第一篇：關于開展2014年度四川省通信專業技術人員初級和中級職業水平考試的通知

附件1

關于開展2014年度四川省通信專業技術人員初級和

中級職業水平考試的通知

2014年全國通信專業技術人員初級和中級職業水平考試時間定于9月13日舉行。現將有關事項通知如下：

一、考試時間及地址

時間：2014年9月13日 9：00—11:00 通信專業綜合能力 14:00—17：00 通信專業實務

地址：考試前一周內登錄全國通信專業技術人員職業水平考試網（http://tx.rkb.gov.cn/），下載打印準考證和考試須知，按照準考證上的地址參加考試。

二、考試科目

1、初級資格考試科目包括“通信專業綜合能力”和“通信專業實務”2個科目，初級不分專業。

2、中級資格考試科目包括“通信專業綜合能力”和“通信專業實務”2個科目。其中通信專業實務分：“交換技術”、“傳輸與接入技術”、“終端與業務”、“互聯網技術”、“設備環境”五個專業，報考人員根據個人情況自行選擇一個專業報考。

三、報名時間：

網上報名及現場審核時間：6月4日—7月30日；

四、報名方式

本次考試全部實行網上報名、現場資格審查、網上繳費的方式。報考者須在規定時間內先登錄全國通信專業技術人員職業水平考試網（http://tx.rkb.gov.cn/）進行網絡注冊，認真了解有關政策規定和注意事項，填寫《2014年度通信專業技術人員職業水平考試報名表》，上傳相片（相片為報考者近期的免冠一寸白底彩色照片，文件為JPG格式，大小應在15Kb-60Kb）。確認所填報的基本信息無誤且照片成功上傳后，自行打印本人所填報的《2014年度通信專業技人員職業水平考試報名表》，經所在單位或學校審定、簽字和加蓋公章后，攜帶本人有效證件（身份證、軍官證、護照等）原件及復印件和學歷證明、直接到指定的現場審核點進行資格審查。報考者應遵守誠實信用原則，保證個人信息和資料符合上述規定。

五、現場審核點

2014年四川省通信專業職業水平考試設立以下現場審核點；

1、四川通信行業職業技能鑒定中心

地址：成都市一環路西一段171號，四川省通信管理局307辦公室，咨詢電話： 028-87013875（劉老師）；028-87016353（李老師）。

六、申報條件

報名參加通信專業技術人員初級水平考試的人員，應符合下列條件之一：

1.取得中專及以上學歷或學位的；

2.高等院校通信工程專業應屆畢業生。

報名參加通信專業技術人員中級水平考試的人員，應符合下列條件之一：

1.取得通信工程大學專科學歷，從事通信專業工作滿5年；

2.取得通信工程大學本科學歷，從事通信專業工作滿4年；

3.取得通信工程雙學士學位或研究生班畢業，從事通信專業工作滿2年；

4.取得通信工程碩士學位，從事通信專業工作滿1年；

5.取得通信工程博士學位；

6.取得其他工程類專業上述學歷或學位，其從事通信專業工作年限相應增加2年。

七、報考費用

初級、中級通信專業技術人員職業水平考試收費標準每人每科70元，共計140元。

八、繳費方式

現場審核通過的考生應在網絡提示規定的繳費時間內，通過網上支付進行繳費。未能辦理網上支付的報考人員，應在報名時間內到四川通信行業職業技能鑒定中心辦理繳費手續。支付報名費用后，報名信息方能生效。

九、教材

通信專業技術人員職業水平考試大綱、考試參考用書及培訓教材由全國通信專業技術人員職業水平考試辦公室組織專家編寫，由人民郵電出版社出版發行。報考人員可根據情況，自愿選擇訂購。訂購網址：人民郵電出版社網站（）。

十、其他注意事項

請考生預留三張與上傳同底板照片，考試合格后交考試辦公室。

四川省通信專業技術資格認證考試工作辦公室2014年5月21日

第二篇：通信專業技術人員職業水平證書

通信專業技術人員職業水平證書有效性

參加通信專業初級、中級職業水平考試合格人員，由各省、自治區、直轄市人力資源和社會保障局頒發人力資源和社會保障部統一印制，人力資源和社會保障部、工業和信息化部共同用印的《中華人民共和國通信專業技術人員職業水平證書》，該證書在全國范圍有效。

來源:希賽教育通信學院http:///tx

第三篇：《通信專業技術人員職業水平評價暫行規定》、《通信專業技術人員初級、中級職業水平考試實施辦法》的通知

關于印發《通信專業技術人員職業水平評價暫行規定》、《通信專業技術人員初級、中級職業水平考試實施辦法》的通知國人部發【2006】10號

各省、自治區、直轄市人事廳（局）、通信管理局、國務院各部委、各直屬機構人事部門，中央管理的企業：

為加強通信專業技術人才隊伍建設，提高通信專業技術人員素質，經研究決定，在通信運營領域建立通信專業技術人員職業水平評價制度。現將《通信專業技術人員職業水平評價暫行規定》和《通信專業技術人員初級、中級職業水平考試實施辦法》印發給你們，請遵照執行。

人事部

信息產業部

二〇〇六年一月二十七日

通信專業技術人員職業水平評價暫行規定

第一章總則

第一條為適應國家通信現代化建設需要，加強通信專業技術人才隊伍建設，提高通信質量和服務水平，根據《中華人民共和國電信條例》和國家職業資格證書制度有關規定，制定本暫行規定。

第二條本規定適用于從事通信工作的專業技術人員。

第三條通信專業技術人員職業水平評價，納入全國專業技術人員職業資格證書制度統一規劃。

第四條通信專業技術人員職業水平評價分初級、中級和高級三個級別層次。初級、中級職業水平采用考試的方式評價。高級職業水平實行考試與評審相結合的方式評價，具體辦法另行制定。

第五條參加通信專業技術人員初級、中級職業水平考試，并取得相應級別職業水平證書的人員，表明其已具備相應專業技術崗位工作的水平和能力。

第六條人事部、信息產業部按照職責分工負責對通信專業技術人員初級、中級職業水平考試工作進行指導、監督和檢查。

第二章考試

第七條通信專業技術人員初級、中級職業水平評價，采用全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試方式，原則上每年舉行一次。

第八條信息產業部負責制定考試科目、考試大綱和組織命題，建立考試試題庫，實施考試考務等有關工作。

通信專業技術人員初級職業水平考試不分專業；中級職業水平考試分為：交換技術、傳輸與接入、終端與業務、互聯網技術、設備環境5個專業。

第九條人事部組織專家審定考試科目、考試大綱和試題，會同信息產業部確定合格標準，并對考試進行檢查、監督和指導。

第十條報名參加通信專業技術人員初級、中級職業水平考試的人員，必須遵守中華人民共和國憲法、中華人民共和國電信條例和國家有關電信工作規章制度，恪守職業道德。

第十一條 報名參加通信專業初級水平考試的人員，除具備第十條所列基本條件外，還應符合下列條件之一：

（一）取得中專及以上學歷和學位的；

（二）高等院校通信工程專業應屆畢業生。

第十二條 報名參加通信專業中級水平考試的人員，除具備第十條所列基本條件外，還應符合下列條件之一：

（一）取得通信工程大學專科學歷，從事通信專業工作滿5年；

（二）取得通信工程大學本科學歷，從事通信專業工作滿4年；

（三）取得通信工程雙學士學位或研究生班畢業，從事通信專業工作滿2年；

（四）取得通信工程碩士學位，從事通信專業工作滿1年；

（五）取得通信工程博士學位；

（六）取得其他工程類專業上述學歷或學位，其從事通信工程專業工作年限相應增加2年。

第十三條 通信專業初級、中級職業水平考試合格，由各省、自治區、直轄市人事部門頒發人事部統一印制，人事部、信息產業部共同用印的《中華人民共和國通信專業技術人員職業水平證書》。該證書在全國范圍有效。

第十四條 凡以不正當手段取得通信專業相應級別職業水平證書的，由發證機關收回證書，2年內不得再次參加通信專業水平考試。

第三章職業能力

第十五條 取得通信專業初級職業水平證書的人員，應具備以下職業能力：

（一）了解國家電信管理的法律法規和通信行業管理各項規定；

（二）具有一定的通信專業知識和工作能力，掌握本專業一般性操作技術；

（三）能夠解決通信專業工作中的一般性技術問題；

（四）掌握計算機應用技術，并熟練使用計算機。

第十六條 取得通信專業中級職業水平證書的人員，應具備的基本能力；

（一）熟悉國內外電信管理的法律法規以及通信行業管理的各項規定，有較豐富的通信專業工作經驗；

（二）了解國內外通信市場本專業的發展趨勢，有較強的開拓創新精神，能夠獨立解決本專業比較復雜或疑難的技術問題；

（三）具有較強的計算機應用和網絡維護能力，能夠解決計算機應用和計算機網絡維護中的技術故障；

（四）能夠指導本專業初級技術人員和協助高級技術人員工作，具有處理與本專業相關的一般性技術問題的能力；

（五）具有一定的外語水平。

第十七條 取得通信專業中級職業水平證書的人員，除具備本規定第十六條規定的基本條件外，還應分別具備本專業的職業能力：

（一）交換技術專業

1、熟悉電話交換網、信令網、智能網、語音服務系統的原理和技術特點，掌握各系統的運行維護指標與驗收標準，對網絡進行管理；

2、熟練使用各種命令修改相應用戶數據，使用各種指令檢查、修改局數據；能夠迅速判斷和處理交換系統各種緊急故障，提出改進維護的技術措施；

3、能夠對交換網的規劃設計、擴容系統及集成、交換設備改造等，提出改進措施和解決方案，并能提供技術支持。

（二）傳輸與接入專業

1、熟練掌握數字配線架（DDF）、光纖配線架（ODF）光纜與光纖的連接技術；能夠指導系統設備的設備安裝、調測工作、并對竣工工程進行驗收；

2、掌握電信接入網系統、監控系統、同步網系統的標準、設計標準、技術規范、維護

規程；

3、能夠利用網管和本地終端進行電路鏈接和性能監測，依據其告警信息準確判斷網絡故障并進行處理，組織實施電路應急調度及時恢復業務。

（三）終端與業務專業

1、熟悉6P’S營銷組合因素及其在電信產品中的應用，能夠靈活運用通信產品的差異化策略；

2、掌握電信業務的不同市場信息和運用消費者電信消費行為分析方法，制定開拓電信業務的市場開發策略與方案；

3、熟練運用網絡終端系統及網絡管理支撐系統，為通信業務的科研開發、業務設計提供技術支持，為客戶提供終端與業務的服務。

（四）互聯網技術專業

1、熟悉互聯網和數據網技術規范、標準、網絡設計、網絡優化、計費系統，掌握網絡與信息安全技術；

2、熟悉所維護的互聯網和數據網設備的工作原理，掌握其使用、維護和檢修技術，能處理各種網絡的技術故障；

3、能夠維護區域內的網絡拓撲結構及網絡組織，跟蹤各種網絡發展新技術，及時提出更新措施與實施方案。

（五）設備環境專業

1、熟悉通信設備環境專業的技術標準、規范和安全操作規程；掌握集中監控系統的網絡技術、網絡互聯和系統組網技術；

2、能根據現場采集數據，分析電源、空調設備運行狀態，及時發現問題排除故障；能對監控系統進行通信遙控檢測，掌握系統冗余技術，能進行軟件容錯與診斷設計；

3、解決發電機組及大容量不間斷電源（UPS）的疑難技術故障，處理機房空調系統、供電系統、監控系統的復雜技術問題。

第十八條 取得通信專業各級別職業水平證書的人員，應當接受繼續教育，更新知識，不斷提高職業素質和本專業工作能力。

第四章登記

第十九條 通信專業各級別職業水平證書，實行登記服務制度。

第二十條 信息產業部委托相應機構定期向社會公布通信專業各級別職業水平證書登記情況，并為用人單位提供取得通信專業職業水平證書人員的信息服務。

第二十一條 在通信專業活動中，因違反法律、法規、各項規章制度或職業道德，對通信專業工作產生重大影響或造成經濟損失的，由信息產業部委托的機構取消登記，并由發證機關收回職業水平證書。

第五章附則

第二十二條 用人單位可根據《工程技術人員職務試行條例》有關規定和相應專業崗位工作需要，從獲得相應級別、類別職業水平證書的人員中擇優聘任。

取得初級水平證書，可聘任技術員或助理工程師職務；職得中級水平證書、可聘任工程師職務。

第二十三條 通信專業技術人員初級、中級職業水平考試在全國實施后，各地區、各部門不再進行通信工程相應專業和級別任職資格的評審工作。

第二十四條 香港、澳門居民申請參加通信專業各級別職業水平考試，在報名時應提交本人身份證明、國務院教育行政部門認可的相應專業學歷或學位證書、從事本專業工作實踐證明。臺灣地區的專業人員參加考試的辦法另行規定。

外籍專業技術人員申請參加通信專業各級別職業水平考試的具體辦法另行規定。

第二十五條 通信專業技術人員職業水平評價等機構，在開展通信專業人員職業水平評價過程中，因工作失誤，使專業技術人員合法權益受到損害的，應依據國家有關規定給予相應賠償，并可向有關責任人追償。

第二十六條 通信專業人員職業水平評價等機構的工作人員，有不履行工作職責，監督不力，或者謀取其他利益等違紀違規行為，并造成不良影響或嚴重后果的，由其主管單位責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十七條 本規定自2006年3月1日起施行。

通信專業技術人員初級、中級職業水平考試實施辦法

第一條通信專業技術人員初級、中級職業水平考試在人事部、信息產業部的統一指導下進行。兩部門共同成立通信專業水平考試辦公室（辦公室設在信息產業部），負責研究通信專業技術人員職業水平評價相關政策。

第二條信息產業部組織成立通信專業水平評價專家委員會，該委員會負責編寫考試大綱、命題，研究建立考試題庫。

第三條人事部、信息產業部委托信息產業部郵電人才交流中心，承擔通信專業各級別職業水平考試的考務工作。

各省、自治區、直轄市的考試工作，由當地通信管理部門會同人事行政部門共同負責，具體職責分工由各地協商確定。

第四條通信專業初級、中級職業水平考試均設《通信專業綜合能力》和《通信專業實務》2個科目。中級考試《通信專業實務》科目分：交換技術、傳輸與接入技術、終端與業務、互聯網技術和設備環境5個專業類別，考生在報名時可根據實際工作崗位需要選擇其一。

第五條通信專業初級、中級職業水平考試均分2個半天進行。《通信專業綜合能力》科目的考試時間均為2小時；《通信專業實務》科目考試時間均為3小時。

在一個考試內，通過《通信專業綜合能力》和《通信專業實務》2個科目的考試，方可取得通信專業相應級別、類別職業水平證書。

第六條報名參加通信專業各級別職業水平考試的人員，應符合《通信專業技術人員職業水平評價暫行規定》規定的報名條件。由本人提出申請，按規定攜帶有關證明材料，到指定的考試管理機構報名。經考試管理機構審核合格后，向申請人核發準考證。申請人憑準考證及有關證明，在指定的時間、地點參加考試。

國務院各部門所屬單位和中央管理企業的專業技術人員，按屬地原則報名參加考試。

第七條參加通信專業初級職業水平考試的高等院校應屆畢業生，在報名時應提交能夠證明其在考試可畢業的有效證件（如學生證等）和所在學校出具的應屆畢業生證明。

第八條通信專業各級別職業水平考試日期定為每年9月。考點原則上設在直轄市和省會城市的大、中專院校或高考定點學校，如確需在其他城市設置考點，須經人事部、信息產業部批準。

第九條通信專業各級別職業水平考試有關項目的收費標準，須經當地價格行政部門核準，并向社會公布，接受公眾監督。

第十條堅持考試與業務培訓分開的原則。凡參與考試工作（包括命題與組織管理等）的人員，不得參加考試和舉辦與考試內容有關的培訓工作。應考人員參加相關培訓堅持自愿的原則。

第十一條 考試考務工作要嚴格執行考試工作的有關規章制度，切實做好試卷命制、印刷、發送過程中的保密工作，嚴格遵守保密制度，嚴防泄密。

第十二條 考試工作人員要嚴格遵守考試工作紀律，認真執行考試回避制度。對違反考試紀律和有關規定的，按照《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》（人事部第3號令）處理。

第四篇：通信專業技術人員職業水平考試簡介

通信專業技術人員職業水平考試簡介

通信專業技術人員職業水平考試是為適應國家通信現代化建設需要而建立的通信專業技術人員職業水平考試評價制度，是由中華人民共和國人力資源和社會保障部、工業和信息化部統一組織的國家級考試，其目的是科學、客觀、公正地對全國通信專業技術人員進行能力認定和水平測試。

一、通信專業技術人員職業水平考試政策

●通信專業技術人員職業水平考試，納入全國專業技術人員職業資格證書制度統一規劃。

●參加通信專業技術人員初級、中級職業水平考試，并獲得相應級別職業水平證書的人員，表明其已具備從事相應專業崗位工作的水平和能力。用人單位可根據《工程技術人員職務試行條例》有關規定和相應專業崗位工作需要，從獲得相應級別、類別職業水平證書的人員中擇優聘任。

●考試級別分為初級、中級和高級三個級別層次。取得初級水平證書，可聘任技術員或助理工程師職務；取得中級水平證書，可聘任工程師職務。高級職業水平考試的有關規定另行發文。

●通信專業技術人員初級、中級職業水平實施全國統一考試后，各地區、各部門不再進行通信工程相應專業和級別任職資格的評審工作。

●通信專業技術水平考試堅持考試與培訓分開的原則。

●通信專業技術水平初、中級考試，根據全國統一大綱、統一命題、統一組織、統一證書，采取紙筆的考試方式進行，考試每年舉行一次，考試日期為每年9月。

二、通信專業技術人員職業水平考試專業設置

通信專業技術人員初級職業水平考試不分專業。

中級職業水平考試分為：交換技術、傳輸與接入、終端與業務、互聯網技術和設備環境5個專業類別。考生在報名時可根據自己熟悉的專業和實際工作崗位的需要選擇其一。

三、通信專業技術人員職業水平考試科目設置

考試科目設置：初級、中級職業水平考試均設《通信專業綜合能力》和《通信專業實務》2個科目。

上午：《通信專業綜合能力》科目考試時間為2個小時；

下午：《通信專業實務》科目考試時間為3個小時。

在一個考試內，通過《通信專業綜合能力》和《通信專業實務》2個科目的考試，方可取得通信專業相應級別和專業類別的職業水平證書。

四、通信專業技術人員職業水平考試報考條件

（一）報名參加通信專業技術人員初級、中級職業水平考試的人員，必須遵守中華人民共和國憲法、中華人民共和國電信條例和國家有關電信工作規章制度，恪守職業道德。

（二）報名參加通信專業初級職業水平考試的人員，應符合下列條件之一：

1、取得中專及以上學歷或學位的；

2、高等院校通信工程專業應屆畢業生。

（三）報名參加通信專業中級職業水平考試的人員，應符合下列條件之一：

1、取得通信工程大學專科學歷，從事通信專業工作滿5年；

2、取得通信工程大學本科學歷，從事通信專業工作滿4年；

3、取得通信工程雙學士學位或研究生班畢業，從事通信專業工作滿2年；

4、取得通信工程碩士學位，從事通信專業工作滿1年；

5、取得通信工程博士學位；

6、取得其他工程類專業上述學歷或學位，其從事通信工程專業工作年限應增加2年。

（四）凡符合通信專業技術資格考試相應規定的香港、澳門、臺灣及外籍專業技術人員，申請參加通信專業職業水平考試均可按照有關規定報名參加考試。

五、通信專業技術人員職業水平證書

加通信專業初級、中級職業水平考試合格人員，由各省、自治區、直轄市人力資源和社會保障局頒發人力資源和社會保障部統一印制，人力資源和社會保障部、工業和信息化部共同用印的《中華人民共和國通信專業技術人員職業水平證書》，該證書在全國范圍有效。

六、證書登記與繼續教育

通信專業技術人員職業水平考試實施證書登記服務制度。

取得通信專業各級職業水平證書的人員，應當接受繼續教育，更新知識，不斷提高職業素質和本專業工作能力。

七、相關事宜

全國通信專業技術人員職業水平考試的考務工作由部教育考試中心具體負責組織實施。各地大中城市設有報名點和考點，采用網上報名和現場報名兩種方式進行。

第五篇：全國通信專業技術人員職業水平考試大綱

通信專業技術人員中級職業水平考試設《通信專業綜合能力》和《通信專業實務》2個科目，其中《通信專業實務》分交換技術、傳輸與接入、終端與業務、互聯網技術、設備環境五個專業，考生可根據實際工作崗位需要，選擇其一。《通信專業綜合能力》科目考試時間為2小時，滿分為100分；《通信專業實務》科目考試為3小時，滿分為100分。各科目考試大綱如下：

科目1：通信專業綜合能力

考試目的

通過本科目的考試，檢驗通信專業中級人員掌握通信專業法規、現代通信技術、業務的程度以及計算機和外語的應用能力，考察其承擔中級專業技術崗位工作的綜合能力。

考試范圍

一、通信管理法規與行業規章

了解：通信科技人員的職業道德和行業道德，通信科學技術的地位和特點。熟悉：公用電信網互聯管理規定，互聯的原則、辦法及網間結算等。掌握：中華人民共和國電信條例的相關規定。

二、現代通信網

了解：通信網的構成和類型。熟悉：數據通信網的結構和組成。

掌握：通信網的通信質量要求及組網方案。

三、現代通信技術

了解：衛星、多媒體、圖像和個人通信技術。熟悉：智能網、電子商務和通信供電技術。

掌握：電信交換、光纖通信、接入網和互聯網技術。

四、現代電信業務

了解：國內、國際電話通信業務。

熟悉：語音信息、電話卡和智能網業務。掌握：固定電話、移動通信和數據通信業務。

五、計算機應用

了解：計算機的發展與分類。熟悉：計算機系統的組成。

掌握：計算機軟件、硬件組成和數據庫管理系統。

六、通信專業外語

了解：了解科技外語的表達特點。熟悉：通信專業詞匯及專業術語。掌握：通信專業外語的翻譯技巧。科目2：通信專業實務

考試目的

通過本專業的考試，檢驗通信專業中級人員了解、熟悉和掌握專業技術和業務技能的熟練程度，考察其承擔和解決中級專業技術崗位工作實際問題的專業能力。

傳輸與接入主要內容

一、有線傳輸

了解：傳輸網的構成、特點、分層結構；數字復接的特點；PDH、SDH、WDM、OTN、ASON等的要點；光纖通信新技術、發展新趨勢；光纜結構及應用；光互聯網、彈性分組環、城域光以太網；接入網的特點。

熟悉：SDH、OTN網元功能；自愈網的工作特點；SDH同步技術；光纖的結構組成；光傳輸系統性能指標；光通信網絡管理；組網、建網和網絡改造及設計；設備更新改造及大修整治項目的組織實施；全網網絡節點拓撲結構及通路組織情況；設備維護規程和相關規定；不同設備維護指標和維護流程的制定；V5接口接入技術。

掌握：光纖類型與傳輸特性；光傳輸系統的組成；全光放大技術；SDH復用技術；基于SDH的多業務傳送平臺技術；WDM(DWDM/CWDM)光傳輸系統的技術特點；自動交換光網絡結構與應用；xDSL；寬帶接入技術；電磁兼容和三防要領。常用光傳輸類工具、儀表操作方法；利用儀表對設備各項性能進行測試；障礙的及時判斷和處理；系統設備的功能、工作過程、配置和測試方法；光通信網絡網管系統的軟、硬件故障判斷和處理；利用本地維護終端或網絡管理系統所反饋的檢測結果，分析、判斷、處理網絡和系統運行中出現的各種故障；應用網絡管理系統的各種命令對網絡進行全面數據配置和性能檢測，網絡數據管理。

二、無線通信

了解：天線類型、藍牙；Wi－max使用及特點。

熟悉：無線頻譜劃分；天線的工作情況；天線陣列；調制技術；發射系統結構；接收系統結構；LMDS、MMDS。掌握：無線信道與電波傳播特性；天線特性；抗衰落及抗干擾技術；多址技術；無線通信系統的組成；無線通信系統的工作特點；無線LAN；IEEE802.11。

三、移動通信

了解：移動通信系統的新技術、發展新趨勢。

熟悉：移動通信網運行維護、規劃與優化方法與流程；本崗位的各類儀表、工具的使用方法；根據網絡調整的需要對移動通信組網結構進行調整。

掌握：設備運行維護指標和維護管理辦法；移動通信的應急搶通方案的制定和實施；移動通信系統各項性能指標。

四、微波與衛星傳輸

了解：微波與衛星傳輸系統的新技術、發展新趨勢。

熟悉：微波與衛星通信網運行維護、規劃與優化方法與流程；本崗位的各類儀表、工具的使用方法；根據網絡調整的需要對微波與衛星通信系統組網結構進行調整。

掌握：微波與衛星通信系統應急搶通方案的制定和實施；微波與衛星通信系統各項性能指標；設備運行維護指標和維護管理辦法。

五、接入網技術

了解：有線接入網、無線接入網的新技術、發展新趨勢。傳輸與接入系統設計、施工規范。

熟悉：有線接入網、無線接入網的規劃、改造；V5接口。傳輸與接入系統各種設備的施工安裝要求；設備驗收的各種測試步驟；安全生產有關規定；施工、維護、排除障礙的安全操作方法；不同廠家設備的功能和技術特點；招投標管理。

掌握：接入網絡系統的軟、硬件故障判斷和處理；接入網設備的功能、工作過程、配置和測試方法；指導和培訓客戶正確操作客戶端設備；根據工程要求獨立進行接入設備的安裝、調試；新設備的測試開通、交接驗收；指導和培訓客戶正確操作客戶端設備。編制工程概、預算；組織工程竣工驗收，編制工程決算；通信工程建設項目管理；新設備的測試開通要點和割接驗收標準。

—————————————————————其他專業大綱——————————————————————

交換技術主要內容

一、電路交換技術

了解：電路交換的工作程序、固定網與移動網的特點。熟悉：固定網、移動網的關鍵設備、關鍵信令的作用。掌握：固定網、移動網的結構和傳輸方式。

二、分組交換技術

了解：分組交換、分組的復用和傳輸方式 熟悉：ATM交換技術；軟交換技術。掌握：分組交換網絡結構。

三、軟交換技術

了解：軟交換技術的應用場景。

熟悉：軟交換網絡中的關鍵設備、關鍵協議。掌握：軟交換網絡結構。四、七號信令系統

了解：七號信令網的作用。

熟悉：七號信令網中的關鍵設備、ISUP/TUP協議。掌握：七號信令網網絡結構。

五、智能網技術

了解：智能網在交換網中的位置和作用。

熟悉：智能網關鍵設備；INAP/CAP/WINMAP協議。掌握：智能網的核心思想、網絡結構。

六、下一代網絡

了解：下一代網絡的特征；軟交換、IMS與NGN之間的關系。熟悉：下一代網絡功能實體、關鍵協議。掌握：下一代網的構成。

七、話務基本理論和交換系統服務標準 了解：交換系統服務標準。熟悉：話務量的統計。掌握：呼損的計算。

八、交換網絡運行維護和管理

了解：交換網絡和設備的新技術、發展新趨勢。

熟悉：電話交換網、信令網、智能網、語音服務系統和技術特點；各種信號的測試、分析；改善通信質量的技術措施；網絡安全的應急預案。

掌握：電話交換網、信令網、智能網、語音服務系統運行的維護指標和驗收指標；使用各種命令修改各種用戶數據：包括CENTREX、PRA、PABX用戶的刪創、修改；使用各種指令進行局數據的檢查、修改；日常維護指令；交換網絡的管理；交換設備各種故障的判斷及處理；改進維護的技術措施；話務統計及分析；本崗位所用儀器儀表的使用方法；計費數據制作。

九、網絡規劃、設計與工程建設

了解：交換網絡和設備的新技術、發展新趨勢。

熟悉：交換網的各項性能指標及網絡互聯互通的協議和要求；交換網絡規劃設計、交換設備改造、交換網擴容的改進措施和解決方案；各種不同廠家的交換設備的功能和技術特點；新設備的測試及招投標工作。

掌握：交換網及信令網的技術和特點；編制工程概、預算；組織工程竣工驗收，編制工程決算；通信工程建設項目管理；新設備的測試開通要點和割接驗收標準。終端與業務主要內容

一、職業規范

了解：營銷職業規則。

熟悉：社交禮儀常識；企業及客戶的權利、義務、責任。掌握：電信業務服務規范及服務用語。

二、企業經營管理

了解：企業經營方針、經營目標和發展戰略；企業市場經營計劃、市場營銷組織結構。熟悉：電信客戶關系管理。

掌握：電信業務管理規定、受理程序。

三、通信市場營銷 了解：通信市場。

熟悉：市場營銷理論在建設市場營銷中的作用。掌握：通信市場營銷的特點；顧客滿意的標準。

四、通信市場分析

了解：通信市場營銷環境的種類；市場細分的作用、依據和程序。熟悉：通信消費者購買行為分析；通信產品定位；通信市場預測。

掌握：市場調研的方法；目標市場的選擇；集團(大)客戶購買行為；市場營銷策劃。

五、通信市場策略

了解：關系營銷、綠色營銷和全球營銷。熟悉：通信產品價格策略；營銷渠道管理。

掌握：通信產品品牌策略；通信產品組合和溝通策略。

六、通信市場營銷戰略

了解：通信市場營銷戰略規劃。

熟悉：營銷戰略、品牌戰略、體驗營銷戰略的指導作用。

掌握：通信企業服務營銷戰略、品牌戰略、體驗營銷戰略的制定和推廣。

七、電子商務

了解：電子商務市場。

熟悉：電子商務的交易過程。掌握：網絡營銷管理。

八、通信市場營銷溝通技巧 了解：通信市場營銷溝通。

熟悉：客戶異議處理技巧；危機公關處理策略。掌握：商務談判的原則和策略。

九、電信產品與業務

了解：電信產品的種類。

熟悉：電信產品的技術特點和業務。

掌握：電信業務的分類、資費標準、處理流程、業務規程。

十、通信產品解決方案

了解：電信新業務發展趨勢。

熟悉：增值電信業務技術解決方案。掌握：基礎電信業務技術解決方案。

十一、通信終端

了解：傳真、圖像、多媒體等通信終端的基本構成及使用功能。熟悉：自動電話機的構造。

掌握：視頻通信終端設備的基本構成及功能特點。

十二、其他要求

了解：安全生產管理規程。熟悉：營銷文案寫作一般要求。

掌握：財務、稅務、國際經貿及WTO基本規則。

互聯網技術主要內容

一、數據通信

了解：數據通信發展歷史、發展現狀和發展趨勢。熟悉：數據通信的基本作用與分類。掌握：數據通信的功能特點。

二、數據傳輸技術

了解：數據通信主要指標。熟悉：數據通信模型。

掌握：數據的信源編碼和差錯控制方式；數據通信過程和傳輸方式。

三、計算機網絡技術

了解：計算機網絡的分類和功能。熟悉：常用網絡設備及網絡應用技術。掌握：網絡傳輸介質及傳輸技術。

四、網絡體系結構和網絡協議

了解：網絡體系結構；網絡協議的分類和功能；IPv6技術產生原因及特征。

熟悉：根據實際工作環境及要求選擇恰當的網絡類型；根據不同網絡需求選擇適合的傳輸介質；網絡應用協議的主要功能、配置方法。

掌握：開放系統互連參考模型(OSI)的層次結構及其主要功能；TCP/IP協議傳輸層、網絡層、應用層的協議及其在網絡建設、網絡維護中的應用；各種應用層協議的選擇和配置。

五、網絡操作系統技術

了解：網絡操作系統的分類和功能。

熟悉：各類網絡操作系統的特點；根據不同網絡需求選擇最佳的網絡操作系統；運行網絡操作系統的設備平臺和各種設備接口標準；網絡操作系統的系統優化；各類操作系統的系統結構、主要網絡功能、核心特點、網絡應用工具。

掌握：常用網絡操作系統結構、內部運行機制、各種功能；操作系統的系統設置、網絡設置、用戶帳號、文件系統、掛接外部設備、安全配置等的熟練配置；常用網絡操作系統的文件系統和它的工作機制；網絡操作系統命令行模式下的各種命令使用；網絡操作系統運行情況的監控、故障判斷和處理。

六、網絡路由和路由協議

了解：網絡路由和路由協議的分類和功能。

熟悉：根據不同網絡情況選擇最佳的路由協議；優化網絡路由，增強路由器的安全性和數據安全性，抵御網絡攻擊；RIP協議、OSPF協議、BGP協議路由技術特點方法和處理過程。

掌握：網絡路由基礎結構；RIP、OSPF、BGP路由協議；路由協議的配置。

七、交換技術

了解：交換技術的分類和功能。

熟悉：主要廠商的交換機設備性能和接口標準，在網絡建設和網絡升級中根據網絡需求，選用性能價格比最佳的設備；監控網絡由于交換機配置出現的網絡故障及其合理解決；生成樹協議的實現機制、功能與用途；交換機VTP的用途、功能與配置原則；多層交換技術。

掌握：交換技術分類和實現方式；虛擬局域網(VLAN)技術工作機制、配置原則與接口標準；交換機的VLAN、VTP、生成樹的熟練配置；優化交換機方法及其組織實施。

八、局域網、城域網和廣域網技術

了解：局域網技術的分類；城域網組網技術的工作機制、組網方式、網絡協議、網絡接口；廣域網組網技術的工作機制、組網方式、網絡協議、網絡接口

熟悉：吉比特以太網技術的工作方法、技術特點、性能指標、傳輸介質、網絡接口。

掌握：10M以太網技術的工作方法、技術特點、性能指標、傳輸介質、網絡接口；快速以太網技術工作方法、技術特點、性能指標、傳輸介質、網絡接口。

九、數據庫

了解：常用數據庫和應用。

熟悉：數據庫標準查詢語言(SQL)的語法、語句與功能。掌握：關系數據庫的工作程序。

十、網絡與信息安全

了解：網絡與信息安全模型；網絡與信息安全體系結構與方法；各類操作系統安全的主要方法和配置工具；病毒防治技術的主要方法和工具；增強路由技術。

熟悉：網絡與信息安全解決方案的設計、組織和實施；病毒特點及病毒爆發監控；入侵檢測系統的結構、工作工程、特點與實現方法；日志分析的分析方法與作用。

掌握：網絡與信息安全模型結構；訪問控制方法；標識與鑒別；審計與監控；典型攻擊方式和安全策略；操作系統的漏洞及安全設置；入侵檢測系統、防火墻及網絡偵測工具的體系結構、基本功能、使用及配置；根據日志分析獲知系統漏洞和攻擊者信息。

十一、數據安全

了解：常用數據備份軟件的基本命令和操作規范；數據加密技術。

熟悉：數據存儲及備份技術方案；數據備份常用的軟件和硬件；數據存儲主要技術；數據加密技術標準；磁盤技術標準；光纖通道技術1-4層的主要功能、接口流程與數據格式；磁盤的內部組成、數據定位方法、接口標準與技術、技術規格；磁盤陣列的主機接口技術、工作機制；DAS、NAS、SAN存儲系統的網絡I/O路徑、組網方式、NFS/CIFS協議的結構與功能、ISCSI/FCP協議的結構與功能。

掌握：數據備份；數據備份方法；主要的數據備份恢復技術；SCSI總線工作機制、SCSI-3體系結構、SCSI命令、啟動器和目標器間的I/O工作流程；RAID0-5技術的基本工作機制、數據分布技術、I/O性能計算方法。

設備環境主要內容

一、通信電源供電系統

了解：通信電源系統的基本要求；交直流供電質量指標。

熟悉：通信電源系統的組成；高、低壓交流配電系統；直流配電方式。掌握：交、直流配電設備的工作組成結構；功率因素調整。

二、蓄電池

了解：鉛蓄電池分類及基本結構；太陽能電池。熟悉：閥控式鉛蓄電池的工作過程、電性能。掌握：通信用鉛蓄電池使用；故障判斷處理。

三、高頻開關型換流設備

了解：常見高頻開關元器件；高頻開關型換流設備性能指標。

熟悉：高頻開關型整流器分類和工作過程；不間斷電源系統組成及組成機構。

掌握：高頻功率轉換、功率因素校正、負荷均分、瞬態保護等基礎電路；高頻開關型整流器和逆變器使用、障礙分析與檢修。

四、油機發電機組

了解：內燃機分類；發電機分類。

熟悉：內燃機工作過程；發電機結構和參數。

掌握：內燃機的機構與系統；交流發電機工作過程；柴油發電機組使用、障礙分析與處理。

五、空氣調節設備

了解：空調基本構成，使用維護基本方法。熟悉：制冷系統的組成及工作過程。

掌握：中央空氣調節系統和機房專用空調設備的組成、運行與維護。

六、機房環境與設備集中監控系統 了解：常見監控硬件。

熟悉：監控數據采集；數據接口。掌握：集中監控系統功能、結構、組網原則。

七、通信接地與防雷

了解：接地電阻的組成及影響因素，常見防雷元件。

熟悉：通信接地系統組成、分類及作用；雷電分類和危害。掌握：聯合接地的特點，通信電源系統防雷措施。

八、安全生產

了解：電氣災害的特點；安全電壓。熟悉：電氣作業的技術措施、組織措施。

掌握：電氣安全操作規程；觸電急救；防雷措施；電氣設備防火和防爆。

九、電源空調系統運行維護

了解：動力設備運行維護、指揮調度及處理流程。

熟悉：通信電源設備和空調設備告警點調整校驗；故障處理流程；設備運行情況的統計、分類、分析；通信接地網測試；相關儀器、儀表的正確使用。

掌握：交、直流配電瓶、高頻開關電源、油機發電機組、UPS、集中監控設備等的維護保養；能編制各類動力設備的維護作業計劃；動力設備的特性指標進行測試和分析；設置和調整各類動力設備的運行參數；優化機房空調運行工況；制定應急保障通信預案。

十、電源空調系統設計與工程建設

了解：招、投標管理程序和基建管理程序；電源空調系統不同設計、施工階段的管理注意事項。

熟悉：通信電源設備、空調設備設計、施工規范；編制工程項目可行性研究報告；編制工程概、預算；工程投資分析；編制設備采購的技術規范書。

掌握：電源與空調設備的配置與容量選擇；導線規格設計；組織實施交、直流供電系統改擴建；收集、整理、匯編相關施工文件；隱蔽工程驗收；施工方案及安全應急預案的制定；通信工程建設項目管理；編制審核竣工圖，工程決算。<