第一篇：陜西信合 開通個人短信通知服務操作手冊

陜西信合開通個人短信通知服務操作手冊

短信通知服務是指陜西信合通過手機短信的方式，向簽約客戶提供賬戶變動的金融信息服務。申請開通短信服務業務的客戶可以通過其約定的手機，接收陜西信合對其所開通的銀行卡實時發送的ATM取款、轉賬以及POS消費等相關交易信息。

一、主要功能

（1）賬戶余額增減變動通知

當客戶富秦卡（包含家樂卡、蘋果卡）賬戶余額發生變動時，系統自動將發生額信息通知客戶。

（2）刷卡消費通知

當富秦卡（包含家樂卡、蘋果卡）持卡人由于刷卡消費，引起賬戶余額變動時，系統自動將消費金額及交易類型通知客戶。

（3）ATM取款通知

當富秦卡（包含家樂卡、蘋果卡）持卡人通過ATM取款，引起賬戶余額變動時，系統自動將ATM取款金額、是否跨行信息通知客戶。

二、開通及撤銷方式

客戶開通、撤銷短信通知服務均需本人持有效身份證

件及銀行卡到開卡網點申請辦理。

個人有效身份證件包括：居民身份證、軍人身份證、警官證、戶口簿、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等符合法律、行政法規以及有關規定的身份證件。、開通個人短信通知服務操作流程

2、客戶撤銷短信通知服務操作流程

注意：客戶銀行卡辦理掛失，換卡，銷卡等業務后，短信通知服務自動終止。

三、資費情況

開通個人短信通知服務，2元／月，按月收費，通過客戶賬戶每月1號自動扣劃收取。

富秦家樂卡，富秦金卡，富秦鉆石卡免收短信通知服務信息費。

四、注意事項

（1）開通個人短信通知服務的客戶賬戶，僅指在陜西信合范圍內開立的富秦卡（含家樂卡，蘋果卡）賬戶；個人

存折賬戶，惠農一本通賬戶暫未開通短信通知服務。

（2）客戶簽約手機應為陜西省移動、聯通、電信手機用戶，且應保證提供手機號碼的真實、有效并確實為本人使用。

（3）短信通知服務是陜西農信、電信運營商共同提供的服務，陜西農信將保證信息的即時發出，但由于通訊故障等原因造成信息阻塞或丟失的情況，陜西農信將不承擔相關責任。

（4）開通短信通知服務后，如手機號碼有變動，應及時通知發卡網點，因為及時通知至使申請人、陜西信合或第三方遭受損失的，申請人應承擔全部責任。

（5）短信通知服務僅作為陜西農信提供的一項服務，不作為賬戶變更的有效依據。

（6）客戶對收到的短信內容有任何疑問，請立即撥打陜西信合統一客服電話10106262,切勿向不明電話、電郵、短信泄露您的卡號、密碼機其他個人信息。客戶由于使用不當造成信息泄露的，由客戶自行承擔相關責任。

第二篇：陜西信合個人心得體會

篇一：陜西省農村信用社陜西信合依法合規經營學習心得體會

陜西信合依法合規經營學習心得體會

11月25日來，由信用聯社、信用社先后動員開展了經營管理作風整頓動員大會，學習了楊建新理事長在全省農村合作金融機構經營管理作風整頓動員大會上的講話、《關于商洛市洛南縣信用聯社“9·27”“10·2”案件的通報》、《關于勉縣信用聯社信貸管理有關問題的通報》、張俊珍理事長的《統一思想 改進作風 依法合規經營 實現可持續發展》講話精神，按照雷建斌監事長對這次依法合規經營大檢查活動的安排部署。通過這次活動的學習，我感觸頗深。

洛南案件觸目驚心。制度缺失、監督不力，為內部人員作案留下了可乘之隙，別說一兩百萬元的案件有可能發生，就是上千萬的大案發生也只是犯罪分子想不想干的問題。有了嚴格制度，也要做好監督、落實，不能形同虛設。勉縣信用聯社信貸管理中嚴重的冒名、頂名貸款問題，就是貸款制度落實不到位的結果。

近年來不斷發生的金融案件充分暴露了職工隊伍參差不齊，有章不循、有規不遵，甚至頂風作案時有發生。加強職工隊伍建設，提高職工遵紀守法、合規經營意識，使得職工真正做到愛崗敬業、愛社如家。

依法合規經營，事關信用社順利、穩健經營實現可持續發展。因此說這次整頓活動意義重大，只有真正做到依法合規經營，才能保證信合經營成果，才能上對得起信合先輩，下對得起信合后來人。

這次整頓活動，目的明確、安排具體，要求全員結合各自工作崗位，對照“檢查的范圍與內容”，結合今年開展的案件風險排查、稽核檢查、信貸檢查中已經下發的整改通知書，逐項認真排查，看是否存在問題，是否已經糾改，未曾糾改查詢原因，盡快糾改。結合崗位特征，查找崗位隱患源頭。學習并熟知與自己崗位有關的法律法規和規章制度，并從現在做起，從今天做起，辦理每筆業務都要做到依法合規，樹立“人人合規、事事合規、時時合規”的意識，把依法合規經營理念根植到思想深處。

這次整頓活動，要求自查與交叉檢查相結合、檢查與糾改相結合，不怕揭短亮丑暴露問題。做好檢查剖析入手，收到整頓提高的良好效果。

通過整頓學習，各項規章制度將更加完備、實用、合理，各項漏洞將進一步得到修復，獎懲制度將進一步細化，激勵機制更加靈活有效，各項行為有規可依、有規必依、執行必嚴、違規必究，制度面前人人平等。依法合規經營要求我們的職工隊伍更純潔、更有戰斗力，愿我們每位員工都能在隊伍中挺胸闊步勇往向前！

篇二：合規經營,任重道遠--陜西信合依法合規經營學習心得體會

合規經營 任重道遠

-------------學習心得體會

當前，我縣聯社“抓合規，防案件，保廉潔，促發展”為主題實踐活動正在全轄如火如荼的有序開展，一個全員抓合規、全員防案件、全員防違規、全員防風險、全員防事故的良好氛圍正在逐步形成，員工自身責任感日趨增強，合規經營理念日趨形成，制度執行力日趨提升，打造現代金融企業目標日趨明確。作為一名農信合經營管理人員，自己感到在活動中受益匪淺，感觸頗多。

農村信用社作為國家最基層最前端的金融企業，擔負著為“三農”及地方經濟發展提供金融服務和金融支撐的重任，其定位就是立足三農，服務三農，要實現農民收入穩定增加，地方經濟長足發展，農村信用社持續增效的“雙贏”目標，農村信合人任重道遠，責任重大。因此，我們要通過此次主題實踐活動，進一步明確信合員工在服務“三農”工作中的責任，不斷增強責任感，全心全意為“三農”服務。真正樹立以客戶為中心的經營理念，進一步改進工作作風，強化服務意識，提高服務質量，把信用社辦成政府放心，群眾滿意的企業，認真糾正門難進、臉難看、事難辦、話難聽、人難找、辦事拖沓、相互推諉、欠拖不辦、有意刁難等損害農村信用社形象的行為。辦農民群眾身邊的銀行，做農民群眾的貼心人。要立足社情，順應民意，認真做好信貸支農及金融服務工作，按照“一鄉一業”，“一村一品”的產業格局，以服務農民群眾，服務地方經濟發展為己任，著力做好本職工作，增強責任意識，做大做強信貸支農品牌，不斷提高服務質量，堅持利為民所謀，權為民所用。真正做到常懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事。

農村信用社由于歷史的、體制的原因，合規意識、合規經營、合規管理相比其它商業銀行都有較大差距，以人情、經驗和習慣代替規章制度的問題比較普遍，依法合規經營建設任重道遠。沒有規矩，不成方圓。國有國法、行有行規、任何行業，任何事情都有符合行業特點的自己的行業規范。信用社作為農村金融企業，由于自身工作性質，經營產品以及金融服務的特殊性，決定了它的風險性大、規范性強，對合規經營、合規管理的要求相應地就比較高。金融企業一旦因不合規經營發生問題，就極有可能造成不良的社會影響和巨大的經濟損失。可以說，依法合規是金融企業的根本所在。沒有合規做保障，金融企業就無法生存和發展。因此，要通過此次主題實踐活動，加強員工合規經營思想教育，認真學習《陜西省農村合作金融機構從業人員行為規范》及聯社規定的其它篇目，著力解決部分員工以感情代替制度、以信任代替管理的問題，克服對依法合規經營重要性認識模糊和思想麻痹及僥幸心理，增強風險防范和自我保護意識，認真落實規章制度，杜絕違規操作，不按章辦事的現象。要認識到合規經營是農村信用社又好又快發展的有力保證。要實現科學的發展、穩健的發展、持續的發展，說到底必須是依法合規的發展。否則，今

天的“發展”可能就是明天的包袱，明天的隱患甚至是明天的案件。因此，要進一步樹立依法合規穩健經營意識，在加強思想上下功夫、在武裝頭腦，觸動思想上見成效，加深對規章制度的理解，提高執章守紀能力，做到防于未發、止于未萌。提高內控管理水平，夯實安全經營基礎，讓大家自覺違規守紀，遠離違法違規。做到“事事合規，時時合規”，不折不扣地按照規章制度辦事，培養自己的合規意識，形成依法辦事、合規經營的良好習慣，讓依法合規經營植根于自己的思想深處。自覺從思想上筑起不違規、不違紀的“防火墻”。從而使單位內、團隊里確立合規的理念、倡導合規的風氣、加強合規的管理、營造合規的氛圍，形成一種良好的發展環境。

學習的目的在于提高，關鍵的問題在于落實、在于執行。要通過此次主題實踐活動，總結學習經驗、抓好落實糾改、提升執行力度。強化責任意識，建立健全案防責任機制，層層抓落實、人人有責負，做到警鐘常鳴，從思想上緊繃案件防控之弦，常思違規違紀之害。不為私心所擾、不為名利所累、不為物欲所惑，樹立正確的利益觀。以聯社年初工作會議精神為指導，深入落實科學發展觀，以業務經營為中心，不斷提高發展質量；以服務“三農”為宗旨，做大做強小額信貸品牌；以防范風險為根本，進一步提高信貸資產質量；以依法合規經營為抓手，強化抓落實力度，提高制度執行力。堅持服務“三農”的市場定位，樹立全面風險管理意識，全面改進和創新金融服務。始終將群眾呼聲作為第一

信號；把群眾需要作為第一選擇；把群眾滿意作為第一標準。真正做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。鞏固主題實踐活動成果，促進各項業務穩健發展，全面提高我社經營管理及創收水平，真正讓農村信用社走上安全、穩健、快速、可持續發展的軌道，為實現農村信用社又好又快發展做出應有的貢獻。篇三：2015陜西信合面試：面試經驗分享

2015陜西信合面試：面試經驗分享

2015陜西信合招聘面試通知信息已發，陜西中公金融人為了方便廣大考生順利備考，特整理了信合面試經典問題，同時大家可及時關注2016陜西信合招聘信息匯總。

以下是廣西農信社面試經歷匯總。

面試問題主要包括兩部分：自我(優勢)介紹和抽題作答，通過第一輪的考生方可進入第二輪面試。

第一輪面試

面試分為自我介紹(或介紹你應聘此職位的優勢)和答題兩個環節。

關鍵：沉著自信。1.自我介紹

面試采取抽簽制，順序現場抽，面試時不許報名字，比較公正吧。在面試之前，一定要事先準備好3分鐘以內的自我介紹。這個自我介紹會伴隨你幾輪面試，十分重要。

自我介紹準備：就文稿而言，不要說類似性格開朗、喜歡看書聽音樂，這些都是主觀的、會被面試官自動屏蔽的、無效詞匯!請直接說你獲得的獎勵、參加過的活動等客觀證明，更能體現出你良好的人際關系、組織能力和專業技能。寫好后找文筆好或者面試經驗豐富的朋友幫忙修改，這關系到你的第一印象，所以一定不要偷懶。

自我介紹的演繹也是至關重要的，所以在面試前請一定要不厭其煩的反復練習。像背書一樣的自我介紹只會讓面試官昏睡，自信、大方的演講才能博得青睞。

2.答題方面，這兩年都是通過抽簽拿到兩道題。

第一題一般是情景模擬，考驗膽量。今年的一個是在考官面前模擬軍訓，站軍姿行軍步;另一個比較慘，是把考官當成自己下屬，下屬犯錯了，你會怎么批評他，許多人話都沒說全就傻掉了。

第二題是論述，例如：舉一些現實中的例子來說明“以弱勝強”或“以少勝多”在現實中的意義，并結合自身談感受。這些在面試前可以上網搜一下，還是挺常規的。

面試結束一個月之后，網上會公布綜合分數線，即筆試+面試的總分，還可以通過短信查詢。這一輪之后，剩下21人。

第二輪面試

這一輪直接面對大boss啦，到市區聯社的小會議室，每五人為一個小組，依次自我介紹(還是用之前準備的那一套)，然后會問一個同樣的問題：你愿意到基層工作嗎。這一關的

關鍵依然是從容自信，無論前面的人多優秀，無論之前的人答的多完全，說你想說的，演繹絕對是關鍵。

陜西中公金融人提醒考生：陜西信合招聘考試涉及內容較多，需要提前做好備考，大家可以通過陜西信合招聘網學習。

篇四：難忘的經歷, 珍貴的收獲--農村信用社新招員工培訓學習心得體會

難忘的經歷 珍貴的收獲

----渭南市農村信用社新招錄員工培訓心得體會

不覺來陜西信合已四年多了，最近省聯社渭南辦事處的領導同志對我們全市2005-2009年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長，但是感觸頗多，對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活，當我們走上各自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

此次培訓主要內容為：國內外經濟金融形勢及其發展預測、我國農村信用社改革與業務發展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業操守及職業道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。

培訓教師能夠抓住重點，講得通俗易懂，輔導老師認真負責，熱情耐心，學員能夠認真聽講，積極實踐，培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業務培訓，不僅提高了新員工的業務技能，促使他們快速適應工作崗位，同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發展現狀及速度，激發新員工愛崗敬業的工作熱情。

好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業應該找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進，與時俱進。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

這次培訓讓我從中有很多體會，農村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動適應工作的需要。

在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強學習，不斷加強自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業的興旺發達做出自己應有的貢獻！××聯社 ×××

2009.11.12.于渭南市委黨校.篇五：陜西信合社會實踐報告

中國信用社銀行特色信貸業務

2012年1月12日我來到中國信用社銀行富縣支行進行大學生暑期社會實踐。

中國信用社銀行是再改革信用社管理體制的基礎上組建的商業銀行。經過二十二年的發展，中國信用社銀行逐步形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務；以國內、國際匯兌、轉賬業務、銀行卡業務、代理保險及證券業務、代收代付、代理承銷發行、兌付政府債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務以及保管箱服務等多種形式的中間業務；以及以債券投資、大額協議存款、銀團貸款、小額信貸等業務為主渠道的資產業務發展。其中我認為最有特色的是信用社銀行的小額貸款業務。

小額貸款是指信用社向單一借款人發放的金額較小的貸款。

其中主要分為：農戶小額貸款和商戶小額貸款。

農戶小額貸款是指向農戶發放的用于滿足其農業種植、養殖或者其他與農村經濟發展有關的生產經營活動資金需求的貸款。

商戶小額貸款是指向城鄉地區從事生產、貿易等活動的私營企業主（包括個人獨資企業主、合伙企業個人合伙人、有限責任公司個人股東等）、個體商戶和城鎮個體經營者等微小企業主發放的用于滿足其生產經營資金需求的貸款。

由于我所在的支行在富縣縣區內，一般需要申請的是商戶小額貸款。

小額貸款雖然相對而言比較容易申請，且放款較快，但是申請條件還是很謹慎的。信用社的小額貸款適用對象為十八至六十周歲，具備完全民事行為能力的自然人。農戶與商戶的小額貸款的申請的有不同的要求。

申請農戶小額貸款者需要滿足的條件為：

1、身體健康，具備勞動生產經營能力，能恪守信用的農戶或者農村個體經營戶。

2、從事農業相關經營活動，擁有穩定經營場所的城鎮個人。

3、申請人必須已婚。

申請商戶貸款者需要滿足的條件為：

經工商行政管理部門核準登記并有固定的生產經營場所，經營狀況良好、能恪守信用的各類私營企業主、個體工商戶和城鎮個體經營者等。

農戶貸款最高五萬元，商戶貸款最高十萬元。單筆貸款最低限額為一千元，以一百元為浮動單位。

有關貸款的擔保，客戶可以選擇采用自然人保證或聯保的形式；保證貸款需要1—2名具備代償能力的自然人提供保證。

農戶聯保貸款辛苦要3—5名農戶，商戶聯保貸款需要3名商戶共同組成聯保小組。申請農戶小額貸款有一則案例。

農戶賈某在農忙前到中國信用社富縣支行申請農戶小額貸款來購買一臺農機，他身體健康，具備勞動生產經營能力。但是經過商談后，信貸員委婉告訴他這個貸款無法申請，原因是由于他并無固定土地來進行生產勞動。

商戶小額貸款的申請有兩則案例。

商人王某來自山東，目前在富縣經商，他有開一家貿易加工的小公司，資金問題就想經由商戶小額貸款來解決。信貸員了解了他的經商狀況之后，認為他申請商戶小額貸款的條件不夠，即他的公司還沒有在相關工商部門注冊，不能認為是固定的生產經營產所，故申請條件不充足而申請失敗。

女商人秦某在富縣擁有一家黛安芬店面，她想要擴大經營，而店面的租金和裝修費用尚無法解決，于是想到申請商戶小額貸款。信貸員經過商談之后，她的條件基本符合申請條件。秦某提出讓其丈夫作為擔保人，這是不符合規定的，因而秦某必須找到1—2名具備代償能

力的自然人且與其無親屬關系的自然人作為擔保人，那樣她才能申請到商戶小額貸款。

信用社小額貸款的期限為一個月至十二個月，以月為單位。可以根據生產經營周期、還款能力等情況自主選擇貸款期限。

還款的方式有三種：

1、等息本額

貸款期限內每月以相等的金額償還貸款本息。

2、階段性等額本息

貸款寬限期內只償還貸款利息，超過寬限期厚按照等額本息還款法償還貸款。

3、一次性還本付息

到期一次性償還貸款本息。

安塞支行在信貸業務拓展和調查技術上有許多很好的做法值得其他支行借鑒：

1、走千村，進萬家，做到“三熟”。新岓支行通過開展“送金融知識下鄉、送貸款下鄉”活動，對全市各村進行了走訪宣傳。信貸員真正做到了駐點在下面，與支局長、村支書、村主任等融合在一起，對當地的情況做到了“熟人、熟地、熟市場”。一個信貸員正常負責兩個鄉鎮，每個人均建有自己的客戶源和信息源。

2、業務拓展找準切入點，以點代面。業務開展初期，新岓支行農村支行和信貸員注重將當地致富帶頭人、各村的優質誠信顧客發展為貸款戶，以他們的現身說法，起到以點代面的效果，進而發展為當地的信貸業務信息員。通過一部分誠信貸款戶來發展信用客戶，逐步發展為信用村。

3、業務調查講求實效。新岓支行小額貸款的質量控制的比較好，關鍵在于注重貸款的前期調查上，正式由于信貸員做到對當地情況的“三熟”，在調查時能有個基本判斷，對擔保人的核實上能做到上門核查，確定擔保的真實性和擔保的可覆蓋性。

4、正確識別目標客戶，靈活使用信貸技術。

不管是在富縣支行的實踐經驗，還是新岓支行的做法的借鑒，信貸作為商業銀行的主要業務必須要發展，必須要調整為社會各個階層能夠需要的資金助手。

第三篇：陜西信合網銀開通詳細流程

一、網銀開通詳細流程

1、進入內管系統后，在菜單界面下選擇“個人客戶管理>個人客戶開戶”。輸入開戶人身份證及姓名進行查詢（必須與核心系統一致）。

2、按提示填寫客戶基本信息。

3、下掛賬戶。同一身份證下可下掛多張卡。

4、安全認證方式選擇“液晶式USBKEY”、廠商選擇“恒寶”。點提交后需“網銀注冊員”授權。此時確保U-key連接電腦，連接電腦時會彈出修改USBKEY密碼，請點擊“取消”讓客戶第一次使用時自行修改。同時請告知客戶，USBKEY密碼不存在初始密碼，第一次修改只需輸入兩次新密碼即可。

注：請區分USBKEY密碼和網銀密碼的不同，不要混淆！——USBKEY密碼是在需要使用USBKEY驗證操作前，以彈出窗口形式提示用戶輸入的密碼；網銀密碼是用戶用于登錄陜西信合網上銀行系統使用的密碼。

5、預制證書激活。進入此頁面后廠商選擇“恒寶”，并讀取USBKEY信息，點擊下方“綁定”按鈕，彈出授權窗口，需本網點另一“網點柜員”授權。

6、完成以上五步已開通陜西信合網上銀行。詢問客戶后，如客戶沒有網上支付的實際需要，可以不開通“卡通”業務。

二、開通卡通（快捷支付）的內容：

詢問客戶是否需要開通網銀卡通，為客戶解釋“卡通”是將客戶的銀行卡與客戶的支付寶賬戶（即淘寶賬戶）綁定，用于快速為網上購物付款的一種業務，具有方便快捷的特點。

如需開通，請柜員先進入核心系統菜單“5C32”綁定用戶手機。不完成此步驟可能導致客戶使用支付寶“快捷支付”付款時無法成功，系統會提示“您的手機號碼未在系統預留，請到柜臺辦理”。

三種開通方式，具體操作如下：

（一）、在信用社開通。（需客戶已注冊淘寶賬號）

1、柜員在辦理完網銀開通操作后，在網上簽約菜單中輸入手機號碼、淘寶賬號（與支付寶綁定的手機號碼或郵箱）等關鍵信息，選擇需要綁定的銀行卡卡號。

2、完成柜面開通后，請告知客戶“請您在使用前確保您的支付寶賬戶信息完整，最重要的是在支付寶“賬戶管理”>“賬戶信息”菜單中修改支付密碼，并按照網頁提示繼續完善信息。否則將有可能導致在您付款過程中出現‘您的手機號碼未在系統預留，請到柜臺辦理’的提示，導致無法付款。”出現此提示的須在核心系統中做“5C32”。

3、之后還需要提示客戶“請您登陸支付寶賬戶后，在‘銀行卡管理’菜單中按提示完成卡通（快捷支付）的開通”。

（二）、客戶登陸陜西信合個人網上銀行開通。（需客戶已注冊淘寶賬號）

1、請提示客戶：登陸www.tmdps.cn前請確認使用的是IE瀏覽器，建議使用IE8.0版本，并保證電腦已連接網絡。

2、客戶第一次將USBKEY連接電腦，會彈出提示修改USBKEY密碼，輸入兩次新密碼即可。如未彈出可在桌面右下角任務欄中找到陜西信合圖標，點擊后會彈出USBKEY管理界面，在這里也可以修改USBKEY密碼。

3、登陸陜西信合個人網上銀行后，請按照頁面提示安裝 “陜西信合網銀助手”，安裝完成后重啟電腦。

4、確認所有插件安裝成功后，進入網銀系統登陸界面。此時要確保“密碼輸入框”插件安裝完成，可以輸入密碼就代表安裝完成，不能輸入密碼就要按照右邊的提示下載密碼插件，并重啟電腦。

5、進入個人網銀后，選擇上方“網上支付”菜單，在下屬菜單“網上簽約”中填寫簽約信息，選擇簽約賬號。完成時會彈出提示輸入密碼，請輸入“USBKEY密碼”。

6、完成后完善支付寶信息（同第一種方法的第二步）。

7、登陸支付寶賬戶后，在‘銀行卡管理’菜單中按提示完成卡通（快捷支付）的開通（同第一種方法的第三步）。

（三）、在支付寶賬戶中開通。

1、登陸支付寶賬戶，進入“賬戶管理”>“賬戶通”菜單 如下圖：

點擊紅色方框中“開通快捷支付”按鈕。

2、進入快捷支付開通頁面，如下圖：

選擇“陜西信合”，接著在下方“銀行卡類型”中選擇“儲蓄卡”。然后點擊“下一步”。

3、如下圖：

填寫完信息后，點擊“同意協議并開通”按鈕，即可完成開通。

此步驟可能出現“您的手機號碼未在系統預留，請到柜臺辦理”提示，這是未在核心系統中辦理“5C32”導致。

以上內容請各網銀辦理人員了解熟記。

文中如發現與實際業務辦理中存在不相符的地方或遇到表述不清的地方請致電**聯社電子銀行部。聯系QQ：494622550

注：通俗來講卡通和快捷支付是同一種業務的不同稱呼，在銀行系統中用銀行卡關聯支付寶賬戶的叫做卡通；登錄到支付寶賬戶中用支付寶賬戶關聯銀行卡的叫做快捷支付。

第四篇：陜西信合考試ti

陜西信合招工考試復習題

一、基礎知識

1．根據《商業銀行法》規定，信用社可以經營下列業務（ABCDE）。

A．吸收公眾存款

B．發放短期．中期．長期貸款

C．辦理國內外結算

D．發行金融債券

E．代理收付款項及代理保險業務

2．信用社會計的核算原則包括（ABCDE）。

A．客觀性原則

B．及時性原則

C．權責發生制原則

D．謹慎性原

E．一貫性原則

3．資金來源是指資金的形式和取得渠道，信用社的資金來源主要是（ABCE）。

A．自有資金

B．吸收資金

C．借入資金

D．庫存現金

E．結算資金

4．按《企業會計準則》規定，信用社會計要素可以劃分為（BCD）。

A．成本

B．收入．費用

C．資產．負債．所有者權益 D．利潤

E．損益

5．信用社收入包括（BCDE）。

A．借入短期資金

B．利息收入

C．金融機構往來收入

D．資產盤盈

E．出納長款收入

6．信用社負債包括（ABCDE）。

A．吸收的短期存款

B．借入短期資金

C．其他應付款項

D．長期借款

E．吸收的長期存款

7．信用社所有者權益包括（ABCD）。

A．投資者對信用社的投入資本

B．資本公積金

C．盈余公積金

D．未分配利潤

E．已分配利潤

8．信用社的利潤包括（ABC）。

A．營業利潤

B．營業外收支凈額

C．投資收益 D．銷售收入

E．利息支出

9．信用社會計科目按其性質分類，分為（ABCDE）。

A．資產類

B．負債類

C．資產負債共同類

D．所有者權益類

E．損益類

10．負債類科目用以核算各種負債，包括（BCDE）。

A．利息支出

B．各項存款

C．借入款項

D．應付利息

E．應解匯款和臨時存款

11．資產類科目用以核算各類資產，包括（ABCD）。

A．現金．業務周轉金

B．存放人民銀行款項

C．貼現

D．固定資產．無形資產和遞延資產

E．應解匯款

12．信用社會計科目，按其與資產負債表的關系分類，可以分為（AB）。

A．表內科目

B．表外科目

C．或有事項和承諾事項

D．保管債券．單證和財產登記

E．資產負債共同類

13．記賬方法按其登記經濟業務方式的不同，分為（AC）。

A．單式記賬法

B．收付實現制

C．復式記賬法

D．權責發生制

E．借貸記賬法

14．信用社記賬的憑證，按照憑證的不同格式和使用范圍，可分為（AB）。

A．基本憑證

B．特定憑證

C．原始憑證

D．記賬憑證

E．單式憑證

15．以下為信用社的基本憑證的有（ABCD）。

A．現金收入憑證

B．轉賬借方憑證

C．特種轉賬貸方憑證

D．表外科目收入憑證

16．下列屬于信用社特定憑證的有（BE）。

A．現金收入傳票

B．現金支票

C．特種轉賬借方傳票

D．社內往來憑證

E．轉賬支票

17．會計憑證的傳遞應做到（ABC）。

A．先外后內

B．先急后緩

C．在內部傳遞

D．先現金后轉賬

18．下列屬于賬務組織明細核算系統的有（ABD）。

A．各種分戶賬

B．登記簿

C．總賬

D．余額表

19．在審核會計憑證時，除審核憑證的基本內容外，還應著重審查（BCD）。

A．重要性

B．真實性

C．合規性

D．完整性

E．及時性

20．明細核算由（ABCE）組成。

A．分戶賬

B．登記簿

C．現金收入、付出日記簿

D．科目日結單

E．余額表

21．分戶賬類型有（CD）。

A．三欄式

B．數量金額式

C．分戶式

D．銷賬式

E．多欄式

22．綜合核算由（ABC）組成。

A．科目日結單

B．總賬

C．日計表D．分戶賬

E．余額表

23．明細核算和綜合核算的相互核對，是保證核算正確．防止賬務差錯的重要措施，賬務核對的方式可分為（CD）。

A．賬實核對

B．賬據核對

C．每日核對

D．定期核對

E．賬賬核對

24．實行并表制的信用社網點應做到（ABC）。

A．雙人臨柜

B．錢賬分管

C．換人復核

D．有專職會計

25．金融企業的會計期間分為（ABCD）。

A．

B．半

C．季度

D．月度

26．下列說法正確的有（ABD）。

A、現金收人，先收款后記賬

B、現金付出，先記賬后付款

C、轉賬業務，先記貸后記借D、代收他行票據，收妥抵用

27．下列哪幾項是管庫“五同”規定內容（ABDE）。

A．同開庫

B．同進庫

C．同盤庫

D．同出庫

E．同鎖庫

28．下列關于賬簿說法正確的有（AB）。

A．總賬和明細賬賬頁滿頁結轉下頁，終了結轉新賬

B．銷賬式賬頁終了應將未銷賬逐筆過入新賬頁，并結出余額，在摘要欄填列該筆賬務舊賬的發生日期和內容，以備查考

C．登記簿有未登記完頁次的，均可按年結轉使用。

29．賬務核對包括（ABCD）。

A．賬賬核對

B．賬實核對

C．賬表核對

D．內外賬務核對

30．下列關于會計賬簿的說法正確的有（ABC）。

A．

總賬應分幣種按科目代號順序整理

B、明細賬應分幣種按科目代號和賬號順序整理

C、記簿應按年結轉使用，不得延續跨年使用。

31．機構撤并時，被撤并網點重要單證應如何處理（AD）。

A．退回上級社（行）

B．作廢后與當天憑證一并裝訂 C．作廢后銷毀

D．轉入移入網點

32．下列引起信用社“準備金存款”科目余額增加的業務有（ACD）。

A．調入調劑資金

B．歸還再貸款

C．向中央銀行繳存現金

D．票據交換應收金額大于應付金額

33．柜員在記載手工賬簿時，下列（BCD）內容不得操作。

A．換頁

B．涂改

C．挖補

D．用復印賬頁代替原始賬頁

34．下列（ABCD）屬于信用社會計核算十六項基本規定內容。

A．科目賬戶，使用正確

B．當時記賬，賬折見面

C．他行票據，收妥抵用

D．人員變動，交接清楚

35．對信用社網點的會計核算有以下（AB）方式。

A．并表制

B．并賬制

C．明細核算制

D．綜合核算制

36．信用社決算前的準備工作主要包括（ABCD）。

A．清理資金

B．核對賬務

C．盤點財產

D．核實損益

37．正確的會計憑證裝訂順序是（ABD）。

A．

先表內科目，后表外科目

B、表內科目按現收．現付．轉借．轉貸順序排列

C、外科目按付出．收入順序排列

D、科目日結單訂在各科目憑證的前面

38．當賬簿記載中日期和金額寫錯時（ACD）。

A．以一道紅線把全行數字劃銷

B．記賬員在紅線中間蓋章證明

C．記賬員在紅線左端蓋章證明

D．將正確數字寫在劃銷數字的上端

39．實行并賬制的信用社網點向管轄社報賬時應將下列（ABCD）帶到管轄社并賬。

A．副本賬

B．業務周轉金

C．各項業務憑證

D．未用重要空白憑證

40．終了下列分戶賬應更換新賬頁的是（ABD）。

A．存款賬

B．貸款賬

C．股本金賬

D．儲蓄賬

41．下列情況不屬于會計政策變更的是（AB）。

A．本期發生的交易或事項與以前相比具有本質差別而采用新的會計政策

B．對初次發生的或不重要的交易或事項采用新的會計政策

C．按法律或國家統一的會計制度等行政法規、規章的要求變更的

D．會計政策的變更能夠提供有關企業財務狀況、經營成果和現金流量等更可靠、更相關的會計信息

42．信用社表外科目記賬（BD）。

A．采用復式記賬

B．采用單式記賬

C．采用借貸記賬法

D．采用收付記賬法

43．信用社會計分析常用的方法有（ABC）。

A．比較分析法

B．因素分析法

C．結構分析法

D．調查分析法

44．信用服務站定期向信用社交賬要做到（ABCD）。

A．人到

B．款到

C．賬冊到

D．憑證到

45．《人民幣管理條例》所稱人民幣，包括（AC）。

A．紙幣

B．代幣券

C．硬幣

D．電子貨幣

46．除下列（ABC）幾種現金收付憑證外，臨柜柜員不得自行編制憑證。

A．匯總編制現金科目借貸憑證

B．儲蓄利息支付借方憑證

C．儲蓄利息稅匯總憑證

D．營業費用現金借方憑證

47．出納工作的主要任務有（ABC）。

A．做好現金供應和回籠工作

B．保管現金．金銀．外幣和有價單證

C．嚴格庫房管理，確保庫款安全

D．保管重要空白憑證

48．信用社對存貸款利息的計算方法有（ABCD）幾種。

A．余額表計息

B．積數計息法

C．逐筆計息法

D．對年對月對日計息

49．以下屬會計檔案的是（ABC）。

A．會計憑證

B．賬簿

C．報表

D．會計制度

E．會計檢查資料

50．應當用紙質形式保管的信用社會計檔案為（ABC）。

A．原始憑證

B．票據

C．合同

D．報表

E．賬簿

51．信用社會計檔案保管地點的要求為（ABCDE）

A．防盜

B．防火

C．防潮

D．防塵

E．防有害生物

52．信用社會計檔案保管期限分（ABDE）。

A．3年

B．5年

C．10年

D．15年

E．永久保管

53．對永久保管非紙質會計檔案應（ABE）。

A．異地存放

B．雙備份

C．檔案館保管

D．縣聯社保管

E、滿足閱讀和打印要求

54．（AB）不得兼管會計檔案。

A．出納人員

B．柜員制網點辦理現金收付的柜員

C．主辦會計

D．信貸員

E．聯行柜員

55．內部查閱會計檔案，應由調閱人提出申請，并經（BC）批準。

A．會計人員

B．會計部門負責人

C．檔案管理部門負責人

D．單位領導

56．法律．法規授權的部門查閱會計檔案時，應持有效證件和文件，經信用社（AB）批準，在信用社專人陪同下查閱。

A．負責人

B．負責人授權人員

C．會計部門負責人

D．檔案管理部門負責人

57．查閱會計檔案的人員，可以將會計檔案進行（ABC）。

A．抄錄

B．照相

C．復印或復制

D．借出

E．拆封

58．農村信用社會計檔案銷毀時，以下說法正確的是（ABCDE）。

A．以縣級聯社為單位由檔案管理部門會同會計部門編制會計檔案銷毀清冊

B．縣級聯社主任或會計主管嚴格審查

C．縣級聯社主任在會計檔案銷毀清單上簽署意見

D．由縣級聯社會計部門．稽核部門．檔案管理部門共同派人現場監銷，并在銷毀清冊上簽章確認

E．銷毀會計檔案，應由縣級聯社負責銷毀

59．以下會計檔案應永久保管的有（ABCD）。

A．信用社資本金．股金分戶賬

B．掛失申請書．登記簿及補發憑單收據

C．會計檔案保管登記簿及銷毀清冊

D．房屋購建的契據

E．會計人員及會計檔案移交清冊

60．以下會計檔案應保管15年的有（AE）。

A．會計憑證及附件

B．存．貸款開銷戶登記簿

C．機構變動的交接清冊

D．賬銷案存記錄

E．信用社的月（季．半年）報表及匯總全轄信用社的月（季．半年）報表

61．以下會計檔案應保管5年的有（CDE）。

A．綜合核算和明細核算的各種賬．簿．卡

B．重要單證和重要印章的領發．交接．銷毀和保管情況登記簿

C．密押．代號使用和保管登記簿

D．對賬回單

E．信用站的交賬清單（冊）

62．需要保管3年的會計檔案有（ABD）。

A．計算機應用系統運行日志

B．流水賬

C．日計表

D．不定期報表

E．計息科目余額表

63．農村信用社機構分立，原機構解散的，會計檔案可由（BC）保管或代管。

A．分立后的任一方

B．檔案館

C．經分立各方協商后由其中一方

D．分立后的屬于各方的應折分 E．原機構的分支營業網點

64．農村信用社機構關閉．撤銷或破產清算，會計檔案可由（CD）保管或代管。

A．法院

B．清算組

C．上級管理機構

D．檔案館

E．當地政府

65．關于營業機構變更，以下說法正確的是（ABCE）

A．

移交前應清理核對賬目和會計檔案，編制移交清單

B．

移出社（行）根據明細賬戶移交清單所列示的余額同方向紅字銷記所有賬戶

C．

移出營業機構的各種會計檔案等非客戶資料應移交被撤銷營業機構的管理社（行）或指定的接收社（行）

D．

移交時，由同級有關部門共同辦理監交，并在清單上簽字

E．

移交日，交接雙方經辦人．負責人必須分別在移交清冊．清單上簽字確認，并加蓋交接雙方公章

66．保管期滿但涉及（BE）的原始會計資料，農村信用社不得銷毀。

A．已結清的大額貸款

B．未結清債權債務

C．或有資產

D．或有負債

E．其他未了事項

67．下列關于中文大寫金額的描述正確的是（ABCD）。

A．中文大寫金額數字到“元”為止的，在“元”之后，應寫“整”（或“正”）字。在“角”之后可以不寫“整”或“正”字。大寫金額數字有“分”的，分后面不寫“整”（或“正”）字

B．中文大寫金額數字前應標明“人民幣”字樣，大寫金額數字有“分”的，“分”后面不寫“整”（或“正”）字

C．中文大寫金額數字前應標明“人民幣”字樣，大寫金額數字應緊接“人民幣”字樣填寫，不得留有空白。大寫金額數字前未印“人民幣”字樣的，應加填“人民幣”三字

D．在票據和結算憑證大寫金額欄內不得預印固定的“仟．佰．拾．萬．仟．佰．拾．元．角．分”字樣。

68．必須依照《會計法》辦理會計事務的有（ABC）。

A．國家機關

B．社會團體

C．公司

D．個人

69．會計法規定的會計基本職能有（BC）。

A．預算

B．核算

C．監督

D．控制

70．會計工作的主管部門有（AD）。

A．國務院財政部門

B．人民銀行

C．國家審計機關

D．縣級以上地方各級人民政府財政部門

71．會計人員應按照統一會計制度的要求對原始憑證進行審核，對記載不準確．不完整的原始憑證應該（BCD）。

A．有權不予受理

B．予以退回

C．要求更正

D．要求補充

72．會計法規定，財務會計報告應當由單位負責人以及下列人員簽名并蓋章：（ABC）。

A．主管會計工作的負責人

B．會計機構負責人

C．總會計師

D．經辦會計人員

73．對私設會計賬簿行為正確的處理有（ABCD）。

A．由縣級以上人民政府財政部門責令限期改正，對單位并處三千元以上五萬元以下的罰款

B．對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下的罰款

C．屬于國家工作人員的，還應由其所在單位或有關單位依法給予行政處分

D．構成犯罪的，依法追究刑事責任

74．會計法規定單位內部會計監督制度的主要內容應該包括（ABCD）。

A．不相容崗位的職責權限應當相互分離、相互制約

B．重大經濟業務事項的決策和執行應當相互監督、相互制約

C．進行財產清查

D．定期進行內部審計

75．單位負責人授意．指使．強令會計人員違法辦理會計事項時，（AB）。

A．會計人員有權拒絕辦理

B．會計人員按照職權予以糾正

C．暫時辦理，及時向上級主管部門報告

D．暫時辦理，及時向有關部門檢舉

76．下列部門有權依據有關法律．行政法規規定，對有關單位會計資料實施監督檢查的有（ABCD）。

A．人民銀行

B．財政

C．銀行監管

D．審計

77．根據《會計基礎工作規范》的規定，下列各項中，屬于會計檔案的有（ACD）。A．原始憑證 B．單位內部控制制度 C．記賬憑證 D．會計檔案保管清冊

二、儲蓄業務

1．個人通知存款如遇以下情況，按活期存款利率計息（ABCD）。

A．未提前通知而支取的存款 B．支取金額不足最低支取金額的 C．已辦理通知手續而提前支取的 D．實際存期不足通知期 2．關于個人存款賬戶實名制的說法錯誤的（AD）。

A．戶口簿．護照．大陸通社（行）證以及居住證均可作為實名證件使用 B．不使用本人身份證件上的姓名，營業網點不得為其開立個人存款賬戶 C．老式戶口簿的證件號碼摘錄，可采取摘錄戶口簿上存款人的出生年月日 D．不出示本人身份證件的，營業網點可為其先開立個人存款賬戶，下次再補錄

3．整存整取存款辦理部分提前支取后，開具的未支取部分的存單哪些是不變的（ABCDE）。A．存入日 B．利率 C．到期日 D．存期 E．姓名 4．關于教育儲蓄下列哪些說法是正確的（AC）。A．教育儲蓄支取時按實存金額和實際存期計算利息

B．教育儲蓄逾期支取，逾期部分按照活期計息，接受“非義務教育”證明可免征利息稅 C．教育儲蓄不辦理部分提前支取

D．教育儲蓄異地托收只辦理到期支取或到期續存，不辦理提前支取 5．辦理下列業務時需征收個人所得稅稅款（BCD）。

A．存本取息 B．活期結息 C．整整自動轉存 D．定活兩便銷戶

6．16周歲以上的中國公民，在金額機構開立個人存款賬戶時，（ABD）可作為實名制存款有效證件。A．臨時居民身份證 B．戶口簿 C．學生證 D．護照

7．哪些情況下通知存款在辦理了通知手續，通知期限內不計息（BC）。A．支取金額不足 B．不支取 C．取消通知 D．提前支取 8．免征利息所得稅的有（ABCD）。

A．各類國庫券 B．住房公積金 C．各類社會保障基金 D．教育儲蓄專項存款 9．哪些機構既有查詢權，又有凍結．扣劃權（ACE）。

A．稅務機關 B．公安機關 C．人民法院 D．審計機關 E．海關

10．掛失人已辦理正式掛失手續，但是未來辦理補領新存折（單）或支取手續前又找到原存款憑證要求撤消掛失時，應提供（AC）。A．有效身份證件 B．原存單（折）C．掛失申請書 D．單位證明 E．私章 11．下列哪些業務必須由儲戶本人辦理（BCD）。

A．退匯解付 B．書面掛失解掛 C．支取方式修改 D．申請開立儲蓄賬戶 12．下列關于定活兩便儲蓄存款，敘述正確的是（ABCE）。

A．定活兩便儲蓄存款，支取時根據實際存期確定利率檔次，利率按整存整取儲蓄存款同檔次利率打六折計算 B．打六折后低于活期儲蓄存款利率時，按活期儲蓄存款利率計息 C．存期不足三個月的，按支取日活期儲蓄存款利率計息

D．實際存期超過一年以上（含）一年，無論存期多長，整個存期一律按存入日定期整存整取一年期儲蓄存款利率打六折計算 E．定活兩便儲蓄存款一般50元起存。13．（ABDE）有權查詢個人存款。

A．人民法院 B．稅務機關 C．審計機關 D．公安機關 E．軍隊保衛部門 14．下列哪些證件不能作為有效實名身份證件（ABCD）。

A．學生證 B．機動車駕駛證 C．介紹信 D．法定身份證件的復印件 E．臨時身份證 15．為儲戶保密是保護居民儲蓄存款（AD）。A．私有權 B．所有權 C．使用權 D．隱私權 16．關于個人存款賬戶實名制的說法錯誤的（AD）。

A．戶口簿．護照．大陸通社（行）證以及居住證均可作為實名證件使用 B．不使用本人身份證件上的姓名，營業網點不得為其開立個人存款賬戶 C．老式戶口簿的證件號碼摘錄，可采取摘錄戶口簿上存款人的出生年月日 D．不出示本人身份證件的，營業網點可為其先開立個人存款賬戶，下次再補錄 17．哪些機構既有查詢權，又有凍結．扣劃權（ACE）。A．稅務機關 B．公安機關 C．人民法院 D．審計機關 E．海關 18．下列哪些業務必須由儲戶本人辦理（BCD）。

A．退匯解付 B．書面掛失解掛 C．支取方式修改 D．申請開立儲蓄賬戶 19．（ABDE）有權查詢個人存款。

A．人民法院 B．稅務機關 C．審計機關 D．公安機關 E．軍隊保衛部門 20．下列哪些證件不能作為有效實名身份證件（ABCD）。

A．學生證 B．機動車駕駛證 C．介紹信 D．法定身份證件的復印件 E．臨時身份證 21．有權扣劃單位和個人存款的機構有（ACD）。

A．人民法院 B．公安機關 C．稅務機關 D．海關 E．人民檢察院

22．個人存款證明書（AD）。

A．不能流通 B．可以掛失 C．可用于質押 D．不能代替存單（折．卡）作為存款、續存的憑證 23．活期儲蓄存款向客戶代扣利息稅時間（AB）。A．銷戶 B．結息 C．取款 D．開戶

24．下列哪些業務必須由儲戶本人持有效身份證件辦理，不允許他人代理，（BE）。A．書面掛失 B．密碼重置 C．個人存款證明 D．補登存折 E．存折毀損補發

25．存款人死亡后，合法繼承人應向營業網點所在地的（CD）申請辦理繼承權證明書，營業網點憑以辦理過戶或支付手續。A．人民檢察院 B．公安機關 C．公證處 D．如當地未設公證處時為縣市人民法院 E．國家安全機關 26．儲蓄所對儲戶的以下哪些要求不能滿足（BCD）。A． 儲戶要求其填寫的住址及身份證號碼不得向任何人透露 B． 儲戶要求以高于附近其他儲蓄所的利率存款 C． 儲戶掛失存單五日后來取款

D． 儲戶要求提供其他人的存款種類以供其選擇存款的期限和種類 27．有權辦理協助凍結業務的經辦人員應核實（ACD）。

A．工作證 B．身份證 C．協助凍結存款通知書 D．凍結存款裁定書或決定書

28．金融機構在協助有權機關辦理查詢．凍結和扣劃存款手續時，應對下列（ABCD）情況進行登記。A．執法人員姓名和證件號碼 B．金融機構經辦人員姓名 C．被查詢．凍結．扣劃單位或個人的名稱或姓名 D．協助查詢．凍結．扣劃的時間和金額以及相關法律文書名稱及文號，協助結果 29．儲戶發生存單（折）掛失必須持本人有效身份證件，并提供（ABCD）等情況。A．賬號或住址 B．姓名 C．存款時間 D．期限及金額 30．整存零取定期儲蓄存款，其期限分為（ACD）年。A．1 B．2 C．3 D．5 31．辦理外幣儲蓄業務，存款本金和利息的支付方式是（AD）。

A．本金用外幣支付 B．利息用人民幣支付 C．本金用人民幣支付 D．利息用外幣支付 32．柜員制柜員營業結束，入庫時應打印的資料有（ABC）。

A．營業軋賬單 B．尾箱現金券別表 C．現金收付明細登記簿 D．尾箱現金交接管理表 33．有權對單位和個人存款進行查詢．凍結的機構是（ABCD）。A．人民法院 B．人民檢察院 C．公安機關 D．國家安全部門

34．存款人死亡后，該項存款的繼承權發生爭執時，儲蓄機構可以憑下列（BCD）辦理過戶和支付。A．協議書 B．判決書 C．裁定書 D．調解書

35．有權執行機構因審理．執行．查處案件需要凍結客戶存款時，必須出具縣級（含）以上有權執行機構簽發的（ABC）。A.凍結裁定書 B.協助凍結存款通知書 C.執行人本人工作證 D.執行公務證 36．下列有關教育儲蓄業務處理正確的有（BCD）。

A．存款最高限額為50000元 B．取款時必須出示有關證明 C．存款最高限額為20000元 D．不繳納稅款 37．儲戶遺失存單．存折或預留印章，申請掛失的方法有（ABCD）。A．口頭 B．信函 C．書面 D．電報 38．按活期儲蓄利率計息的有（ACD）。

A． 整存整取定期儲蓄存款提前支取 B．定活兩便儲蓄存款實際存期4個月 C．定活兩便儲蓄存款實際存期2個月 D．零 存整取定期儲蓄存款逾期息

39．根據《儲蓄管理條例》規定下列關于活期儲蓄存款結息的說法正確的是（ABC）。A．活期儲蓄存款每年結算一次，6月30日為結算日，結算后的利息并入本金起息

B．活期儲蓄存款元以下尾數不計息 C．活期儲蓄存款銷戶時，按銷戶日掛牌公告的利率計息 D．活期儲蓄存款銷戶時，按開戶時約定利率計息

40．存單類儲蓄取款業務銷戶后，因儲戶原因要求取消該筆業瘢敲矗嫻ケ趁嬉汛蠐∠畔⒌南б滴裼Π矗?CD）操作。

A．取消交易，退回該存單 B．取消交易，手工開出新的定期存單 C．請儲戶填寫書面說明，再做取消交易取消該筆業務 D．在存單背面填寫“因儲戶要求，取消銷戶”等字樣，并加蓋經辦人名章和業務公章后，將存單交還儲戶

41．違反《儲蓄管理條例》規定的單位和個人，由中國人民銀行或其分支機構責令其糾正，并可以根據情節輕重處以（BCD）。A．警告 B．罰款 C．停業整頓 D．吊銷《經營金融業務許可證》 42．未到期的定期儲蓄存款，儲戶提前支取時可以作為身份證明的有（BCD）。

A．駕駛證 B．居民身份證 C．戶口簿 D．軍官證 43．可以申請辦理掛失的存單．存折有（AC）。

A．記名式存單 B．不記名式存單 C．記名式存折 D．不記名式存折 44．儲蓄機構辦理儲蓄業務，必須遵循的原則有（ABCD）。

A．存款自愿 B．取款自由 C．存款有息 D．為儲戶保密 45．任何單位不許將公款轉為個人儲蓄存款，公款的范圍包括（ABCD）。

A．凡列在國家機關．事業單位會計科目的任何款項 B．凡列在企業單位會計科目的任何款項 C．各企事業單位吸收的保險金存款 D．企事業單位的庫存現金

46．營業網點在受理掛失業務時，在下列（BC）情況下，儲蓄存款被他人支取，儲蓄機構不負賠償責任。A．儲蓄機構受理掛失后 B．儲蓄機構受理掛失前 C．儲蓄機構受理口頭掛失失效后 D．儲蓄機構受理口頭掛失后 47．儲蓄機構設置必須具備下列（ABD）條件。

A．有機構名稱．組織機構和營業場所 B．熟悉儲蓄業務的工作人員不少于4人 C．有必要的內部管理體制 D．有必要的安全防范設備

48．小李3月1日存了一張定期存單，無預留密碼，3月8日他到該開戶信用社要求補留密碼，必要的手續是（ABCD）。A．應請小李出示本人居民身份證件和存單 B．填寫申請書 C．應在存單（折）上加蓋或打印“憑密碼支取字樣” D．應注明日期

49．客戶存款的凍結分為（ACD）。

A．僅借方凍結B．僅貸方凍結 C．雙方凍結 D．限額凍結 50．客戶存款止付分為（AB）

A．全額止付 B．部分止付 C．借方止付 D．貸方止付 51．以下（ABC）業務必須到開戶信用社網點辦理。

A．存折類儲蓄存款的銷戶 B．個人通知存款的預約、支取 C．定期儲蓄存款的部分提前支取 D．口頭掛失 E．憑密支取的存折類換折

52．以下業務（AB）可以在與開戶社聯網的任一信用社辦理。

A．憑密支取的存折類補登折 B．憑密支取的定期儲蓄存單改密 C．定期儲蓄存單的書面掛失 D．零存整取儲蓄存款的銷戶 E．教育儲蓄的銷戶

53．掛失處理的方式主要有（ABCD）。

A．撤銷掛失 B．掛失補開 C．掛失銷戶 D．重置支取方式 54．下列哪些說法是正確的有（AC）。

A．客戶持本人身份證件及戶口簿不可以查詢其配偶銀行賬戶（儲蓄存款）余額情況 B．信用聯社（合作銀行）工作人員不能代理客戶填制存取款業務憑條

C．客戶更換密碼或注銷密碼必須由其本人到信用聯社（合作銀行）營業網點來辦理 D．儲戶配偶在未輸入正確密碼的情況下，憑雙人身份證可以提取所存款項

三、支付結算業務

1．下列關于現金收．付款程序的敘述正確的是（BC）。A．現金收入必須“先記賬，后收款” B、金付出必須“先記賬，后付款” C、金收入必須“先收款，后記賬 D、現金付出必須”先付款，后記賬

2．對公活期存款賬戶的收付狀態有（ABC）。A．只收不付 B．只付不收 C．封存 3．結算專用章可用于（ACD）。

A．委托收款．托收承付的發出 B、委托收款和托收承付回單 C、結算業務的查詢、查復 D、現、轉貼現銀行向承兌銀行提示付款

4．（ABCDE）應執行按季與客戶對賬。

A．保證金戶 B．單位通知存款 C．單位定期存款 D．貸款戶 E．單位活期存款戶

5．客戶印鑒的預留．變更．掛失補辦．注銷等可授權他人辦理，除出具相應的證明文件外，還應出具（ABCD）。

A．單位法定代表人或單位負責人簽章的授權書 B、單位法定代表人或單位負責人的身份證件 C、業執照 D．經辦人本人身份證件

6．在社（行）開立人民幣單位結算賬戶（注冊驗資戶除外）并已預留印鑒的單位客戶，其下列哪幾類賬戶可申請使用同一套預留印鑒？（ABC）

A．同一營業機構開戶的人民幣單位定期存款賬戶 B、同一營業機構開戶的人民幣單位通知存款戶 C、一營業機構開戶的人民幣單位貸款賬戶

D、社（行）同城另一營業機構開戶的人民幣單位結算賬戶

7．因單位名稱變更等原因需變更公章．財務專用章的，客戶應向開戶社（行）提交（ABCDEF）

A．人民幣單位銀行結算賬戶預留印鑒變更申請書 B、開戶許可證 C、商部門出具的變更名稱的相關證明文件 D、印鑒卡客戶留存聯

E、更名后的營業執照和組織機構代碼證 F、事業單位應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書 8．因印鑒磨損等原因需要更換公章．財務專用章或個人名章的，客戶應向開戶社（行）提交（ACD）。

A．《人民幣單位銀行結算賬戶預留印鑒變更申請書》 B．營業執照 C．開戶許可證 D．印鑒卡客戶留存聯 9．掛失單位公章的，客戶應向開戶社（行）提交（ABCDE）。

A．《人民幣單位銀行結算賬戶預留印鑒掛失申請書》（由法定代表人或單位負責人簽章）B．開戶許可證 C．營業執照正本 D．工商管理部門或公安機關相關證明 E．印鑒卡客戶留存聯 10．掛失單位財務專用章或個人名章的，客戶應向開戶社（行）提交（ABCE）。

A．《人民幣單位銀行結算賬戶預留印鑒掛失申請書》（加蓋公章和法定代表人或單位負責人簽章）

B．開戶許可證 C．營業執照正本 D．工商管理部門或公安機關相關證明 E．印鑒卡客戶留存聯

11．根據《票據法》的規定，被追索人依照規定償還債務后，可以向其他票據債務人行使再追索權，請求其他票據債務人支付下列金額和費用：（ABC）

A．已清償的全部金額 B、前項金額自清償日起至再追償日止，按照人民銀行規定的現檔次流動資金貸款利率計算的利息 C、出通知書的費用 D、其他追償有關的費用。

12．持票人因不獲承兌或不獲付款，對其前手行使追索權時，（ACD）對持票人承擔連帶責任。A．出票人 B．付款人 C．背書人 D．保證人 13．可以掛失止付的票據有（ACD）。

A．填明“現金”字樣的銀行匯票、支票 B．轉賬支票 C．已承兌的商業匯票 D．出票人記載“不得轉讓”的匯票、本票 14．下列需列入表外核算的有（ABCD）。

A．注銷豐收卡 B．ATM吞入的牡丹卡 C．作廢柜員卡 D．已兌訖有價單證 15．可以轉入個人銀行結算賬戶的資金包括（ABD）。

A．工資 B、個人貸款轉存 C．工程款 D．農、副、礦產品銷售收入

16．已在本機構開立四類結算賬戶之一的單位，如果要開立下列哪些非結算賬戶，可以不再要求申請人提供營業執照等資料，但必須要填寫專用的開戶申請書。（ABC）

A．單位定期存款 B．單位通知存款 C．保證金賬戶 D．單位協定存款 17．收到下列匯票，應拒絕付款：（ABCDF）

A．欠缺必須記載事項的匯票 B．背書不完整、不連續的匯票 C．超過提示付款期限的匯票 D．已掛失止付的匯票 E．匯票專用章不清的匯票 F．涂改．更改出票日期．收款人．出票金額．實際結算金額的匯票 18．存款人在銀行開立賬戶的種類，包括以下幾種：（ABCD）

A．基本存款賬戶 B．一般存款賬戶 C．專用存款賬戶 D．臨時存款賬戶

19．未在銀行開立賬戶的收款人分次取款的，銀行以收款人的姓名開立應解匯款及臨時存款賬戶，該戶（ABC）。A．只付不收 B．付完清戶 C．不計付利息 D．按活期存款利率計息 20．匯款人要求退匯時，銀行的處理手續為（AD）。

A．收款人未在匯入社（行）開立賬戶，由匯出社（行）聯系退匯 B．收款人未在匯入社（行）開立賬戶，由匯款人與收款人自行聯系 C．收款人在匯入社（行）開立賬戶，由匯出社（行）聯系退匯 D．收款人在匯入社（行）開立賬戶，由匯款人與收款人自行聯系 21．匯款人申請退匯，應向銀行提交（ABC）。

A．申請退匯的公函 B．身份證件 C．原匯兌憑證回單 D．退匯通知書 22．下列說法中，正確的有（ACD）。

A．在委托收款結算方式中，付款人全額付款時，其開戶社（行）應以第三聯委托收款憑證作借方記賬憑證。

B．付款人開戶社（行）對逾期未付的托收憑證，負責進行扣款的期限是2個月 C．同城委托收款的款項劃轉通過同城票據交換辦理。

D．委托收款業務如付款人賬戶有足夠支付款項且同意付款，社（行）應于付款人接到通知日的次日起第4日上午開始營業時，將款項劃給收款人。

23．由信用聯社（合作銀行）按規定統一刻制的印章有（BCD）。

A．匯票專用章 B．結算專用章 C．業務用公章 D．轉訖章 E．本票專用章 24．需經人民銀行核準的賬戶除基本存款賬戶外，還有（ABD）。

A．臨時存款賬戶 B．預算單位專用存款賬戶 C．注冊驗資和增資驗資開立賬戶 D．合格境外機構投資者在境內從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結算賬戶 25．關于開立臨時存款賬戶下列說法正確的是（ABCD）。

A．存款為臨時機構的，只能在其駐地開立一個臨時存款賬戶，不得開立其他銀行結算賬戶 B．存款人在異地從事臨時活動，只能在其臨時活動地開立一個臨時存款賬戶

C．建筑施工及安裝單位企業在異地同時承建多個項目的，可根據建筑施工及安裝合同開立不超過項目個數的臨時存款賬戶 D．單位存款人因驗資增資需開立銀行結算賬戶的，應持其基本存款賬戶開戶許可證．股東會董事會決議等證明文件，在銀行開立一個臨時存款賬戶

26．單位存款人申請更換個人預留簽章規定：（ABC）

A．由法定代表人或單位負責人直接辦理的，應出具加蓋該單位公章的書面申請以及法定代表人或單位負責人的身份證件 B．授權他人辦理的，應出具加蓋該單位公章的書面申請．法定代表人或單位負責人的身份證件及其授權書．被授權人的身份證件

C．無法出具法定代表人或單位負責人的身份證件，應出具加蓋該單位公章的書面申請．該單位的授權書以及被授權人的身份證件

27．銀行辦理查詢應遵循什么原則？（ABCD）

A．有疑必查 B．有查必復 C．查必詳盡 D．切實處理 28．下列（ACD）可以支取現金。

A．基本存款賬戶 B．一般存款賬戶 C．專用存款賬戶 D．臨時存款賬戶 29．金融機構依法辦理協助有權機構查詢業務時，應當核實以下（AB）資料。

A．執法人員工作證件 B．有權機關縣團級以上（含）機構簽發的協助查詢存款通知書 C．有關生效法律文書或行政機關的有關決定書

D．金融機構負責人簽字

30．信用社柜員在操作庫存現金盤庫業務時，必須即時打印（ABCD）資料。A．營業軋賬單 B．盤庫情況記錄表 C．現金收付明細登記簿 D．庫款券別明細表 31．信用社在押運現金時，對下列（ABCD）內容必須嚴守秘密。A．運送時間 B．地點 C．運送金額 D．運送線路 32．會計憑證的傳遞要符合（ABCD）要求。

A．準確及時 B手續嚴密 C．先外后內 D．先急后緩

33．柜員在辦理現金業務時，發現下列（ABCD）票幣應予以收回。

A．圖案不全，墨色不正 B．裁切偏斜，漏印花紋 C．票面因油浸妨礙票面整潔的 D．硬幣穿孔 34．開戶單位可以在下列（ABCD）范圍支取現金。

A．個人勞務報酬及根據國家規定頒發給個人的各種獎金 B．對個人支付的債券本息．入股分紅 C．個人收購農副產品和其他物資的價款 D．出差人員必須隨身攜帶的差旅費 35．收付．整點票幣時，應隨時挑出損傷票幣，挑剔損傷票幣的標準是（BCD）。

A．票面缺少一塊，但不損及行名．花邊．字頭．號碼．國徽之一者 B．紙質較舊，四周或中間有裂縫 C．紙質較舊，但票面斷開以粘補者 D．裂口超過紙幅三分之一者 36．支付結算的原則是（ABC）。

A．恪守信用，履約付款 B．誰的錢進誰的賬，由誰支配 C．銀行不墊款 D．為客戶保密 37．票據上（ACD）要素更改后，票據無效。A．金額 B．用途 C．日期 D．收款人名稱 38．本票必須記載（ABCDEF）事項。

A．表明“本票”的字樣 B．無條件支付的承諾 C．確定的金額 D．收款人名稱

E．出票日期 F．出票人簽章 G．“現金”字樣 39．下列關于票據的付款地敘述正確的是（ABC）。

A．銀行匯票付款地為代理付款人或出票人所在地 B．銀行本票付款地為出票人所在地 C．商業匯票付款地為承兌人所在地 D．支票的付款地為出票人所在地 40．（AD）不能背書轉讓。

A．現金銀行匯票 B．轉賬支票 C．商業承兌匯票 D．現金本票 41．以下不得背書轉讓的票據有（ABC）。

A．填明“現金”字樣的銀行匯票 B．出票人記載“不得轉讓”的轉賬支票 C．票據被拒絕承兌的 42．持票人委托開戶行向承兌銀行收取銀行承兌匯票票款時，開戶行應審查（ABCD）。

A．匯票是否是統一規定印制的憑證 B．匯票上填明的持票人是否在本行開戶 C．匯票上出票人．承兌人的簽章是否符合規定

D．匯票是否作成委托收款背書

43．營業柜臺受理申請人提交的銀行匯票申請書時，應認真審查（ABCD）。A．銀行匯票申請書上的簽章是否為預留銀行的簽章

B．銀行匯票申請書上收款人名稱．申請金額．申請日期是否更改

C．銀行匯票申請書填明“現金”字樣的，申請人和收款人是否均為個人，是否在申請書上填明代理付款行名稱 D．申請人要求匯票不得轉讓，是否在申請書的“備注”欄內注明“不得轉讓”字樣 44．《票據法》中所指的票據包括（ABCD）。A．支票 B．本票 C．銀行匯票 D．商業匯票

44．開戶單位憑（ABD）等付款人的債務證明可以使用委托收款結算方式。A．債券 B．存單 C．發貨票 D．已承兌的商業匯票 45．票據背書的方式包括（BCD）。

A．抵押背書 B．質押背書 C．委托收款背書 D．轉讓背書 46．票據中的（ACD）不得涂改，涂改則票據無效。

A．出票或簽發日期 B．付款人名稱 C．收款人名稱 D．金額 47．下列可用于異地結算的支付結算工具有（BCD）。A．支票 B．銀行匯票 C．匯兌 D．商業匯票 48．下列關于商業承兌匯票敘述正確的是（ACD）。A．商業承兌匯票的付款人為承兌人 B．商業承兌匯票只能由付款人簽發并承兌

C．商業承兌匯票的出票人為在銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織 D．商業承兌匯票可以由收款人簽發交由付款人承兌

49．單位向開戶信用社支取現金時，可以填交的支票類型有（AC）。A．現金支票 B．轉賬支票 C．普通支票 D．劃線支票

50．持票人持銀行匯票二．三聯及進賬單請求付款時，營業柜臺應真審查（ABCD）。A．匯票和解訖通知是否齊全，其號碼和記載的內容是否一致

B．匯票是否為統一規定印制的憑證，是否真實，是否超過提示付款期限 C．匯票填明的持票人與進賬單上的收款人名稱是否相符

D．出票行的簽章是否符合規定，加蓋的“匯票專用章”是否與印模相符 51．下列（ABCDE）存款人可以申請開立基本存款賬戶。

A．企業法人 B．單位設立的獨立核算的附屬機構 C．居民委員會．村民委員會．社區委員會 D．外地常設機構 E．個體工商戶

52．（ABCD）喪失后，可以由失票人通知付款人或代理付款人進行掛失止付。

A．已承兌的商業匯票 B．支票 C．填明“現金”字樣和代理付款行的銀行匯票 D．填明“現金”字樣的銀行本票 53．付款日期可以按照（ABCD）記載。

A．見票即付 B．定日付款 C．出票后定期付款 D．見票后定期付款 54．開立基本存款賬戶，應向開戶銀行出具（ABCD）證明文件。

A．當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本 B、中央或地方編制委員會、人事、民政等部門的批文

C．單位對附設機構同意開戶的證明 D．個人的居民身份證和戶口簿 E．基本存款賬戶的存款人同意其附屬的非獨立核算單位開戶的證明

55．下列關于支付結算業務中期限計算敘述正確的是（ABC）。

A．票據按月計算期限的，按到期月的對日計算 B．票據按月計算期限的，如遇到期月無對日的，月末為到期日 C．期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日為最后一日 D．期限內遇法定休假日的，期限順延 56．根據國家有關規定，開戶單位在下列（ABDE）范圍內使用現金。

A．職工工資．各項工資性津貼 B．支付給個人的各種獎金 C．購貨 D．收購單位向個人收購農副產品支付的款項 E．差旅費

57．出票人不得簽發（BCD）。

A．現金支票 B．空頭支票 C．支付密碼錯誤的支票 D．簽章與預留銀行印章不符的支票 58．票據債務人對以下（ABCD）持票人可以拒絕付款。

A．以欺騙、偷盜或者脅迫等手段取得票據的 B．取得背書不連續票據的 C．因重大過失取得不符合《票據法》規定的票據的

D．不履行約定義務的與自己有直接債權債務關系的 59．下列不能辦理貼現的商業匯票有（ACD）。

A．未按規定記載必須記載事項的商業匯票 B．已背書轉讓的商業匯票 C．超過提示付款期的商業匯票 D．注明“不得轉讓”的商業匯票

60．辦理支付結算時，個人有效身份證件包括（ABCD）。

A．居民身份證 B．軍官證 C．文職干部證 D．港．澳．臺同胞回鄉證

61．根據《支付結算辦法》的規定，當事人簽發委托收款憑證時，下列選項中，屬于必須記載的事項有（ABC）。A．確定的金額和付款人名稱 B．委托收款憑據名稱及附寄單證張數 C．收款人名稱和收款人簽章 D．收款日期 62．銀行收到（ABC）的銀行匯票應辦理查詢。

A．密押有誤或漏押 B．印刷質量有問題 C．匯票專用章不清 D．超過提示付款期 63．對持票人承擔連帶責任的有（ABCD）。A．出票人 B．背書人 C．承兌人 D．保證人 64．下列屬于票據基本關系人的有（ACD）。A．出票人 B．承兌人 C．付款人 D．收款人

65．持票人在匯票到期日前可行使追索權的情況包括（ABD）。

A．匯票被拒絕承兌的 B．承兌人或付款人死亡、逃匿的 C．匯票丟失的 D．承兌人或付款人被宣告破產或被責令終止 業務活動的

66．背書應記載事項包括（ABC）。

A．背書人簽章 B．背書日期 C．被背書人名稱 D．保證人簽名或蓋章 67．持票人行使追索權，可以請求被追索人支付（ABD）。

A．法定的有關費用 B．被拒絕付款 的票據金額 C．追還匯票金額而發生的交通費、住宿費 D．票據金額的法定利息 E．行使追索權而發生的相關通訊費

68．《票據法》規定的票據是狹義的票據，即指（ABC）。A．匯票 B．本票 C．支票 D．發票

69．根據票據法律制度的規定，下列有關在票據上簽章效力的表述中，正確的有（ABCD）。

A．出票人在票據上簽章不符合規定的，票據無效 B．承兌人在票據上簽章不符合規定的，其簽章無效，但不影響其他符合規定簽章的效力

C．保證人在票據上簽章不符合規定的，其簽章無效，但不影響其他符合規定簽章的效力 D．背書人在票據上簽章不符合規定的，其簽章無效，但不影響其前手符合規定簽章的效力 70．下列關于單位定期存款的敘述正確的是（ABD）。

A．單位定期存款可以約定自動轉存，轉存時使用原賬號，客戶無須再預留印鑒 B．單位定期存款允許提前支限，但只能提前取一次

C．單位存入定期存款，應開具“浙江省農村信用社存款開戶證實書“，該證實書可作為質押及支取存款的權利憑證 D．存款人在同一營業機構存入多筆定期存款的，經與經辦社（行）簽訂協議，多個存款賬戶可共用一套預留印鑒。71．（ACD）不得作為結算戶使用且不得支取現金。

A．單位定期存款賬戶 B．單位協定存款賬戶 C．單位通知存款賬戶 D．單位保證金存款賬戶 72．（ABCD）應于銷戶或轉存時向存款人簽發對賬單對賬。

A．單位定期存款 B．單位通知存款 C．單位保證金存款 D．單位活期存款 73．“同時具有查詢、凍結和扣劃企事業單位、個人存款權力的機關是（AB）。A．法院 B．稅務機關 C．檢察院 D．公安機關

74．下列哪些執法機關有權對存款人的銀行結算賬戶查詢和凍結（ABCDE）A．海關 B．人民檢查院 C．國家安全機關 D．軍隊保衛部門 E．監獄

75．單位協定存款是指存款人與經辦社（行）簽訂協定存款合同，約定基本存款額度，對（AB）中超過該額度的部分按協定存款利率單獨計息的一種存款。

A．基本存款賬戶 B．一般存款賬戶 C．臨時存款賬戶 D．專用存款賬戶 76．單位定期存款期限分為（ABC）。A．3個月 B．半年 C．1年 D．2年

77．以下（ABCE）的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶。

A．財政預算外資金 B．金融機構存放同業款項 C．黨．團． 工會設在單位的組織機構經費 D．商業性房地產開發資金 E．基本存款賬戶存款人附屬的非獨立核單位或派出機構發生的收入和支出的資金 78．下列單位申請開立基本存款賬戶時，向銀行出具證明文件正確的是（ABCE）。

A．機關和實行預算管理的事業單，出具政府人事部門或編委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明 B．外地常設機構，出具其駐在地政府主管部門的批文

C．獨立核算的附屬機構，出具其主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文 D．非法人企業，出具企業營執照副本和稅務登記證 E．村民委員會，出具主管部門的批文和證明

79．存款人申請開立一般存款賬戶，應向銀行出具其開立基本存款賬戶規定的證明文件．基本存款賬戶開戶許可證和（AE）。A．存款人因其他結算需要，出具的有關證明

B．證券交易結算資金存放需要，出具的證券公司或證券管理部門的證明

C．存款人注冊驗資資金需要，出具的工商行政管理部門核發的企業名稱預先核準通知書或有關部門的批文 D．財政預算外資金存款需要，出具的財政部門的證明 E．存款人因向銀行借款需要，出具的借款合同

80．存款申請人開立“基本建設資金”專用存款賬戶，應向銀行出具（ABC）。A．開立基本存款賬戶規定的證明文件 B．基本存款賬戶開戶許可證 C．主管部門批文 D．財政部門證明 E．安裝地建設主管部門核發的許可證或建筑施工及安裝合同

81．存款人申請開立財政預算外資金專用存款賬戶，應向銀行出具（ABD）。

A．開立基本存款賬戶規定的證明文件 B．基本存款賬戶開戶許可證 C．主管部門批文 D．財政部門證明 E．工商行政管理部門核發的企業名稱預先核準通知書

82．存款人申請開立“糧．棉．油收購資金”專用存款賬戶，應向銀行出具（ABC）。

A．開立基本存款賬戶規定的證明文件 B．基本存款賬戶開戶許可證 C．主管部門批文 D．財政部門證明 E．臨時經營地工商行政管理部門的批文

83．存款人申請開立“收入匯繳資金和業務支出資金”專用存款賬戶，應向銀行出具（ABE）。

A．開立基本存款賬戶規定的證明文件 B．基本存款賬戶開戶許可證 C．主管部門批文 D．財政部門證明 E．基本存款賬戶存款人有關的證明

84．存款人申請開立“黨．團．工會設在單位的組織機構經費”專用存款賬戶，應向銀行出具（ABCD）。

A．開立基本存款賬戶規定的證明文件 B．基本存款賬戶開戶許可證 C．該單位的證明 D．有關部門的批文 E．財政部門證明

85．單位和個人辦理支付結算時，必須遵守以下紀律（BCDE）。

A．不準推遲付款，延長付款期限 B．不準簽發沒有資金保證的票據或遠期支票，套取銀行信用 C．不準簽發．取得和轉讓沒有真實交易和債權．債務的票據，套取銀行和他人資金

D．不準無理拒絕付款，任意占用他人資金 E．不準違反規定開立賬戶，出租．出借賬戶和使用賬戶 86．銀行辦理支付結算時，必須遵守以下紀律（ABCDE）。

A．不準以任何理由壓票．任意退票．截留挪用客戶和他行資金 B．不準無理拒絕支付應由銀行支付的票據款項

C．不準受理無理拒付．不扣或少扣滯納金 ．罰金 D．不準違章簽發．承兌．貼票據，套取銀行資金 E．不準簽發空頭銀行匯票．銀行本票和辦理空頭匯款 87．商業匯票分為（BC）。

A．銀行匯票 B．商業承兌匯票 C．銀行承兌匯票D．銀行本票 E．銀行支票 88．下面關于商業匯票正確的是（ABCD）。

A．一律記名，可以背書轉讓 B．付款期限最長不超過6個月 C．見票后定期付款的匯票持票人應當自出票日起1個月內向付款人提示承兌

D．提示付款期限是自匯票到期日起10日內 89．下面關于支票的記述正確的是（ABCDE）。

A．支票結算用于同城支付結算 B．支票分為現金支付和轉賬支票 C．支票可以支取現金也可以轉賬 D．支票無金額起點 E．支票的提示付款期限自出票日起10日

90．《支付結算辦法》所稱結算方式，是指（BCD）等不使用票據的結算方式。A．信用卡 B．匯兌 C．委托收款 D．托收承付 E．匯票 91．銀行對支票的出票人處罰的理由有（BCD）。

A．超過付款期 B．空頭支票 C．與預留印鑒不符 D．戶名不符 E．支付密碼不符 92．票據貼現信用社到期不能收回票款時（ABCD）。A．申請貼現的持票人在本社開戶的，可從其賬戶收取

B．將貼現票據和付款人拒付理由書或其未付款通知給貼現申請人

C．貼現申請人賬戶余額不足時，按照逾期貸款的規定處理 D．貼現申請人未在本社開戶時，向貼現申請人和其他前手追索 E．將貼現票據交給付款人開戶行，讓其追款 93．下面記述中正確的有（ABCD）

A．轉貼現和再貼現是貼現銀行以貼現所得的未到期匯票向另一銀行或中國人民銀行進行的票據再轉讓行為 B．轉貼現是前一貼現銀行向其他商業銀行所作的商業匯票轉讓 C．再貼現是前一貼現銀行向中國人民銀行所作的商業匯票轉讓 D．轉貼現和再貼現的貼現申請人為前一貼現銀行

E．轉貼現和再貼現的貼現申請人為原貼現的票據收款企業 94．信用社各支付系統參與者應配備的支付業務經辦人員為（ABC）。A．錄入員 B．復核員 C．授權人員 D．編押員 E．核押員

95．支付系統參與者應根據發起人的要求和人民銀行的規定確定支付業務的優先級次為（CDE）。A．小額支付 B．大額支付 C．特急支付 D．緊急支付 E．普通支付 96．以下說法不符合有關規定的是（ABCD）。

A．出納員核對賬款時，應先結計賬面數，然后以賬面數核對現金實有數 B．出納柜臺發生短款，如查找不出原因，必須責成有關責任人補齊短款數額 C．為緩解前臺工作壓力，金庫有時也可以對客戶直接辦理現金業務 D．人民幣票樣作為人民幣的一個種類可以流通

97．清點現金，按照三先三后的程序操作，即（ABC）。

A．先點大數，后點細數 B．先點主幣，后點輔幣； C．先點大額票面，后點小額零幣 D．先點殘幣，后點整幣。98．下列關于票幣兌換的敘述正確的有（ABCD）。

A．票幣兌換堅持“先兌入，后兌出”的原則 B．兌入現金，在兌換人離柜前不得與其他款項混淆 C．收回損傷幣不得流通使用，應及時整點入庫 D．殘損外幣不予兌換，可為客戶辦理托收 99．現金整點的要求是（ABCDE）。

A點準 B．挑凈 C．墩齊 D．捆緊 E．蓋章清楚

四、財務管理 會計管理

1．（ABD）屬于農村合作金融機構委托及代理業務。

A．代理債券業務 B．保管箱業務 C．保證業務 D．委托貸款業務 2．存（貸）款計息期計算的原則包括（ABC）。

A．采取“算頭不算尾”的原則，即存款（或貸款）存入（或發放）的當日開始計息，取款（或還款）日的當日不再計息 B．（貸）期從存款（或貸款）的當日起，算到取款（或還款0的前一日止，中間的節假日照計利息另有規定的除外）C．分段計息時，各段存（貸）期之和等于總存（貸）期 D．各種存款．貸款的計息起點均為元 3．利息計算的三個基本要素是（ACD）。A．本金 B．利息稅 C．存期 D．利率 4．信用社投資必須遵循（ABD）原則。

A．效益性 B．安全性 C．謹慎性 D．流動性 5．固定資產報廢．毀損的會計處理步驟有（ABCD）。

A．固定資產轉入清理 B．計算繳納的營業稅 C．保險賠償的處理 D．清理凈損益的處理

6．某信用社建造一座營業大樓，2001年12月竣工驗收，因網點遷置未批復，直到2002年6月方投入使用，則固定資產轉入日期及計提折舊日期分別為（AD）。

A．2001年12月 B．2002年1月 C．2002年6月 D．2002年7月 7．下列（ABD）選項不計入信用社成本。

A．購置固定資產 B．分配給投資者的利潤 C．營業費用 D．違約金 8．信用社購入長期有價債券時，在投資科目下應設立（ABCD）分戶賬。A．債券本金 B．待攤銷債券溢價或折價 C．應計利息 D．相關費用 9．計算固定資產折舊的方法有（ABCD）。

A．年限平均法 B．工作量法 C．雙倍余額遞減法 D．年數總和法

10．信用社到期收取本息的長期投資，期末計提利息時，按規定涉及的科目賬戶為（BC）。A．其他營業收入 B．投資收益 C．長期投資 D．應收利息 11．信用社營業收入包括下列（CD）選項。

A．罰金收入 B．出納長款 C．手續費收入 D．金融機構往來收入

12．下列選項（ABC）是計算所得稅時的調整項目。

A．國債的利息收入 B．滯納金 C．工資性支出超過規定的部分 D．廣告費支出 13．下列選項屬于資產負債表日后調整事項的是（AB）。

A．已證實資產發生了減損 B．已確定獲得或支付的賠償 C．外匯匯率發生較大變動 D．自然災害導致的資產損失 14．信用社的實收資本按投資主體可分為（ABD）。

A．個人資本金 B．法人資本金 C．國家資本金 D．信用社集體資本金 15．信用社“營業費用——專項獎金”賬戶主要用于下列（ACD）內容。

A．組織低成本資金的資金支出 B．招待費用支出 C．為優化存款結構而支付資金 D．為提高經濟效益而支付資金 16．信用社購買的有價證券按經營目的不同，可分為（BC）。

A．融資性證券 B．投資性證券 C．經營性證券 D．成本收益性證券

17．信用社下列（BCD）賬戶的列支，一律在規定的范圍和標準內據實列支，不得預提。A．租賃費 B．業務宣傳費 C．委托代辦手續費 D．業務招待費 18．下列（ACD）屬于信用社的不良資產。

A．逾期貸款 B．貼現 C．呆滯貸款 D．呆賬貸款 19．質押貸款的擔保品主要有（ABD）。

A．銀行定期存單 B．國庫券 C．房產證 D．有價證券 E．他項權證 20．信用社發生下列（BCD）費用應在“營業費用——稅金”賬戶列支。A．營業稅 B．房產稅 C．土地使用稅 D．印花稅

21．信用社出售經營性證券可以采用（ABC）等方法確定其實際成本。A．先進先出法 B．加權平均法 C．移動加權平均法 D．年限遞增法

22．無形資產是指信用社長期使用，但沒有實物形態的資產。下列屬于無形資產的是（ABCD）。A．專利權 B．租賃權 C．著作權 D．商譽 23．下列屬于信用社營業外收入的是（ABCD）。

A．罰沒收入 B．出納長款收入 C．租金收入 D．固定資產盤盈凈收益 24．下列屬于勞動保護費支出的是（BC）。

A．職工養老基金 B．經聯社批準的購置服裝費 C．鞋傘費 D．待業保險金 25．信用社取得抵債資產的方式主要有（BCD）。

A．借款人把抵債物品轉讓給信用社 B．由借款人．貸款人．擔保人三方協商并簽訂具有法律效力的協議書 C．經仲裁機構仲裁決定 D．經人民法院判決或裁定 26．下列固定資產折舊年限正確的是（ACD）。

A．電子設備．家具使用年限5年 B．汽車為15年 C．空調為10年 D．營業樓房為20年 27．下列屬于勞動保險費支出的是（ABCD）。

A．6個月以上病假人員工資 B．離休退休職工的工資性支出 C．按規定提取的養老統籌基金 D．撫恤費 28．信用社下列固定資產應提折舊的有（ABD）。

A．房屋和建筑物 B．在用的各類設備 C．以經營租賃方式租入的固定資產 D．以融資方式租入的（房屋建筑等不動產除外）固定資產

29．下列屬于公雜費支出的有（ABCD）。

A．訂閱公用報刊書籍 B．打字費 C．傳真紙 D．小額計算器 30．信用社發生會議費用，根據聯社批準，支付內容包括（ABCD）。A．伙食補貼 B．住宿費 C．會場租用費 D．會議文具及紙張費 31．信用社財務管理實行（ABCD）原則。

A．獨立核算 B．自主經營 C．自負盈虧 D．自擔風險 32．下列屬于信用社營業外支出的有（ABC）。

A．機構年檢費 B．城鎮環衛管理費 C．救濟性捐贈 D．壞賬損失

33．信用社凡賬戶列支的款項，必須據實并具備原始單據和記賬憑證，外來合規原始單據一般應列明（ABCD）。

A．年月日，客戶名稱，物品名稱，數量，單價 B．人民幣大小寫金額 C．開票人簽章，公章 D．信用社經辦人員簽字，審批人簽字

34．接受捐贈的固定資產，其入賬價值，應加上信用社負擔的（ABCD）等費用計價。A．運輸費 B．保險費 C．安裝費 D．搬運費

35．廣告費支出，主要是用于信用社當年應攤入的專用廣告事項的費用，經聯社批準，必須符合（ABCD）條件。

A．是通過工商部門批準的專門機構制作的 B．是實際支付費用 C．取得合規的發票 D．通過一定的媒體傳 播

36．下列屬于低值易耗品的是（ABCD）。

A．保險柜 B．打印機 C．點鈔機 D．價值2000元的辦公桌 37．信用社的利潤總額包括（ABC）。

A．營業利潤 B．投資利益 C．營業外收支凈額 D．未分配利潤 38．下列屬于固定資產改良支出的有（ACD）。

A．發生的修理支出達到固定資產原值20%以上 B．發生的安保費用達到固定資產20%以上 C．經過修理后有關固定資產的經濟使用壽命延長2年以上

D．經過修理后的固定資產被用于新的或不同的用途 39．信用社業務宣傳費支出，主要使用范圍是（ABCD）。

A．印制有關宣傳資料 B．購買必需的宣傳用品 C．美化營業環境．張貼類布置 D．為擴大信用社影響而舉辦的各種宣傳活動

40．信用社其他附表應按國家有關規定及信用社實際需要設置，主要包括（ABD）。A．利潤分配表 B．固定資產表 C．利潤表 D．成本核算表 41．下列屬于固定資產的是（AB）。

A．營業大樓 B．汽車 C．價值2000元的辦公桌 D．價值3000元的保險柜 42．信用社營業收入是指在業務經營過程中取得的營業性收入，包括（ABCD）。A．利息收入 B．金融機構往來收入 C．手續費收入 D．其他營業收入 43．所有者權益是投資人對信用社凈資產的所有權，包括（ABCD）。A．實收資本 B．資本公積 C．盈余公積 D．未分配利潤 44．信用社下列（ABC）固定資產不計提折舊。

A．建設工程交付使用前的固定資產 B．已估價單獨入賬的土地 C．未使用不需用的固定資產 D．季節性停用．維修停用的固定資產

45．我省農村合作金融機構財務管理系統的記賬模式包括（ABD）。A．聯社（總行）集中報銷核算模式

B．信用社（支行）自行撥付，費用入聯社（總行）賬模式 C．聯社（總行）撥付，信用社（支行）自行記賬模式 D．信用社獨立記賬模式

六、會計管理

1．營業網點負責人每月對轄屬網點綜合柜員重要空白憑證庫查庫（B）次，會計主管每月查庫（）次。A．一次、一次 B． 一次、二次 C．0次、一次 D．以上都不是 2．重要單證的管理包括重要單證的（ABCD）等內容。A．調撥 B．出售 C．作廢 D．銷毀

3．有價單證主要包括本社（行）發行或本社（行）代理發行的（ABCDE）以及印有固定面額的其他單證。A．實物債券 B．旅行支票 C．定額存單 D．定額匯票 E．定額本票 4．“柜面操作中不相容崗位的人員不得混崗操作。以下不相容崗位是（ABCD）。

A．記賬崗、復核崗、授權崗 B．匯票業務章、證、壓崗位 C．匯劃錄入崗、匯劃復核崗 D．交換清算崗與交換提出的錄入崗

七、信合銀行會計學試題

1.判斷題（正確的打√，錯誤的打×）



1、填明“現金”字樣的銀行匯票、銀行本票和用于支取現金的支票可以背書轉讓。（×）（不得）

2、未填明“現金”字樣和代理付款人的銀行匯票、銀行本票喪失，可以掛失止付。（×）（不得）

13、有價單證是指具有面值的持殊憑證，如國庫券、金融債券、定額存單等，應視同現金管理。（√）



14、內勤主任或會計主管每季度至少檢查一次有價單證庫存，帳實核對相符后，填寫查庫記錄，以備查考。（×）

15、重要空白憑證是指由信用社或單位填寫金額并經簽章后即具有支取款項效力的空白憑證。（√）



16、重要空白憑證的管理要貫徹“證印分管，證押分管”的原則，實行專人負責，入柜保管，并經常進行帳、證核對，保證帳實相符。（×）

17、內勤主任或會計主管每月應對重要空白的使用，結存數量進行清查核對，并在登記簿上進行登記。（√）



18、甲信用社收到一筆來帳，發現收款社是乙信用社，于是甲信用社業務人員就通過“結算代轉”交易將該筆來帳轉發到乙信用社。（×）（同級不能轉發）



19、匯款人委托銀行將款項支付給收款人的結算方式是匯兌。（√）20、人民幣和外幣是貨幣。(√)



21、帳戶凍結后如不經解凍處理，該帳戶將永遠凍結。（×）

22、一卡通掛失后，帳戶不能取款。（×）



23、儲蓄定期存款部分提前支取只能部提2次，部提時帳戶作銷戶處理。（×）



24、綜合業務系統上線后進行總分核對的關健環節是：將原始傳票與科目日結單核對，核對時一定要核打傳票金額，不能只數憑證張數。應按科目加計憑證借、貸方發生額與計算機打印的科目日結單總額核對相符。(√)

25、臨時存款帳戶實行有效期管理，最長不得超過2年。(√)

26、客戶用現金匯款必須通過“1341匯兌匯出”交易。（√）



27、分柜制出納員不能使用自己尾箱中的憑證，但可使用自己尾箱中的現金。（×）（分柜制出納員不能使用自己尾箱中的憑證和現金。）



28、分柜制記賬員在辦理業務時已將現金記入對應的分柜制出納員的尾箱中。(√)

29、一本通帳戶上的活期存款和定期存款歸屬于一本通帳戶的開戶機構。（?）30、辦理客戶憑證掛失應先對客戶憑證作廢。（?）

31存款人尚未清償其開戶銀行債務的，不得申請撤銷該賬戶。（?）

32、正式掛失七天后，儲戶或代理人可回原開戶社請求補 發新存單(折、卡)。（?）



33、同一客戶到不同的網點辦理業務應分別建立客戶信息。（?）

2、簡答題



1、單位、個人和銀行辦理支付結算必須遵守的原則是什么? 答：（1）恪守信用，履約付款;（2）誰的錢進誰的帳，由誰支配;（3）銀行不墊款;

2、、金融機構在收繳假幣過程中在哪些情況下，應當立即報告當地公安機關？

答：（1）一次性發現假人民幣20張（枚）（含20張、枚）以上、假外幣10張（含10張、枚）以上；（2）屬于利用新的造假手段制造假幣的；（3）有制造販賣假幣線索的；（4）持有人不配合金融機構收繳行為的。

3、辦理聯行往來查詢查復業務堅持的基本原則是什么？

 答：辦理聯行往來查詢查復業務必須堅持“有疑必查，有查必復，復必詳盡”的原則。

3、選擇題



1、機構日結必須做的步驟1 C 2 A 3 D 4 B。A、柜員平賬檢查 B、機構平賬檢查

C、柜員現金、憑證正式碰庫 D、打印柜員扎賬表、流水賬、現金收付登記簿 

2、票據法所稱票據是指（A C D）。 A、匯票 B、匯兌 C、本票 D、支票



3、存款人開立單位銀行結算賬戶，自正式開立之日起(3)個工作日后，方可辦理付款業務。A、2 B、3 C、5 

4、存款人要求開立基本存款帳戶，出具的營業執照、證書、批文等必須是(正本)。A、復印件 B、正本 C、副本 

5、會計帳簿包括（A B C D）。

A、總帳 B、明細帳、C、日記帳 D、其他輔助性帳簿 E、流水帳 

6、教育儲蓄的最低起存金額為（B），本金合計最高限額為（C）。

A、5元； B、50元； C、20000元； D、30000元。



7、對公通知存款的起存金額為（B），最低支取金額為（D）。A、20萬元； B、50萬元； C、5萬元； D、10萬元。

8、聯行來帳擺入待解來帳后，應如何處理？（B C）

 A、通過”通用”交易處理； B、通過”查詢、查復”交易處理； C、通過”待解來帳修改信息入帳”交易處理。

9、發出貸方往帳（C）以上必須由主或副主任級授權。A、40萬元； B、30萬元； C、50萬元。

10、支付結算的結算方式包括（B C D） A、支票 B、匯兌 C、托收承付 D、委托收款 

11、信用社會計檢查主要包括（A B C）。

A、帳務檢查； B、業務檢查； C、財務檢查； D、憑證檢查； 

12、一個對公客戶號可對應的帳戶有（A B C）

 A、存款帳戶； B、貸款帳戶； C、股金帳戶； D、應收款帳戶。

13、客戶信息包括（A B C）

 A、對私客戶信息； B、對公客戶信息； C、不良客戶信息；D、優良客戶信息。

14、柜員的業務類型組最多能分配（B）個。 A、18； B、20； C、25； D、27。



15、一個分柜制記帳員可以對應（A）個分柜制出納員；一個分柜制出納員可以對應（D）個分柜制記帳員。 A、1； B、2； C、3； D、不限。



16、對私存款客戶密碼遺忘，通過密碼重置后，密碼生效的時間是（D）。 A、一天后； B、五天后； C、七天后； D、立即生效。

17、新系統的掛失是對（D）進行掛失。

 A、一本通帳戶； B、子帳戶； C、專用帳戶； D、憑證。

18、聯行往帳分（B C）兩種。

 A、提入貸方； B、貸方往帳； C、借方往帳； D、提入借方。

19、”0105修改柜員信息”交易由（C）柜員辦理。 A、主任； B、副主任； C、主管； D、一般。

20、在辦理協助凍結業務時，經辦人員應當核實的證件和法律文書有（A B C）。

 A、有權機關執法人員的工作證； B、有權機關縣團級以上機構簽發的協助凍結存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字； B、人民法院出具的凍結存款裁定書，其他有權機關出具的凍結存款決定書。

21、新系統對通存通兌的規定。正確的有（A D）。

 A、對公帳戶和儲蓄帳戶都可以通存； B、只有儲蓄帳戶才能通存； C、定期儲蓄存單不能通兌； D、是否通兌在開戶時控制在子帳戶。



22、支付結算的結算方式包括（B C D） A、支票 B、匯兌 C、托收承付 D、委托收款 

23、信用社會計檢查主要包括（A B C）。

A、帳務檢查； B、業務檢查； C、財務檢查； D、憑證檢查；



24、一般存款帳戶不受數量限制，可以在多個銀行開立。存款人可以通過該帳戶辦理轉帳結算和現金繳存，(但不得)辦理現金支取。A、但不得 B、也可以



25、客戶密碼重置必須由憑證所有人持身份證件到(門柜)辦理。A、電話銀行 B、ATM上 C、門柜 

26、開機順序是（A C B D）。

A、合上市電，開啟UPS電源 B、開啟主機 C、開啟網絡設備 D、開啟終端設備

八、計算機知識 WORD2007中文檔的顯示方式有哪些（頁面視圖、閱讀版式視圖、web版式視圖、大綱視圖和普通視圖.）2 金融市場的功能 直接和間接融資的優點和缺點

填空 選擇(忘了不少,能記起的在后面補上)1 商業銀行經營的原則_------安全性

2、匯率、通貨膨脹的概念

3、中央銀行向商業銀行提供資金通過（在貼現）和在貸款

4、貨幣政策目的那兩個是相關的 經濟增長和充分就業

第五篇：陜西信合面試注意事項

信合面試禮儀注意事項

面部表情可以直觀的表達人們當下的情緒狀態。面部表情是一種非語言交際的形式。作為公務員面試考試，我們在做好充分的答題準備同時，表情的管理也是需要注意的問題。作為面部表情管理我們應該注意哪些方面呢？下面就為大家進行介紹：信合交流群：190705340

1.微笑

微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰勝自卑和膽怯。

在公務員面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。當然微笑不要太僵硬，要發自內心。自己平時可以對著鏡子多練習一下。

2.眼神

“眼睛是心靈的窗口”，在答題過程中應適當的和考官進行眼神交流，用眼神傳遞友好。一個好的印象應具備以下四個部分：

（1）在臉上露出專注或尊敬的表情。

（2）聚精會神、對任何都感興趣。

（3）有意識的整潔。

（4）目光要自然、柔和、親切、真誠。

很多考生在平時的說話過程中會有很多的習慣動作，如瞪眼，擠眼，眼睛向別處看等。這些都會影響到自己的形象，所以考生當盡量避免這些問題在面試的過程中出現。

交流中你的目光要不時注視著對方。看著對方的眼部就行，萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你說話的時候要經常用目光掃視一下其考官，以示尊重和平等。

3.觀察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂，所以在面試過程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察并仔細“閱讀”考官的面部表情，洞察他的內心情感情和緒變化，順應他的感情遷移，迎合他的情緒變化，并根據他的表情變化來及時調整自己的回答內容。避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。

4.親和力

在福建省事業單位面試過程中，考生應該具有親和力。除了用眼神表達親和力外，還可以通過儀表進行調整。一般情況下，根據身高、臉型等不同特征，面部會呈現冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。在臉部呈現這樣的特點的時候應當從發型，服裝等方面進行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

整個面試過程中需要強調的部分：

（1）進門時要表現得自然，不要緊張或慌張；

（2）面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態；

（3）不要無緣無故皺眉頭或毫無表情；

（4）不要直盯對方，也不要以眼瞟人、漫不經心，眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯；

（5）對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣：

（6）切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足；

（7）不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記；

（8）面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好；

（9）作為應試者，不僅要時時注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說話者的思想感情；

（10）為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在說話中可以適當加進一些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人；

（11）在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。

怎么樣才能在面試考試時，給考官留下自然、大方的感覺呢？就從表情訓練開始吧！每天對著鏡子進行面試訓練。

陜西好會計編