第一篇：商務英語口語技能競賽方案

附件四

商務英語口語技能競賽方案

一、參賽對象

職業院校、本科院校各選派1名學生參賽。競賽分設中職組和高職組(暫含本科院校)。

注：根據本科院校報名情況由組委會決定是否單獨設立本科組。

二、競賽方式和內容

競賽分初賽、復賽和決賽三個環節。

（一）初賽

1.競賽方式

采用機考方式。采用組委會指定的英語聽說測試軟件，利用鍵盤和麥克風答題，軟件將詳細記錄選手答題情況（含錄音）并自動評分。測試目標包括聽力和口語兩項。

特別提醒：組委會將在賽前舉辦指導教師培訓，培訓時間和地點請注意外經貿行指委網站通知。

2.競賽程序

（1）準備階段

選手上機，在裁判員的引導下對軟件、設備和環境進行適應性訓練，時間不超過20分鐘。

（2）競賽階段

競賽開始后，測試時間約為50分鐘（暫定）。

（二）復賽

1.競賽方式

采用口試方式。每個賽場設裁判員2名，共同對每名選手進行口語測試，每個選手的測試時間為10分鐘。共有10套題目，選手從中任意抽取一套作答。中職組和高職組使用同樣的競賽試題。

2.競賽程序

（1）賽前10分鐘：各賽場第一名選手從10套考題中任意抽取一套，隔離進行準備。

（2）正式開賽：開賽后，第一名選手完成第一部分閱讀內容后，裁判員收回選手的試題，選手繼續后面部分的測試。同時，各考場第二名選手從10套考題中任意抽取一套，隔離進行準備。

（3）開賽后10分鐘：各賽場第一名選手考試結束離場，第二名選手上場。同時，各賽場第三名選手從10套考題中任意抽取一套，隔離進行準備。競賽依此順序進行，直至結束。

3.競賽內容

每套賽題均由四道題組成，內容和要求如下：

第一題：朗讀短文并回答問題。選手朗讀經貿類短文一篇，然后口頭回答短文后面的問題。根據時間情況，裁判員可以要求選手只讀短文的部分段落。要求：語音語調準確，朗讀流利，斷句合理。

第二題：英漢口譯。由五個英文句子組成（其中三個關于業務交際，兩個關于日常交際），裁判員隨機朗讀，選手口譯成中文。根據時間情況，裁判員可以選擇不使用全部句子。要求：反應敏捷，表達清楚、流利，意思完整、準確，術語正確。

第三題：漢英口譯。由五個中文句子組成（其中三個關于業務交際，兩個關于日常交際），裁判員隨機朗讀，選手口譯成英文。根據時間情況，裁判員可以選擇不使用全部句子。要求：反應敏捷，表達清楚、流利，意思完整、準確，語法錯誤少，術語正確。

第四題：自由對話。針對所給的題目，選手與裁判員進行自由交流，表達自己的看法。要求：表達清楚、流利，反應敏捷，能主動發掘話題，與裁判員產生互動，語法錯誤少。

4.評分標準

每題10分，滿分40分。取兩名考官的平均分作為選手最終得分。

（三）決賽

1.競賽方式

采用現場臺上答題方式。競賽材料還將通過投影設備展示在屏幕上，供選手參照使用。選手請事先采取相應措施，確?？辞迤聊簧系牟牧?。除評委之外，現場會有觀眾，選手須做好心理準備。

2.競賽流程

選手在候場室等候，輪到某一選手時，該選手抽取題號并到備賽室準備，等待上一選手結束后上場答題。以此類推。每名選手備賽時間20分鐘，上場競賽時間為5分鐘（中職）或8分鐘（高職）。

3.競賽內容

中職組：

（1）脫稿發言：選手抽取一篇應用性文字材料（150個英語單詞左右）。準備20分鐘后進行脫稿復述，復述時間為2分鐘。

內容包括：致歡迎辭、致答謝辭、會議主持人講話、日程安排、介紹景點、介紹產品、介紹公司、介紹生產流程、說明市場行情等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，術語使用得當。

（2）情景交流：選手抽取一個題目，由評委一人（外籍教師）與選手

進行一對一的口語交流，交流時間為3分鐘。

內容包括：

①一般日常交際：交通、迎送、日程安排、住宿安排、宴請、陪同購物、游覽等。

②業務交際：企業介紹、產品介紹、詢價、報價、議價、裝運、包裝、保險、支付、簽訂合同、投訴等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，反應迅速，術語得當，語言得體。

（1）高職組(暫含本科院校)：

注：根據本科院校報名情況由組委會決定是否單獨設立本科組。

（1）脫稿發言：選手抽取一篇應用性文字材料（150個英語單詞左右）。準備20分鐘后進行脫稿復述，復述時間為2分鐘。

內容包括：致歡迎辭、致答謝辭、會議主持人講話、日程安排、介紹景點、介紹產品、介紹公司、介紹生產流程、說明市場行情等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，術語使用得當。

（2）現場描述：選手抽取一幅表現某一情景的畫面、圖表、廣告等，準備3分鐘后根據給出的說明進行口頭陳述。陳述時間為3分鐘。

內容包括：描述進出口額（營業額、產量等）的變化、說明市場行情、介紹公司機構、介紹景點、描述包裝和嘜頭等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，條理清楚，術語得當，儀態專業得體。

（3）情景交流：選手抽取一個題目，由評委一人（外籍教師）與選手進行一對一的口語交流，交流時間為3分鐘。

內容包括：

①一般日常交際：交通、迎送、日程安排、住宿安排、宴請、陪同購物、游覽等。

②業務交際：企業介紹、產品介紹、詢價、報價、議價、裝運、包裝、保險、支付、簽訂合同、投訴、人員培訓、專家待遇、合資方式等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，反應迅速，術語得當，語言得體。

4.評分標準

每部分為10分，中職組滿分為20分，高職組（暫含本科院校）滿分為30分。評委打分去掉一個最高分和最低分，取其余打分的平均分作為選手的最終得分。

5.決賽評委會組成由7-9位國內外英語專家組成。

三、競賽成績評判

中職組和高職組（暫含本科院校）分別計算競賽成績和名次。參賽選手的初賽、預賽和決賽成績，均計入各參賽院校的團體總分。

注：根據本科院校報名情況由組委會決定是否單獨設立本科組。否則，本科院校參賽只計選手個人成績和名次，不納入院校團體總分。

四、說明

本方案可由組委會根據競賽需要進行適當微調。

第二篇：商務英語口語技能競賽方案

附件三

商務英語口語技能競賽方案

一、參賽資格

全國職業院校的國際貿易實務（國際貿易）、商務英語、報關與國際貨運、國際商務等有關專業正式注冊的在校學生，每所學校選派1名學生參賽。競賽分為中職組和高職組。

二、競賽方式和內容

競賽分初賽、預賽和決賽階段。

（一）初賽

1.競賽方式

采用機考方式。采用組委會指定的英語聽說測試軟件，利用鍵盤和麥克風答題，軟件將詳細記錄選手答題情況（含錄音）并自動評分。測試目標包括聽力和口語兩項。

特別提醒：參賽院校無需提前安裝測試軟件，選手只需加強聽力和口語（含語音）能力的常態訓練即可。

2.競賽程序

（1）準備階段

選手上機，在裁判員的引導下對軟件、設備和環境進行適應性訓練，時間不超過20分鐘。

（2）競賽階段

競賽開始后，測試時間約為50分鐘（暫定）。

（二）預賽

1.競賽方式

采用口試方式。每個賽場設裁判員2名，共同對每名選手進行口語測試，每個選手的測試時間為10分鐘。共有10套題目，選手從中任意抽取一套作答。中職組和高職組使用同樣的競賽試題。

2.競賽程序

（1）賽前10分鐘：各賽場第一名選手從10套考題中任意抽取一套，隔離進行準備。

（2）正式開賽：開賽后，第一名選手完成第一部分閱讀內容后，裁判員收回選手的試題，選手繼續后面部分的測試。同時，各考場第二名選手從10套考題中任意抽取一套，隔離進行準備。

（3）開賽后10分鐘：各賽場第一名選手考試結束離場，第二名選手上場。同時，各賽場第三名選手從10套考題中任意抽取一套，隔離進行準備。競賽依此順序進行，直至結束。

3.競賽內容

每套賽題均由四道題組成，內容和要求如下：

第一題：朗讀短文并回答問題。選手朗讀經貿類短文一篇，然后口頭回答短文后面的問題。根據時間情況，裁判員可以要求選手只讀短文的部分段落。要求：語音語調準確，朗讀流利，斷句合理。

第二題：英漢口譯。由五個英文句子組成（其中三個關于業務交際，兩個關于日常交際），裁判員隨機朗讀，選手口譯成中文。根據時間情況，裁判員可以選擇不使用全部句子。要求：反應敏捷，表達清楚、流利，意思完整、準確，術語正確。

第三題：漢英口譯。由五個中文句子組成（其中三個關于業務交際，兩個關于日常交際），裁判員隨機朗讀，選手口譯成英文。根據時間情況，裁判員可以選擇不使用全部句子。要求：反應敏捷，表達清楚、流利，意

思完整、準確，語法錯誤少，術語正確。

第四題：自由對話。針對所給的題目，選手與裁判員進行自由交流，表達自己的看法。要求：表達清楚、流利，反應敏捷，能主動發掘話題，與裁判員產生互動，語法錯誤少。

4.評分標準

每題10分，滿分40分。取兩名考官的平均分作為選手最終得分。

（三）決賽

1.競賽方式

采用現場臺上答題方式。競賽材料還將通過投影設備展示在屏幕上，供選手參照使用。選手請事先采取相應措施，確保看清屏幕上的材料。除評委之外，現場會有觀眾，選手須做好心理準備。

2.競賽流程

選手在候場室等候，輪到某一選手時，該選手抽取題號并到備賽室準備，等待上一選手結束后上場答題。以此類推。每名選手備賽時間20分鐘，上場競賽時間為5分鐘（中職）或8分鐘（高職）。

3.競賽內容

中職組：

（1）脫稿發言：選手抽取一篇應用性文字材料（150個英語單詞左右）。準備20分鐘后進行脫稿復述，復述時間為2分鐘。

內容包括：致歡迎辭、致答謝辭、會議主持人講話、日程安排、介紹景點、介紹產品、介紹公司、介紹生產流程、說明市場行情等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，術語使用得當。

（2）情景交流：選手抽取一個題目，由評委一人（外籍教師）與選手進行一對一的口語交流，交流時間為3分鐘。

內容包括：

①一般日常交際：交通、迎送、日程安排、住宿安排、宴請、陪同購物、游覽等。

②業務交際：企業介紹、產品介紹、詢價、報價、議價、裝運、包裝、保險、支付、簽訂合同、投訴等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，反應迅速，術語得當，語言得體。高職組：

（1）脫稿發言：選手抽取一篇應用性文字材料（150個英語單詞左右）。準備20分鐘后進行脫稿復述，復述時間為2分鐘。

內容包括：致歡迎辭、致答謝辭、會議主持人講話、日程安排、介紹景點、介紹產品、介紹公司、介紹生產流程、說明市場行情等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，術語使用得當。

（2）現場描述：選手抽取一幅表現某一情景的畫面、圖表、廣告等，準備3分鐘后根據給出的說明進行口頭陳述。陳述時間為3分鐘。

內容包括：描述進出口額（營業額、產量等）的變化、說明市場行情、介紹公司機構、介紹景點、描述包裝和嘜頭等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，條理清楚，術語得當，儀態專業得體。

（3）情景交流：選手抽取一個題目，由評委一人（外籍教師）與選手進行一對一的口語交流，交流時間為3分鐘。

內容包括：

①一般日常交際：交通、迎送、日程安排、住宿安排、宴請、陪同購物、游覽等。

②業務交際：企業介紹、產品介紹、詢價、報價、議價、裝運、包裝、保險、支付、簽訂合同、投訴、人員培訓、專家待遇、合資方式等。

要求語音語調準確，表達自然流暢，反應迅速，術語得當，語言得體。

4.評分標準

每部分為10分，中職組滿分為20分，高職組滿分為30分。評委打分去掉一個最高分和最低分，取其余打分的平均分作為選手的最終得分。

5.決賽評委會組成由7-9位國內外英語專家組成。

三、競賽成績評判

中職組和高職組分別計算競賽成績和名次。參賽選手的初賽、預賽和決賽成績，均計入各參賽院校的團體總分。

四、說明

本方案會根據競賽需要進行適當微調。

第三篇：英語口語競賽方案

英語口語競賽方案

一、競賽目的：

為了進一步推進我校英語教學的發展，調動學生學習英語的積極性，提高學生“聽”、“說”的技能，全面展示我校學生英語口語的表達能力，提高全體學生的學習興趣及綜合運用能力，培養學生良好的聽說習慣，給學生提供鍛煉自我、展示自我的舞臺。特向學校領導班子申請舉行一次學生英語口語比賽。

二、參加對象：

七至八年級學生（每班限2人）。

三、時間比賽：2012年6月6日。

四、比賽地點：多媒體教室

五、比賽形式

1、朗讀短文。

2、回答對方問題。

3、看圖說話。

（現場抽題，屏幕給出演講題目及相關的文本信息，選手須根據給定題目及相關信息完成演講。）

準備時間：40秒

演講時間：90秒

六、評委組成1、英語教師：李鐵波、張明波、李世平、張麗萍

楊樹艷、李漢富、譚永潔、陸忠海

2、學校領導：學校教務處主任：楊繞

學校教學副校長：程杰

學校黨總支副支書：李洪斯

七、評分標準:

1、精神面貌：著裝整齊，姿態自然。1分

2、口語內容：內容正確，貼近要求，符合口語比賽要求。3分

3、語音語調：發音準確，語句通順，口齒清楚。3分

4、表現力：能聽懂問題并做出相應的回答，具有一定的表現力、應變力和感染力。3分

八、獎項設置：

1、每年級取前六名，分獲一二三等獎。（七年級一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人，八年級一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。）

2、給獲獎學生的輔導教師頒發“優秀輔導教師”稱號的榮譽證書。

3、給獲獎的學生頒發（各一張）獎狀，給獲獎的教師頒發（各一本）榮譽證書。

4、一等獎獎金50元、二等獎獎金40元、三等獎獎金30元。

九、活動所需費用

1、學生一等獎：2*50=100

學生二等獎：4*40=160 學生三等獎：6*30=180

2、榮譽證書：12*1=12本

獎狀：12*1=12張

3、本次活動時間長，需要一定的開銷，所以，本活動預計費用720元

本次活動總共需要： 人民幣：100+160+180+720=1160元獎狀： 12*1=12張榮譽證書：12*1=12本

黑支果鄉初級中學校英語教研組

2012年5月30日

英語口語競賽活動總結

為了提高學生的英語口語表達能力，展示學生的良好素質，提高學生學習英語的積極性，我校于2012年6月6日下午，開展了學生英語口語比賽。

接到通知后，各個班級積極準備、踴躍報名。經過認真篩選后，共26名學生參加了此次比賽。在比賽中，選手們發揮出色，表情生動，動作合理。比賽的過程是緊張并快樂著的。本次比賽為學生學習英語、交流口語創設了良好氛圍，不僅考查了學生們的英語口語表達水平，提高了學生們學習英語的積極性，而且很好的促進了我校英語教學水平的提高！

比賽結束后，每位英語教師對自己平時的課堂教學也有了更多的反思。英語教學應更多注重學生的興趣培養，課堂上適當滲透文化知識，如中西方節日的對比、生活習慣的對比、社會現狀對比等等，使學生在學習該語言的同時，也對該語言國家有簡單的了解。此外，在課堂上也讓學生充分發揮自己的才能，添加歌唱、舞蹈、表演、競賽等活動，讓學生在學習語言的過程，又能在各項才藝展示中獲得自信、激發興趣。

希望本次活動能夠讓我們英語教師和每個學生留下美好的回憶，喊響我校學習英語的口號，“Ｉbelieve I can.”

獲獎名單： 一等獎： 二等獎： 三等獎： 優秀獎：

第四篇：商務英語口語技能實訓報告

《商務英語口語技能》實訓報告

班級：10商務英語（1）班

姓名：魏玉婷

學號:

9201017130

實訓日期：2012.4.09-2012.4.27

江西經濟管理干部學院外語系

項目一 購物

1、實訓目的

同多本次模擬實訓，讓我受益匪淺，收獲頗多，整個流程實訓后，對“購物”這個項目有更深的了解和認識，增加了組員間的團隊協作精神，調動了同學學習的積極性，提高實踐操作能力。

2、實訓內容

首先，老師先給我們聽了一些關于購物會用到的一些常用句子，比如說如何與相關工作人員詢問路線，你就可以問相關人員：where is the shoes department store?付款時可以說Can I pay by installment payment? 如果說你買衣服時想試穿可以說Could I try it on? 交易成功就說I’ll take it.在購物中，買賣雙方如何達成交易是重點，比如說賣方要介紹材質、款式等，買方要詢問價格、尺寸、有沒優惠等，最后達成交易，賣方詢問支付方式，最后交易完成。

3、實訓過程

在“購物”實訓中，我和搭檔模擬hair accessories這個場景，我扮演賣方，首先，我們準備好一些發夾作為道具，開始時我熱情地說：“may I help you?”,她說她想買發夾作為她妹妹的生日禮物，我根據她妹妹的年齡介紹了一些可能適合她的發夾，然后介紹了我們產品具有具有較高的質量、合理的價格、設計精美、并且全場6.8折，最后，通過她的討價還價，最終達成交易。

4、實訓心得

通過對“購物”這一項目的實訓，讓我對于購物更加了解，在商業中，作為買賣雙方也挺不容易的，其中，也應注意到一些細節方面的問題，買賣雙方談判技巧問題，賣方要以最大利益賣出，買方要以最實惠得到，達到互惠互利，同時，賣方也要注意買方語言特點，告訴買方說this is our rock-bottom price,這樣買方砍價不會砍的這么兇，還有，對待客戶時應熱情、介紹產品使應耐心，這是最基本的。當然，本次實訓也加強了我的英語表達能力，鍛煉了實際溝通能力，掌握了購物所能用的技巧。

以上就是我對本次“購物”項目的實訓報告。

項目二 社交語言

隨著時代的進步，人際交往日趨頻繁密切，作為“社會人”，維護人際交往關系對學習乃至生活都很重要，社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。

1、實訓目的

了解社交語言相關知識，及一些應注意的問題。

2、實訓內容

3、實訓過程

4、實訓心得

通過對社交語言的實訓，讓我受益匪淺，我想作為即將要踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐 雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限??對如何在這個社會上站住腳表現得沒有信心。實際上，社會都是由人構成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

項目三 商貿服務

商貿業務主要就是交易磋商，也就是說是買賣雙方為買賣商品，對交易的各項條件進行協商以達成交易的過程，通常稱為談判。在國際貿易中，這是一個十分重要的環節。因為交易磋商是簽訂合同的基礎，沒有交易磋商就沒有買賣合同。

1、實訓目的

了解業務員、名片等

2、實訓內容

模擬公司，組成實訓情景，擔任（從事）進出口磋商及一些職位，像跟單員（order management assistant）、單證員（document clerk）、外銷員（foreign trade merchandiser）、報關員（customs declarers）、外貿經理(trading manager)、物流經理(logistic manager)等工作業務員，還有制名片的一些內容。

3、實訓過程

首先，上午老師給我們講了這個流程，然后分組，我們總共分為六組，每組組建一個公司，每個人制作一張名片，名片包括職務、公司名稱、傳真等，中午我們將名片準備好，下午開始模擬，其中，我扮演單證員，在整個流程中，有兩方，出口商和進口商，我們小組先開討大會，制定工作計劃，包括工作進程、時間安排、負責人員、實施措施、應得成果、實施結果預測、困難預測及應時措施，制定好計劃后開始模擬，比如說在扮演出口商中，首先單證員根據商品信息制定商品目錄，等對方發出詢價單后，我方根據詢價單寄送商品目錄，然后在對方提出關于詢盤來報價，報價后根據對方來信提出還盤意見，雙方關于價格再次談判，最終達成協議，簽訂合同。在扮演進口商也是一樣的程序，首先建立業務關系，并向對方索要商品目錄，選定商品，詢問價格，寫詢價信，根據對方報價進行還盤，再次談判，接受報盤或再次還盤，最后達成協議，簽訂合同。

4、實訓心得

通過對“商貿業務”這一項目實訓，讓我感觸最深的就是程序太復雜了，弄了一下午頭都暈了，我想作為想從事外貿工作的我壓力好大啊，不過，經過老師講解后還是理清了思路，這里，主要是雙方的外銷員或外貿經理的角色重要，等他們建立貿易關系后才有下面的過程。當然，通過這次實訓也加強了我們對“進出口貿易磋商”流程的認識，對以后從事外貿工作有很大幫助。

以上就是我對“商貿業務”項目的實訓報告。

項目四 出差旅行

什么叫出差，出差就是說工作人員臨時被派遣外出辦理公事。

1、實訓目的

對“出差”這個項目的實訓是為了增強學生對這一環節的認識，了解出差的流程、性質、應注意的事項，同時了解一些交通用輸方式，并作比較。

2、實訓內容

在“on business”實訓中，首先，老師給我們講了一些交通運輸方式，并作比較，比如說比較火車、汽車、飛機的優缺點，還給我們講了一些出差的常用語，比如說such as I was wondering if…,I’m calling about what we discussed the other day等，在這個流程中，以Philip Zhou, Maria xu 為例，其流程是如下：receiving the inviting(到邀請電話)、asking for travel notes(詢問旅程)、booking flight ticket and hotel(預訂機票)、at the airport(在機場上)、on the plane(在飛機上)、meeting at the airport(機場接見)、on the road to fashion group(沿途介紹風景和綠化)、registration(入住酒店)、visiting showroom and company(參觀展覽室)、sightseeing(觀光)、taking guests to the airport(送行)、claiming expense(報銷)。

3、實訓過程

在“on business”流程中，我和搭檔扮演sightseeing的角色，其中，我扮演接待者，帶她觀光，我們以南昌景點為例，我給她介紹了南昌一些有名景點，如八大山人紀念館、滕王閣、八一起義紀念館、繩金塔等，并附上一幅南昌地圖為輔助，帶她觀光了滕王閣的場景。

4、實訓心得

通過對“on business”流程的實訓，讓我覺得出差也不是件容易的事，需要注意的也有許多，還有比如說在西方餐桌上的用餐方式。同時也學到一些出差語言，其中，體會最深的是在角色扮演中，接待人和客人間的對話，接待人在接待前要有所準備，介紹地方要流利，抓重點，讓客人滿意。當然，在出差旅行的實訓過程中有助于我們提高口語能力，掌握更多關于出差知識，對于工作流程安排更熟悉，提高我們的實踐能力，強化我們的技能。我因此想到，出差的規矩可以定，難的是保持平衡的出差狀態，就是說，最好在你對同樣的上班環境有點厭煩時出差換一下心情，路上跑累了，老板就讓你在辦公室好好休整一段時間。當我們把出差作為美好待遇的時候，我們得不到出差的機會；而當我們有了反復出差的機會，我們總是會忘記我們曾經追求的旅行狀態，而將出差作為疲憊工作和生活的本身。

以上就是我對本次“出差旅行”項目的實訓報告。

項目五 商務促銷

商務促銷是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。

1、實訓目的

了解產品推銷的基本常識，握產品推銷的主要步驟和注意事項，悉場頻推銷的方法。

2、實訓內容

首先老師給我們講了商務促銷的常用語，比如說 canibe of any assistance? = May I help you? 需要幫助嗎？ Good afternoon, Mandan, something for you? 女士，下午好。能為你做些什么嗎？ 2.產品介紹：a.I’m sure you will find our new products interesting.你會發現我們的產品很有趣 b.Would you mind my recommending.介意我為你推薦下嗎？ c.It’s our specialty.這是我們的主打產品。d.This is our newest product.這是我們的最新產品。e.This is our most recently developed products.這是我們最近研發的新產品。3.產品描述：a.It’s low/moderate in price.價格低/中等。b.Our products are very good in quality and the price is low.等。

3、實訓過程

首先是討論“Where do you like shopping?”我們組的討論結果是“When we buy foods and daily merchandise, we’d like to supermarket because there are a various of goods and the goods are good in quality and cheap in price.If we buy cloths, we’d like to go specialized shop , especially when it comes to on sale”然后下午是每組角色扮演，向別人推銷mp3 我們組說了一些我們賣的產品的特性the quality and beautiful in design”“We have our own computer specialists and engineers that can not only build your required systems but also install all the necessary software and networks ”and so on.4、實訓心得

商務促銷是向消費者傳遞產品信息、引起他們注意和購買行為，以達到銷售的目的。主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購；激發購買欲望，擴大產品需求；突出產品，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等等。

以上就是我對“商務促銷”項目的實訓報告。

項目六 餐飲與住宿

住宿餐飲業是國民經濟行業的重要組成部分,也是我國吸納勞動力就業的主要渠道之一。住宿和餐飲業包括住宿業（有償為顧客提供臨時住宿的服務活動）和餐飲業（在一定場所，對食物進行現場烹飪、調制，并出售給顧客主要供現場消費的服務活動）兩大類。雖是國民經濟中的一個傳統行業，卻在拓寬就業渠道，促進經濟增長等方面的作用越來越顯著，特別是近年來隨著經濟發展和人們生活方式的改變，該行業保持著快速增長勢頭，一直是消費品市場中的亮點。

1、實訓目的

了解一些餐飲住宿的流程、常用語及一些應注意的事項。

2、實訓內容

首先，老師給我們講了些餐飲住宿的流程，其中主要的一些流程是第一是預訂客房Make a reservation 第二是登記住宿check in 第三是喚醒服務Morning call service 第四請求旅館解決特殊問題 I wonder if you could help me.第五兌換貨幣 cash checks 第六寄放貴重物品Do you provide deposit service here? 第七洗衣服務laundry service 第八客房服務 Room service 第九行李服務 baggage/ luggage service 第十訂票 book tickets 第十一延長住宿天數 extend the stay 第十二退房結賬 Check out 還講了一些餐飲的一些優缺點，比如說快餐的的優點easy and quick to prepare and eat;convenient;tasty;bad for the health;more and more fat children due to fast food.西餐的traditional and typical;hot and spicy;full of nutrition;stimulate appetite及軟飲料 Coca Cola;Sprite;juice酒類red wine;white wine;liquor;beer;cocktail等

3、實訓過程

首先老師叫我們模擬這個場景，所以，我們這個大組先分角色，然后大概說下內容，我是服務員的角色，其他人演客戶、前臺等。我的主要工作是服務客人。

4、實訓心得

通過對“餐飲與住宿”的實訓讓我對它有更深的了解，餐飲的概念主要有兩種，一是指飲食，比如經營餐飲，提供餐飲。二是指提供餐飲的行業或者機構，餐飲 行業，其主要內容是，從事該行業的 組織（如 餐飲、酒店、食品加工廠）或個人，通過對食品進行 加工處理，滿足食客的飲食需要，從而獲取相應的服務收入。由于在不同的地區、不同的文化下，不同的人群飲食習慣、口味的不同，因此，世界各地的餐飲表現出多樣化的特點。以上就是我對本次“餐飲與住宿”項目的實訓報告。

項目七 標志識別

標志識別是增強現實領域中的一種技術。分為人工標志識別和無人工標志識別兩大類。人工標志的作用是向虛擬物體提供繪制信息。采用人工標志的優點是操作者可以通過它與虛擬物體間進行實時交互。人工標志識別包括標志區域識別和標志圖案識別，它是實現增強現實的重要步驟。標志識別的過程有對包含人工標志的圖像進行二值化、采用連通域提取的算法實現標志區域識別等。不同標志圖案識別問題有多種方法，比如：連通域數量判別法和模板匹配法。較好地識別人工標志，是實現虛實場景的實時融合的重要基礎。

1、實訓目的

能識別日常生活中的各種標識。

2、實訓內容

課前先讓我們每組準備一個有關識別的ppt。分別是交通標志，旅館標志，車站、機場標志，商店標志，公司部門標志，包裝標志。然后上課時先讓我們按組講解一下ppt的內容，接著老師詳細的講解了日常生活中常見的一些標志如：Consecutive curves ahead 前面連續拐，keep left/right 請靠左/右，watch children注意兒童, no spitting 不得隨地吐痰, toll booth 收費亭,in shade 置于陰涼處,buy one and get anyone 買一贈一 customer care is our top priority 顧客至上等一些常用語。

3、實訓過程

首先老師課前先讓我們每組準備一個有關識別的ppt。比如說有交通標志，旅館標志，車站、機場標志，商店標志，公司部門標志，包裝標志等。然后上課時先讓我們按組講解一下ppt的內容，我們做的是包裝的標志。然后老師詳細的講解了日常生活中常見的一些標志。

4、實訓心得

通過今天的學習，能夠認識一些常見的英文標志。今天看到那些標志都是從生活中得來的，所以平時間多觀察生活是有必要的。

以上就是我對本次“標志識別”項目的實訓報告。

項目八 代理

根據《民法通則》第63條規定，代理是指代理人以被代理人（又稱本人）的名義，在代理權限內與第三人（又稱相對人）實施民事行為，其法律后果直接由被代理人承受的民事法律制度。獨家代理的代理人在協議的地區和商品上的代理權有獨占性和排他性，被代理人不能再在這個地區找其他代理人。

1、實訓目的

了解商務活動中有關代理的內容。

2、實訓內容

首先老師給我們講了一些關于代理的一些常用語，在每講完一個小單元的時候，都會叫我們來編對話。然后會讓我們上臺演講對話。代理商（Agents）是代企業打理生意，而不是買斷企業產品的，是廠家給予商家傭金額度的一種經營行為。所代理貨物的所有權屬于廠家，而不是商家。因為商家不是售賣自己的產品，而是代企業轉手賣出去。所以“代理商”，一般是指賺取企業代理傭金的商業單位。代理商和經銷商的區別主要在于是否需要從廠家購買產品，取得產品所有權。經銷商從廠家購得產品，取得產品所有權，然后銷售。其關系是，廠家——經銷商——消費者；而代理商是代理廠家進行銷售，本身并不購買廠家的產品，也不享有該產品的所有權，所有的貨都是廠家的，產品所有權仍然屬于廠家所有，其關系是 廠家——（代理商）——消費者，當然這種代理商所謂的促成交易，也包括的代理商對產品進行銷售，但代理商的地位是代理廠家進行銷售，并通過銷售提取傭金。還有一點就是商品銷售的風險，經銷商需要自行承擔產品無法售出的風險，代理商并不承擔產品無法售出的風險，當然現在一般來講，一些大的廠家在選擇代理商時也要考慮代理商的（銷售）能力，如果能力不夠，就會取消代理資格，更換代理商。對于一些國外企業來講代理商是比較常見的，國內企業比較青睞經銷商。

3、實訓心得

通過對代理項目的實訓，讓我對代理有更深的理解，實質上，現在所稱的代理商在本質上已經不是代理商了，而是更多具備的是經銷商的性質，還有些屬于二者的混同體，即是代理，有時候又要需要拿錢買貨，很少有純粹意義上的代理商，稱其為有一定代理權的經銷商更為合適?！按砩獭逼鋵嵓鎮淞藘煞N性質，其主要性質很是模糊，其既有代理行為，又有銷售行為。但更多情況下應當體現為銷售商的性質，按照之前代理商的定義，代理商的利潤來源是促成交易，提取傭金，其地位是代理人或者中介。而總代理依靠的銷售。直接與下游銷售商或者消費者發生關系，更多的是依靠差價和回扣，運行模式也是經銷模式。

以上就是我對本次“代理”項目的實訓報告。

項目九 公關

公共關系是是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。

1、實訓目的

了解公關是干什么的，及應注意的事項，了解公共關系的基本原理和實務，擴大知識面。

2、實訓內容

首先老師給我們介紹了先繼續了解有關銀行的知識，如貨幣兌換：What denomination? Could you give me these pounds in US dollars? 你能幫我把這些英鎊兌換成美元嗎？What’s exchange rate for US dollars today? 今天美元的匯率是多少？It’s 800 yuan per one hundred dollars.800元人民幣兌換100美幣。關于存款：How much do you plan to deposit？你想存多少錢？--I want to deposit 500 dollars.500美元。然后接著今天的新知識。見面新用語：

1、Pleased to make your acquaintance很高興認識你，How have you been你好？How is everything with you? 最近過的怎么樣？等一些句型。還介紹了一些辦公設備、關于預約時間或取消時間或改變時間的相關對話。

3、實訓過程

在上午的實訓課上，老師給我們一個話題-機場接機到住宿旅館的過程的對話。我扮演客人，搭檔是接機人，下午老師講完匯率問題后，要求我們編一段有關匯率的對話，有關人民幣兌換美元的。然后講完公關中的打招呼之后又以對話的形式鞏固。A公司人員接待來自外國的顧客。我和搭檔都配合的挺好的。

4、實訓心得

公共關系是社會關系的一種表現形態，科學形態的公共關系與其他任何關系都不同，有其獨特的性質，了解這些特征有助于我們加深對公共關系概念的理解。公共關系學不僅是一門應用性很強的邊緣性學科，在理論上是個綜合性、交叉性的學科，涉及的學科有社會學、哲學、政治學、經濟學、傳播學、管理學、營銷學、倫理學、心理學等等，是以傳播學和管理學為基礎建立起的新興學科。組織的公共關系活動是一個組織長期進行社會交往、溝通信息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程。學好公關對以后我們從事這相關職業有重要意義。

以上就是我對本次“公關”項目的實訓報告。

項目十 銀行業務

1、實訓目的

了解銀行業務流程，包括辦理業務流程等。

2、實訓內容

首先老師給我們講了一些常用銀行業務術語，例如：I want to open an account here.（我想在此開個賬戶）、I would like to make a deposit.（我想存一筆錢）、Five Yuan is the minimum original deposit.(最多存款額是五元)、Your deposit is overdraw.(你的存款透支了)、what is the balance in my account?(我的戶頭還有多少錢)、Can I cash a check here？(我能在這里兌換支票嗎)、One has to pay a penalty if he withdraw his certificate deposit before it matures(定期存款到期之前取款要付違約金)，what is the exchange rate for US dollars today?還有一些銀行業務術語，如open an account(開賬戶)、transfer some money(轉賬)、reply for a loan(貸一筆款)、cash a cheek（兌現支票)、draw some money against credit card(用信用卡取錢)等，同時，老師還講了一些外貿方面的和金融方面的知識，比如說利率問題、貨幣兌換問題、支付方式問題及一些貿易術語。

3、實訓過程

老師給我們一個話題“開賬戶到辦理業務”兩人一組，我扮演要辦理業務的人，搭檔是銀行業務員，第二個話題是旅游者和銀行業務員的對話，基本上這些話題的術語都是通用的，所以模擬起來較簡單。

4、實訓心得

通過對“銀行業務”的實訓，讓我知道了銀行業務主要有負債業務（商業形成資金來源的業務），資產業務（商業銀行運用資金的業務），中間業務（銀行不需運用自己的資金，代客戶承辦支付和其他委托事項而收取手續費的業務）同時讓我知道了在外貿方面我還是有許多要繼續努力的，像利率問題，外貿工作真不是這么簡單就能勝任的，最基本的，口語要好，還有一些重要的貿易知識、貿易術語等，就比如說銀行業務中涉及的利率問題、兌換問題，這都要我們平時多關注時事，多了解一些經濟問題。

以上就是我對本次“銀行業務”項目的實訓報告。

項目十一 貨物運輸

項目十二 保險與索賠

保險(insurance)是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業保險行為。

索賠是指投保人或被保險人在發生保險事故、遭受財產損失或人身傷亡以后，要求保險人履行賠償或給付保險金義務的行為。保險索賠是被保險人獲得實際的保險保障和實現其保險權益的具體體現。大多數保險單對有關索賠手續以及需要具備那些單證等作了明文的規定。

1、實訓目的

了解掌握有關商務貿易中有關險和索賠的知識。

2、實訓內容

首先老師給我們了解有關的句子，比如說I’m looking for insurance from your company.我是到貴公司來投保的，When should I go and have the tea insured.我什么時候將這批茶葉投保。Please fill in the application form請填寫一下投保單，The loss in question was beyond the coverage granted by us 損失不包括在我承保的范圍內。What risks should be covered? 你看應該保哪些險，Insurance coverage 保險范圍，insurance company 保險公司，insured against risk 保險，insurance broker保險經紀人，insurance clause 保險條款，insurance instruction 投保通知 insurance slip投保單，insurance business 保險企業等一些專業術語。

3、實訓過程

上午老師主要是發了一些關于保險與索賠的資料給我們讓我們熟讀，然后讓我們按組把這些材料中有關的對話流利的扮演出來。我們扮演的索賠的一段對話。接著老師講了一些材料中比較重要的句子、句型。

4、實訓心得

保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務保險與索賠在商務貿易中是一個重要的環節，所以也需要認真學習。通過今天對它的實訓，也讓我它有了更深刻的印象，但在今后的學習中要更加認真的去學。

以上就是我對“保險與索賠”項目的實訓報告。

項目十三 商務服務

項目十四 未來趨勢

未來哪些行業發展比較好呢?未來行業發展趨勢解析，讓你知道什么行業是最受歡迎的行業，隨著經濟的不斷發展，未來越趨向現代化、1、實訓目的

熟悉未來商業區域中的趨勢。

2、實訓內容

未來趨勢（Business trend）的主要目的是make predictions about business trends,主要是reading graphs and making forecasts.常用的功能用語有I describe the trend?, language fire,表示在某一時間段固定用語用fix in time ,在持續變化的data 在不同情況下增加用increase/raise/rise/go up/jump/soar/climb up/grow,減少用decrease/grow down/drop/fall/decline/reduce/,波動用fluctuate/wave,穩定用remain stable/stabilize/level off/go on steadily/stay the same/little(hardly any/on)change等等。常用的句型有：①According to the table/pie chart/line graph/bar graph, we can steer conclude that ? ②The table/graph shows(indicates/illustrates/represents/point out)that?③As we can see from the line/bar graph ?用于增減變化的句子有：①compared with ?is still increased by ?②The number of?grew/rose form?to?③Increase is show in?,then came to sharp increase of?④In? the number remain the same/drop/to?⑤There was a very slight(small/slow/gradual)rise/increase in 1990 ⑥There was

a

very

steady(marked/sharp/rapid/sudden/dramatic)

drop(decrease/decline/fall/reduction)in 1989/compared with that of last year.此外，還有許多用于測試的詞組，表示未來可能發生的事。

3、實訓過程

由于只有四節課，所以主要以老師講解為主，最后讓我們每組描述一種東西未來的趨勢如何。我們組描述的是電子商務的未來趨勢，由于現在網購的人越來越多，所以電子商務在未來會更受歡迎。

4、實訓心得

通過今天對未來趨勢的學習，對其有了一定的了解。未來趨勢，應該是大市場，前景行業，無非是能源、通信、金融行業。小市場，比較有前景的，是 大眾所需，消費忠識度比較高的行業，比如飲食，零售、生產。無論是工作，還是創業！你需要選擇自己興趣,找準自己的優勢，發現你的特長.以上就是我對本次“未來趨勢”項目的實訓報告。

第五篇：商務英語口語

商務英語口語

Unit 1 Making New Contact

初次接觸

1.1 At Customs 在海關

Mr.Smith has just arrived at Beijing International Airport.He has retrieved his luggage from the carousel and is now proceeding to the customs desk.A: Customs official

B: Mr.Smith A：Good morning, sir.Please may I have your passport and immigration card? B: Of course, here you are.A: What is the purpose of your visit to China—business or pleasure? B: I’m here on business.I’m a project for an international engineering company.A: I see you have a category Z visa.May I kindly remind you that you must register with your local Public Security Bureau within 30 days of arrival? B: Really? Why do I need to do that? A：Foreigners on long-term visas need to obtain a residence permit.It’s quite a simple procedure, but perhaps the best way is to ask one of your Chinese colleagues to help you.B: OK.I’ll do it as soon as possible.I’m going to visit various cities during

my stay.Do I need to register at each one? A: No, that’s not necessary.Well, you documents are all in order.I wish you a pleasant and successful stay in China.B: Thank you very much.Goodbye.A: Goodbye.1.2 Meeting Foreign Guests at the Airport 在機場迎接客人

Mr.Smith has now entered the arrivals hall, where his Chinese colleague, Mr.Liu, is waiting for him.A: Mr.Liu

B: Mr.Smith A: Excuse me!Are you Mr.Smith? B: Yes, I am.A: Good morning, Mr.Smith.I’m Mr.Liu from Capital Engineering.B: Nice to meet you.A: Nice to meet you, too.Did you have a pleasant flight? B: Yes, I did.No problems at all.A: Good.Let me take your luggage for you.It looks heavy.B: That’s all right.I can manage.A: Ok, if you are sure.Come this way, please.B: So, where are we going now? A: A company car is waiting for us outside.It will take us to the hotel.B: Great.1.3 On the Way to the Hotel

在去賓館的路上A Mr.Smith and Mr.Liu are in the car travelling to the hotel.A: Mr.Liu

B: Mr.Smith A: So, Mr.Smith, is this your first visit to China? B: Yes, it is.A: I hope you’ll enjoy your stay here.B: Thank you, I’m sure I will.I really enjoy visiting other countries.A: Well, I think you will like Beijing.There is so much to see and do here.If you have some free time, I’d be glad to show you around.B: That’s very kind of you.Perhaps you could give me your phone number? A: Of course, here is my business card.Call me any time you like.B: Thanks.So, can you tell me about the schedule for today? A: After we arrive at the hotel, you will have the day to rest.In the evening, the department leader would like to invite you to dinner.B: That sounds nice.What time will that be? A: About 5.30.You can meet us in the lobby of your hotel.B: Fine.A: Do you have any other questions? B: Ah, yes.What’s the dress code for the dinner? A: Formal.You should wear a jacket and tie.B: Ok, no problem.Unit 2

At the Hotel

在旅館 2.1 Checking in 辦理手續 A：Hotel Clerk

B: Mrs.Perez A: Good morning, madam.How may I help you? B: Good morning!Do you have any rooms available at the moment? A: Yes, we do.What kind of room would you like? B: I’d like a suite for three nights.A: Please wait a moment while I check availability.Ah, I’m sorry, madam.We only have twin room available at this time.B: That's all right.How much do they cost? A: Each night cost 630RMB, but for a three-night stay, we can offer a discount of 20%.B: How much in total? A: 1518RMB.B: Is breakfast included in the price? A: Yes, it is.You also have free use of the leisure facilities here.B: That’s fine.I’ll take it.A: OK.Please fill out this form with your details.B: I would like to pay by cash.Do I need to pay a deposit? A: Yes, you do.There is 500RMB deposit, which we will refund when you check out.So, in total, you need to pay 2018RMB.B: Fine.Here you are.A: Thank you.Here’s your key and receipt.Your room number is 807.A porter will take your luggage to your room.The elevator is just around the corner.B: Thank you very much.A: My pleasure, madam.I wish you a pleasant stay.Goodbye!B: Goodbye!2.2 In the Room

在房間 A: Mr.Goldman

B: The maid A: Excuse me.Do you speak English? B: Yes, I do.How can I help you? A: Well, I’ve just arrived in my room, but there are no instructions in English about the facilities available!Do you mind helping me for a moment? B: Of course not.What exactly would you like to know? A: Firstly, what is the number for room service? B: It’s 2300.Room service is available 24hours a day.A: Very good.Now, could you help me to adjust the air conditioning please? It’s too hot in my room.B: Yes, the control unit is on the wall next to the bathroom.It’s 22℃ all right? A: Yes, that’s perfect.Another thing, if I need more items for the mini-bar，which number should I call? B: You should call the Housekeeping Department on 2500.They will replace any stock for you immediately.A: I see.So, is it possible to make international phone calls from my room? B: That’s no problem, sir.Just dail 9 to get an outside line, then dail the number as usual.A: Well, thank you very much for your help.B: No problem, sir.If there’s anything else you need, you can find me at the desk by the elevator, or you can call housekeeping if I’m not there.A: Ok, goodbye.B: Goodbye, sir.2.3 Looking around the Hotel 參觀賓館

Mr.Zhao works for a Chinese company that organizes conferences.He is visiting a hotel to inspect the facilities in order to decide if it suitable for a conference.A: The manager

B: Mr.Zhao A: Good morning, Mr.Zhao.B：Good morning.A: If you are ready, we’ll start the tour of the hotel now.B: OK.A: First, let’s start the business center.Come this way, please let me tell you about the facilities that are available here.There are ten private offices that can be rented by our guests.Each office has a computer with broadband Internet connection, a telephone and a fax machine.B: Very good.Now, can you provide secretarial services as well? A: Yes, a bilingual secretary is available during business hours.We also can arrange for translator or interpreters within 24 hours.B: OK.What about the meeting rooms? A: We have meeting rooms that are suitable for up to 25 people.If you clients require larger rooms, those are available in the conference center.B: Good.Let’s have a look at the conference center now.A: Right, let’s take the elevator to the second floor.The conference center contains of a lecture with a capacity of 250 people.It is equipped with a projector for presentations, tighter with a professional sound and light system.Each seat has headphones, which can be used for simultaneous translation.B: Excellent.Is there a place for refreshments? A: Yes, there is.There is the Grand Hall, which can be used for buffets or banquets, depending on your needs.B: Perfect.Could you also tell me about the other facilities available in the hotel?

A: Well, there is a mall on the third floor which sells local and international goods.In the basement there are extensive recreation facilities, including a swimming pool, fitness center and squash courts.As for the entertainment, there are several restaurants, a disco and karaoke rooms.B：I think that I know everything I want indeed.Thank you very much for your help.A: Ii’s my pleasure.I hope you to return in the future.Goodbye, Mr.Zhao.B: Goodbye.UNIT3

Dining at a Restaurant 3.1 Inviting the Guest

邀請客人

Mr.Jin wants to invite Miss Spencer to dinner, so he telephones her.（A:Miss Spencer

B: Mr.Jin）A: Hello? B: Hello, is that Miss Spencer? A: Yes.B: This is Mr.Jin.How are you? A: Not too bad, thanks.And you? B: Fine.Listen.Are you free on Friday night? I’d like to invite you to

dinner.A: I’m terribly sorry, but I’ve already made arrangement for Friday.B: That’s a pity.How about Saturday? A: That would be fine.B: Great.What time would you like to meet? A: Whenever is suitable for you.I have no plans for that day.B: OK, let’s say 5 pm.A: And where would you like to meet? B: I can pick you up at the hotel lobby.Also, what type of food do you like? A: I’m not very familiar with Chinese cuisine.What can you recommend? B: Well, have you heard of Peking Duck? It’s a local speciality.A: Of course!Peking Duck is world-famous.i would love to try it.B: OK, let’s have that then.A: All right.Well, I’ll see you later.B: See you later, goodbye.A: Bye.3.3 At the Table 在餐桌上

Mr.Zhu and Mr.Adams are colleagues who are meeting to have an informal lunch.(A: Mr.Zhu

B: Mr.Adams)

A: Ah, Mr.Adams, good to see you again.B: Good to see you, too.A: Please take a seat.B: Thank you.A: Are you hungry.B: A little bit.So, What are we going to eat? A: You’re the guest, so you can have anything you like.Here’s the menu.B: That’s very kind of you, but I can’t read Chinese, so you’ll have to help me.A: OK then.Are there any types of food you really don’t like? B: Well, I’m allergic to seafood, so that’s definitely out.And I’m not too keen on hot peppers or garlic.A: Right, and which kinds of meat do you like? B: Anything is OK, just nothing too exotic.A: So, no chicken feet or silkworms for you!B: Ha!No, I’d rather not, thank you very much!A: OK, how about we have a beef and tomato stew to start.B: That sounds fine.A: Let me see…..What else is there? Have you tried a Chinese salad before? B: I don’t think so.What’s it like? A: Well, it’s a cold dish with lots of thin strips of dried tofu, Chinese

vermicelli, bean sprouts and pork with a vinegar dressing.B: It sounds interesting.Let’s have some.A: Good.And why don’t we have some crispy fried pork as well? B: That’s a good idea.A: That should be enough then.Waitress!We’re ready to order now.