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醫藥電子商務[范文模版]

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簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《醫藥電子商務[范文模版]》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《醫藥電子商務[范文模版]》。

第一篇:醫藥電子商務[范文模版]

1,制藥企業電子商務應用的內容

電子商務是指使用電子工具和網絡開展的各種商務活動,并特別包括兩層含義:首先,當內容的商業活動,這是電子商務的核心。第二,使用業務活動意味著業務活動是一種電子平臺,這是電子商務的基礎。從業務流程的角度,這是實現電子商務業務和工作流自動化應用程序。從網絡的角度,提供電子商務是指網上得到其他在線購買和銷售產品的服務。一般來說,整個電子商務是指基于網絡的計算機系統支持電子交易和通信技術在網上業務。電子商務的制藥企業不同于其醫療機構、制藥公司、銀行、藥品生產、醫療信息服務網絡供應商廣告保險公司,這是采用網上找出能夠為用戶提供安全、可靠的、開放的、易于維護的電子商務平臺,為制藥貿易、醫藥生產者、經營者或者用戶,通過政務信息網絡系統的電子數據交換和完成的業務活動和相關服務。2,分析我國制藥企業市場

由于企業機制和藥物產品的“特殊產品”循環系統的長期效果,沒有提高市場競爭的機制。傳統的中國醫藥企業營銷的面向產品之后,而沒有得到長足的進步。{3}由于技術水平和技術手段的限制,中國的制藥企業的整體水平相對較差,特別是對比于發達國家的化學藥物有比較大的差距。在很大程度上,中國企業將面臨的目標市場是一個單一的市場,也有類似的需求特點,同樣的產品在許多大型企業已經制造,而很多其他資歷一般的小企業也在從事相同的工作,就有很多相同類型的低水平的醫療產品也在生產制造了。這些產品通過相當廣泛的銷售渠道進入市場,這些公司使用繁多的營銷策略通過價格戰取得一定市場,形成一個無序中國醫藥競爭形勢,不僅造成了對中國醫藥市場的嚴重資源浪費,也造成了嚴重的社會和商業的負擔。整個醫藥網絡就出現了大量小規模觀念管理落后的小藥企。

醫藥企業多元化和大量重復的藥物庫存,為了減少庫存,許多制藥公司和企業不得不通過廣告來發展。在這種情況下,中國很多藥企的產品的出發點變得非常重要了,而不是賣什么樣的產品來滿足市場的需求和消費者,這些醫藥企業研究一些廣告吸引眼球和實現自身利益的營銷觀念和新方法,將其應用到實際的醫藥銷售工作中,這些工作變成了這些藥企的工作重點。隨著網絡技術的進步,新的網絡營銷模式和方法,影響到了企業,使之明白應該掌握了市場信息和提高效率才能真正發展壯大。

第二篇:八百方醫藥電子商務分析

八百方醫藥電子商務分析

八百方號稱是國內首家醫藥第三方電子商務平臺(B2C),整合區域性醫藥公司和連鎖藥店,為用戶提供便捷的健康品購買服務。

八百方的運營模式

八百方實際上利用電子商務中常用的“聯營”模式,當當網在拓展百貨類產品上主要采用“聯營”模式迅速拓展產品線。

八百方在各省市尋找醫藥公司或連鎖藥店作為合作伙伴,將主要OTC產品和健康產品分類展示陳列,根據訂單來源和產品存儲狀況自動將訂單分配到合作伙伴的ERP系統中,由合作伙伴完成訂單處理、物流配送工作,由八百方負責收款,定期內扣除合作傭金后八百方將產品費用支付給合作伙伴。

八百方重點做好三部分:網站的宣傳、客戶服務和訂單支付,訂單處理、倉儲、物流配送等由合作伙伴負責。

八百方目前的進展

目前八百方網站日訪問量在1000~2000內,尚不成熟。

已經簽約的醫藥公司或連鎖藥店:本草大藥房、九州通大藥房、君天生物科技、采芝林、懷仁大藥房、中智大藥房、裕生堂保健品

八百方的產品結構

八百方網站分為7個產品類別:藥品、母嬰產品、減肥和美容產品、保健品、成人用品、中藥飲片和家用醫療器械。

這和《國藥控股電子商務商業計劃書》里面的分析一致。

八百方模式存在的問題

1、物流配送難以整合,物流配送速度慢

八百方依靠各地簽約的醫藥公司進行訂單處理,由于各地和各合作伙伴物流配送標準不同,由于八百方的訂單分散了,而合作伙伴來自傳統醫藥公司和藥店,自身電子商務體系沒有形成,所以訂單處理速度和配送速度都受影響。

2、系統整合艱難 ERP系統難以對接

由于八百方的合作伙伴來自傳統醫藥公司和藥店,大小不一,ERP系統也并不相同,跟八百方自身的ERP融合起來較難,由于醫藥保健類產品眾多,一般健康品B2C網站的產品種類多達上萬種,八百方難以即時了解每個合作伙伴的產品庫存信息,有可能因為缺貨、斷貨等原因導致訂單延時甚至撤銷。

3、訂單處理無法做到專業化處理

因為訂單處理由各合作伙伴負責,由于分配訂單數量少,各合作伙伴難以安排專人負責訂單處理,在訂單處理速度、配送速度和訂單跟蹤上都存在問題。

4、支付手段單一

用戶購買八百方網站的產品,支付給八百方,每個周期內八百方扣除自身傭金后將費用將款項支付給合作伙伴,所以無法使用貨到付款支付方式。

目前支付方式主要是支付寶和網銀。

5、利潤被攤薄 市場費用不足 難以實現高效促銷

八百方依靠產品銷售的傭金提取費用,根據產品利潤空間不同傭金比例不同,但是總體看傭金比例難以做高,八百方的利潤空間有限,所以市場費用不足。

另一方面,低利潤導致八百方在市場宣傳中側重于高毛利產品,促銷活動受影響。

6、難以拿到牌照

八百方依靠合作伙伴銷售健康類產品,不具備申請互聯網藥品交易服務資格證書的條件,在未來國家相關部門審核牌照時有可能會暫停或取消八百方的藥品銷售業務。

第三篇:電子商務下的醫藥物流剖析

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電子商務下的醫藥物流

專業:物流工程

姓名:張蒙蒙

學號:2015220613

班級:經碩1502

隨著中國經濟快速發展,居民的收入水平大幅度提高,但伴隨著“霧霾”等各類環境污染和日趨嚴峻的食品安全問題如“地溝油”事件的來襲,致使人民群眾的患病概率處于不斷上升的狀態。而我國病患消費者的習慣是大病小病都要去醫院就診,按照醫生的處方在醫院拿藥,但“看病難”、“看病貴”的問題依舊存在,這使得很多消費者只能望而卻步。在這種形勢下醫療電商應運而生,各電商巨頭相繼布局醫藥市場,21 世紀以來,環境問題日益引起公眾的關注。全社會掀起的“綠色”之風正加速普及,綠色理念日益滲透到物流行業。2012年國家明確提出將生態文明建設列入五位一體建設布局中,倡導“綠色發展、循環發展、低碳發展”的理念。2015年進一步提出“節能減排,綠色物流”,強調推廣新能源汽車,物流業作為基礎性、戰略性產業,必須承擔綠色發展之重任。然而作為關系民生健康的醫藥物流,行業綠色意識相對薄弱,藥品配送過程中的環境問題突出。《藥品生產質量管理規范》(簡稱 GMP)、《中藥材生產質量管理規范》(簡稱 GAP)和 2013年新版《藥品經營質量管理規范》(簡稱 GSP)的頒布實施,對藥品流通環節提出了更高的質量要求,強調加強供應鏈全程有效監管,大力應用現代醫藥物流技術,推動醫藥物流向智能化、信息化、綠色化發展.本文從電子檔商務快速發展的環境下對藥品物流配送進行研究說明。首先闡述網上藥店的現狀來說明中國網上醫藥行業的發展具有很大的潛力。分析醫藥電商的集中發展模式,醫藥物流的配送研究得出選擇最優的配送方式、配送路線從而提高配送效率,減少物流成本,讓廣大病人輕松快捷得到安全高效的藥物提高客戶滿意度,為醫藥電商帶來良性循環。

關鍵詞:電子商務;醫藥產品;物流配送

引言

今年5月28日,國家食藥總局發布《互聯網食品藥品經營監督管理辦法征求意見稿》,明確指向幵放處方藥網上銷售,這被業界普遍視為醫藥電商大跨步前進的號角,這一新政勢必造就醫藥電商的第二個風口——處方藥網購,新的機遇將催生出新的商業模式:處方藥將真正成為醫藥電商經營的核心品類,醫藥電商的玩法也將發生翻天覆地的變化。2014年5月發布的《互聯網食品藥品經營監督管理辦法(征求意見稿)》即指出,“互聯網藥品經營者應當按照藥品分類管理規定的要求憑處方銷售處方藥;處方的標準、格式、有效期等,應當符合處方管理的有關規定”。在當前國內百分之七十到白風之八十的處方藥市場被醫院控制的情形下,允許處方藥網上銷售,意味著醫藥電商即將迎來巨大的發展機遇。另外,今年5月,國務院辦公廳印發《關于城市公立醫院綜合改革試點的指導意見》,推進醫藥分開、力爭到2017年,試點城市公立醫院的藥占比(不含中藥含片)總體下降到百分之三十左右從國家政策可以看出,現在正是大力發展,醫藥電商物流的黃金時期,而今年伴隨著“互聯網+”時代的到來人民跟多的運用互聯網來購物,網購成了人人民生活中不可缺少的一部分。此外,現在生活節奏的加快,人民在工作和學習的時間意識加強,使得便捷的網上購物成為必要的生活需求,二醫藥電商油然而生,逐漸深入到人民的生活中。隨著人民生活水品的提高,對藥品的質量,服務意識與客戶體驗的要求更一步提高,怎樣把藥品以更快的時間,更安全的送到病者手中這對物流的配送環節提出了更高的要求。

所以,基于電商發展的藥品物流提供了一個發展機遇。現階段,除醫藥電商B2C企業提供的O2O服務外,其它醫藥O2O服務的企業大致分為三種:(1)獨立醫藥O2O企業,如快方送藥、藥給力等;(2)有傳統企業背景的醫藥O2O公司,如叮當快藥、藥急送等;(3)大型互聯網公司提供的醫藥O2O服務,如百度提供的藥直達平臺、阿里健康提供的醫藥O2O服務等。但根據GSP的要求,藥品在運輸的途中必須采取一定保護措施,如保持一定溫度和濕度。而我國目前的郵遞無法滿足這些要求。由于藥品的特殊性,國家藥監局規定網上藥店的藥品必須有專門的配送人員進行配送,我們的物流配送大部分還處于摸索階段,配送體系不完善,配送效率低,物流成本居高不下,服務水平亟待提高。國內外發展情況

1.1國外網上藥店現狀

在以零售藥店為主要購藥渠道的美國,網上藥店是非常重要的零售形式。自 20 世紀 90 年代,美國網上 藥 店 開 始 興 起,1999 年 美 國 國 家 藥 房 委 員(NABP)啟動了“互聯網藥店站址認證(VIPPS)”計劃,增強了顧客對藥店資質的驗證和監督手段,網上藥店經營的規范性明顯提高。美國網上藥店的數量高峰時超過 1000 家,伴隨著兼并與資合網上藥店的業務范圍和業務能力日趨擴大和提升。美國醫療行業電子商務交易總額由 1999 年的64 億美元上升至 2004 年3700 億美元,共有1000多家網上藥店,市場規模將近1700億美元,占到總規模的 30%~40% ;不僅是美國,日本網上藥店銷售也達到了1000 億美元;2010 年歐洲藥劑協會下屬的藥店中開展網上藥品預訂服務的占到了 90%以上。相比之下,2011 年中國醫藥市場達到了近10000 億元,而其中醫藥電子商務銷售份額的占比只有不到 5% 1.2國內網上藥店現狀

我國網上藥店起步較晚,且缺乏經驗,因藥品直接關系到人民生活安全,國家在慎重考慮后出臺了列較為嚴格的要求。2004 年 7 月 8 日,國家食品藥品監督管理局推出施行了《互聯網藥品服務管理辦法》。2005 年 9月 29 日,國家食品藥品監督管理通過審度再次制定了《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》,若不具備《互聯網藥品信息服務資格證》和《互聯網藥品交易許可證》兩項資質,則均視為非法。截至 2012 年 3 月 19 日,全國得兩項資質的企業只有 103 家,獲得《互聯網藥品信息服務資格證》的有 3936 家企業,真正在網上開展藥品信息服務和銷售的目前只有 68 家。這些直觀的數據既體現出我國互聯網產業發展蒸蒸日上,更體現出產業未來的發展方向。網上藥店依附于互聯網存在,利用網絡平臺,打破了地域空間限制,可以滿足實體店無法覆蓋全區域的需要。國內外研究狀況

2.1醫藥電子商務的研究

黃惠春基于HACCP管理原則,結合藥品流通物流的特點和藥品流通質量管理GSP規定,從5M1E角度對藥品流通物流中影響藥品質量的因素進行詳細分析,構建了基于HACCP管理體系的藥品流通物流質量控制體系,為藥品流通物流企業的質量控制提供了借鑒。占超、潘小毅、王辛、李清君、晏星星從制度法規、物流建設、企業意識和人才培養以及消費習慣方面分析了我國醫藥電商發展所面臨的阻力,并探討了應對這些阻力的對策,旨在推動醫藥電子商務在我國的發展。陸健麗、趙菡對現醫療電商企業具有針對性的做出相應SWOT分析矩陣,分析表明醫療電商市場存在的問題依舊未得到完全的解決,消費者也多處于觀望狀態。雖目前醫療電商發展受限,但隨著市場的逐漸成熟,消費者接受醫療電商,醫療電商顛覆傳統醫藥行業是必然。

2.2 醫藥電商模式的研究

劉夢雅醫《藥行業電商發展模式創新研究》以九州通與微信合作推出O2O“藥急送”為例,本文介紹了九州通推行O2O模式的背景,網上藥店發展政策的發展,歷程九州通與微信的合作過程,合作中存在的問題,總結了此次O2O合作模式對中國醫藥電商的啟示,一要注重企業發展模式的創新,二充分運用互聯網的強大作用,將“網店”與“實體店”結合在一起,推動了企業的信息化發展,三改變了傳統的會計記賬、算賬方式,四加強醫藥監管行業的監管力度。高紅玉介紹了供應鏈金融的特點及發展優勢,并通過案例及可行性分析,指出在互聯網環境下,我國醫藥流通企業運用供應鏈金融提升自身企業估值的同時,可為上下游客戶解決融資難題,增強整體供應鏈資金效率,同時也創新了流通商業模式。重以全國性醫藥流通企業國藥控股為例,介紹了供應鏈金融的產業集團模式,并提供電子供應鏈金融服務的具體策略及流程。目前,國內外有關醫藥物流與綠色物流相結合的研究較少。國外方面,Christian L.Rossetti,Robert Handfield&Kevin J.Dooley(2011)[1]研究藥品供應鏈,提出以改變生物制藥供應鏈上的購買、配送以及銷售方式來推動醫藥物流改Yingxie&Liz Breen(2012)[2]通過一種跨邊界方法,建立包括所有關鍵利益相關者在內的綠色 PSC 模型,旨在解決藥品垃圾的產生和處理問題。國內方面,鈕立紅(2010)[3]強調綠色供應鏈管理的重要性,應用SCOR模型構建醫藥行業綠色供應鏈的運作模型及信息共享模式。鄭羅平和孫文博(2010)[4]通過分析國內藥品行業逆向物流發展現狀,基于綠色導向提出藥品逆向物流管理的新思路。鐘劍珊、陳邵云在計算助推醫藥電子商務行業發展中分析醫藥電子商務的現狀,探討云計算技術在醫藥行業的應用模型。結果 將本來分離的不同功能模塊通過云計算技術進行資源整合,可以改善目前國內醫藥信息分散、效率較低及電子商務項目建設成本高等問題。結論 醫藥電子商務行業的軟件系統要圍繞云計算技術來開發,將政府部門、醫療機構、研究機構的資源整合起來。

2.3 醫藥電商配送的研究

李春香(2014)[5]運用 SWOT 分析法剖析醫藥流通企業綠色物流發展問題,并提出對策。針對醫藥物流配送方面的問題,如何運用綠色理念構建醫藥物流綠色配送體系,促進醫藥物流綠色發展,是值得研究的問題。2 醫藥物流及其特點我國醫藥物流研究起步較晚,尚處于發展的初級階段。目前醫藥物流尚沒有統一的定義,考慮張曉丹(2006),魏剛(2007),王亞青(2014)等的研究,醫藥物流的定義是指物流在醫藥領域的具體應用,利用現代物流技術,以藥品為主要對象,以將藥品從制造商有效配送到零售商為目的,以實現流通成本低、物流效益最大化為目標的一系列物流綜合活動。特別地,醫藥物流是物流與醫藥相結合的產物,受到物流政策和運營的影響,必須遵守醫藥領域的相關法律法規。小結

綜上所述國內外對醫藥物流的研究已經取得了很多成果,對醫藥電商的模式與物流配送的相關理論研究也有一定的成果,但在商務環境下,其物流運營模式、物流模式的創新也面臨著巨大的挑戰電子商務不同于傳統的批發與零售,其經營理念、業務運作方式更高效,對信息流、商流、資金流、物流的一體化、電子化和網絡化的要求更高,對物流服務的要求也更高。

首先,醫藥電子商務的物流配送不同于醫藥機構的件貨物配送,其配送呈現出訂單數更多、單散的特點,這就要求物流配送中心或配貨站必須能夠支持最小包裝藥品的高效率拆零、分揀、復核、出庫、配送等物流作業整包裝拆零、分揀能力的高低將決定醫藥電子商務物流配送的準確性和效率。此外,“最后一公里”是醫藥電子商務的關鍵,因此要建立相應的配送網點,配備專業的醫藥配送人員,進行點對點的配送,并提供藥學服務。因而,區域物流中心樞紐及區域配送中心網絡的建設就顯得尤為重要,這將決定最后1公里藥品供應保障體系建設是否完善。

其次,醫藥電子商務通過網絡實現藥品的銷售,對信息化、電子化的要求更高,基于藥品消費的安全性需求,必須保證銷售全過程信息記錄的完整性和實時性。消費者通常對網上購物缺乏信任度,尤其對于關系到身體健康的產品,人們更愿意在醫院和藥店獲得。要消除消費者網購藥品的安全顧慮,需要加強對網絡售藥的全過程監管,嚴厲打擊無證經營、違法經營以及無藥品安全保證的銷售方式,嚴密監管網絡藥品宣傳,嚴防利用網絡對消費者的欺詐行為,增加公信力。要實現這些安全保障的目標,需要醫藥電子商務物流建立包括從原料到生產、采購、倉儲、拆零、分揀、出庫、配送 等全供應鏈物流管理規范保證全過程符合GSP要求,借助物聯網信息技術實現藥品物流供應鏈的質量安全可追溯,保證藥品的安全。

再次,面對目前醫藥市場高度同質化競爭的局面,醫藥電商企業應勇于創新,積極探索發展多種營銷及服務模式,借助電子商務平臺整合業務渠道,向供應鏈客戶提供更多的增值服務,降低運營成本、提高交易效率。對上游供應商,提供個性化和差異化服務,與其共同開發市場;對下游客戶,開展醫院藥品供應鏈創新服務,采取提供增 值服務、二維條碼建設、藥房合作等模式。在醫藥電商的服務創新中物流服務的創新顯然是重中之重。其創新模式可借實行的醫藥物流服務延伸示范工程。

參考文獻

[1]黃惠春.藥品流通物流質量HACCP體系構建應用研究[J].與探討.2015(07):12-15 [2]占 超 潘小毅 王 辛 李清君 晏星星.我國醫藥電子商務發展阻力與對策研究[J].企業發展2015(15):15: [3]張曉丹.電子商務物流的發展前景研究[J].經濟研究.2010(23):6-10 [4]陸健麗、趙菡.基于消費者視角談醫療電商[J].經營管理者.2015(16):233 [5]高紅玉.醫藥流通業開展供應鏈金融服務的模式研究[J].經濟問題.2015(09):2-3 [6]劉夢雅.醫藥行業發展模式創新研究[J].當代經濟.2015(16)4-7 [7]ChristianLRossetti,Robert Handfield,Kevin J Dooley.Forces,trends anddecisionsin pharmaceutical supply chain management[J].Interna-tionalJournalofPhysicalDistributionLogisticsManagement,2011,41(6):601-622.[8]Ying Xie,Liz Breen.Greening community pharmaceutical supply chainin UK:a cross boundary approach[J].Supply chain management:An In-ternational Journal,2012,17(1):40-53.[9]Agarwal S., Desai S., Holcomb M., and Oberoi A.Unlocking the Value of Big Pharma [J].The Mc KinseyQuarterly, 2001,(2).[10]Champion D.Mastering the Value Chain: An Interview with Mark Levin of Millennium Pharmaceuticals [J].Harvard Business Review, 2001,(6).[11]鈕立紅.醫藥行業綠色供應鏈管理模型及運作研究[J].中國制造信息化,2010,39(13):4-7.[12]鄭羅平,孫文博.基于綠色導向我國藥品逆向物流管理創新[J].商業時代,2010,(16):37-38.[13]鐘劍珊 陳 釗.云計算助推醫藥電子商務行業發展[J].Pharmacy Today 2013(04):04 [13]李春香.醫藥流通企業發展綠色物流對策研究—以江蘇泰州醫藥有限公司為例[J].物流科技,2014,(5):74-76.

第四篇:【原創文章】2013年醫藥電子商務年終總結-趙敏

2013年醫藥行業電子商務年終總結

文/趙敏

現在淘寶天貓“雙十一”一結束,筆者就感覺一年就進入了尾聲。回看我國醫藥電子商務的2013年,突然讓身為醫藥行業電子商務的從業人員有些不適應。從1998年起就開始做醫藥信息化和電子商務探索的我們,也借馬云天貓醫藥館的榮光,一下子從幕后進入了前臺,許多人知道了“原來網上可以買藥啊!”

醫藥電子商務仍處于行業形成期

天貓醫藥館2012年2月份“尷尬”上線(藥監局還沒有發證)后,到今年10月74家天貓網上藥店就創造了10億元的銷售業績(主要指跳轉到藥店的業績,還不涵蓋在天貓直接支付的數據)。盡管零售讓人眼前一亮如此,縱觀整個醫藥電子商務行業實質上還是處于行業形成期,不論是B2B批發招商類醫藥網站,還是零售類藥品網站。

一個行業的生命周期是行業演進的動態過程,同任何事物一樣,每個行業都有自己產生和衰退的過程。就醫藥行業來說,當人類尚未戰勝疾病,遠離病痛前,自然醫藥行業永遠是必不可缺的行業。其中的醫藥電子商務領域,指借助先進科學技術,而進行的醫藥行業的物流信息傳遞、資金流線上便捷完成和各種醫藥相關的信息通過互聯網、移動終端實現無紙化、實時傳遞,并為這個行業鏈主體解決最實際的一些問題。

一個行業生命周期包括形成期、成長期、成熟期和衰退期,之所以說醫藥電子商務目前正處于形成期,具體表現為,有較多的小企業出現,因企業剛建立或剛生產某種產品,均忙于各自的技術能力而不能權利投入競爭,所以競爭壓力較小。正因此,對各平臺而言研究開

發產品和技術是這個階段的重要職能;在營銷上著重廣告宣傳,增進顧客對產品的了解是重要任務。

醫藥B2B批發招商類網站,光熱鬧還不行

據筆者調查,截止2013年10月1日,SFDA共發放172張《互聯網藥品交易服務資格證》,其中第二方批發招商類B2B證書(即B證)50家,真正開展B2B業務的不超過20家(含自產自銷類);第三方平臺交易資格的企業(即國A證)8家;網上零售類B2C證書(即C證)114家,真正開展業務的不超過80家,目前已有74家入駐天貓醫藥館。其中,從獲得藥品互聯網交易許可證的省市分布圖來看,廣東,江蘇,浙江,云南,北京,山東,海南,四川,上海,??都將是醫藥電商必爭之地。

很多從事醫藥物流、銷售的人員或非醫藥行業的人士認為醫藥行業電子商務同樣競爭激烈,因為“醫藥”相關網站很多。首先我們對目前的醫藥行業網站進行一下梳理。其實醫藥網站從大類上來區分,主要就是兩類,一是藥品信息服務類。細分下來一共有七類:1.信息增值服務類,2.藥品招標采購類,3.自建網上藥店(B2C),4.網店類(B2C),5.第二方B2B企業的藥品銷售平臺,6.第三方B2B醫藥產品交易市場,7.醫藥B2B2C藥品交易市場。但是第1、2兩類只是信息流的匯總平臺,并不存在資金流和貨流的對接,從商業本質上看根本不是電子商務。另一類是醫藥產品在線交易類,主要指第3~7類。只有后面四者才是真正的物流、資金流和信息流三流合一,且圍繞醫藥物流產業鏈服務各個主體使之獲得收益。

之所以,很多人會認為醫藥行業網站競爭激烈,是源于在國家對藥品互聯網信息和交易進行規范之前,網上魚龍混雜給人以網站眾多的印象;另外醫藥相關領域的信息網站,如醫生服務在職培訓類、健康服務類網站等,其實并不屬于醫藥電子商務范疇。

藥品是標準化程度非常高的產品,原本應該非常適合電子商務,但由于它的特殊性,各

國監管都十分嚴格,按照2013年新版GSP要求藥品物流必須信息化、禁止廠家直調產品以規避逃稅漏稅行為,藥監局10月接連發文禁止網上銷售處方藥或含麻黃堿類的非處方藥??如果說其他行業的電子商務化之路是插上了飛翔的翅膀,那醫藥行業的電子商務是穿著鐵皮蕾絲裙在努力翩然起舞。這不是隨便一個公司有技術程序員、文案、產品經理、編輯等就能做一個藥品互聯網交易網站。這里從一開始就是不是冷兵器之爭,而是火箭大炮之戰。能玩得起藥品互聯網交易的,都必須是有連鎖實體藥店的、信息化程度高的、有自建倉庫的等構成的多兵種全套武裝。

B2B醫藥交易網站的三大梯隊

在獲得互聯網藥品交易許可的B2B醫藥互聯網企業目前的發展中,湖北九州通和安徽華源在第一梯隊,建站時間較早早,分別是2000年和2003年,有國企背景或已是上市公司。處于第二梯隊的有浙江珍誠在線和成都拜歐藥業,均是區域規模最大、專業化程度最高的醫藥終端推廣企業,借助醫藥電子商務的力量擁有全國覆蓋面的經銷終端網絡。第三梯隊,是起步早但網站還在建設階段的醫藥互聯網企業,真正在線交易的幾乎沒有。

還有一類網站是在醫藥交易網站中流量很高,網站界面設計漂亮,但筆者并未列入其中。因經筆者調查發現,個別網站在實際操作中并未完全遵照新版GSP的要求操作未來政策風險是極大的。

綜上所述,2013年的國內醫藥行業尚未有一家醫藥B2B交易網站(批發招商類)能獨霸。再梳理一下原因如下:

外在原因:1.大型連鎖藥店,采購體系完整,有自己的電子化軟件。不會通過醫藥交易網站進行采購。2.醫藥行業物流要求嚴格,政策要求B2B網站藥品必須從自己的倉庫發貨,且藥品流向必須可查詢可追溯,目前沒有任何一家網站和企業有這樣的實力,能將手伸向全國市場。

內在原因:醫藥B2B交易網站本身的交易模式在設計時有天然缺陷,并未與醫藥行業線下業務完全接軌,具體表現在:沒有價格保護設置。如華源主要是針對普藥進行銷售,而與大量處方藥(用于臨床的藥品)或廠家已經形成嚴格價格體系的普藥不能接軌。很多藥品無法上網,或廠家對網上批發藥品仍存疑慮。即時做得最久的華源,也未能解決這個問題。這與先行進入互聯網銷售的行業,如服裝、家電,曾經面對的問題一樣,面臨網上銷售渠道與線下渠道出現打架現象,后期廠家通過整編線上銷售渠道納入廠家整體體系進行管理,或打造針對線上銷售的網銷品,問題才得以解決。醫藥生產企業比任何其他行業的廠家更為重視線下傳統渠道的維護,因為醫藥行業特殊的物流銷售體制,醫藥生產企業是不能自行銷售

產品,必須通過招商實現銷售,醫藥生產企業對經銷商依賴度高于任何其他行業。各網站醫藥聯盟的現狀和未來

正因前文所述,沒有一家網站有能力把控全國的在銷藥品,因此,華源、九州通、拜歐醫藥等都推出了聯盟計劃。期望整合上游生產商、下游配送商以及終端(單體藥店、私立醫院、診所等)以及大量的個體醫藥代表來打通醫藥產業鏈。

華源的創業者聯盟、九州通的九州聯盟、拜歐藥業的拜歐醫藥聯盟??要實現真正的聯盟,而不是聯而不盟,基本條件就是資源互享、利益共享,還有風險共擔。這幾個聯盟的公司都有強大的技術作為支撐,可以實現信息實時互聯,產品信息、庫存信息、線上線下銷售信息、客戶資源系統等均能支撐聯盟成員各地隨時辦公的需求。而華源的聯盟產品基本是不支持區域限制和價格保護的,只適用于沒有價格保護的流通產品。據了解,全國僅拜歐藥業的廠家聯盟支持讓廠家決定賣到哪里、賣多少價格。從服務費用來說,華源的廠家入駐產品上柜有一系列的費用,如服務費、每一個產品有上柜費、出庫入庫費、占庫費等,在廠家尚未獲得收益時要求廠家先“出血”的模式,限制了廠商入駐的熱情和優秀產品的加盟,畢竟好的醫藥產品或品牌產品,是代理銷售和渠道商求之不得的資源。

目前這幾家網站聯盟均處于起步階段,隨著醫藥從業人員對于互聯網商務電子化的認可程度的增強,各大網站的聯盟系統更加完善,必然形成爆發式增長,在國內形成猶如天貓商城和淘寶系商家的合作關系。關鍵不在于聯盟名字叫什么,而在于聯盟發起人為聯盟成員提供什么樣的服務和支持,讓聯盟成員真正獲得利益。

作者:趙敏,上海拜歐電子商務有限公司運營總監。研究方向:B2B電子商務、網站運營、管理營銷、醫藥行業電子商務。

第五篇:政府職能部門將積極支持醫藥企業發展電子商務

政府職能部門將積極支持醫藥企業發展電子商務

九州通是國內最大的民營醫藥商業巨頭,最早于2009年布局電商業務,旗下擁有“九州通醫藥交易平臺”、“好藥師網上藥店”和“去買藥網”三個電商平

臺。

李昌海對互聯網售藥企業的快速發展感到十分振奮,他透露,湖北省政府已召開常務會議,專題研究電商發展問題,近期還將出臺有關扶持發展的政策。“武漢市今年將拿出2億元支持實體企業與電商對接。這些都是大好機遇”。

據了解,湖北省獲得藥品互聯網交易資格證的企業只有3家,即九州通、中聯大藥房和馬應龍。馬應龍相關負責人在接受大智慧通訊社采訪時表示,行業內比較看好醫藥電商的發展,市場關注度也很高,但由于藥品的網上銷售有很多的限制,目前公司的醫藥電商業務還處于初步探索階段。

醫藥人才網湖北省藥監局局長李昌海近期對馬應龍(600993.SH)的互聯網藥品交易網站辦公場所和機房進行實地調研,并與馬應龍、中聯大藥房、九州通(600998.SH)和武漢健民(600976.SH)等4家企業電商負責人進行座談。他表示,政府職能部門將積極支持醫藥企業發展電子商務,武漢市今年將拿出2億元支持實體企業與電商對接。

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