第一篇：三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)

三季度，我們基建辦公室緊緊圍繞公司的總體計劃目標(biāo)，較好的完成了季度工作計劃，現(xiàn)將各項工作小結(jié)如下：

一.新廠區(qū)基建工程

1.完成了新廠區(qū)北端確定路面地坪約700平方米的施工。

2.完成了新廠區(qū)北端供水、供暖管道的安裝（110米）；覆蓋地溝蓋板180塊、壓過水管道10米、修管井3個、砌切沉淀池4個。

3.完成了新廠區(qū)假山的造型，拉運(yùn)石沙1873立方米；對假山進(jìn)行填土1680立方米，并對假山進(jìn)行了綠化。對新廠區(qū)北主馬路兩側(cè)90米綠化帶的開挖及填土、道牙安裝280米、過水井管8個。

4.完成了新廠區(qū)北發(fā)貨場的龍門吊安裝、調(diào)試并交儲運(yùn)使用。

5.將鑄造車間的圖紙送酒鋼設(shè)計院進(jìn)行了審核。

6.平整鑄造車間場地5856平方米。

7.完成了新廠區(qū)北假山蓄水池的施工。

8.完成了數(shù)控車間新進(jìn)剪板機(jī)基礎(chǔ)的制作，鈑金車間的折彎機(jī)及沖床基礎(chǔ)的制作，鉚焊分公司槽鋼下料機(jī)基礎(chǔ)下降工作，機(jī)制分公司新進(jìn)設(shè)備6180車床基礎(chǔ)的制作，新廠區(qū)北主馬路東樹溝及溝外的垃圾清

理工作。

9.對新廠區(qū)西門房擴(kuò)建，修建氧氣、油漆庫時充分利用舊瓦、舊磚、木頭板等。節(jié)約資金25000余元。

二.對老廠區(qū)的管理

1.對老廠區(qū)原鈑金車間的108米天車軌道進(jìn)行了拆卸。

2.配合生產(chǎn)對已拆除的天車進(jìn)行恢復(fù)，其中安裝道軌216米、吊裝天車2架。由于壓板在市面上買不到，我們利用廢舊鋼板制作壓板600多個，節(jié)約了一定的資金。

3.對老廠區(qū)數(shù)控車間的模具、報廢設(shè)備進(jìn)行了集中堆放；對部分廢料進(jìn)行了清理。

4.對老廠區(qū)鍋爐房鍋爐爐膛進(jìn)行了維修，對后拱進(jìn)行了澆筑；對老廠區(qū)鍋爐安全閥、壓力表進(jìn)行了檢修。

5.對老廠區(qū)原機(jī)加工總裝車間的供暖、供水管道進(jìn)行了維修。

6.對老廠區(qū)的煙囪進(jìn)行了連接，吊裝前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。

7.對老廠區(qū)的煤場及沉淀池的沉積物進(jìn)行了清理，儲煤的準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒。

8.對老廠區(qū)垃圾點(diǎn)的垃圾及鋸沫進(jìn)行了徹底清理。

9.協(xié)調(diào)幫助做好了老廠區(qū)外協(xié)隊急需的零配件及各種物資供應(yīng)工作，有力支援了生產(chǎn)第一線。

10.積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如對新廠區(qū)拉運(yùn)至老廠區(qū)的邊角料進(jìn)行了整理20余噸，節(jié)約了一定的資金。

11.積極參加了公司安排組織的義務(wù)勞動，對老廠區(qū)的馬路兩旁的廢料進(jìn)行了集中清理和堆放；重點(diǎn)對老廠區(qū)總裝車間的廢棄物及垃圾，為外包隊創(chuàng)造了一定條件。在木工車間人員缺少的情況下，我們安排人員有力支援木工車間的篩箱制作（兩人次，96個工時）。

三.關(guān)于農(nóng)場

1.安排農(nóng)場小麥?zhǔn)崭睿κ崭畹男←溸M(jìn)行晾曬（5975斤）。

2.對農(nóng)場成熟的胡麻進(jìn)行了收割（450斤）。

3.對玉米地進(jìn)行了二次施肥8000斤，清除雜草、打農(nóng)藥。

4.對不結(jié)穗的玉米進(jìn)行了玉米桿進(jìn)行了處理（3.77噸）。

5.加強(qiáng)田間管理，及時對農(nóng)田進(jìn)行灌溉。

未完成的事項：

1.老廠區(qū)的電爐基礎(chǔ)沒有完成。由于計劃方案有變沒有繼續(xù)施工。

2.新廠區(qū)的噴漆場地地坪沒有澆筑。由于施工內(nèi)容變化導(dǎo)致暫停。

第二篇：三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼已來到通程快兩年了。回首這一路，因為我的付出，我的努力，也換來了我的成績與笑容，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我那么多學(xué)習(xí)的機(jī)會。我能取得今天的成績，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培，同時我也很感激我的主管，營運(yùn)管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細(xì)心的指導(dǎo)。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協(xié)作，我才能成長得這么快。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：

一、賣場日常管理

1.早上協(xié)助主管開早會，并合理的安排落實好主管下達(dá)的任務(wù)，做好傳達(dá)工作，確保上級傳達(dá)的事情做到全員知曉。2.加強(qiáng)賣場人員和紀(jì)律的管理，平時員工的著裝佩證規(guī)范，及時對新進(jìn)員工、臨促進(jìn)行崗前培訓(xùn)及每個星期的銷售指導(dǎo)書的培訓(xùn)，及時傳達(dá)各活動的最新的價格政策，以便導(dǎo)購員更好的做好銷售。3.每日檢查各專柜標(biāo)價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時進(jìn)行更換。4.每天下班前及時清理好未達(dá)賬。確保賬務(wù)準(zhǔn)確。5.每天下班時做好節(jié)能補(bǔ)貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達(dá)。監(jiān)督各導(dǎo)購員，不要違規(guī)操作。

二、接待顧客和售后處理

1.由于今年本店搬遷，客源不是很穩(wěn)定，彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導(dǎo)購員不在的時候，積極接待顧客，為顧客介紹產(chǎn)品，促成銷售。避免客戶的流失。2.彩電8月份聯(lián)合促銷活動比較多，在達(dá)成銷售的同時也不可避免會出現(xiàn)一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導(dǎo)購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時做好解釋工作。

三、數(shù)據(jù)處理和市調(diào)工作

對于每檔聯(lián)合促銷的進(jìn)度及時更進(jìn)以及每檔活動的銷售分析。2012年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯(lián)合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務(wù)外，其它幾個品牌的聯(lián)合促銷活動完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機(jī)完成了260%，索尼彩電完成了170%）。2.每周及時做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點(diǎn)工作，在盤點(diǎn)前及時清理好賬務(wù)，做到帳物相符，確保賬務(wù)無差錯。3.平時每個星期都會有活動，都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進(jìn)行市場調(diào)查，（如:賣場氛圍，客流量，活動內(nèi)容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4.協(xié)助導(dǎo)購員與銷售部溝通及時調(diào)價，開預(yù)售，不影響正常銷售。

四、轉(zhuǎn)型工作

1．平時積極配合門店進(jìn)行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動進(jìn)行商品銷售和辦理會員卡，學(xué)習(xí)到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。2.門店8月份組織輪崗學(xué)習(xí)，我們自營員工學(xué)習(xí)收銀知識并且進(jìn)行相應(yīng)考核，做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯(lián)重科員工內(nèi)購會”活動。在這檔活動中我負(fù)責(zé)收銀方面，在大家的努

力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。

五、在平時的工作中，自己確實也有很多不足之處，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的。首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強(qiáng)硬。這也是和我性格有關(guān)，在以后的工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產(chǎn)品專業(yè)知識需要加強(qiáng)，雖然平時能夠接待顧客，也有達(dá)成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會更加虛心的向?qū)з弳T學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識。再次，銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機(jī)、滯銷機(jī)的關(guān)注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念。總以為這是主管的事情，其實這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。及時關(guān)注平時銷售，各品牌的價格政策。

總之，在這段時間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！

第三篇：三季度工作總結(jié)

深澤分公司一直以來，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，奉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實省市公司提出的各項發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項指標(biāo)；積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。

一、上半年各項經(jīng)營業(yè)績

2008年9月，第三個季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個營業(yè)點(diǎn)，其中包括一個主廳和一個形象廳，七個自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳，八個合作營業(yè)廳，二十一個特許營業(yè)廳，十三個專營店，一百九十七個服務(wù)站。

（一）品牌發(fā)展方面 延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進(jìn)行過升級與整改，市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度，從動感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營銷方案，加大強(qiáng)有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛，著手開展了一些購買手機(jī)號贈禮品，預(yù)存話費(fèi)贈禮品的活動，大大提高了放號率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場動態(tài)，又開展了一些預(yù)存話費(fèi)贈心機(jī)的活動，活動過程中，低端心機(jī)深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預(yù)存話費(fèi)贈心機(jī)的活動延遲和神州行、動感地帶兩大品牌資費(fèi)的調(diào)整，營銷小組提前計劃營銷方案，準(zhǔn)備營銷工作，中旬時期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。

（二）新業(yè)務(wù)發(fā)展方面

依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強(qiáng)新業(yè)務(wù)營銷，提高新業(yè)務(wù)收入占比，公司在上半年以來，除認(rèn)真落實省公司新業(yè)務(wù)營銷方案、積極參與省公司各項工作之外，還著重針對手機(jī)報、手機(jī)證券、手機(jī)電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營銷，公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績。

（三）欠費(fèi)管理方面

2008年開展以來分公司就把欠費(fèi)問題作為了首要問題來抓，多次召集相關(guān)人員開會討論欠費(fèi)回收辦法及方案，通過事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想，采取獎罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費(fèi)回收措施，使欠費(fèi)回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對所有移動營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了考察和規(guī)定，在售卡時一定要保證客戶資料齊全，還對在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補(bǔ)，以此進(jìn)一步有效控制欠費(fèi)的增長。

（四）集團(tuán)客戶管理方面

深澤分公司在創(chuàng)建以來，至今已擁有一百多個集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)行了MAS和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對市場詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公OA、視頻會議等項目，實現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外，深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機(jī)等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。

（五）客戶服務(wù)方面 一直以來，公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來經(jīng)營，多次組織營業(yè)前臺人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)營業(yè)前臺的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照《營業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求，切實從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動點(diǎn)”，深度得到了客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。

二、工作中存在的問題

員工的積極性

深澤是一個有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺營業(yè)人員，有些員工對工作不是很積極主動，在公司下發(fā)的各項任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成，對工作很隨意，對任務(wù)很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責(zé)還需明確，管理部門沒有做好管理工作，還需對員工做好思想工作，使員工認(rèn)清自己的職責(zé)，端正對工作存有僥幸心理。

服務(wù)無規(guī)范

營業(yè)廳是連接中國移動和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對面的服務(wù)場所，因此前臺營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個中國移動。在服務(wù)工作中，員工還是有帶心情上臺營業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒有笑容，沒有耐心，較忙時對客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營業(yè)廳員工流動性大，員工忠誠度差，導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。

欠費(fèi)工作

欠費(fèi)問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題，欠費(fèi)管理人員在工作上缺少積極性，沒有做好欠費(fèi)回收的工作計劃，使此項工作處于被動狀態(tài)。

三、四季度重點(diǎn)思想和計劃

2008年面臨電信業(yè)重組的局面，移動通信市場將面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境，為確保深澤分公司在市場上能夠居于領(lǐng)先地位，分公司在08年最后一個季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，著力落實省市公司的會議精神，立足于市場。加強(qiáng)績效考核力度，全面提升服務(wù)和管理能力，實現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)和各項任務(wù)指標(biāo)的新突破。

加強(qiáng)欠費(fèi)管理

進(jìn)一步加大欠費(fèi)回收的監(jiān)管力度，實施全員、全面、全過程的管理，動員分公司全體員工分組、分班、分部門進(jìn)行欠費(fèi)回收，不斷完善用戶欠費(fèi)管理制度，做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對欠費(fèi)進(jìn)行回收，同時加大欠費(fèi)回收的獎勵力度，提高欠費(fèi)回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度，減少欠費(fèi)的額度。

市場服務(wù)工作

服務(wù)工作一直以來是中國移動通信企業(yè)形象性工作，在08年最后一個季度里，要強(qiáng)力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運(yùn)年的服務(wù)工作劃上一個圓滿的句號。在最后一個季度開展工作的同時，要對前臺員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強(qiáng)員工對工作的積極性，認(rèn)清自己工作職責(zé)，明確各項任務(wù)指標(biāo)的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。

深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度，保證各項工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動通信再創(chuàng)新局面。

第四篇：三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)

（一）三季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實工作，全力抓好鄉(xiāng)各項工作：

（一）加強(qiáng)棉花田管。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項，并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。

（二）加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請

求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實際，及時成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率；二是動員各村黨員、干部，24小時巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。

（三）積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎(chǔ)，從8月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農(nóng)戶實際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計，今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按元/公斤計算，年底人均純收入有望達(dá)5900元。

（四）認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府

及早動手，于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級下達(dá)的夏糧收購任務(wù)。

（五）加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo)；二是組織專人，對農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令進(jìn)行了及時整改，確保了整個秋收工作的安全；三是建立健全了周例會制度，并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一，共同布置，兩不耽誤。

（六）做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉

花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn)；二是動員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘勞動，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路；三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽，對拾花狀元進(jìn)行表彰獎勵，以調(diào)動季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度；四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評；與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生

活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組，加強(qiáng)了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反社會治安案件和不安全事故，社會穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計劃量的54％。

（七）鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，8月中旬破土動工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。

（八）XX村防護(hù)林建設(shè)項目己完成80％的工作量。

（九）經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。

（十）順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗收。

（十一）以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進(jìn)了1臺大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。

（十二）先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習(xí)教育，黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。

三季度工作總結(jié)

（二）XX年即將過去。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下，我在自己的工作崗位上比較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟、業(yè)務(wù)工作能力等方面取得了較大進(jìn)步，為今后的工作、學(xué)習(xí)、生活打下了良好基礎(chǔ)。

現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高

自身素質(zhì)

一年來，我利用各種閑暇時間，主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，多讀書、多看報、多關(guān)注社會熱點(diǎn)，及時了解黨和國家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，始終用黨的最新理論成果武裝自己，始終與黨中央保持一致，不斷提高自己的思想政治覺悟。一年來，我充分利用各種機(jī)會，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論體系，尤其是黨的xx屆五中全會精神，同時還就城市管理、機(jī)關(guān)公文寫作與處理以及我們區(qū)發(fā)展面臨的新形勢和新思路等一些與實際工作密切相關(guān)同時又相對缺乏了解的方面進(jìn)行了必要的充電。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，堅定了信仰，熟悉了xx的歷史和現(xiàn)實，了解了xx的區(qū)情區(qū)貌，同時，也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的差距，使自己更加清醒冷靜。

二、通過不同崗位鍛煉，工作經(jīng)驗日益豐富

過去的一年，是我人生旅程中具有

重要意義的一年。今年2月1號我被借調(diào)至xx區(qū)xx，6月21號被借調(diào)至xx區(qū)xx。歷經(jīng)不同崗位、不同單位的鍛煉，使自己倍感壓力巨大、責(zé)任重大的同時，自身素質(zhì)也得到提升，收獲頗豐、受益匪淺。

回顧一年來的工作，主要有：

（一）xx區(qū)xx

XX年11月17日，我被調(diào)入xx區(qū)xx。來到xx后，倍感自己才疏學(xué)淺，巨大的壓力、緊張的工作要求我必須盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我實現(xiàn)了“較短時間熟悉業(yè)務(wù)、規(guī)定時間完成任務(wù)”的預(yù)定目標(biāo)。在xx實際工作的兩個多月里，我主要負(fù)責(zé)信息報送、文字材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報稿的日子，由于當(dāng)時剛到xx，再加上業(yè)務(wù)不通，信心不足，內(nèi)心一直沒有底，唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助

下，可以說是數(shù)易其稿，終于完成任務(wù)，當(dāng)時那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的，x月x號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的，后來得知，我們單位再次受到表彰，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在xx的日子，由于自己經(jīng)驗欠缺，雖盡心盡力，仍差強(qiáng)人意。

（二）借調(diào)的時光

今年，我被先后借調(diào)至xx區(qū)xx、xx區(qū)xx。在借調(diào)的時間里，我仍然盡量在力所能及范圍內(nèi)，盡量為xx爭光，把自己的工作做的完美。借調(diào)期間，我仍然主要從事信息報送、文字綜合等工作，積極參與了xx區(qū)群團(tuán)組織工作會議、勞模推薦評選部署會、勞模代表座談會、勞模先進(jìn)事跡報告會、第27屆“xx”職工文藝匯演、xx全會、教師節(jié)表彰大會等各種會議材料的準(zhǔn)備工作，豐富了閱歷，鍛煉了自我。借調(diào)期間的工作，雖不盡善盡美，卻也恪盡職守。

三、對工作的一點(diǎn)心得和體會

XX年7月，經(jīng)過考試進(jìn)入公務(wù)員隊伍。一年多來，雖變動了工作單位，但崗位性質(zhì)依舊，以文字做伴，與材料為伍。雖不是歷經(jīng)坎坷，更談不上飽經(jīng)風(fēng)霜，卻也對這份工作有些真知“拙”見，概括起來就是：三“心”二“益”，即：用心、細(xì)心、熱心，開卷有益、精益求精。

關(guān)鍵詞一：用心。

認(rèn)真只能合格，用心才會優(yōu)秀。很長一段時間，我都是一個習(xí)慣馬虎的人，在上學(xué)時得到老師、同學(xué)最多的評價就是缺少認(rèn)真的精神、端正的態(tài)度，說到底就是做事不用心，凡事喜歡率性而為。為此，我走了不少彎路，也遇到幾回挫折，在吃過幾“塹”之后，終于長了一“智”——用心做事。參加工作后，我一直在刻意保持這種作風(fēng)，讓“用心”成為習(xí)慣、成為自然。

關(guān)鍵詞之二：細(xì)心。

“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業(yè)，必須從最簡單的事情

做起，從細(xì)微之處著手。公文較之于其它文體，邏輯上講究環(huán)環(huán)相扣，語言上注重簡明扼要，主旨上更為開門見山，文風(fēng)上傾向嚴(yán)肅莊重。撰寫好這樣的文章，就要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，抱著如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，在行文時處處細(xì)心、字字留意，努力追求“零差錯”，確保萬無一失。

關(guān)鍵詞之三：熱心。

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)亦文章。”身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門，作為一名資歷淺、閱歷少的年紀(jì)人，同樣應(yīng)該將為人處世當(dāng)成一門大學(xué)問認(rèn)真加以學(xué)習(xí)。在與同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員交往中要時刻體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力，熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”，熱心于端茶倒水、充當(dāng)“服務(wù)員”，真誠待人，與人為善。這樣，一方面通過周全的禮節(jié)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員面前自覺維護(hù)和樹立辦公室工作人員的良好形象；另一方面通過接觸，開闊了視野，拓寬了思路，有利

于更加全面地了解本單位業(yè)務(wù)，有利于更好地從事工作。

關(guān)鍵詞之四：開卷有益。

“問渠哪得清如許，惟有源頭活水來。”一名合格的文字工作者要做到撰寫材料得心應(yīng)手、左右逢源，寫出的文字思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，就必須有較為深厚的知識儲備和相當(dāng)開闊的理論視野，而這些都要靠平時的廣泛涉獵、勤學(xué)不倦。可能有些人會說：工作這么忙，哪有時間讀書？其實不然，不是因為沒有時間，而是人的惰性、大的環(huán)境等使得工作之后的我們很難再靜下心來伏案讀書，往往在翻開社會這部大書的同時，不經(jīng)意間悄然合上了理論的書本。在這個問題上，不妨學(xué)學(xué)圣人先賢的讀書態(tài)度。茶余飯后睡覺前，都可以翻翻書本，把讀書視為自己生活的一部分。

關(guān)鍵詞之五：精益求精。

“世上無難事，只要肯登攀。”要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎樣才能做到呢？需要的就是持之以

恒，需要的就是對待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神飽滿，并且可以使才能迅速進(jìn)步、學(xué)識日漸充實。在長期的寫作實踐中，必須追求盡善盡美，做到精益求精，對每一個字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改、反復(fù)完善，盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。

總之，上述文字算是我一年來的工作總結(jié)和心得。掩卷沉思，深知有些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，有些想法還有待進(jìn)一步成熟完善，有些做法也尚待繼續(xù)身體力行。因此，作為公務(wù)員隊伍里的一名新兵，我應(yīng)該要做、必須要做的就是一步一個腳印，上下求索，堅定前行。

三季度工作總結(jié)

（三）20**年第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于

加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。

2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每

周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基

地274個滅火器，76個消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，()參加人數(shù)：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶Ｈ斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時時處處安全的和諧氛圍。

第五篇：三季度工作總結(jié)

三季度東南工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容

1、參與東南AP集中培訓(xùn)，負(fù)責(zé)ap老師的接待與安排，負(fù)責(zé)拍攝與花絮制作，保健品課程的講解；

2、與片區(qū)老師共同下到各分部進(jìn)行分部培訓(xùn)，終端推廣，其中還包括新干KTV沙龍與協(xié)助宿遷大型顧客答謝會，都取得了比較滿意的成績。

二、工作中存在的亮點(diǎn)與不足

亮點(diǎn)1：

通過三季度共同合作，與片區(qū)主任和片區(qū)老師的關(guān)系在不斷拉近。東南三季度人員出現(xiàn)變動，工作安排出現(xiàn)了調(diào)整，在這樣人員不足的情況下，要切入片區(qū)工作相對變得容易，通過積極的配合片區(qū)主任與老師的工作，圓滿完成AP培訓(xùn)中的任務(wù)與工作，在一定程度上得到了片區(qū)主任的認(rèn)可，同時與片區(qū)老師在處理協(xié)調(diào)中建立起一定的默契。后期，通過與各組的老師一起下到分部舉行了分部培訓(xùn)、KTV沙龍、終端顧客答謝會等，在工作中能夠互相協(xié)助，達(dá)成統(tǒng)一共識，最終將工作順利的完成。亮點(diǎn)2：

授課技能的逐步提升，得到A經(jīng)理的認(rèn)可。在通過對課件的不斷整合，對自身的不斷包裝梳理，在課程上加入比較活躍的元素，能夠讓學(xué)員在授課中保持一個比較輕松而又專注的狀態(tài)。從開始的講課中途出現(xiàn)短路或者空白到慢慢的能夠順利的完成授課，再到能夠不斷的在課程中加入通俗的比喻而又有冷幽默的元素，讓學(xué)員一定程度上保持興奮的狀態(tài)，保證了授課的質(zhì)量。特別是在紹興分部，學(xué)員是可以說是聽得津津有味。但是存在的不足是在對于方案的炒作上還是需要不斷的完善與加強(qiáng)，讓學(xué)員真正學(xué)到東西而又能幫助A經(jīng)理出貨。

亮點(diǎn)3：

三季度美容品沒有比較高端的產(chǎn)品，凈黑祛黃、益氣疏通還沒有形成的常規(guī)銷售，高價位而又受市場喜愛的膠原短肽成了三季度沖擊總業(yè)績的一個比較關(guān)鍵元素，通過這個關(guān)鍵元素與片區(qū)人員達(dá)成共識，并在培訓(xùn)過程中與A經(jīng)理的交流是一個不錯的點(diǎn)，而市場經(jīng)理也普遍可以接受。不足1： 工作中與部門人員的溝通交流比較少，與片區(qū)主任的交流比較少，不能夠及時的為部門提供有價值的信息，希望在以后的工作中能夠多觀察，多了解，及時的反饋有價值的信息并將其他市場中的成功案例及時分享到推廣網(wǎng)絡(luò)中，實現(xiàn)最大的利益與價值； 不足2：

分部培訓(xùn)中方案的炒作上，對市場中的學(xué)員吸引力不夠，不能夠很好的觸動他們達(dá)成方案訂購，或者不能夠達(dá)成自己預(yù)期的目標(biāo)；后期改善措施：要了解市場特性，區(qū)域C經(jīng)理的特性，抓住能夠吸引他們的關(guān)鍵點(diǎn)，才能最終引導(dǎo)獲得成果。不足3：

工作的細(xì)致度不夠，對于突發(fā)時間的處理經(jīng)驗不足。宿遷顧客答謝會中負(fù)責(zé)物料板塊，在細(xì)小繁瑣的工作中暴露了很多的問題：組織分配能力不足，工作沒有很好的思路，而工作中的事情往往不是單靠一個人能夠完成的，要懂得借助利用身邊能夠利用的資源與人力，才能有效的把工作做好；對于分配下去的任務(wù)沒有很好的進(jìn)行跟進(jìn)，沒能最終確認(rèn)物料的及時到位； 會中方案的變更，節(jié)目的變換沒有很好的處理物料方面的跟進(jìn)，有時候事情要做到兩手準(zhǔn)備，遇到突發(fā)情況才不會手忙腳亂。

三、工作中的問題與建議

問題1：

市場對膠原短肽超豪華裝的效果有一定的了解，而對豪華裝的效果仍然存在質(zhì)疑或者不認(rèn)可的態(tài)度。

建議：分析超豪華與豪華裝在長期服用的效果上是一致的，只是超豪華感受到的效果會更快速一些，同時引導(dǎo)分部C經(jīng)理的自用，從自己身上挖掘服用案例，樹立自身對豪華裝的信心，或者挑選一個有針對性，有消費(fèi)能力顧客，給一定的優(yōu)惠價格，讓我們的顧客吃出效果，給我們做宣傳。強(qiáng)調(diào)后期銷售中能夠?qū)嵤虑笫牵私夂廊A裝所能帶給顧客的銷售，同時不能夸大產(chǎn)品的效果，否則會引起顧客誤會或者讓顧客的期望值太高。問題2：

網(wǎng)絡(luò)中媒體工具的運(yùn)用不足，對于海報的利用以及相關(guān)折頁、大講堂、視頻的利用并不高，有些店的海報貼上去了，但是顧客來的話直接就是說產(chǎn)品，對于危機(jī)導(dǎo)入中利用輔助媒介工具的并不多；

建議：加強(qiáng)分部對媒介物料的重視度與宣傳，有條件的分部讓AP老師下到店內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)與示范，能夠快速的提升店經(jīng)理與美容師對媒介工具的重視以及了解相關(guān)媒介工具如何運(yùn)用。問題3： 膠原短肽超豪華裝給市場網(wǎng)絡(luò)帶來了很好的信心與動力，同樣也帶來了很高的一個利潤，從而導(dǎo)致市場對豪華裝的關(guān)注度不高，某些美容師、店經(jīng)理覺得只賣超豪華就行了，豪華裝賣著沒意思。

建議：重點(diǎn)引導(dǎo)市場對超豪華的需求是有限度的，如果過分銷售只能帶來負(fù)面的影響，而想到獲得膠原短肽市場利益最大化，就必須全面鋪開膠原短肽的銷售。對于C店經(jīng)理，要強(qiáng)調(diào)盈利的手段與市場的分配，強(qiáng)調(diào)豪華裝同樣有利潤；對于美容師要明確豪華裝的獎勵機(jī)制，觸動銷售熱情。

四、四季度工作計劃

1、工作計劃

東南的區(qū)域比較多，四季度美容品類也比較多，想要借助自身的力量開展比較緩慢，而片區(qū)對保健品的關(guān)注勢必有所下降，如果能夠及時與片區(qū)主任、老師交流達(dá)成共識，引導(dǎo)美容保健相結(jié)合的季度概念，將保健品融入到片區(qū)的訂貨方案和終端推廣方案當(dāng)中去，效率會比較高；

借助膠原短肽的銷售勢態(tài)，加強(qiáng)A經(jīng)理對保健品的持續(xù)關(guān)注，特別是有利于對新品的信心與動力提升。

合理分配品類關(guān)注，同時對于分部中存在的排毒與玫珍套盒，借助季節(jié)特性與銷售習(xí)慣，將上個四季度的排毒在這個四季度重新喚醒，形成銷售習(xí)慣。

2、個人技能提升

重點(diǎn)了解市場區(qū)域的庫存情況與品類，了解渠道滿意度，能夠有助于市場的分析與引導(dǎo)；

提升自身終端的銷售能力，能夠多接觸終端顧客，同時有助于終端顧客案例收集。