第一篇：鐘祥郵政賀卡發(fā)展紀(jì)實

賀卡業(yè)務(wù)做大做強更要做精做長

----鐘祥市2009年郵政賀卡發(fā)展紀(jì)實

伴隨著2009年郵政賀卡中獎號碼的開出，持續(xù)了3個多月的賀

卡戰(zhàn)役在鐘祥局全體員工的共同努力下終于畫上了一個圓滿的句號。堅持以客戶的需要為出發(fā)點，突破以“賣”為方式發(fā)展郵政賀卡的制約瓶頸，以“質(zhì)”增收、依靠做大郵政品牌，使鐘祥郵政贏得了市場先機。數(shù)字統(tǒng)計，截至09年1月10日，鐘祥局已實現(xiàn)賀卡收入190萬元，完成市局下達計劃的118.7%，同比增長90%，創(chuàng)歷史最好水平。

領(lǐng)導(dǎo)重視 指導(dǎo)正確 2008年9月5日鐘祥市郵政局賀卡動員會召開后，局領(lǐng)導(dǎo)高度

重視，認(rèn)真部署，把賀卡銷售作為當(dāng)前業(yè)務(wù)的重中之重。下發(fā)《2009年郵政拜年卡發(fā)行營銷方案》、《關(guān)于做好2009年中國郵政賀卡營銷工作的通知》等文件，動員全局員工提高認(rèn)識、積極參與，共同打好這場賀卡業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn)，全力把整體函件業(yè)務(wù)做大做強。市局重新明確了營銷主任、營銷員、設(shè)計員的崗位職責(zé)，加強營銷例會和營銷日志制度的管理。同時在服務(wù)支撐等“硬件”措施上做到了先行一步。為函件部門增配了專門的設(shè)計人員，解決了賀卡設(shè)計難的問題；配備了打印設(shè)備，提前設(shè)計印制的各類賀卡樣品成為賀卡營銷的有力武器；針對設(shè)計報審人員、營銷人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了他們的專業(yè)素質(zhì)。同時，運用數(shù)據(jù)庫資源，面向企事業(yè)單位發(fā)布了2000枚郵政賀卡商函, 進一步提升了郵政賀卡的知名度。

圍繞市場 務(wù)實創(chuàng)新

鐘祥局針對今年賀卡市場的特點，提出了“主攻定制，創(chuàng)新產(chǎn)品，力拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的總體思路，制定了“不惟計劃惟市場”、“緊緊與地方經(jīng)濟相融合”的發(fā)展原則。在方案中還規(guī)定了各層次人員開發(fā)的目標(biāo)，函件部的主攻目標(biāo)為中小企業(yè)，部室主任主攻目標(biāo)是政府和公共企業(yè)單位，支局長重點開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，營業(yè)人員搞好窗口銷售。通過以點鋪面的營銷模式，在全市形成了燎原之勢，全方位拉動了賀卡銷售進度，打造了鐘祥局賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新舞臺。項目開發(fā)，方案營銷

2008年11月8日，鐘祥局一單7萬元賀卡型業(yè)務(wù)的成功簽訂，就是源于主題明確的方案營銷。當(dāng)?shù)弥幸苿庸緦⑦M一步加大放號業(yè)務(wù)這一信息后，該局憑借一套內(nèi)容詳盡、分析科學(xué)的“你用郵政賀卡，我來代理放號”營銷方案，在與眾多廣告同行的競爭中脫穎而出，和市移動公司成功簽下了這筆大單業(yè)務(wù)。

接著鐘祥局結(jié)合本市的區(qū)域特點與資源優(yōu)勢，緊緊依靠當(dāng)?shù)卣e極加強與重點單位、重點部門之間的溝通。分別啟動了“黨政機關(guān)”、“系統(tǒng)單位”、“大中型企業(yè)市場”、“校園市場”等十余種方案營銷模式，對賀卡業(yè)務(wù)起到了巨大的促進作用。據(jù)不完全統(tǒng)計，該局僅31個定制型賀卡方案營銷就實現(xiàn)收入102萬元，占總收入的53.7%，有效地促進了賀卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

飲水思源 服務(wù)優(yōu)先

賀卡業(yè)務(wù)營銷一年一度，要抓住更多的回頭客，令人滿意的售后服務(wù)也是必不可少。“后續(xù)跟蹤，調(diào)研分析”就是鐘祥局在本年度賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展中總結(jié)出的經(jīng)驗。新春期間，鐘祥局在全市范圍內(nèi)組織開展定制型賀卡客戶滿意度調(diào)查，建立了賀卡用戶檔案，并對客戶進行了回訪。通過回訪了解他們的用郵需求，賀卡寄遞后的反響，收集客戶意見，從中總結(jié)出本年度賀卡業(yè)務(wù)的優(yōu)點于不足的同時掌握了寶貴的市場信息資源。賀卡開獎當(dāng)日鐘祥局工作人員為全市所有定制型賀卡客戶寄送了中國郵政09年賀卡開獎號碼明細(xì)。并通過感謝信的形式向客戶送出一份美好的祝福及衷心的感謝。這些措施，無形之中拉近了與客戶的距離，提升了客戶對郵政品牌的忠誠度，受到了客戶的一致好評。

第二篇：鐘祥郵政文明申報

市文明委：

鐘祥市郵政局成立于1998年11月，現(xiàn)有干部職工306人，其中黨員94人（不含支局），團員12人，下設(shè)4個管理科（室），13個生產(chǎn)公司、班，31個分支機構(gòu)，其中農(nóng)村機構(gòu)28個、城區(qū)網(wǎng)點3個。

作為重要的社會公用事業(yè)單位,鐘祥市郵政局不僅承擔(dān)著全市普遍服務(wù)的職責(zé),更肩負(fù)著“通政”、“通民”、“通商”的責(zé)任,承擔(dān)著服務(wù)政府,促進鐘祥經(jīng)濟發(fā)展的使命。近年來，鐘祥市郵政局以三個代表和十七大精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，把文明創(chuàng)建工作作為帶動全局整體上臺階的把手，立足全市經(jīng)濟，以市場為導(dǎo)向，以通信建設(shè)為中心，以效益為目標(biāo)，夯基礎(chǔ)，強素質(zhì)，樹形象，圓滿完成了市委市政府部署的大事實事，有力地推動了新農(nóng)村建設(shè)和城市現(xiàn)代化建設(shè)，實現(xiàn)了郵政通訊建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、效益提高的“三大跨越”。連續(xù)六年被市委、市政府命名為“文明單位”、“最佳文明單位”；2000-2001被荊門市委、市政府授予“文明單位” 稱號；2002-2003、2004-2005連續(xù)兩次被荊門市委、市政府授予“最佳文明單位” 稱號；2000-2001、2002-2003連續(xù)兩次被省委、省政府授予“文明單位”稱號；2003年被國家郵政局授予“全國郵政儲蓄百強縣市局”列八十二位；文集、洋梓等10個支局被市委、市政府命名為“文明單位”；胡集、石牌、冷水等三個支局2005年被授予省級“模范職工小家”。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，樹立文明發(fā)展觀念

精神文明和政治文明對物質(zhì)文明有巨大的推動作用。郵政局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，樹立文明、和諧發(fā)展，是堅持科學(xué)發(fā)展觀的具體化，文明創(chuàng)建工作是統(tǒng)攬郵政全局工作的把手，只有抓好文明創(chuàng)建工作，才能提綱挈領(lǐng)，推動全局。因此，我局始終把文明創(chuàng)建工作作為全局工作的頭等大事緊抓不放，把加強黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，把提高干部隊伍素質(zhì)、創(chuàng)建文明服務(wù)窗口與打造工作亮點相結(jié)合。

首先成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，納入工作規(guī)劃，形成重要考核指標(biāo)，與業(yè)務(wù)工作一同考核。實施文明單位創(chuàng)建工作方案，層層分解，層層落實，形成相互配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動的健康發(fā)展機制。

其次是強化理論武裝，加強素質(zhì)教育。郵政局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持理論學(xué)習(xí)制度，并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動和輻射作用，通過基層理論學(xué)習(xí)小組、業(yè)余黨校等陣地，在全局形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時堅持政治素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合，一起布置，一起考核，有力地推動了精神文明創(chuàng)建活動的深入開展。

二、抓好大事實事項目，服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展

我們堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”觀點，堅持以市場為導(dǎo)向，以通信建設(shè)為中心，以效益為目標(biāo)，實行以函、包、匯、發(fā)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以儲蓄、集郵、郵遞等重點業(yè)務(wù)為龍頭，以多種經(jīng)營為補充的經(jīng)營戰(zhàn)略。利用信息傳遞、物流配送和資金流動“三網(wǎng)合一”功能，不斷加快郵政通信建設(shè)步伐和郵政業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)濟效益逐步提高。郵政現(xiàn)有固定資產(chǎn)3891萬元，業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)量以平均30%的速度遞增，通信能力不斷增強。郵政99年業(yè)務(wù)千萬元，2000年業(yè)務(wù)收入1400萬元，2001年業(yè)務(wù)收入1800萬元，實現(xiàn)扭虧，2002年業(yè)務(wù)收入2000萬元，2003年業(yè)務(wù)收入2400萬元。郵政呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，全省郵政二十強縣市列第六。實現(xiàn)了微機處理系統(tǒng)化，綠卡工程專業(yè)化，走上了多元化發(fā)展道路。

積極服務(wù)會展經(jīng)濟。鐘祥市首屆長壽文化旅游節(jié)是市委市政府組織的重大政治、經(jīng)濟、文化活動。我郵政局主動參與，在現(xiàn)場設(shè)立臨時郵局，為廣大來賓提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的郵政服務(wù)，既發(fā)展了業(yè)務(wù)，又為政府分了憂。經(jīng)過精心策劃，鐘祥市郵政局在旅游節(jié)期間，制作了首屆長壽文化旅游紀(jì)念封，作為組委會指定的專用禮品，有效地展示了鐘祥的長壽文化和旅游形象，受到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

積極創(chuàng)新服務(wù)功能。我局瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、社會的熱點，走聯(lián)合發(fā)展之路，不斷推出新的業(yè)務(wù)品種，滿足社會各界的需求。與公安部門聯(lián)合開展的二代身份證寄遞業(yè)務(wù)，與市住房公積金管理中心合作，免費郵寄公積金賬單，讓廣大市民足不出戶上門即可享受方便的上門投遞服務(wù)。與移動、聯(lián)通、電信等各大電信運營商合作，辦理了代放號業(yè)務(wù)，既方便了客戶使用，又拓展運營商的營銷渠道空間。此外，新開辦的代理票務(wù)、法律文書專遞、代理保險等業(yè)務(wù)，均受到政府部門和市民的歡迎。

積極服務(wù)“三農(nóng)”。鐘祥市郵政局積極響應(yīng)中央一號文件“鼓勵郵政系統(tǒng)開展直接為農(nóng)民生產(chǎn)生活服務(wù)的連鎖配送業(yè)務(wù)”的要求，通過延伸郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使郵政物流業(yè)務(wù)積極融入農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系，構(gòu)筑了“市局－支局－村級代辦點”三級物流配送服務(wù)平臺，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到農(nóng)戶家中。全市 多個村級郵政服務(wù)點的設(shè)立，使農(nóng)民享受到了“人在家中坐，農(nóng)資送上門”便利服務(wù)。同時，增強了農(nóng)村物流連鎖配送功能，配送產(chǎn)品涉及化肥、農(nóng)藥、日用品、酒水等十幾個品種。郵政開展“三農(nóng)”配送服務(wù)，在維護農(nóng)民利益、推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)、宣傳新科技產(chǎn)品等方面具有明顯的社會效益，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)、地方政府的稱贊和廣大農(nóng)民的歡迎。除了提供農(nóng)民急需的優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品外，近年來，我局還積極開展“送科技文化下鄉(xiāng)”活動，著力打造“報刊村”、“綠卡村”，極大地方便了農(nóng)民參與市場經(jīng)濟，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮，積極推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立郵政工作形象

工作作風(fēng)直接影響干部隊伍的戰(zhàn)斗力和精神面貌，我局從健全民主管理制度、強化內(nèi)部監(jiān)督機制、提高效率等方面入手，促進了作風(fēng)建設(shè)，推進了文明創(chuàng)建工作的深入開展。

局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，實行科學(xué)民主決策；自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度和規(guī)定，落實行風(fēng)聯(lián)席會制度、政務(wù)公開制度。多年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則積極深入郵政基層調(diào)查研究，指導(dǎo)基層工作，得到了全局干部職工的肯定。

為了腳踏實地開展創(chuàng)建“文明服務(wù)窗口”活動，在全局所有營業(yè)窗口推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)，對局（所）標(biāo)志、柜臺物品擺設(shè)、資費等告示牌的懸掛都要求按標(biāo)準(zhǔn)化實行，使局容局貌、用郵環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等有了全新的變化。同時，積極在營投窗口推行誠心、細(xì)心、傾心、貼心、耐心“五心”服務(wù)，要求服務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)速度快一點，服務(wù)用語講得甜一點、工作中微笑多一點、得理讓人姿態(tài)高一點、出現(xiàn)問題理由少一點，從而有效地改進了服務(wù)態(tài)度。兩年來在行風(fēng)評比中，受到全市群眾的好評。

四、關(guān)注職工文化生活 營造優(yōu)美工作環(huán)境

堅持以人為本，積極關(guān)注干部職工業(yè)余文化生活，是鐘祥郵政文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容。一是圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，堅持開展“文明科室”、“文明支局”、“文明家庭”和“優(yōu)秀女職工”評選活動；二是利用節(jié)假日開展各項文體活動，在“五一”、“十一”等節(jié)日組織職工開展籃球、乒乓球比賽等活動；三是利用各種形式宣傳“團結(jié)、求實、敬業(yè)、效率”企業(yè)精神，組織開展“解放思想”大討論、“郵政二次創(chuàng)業(yè)”等主題演講；四是加大投入力度，大抓陣地建設(shè)，修建籃球、乒乓球室、閱覽室，增設(shè)健身器材等；五是圍繞計劃生育和社會治安工作，開展“爭當(dāng)文明市民”活動。六是強調(diào)“感恩”文化，在今年發(fā)生的汶川地震期間，全體郵政員工“盡一份心，獻一份愛”涌躍為汶川災(zāi)民捐款，共籌集款項達 多元。

通過開展創(chuàng)建，我局人心齊，風(fēng)氣正，精神面貌好，干群關(guān)系祥和，職工工作積極性、創(chuàng)建性得到充分發(fā)揮，在文明創(chuàng)建工作的促進下，促進了郵政各項工作，健康、協(xié)調(diào)速發(fā)展，對照省級文明單位標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為已符合申報條件，經(jīng)局黨組研究決定，特申報省級文明單位。

特此請示。

二〇〇八年十二月三日

第三篇：郵政代理機票業(yè)務(wù)發(fā)展紀(jì)實

服務(wù)成就品牌，品牌助我騰飛

-------洪洞縣郵政局航空機票業(yè)務(wù)發(fā)展紀(jì)實

近年來，洪洞局有意識地樹立品牌，提高服務(wù)質(zhì)量，使航空機票業(yè)務(wù)取得了良好的發(fā)展業(yè)績。自開辦航空機票業(yè)務(wù)以來，該局機票銷售量一直名列全市前茅。2010年全年共銷售航空機票777張，同比增長260%。2011年截止到5月15日共航空機票銷售394張，其中一季度共銷售航空機票304張，完成市局的150%。

廣宣傳

目前，航空機票業(yè)務(wù)市場競爭非常激烈。隨著航空票務(wù)代理點不斷增多，客戶選擇購票的空間很大。為了促使客戶在購票時先選擇郵政渠道，幾年來，洪洞局堅持采取了多角度宣傳，樹立了郵政的品牌形象。

一是強化窗口宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點大廳懸掛“到郵局訂機票，享受自由飛翔”條幅，擺放售票臺席標(biāo)識，對每一位前來咨詢的客戶進行當(dāng)面宣傳，發(fā)宣傳單，對于初次來訂票的客戶告知客戶如能確定返回時間，可以預(yù)訂返程機票，如果不能確定也可以給我們打電話訂票，并告知客戶最好提前訂票，提前訂票的折扣比較低。

二是尋找突破點，主攻縣城各大賓館、酒店，在賓館、酒店接待處擺放統(tǒng)一制作的“人字模”方便廣大游客，讓游客們都知道訂機票可以到郵局。

三是充分利用電視媒體的直觀性，大力宣傳，為竭力營造一個“訂機票，到郵局”的外部發(fā)展環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。讓洪洞的老百姓通過電視媒體了解到郵局不僅可以寄信，寄包裹，還可以買到價格優(yōu)惠的機票。

四是針對具體的客戶群進行重點營銷，如春節(jié)返鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員和學(xué)生，各大高校開學(xué)期間新入校學(xué)生等；針對黨政機關(guān)及事業(yè)單位客戶進行大客戶營銷，依托郵政數(shù)據(jù)庫，將市局印發(fā)的宣傳卡有針對的發(fā)放到黨政機關(guān)，各大企業(yè)等高端客戶的手中。

由于長期堅持采取多角度的宣傳，不但有90%的老客戶優(yōu)先選擇郵政渠道購票，而且有大量的新客戶開始選擇郵政渠道購票。

廣營銷

創(chuàng)新營銷，給洪洞局航空機票業(yè)務(wù)的發(fā)展增添了無窮動力。在全省郵政開展的“百日營銷競賽”活動中，該局精心策劃并分步開展“網(wǎng)點破零”、“多說一句話”等營銷活動，重點推出了組織所有專兼職營銷人員進機關(guān)、走單位、訪企業(yè)、問店面，及時收集、掌握客戶相關(guān)出行信息，以熱情周到的服務(wù)打動客戶。

廣培訓(xùn)

航空機票業(yè)務(wù)是一項“市場有需求、經(jīng)營有效益、發(fā)展有潛力”的“三有”業(yè)務(wù)。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的發(fā)展意識，該局專門組織了縣局專兼職營銷人員的業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)，進行航空機票基礎(chǔ)知識、營銷技能、客戶分析等知識講座，號召全局員工了解郵政航空機票業(yè)務(wù)、掌握航空機票基礎(chǔ)知識、學(xué)會航空機票業(yè)務(wù)推介，利用各自的親情、友情關(guān)系進行營銷。

目前，洪洞局所有員工都對郵政航空機票業(yè)務(wù)有了比較深入的了解，只要得到客戶出行信息，就能輕松地向客戶推介票價打折情況，解答客戶票務(wù)知識咨詢，及時地為客戶做好機票出票、送票、退票、換票等工作，充分滿足客戶的出行需求。

有效激勵

企業(yè)對外服務(wù)好不好，關(guān)鍵在于員工。為保持航空票務(wù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，需要通過激發(fā)和調(diào)動員工的積極性，充分挖掘員工服務(wù)資源，使員工時時為票務(wù)業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、處處為航空機票業(yè)務(wù)宣傳營銷。為了充分調(diào)動員工的積極性，幾年來，洪洞局一直采取有效的考核激勵機制，收到了很好的效果。

第四篇：郵政賀卡方案

歡樂新年 XX送福

——2012年XX超市（百貨）VIP會員賀卡策劃方案

一、前言

歲末年初是人與人之間相互祝福、問候的最佳時機，大家都要按照習(xí)俗問候師長、朋友、家人、員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶……賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。

在市場競爭日益激烈的今天，在超市、百貨行業(yè)里誰能抓住客戶，誰就能占據(jù)先機，獲得更大成功。傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨，在這特別的日子里，將幾句貼心的話語，溫馨的祝福送給vip會員，可以加強與會員互動溝通，贏得他們的好感，提高顧客的忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

為此，郵政局將利用自己多年來在賀卡設(shè)計、制作方面以及廣告整合傳播的經(jīng)驗和優(yōu)勢，為××商家量身定制獨具特色的專用賀年卡。

二、項目介紹

（一）宣傳主題：歡樂新年 XX送福

（二）宣傳載體

采用國家郵政局發(fā)行的有獎卡片形式，包括信封喝內(nèi)頁廣告，既私密又美觀。

（三）寄送對象

XX商家的vip會員。向尊貴VIP會員或集團客戶寄送賀卡，在賀卡中夾寄慰問信及特殊優(yōu)惠折扣券，提供多重好禮，多重積分，特惠折扣等，賀卡更具溫馨和情感成分，能在情感上拉進與他們的距離，贏得他們的好感；

（四）設(shè)計推薦方案

設(shè)計思路：以XX公司董事長、總經(jīng)理簽名賀卡的形式進行設(shè)計，以表達新春祝福和感謝為主題，結(jié)合“新春快樂”、“闔家幸福”等賀年元素進行設(shè)計。

（五）與其他促銷活動和調(diào)查活動相結(jié)合

郵政新春賀卡作為XX商家開展節(jié)日的一個重要宣傳載體和渠道，促進營銷活動。

1．店內(nèi)產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)情況有獎?wù){(diào)查問卷

在新春賀卡（賀卡型）里夾寄貴店的產(chǎn)品介紹冊、售后服務(wù)情況回饋調(diào)查表等資料，以有獎?wù){(diào)查、收件人總付郵資等方式來提高被調(diào)查者的參與積極性。2．新春抽獎活動

以新春賀卡的抽獎號碼作為貴企業(yè)新春抽獎活動的抽獎號，在規(guī)定時間開獎，根據(jù)抽獎結(jié)果分別給予相應(yīng)級別的獎品，同時每張新春賀卡都有一個兌獎號碼，由國家郵政局統(tǒng)一開獎，中獎機率高，使貴企業(yè)在為客戶送去祝福時，送上雙重驚喜。

三、項目的優(yōu)勢和特點

（一）針對性強，效果明顯，檔次高，宣導(dǎo)性強。

XX新春賀卡面向商家vip會員寄送，傳播針對性強，以一種有情的方式向客戶拜年，新春祝福到達率高。同時，XX賦予新春賀卡傳播的雙重效果，除了新春社交問候的功能之外，還能進行經(jīng)營產(chǎn)品的市場營銷活動。

（二）傳播范圍廣，效應(yīng)長久深入人心。

以新年賀卡的形式傳達2012年的新春祝福。傳播范圍面面俱到，真摯的盛情厚意，躍然而現(xiàn)。新一年深切慰問，祝福效應(yīng)影響深遠。

（三）賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎可收藏。

新春賀卡帶有郵資憑證，不需再貼郵票，寄送操作方便；加上新春賀卡品格獨特，設(shè)計精美玲瓏，節(jié)日氣氛濃厚極具文化氣質(zhì)與鑒賞、收藏的價值。

企業(yè)發(fā)展 郵政獻情

——“中小企業(yè)業(yè)務(wù)推介卡”策劃方案

一、項目背景

市場經(jīng)濟競爭激烈的今天,商家們從傳統(tǒng)的營銷競爭逐漸走向服務(wù)競爭,中小型企業(yè)在市場中也逐步意識到服務(wù)的重要性,積極為客戶提供了各種個性化的服務(wù)。

郵政賀卡集祝福、抽獎、宣傳、鑒賞和收藏為一體，在節(jié)日期間，中小企業(yè)如能為客戶郵寄一張“量身定制”的新年賀卡，這種方式會比推銷更容易打動客戶的心。

二、項目介紹

宣傳主題：新春祝福，情暖人間

宣傳載體: 普通型中國郵政賀卡，它是一種不裝信封的商業(yè)信函，由中國郵政統(tǒng)一發(fā)行，具有權(quán)威性，是以郵資明信片作為廣告載體，帶有郵資，無需另貼郵票，根據(jù)客戶的需要進行設(shè)計，可在正面或背面加印廣告圖文。

載體內(nèi)容：以新春拜年為主，內(nèi)夾雜企業(yè)品牌宣傳或新春擋期活動促銷信息。設(shè)計推薦方案：以紅色喜慶作為主題背景，企業(yè)LOGO或企業(yè)形象元素。郵寄對象：根據(jù)郵政數(shù)據(jù)庫，根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)針對的消費群體進行投遞。

三、項目建議

根據(jù)中小企業(yè)的特性從郵政名址數(shù)據(jù)庫進行篩選、制訂量身定制的宣傳策劃方案并上門拜訪。

四、項目優(yōu)勢與特點

（一）以郵政主題賀卡，在對消費者進行新春拜年的同時，傳達企業(yè)相關(guān)信息。

（二）賀卡形式新穎，成本低，加之郵政投遞系統(tǒng)的精確度，可進一步提升企業(yè)的品牌力，提高宣傳效應(yīng)。

休閑娛樂謀發(fā)展 郵政賀卡有方法 ——休閑娛樂業(yè)賀卡營銷策劃方案

一、市場背景

隨著中國社會的發(fā)展，經(jīng)濟的提速，物質(zhì)的豐富和生活質(zhì)量地改善，國民的消費觀念無時無刻不在刷新，精神文化的提高更催生了現(xiàn)代人越發(fā)張揚的個性，生活在緊張快節(jié)奏的都市里，八小時以外的私人休閑生活品質(zhì)多么重要。國內(nèi)休閑娛樂業(yè)在激烈的市場競爭中長期處于同質(zhì)化甚至常規(guī)化的微利環(huán)境，單純的優(yōu)惠打折已難以打動理智的消費者。創(chuàng)新、個性、出位，商家重獲市場不得不正視這一切。

中國郵政作為百年老字號的公眾服務(wù)性行業(yè)，可謂德高望重，若能將自身得天獨厚的品牌資源注入休閑娛樂經(jīng)濟中，會讓消費者產(chǎn)生可信賴的品牌聯(lián)想和歸屬感。郵政賀卡具備文化傳承的歷史感，在喜慶的節(jié)日里能以傳遞真情的身份深入人心，更可為商家將品牌內(nèi)涵和發(fā)展歷程進行深刻地演繹，從而聲張企業(yè)的價值主張，協(xié)助企業(yè)品牌創(chuàng)造價值，形成郵政和企業(yè)的品牌合力，強化企業(yè)品牌形象，獲得競爭優(yōu)勢。

二、市場定位

（一）目標(biāo)客戶：賀卡可服務(wù)于以下幾類商家，注冊資本50萬以上或形成連鎖的。

餐飲行業(yè)：飯店酒家、中西餐廳、自助餐、料理、連鎖餐飲、休閑飲吧 健身美容：健身美體、美容美發(fā)、桑拿按摩、溫泉洗浴、游樂場 娛樂：夜總會、酒吧、KTV、會所、網(wǎng)吧、電影院

休閑：公園、景點、茶館、休閑度假山莊、高爾夫、俱樂部、shoppingmall等等。

（二）目標(biāo)受眾：休閑娛樂業(yè)面向廣大群眾，主要根據(jù)年齡段劃分。學(xué)生：7-18歲，喜歡冒險出位的體驗，常吃麥當(dāng)勞、牛排，看電影，泡網(wǎng)吧書吧

都市白領(lǐng)：21-35歲，樂于嘗試一切新鮮事物，逛shoppingmall，愛吃喝玩樂，擅長“腐敗”

成功人士：36-50歲，社會中堅力量，單位主管級以上或是私企老板，有身份地位，經(jīng)常應(yīng)酬，注重高消費的生活品質(zhì)

會員或用戶資料：電信、金融行業(yè)的用戶，或休閑娛樂行業(yè)自己掌握的會員。

三、具體策略

（一）產(chǎn)品策略：目標(biāo)受眾喜歡耳目一新的感覺，且中國的消費者有找最好最平價商品的挑戰(zhàn)精神，賀卡的形式應(yīng)該豐富多彩，多提供折扣、創(chuàng)意活動，富有娛樂精神

1．主題：吃喝玩樂購不停，歡歡喜喜過大年

活動形式：多個商家合作，向電信、金融、電業(yè)等擁有完善客戶數(shù)據(jù)的服務(wù)型企業(yè)推介帳單型賀卡，借向目標(biāo)受眾郵寄帳單時贈送賀卡和休閑娛樂業(yè)商家的優(yōu)惠打折等資訊。

賀卡樣式：開窗賀卡封+精美賀年小卡片+單張A4廣告單

賣點：多個商家參與，能夠充分利用彼此的優(yōu)勢資源，將豐富的產(chǎn)品服務(wù)信息打包，更能抓住消費者挑剔的心；電信等服務(wù)性行業(yè)的客戶資源準(zhǔn)確完善能有效提高廣告的針對性和到達率；商家共同分擔(dān)廣告費能低成本地實現(xiàn)節(jié)慶營銷。

2．主題：賀卡傳心意，真情送給您—政府慰問外來務(wù)工人員

活動形式：以政府、民政局、勞動社保局等政府部門的名義向外來務(wù)工人員郵寄新年賀卡，賀卡由單個或多個景點出資，賀卡上作為景點在每年旅游淡季的打折卡，可憑此卡在指定時間內(nèi)獲得景點優(yōu)惠。

賀卡樣式：印有景點宣傳的普通型賀卡，上面有政府的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志 賣點：政府方近年來一直提倡關(guān)注外來務(wù)工人員等弱勢群體，今年凍災(zāi)地震洪災(zāi)等自然災(zāi)害出現(xiàn)后，國家更是高度重視扶貧濟困，大力提倡慈善義舉，通過郵政賀卡這一傳統(tǒng)媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象，促進政府和民眾的溝通；企業(yè)方借助政府名義，利用賀卡平臺，促銷是小，而擴大社會影響面是大，也許為弱勢群體提供的只是一次優(yōu)惠，但向全社會展現(xiàn)的是社會責(zé)任感和品牌的實力，同時也能得到政府等社會各界的支持認(rèn)可，且充分填補旅游淡季的市場空白。

3．主題：年終購物狂歡節(jié)—政府向廣大市民拜年互動活動

活動形式：以政府或總工會名義向所有正常納稅的企事業(yè)單位員工郵寄新年賀卡，賀卡由單個或多個休閑行業(yè)商家出資，賀卡內(nèi)容為優(yōu)惠打折廣告，可憑此卡在狂歡節(jié)時指定商家消費。

賀卡樣式：印有打折優(yōu)惠的普通型賀卡，上面有政府的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志 賣點：政府方近年來一直參加如文明城市的多項評選，加強與市民的溝通，感謝市民一年來的納稅行為對社會的貢獻，通過郵政賀卡這一傳統(tǒng)媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象，促進政府和市民的溝通；企業(yè)方借助政府名義，利用賀卡平臺，一方面擴大社會影響面促進銷售，另一方面向全社會展現(xiàn)的是社會責(zé)任感和品牌的實力，能得到政府等社會各界的支持認(rèn)可。

4．主題：性格決定口味 一樣的祝福 不一樣的體驗 活動形式：為商家量身定制一套兩枚的賀卡，一枚為性格測試，一枚為答券，向其會員寄發(fā)或在門店派發(fā)，凡仔細(xì)填寫該賀卡的均有機會獲得優(yōu)惠消費套餐和答券賀卡一張，答券賀卡還可作為打折卡再次購?fù)愄撞蜁r使用，若對測試結(jié)果不滿意，可加點錢購買其他性格類的套餐。

賀卡樣式：普通型賀卡

賣點：創(chuàng)意新奇容易吸引年輕熱愛新事務(wù)的群體，從而刺激消費；順便獲得顧客消費傾向的寶貴資料；更好的宣傳產(chǎn)品服務(wù)

5．主題：年輕不留白 鎖定平安夜狂歡的那一刻

活動形式：在平安夜的PARTY或活動上，為每個小團體合影，過后制成相片賀卡，通過事先留下的電話號碼通知消費者發(fā)短信即可購買相片賀卡。

賀卡樣式：賀卡信封+類似于相框可插相片的內(nèi)卡

賣點：創(chuàng)意新奇容易吸引年輕熱愛新事務(wù)的群體，從而刺激消費，有意義的活動在消費者心中也能留下深深的痕跡。

新春祝福 吃好喝好

——特色餐飲新春祝福卡策劃方案

一、背景分析

隨著近年來地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們?nèi)罕姷南M需求、文化需求逐年提高，居民消費水平有著明顯的變化，尤以餐飲行業(yè)發(fā)展迅速，生意火爆，餐飲門店如雨后春筍般相繼開業(yè)，截至2008年底已達XX家，一些餐飲連鎖店諸如XX、XX、XX、XX等知名品牌相繼在我市落戶。隨著市場的競爭，發(fā)展中的餐飲企業(yè)如何打造品牌、擴大市場份額，把自己的企業(yè)做大做強，提高核心競爭力，成為這些餐飲店管理者越來越重視的一個話題。

我局人員通過市場調(diào)查，了解到一些消費者在訂餐前沒有酒店的聯(lián)系電話，從而不能及時預(yù)定合適的招待場所，影響宴請招待質(zhì)量，也給消費者帶來諸多不便。盡管部分酒店印制有訂餐卡，但由于比較分散、不易保存，經(jīng)常出現(xiàn)客人已到但訂不到飯店座位的尷尬局面。假如能把這些酒店的電話、地址、主營菜品等信息集中反映在一個載體上，贈送各單位負(fù)責(zé)接待的相關(guān)部門，一方面為消費者提供了方便，另一方面也是對酒店知名度的一個提高。

二、項目介紹

（一）宣傳主題：全市餐飲業(yè)新春大拜年

借助郵政賀卡集賀年、兌獎、廣告、集郵鑒賞于一體的這一特點，利用元旦、春節(jié)這一有利時機，開發(fā)既能體現(xiàn)節(jié)日喜慶、賀年的氣氛，又能有效宣傳餐飲業(yè)企業(yè)形象的以訂餐電話為主要內(nèi)容的賀年卡。

（二）宣傳載體

在新春佳節(jié)之際，通過郵政賀卡搭載全市主要餐飲業(yè)對全市人民送上新年問候和溫馨提醒，既能滿足各消費單位和個人的需求，又提升各參與單位的企業(yè)形象。

（三）設(shè)計推介方案

1.設(shè)計以普通加長型為主，發(fā)行X萬枚。

2.正頁發(fā)布餐飲門店的聯(lián)系電話、地址和主營產(chǎn)品，每戶酒樓收取500-1000元的廣告費。

3.副頁除以上信息外，可印刷酒樓的照片、室內(nèi)設(shè)施等圖片資料，以1500-2000元的價格進行招標(biāo)印制。

4.以“XX市餐飲業(yè)恭祝社會各界新春愉快”為標(biāo)題，搭配新春祝福為主的設(shè)計元素。

5.為便于各消費單位和個人保存，賀卡背面可加印2012年日歷等信息資料。

（四）郵寄對象

1.各參與單位免費獲贈100枚。

2.單位用戶：由郵政部門提供名址信息，免費打印寄送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直企事業(yè)單位和學(xué)校及其他重點客戶的辦公室。3.個人用戶：利用郵政名址庫信息篩選個人用戶名址免費寄遞。

（五）費用預(yù)算 X元/枚。

三、效果預(yù)測

（一）為新老客戶帶去新年祝福，為客戶提供人性化的服務(wù)，提高了客戶對酒店的忠誠度；

（二）在印刷精美、個性化內(nèi)容豐富的賀卡上推薦酒店的特色，該形式新穎獨特，較名片式的訂餐卡易為消費者關(guān)注和保存；

（三）通過對目標(biāo)客戶的準(zhǔn)確定位和郵政名址庫的精確篩選，將誘人的服務(wù)信息送到最需要的人群手上，實現(xiàn)了宣傳效用的最大化。

培訓(xùn)祝您成才

——培訓(xùn)機構(gòu)客戶祝福卡策劃方案

一、前言

隨著中國市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，新的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與崗位競爭的壓力，促使再教育的教育培訓(xùn)市場規(guī)模不斷龐大，也促成了教育培訓(xùn)市場的快速發(fā)展。對于培訓(xùn)機構(gòu)而言，樹立良好的形象和信譽非常重要，如何維護現(xiàn)有客戶的關(guān)系和拓展新的客戶，決定著機構(gòu)能否在激烈的市場競爭中脫穎而出。

根據(jù)研究，爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍，因此加強與顧客關(guān)系并建立顧客的忠誠度，是可以為企業(yè)帶來長遠的利益的，它提倡的是企業(yè)與顧客雙贏策略。關(guān)系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產(chǎn)品和服務(wù)價值，通過加強與顧客的聯(lián)系，提供有效的顧客服務(wù)，保持與顧客的長期關(guān)系。在與顧客保持長期的關(guān)系的基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

二、項目介紹

（一）總體思路：在新年來臨之際，由培訓(xùn)機構(gòu)向客戶贈送專門制作的附帶滿意度調(diào)查副片的精美賀卡，客戶將填寫完的副片上交給機構(gòu)，主片可以自由寄送給親朋好友。贈送賀卡既表達了對客戶的關(guān)懷問候，又對本的教學(xué)滿意度進行了調(diào)查，還能在客戶寄送賀卡的過程中宣傳了機構(gòu)的情況，可謂“一卡多用，一舉多得”。

（二）宣傳載體（產(chǎn)品形式）：可做空白，待產(chǎn)品發(fā)行方案發(fā)文后填補）

（三）設(shè)計推薦方案：建議使用普通型賀卡

附片式聯(lián)體明信片：正片規(guī)格14.5cm（寬）×10cm（高）副片規(guī)格5（寬）cm×10cm（高）總體內(nèi)容：（正片+副片）

正片：正面印制培訓(xùn)機構(gòu)宣傳內(nèi)容，反面為為郵政編碼、郵資圖案、收（寄）件人地址。

副片：正面為該調(diào)查活動的宣傳，反面為由客戶填寫的滿意度調(diào)查的問題等。

（四）郵寄對象

免費發(fā)放給客戶，由客戶在填寫完副片后自由寄送給親朋好友。

（五）費用預(yù)算（有可能的話與別的廣告?zhèn)髅阶饕粋€對比）

三、項目優(yōu)勢與特點 傳遞關(guān)懷，維系客戶；

滿意度調(diào)查，促進教學(xué)質(zhì)量提高； 賀卡寄送，宣傳機構(gòu)形象。

喜迎新春佳節(jié) 共享品位生活

——**房產(chǎn)公司2012年新年“溫馨祝福”賀卡策劃方案

一、前言

在房產(chǎn)市場競爭激烈的今天，房地產(chǎn)商的促銷手段層出不窮，有買房送車、買房送物業(yè)費、買房送健康卡等。在新樓盤即將開盤的時候，以郵政賀卡方式，邀請客戶前來參觀，在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨的日子，給客戶寄送一份新年賀卡，一份溫馨的祝福、一聲親切的問候，將大大提高廣大客戶對房產(chǎn)商的印象，有利于提高房子的銷售量。

二、項目介紹

（一）宣傳主題：喜迎新春佳節(jié) 共享品位生活

以“喜迎新春佳節(jié) 共享品味生活”為主題，借助郵政新年賀卡，向房產(chǎn)商的潛在客戶寄送“溫馨祝福看房卡”，邀請客戶前來參觀房子，通過與客戶一對一的溝通，加深客戶對樓盤的體驗，提高房子的銷售量。

（二）宣傳載體

建議采用中國郵政集團公司發(fā)行的賀卡型賀卡——溫馨祝福看房卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。

（三）寄送對象

看房客戶，利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫和郵政數(shù)據(jù)庫尋找潛在客戶。

（四）設(shè)計推薦方案

總體思路：以新年拜年為契機，把拜年祝福、企業(yè)形象宣傳和邀請內(nèi)容結(jié)合在一起，信封以推介房產(chǎn)商整體形象為主，內(nèi)件以新春祝福、宣傳房產(chǎn)特色、邀請客戶為重點設(shè)計。

信封內(nèi)可放置：客戶意見征詢、產(chǎn)品訂購券、購房優(yōu)惠券等。

1.信封左下角可印制房地產(chǎn)商的形象宣傳，右下角印制企業(yè)的logo、企業(yè)名稱及通信地址。

2.內(nèi)件賀卡根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)房產(chǎn)特色、邀請函內(nèi)容進行設(shè)計；同時可附加客戶意見調(diào)查反饋卡，以抽獎、優(yōu)惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。

（五）費用預(yù)算：賀卡型賀卡5.5元/枚。

三、項目的優(yōu)勢

(一)房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈，行業(yè)特性決定其必須講究差異化營銷戰(zhàn)略。新年之際正是房地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)絡(luò)情感，搶占市場的極好時機。郵政賀卡作為一種載體，向客戶發(fā)出看房邀請，在送去一片真情的同時還可宣傳公司的企業(yè)文化。

(二)使用郵政賀卡的方式，給客戶送去新春祝福的同時，把喜慶與房產(chǎn)推介有效的結(jié)合，給客戶送去溫馨關(guān)懷，將能為貴公司在售樓部吸引到大量客源。

(三)通過向客戶寄送賀卡，直接發(fā)送到他們手上，有利于展示公司的強大實力，彰顯超前服務(wù)和主動服務(wù)意識，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達到口碑營銷的目的。

(四)郵政賀卡帶有郵資，不需貼郵票，使用方便，除具有賀年的作用外，還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。

非一般的居所 非一般的感覺

——**房產(chǎn)中介公司新年“特色房”推介卡策劃方案

一、前言

近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對房子的需求不斷上升，刺激了房產(chǎn)中介的快速發(fā)展。2008年是房地產(chǎn)市場發(fā)展相對不穩(wěn)定的一年，房產(chǎn)的交易數(shù)量相比有所下降，許多房產(chǎn)中介公司也因此被市場淘汰。**公司是一家實力雄厚、管理正規(guī)的房地產(chǎn)中介公司，時值新春佳節(jié)來臨之際，郵政專門為**公司定制新年賀卡，結(jié)合年底推出的最新特色房，向廣大潛在客戶傳遞新春祝福和問候的同時宣傳了公司房產(chǎn)信息和品牌形象。

歲末年初是人與人之間相互祝福、問候的最佳時機，大家都要按照習(xí)俗問候師長、朋友、家人、員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等，而賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。

二、項目介紹

（一）宣傳主題

把新年祝福和**房產(chǎn)公司主推特色房作為宣傳主題，通過新年賀卡的形式，宣傳公司的服務(wù)和品牌形象。

（二）宣傳載體

采用中國郵政集團公司發(fā)行的賀卡型賀卡、信卡型賀卡、普通型賀卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外，還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開，閱讀信卡的內(nèi)容。

普通型賀卡是在148mm×100mm標(biāo)準(zhǔn)普通郵資明信片的基礎(chǔ)上橫向延長35mm×100mm的兌獎聯(lián)。正面為郵資面，背面可印制形象宣傳圖案。兌獎聯(lián)的背面供領(lǐng)獎人填寫，正面印制兌獎號碼和兌獎注意事項。

（三）宣傳對象

利用**房產(chǎn)中介公司自有的數(shù)據(jù)庫或郵政局?jǐn)?shù)據(jù)庫。

（四）設(shè)計推介方案

創(chuàng)作思路：以**房產(chǎn)中介公司經(jīng)理簽名的形式，向潛在客戶寄送新年拜年卡，推介公司特色房子，宣傳公司品牌形象。

設(shè)計文案：

值此新年來臨之際，我謹(jǐn)代表**公司恭祝： 身體健康 闔家幸福 新春快樂 萬事如意

（五）費用預(yù)算

賀卡型拜年卡單價5.5元/枚。信卡型拜年卡單價2.8元/枚。普通型拜年卡單價1.8元/枚。

三、項目的優(yōu)勢和特點

(一)**房產(chǎn)中介公司年底向潛在客戶群體寄送賀卡，傳遞新春祝福的同時，宣傳了特色房產(chǎn)信息；借助春節(jié)期間人們的資金更為寬裕的時機，以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵潛在客戶買房。

(二)通過向潛在客戶群體寄送“特色房”賀卡，直接發(fā)送到他們手上，不僅向客戶推介特色房產(chǎn)，同時展示公司的強大的實力，彰顯超前服務(wù)和主動服務(wù)意識，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達到口碑營銷的目的。

(三)中國郵政賀卡是目前唯一一種可以在全國范圍內(nèi)郵寄兌獎的明信片。由中國郵政集團公司統(tǒng)一開獎及兌獎，是擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡帶郵資，不需貼郵票，使用方便，除具有賀年的作用外，還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。

新春獻禮 真誠無限

——“汽車售后服務(wù)卡”項目建議書

一、項目背景

在國家經(jīng)濟保持快速增長的背景下，2008年汽車行業(yè)仍將保持兩成左右的快速增長。在汽車產(chǎn)銷量快速增長的背后，各大企業(yè)、各種車型的市場份額博弈將更加激烈，日系車愈發(fā)強勢、新能源汽車不斷涌現(xiàn)都將在新的一年深入發(fā)展。伴隨著汽車銷售利潤的大幅縮水，汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域也在發(fā)生深刻變化，4S店間的兼并重組將進入快速期，更多的4S店集團將不斷涌現(xiàn)。

隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，從單一的產(chǎn)品競爭發(fā)展到了技術(shù)性能競爭，隨之發(fā)展成為品牌競爭與服務(wù)競爭，由此可見，消費意識正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。以郵政賀卡為貼心的宣傳途徑，可為商家提升品牌形象、宣傳推廣提供良好的平臺。

二、項目介紹

(一)宣傳主題：新春獻禮，真誠無限。

(二)宣傳載體：內(nèi)容以新產(chǎn)品上市、新服務(wù)推廣、試乘試駕活動體驗、銷售活動為主題背景，以新春賀喜為拜年主題，結(jié)合體驗卡，對消費群體進行派送。

(三)設(shè)計推薦方案：歡樂喜慶的氣氛，紅色燈籠鞭炮點綴，根據(jù)銷售汽車的定位設(shè)計，新穎時尚的色調(diào)背景，背面可添加宣傳文字，折頁部分可以制作體驗券。

(四)郵寄對象：結(jié)合汽車銷售商數(shù)據(jù)庫及郵政數(shù)據(jù)庫進行郵寄。

三、項目建議(一)體驗卡位置可以“08加油送禮”作為服務(wù)主題，購買車輛的用戶可憑體驗卡進行全年免費或者打折保養(yǎng)。

(二)建議賀卡內(nèi)夾帶調(diào)查卡，針對消費者進行調(diào)研，了解消費者購車所關(guān)心的問題及售后服務(wù)。

四、項目優(yōu)勢與特點

(一)以郵政賀卡作為宣傳載體，形式新穎、成本低，企業(yè)在進行宣傳推廣的同時又能給消費者以節(jié)日溫馨祝福，溫暖貼心。

(二)郵政數(shù)據(jù)庫精確，使用數(shù)據(jù)庫進行投遞，可網(wǎng)羅潛在消費群體，宣傳覆蓋面廣。

(三)投遞準(zhǔn)確率高，減少浪費，將有用信息傳達給有價值群體。

新春祝福 客戶關(guān)懷 ——汽車4S店賀卡推介方案

一、項目背景

本方案是充分利用郵政賀卡和數(shù)據(jù)庫名址兩者優(yōu)勢而設(shè)計的組合營銷方案。為提升“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”在XX（地區(qū)名）的產(chǎn)品形象，推動產(chǎn)品銷售增長、培養(yǎng)客戶忠誠度、提高產(chǎn)品品牌知名度，希望能將“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業(yè)務(wù)完美結(jié)合，達到良好的宣傳效果。對此，我局向貴公司推薦如下賀卡產(chǎn)品及方案設(shè)計。

二、項目介紹

(一)宣傳主題——企業(yè)形象宣傳和車型宣傳（可與保險公司、汽車美容公司進行聯(lián)合宣傳）

賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一，具有直擊目標(biāo)消費者的特點，正切合汽車行業(yè)的營銷戰(zhàn)略。

(二)宣傳載體

普通型賀卡、信卡型賀卡+宣傳單頁或賀卡型賀卡+宣傳單頁(三)設(shè)計推薦方案 售前：

1.可將試駕邀請函夾寄在針對私家車市場所郵寄的賀卡中。邀請函直接寄達到目標(biāo)客戶手中，體現(xiàn)對客戶的尊重及邀請試駛的誠意，提升汽車品牌形象。

2.在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調(diào)查問卷，可以有效避免用戶因需支付郵費而不積極回函的弊端，方便收集回函，既給企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了來自用戶終端的第一手資料，為今后制定企業(yè)的方針及發(fā)展方向提供重要的參考依據(jù)，更可避免宣傳費用的浪費。

售中：

普通型賀卡正面印制XX汽車形象，在收件人地址欄填寫XX汽車售后服務(wù)部地址，在售車現(xiàn)場交給用戶，讓用戶在使用貴公司產(chǎn)品的過程中，有任何問題都可隨時反饋給售后服務(wù)部。體現(xiàn)貴公司無微不至的服務(wù)。

售后：

在賀卡中夾寄售后調(diào)查問卷，保險公司的參保優(yōu)惠活動以及汽車美容公司的洗車券等內(nèi)容宣傳頁，建議再配合有獎?wù)骷⒋黉N等手段及郵資收件人總付等方式，提高用戶的參與積極性，使回函效果更佳，通過老客戶的口碑帶來新客戶。

(四)郵寄對象：

XX商用車型的目標(biāo)受眾名址來源：

1.全省各級政府機關(guān)單位相關(guān)部門名址信息。2.賓館酒店、客運公司、旅行社等單位名址信息。3.汽車俱樂部以及從前品牌的換購升級客戶等。XX私用車型的宣傳品名址來源：

1.企業(yè)自有的老客戶名址，從中篩選出即將更換私家車的客戶名址信息。2.愛好戶外活動和旅游的中高收入人群 3.交通欠發(fā)達地區(qū)的別墅地址信息。

4.戶外活動社團、中小規(guī)模的企業(yè)、汽車俱樂部、駕校信息等。

三、項目的優(yōu)勢和特點

中國郵政賀卡是唯一一種可以在全國范圍內(nèi)郵寄兌獎的明信片。它集賀卡、抽獎、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體，是特殊的廣告媒體，由國家郵政局統(tǒng)一開獎及兌獎。每年辭舊迎新之際，中國郵政賀卡在開展公關(guān)、客戶鞏固、客戶開發(fā)、員工關(guān)懷等方面都有著突出的功能和作用，是展示自身形象、推廣品牌理念及產(chǎn)品的上佳選擇。賀卡在這個項目中的運用，使其明顯具有以下優(yōu)勢：

針對性強，效果明顯，檔次高，宣傳性強。傳播范圍廣，效應(yīng)長久深入人心。

賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎可收藏。加強了相關(guān)行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。

四、我們的服務(wù)

我們將從專業(yè)的角度，為貴公司提供以下服務(wù)：

(一)配合貴公司制定利用拜年賀卡開展?fàn)I銷活動的具體實施方案。(二)提供拜年賀卡的設(shè)計、廣審服務(wù)。

(三)配合貴企業(yè)開展拜年賀卡寄送對象的整理、匯總、核實。(四)負(fù)責(zé)拜年賀卡的制作工作。

(五)提供拜年賀卡的打印、封裝和定時投遞服務(wù)。(六)提供拜年賀卡寄送對象信息的代維護服務(wù)。

車友新春獻禮 真情傳遞無限 ——2012年“車友新春拜年聯(lián)誼卡”項目建議書

一、項目背景

隨著人們生活水平的不斷提高，汽車行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車相關(guān)的行業(yè)如雨后春筍般地發(fā)展起來。車友俱樂部、車友會等因為貼近車主，貼近生活，也成為各汽車貿(mào)易商深層次開展客戶營銷的一種有效形式。郵政賀卡作為一種貼心的宣傳途徑，可為車友互寄賀卡，增進了解。

二、項目介紹

(一)宣傳主題：車友新春獻禮，真情傳遞無限。

(二)宣傳載體：采用國家郵政局發(fā)行的賀卡型、信卡型郵政賀卡。賀卡型郵政賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。

信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外，還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開，閱讀信卡的內(nèi)容。

(三)設(shè)計推薦方案：主題背景以新春賀喜為拜年主題，結(jié)合開展新服務(wù)推廣、試乘試駕活動等新春聯(lián)誼會體驗活動。

(四)郵寄對象：各汽車貿(mào)易商現(xiàn)有的車友俱樂部名址，或從郵政數(shù)據(jù)庫中挑選出一些目標(biāo)客戶進行郵寄。

(五)費用預(yù)算：

賀卡型郵政賀卡單價：5.5元/枚。信卡型郵政賀卡單價：2.8元/枚。

三、項目建議

建議賀卡內(nèi)夾帶調(diào)查卡，針對車友進行調(diào)研，了解車友所關(guān)心的問題及活動建議。

四、項目優(yōu)勢與特點

(一)以郵政賀卡作為宣傳載體，形式新穎、成本低，企業(yè)在進行宣傳推廣的同時又能給消費群以節(jié)日溫馨祝福，溫暖貼心。

(二)郵政數(shù)據(jù)庫精確，使用數(shù)據(jù)庫進行投遞，可網(wǎng)羅潛在消費群體，宣傳覆蓋面廣。

(三)投遞準(zhǔn)確率高，減少浪費，將有信息傳達給有價值群體。

一、宣傳主題：“喜迎新春佳節(jié) 共享品味生活”

二、寄送對象

買房客戶、看房客戶、小區(qū)用戶、企業(yè)會員、政府機關(guān)及各企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)等； 利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫和郵政數(shù)據(jù)庫，選擇準(zhǔn)確的購房主力人群,將宣傳直接傳遞到目標(biāo)對象手中。

三、總體思路：

以新年拜年為契機，把拜年祝福、企業(yè)形象宣傳和邀請內(nèi)容結(jié)合在一起，賀卡以新春祝福、內(nèi)件著重宣傳新開樓盤信息，包括樓盤的特點、價格、地理位置等等。

信封內(nèi)可放置：客戶意見征詢、產(chǎn)品訂購券、購房優(yōu)惠券等。（普通型無此功能）

1、信封左下角可印制房地產(chǎn)商的形象宣傳，右下角印制企業(yè)的logo、企業(yè)名稱及通信地址。

2、內(nèi)件賀卡根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)房產(chǎn)特色、邀請函內(nèi)容進行設(shè)計；同時可附加客戶意見調(diào)查反饋卡，以抽獎、優(yōu)惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。

四、效果預(yù)測

1、憑借房地產(chǎn)公司拜年賀卡的個性化設(shè)計，有利于向社會各界人士宣傳公司形象，對于公司樓盤銷售、促進公司建設(shè)將起到積極的作用。

2、年底向目標(biāo)客戶寄送賀卡，傳遞新春祝福的同時，宣傳了樓盤開盤信息；通過把握春節(jié)期間人們的資金更為寬裕的時機，以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵潛在客戶買房。

3、通過向潛在客戶寄送賀卡，直接發(fā)送到他們手上，有利于展示公司的強大的實力，彰顯超前服務(wù)和主動服務(wù)意識，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達到口碑營銷的目的。

4、郵政賀卡帶有郵資，不需貼郵票，使用方便，同時除具有賀年的作用外，還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。

五、我們的服務(wù)

多年來，我局竭盡全力為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、高效”的服務(wù)，使客戶體驗到更高效、更體貼、更個性化的客戶關(guān)懷和服務(wù)。只要您是使用郵政賀卡便能享受到我們免費提供的服務(wù)

? 用

? 專業(yè)策劃設(shè)計與服務(wù)：郵政賀卡的策劃設(shè)計將會有中國郵政專業(yè)的策劃設(shè)計部門為您服務(wù)

? 提供優(yōu)秀祝福語 ? 上門收寄 ? 免費提供名址 ? 免費打印名址 ? 上門兌獎 海量數(shù)據(jù)庫使用：中國郵政有龐大的數(shù)據(jù)庫名址篩選系統(tǒng)，供客戶需要免費篩選運

第五篇：2013郵政賀卡

2013賀卡正式上線。為了滿足賀卡需求者的要求，2013年中國郵政集團將通過郵政賀卡官方網(wǎng)站----@@@中國賀卡網(wǎng)（百度一下）@@@限量發(fā)售國版郵政賀卡大全套……

2013年國版賀卡大全套產(chǎn)品共計分5大品類：明信片賀卡、書信賀卡，普通賀卡（帶郵資封），工藝賀卡（帶有郵資封）；其中明信片賀卡為33枚（其中1枚為異形模切明信片），書信賀卡14枚，普通賀卡132枚，工藝賀卡20枚.共計199枚，優(yōu)惠價1199元。國版賀卡是以中國郵政集團名義發(fā)行的新年賀歲產(chǎn)品，因為是國家版賀歲郵品，備受消費者喜歡，而對于個人來說收藏全部產(chǎn)品有一定難度，2013年中國郵政賀卡自2012年10月9日至2013年2月19日在全國發(fā)行。2013年中國郵政賀卡分為銷售型、地方版和定制型三個種類。銷售型共有5類210款產(chǎn)品，5種郵資圖。

1.普通型：由一枚郵資圖分別配33個圖案組成（其中有兩枚為異形賀卡）。郵資圖為S1(圖1)，面值為80分；郵資圖規(guī)格為20mm x 28mm，明信片成品規(guī)格為183mm x 100mm。郵資圖由饒鑒、許開強設(shè)計。

2.信卡型：由一枚郵資圖分別配14個圖案組成。郵資圖為S2(圖2)，面值為1.20元；郵資圖規(guī)格為29mm x 29mm，信卡規(guī)格為186mm x 128mm(折疊后）。郵資圖由廣州市東方紅文化策劃傳播有限公司 設(shè)計。

3.賀卡型C5:由一枚郵資圖分別配157枚C5規(guī)格賀卡專用信封和賀卡內(nèi)件組成賀卡型C5系列。郵資圖為S3(圖3)，面值為2.4元；郵資圖規(guī)格為40mm x 30mm，信封規(guī)格為 229mm x 162mm。郵資圖由史淵設(shè)計。郵資圖資料提供者為故宮博物院，攝影者為馮輝。

4.幸運封：由兩枚郵資圖和5種專用信封組成，內(nèi)有5種不同圖案的賀卡內(nèi)件、一枚賀年專用郵票小全張。其中有4枚信封的郵資圖為S4(圖4)，面值為9元，郵資圖規(guī)格為30mm x 50mm，信封規(guī)格為275mm x 165mm。郵資圖由饒鑒、許開強設(shè)計。另有一枚信封的郵資圖為S5(圖5)，面值為9元，郵資圖規(guī)格為40mm x 60mm，信封規(guī)格為324mm x 229mm,郵資圖由廣州市東方紅文化策劃傳播有限公司設(shè)計。

5.自創(chuàng)型：由一枚郵資圖和一枚明信片組成，郵資圖為S1，面值80分，郵資圖規(guī)格為20mm x 28mm，明信片成品規(guī)格為183mm x 100mm。郵資圖由饒鑒、許開強設(shè)計。