第一篇：收集的你違紀證據 你絕對想不到

收集的你違紀證據 你絕對想不到

你知道嗎？從你初進公司簽收《公司員工手冊》的時候，老板就可能為日后辭退你而搜集你的違紀證據了。而且，你的檢討、保證書也都是你違紀的證明呢！

一般情況下，你認為哪些行為屬于過錯或違紀行為呢？

遲到、早退、曠工、兼職、值夜班睡大覺？在銷售表格上弄虛作假？禁煙區吸煙？上班時間打游戲？用公司平臺做私活？……

現在，這些統統都已經被公司寫進了《員工手冊》，因為，若企業以違紀或者失職的理由辭退員工，一旦糾紛發生，企業必須對職工的嚴重違紀和嚴重失職行為負上舉證責任，因此，保全和收集員工違紀的證據對于老板們至為重要。這里重點說明一下，不僅僅是你的頂頭上司，就連公司門口的打卡機、監控攝像頭毫無疑問地都在時刻關注你的“違紀”行為。因此，從進入公司伊始，你就要搞清楚老板是怎樣搜集你違紀的證據的。

簽收簽名要慎重

案例：

某公司員工吳永，一直以來大錯不犯小錯不斷，先后違紀10余次，僅2007年就有8 次，每次該員工都向公司表示要改，但事情一過又遲到早退，結果受到公司一次口頭警告、兩次書面警告。可沒多久，吳永又與同事在車間里爭吵斗毆，引起生產秩序嚴重混亂，公司決定予以嚴懲，經同工會磋商后，通知吳永，稱由于其不知悔改，多次違紀，決定將其辭退。吳永不服，申請勞動仲裁。吳永稱，公司所稱口頭警告和書面警告，自己未收到。

公司認為，吳永剛剛進入公司時已經簽收了《員工手冊》，且公司此前對吳永的警告處罰均已告知吳永，并扣發其獎金，處罰通知在布告欄公布，因此吳永完全清楚。公司同時提供了公司處罰制度、吳永各次違紀情況及處罰措施、吳永寫的多份檢討、獎金扣發記錄、工會的有關證明為證。最后，公司還出具了有吳永簽名的兩份書面警告處分的回執單。

仲裁結果：

勞動爭議仲裁委認為, 吳永歷次違紀事實清楚，該公司依據公司制度予以處罰并無不當，判決駁回吳永仲裁請求。

特別提醒：

對于“大錯不犯，小錯不斷”的員工的違紀行為，有經驗的老板平時都注意記錄在案。每次違紀時，老板也會都做出相應的書面處理材料，要求員工簽字；為記錄方便，還采取扣獎金的處理方式，在每次的工資單中扣除相應的獎金數額，并注明違紀事由，由員

工在領取工資時簽字確認。司法實踐中，有違紀員工簽字的書面材料，往往是勞動爭議仲裁委員會和法院樂于采納的最有力的證據。因此，員工在被要求簽寫、簽收某些書面資料之前，應慎重考慮一下，搞不明白時刻咨詢相關專業的法律或人力資源管理人士。

專家點評：

由于此類勞動爭議案件中，企業負有舉證責任。企業必須將規章制度告知員工，證明員工存在違紀行為的事實，且該違紀行為與規章制度的規定相吻合。因而，企業所要保全和收集的證據，主要是兩類：其一是員工所違反的企業規章及勞動紀律的具體條款；其二是員工的違紀行為。

對于企業規章及勞動紀律，老板除盡量詳細地制定條款外，還會以適當方式告知職工，一些企業在制定和公布規章制度時，交由員工閱讀，并由員工簽字確認。如果在勞動合同期間，企業規章制度進行修改的，還會再次交由員工閱讀并確認。這樣，一旦糾紛發生，員工否認有此規定就不成立了。

拒不簽字更可怕

案例：

左某2007年6月進入某互聯網公司做網絡管理員，雙方簽訂了為期1年的勞動合同。同年11月，該公司制定了《公司員工違紀處理制度》，公示在公司內網，要求全體員工都要給人力資源部發郵件表示同意，即相當于在該制度上簽字。該《公司員工違紀處理制度》中規定，為嚴肅紀律，整頓風氣，一經發現員工上班期間玩游戲，將予以辭退。左某認為該條規定過于嚴苛，不同意簽字。并且在新制度頒布后，繼續在上班期間玩游戲，對公司管理影響很大。公司即以左某違紀為由辭退了他。

左某申請仲裁，他認為，公司的制度不合理，員工只是表達不同意見，公司不應以此為借口即時辭退，且公司并沒有掌握自己在上班期間玩游戲的證據。

仲裁結果：

勞動爭議仲裁委員會審理后裁決：解除勞動關系，但公司應向其支付解除勞動關系的經濟補償金。

特別提醒：

當企業找不到符合違紀行為的相關條款或規定時，即表示員工還未達到被辭退的條件，員工這時就要特別小心處理，企業可能采取下列方法：

1.收集足夠的事實證據后再進行辭退。

2.按處分等級遞進、處罰升級方式處理，此項特別適用于員工違反公司的相關規定后，不但不認錯，而且態度惡劣，拒寫檢討書、拒簽警告通知書、ma人等行為。

專家點評：

公司制定規章制度只要是依據法定程序進行，不違反法律規定、能夠保障員工享有勞動權利和履行勞動義務，且通過min zhu程序制定，并提前向員工公示，即對全體員工產生約束效力；并非一定要以每一名員工都同意才作為其生效、實施的前提條件。

本案中，如果該公司制定的《公司員工違紀處理制度》系經過法定程序制定，并已向全體員工公示，顯然左某“不同意該規定”并不能成為其不遵守該規定的理由。

但是公司只有在通過合法的技術手段獲得相關證據，能夠證明左某在新制度頒布后，上班期間玩電腦游戲的條件下，其主張才能得到法律的支持，否則，辭退左某就缺少足夠的理由和依據。

不要隨便寫檢討書，也不要上書申辯

案例：

李陵在上夜班的時候，違反公司的夜班規定，趴在監控室的儀器上睡著了。雖然沒有引起事故，但是恰巧被公司總裁看到，李陵的頂頭上司知道這些情況之后很生氣，就讓他寫一份檢討，并且保證以后不再發生上班睡覺的事情。李陵擔心工作不保，就通過電子郵件給自己的老板和總裁寫了一份檢討，希望公司“從輕發落”。但是，公司卻以他“上班睡覺”嚴重違反監控室規章為由，與他解除了勞動關系。李陵提起了仲裁，認為自己睡覺不算“嚴重”規范公司制度，而且有改過的行為。

仲裁結果：

鑒于監控室的責任重大——事關其他員工人身安全，所以夜班睡覺是非常“嚴重”的違紀，且有李陵自己寫的檢討保證書為證據，李陵的請求被駁回。

特別提醒：

在仲裁、訴訟過程中，能夠作為員工違紀事實的證據較多，其中就包括：在某些情況下，老板們采用讓員工自己寫檢查，員工自己書寫的悔過書、檢討書等；員工簽字確認的情況說明書；或者填寫確認違紀懲戒單等形式留存證據。

遇到這種情況，有“想法”的老板會盡可能在事實發生后立刻獲得違紀員工的書面陳述。有的甚至要求其他的在場員工也提交一份書面陳述，然后在企業內部設立申辯程序。

通過這些所謂申辯程序的調查、收集證據以及分析，老板就能判定員工的錯誤；有經驗的老板在對違紀員工面談詢問時往往會先肯定違紀員工的優點，從而“循循善誘”地引出其缺點與錯誤所在，并做筆錄，請員工簽字。

專家點評：

不管是以前的《勞動法》，還是已經實施的《勞動合同法》，都將員工嚴重違紀設定為單位可以隨時單方解除勞動合同的條件之一。但是，最高院的司法解釋同時規定，因單位做出解除勞動合同的決定而產生勞動爭議的，由用人單位負舉證責任。這就要求，用人單位在處理違紀員工時要注意保留證據。因此，用人單位在平時都會非常注意第一時間搜集固定證據。照片、錄音、錄像、記錄證言、當事人的事件說明或者檢討書等。很多員工走上司法程序后，之所以敗訴，就在于有不利證據落在單位手中，因此，員工在落筆之前應該盡量搞清楚老板請你寫保證書或簽字的意圖。

考勤記錄、物證、影像及視聽資料,有關行政部門的決定書

更多的案例

一、林小姐由對外服務公司派至上海一配料公司擔任實驗室技師，半年后，林小姐被警告，稱她未按規定進行檢驗，導致公司遭受損失。隨后，公司又以遲到早退等員工違紀原因辭退了她，并提供出租車票、電子郵件等證據。

仲裁認為，出租車發票是配料公司已為林小姐報銷的發票，該發票表明即使林小姐存在早退的行為，但公司仍同意按規定為其報銷相關路費，故林小姐有關其提早下班系經準假之辯稱具有合理性。電子郵件也表明林小姐在換休、調休前已事先告知配料公司……

二、一位員工于某一晚上加班時段，伙同其他五位同事在公司宿舍賭博，喝酒、打架……派出所接到報警后出警查實，收繳賭資并做出處罰300元的決定，該公司據此當天作出立即辭退的處分。

三、小丁工作十分散漫，經常曠工、遲到、早退。于是公司在去年8月將其開除。小丁不服，向勞動仲裁委員會申請勞動仲裁。但是公司方面出具了完善的考勤記錄，在該案審理過程中，就小丁平時缺勤的情況向仲裁庭提供證據。

仲裁庭最后裁決公司以嚴重違紀為由解除勞動合同有事實依據，在支付了一定賠償金的前提下，同意解除勞動合同。

四、煙草公司的鄭喜因報銷事宜與財務總監發生了沖突，占了下風，懷恨在心。下班后，鄭喜看到財務總監的票據遞送窗口未鎖，就隨手拿起一杯咖啡從窗口潑進去，導致第二天財務總監的電腦無法正常開展工作。但這一切都被財務室上方的監控設備記錄下來。鄭喜不知有監控攝像頭的存在，在被保安室叫去談話時，拒不承認自己的所作所為，被公司解除勞動合同……

通過以上案例，我們可以看出：如果公司想要以“違紀”為由辭退你，考勤記錄、錄音資料、監控錄像、政府有關部門的處理意見、處理記錄及證明、有關行政部門的決定書……都能夠找到你的違紀證據，因而，在初進一家公司時，在平日的工作過程中，我們就應該認真閱讀并遵守公司的規章。總之，“拿人錢財，與人消災”，對于公司的規章制度，不要置之不理，也不要覺得于己無關，最好還是持以敬畏的態度。

第二篇：絕對成交——成交你自己觀后感

觀后感

——《絕對成交——成交你自己》

今天非常有幸觀看了杜云生講的《絕對成交——成交你自己》，感觸頗深，他講的很實際也很有激情。

讓我印象比較深的主要有以下幾個方面：

第一，一個人要想成功，人際關系占85%，專業知識占15%，這些對于我和現在即將就業的學生談話提供了素材，因為很多學生擔心自己的技術沒辦法達到企業的需求，其實他們不知道建立良好的人際關系的重要性，在和他們訪談的時候可以用到。

第二，成就與學歷無關，與性格有關。這樣可以引導那些成考沒有考上的學生，讓他們多修煉自己的內功，改變自己原來不好的性格同樣可以成功，主要在于自己接觸的人和事。對于我也是一樣的，時刻注意調整自己的性格。

第三，知道+做到=得到，道理確實如此，正如旁觀者清當局者迷一樣，道理大家都懂，那就看誰能夠做得到，堅持做到了就能成功，不管任何事情只有你去做了才會知道結果是什么，空想是沒有用的，要從實踐中總結經驗才是最重要的。

第四，學會自己溝通。杜云生講的很對，人一定要會和自己溝通，了解自己到底想要的是什么，再去制定如何得到自己所想要的，并付出自己的實際行動，要會正確的引導自己朝積極的方向考慮問題，而不是消極的等待命運的安排，真正做到激勵自己，除了鼓勵以外還需要刺激，刺激也是一種力量。

第五，不要害怕困難，不要害怕被拒絕，要多從自己身上找問題。人往往都是自私的，當問題出現的時候總會想是出在別人身上，很少有人會自省，那么我們就要學會從自己身上找問題，那樣才能成長和進步，教育學生也是一樣，面對任何事情不能沖動，要考慮解決問題的辦法，通過自己的努力解決問題，例如招生，我們不能害怕被學生或家長拒絕，就不去做工作，要想辦法讓大家知道、了解、認可，最終達到選擇，這是一個過程，不能急于求成，要有信心和技巧，抓住他們的心，就能成功。

第六，收入靠什么來保障，是顧客，只有顧客才能保障你。企業靠什么生存，那一定是利益，沒有收益最終會走向滅亡，那么我們學校也是一樣，沒有生源，學生沒有按時交納學費，學校就沒有收入，那么最終也會滅亡，學生就是我們的顧客，他們保障了我們的生存，所以本次升學任務重大。

第七，賺小錢靠自己，賺大錢靠團隊。一個人的力量是有限的，團隊的力量才是無窮的，所以我們現在必須加強團隊建設，不能只靠孤軍奮戰，要讓大家都動起來，集思廣益，要相信人多力量大，既然是一個團隊就要為了一個共同的目標大家一起使勁往前干，多溝通多配合。

第八，學習是在買自己的生命和時間。學習方面還是比較缺乏的，不懂得學習的人就不會進步，就是在浪費自己的生命，學習別人成功的而經驗并付諸行動會讓自己更快的成長和進步，我現在也很缺乏學習，所以在后面的培訓中會不斷地充實自己。

第三篇：你絕對沒見過的結婚證書

你絕對沒見過的結婚證書（組圖）

這是1949年5月5日，東北軍政大學政治部發給黃濤夫婦的結婚證書

這是一部《激情燃燒的歲月》的活劇。

一九四九年“五四”青年節的下午，在齊齊哈爾市公安局治安科工作的女警官馬艷秋，正和同事們熱熱鬧鬧地歡慶自己的節日，大概到了快五點鐘的光景，聯歡會結束了。這時，局長突然叫馬艷秋去一趟他的辦公室。只有十八歲的小馬自一九四六年參加革命以來，還是第一次受到領導這樣的特殊待遇。

局長說：“我說話開門見山，找你來就是一件事，組織上給你介紹了一個革命的伴侶。”

馬艷秋搖搖頭：“我還小，我個人的事不用給組織上增加麻煩。” “找你來，并不是征求你的意見，希望你服從組織上的安排。給你介紹的那個人叫黃濤，是東北軍政大學第四營的教導員，今年二十九歲。”局長的表情明顯比剛進屋時要嚴肅得多。

一聽這個歲數，馬艷秋有點急了：“我是來參加革命的，不是找爹的，爹我有。”

局長反駁道：“小馬你說什么呢？你的情況組織上是掌握的，你沒有哥哥，正好找個大哥，他能幫助你，能關心你，能愛護你。你家里那么苦，你應該有個依托。”

局長說到這里，馬艷秋把頭低了下去，眼淚在眼圈里打著轉轉。她在心里想著局長是挺愛護自己的，是為自己著想的。轉念又覺得：作為一名共產黨員，這也是組織上對自己的考驗。因為再過兩天，黃濤就要隨隊伍南下了。革命戰爭到了這一步，就算自己做出貢獻，也不能辜負組織的重托。于是，馬艷秋點頭同意了，整個過程不到三十分鐘。

你絕對沒有見過的結婚證書

第二天上午，馬艷秋在單位辦好了調動手續，取出自己的檔案和組織關系。下午簡單地整理了一下個人的物品，傍晚就連人帶東西搬到三四里外的黃濤部隊上了。剛出門，正巧碰到了局長，局長連忙吩咐別人，派公安局唯一的一輛馬車送馬艷秋過去。

馬艷秋到黃濤那兒，他們已經吃晚飯了。黃濤就安排他的搭檔那一家兩口子，和他們兩個，四人在一起吃了一頓飯，這就是婚宴了。沒有婚禮。沒有新房。兩個陌生的年輕人將各自的行李存放在一起。當晚，黃濤馬艷秋結成了革命的夫妻。第二天凌晨四點鐘，他們就起床了，趕到火車站集結，準備進關。就這樣，黃濤和馬艷秋一起南下，隨部隊挺進大別山。再過一年，這對革命的夫妻將迎來婚慶六十周年。馬艷秋將她的婚姻幸福歸結為“運氣好”。這一生中，他們之間默默理解多于言語，有一種星星離不開月亮的感覺，你走到哪兒，我跟到哪兒。今天看來，在這有點帶澀的婚姻背后是與時代的沖撞，是與時尚的格格不入。其實，那是一代革命人為了信仰走到一起，讓我們這個時代人看到崇高的真實記錄。

黃濤遺物展上展出的原件照片 一九九九年國慶五十周年前夕，北京市朝陽區教委老干部科在北京市市長之家舉行金婚紀念活動。黃濤和馬艷秋應邀參加了這次活動，因為馬艷秋離休前是該區教委的離休干部。接到通知后，馬艷秋找黃濤商量。這是為了慶祝建國五十周年組織的活動，澳門剛剛回歸祖國了，在這大喜的日子里，組織上還能記得我們，我們要對得起組織上的關懷。黃濤同意去了。

那一天，馬艷秋特意穿了一身紅色的新衣，胸前戴上新娘花，區教委領導給每對老人中女的戴上新娘花，男的戴上新郎花。那一天，對這對革命夫妻來說，完成了Ｎ個第一：五十年來，他們第一次照結婚合影；五十年來，他們第一次一起看文藝節目；五十年來，黃濤第一次上馬艷秋的單位；五十年來，他們第一次佩帶新娘新郎的花束；五十年來，他們第一次喝上了交杯喜酒??

當慶典司儀宣布“新人”喝交杯酒時，馬艷秋挽過黃濤手的那一刻，淚水奪眶而出。

那是一個世紀的期待，兩個黑發人到了白發才盼來了這個難忘的瞬間，感謝組織！馬艷秋發自內心地感慨道。

第四篇：完美水果拼盤大賽策劃(絕對想不到)

水果拼盤大賽策劃

—·活動概況

1.活動背景

秋高氣爽的十一月，又是一個水果飄香時。伴隨著新生的我們漸漸融入校園生活，為使同學們在緊張的學習生活之余能夠愉悅身心，同時能豐富同 學們的動手和創新能力，激發對校園生活的激情，土木工程與力學學院11級主席團決定在此期間舉行集心靈，巧手于一體的水果拼盤大賽。

2.活動簡介

1）活動名稱：水果拼盤大賽

2）活動時間：十一月十九日上午8：00—11：00

3）活動地點：華中科技大學西邊體育館

4）活動目的及意義

（1）通過活動激發選手動手 動腦能力，培養團結合作精神，是同學們能夠參與體驗到大學特有的人文風采與深厚的友誼情感，營造快樂和諧的校園

（2）通過此次比賽，弘揚大學生勇敢創新精神和積極向上的品質，激發同學們自身潛在的審美意識。

（3）通過或是同學們認識更多新同學，學會更好的溝通與交流合作。

5）活動面向對象：華中科技大學土木工程與力學學院以及其它學院學生。)主辦單位：華中科技大學土木工程與力學學院團學聯主席團11級主席團

3.預期效果:同學們在享受美味水果的同時真強了合作創造能力,并且在更寬廣的平臺上建立友誼。

二.活動特色

1.本活動除了基礎水果外 是以搶答.玩游戲.才藝展示三個環節獲得更多水果,更富趣味性和挑戰性。

2.選手制作期間設有與觀眾互動環節，是觀眾能體味到更多樂趣。

3.結束后進行水果平常，大飽到場人員口服。

4.后期還會將優秀拼盤作品和有趣難忘的場面以照片形式展示出來，令人回味無窮。

三.活動流程

比賽階段：1）人員（包括選手，觀眾，評委團，醫護人員，裁判人員，主持人，志愿者）到場，主持人開場白并介紹評委團人員。

2）十個組，每組八個人，派出以為組長作簡短介紹（每組≤2分鐘）

3）比賽開始：（1）水果搶不完：主持人提預先準備好的問題，十個組實行搶答制，搶到題目并答對者可獲得水果獎勵，并作為果品環節原料，答錯者失去下次搶答機會。此環節十題。

（2）游樂無極限：每組派出兩位選手，背靠背中間夾一個氣球，橫著從起點到終點，第一名獲得兩水果，第二 三名分獲一水果

（3）秀出真風采：該環節設置30分鐘才藝展示時間，主持人根據其精彩程度給與水果獎勵。此環節只要表演即可獲水果。

(4)果拼樂無窮：個團隊以基礎水果和所獲水果為原料，團隊合作進行限時30分鐘的果拼設計。與此同時主持人與觀眾互動答題，以水果為獎勵。時間到后，個團隊代表簡要闡述果盤創意和設計構想。然后評委團依據評分細則評分。

(5）愛拼才會贏：由評委團代表為最后得分高的團隊頒發一,二.三等獎。為其他團隊頒發鼓勵獎。

4）每個團隊派一名代表上臺發言分享心得體會。

5）團隊下臺和觀眾與評委一起品味美味水果。

6）主持人進行活動總結，活動結束。

7）由志愿者清理場地 并有各部負責人歸還租借桌椅道具。

四.前期準備

1宣傳計劃.負責人：孫博文

1）海報宣傳：A0彩印（三份）

張貼范圍：紫松七棟宣傳欄，紫菘路口宣傳欄，紫菘九棟宣傳欄。

另外 ：附加宣傳單（200份）

發放方式：報名期間及前期宣傳期間 讓負責分人對大一新生各班級宣傳，并在紫菘路口發放。

2原料餐具購進與租賃。負責人：溫漢輝

1）水果購進：由報名表上民意調查結果，對水果采購按需采購。

2）餐具租賃與采購：在集貿租刀十把 小勺十把 叉子十把 塑料案板十個，另購牙簽三十盒

3設備租賃。負責人：易幸存

1）照相機一部 桌子十把 凳子三十個 麥克風四個 座位標記紙二十個 礦泉水二十瓶

4場地租借及布置。負責人：楊沐

1）橫幅一個 飾品三十個（花飾.彩紙,氣球）

5人資選定。負責人：關夾

1）主持人兩個 評委團十個 醫護急救人員兩個

活動通知下達：紫菘七棟三樓西邊公房（11月16日晚上九點）

活動人員分工會議：紫菘七棟四樓東邊公房（11月17日下午五點）

通知負責人：關夾

6表格負責人：劉輝

1）制作報名表 資費預算表 宣傳表

五.后期宣傳及總結

1后期宣傳。將參賽作品的圖片和有趣難忘的場面以照片形式展示同時播放其中精彩視頻 將比賽結果在網上公布

2后期總結。總結比賽前后工作得失 并寫工作經驗和工作感悟

六.注意事項

1安全第一小心用刀 2品嘗時小心牙簽 別被牙簽傷到

七.突發事件處理

1參與隊員被刀具或牙簽所傷，輕則有現場醫護人員處理 則簡單處理后立即送往醫院。

2如遇突發情況（如當天有大會沖突）則將比賽時間后移。

八.活動可行性分析

1水果拼盤，具有趣味性和創造性，適合全體新生參加不受知識能力限制。

2水果營養健康，由主辦方免費贈送品嘗，增加了報名積極性。

3搶水果環節更增強了卻為并活躍了氣氛，大大豐富了活動內容。

第五篇：你永遠想不到有些人為什么而痛哭美文范文

1前段時間，微博上火了一條視頻，一名外賣小哥因為送餐超時，在電梯上哭了。

短短一個瞬間，卻讓人有種說不出來的心酸，隔著屏幕也能感受到他的焦急、無助、惶恐。他自責沒有按時完成送餐，害怕被顧客投訴，擔心自己可能失去這份送外賣的工作。

原來，我們在寫字樓里叫外賣的時候，有些人在風雨里因為可能被差評而痛哭。

見過很多外賣送餐員，有一些和我父母年紀差不多，他們為了快一點送到，氣喘吁吁滿頭大汗地爬樓，遲到了一點就會不停低頭彎腰說對不起對不起，送一份餐的報酬其實只有幾塊錢，超時一次卻會扣很多。

有一次下雨，我的外賣遲了很久。送到的時候，是一個滿臉雨水的中年大叔，他一邊狼狽慌張地連聲道歉，一邊把有點變形的餐盒遞給我。我看到他手上有很大一塊擦破皮的傷口，我問了一下，他有些不好意思地回答說：“地上太滑走急了就跌了一跤，不過我剛才看過了，您點的湯沒灑，就是盒子有點變形，真不好意思。”

那一刻真的讓人很心酸。

2這個世界上，很多人的生活不易。

外賣小哥的視頻讓我想起有一次，在辦公樓走廊聽到一個人對外賣小哥的責難。“這都快一個小時了，飯我也不想吃了，馬上就投訴你，你一個送飯的不能按時送到那還干什么啊？”

那天是零下幾度的雪天，外賣小哥凍得瑟瑟發抖，嘴唇發紫，不停懇請后還是被投訴了。

那個人我認識，平常對周圍人都很和善。挺詫異的，她對送餐員的態度會是這樣。于理你要投訴那無可反駁，可對人說出“你一個送飯的”這種話實在很刻薄傷人。

善良這個詞真復雜啊。一個人是不是真的善良，從他對待同事、朋友、上司的態度都不一定能看出來，真正能看出來善良與否的，是一個人對待“比他地位低”的陌生人的態度。

所謂高低，其實也只是這個人主觀里的不如他優越的群體。實際上，任何一行和任何一個人之間，都沒有高低貴賤之分。

人都是生而平等的，不是因為你是個白領，或者是個老板，又或者是個什么有頭有臉的人，就有資格給外賣送餐員冷眼和臉色，對他們責難謾罵。

他們不是你眼中“送飯的”，是風里來雨里去保證人們不出門也可以吃上飯的人。

3社會上哪種惡意最可怕？我想應該是“看不起”這三個字。

餐飲服務行業的，衣著外貌不體面的，以及底層體力勞動工作者，這些都是經常遭到冷眼和蔑視的群體。

最惡心的教育方式莫過于，有些家長在餐館對孩子指著服務員大聲說：“不好好讀書你以后就像他們一樣。”他們把別人當成下等人，其實他們的修養才是最下等的。

我記得看過一個新聞報道，講述了地鐵上的農民工，眼前明明有空位，可他們總是縮在地鐵的角落里，坐在或者蹲在地上。記者采訪后發現，他們是出于一種“淳樸的善意”，因為覺得自己衣服太臟了，落座會給別人造成麻煩。

相比之下，有些人對這些農民工充滿了嫌惡和鄙夷。有的農民工告訴記者，自己經常受到白眼，有的人不小心碰到他，就開始使勁地拍衣服。

可以想象到這些人的嘴臉，衣著整潔，甚至精致優雅，但再美好的外表也遮蓋不住行為的丑陋，因為他們缺失做人最起碼的準則——尊重。

4很慶幸，總有真正善良的人，一直去做溫暖的事。

杭州有一家圖書館對拾荒者開放。這個圖書館的舉動不光是情懷，我想他們讓更多人知道，社會公共資源是該被社會上每個人共享的，不分地位高低經濟貧富。露宿街頭的人，衣衫襤褸的人，也應該被同等對待。

廈門的一則公益廣告中，給一對環衛工夫妻化妝，換上筆挺的西裝和優雅的長裙，形象徹底轉變，夫妻倆見到改造后的對方，都捂著嘴笑了。那是在告訴他們，你們不是灰頭土臉的，是值得體面地活著的。就像那條公益廣告所說，“他們的形象是一種無奈，我們的尊重卻是一種選擇。”

不論外表、職業、貧富，多一分善待和包容。

想對電梯里痛哭的送餐員說聲：“別哭，不急，你們辛苦了！”