有信心、有能力做好本職，將以此次會議為契機，學習其他兄弟單位經驗和做法，取長補短，力爭把我處黨風廉政和行業作風建設再上一個臺階，促進通行費征管健康和諧發展。

《通行費征收黨風廉政建設匯報》來源于網，歡迎閱讀通行費征收黨風廉政建設匯報。Hs

3助為榮、以遇困不理為恥”的主題實踐活動。活動中，我處還實施了一系列措施：評選“優秀服務班組”和“優質報務標兵”，落實一級抓一級責任制、狠抓獎懲制度等，從而極大地調動了職工以服務為榮的積極性，涌現出雨天救傷員、幫助司機修車等好人好事。四是開展向模范人物陳剛毅學習活動，用先進人物事跡激勵職工立足本職崗位做貢獻，營造齊心合力、奮發向上的良好氛圍。

三、加強職工教育，提高職工整體素質

由于收費處新職工多，大部分在收費崗位，針對這一特點，我們著重從三方面入手。一是開展愛崗敬業教育。教育職工珍惜來之不易的機會，立足本職，愛崗敬業；二是開展業務知識培訓。組織新職工進行了半個月崗中培訓。通過集中培訓使新職工盡快掌握了收費政策和業務技能；三是堅持每月必考，強化收費職工業務素質。我處堅持每班必學、每月必考制度，促使職工熟練掌握有關政策業務知識，有效的提高了隊伍整體業務素質。

四、大力開展“樹交通新風、建廉政行業”活動，創建“和諧承圍”

按照市局總體要求，我處緊緊圍繞實現交通更快更好發展和構建“和諧交通”兩在任務，大力抓好窗口形象建設和黨風廉政建設，抓班子帶隊伍，圍繞中心，結合行業特點，深入開展以“樹交通新，建廉政行業”為主題的實踐活動，進一步在全處形成團結一致求發展的良好風氣，塑造通行費行業新形象。

一是加強領導，落實責任。我處將此項活動納入今年整體之中，并對這項活動進行了專題研究和部署，確保活動活動取得實效。

二是提出1334活動目標。即：確立一個總體目標“構建和諧窗口年”；提高三個認識：一是充分認識開展“樹交通新風、建廉政行業”活動的重大意義，切實把思想和行動統一到市局的統一部署和要求上來，二是要充分認識到“樹交通新風、建廉政行業”活動，是推進通行費事業更快更好發展的重要保證，三是要充分認識到“樹交通新風、建廉政行業”活動，是抓好黨風廉政建設、構建和諧交通的重大舉措；搞好三個結合：開展“樹交通新風，建廉政行業”要與加強職工隊伍建設相結合、與加強機關交通建設相結合、與加強黨風廉政建設相結合；開展四個活動：一是開展“愛我交通，我為交通做貢獻”活動，二是開展“文明示范窗口”創建活動，三是開展“規范服務行為，提高服務質量”活動，四是開展以落實〈實施綱要〉為主題的“建廉政行業”活動。

三是圍繞主題抓創建，行業形象再上新臺階。今年我處開展以“樹交通新風，建廉政行業”為主題的實踐活動以來，本著“真情為車主，滿意在承圍”的大討論活動宗旨，從隊伍自身建設抓起，從文明執收抓起，進一步強化全員的服務意識和責任意識，大力加強行風建設，切實改變作風，優化收費環境，積極推行便民服務措施，虛心接受社會監督，以良好的精神風貌，嚴謹務實的作風，全力打造承圍新品牌。

五、存在的問題

1、收費人員執收水平、服務質量還需要進一步增強；

2、由于新職工多，新職工敬業精神、責任心意識還需進一步提高；

3、由于部分司機車主的依法交費意識淡薄，闖卡、堵道、挑釁滋事的現象還時常發生，收費環境還需要進一步治理，政策宣傳還需進一步加強。

六、下一步重點安排

一是繼續加大治理收費環境，多措并舉，爭取多收超收。

二是積極做好計重收費的各項準備，組織職工對計重收費相關知識學習和業務培訓，提前做好計重收費政策的宣傳，為計重收費的順利開展打下良好基礎。

三是加大征收與監督檢查力度，規范執收程序，堵塞漏洞。

四是按照市局統一要求，繼續認真開展了學習貫徹黨章和社會主義榮辱觀教育活動；開展“紫塞先鋒”工程活動及開展以“樹交通新風，建廉政行業”為主題的系列活動。

以上是我處在前一階段的情況，盡管我們作了一定的，取得了一些成績，但離上級領導的要求還有一定的距離，隨著的不斷深入，我們有信心、有能力做好本職，將以此次會議為契機，學習其他兄弟單位經驗和做法，取長補短，力爭把我處黨風廉政和行業作風建設再上一個臺階，促進通行費征管健康和諧發展。

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