第一篇：學校軟環境建設整改方案

為進一步加強學校行風建設，樹立教育良好形象，根據2010年4月7日縣教育局軟環境建設工作會議精神，我校決定在全體教職工中開展經濟發展軟環境建設活動。

堅持以“三個代表”重要思想和黨的“十七大”以及胡總書記“八榮八恥”的精神為指導，以黨和國家的政策、法規為依據，堅持以“培養有中國靈魂，世界眼光的現代人”的辦學理念，辦群眾滿意的教育，狠抓學校領導班子和教師隊伍思想道德建設;強化依法行政、依法治校、依法施教意識，以優良的教育環境、教育秩序和教育質量，為金湖經濟實現跨越式發展提供教育保障。

1、統一思想，形成共識。牢固樹立以經濟建設為中心的思想觀念，強化服務經濟的大局意識、發展意識和誠信意識，充分發揮教育在經濟軟環境建設中的作用。

2、齊抓共管，各負其責。學校成立軟環境建設領導小組，由孫達俊校長任組長，史貴永副校長為常務副組長，各處室及各級部的主管領導為成員，明確分工，責任到人。

3、突出重點，務求實效。重點開展“千名家長評師德”活動，在全校集中開展評“十佳師德標兵”活動，召開人大代表、政協委員、黨代表座談會，征求社會各界對學校工作的意見與建議;堅決治理教育“三亂”現象，塑造金中教師的良好形象。

工作安排

1、宣傳發動階段。時間從4月15日至7月30日。主要任務是在全校范圍內大造輿論，使全校教職工了解活動的目的、意義、任務、要求，增強全體教職工參與活動的積極性、主動性，并將學校的工件依據、工作程序、服務承諾等方面的內容在學校公示欄和報紙上公示，公開接受社會各界監督。

2、查找問題階段。時間從7月31日至9月10日。主要任務是根據這次**評議活動的內容，結合自身實際認真查找學校和每位教師需要整改的突出問題。一查有無亂收費，有償家教的現象;二查服務到位情況，有無對待學生及家長生、冷、硬、橫現象，有無“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的衙門習氣;三查有無違反10條行業禁令的現象。

3、集中整改階段。時間從9月11日至12月30日。主要任務是針對排查出來的問題，每位教師都要制定整改方案，落實整改措施，并上報學校。

主要任務

1、嚴格執行軟環境建設領導體制和工作機制。

繼續實行“校長室統一領導、分管領導主抓、相關部門領導各負其責、人人建設軟環境、社會監督、群眾評議”的領導體制和工作機制，健全學校軟環境建設領導機構，定期召開會議，研究重點工作，解決重點難點問題。明確分工、責任到位、互相協調、形成合力。強化部門職能，加大工作力度，拓寬工作范圍，對突出問題跟蹤監督專項治理。

2、軟環境建設工作動員部署。

四月份召開全校軟環境建設工作部署大會，印發《中學軟環境建設工作實施方案》，五月份各級部分別召開軟環境工作會議，進一步搞好動員部署，提高領導職工意識，并就針對影響教育環境、秩序、形象的問題，簽訂責任書。

3、加強教風建設。

深入開展“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動，充分發揮好共*產*黨員的骨干帶頭作用，進一步強化服務理念，改進服務方式，提高課堂效率、服務能力、教學質量。嚴格執行學校的各項規章制度，重新明確工作職責，做到任務到人、責任到位。不折不扣地進行黨員先進性教育活動，與推動當前工作緊密結合起來，做到雙不誤、兩促進。定期檢查各位教師的學習筆記。

4、全面實施“陽光政務”、“陽光校務”工程。

圍繞“群眾關心的熱點、改革發展的著眼點、教職工關注的興奮點、廉正建設的關鍵點、**監督的重難點”，實行決策**化、管理科學化。凡涉及學校改革和教育教學管理的重大問題、重大決策，涉及教師、學生切身利益的重大事項和反映強烈的熱點問題、涉及領導班子、干部廉政建設的重要情況等，都要公開，保證**管理和辦事公正。

5、嚴格治理教育“三亂”行為，加強教師職業道德修養

堅決治理自立收費項目、搭車收費等一系列亂收費，認真執行收費公示制度、收費報批制度、收費承諾制度、發放收費通知單、收費卡制度、收支“兩條線”制度，實行自查自糾制度。加大對有償家教的查處力度，堅決杜絕系統外攤派和搭車收費。切實治理部分教師體罰和變相體罰學生、向家長索要和變相索要錢物、求家長辦事、接受家長吃請等有損教育形象的行為。

6、嚴肅查處涉軟違法違紀案件。

教師違法違紀嚴格按照《教師法》處理。同時抓好來信來訪工作，做到有案必接、有接必辦、有辦必復，在追究“涉軟”當事人責任的同時，要追究領導責任，并要與評優選先掛鉤，實行一票否決制，對“涉軟”案件的辦理要遵循從嚴從快的處理原則。

7、做好軟環境建設輿論宣傳和社會監督工作。

通過金湖中學網站軟環境建設專欄，全面刊載軟環境建設方面的重大活動、重要部署，積極報道有關軟環境建設方面好的經驗和先進事跡，并對“涉軟”典型案件，公開曝光，搞好警示教育。隨時聽取群眾意見，接受群眾監督，面向社會有關單位和部分家長發放征求意見卡，了解我校教育軟環境建設情況，廣泛征求社會各界對教育的意見和建議。

8、總結經驗，獎優懲劣。年末召開軟環境建設總結大會，深入挖掘選樹正面典型，發揮典型的示范導向作用。對“涉軟”典型案件要深入分析案件危害、分析深層次的原因，教育和警示廣大教職員工。

9、加強組織領導。

軟環境建設實行“一把手”負責制，各處室、級部的“一把手”是第一責任人，要切實加強領導，組織好實施，確保抓出成效，為我校教育教學工作做出應有的貢獻。

第二篇：學校軟環境建設整改方案

精選范文:學校軟環境建設整改方案(共2篇)為進一步加強學校行風建設，樹立教育良好形象，根據2010年4月7日縣教育局軟環境建設工作會議精神，我校決定在全體教職工中開展經濟發展軟環境建設活動。

堅持以“三個代表”重要思想和黨的“十七大”以及胡總書記“八榮八恥”的精神為指導，以黨和國家的政策、法規為依據，堅持以“培養有中國靈魂，世界眼光的現代人”的辦學理念，辦群眾滿意的教育，狠抓學校領導班子和教師隊伍思想道德建設;強化依法行政、依法治校、依法施教意識，以優良的教育環境、教育秩序和教育質量，為金湖經濟實現跨越式發展提供教育保障。

1、統一思想，形成共識。牢固樹立以經濟建設為中心的思想觀念，強化服務經濟的大局意識、發展意識和誠信意識，充分發揮教育在經濟軟環境建設中的作用。

2、齊抓共管，各負其責。學校成立軟環境建設領導小組，由孫達俊校長任組長，史貴永副校長為常務副組長，各處室及各級部的主管領導為成員，明確分工，責任到人。

3、突出重點，務求實效。重點開展“千名家長評師德”活動，在全校集中開展評“十佳師德標兵”活動，召開人大代表、政協委員、黨代表座談會，征求社會各界對學校工作的意見與建議;堅決治理教育“三亂”現象，塑造金中教師的良好形象。

工作安排

1、宣傳發動階段。時間從4月15日至7月30日。主要任務是在全校范圍內大造輿論，使全校教職工了解活動的目的、意義、任務、要求，增強全體教職工參與活動的積極性、主動性，并將學校的工件依據、工作程序、服務承諾等方面的內容在學校公示欄和報紙上公示，公開接受社會各界監督。

2、查找問題階段。時間從7月31日至9月10日。主要任務是根據這次**評議活動的內容，結合自身實際認真查找學校和每位教師需要整改的突出問題。一查有無亂收費，有償家教的現象;二查服務到位情況，有無對待學生及家長生、冷、硬、橫現象，有無“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的衙門習氣;三查有無違反10條行業禁令的現象。

3、集中整改階段。時間從9月11日至12月30日。主要任務是針對排查出來的問題，每位教師都要制定整改方案，落實整改措施，并上報學校。

主要任務

1、嚴格執行軟環境建設領導體制和工作機制。

繼續實行“校長室統一領導、分管領導主抓、相關部門領導各負其責、人人建設軟環境、社會監督、群眾評議”的領導體制和工作機制，健全學校軟環境建設領導機構，定期召開會議，研究重點工作，解決重點難點問題。明確分工、責任到位、互相協調、形成合力。強化部門職能，加大工作力度，拓寬工作范圍，對突出問題跟蹤監督專項治理。

2、軟環境建設工作動員部署。

四月份召開全校軟環境建設工作部署大會，印發《中學軟環境建設工作實施方案》，五月份各級部分別召開軟環境工作會議，進一步搞好動員部署，提高領導職工意識，并就針對影響教育環境、秩序、形象的問題，簽訂責任書。

3、加強教風建設。

深入開展“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動，充分發揮好共*產*黨員的骨干帶頭作用，進一步強化服務理念，改進服務方式，提高課堂效率、服務能力、教學質量。嚴格執行學校的各項規章制度，重新明確工作職責，做到任務到人、責任到位。不折不扣地進行黨員先進性教育活動，與推動當前工作緊密結合起來，做到雙不誤、兩促進。定期檢查各位教師的學習筆記。

4、全面實施“陽光政務”、“陽光校務”工程。

圍繞“群眾關心的熱點、改革發展的著眼點、教職工關注的興奮點、廉正建設的關鍵點、**監督的重難點”，實行決策**化、管理科學化。凡涉及學校改革和教育教學管理的重大問題、重大決策，涉及教師、學生切身利益的重大事項和反映強烈的熱點問題、涉及領導班子、干部廉政建設的重要情況等，都要公開，保證**管理和辦事公正。

5、嚴格治理教育“三亂”行為，加強教師職業道德修養

堅決治理自立收費項目、搭車收費等一系列亂收費，認真執行收費公示制度、收費報批制度、收費承諾制度、發放收費通知單、收費卡制度、收支“兩條線”制度，實行自查自糾制度。加大對有償家教的查處力度，堅決杜絕系統外攤派和搭車收費。切實治理部分教師體罰和變相體罰學生、向家長索要和變相索要錢物、求家長辦事、接受家長吃請等有損教育形象的行為。

6、嚴肅查處涉軟違法違紀案件。

教師違法違紀嚴格按照《教師法》處理。同時抓好來信來訪工作，做到有案必接、有接必辦、有辦必復，在追究“涉軟”當事人責任的同時，要追究領導責任，并要與評優選先掛鉤，實行一票否決制，對“涉軟”案件的辦理要遵循從嚴從快的處理原則。

7、做好軟環境建設輿論宣傳和社會監督工作。

通過金湖中學網站軟環境建設專欄，全面刊載軟環境建設方面的重大活動、重要部署，積極報道有關軟環境建設方面好的經驗和先進事跡，并對“涉軟”典型案件，公開曝光，搞好警示教育。隨時聽取群眾意見，接受群眾監督，面向社會有關單位和部分家長發放征求意見卡，了解我校教育軟環境建設情況，廣泛征求社會各界對教育的意見和建議。

8、總結經驗，獎優懲劣。年末召開軟環境建設總結大會，深入挖掘選樹正面典型，發揮典型的示范導向作用。對“涉軟”典型案件要深入分析案件危害、分析深層次的原因，教育和警示廣大教職員工。

9、加強組織領導。

軟環境建設實行“一把手”負責制，各處室、級部的“一把手”是第一責任人，要切實加強領導，組織好實施，確保抓出成效，為我校教育教學工作做出應有的貢獻。

[學校軟環境建設整改方案(共2篇)]篇一：學校軟環境建設整改方案

學校軟環境建設整改方案

為進一步加強學校行風建設，樹立教育良好形象，根據2010年4月7日縣教育局軟環境建設工作會議精神，我校決定在全體教職工中開展經濟發展軟環境建設活動。

堅持以“三個代表”重要思想和黨的“十七大”以及胡總書記“八榮八恥”的精神為指導，以黨和國家的政策、法規為依據，堅持以“培養有中國靈魂，世界眼光的現代人”的辦學理念，辦群眾滿意的教育，狠抓學校領導班子和教師隊伍思想道德建設;強化依法行政、依法治校、依法施教意識，以優良的教育環境、教育秩序和教育質量，為金湖經濟實現跨越式發展提供教育保障。

1、統一思想，形成共識。牢固樹立以經濟建設為中心的思想觀念，強化服務經濟的大局意識、發展意識和誠信意識，充分發揮教育在經濟軟環境建設中的作用。

2、齊抓共管，各負其責。學校成立軟環境建設領導小組，由孫達俊校長任組長，史貴永副校長為常務副組長，各處室及各級部的主管領導為成員，明確分工，責任到人。

3、突出重點，務求實效。重點開展“千名家長評師德”活動，在全校集中開展評“十佳師德標兵”活動，召開人大代表、政協委員、黨代表座談會，征求社會各界對學校工作的意見與建議;堅決治理教育“三亂”現象，塑造金中教師的良好形象。

工作安排

[學校軟環境建設整改方案(共2篇)]

1、宣傳發動階段。時間從4月15日至7月30日。主要任務是在全校范圍內大造輿論，使全校教職工了解活動的目的、意義、任務、要求，增強全體教職工參與活動的積極性、主動性，并將學校的工件依據、工作程序、服務承諾等方面的內容在學校公示欄和報紙上公示，公開接受社會各界監督。

2、查找問題階段。時間從7月31日至9月10日。主要任務是根據這次**評議活動的內容，結合自身實際認真查找學校和每位教師需要整改的突出問題。一查有無亂收費，有償家教的現象;二查服務到位情況，有無對待學生及家長生、冷、硬、橫現象，有無“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的衙門習氣;三查有無違反10條行業禁令的現象。

3、集中整改階段。時間從9月11日至12月30日。主要任務是針對排查出來的問題，每位教師都要制定整改方案，落實整改措施，并上報學校。主要任務

1、嚴格執行軟環境建設領導體制和工作機制。

繼續實行“校長室統一領導、分管領導主抓、相關部門領導各負其責、人人建設軟環境、社會監督、群眾評議”的領導體制和工作機制，健全學校軟環境建設領導機構，定期召開會議，研究重點工作，解決重點難點問題。明確分工、責任到位、互相協調、形成合力。強化部門職能，加大工作力度，拓寬工作范圍，對突出問題跟蹤監督專項治理。

2、軟環境建設工作動員部署。

四月份召開全校軟環境建設工作部署大會，印發《中學軟環境建設工作實施方案》，五月份各級部分別召開軟環境工作會議，進一步搞好動員部署，提高領導職工意識，并就針對影響教育環境、秩序、形象的問題，簽訂責任書。

3、加強教風建設。

深入開展“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動，充分發揮好共*產*黨員的骨干帶頭作用，進一步強化服務理念，改進服務方式，提高課堂效率、服務能力、教學質量。嚴格執行學校的各項規章制度，重新明確工作職責，做到任務到人、責任到位。不折不扣地進行黨員先進性教育活動，與推動當前工作緊密結合起來，做到雙不誤、兩促進。定期檢查各位教師的學習筆記。

4、全面實施“陽光政務”、“陽光校務”工程。

圍繞“群眾關心的熱點、改革發展的著眼點、教職工關注的興奮點、廉正建設的關鍵點、**監督的重難點”，實行決策**化、管理科學化。凡涉及學校改革和教育教學管理的重大問題、重大決策，涉及教師、學生切身利益的重大事項和反映強烈的熱點問題、涉及領導班子、干部廉政建設的重要情況等，都要公開，保證**管理和辦事公正。

5、嚴格治理教育“三亂”行為，加強教師職業道德修養

堅決治理自立收費項目、搭車收費等一系列亂收費，認真執行收費公示制度、收費報批制度、收費承諾制度、發放收費通知單、收費卡制度、收支“兩條線”制度，實行自查自糾制度。加大對有償家教的查處力度，堅決杜絕系統

外攤派和搭車收費。切實治理部分教師體罰和變相體罰學生、向家長索要和變相索要錢物、求家長辦事、接受家長吃請等有損教育形象的行為。

6、嚴肅查處涉軟違法違紀案件。

教師違法違紀嚴格按照《教師法》處理。同時抓好來信來訪工作，做到有案必接、有接必辦、有辦必復，在追究“涉軟”當事人責任的同時，要追究領導責任，并要與評優選先掛鉤，實行一票否決制，對“涉軟”案件的辦理要遵循從嚴從快的處理原則。

7、做好軟環境建設輿論宣傳和社會監督工作。

通過金湖中學網站軟環境建設專欄，全面刊載軟環境建設方面的重大活動、重要部署，積極報道有關軟環境建設方面好的經驗和先進事跡，并對“涉軟”典型案件，公開曝光，搞好警示教育。隨時聽取群眾意見，接受群眾監督，面向社會有關單位和部分家長發放征求意見卡，了解我校教育軟環境建設情況，廣泛征求社會各界對教育的意見和建議。

8、總結經驗，獎優懲劣。年末召開軟環境建設總結大會，深入挖掘選樹正面典型，發揮典型的示范導向作用。對“涉軟”典型案件要深入分析案件危害、分析深層次的原因，教育和警示廣大教職員工。

9、加強組織領導。

軟環境建設實行“一把手”負責制，各處室、級部的“一把手”是篇二：學校軟環境建設實施方案

**九年一貫制學校軟環境建設實施方案

為了貫徹落實《**市教育局軟環境建設實施方案》，進一步推進學校辦學效率，提高教育教學質量，根據**市教育局的安排部署，現就學校軟環境建設工作制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和三個代表重要思想，科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神，圍繞科學發展這條主線，以“轉師風、振教風、興學風、清政風”行動為主題，以解決學校內師風、教風、學風、政風等方面存在的突出問題為重點，以治庸提素質，制浮強責任，治散整風氣，治懶增效率，治奢保庸潔為出發點，進一步凝聚人心，振奮精神，掀起干事創業的新高潮，為爭創農村強校打下堅實基礎。

二、主要任務

針對我校軟環境建設存在的突出問題，重點圍繞以下四個方面組織開展工作。

（一）深入開展學校 “三亂”的專項治理，切實整頓師德師風。

開展全年學校亂收費專項治理和兩個假期及休息日專項整治亂辦班、亂補課及以辦喜宴為由的斂財行為，重點查出學校亂收費案件。健全學校收費檢查情況和學校亂收費案件的通報制度，切實解決群眾關心的熱點難點問題，維護群眾的切實利益，樹立教育良好形象。

（二）加大學校管理制度，促進優良教風的形成。

完善規章制度。制定和完善與教風建設有關的《教師職業道德規范》、《教師教學工作規范》和《教學事故認定和處理辦法》等規范性制度。要綜合運用各種手段規范教師的教學行為，促進教師完善成良好的教學行為習慣，約束和制止不良的教學行為，杜絕吃空餉再抬頭的現象，形成扶正祛邪、獎優懲劣的教學風氣。二要加大教學過程監控和教學質量管理的力度。堅持領導干部聽課制度，全鄉范圍內積極開展公開課教學和青年教師講課競賽活動，每學期要定期檢查教案、試卷、作業批改及對學生的課堂考勤點名情況，對發現的問題按照規定嚴肅處理及時通報。三是堅決制止排人情班，班主任分人情座等有失學校公平的現象。

（三）強化學習意識，在校內大興學習之風。

學習是進步之源，是做好軟環境建設工作的根本。學校要大興學習之風，推進學習常態化。制度化創建學習型的領導隊伍和教師隊伍，引導教育學校黨員干部開闊思維視野，掃除思想障礙，突破思維方式，提升工作能力和水平。解決學習上形式，不求甚解蜻蜓點水的問題，提升履行職責必需的能力素質。

（四）深入開展廉潔自律教育，切實整頓政風。

強化清廉意識。解決風氣不正、不廉，不干事的問題。集中整治為教不廉，吃拿卡要，政風不正，政德不優及不規范的辦學問題，引導學校黨員干部始終把清正廉潔作為立足之本，堅持廉潔從教、依法治教，著力營造領導清廉、教師清正、師生和諧的

良好氛圍。強化對學校內部行政權力的監管制度，建設使每項權力的運行環節和每個工作人員的行為都受到約束和監控。切實糾正“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”等不良工作作風，嚴肅處理不作為，亂作為，慢作為等問題，樹立為民、清廉、務實、高效的學校形象。

三、活動范圍、內容及步驟。

（一）活動范圍

學校初中部、小學部、各村小、幼兒園。

（二）活動內容

各部、村小、幼兒園，結合本單位實際，開展好以下活動：

1、開展“愛國主義系列讀書月”活動。組織系列讀書，中華經典誦讀，愛國主義教育讀書活動和“好書伴我行”征文活動，開展讀書演講比賽活動。黨員干部做到日讀一張報，周讀一本雜志，月讀一本書，打造學習型集體，引導學校黨員干部愛讀書，讀好書，善讀書。

2、開展“名師上示范課”活動。依托“名師工程”，組織教壇新星，學科帶頭人、優教教師深入村小，圍繞課堂教學改革，巡回上示范課，全面提升教育教學質量，促進正氣的形成。

3、開展“橫比縱看”活動。堅持“走出去、學進來”原則，橫向對比，根據各部、校發展和工作實際，找標桿、有計劃、有針對性的組織學校干部、各學科骨干教師到教育發達地區，課改名校參觀、考察、學習，學習外地先進辦學理念；縱看本校發展，開展解放思想，大討論，認真反思和查擺影響學校發展的“瓶頸”興起新一輪思想解放熱潮，學習先進地區課堂教學改革新模式，新方式，推動我校課改深入發展。

4、開展“抓作風帶教風，促學風興學校風”活動。加強和改革學校作風建設，打造“學習型、守紀型、效能型、和諧型、務實型”學校領導班子增強和提高教育教學管理水平和工作效率，形成“求實、勤政、廉潔、高效”的良好作風；加強教風建設，使教師都能尊重教育教學規律和人才成長規律以人為本、嚴謹治學、為人師表、教書育人。促進教育質量穩步提高，形成“專注、扎實、求升、崇真”的良好教風；努力建設一個寬松、和諧的人際環境，嚴格校規校紀，創設文明整潔校園環境。

5、開展“效能建設大問責”活動。結合全市正在開展的“萬名黨員百日教研”活動，學校開“下基層、強基礎、促發展”活動，大興調查研究之風，深化“結對共建”現場解疑釋惑，解決問題，辦實事、助發展、促和諧。

6、開展反饋活動，以加強宣傳引導，營造加強軟環境建設的濃厚氛圍。采取網絡征集、短信征集、來信、發放征求意見表、座談會、設立意見箱等各種方式，廣泛征集干部、群眾和家長對**教育崛起的對策建議，暢談**教育未來和發展。開展“征集**精神”活動，面向全鄉學生和教師，組織開展“我的夢、中國夢”為文題的學生征文和教師演講比賽活動。

[學校軟環境建設整改方案(共2篇)]

（三）活動步驟

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第三篇：市疾控中心軟環境建設整改方案

市疾控中心軟環境建設整改方案

市疾控中心軟環境建設整改方案

市疾控中心開展軟環境建設

監督整改工作實施方案

為深入開展學習實踐科學發展觀活動，進一步推進軟環境和機關作風建設，市疾控中心根據市委領導指示精神及衛生局黨委工作要求，根據按照市軟環境和機關作風建設領導小組安排，結合衛生局開展的“加強醫德醫風建設、提高服務質量、構建和諧醫患關系”及“學習實踐科學發展觀加強醫德醫風建設六個創建、四個評選活動”制定本方案：

一、活動安排

根據《市軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法》要求，軟環境建設監督整改活動分三個階段進行。

自查自糾階段

根據《全市軟環境和機關作風建設結果通報》和社會廣大人民群眾對本單位所提出的意見和建議，結合實際，通過召開患者及家屬、服務對象、群眾代表、社會監督員參加的座談會、問卷調查、個別談話、走訪等方式，廣泛征求意見，查找不足。深入排查軟環境和機關作風中存在的問題：一查職能和職責落實的好不好，是否圍繞科學發展盡職盡責；二查辦事效率高不高，是否存在推諉扯皮的現象及吃拿卡要的問題；三查服務態度好不好，是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象；四查服務行為規范，是否存在亂收亂查、分解收費、變相收費的問題；五查業務指導公不公，是否存在歧視、刁難、卡壓基層的問題；六查紀律觀念牢不牢的問題，是否存在紀律松弛，工作懶散的問題；七查廉潔自律嚴不嚴，工作是否存在以權謀私、中飽私囊等問題；八查群眾反映和舉報不查、不管、不問的問題。

整改完善階段

針對自查自糾存在的問題以及征求的意見和建議，認真進行排查，制定具體整改方案，全力做好整改工作。一是深刻剖析原因制定整改工作方案。摸清“民評官”活動存在的問題，研究制定切實可行的整改方案。在制定整改方案時，對整改目標進行細化分解，明確整改部門，確定整改時限，落實整改責任人。對反映強烈的問題，立即解決，一時無法徹底解決的，提出整改時間表和具體措施。二是，加強制度建設，完善監督制約機制。對已有的制度要堅決貫徹執行，真正落實在具體行動上，進一步建立健全首辦負責制、限時辦結制、一次性告知制、崗位責任制、服務承諾制等制度，進一步加強軟環境建設掛牌上崗制、考勤簽到制、信息報送制等制度的落實。三是加強教育力度，端正服務態度。以建設服務型單位為載體，以《中國共產黨黨內監督條例》、《行政許可法》為主要內容，對本單位工作人員開展教育培

訓，強化為民服務理念，進一步增強抓好軟環境建設的責任感、使命感和自覺性。四是深化政務公開，接受社會監督。將中心的工作職責、辦事準則、辦事程序、監督渠道、服務承諾、重大事項、辦理結果等事項全部向社會公開，提高工作的透明度，開通監督投訴熱線電話，征求服務對象的意見。五是加大獎懲力度，完善獎懲機制。對工作能力強、服務意識高、依法服務好的要進行獎勵并作典型宣傳。對群眾意見集中、反映強烈、事實清楚、情節惡劣、嚴重影響軟環境的人和事，要嚴懲重處并嚴肅追究相關領導和相關人員責任。

總結提高階段

根據自查自糾所查擺的不足和存在的問題，結合整改措施對落實情況認真進行總結。在鞏固成果、總結經驗和不足的基礎上，對下一步工作做出部署，確定工作重點，搞好工作銜接，推動全市軟環境工作不斷深入。力爭在以下幾個方面有所改進：一是要通過查擺問題和

監督整改，糾正個別領導干部和工作人員當中存在的認為改善軟環境是“虛功”、“慢活兒”，優化軟環境就是“分權讓利、放松管理”、“軟環境好了，我的權利小了，利益沒了，自我價值就體現不出來了”的錯誤認識。二是要以提高行政效率和服務水平為重點，在依法行政和照章辦事上有所提高。三是領導干部要切實轉變作風，真抓實干，親自部署任務，親自制定措施，親自督促檢查，親自解決問題，親自督辦案件，切實糾正“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等衙門作風。支部6月30日前要將整改情況形成書面總結報告，上報市衛生局黨委辦公室。

迎接督導檢查階段

迎接衛生局黨委將對疾控中心的整改情況進行督導檢查。

二、具體要求

積極開展學習實踐科學發展觀活動，引導廣大黨員群眾爭做職業道德標兵，爭創和諧環境，進一步規范職業行為，使

中心服務態度、服務質量和工作水平再上一個新的臺階；使群眾對中心的滿意率得到進一步提升；損害群眾利益的不正之風得到切實糾正，為疾控發展創造一個良好的環境。

加強領導，精心組織

中心領導班子及全體干部群眾要把組織開展“加強醫德醫風建設、提高服務質量、構建和諧醫患關系”為主題的學習實踐科學發展觀活動作為落實科學發展觀、構建和諧社會的重要內容，列入重要日程，認真謀劃，周密部署。要把開展學習實踐活動與呼倫貝爾市衛生局開展的“落實醫德考評制度、提高服務質量、提高醫療質量、提高群眾滿意率活動”及我市衛生局開展的“學習實踐科學發展觀加強醫德醫風建設六個創建、四個評選活動”、軟環境建設、行風建設、醫院管理年、糾正不正之風、治理商業賄賂等項工作有機結合起來，形成科學運作、齊抓共管、協調一致、整體推進的工作格局。做到活動有規劃、推進有

措施、管理有制度，確保活動扎實開展。

開展形式多樣的教育活動

要以“加強醫德醫風建設、提高服務質量、構建和諧醫患關系”主題實踐活動為抓手，廣泛開展形式多樣的職業道德教育活動。通過舉辦講座、模范人物先進事跡報告會、警示教育、演講、知識競賽等多種形式，提高疾控工作者的職業道德觀念，樹立“加強醫德醫風建設六個創建、四個評選”活動的先進典型，通過典型的示范作用，弘揚正氣，樹立行業新風，以點帶面，推動活動的深入開展。

建立健全監督制度

按照衛生局黨委的統一要求，建立健全疾控中心工作人員醫德考評檔案。認真落實政務公開、一崗雙責，醫德醫風檔案等行之有效的制度，嚴格落實《是軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法》的各項規定，努力形成一整套行之有效的監督約束和考核評價體系。

暢通監督投訴渠道

1、積極開展“開門整風”活動，廣泛地

征求各方面的意見，集中整改群眾不滿意的突出問題，避免因搞形式主義、走過場而失信于民。支部要暢通群眾訴求渠道，公布舉報電話。

2、主動與“行風熱線”節目聯系，將中心的職能職責和政策法規以及在如何改變工作作風、提高服務質量、縮短辦事流程、改善服務態度等方面好的做法和經驗向全社會進行大力宣傳，讓人民群眾深入了解，以便監督。

市軟環境和機關作風建設領導小組辦公室投訴舉報電話：6262123，6262284；市衛生局投訴舉報電話：6262941；市疾控中心投訴舉報電話2811500、2811200。

第四篇：市疾控中心軟環境建設整改方案

市疾控中心開展軟環境建設

監督整改工作實施方案

為深入開展學習實踐科學發展觀活動，進一步推進軟環境和機關作風建設，市疾控中心根據市委領導指示精神及衛生局黨委工作要求，根據按照市軟環境和機關作風建設領導小組安排，結合衛生局開展的“加強醫德醫風建設、提高服務質量、構建和諧醫患關系”及“學習實踐科學發展觀加強醫德醫風建設六個

創建、四個評選活動”制定本方案：

一、活動安排

根據《市軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法》（滿軟環境發[]2號）要求，軟環境建設監督整改活動分三個階段進行。

（一）自查自糾階段（4月25日——5月20日）

根據《全市軟環境和機關作風建設結果通報》和社會廣大人民群眾對本單位所提出的意見和建議，結合實際，通過召開患者及家屬、服務對象、群眾代表、社會監督員參加的座談會、問卷調查、個別談話、走訪等方式，廣泛征求意見，查找不足。深入排查軟環境和機關作風中存在的問題：一查職能和職責落實的好不好，是否圍繞科學發展盡職盡責；二查辦事效率高不高，是否存在推諉扯皮的現象及吃拿卡要的問題；三查服務態度好不好，是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象；四查服務行為規范，是否存在亂收亂查、分解收費、變相收費的問題；五查業務指導公不公，是否存在歧視、刁難、卡壓基層的問題；六查紀律觀念牢不牢的問題，是否存在紀律松弛，工作懶散的問題；七查廉潔自律嚴不嚴，工作是否存在以權謀私、中飽私囊等問題；八查群眾反映和舉報不查、不管、不問的問題。

（二）整改完善階段（5月21日——6月10日）

針對自查自糾存在的問題以及征求的意見和建議，認真進行排查，制定具體整改方案，全力做好整改工作。一是深刻剖析原因制定整改工作方案。摸清“民評官”活動存在的問題，研究制定切實可行的整改方案。在制定整改方案時，對整改目標進行細化分解，明確整改部門，確定整改時限，落實整改責任人。對反映強烈的問題，立即解決，一時無法徹底解決的，提出整改時間表和具體措施。二是，加強制度建設，完善監督制約機制。對已有的制度要堅決貫徹執行，真正落實在具體行動上，進一步建立健全首辦負責制、限時辦結制、一次性告知制、崗位責任制、服務承諾制等制度，進一步加強軟環境建設掛牌上崗制、考勤簽到制、信息報送制等制度的落實。三是加強教育力度，端正服務態度。以建設服務型單位為載體，以《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《行政許可法》為主要內容，對本單位工作人員開展教育培訓，強化為民服務理念，進一步增強抓好軟環境建設的責任感、使命感和自覺性。四是深化政務公開，接受社會監督。將中心的工作職責、辦事準則、辦事程序、監督渠道、服務承諾、重大事項、辦理結果等事項全部向社會公開，提高工作的透明度，開通監督投訴熱線電話，征求服務對象的意見。五是加大獎懲力度，完善獎懲機制。對工作能力強、服務意識高、依法服務好的要進行獎勵并作典型宣傳。對群眾意見集中、反映強烈、事實清楚、情節惡劣、嚴重影響軟環境的人和事，要嚴懲重處并嚴肅追究相關領導和相關人員責任。

（三）總結提高階段（6月11日——6月30日）

根據自查自糾所查擺的不足和存在的問題，結合整改措施對落實情況認真進行總結。在鞏固成果、總結經驗和不足的基礎上，對下一步工作做出部署，確定工作重點，搞好工作銜接，推動全市軟環境工作不斷深入。力爭在以下幾個方面有所改進：一是要通過查擺問題和監督整改，糾正個別領導干部和工作人員當中存在的認為改善軟環境是“虛功”、“慢活兒”，優化軟環境就是“分權讓利、放松管理”、“軟環境好了，我的權利小了，利益沒了，自我價值就體現不出來了”的錯誤認識。二是要以提高行政效率和服務水平為重點，在依法行政和照章辦事上有所提高。三是領導干部要切實轉變作風，真抓實干，親自部署任務，親自制定措施，親自督促檢查，親自解決問題，親自督辦案件，切實糾正“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等衙門作風。支部6月30日前要將整改情況形成書面總結報告，上報市衛生局黨委辦公室。

（四）迎接督導檢查階段（7月1日——10月31日）

迎接衛生局黨委將對疾控中心的整改情況進行督導檢查。

二、具體要求

積極開展學習實踐科學發展觀活動，引導廣大黨員群眾爭做職業道德標兵，爭創和諧環境，進一步規范職業行為，使中心服務態度、服務質量和工作水平再上一個新的臺階；使群眾對中心的滿意率得到進一步提升；損害群眾利益的不正之風得到切實糾正，為疾控發展創造一個良好的環境。

（一）加強領導，精心組織

中心領導班子及全體干部群眾要把組織開展“加強醫德醫風建設、提高服務質量、構建和諧醫患關系”為主題的學習實踐科學發展觀活動作為落實科學發展觀、構建和諧社會的重要內容，列入重要日程，認真謀劃，周密部署。要把開展學習實踐活動與呼倫貝爾

第五篇：煙草專賣(公司)軟環境建設整改方案

＃＃市煙草專賣局（公司）軟環境建設整改方案

按照煙草專賣局（公司）軟環境建設實施方案安排，通過走訪零售戶、接聽舉報投訴電話、部門聯合檢查等多種形式，進行了認真的自查。針對自查出的思想觀念、服務態度、工作作風等三個方面存在的不足和問題，按照嚴查嚴改，立查即改的要求，對梳理出的突出問題進行深入剖析。現結合我局實際，特制訂如下整改方案:

一、工作目標

以“團結、拼搏、務實、創新”的要求，通過前一階段的自查自糾，尋找差距，發揚優點，克服缺點，進一步改進作風，打造風清氣正的發展環境，把＃＃煙草打造成“服務態度最好、服務效率最快、服務水平最高、競爭能力最強”的發展環境，要讓全體干部員工鼓足干勁，發揚鐵煙精神，凝心聚力，推動＃＃煙草的經濟又好又快地發展。

二、工作任務及時間安排

（一）加強學習，在思想認識上有新突破，提高廣大干部職工對軟環境建設工作的認識

目前，在干部和職工當中，仍有不少人在思想認識上仍然存在著偏差，認為改善軟環境是“虛功”、“慢活”，費力不討好，不如抓好各項重點工作，所以我們要進一步組織深入學習。

1、通過學習《＃＃市軟環境建設年活動實施方案》及《＃＃市煙草專賣局（公司）“軟環境建設年”活動實施方案》及有關文件，提高相關部門人員對軟環境建設工作重要性的認識，進一步轉變工作職能，創造優良的政務環境。

2、通過深入開展“每月一個學習課題、每月一次集中培訓、每月一次模擬考試” 提升專賣執法隊伍素質，認真學習有關法律法規，提高專賣執法人員執法能力和水平，進一步優化和凈化市場環境，創建依法行政、公平公正的法制環境。

3、認真組織學習本單位相關崗位工作職責和管理制度，增強服務意識和履行工作職責的能力，提高服務質量。

堅持學習制度，做到每月組織學習不少于2次，拓展新形勢下煙草事業發展思路，提高工作的整體水平。

整改時限：六月初至七月底。

責 任 人：局領導班子成員、各科室負責人。

責任科室：各科室

（二）加強制度建設，強化內部管理，增強責任意識和服務意識，促使干部職工履職到位。

1、以優質服務為目標。強化內部管理，進一步樹立員工的全局意識，我們要始終堅持“客戶滿意是我們永恒的追求”，切實轉變服務觀念，端正服務態度，提高服務質量，大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五辦”作風，提高工作透明度，服務到位，打造新型的客我關系，切實提高服務客戶水平。

2、以建立長效機制為目標。建章立制是照章辦事的基礎和前提，照章辦事是依法行政的必然要求。抓緊用規章制度規范、約束領導干部和工作人員的行為，促使干部職工履職到位。各部門都必須要制定工作職責規定，明確部門、部門的領導人的行政責任和事后監管責任。從局班子、局機關做起，努力建立優化經濟社會發展軟環境的長效機制，增強責任意識和為基層服務意識，不斷鞏固成果，持之以恒，進一步優化煙草工作軟環境。

3、以創建創新實干型機關為目標。開展機關作風整頓，進一步提高干部開拓創新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，做到團結協調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發有為的隊伍，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務。

整改時限：六月初至七月底。

責 任 人：

責任科室：紀檢監察辦、經濟運行中心、綜合辦公室、營銷中心、專賣辦

三、措施保證

1、強化組織領導，責任到人。在全局形成一級抓一級、一級促一級落實的領導機制和工作機制。紀檢監察要充分發

揮職能作用，加大監督檢查和組織協調的工作力度，及時了解整改工作中出現的新情況和新問題，采取得力措施予以解決。

2、強化責任追究，嚴明紀律。局軟環境建設領導小組辦公室要定期不定期對工作紀律、服務質量、依法行政、政務公開等情況進行明察暗訪，對不正確履行或不認真履行工作職責的，發現一個，處理一個，絕不姑息。

3、整改時限：六月初至七月底。

4、責 任 人：

5、責任科室：紀檢監察辦、經濟運行中心。