第一篇:廚房年終總結及2012計劃
廚房年終工作總結
2011年已經過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領導的關心和同事的熱情幫助下,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開心的,不過都不重要了因為都已成為了過去。我將努力把2012年的工作做好,現將一年中的工作做如下總結:
1、培訓方面:每個月中的星期三,是我培訓和總結一周得與失的時間,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的下屬,管理好每位員工,對工作認真負責。
2、管理方面:上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。我對任何人都一樣,公平、公正、公開的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。2010年廚房全年離職人員較多,2011年廚房全年離職人員較去年來說比較少,所以2011年是比較穩定的一年。
3、作為我本人負責廚房管理工作,負責廚房里面的醬料運轉、菜品質量的把關、原材料的控制、廚房的協調以及水電氣衛生的監督工作。
4、設備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質量。經過多次以總公司領導協商,換成了節能爐灶?;鹆ι蟻砗蟪霾怂俣取①|量有所提高,煤氣也比以前少了很多。
5、在操作方面記錄了每個月的營業額及進貨情況:
1)一月份收入:520249元進貨:180064元毛率:65%
2)二月份收入:419492元進貨:159280元毛率:62%
3)三月份收入:360000元進貨:119284元毛率:66%
4)四月份收入:400437元進貨:132494元毛率:66%
5)五月份收入:381993元進貨:132888元毛率:65%
6)六月份收入:450000元進貨:170000元毛率:62%
7)七月份收入:430000元進貨:160660元毛率:62%
8)八月份收入:413565元進貨:136563元毛率:60%
9)九月份收入:417942元進貨:159578元毛率:60%
10)十月份收入:390000元進貨:115815元毛率:70%
11)十一月份收入:509115元進貨:175801元毛率:65%
12)十二月份收入:770322元進貨:24535元毛率:68%
6、由于六月份原材料上漲,舊菜單價格偏低,導致毛率有所下降。后來及時調整菜單的價格,原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關標準操作,由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通,導致監督力度不到位。
總之2011年已過去,2012年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰。在新的一年里要繼續努力工作,勤學習、勤總結,爭取在新的一年中更上一個臺階。
2012年工作計劃
2011年已經過去,回首年前的工作計劃和這一年中忙碌的種種,廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協力、積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。一個忙碌而又充實的2011年已經過去,迎接我們的是一個充滿挑戰性的2012年,展望新的一年我會從以下幾點去努力:
1、加強廚房內部培訓:根據前一年的工作總結,以及三月份本店裝修工作不忙之際,對廚房員工工作能力差和工作意識不強的人,嚴抓新員工的工作服務意識。強化崗位技能培訓,提升員工的綜合能力。
2、出品創新:首先要有一個虛心好學的良好心態,多走出去學習,多問多學。及時了解本地、外地市場動態,加強和采購的溝通,對市場的創新、原材料的嘗試。加強廚師之間的溝通,取長補短、不斷充實自己。
3、菜品質量:嚴把質量關,對原材料的質量嚴格把關。重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配、分量、溫度嚴格把關。杜絕異物、雜物、變質變味的菜品出現。
4、前廳和后廚溝通協調:每天及時加強對客人反饋信息的正確對待,重視并以良好的心態、虛心的態度不斷提升菜品質量。針對上菜快慢、順序嚴格把關。對每天的急推、特別介紹環節溝通到位,對每天餐標安排,套餐的溝通加強。
5、能源節約:對每天的水電氣使用嚴格合理使用,定時定人準時開關各種開關設備。
6、設施、設備的安全使用:加強和工程組的溝通,定期對設施設備的保養、報修。正確安全使用操作設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
7、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗貨關。嚴格
杜絕變質變味的食品流入本店,協調各部門對原材料相互配合使用。
8、淡季營銷方案:對于餐飲娛樂的企業,都有大起大落的時候。加上
三月份本店裝修,加強商務餐的菜品質量,變化出新,吸引本大廈的員工,爭取商務餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后,更新音樂美食的菜品,加強菜品質量,把毛率提上一個臺階。
9、一如既往做廚房“六常法”和衛生工作、廚房的衛生和“六常法”
工作認真一直是廚房的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。
10、合理安排人員、勞動力綜合運用,在競爭日益激烈的當今,人員緊
張。根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力,離不開領導的支持和配合。最后我用一句話總結我個人心態,我會打好這份工,做好這件事,用一顆平常心去迎接美好的朋友。
盧衛東
第二篇:2015年廚房總結與計劃
廚房部2015年總結及2016年計劃
2015年已經,回首今年的廚房工作,感慨頗深。一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮斗,在完成工作任務的同時還創造了一個個的驚喜,也有諸多不足需要我們去總結和彌補?,F將半年的工作做下簡單總結。
一、2015年工作總結
(一)人員管理
1.加強廚房內部培訓,根據去年的工作總結,廚房員工工作能力不高和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力;
2.加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。增強員工的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了酒店餐飲的品牌;
3.合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天,廚房人員相對緊張,我們根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率;
4.進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定;
5.一如既往做好廚房食品安全和衛生工作,廚房的衛生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。
(二)技能培訓
1、廚房內部創新開拓,加強員工在菜肴烹制方面的培訓和教育,將走出去和引進來結合起來,將外出考察學習的心得用在菜肴的研發和烹制上;
2、積極參加各種美食比賽,提升酒店美食的良好形象;
(三)成本控制與節能降耗
1、成本控制
① 根據市場的具體變化情況,由廚師長們與采購部一同,親自到市場調查了解,著手對魚類、肉類和飲品實行比質、比價的采購方式,并且在每15天召開一次的采購定價會上及時反映所用原料的使用情況,并做出適當的調整。
2、節能降耗
① 驗收好質量、數量,在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用;
② 加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。
(四)食品衛生與安全
1、一如既往做好廚房食品安全和衛生工作,廚房的衛生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實;
2、注重安全管理。做好了員工的安全思想意識教育和設備操作規程??傊?,廚房管理要細心,要靠上去,要嚴抓,要動腦,要動員廚房每一位員工的積極性,確保安全生產“零”事故目標。(五)菜品質量
1、從不同時令、季節和客人需求實際出發,推陳出新,以顧客滿意為宗旨調整并研發菜肴;
2、精益求精注重菜品質量,精細對待每一個菜品,提升宴會菜品的質量。
二、2015年完成計劃
(一)安全管理
1.培養員工的安全意識,常教育常督促,對安全隱患做到及時發現,及時處理。水、電、氣要及時關閉。
2.食品安全,做到了廚房內外環境衛生的常清理,常保持。原料保證無變質無過期。加工食品方法規范到位。
3.人員安全,廚房人員不能藏有管制刀具,不準在酒店內打鬧。使用機械設備時要了解設備使用方法,流程規范,避免了燒;燙;刀傷的發生。
(二)出品管理
做到了人員常學習,菜品常更新。
(三)成本控制
我們做到了能利用的堅決利用,原料從加工到出品的流程,操作規范。
三、2016年工作計劃
1、在培訓、檢查的同時,嚴格落實各項規章制度,加強內部管理,對違章違紀的員工重點管理,嚴格執行量化管理規定;
2、為重要的突出的員工制定工作計劃和發展目標,教育引導員工正確的樹立職業觀和價值觀;
3、菜肴研發上要嚴格考核管理制度。菜品定期出新,每月要讓廚師長推出新的菜品,統一制作,好的菜品要獎評。做到出品精細、經典,對不好的菜品提出建議及改正意見,動員各組廚師全心投入,力爭盡善盡美;
4、堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質;
5、繼續做好衛生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛生,清理檢查,發現問題及時處理,要隨時保持清潔,同時每周要做好細致衛生工作,做到廚房衛生各自分工,各自保持,整潔無污;
6、做好市場調查,及時了解市場新的原料、菜品;
7、及時了解酒店的活動、客源、收入狀況;
8、做好市場調研及匯報記錄,同時制定酒店菜品新的營銷活動方案,做好對外交流,學人所長,為我所用;
9、體現餐廳品牌,突出個性化服務。對特殊客人特殊對待,這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐,有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等;
10、加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。定期召開廚房、前臺協調會議,增強員工的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升酒店餐飲的品牌。
酒店的發展離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支持和配合。在這一年中取得了一些成績,但我們思考更多的應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在明年中,共同面對困難,共同挑戰未來,為圓滿完成酒店經營目標任務做出應有的貢獻。
2015年12月31日
第三篇:廚房年終總結與計劃
廚房年終總結與計劃
導語:作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。下面是小編給大家帶來了廚房年終總結與計劃,感謝閱讀!
廚房年終總結與計劃(一)xx職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工xx人,擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務工作。截至目前,職工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,變動成本xxx元,利潤為xxx元。
xx職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在xx,擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位,這兩個單位工作質量的好壞,直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
1、圍繞大局,提高認識。今年以來,沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢,必
將愧對沙運司領導的信任和支持,也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。因此,我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發展觀,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局,密切聯系本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱贊。
2、加強管理,規范運作。職工食堂和招待所的工作經常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望,領導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態度、提高
服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。
3、團結協作,優質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關部門的配合下,堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業,不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作為后勤生活服務單位,能夠設身處地的為他們著想,使他們xx能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,招待所及時為大家換發被褥、床單,并在具體的服務工作上做到了態度和藹可親,環境干
凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫?,F在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。
當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。
一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問
題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續發展作出自己應有的貢獻。
二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務工作與沙運司發展的大局緊密結合起來,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務,為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工
的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
廚房年終總結與計劃(二)時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經三個月了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況:由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的專款專用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了元,第二個月又虧損了元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
廚房年終總結與計劃(三)時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經一年半了.回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后
的工作能做到更好,我對一年的工作情況總結如下。
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油,顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責;個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。
在這一年中,我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好廚房工作。
總結這一年,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
第四篇:幼兒園廚房清潔計劃
幼兒園廚房清潔計劃
1.炊事員/保育員上班一律穿工作服,工作服必須保持清潔。
2.認真做好廚房的衛生工作,保持案板、桌面、灶臺、灶后 及地面清潔無雜物,所有物品擺放井然有序。
3.廚房經常保持通風、紗門紗窗要經常擦洗,并及時關好紗 窗、紗門,做好防暑防蠅工作。
4、所有餐具要擦洗干凈,并定期消毒。
5.認真細致的清洗蔬菜、瓜果,菜盡量切得短細,便于幼兒消化吸收。
6.炒菜、分菜是不能對著飯菜咳嗽、說話。
陽光幼兒園2014.2
第五篇:廚房員工培訓計劃
篇一:1廚房部員工培訓計劃
廚房部員工培訓計劃
廚房部員工培訓期為36天,共142節課。主要分為三個階段: 第一階段為理論培訓:時間為8天,共64節課 培訓內容為: 海世界廚房簡介
食品衛生環境與衛生標準 崗位技能專業技術 水、電、氣安全使用動員大會 安全操作與注意事項 廚房管理制度工作日程與交接流程廚房員工儀容、儀表、素質 崗位職責 學員基本分工流程海鮮原料知識 廚房衛生知識開生、初加工流程衛生防疫 全流程培訓 第二階段為實踐培訓,時間為20天,共60節課 培訓內容: 刀功、培訓、講解 刀功練習規章制度培訓 菜品內容培訓 原料市場參觀 開生海鮮測試個別菜品試制 菜品演示定位
第三階段為結合培訓,時間為8 天,共18節課 培訓內容: 企業文化、理念 各組使用設備培訓 復習菜品內容 各衛生區檢查 場地開荒規定 各組用具領用 員工心理測試 開業前一切準備工作 學習總廚講話綱要 全程模擬演習進入場地熟悉工作區 場地開荒 劃分各組工作區 培訓課時安排 a、理論教學: b、實踐教學
篇二:廚房員工培訓計劃 廚房員工培訓計劃
一、廚房員工培訓的種類
1、按培訓的時間分
(1)短期培訓(2)長期培訓
2、按培訓形式分
(1)脫產培訓(2)不脫產培訓
3、按培訓性質分
(1)崗前培訓(2)崗位培訓
(3)換崗培訓(4)不稱職員工培訓
二、培訓的內容
廚房人員的培訓主要包括職業道德,專業理論知識,專業實踐技能的培訓,以及企業文化,政治思想和文化知識的培訓。
1、專業理論知識培訓包括
(1)食品原料知識(2)食品生化知識(3)食品衛生知識(4)食品營養知識
(5)烹飪工藝流程知識(6)烹飪美學知識(7)廚房生產成本核算知識(8)廚房管理知識
(9)菜品開發與菜品創新知識(10)其他相關知識
2、職業道德教育
3、烹飪專業技能包括(1)各種原料的加工技術
(2)本店所提供的菜點制作技術(3)創新菜點品種的推廣使用(4)新的烹飪工藝技術
(5)新型調味料的使用與味型開發
(6)其它相關技能(如新進廚房設備的使用保養等)
4、培訓的方法
(1)講授法(2)討論法(3)演示法(4)實踐指導法
5、培訓時間(1)集中學習10天(2)實際操作10天篇三:4號廚房員工培訓計劃 4號廚房員工培訓計劃
第一天:
一、企業文化:
1、公司口號:團結一心、用心工作;語言和諧、微笑服務。1你好!
2、公司八大九大禮儀動作: ○ 2中午好/下午好/晚上好 歡迎光臨!○ 3你好這邊請!○
4不好意思讓您久等了!○ 5對不起請稍等!○ 6我們馬上為您服務!○
7請不要遺忘您隨身攜帶的物品!○ 8請慢走,歡迎下次光臨!○
3、公司組織架構:(見附件)
1客人的要求是第一; ○2要發自內心的微笑;
4、公司服務宗旨:○ 3 客人的每件小事要當大事去做;○4 細心、耐心、專心○
5、公司經營理念:
崇尚自然原味、健康環保;少油、少鹽、無味精;用心打造 媽媽的廚房
1創造一個熱情、時尚、快樂、有別于傳統服務業的餐廳。
6、公司三大目標:○ 2不管你來自哪里,○這里都會帶給你最好的技能成為一個強大的人。3這里等著充滿激情的你來挑戰?!?/p>
1不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;
7、公司員工“五大不準”:○ 2不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人; ○ 3不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人; ○
4客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,○應主動上交吧臺。5不準跟客人說“不”“沒有”“不知道” ○
8、店營業地址及電話:
1世茂旗艦店地址:朝陽區工體北路13號北京世茂百貨3層b313、314 ○ 電話:84185579 wifi密碼:kitchen4 2小咖建外soho店:朝陽區東三環中路39號院建外soho8號樓0828 ○ 電話:59001146 wifi密碼:59001146 3華聯萬柳店地址:海淀區巴溝路2號華聯萬柳購物中心5樓505號 ○ 電話:82589549 wifi密碼:無
4霄云路店地址:朝陽區霄云路35號院(6—5)○ 電話:51302769 wifi密碼:kitchen4
一、儀容儀表:
1上衣統一工服黑色半袖t恤,佩戴圍裙 ;
1、公司儀表要求:○ 2褲子統一黑色休閑西褲或深色牛仔褲; ○ 3鞋子統一黑色或白色帆布鞋、休閑鞋; ○
4配戴工牌、對講機、手表、筆、記事本、酒起上崗; ○
1女員工一律佩戴寬度發卡、2、公司儀容要求:○淡妝上崗保證妝容清潔整齊; 2不允許佩戴金銀首飾上崗,如已婚女士可佩戴一枚戒指 ○ 3不允許留指甲、涂甲油; ○
4男士要求留寸頭、每日剃須、不留指甲。○ 1站姿:全身筆直精神飽滿,兩眼正視前方,兩臂自然下
3、公司儀態要求:○ 垂;兩腳跟并攏,兩腳尖張開60°(男)、張開30°(女),2坐姿:○上身正直稍向前傾,頭、肩平正,兩臂貼身下垂,兩手可隨意撲放在大腿上。
3走姿:雙眼平視臂放松,以胸領動肩軸擺,提髖提膝小腿○ 邁,跟落掌接趾推送,挺胸收腹,腰背筆直。
4、公司員工值崗要求:
1工作期間不得隨便聊天,○站立和走路姿態要挺直,手不得插在口袋里。2在服務中要做到三輕即“走路輕”、“說話輕”、“動作輕” ○
3待人接物要彬彬有禮,微笑待客,同事之間禮貌合作; ○ 4工作中養成習慣性一律使用對講機進行工作對接和交流; ○
5領位站姿不得倚靠墻壁,雙腳自然分開成30度,雙手交叉放胸前; ○ 6服務員在分管的崗位小碎步上前笑臉迎客,協助領位安排客人入座; ○ 7在服務的過程中提升自我的推銷能力,敢于張口做自我介紹以便讓客○ 人知道你在為他們服務。例:我是xxx,有什么事可以叫我,很高興 為您服務。
一、考勤、獎懲制度:
(一)考勤制度:
遲到:未按照規定工作時間到崗的情況。早退:未到下班時間而提前離崗。
脫崗:工作時間未經領導批準擅自離開工作崗位。
曠工:無任何手續無故不上班。有下列情況者,均按曠工論處:遲到、早退 或脫崗連續超過30分鐘按曠工半天;或未經準假而不到崗者;或不 服從工作調動,經教育仍不到崗者;或采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明者;或違紀、違規行為造成的缺勤;或未辦完離職手續 而擅自離職的。
考勤統計時間:每月考勤周期按自然月計算,即每月1日至每月最后一日。? 月累計遲到、早退次數不超過2次(含2次)且累計時間不超過30分鐘者 不予處罰。月累計遲到、早退次數超過3次(含3次)或累計時間超過30分鐘者,扣除半天日薪作為處罰。遲到5次以上或累計超過1個小時按曠工一天處罰.曠工者,按曠工時間的雙倍日薪作為處罰。
上下班均未打卡者,按曠工處理。月連續曠工3天(含3天),按自動離職處理。月累計曠工5天(含5天),年累計曠工15天(含15天),按嚴重違紀處理,公司保留無償解除勞動關系的權利。? ? ? ? ?(1)未打卡:
? 員工因客觀原因如:手指受傷、脫皮等原因不能打卡的,須在人力資源考勤 員處簽到。
員工確因工作需要直接外出不能按時打卡,須提前一天填寫《公出單》,按照審批權限,報上級領導簽批后,月底統一提交至行政人事部。如有特殊情況無法提前填寫《公出單》,需在上級領導批準后補寫《公出單》,否則按遲到、早退或曠工處理。逾期補辦《公出單》,公司一律不予認可。因員工個人主觀原因造成未打卡,按曠工0.5天計算。? ? ?部門負責人/店長為本部門/本店考勤管理第一責任人,直接負責對本部門員工勞動紀律的管理,確定部門考勤員并及時報備。部門考勤員具體負責督促及指導本部門員工辦理外出登記、請假及出差等手續。
2、假期的申請和審批
休假需提前填寫《休假申請表》,所有假期最小申請單位為0.5天。不足4小時按0.5天算,超過4小時按1天算。(1)審批權限
? 店面員工請假三天以內的(含3天)報店面經理審批,3天以上交行政 人事部復核。
? 管理公司員工請假,先由部門經理審批,再提交行政人事部復核。
? 部門經理/店經理以上級人員請假,先由行政人事部審批,再報ceo批準。(2)法定假期
員工享有國家規定的法定節假日。店面無法當天休息的可予以2倍的調休。a.b.c.d.新年1天(一月一日); 春節3天(農歷除夕、正月初
一、初二); 清明節1天(農歷清明節當日); 勞動節1天(五月一日); e.端午節1天(農歷端午當日); f.中秋節1天(農歷中秋節當日); g.國慶節3天(十月一日、二日、三日)。(3)福利假期 a)婚假:
a、員工符合國家法定結婚年齡且登記結婚日期在勞動合同期內?;榧僭诮Y 婚登記后90天內完成休假。根據國家有關規定,員工可享受3天帶薪婚假。b、符合晚婚條件(男滿25周歲,女滿23周歲)另加7天獎勵假。c、婚假為自然日即包括周末和法定假期,婚假需一次性休完。d、申請婚假須提供結婚證書復印本交人力資源復核。b)產假(含流產假):
a、女員工提交懷孕證明后,按照相關規定享受帶薪產檢假。
b、女員工符合計劃規定生育者,可享受98至128天產假。c、女員工懷孕不滿4個月流產時,給予15天至30天流產假。女員工懷孕4 個月以上流產時,給予42天流產假。
d、男員工在配偶產假期間可享受5天帶薪護理假。
e、產假及流產假的休假天數以自然天數計。休產假期間的工資由生育津貼
支付。因員工個人原因未上生育保險的,公司按照北京市最低工資標準支付產假及流產假期間的工資。
f、對于不符合國家生育管理規定的生產和流產,不給予產假津貼,按事假 處理。c)喪假:
員工直系親屬(指父母、配偶、子女、配偶父母、祖父母、外祖父母)死亡,可享受3天喪假。申請喪假須提交親屬的死亡證明復印件交人力資源收存。d)工傷假: 員工在工作期間因工受傷,用人部門須將工傷事故報告24小時內報行政人事部,并將醫院住院、醫療費用單據交由行政人事部依照國家有關規定進行辦理。e)帶薪年休假: a.員工在公司服務滿1年即可享受5天帶薪年假;
b.員工在公司服務1年以上10年以下的每增加1年工齡,即可多1天帶薪 年假,最多可享受10天帶薪年假;
c.員工在公司服務滿10年以上的,可享受15天帶薪年假; d.員工一年內累計病假超過30天的,不享受當年年假。e.員工本累計事假超過20天的,不享受當年年假。
年假不可抵消任何假期,也不可零散拆分休享,由個人申請,公司審批享用。公司有權根據生產經營情況統一安排員工年休假。f)病假:
a、員工預診須提前1天填寫《休假申請表》提出書面申請,獲得批準后方 可休假。
b、員工急癥不能到崗,要在上班前電話報告部門經理或店面經理,并于休 假返崗后當天將醫院就診證明或病休證明交部門經理或店面經理轉行政