第一篇：銷售利率問題02

銷售、利率問題

10、一家服裝店將某種服裝按成本提高40%后標價，又以八折優惠賣出，15元，求這種服裝每件的成本．

1、進價200元，提高60%標價，則標價為元；按標價打6折售價為結果每件仍獲利

元；利潤為元；利潤率為

2、成本為100元的商品提高80%標價，則標價為8

折出售售價為元；利潤為元；利潤率是

3．打7折后售價是140元，則原價是元，打8折后售價是200元，則原價是元；打6折后售價是x元，則原價是元

4、售價120元可獲利m元則進價是元；售價a元可獲利潤50元則成本元；進價a元，以80元售出則利潤為元

5、進價為90元的籃球，賣了150元，利潤是元，利潤率是

6、進價100元的商品要想獲利40%，售價應是成本120元的商品要想獲利60%，售價應是元；進價a元的商品要想獲利30%售價應是元

7、售價140元的商品可獲利40%，則成本元；某商品以200元售出可獲利25%，則此商品成本為元；售價a元的商品獲利30%，則進價是元

8、賣出一件商品獲得120元的利潤，利潤率為30%，則成本為，售價為元；獲得60元的利潤利潤率為20%，則成本為元售價為元；獲得a元的利潤則利潤率為元售價為元

9、以60元的價格賣出一件衣服，盈利25%，則進價x元應滿足方程為_________________________________________

11、某商品的售價每件400元，商店按售價的九折再讓利10元銷售，些

時仍可獲利20%，求此商品的進價

12、某商場把進價1600元的商品按標價的八折出售,仍獲利30%,則該商品的原標價應為多少元？

13、某商品進價800元，提高40%后標價，若打折銷售，使其利潤率為20%，則此商品是按幾折銷售的？

14、商店將某品牌洗衣機先按進價提高40%標出售價,然后以八折的優惠價出售,結果每臺洗衣機賺了200元,那么每臺洗衣機的進價是多少元?

15、進價為1200元的商品提高一定比例后標價，之后按標價打8折售出仍可獲利20%，求提價的百分比

16、一家商店因換季準備將某種服裝打折銷售,每件服裝如果按標價的五折出售將虧40元,而按標價的八折出售將賺200元.問:

(1)每件服裝的標價是多少?(2)每件服裝的成本是多少?

(3)為保證不虧本,最多能打幾折?

17、某商品進價為1250元,按進價的120%標價,商店允許營業員在利潤率不低于8%的情況下打折銷售,問:營業員最低可以打幾折銷售此商品?

18、老張同時以600元的價格售出兩件不同款的大衣，其中一件盈利30％，另一件則虧本30％，那么老張此次交易的盈虧情況如何

19、將3萬元錢存入銀行，整存整取三年，年利率為3.24%，三年后本金和利息共有多少元（不計利息稅）

20、、國家規定：存款利息稅=利息×20%，銀行一年定期儲蓄的年利率為2.5%.小明有一筆一年定期存款，如果到期后全取出，可取回51000元。小明的這筆一年定期存款是多少？

21、某企業存入銀行甲、乙兩種不同性質、用途的存款共20萬元，甲種存款的年利率為5.4％，乙種存款的年利率為8.28％，該企業一年可獲利息收入12240元（包括利息稅），問該企業存入銀行的甲、乙兩種存款各是多少萬元

第二篇：銷售問題

1． 當與開發商因折扣、付款、合同條款、現場操作手段無法取得一致意見時，怎么辦？ 答：盡力溝通，可適當放棄部分次要要求，保證重要銷售建議達成一致。如確實無法取 得最基本的共識，可采用兩個途徑解決：1）嚴格依照開發商要求執行，以不良事實性后 果給開發商施壓，使開發商自動妥協。2）取得公司高層幫助，在高層以上爭取協調。2． 當案場人員因銷售遇到較大困難與抗性時，怎么辦？ 答：首先分析抗性與困難，通過自己的專業能力和集思廣益，設計幾套解決的方案，并 由自己在實際操作中實際演示，取得良好效果以增強其他銷售人員信心。3． 當案場人員取得良好銷售業績，暴露出自滿驕傲情緒時，怎么辦？ 答：1）正向引導，通過單獨的溝通，對該人員的能力結構進行分析，讓銷售員明白仍有 很多欠缺，需進一步提高。2）反向引導，加重任務數量和擴大任務范圍，布置部分人員力所不及的事。一定程度上 讓其產生挫折感，再通過單獨的溝通使其清醒。4． 當銷售人員之間因爭搶客戶而發生沖突時，怎么辦？ 答：首先制止沖突，然后按即定的客戶歸屬原則來制定客戶歸屬，如客戶歸屬原則存在 一定的漏洞，必須馬上及時調整，調整過程和處理過程應該是透明的，應該讓整個專案 組明白規則。5． 當一個平時與你關系較好的銷售人員犯錯誤時，怎么辦？ 答：關系較好是私交，犯錯誤是在工作中，兩者絕對不可合并考慮，為了維護公平、公 正的原則，必須照章辦事，該怎樣處理就怎樣處理。6． 當一個平時與你關系一般的銷售人員取得很大成績時，怎么辦？ 答：同上一次問題，私交與工作不可混淆，應對該人員公開表揚和進行一定獎勵。7． 當一個銷售人員連續一段時間銷售能力未進步，業績較差時，怎么辦？ 答：首先分析能力未有進步的原因 1）本人不努力，對業務的鉆研精神極度欠缺，列為 調整對象，經過限定時間觀察后調整。2）領悟力不夠，不能舉一反三，加大輔導力度，限定時間內作細致觀察，若仍無進步仍 需調整。3）仔細判斷后認為該人員有實力、有潛力未發揮，處于瓶頸期時，應繼續予以信賴、鼓 勵和支持，放寬一定的時限，期待一定的改觀。8． 當一個銷售人員因個人客觀因素情緒低落，精神不振時，怎么辦？ 答：1）單獨溝通，作思想工作，要求將主要精力引導到工作中去。2）必要的休假，使其精神放松。9． 當銷售人員自恃經驗豐富，業績突出，不尊重你的決定時，怎么辦？ 答：必須制止這種情況，必須要樹立自己的領導權威，明確在會議上要求該人員嚴格執 行，同時大力扶植

其他有潛力的人員，形成競爭，讓其感受到壓力。10． 當公司即定的對案場種種獎勵條件，遲遲不能兌現時，怎么辦？ 答：1）穩定案場人員情緒，使案場工作保持正常。2）向上力爭，要求在限定時間內兌現。11． 當銷售人員過份依賴于你處理各案例時，怎么辦？ 答：需要一定的勇氣，寧可讓某階段內的成就量略為減少，也要讓銷售人員充分認識到 這 個問題的危害性，使銷售人員主觀能動地學習并嘗試處理各種案例的手段。12． 當你休息或不在時，發生種種特殊情況，怎么辦？ 答：1）預防：休息前一天準備工作有條理地作好安排，減少發生意外的可能。2）放權：指定某人當天在授權范圍內管理案場，處理各項情況。

3）檢查：電話檢查，詢問當日情況，并進行一定的指導。13． 當你召開銷售研討會，要求大家發表意見，而人人保持沉默時，怎么辦？ 答：會議氣氛一定要輕松，形成討論的要求之一是主持人要暫時淡出主導地位，由其他 人員自由發揮，或在會前要求個別人員先作適當準備，以避免冷場。14． 當公司制定的或許存在一定不合理現象的制度，確定要實施時，怎么辦？ 答：先實施，并且保持一定的彈性，在實施過程中整理意見和事實，迅速向上反應，闡 述自己的觀點，希望制度得以調整，努力避免在執行過程中，因制度的不合理性急劇地 損害到下屬人員的利益。15． 當你急需公司各領導或其他部門配合完成某事時，對應方反應過慢，怎么辦？ 答：橫向合作建立在垂直管理的基礎上，按正常途徑逐級要求配合與幫助，但明確要求 截止時間，在這一段時間中，對此事要進行跟蹤催辦。16． 當你與企劃部在項目定位，推廣手段等技術性問題上無法統一時，怎么辦？ 答：技術問題上一下子很難分出優劣，好壞，但案場的情況畢竟是第一手資料，如果確 信現場資訊正確的話，應堅持自己的觀點，但注意表達方式應局限于技術性討論范圍之 內，仍無法一致，則將雙方的兩種方案上報，由上級決定取舍。17． 當公司目標即定，但現實完成的可能性較小時，怎么辦？ 答：目標是愿望，同時又是命令，作為下級只有嚴格地執行，并且要動足腦筋，設法完 成，在做的時候尚需將客觀事實向上反應，適度對目標進行調整或調整對目標未完成后 的獎罰形式，但對下仍需保密，避免銷售人員認為目標是兒戲，可隨時變化。18． 當專案組成員大部分無法適應你的管理風格時，怎么辦？ 答：1）反省自己的管理風格，優劣勢在哪里，劣勢能不能改變。2）會議上坦率地談這個問題，希望大家能夠形成共識，以誠懇的態度表明自己的觀

觀點，即業務工作是重心中的重點，希望大家能夠互相很好地合作，自己也將努力改變自己的 缺點。19． 當項目準備期內，專案組成員抱怨市調過于辛苦時，怎么辦？ 答：鼓勵信心，現身說法，指出市調是一個銷售人員成功的必經之路，市調的辛苦是一 種基礎的積累，對自己的意志、品質也是一個難得的考驗，同時檢查市調計劃，如確實 有任務過緊的情況，則作適當調整。20． 當開盤，強銷期過后，專案組成員普遍出現身心疲憊的情況的，怎么辦？ 答：1）適度調整，使人員有一定的休整時間。2）信心鼓勵，肯定成績，肯定大家的努力，同時設定新的目標，使大家有新的追求。21． 當專案組成員因個人正當理由，與即定排班發生沖突時，怎么辦？ 答：根據實際情況，如存在可調整性則予以一定方便，但必須告訴他，下不為例。22． 當你與客戶服務中心委派的專案秘書發生業務領域內的沖突時，怎么辦？ 答：作為專案的管理者，首先要避免這種沖突，一旦發生，解決的方法是一方面通報客 服中心主任，將自己的要求明確表述，另一方面是必須讓專案秘書明白，業務領域內的 技術問題可通過協商解決，但專案管理的權威不容挑戰。23． 當項目操作后期，銷售人員不思進取時，怎么辦？ 答：不思進取無非是工作量減小，工作難度加大等因素，可通過加大任務來刺激，或通 過提成率的變化來激勵。24． 當項目操作后期，現場工作紀律松懈時，怎么辦？ 答：項目操作后期的這種情況可能無法避免，但銷售末期抓管理是一個常規慣例，可采 用殺雞儆猴的方式，提醒其余人員，振作精神。25． 當專案組人員情緒不穩定，有大量人員準備辭職時，怎么辦？

答：仔細分析每個人準備辭職的原因，為了支撐現有的銷售工作，必需對其中的一部分 人員進行挽留，在挽留成功的同時，向公司尋求后備人員的支援，對態度堅決的辭職者，必經要求其將工作進行完整移交，保證正常工作的延續性。26． 當專案組內部拉幫結派，出現小團體時，怎么辦？ 答：堅決制止這種現象，注意分化瓦解，小團體是因為共同的觀點或利益而形成的，改 變這部分人的觀點或利益關系，另外，還可以通過人員的調動方式解決這個問題。27． 當專案組內男、女發生微妙感情時，怎么辦？ 答：此類事情比較敏感，在案場內部不宜過多宣揚，在沒有明顯證據之前，不能草率處 理，保持緊密的關注，一旦產生影響正常工作的狀況，需立即按公司有關規定妥善處理，最好采取低調，在處理后可暗示專案組其他人員引以為戒。28． 當專案組銷售人員突然陷入工作低潮期
，信心不足時，怎么辦？ 答：1）了解原因，突然的低潮勢必和某些個人原因有聯系，需要了解這些原因 2）鼓勵信心，以以往的業績和成功案例來增強他的信心，可列舉成交量，成交額等數據，或以平均水平比較法，使其相信自己是有能力的。29． 當專案小組長處理組內事物不公時，怎么辦？ 答：如系確實的不公平，應對組長嚴肅處理，并撥亂反正，消除基層銷售人員的積怨。30． 當專案組內兩名銷售人員出現惡性競爭時，怎么辦？ 答：視情節輕重，予以處罰，必要時可提交人員淘汰建議報告，絕不姑息，絕不能讓害 群之馬影響整個專案組的團結與相對穩定。31． 當某銷售人員因悟性不足，無法提高基本銷售技能，業績不佳，但同時平常 的工作又勤勤懇懇時怎么辦？ 答：對于勤懇而悟性不高的業務員，要給多些時間鍛煉，不要急于求成，假以時日，業 績應該會所有所突破。32． 當專案組內人員不注重合作精神，經常獨善其身時，怎么辦？ 答：單獨與其溝通，并當眾點名要求他配合其它業務員完成工作，并對其結果當眾點評，表揚為主，以其培養他的團隊合作精神。33． 當你因性格因素無法與專案組內部分人員形成緊密關系時，怎么辦？ 答：以公事公辦的態度，處理事情的時候，對事不對人，避免因性格因素而導致的矛盾。34． 當下級銷售人員越權處理某事時，怎么辦？ 答：首先分析該事件的特殊性，如有特殊原因，而該業務員確實處理得當，則應該表揚，反之，越權處理應有相應的處罰。35． 當下級銷售人員越級反映情況時，怎么辦？ 答：越級反映的定有其苦衷，應抱著對事不對人的態度，與該業務員單獨溝通，要求他 以后有事直接溝通，避免越級反映的情況出現。36． 當你的建議與想法未得到充分上級支持時，怎么辦？ 答：服從上級的決定，在有限的范圍內將事情做到最好，對事情的結果負責。37． 當你的命令下達以后，未能得到嚴格貫徹執行時，怎么辦？ 答：首先考慮該指令是否合理，如完全合理，則重申命令，調換執行人，并對原執行人 作出相應處罰。38． 當下級大部分銷售人員因能力問題，未能完成你下達的任務時，怎么辦？ 答：對未完成人員進行鼓勵，對完成人員進行表揚，并在下次下達任務時，要量力而行，制定合理的目標。39． 當召開專案例會時，有人常常遲到或不專心開會時，怎么辦？ 答：單獨與其溝通，調查是否因家庭、工作原因導致，或是對主管不滿造成，如屬個人

原因，則要求其立即改變，如屬主管原因，則力求達成共識，并要求其改變。40． 當專案成員流失后，新進人員尚

第三篇：銷售問題

四、銷售問題

【分析】基本公式：銷售額=單價*數量；售價=進價+利潤（當題中出現利潤具體值時）；利潤率=利潤/進價*100%；售價=進價（1+利潤率）（當題中出現利潤率時）。判斷盈虧的三種途徑：售價與進價比較；判斷利潤正負或0；判斷利潤率正負或01、3斤蘋果加上10塊錢的牛奶，共花出25元，請問蘋果的單價是多少？

2、某商店有一種商品：

（1）成本為100元，提價20%，則售價是多少？

（2）成本為x元，提價25%，則售價是多少？

3、（1）某商品原來沒見售價是a元，現在每件降價20%，降價后每件的售價是多少？

（2）某種品牌手機降價10%以后，每臺售價為m元，則手機的原價是多少？

4、某商店將服裝按進價提高30%作為標價，又以九折優惠賣出，結果仍可獲利17元，求該服裝的進價是多少？

5、一小販在街邊叫賣“原價10元/個的玩具一律八折”“能不能再便宜2元/個？”若小販真的賣了，他仍能獲利20%，那么這個玩具的進價是多少？

6、百貨為了減小庫存，以120元/件的價格出售某種商品，其中一件賺了20%，另一件虧損20%，則這次買賣中盈虧如何，盈虧多少??？

7、某種商品因換季準備打折出售，如果按定價的七五折出售將賠25元，如果按定價的九折出售將賺20元，問這種商品的定價是多少元？

7、某商品的進價為1000元，標價為1500元，現要求利潤率不低于5%，售貨員至多打幾折可以出售該商品？

8、據了解，一般私營業主進行皮鞋銷售時只需高出進價的20%便可盈利，但老板們常常以高出進價的100%~150%標價。假如你準備買一雙標價為200元的皮鞋，應在什么范圍內還價？

五、工程問題

【分析】基本公式：工作總量=人均效率（一人1h完成的工作量）*人數*工作時間。由于工作總量也是不知道的，又可以消去，通常把工作總量看成1，再根據題中的等量關系列方程。

1、整理一批圖書，有一個人做要40h完成。現計劃有一部分人先做4h，然后增加2人與他們一起做8h,完成這項工作。假設這些人的工作效率相同，具體應該先安排多少人工作？（P100例2）

第四篇：利率市場化改革問題分析及建議

隨著2000年9月21日外幣貸款利率的放開，標志著我國利率市場化將呈加速之勢。我國的利率市場化改革已經取得了實質性進展，并將我國利率進一步改革的進程安排得十分緊湊.一、我國利率市場化存在的問題和難點

目前我國的這種利率管制在一定程度上扭曲了金融商品的價格，也使得利率這一重要的經濟杠桿難以充分發揮作用，因此很多

人主張通過利率市場化來理順金融商品的價格體系，提高利率的敏感性和彈性，恢復利率杠桿應有的作用。我們認為，利率市場化是隨著我國市場經濟改革不斷深化的一個必然進程，誰也沒有理由反對利率市場化，但目前我國宏微觀經濟環境都不利于利率市場化的過快推進。

1、市場經濟發育程度低。我國過去長期搞計劃經濟，建立市場經濟的時間不長，許多方面都與成熟市場經濟的要求有較大差距。

2、利率運作主體行為不規范。（1）中央銀行的獨立自主性不強。中央銀行并未真正擁有利率的制訂權和調整權。（2）國有商業銀行行為非市場化。國有商業銀行由于產權制度建設落后，銀行的產權界定模糊，加上管理層和一般員工沒有利益驅動機制，使得所有者和經營者難以實現利益的激勵兼容，經營者非市場化選擇的傾向很強，這是引致銀行效率低下的根源所在。國有商業銀行的大量非市場化行為的存在，即使利率自主權放開，銀行也難以按照市場規律借貸資金。（3）企業的行為不規范。到目前為止，我國國有企業的現代企業制度改革并未達到預定目標，其在資金使用方面的風險約束機制和利益推動機制尚不健全，大多數企業只負盈不負虧，在國家的保護傘下安穩過日子，利率高低對其來講并不很重要。

3、企業對利息的承受能力低下。

4、金融監管不完善。目前我國的金融監管因不能擺脫行政干預而缺乏超脫性和真實性。另外，監管標準、手段和技術也不能確保監管的信息質量和使金融機構采取穩健和審慎的經營原則。

二、為利率市場化積極創造條件

在我國這樣一個曾經長期實行計劃經濟的國家，要實現利率完全市場化需要一個很長的過渡期。就目前我國利率市場化的重點而言，不是去設計利率市場化的進程和時間表，而應是為利率市場化創造條件。如前所述，利率市場化同一國的市場經濟完善程度、金融交易主體的市場化傾向以及金融監管等外圍制度環境緊密相關，所以我們應從這些方面著手，為利率市場化創造條件。

1、深化市場經濟改革。從西方的經驗來看，很多國家都是在市場經濟相當成熟的條件下放開利率的。應該說相對有效的市場機制有利于熨平利率放開后金融領域乃至經濟的波動。我國經過二十幾年的改革開放，尤其是近幾年市場經濟的大力發展，建立了比較完善的商品市場，但是我國的產權市場、勞動力市場以及資本市場的發育都不完善，這就極大地制約了利率的市場化。當然，深化市場經濟的改革不僅要建立有效的市場，更需要經濟主體行為的市場化。

2、培育利率運作主體的市場化行為。（1）完善中央銀行制度。目前，我國中央銀行的宏觀金融調控目標并未擺脫對國家計劃和經濟增長目標的依附，中央銀行甚至還承擔著大量的財政職能。在這種央行與政府關系難以理順的條件下放開利率，很難保證中央銀行能夠按照市場經濟的客觀需要來調節利率。因此，現實的選擇是：一方面，必須分離政府與央行的“天然”聯系；另一方面要提高中央銀行自身管理水平，使其能夠做到運用各種貨幣政策工具去調控商業銀行利率和其它市場利率。（2）構建真正的商業銀行。在市場化利率制度中，商業銀行一方面要充當央行貨幣政策中介，另一方面又要根據貨幣政策的意圖調控企業和居民的行為。商業銀行的這一中介地位，要求它必須是自負盈虧和以追逐利潤最大化為目標的經濟實體，否則無法起到中介傳導作用。對此，我們只有加快國有銀行向商業銀行轉化的步伐，才有可能實現商業銀行的市場化運作。首先，要對國有商業銀行進行股份制改造，解決我國國有銀行長期所有者虛置的現象，實現國有銀行所有者和經營者激勵兼容的市場化運作。其次，按照現代企業的組織原則，重組國有銀行的內部組織和機構體系。最后，建立規范透明的財會制度，強化股東、外部監管機構對會計信息的監督和發布。此外，我們還應放寬金融機構的市場準入，組建一批新的商業銀行，為利率市場化引入競爭機制。（3）在國有企業中建立現代企業制度。（4）提高居民的金融意識。

3、把握好利率改革的著力點。（1）增強利率的敏感性和彈性，利率敏感性和彈性較低是我國七次利率下調效果不顯著的根源。而利率的敏感性和彈性狀況，一方面取決于利率的管理體制，另一方面又取決于銀行和企業的改革狀況。所以一方面我們要逐步放松管制，即放寬利率的浮動范圍和幅度，另一方面要加快銀行和企業的市場化進程。（2）明確利率調整目標。西方成熟的市場經濟國家，中央銀行利率變動的著眼點是整個宏觀經濟狀況，而不是企業的利息支出負擔問題，只有從國民

第五篇：利率練習題

利率練習題

1、爸爸把6000元存入銀行，存期3年，年利率4.41%。①到期支取時，王爺爺要繳納多少元的利息稅？②最后爸爸能拿到多少錢？

2、小明爸爸九月份工資2700元，按規定超過2000元的部分必須按5%繳納個人所得稅。小明爸爸九月份應交納個人所得稅多少元？全年應交納個人所得稅多少元？

3、教育儲蓄所得的利息不用納稅。爸爸為笑笑存了三年期的教育儲蓄基金，年利率為5.40％，到期后共領到了本金和利息22646元。爸爸為笑笑存的教育儲蓄基金的本金是多少？

4、張平有500元錢,打算存入銀行兩年.可以有兩種儲蓄辦法, 一種是存兩年期的,年利率是2.43%;一種是先存一年期的,年利率是2.25%,第一年到期時再把本金和稅后利息取出來合在一起,再存入一年.選擇哪種辦法得到的稅后利息多一些?

5、小麗的媽媽在銀行里存入人民幣5000元，存期一年，年利率2.25%，取款時由銀行代扣代收5%的利息稅，到期時，所交的利息稅為多少元？到期時，小麗的媽媽共取回多少錢？