第一篇：城市管理科副科長競爭演說

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！本人華杲宏，1974年出生，1995年參加工作，中共黨員，大專文化，現(xiàn)任街道城市管理科副科長。

今天我競選的崗位仍然是城市管理科副科長兼拆違辦主任，之所以競爭這個崗位，我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

1、自參加工作來，我一直從事土管、私房審批等工作，多年的城市管理、土管工作鍛煉了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也使我比較熟悉和熱愛這一崗位，能很快地投入到城市管理科副科長這一崗位并相信自己能勝任這一崗位。

2、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，承蒙領(lǐng)導(dǎo)與同事們的厚愛與信任，本人于2010年擔(dān)任城市管理科副科長，自擔(dān)任該職任以來，我虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，取得同事們的好評，能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室一班人心往一處想、勁往一處使，較好地完成拆違工作。

如果領(lǐng)導(dǎo)與同事們信任我，使我有幸走上城市管理科副科長這一崗位，我將以此為新的起點(diǎn)，化壓力為動力，用高昂的斗志，飽滿的精神，全身心地投入到這一工作中去，著重從以下幾個方面入手開展工作：一是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制。不斷探索違章建筑管理新思路、新舉措，以源頭防范、前置管理的管理模式，強(qiáng)化違章建筑的管理，堅決打擊違法建設(shè)行為，有效遏制違章建筑、違章搭建的勢頭。二是加大宣傳力度。采取發(fā)送宣傳材料，案例教育，現(xiàn)場解答等多種形式宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃法，教育引導(dǎo)群眾增強(qiáng)遵守村鎮(zhèn)規(guī)劃，服從村鎮(zhèn)規(guī)劃的自覺性。三是建立日常良好的溝通協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)與國土、城管執(zhí)法等部門的溝通與協(xié)作，形成配合互動、齊抓共管的局面，及時制止處理違法建筑和違章?lián)尳?。四是建立完善違法建筑舉報信息制度，及時受理相關(guān)

舉報線索，增強(qiáng)巡查密度，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早查處，把違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。并且在遏制違法建筑過程中做到依法、公正，使群眾口服心服。

領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我們東洲街道在這里舉行中層干部竟?fàn)幧蠉徎顒?，是順?yīng)時代的潮流，選拔優(yōu)秀干部擔(dān)任重要職位，促進(jìn)街道加快發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展的重大舉措，是堅持以為人本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的生動體現(xiàn)。為我們每位干部創(chuàng)造了各顯才華的機(jī)會和舞臺。更是一次干部自我超越的挑戰(zhàn)與過程。作為一名年輕干部，我的態(tài)度是踴躍參與，積極爭取，但不管結(jié)果如何，我都將以一顆平常心來對待，我相信“有志者事竟成”。愿我們東洲的事業(yè)如旭日東升，蒸蒸日上，謝謝大家！

第二篇：煙草綜合管理科副科長競職演說

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

你們好!非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次參與競聘的機(jī)會，對**煙草來說，能拿出幾個副科級崗位進(jìn)行公開、公平、公正的競聘上崗，還是首開先河，這是深化人事制度改革的重大舉措，確實(shí)很振奮人心。

首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的**，人稱**，這在**煙草可是個響當(dāng)當(dāng)?shù)耐馓栢蓿?7歲，大學(xué)文化，財務(wù)會計專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師職稱資格，現(xiàn)工作崗位是督查考核員兼安全管理員，我競聘的崗位是綜合管理科副科長。

以前，我也在綜合管理科工作過，當(dāng)時的綜合管理科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、計劃下達(dá)、督查考核、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營分析，現(xiàn)在新成立的綜合管理科，強(qiáng)化了職能，在原來的基礎(chǔ)上，新增加了網(wǎng)建工作，負(fù)責(zé)局（公司）總體網(wǎng)建工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、分析、評價、總結(jié)及有關(guān)網(wǎng)建文件、材料的上傳下達(dá)，還新增了處理客戶投訴工作，對客戶投訴進(jìn)行分類整理后轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。由于綜合管理科和審計科是聯(lián)署辦公，工作職能加大了，但編制保持不變。

個人認(rèn)為，能擔(dān)任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質(zhì)要求較全面，業(yè)務(wù)水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的個人優(yōu)勢在于：

(一)有財經(jīng)方面的專長。我在學(xué)校學(xué)的是財務(wù)會計專業(yè)，還考取了經(jīng)濟(jì)師職稱資格，有一定的會計理論基礎(chǔ)知識，對數(shù)字的敏感性比一般人強(qiáng)，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經(jīng)營運(yùn)行分析方面的工作也能得心應(yīng)手。

(二)工作責(zé)任心、原則性強(qiáng)，不怕得罪人，處事公平公正。我從2003年初開始至今都在從事督查考核工作，是**唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工，有良此文來源于xiexiebang.com-wmjy.net的行業(yè)聲譽(yù)，事實(shí)證明，在平常工作中，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，為公司樹立了良此文來源于xiexiebang.com-wmjy.net的督查形象。

(三)綜合素質(zhì)較全面，機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)擋一面。在煙草工作的幾年，我先后在業(yè)務(wù)員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作為批發(fā)部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理運(yùn)作，對公司的整體工作流程、員工情況、轄區(qū)地理環(huán)境等比較熟悉，作為基層部門領(lǐng)導(dǎo)，無論在那個地方，我都能夠和部門員工一起共同把業(yè)務(wù)工作搞上去。

(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉，對事物的看法基本上能通過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的實(shí)質(zhì)，并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。

（五）有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強(qiáng)壯，這可是表里如一，如假包換??！而且年輕，沒有家庭負(fù)擔(dān)，干革命是正當(dāng)年時。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)跟線督查考核，我可都是巾幗不讓須眉。

如果組織信任我，給我一個把個人知識轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機(jī)會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，督查考核為保障，推動**煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領(lǐng)。

首先，我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，把督查考核作為保障的理由。

網(wǎng)建的最終目的，是挽留客戶，只有擁有了忠實(shí)的客戶，并且他們把我們作為唯一的經(jīng)營購進(jìn)渠道，才能有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。今年是實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)建三年規(guī)劃總目標(biāo)的關(guān)鍵年，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的決戰(zhàn)年，**煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作無論在于“形”還是在于“質(zhì)”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結(jié)算率仍較低，現(xiàn)代流通布局仍不夠合理，市場資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理布局，客戶關(guān)系管理工作仍未實(shí)質(zhì)性起步，未真正形成以客戶貢獻(xiàn)度為核心的客戶關(guān)系管理體系等，結(jié)合**煙草的實(shí)際情況，在市場基礎(chǔ)薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場，必須大力推行客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻(xiàn)度。

而督查考核是一個保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作落實(shí)的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機(jī)制、激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制、競爭機(jī)制的不斷完善，增強(qiáng)員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實(shí)的問題，從而及時指導(dǎo)糾正，保持繼續(xù)良此文來源于xiexiebang.com-wmjy.net發(fā)展的態(tài)勢。

第三篇：煙草綜合管理科副科長競職演說

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

你們好!非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次參與競聘的機(jī)會，對**煙草來說，能拿出幾個副科級崗位進(jìn)行公開、公平、公正的競聘上崗，還是首開先河，這是深化人事制度改革的重大舉措，確實(shí)很振奮人心。

首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的**，人稱**，這在**煙草可是個響當(dāng)當(dāng)?shù)耐馓栢?27歲，大學(xué)文化，財務(wù)會計專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師職稱資格，現(xiàn)工作崗位是督查考核員兼安全管理員，我競聘的崗位是綜合管理科副科長。

以前，我也在綜合管理科工作過，當(dāng)時的綜合管理科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、計劃下達(dá)、督查考核、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營分析，現(xiàn)在新成立的綜合管理科，強(qiáng)化了職能，在原來的基礎(chǔ)上，新增加了網(wǎng)建工作，負(fù)責(zé)局(公司)總體網(wǎng)建工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、分析、評價、總結(jié)及有關(guān)網(wǎng)建文件、材料的上傳下達(dá)，還新增了處理客戶投訴工作，對客戶投訴進(jìn)行分類整理后轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。由于綜合管理科和審計科是聯(lián)署辦公，工作職能加大了，但編制保持不變。

個人認(rèn)為，能擔(dān)任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質(zhì)要求較全面，業(yè)務(wù)水平要精，其次要求處事有一定的本文轉(zhuǎn)載自原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的個人優(yōu)勢在于：

(一)有財經(jīng)方面的專長。我在學(xué)校學(xué)的是財務(wù)會計專業(yè)，還考取了經(jīng)濟(jì)師職稱資格，有一定的會計理論基礎(chǔ)知識，對數(shù)字的敏感性比一般人強(qiáng)，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經(jīng)營運(yùn)行分析方面的工作也能得心應(yīng)手。

(二)工作責(zé)任心、原則性強(qiáng)，不怕得罪人，處事公平公正。我從XX年初開始至今都在從事督查考核工作，是**唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工，有良好的行業(yè)聲譽(yù)，事實(shí)證明，在平常工作中，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，為公司樹立了良好的督查形象。

(三)綜合素質(zhì)較全面，機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)擋一面。在煙草工作的幾年，我先后在業(yè)務(wù)員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作為批發(fā)部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理運(yùn)作，對公司的整體工作流程、員工情況、轄區(qū)地理環(huán)境等比較熟悉，作為基層部門領(lǐng)導(dǎo)，無論在那個地方，我都能夠和部門員工一起共同把業(yè)務(wù)工作搞上去。

(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉，對事物的看法基本上能通過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的實(shí)質(zhì)，并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。

(五)有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強(qiáng)壯，這可是表里如一，如假包換啊!而且年輕，沒有家庭負(fù)擔(dān)，干革命是正當(dāng)年時。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)跟線督查考核，我可都是巾幗不讓須眉。

如果組織信任我，給我一個把個人知識轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機(jī)會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，督查考核為保障，推動**煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領(lǐng)。

首先，我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，把督查考核作為保障的理由。

網(wǎng)建的最終目的，是挽留客戶，只有擁有了忠實(shí)的客戶，并且他們把我們作為唯一的經(jīng)營購進(jìn)渠道，才能有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。今年是實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)建三年規(guī)劃總目標(biāo)的關(guān)鍵年，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的決戰(zhàn)年，**煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作無論在于“形”還是在于“質(zhì)”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結(jié)算率仍較低，現(xiàn)代流通布局仍不夠合理，市場資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理布局，客戶關(guān)系管理工作仍未實(shí)質(zhì)性起步，未真正形成以客戶貢獻(xiàn)度為核心的客戶關(guān)系管理體系等，結(jié)合**煙草的實(shí)際情況，在市場基礎(chǔ)薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場，必須大力推行客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻(xiàn)度。

而督查考核是一個保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作落實(shí)的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機(jī)制、激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制、競爭機(jī)制的不斷完善，增強(qiáng)員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實(shí)的問題，從而及時指導(dǎo)糾正，保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢。

接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當(dāng)之處，還請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)多指教：

(一)實(shí)行從一個基層管理者上升為機(jī)關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換，一個好的管理者，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領(lǐng)出一支團(tuán)結(jié)、有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊。

(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。為使計劃下達(dá)得更有說服力、更切合實(shí)際，我會定期或不定期組織部門員工進(jìn)行日常一線市場調(diào)研，對市場、消費(fèi)群體、品牌進(jìn)行分析，對經(jīng)營運(yùn)行過程進(jìn)行運(yùn)營分析、評價，掌握當(dāng)前信息，并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。

(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。首先是建立客戶分類管理體系。以專賣誠信等級管理為基礎(chǔ)，根據(jù)銷售規(guī)模、卷煙結(jié)構(gòu)、守法經(jīng)營等評價指標(biāo)對客戶進(jìn)行分類管理?？蛻艚?jīng)理將對不同級別的零售戶在貨源供給、促銷、經(jīng)營指導(dǎo)、其他服務(wù)等方面提供差異化服務(wù)，提升對客戶的管理和服務(wù)水平。

其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務(wù)水平，由專人負(fù)責(zé)，定期對零售戶進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括產(chǎn)品、服務(wù)、收益和權(quán)益等方面的滿意程度，了解和收集客戶的意見、建議和要求，根據(jù)客戶反饋的信息不斷改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量，尋找與客戶的最佳結(jié)合點(diǎn)。

(四)不斷完善督查考核指標(biāo)，加強(qiáng)督查考核工作。

今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系，在局(公司)員工動態(tài)管理的基礎(chǔ)上，對客戶經(jīng)理、座席員、專賣人員實(shí)施季度動態(tài)星級管理，對季度業(yè)績、基礎(chǔ)工作等進(jìn)行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，并與工資掛鉤，不斷激發(fā)員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。

如果我能競聘上崗，我會在以覃局長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，苦干實(shí)干，加倍努力地做好本職工作;如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機(jī)會。

最后，衷心祝愿**煙草的明天更美好!

第四篇：煙草綜合管理科副科長競職演說

堅持科學(xué)發(fā)展觀以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)

督查考核為保障推動**煙草的可持續(xù)發(fā)展

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

你們好!非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次參與競聘的機(jī)會，對**煙草來說，能拿出幾個副科級崗位進(jìn)行公開、公平、公正的競聘上崗，還是首開先河，這是深化人事制度改革的重大舉措，確實(shí)很振奮人心。

首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的**，人稱**，這在**煙草可是個響當(dāng)當(dāng)?shù)耐馓栢蓿?7歲，大學(xué)文化，財務(wù)會計專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師職稱資格，現(xiàn)工作崗位是督查考核員兼安全管理員，我競聘的崗位是綜合管理科副科長。

以前，我也在綜合管理科工作過，當(dāng)時的綜合管理科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、計劃下達(dá)、督查考核、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營分析，現(xiàn)在新成立的綜合管理科，強(qiáng)化了職能，在原來的基礎(chǔ)上，新增加了網(wǎng)建工作，負(fù)責(zé)局（公司）總體網(wǎng)建工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、分析、評價、總結(jié)及有關(guān)網(wǎng)建文件、材料的上傳下達(dá)，還新增了處理客戶投訴工作，對客戶投訴進(jìn)行分類整理后轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。由于綜合管理科和審計科是聯(lián)署辦公，工作職能加大了，但編制保持不變。

個人認(rèn)為，能擔(dān)任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質(zhì)要求較全面，業(yè)務(wù)水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的個人優(yōu)勢在于：

(一)有財經(jīng)方面的專長。我在學(xué)校學(xué)的是財務(wù)會計專業(yè)，還考取了經(jīng)濟(jì)師職稱資格，有一定的會計理論基礎(chǔ)知識，對數(shù)字的敏感性比一般人強(qiáng)，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經(jīng)營運(yùn)行分析方面的工作也能得心應(yīng)手。

(二)工作責(zé)任心、原則性強(qiáng)，不怕得罪人，處事公平公正。我從～年初開始至今都在從事督查考核工作，是**唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工，有良好的行業(yè)聲譽(yù)，事實(shí)證明，在平常工作中，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，為公司樹立了良好的督查形象。

(三)綜合素質(zhì)較全面，機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)擋一面。在煙草工作的幾年，我先后在業(yè)務(wù)員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作為批發(fā)部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理運(yùn)作，對公司的整體工作流程、員工情況、轄區(qū)地理環(huán)境等比較熟悉，作為基層部門領(lǐng)導(dǎo)，無論在那個地方，我都能夠和部門員工一起共同把業(yè)務(wù)工作搞上去。

(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉，對事物的看法基本上能通過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的實(shí)質(zhì)，并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。

（五）有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強(qiáng)壯，這可是表里如一，如假包換啊！而且年輕，沒有家庭負(fù)擔(dān)，干革命是正當(dāng)年時。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)跟線督查考核，我可都是巾幗不讓須眉。

如果組織信任我，給我一個把個人知識轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機(jī)會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，督查考核為保障，推動**煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領(lǐng)。

首先，我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，把督查考核作為保障的理由。

網(wǎng)建的最終目的，是挽留客戶，只有擁有了忠實(shí)的客戶，并且他們把我們作為唯一的經(jīng)營購進(jìn)渠道，才能有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。今年是實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)建三年規(guī)劃總目標(biāo)的關(guān)鍵年，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的決戰(zhàn)年，**煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作無論在于“形”還是在于“質(zhì)”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結(jié)算率仍較低，現(xiàn)代流通布局仍不夠合理，市場資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理布局，客戶關(guān)系管理工作仍未實(shí)質(zhì)性起步，未真正形成以客戶貢獻(xiàn)度為核心的客戶關(guān)系管理體系等，結(jié)合**煙草的實(shí)際情況，在市場基礎(chǔ)薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場，必須大力推行客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻(xiàn)度。

而督查考核是一個保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作落實(shí)的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機(jī)制、激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制、競爭機(jī)制的不斷完善，增強(qiáng)員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實(shí)的問題，從而及時指導(dǎo)糾正，保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢。

接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當(dāng)之處，還請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)多指教：

(一)實(shí)行從一個基層管理者上升為機(jī)關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換，一個好的管理者，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領(lǐng)出一支團(tuán)結(jié)、有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊。

(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。為使計劃下達(dá)得更有說服力、更切合實(shí)際，我會定期或不定期組織部門員工進(jìn)行日常一線市場調(diào)研，對市嘗消費(fèi)群體、品牌進(jìn)行分析，對經(jīng)營運(yùn)行過程進(jìn)行運(yùn)營分析、評價，掌握當(dāng)前信息，并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。

(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。首先是建立客戶分類管理體系。以專賣誠信等級管理為基礎(chǔ)，根據(jù)銷售規(guī)模、卷煙結(jié)構(gòu)、守法經(jīng)營等評價指標(biāo)對客戶進(jìn)行分類管理?？蛻艚?jīng)理將對不同級別的零售戶在貨源供給、促銷、經(jīng)營指導(dǎo)、其他服務(wù)等方面提供差異化服務(wù)，提升對客戶的管理和服務(wù)水平。

其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務(wù)水平，由專人負(fù)責(zé)，定期對零售戶進(jìn)行調(diào)查，

調(diào)查的內(nèi)容包括產(chǎn)品、服務(wù)、收益和權(quán)益等方面的滿意程度，了解和收集客戶的意見、建議和要求，根據(jù)客戶反饋的信息不斷改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量，尋找與客戶的最佳結(jié)合點(diǎn)。

(四)不斷完善督查考核指標(biāo)，加強(qiáng)督查考核工作。

今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系，在局(公司)員工動態(tài)管理的基礎(chǔ)上，對客戶經(jīng)理、座席員、專賣人員實(shí)施季度動態(tài)星級管理，對季度業(yè)績、基礎(chǔ)工作等進(jìn)行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，并與工資掛鉤，不斷激發(fā)員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。

如果我能競聘上崗，我會在以覃局長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，苦干實(shí)干，加倍努力地做好本職工作；如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機(jī)會。

最后，衷心祝愿**煙草的明天更美好！

第五篇：煙草綜合管理科副科長競職演說

煙草綜合管理科副科長競職演說

堅持科學(xué)發(fā)展觀以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)

督查考核為保障　推動**煙草的可持續(xù)發(fā)展

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

你們好!非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次參與競聘的機(jī)會，對**煙草來說，能拿出幾個副科級崗位進(jìn)行公開、公平、公正的競聘上崗，還是首開先河，這是深化人事制度改革的重大舉

措，確實(shí)很振奮人心。

首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的**，人稱**，這在**煙草可是個響當(dāng)當(dāng)?shù)耐馓栢蓿?7歲，大學(xué)文化，財務(wù)會計專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師職稱資格，現(xiàn)工作崗位是督查考核員兼安全管理員，我競聘的崗位是綜合管理科副科長。

以前，我也在綜合管理科工作過，當(dāng)時的綜合管理科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、計劃下達(dá)、督查考核、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營分析，現(xiàn)在新成立的綜合管理科，強(qiáng)化了職能，在原來的基礎(chǔ)上，新增加了網(wǎng)建工作，負(fù)責(zé)局（公司）總體網(wǎng)建工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、分析、評價、總結(jié)及有關(guān)網(wǎng)建文件、材料的上傳下達(dá)，還新增了處理客戶投訴工作，對客戶投訴進(jìn)行分類整理后轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。由于綜合管理科和審計科是聯(lián)署辦公，工作職能加大了，但編制保持不變。

個人認(rèn)為，能擔(dān)任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質(zhì)要求較全面，業(yè)務(wù)水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的個人優(yōu)勢在于：

(一)有財經(jīng)方面的專長。我在學(xué)校學(xué)的是財務(wù)會計專業(yè)，還考取了經(jīng)濟(jì)師職稱資格，有一定的會計理論基礎(chǔ)知識，對數(shù)字的敏感性比一般人強(qiáng)，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經(jīng)營運(yùn)行分析方面的工作也能得心應(yīng)手。

(二)工作責(zé)任心、原則性強(qiáng)，不怕得罪人，處事公平公正。我從2003年初開始至今都在從事督查考核工作，是**唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工，有良好的行業(yè)聲譽(yù)，事實(shí)證明，在平常工作中，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，為公司樹立了良好的督查形象。

(三)綜合素質(zhì)較全面，機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)擋一面。在煙草工作的幾年，我先后在業(yè)務(wù)員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作為批發(fā)部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理運(yùn)作，對公司的整體工作流程、員工情況、轄區(qū)地理環(huán)境等比較熟悉，作為基層部門領(lǐng)導(dǎo)，無論在那個地方，我都能夠和部門員工一起共同把業(yè)務(wù)工作搞上去。

(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉，對事物的看法基本上能通過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的實(shí)質(zhì)，并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。

（五）有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強(qiáng)壯，這可是表里如一，如假包換??！而且年輕，沒有家庭負(fù)擔(dān)，干革命是正當(dāng)年時。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)跟線督查考核，我可都是巾幗不讓須眉。

如果組織信任我，給我一個把個人知識轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機(jī)會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，督查考核為保障，推動**煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領(lǐng)。

首先，我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，把督查考核作為保障的理由。

網(wǎng)建的最終目的，是挽留客戶，只有擁有了忠實(shí)的客戶，并且他們把我們作為唯一的經(jīng)營購進(jìn)渠道，才能有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。今年是實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)建三年規(guī)劃總目標(biāo)的關(guān)鍵年，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的決戰(zhàn)年，**煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作無論在于“形”還是在于“質(zhì)”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結(jié)算率仍較低，現(xiàn)代流通布局仍不夠合理，市場資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理布局，客戶關(guān)系管理工作仍未實(shí)質(zhì)性起步，未真正形成以客戶貢獻(xiàn)度為核心的客戶關(guān)系管理體系等，結(jié)合**煙草的實(shí)際情況，在市場基礎(chǔ)薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場，必須大力推行客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻(xiàn)度。

而督查考核是一個保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作落實(shí)的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機(jī)制、激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制、競爭機(jī)制的不斷完善，增強(qiáng)員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實(shí)的問題，從而及時指導(dǎo)糾正，保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢。

接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當(dāng)之處，還請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)多指教：

(一)實(shí)行從一個基層管理者上升為機(jī)關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換，一個好的管理者，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開

展，帶領(lǐng)出一支團(tuán)結(jié)、有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊。

(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。為使計劃下達(dá)得更有說服力、更切合實(shí)際，我會定期或不定期組織部門員工進(jìn)行日常一線市場調(diào)研，對市場、消費(fèi)群體、品牌進(jìn)行分析，對經(jīng)營運(yùn)行過程進(jìn)行運(yùn)營分析、評價，掌握當(dāng)前信息，并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。

(三)繼續(xù)抓好

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。首先是建立客戶分類管理體系。以專賣誠信等級管理為基礎(chǔ)，根據(jù)銷售規(guī)模、卷煙結(jié)構(gòu)、守法經(jīng)營等評價指標(biāo)對客戶進(jìn)行分類管理。客戶經(jīng)理將對不同級別的零售戶在貨源供給、促銷、經(jīng)營指導(dǎo)、其他服務(wù)等方面提供差異化服務(wù)，提升對客戶的管理和服務(wù)水平。

其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務(wù)水平，由專人負(fù)責(zé)，定期對零售戶進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括產(chǎn)品、服務(wù)、收益和權(quán)益等方面的滿意程度，了解和收集客戶的意見、建議和要求，根據(jù)客戶反饋的信息不斷改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量，尋找與客戶的最佳結(jié)合點(diǎn)。

(四)不斷完善督查考核指標(biāo)，加強(qiáng)督查考核工作。

今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系，在局(公司)員工動態(tài)管理的基礎(chǔ)上，對客戶經(jīng)理、座席員、專賣人員實(shí)施季度動態(tài)星級管理，對季度業(yè)績、基礎(chǔ)工作等進(jìn)行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，并與工資掛鉤，不斷激發(fā)員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。

如果我能競聘上崗，我會在以覃局長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，苦干實(shí)干，加倍努力地做好本職工作；如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機(jī)會。

最后，衷心祝愿**煙草的明天更美好！