第一篇：電腦公司如何銷售軟件

電腦公司如何銷售軟件

IT行業現時競爭越來越大，利潤也越來越低。迫切需要一些高利潤的產品去支撐，其中軟件產品就是高利潤產品之一。普遍的電腦公司雖然很想去賺這些錢，但卻末能掌握其銷售的方法，從而老鼠拉龜無從入手。其實電腦公司有得天獨厚的優勢，只要利用得當及使用適當的方法銷售軟件是不難的。下面來分析一下：

電腦公司的優勢：１、擁有一定的客戶群；２、是直接面對客戶的窗口；３、認識客戶相對容易；４、客戶對其的信任度較高。

電腦公司的劣勢：１、自身末用軟件管理，對管理認識度不高；２、形象做得不夠，給客戶的感覺還是停留在“電腦仔”形象；３、欠缺對軟件產品的銷售方法及對員工的培訓；４、缺乏銷售軟件的信心。

針對以上優劣勢，電腦公司想銷售好軟件產品需做好以下幾點：

１、首先電腦公司自身要使用軟件管理，掌握軟件對自身公司的管理特點，１

0-２0天差不多可以把軟件基本的學會了。所謂知己知彼，熟悉要賣的軟

件后，給客戶介紹軟件時會得心應手，充滿自心，成交自然大大提高。

２、改變電腦仔形象，先從外觀上給人信心。所謂先敬羅衣后敬人，外觀形象的樹立對客戶起很大的信心的。另外，熟悉一些管理知識，充實自己的內

涵，這樣和客戶溝通就會變得順暢。

３、理順身邊的朋友及客戶，找出有可能潛在的生意，列出名單。因為做生不

如做熟，你身邊的朋友及客戶有相當一部分是做生意或開公司的，只要是

做生意的，管理軟件一定能夠用上。

４、在店面安裝好軟件，隨時演示給客戶看，最好有一定的數據，這樣會很有

說服力。然后將各版本的軟件、SQL及WIN7XP2003復制于U盤中，最好是系統U盤安裝啟動。

做好以上４點準備工作后，我們就可以進行初步的軟件銷售了。首先按客戶名單逐個拜訪，找出有管理意識的那一部分商家，然后再給商家進行軟件演示講解。根據商家的反應作出判斷，進一步給客戶安裝軟件進行試用。然后過２-３天再進行回訪，進一步教識商家使用軟件。這樣成交就是沒問題的啦。

上門賣軟件的時候需注意以下幾點：

１、上門和商家溝通，最好不直接與商家談軟件。因為商家對軟件是比較

抽象的事物，不容易理解。上門應與商家談管理，談生意賺錢，只要

你和他談生意談賺錢，商家會很樂意和你溝通。這種我們俗稱“吹水”。

２、不要直接和商家談價格，回為每個生意人都有一個特點，對錢敏感，都想用最少的價格得到最好的東西。如果你想賺多點錢，你首先讓他

試用起來，當他覺得軟件好用，對他生意有幫助時，價格就不是問題

啦。

３、不要纏著那些沒有意識的商家，要去找那些有意識的商家。主要你將

你有幫助他管好生意的軟件這樣的信息傳達給他就行，商家現時沒需

求，當他或朋友有需求的時候會想到你的。

當然軟件銷售的方法還有很多，在這里不一一去講述。當你和我們商之友簽訂合作協議后我們竭盡所能教你。讓你充分利用這些銷售方法去賺更多的錢，我們商之友最喜歡看到的事情。

第二篇：電腦公司銷售合同

電腦銷售合同

買方：____________________________________

賣方：____________________________________

一、買方訂購以下產品

型號配置__________________________________

數量：____________________________________

單位：____________________________________

合同金額(人民幣大寫)：____________________

二、質量

賣方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。

三、交貨方式、時間、地點

賣方須在本合同簽訂后______日內交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當場交貨。

四、驗收

貨物到達后,由賣方完成對的貨物安裝調試,由買方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,買方有權拒絕接受。貨物由買方驗收合格并運走后，賣方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。

五、貨款支付

現金，貨到付款

六、售后服務

本合同所指的貨物自驗收合格之日起，按______年內免費保修，具體實施辦法見產品保修卡；如是硬件本身的故障，免費上門服務；如是操作系統崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題，需上門服務，賣方收取一定的服務費；送修免費。

七、合同生效

本合同一式兩份，賣方與買方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。

八、本合同未盡事宜，經買賣雙方協商一致并按合同法有關規定處理。

買方：__________（簽章）賣方：__________（簽章）

法定代表人：____________法定代表人：____________

第三篇：電腦公司銷售工作計劃

電腦公司銷售工作計劃

社會中銷售工作占據大半江山，不同的種類銷售工作計劃不一樣，本文為大家提供銷售工作計劃，歡迎大家閱讀學習，想了解更多，請繼續關注。

我到***公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2007年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***-***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

第四篇：宏基電腦公司銷售人員招聘

宏基電腦公司銷售人員招聘

應聘人：A、李亞，C，郗翠云招聘方：銷售經理及助理

第一幕

助理（把四份履歷遞給經理）：經理，經過對上次應聘者的初步篩選和測驗，我們已經挑出了四名符合要求的，您看什么時候叫他們來面試呢？

經理：哦，那你去查查我最近的行程，看看哪天比較空閑。

助理去翻看經理的行程表。

助理：經理，您后天的應酬和業務都較小。

經理：哦，那就叫他們后天來面試吧。你去安排一下相關事宜。

助理：好的。

第二幕：對李亞的招聘

李亞入場，笑著跟經理打招呼

經理：從你的履歷來看，你是從別的公司辭職后來我們公司應聘的。

李亞：是的。

經理：那你還是先介紹介紹你自己，讓我們認識認識。

李亞：好的。我叫李亞，李是木子李，壓是亞洲的亞，我覺得我的名字既簡單，但在簡單中又透露著不簡單：亞，是亞軍的亞，即第二名，意味著進步空間大，可以朝第一名努力，但是又不會鋒芒畢露。我本人性格外向，善于與人溝通交流。另外，自己對自己的要求嚴格，一旦開始一件事，就會竭盡全力做到自己的極致。同時，我在原來公司工作的時候，取得了較好的成績，獲得過老板的好評。并且，三年的工作也積累了豐富的工作經驗，希望能為貴公司的發展貢獻自己的力量。

經理：你為什么選擇這個時候跳槽？

李亞：首先，在原公司干了三年，給公司帶來的價值也對的起公司的栽培了。其次，通過三年的工作，我覺得自己的價值觀及一些想法，與原公司的企業文化在某些地方不一致，而通過對貴公司企業文化的了解，覺得自己更認同貴公司的企業文化。最后，我覺得在一個地方干久了，適時的換個環境工作，更有挑戰，更能提升自己的能力。

經理：那你下次再換工作環境準備在什么時候？

李亞：貴公司的企業文化與我的價值觀理念很相符，這是我希望的工作環境，我現在想的是能在這樣的環境中長期發展下去，沒想著換環境。

經理：你覺得如果要你原來的老板評價您，他會怎么說？

李亞：我覺得我的老板會評價我：工作勤奮、努力，能夠出色地完成各項任務。同時也能夠與同事們友好融洽相處。還有責任心，因為我在辭職前，把本職工作都安排好了，不會給公司造成太大的影響。

經理：哦，GOO郗，看來你在原公司的表現不錯。

李亞：是的。

經理：若你來到我們公司，為使工作有個好的開端，你需要我們的團隊成員為你提供哪些幫助？

李亞：嗯···我想知道經理對我的工作的詳細要求。其次，我還想知道各部門之間詳細的工作關系。只有知道這些，工作起來才能得心應手。

經理：恩，你先回去，等我們的信函吧。

第三幕對A的面試

畫外音：

室友：A，明天星期六了，我們全寢室一起去龍門石窟玩吧？

A：不行啊，我報了會計資格證，明天有培訓，去不了。

室友：那后天呢？

A：后天得鞏固星期六學的東西啊!

室友：你呀，整天就只知道學習。

A：現在就業壓力那么大，不多學點知識怎么能有競爭力。

室友：但適當放松放松也很有必要嗎！

A：浪費時間就是浪費生命，你知道嗎?哎呀，都7點半了，不和你們說了，我得去圖書

館占位子去了。

（經理和助理坐著等待應聘人入場。A入場，向招聘方鞠躬行禮，顯得很緊張。）經理：你不用太緊張（面帶微笑，溫和地說），先簡單的介紹一下你自己吧。

A：是。我叫，畢業于洛陽師范學院，市場營銷專業。我的專業知識很扎實的，每年考試我都是全班第一，年年都拿獎學金的，您看，這是我獲得的證書（遞上一大摞證書）。

經理：（掃了一眼，遞給助理）呵呵，證書確實不少嘛！會計資格證、外貿跟單員、人力資源分析師、證券從業資格證.......像你這樣愛學習的大學生可不多??！你考這些證一定花了不少精力吧！

A：是啊！我們班里好多同學整天都不學習，很多同學都掛科了，有的連畢業證都沒有拿到呢！

經理：考這么多證要發很多時間，你平時一定很忙，沒時間參加業余活動吧？

A：我覺得學校的很多活動都沒有意思，我很少參加！

經理：那你業余時間一般做什么？

A：我一般上圖書館查資料或看書。

經理：你在學校擔任過什么職務沒有啊??？

A：沒有，我覺得那太耽誤學習了！

經理：哦，好了，你先下去吧！等我們的通知吧！

第四幕：對郗的招聘

畫外音：A剛才圖書館出來，迎面碰上了搬著個試衣鏡的郗翠云。

A：哎，小郗，你搬著個鏡子干嘛？

郗：哦，我最近進了一批試衣鏡在賣，這不，正給客戶去送貨。

A：國慶時聽說你在諾基亞做促銷？

郗：是??！怎么啦？

A；你天天忙著做兼職，有時間學習嗎?

郗：哪有天天?。∥抑皇抢谜n余時間及節假日做而已，上課我可是很認真的。A：那你不準備利用課余時間考一些證，以便將來好找工作？

郗：我將來就想從銷售工作工作做起，所以那些證不想考，再說了，發那么點時間考的證，含金量也不足，一樣還是不太會。

A：可是，證多了在應聘時更有競爭力??！

郗：但我覺得我們學的都是理論，學過后易忘記，還不如將這些知識在實踐中掌握透徹，也可增加經驗，這樣對將來的工作更有經驗。

郗的電話響起，郗接電話。

郗：客戶催了，我得先走了?；仡^見。

A恩，拜拜。

郗入場，經理看著她微笑著點頭。

郗：大家好，我叫郗翠云，畢業于洛陽師范學院，學的是市場營銷，今天之所以來貴公司應聘，是因為我覺得專業很對口，更重要的是我喜歡銷售工作。

經理：你喜歡銷售工作？

郗：是的，我喜歡與人打交道，而這個工作能與很多人打交道，所以我比較喜歡這個工作。

經理：但這個工作很累，壓力也大，你能承受嗎？

郗：銷售工作雖然很累，但我相信我能勝任。并且，壓力也是一種挑戰，我不怕挑戰，因為選擇了就要盡力做到最好，這是我做事的原則。而且，在校期間，我也做過一些兼職，有對抗壓力的經驗。

經理：是嗎。那你都做過哪些兼職？

郗：家教、促銷、發單、導購等，同時，根據學生的需求情況，在學校擺攤賣過不少東西，如：試衣鏡、洛陽特產及洗衣手套等。

經理：你做的兼職確實不少嘛。從中有什么收獲嗎？

郗：收獲還是很多的。首先，我明確了自己的定位，沒做工作前總覺得自己是個大學生，做如此簡單的工作很隨意，但到真正干時并沒有想象的那么簡單。所以就告誡自己做事時不要以大學生自居，而要以平常心踏踏實實的去做。其次，學到在工作中要有正確的態度。沒有正確的態度，即使是最簡單的工作，也會做不好。第三，學到的理論在實踐中得到了升華，對察言觀色，怎樣爭取目標顧客有了更深的體會。最后的收獲是工作要有積極樂觀的心態，不要怕拒絕，不怕失敗。

經理：在兼職中遇到過生氣的顧客嗎？

郗：工作中接觸的人各種各樣，生氣的顧客也時常遇到。

經理：遇到這樣的顧客。你一般怎么處理？

郗：首先，我會去了解客戶生氣的原因：看是顧客自身的原因，還是因為我們做的不好而讓客戶生的氣。然后根據客戶生氣的原因去處理這種客戶異議。如果在我的職權范圍內能夠解決，就盡量解決；如果自己解決不了，就先安撫客戶，然后找上級領導來為客戶解決問題，直到客戶滿意。至于技巧，最主要的是微笑以對。

經理：你有電腦嗎？

郗：有。

經理：那你對電腦熟悉嗎？

郗：基本的還熟悉。但高深的就不是很懂了。因為我畢竟不是學的關于電腦的專業。不過，這個您不必擔心，我的學習能力比較強，跟電腦銷售有關的知識我會盡快掌握，不會影響我的工作。況且，銷售工作雖說要對產品了解，但專業的營銷理論也同樣重要，這點我不缺。

經理：好的。你先回去。等我們的通知。

第五幕：對C的應聘

C入場，顯得很自信，跟經理打招呼。

經理：小伙子，先介紹介紹自己吧!

C：好的。我叫，畢業于洛陽師范學院。學的是市場營銷專業。平常愛好運動和看書。在運動上，我比較擅長羽毛球、網球和排球，并且喜歡和人打比賽，交流球技。至于看書，我非常喜歡看經濟類的書籍、名人傳記及財經雜志等。

經理：你了解宏基公司嗎？

C：應該比較了解，因為我曾在洛陽宏基專賣店兼職賣過電腦?；旧蠈昊钠髽I文化及一些電腦性能，價位有一定的了解。

經理：是嗎？那你說說我們公司的理念，并說說你對它的看法？

C：

經理：

第五篇：軟件銷售合同書

軟件銷售合同

軟件銷售合同合同編號：

合同簽訂地：

甲方：

乙方：托普********公司

甲、乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供軟件,承擔所提供軟件安裝調試

等方面工程事宜，達成如下一致協議：

一、合同標的及總價款

(一)合同標的：乙方為甲方提供軟件

數量及單價：套元/套

(二)合同總價款： 本合同總價款為人民幣元(大寫金額：元)

(三)使用范圍：本軟件在下列地點安裝使用：

二、雙方權利義務

(一)甲方權利義務：

1．有權利得到合同承諾的滿足要求的軟件和服務。

2．負責軟件安裝、測試、運行、培訓和維護場地的準備工作以及電力等供

應，使乙方在工程實施過程中不受外來因素的阻撓和影響；

3．負責協調相關部門對乙方的需求調查、軟件安裝、測試、運行、培訓、維護進行人員配合和協助工作；

4．負責驗收乙方交付的軟件，提供存放場所并負責保管；

5．按本合同約定的時間及辦法對軟件系統進行初驗和終驗；

6．按本合同約定的付款時間及金額付款給乙方。

7．保證本機構及其各下屬機構不得單獨將許可軟件全部或部分的向他人提

供或以其他形式供他人利用；本軟件系統使用權僅限于本合同約定的用戶方及其指定范圍的各下屬機構。

8．由于軟件應用人員的不規范操作，造成操作系統崩潰和網絡癱瘓、數據

損壞，應當自行恢復；如果依據自身技術能力不能自行恢復可以委托乙方代為恢復，費用另行協商。

(二)乙方權利義務：

1.有權利按照合同承諾的方式收取合同規定的金額；

2．按本合同約定的數量、質量、時間完成軟件供應和工程實施；

3.按本合同約定承擔技術支持和人員培訓義務；

4.對于甲方今后在該項目上的設備擴充及升級，乙方承諾將按與本合同同等的優惠條件提供服務。

5．提供軟件系統的介質和安裝操作手冊等相關的資料。

6．按合同規定承擔本系統的技術支持和售后服務。

7．有義務跟蹤甲方及其各下屬機構新的需求。

三、合同的履行

(一)本合同生效之日起日內，甲方應向乙方支付本合同總價款的%

作為預付款，即人民幣元整。

（二）乙方組織人員進行系統安裝、調試、培訓工作，完成后向甲方提出書面的初驗要求，然后由雙方組織系統的初驗工作，初驗合格后甲方出具系統軟件初驗合格報告書，并由甲方在初驗合格后日內付合同金額的%，金額￥元（人民幣：整）。

（三）初驗合格后，系統進入試運行期，試運行期為個月，合格后由雙方

組織人員與用戶方一起進行系統的終驗工作，終驗合格甲方簽收軟件終驗報告書，并在終驗合格日內付合同總額的%，金額￥元（人民幣：整）。

（四）終驗合格后，系統進入維護期，維護期為年，維護期內乙方負責對

軟件使用過程中出現的錯誤進行修改，維護到期后日內，甲方支付合同總額的%，金額￥元（人民幣：整）。

（五）所有合同金額均支付到乙方指定開戶行及帳號上，如以現金方式支付須事

先征得乙方財務部門書面同意。

開戶行：

帳號：

四．開發

乙方在合同簽定確認預付款到賬后，根據雙方簽字認可的需求說明書的新增

功能要求進行軟件開發，時間為自起至結束。該軟件需求說明書皆作為本合同的附件，是合同的有效組成部分。

如在合同實施過程中甲方需求發生變化，則由甲、乙雙方協商簽訂需求變更

書，乙方與甲方協商根據變更的情況收取需求變更費用，該需求變更書亦作為本合同的附件

五．安裝，調試、培訓、（一）軟件二次開發完成后，技術人員到達現場，在合同指定地區進行軟件安裝、調試、培訓，保證軟件的試運行，對使用過程中出現的問題通過遠程服務方式進行解決，時間為自起至結束。

（二）在安裝開始前，甲方應保證軟件運行應該具備的網絡硬件環境的正常使

用。

（三）乙方安裝、調試、培訓完成后，通知甲方對系統進行初驗，甲方須于乙方

通知之日起日內對系統進行初驗，否則視為初驗合格。驗收標準以本合同所列系統功能為準，驗收合格后由甲方驗收人員簽具初驗驗收合格報告，作為初驗驗收合格的依據。

（四）在試運行期間，乙方負責通過遠程服務方式對軟件使用過程中出現的問題，及時進行修改，保證軟件的正常運行。試運行到期后，乙方通知甲方對系統進行終驗，甲方須于乙方通知之日起日內對系統進行終驗，否則視為終驗合格。驗收合格后由甲方驗收人員簽具終驗驗收合格報告，作為終驗驗收合格的依據。

（五）乙方向用戶方提供集中的免費現場培訓，培訓次數、時間和地點甲乙雙方協商確定

六．交貨

（一）乙方向甲方提供如下物件：

1．應用軟件系統的可執行文件的安裝光盤一張。

2．用戶手冊一份。

3．操作手冊一份。

（二）按照合同規定，在交貨前由于乙方所提供軟件系統包裝不當或保護措

施不完善，造成軟件系統的損失或遺失，乙方負責免費更換或賠償。

（三）對溫、濕度等環境方面有特殊要求的，乙方應在用戶手冊上寫明。

（四）如合同確定乙方向甲方提供源程序，則應在維護期到期后移交源程

序，并只對受控版本軟件給予維護。

七．售后服務

（一）軟件的售后服務：

1．軟件應按原廠商維護標準自交付之日起享受年免費維護（合同價款

已含10%的維護費用）；乙方在有升級軟件情況下，對甲方給予優惠價

進行升級。

2． 免費維護期滿后，乙方負責軟件的終身維護，只收取材料成本費。甲方

如有其他新增功能和修改需求，費用由甲方和乙方共同協商決定。

（二）售后服務響應時間：

1．乙方接到甲方通報故障的電話、電子郵件及傳真后，應在小時內

給予答復；

2．乙方服務人員及時在甲方配合下通過遠程維護方式進行錯誤修改，程序調試。

3．對于不能通過遠程維護方式解決的故障，乙方應在小時內派人到現場，進行故障排除工作。

4．上述服務響應時間，在維護期內均有效。

八.保密

1.保密資料的范圍 除非本合同另有規定，甲方應當承擔保密責任。根據本合同由乙方向甲方提供的所有資料，凡為乙方指明為專有或保密資料，或按披露資料時的環境場合性質依善意應視為專有的或保密的資料，甲方均應予以保密，甲方除非是按本合同的條款規定以及在本合同存續期間，否則不得使用上述資料。由乙方以任何形式披露給甲方的資料均為乙方的保密資料。甲乙雙方應就本合同及附屬文件保密。但是，任何一方可以根據自己的正常業務需要，向其直接的法律和財務顧問披露保密資料。有關保密資料乙方向甲方披露后，甲方應按本協議承擔的責任的期限為五年。

2.例外 保密資料不應包括：(i)并非由于甲方違反其對乙方的義務而已經或逐漸可為公眾所得知的資料；(ii)在乙方將資料向甲方披露之前已為甲方了解的資料；(iii)在不違反其對乙方的保密義務的前提下，甲方從乙方以外的來源，所得知的資料；或(iv)由甲方獨自開發的信息資料。

九．違約責任

(一)甲方違約責任：

1.合同生效后，甲方單方面解除合同，應向乙方支付合同總價款的 5%

作為違約金，如乙方要求繼續履行合同，甲方須繼續履行合同；

2.甲方未按本合同約定的方式及時間對軟件系統進行驗收，則本合同所規約的維護無效，設備及軟件系統的質量問題由甲方自行負責。

(二)乙方違約責任：

1.合同生效后，乙方單方面解除合同，應向甲方支付合同總價款的5%作為違約金，如甲方要求繼續履行合同，乙方須繼續履行合同。

2．乙方必須按照需求說明書的要求完成軟件設計，否則甲方有權拒絕付完余款。

十．生效條件

本合同及甲、乙雙方認可的軟件開發需求報告，經甲、乙雙方法定代表人或

法定代表人之委托代理人簽字，并加蓋各自單位的行政公章或合同專用章后生效。

十一．本合同附件：

1．甲、乙雙方簽字認可的軟件開發需求報告書（或需求變更書）；

2．培訓協議；

3.本合同履行過程中，經甲、乙雙方協商一致并經雙方法定代表人或委托代理人共同簽署的與本合同有關的書面文件亦為本合同附件；

4.軟件系統經驗收后，驗收報告作為本合同的附件。

十二．甲、乙雙方已對本合同的所有條款進行了充分、友好協商，甲、乙雙方承諾本合同無任何異議。

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本合同附件與本合同具有同等法律效力。

本合同一式肆份，甲、乙雙方各執兩份。

附則

1.轉讓 本合同和本合同中任何有關的權利或義務，未經另一方的書面同意，不得通過合同或適用法律而轉讓。本條款不妨礙乙方按本協議條款將其向甲方提供服務的義務轉包給一家或多家第三方，但條件是，乙方應按本合同就向甲方提供的所有服務，如果由第三方向甲方提供服務乙方應

始終對甲方負有法律責任。

2.訴訟管轄/律師費 本合同產生的糾紛應由原告所在地管轄。如果任何一方聘請律師實施因本合同產生的或與本合同有關的任何權利，勝訴一方有權向另一方索回合理的律師費和其它費用。

3.完整協議 甲方與乙方簽訂的本項合同，以及技術協議附件和所有的補充協議構成甲乙方的完整協議，包括所有與本合同有關的以前和目前的來往信函、傳真及會議紀要。甲方不得提出超出本完整合同以外的要求。除非有甲乙雙方另行簽訂書面協議，本合同不得修改。如果本合同和以前的附件包括但不限于技術附件或補充協議或信函、傳真、會議紀要等的條款有沖突，以本合同條款為準。

4.可分性/棄權 如果本合同任何條款被有管轄的法院判決為非法、無效或不可執行，但其余條款仍應始終有效，且不應因此構成放棄對違約的追究權。除非以書面形式，并由棄權方授權代表簽字，任何棄權應屬無效。

5.不聘用在本合同期內和本合同終止之日起一年內，甲方不得直接招聘乙方直接參與本合同工作的員工。

6.合法許可產品 乙方有權為經乙方生產并許可使用乙方產品的任何第三方提供本合同中所述的各種產品和服務。

甲方：乙方：托普********公司 法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

簽約時間：簽約時間：