第一篇：貴州電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)管理辦法[附件]

貴州電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)辦公室

一體化管理達(dá)標(biāo)管理辦法總則

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推動(dòng)南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，按照公司辦公室系統(tǒng)“一體化、創(chuàng)先進(jìn)”工作的總體部署，深入開展縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)工作。以達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作為載體，搭建公司辦公室系統(tǒng)一體化管理向縣級供電企業(yè)延伸的平臺，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范縣級供電企業(yè)辦公室基礎(chǔ)管理，提升管理水平。適用范圍及目標(biāo)

本辦法適用于公司所屬各全資、控股和代管縣級供電企業(yè)及縣級分公司辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)工作。通過達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，確保到2011年底，30%以上縣級供電企業(yè)辦公室實(shí)現(xiàn)一體化管理達(dá)標(biāo)；到2012年底，全部縣級供電企業(yè)辦公室實(shí)現(xiàn)一體化管理達(dá)標(biāo)。組織管理

3.1縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)工作由公司辦公室牽頭，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各地市供電局開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，組織開展對申報(bào)達(dá)標(biāo)單位的抽查考評、驗(yàn)收工作。

3.2 地市供電局負(fù)責(zé)具體組織、幫扶、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的縣級供電企業(yè)達(dá)標(biāo)考評及復(fù)查工作。

3.3縣級供電企業(yè)為辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施主體，應(yīng)對照《貴州電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)》（包括通用部分和專業(yè)部分），制定實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，做好達(dá)標(biāo)創(chuàng)建、申報(bào)和自查工作。申報(bào)工作

4.1縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)的考核期為一個(gè)日歷年度?？h級供電企業(yè)依據(jù)達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，經(jīng)地市供電局考評確認(rèn)后報(bào)公司辦公室。

4.2 申報(bào)材料包括：自查報(bào)告、考評表和申報(bào)達(dá)標(biāo)的請示。5 考評命名

5.1 考評辦法

5.1.1 根據(jù)《貴州電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考評。

5.1.2 達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)的全部考核項(xiàng)目為必備條件，任一考核項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)，即為整體不達(dá)標(biāo)。達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：通用部分考核項(xiàng)目得分率在90%及以上，專業(yè)部分考核項(xiàng)目得分率在80%及以上。

5.1.3 考核項(xiàng)目中經(jīng)公司考評組確認(rèn)不屬于被考評單位管理職責(zé)范圍的，該項(xiàng)目不考評。

5.2 考評程序

5.2.1 按以下程序進(jìn)行：

1）縣級供電企業(yè)自查合格，上報(bào)地市供電局；

2）地市供電局考評合格，上報(bào)公司辦公室；

3）公司辦公室組織對申報(bào)單位進(jìn)行抽查考評。

5.2.2 經(jīng)考評合格，由公司授予“縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)企業(yè)”稱號。動(dòng)態(tài)管理

6.1縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。公司將結(jié)合各項(xiàng)工作檢查對達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行不定期抽查。

6.2 已達(dá)標(biāo)的縣級供電企業(yè)每年進(jìn)行自查，地市供電局全面復(fù)查，公司辦公室進(jìn)行重點(diǎn)抽查，并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。復(fù)查不合格的取消“縣級供電企業(yè)辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)企業(yè)”稱號。工作要求

7.1縣級供電企業(yè)必須扎實(shí)做好辦公室一體化管理達(dá)標(biāo)工作，杜絕出現(xiàn)形式主義和弄虛作假的行為。

7.2 地市供電局要加強(qiáng)對申報(bào)單位的審查、把關(guān)，確保工作質(zhì)量。

7.3 達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作要簡化形式、注重實(shí)效，備檢備查資料應(yīng)力求精簡、實(shí)用、準(zhǔn)確，與日常工作緊密結(jié)合，能真實(shí)反映工作情況。附則

8.1 本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

8.2 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

第二篇：貴州電網(wǎng)公司加快“小康電”建設(shè)

貴州電網(wǎng)公司加快“小康電”建設(shè)

2013-12-24來源：貴州日報(bào)

為加快“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”小康電建設(shè),貴州電網(wǎng)公司著力實(shí)施“農(nóng)村電網(wǎng)改造升級、農(nóng)村用電公共服務(wù)均等化、理順電網(wǎng)管理體制、農(nóng)村電網(wǎng)電壓質(zhì)量提升”四項(xiàng)工程,并在年初計(jì)劃基礎(chǔ)上增加9.42億元投入,加快建設(shè)“小康電”。

今年以來,按照科學(xué)布局、合理規(guī)劃、高效利用、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則,貴州電網(wǎng)公司以改善農(nóng)村用電質(zhì)量、提高農(nóng)網(wǎng)供電能力和供電可靠性為抓手,以解決農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”問題為突破點(diǎn),強(qiáng)化農(nóng)村供電服務(wù)基礎(chǔ)管理,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,全力提高農(nóng)村電網(wǎng)裝備、自動(dòng)化、信息化水平。

按照“小康電”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,貴州電網(wǎng)公司采取增加變電站布點(diǎn)、新建及更換輸配電線路和新增輸配電設(shè)備等措施,對供電能力不足的農(nóng)村電網(wǎng)實(shí)施改造升級,解決現(xiàn)有變電容量不足、布點(diǎn)不夠、線徑過小等問題,提高電網(wǎng)供電能力,適度超前提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率,確保到2017年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村供電可靠率99.9%,用戶平均停電時(shí)間小于8.76小時(shí)。

同時(shí),推廣“村電共建”、“省心柜臺”服務(wù)模式,加快建設(shè)便民電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn),切實(shí)解決城鄉(xiāng)居民用電客戶交費(fèi)難問題,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化。目標(biāo)是到2017年城鄉(xiāng)居民半小時(shí)交費(fèi)圈覆蓋90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn),到2020年城鄉(xiāng)居民半小時(shí)交費(fèi)圈覆蓋95%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

按照國家相關(guān)要求,貴州電網(wǎng)公司將取消縣級供電企業(yè)“代管”體制,爭取全部理順農(nóng)電管理體制,推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程實(shí)施。增加農(nóng)網(wǎng)無功補(bǔ)償設(shè)備和移動(dòng)式儲能系統(tǒng)的應(yīng)用,到2017年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民端電壓合格率達(dá)97%。

第三篇：貴州電網(wǎng)公司停電管理模塊手冊

貴州電網(wǎng)公司 停電管理模塊 操作手冊

菜單預(yù)覽

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊

停電管理模塊需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理功能，包括停電事件的編碼查詢、臺變與線段的關(guān)系維護(hù)，和線段的維護(hù)。

1.1.停電事件編碼

停電事件編碼查詢功能，提供停電事件編號和停電原因的查詢功能，和對應(yīng)的停電類型，方便查找事件對應(yīng)編碼。

操作方式：輸入查詢條件，或者不輸條件點(diǎn)擊查詢，查看結(jié)果。1.2.部門屬性維護(hù)

由管理員維護(hù)的南網(wǎng)編碼，一般情況不需要更改。

1.3.線段數(shù)據(jù)維護(hù)

維護(hù)營銷系統(tǒng)的線段數(shù)據(jù)，頁面輸入條件點(diǎn)查詢，選中一條記錄后點(diǎn)編輯或者對不需要的數(shù)據(jù)刪除。

增加數(shù)據(jù)

點(diǎn)擊增加按鈕，頁面中輸入所需的數(shù)據(jù)，紅角為必填，線段編號不能有重復(fù)，數(shù)據(jù)錄入盡量完整。保存數(shù)據(jù)，錄完點(diǎn)擊保存。

1.4.臺變線段關(guān)系維護(hù)

維護(hù)營銷系統(tǒng)中的臺變和線段的關(guān)系，使之對應(yīng)，維護(hù)人員為管理員。

查詢時(shí)盡量多的輸入條件，減少系統(tǒng)查詢時(shí)間。

1、增加

為營銷系統(tǒng)增加一條變臺數(shù)據(jù)，此操作需按實(shí)際情況增加，由系統(tǒng)線損專責(zé)或相關(guān)專責(zé)維護(hù)。

2、編輯

為變臺增加對應(yīng)的線段數(shù)據(jù)或者修改對應(yīng)的變臺數(shù)據(jù)。

只修改如圖所示紅圈處的所屬線段。

2.停電管理流程

提供停電流程的處理功能，包括停電申請，行程計(jì)劃，審批等流程功能，流程圖如下。

停電申請停電申請形成計(jì)劃計(jì)劃審批是否通過是停電通告（執(zhí)行）否形成停電事件（自動(dòng)歸檔）結(jié)束

2.1.停電申請

提供停電申請的增加，編輯以及形成計(jì)劃功能，可以查看停電的客戶信息。

1、編輯停電申請，輸入條件查詢出結(jié)果后，點(diǎn)選中一條記錄點(diǎn)編輯申請，圖2.1 彈出頁面如下

圖2.2

申請編號、缺供電量、影像客戶數(shù)不修改，保存時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成和計(jì)算。

2、增加申請

如圖，點(diǎn)擊增加按鈕彈出頁面如下圖

圖2.3

填寫方式同編輯：申請編號、缺供電量、影響客戶數(shù)不填。填入完整數(shù)據(jù)后點(diǎn)保存，系統(tǒng)自動(dòng)生成申請編號，自動(dòng)計(jì)算缺供電量和影響客戶數(shù)。

查詢結(jié)果頁面提供停電客戶的信息以供核對，如圖2.1點(diǎn)擊客戶信息。

3、形成計(jì)劃，點(diǎn)形成計(jì)劃編輯后保存就形成計(jì)劃了，此時(shí)不能再編輯修改，這條停電計(jì)劃推進(jìn)到停電審批環(huán)節(jié)。

2.2.停電審批

營銷系統(tǒng)提供停電審批功能，對已經(jīng)申請的停電計(jì)劃進(jìn)行審批，可錄入審批意見，審批通過的停電申請將進(jìn)入到停電通知環(huán)節(jié)，審批不通過的停電申請自動(dòng)終止。

圖2.4 輸入條件查詢到結(jié)果后，選中要審批的計(jì)劃，附上處理意見后選擇通過或不通過。

2.3.停電通告（執(zhí)行）

營銷系統(tǒng)提供停電通知功能，保存已經(jīng)審批的停電計(jì)劃形成停電事件歸檔并打印停電通知單。

圖2.5 輸入查詢條件查到結(jié)果后選擇要執(zhí)行的計(jì)劃，點(diǎn)幾停電執(zhí)行

圖2.6 按實(shí)際填好停電數(shù)據(jù)信息后保存即歸檔，形成停電事件，至此一個(gè)停電流程結(jié)束。

2.4.停電事件錄入

營銷系統(tǒng)提供停電計(jì)劃錄入功能，可選擇停電類型、停電線路、停電線段、停電變壓器錄入停電計(jì)劃，可維護(hù)停電計(jì)劃時(shí)間、停電計(jì)劃結(jié)束時(shí)間，營銷系統(tǒng)根據(jù)所選條件自動(dòng)計(jì)算出影響的客戶數(shù)與缺供電量。

圖2.7 盡量輸入詳細(xì)的條件查詢，比如停電的線路，線段，臺變等。

對于未錄入系統(tǒng)的停電事件，提供手工錄入及導(dǎo)入功能，增加停電事件界面如下：

紅圈中的數(shù)據(jù)除線路、線段、變壓器三選一必填，其余都是必須填寫的。停電編號是系統(tǒng)在保存時(shí)自動(dòng)生成，不需要填寫，缺供電量和影響客戶數(shù)也是在保存時(shí)自動(dòng)計(jì)算，不需要填寫。

2.5.停電計(jì)劃查詢

提供對停電事件的計(jì)劃流程狀態(tài)查詢,包括4種狀態(tài):已計(jì)劃(已經(jīng)形成計(jì)劃),已審批(審批已經(jīng)通過)，審批未通過和已執(zhí)行（已經(jīng)形成停電事件，歸檔）.圖2.8 輸入盡量詳細(xì)的查詢條件,減少查詢時(shí)間和服務(wù)器負(fù)擔(dān).3.停電管理報(bào)表

菜單圖：

停電管理報(bào)表使用三季報(bào)表系統(tǒng)，在生成數(shù)據(jù)后需要報(bào)審批和上報(bào)，供上級部門查閱及統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)請按菜單順序從上往下統(tǒng)計(jì)。

第四篇：湘電公司營銷〔2011〕376號-附件-湖南省電力公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法

湖南省電力公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法

第一章 總則

第一條 為規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，提升客戶滿意度，根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定及國家電網(wǎng)公司有關(guān)管理制度，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，是指客戶提出并向供電企業(yè)辦理建立供用電關(guān)系或增加用電容量的行為，包括從受理客戶用電申請到向其正式供電為止的全過程。

第三條 本辦法適用于公司所屬各直供直管、控股、代管供電單位。

第二章 管理原則

第四條 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作必須貫徹國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和供電服務(wù)監(jiān)管有關(guān)要求，踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，遵守“三個(gè)十條”和《供電服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)“一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的工作要求。

第五條 堅(jiān)持“一口對外”的原則，由客戶服務(wù)中心或分中心統(tǒng)一對外受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)、答復(fù)客戶，對內(nèi)發(fā)起業(yè)務(wù)流程并組織實(shí)施。各有關(guān)職能部門和單位按照職責(zé)分工和業(yè)務(wù)流程的要求，完成相應(yīng)工作。

第六條 堅(jiān)持“便捷高效”的原則，完善服務(wù)手段、拓展服務(wù)渠道，整合服務(wù)資源和信息資源，推行項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程負(fù)責(zé)制，方便客戶，提高服務(wù)效率。

第七條 堅(jiān)持“三不指定”的原則，執(zhí)行統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尊重客戶對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)政策、信息的知情權(quán)，對設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備供應(yīng)單位的自主選擇權(quán)，對服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量的評價(jià)權(quán)，禁止直接、間接或變相指定客戶受電工程設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備材料應(yīng)單位。

第八條 堅(jiān)持“辦事公開”的原則，在營業(yè)廳、95598網(wǎng)站，公布統(tǒng)一的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等信息；配置客戶自助服務(wù)終端，方便客戶查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程，主動(dòng)接受客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和新聞媒體的監(jiān)督。

第三章 職責(zé)分工

第九條 公司營銷部是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，審查110kV及以上電壓供電客戶供電方案，對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。

第十條 各市（州）電業(yè)局營銷部是本單位業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)歸口管理部門，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)文件和工作要求，對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。10kV專線供電客戶、35kV及以上電壓供電客戶、一級及以上重要客戶的供電方案、設(shè)計(jì)文件與供用電合同應(yīng)經(jīng)各電業(yè)局營銷部審核，其余客戶審核權(quán)限由各電業(yè)局根據(jù)具體情況確定。第十一條 客戶服務(wù)中心（含分中心）在各市（州）電業(yè)局營銷部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)承擔(dān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝具體業(yè)務(wù)工作，包括統(tǒng)一受理客戶用電申請、收取業(yè)擴(kuò)費(fèi)用、對外答復(fù)客戶、管理客戶營業(yè)檔案，牽頭組織開展現(xiàn)場勘查、供電方案編制、受電工程設(shè)計(jì)審核、工程中間檢查和竣工檢驗(yàn)、供用電合同及補(bǔ)充協(xié)議簽訂、接電等。

第十二條 各市（州）電業(yè)局有關(guān)職能部門和單位，按照各自職責(zé)參與完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。

第四章 工作規(guī)定

第十三條 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員必須遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》和《供電服務(wù)規(guī)范》。

第十四條 嚴(yán)禁客戶受電工程“三指定”或變相“三指定”。

第十五條 嚴(yán)格按照國家規(guī)定及價(jià)格主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取業(yè)擴(kuò)費(fèi)用，禁止擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止主業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)互相代收有關(guān)費(fèi)用。

第十六條 加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，提高業(yè)擴(kuò)工作效率，減少客戶上門次數(shù)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限應(yīng)達(dá)到《湖南省電力公司電力營銷工作規(guī)程（試行）》（湘電公司營銷[2010]647號）規(guī)定的要求。

第十七條 加強(qiáng)客戶受電工程建設(shè)安全服務(wù)，嚴(yán)格審查客戶受電工程設(shè)計(jì)、施工和試驗(yàn)單位資質(zhì)，按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審查客戶受電工程設(shè)計(jì)、開展中間檢查及竣工檢驗(yàn)。

第十八條 加強(qiáng)重要客戶供用電安全管理，在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中全面貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理意見》（電監(jiān)安全?2008?43號）、《湖南省電力公司重要客戶供用電安全管理規(guī)定》（湘電公司營銷?2009?19號）等文件要求。

第十九條 加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝現(xiàn)場安全管理，業(yè)擴(kuò)勘查、中間檢查、竣工檢驗(yàn)、裝表接電等現(xiàn)場作業(yè)應(yīng)統(tǒng)一組織，按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范進(jìn)行作業(yè)。

第二十條 加強(qiáng)營銷信息系統(tǒng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)應(yīng)用管理，按照國家電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)正確使用業(yè)務(wù)流程，及時(shí)辦理業(yè)務(wù)并錄入資料，確保系統(tǒng)流程與實(shí)際進(jìn)程一致。禁止業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)不經(jīng)系統(tǒng)流程辦理，禁止擅自修改系統(tǒng)歸檔數(shù)據(jù)。

第二十一條 全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各環(huán)節(jié)工作應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)。

第二十二條 加強(qiáng)供用電合同起草、審核及簽訂管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司《供用電合同管理辦法》（湘電公司營銷[2008]386號）。

第二十三條 加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝檔案管理，嚴(yán)格客戶營業(yè)檔案歸檔與保管、借閱。

第二十四條 加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝統(tǒng)計(jì)管理，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間與質(zhì)量，認(rèn)真做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況分析。

第二十五條 加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與配電業(yè)務(wù)銜接，建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與生產(chǎn)運(yùn)行的信息共享制度，統(tǒng)籌供電方案和配網(wǎng)建設(shè)、改造工程方案制定，統(tǒng)籌安排業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電和供電檢修計(jì)劃。

第二十六條 加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作監(jiān)督考核，建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度和服務(wù)質(zhì)量全過程監(jiān)督、評價(jià)、考核制度，定期開展檢查考核。

第四章 附則

第二十七條 各市（州）電業(yè)局應(yīng)根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。

第二十八條 本辦法由公司營銷部負(fù)責(zé)解釋。第二十九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

第五篇：貴州電網(wǎng)公司供電企業(yè)技能崗位勝任力評價(jià)題庫營銷專業(yè)

貴州電網(wǎng)公司供電企業(yè)技能崗位勝任力評價(jià)題庫營銷專業(yè)

1、D6YD00-Z15001.簡述變壓器油的作用。

答：一是絕緣；一是散熱。

2、D6YD00-Z15002.什么是直流電機(jī)的換向?

答:直流電機(jī)換向元件中電流改變方向的過程叫換向。

3、D6YD00-Z15003.簡述自耦變壓器與同容量的雙繞組變壓器相比的優(yōu)越性。答：自耦變壓器體積小，重量輕，損耗小，效率高，占地面積小。

4、D6YD00-Z15004.變壓器中什么是可變損耗？什么是不變損耗？為什么這樣劃分？ 答：銅損耗是可變損耗，鐵損耗是不變損耗。銅損耗隨負(fù)載電流變化而變化，鐵損耗與變壓器原邊電壓、匝數(shù)、頻率有關(guān)，只要保持以上三者不變，鐵損耗也不變。

5、D6YD00-Z15005.簡述變壓器并聯(lián)運(yùn)行的優(yōu)越性。

答：可以提高供電可靠性;

可以提高供電經(jīng)濟(jì)性；

可以減少備用容量；

可以減少初次投資。

6、D6YD00-Z15006.一般電路由哪幾個(gè)部分組成？

答：由電源、導(dǎo)線及開關(guān)(中間環(huán)節(jié))、負(fù)載三個(gè)部分組成。

7、D6YD00-Z15007.簡述電壓源的特點(diǎn)。

答：電壓恒定不變，不隨電流和負(fù)載的影響而改變

8、D6YD00-Z15008.三相芯式變壓器與三相組式變壓器哪一種能用Y/Y接線？答：三相芯式變壓器能用Y/Y接線。

9、D6YD00-Z15009.變壓器能改變直流電壓嗎？為什么？

答：不能。加上直流電后，鐵心中的磁通為恒定磁通，其變化率為零，副邊不感應(yīng)電動(dòng)勢；另原邊電流過大，可能燒壞變壓器。

10、D6YD00-Z15010.降壓變壓器帶阻感性負(fù)載，電源電壓不變，負(fù)載電流增大，原邊電流如何變，副邊電壓如何變化？當(dāng)副邊電壓過低時(shí)，如何調(diào)節(jié)分接頭？

答：當(dāng)負(fù)載電流增大時(shí)，原邊電流一定增大，副邊電壓將減小。副邊電壓偏低時(shí)，對于降壓變壓器，需要調(diào)節(jié)一次側(cè)（高壓側(cè)）分接頭，減少原邊匝數(shù)

11、D6YD00-Z15011.什么叫整流 ? 什么叫逆變 ?

答：把交流電源變成直流電源稱為“整流”；把直流電源變成交流電源稱為逆變。

12、*D5YD00-Z15012.晶閘管的導(dǎo)通條件和關(guān)斷條件?

答：晶閘管的導(dǎo)通條件:加正向陽極電壓，同時(shí)加上足夠的正向門極電壓。

晶閘管的關(guān)斷條件：利用外加電壓和外電路的作用使流過晶閘管的電流小于維持電流，晶閘管即關(guān)斷，在實(shí)際電路中常采用使陽極電壓反向、減小陽極電壓、或增大回路阻抗等方式。

13、*D5YD00-Z15013.為使晶閘管變流裝置正常工作，觸發(fā)電路必須滿足什么要求？ 答：(1)觸發(fā)電路必須有足夠的輸出功率；

(2)觸發(fā)脈沖必須與主回路電源電壓保持同步；

(3)觸發(fā)脈沖要有一定的寬度，且脈沖前沿要陡；

(4)觸發(fā)脈沖的移相范圍應(yīng)能滿足主電路的要求。

14、D6YD00-Z15014.什么叫逆變器 ?

答：把直流電變成頻率可變或某一固定頻率的交流電的設(shè)備稱為“逆變器”。

15、D6YD00-Z15015.電力系統(tǒng)振蕩和短路的區(qū)別是什么?

答：(1)振蕩時(shí)系統(tǒng)各點(diǎn)電壓和電流值均作往復(fù)性擺動(dòng)，而短路時(shí)電流、電壓值是突變的。此外，振蕩時(shí)電流、電壓值的變化速度較慢，而短路時(shí)電流、電壓值突然變化的幅度很大。

(2)振蕩時(shí)系統(tǒng)任何一點(diǎn)電流與電壓之間的相位角都隨功角的變化而改變 ； 而短路時(shí)電流與電壓之間的角度是基本不變的。

(3)振蕩時(shí)系統(tǒng)三相是對稱的，沒有負(fù)序和零序分量；而短路時(shí)系統(tǒng)的對稱性破壞，即使發(fā)生三相短路，開始時(shí)也會(huì)出現(xiàn)負(fù)序分量。

16、D6YD00-Z15016.什么叫有功功率?

答:在交流電路中，電阻所消耗的功率，稱為有功功率，以字母P表示。它的單位是W或kW。

17、D5YD02-Z15017.功率因數(shù)低的原因是什么?

答：(1)大量采用感應(yīng)電動(dòng)機(jī)或其他電感性用電設(shè)備。(2)電感性用電設(shè)備不配套或使用不合理，造成設(shè)備長期輕載或空載運(yùn)行。(3)采用日光燈、路燈照明時(shí)，沒有配電容器。(4)變電設(shè)備有負(fù)載率和年利用小時(shí)數(shù)過低。

18、*D5YD00-Z15018.直流串聯(lián)電路有什么特點(diǎn)？

答：（1）流過各電阻的電流都相等。（2）端電壓等于各電阻上電壓之和。（3）總電阻等于各電阻之和；（4）各電阻兩端的電壓與各電阻成正比。

19、*D5YD00-Z15019.直流并聯(lián)電路有什么特點(diǎn)？

答：（1）各支路兩端的電壓相等；（2）總電流等于各支路電流之和；（3）總電阻的倒數(shù)

等于各支路電阻倒數(shù)之和；（4）流過各支路電流與支路中電阻的大小成反比。

20、D6YD00-Z15020.什么叫電阻和電阻率？

答：電阻：導(dǎo)體對電流的阻力叫電阻，通常用字母R表示。單位歐姆Ω。

電阻率：是指長度為1M、截面為1MM2的導(dǎo)體所具有的電阻值。通常用ρ表示，單位為：MM2/M21、*D5YD00-Z15021.變壓器并聯(lián)運(yùn)行基本條件有哪些？

答：(1)變壓器一、二次額定電壓應(yīng)分別相等；

(2)阻抗電壓相同；

(3)連接組別相同。

（4）容量比不能大于3：1。

22、D6YD00-Z15022.變壓器并聯(lián)運(yùn)行應(yīng)滿足哪三個(gè)條件？

答：(1)原邊、副邊電壓應(yīng)分別相等，即變比相等；

(2)聯(lián)結(jié)組別相同；

(3)短路阻抗標(biāo)幺值相等，短路阻抗角相同。

23、D6YD00-Z15023.什么是交流電？什么是直流電？

答：交流電：即大小和方向都隨時(shí)間變化的電流或電壓；直流電：即大小和方向不隨時(shí)間變化的電流或電壓。

24、D6YD00-Z15024.簡述對稱三相三角形電路中，電壓及電流的特點(diǎn)。答：線電流等于相電流的倍，且滯后相電流30度，相、線電壓相等。

25、D6YD00-Z15025.簡述提高功率因數(shù)的益處。

答：錯(cuò)誤！未找到引用源。提高設(shè)備的利用率；

錯(cuò)誤！未找到引用源。降低線路的能量損耗及電壓損耗。

26、D6YD00-Z15026.為什么說二極管的正、反向電阻，區(qū)別越大越好。

答：二極管正、反向電阻區(qū)別越大，說明二極管的單向?qū)щ娞匦栽胶谩?/p>

27、D6YD00-Z15027.簡答單相半波整流電路的優(yōu)缺點(diǎn)。

答：優(yōu)點(diǎn)：電路簡單、使用元件少。

缺點(diǎn)：變壓器利用率和整流效率低，輸出電壓脈動(dòng)較大。

28、D6YD00-Z15028.三極管由幾種工作狀態(tài)？

答：三極管工作狀態(tài)有三種，放大狀態(tài)、飽和狀態(tài)、截止?fàn)顟B(tài)。

29、D6YD00-Z15029.變壓器的空載和短路實(shí)驗(yàn)中，為減小實(shí)驗(yàn)誤差，電壓表和電流表應(yīng)靠近

電源還是變壓器？

答：空載實(shí)驗(yàn)時(shí)，電壓表靠近電源，電流表靠近變壓器（因?yàn)榭蛰d電流小）；短路實(shí)驗(yàn)時(shí)，電流表靠近電源，電壓表靠近變壓器（因?yàn)閷?shí)驗(yàn)電壓低）。

30、D6YD00-Z15030.三相芯式變壓器與三相組式變壓器哪一種能用Y/Y接線？答：三相芯式變壓器能用Y/Y接線。