第一篇：監(jiān)管員日常工作職責

附件二

監(jiān)管員日常工作職責

1.監(jiān)管員要忠于職守，遵守作息時間，按時上下班，遵守各項管理規(guī)定。

2.監(jiān)管員接受巡查員的工作檢查，接受檢查前，必須核實巡查員的身份，如發(fā)

現(xiàn)身份不明或不符，應拒絕接受檢查，立即向公司匯報；

3.監(jiān)管員負責向公司上報質(zhì)押情況，包括：質(zhì)押物金額、庫存動態(tài)、價格波動

信息等。保證上報信息的真實、及時和完整性，確保質(zhì)押物足值有效；

4.監(jiān)管員應該積極了解質(zhì)押物的價格變化和企業(yè)的經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)可能影響質(zhì)

權(quán)人質(zhì)押物安全或價值的情況，立即向公司反映。

5.監(jiān)管員應該全面了解監(jiān)管庫區(qū)的進出通道、貨物流向、控制方法、到貨計劃

和出貨計劃，確保24小時對質(zhì)押物進行連續(xù)不間斷的監(jiān)管。

6.監(jiān)管員應該按照要求，每天執(zhí)行隨機盤點、定期對貨物進行全部盤點（每月

對質(zhì)押物全面盤點一次），以核實是否帳物一致；

7.監(jiān)管員按要求及時完成各項工作記錄和日常報表，做好臺帳明細、日報表記

錄明細，控制好庫存和搜集相關(guān)信息。并按規(guī)定報送給公司，做到日事日畢，日清日高；

8.監(jiān)管員督促企業(yè)對質(zhì)押物進行集中堆放，在集中堆放的質(zhì)押物前設(shè)有標示牌

或在質(zhì)押物上粘貼標簽并及時更新；

9.監(jiān)管員應該監(jiān)督質(zhì)押物的日常出、入庫操作手續(xù)，確保質(zhì)押物出入庫時監(jiān)管

員必須在場。掌握好出、入庫單證，定期檢查出入庫單證，確保質(zhì)押物帳實相符。

10.監(jiān)管員監(jiān)督客戶按照項目協(xié)議規(guī)定和業(yè)務流程進行操作，對客戶的違規(guī)操作

要立即制止，并立即向公司匯報；

11.根據(jù)公司的解押指令，及時、準確地辦理質(zhì)押物發(fā)貨、提貨手續(xù)；

12.動態(tài)監(jiān)管模式下每筆質(zhì)押物出庫須由監(jiān)管員確認未突破質(zhì)押物最低價值或

數(shù)額控制線；靜態(tài)監(jiān)管模式下每筆質(zhì)押物出庫簽字須憑公司出具給監(jiān)管員的《監(jiān)管通知書》；

13.監(jiān)管員必須詳細了解監(jiān)管庫區(qū)內(nèi)的所有消防器材的準確位置和消防管線的分布情況，牢記消防電話，并學會使用必要的消防器材如干粉滅火器等，如

發(fā)現(xiàn)消防隱患應及時通知庫區(qū)工作人員及相關(guān)部門，迅速采取應急措施。做好當班安全檢查記錄，確認質(zhì)押物的保管是否符合相關(guān)的保管要求；

14.監(jiān)管員善于發(fā)現(xiàn)質(zhì)押物儲存的安全隱患和監(jiān)管漏洞，發(fā)現(xiàn)后及時向庫方提出

整改意見并向公司匯報；

15.監(jiān)管員必須嚴格按照項目標準操作程序等文件進行業(yè)務操作，遵守監(jiān)管工作

職業(yè)道德，現(xiàn)場行使銀行占有監(jiān)管質(zhì)押貨物的權(quán)利；

16.監(jiān)管員必須根據(jù)需要對現(xiàn)場監(jiān)管工作履行情況撰寫書面報告，并向公司進行

匯報，具體包括工作日志和月度工作總結(jié)等多種形式；

17.監(jiān)管員必須要明確相關(guān)人員的聯(lián)系方式。包括公司、銀行負責人和企業(yè)負責

人；

18.監(jiān)管員必須正確處理好監(jiān)管與企業(yè)的關(guān)系。如監(jiān)管過程中遇到任何障礙要及

時向公司反映，并進行協(xié)調(diào)。

19.監(jiān)管員遇到或發(fā)現(xiàn)下列情況，立即通知公司：

a)例行巡查和盤點中發(fā)現(xiàn)帳實不符；

b)質(zhì)押物庫存處于臨近警戒線或以下時，授信客戶（或倉庫方）在沒有公

司《監(jiān)管通知書》的前提下，要求提貨或出庫；

c)質(zhì)押物出現(xiàn)品質(zhì)變化，或出現(xiàn)可能影響質(zhì)押物品質(zhì)或安全的隱患； d)質(zhì)押物受到工商、稅務或司法等部門的盤查；

e)授信客戶企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)異常情況，如連續(xù)拖欠員工工資三個月以上或員

工罷工、債主鬧事等；

f)其它公司要求或監(jiān)管員認為應該及時報告的事項。

第二篇：監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范

1.0 目的監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范物流金融事業(yè)部

該制度描述監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范，規(guī)定工作當中應該遵守的要求，以便養(yǎng)成良好統(tǒng)一的工作習慣，保持良好的工作信息暢通，保障日常監(jiān)管工作高質(zhì)、高效地開展。

2.0 適用范圍

2.1適用于物流金融事業(yè)部商品車質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務中監(jiān)管員日常工作過程。

2.2 適用于物流金融事業(yè)部。

3.0 參考資料

無

4.0 定義

無

5.0 職責

5.1物流金融事業(yè)部監(jiān)管員管理部經(jīng)理負責本程序的起草和修訂，物流金融事業(yè)部總經(jīng)理負責審核。

5.2 監(jiān)管員管理部經(jīng)理負責本程序的推進實施，部門其它相關(guān)人員負責遵照執(zhí)行。

5.3 監(jiān)管員負責本規(guī)范的執(zhí)行，視頻監(jiān)控員、品牌專員、風控專員負責執(zhí)行的監(jiān)督。

6.0 程序

6.1.上午8:30分前到崗，因故不能到達時，應提前電話或短信通知考勤專員，以便作好工

作安排；

6.2.到店后首先檢查保險柜外觀狀態(tài)

6.2.1 若發(fā)現(xiàn)異常情況，如被打開或撬開，或有被破壞痕跡，應保護好現(xiàn)場，并馬上報

告風險控制部經(jīng)理，在風險控制部經(jīng)理指導下進行處理；

6.2.2 若無異常情況，開始做班前準備工作；

6.3.班前準備

6.3.1 打開工作電腦、取出視頻頭和耳麥進行安裝、調(diào)試；

6.3.2 登錄QQ，通過QQ群向總部進行出勤報告；

6.3.3 如果網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備出現(xiàn)故障，通過手機打電話或發(fā)短信向考勤專員報告出勤情況；

6.4.日常工作要求

6.4.1 嚴格遵循經(jīng)銷店各項規(guī)則制度；

6.4.2 嚴格遵守公司規(guī)定，上班期間應嚴格按照公司著裝制度穿著工服并佩戴工牌；

6.4.3 當所在經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或所用設(shè)備不能正常工作時，應及時電話通知監(jiān)管員

管理部考勤專員；

6.4.4 及時對新入庫質(zhì)押車輛做好“質(zhì)押標識”擺放工作（笑臉沖外，夾于車輛左前方

雨刷處）；

6.4.5 打開總臺帳，篩選當日在庫車輛信息，制作《每日在庫車輛檢查表》，個別店還

需打印《質(zhì)押監(jiān)管車輛鑰匙出入庫登記表》；

6.4.6 根據(jù)《每日在庫車輛檢查表》內(nèi)容信息對在庫車輛進行盤點，并在表格相應狀態(tài)

欄中做標記，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報風險控制部風控專員，并與店方相關(guān)人員做溝通；

6.4.7 個別店需第一時間配合店方借用質(zhì)押監(jiān)管車輛鑰匙并在《質(zhì)押監(jiān)管車輛鑰匙出入

庫登記表》中做好登記；

監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范物流金融事業(yè)部 保險柜鑰匙存放于辦公桌抽屜）； 6.4.8 保險柜平時應關(guān)閉鎖好，鑰匙隨身攜帶（不得委托他人代管保險柜鑰匙或隨便把

6.4.9 嚴格遵守經(jīng)銷店作息時間；

6.4.10 配合監(jiān)管員管理部視頻監(jiān)控員進行遠程視頻檢查，如因網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備不能正常進行

時應主動說明情況，待情況正常后應及時通知視頻監(jiān)控員；

6.4.11 主動配合總部管理人員及風控巡視員的現(xiàn)場檢查并如實反映存在的問題，檢查前

需通過電話，主動向總部風控專員核實巡視員的身份；

6.4.12 嚴禁在未接到業(yè)務管理部品牌專員指令的情況下，私自將質(zhì)押車輛合格證或全套

鑰匙交予店方；

6.5.下班及下班前整理

6.5.1

6.5.2 下班時間依據(jù)各經(jīng)銷店實際作息時間為準，店方批準后方可下班； 個別店需做好當日被領(lǐng)出鑰匙催促店方歸還工作并在《質(zhì)押監(jiān)管車輛鑰匙出入庫登記表》中做好登記；

6.5.3填寫《監(jiān)管員工作日志》和《每日車輛庫存盤點表》；

6.5.4核對《車輛質(zhì)押監(jiān)管臺帳》（簡稱手工臺帳）與所保管的合格證和車輛鑰匙，如無差異及時放置在保險柜內(nèi)保存；

6.4.5鎖好保險柜，檢查設(shè)備電源，關(guān)閉后離開工作場所。

7.0 通則

無

8.0 附件

無

9.0 保存期限

9.1 本程序文件于2011年10月執(zhí)行

9.2 保存期限三年

第三篇：學校安全工作監(jiān)管員安全職責

學校安全工作監(jiān)管員安全職責

一、食堂監(jiān)管員安全職責：

（一）在總務領(lǐng)導下，負責食堂安全教育工作。

（二）負責傳達學校及上級文件指示精神。

（三）認真落實各項規(guī)章制度，負責食堂衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。

（四）監(jiān)督食堂工作人員定期體檢，并要辦理健康證。

（五）按照食品衛(wèi)生法的規(guī)定，規(guī)范操作者行為，搞好環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。

（六）負責監(jiān)督食堂原材料供貨渠道，肉類、蛋類及副食調(diào)料要有檢驗證明或食品合格證明。

（七）負責監(jiān)督承包者做好防火、防毒、防盜工作。

（八）負責監(jiān)督承包商留樣制度，防止食物中毒。嚴格財務制度，加強經(jīng)濟核算，各項賬目要做到日清月結(jié)。

二、宿舍監(jiān)管員安全職責

（一）檢查、督促學生按時就寢，維持學生就寢紀律，并登記缺席學生名單。

非就寢時間維持宿舍的正常秩序，搞好宿舍清潔衛(wèi)生。

（二）上課期間，保證宿舍無學生滯留，無學生隨意出入。學生必須憑班主任或校醫(yī)簽發(fā) 的請假條才能進入宿舍，管理員必須作好登記，并保存請假條。

（三）檢查、督促學生按規(guī)定做好宿舍內(nèi)務整理和衛(wèi)生清潔工作，對內(nèi)務和衛(wèi)生不符合要 求的，要做好登記，并采取必要的補救措施。

（四）每天上午、下午、晚上各全面巡查宿舍一次以上，重點檢查門鎖、水電和滯留學生，并登記檢查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)未鎖門的要鎖上；發(fā)現(xiàn)滯留學生要當面問清滯留原因，如果學生生病，要及時送校醫(yī)室或醫(yī)院，并通知班主任和家長。發(fā)現(xiàn)其他異常情況，要及時報告學校領(lǐng)導。

（五）及時處理或報告宿舍設(shè)施故障。

（六）及時制止學生的各種違紀行為。

（七）及時處理突發(fā)事件，并報告學校領(lǐng)導。

（八）保證無外來人員隨意進入宿舍，學生家長或親屬須經(jīng)核實、批準后才能進入，并作 好登記。

三、門衛(wèi)負責人安全職責：

學校門口是學校的窗口，人流量大，進出校門的人員復雜，為了保證校園的安全，作為一名門衛(wèi)負責人，要做到以下幾點：

（一）要認真學習黨和國家的法律、法規(guī)和規(guī)章，學習學校的各項安全規(guī)定，自己在工作中要以身作則，不怕苦、不怕累，并和其他門衛(wèi)人員溝通，經(jīng)常檢查和要求他們做到切實履行門衛(wèi)安全職責，要認真檢查來客所帶的各種物品，防止各種安全隱患帶入學校，如：易燃易爆物品、有毒物品、動物和管制器具等危險物品。在對外來車輛、客人要嚴格控制，做到來客登記或打電話聯(lián)系，對校門口出現(xiàn)的隱患，應當及時向領(lǐng)導匯報，如遇不法分子應及時撥打110報警。在工作方面不管上班或下班，都要相互團結(jié)配合工作，對來客要禮貌，不講粗話、臟話，熱情服務。

（二）要及時組織門衛(wèi)人員認真學習、落實領(lǐng)導提出的安全要求精神，并切實做到每周開一次會。

（三）在不斷提高自身學習工作技巧的同時，也經(jīng)常對其他門衛(wèi)人員進行必要的培訓和學習，以提高門衛(wèi)工作的效率和素質(zhì)，更好的為教學第一線服務。

（四）在做好上述工作的同時，對我們自身的安全要更加重視，要經(jīng)常提醒門衛(wèi)人員安全第一，特別是值夜班的人提高防范意識，安全用電、安全應用設(shè)備，做到防火、防止發(fā)生人員傷亡。要經(jīng)常告誡大家提高自我保護意識，更好的完成本職工作。

四、會計室財務負責人安全職責：

（一）在總務處的領(lǐng)導下，負責全校的財務安全工作，主要職責是貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策、紀律、會計制度，完成上級部署及學校的財務工作。

（二）負責向會計室全體人員傳達學校的安全精神和指示。

（三）負責對會計室所有成員進行安全教育和培訓。

（四）監(jiān)督出納員去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時，必須通知總務科派員護送。不得單身去銀行取款。

（五）按照上級規(guī)定的各項制度，開支標準、認真審核財務收支的原始憑證，正確填制會計憑證。

（六）每天下班前負責監(jiān)督檢查財務室門窗是否關(guān)好，電源是否斷開。

（七）監(jiān)督出納員庫存現(xiàn)金、有價票據(jù)的存放，每日庫存現(xiàn)金不得超過限額，做好庫存現(xiàn)金的防盜工作，嚴格遵守國家財經(jīng)紀律，收費期間對所收款項，及時存入銀行，定期與銀行做好賬目核對，確保資金安全。

（八）按照《會計檔案》的規(guī)定，做好憑證、帳簿及銀行印鑒的管理。做好賬本的防火、防盜工作。每月底定期對微機中的數(shù)據(jù)及原始資料進行備份，以防會計信息丟失。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管員工作職責

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管員工作職責

一、認真貫徹落實各級有關(guān)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管文件精神，充分認識加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作的重大意義，積極組織實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作。

二、按照市局相關(guān)要求，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政本級安排的資金、上級財政部門、主管部門下達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金及村級資金全部納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)管范圍。

三、對所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類財政資金的申報、撥付使用情況進行全程監(jiān)控，并建立健全資金監(jiān)管工作臺賬。

四、對項目資金的真實性、可行性進行實地察看，并及時向上級有關(guān)部門和單位反饋意見和提出建議。

五、定期或不定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類財政資金的公開、公示情況，工程實施進展情況進行抽查巡查，并將抽查巡查結(jié)果及時反饋市財政局和有關(guān)部門。

六、準確掌握開展監(jiān)管工作所必須的信息，監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況要書面逐級上報到負責項目管理的主管科室和負責資金管理的市財政局。

七、負責所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管系統(tǒng)中各類資金的基礎(chǔ)信息維護與更新，確保各類財政資金數(shù)據(jù)的真實完整。

八、負責所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類財政資金檔案資料的收集、整理和歸檔工作，確保財政資金檔案資料的完整，真實、齊全。

第五篇：專職監(jiān)管員工作職責

公寓專職監(jiān)管員工作職責

為了明確公寓專職監(jiān)管員工作要求和工作職責，做好對物業(yè)公司的服務、管理和督促，加強對物業(yè)公司業(yè)務指導和工作考核，現(xiàn)制定本職責。

1.每天到物業(yè)公司辦公室，了解工作情況，查看相關(guān)管理制度、維修價格表和值班電話是否公示，盡力現(xiàn)場給物業(yè)公司提供工作咨詢、服務，及時處理相關(guān)事務。

2.每天到轄區(qū)宿舍檢查巡視，掌握樓內(nèi)情況，督促做好安全、防火防盜和檢查使用違章電器等工作，發(fā)現(xiàn)情況及時處理并做好記錄。

3.檢查值班人員是否在崗和履行職責情況，進出人員、大件物品等登記情況，并做好記錄。對擅自離崗、串崗或做其他無關(guān)的事情的要查明情況，并按規(guī)定提出處理意見，及時報考核科、后勤處給予處罰。

4.檢查保潔員打掃衛(wèi)生情況，并做好記錄。對未完成工作任務或質(zhì)量不高的要提出批評和整改意見，情節(jié)嚴重的要提出處罰意見。

5.了解公寓室內(nèi)衛(wèi)生檢查情況，對檢查結(jié)果要及時進行整理、分析，及時把檢查結(jié)果發(fā)到相關(guān)學院，協(xié)助各學院做好整改工作。

6.做好公寓公共設(shè)施的檢查、維護管理工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時安排維修，對物業(yè)公司不能維修的，督促通過工作流報后勤處維修。

7.檢查是否及時清理化糞池，做到暢通無堵塞、無污水溢出。

8.做好日常考核和季度考核工作，組織師生、用戶滿意度測評，每季度結(jié)束前3日，提交考核結(jié)果給考核科，作為給物業(yè)公司發(fā)放服務費的依據(jù)。

9.協(xié)助學生處和各學院開展文明公寓創(chuàng)建、廉潔文化進公寓等活動。

10.做好后勤處安排的有關(guān)公寓管理的相關(guān)工作。

樓宇專職監(jiān)管員工作職責

為了明確樓宇專職監(jiān)管員工作要求和工作職責，做好對物業(yè)公司的服務、管理和督促，加強對物業(yè)公司業(yè)務指導和工作考核，現(xiàn)制定本職責。

1.每天到物業(yè)公司辦公室，了解工作情況，查看相關(guān)管理制度、維修價格表和值班電話是否公示，盡力現(xiàn)場給物業(yè)公司提供工作咨詢、服務，及時處理相關(guān)事務。

2.每天到樓宇檢查巡視，掌握樓內(nèi)情況，督促做好安全、防火防盜等工作，發(fā)現(xiàn)情況及時處理并做好記錄。

3.檢查值班人員是否在崗和履行職責情況，電梯運行（是否定期維保）、維修申報、大件物品進出、教室租用、鑰匙遙控器借用等登記情況，并做好記錄。對擅自離崗、串崗或做其他無關(guān)的事情的要查明情況，并按規(guī)定提出處理意見，及時報考核科、后勤處給予處罰。

4.檢查樓宇公共區(qū)域保潔員打掃衛(wèi)生情況，并做好記錄。對未完成工作任務或質(zhì)量不高的要提出批評和整改意見，情節(jié)嚴重的要提出處罰意見。

5.做好樓宇公共設(shè)施的檢查、維護管理工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時安排維修，對物業(yè)公司不能維修的，督促通過工作流報后勤處維修。

6.檢查公共場所的節(jié)能管理情況，是否有長明燈、長流水等浪費情況；檢查樓頂安全情況，門鎖是否完好，并做好記錄。

7.檢查樓宇四周定期滅殺蚊子、蒼蠅、老鼠等害蟲情況，是否做好傳染病的預防和防止傳染病擴散的相關(guān)工作。.檢查是否按時開放教室和教室休息室，是否保證上下課鈴聲準時，是否保證教師飲用開水、粉筆和黑板擦等的供應。做好日常考核和季度考核工作，組織師生、用戶滿意度測評，每季度結(jié)束前3日，提交考核結(jié)果給考核科，作為給物業(yè)公司發(fā)放服務費的依據(jù)。

10.做好后勤處安排的有關(guān)樓宇管理的相關(guān)工作。

綠化養(yǎng)護、環(huán)境保潔專職監(jiān)管員工作職責

為了明確綠化養(yǎng)護、環(huán)境保潔專職監(jiān)管員工作要求和工作職責，做好對物業(yè)公司的服務、管理和督促，加強對物業(yè)公司業(yè)務指導和工作考核，現(xiàn)制定本職責。

1.每天到物業(yè)公司辦公室，了解工作情況，查看相關(guān)管理制度和值班電話是否公示，查看綠化養(yǎng)護工作計劃，盡力現(xiàn)場給物業(yè)公司提供工作咨詢、服務，及時處理相關(guān)事務。

2.每天到校園巡視，掌握綠化養(yǎng)護情況，核查綠化技工、綠化工是否在場工作，是否按時進行割草、除草、修剪和病蟲害防治、施肥等工作，發(fā)現(xiàn)情況及時處理并做好記錄。

3.檢查保潔員是否在崗和履行職責情況，檢查道路廣場等是否每天清掃不少于2遍，對未完成工作任務或質(zhì)量不高的要提出批評和整改意見，情節(jié)嚴重的要提出處罰意見。對擅自離崗、串崗或做其他無關(guān)的事情的要查明情況，并按規(guī)定提出處理意見，及時報考核科、后勤處給予處罰。

4.檢查河道保潔情況，是否及時清理河中、河坎、河岸邊、橋洞等處的垃圾、廢棄物、雜草等影響水潔的所有雜物；打撈的垃圾、漂浮物是否做到上岸運走，是否保持河面干凈，并做好記錄。

5.檢查垃圾清運情況，垃圾是否運送到垃圾場，并及時由市環(huán)衛(wèi)部門運走；垃圾桶安放是否合適，垃圾箱、果皮箱是否清潔。

6.檢查校園廣告、宣傳條幅管理情況，是否存在亂張貼各類廣告現(xiàn)象，懸掛橫幅內(nèi)容是否過于商業(yè)化，有無懸掛在綠化樹木和路燈桿上及不能及時卸下現(xiàn)象。

7.檢查校園車輛停放情況，查看機動車、自行車是否按照規(guī)定停放，對違章停車是否整治。

8.檢查校園環(huán)境整治情況，對違章施工、亂搭建等行為是否制止，有無未經(jīng)批準在校園內(nèi)擺攤設(shè)點現(xiàn)象，對此是否進行管理。

9.做好日常考核和季度考核工作，組織師生、用戶滿意度測評，每季度結(jié)束前3日，提交考核結(jié)果給考核科，作為給物業(yè)公司發(fā)放服務費的依據(jù)。

10.做好后勤處安排的有關(guān)樓宇管理的相關(guān)工作。