第一篇：演講最好的開(kāi)場(chǎng)是

二七蘇寧的貨架

演講最好的開(kāi)場(chǎng)是：“我來(lái)給大家講個(gè)故事吧?！睕](méi)人愿意聽(tīng)別人說(shuō)教，但是人人都喜歡聽(tīng)講故事。同樣，我今天也是準(zhǔn)備講述一個(gè)真實(shí)的故事來(lái)完成這篇優(yōu)秀案例的寫(xiě)作。

截止到今天，每當(dāng)我走進(jìn)貨梯的時(shí)候，那次搬貨架的經(jīng)歷猶如剛發(fā)生一般清晰，往事歷歷在目，那次的經(jīng)歷尤其令人難忘??

“請(qǐng)各品類(lèi)速派三名男員工到五樓集合。”聽(tīng)到這聲熟悉的廣播，店里的每一名員工都不覺(jué)得有任何異樣，它似乎絲毫沒(méi)有影響任何人的心情抑或是工作。因?yàn)樽疃嘁簿褪侨ジ蓚€(gè)活而已，這樣的事情已經(jīng)司空見(jiàn)慣，唯一的差別就是，平實(shí)都是各品類(lèi)出一名員工，而這次是三個(gè)。

當(dāng)打開(kāi)屋門(mén)，向里望去的時(shí)候，所有人都傻眼了，滿滿的一屋子貨架，如小山般把整個(gè)空間占得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，仿佛想要飛進(jìn)一只蒼蠅都難?！斑@工作也不是一天兩天的事，就是??”許多人在心里泛起了嘀咕，場(chǎng)面開(kāi)始變得騷動(dòng)不安。關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)力起到了決定性的作用。五樓、貨架、貨梯、一樓、推車(chē)??每一個(gè)過(guò)程，每一個(gè)位置，都酌情安排人手負(fù)責(zé)，任何一組出了問(wèn)題，整個(gè)貨架的搬運(yùn)工作都將因此而停滯不前。但是，出問(wèn)題的小組成員勢(shì)必會(huì)遭到眾人鄙視的目光。此時(shí)此刻，我終于體會(huì)到了那句話的含義，管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)家僅僅上課是教不來(lái)的。

作為生活電器為數(shù)不多的一名男員工，我與其他兩名同事共同扛起了這一連幾天的貨架搬運(yùn)重任。有了第一次協(xié)調(diào)分工的經(jīng)驗(yàn)，第二次工作進(jìn)行有條不紊，效率很高。我個(gè)人被隨機(jī)分到了一樓貨梯口負(fù)責(zé)貨架的傳遞任務(wù)。好幾次，我都想偷個(gè)懶，趁機(jī)溜走，“干嘛呀，我們這是，促銷(xiāo)員是來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的，又不是來(lái)當(dāng)搬運(yùn)工的?！蔽议_(kāi)始產(chǎn)生了抵觸情緒。但是一位男督導(dǎo)，改變了我的觀點(diǎn)。在許多人都產(chǎn)生懈怠情緒的時(shí)候，這位男督導(dǎo)并沒(méi)有一味的職責(zé)、催促，而是用自己的行動(dòng)，在所有人的面前，率先撿起了第一張鐵板。之后的情況可想而知，同事們開(kāi)始熱火朝天的忙碌。此情此景，我不禁感慨道，也許這就是督導(dǎo)之所以成為督導(dǎo)的原因吧。一屋不掃，又何以掃天下！

貨架的搬運(yùn)工作持續(xù)了將近兩個(gè)星期，期間有過(guò)爭(zhēng)吵，有過(guò)受傷，有過(guò)眾人面面相覷的尷尬場(chǎng)面??但是所有的這些不快在今天看來(lái)顯得如此微不足道。當(dāng)勝利的果實(shí)擺在大家面前的時(shí)候，我為我曾經(jīng)為之出過(guò)一份綿薄之力而感到興奮與自豪。

這是一次難忘的經(jīng)歷，不是因?yàn)槔?，而是因?yàn)?，它讓我深深的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，假如期間大家都是互相推諉，扯皮，后果可想而知。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮，它讓一切不可能變得有可能，平實(shí)的銷(xiāo)售工作又何嘗不是如此。當(dāng)一名銷(xiāo)售員已經(jīng)使出了渾身解數(shù)卻仍然無(wú)可奈何的時(shí)候，或許另一名銷(xiāo)售員不經(jīng)意間的幾句旁敲側(cè)擊便能使事情起到事半功倍的效果。單兵作戰(zhàn)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，未來(lái)屬于我們，屬于團(tuán)隊(duì)。

作為二七蘇寧超級(jí)旗艦店的一員，更是要加倍努力，不斷地給自己充電。一天做件實(shí)事，一個(gè)月做件新事，一年做件大事，一輩子做件有意義的事。因?yàn)樯挥幸淮危f(wàn)萬(wàn)不能浪費(fèi)，要竭盡全力、真摯、認(rèn)真的活著！

第二篇：演講開(kāi)場(chǎng)

演講開(kāi)場(chǎng)范文

一首先呢我們可以從天氣切入主題：

各位，大家早上好。歡迎您來(lái)到我們。。公司？今天的天氣呢？。。。祝愿大家的心情像。。。。永遠(yuǎn)開(kāi)心。

對(duì)待生活，工作，學(xué)習(xí)，像。。。永遠(yuǎn)青春活力，永遠(yuǎn)激情澎湃。

二拋出問(wèn)題切入法

請(qǐng)問(wèn)各位親愛(ài)的合作伙伴，今天是個(gè)什么特殊的日子呢？

各位最優(yōu)秀的伙伴，你們的回答是我聽(tīng)過(guò)最優(yōu)秀最棒的錯(cuò)誤答案。而且我要告訴你們的是，今天是你人生當(dāng)中從來(lái)沒(méi)有過(guò)的全新的一天，是還是不是？所以我們大家要不要給我們?nèi)碌囊惶鞜崃艺坡暪膭?lì)一下？ 三故事切入法，撒切爾夫人做前排的故事 開(kāi)場(chǎng)

各位優(yōu)秀的合作伙伴大家早上好？很高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)，首先我們要感謝我們的主辦方……公司，是他們給了我們這樣的一個(gè)好的學(xué)習(xí)溝通機(jī)會(huì)。借助大家熱情的掌聲和歡呼聲對(duì)他們表示付出感謝。謝謝大家….最重要的是感謝你們的到來(lái)，因?yàn)橛心銈兊牡絹?lái)，才會(huì)有我們的今天。把掌聲送給最

優(yōu)秀，最棒的帥哥美女們……那就是你們自己？ 大家在想，我會(huì)怎么樣呢，其實(shí)也不怎么樣？首先是海拔不高，170的高度。但是呢？也不要太失望，據(jù)目前最新科學(xué)調(diào)查，這個(gè)高度是目前最適合地球生存的高度，大家要不要給唐老師這個(gè)最適合的高度掌聲鼓勵(lì)一下，謝謝

第三篇：演講開(kāi)場(chǎng)

各位，有見(jiàn)過(guò)蒼蠅撞玻璃窗嗎？蒼蠅拼命的撞玻璃窗，拼命的撞用它矮小生命的全部力量去撞，因?yàn)樗绱祟B固的相信它現(xiàn)在的努力和方式，就可以實(shí)現(xiàn)它的夢(mèng)想和目標(biāo)，它拼命的撞拼命的撞要穿破玻璃，最終結(jié)果是它從玻璃下掉下來(lái)，累死在玻璃窗前，遺憾的是離玻璃窗一米之外大門(mén)是敞開(kāi)的，蒼蠅可能只需要撞擊玻璃窗十分之一甚至百分之一的力量就可以尋找到新的出口實(shí)現(xiàn)它的夢(mèng)想和目標(biāo)，所以有句話說(shuō)選擇比努力更重要，你懂得選擇嗎？今天已經(jīng)到了一個(gè)選擇的年代，在這個(gè)資訊爆炸的世界，當(dāng)今30年產(chǎn)生的咨詢(xún)量是過(guò)去5000年產(chǎn)生咨詢(xún)量的總和，平均每天有4000本新書(shū)面市，互聯(lián)網(wǎng)上浩瀚的咨詢(xún)你已經(jīng)不知道如何選擇，這個(gè)世紀(jì)是選擇者成功的年代，你懂得選擇嗎？

有一個(gè)著名的2、8法則，意思是說(shuō)……你愿意成為大部分80%那樣人的生活狀況，還是愿意成為少部分20%的人的生活狀況？換句話說(shuō)你愿意成為大部分正常人還是成為少部分不正常人？（不正常）這可是你說(shuō)的哦！有個(gè)好消息據(jù)說(shuō)是：幾乎所有成功人士都是不正常的？

所以今天你選擇一個(gè)平常人都在（？？？）的時(shí)間，選擇一個(gè)美麗心情在這這里學(xué)習(xí)，你已經(jīng)是做了一個(gè)正確的選擇，那用熱烈的掌聲給自己鼓勵(lì)一下。

人生有三樣?xùn)|西非常的有價(jià)值，我要在講我們的主題前呢和大家交流一下，三樣?xùn)|西價(jià)值三百萬(wàn)，大家要不要知道一下？送給你馬上擁有三百萬(wàn)要不要知道？人生第一寶，天生就擁有的，可惜我們沒(méi)有把握好損失掉了，第一個(gè)一百萬(wàn)注意聽(tīng)：微笑，你看有的人的臉拉的長(zhǎng)長(zhǎng)的，怎么吸引財(cái)富？微笑是不是很重要？微笑代表自信，友好，友善，我們都不愿意跟一個(gè)愁眉苦臉的人天天在一起，對(duì)不對(duì)？微笑是通往全世界是好的簽證，但是有些人就是不愿意笑，你想想這樣讓你損失了多少錢(qián)？有多少人想付錢(qián)給你因?yàn)槟隳菑埬槪e(cuò)過(guò)多少機(jī)會(huì)，失去多少財(cái)富？（愛(ài)麗絲酒吧的案例，成功的笑到錢(qián)）所以微笑可以創(chuàng)造財(cái)富。有人長(zhǎng)期不笑，面部肌肉生硬萎縮，偶爾一笑結(jié)果嚇人一跳。第二個(gè)點(diǎn)頭，點(diǎn)頭代表認(rèn)同，肯定，點(diǎn)頭是一門(mén)藝術(shù)，老板說(shuō)你兩句你頭就硬了，也不笑了，當(dāng)然沒(méi)機(jī)會(huì)了，老板說(shuō)你你繼續(xù)點(diǎn)頭這種人是不是會(huì)很有前途？機(jī)會(huì)是不是會(huì)越來(lái)越多？你要總是抱怨，總是不滿，做事總是不主動(dòng)積極，機(jī)會(huì)就總是不會(huì)眷顧你。第三個(gè)，贊美，每個(gè)人都希望得到別人肯定和鼓勵(lì)，所以每個(gè)人都需要真誠(chéng)的贊美。小時(shí)候每個(gè)人學(xué)走路都會(huì)摔倒，當(dāng)你摔倒的時(shí)候有沒(méi)有父母這樣說(shuō)：笨蛋，看你不會(huì)走路，一輩子都不要會(huì)，給你買(mǎi)個(gè)輪椅，有這樣講嗎？反過(guò)來(lái)是給的是支持和鼓勵(lì)，我們是在贊美中不斷成長(zhǎng)和改變。而今天當(dāng)我長(zhǎng)大成人后卻忘了這最重要的寶貝，一定要學(xué)會(huì)贊美別人，要拿著放大鏡去找優(yōu)點(diǎn)，不要找缺點(diǎn)。每個(gè)人只要去找缺點(diǎn)肯定有缺點(diǎn)，不論哪個(gè)人站到這里，我們大家都給他找缺點(diǎn)，不用半個(gè)小時(shí)，結(jié)論是此人都不該出生的。所以贊美重不重要，聽(tīng)課最好的贊美是什么？（掌聲）那要不要實(shí)踐一下！

當(dāng)我們有了這樣一個(gè)好的開(kāi)始，我們就有了一個(gè)好的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)：好的開(kāi)始就是什么……

接著我們來(lái)談下方法，有一個(gè)方法叫潛意識(shí)學(xué)習(xí)法，人的意識(shí)分表意識(shí)和潛意識(shí)，想到的再去做就是表意識(shí)，我還沒(méi)有想就去做了，這種行為就是潛意識(shí)。那表意識(shí)和潛意識(shí)的力量到底有多大呢？舉例：大家看沒(méi)看過(guò)電視北極埋在水里的冰山，人的意識(shí)就好比那塊冰山，浮出水面的那一小部分就好像我們的表意識(shí)，埋在水里的大部分就相當(dāng)于我們的潛意識(shí)。那比如大家以前有沒(méi)有跟最親近的家人或朋友發(fā)脾氣？發(fā)脾氣時(shí)候那有沒(méi)有說(shuō)過(guò)不應(yīng)該說(shuō)的話？完事之后是不是很后悔，說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)有控制住，沒(méi)控制住就是沒(méi)受表意識(shí)控制住，那受什么意識(shí)控制了？（潛意識(shí)）那人的潛意識(shí)到底有多大，科學(xué)家也沒(méi)有辦法計(jì)算出來(lái)，實(shí)在太大了。所以最好的學(xué)習(xí)方法不是通過(guò)表意識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)，而是通過(guò)潛意識(shí)的方法來(lái)學(xué)習(xí)。所以在分享的過(guò)程中我會(huì)問(wèn)大家一些問(wèn)題，讓同意的舉手，會(huì)說(shuō)三個(gè)字：確認(rèn)說(shuō)~~~然后大家像我這樣握緊拳頭說(shuō)：（YES）

當(dāng)我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言就把所有能量轉(zhuǎn)化為正面積極的能量，同時(shí)要我們的潛意識(shí)通過(guò)和接收。好，聽(tīng)明白的請(qǐng)舉手讓我看一下，確認(rèn)說(shuō)：（YES?。?/p>

第四篇：服務(wù)是最好的營(yíng)銷(xiāo)演講

演講稿

—服務(wù)就是最好的營(yíng)銷(xiāo) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：

大家上午/下午好！我是平定分公司一名普通的實(shí)習(xí)員工（渠道營(yíng)銷(xiāo)員），今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上我很榮幸，我演講的題目是《服務(wù)是最好的營(yíng)銷(xiāo)》。1在中央電視臺(tái)2003年12月的“對(duì)話”節(jié)目中，海爾的掌門(mén)人張瑞敏再次強(qiáng)調(diào)“我信奉的是：用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”，“幫助用戶(hù)成功就是企業(yè)的成功”，“海爾賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是為用戶(hù)提供某個(gè)方面服務(wù)的全面解決方案”，這就是最樸素的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念。他是這么說(shuō)的，也是這么做的。25年來(lái)，海爾在他這種為用戶(hù)真誠(chéng)服務(wù)的觀念影響下把“服務(wù)”做到了極致，從一個(gè)頻臨倒閉的小國(guó)企成為今天國(guó)際知名的跨國(guó)公司。

海爾的產(chǎn)品是有形的，而我們的產(chǎn)品就是服務(wù)，一個(gè)移動(dòng)通信用戶(hù)選擇了我們的網(wǎng)絡(luò)，購(gòu)買(mǎi)了我們的手機(jī)和UIM卡，顯然交易并沒(méi)有結(jié)束，真正的交易在今后該用戶(hù)長(zhǎng)期使用我們提供的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)并按時(shí)繳納通信費(fèi)，手機(jī)和UIM卡只是我們向用戶(hù)提供電信服務(wù)的媒介。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了我們的終端，我們的營(yíng)銷(xiāo)工作僅僅是開(kāi)始而不是結(jié)束。對(duì)用戶(hù)而言，產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)在服務(wù)期內(nèi)能否滿足用戶(hù)的需求。

小天鵝曾經(jīng)做過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查得出1:25:8:1數(shù)據(jù)，也就是1個(gè)顧客使用我們的產(chǎn)品并得到了滿意的服務(wù)，他（她）會(huì)影響周?chē)渌?5位顧客，因?yàn)檫@比廣告或宣傳更具有客觀、公正的特點(diǎn)。同時(shí)，其中8個(gè)人會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，1個(gè)新顧客會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。這就是顧客的市場(chǎng)輻射效應(yīng)。

我第一天到平定分公司上班，就遇到了用戶(hù)對(duì)我們佳話充電器非原廠標(biāo)配的投訴，我們的家客經(jīng)理一邊為用戶(hù)解釋?zhuān)贿厼橛脩?hù)核查，最后用戶(hù)在家中找到了充電器，用戶(hù)也為自己的魯莽而感到歉意，并主動(dòng)與我們的家客經(jīng)理道歉。在該小區(qū)的后續(xù)活動(dòng)中，該用戶(hù)也主動(dòng)幫助我們宣傳業(yè)務(wù)。相反，我們?cè)谔幚韱?wèn)題的過(guò)程中堅(jiān)持是用戶(hù)自己的失誤，勢(shì)必會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生不滿情緒，那后續(xù)的活動(dòng)效果也會(huì)因此而受到負(fù)面的影響。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。

我們離網(wǎng)一個(gè)用戶(hù)的損失是聯(lián)通的6倍，移動(dòng)的10倍，所以我們只有通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的良好的售前、售中和售后服務(wù)，讓顧客從被動(dòng)變?yōu)闉橹鲃?dòng)。

服務(wù)不僅僅意味著微笑服務(wù)，也不僅僅意味著快速服務(wù)。在過(guò)去的幾年里中國(guó)移動(dòng)“滿意100”的服務(wù)活動(dòng)在微笑服務(wù)和快速服務(wù)上面都下了很大功夫。但用戶(hù)的投訴率并沒(méi)有因此而下降，服務(wù)還體現(xiàn)在服務(wù)資源的有效配置、服務(wù)知識(shí)的完備、服務(wù)的親切、理解用戶(hù)需求和接近用戶(hù)的能力上面。

我們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)在不斷的完善，與此同時(shí)我們的服務(wù)質(zhì)量也需要相應(yīng)的提高，沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不夠的服務(wù)?？蛻?hù)會(huì)走到我們電信里來(lái)，我們要走進(jìn)客戶(hù)心里去；老客戶(hù)要坦誠(chéng)，新客戶(hù)要熱情，急客戶(hù)要速度，大客戶(hù)要品味，小客戶(hù)要利益。“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”代表著中國(guó)電信的服務(wù)品牌，對(duì)每一位員工而言不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入，用心付出的藝

術(shù)！

在追求企業(yè)價(jià)值也客戶(hù)價(jià)值共同成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，我們必須堅(jiān)定不移地樹(shù)立服務(wù)用戶(hù)的思想，認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，我們所做的一切，都要以用戶(hù)的需求為最終的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)代理商，自有廳將工作滲透到用戶(hù)層次上，培育用戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度。堅(jiān)持為他們提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。一來(lái)能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)、對(duì)代理商的負(fù)責(zé)、對(duì)用戶(hù)的負(fù)責(zé)；二來(lái)可以加強(qiáng)溝通，增加公司吸引力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，與客戶(hù)共同進(jìn)步，共同得益，實(shí)現(xiàn)公司、代理商、用戶(hù)的“多贏”。恪守承諾，為客戶(hù)提供卓越服務(wù)，誠(chéng)信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏！

三家運(yùn)營(yíng)商都以進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)代，“三網(wǎng)融合”時(shí)代3+1全業(yè)務(wù)架構(gòu)也將形成，在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，誰(shuí)贏得了客戶(hù)的認(rèn)同，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。在新的起點(diǎn)，責(zé)任與能力同在，光榮與艱辛并存！我相信在未來(lái)的工作中，我們必定能夠天翼展翅，共筑輝煌！

作為新員工，我沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有深厚的業(yè)績(jī)積淀，以上僅是我對(duì)工作中一些問(wèn)題的感悟。

謝謝大家！

第五篇：經(jīng)典演講開(kāi)場(chǎng)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同事，女士們先生們，Ladies and gentlemen 大家下午好！大家好不好，真的好還是假的好。你的表情怎么這么痛苦。

好的，謝謝，今天真的非常非常的高興也很緊張，能夠有這樣的一次機(jī)會(huì)，站在這里，將我最好的一面展現(xiàn)給大家。那么相信今天我一定是用心來(lái)全力以赴和大家交流，希望大家能夠喜歡，謝謝。

OK，那么今天是我第一次和大家見(jiàn)面，彼此之間十分的陌生，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系，相信在慢慢的接觸之后您會(huì)“愛(ài)”上我。當(dāng)然這里愛(ài)字的打雙引號(hào)的啊。為了緩和一下尷尬的氣氛，希望大家能夠和我一起來(lái)做一個(gè)小小的互動(dòng)，好嗎？同意的請(qǐng)拍拍您的雙手，謝謝。

那么剛剛從大家的拍手鼓掌的方式可以看出，我們每個(gè)人的鼓掌的方式都是不一樣的。我想做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查。

1、您鼓掌的時(shí)候左手大拇指在右手大拇指上面的請(qǐng)舉一下您寶貴的左手，好嗎？好的，謝謝，請(qǐng)放下，根據(jù)心里學(xué)家超過(guò)一萬(wàn)次的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有這種習(xí)慣的人，智商都在130以上，非常非常的聰明。要不要給他們熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。

2、您鼓掌的時(shí)候右手大拇指在左手大拇指上面的請(qǐng)舉一下您寶貴的右手，好嗎？好的，謝謝，請(qǐng)放下，根據(jù)心里學(xué)家超過(guò)兩萬(wàn)次的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有這種習(xí)慣的人，不僅僅非常的聰明，而且還有很魅力。要不要給他們熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。謝謝。

3、我們都知道，在這個(gè)世界上，成功往往只屬于少部分人，是還是不是？所以在鼓掌的時(shí)候也有很多與眾不同的人，他們?cè)诠恼频臅r(shí)候左手和右手的大拇指即不再上也不再下，他們往往是這么來(lái)鼓掌的。兩個(gè)拇指一般齊，有這種習(xí)慣的人請(qǐng)舉右手看一下。謝謝，根據(jù)心里學(xué)家超過(guò)三萬(wàn)次的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有這種習(xí)慣的人，不僅僅聰明，有很魅力，而且在說(shuō)話的時(shí)候他的嘴巴還特別的性感。（就像我一樣）要不要最最熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下。好的，謝謝，謝謝。以上說(shuō)法純屬虛構(gòu)。

但根據(jù)科學(xué)家8萬(wàn)次的調(diào)查，人每鼓掌一次，他的生命將會(huì)延長(zhǎng)0.08秒。

那么今天呢，借此機(jī)會(huì)還是想跟大家分享一些在工作當(dāng)中的一些事項(xiàng)。希望通過(guò)我今天的分享，讓我們每個(gè)人日后的工作更加的出色，生活更加的幸福，讓

我們每個(gè)人都有更多的回報(bào)，更多的收獲，好不好？就像我鼓掌一樣一次比一次更加的熱烈，生活，工作一天比一天更加的精彩。

那么今天波波將從以下三個(gè)方面來(lái)和大家分享。

一：態(tài)度

二：心態(tài)

三：積極性

態(tài)度：在職場(chǎng)上，老板或領(lǐng)導(dǎo)非常看重員工的兩個(gè)方面：一是態(tài)度，另一是技能。覺(jué)得態(tài)度比技能更重要的請(qǐng)舉手，覺(jué)得技能比態(tài)度更重要的請(qǐng)舉手，覺(jué)得兩個(gè)都很重要的請(qǐng)舉手。

我個(gè)人認(rèn)為態(tài)度比技能更重要。為什么？一個(gè)人的技能可以通過(guò)短期快速的培訓(xùn)而獲得，然而，一個(gè)人的態(tài)度則很難在短時(shí)間內(nèi)得以改變，甚至不可能改變。所以我們經(jīng)常聽(tīng)到或看到這么一句話：態(tài)度決定一切。

那么就我們，公司的一員來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該具備一個(gè)什么樣的態(tài)度？應(yīng)該擁有什么樣的態(tài)度？有了之后，我們又應(yīng)該怎樣去做？才能將工作做的更好。

那么今天跟大家分享的一個(gè)態(tài)度叫：融入的態(tài)度。好，我們首先看，什么叫融入？最簡(jiǎn)單的定義是：一種物質(zhì)進(jìn)入另一種物質(zhì)里，混合，分不清彼此。叫融入。是還是不是？這也就是說(shuō)：一個(gè)員工進(jìn)入到公司里，與公司混合一體，分不清彼此，這叫融入公司，融入工作。我想沒(méi)有哪個(gè)老板愿意自己的員工在工作的時(shí)候還在想著，哎呀，今晚孩子誰(shuí)去接啊，他媽媽還是奶奶還是爺爺啊？今晚是回家吃呢還是跟哥們幾個(gè)去酒吧啊。沒(méi)有哪個(gè)老板愿意看到自己的員工在工作的時(shí)候還在想著這些。

所以融入，不僅僅是你的身體來(lái)到公司，更重要的你的心融入公司。

那么首先，簡(jiǎn)單測(cè)試一下，看一下大家有沒(méi)有快速的融入到公司里。高舉右手，五指分開(kāi)，搖晃一下，同時(shí)大聲的跟我說(shuō)hello??！hello！hello！hello！各位你有融入嗎？聲音大，代表你融入更深，聲音小，代表你還沒(méi)有融入哦。hello！hello！hello！hello！hello！

那么融入的第一點(diǎn)：你要微笑。咱們金恒豐是經(jīng)融行業(yè)，我想也是服務(wù)行業(yè)，既然和服務(wù)有關(guān)系就離不開(kāi)微笑。Smile!什么叫微笑，世界旅店大王希爾頓先生給微笑定義：微笑就是露出八顆牙齒。來(lái)，笑一笑。各位，先讓你的肢體融入進(jìn)來(lái)，面部表情融入進(jìn)來(lái)，再慢慢的帶動(dòng)心態(tài)融入進(jìn)來(lái)，可以還是不可以？畢竟成功者都有融入的心態(tài)。

來(lái)，各位，和你的左邊右邊的同事，朋友之間相互握個(gè)手，一邊握手，同時(shí)大聲的向?qū)Ψ秸f(shuō)：Thank you!右手拿出來(lái)，去拍一拍你右邊的朋友，同時(shí)大聲告訴他：融入才會(huì)快樂(lè)。在告訴你左邊的朋友，融入才會(huì)快樂(lè)。

各位，當(dāng)你融入進(jìn)去了，你就是團(tuán)隊(duì)中的核心力量，團(tuán)結(jié)就是力量，融入=團(tuán)結(jié)。

好，那么接下來(lái)，我們來(lái)看一下，心態(tài)。這樣，我們把第二點(diǎn)的心態(tài)和第三點(diǎn)的積極性結(jié)合到一起來(lái)看一下。這樣更加會(huì)一目了然。

心態(tài)+積極性，我們就可以得出，兩點(diǎn)：積極的心態(tài)和消極的心態(tài)。那么我們其實(shí)都想擁有積極的一面，但是不可否認(rèn)的是，我們有人比較積極有人比較消極。積極的人就會(huì)快樂(lè)，獲得自信。消極的人就會(huì)痛苦，垂頭喪氣。但是為什么還要消極，為什么呢？因?yàn)橄麡O的情緒也是有力量的嘛?。ㄕ胰伺浜?拉積極和消極）