第一篇：機動車典當業(yè)務流程

機動車典當流程

一、客戶咨詢

客戶咨詢時，業(yè)務人員要熱情周到、耐心細致回答客戶提問，從服務宗旨（救急解難）、典當特點（以車換錢）、期限靈活（按天計算）、方便快捷（隨到隨辦）等幾個方面搞好機動車典當業(yè)務的宣傳工作。

二、申請受理

如客戶提出用汽車質(zhì)押貸款，請客戶填寫《典當申請審批書》，收到典當申請審批書后，業(yè)務人員要求機動車客戶提供以下證件資料：

1、個人：當戶（車主）本人身份證復印件、購車原始發(fā)票、機動車行駛證、機

動車登記證、車輛購置稅完稅證明、汽車保險單、養(yǎng)路費征收專用卡和最后一次養(yǎng)路費購買憑證，屬于營運車輛的要出具營運證。

2、單位：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件、企業(yè)代碼證復印件，國地稅務登記證

復印件、公司章程復印件、驗資報告復印件、董事會（股東代表大會）決議、法人代表證明書、法人代表身份證復印件、授權(quán)委托書、代理人身份證復印件、購車原始發(fā)票、機動車行駛證、機動車登記證、車輛購置稅完稅證明、汽車保險單、養(yǎng)路費征收專用卡和最后一次養(yǎng)路費購買憑證，屬于營運車輛的要出具營運證。

三、審核資料，確認權(quán)屬

1、審查身份證明

（1）個人：查驗客戶本人和身份證是否一致，身份證是否過期。（特別提示：未

滿18周歲和超過60周歲的客戶原則不做）

（2）單位：查驗營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證是否年審，記載是否一致。

查驗公司章程是否經(jīng)工商管理部門備案，公司股東、法定代表人與章程記載是否一致。法定代表人、股東和代理人身份證是否真實有效。審核確認董事會（股東代表大會）決議、法人代表身份證明、法人代表授權(quán)委托書是否本人簽字、按手印。

2、審核確認當戶提交的車輛手續(xù)（購車證明、車輛行駛證、登記證、車輛購置稅、車船使用稅、保險單、養(yǎng)路費、營運證）是否齊全有效。（特別提示：車

輛登記證、車輛行駛證、車輛購置稅等手續(xù)缺一不能做）。

3、查驗車輛登記證、行駛證上所有人記載與當戶提交身份證（營業(yè)執(zhí)照）等資料是否一致。

4、查驗當戶提交質(zhì)押車輛的車輛型號、車輛類別、車輛品牌、發(fā)動機號、車架號、車輛顏色、生產(chǎn)廠家、使用性質(zhì)等與車輛登記證、車輛行駛證（營運證）記載是否一致。

5、到車輛管理部門核實車輛權(quán)屬是否辦理過抵押登記。到刑偵部門核實是否屬于盜搶車輛。

6、需要審核的其他內(nèi)容。

四、鑒定評估

1、業(yè)務人員（汽車鑒定評估人員）根據(jù)實際查驗情況填寫鑒定評估作業(yè)書；

2、確定車輛重置價格。通過網(wǎng)上查詢、車市調(diào)查確定車輛重置價格；

3、根據(jù)車輛使用年限確定車輛的成新率。

4、確定調(diào)整系數(shù)：

（1）靜態(tài)鑒定。查看車輛使用保養(yǎng)情況（查看車輛的發(fā)動機、變速箱、冷卻系

統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、底盤部分、外觀部分、內(nèi)飾部分），確認車輛是

否出過事故；

（2）動態(tài)鑒定。檢驗車輛實用性能（檢驗車輛的發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電路系統(tǒng)及車輛其他配置）是否良好；

（3）根據(jù)靜態(tài)鑒定、動態(tài)鑒定、汽車行駛里程、汽車使用性質(zhì)、年審記錄、交

費情況（車船使用稅、營運費、養(yǎng)路費等）等綜合因素確定調(diào)整系數(shù)。

5、根據(jù)車輛重置價格、成新率、調(diào)整系數(shù)確定評估價格

五、協(xié)議當金

依據(jù)業(yè)務部門鑒定評估價格和折當率計算典當額度。一般折當率為50—60%，最高不超過70%。（特別提示：折當率超過70%將出現(xiàn)風險隱患）

根據(jù)客戶需求和車輛典當最高額度，雙方協(xié)商典當貸款的金額。當金額度確定后視授權(quán)情況經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審批后辦理典當手續(xù)。

六、簽訂合同

1、當金確定后，由典當行與當戶簽訂典當借款合同、質(zhì)押合同，明確當金、當期、利率和綜合費用。同時還要求當戶填寫車輛絕當處理委托書，委托拍賣合同，在車輛過戶登記表上簽字，車輛沒有年檢的還要在車輛年審表上簽字，(特別提示：所有文件簽署一定要本人當面簽字蓋章)。

2、按公安局的要求填寫典當物品登記簿，當戶和經(jīng)辦員在登記簿上簽字。

七、交質(zhì)押物品，辦理車輛入庫保管手續(xù)

填寫質(zhì)押物品保管登記表，登記表上要登記清楚行駛里程、車輛的外觀情況、隨車物品，如質(zhì)押車輛外表有損傷須加拍損傷部位與車主的合影照片備查。注明客戶要求（是否要求車輛定期原地發(fā)動、充電），經(jīng)辦員、保管員與當戶一同核實質(zhì)押車輛登記表所填內(nèi)容，并在登記表上共同簽字。

八、開當票、付當金

當票內(nèi)容一定要填寫齊全，且在備注欄內(nèi)寫明當物的瑕疵，經(jīng)辦員和當戶本人（委托代理人）在當票上簽字蓋章。發(fā)當金、收綜合費。

九、贖當

典當貸款到期后，當戶需按時交納贖金、利息辦理贖當手續(xù)。辦理贖當手續(xù)一定是當戶本人或指定的委托代理人。

不能按時辦理贖當手續(xù)，按照約定需交納滯納金。特殊情況免交滯納金需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準。

贖當手續(xù)辦結(jié)后提車。提車時必須按照《質(zhì)押物品保管登記表》登記內(nèi)容與當戶逐項核對。核對無誤后簽字提車。

十、續(xù)當

當戶到期還款確實有困難，經(jīng)申請批準后可以辦理繼當手續(xù)（特別提示：批準權(quán)限按貸款批準權(quán)限執(zhí)行），原車當期超過一個月的，當戶提請續(xù)當時需對車輛價值進行重新評估，評估價值折當金額大于實際當金時方可續(xù)當。否則需辦理部分贖當后方可續(xù)當。辦理續(xù)當時交上期利息，開續(xù)當票，交本期綜合費。辦理續(xù)當手續(xù)一定是當戶本人或委托代理人簽字辦理。

十一、絕當

當期屆滿5日后，當戶既不續(xù)當又不贖當，業(yè)務部經(jīng)理應及時向執(zhí)行總經(jīng)理提交絕當處理意見書，經(jīng)集團執(zhí)行總經(jīng)理批準后，做絕當處理（特殊情況經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準后可適當延期）。絕當?shù)臋C動車，經(jīng)有法定評估資質(zhì)的評估機構(gòu)進行評估后，交拍賣行面向社會拍賣。拍賣所得超過當金和本息部分返還當戶，不足部分向當戶追償。

第二篇：機動車業(yè)務流程

機動車業(yè)務流程

（一）點擊數(shù):9103發(fā)布時間:2009-02-16

根據(jù)《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》、《機動車登記規(guī)定》（公安部102號令）、《機動車登記工作規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準，特制定以下流程

機動車注冊登記流程

一 辦理注冊登記

〈1〉申請人攜下列資料按①②③……的順序辦理：

1、《機動車注冊、轉(zhuǎn)移、注銷登記/轉(zhuǎn)入申請表》；

2、機動車所有人的身份證明原件及復印件；

3、機動車來歷憑證的原件；

4、機動車整車出廠合格證明或者進口機動車進口憑證原件；

5、車輛購置稅完稅證明或者免稅憑證副聯(lián)原件；

6、機動車交通事故責任強制保險憑證第三聯(lián)原件。原件丟失的，其他任一聯(lián)復印件并加蓋保險公司印章；

7、如代理人代辦的，還須出示委托書和代理人的身份證明。

8、機動車查驗記錄表。

9、屬于消防車、救護車、工程救險車，還需提供相關(guān)主管部門出具的車輛使用性質(zhì)證明；

10、法律、行政法規(guī)規(guī)定應當在機動車注冊登記時提交的其他證明、憑證的原件或者復印件。

〈2〉業(yè)務流程

① 機動車查驗并拍攝機動車照片

② 業(yè)務受理

③確定機動車號牌號碼

④繳費

⑤計算機自動選號

1.領(lǐng)取行駛證、登記證書、機動車號牌、檢驗合格標志自主編號

2.領(lǐng)取行駛證、登記證書、臨時號牌、檢驗合格標志

⑥需郵寄

1.牌照制作中心郵寄號牌無需郵寄

2.憑領(lǐng)證繳費通知單和臨牌領(lǐng)取號牌

機動車業(yè)務辦事指南

一、新車注冊登記

1、填寫《機動車注冊、轉(zhuǎn)移、注銷登記/轉(zhuǎn)入申請表》；

2、機動車所有人的身份證明（個人為居民身份證或臨時居民身份證，暫住人員同時要求提交公安機關(guān)核發(fā)的居住或暫住證明。單位為組織機構(gòu)代碼證書，并提交單位加蓋公章的委托書和被委托人的身份證明。）；(下同)

3、機動車的來歷證明原件或者復印件。其中全國統(tǒng)一的機動車銷售發(fā)票、《協(xié)助執(zhí)行通知書》和國家機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或者社會團體出具的調(diào)撥證明應當是原件；

4、車輛購置稅的完稅證明或者免稅憑證副聯(lián)原件；

5、機動車交通事故責任強制保險憑證第三聯(lián)原件；

6、屬于國產(chǎn)機動車的，合格證原件；

7、屬于進口機動車的，進口憑證原件；

8、屬于警車的，《警車號牌審批表》原件；

9、屬于救護車、消防車、工程救險車的，提交相關(guān)單位車輛使用性質(zhì)證明原件；

10、機動車查驗記錄表；

11、非免檢車輛，提供機動車安全技術(shù)檢驗合格證明；

12、免予安全技術(shù)檢驗的機動車有下列情形之一的，應當進行安全技術(shù)檢驗：

（1）國產(chǎn)機動車出廠后兩年內(nèi)未申請注冊登記的；

（2）經(jīng)海關(guān)進口的機動車進口后兩年內(nèi)未申請注冊登記的；

（3）申請注冊登記前發(fā)生交通事故的。

第三篇：房地產(chǎn)典當業(yè)務流程

房地產(chǎn)典當業(yè)務流程

一、客戶咨詢

客戶咨詢時，業(yè)務人員要熱情周到、耐心細致回答客戶提問，從服務宗旨典當特點、期限靈活、方便快捷等幾個方面搞好機動車典當業(yè)務的宣傳工作。并仔細詢問客戶性質(zhì)（個人或單位）、貸款用途、經(jīng)營情況、還款來源、抵押房地產(chǎn)的性質(zhì)（住房、門市、辦公樓、廠房）、抵押房地產(chǎn)的位置。屬于以下幾種情況的房地產(chǎn)不易辦理抵押：

1、國有企業(yè)土地房產(chǎn)；

2、集體企業(yè)土地房產(chǎn)；

3、公益事業(yè)單位土地房產(chǎn)（機關(guān)、醫(yī)院、學校）；

4、在建工程；

5、企業(yè)用部分土地房產(chǎn)抵押；

6、唯一一套的個人住房；

7、土地證是集體土地的房地產(chǎn)；

8、周圍環(huán)境不好的房地產(chǎn)；

9、被查封、限制權(quán)利的房地產(chǎn)。

二、典當申請

通過咨詢，如客戶提出用房地產(chǎn)抵押貸款，切又符合貸款條件，請客戶填寫《典當申請審批書》，并提供以下當戶身份證明資料和抵押物權(quán)屬證明資料：

1、個人：房地產(chǎn)權(quán)利證書，產(chǎn)權(quán)人及共有人身份證明、戶口薄、結(jié)婚證明、取

得房地產(chǎn)證明材料（購房地產(chǎn)合同、購房地產(chǎn)法票、契稅完稅憑證），第二房源的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證明，第二房源產(chǎn)權(quán)共有人承諾擔保書。

2、單位：房產(chǎn)證、土地證、營業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)代碼證、稅務登記證、公司章

程、驗資報告、法人代表身份證明、法人代表身份證、出資股東身份證、股東會（董事會）決議（或上級主管部門同意書）、法人代表授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證、取得房地產(chǎn)證明材料（購房地產(chǎn)合同、購房地產(chǎn)法票、契稅完稅憑證）、公司經(jīng)有關(guān)部門審計的上審計報告和所得稅納稅證明、公司最近一期財務報表（資產(chǎn)負債表、利潤表、資金流量表）、公司上月份水費、電費交費發(fā)票（復印件）

三、查驗證件

1、個人房地產(chǎn)抵押典當業(yè)務需查驗戶口簿中當戶和房產(chǎn)共有人的的身份證明是否齊全、真實、有效，身份證是否過期，身份證與戶口本和本人是否一致。

2、企業(yè)房地產(chǎn)抵押典當業(yè)務需查驗營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證是否經(jīng)過年審。公司章程是否經(jīng)工商局備案，公司股東人數(shù)、股東身份證和本人是否一致有效、股東出資與驗資報告是否一致。查驗公司上年財務度審計報告中本年利潤和所得稅完稅證是否一致，公司近期財務報表和水、電交費發(fā)票看企業(yè)經(jīng)營狀況是否正常，以判斷企業(yè)還款能力。查驗股東會（董事會）決議、委托書是否股東本人簽字。

3、至房地產(chǎn)交易中心查驗房產(chǎn)證、土地證是否真實有效，權(quán)屬是否明確；

四、現(xiàn)場勘察評估抵押房地產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營情況。

1、實地勘察抵押物狀況：房產(chǎn)結(jié)構(gòu)（磚混、框架）、戶型構(gòu)造、新舊程度、地理位置、交通狀況和使用情況（自用、空置、租用）。對抵押房、地產(chǎn)價值作出初步評估。

2、實地了解企業(yè)經(jīng)營情況，查看企業(yè)生產(chǎn)計劃、庫存產(chǎn)品、訂貨合同、發(fā)貨記錄，回款情況，應收貨款等情況，評估企業(yè)還款能力。

五、與當戶協(xié)商協(xié)商確定當金數(shù)額、典當期限、息費率

六、內(nèi)部審批

客戶經(jīng)理在《典當貨款審批表》填寫調(diào)查意見、典當金額、典當期限、息費標準，簽字后交上級審批。貸款金額10萬元以內(nèi)由公司執(zhí)行總經(jīng)理審批，貸款金額10萬元—50萬元元由集團執(zhí)行總經(jīng)理審批，超過50萬元由集團總經(jīng)理審批（目前報公司總經(jīng)理審批）。

七、簽訂房地產(chǎn)抵押合同、借款合同、擔保房源所有人承諾擔保書，絕當房地產(chǎn)處理公證委托書、委托拍賣合同。請有資質(zhì)的評估單位對抵押房地產(chǎn)進行評估，賃抵押合同、評估報告到房產(chǎn)管理部門輸辦理抵押登記，領(lǐng)取他項權(quán)證。

八、按公安局的要求填寫典當物品登記薄，當戶和經(jīng)辦員在登記薄上簽字。

九、開具當票

當票內(nèi)容一定要填寫齊全，且在備注欄內(nèi)寫明當物的瑕疵，經(jīng)辦員和當戶本人（公證委托代理人）在當票上簽字蓋章，領(lǐng)取當金（扣除應交綜合費）。

十、資料匯綜

將當戶資料（身份證、戶口本、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、公司章程、股東身份證、法人代表身份證明、法人代表身份證、股東會（董事會）決議、代理人委托書、代理人身份證），簽署合同（抵押合同、借款合同、絕當房地產(chǎn)處理委托書、委托拍賣合同、擔保房源所有人承諾擔保書等），他項權(quán)證等資料，按照要求編制目錄后用專用檔案袋封存保管。

十一、當期屆滿

1、贖當。當戶還款，交清利息。注銷他項權(quán)證領(lǐng)回房地產(chǎn)所有權(quán)證。不能按時

辦理贖當手續(xù)，按照約定需交納滯納金。特殊情況免交滯納金需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準。

2、續(xù)當。當戶到期還款確實有困難，經(jīng)申請批準后可以辦理繼當手續(xù)（特別提

示：批準權(quán)限按貸款批準權(quán)限執(zhí)行），續(xù)當時當戶交清上期利息，開據(jù)續(xù)當票（必須是當戶本人簽字或當戶指定的代理人簽字），交清本期綜合費。

3、絕當。當期屆滿5日后，當戶既不續(xù)當又不贖當，業(yè)務部經(jīng)理應及時向執(zhí)行

總經(jīng)理提交絕當處理意見書，經(jīng)集團執(zhí)行總經(jīng)理批準后，做絕當處理（特殊情況經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準后可適當延期）。

對于絕當?shù)姆康禺a(chǎn)，應馬上準備法律文書，及時向當?shù)胤ㄔ浩鹪V，由法院交拍賣行面向社會拍賣。拍賣所得超過當金和本息部分返還當戶，不足部分向當戶追償。

第四篇：機動車典當流程

機動車典當流程

一、客戶咨詢：

客戶咨詢時，業(yè)務人員要熱情周到、耐心細致回答客戶提問，從服務宗旨（救急解難）、典當特點（以車換錢）、期限靈活（按天計算）、方便快捷（隨到隨辦）等幾個方面搞好機動車典當業(yè)務的宣傳工作。

二、提交資料、申請受理：

如客戶提出用汽車質(zhì)押貸款，請客戶填寫《典當申請審批書》，收到典當申請審批書后，業(yè)務人員要求機動車客戶提供以下資料：

（一）個人：

當戶（車主）本人身份證、戶口本、結(jié)婚證。

（二）單位：

企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件、企業(yè)代碼證復印件、國地稅務登記證復印件、公司章程復印件、驗資報告復印件、董事會（股東代表大會）決議、法人代表證明書、法人代表身份證復印件、授權(quán)委托書、代理人身份證。

除上訴各自證件外，車輛需提交以下資料：

1、購車原始發(fā)票或過戶發(fā)票

2、機動車行駛證

3、機動車登記證

4、車輛購置稅完稅證明

5、汽車保險單

6、養(yǎng)路費征收專用卡和最后一次養(yǎng)路費購買憑證

7、屬于營運車輛的要出具營運證

8、國產(chǎn)車輛合格證、進口車海關(guān)進口證明和商檢證明

三、審核資料，確認權(quán)屬：

1、審查身份證明。

⑴ 個人：查驗客戶本人和身份證是否一致，身份證是否過期。（特別提示：未滿18周歲和超過60周歲的客戶原則不做）

⑵ 單位：查驗營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證是否一致。查驗公司章程是否經(jīng)工商管理部門備案，公司股東、法定代表人與章程記載是否一致。法定代表人、股東和代理人身份證是否真實有效。審核確認董事會（股東代表大會）決議、法人代表身份證明、法人代表授權(quán)委托書是否本人簽字、按手印。

2、審核確認當戶提交的車輛手續(xù)（車輛行駛證、登記證、車輛購置稅、車船使用稅、保險單、養(yǎng)路費、營運證）是否齊全有效。（特別提示：車輛登記證、車輛行駛證、車輛購置完稅憑證缺一不可）。

3、查驗車輛登記證、行駛證上所有人記載與當戶提交身份證（營業(yè)執(zhí)照）等資料是否一致。

4、查驗當戶提交質(zhì)押車輛的車輛型號、車輛類別、車輛品牌、發(fā)動機號、車架號、車輛顏色、生產(chǎn)廠家、使用性質(zhì)等與車輛登記證、車輛行駛證（營運證）記載是否一致。

四、鑒定評估：

1、業(yè)務人員（汽車鑒定評估人員）根據(jù)實際查驗情況填寫鑒定評估作業(yè)書；

2、確定車輛重置價格。通過網(wǎng)上查詢、車市調(diào)查確定車輛重置價格；

3、根據(jù)車輛使用年限確定車輛的成新率。

4、適當合理調(diào)整：

⑴ 靜態(tài)鑒定。查看車輛使用保養(yǎng)情況（查看車輛的發(fā)動機、變速箱、冷卻系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、底盤部分、外觀部分、內(nèi)飾部分），確認車輛是否出過事故；

⑵ 動態(tài)鑒定。檢驗車輛實用性能（檢驗車輛的發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電路系統(tǒng)及車輛其他配置）是否良好；

⑶ 根據(jù)靜態(tài)鑒定、動態(tài)鑒定、汽車行駛里程、汽車使用性質(zhì)、年審記錄、交費情況（車船使用稅、營運費、養(yǎng)路費等）等綜合因素確定合理調(diào)整。

5、根據(jù)車輛重置價格、成新率、調(diào)整系數(shù)確定評估價格。

五、協(xié)議當金：

依據(jù)業(yè)務部門鑒定評估價格和折當率計算典當額度。一般折當率為50—60%，最高不超過70%。（特別提示：折當率超過70%將出現(xiàn)風險隱患）根據(jù)客戶需求和車輛典當最高額度，雙方協(xié)商典當貸款的金額。

六、簽訂合同，辦理質(zhì)押手續(xù)：

1、當金確定后，由典當行與當戶簽訂典當借款合同、抵押合同，明確當金、當期、利率和綜合費用。同時還要求當戶填寫車輛絕當處理委托書，委托拍賣合同，在車輛過戶登記表上簽字，車輛沒有年檢的還要在車輛年審表上簽字，(特別提示：所有文件簽署一定要本人當面簽字蓋章)。

2、按照相關(guān)規(guī)定，去車管所辦理車輛質(zhì)押登記手續(xù)。

七、移交質(zhì)押物品，辦理車輛入庫保管手續(xù)：

填寫質(zhì)押物品保管登記表，登記表上要登記清楚行駛里程、車輛的外觀情況、隨車物品，如質(zhì)押車輛外表有損傷須加拍損傷部位與車主的合影照片備查。經(jīng)辦員、保管員與當戶一同核實質(zhì)押車輛登記表所填內(nèi)容，并在登記表上共同簽字。

八、開當票、付當金：

當票內(nèi)容一定要填寫齊全，且在備注欄內(nèi)寫明當物的瑕疵，經(jīng)辦員和當戶本人（委托代理人）在當票上簽字蓋章。發(fā)當金、收綜合費。

九、贖當：

典當貸款到期后，當戶需按時交納贖金、利息辦理贖當手續(xù)。辦理贖當手續(xù)一定是當戶本人或指定的委托代理人。不能按時辦理贖當手續(xù)，按照約定需交納滯納金。贖當手續(xù)辦結(jié)后提車。提車時必須按照《質(zhì)押物品保管登記表》登記內(nèi)容與當戶逐項核對。核對無誤后簽字提車。

十、續(xù)當：

當戶到期還款確實有困難，經(jīng)申請批準后可以辦理續(xù)當手續(xù)辦理續(xù)當時交上期利息，開續(xù)當票，交本期綜合費。辦理續(xù)當手續(xù)一定是當戶本人或委托代理人簽字辦理。

十一、絕當：

當期屆滿5日后，當戶既不續(xù)當又不贖當，做絕當處理。絕當?shù)臋C動車，經(jīng)有法定評估資質(zhì)的評估機構(gòu)進行評估后，交拍賣行面向社會拍賣。拍賣所得超過當金和本息部分返還當戶，不足部分向當戶追償。

第五篇：典當知識及典當業(yè)務流程

典當知識

一、典當行與銀行有什么區(qū)別？

典當行與銀行都屬于融資、貸款機構(gòu)，經(jīng)營上都以獲得貸款利息為目的，相比之下有以下的區(qū)別：

1．經(jīng)營范圍不同：除了放款業(yè)務外，典當行還經(jīng)營絕當物品的銷售、鑒定評估和咨詢服務，銀

行則另外經(jīng)營存款服務、匯兌業(yè)務、代理業(yè)務等。

2．經(jīng)營規(guī)模與組織形式不同：銀行屬于國有獨資和股份制的大企業(yè)，注冊資本、經(jīng)營規(guī)模相當

巨大，在全國大量設立分支機構(gòu)。典當行屬資本較小的公司，規(guī)模有限，組織形式單一。

3．放款程序及手續(xù)不同：銀行實行審貸分離制度，審批程序繁瑣，花費時間長；而典當行見物

放款，效率高，速度快，方便靈活。

4．放款對象及特點不同：銀行以大中型企業(yè)為主，金額大、期限長、對貸款用途嚴格限制，而

典當行以中小企業(yè)和個人為主，金額小、期限短、且不過問其借款用途。

5．地位作用不同：銀行在我國國民經(jīng)濟當中占據(jù)主導地位，是金融體系的主體部分，在調(diào)節(jié)社

會資金的供給和需求當中發(fā)揮著主渠道的作用；典當行則是對整個社會融資渠道的有益補 充，在經(jīng)濟生活中居次要地位。

二、什么是典當？

典當，是指當戶將其動產(chǎn)、財產(chǎn)權(quán)利作為當物質(zhì)押或者將其房地產(chǎn)作為當物抵押給典當行，交付一定比例費用，取得當金，并在約定期限內(nèi)支付當金利息、償還當金、贖回當物的行為。

三、典當期限如何約定？

典當期限由雙方約定，分5日、15日、30日、60日、180日等不同期限。

典當期內(nèi)及典當期限屆滿后5日內(nèi)，經(jīng)雙方同意可以續(xù)當，續(xù)當期不得超過原典當期限，續(xù)當期自典當期限或者前一次續(xù)當期限屆滿日起算。續(xù)當時，當戶應當結(jié)清前期利息和當期費用。

四、典當?shù)馁M用有哪些？

典當?shù)馁M用分為綜合費用和當金利息，典當綜合費用包括各種服務及管理費用。綜合費用在發(fā)放當金時扣取，利息在贖當或續(xù)當時還清。

當期不足5日的，按5日收取有關(guān)費用。

五、當票應當載明的事項有哪些？

（1）典當行機構(gòu)名稱及機構(gòu)住所；

（2）當戶姓名（名稱），住所（址），有效證件（照）及號碼；

（3）當物名稱、數(shù)量、質(zhì)量、狀況；

（4）估價金額、當金數(shù)額；

（5）利率、綜合費率

（6）典當日期、典當期、續(xù)當期；

（7）當戶須知（應當載明典當行和當戶的權(quán)利義務）

六、辦理典當所需要的證件材料有哪些？

辦理典當時候會要求當戶出示其身份證件和當物的所有權(quán)、處分權(quán)證明。因有個人和企業(yè)等不同的當戶，另外又有房地產(chǎn)、機動車、證券、金銀首飾、珠寶、名表等不同當物。因而所要求的證件材料也各不相同。具體提供的證件材料如下：

1、身份證明：

（1）

個人當戶需提供的證明有：當戶身份證，委托人、經(jīng)辦人身份證、典當委托書，結(jié)婚證或

未婚證、離婚證，配偶或共有人同意典當聲明及身份證；

（2）企業(yè)當戶需提供：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅、地稅稅務登記證、公司章

程、會計報表、月度會計報表、會計師事務所審計報告、稅務局繳納稅費證明、工商物價信息中心提供的核準內(nèi)資有限責任公司工商信息單、法人代表身份證、經(jīng)辦人身 份證、法人代表證明書、法人授權(quán)委托書、股東會決議或董事會決議、企業(yè)典當申請表、企業(yè)銀行資金往來對帳單。

2、當物權(quán)屬證明有：

（1）房地產(chǎn)典當：房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證（僅別墅需要）、購房發(fā)票、合同；

（2）機動車典當：機動車登記證書、購車發(fā)票、機動車行駛證（年檢期內(nèi)）、車輛購置附加憑

證、機動車輛保險單及交強險保單（有效期內(nèi)）、養(yǎng)路費繳費憑證、車輛使用費憑證。

3、物資典當則按照具體當物實際情況提供證明材料。

同時，所有的證件必須提供復印件，單位財產(chǎn)典當?shù)捻氃趶陀〖霞由w公章，并提交原件核對。

八、什么是當票？

當票是典當行與當戶之間的借貸契約，是確定雙方權(quán)利義務關(guān)系的主要依據(jù)。典當行和當戶就當票以外事項進行約定，應當補充訂立書面合同。

九、什么是絕當？

典當期限或者續(xù)當期限已滿后，當戶應當在 5 日內(nèi)贖當或者續(xù)當，逾期不贖當也不續(xù)當?shù)模瑸榻^當。絕當物品由典當行按規(guī)定自行處理。

當戶于典當期限或者續(xù)當期限屆滿至絕當前贖當?shù)模殐斶€當金本息外，還應當根據(jù)當期內(nèi)的息、費標準和逾期天數(shù)，補交當金利息和有關(guān)費用。