第一篇：2014年網(wǎng)絡(luò)管理作總結(jié)員工

2014年工作總結(jié)

匯報(bào)人：mmm

本人主要負(fù)責(zé)高村老總部、飼料廠和浮山孵化廠的計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，現(xiàn)將我負(fù)責(zé)區(qū)域的幾項(xiàng)重點(diǎn)維護(hù)內(nèi)容列舉一下：

（一）飼料廠財(cái)務(wù)發(fā)票系統(tǒng)在10月份出現(xiàn)丟數(shù)據(jù)現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析主機(jī)上軟件安裝情況，發(fā)現(xiàn)是在同一臺(tái)主機(jī)上剛安裝不久的青蘋果過(guò)磅軟件與稅票軟件沖突，及時(shí)更換青蘋果軟件安裝主機(jī)，故障排除，到目前稅票軟件沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)丟數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

（二）飼料廠餐廳電腦主機(jī)與多個(gè)飯卡機(jī)的數(shù)據(jù)同步問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)與廠家的技術(shù)詢問(wèn)和飼料廠電工的配合，在兩個(gè)工作日內(nèi)完成了升級(jí)所需配件的物流接收和安裝，解決了職工飯卡丟失后飯卡金額凍結(jié)，防止其他人撿到后刷卡消費(fèi)問(wèn)題。

（三）重新布置老總部、飼料廠、孵化廠的光纖、網(wǎng)線、的排線順序和網(wǎng)線標(biāo)識(shí)工作，在對(duì)各辦公室到機(jī)房的廢舊網(wǎng)線進(jìn)行清理和捆扎固定，在網(wǎng)線、光纖的兩端進(jìn)行了號(hào)碼標(biāo)識(shí)。、（四）飼料廠玉米過(guò)磅處過(guò)磅軟件的升級(jí)工作，過(guò)磅軟件由以前的單機(jī)版升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版，并對(duì)過(guò)磅臺(tái)監(jiān)控和過(guò)磅打印機(jī)進(jìn)行了定期檢查和保養(yǎng)。

（五）對(duì)飼料廠配料主機(jī)進(jìn)行了定期的清理灰塵和系統(tǒng)優(yōu)化工作，保證了飼料廠主機(jī)配料工作順利的進(jìn)行。

（六）孵化廠機(jī)房設(shè)備合理布置擺放位置，對(duì)以前擺在桌子上的設(shè)備進(jìn)行了墻上螺絲固定。

（七）對(duì)老總部機(jī)房的設(shè)備和線路進(jìn)行了整理，公司固定電話由聯(lián)通號(hào)碼改換成移動(dòng)號(hào)碼后，電話服務(wù)器新設(shè)備的加入和老設(shè)備的去除做了合理的布置。

（八）對(duì)各辦公室it設(shè)備進(jìn)行了資產(chǎn)編號(hào)的標(biāo)識(shí)工作，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域it資產(chǎn)在資產(chǎn)信息系統(tǒng)上進(jìn)行核對(duì)后進(jìn)行了逐個(gè)的粘貼標(biāo)簽。

（九）對(duì)機(jī)房做好了認(rèn)真的巡回檢查工作，并填好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)異常后，及時(shí)的解決并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

（十）對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域it資產(chǎn)的新增、調(diào)配、淘汰進(jìn)行了記錄，并及時(shí)的在資產(chǎn)管理系統(tǒng)上進(jìn)行了更新。

2014年度工作中存在的不足

（一）沒(méi)有積極主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只等著同事電話通知你網(wǎng)絡(luò)或軟件出現(xiàn)問(wèn)題了。

（二）平常的維修記錄寫的不夠完整。

（三）平常的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的較少。

2015年的工作安排

（一）在今年的日常維護(hù)過(guò)程中，總結(jié)出打印機(jī)的維修次數(shù)和疑難問(wèn)題比較多，2015年的工作計(jì)劃是繼續(xù)學(xué)習(xí)打印機(jī)和其他硬件的維修資料，提高自己的工作效率。

（二）認(rèn)真做好日常的巡回檢查工作，把各部門it設(shè)備的保養(yǎng)工作和系統(tǒng)優(yōu)化工作都提前做好了，要做到維修者比使用者提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這樣都提高了工作效率。

（三）改掉2014年中工作的不足，不抱怨、不埋怨、不斷的學(xué)習(xí)提高自己，要懂得網(wǎng)絡(luò)管理員的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)，要以服務(wù)為目的，做一名合格、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。

2015年12月22日星期一

第二篇：廣電網(wǎng)絡(luò)中作總結(jié)

ＸＸＸＸ年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象；以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬(wàn)元，占比上年增收15.25萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制

健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效；三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶，新增用戶率達(dá)8.9％。

2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng)；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xxx戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制；四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故；三是加強(qiáng)了SDH設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬(wàn)字以上；同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤，考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊(cè)。隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對(duì)xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)；分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧2004年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大；機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。2005年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo)。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板

1、保證酒店網(wǎng)絡(luò)的安全和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管人員的基本職責(zé)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)和基本技能，熟悉和掌握酒店網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，并妥善保管服務(wù)器及其他相關(guān)設(shè)備的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、技術(shù)說(shuō)明和保修卡等附件，并為每一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立設(shè)備登記卡，該卡應(yīng)包括：設(shè)備型號(hào)、設(shè)備配置、技術(shù)參數(shù)、使用時(shí)間、故障及維修記錄等。

3、掌握整個(gè)酒店網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，包括：布線情況;中心交換機(jī)及二級(jí)中心上每個(gè)接口所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)終端的物理位置、IP地址，編制整個(gè)酒店網(wǎng)的IP地址分配表。

4、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好酒店信息化教育管理工作，積極做好網(wǎng)絡(luò)的安全及員工的使用培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議。

5、根據(jù)酒店網(wǎng)絡(luò)使用的實(shí)際情況，網(wǎng)管人員應(yīng)制定合理可靠的數(shù)據(jù)備份方案，定期備份服務(wù)器中重要的數(shù)據(jù)，并做好數(shù)據(jù)備份記錄，防止由于系統(tǒng)崩潰等原因而引起的重要數(shù)據(jù)的丟失。

6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行合理規(guī)劃，制定合理可靠的用戶權(quán)限分配策略，切實(shí)保障酒店網(wǎng)絡(luò)資源的共享性和安全性。

7、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控和應(yīng)用資源的管理工作，在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，提高系統(tǒng)的使用效率。

8、嚴(yán)格操作規(guī)范，愛(ài)護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，遵守機(jī)房管理規(guī)定，定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查，保證酒店網(wǎng)內(nèi)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)路暢通。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除，如有個(gè)人不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9、做好系統(tǒng)的安全防范工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露，對(duì)一些不按正確方法使用、操作的行為要予以制止。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)(二)

1.熟悉常用計(jì)算機(jī)軟硬件及辦公設(shè)備的安裝與日常維護(hù);

2.熟悉監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)。

3.安裝各類操作系統(tǒng)，并且能熟練的操作。

4.負(fù)責(zé)整個(gè)公司(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性;

5.制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況;

6.應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露各種信息資料與數(shù)據(jù);

7.不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性;

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)(三)

1、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)維護(hù)管理，能獨(dú)立完成電話交換機(jī)的維護(hù)工作;

2、能夠?qū)揪W(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行快速定位排除;

3、負(fù)責(zé)公司各部門電腦日常維護(hù)、軟件安裝、調(diào)試及維護(hù)，各類軟件的更新;

4、負(fù)責(zé)服務(wù)器維護(hù)和監(jiān)控;

5、負(fù)責(zé)公司打印機(jī)、掃描儀、無(wú)線路由器等IT資產(chǎn)的硬件、軟件安裝部署以及維護(hù)管理;

6、能夠快速解決辦公環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)癱瘓，設(shè)備異常故障，在需要時(shí)可以進(jìn)行基本的維修。對(duì)各部門提供IT技術(shù)支持，并積極主動(dòng)配合各部門快速解決問(wèn)題;

7、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)，制定安全策略，定期進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)安全巡檢。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)(四)

1.公司所有電腦維護(hù)、檢修、安全防范、數(shù)據(jù)定期備份、刻盤。

2.公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份。

3.公司網(wǎng)站的建設(shè)，更新以及維護(hù)。

4.公司打印設(shè)備維護(hù)。

___對(duì)公司電腦耗材庫(kù)存量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并預(yù)計(jì)下月用量。

6.公司網(wǎng)站內(nèi)容的定時(shí)更新。

___處理公司一些突發(fā)事件、緊急事件。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)(五)

1、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、防火墻)的安全運(yùn)行及日常維護(hù)工作;

2、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)等辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng);

3、負(fù)責(zé)處理各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)、病毒殺毒等，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

4、負(fù)責(zé)公司電腦系統(tǒng)的安裝、升級(jí)、維護(hù);

5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;

6、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

7、負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備的采購(gòu)和驗(yàn)收工作。

8、綜合布線以及電話系統(tǒng)的維護(hù)及管理。

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

第四篇：?jiǎn)T工使用公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定試用

湖北九州舜天國(guó)際物流有限公司

網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定

為了加強(qiáng)員工網(wǎng)絡(luò)使用的管理，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)管理法律法規(guī)》，特制定本管理規(guī)定。

五、使用網(wǎng)絡(luò)的寢室和個(gè)人必須嚴(yán)格遵守公司制度，早9點(diǎn)之后和晚5點(diǎn)之前不得在寢室使用網(wǎng)絡(luò)，不能影響公司的正常運(yùn)行（休假例外）。員工自用的電腦內(nèi)必須安裝網(wǎng)絡(luò)安全軟件若發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用及影響公司正常運(yùn)行，或者經(jīng)綜合管理部檢查三次使用非法軟件或大量占用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬者，則取消其在寢室使用網(wǎng)絡(luò)的資格。

六、保證不使用BT、PPS等大量占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的相關(guān)軟件。公司將從服務(wù)器端封鎖視頻、電影等資源。

七、司屬固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)終端，除部門負(fù)責(zé)人外，禁止使用USB借口、不得私自接入小型路由器。違者處罰100元。

八、作為貴重物品，請(qǐng)自行保管好自己的電腦，如發(fā)現(xiàn)失竊等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部和有關(guān)部門。

九、違反本規(guī)定，尚未觸犯國(guó)家法律者，公司視其情節(jié)和后果，給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分；觸犯法律者，交由司法部門依法處理，公司依據(jù)司法部門處理結(jié)果，予以處理。

十、本規(guī)定適用于所有員工，自二0一四年七月一日起實(shí)施。

湖北九州舜天國(guó)際物流有限公司

綜合管理部

二0一四年六月十四日

第五篇：企業(yè)局域網(wǎng)管理 限制員工網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

企業(yè)局域網(wǎng)管理限制員工網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)都希望員工在上班時(shí)間的每一分鐘都專心工作，但是由于目前企業(yè)局域網(wǎng)的建立發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)占用了員工的大部分工作時(shí)間，更多的時(shí)候員工利用網(wǎng)絡(luò)卻是在做自己的私事網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、看視頻、聊天等都很普遍。

上網(wǎng)購(gòu)物不但浪費(fèi)員工的上班時(shí)間，更重要的是造成企業(yè)帶寬不足，甚至還導(dǎo)致了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。一些企事業(yè)單位雖然建立了針對(duì)本單位內(nèi)部局域網(wǎng)上網(wǎng)行為管理制度，但是內(nèi)部職員常常對(duì)這些上網(wǎng)管理制度熟視無(wú)睹，上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、購(gòu)物、玩游戲、炒股票、看網(wǎng)頁(yè)視頻等行為司空見(jiàn)怪，一些職員還經(jīng)常使用P2P下載工具，如迅雷、網(wǎng)際快車下載大量的視頻、影像文件，占用了公司的大量帶寬，也影響了其他員工的正常工作;同時(shí)，下載這些文件容易使得局域網(wǎng)電腦遭受病毒侵害，影響局域網(wǎng)的整體網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、暢通。

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全威脅已經(jīng)成為影響互聯(lián)網(wǎng)安全的重要形式。據(jù)報(bào)道近年來(lái)有28%的互聯(lián)網(wǎng)用戶遭遇過(guò)安全攻擊，帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)損失將突破150億元，人均經(jīng)濟(jì)損失150元左右。其中，網(wǎng)絡(luò)攻擊也和過(guò)去相比，發(fā)生很多變化。黑客已經(jīng)就網(wǎng)購(gòu)安全威脅形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。調(diào)查結(jié)果還指出，有83%中層管理人員由于在辦公時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，使企業(yè)有更多機(jī)會(huì)遭受到仿冒詐騙、間諜軟件和其它網(wǎng)上攻擊的威脅。而這些與工作無(wú)關(guān)卻又最受關(guān)注的5類網(wǎng)站分別是：新聞網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、郵件網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站和運(yùn)動(dòng)、購(gòu)物網(wǎng)站。

網(wǎng)絡(luò)資源是寶貴的，特別是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)帶寬是花費(fèi)一定費(fèi)用租來(lái)的，但是由于上網(wǎng)速度較慢，很多企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)資源常常捉襟見(jiàn)肘，帶寬不足的同時(shí)無(wú)疑又增加了運(yùn)營(yíng)成本。

因此小草上網(wǎng)行為管理軟路由為企業(yè)提出了新的網(wǎng)絡(luò)解決方法。在局域網(wǎng)內(nèi)任意一臺(tái)電腦或服務(wù)器安裝小草上網(wǎng)行為管理軟路由即可實(shí)現(xiàn)整個(gè)局域網(wǎng)的管控，包括對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)絡(luò)聊天、BT下載、在線視頻、在線音樂(lè)、在線電影、在線游戲等等一切互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)進(jìn)行控制和管理，并能夠?qū)崿F(xiàn)基于用戶和各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的帶寬控制管理，合理有效分配帶寬流量，使信息化投資能夠真正給企事業(yè)單位帶來(lái)價(jià)值和回報(bào)。

合理管理員工的上網(wǎng)行為，是目前絕大多數(shù)企業(yè)的做法，適度的管理可以提高員工的工作效率，保證企業(yè)帶寬的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的最大價(jià)值。