第一篇：內勤人員業務知識競賽題

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··射陽農商行2009年內勤人員培訓題庫

一、填空題：

1、所有者權益是投資人對信用社凈資產的所有權，包括：實收資本（股本金）、資本公積、盈余公積、一般準備 和 未分配利潤。

2、賬務核對包括：每日核對、定期核對、不定期核對三種。

3、自動柜員機現金裝取實行雙人“ 同入、同出、同清點”,錢柜啟封堅持雙人“ 同開、同閉、同加鎖”,任何情況下嚴禁一人操作。自動柜員機保險柜門視同金庫門一樣管理,做到 即開、即鎖、人離必關。

4、單位和個人申領圓鼎借記卡，單位卡起存金額 1000 元，個人卡起存金額 1 元，多存不限，并可隨時續存。

5、自動柜員機的庫存現金由 會計主管 和 主出納 雙人保管，主出納 保管使用自動柜員機鑰匙,會計主管 掌管密碼。

6、營業收入包括： 利息收入、金融機構往來收入、手續費收入、其他收入；營業成本包括:利息支出、金融機構往來支出、手續費支出、營業費用、其他營業支出。

7、圓鼎借記卡具有存取現金（單位卡除外）、轉賬結算、消費、查詢功能，不得透支。

8、固定資產折舊，按不低于以下規定的年限掌握，房屋建筑物為 20。機器機械及其他設備為 10 子設備、器具、家具等為5年、運輸工具4年、電子設務3年

9、低值易耗品每年盤點不少于2次。

10、出納錯款如屬責任事故，應按長款歸公、短款自賠的原則處理。

11、票據法中的票據指匯票、本票、支票。

12、單位銀行結算賬戶按用途可分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。

13、銀行業從業人員應當具備崗位所需的專業知識、資格和能力是 專業勝任 準則。

14、對賬單回執限在發出后 5 日內收回，收回率不得低于 95 %。

15、我行信貸業務分為貸款、承兌、貼現三種。

16、在農商行資本金中，固定資產與在建工程占比重不得超過資本金總額的 40 %，以確保資本金的流動性。

17、票面整點必須做到點準、挑凈、墩齊、捆緊、印章清楚。

18、所有經授權的業務，授權人員 為第一責任人，經辦柜員為第二責任人。

19、“四類案件”是指：盜竊、搶劫、詐騙、涉槍。

20、劉明康主席在案件專項治理第八次工作會員上講話中提出看好“六個領域”：一是授權卡；二是印鑒密押；三是空白憑證；四是金庫尾箱；五是查詢對賬；六是輪崗休假。

二、單項選擇題

1、單位銀行結算賬戶在正式開立之日起個工作日內，不能辦理付款業務。（b）

第1頁

a、2b、3c、4d、52、對賬單為一式兩聯，發出對賬單加蓋（d）

a、財務專用章b、結算專用章

c、儲蓄專用章d、業務專用章

3、以存單作為權利質押的貸款抵押率原則不得超過質押物的抵押貸款貸款額原則上不超過抵押物評估現值的（d）

a、60%、40%b、70%、50%

c、80%、70%d、90%、60%

4、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（b）

a、1 年b、2年c、6 個月

5、印、押（編押機）、證、機按規定建立使用和保管登記簿；堅持制度，嚴密交接手續。（a）

a、分管分用b、專人專用c、出納使用

6、法定盈余公積按規定轉增資本金后，留存的法定盈余公積不得少于實收資本的。（b）

a、50%b、25%c、15%d、30%

7、加強應收、應付款項管理，無掛賬。(a)

a、非營業性款項b、營業性掛賬c、經批準的訴訟費

8、有關會計檔案管理敘述正確的是。（b）

a、會計檔案可以外借

b、會計檔案一律不得外借

c、內部人員可以隨便調閱會計檔案

d、會計檔案經領導審批后可以外借

9、不屬于銀行最主要的三大風險的事。（d）

a、信用風險b、操作風險

c、市場風險d、戰略風險

10、收繳假幣單位接到持幣人在規定時間內提交的人民幣真偽鑒定申請，應在（c）個工作日內，將收繳假幣實物送當地人行或其授權鑒定的國有獨資商業銀行分支機構進行鑒定。

a、3b、5c、7d、10

三、多項選擇題

1、圍繞服務的核心競爭力體現在。（abd）

a、服務的創造性b、服務的敏銳性

c、服務的優越性d、服務的效率與速度

2、嚴格庫款管理，堅持制度。(abcd)

a、雙人管庫b、雙人守庫

c、鑰匙分管d、單線交接

3、銀行服務的四動力是(acde)

a、品牌力b、價值力c、產品力d、環境力e、服務力

4、下列有關現金匯票業務處理說法正確。（abcd）

a、現金匯票收、付款人必須為個人

b、現金匯票必須明確代理付款行

c、現金匯票可以辦理掛失止付

d、現金匯票不得背書轉讓

5、單位定期存款，一萬元起存，存期分哪些檔次。（abd）

第2頁

a、三個月b、六個月c、九個月

d、一年e、二年f、三年

四、判斷題（每題1分，共10分）

1、存款人在農商行開立的賬戶只能辦理存款人本身的業務，不能出租和轉讓賬戶。………………………………………（√）

2、在內部進行查庫時，參加管庫出納人員必須在場，并參與查庫工作。………………………………………………（×）

3、未填明“現金”字樣和代理付款社（行）的銀行匯票可以辦理掛失止付。……………………………………………（×）

4、提示客戶口掛為7天，需于7日內持本人有效身份證件到原開戶網點辦理正式掛失手續。……………………………（×）

5、轉賬支票可用于單位和個人的各種款項結算，支票上印有“轉賬”字樣，可以用于轉賬，或者支取現金。………（×）

6、單位卡辦理銷戶，所申領的全部圓鼎借記卡必須同時銷卡，其賬戶余額轉入基本存款賬戶，可以提取現金。…（×）

7、提示客戶口掛為7天，需于7日內持本人有效身份證件到原開戶網點辦理正式掛失手續。……………………………（×）

8、對于臨時存款賬戶2年期滿，未按規定主動到開戶銀行辦理撤銷銀行結算賬戶手續的，銀行有權停止其對外支付，并盡快通知存款人辦理銷戶手續。………………………………（√）

第3頁

第二篇：業務知識競賽題

淇縣農村信用合作聯社

業務知識競賽題

1、單位銀行結算賬戶，按用途可分為哪幾種？

答：基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。

2、營業人員臨時離柜,應將什么及時入柜加鎖？ 答：現金、印押、憑證。

3、重要空白憑證丟失后，應該到哪個機構掛失？ 答：只能到開戶機構掛失，不允許異所掛失。

4、客戶辦理存單、存折掛失的，應填制三聯掛失申請書，同有效身份證件一起提交銀行，如辦代理掛失的，還應提供什么證件？ 答：代理人身份證件。

5、可疑交易報告制度是指信用社在客戶身份識別時發現客戶存在有關可疑行為，或不論金額大小，客戶交易金額、頻率、流向、用途、性質等方面情形異常或發現涉嫌恐怖融資有關情形的，都要由金融機構總部于交易發生后幾個工作日內向中國反洗錢監測分析中心報告的制度？ 答： 10個。

6、現金的收付、保管及調運業務必須堅持的“五雙”制度是什么？ 答：雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人碰庫、雙人押運。

7、信用社從事會計工作的人員，必須取得什么證書才能上崗？ 答：會計從業資格證。

8、銀行承兌匯票的付款期限，最長不得超過多少天？ 答：6個月。

9、整存整取定期儲蓄存款多少元起存？ 答：五十元。

10、現金收付實行一天幾次碰庫制度？ 答：3 次。

11、有價單證的定義是什么？

答：有價單證是指印有面額的特殊憑證，包括國庫券、金融債券、企業債券、定額存單、定額銀行本票、旅行支票及印有固定面額的其他有價單證等。

12、信用社為存款人開立一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶的，應自開戶之日起幾個工作日內書面通知基本存款賬戶開戶銀行? 答：3個工作日。

13、單位銀行結算賬戶的存款人只能在銀行開立幾個基本存款賬戶? 答：1個。

14、農村信用社（股東）持有的資格股經誰同意后，可以退股? 答：理事會。

15、持卡人辦理了口頭掛失后，須在幾個工作日內，憑有效身份證件到原發卡網點補辦書面掛失手續,否則掛失失效？ 答：5個。

16、整存整取定期儲蓄存款部分提前支取只能辦理幾次？ 答：一次。

17、哪個執法部門可以依法對單位或個人在銀行的存款進行查詢、凍結、扣劃？ 答：人民法院、稅務機關和海關。

18、信用社重要空白憑證的管理要貫徹的原則有哪些？

答：統一印制、分級領取、證印分管、證押分管、建薄登記、順序使用、逐筆銷號、換人復合、二次銷號、表外核算。

19、有效身份證件種類包括哪些？

答：居民身份證/臨時身份證、戶口簿、軍人身份證、武裝警察身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證或其他有效旅行證件、護照。20、固定資產具有哪些基本特征？ 答：（1）為生產經營管理目的而持有。

（2）使用壽命超過一個會計。（3）具有實物形態。

21、哪些屬于檔案管理的五無原則？

答：無火患、無蟲蛀、無霉爛、無鼠咬、無失竊

22、信用社辦理支付結算“十不準”是什么？

答：不準以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金；不準無理拒絕支付應由信用社支付的票據款項；不準受理無理拒付、不扣少扣滯納金；不準違章簽發、承兌、貼現票據，套取銀行資金；不準簽發空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款；不準在支付結算制度之外規定附加條件，影響匯路暢通；不準違反規定為單位和個人開立賬戶；不準拒絕受理、代理他行正常結算業務；不準放棄對企事業單位和個人違反結算紀律的制裁；不準逃避向人民銀行轉匯大額匯劃款。

23、對賬管理的基本規定是什么？

答：（1）營業網點必須與客戶簽訂對賬服務協議，明確聯系方式及單位辦公詳細地址。

（2）各崗位分工協作。對賬工作涉及柜員、會計、信貸等崗位，各崗位應各司其職、分工協作，確保各對賬環節緊密銜接，對賬工作順利進行。

（3）崗位分離制約。對賬工作中，會計部門（包括清算中心）必須建立嚴密、規范的內部崗位約束機制，必須堅持記賬和對賬、對賬單的簽發與收回回執的核對（包括印鑒核對和余額核對）。對賬必須堅持會計與對賬人員相分離的原則（即：綜合柜員不得負責本人管理客戶的對賬單據的發送、收回、對賬工作）。（4）對賬全面及時。凡屬于對賬范圍的賬戶，無論金額大小，在賬戶存續期間，都必須在規定的時間內向對賬單位發送對賬單據或對賬信息，同時協助和督促存款人或其它金融機構在規定時間內完成對賬工作，并按時收回對賬結果。

24、什么是錢帳分管制度？

答：錢、賬由會計、出納分開管理，會計管賬不管錢，出納管錢不管賬，做到相互復核，相互制約，分工明確，責任清楚

25、辦理假幣收繳業務的人員，應當取得證書才能上崗？ 答：反假貨幣上崗資格證書。

26、在辦理業務時發現假幣，由幾名以上業務人員當面予以收繳？ 答：兩名。

27、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的多少兌換？ 答：一半。

28、殘缺、污損人民幣兌換分哪兩種情況？ 答：全額、半額。

29、作為抵（質）押品的銀行承兌匯票、存單等一律視同什么入庫保管，在銀行債權結束之前，嚴禁單證出庫，任何人不得擅自調閱、復印？ 答：現金。

30、單位銀行結算賬戶在正式開立之日起幾個工作日內，只能辦理資金轉入和現金存入，不能辦理付款業務？ 答：三天。

31、什么是票據權利？

答：是指持票人向票據債務人請求支付票據金額的權利，包括付款請求權和追索權。

32、什么是背書？

答：是指在票據背面或者粘單上記載有關事項并簽章的票據行為。

33、信用社重要空白憑證指的是什么？

答：是指由農村信用社或單位填寫金額等要素并簽章后具有支取款項效力的空白憑證。

34、什么是支票？

答：是出票人簽發的，委托辦理支票存款業務的銀行或者其他金融機構在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據。

35、什么是臨時存款戶？

答：是存款人因臨時需要并在規定期限內使用而開立的銀行結算賬戶。36.什么是柜員制？

答：是指營業人員在規定的業務范圍內，根據自身權限，按照業務操作規程，獨立為客戶辦理會計、出納、儲蓄等業務，并單獨承擔相應責任的一種勞動組合方式。

37.信用社應對已開立的單位銀行結算賬戶實行什么制度，檢查開立的銀行結算賬戶的合法性，核實開戶資料的真實性？ 答：年檢制度。

38、實行柜員制營業機構人員配備必須達到安全要求，鄉村、城鄉結合部營業網點營業人員最低不得少于幾人？ 答：3人。

39、活期儲蓄存款未到結息日清戶者，按什么活期存款利率算至清戶前一天止？ 答：按清戶日掛牌公告的活期存款利率。

40、對于實際收付現金金額與記賬金額不符造成的長短款，是否可以使用沖銷及補正交易？ 答：不可以

41、單位定期存款的起存金額為多少元？ 答：10000元。

42、凡以前的錯賬，應填制什么沖賬，不再更改報表？ 答：藍字反方向傳票。

43、信用社網點負責人對所負責網點重要空白憑證的檢查每月不少于幾次？ 答：兩次。

44、銀行結算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結算賬戶撤銷后多長時間？ 答：10年。

45、結算賬戶的結算起點為多少元？ 答： 1000元。

46、信用社會計核算質量要求的“六無、六相符”是什么？

答：（1）“六無”：賬務無積壓、結算無事故、計息無差錯、記賬無串戶、存款無透支、賬表無虛假。

（2）“六相符”：賬賬、賬款、賬據、賬實、賬表、內外賬務全部相符。

47、什么情況下可以開立個人銀行結算賬戶？ 答：（1）使用支票、信用卡等信用支付工具的。

（2）辦理匯兌、定期借記、定期貸記、借記卡等結算業務的。

（3）自然人可根據需要申請開立個人銀行結算賬戶，也可以在已開立的儲蓄賬戶中選擇并向開戶銀行申請確認為個人銀行結算賬戶。

（4）自然人根據需要在異地開立個人銀行結算賬戶的，可以在異地開立有關銀行結算賬戶。

48、哪些款項不得作為單位定期存款存入？

答：（1）財政撥款、預算內資金及銀行貸款不得作為單位定期存款存入金融機構

（2）任何單位和個人不得將公款以個人名義轉為儲蓄存款

（3）任何個人不得將私款以單位名義存入金融機構

（4）任何單位不得將個人或其他單位的款項以本單位名義存入金融機構。

49、單位和個人辦理支付結算“四不準”是什么？

答：不準簽發沒有資金保證的票據和遠期支票，套取銀行信用

不準簽發、取得和轉讓沒有真實交易和債權債務的票據，套取銀行和他人資金 不準無理拒絕付款，任意占用他人資金 不準違反規定開立和使用賬戶

50、銀行承兌匯票的承兌銀行，必須具備哪些條件？ 答：（1）與出票人具有真實的委托付款關系。

（2）具有支付匯票金額的可靠資金。

（3）內部管理完善，經其法人授權的銀行審定。

51、信用社對一年內未發生收付活動且未欠開戶信用社債務的單位銀行結算賬戶，應納入什么管理？ 答：久懸戶。

52、系統內往來對賬要堅持什么原則？

答：雙人核對、互相監督。

53、客戶活期存折密碼累計輸入幾次錯誤、銀行卡密碼累計輸入幾次錯誤，系統自動將客戶密碼鎖住，暫停客戶對其賬戶的現金支取？ 答10次、3次。

54、柜員因事請假需辦理交接手續的是？ 答：現金箱、憑證箱、物品箱。

55、銀行撤銷單位銀行結算賬戶，應于撤銷銀行結算賬戶之日起幾個工作日內，向中國人民銀行報告客戶銷戶信息？ 答：2 個工作日。

56、銀行對一年未發生收付活動且未欠開戶銀行債務的單位銀行結算賬戶，應通知單位自發生通知之日起幾日內辦理銷戶手續，逾期視同自愿銷戶，未劃轉款項列入久懸不動戶管理？ 答：30日。

57、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過幾年？ 答：2 年。

58、對賬率不得低于多少比例的未對賬客戶，應寫明原因，由信用社負責人、會計主管、對賬人員共同簽字確認？ 答：95 %。

59、對賬資料按年裝訂成冊，立卷歸檔、入庫保管幾年？ 答：5 年。

60、主管柜員每日負責哪些工作？

答：（1）綜合業務系統的機構簽到，簽退，封鎖轉匯。

（2）營業柜員的尾箱出入庫核對。

（3）重要空白憑證的二次銷號與結存核對。

（4）對綜合柜員、營業柜員日間辦理的各項業務隨時查詢核對，對柜員每天交來的傳票逐筆進行勾對審核。

（5）按時檢查內外賬務，按月勾對往來賬務，負責每日賬簿的打印、傳票的裝訂與管理。（6）負責組織營業室的日結、月結、試算與決算工作及各類會計報表的審查上報。61、哪些特殊業務需要提供客戶及代理人有效身份證件并進行有效身份證件驗證核查？ 答：開戶、掛失、提前支取、存折清戶。

62、存款人申請開立單位銀行結算賬戶需提交相關的證明文件有哪些？

答:稅務登記證、法人身份證件、機構代碼證、開戶申請書、法定代表人或負責人委托經辦人員辦理開戶手續的授權書、法定代表人或負責人和經辦人員的有效身份證件。63、一般存款賬戶的使用范圍是什么？

答：辦理存款人借款轉存、借款歸還、其他結算的資金收付。64、人民幣銀行結算賬戶按照存款人的不同可分為什么？ 答：單位銀行結算賬戶、個人銀行結算賬戶。65、空白憑證的管理要貫徹什么原則？ 答：證印分管、證押分管 的原則 66、票據上的哪些記載事項不得更改？ 答：票據金額、日期、收款人名稱。67、支票必須記載事項有哪些？

答：表明“支票”的字樣；無條件支付的委托；確定的金額；付款人名稱；出票日期；出票人簽章。68、密碼掛失的基本規定是什么？

答：（1）密碼掛失不能委托他人代為辦理；存款人死亡的，繼承人申請掛失時，須持縣級以上（含縣級）公證機關簽發的繼承權證明書辦理，沒有設立公證機關的地方，憑市、縣級人民法院簽發的繼承權判決書辦理。

（2）密碼的掛失須憑本人的有效證件、存單（折），并提供姓名、存款時間、種類、金額、賬號及住址等有關情況向原開戶行書面申請掛失。

（3）儲戶密碼掛失后又找到的，可持掛失申請書和原掛失證件撤銷掛失。

（4）儲戶掛失申請書遺失，應重新補辦正式掛失手續（不需在系統內處理），原掛失申請書作廢，在處理結果欄注明“掛失申請書遺失，已于XXX號重新辦理”；在新掛失申請書備注欄注明“補辦掛失”字樣，掛失期限按新辦理掛失計算。

（5）按規定收取手續費；撤銷掛失的，手續費一律不退。（6）存單（折）密碼正式掛失7天后，方可為客戶辦理密碼重臵。69、各營業網點反洗錢聯絡員職責是什么？

答：（1）負責組織本營業網點員工對大額交易和可疑交易進行實時監測；（2）負責按時對反洗錢系統自動提取的大額交易信息進行修改或刪除后確認；（3）負責按時對本營業網點的可疑交易信息進行新增、修改或刪除后確認；（4）負責檢查本營業網點員工落實各項反洗錢規章制度情況，對柜員發現的可疑交易進行分析、識別；(5)按規定程序協助有權部門對涉案賬戶或存款進行查詢、凍結、扣劃；(6)負責統計上級農村信用社要求提供的有關反洗錢數據。

70、會計主管或專職對賬員對暫未送達和遺失的對賬單據如何管理？

答：會計主管或專職對賬員對暫未送達的對賬單據，應妥善保管，工作變動時，必須進行交接。對于因會計主管或專職對賬員管理不善造成對賬單據遺失，需綜合柜員補制相關對賬單據的，必須經信用社主任簽字同意后，可根據相關制度規定補制對賬單據。

71、財務經辦人員對哪些不符合規定的原始憑證不予報銷？ 答：（1）發票要素填寫不全的；

（2）發票上客戶名稱非本單位的；

（3）舊版發票、發票與收費單位經營范圍明顯不符的；（4）發票大、小寫金額不符或字跡有涂改痕跡的；

（5）項目要素與預算不相符的，大額開支無合同及供貨清單等附件的；（6）白條或其他不符合規定的票據。72、大額現金管理包括哪些業務？

答：一是開戶單位或個人客戶單筆存入人民幣現金5萬元（含）以上的；二是開戶單位或個人客戶單筆支取或單日累計支取人民幣現金5萬元（含）以上。開戶單位或個人客戶單筆存入人民幣現金5萬元（含）以上的，須授權后方可辦理。73、票幣整點必須做到？

答：點準、墩齊、挑凈、捆緊、蓋章清楚。

74、存款人死亡后,存款的繼承權發生爭執時，銀行憑哪些辦理過戶或支取手續? 6

答：人民法院的判決書、裁定書或調解書。

75、存款人死亡且存單丟失的，財產繼承人可委托他人辦理存單掛失手續，銀行憑哪些條件辦理掛失手續？

答：持有效財產繼承證明，經過公證的財產繼承人授權其辦理存單掛失的委托書、財產繼承人與受托人的法定身份證件并按規定提供存款有關內容，金融機構可以辦理。76、辦理通存通兌業務的條件？

答：（1）儲戶必須設臵支付密碼；（2）開戶時提供本人有效身份證件，存折（單）打印戶名；（3）聯網前的存折需到原開戶社（所）更換新折。77、跨網點可以辦理的業務有哪些？

答：續存、支取、口頭掛失、更換密碼、查詢、補登折、更換單折。78、定期保管的會計檔案期限分為哪四種？ 答：3年、5年、10年、15年。

79、銀行匯票發生錯付、誤付的，由哪一方承擔責任？ 答：過錯方。

80、不得辦理現金支付業務的賬戶有哪些？

答：單位銀行卡、財政預算外專戶、收入匯繳專戶、注冊驗資期間。81、整存整取定期儲蓄存款的期限可分為？ 答：3月、6月、1年、2年、3年、5年。

82、低值易耗品可采用分期攤入成本的，攤銷期限最長不超過幾年？ 答、2年。

83、對賬資料包括哪些？

答：余額對賬單、余額對賬單回執、發生額明細對賬單。84、印章管理包括哪些？

答：專人保管、印、押、證分管、專人負責、專人使用。85、開立個人結算賬戶進柜員應審核的內容有哪些？

答：（1）存款憑條填寫是否正確、完整，有效身份證件與存款憑條上所填寫身份證件內容是否一致；

（2）《個人結算賬戶申請書》填寫是否完整齊全，是否有存款人簽名，有效身份證件內容與所填身份證件內容是否一致。

86、開戶單位更換印鑒處理操作流程？

答：1.審查單位證明的真實性，審查經辦人的身份，非法人代表或單位負責人的，應出具法人委托書和受

托人身份證件；將印鑒卡與“開戶登記簿”上記載的號碼核對,印鑒卡背面是否加蓋本社“業務公章”，并與營業機構保管的印鑒卡核對是否一致。

2.將空白印鑒卡交更換單位填寫并簽章,在新印鑒卡背面加蓋全套舊印鑒、行政公章，在新印鑒卡正面加蓋全套新印鑒，并與舊印鑒卡上有關內容進行核對。

3.審核更換單位填寫的新印鑒卡,登記“重要空白憑證登記簿”、“重要空白憑證使用情況登記薄”并由單位簽收。

4.新舊印鑒卡有關內容核對無誤后，將單位證明和新舊印鑒卡一并交會計主管審查確認。5.新印鑒卡（三份）加蓋“業務用公章”后，一份退存款人，一份由柜員保管使用。6.收回全套舊印鑒卡,加蓋“注銷”后,連同更換證明交與當日憑證一并裝訂保管。7.對更換單位在新印鑒卡啟用前簽發的票據，按新印鑒卡背面的舊印鑒進行驗印 87、信用社接到收款人持現金支票支取現金時應審查的內容？

答：出票人開戶行接到收款人持現金支票支取現金時，應認真審查：（1）支票是否是統一規定印制的憑證，支票是否真實，提示付款期限是否超過；

（2）支票填明的收款人名稱是否為該收款人，收款人是否在支票背面“收款人簽章”處簽章，其簽章是否與收款人名稱一致；（3）出票人的簽章是否符合規定，并折角核對其簽章與預留銀行簽章是否相符，使用支付密碼的，其密碼是否正確；（4）支票的大小寫金額是否一致；（5）支票必須記載的事項是否齊全，出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項的更改是否由原記載人簽章證明；（6）出票人賬戶是否有足夠支付的款項；（7）支取的現金是否符合國家現金管理的規定。收款人為個人的，還應審查其身份證件，是否在支票背“收款人簽章”處注明身份證件名稱、號碼及發證機關。88、綜合柜員的崗位主要職責是什么？

答：⑴、積極開展柜面業務宣傳，主動熱情、文明禮貌、準確快捷地為客戶辦理業務，誠懇耐心解答客戶提出的各種問題。

⑵、加強柜面監督。認真審核各類憑證的完整性、合法性和真實性，嚴格執行各類業務操作規程，及時處理并按規定記載賬務。

⑶、負責日常人民幣儲蓄和對公業務的操作，記載庫存現金賬簿，辦理營業用現金的領用、保管，主輔幣、殘幣的兌換及大額支現登記備案，負責票幣的整點、挑剔及有價單證的兌付工作。

⑷、負責營業用現金的調入、上繳及內部現金的調劑。⑸、辦理營業用重要空白憑證、有價單證的領用和保管。

⑹、辦理醫保、退休工資、城市低保、代發工資、代收話費等代收、代付業務。⑺、掌管本柜各種業務印章及個人名章，并按規定保管使用。⑻、人員交接和臨時離崗按要求辦理交接和簽退手續。

⑼、營業終了，軋記當日經辦業務，核對記賬憑證、現金與柜員軋賬表，做到賬賬、賬款、賬實相符。將掌管的印章、憑證及現金等全部加鎖入庫保管。

⑽、負責本柜計算機及其他業務機具的正常使用和維護，發現故障及時與有關部門聯系并協助迅速解決。

89、哪些支出屬于信用社的成本？

答：利息支出、金融機構往來支出、手續費及傭金支出、業務及管理費用。90、綜合業系統要求柜員密碼至少幾個月更換一次，否則被系統鎖死？ 答：三個月。

91、支票的提示付款期為自出票日起幾個工作日內？ 答：10日。

92、單位、個人和信用社辦理支付結算應遵守的原則是什么？

答：恪守信用，履約付款；誰的錢進誰的賬，由誰支配；銀行不予墊款。93、信用社的社員（股東）承擔以下義務？ 答：（1）承認并遵守信用社章程；

（2）按其所認購的數額向信用社繳納股金；

（3）以其所持股金數額為限對信用社承擔風險和民事責任；（4）維護信用社的利益和信譽，支持信用社合法開展各項業務；（5）服從和履行社員（股東）代表大會的決議；

（6）國家有關法律、法規和行政規章以及信用社章程規定的其他義務。94、簡述掛失銷戶的操作流程？

答：（1）書面掛失滿7日后，客戶要求掛失銷戶時，必須由存款人本人到網點辦理，交回第一聯掛失申請書。（不得代理）

（2）柜員收回掛失申請書第一聯與專夾保管的第三聯核對，核對無誤后交會計主管審批。

（3）會計主管審驗有效身份證件，復印一份粘貼于申請書背面，審核申請書無誤后在申請書第一、三聯簽字（套簽）。

（4）按照掛失補發操作流程補發新單（折）

（5）選擇【1104銷戶】交易，根據系統提示輸入新單（折）要素并提交。（6）打印取款憑條、利息清單，并交客戶簽字確認。95、柜員重新簽到，遠程授權需上傳的資料有哪些？

答：提交遠程授權申請表注明機構重新簽到原因，會計主管蓋章確認。96、全省農村合作金融機構客戶服務電話號碼是？ 答：96288。97、信用社的社名公章由誰統一印發？

答：縣級聯社。

98、我省農村合作金融機構統一命名的借記卡BIN號是？ 答：622991。

99、本信用社會計檔案管理的第一責任人是？ 答：信用社主任。

100、印鑒掛失有效期為幾日？ 答：10日。

101、余額對賬單保管期限幾年？ 答：5年。

102、存單（折）密碼正式掛失幾天后，方可為客戶辦理密碼重臵？ 答：7天。

103、哪個印章用于對外簽發的重要單證、存折、收據等？ 答：業務公章。

104、簡述開戶單位銷戶時未用重要空白憑證的處理？

答：單位銷戶時，應將領用的剩余重要空白憑證全部交回信用社。（1）交回的憑證在銷戶單位賬戶領用憑證記錄處注明交回憑證日期、數量和起止號碼。

（2）交回的憑證是否作開戶單位當日銷戶傳票的附件（蓋作廢章和附件章）。（3）同時將銷戶單位交回的憑證在綜合業務系統上作“憑證注銷”。

（4）開戶單位未按規定交回各種重要空白憑證的，應出具有關證明（注明憑證種類、憑證號碼、丟失憑證造成的損失由其負責等內容），加蓋預留印鑒，承諾造成損失的，由開戶單位自行承擔。105、營業網點領用的重要空白憑證如有丟失怎么辦理？

答：營業網點領用的重要空白憑證如有丟失，應及時報告上級主管領導，迅速查明丟失原因，非盜竊等原因造成丟失的，由丟失人寫出具體說明，注明丟失憑證的種類、號碼、丟失日期、并明確寫明“因丟失的憑證發生經濟問題由本人承擔一切責任”。并有領用人和丟失人在留存的領用單上注明丟失憑證的種類、號碼、丟失日期。經管轄社負責人審查簽章后，附重要空白憑證保管登記薄保管，并在使用銷號登記薄、銷號單上詳細注明，同時通過法院及有關媒體發布公示催告或作廢聲明。因盜竊等原因造成丟失的，應及時報告上級主管領導、安全保衛部門，同時向當地保衛部門報案

106、儲戶在辦理存單、存折(卡)掛失后又找到原存單、卡（折）的怎樣處理？

答：（1）儲戶辦理掛失后又找到原存單（折）卡，要求撤銷掛失時，其本人應持原《掛失申請書》第一聯并提供身份證件申請撤銷掛失，經辦員核對申請人確為存款人本人后，將收回的掛失申請書第一聯與粘貼在掛失登記薄上的第三聯掛失申請書核對，交會計主管審核簽字。

（2）經會計主管核對無誤后在在申請書第一、三聯備注欄簽字（套簽），并復印身份證件粘貼于掛失申請書第一聯上交柜員辦理，柜員選擇【0207賬戶解掛】交易，錄入賬號、憑證號等要素并提交，交易成功 10

后打印記賬憑證。

（3）經辦柜員在掛失申請書各聯上注明處理日期、處理結果（原掛失存折（卡）找到，解除掛失）后加蓋柜員名章交客戶逐份簽字確認。（一、三聯一定要簽）。

（4）掛失申請書第一聯粘貼在掛失登記薄上，同時登記《掛失登記薄》，并由相關人員簽章。解掛后不退還手續費。

（5）密碼掛失后不能撤銷掛失，只能掛失期滿重臵密碼。

107、金融機構在協助凍結、扣劃單位或個人存款時，應當審查哪些內容？

答：

（一）“協助凍結、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結或扣劃存款的單位或個人開戶金融機構名稱、戶名和賬號、大小寫金額；

（二）協助凍結或扣劃存款通知書上的義務人應與所依據的法律文書上的義務人相同；

（三）協助凍結或扣劃存款通知書上的凍結或扣劃金額應當是確定的。如發現缺少應附的法律文書，以及法律文書有關內容與“協助凍結、扣劃存款通知書”的內容不符，應說明原因，退回“協助凍結、扣劃存款通知書”或所附的法律文書。

有權機關對個人存款戶不能提供賬戶的，金融機構應當要求有權機關提供該個人的居民身份證號碼或其它足以確定該個人存款賬戶的情況。108、簡述基層網點上繳現金的操作流程 ？

答：（1）請求上繳現金。營業網點負責人按轄內規定的方式向上級社現金管理部門發出上繳請求。

（2）聯社清算中心會計根據營業網點的報告填制一式三聯現金調撥單。隨車出納在第二聯上簽字并退給管庫員，管庫員在第三聯上加蓋現金收訖章和柜員名章后與第一聯一并交隨車出納到上繳社調款。（3）上繳網點柜員憑手續齊全的現金調撥單，選擇“0602現金出庫”交易借記存放上級款項賬戶，輸入幣種、尾箱編號、借方賬號、金額、摘要、收受機構、收方賬號等要素。交易成功后打印記賬憑證，在憑證上加蓋個人名章后，將現金調撥單交出納配款。

（4）上繳網點出納根據現金調撥單配款。聯社隨車出納員根據現金調撥單點收現金無誤后，上繳網點出納在第一聯現金繳款單上加蓋現金付訖章、柜員名章后和第三聯一并記賬憑證的附件；

（5）聯社管庫員清點押運人員調回的現金無誤后，由管庫員在第二聯現金調撥單上加蓋現金收訖章和柜員名章，交會計選擇“0601入庫交易”，打印記賬憑證，第二聯調撥單做記賬憑證的附件。109、哪些殘缺人民幣不予兌換? 答：(1)票面殘缺二分之一以上者；

(2)票面污損、熏焦、水濕、油漫、變色，不能辨別真假者；(3)故意挖補、涂改、剪貼、拼湊，揭去一面者。

110、計算機運行日志登記簿須登記哪些內容？

答：計算機運行日志登記簿應認真記錄操作員開機時間，機器運行情況，日間交接情況，日終操作員簽退時間和關機時間；

操作員離開崗位要退出業務操作系統，其他操作員如需辦理業務要以本人的代碼和密碼進入系統并要登記運行日志；

如果營業期間辦理掛失、凍結、解凍、刪除、沖正、作廢等特殊業務必須嚴格按有關制度辦理，并認真填寫運行日志登記簿。

111、憑證核銷時遠程授權需上傳的資料有哪些？

答：提交需核銷的憑證，有網點負責人或主管柜員簽字的重要空白憑證上繳清單。112、什么是聯行業務？

答：指河南省農信系統內機構間的資金流轉，用以實現單位存款的通存和資金的匯劃，結合大小額支付系統和農信銀系統，能實現跨區、跨行業務即時到賬。主要通過轉匯申請、轉匯復核兩個交易處理，配套交易有查詢查復等。

113、協助扣劃指的是什么？

答：是指金融機構依照法律的規定以及有權機關扣劃的要求，將單位或個人存款賬戶內的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為。

114、存折（單）書面掛失期滿后，處理掛失的方式有哪幾種？ 答：撤銷掛失、補發存折（單）。

115、賬戶、卡書面掛失時，遠程授權需上傳的資料有哪些？

答：書面掛失需提供客戶及代理人有效身份證原件、掛失申請書、身份證核查信息資料、查詢賬戶狀態是否正常資料。

116、沖正交易時，遠程授權需上傳的資料有哪些？

答：提供經網點負責人或主管柜員簽章審批的內部記賬憑證（注明沖正原因）；無憑證的需提交特殊業務遠程授權申請表。

117、向職工發放的取暖及降溫補貼在哪個賬戶反映？ 答：職工福利費。

118、抵債資產在取得時，按其什么作為抵債資產的入賬價值？ 答：公允價值。

119、基本賬戶、臨時賬戶、一般賬戶、個人結算賬戶哪個賬戶不允許支取現金？ 答： 一般賬戶。

120、職工薪酬范圍有哪些？

答：職工工資、獎金、津貼和補貼、醫療保險費、養老保險費、失業保險費、工傷保險費和生育保險費等社會保險費、工會經費和職工教育經費，因解除與職工的勞動關系給予的補償、職工福利費、住房公積金、其他與獲得職工提供的服務相關的支出。121、支票取現柜員需審核要點是什么？

答：柜員審核的要點：支票是否真實，提示付款期限是否超過；支票填明的持票人是否在本行開戶，持票人名稱是否為該持票人、金額大小寫與進賬單上的是否一致；出票人的簽章是否符合規定，應呈十字折角和對其簽章與預留印鑒是否相符、密碼是否一致；出票人賬戶余額是否有足夠支付的款項；支票記載事項是否齊全，出票金額、日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項的更改是否由原記載人簽章證明；背書轉讓的支票是否按規定的范圍轉讓，其背書是否連續，簽章是否符合規定；持票人是否在支票的背面作委托收款背書。

122、賬戶、卡凍結時，遠程授權需上傳的資料有哪些？

答：如為執法部門：提供簽章確認的凍結通知書、相關法律依據（裁定書）、有權機關雙人工作證或執行公務證原件、遠程授權表；如為質押貸款：提供存單，存單質押承諾書、存單協助執行承諾書。123、哪些交易屬于可疑交易？

答：（1）短期內相同收付款人之間頻繁發生資金收付，且交易金額接近大額交易標準。

（2）法人、其他組織和個體工商戶短期內頻繁收取與其經營業務明顯無關的匯款。

（3）提前償還貸款，與其財務狀況明顯不符。（4）自然人客戶短期內頻繁收取法人、其他組織的匯款。124、強制扣劃需上傳的資料有哪些？

答：鶴壁市農村信用社“法院強制扣劃”申請表；鶴壁市農村信用社特殊業務遠程授權申請表 125、信用社盤盈的固定資產，應在報告批準后，轉入哪個科目？ 答：以前損益調整。126、存款人死亡后，銀行憑哪個辦理過戶或支付手續？

答：繼承權證明書。127、儲蓄機構的重要空白憑證作廢時，應怎么處理？

答：加蓋“作廢”戳記，作當日有關科目傳票的附件。128、儲戶憑儲蓄存折在異地取款最高限額為幾萬元？

答：50萬元。

129、重要空白憑證一律納入什么科目核算？ 答：表外科目。

130、各營業網點反洗錢聯絡員必須在幾個工作日內登錄反洗錢系統瀏覽系統自動生成的屬于本營業網點的大額交易信息，將“未上報信息”中所有用紅色標示的信息，根據其顯示狀態進行修改、刪除后確認？ 答：三個。

131、銀行承兌匯票的持票人向信用社辦理貼現必須具備哪些條件？ 答：（1）在信用社開立存款賬戶的企業法人以及其他組織；

（2）與出票人或者直接前手之間具有真實的商品交易關系；

（3）提供與其直接前手之間的增值稅發票和商品發運單據復印件。132、單位、個人和信用社辦理支付結算必須遵守的原則有哪些？ 答：（1）恪守信用，履約付款，（2）誰的錢進誰的賬，由誰支配，（3）銀行不予墊款。

133、河南省農村信用社活期儲蓄存款的結息日為？ 答：每季末月20日。

134、個人卡主卡持卡人最多可申領幾張附卡？ 答：兩張。

135、單位銀行結算賬戶的開戶單位申請撤銷賬戶時,應出具或提交什么證件？ 答:單位證明、印鑒卡副卡、未用完的重要空白憑證、開戶許可證。136、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學幾年級及以上學生？ 答:四年級。

137、借貸記賬法的記賬規則是什么？ 答：有借必有貸，借貸必相等。138、139、支票的提示付款期限自出票日起幾天？

貸款應收未收利息在幾天以上的，要轉入表外核算？ 答：30天。答：90天。

140、存單質押貸款金額原則上不超過存單本金的多少？ 答：90% 141、案件專項治理工作中，必須執行的“四項制度”是什么？ 答：干部交流、親屬回避、強制休假、崗位輪換。

142、什么是反洗錢？

答：是指為了預防通過各種方式掩飾、隱瞞毒品犯罪、黑社會性質的組織犯罪、恐怖活動犯罪、走私犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪等犯罪所得及其收益的來源和性質的洗錢活動，依照《反洗錢法》規定采取相關措施的行為。143、柜員在臨時有事需離柜時必須做什么交易？ 答：柜員暫退。

144、能辨別面額，票面剩余多少，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，應按原面額全額兌換？ 答：四分之三（含）以上。

145、農信銀系統，能實現什么跨行業務即時到賬？ 答：跨區。

146、通存通兌業務指的是什么？

答：指客戶在非開戶營業網點辦理的儲蓄存取款業務。147、存款利息稅是從哪一年的10月9日取消的？

答：2008年。

148、個人名章停止使用后，由誰保管？ 答：本人。

149、關于股權設臵，無論二級法人、一級法人還是農商行體制下，單個自然人投資入股比例均不得超過股本總額的？ 答：2%。

150、委托收款是收款人委托銀行向付款人收取款項的結算方式。委托收款在哪可以使用？ 答：同城、異地。

151、印章交接有什么規定？

答：

（一）印章保管人員因工作調動或短期休假，應履行交接手續，不得私自授受重要印章，交接人、接交人和監交人員三方共同在交接登記簿上簽字。

（二）除作為預留印鑒使用的方形個人名章外，其他工作人員個人名章一律不得交接或委托他人代為使用，做到章隨人走。

152、《河南省農村信用社信貸管理基本制度(修訂)》總則中，信貸經營和管理的原則是什么？服務宗旨是什么？

答：安全性、流動性和效益性原則。以服務農民、農業和農村經濟發展為宗旨。153、《河南省農村信用社信貸管理基本制度(修訂)》總則中，信貸業務指的是什么？

答：信貸業務是指農信社對客戶提供的各類信用的總稱，包括貸款、貸款承諾、承兌、貼現、證券回購、貿易融資、保理、信用證、保函、透支、拆借、擔保等表內外業務。154、客戶信用等級評定內容包含哪些？

答：評定內容主要包括信用履約、償債能力、盈利能力、經營能力、客戶領導者素質和發展前景等因素。

155、客戶統一授信管理的原則是什么？

答：客戶統一授信管理是農信社對客戶實施集中統一控制客戶信用風險的管理制度。縣級行社對應授信客戶必須遵循“先授信，后用信”的原則。156、客戶統一授信管理四個統一是什么？

答：客戶統一授信管理做到授信主體統一，標準統一，內容統一，對象統一。157、信貸管理中的審貸分離、貸放分控制度是什么？

答：指在辦理信貸業務過程中，將調查、審查、審議審批、發放支付、貸后管理等環節的工作職責分解，由不同經營層和不同部門(崗位)承擔，各負其責，實現其相互制約和支持。158、客戶部門主要職責是什么？

答：客戶部門主要負責信貸業務的受理（營銷）、調查評價、項目評估、信用等級初評、授信額度測算、放款和貸后管理等工作。

159、信貸管理部門主要職責是什么？

答：信貸管理部門主要負責信貸業務審查、信用評級審查、授信額度審查、放款條件審查、風險管理、資產保全、法律事務、信貸檢查等工作。160、授信業務評審委員會的含義是什么? 答：授信業務評審委員會是縣級行社信貸業務決策的議事機構，審議需經評審會審議的信貸事項，對有權審批人進行制約以及智力支持。161、客戶的含義是什么？

答：客戶應當是經工商行政管理機關（或主管機關）核準登記的企（事）業法人、其他經濟組織和具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關規定的境外自然人。162、客戶為法人或其他經濟組織的，申請信貸業務應當具備的基本條件是什么？

答：

（一）經工商行政管理機關（或主管機關）核準登記的企業（事業）法人或其他經濟組織；

（二）持有人民銀行核發且年檢合格的貸款卡；

（三）借款用途明確、合法；

（四）借款人生產經營合法、合規；

（五）借款人具有持續經營能力，有合法的還款來源；

（六）借款人信用狀況良好；

（七）農信社要求的其他條件。

163、客戶為自然人的，申請信貸業務應當具備的基本條件是什么？

答：

（一）借款用途明確合法；

（二）借款申請數額、期限合理；

（三）借款人具備還款意愿和還款能力；

（四）借款人信用狀況良好；

（五）借款人在農信社開立金燕卡或個人結算賬戶；

（六）農信社要求的其他條件。164、貸款的定義是什么？

答：貸款是指農信社根據客戶申請，對其自主提供的并按約定的利率和期限還本付息的貨幣資金。165、貸款按期限分為哪幾類？

答：貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。166、短期貸款的含義是什么？

答：短期貸款是指貸款期限在1年以內(含1年)的貸款。167、中期貸款的含義是什么？

答;中期貸款是指貸款期限在1年以上(不含1年)5年以下（含5年）的貸款，其中流資貸款期限為1年以上(不含1年)3年以下（含3年）。168、長期貸款的含義是什么？

答：長期貸款，是指貸款期限在5年以上（不含5年）的貸款。169、貸款按方式分為那幾類？

答：貸款按方式劃分為信用貸款和擔保貸款。170、信用貸款指的是什么？

答：信用貸款，是指以客戶的信譽發放的貸款。信用貸款主要用于經過信用評定的農戶小額信用貸款以及有特殊規定的客戶。171、擔保貸款分為哪幾類？

答：擔保貸款分為保證貸款、抵押貸款和質押貸款。172、保證貸款指的是什么？

答：保證貸款，是指按《中華人民共和國擔保法》規定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，16

按約定承擔一般保證責任或連帶責任而發放的貸款。農信社原則上只發放按約定承擔連帶責任的保證貸款。173．抵押貸款指的是什么？

答：抵押貸款，是指按《中華人民共和國擔保法》、《中華人民共和國物權法》規定的抵押方式以借款人或第三人的財產作為抵押發放的貸款。174．質押貸款指的是什么？

答：質押貸款，是指按《中華人民共和國擔保法》、《中華人民共和國物權法》規定的質押方式以借款人或第三人的動產或權利作為質物發放的貸款。175、貸款按性質和用途分為哪幾類？

答：貸款按性質和用途分為固定資產貸款、流動資金貸款、個人消費貸款、個人生產經營貸款等。176、票據貼現指的是什么？

答：票據貼現，是指以購買借款人未到期商業匯票的方式，向持票人融通資金的一種行為。農信社票據貼現期限自貼現之日起到票據到期日止，最長不得超過6個月（電子商業匯票最長不得超過12個月）。177、辦理信貸業務基本流程是什么？

答：受理→調查→審查→審議審批→信用發放與支付→貸后管理。178、信貸產品利率是以哪些方面確定的？

答：按照中國人民銀行利率政策，結合農信社實際，從客戶等級、信用狀況、貸款用途期限、貸款方式、風險狀況、與農信社的關系以及談判地位等方面來確定貸款利率。179、信貸風險預警指的是什么？

答：信貸風險預警是對客戶信用狀況、債權債務關系、財務和非財務等因素等進行監控，當可能危及信貸安全時，應按規定及時報告，并采取相應的防范措施。180、信貸檔案的定義？

答：信貸檔案是提供、管理、收回信用全過程的真實記錄，是加強貸款管理、保護貸款安全的重要基礎。信貸檔案要做到分段管理、專人負責、按時交接。

181、信貸資產風險分類按照風險程度分那幾級？那些為不良信貸資產？

答:信貸資產風險分類按照風險程度分為五級，分別為：正常類、關注類、次級類、可疑類和損失類,其中：次級類、可疑類和損失類為不良信貸資產。182、抵債資產管理的原則是什么？

答：抵債資產管理。按照“審慎接收、合法取得、妥善保管、規范操作、及時變現、正確核算、確保農信社利益”的原則，在授權范圍內，做好以資抵債資產的接收、估價、保管、處臵和核算工作。183、信貸業務基本操作流程包括那6個階段? 答：信貸業務基本操作流程包括受理、調查、審查、審議審批、信用發放與支付、貸后管理六個階段。184、客戶經理對客戶的調查方式有那些？

答:對客戶調查和客戶資料的驗證以現場調查為主，非現場調查為輔。185、對公信貸業務審查的基本要求是什么？

答:（1）審查人員應對申報資料的完整性、有效性，客戶的主體資格、信貸業務的合規合法性進行審查，并對客戶的財務狀況、經營管理情況、信貸業務的可行性、風險狀況、效益情況做出評價。（2）審查人員原則上不與客戶接觸，如對資料中有疑問且需進一步調查核實，應通知客戶經理進行補充調查。客戶經理補充調查后仍不能達到要求的，審查人員在經主管主任（行長）同意后，可與客戶經理一起對客戶進行現場調查。（3）審查人員認為信貸業務不符合國家產業政策、信貸政策或存在其他重大問題，直接將申報資料退回。

186、對公信貸業務審查及風險評價要點有哪幾類？

答：（1）客戶背景狀況。（2）行業風險分析。（3）經營管理風險分析。（4）財務風險分析。（5）申請信貸業務原因分析。（6）還款能力分析。（7）確定信用額度。（8）擔保分析。187、對公對客戶還款能力分析包含那兩類？

答：（1）短期償還能力：現金循環、資產負債表和流動性分析、著重于流動資產質量和財務報表風險；（2）長期償還能力：基于現金流量和盈利性分析，包括財務預測和敏感性分析。

188、個人信貸業務中的調查的內容包括什么？

答：（1）個人基本情況調查。（2）個人資信情況調查。（3）個人資產與負債情況調查。（4）貸款用途及還款來源的調查。（5）對擔保方式的調查。189、貸后管理指的是什么？

答：貸后管理是指從貸款發放或其他信貸業務發生后直到本息收回或信用結束全過程的信貸管理行為，包括賬戶監管、貸后檢查、風險監控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等。190、貸后管理堅持什么原則？

答：貸后管理必須堅持明確職責、落實責任、跟蹤監控、及時預警、快速處理的原則。191、客戶經理負責貸后管理工作的主要職責是什么? 答：（1）客戶監管及貸后檢查。（2）擔保人及擔保物的跟蹤檢查和監管。（3）風險分類及日常管理。（4）風險預警。（5）制定風險資產處臵方案，并具體實施。（6）定期報告。192、貸后管理中的責任管理制度內容是什么？

答：（1）客戶經理對貸款貸后管理負直接管理責任。（2）客戶部門負責人對本級及上級審批（咨詢）的貸款貸后管理負主要責任。（3）風險管理部門對本級及上級審批（咨詢）的貸款負風險監控責任。（4）縣級行社行長（或主任）對轄內貸后管理組織實施負領導責任。193、貸款管理中首次跟蹤檢查要求是什么？

答：首次跟蹤檢查。貸款發放后15日內，客戶經理應對此筆貸款的貸款運行程序和合規性進行貸后首次跟蹤檢查，重點檢查客戶是否按照合同約定購回貨物或其他交易。檢查方式為實地檢查、見面訪談等并填寫《河南省農村信用社信貸業務首次檢查報告單》。194、貸后檢查的檢查頻率要求是什么？

答：新建立信貸業務的公司類客戶應每月檢查一次, 存量貸款中正常、關注類客戶每季檢查一次,不良貸款按照重點檢查進行實施，并填寫《河南省農村信用社貸后跟蹤檢查表》。195、對公客戶貸后檢查的主要檢查是什么？

答：（1）基本情況檢查。（2）經營狀況檢查。（3）信用情況檢查。（4）財務狀況檢查。（5）重大事項進展情況。

196、客戶到期信貸業務通知的期限有幾種，分別是什么？

答：到期信貸業務的通知。客戶經理在短期貸款到期前20天、中長期貸款到期前30天，銀行承兌匯票等表外敞口信貸業務到期前10天，應及時通知客戶補足保證金。197、貸款期間借款人有行為之一的，要求其歸還貸款？

答：（1）拒絕接受農信社貸后檢查的；（2）提供虛假或者隱瞞重要事實的資產負債表、損益表等財務資料，拒不改正，情節嚴重的；（3）擠占、挪用貸款，拒不改正的；（4）用信貸資金從事有價證券、期貨等方面投機經營的；（5）依法取得經營房地產資格的借款人，用信貸資金從事房地產投機的；（6）套取信貸資金相互借貸，牟取非法收入的；（7）借款人或擔保人未經同意發生兼并、合資等或即將停產、停止經營、解散、關閉、清理整頓、破產清算、卷入或即將卷入重大訴訟或仲裁及其它法律糾紛的；（8）建設項目被取消或緩建等；（9）其他嚴重的違法、違約行為。198、展期期限和利率是什么？

答：一年以內（含）貸款展期期限不得超過原貸款期限；一年以上的貸款展期期限累計與貸款期限相加，不得超過該貸款品種規定的最長貸款期限。貸款的展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利率根據新的期限檔次利率確定。199、信貸檔案是指的是什么？

答；信貸檔案是指農信社在對各類信貸業務的受理、調查、審查、審議審批、信用發放與支付、貸后管理過程中形成的具有史料價值和查考利用價值的專業技術材料的總稱，是農信社信貸管理工作的原始憑證和參考依據。

200、信貸檔案管理的原則是什么？

答：信貸檔案管理按照 “統一模式、分級管理、準確分類、方便查閱、安全保密”的原則，進一步完善和規范。信貸檔案管理人員應做到原始資料賬冊化、資料內容標準化、檔案移交制度化。

201、信貸檔案管理員職責的職責是什么？

答：信貸檔案管理員職責：信貸檔案管理員負責信貸業務檔案的各項基礎工作；負責審核、接收客戶經理移交的檔案資料并對信貸業務檔案的完整性負責，并按照信貸檔案管理的要求保管歸檔；嚴格執行保密規定，做好檔案保密工作。

202、信貸業務檔案資料分為那幾個種類？

答：信貸業務檔案資料分為：客戶、擔保人基礎資料；內部信貸運作檔案資料；貸后管理資料及相關法律文書。

203、信貸檔案的保管期限分為那兩類、期限是多少？

答：信貸檔案的保管期限分永久和定期兩類。定期保管的期限分為5年、10年、15年。同一介質上有不同保管期限的信貸檔案，應按最長期限保管。204、信貸檔案庫“三防”、“五無”指的是什么？

答：信貸檔案庫（柜）必須保持整潔，做到“三防”、“五無”。即：防火、防潮、防盜；無火患、無蟲蛀、無霉爛、無鼠咬、無失竊。采用磁性等介質保存的信貸檔案還應做好防磁、防塵工作。205、授信額度理論值指的是什么？

答：授信額度理論值，是指縣級行社根據相關測算方法測算的客戶能夠承受的最高風險限額。206、增量授信的定義？

答：增量授信，是指對客戶擬核定的授信額度大于原審批（咨詢）授信額度。207、存量授信的定義？

答：存量授信，是指對客戶擬核定的授信額度等于或小于原審批（咨詢）授信額度。208、增量授信客戶信用等級原則上應在哪一級以上？ 答：增量授信客戶信用等級原則上應在A級（含）以上。209、授信對象的含義是什么？

答：授信對象指與縣級行社已建立或擬建立信用關系的企事業法人客戶（包括單一法人客戶和集團客戶）。21

其他經濟組織參照本辦法執行。

210、授信額度有效期是多久？

答、授信額度有效期原則上不超過1年，到期后必須按規定重新報批。

211、授信操作流程分為那幾個環節？

答：授信操作流程可分為授信調查、授信審查、授信審議與審批、授信額度使用、授信后續管理等環節。

212、客戶經理應根據調查情況填寫授信申報書，并制定授信方案。授信方案內容有那些？ 答：（1）授信客戶情況。(2)授信具體方案。(3)結論。

213、授信審議與審批的內容是什么？

答：（1）增量授信經縣級行社授信業務評審委員會（下稱評審會）審議，有權審批人審批。授信審批通過后，有權審批人應在授信申報書中填寫審批意見并簽字確認。對超縣級行社審批權限的，應按有關規定報上級機構咨詢。（2）存量授信直接由縣級行社有權審批人審批，不再經評審會審議和上級機構咨詢。（3）縣級行社對分支機構不得授予授信審批權限。

214、集團客戶的界定條件有哪些？

答：（1）在股權上或者經營決策上直接或間接控制其他企事業法人或被其他企事業法人控制的；（2）共同被第三方企事業法人所控制的；（3）主要投資者個人、關鍵管理人員或與其近親屬（包括三代以內直系親屬關系和二代以內旁系親屬關系）共同直接控制或間接控制的；（4）存在其他關聯關系，可能不按公允價格原則轉移資產和利潤，農信社認為應視同集團客戶進行授信管理的。

215、集團客戶兩家（含）以上成員單位只與一家縣級行社建立有信用關系的，客戶經理職責是什么？ 答：客戶經理應匯總集團客戶成員單位資料，制定整體授信方案，經審查人員審查，有權審批人審批。

216、縣級行社公司業務部門客戶經理的授信調查包括什么內容？

答：（1）客戶資料（2）擔保資料（3）縣級行社認為需要的其他資料。

217、授信具體方案包括哪些內容？

答：（1）授信額度及分配方案（對授信額度進行測算并說明）（2）授信用途（對用途的合理性進行分析）22

（3）授信業務價格（明確客戶辦理授信業務的利率、費率、保證金比率）（4）授信擔保。

218、授信審查的內容包括什么？

答：授信審查。縣級行社信貸管理部門審查人員應按照授信工作盡職要求對客戶進行授信審查，對授信方案進行復測和評估。審查后應在授信申報書中填寫審查意見并簽字確認，提交進入審議審批環節。

219、增量授信的授信審議和審批要求是什么？

答:增量授信經縣級行社授信業務評審委員會（下稱評審會）審議，有權審批人審批。授信審批通過后，有權審批人應在授信申報書中填寫審批意見并簽字確認。對超縣級行社審批權限的，應按有關規定報上級機構咨詢。

220、存量授信的授信審議和審批要求是什么？

答:存量授信直接由縣級行社有權審批人審批，不再經評審會審議和上級機構咨詢。221、授信額度的使用要求是什么？

答：（1）為客戶辦理授信業務應嚴格執行授信審批意見。（2）在授信有效期內任一時點，客戶授信業務余額不得超過授信審批額度。（3）在授信有效期內辦理具體授信業務，應按照《河南省農村信用社信貸業務基本操作流程》（試行）和相應信貸產品規定的流程辦理。

222、存量授信中，集團客戶兩家（含）以上成員單位只與一家縣級行社建立有信用關系的，客戶經理的職責是什么？

答：客戶經理應匯總集團客戶成員單位資料，制定整體授信方案，經審查人員審查，有權審批人審批。223、存量授信中，集團客戶兩家（含）以上成員單位與兩家（含）以上縣級行社建立有信用關系的，客戶的經理職責是什么？

答：（1）協辦社客戶經理對對應成員單位進行授信調查，收集客戶資料，填寫授信申報書，并制定該成員單位授信方案，經協辦社審查人員審查，有權審批人審批；（2）協辦社將審批后的授信方案連同資料送達主辦社；（3）主辦社客戶經理匯總協辦社授信資料，填寫授信申報書，制定集團客戶整體授信方案，經主辦社審查人員審查，有權審批人審批；（4）審批通過后，主辦社將審批意見轉達至協辦社。

224、授信調查中，客戶經理收集的客戶資料包括哪些內容？

答：營業執照（事業單位法人證書）、組織機構代碼證、稅務登記證明等；法定代表人身份證；貸款卡；公司章程；征信報告；驗資證明（與農信社首次建立信用關系客戶提供）；國家有權部門頒發的許可證明、資質證書（特殊行業）；近兩年財務報表、報告期財務報表。225、授信調查中，客戶經理收集的擔保資料包括哪些？

答：擔保人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證明等；擔保人法定代表人身份證；擔保人貸款卡；擔保人公司章程；擔保人征信報告；擔保人近兩年財務報表、報告期財務報表；有權部門頒發的抵、質押物權屬證明。

226、集團客戶兩家（含）以上成員單位只與一家縣級行社建立有信用關系的，增量授信審批程序是什么？ 答：客戶經理應匯總集團客戶成員單位資料，制定整體授信方案，經審查人員審查后，報評審會審議，有權審批人審批。對超縣級行社審批權限的，應按有關規定報上級機構咨詢。227、盤活不良貸款的辦法有哪些類型？

答： 實行責任清收； 采取獎勵措施清收； 實行依法強力清收； 實行分類施策、靈活清收；實行整合換據進行盤活。

228、《淇縣農村信用合作聯社小額貸款全員營銷管理辦法（試行）》的指導思想是什么？

答：落實全員營銷理念，鼓勵非信貸崗位人員在干好本職工作的前提下，培養發掘黃金客戶，優化服務質量，提高辦貸效率，促進“小額、流動、分散”信貸原則的貫徹，逐步建立靈活、方便、快捷的小額貸款營銷機制，提高農村信用社的核心競爭力。229、小額貸款的定義是什么？

答：指單戶5萬元（含5萬）以下的貸款。230、小額貸款發放實施“三包”指的是什么？

答：即包放、包收、包效益。小額貸款自發放的次月起，必須按月清息。小額貸款不得展期，不得換據，到期必須現金收回。

231、小額貸款實行風險抵押金制度的含義是什么？

答：風險抵押金指為確保小額貸款質量，由營銷人員向信用社繳納的用于代償貸款風險的抵押金。232、風險抵押金保證范圍有什么？

答：包括營銷人員營銷的所有貸款本金、利息及違約金等，除用于代償本人營銷的貸款本息及違約金外不得挪作他用。

233、風險抵押金的種類有哪些？

答：風險抵押金以1萬元為起點，每一萬元為一個檔次，最高不超過10萬元。非信貸人員繳納風險抵押金最高限額為1萬元，信貸人員繳納風險抵押金最高限額為10萬元。營銷人員在繳納風險抵押金總額的5倍

以內自行發放小額貸款，但單戶貸款不得超過5萬元。234、小額貸款發放流程是什么？

答：客戶提出申請→營銷人員受理并調查→信貸會計審查→主任審批→與客戶簽訂合同→提供信用→信用收回

非信貸人員營銷貸款需委托信貸人員辦理業務，相關責任由營銷人員承擔。235、小額營銷貸款欠息超一個月的，對營銷人員給予什么懲罰？

答：貸款未按月清息，欠息超過一個月的，離職清收，并停止授信。離職清收期間，停發工資，按照當地規定只領取基本生活保障金，在三個月內清收欠息者，自動免除責任，恢復原有待遇。236、小額營銷貸款欠息超三個月的，對營銷人員給予什么懲罰？

答：小額營銷貸款欠息超三個月的，離職清收，并停止授信。離職清收期間，停發工資，按照當地規定只領取基本生活保障金，在三個月內清收欠息者，自動免除責任，恢復原有待遇。除此之外，扣劃風險抵押金償還貸款本息，同時解除勞動合同；

237、小額營銷貸款本金預期一個月的，對營銷人員給予什么懲罰？ 答：貸款本金逾期一個月未收回的，離職清收，并停止授信； 238、小額營銷貸款本金預期三個月的，對營銷人員給予什么懲罰？

答：貸款本金逾期三個月未收回的，扣劃風險抵押金償還貸款本息，同時解除勞動合同； 239、大額貸款包括哪些？

答：大額貸款指除小額信用貸款、五戶聯保貸款、本社存單質押貸款30萬元以內、下崗失業小額擔保貸款和小額營銷貸款以外的所有貸款。

240、大額貸款管理責任追究辦法中，貸款欠息一個月的，對經營主責任人怎樣處理？

答：新增貸款自發放的次月起，必須按月清息，欠息超過一個月的，經營主責任人（指上報貸款的信用社主任或客戶部經理）離職清收。離職清收期間，停發工資，按照當地規定只領取基本生活保障費，在三個月內收回欠息者，自動免除責任，恢復原有待遇；欠息超過三個月的，經營主責任人解除勞動合同。241、大額貸款管理責任追究辦法中，貸款逾期一個月的，對經營主責任人怎樣處理？

答：新增貸款本金逾期一個月未收回的，經營主責任人離職清收。離職清收期間，停發工資，按照當地規定只領取基本生活保障費，在三個月內清收本息者，自動免除責任，恢復原有待遇；超過三個月未清收本息者，經營主責任人解除勞動合同。242、冒名貸款治理原則是什么？

答：按照“誰辦理、誰負責”和“誰用款、誰償債”的原則，采取現金清收方式，能收盡收。對暫時收不回的，要及時規范貸款手續，明確違規貸款責任人，落實債權債務。243、冒用自然人名義用于單位的貸款，怎樣處理？

答：冒用自然人名義用于單位的，要依照合規、合法程序及時還原借款主體；對用款單位不具備借款主體條件、無法還原主體的，要落實貸款相關責任人，明確責任，制定計劃，限期清收。244、冒用他人名義用于個人的貸款，怎樣處理？

答：冒用他人名義用于個人的，要落實實際用款人，及時現金收回；收不回的，要按照貸款條件還原借款主體；不具備貸款條件、無法還原主體的，要落實貸款經辦責任人，明確責任，限期現金清收。245、農信社內部人員冒用他人名義貸款自用的，怎樣處理？

答：農信社內部人員冒用他人名義貸款自用的，立即現金清收；收不回的，一律離崗限期清收，同時按照有關規定追究有關責任人責任。

246、對冒用自然人或法人名義貸款用于農信社各項經營的，怎樣處理？

答、對冒用自然人或法人名義貸款用于農信社彌補財務開支、以貸收息、支付高息、填充股金等，必須制 25

訂還貸計劃，逐筆確定貸款責任人。

247、已鎖定的冒名貸款，對整改不力或造成資金損失者，對相關責任人進行怎樣處理？

答、處理以法紀黨紀政紀及內部規章制度為基礎，兼顧農信社改革、發展、穩定的實際情況，在“三紀”框架內按照“穩定多數、懲戒少數、涉法必辦”的原則進行。

248、經排查未暴露或2010年元月份以后新產生的冒名貸款，對責任人怎樣處理？ 答：一經查實，對直接責任人一律開除，并移送司法機關，依法追究責任。249、冒名貸款綜合治理辦法中，改革完善業務經營管理體制包含哪幾條？

答：⑴、以業務經營為核心，加快縣級聯社的職能由管理型向經營管理型轉變的步伐，依照審貸分離原則，逐步完善前臺、中臺和后臺的崗位職責，形成相互制衡、規范化、集中化和精細化的業務經營管理和風險防控體系。⑵、要建立以授信制度為核心，并逐步完善與之相匹配的各項管理制度，按照業務流程要求，制定符合授權經營需要的，層次分明、責任分明的內控制度體系。⑶、是建立獎懲分明、正向激勵的考核分配機制。圍繞授權經營制度，改革員工工資分配方法，使員工的薪酬水平與其崗位責任和貢獻密切掛鉤，充分調動員工工作積極性和遵章守紀的自覺性，從源頭上杜絕違規行為的發生。250、充分應用科技信息技術等手段，不斷提升防控冒名貸款水平的措施有哪些？

答：實行戶主、法人代表實名制。是實行貸款“零現金”投放、是建立社會監督舉報制度。251、冒名貸款綜合治理辦法中，完善制度，強化管理得措施有哪些？

答：改革完善業務經營管理體制；依靠科技手段，提升防控冒名貸款的能力；完善制度，嚴控新增；強化制度執行力；加強監督檢查，強化放貸責任追究；強化隊伍建設。

252、“制度棚架”是冒名貸款形成的重要原因，強化制度落實內容有哪些？

答：要落實貸款“三查”制度，堅持面談、面簽制度、雙崗調查制度和電話回訪制度，嚴格貸款審批和審貸分離制度，落實員工交流、輪崗和強制休假等離崗審計制度。253、“面談面簽、照相留檔”制度的含義是什么？

答：即聯社客戶部或基層信用社每辦理一筆貸款，要嚴格按照有關規定進行調查和審批，經對借款人和相關責任人的真實性、準確性、完整性進行調查核實后，符合辦理發放條件的，同借款人、抵押權人或擔保人簽訂有關合同、協議書以及借款借據等書面手續，均須在信貸大廳或信貸室設臵的“客戶面談面簽照相辦理處”進行，在簽字時必須有經手信貸人員、借款人及抵押權人或擔保人現場的正面影像資料。每辦理一筆貸款，應不少于兩名信貸人員現場完成，經手信貸人員將打印出的照片連同借款合同資料入檔保管，電子影像資料由監測會計拷貝專盤保存。

254、每辦理一筆貸款，必須由幾名以上信貸人員現場完成。答：每辦理一筆貸款，必須由兩名以上信貸人員現場完成。255、“面談面簽”影像資料的要求內容是什么？

答：⑴、所拍的影像資料必須以“客戶面談面簽照相辦理處”為背影，內容包括：經手信貸人員、借款人及抵押權人或擔保人現場簽字時的正面合影。⑵、經手信貸人員、借款人及抵押權人或擔保人必須在打印出的照片上簽字，并標明簽訂合同的客戶名稱、金額、期限、利率、用途及擔保方式等要素。256、對“面談面簽”電子影像資料要素不齊的，對相關責任人給與什么處罰？

答：對第一責任人每筆處以200元的經濟處罰；對主要責任人每筆處以300元的經濟處罰；對直接責任人每筆處以500元的經濟處罰。

257、對“面談面簽”電子影像資料丟失或缺失的，對相關責任人給與什么處罰？

答：凡是丟失或缺少電子影像資料的，對第一責任人每筆處以300元的經濟處罰；對主要責任人每筆處以500元的經濟處罰；對直接責任人每筆處以1000元的經濟處罰。

258、對貸款時沒有執行面談面簽或影像資料內容不真實等問題，造成貸款損失的，對相關責任人給與什么處罰？

答：對貸款時沒有執行面談面簽或影像資料內容不真實等問題，造成貸款損失的，由相關責任人對貸款損失額進行全額賠償。

259、“面談面簽”信貸業務流程是什么？

答：客戶申請→受理并調查→審查→審議→有權審批人審批→與客戶簽訂合同（面談面簽、照相留檔）→提供信用→信貸業務發生后的管理→信用收回。260、大額貸款限期收回承諾制度內容是什么？

答：對上報聯社審批的貸款，各社、部主任、信貸副主任為貸款管理第一責任人，須逐筆簽訂《信用社大額貸款收回承諾書》，并對貸款的安全性、流動性和效益性負全責。261、大額貸款全程監控制度是什么？

答：凡上報聯社審批的貸款，貸款到期前，聯社提前下發到期催收提示；逾期或出現風險的，聯社發出預警通知，限期整改；凡在聯社審批的新增貸款形成不良，并在聯社限定時間內（最長不超過3個月）不能收回貸款的，將追究信用社主任的責任。262、大額貸款協助審查制度是什么？

答：對上報聯社審批的新增貸款，單筆金額100萬元（含100萬元，下同）以上、500萬元以下，均需事前上報《***信用社關于***公司（個人）授信***萬元咨詢（備案）的請示》和《鶴壁市農村信用社大額貸款事前審查表》，聯社將重點審查借款人、擔保人情況和授信期限、擔保能力、信貸政策投向規定等內容。聯社審查后將及時上報市農信辦協助審查，未經市農信辦審查通過的大額貸款，不得擅自發放。263、“三個有利于”指的是什么？

答：即：凡是有利于提高信貸質量、有利于減少損失、有利于盡早收回不良貸款的方法措施 264、多頭冒名貸款指的是什么？

答：指同一客戶同時在兩個以上信用社有貸款。265、整改多頭冒名貸款的三種辦法是什么？

答：

1、屬地整合，2、最大貸款額整合，3、方法三：特殊問題采取特殊辦法 266、多頭冒名貸款整改中，屬地整合指的是什么？

答：按照貸款使用企業（個人）所在轄區的信用社牽頭，進行換據整合，確保還原借款主體。

267、整合冒名貸款的流程是什么？

答：實際用款人向信用社提出整合申請→信貸人員受理并調查→基層社審查→基層社審批→聯社客戶部調查→聯社風險管理部風險評價→聯社信貸管理部審查→有權審批人審批→退回基層社→基層社與客戶簽訂合同（面談面簽、照相留檔）→提供信用→信用收回。268、不良貸款清收的具體方法主要有哪些？

答：

1、實行責任清收

2、采取獎勵措施清收

3、實行依法強力清收

4、實行分類施策、靈活清收

5、實行整合換據進行盤活。

269、不良貸款清收中的依法強力清收指的是什么？

答：對于有一定經濟實力或償還能力但信譽差、或惡意賴、逃、廢農村信用社債務的賴債戶、釘子戶，可通過依法起訴，強制清收。

270、“三個辦法、一個指引” 中個人貸款的定義是什么？

答：是指農信社向符合條件的自然人發放的用于個人消費、生產經營等用途的本外幣貸款。271、辦理個人貸款遵循的原則是什么？

答：依法合規、審慎經營、平等自愿、公平誠信的原則。272、個人貸款按貸款用途分為哪幾種？

答：個人生產經營性貸款、個人消費性貸款、個人其他貸款。273、個人貸款金額和期限應根據條件是什么？

答：借款人收入、負債、支出、貸款用途、擔保情況等因素合理確定，控制借款人每期還款額不超過其還款能力。

274、個人貸款應定價機制是什么？

答：按照中國人民銀行利率政策，結合農信社實際，從客戶等級、信用狀況、貸款用途期限、貸款方式、風險狀況、與農信社的關系以及談判地位等方面來確定貸款利率。275、個人貸款借款申請書的內容包括哪些？

答：

1、借款人基本情況；

2、申請貸款品種、金額、用途、期限；

3、還款來源及還款計劃；

4、貸款擔保相關情況；

5、借款人其他需說明的情況。276、個人貸款調查的方式有哪些？

答：應以實地調查為主、間接調查為輔，采取現場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。277、個人貸款的借款合同內容有哪些？

答：應明確約定各方當事人的誠信承諾和貸款資金的用途、支付對象（范圍）、支付金額、支付條件、支付方式等。

278、受托支付的含義是什么？

答：指農信社根據借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。279、自主支付的含義是什么？

答：指農信社根據借款人的提款申請將貸款資金直接發放至借款人賬戶，并由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。

280、個人貸款采取自主支付的條件是什么？

答：⑴、借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣的；⑵、借款人交易對象不具備條件有效使用非現金結算方式的；⑶、貸款資金用于生產經營且金額不超過五十萬元人民幣的； 281、個人貸款展期的要求是什么？

答：一年以內（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限；一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規定的最長貸款期限。282、“三項整治活動”的內容有哪些？

答：

1、抵質押貸款風險排查

2、借名及假冒名貸款專項整治

3、臵換、核銷不良貸款排查清理。283、客戶經理指的是什么？

答：指在客戶經理制的組織形式和運作模式下，專職、專業、直接為客戶提供貸款營銷人員的總稱。284、客戶指的是什么？

答：指有需求或潛在需求需要農信社為其提供貸款服務的自然人、法人及其他組織。285、客戶經理的工作目標有哪些？

答：以提供優質、高效的金融服務為手段，利用各種有效資源，履行各項職責，承擔相應責任，防范和控制風險，促進貸款業務健康、協調發展，實現綜合收益的最大化。286、客戶經理應遵守哪些行為準則？

答：⑴、不讓差錯在我這里發生。⑵、不讓不良貸款在我這里產生。⑶、不讓客戶在我這里受到冷落。⑷、29

不讓信用社形象在我身上受損。⑸、不以貸謀私。⑹、不以貸收息（貸）。⑺、不發放假冒貸款。⑻、不對有不良信用的客戶發放貸款。⑼、不化整為零發放貸款。⑽、不賬外吸收存款、發放貸款。⑾、不越權辦理信貸業務。⑿、不違反程序辦理貸款、票據、抵債資產等信貸業務。⒀、不編報虛假資料，套取信貸資金。⒁、不違反各項業務操作流程、規章制度和法律法規。287、客戶調查與市場調研主要內容包括哪些？

答：轄區居民的家庭總體收支情況、經營項目狀況等；法人客戶的生產、銷售和市場前景，內部管理情況及管理者素質，客戶主要經營指標和財務指標的現狀及變化情況。了解新老客戶的信用需求和金融產品服務需求，有針對性地開展營銷工作；分析農村信用社在客戶維護和金融服務方面存在的不足，提出改進建議；發現客戶存在的問題及對農村信用社資產的影響，及早采取風險防范措施。288、客戶經理主要職責有哪些？

答：開發客戶；營銷金融產品或服務；維護客戶關系，開發客戶潛在需求；收集市場信息，為開發新產品提供預測資料；對客戶信息資料進行科學的分析和管理；宣傳與樹立信用社形象。289、首問主辦制度的內容有哪些？

答：在尊重客戶意愿的前提下，由最先接觸客戶的客戶經理承辦該客戶需要辦理的有關業務。對新開拓、跨區域的系統性、行業性大客戶，根據實際情況，由上級指定主辦人和協辦人，客戶經理要發揚團隊精神，密切配合。

290、客戶經理經鶴壁市農信辦統一考試，取得信貸客戶經理資格，分為哪幾級？ 答：在信貸崗位的人員，分為AAAA、AAA、AA、A四個等級。291、AAA級客戶經理可以受理的業務有哪些？

答：可以受理經授權人授權的抵、質押貸款單戶500萬元（含）以內、保證貸款單戶300萬元（含）以內、清收不良貸款業務。

292、AA級客戶經理可以受理的業務有哪些？

答：AA級客戶經理只準受理經授權人授權的抵、質押貸款單戶100萬元（含）以內、清收不良貸款業務。293、A級客戶經理可以受理的業務有哪些？

答：A級客戶經理只準受理經授權人授權的清收不良貸款業務。294、客戶經理百分制量化計分工作評價標準有哪些？

答：即：客戶貸款不良率10分、當年到期貸款收回率30、貸款利息收入目標30分、不良貸款下降目標20分、各項存款增量目標10分，按完成比例計分，最低得分為0分，最高得分為基本分。295、客戶經理工作評價分哪四個檔次？

答：即優秀、稱職、基本稱職和不稱職。評分100-90（含）分的為優秀，90-80（含）分為稱職，80-60（含）分為基本稱職，60分以下為不稱職。296、個人住房貸款的定義是什么？

答：指聯社向借款人發放的，用于購買本地各類型個人住房的貸款。297、一手個人住房貸款指的是什么？

答：是指信用社向借款人發放的，用于購買房地產開發企業依法建造、銷（預）售住房的貸款。298、二手個人住房貸款指的是什么？

答：是指信用社向借款人發放的，用于購買售房人已取得房屋所有權證、具有完全處臵權利，能在二級市場上合法交易的住房的貸款。

299、個人住房最高額抵押貸款指的是什么？

答：是指以商品房設立最高額抵押擔保，在擔保合同約定的最高貸款額度和期間內，信用社向借款人發放的用于購買住房的貸款。

300、個人住房貸款合作機構包括哪些？

答：包括房地產開發企業、房地產經紀公司、房地產評估機構、擔保公司、保險公司等。301、個人住房貸款合作機構應遵循什么原則？

答：應遵循“名單準入、擇優增補、動態監測、適時淘汰”的原則。302、二套住房的認定條件是什么？

答：以借款人家庭（包括借款人、配偶及未成年子女）為單位認定房貸次數。已利用住房公積金貸款或銀 31

行貸款購買住房的家庭，再次向信用社申請貸款時，應按第二套房貸政策執行。303、內部員工消費貸款的對象是什么？

答：在淇縣農信社連續工作一年以上且在信用社入股的在崗正式員工。304、內部員工消費貸款利率為多少？

答：內部員工消費貸款利率按中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率上浮20%執行。305、內部員工消費貸款中，保證貸款應符合哪些條件？

答：1.單筆10萬元以下的，應提供至少一名保證人，每增加10萬元，增加一名保證人。2.保證人應當是18-55周歲之間，且具有足夠的代償能力的內部員工。每位員工本人借款和為他人擔保的總金額不得超出其借款限額。3.保證人不得有不良信用記錄、不得有為他人擔保的不良貸款。306、內部員工消費貸款中，抵（質）押貸款的抵押比例是多少？ 答：抵押比例分別不得超出抵押物評估價值的60%和70%。307、內部員工消費貸款中，抵（質）押貸款的質押比例是多少？

答：質押比例不得超出質押物面值的90%，貸款期限不得超出權利憑證到期期限。308、購買房屋貸款期限最長為幾年？ 答：購買房屋貸款期限最長為五年； 309、購買汽車貸款期限最長為幾年？ 答：購買汽車貸款期限最長為三年

310、購買除房屋、汽車之外的其他生活消費品及其他消費貸款最長期限為多少年？ 答：購買其他生活消費品及其他消費貸款最長期限為二年。

311、國家公職人員指哪類人群？

答：國家公職人員是指有正式編制、享受全額財政工資的黨政機關、政府及其行政機關和司法機關的人員。

312、國家公職人員貸款中，借款人負債總額一般不超過其年收入的多少倍？ 答：借款人負債總額一般不超過其年收入的3倍；

313、國家公職人員貸款中，貸款額度的內容有哪些？

答：貸款額度一般不超過借款人年收入的3倍，根據借款人的還款能力和擔保人的擔保能力，可適當增加貸款額度，最高貸款額度一般不超過20萬元。

314、國家公職人員貸款中，貸款期限分哪幾類？ 答：借款期限一般為一年，最長不超過三年。

315、國家公職人員貸款中，還款方式分哪幾類？

答：期限不超過一年的，可以采用按月結息到期還本的還款方式；期限超過一年的，應當采用分期還款方式，每年還本不少于2次，到期全部還清貸款本息。

316、按是否在淇縣農信社代發工作的公職人員貸款，其貸款利率分哪兩種標準？

答：⑴、在淇縣農信社代發工資的國家公職人員按中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率上浮80%執行。⑵、未在淇縣農信社代發工資的國家公職人員按中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率上浮90%執行。

317、銀行承兌匯票質押貸款額度是多少？

答：貸款額度最高不超過所質押銀行承兌匯票票面價值的90%，根據借款人的還款能力及信用狀況，確定貸款額度。

318、銀行承兌匯票質押貸款借款期限為多長時間？

答：借款期限最長為自借款日至所質押銀行承兌匯票到期日后10日以內；若為兩張以上銀行承兌匯票同時質押，應根據每張承兌匯票的到期日，采取分段還款的方式。

319、銀行承兌匯票質押貸款貸款利率是多少？

答：銀行承兌匯票質押貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率直接上浮一個百分點。320、汽車消費貸款的定義？

答：汽車消費貸款是指貸款人向申請購買汽車的借款人發放的人民幣貸款。

321、汽車消費貸款對象有哪些？

答：汽車消費貸款對象為具有完全民事行為能力的自然人和企業、事業法人單位兩種。

322、汽車消費貸款的首期付款是多少？

答：申請汽車消費貸款的借款人必須支付不低于所購汽車全部價款的30%作為購車的首期付款。

323、汽車消費貸款的最長期限多少？

答：汽車消費貸款期限最長不超過3年（含3年）。

324、汽車消費貸款利率為多少？

答：按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率上浮80%執行。

325、門面房房產抵押循環貸款的定義？

答：門面房房產抵押循環貸款，是指信用社與客戶約定的，以借款人本人合法的門面房房產作為抵押，在規定的期限和最高貸款額度內可隨借隨還、循環使用的授信貸款。

326、門面房房產抵押循環貸款，抵押房產房齡多少年？ 答：抵押房產房齡原則上不超過20年。

327、門面房房產抵押循環貸款的最高授信額度是多少？抵押率是多少？

答：門面房房產抵押循環貸款的最高授信額度為500萬元（含）。貸款抵押率最高為60%。

328、門面房房產抵押循環貸款貸款利率為多少？

答：每筆循環貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次基準利率上浮80%執行。

329、“金燕快貸通”小額貸款的定義？

答：指農信社向自然人發放的金額較小的貸款，主要滿足農戶、個體工商戶等生產經營資金需求。330、“金燕快貸通”小額貸款遵循什么原則？ 答：小額貸款遵循“先評級、后授信、再用信”的原則 331、金燕快貸通”小額貸款以什么為載體，按什么方式管理？

答：以“金燕快貸通—福農卡”（以下簡稱貸款卡）為載體，按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用、陽光操作”的方式進行動態管理

332、金燕快貸通”小額貸款授信分為幾級？各級等分標準為多少？

答：AAA級標準：得分為90分以上，AA級標準：得分為80分—89分，A級標準：得分為70分—79分，B 34

級標準：得分為60分—69分，C級標準：得分為59分以下。333、金燕快貸通”小額貸款客戶經理承擔“六包”是什么？

答：對貸款承擔“包調查、包發放、包管理、包服務、包收回、包效益”的六包責任。334、《河南省農村信用社員工違規行為處理辦法》規定的有關責任人員包括哪四種？ 答：直接責任人、管理責任人、領導責任人和其他責任人。335、直接責任人是指什么？

答：實施違規行為的當事人和其他對違規行為及后果起直接作用的人員。336、管理責任人是指什么？

答：不履行或不正確履行職責，對違規行為及后果負有直接管理責任的鄉鎮級以下（含）基層農信社機構負責人，和負有業務條線管理責任的各級農信社內設部門負責人及其他管理人員。337、領導責任人是指什么？

答：不履行或不正確履行職責，對違規行為及后果負有領導責任的縣級以上（含）農信社機構負責人，包括主要負責人、分管負責人和相關負責人。338、其他責任人是指什么？

答：對應制約、監督檢查的工作不履行或不正確履行職責，或者知情不報，對違規行為及后果負有監督制約責任的員工。

339、對違規責任人員的處理原則有哪五條？ 答：

（一）實事求是、客觀公正原則；

（二）程序規范、人人平等原則；

（三）量責適當、教懲結合原則；

（四）保障員工合法權益原則；

（五）從法原則。

340、《河南省農村信用社員工違規行為處理辦法》對違規人員的處理種類有哪三條？

答：

（一）經濟處罰：包括扣減績效收入、賠償經濟損失；

（二）紀律處分：包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除；

（三）其他處理：包括批評教育、組織處理和辭退。其中批評教育包括：責令限期改正、責令書面檢查、誡勉談話、通報批評；組織處理包括：調離崗位、引咎辭職、責令辭職、停職、免職。誡勉談話、引咎辭職、責令辭職、停職、免職等僅適用于各級農信社機構、部門負責人及其他承擔領導和管理責任的人員。

341、《河南省農村信用社員工違規行為處理辦法》對違規人員的處理種類有哪三條？ 答：

（一）經濟處罰：包括扣減績效收入、賠償經濟損失；

（二）紀律處分：包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除；

（三）其他處理：包括批評教育、組織處理和辭退。其中批評教育包括：責令限期改正、責令書面檢查、誡勉談話、通報批評；組織處理包括：調離崗位、引咎辭職、責令辭職、停職、免職。誡勉談話、引咎辭職、責令辭職、停職、免職等僅適用于各級農信社機構、部門負責人及其他承擔領導和管理責任的人員。342、員工受處分的期間分為哪幾種？

答：警告6個月，記過12個月，記大過18個月，降級、撤職24個月。員工在受處分期間，不得晉升職務、職稱、工資級別，并取消其受處分當年及處分期間的評先評優資格。

343、引咎辭職、責令辭職、免職的管理人員，一年內不得擔任什么管理職務？幾年內不得提拔使用？受到調離崗位處理的，幾年內不得提拔使用？

答：一年內不得擔任與原職務相當或高于原職務的管理職務，兩年內不得提拔使用。受到調離崗位處理的，一年內不得提拔使用。

344.各級農信社機構或部門負責人授意、指使、強令、脅迫下屬違規辦理業務，或阻撓下屬正確履職、執行制度的給予什么處分？

答：給予記大過至撤職處分；后果或情節嚴重的，給予開除處分。

345.對抵制、報告和正確履職、執行制度的工作人員打擊報復的給予什么處分？ 答：給予撤職至開除處分。

346.對明知有違法違紀、重大違規失職問題或正在接受司法機關、監察部門立案調查的人員，予以提拔任用的給予什么處分？

答：給予記過至撤職處分；造成嚴重后果的，給予開除處分。

347.各級農信社機構或部門負責人未按規定對重要崗位人員定期輪崗、交流、強制休假、近親屬回避，或未按規定開展員工行為排查、排查流于形式的給予什么處分？

答：給予警告至記過處分；導致案件或重大事故發生的，給予記大過至開除處分。

348.各級農信社機構或部門負責人違反國家法律法規政策、職業操守、社會公德等，行為嚴重失當，受到國家機關行政處罰，或給農信社造成負面影響的給予什么處分？ 答：給予警告至記大過處分；情節或后果嚴重的，給予降級至開除處分。

349.在員工的錄用、考核、調配、職級晉升、職稱評定和安臵復轉軍人等工作中，弄虛作假、徇私舞弊或工作嚴重失職瀆職的給予什么處分？

答：給予有關責任人員記過至撤職處分；后果或情節嚴重的，給予開除處分。

350、利用虛假的學歷文憑、資質證明等資料，騙取職位、職稱、待遇、榮譽的，取消其因此所得的什么？給予有關責任人員記過至撤職處分；后果或情節嚴重的，給予開除處分。答：職位、職稱、待遇、榮譽

351.在領導人員考察中，隱瞞或者歪曲事實真相的給予什么處分？

答：給予有關責任人員警告至降級處分；后果或情節嚴重的，給予撤職至開除處分。

352、各級農信社機構或部門未經授權或超越權限從事什么活動的？給予有關責任人員警告至降級處分；后果或情節嚴重的，給予撤職至開除處分。答：業務經營管理活動

353.未按規定采購、保管、領用、核算低值易耗品的給予什么處分？

答：給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至撤職處分。354.違反財務制度，虛構或違規變更經濟事實，虛列財務項目，或什么情況的給予有關責任人員記過至撤職處分；后果或情節嚴重的，給予開除處分？ 答：亂列成本、亂行開支、財務失控。

355.違規核算財務收支哪幾條的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至撤職處分？

答：

（一）未按財務制度規定足額計提和攤銷有關財務支出的；

（二）多計收入少計支出，或多計支出少計收入，虛增虛減利潤的；

（三）其他違反核算財務收支規章制度的行為。

356.截留收入或虛列成本，設立什么的給予有關責任人員記過至撤職處分；后果或情節嚴重的，給予開除處分？ 答：小金庫

357.在集中采購過程中疏于管理、玩忽職守，致使采購物品出現什么情況的?給予有關責任人員記過至撤職處分？

答：致使采購物品價高質次或造成經濟損失的。

358.違規進行賬外吸存、放貸、賬外拆入、拆出資金等賬外經營活動的，給予什么處分？ 答：開除處分。

359.違反會計結算規章制度，對票據、憑證、密押、證明文件等操作不當或審查不嚴，導致什么情況的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？ 答：導致透支、挪用、冒領、被騙或因違規背書被退票追索的。

360.違反規定管理、維護、使用和保管客戶預留什么的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？ 答：印鑒卡、電子印鑒或賬戶支付密碼。

361.違反規定辦理客戶存款的哪類業務的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？ 答：查詢、凍結、扣劃手續的

362.違規將現金、重要印章等哪幾種憑證帶出營業場所外辦理業務，或違規委托他人代辦存、貸款等業務的，給予有關責任人員記過至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？

答：重要空白憑證、有價單證。

363.違反規定擅自增加、取消金融服務什么標準的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至撤職處分？ 答：收費項目或增減收費。

364.離崗時現金箱(柜)不加鎖，營業終了現金不入庫的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予什么處分？ 答：記大過至開除。

365.違反什么金庫管理規定的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？

答：金庫鑰匙、密碼管理、雙人管庫、雙人解款等。

366.辦理尾箱收送或解款過程中，有下哪些行為的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？ 答：

（一）工作失職造成尾箱遺失的；

（二）向無關人員泄露解款信息的；

（三）擅離職守或中途辦理其他事項的；

（四）擅自改變解款計劃的；

（五）發生交接對象錯誤的。

367.違反什么管理規定提取現金的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至開除處分？ 答：現金管理規定。

368.辦理什么業務，應經授權復核、未授權復核，或授權復核流于形式的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至開除處分？ 答：大額取現、劃賬或其他個人柜面。

369.丟失什么不報告，擅自補制的，給予有關責任人員警告至記過處分；補制時弄虛作假的，給予記大過至開除處分？

答：原始憑證、記賬憑證、賬頁、賬卡。

370.違反規定辦理什么手續的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至開除處分？

答：掛失、支取、換折（卡）、密碼掛失、重臵等。

371.柜面業務復核監督人員（復核柜員、授權柜員、會計主管等）有下哪三種行為的，給予警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？

答：

（一）未按規定程序審核賬表憑證，不監督支付利息，造成差錯未能及時發現的；

（二）發現問題不查問、不糾正或者隱瞞差錯的；

（三）到前臺操作柜員業務的。

372.未按有關規定辦理有關什么稅費的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至開除處分？ 答：代扣代繳。

373.無故拒絕受理客戶正常業務申請，或無故拖延、拒絕支付存款本金和利息的，給予有關責任人員什么處分？ 答：警告至記過。

374.違反規定將拆入資金直接用于發放貸款、進行直接投資或者證券交易的，給予有關責任人員什么處分？ 答：記大過至開除。

375.超越權限對客戶進行信貸授信（包括貸款、貸款承諾、承兌、貼現、證券回購、貿易融資、保理、信用證、保函、信用卡透支、拆借、擔保等表內外授信業務，下同）或以化整為零方式逃避監管的，給予有關責任人員警告至降級處分；后果或情節嚴重的，給予什么處分？ 答：撤職至開除

376、向不符合條件的客戶發放信用貸款，或辦理擔保貸款時，保證人、抵質押物不符合什么的，給予有關責任人員記過至撤職處分；后果或情節嚴重的，給予開除處分？ 答：規定和條件。

378．違規辦理貸款借新還舊、以貸收貸、以貸收息，或違規辦理什么手續的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？ 答：貸款展期手續。

379.在信貸業務管理中，有哪幾種行為的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至撤職處分？

答：

（一）貸款業務制度、流程有缺陷的；

（二）未遵循審貸分離與貸放分控原則，設立獨立的部門或崗位相互制約、審核監督的；

（三）未將貸款管理各環節責任落實到具體部門、崗位和人員的；

（四）借款合同采用格式條款未公示的；

（五）對集團客戶未按規定統一授信管理的；

（六）將貸款調查的全部事項委托第三方完成的；

（七）其他違反信貸業務管理規章制度的

380.員工私自篡改或偽造申請人材料進行什么的，予以辭退或給予開除處分？ 答：偽冒辦卡。

381.因巡檢不到位、風險事件調查處理不及時等管理方面原因，導致特約商戶什么的，給予警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至開除處分？

答：非法套現或實施其他違法活動。

382.計算機應用、維護及操作人員違反規定對賬務、信息進行處理的，給予警告至降級處分；后果或情節嚴重的，給予撤職至開除處分。有哪幾種行為的，給予開除處分？ 答：

（一）故意破壞計算機信息系統及硬件設施的；

（二）擅自改變關鍵網絡結構或鏈接方式造成重大風險的；

（三）故意篡改或刪除系統日志或審計信息的；

（四）盜取、泄露計算機中客戶信息或保密信息的；

（五）利用農信社的計算機和網絡進行違法犯罪活動或故意為違法犯罪活動提供條件的。383.違反客服規定，有哪幾種行為的，給予有關責任人員警告至記大過處分？ 答：

（一）擅自將無關人員帶入工作區域的；

（二）長時間撥打私人電話的；

（三）擅自離崗的；

（四）未按要求登入及簽退操作系統的；

（五）未按要求驗證客戶身份的；

（六）因服務態度惡劣，被客戶投訴或媒體曝光，造成較壞影響的。

384.違規刻制、領繳、銷毀農信社什么的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？ 答：印鑒、密押、印章。

385.有下列違反規定或者約定哪幾種行為的，給予有關責任人員警告至記大過處分；后果或情節嚴重的，給予降級至開除處分？ 答：

（一）泄露借款人商業秘密的；

（二）泄露咨詢客戶商業秘密的；

（三）泄露其他客戶商業秘密的。

本辦法所稱商業秘密的范圍，依照《中華人民共和國反不正當競爭法》和有關保密合同的規定確定。

386.違反檔案收集、移交、借閱、保管、鑒定、銷毀等制度，致使不能按規定歸檔、保管、利用及管理檔案的，給予有關責任人員警告處分；造成檔案怎樣的，給予記過至撤職處分？ 答：丟失、毀損、被串換或者其他嚴重后果。

387.違反營業場所安全管理規定，有哪幾種行為的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至開除處分？

答：

（一）營業場所未按規定關啟安全門或者允許無關人員進入營業柜臺內的；

（二）通勤門（網點大門）鑰匙遺失或人員被辭退、調離，沒及時更換鎖頭和登記備案的；

（三）營業前及營業終了未對營業場所安全情況進行檢查的；

（四）其他違反規定的行為。

388.違反不良資產管理、處臵規定，有哪幾種行為的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至開除處分？ 答：

（一）擅自更改處臵方案或放棄債權的；

（二）不良資產的轉讓價格明顯低于市場價值的；

（三）出具虛假信息資料，或提供與事實不相符的報告，損害農信社利益的；

（四）對不良資產未按規定進行有效清收保全的；

（五）違規進行委托清收或代理清收的；

（六）其他違反規定的行為。

389.員工參與黃、賭、毒活動，有哪幾種行為的，予以辭退或給予開除處分？ 答：

（一）參與賭博活動的；

（二）為他人提供、墊付賭資、賭債，或介紹、提供賭博場所的；

（三）接受色情服務或參與賣淫、嫖娼等非法活動的；

（四）吸食、注射、種植、販運和私藏毒品及國家明令禁止的麻醉品的；

（五）為吸毒、販毒人員提供資金的。

390.違反信訪管理規定，有哪幾種行為的，給予有關責任人員警告至記過處分；后果或情節嚴重的，給予記大過至撤職處分？

答：

（一）辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延或弄虛作假的；

（二）對屬于職權范圍內的信訪事項不予受理或未按規定程序辦理的；

（三）對重大、緊急信訪事項和信訪信息，漏報、瞞報、謊報，或授意他人瞞報、謊報的；

（四）其他違反規定的行為。

第三篇：民政業務知識競賽題

民政業務知識競賽題

一、單項選擇題（共80題，備選答案中只有一個正確答案）。

1、未列入行政編制的人民警察，其傷殘撫恤金由（）按規定發放。A、當地人民政府

B、上級主管部門

C、所在單位

D、省級民政部門

2、相當于鄉的少數民族聚居的地方，可設立民族鄉，但少數民族的人口須占全鄉總人口比例 的（）。

A、30%以上

B、20%以上

C、50%以上

D、60%以上

3、蘇木鄉鎮的設立、撤銷以及蘇木鄉鎮政府駐地跨嘎查村的遷移，必須報經（）批準。A、自治區人民政府

B、設區市級人民政府

C、旗縣區人民政府

D、設區市級民政部門

4、《中華人民共和國兵役法》是哪年頒布實施的？（）

A、1983年

B、1984年

C、1985年

D、1986年

5、申請城市居民最低生活保障待遇應當提交哪些材料？（）A、申請書，居民身份證，收入證明，其它相關證明材料。B、申請書，戶口簿，收入證明，其它相關證明材料。C、戶口簿、居民身份證，收入證明，其它相關證明材料。

D、申請書，戶口簿、居民身份證，收入證明，其它相關證明材料。

6、戶外遇雷電時，應該（）。

A、跑向高處

B、遠離建筑物外露的水管、煤氣管等金屬物體 C、到大樹下避雨

D、手持金屬物

7、目前我市辦理涉外、涉港澳臺、華僑婚姻登記的機關是：（）A、旗縣區民政局婚姻登記處；

B、自治區民政廳婚姻登記處； C、赤峰市民政局婚姻登記處；

D、以上都不是。

8、“全國擁軍優屬擁政愛民工作領導小組”是（）經黨中央批準，國務院、中央軍委成 立的，現任領導小組組長為回良玉同志。

A、1991年6月

B、1991年9月

C、1991年11月

D、1991年7月

9、（）應當根據當地條件，在參觀，游覽，乘坐公共交通工具等方面，給予老年人優 待和照顧。

A、交通部門

B、老齡委

C、當地人民政府

D、各級人大常委會

10、中華人民共和國現有（）。

A、27個省、4個直轄市、4個自治區、2個特別行政區； B、29個省、5個直轄市、3個自治區、2個特別行政區； C、32個省、5個直轄市、5個自治區、2個特別行政區； D、23個省、4個直轄市、5個自治區、2個特別行政區；

11、一個公民個人身份申請登記的民辦非企業單位在獲準成立后，將得到（）。A、《民辦非企業單位（個人）登記證書》

B、《民辦非企業單位個人經營資格證書》 C、《民辦非企業單位（法人）登記證書》

D、《民辦非企業單位（合伙）登記證書》

12、《農村五保供養工作條例》是國務院2006年第幾號令？（）A、456

B、325

C、432

D、126

13、退出現役的因戰、因公、因病致殘的殘疾軍人因病死亡的，對其遺屬增發（）個月的 殘疾撫恤金。

A、8

B、10

C、12

D、24

14、我國社會福利事業的發展正逐步由傳統的救濟型福利向（）福利轉變。A、現代普惠型

B、開放式

C、適度普惠型

D、適度式

15、結婚滿（）年且配偶在其常住戶口所在地有生活基礎的士官可作易地安臵。A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

16、低保本級工作經費應按不低于所轄范圍內每1名低保對象（）的標準配備。A、旗級20元，鄉級15元，社區嘎查村級10元。B、旗級20元，鄉級10元，社區嘎查村級15元。C、旗級10元，鄉級15元，社區嘎查村級20元。D、旗級15元，鄉級20元，社區嘎查村級10元。

17、農村五保供養的標準是（）。

A、按照當地維持城市居民基本生活所必需的衣、食、住費用 B、不得低于當地村民的平均生活水平

C、不得高于當地村民的平均生活水平

D、適當考慮水電燃煤（燃氣）費用

18、按照《民辦非企業單位登記管理暫行條例》的規定，民辦非企業單位應該擁有（）。A、一定的資產

B、與其業務活動相應的自有資產 C、與其業務活動相適應的來源多樣的資產 D、與其業務活動相適應的以非國有資產為主的資產

19、發生災情時，初報的時限為（）。

A、2小時

B、5小時

C、12小時

D、24小時 20、雙擁工作的核心是（）。

A、全心全意為人民服務

B、加強精神文明建設

C、鞏固和加強軍政軍民團結

D、開展軍民共建活動

21、（）是全國地名管理的主管部門。

A、公安部門

B、城建部門

C、公安、城建、民政三部門

D、民政部門

22、赤峰市2011年農村牧區五保供養集中和分散供養的標準分別是？（）A、3083元、2196元

B、2753元、1961元 C、1800元、1600元

D、3500元、4000元

23、國務院于（）年頒布實施了《革命烈士褒揚條例》。A、1978

B、1980

C、1985

D、1975

24、按照保基本、廣覆蓋、可持續的原則，有條件的地區，可從（）起步，逐步擴展到 向轄區所有居民提供免費基本殯葬服務，實行政府埋單。

A、轄區居民

B、中心城區居民

C、火化區居民

D、重點救助對象

25、分類施保應遵循怎樣的原則？（）A、應保盡保，公開、公平、公正，重點救助與特殊困難救助相結合。B、按標施保，公開、公平、公正，重點救助與特殊困難救助相結合。C、應保盡保，張榜公示，按困難程度不同發放不同標準的補助金。

D、按標施保，公開、公平、公正，按困難程度不同發放不同標準的補助金。

26、軍隊干部經批準退休后，由（）填寫退休干部證明書和介紹信。

A、軍以上政治機關

B、師以上政治機關

C、團以上政治機關

D、縣以上人民政府

27、社會組織和個人舉辦以（）為服務對象的社會福利機構，必須與當地縣級以上人 民政府民政部門共同舉辦。

A、老年人

B、失能老年人

C、孤兒、棄嬰

D、殘疾兒童

28、傷殘人員分為（）個殘疾等級。

A、6

B、10

C、8

D、12

29、《農村五保供養工作條例》規定：農村五保供養分為（）兩種形式。A、家庭供養與公共供養

B、集中供養與分散供養 C、村級供養與鄉級供養

D、機構供養與委托供養

30、小王想在X市組建一個青年羽毛球協會但未獲批準，根據《社會團體登記管理條例》，該社團可能不予批準的原因是（）。A、該組織只有5萬元活動資金

B、作為籌建人法人的小李自身羽毛球水平被審批工作人員證實較差

C、X市已有一個類似規模的羽毛球協會

D、活動中心面積不足200平米

31、（）赤峰市同時出臺了《赤峰市地名管理辦法》和《赤峰市行政區域界線管理辦法》。A、2000年7月

B、2002年7月

C、2004年7月

D、2009年7月

32、登記參加選舉的村民名單應當在選舉日的（）前由村民選舉委員會公布。A、7日

B、15日

C、20日

D、30日

33、雙擁工作的總要求是：“組織健全、政策落實、（）、關系融洽”。A、責任到人

B、活動經常

C、互惠互利

D、互辦實事

34、內蒙古自治區是在（）實施《中華人民共和國老年人權益保障法》辦法的。A、2001年5月1日

B、2003年9月1日 C、2005年1月1日

D、1996年10月1日

35、全國抗災救災綜合協調辦公室設在（）。

A．民政部

B．水利部

C．農業部

D.地震局

36、退出現役的（）殘疾軍人，由國家供養終身。

A、一至四級

B、一至六級

C、一至八級

D、一至十級 37、2011年3月14日，（）的成立，填補了我市養老服務行業社會組織的空白，標 志著我市養老機構和養老從業人員由松散型、零散型向規范型、有序型發展。

A、赤峰市養老服務協會

B、赤峰市養老行業協會 C、赤峰市老年護理院

D、赤峰市日間照料中心

38、根據《社會團體登記管理條例》的規定，在提出成立社會團體籌備申請時，發起人無 需向登記管理機關提交（）。

A、籌備申請書

B、發起人和擬任負責人的基本情況和身份證明 C、驗資報告及場所使用權證明

D、團體章程及組織介紹材料

39、市轄區(旗縣)政府駐地更名，必須報（）批準。

A、設區市級人民政府

B、國務院

C、自治區人民政府

D、民政部 40、居民委員會的設立、撤銷、規模調整，由（）決定。A、不設區的市、市轄區的人民政府

B、居民代表大會 C、街道辦事處

D、省級人民政府

41、軍民共建是（）的簡稱。

A、軍民共建社會主義物質文明

B、軍民共建社會主義社會文明 C、軍民共建社會主義精神文明

D、軍民共建社會主義政治文明

42、贍養人應當在精神上慰藉老年人，（）老年人。

A、每天看望

B、每星期看望

C、每月看望

D、經常看望

43、什么叫成災面積？（）A、因災害減產1成以上的農作物播種面積

B、因災害減產3成以上的農作物播種面積 C、因災害減產5成以上的農作物播種面積

D、因災害減產8成以上的農作物播種面積

44、《城市居民最低生活保障條例》是國務院1999年第（）號令。A、271

B、272

C、171

D、172

45、退伍義務兵應當自部隊簽發退役士兵行政介紹信之日起（）內到當地安臵工作機 構報到。

A、10日

B、20日

C、30日

D、60日

46、因災遭受嚴重損壞，無法修復的牧區帳篷，每頂按（）房屋計算。A、1間

B、3間

C、5間

D.7間

47、全國雙擁模范城（縣）由全國雙擁工作領導小組批準，（）命名。A、全國雙擁辦；民政部、總政治部

B、全國雙擁工作領導小組、民政部、總政治部

C、全國雙擁工作領導小組；國務院辦公廳、總政治部

D、民政部、總政治部

48、我國《婚姻法》規定的男、女法定結婚年齡分別是年滿（）周歲。

A、25，23；

B、23，20；

C、22，20；

D、25，22。

49、向登記管理機關提出民辦非企業單位登記申請，舉辦者沒有必要向登記管理機關提交 的文件有（）。

A、登記申請書

B、驗資報告

C、場所使用權證明

D、所有成員的基本情況和身份證明

50、中國人民解放軍現役軍人是被任命為（A）職務或者初級以上專業技術職務，并被授 予相應軍銜的軍人。

A、排級以上

B、排級以下

C、連級以上

D、連級以下

51、（）年第九屆全國人民代表大會常委會第六次會議《關于修改<中華人民共和國兵 役法>的決定》修正。

A、1995

B、1996

C、1997

D、1998

52、測算低保戶家庭收入，其法定贍養人、撫養人、扶養人及權利與義務關系，按照（）確定。

A、《憲法》

B、《婚姻法》

C、《老年人權益保護法》

D、《未成年人保護法》

53、社會福利機構中不具備上崗資格的（）應當接受崗前培訓，經考核合格后持證上 崗。

A、護理人員、特教人員

B、高層管理人員

C、中層管理人員

D、后勤保障人員

54、按照《民辦非企業單位登記管理暫行條例》的規定，下列敘述不正確的是：（）A、與社會團體不同，登記民辦非企業單位可以直接向登記管理機關提出申請

B、經過審批之后，對于獲得準許登記的民辦非企業單位，登記管理機關要對其進行編號登 記

C、在向登記管理機關提出民辦非企業單位登 記申請時，舉辦者應向登記管理機關提交驗資報告

D、在同一行政區域內已有業務相同或相近民辦非企業單位的一般不予批準

55、“雙擁”是擁軍優屬和（）的簡稱。

A、擁護政府

B、擁政愛民

C、擁政愛軍

D、擁民愛軍

56、市老齡委辦公室成立于（）。

A、1980年

B、1981年

C、1984年

D、1985年

57、鄉、民族鄉、鎮的設立、撤銷、更名和行政區域界線的變更，是由（）審批的。A、國務院

B、縣級人民政府

C、設區市人民政府

D、省級人民政府

58、災情續報執行什么制度？（）

A、12小時零報告制度

B、24小時零報告制度

C、36小時零報告制度

D、48小時零報告制度

59、根據《社會團體登記管理條例》的規定，下列說法不正確的是：（）A、不同規模的社會團體由不同層級的登記管理機關負責登記管理 B、不同規模的社會團體在成立登記時遵循不同的程序 C、所有的登記管理機關要遵循一致的登記程序

D、所有的社會團體只有經業務主管單位審查同意后，才能向登記管理機關申請籌備 60、復員軍人是指（）日之前入伍、后經批準從部隊復員的人員。A、1954.10.31

B、1954.11.1

C、1945.10.31

D、1945.11.1 61、老年護理院房屋綜合建筑面積指標中直接用于老年人的入住服務、生活、衛生保健、康復、娛樂、社會工作用房所占比例不應低于總建筑面積的（）。A、75%

B、70%

C、65%

D、60% 62、我國目前普通義務兵的服役年限為（）。A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

63、對于百歲以上老年人，旗縣區人民政府應當每月給予不低于（）的長壽保健費。A、100元

B、200元

C、50元

D、300元

64、行政區域界線毗鄰的縣級以上地方各級人民政府應當建立界線聯合檢查制度，每（）年聯合檢查一次。

A、2

B、3

C、5

D、10 65、赤峰市2011年城市最低生活保障平均標準是（）。

A、300元

B、310元

C、304元

D、308元

66、社會團體是指（）。

A、民間組織中最為活躍和最為普遍的一種類型

B、由我國公民自愿組成，為實現會員共同意愿，按照其章程開展活動的非營利性社會組織 C、指企事業單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產舉辦的，從事非 營利性社會服務活動的社會組織

D、利用自然人、法人或者其他組 織捐贈的財產，以從事公益事業為目的所成立的非營利性法人 67、軍隊轉業干部安臵工作，堅持（）的方針。

A、本地安臵

B、異地安臵

C、為經濟社會發展和軍隊建設服務

D、妥善安臵

68、原赤峰市松山區文鐘鎮歸屬紅山區管轄，隸屬關系和行政區域界線的變更由（）審 批。

A、國務院

B、內蒙古自治區人民政府

C、赤峰市人民政府

D、兩區人民政府協商

69、《退伍義務兵安臵條例》規定，義務兵從（）之日起至部隊批準退出現役止，為服 役的軍齡，滿十個月的，按周年計算。

A、兵役機關批準之日起

B、到部隊訓練

C、作為預征對象

D、新兵訓練結束 70、《收養法》規定，無配偶的男性收養女性的，收養人與被收養人的年齡應當相差（）周歲以上。

A、40

B、35

C、30

D、20 71、全國雙擁模范城一般每（）年命名一次。A、一、B、三

C、四

D、五 72、在旱災的發展過程中，每（）天上報一次災情。A、5天

B、10天

C、15天

D、20天

73、（）可用于支援經濟欠發達地區、少數民族地區的殯葬救助保障和設施設備建設。A、福利彩票公益金

B、體育彩票公益金

C、社會救助資金

D、優撫資金 74、《城市居民最低生活保障條例》于（）起實行。A、1999年1月1日

B、1999年6月1日 C、1999年10月1日

D、1999年12月31日

75、老年人患病，本人和贍養人確實無力支付醫療費用的，可由（）給予適當幫助。A、當地衛生局

B、就醫的醫院

C、老齡委辦公室

D、當地人民政府 76、選舉村民委員會，有選舉權的村民的過半數投票，選舉有效；候選人獲得參加投票的 村民的（）的選票，始得當選。

A、過半數；

B、1/3以上；

C、2/3以上多數；

D、1/2及以上 77、按《赤峰市人民政府關于調整部分民生指標標準的通知》，2011年對全市“三無”人 員進行了再次核實，供養標準按集中供養每人每月（）元，分散供養（）元積極爭取 地方配套資金列入財政預算。

A、800，600

B、700，500

C、1000，800

D、900，700 78、動態管理具體辦法是？（）A、符合條件納入低保，收入減少補助金減少 B、符合條件納入低保，收入增加補助金增加

C、符合條件納入低保，收入變化要及時增、減、停發低保金 D、符合條件納入低保，收入超出低保標準繼續享受低保待遇

79、被困人口是指災害造成交通中斷，被圍困（）小時以上，生產、生活受到嚴重影響 的人口。

A、24小時

B、48小時

C、72小時

D、96小時 80、登記管理機關應當自收到籌備申請書等全部有效文件之日起（）天內，做出批準或 不予批準的決定。

A、7

B、30

C、60

D、90

二、多項選擇題（共60題，備選答案中至少有兩個或兩個以上正確答案）

81、下列哪些士官可作轉業安臵？（）

A、服現役滿10年的 B、服現役期間榮獲二等功以上獎勵的C、符合退休條件，地方需要和本人自愿作轉業安臵的D、服役期間，經駐軍醫院證明，軍以上衛生部門鑒定確認基本喪失工作能力的 82、救助管理站對受助人員主要提供哪些基本內容的救助：（）。A、符合衛生標準的食物

B、符合基本條件的住處

C、站內突發疾病的救治

D、幫助與其親屬或所在單位聯系 83、以下由民政部啟動的為幫助患病兒童進行治療的活動項目有（）。A、“明天計劃”

B、“重生行動”

C、“博愛一日捐” D、“貧困家庭疝氣兒童、先心病、白血病兒童”手術康復項目 84、光榮院應當為集中供養對象提供哪些服務？（）A、飲食服務

B、住房保障

C、衛生、安全保衛服務

D、醫療、康復、護理、保健服務

85、綜合考慮殘疾軍人于醫療期滿后的（）等多方面因素，將現役軍人因戰、因公致 殘等級按照由重到輕分為一至十級。

A、器官缺損

B、功能障礙

C、心里障礙

D、醫療護理依賴程度 86、低保聽證對象包括（）。

A、日常新申請低保待遇的家庭

B、被舉報或群眾反映較大的享受低保待遇的家庭 C、年審時的全部低保對象家庭

D、以上C項不包括

87、根據《社會團體登記管理條例》的規定，不屬于登記管理范疇的社會團體有（）。

A、民間社團

B、政協的人民團體

C、國務院批準免于登記的社會團體 D、各機關、團體、企事業單位內部活動的團體

88、自然災害生活救助資金使用管理應遵循以下原則：（）A、分級管理，分級負擔；

B、專款專用、重點使用；

C、公平公正，公開透明；

D、強化監督，注重時效。89、行政區域界線聯合檢查實地檢查的內容：（）A、已勘定行政區域界線的貫徹落實情況；

B、重新劃定毗鄰的任何一方認為以前劃定不合理的地段； C、界樁及其方位物變化和界樁的維護情況；

D、跨行政區域生產建設和管理及有關問題的處理情況； 90、老年人有依法繼承（）遺產的權利。

A、父母

B、配偶

C、子女

D、其他親屬遺產 91、申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料：（）。A、申請書、可行性研究報告

B、申辦人的資格證明文件

C、擬辦社會福利機構資金來源的證明文件

D、擬辦社會福利機構固定場所的證明文件 92、革命殘疾軍人在下列哪些情況下被停止撫恤（）。

A、撫恤對象死亡

B、撫恤對象出國定居一次性給付終結

C、撫恤對象被通緝、判處徒刑和被判處剝奪政治權利期間

D、撫恤關系進行轉移 93、下列哪些情況不得享受農村低保待遇（）。

A、擁有大額存款

B、擁有有價證券

C、擁有多套房產

D、擁有機動車

94、行政機關工作人員違反《自然災害救助》條例規定，有哪幾個行為的，由任免機關或 者監察機關依照法律法規給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：（）。A、遲報、謊報、瞞報自然災害損失情況，造成后果的；

B、未及時組織受災人員轉移安臵，或者在提供基本生活救助、組織恢復重建過程中工作不 力，造成后果的；

C、截留、挪用、私分自然災害救助款物或者捐贈款物的； D、不及時歸還征用的財產，或者不按照規定給予補償的。95、民政部門在平安邊界建設活動中的作用是（）。A、建立健全邊界地區有關資源使用方面糾紛的管理機制；

B、加大《條例》和界線管理工作宣傳力度，牢固樹立依法管界的觀念； C、認真做好界線管理的各項日常工作，切實維護邊界地區的社會穩定； D、建立完善界線管理規章制度和長效機制，不斷提高界線管理水平； 96、申請登記民辦非企業單位，應當具備的條件有（）。

A、有與其業務活動相適應的合法財產

B、經業務主管單位審查同意

C、有規范的名稱、必要的組織機構

D、有與其業務活動相適應的從業人員 97、下列不符合《農村五保供養工作條例》關于農村五保供養內容規定的是（）。A、提供依法接受義務教育所需的費用

B、提供符合基本居住條件的住房 C、額外提供水電燃煤（燃氣）費用

D、提供外出的交通費用 98、農村符合（）的老年人，由農村集體經濟組織負擔五保供養。A、無勞動能力

B、無生活來源

C、無贍養人和撫養人

D、無子女 99、全國雙擁模范城的命名范圍是（）。

A、省（自治區）轄市（不含所轄縣和市）

B、直轄市轄區（縣）C、縣級市、縣（自治縣）、旗（自治旗）

D、鄉鎮（蘇木）

100、農村牧區五保供養服務機構應當向農村牧區五保供養對象提供下列服務:（）

A、提供符合食品衛生要求、適合農村牧區五保供養對象需要的膳食，每周有食譜，注意 營養，合理配 餐，為病員及自食有困難者提供飲食照料；

B、提供服裝、被褥等生活用品和零用錢（每人每月20元—30元），服裝、被褥定期換 洗；

C、提供符合居住條件的住房；

D、供養機 構本身或依托醫療機構提供日常診療服務，對生活不能自理的給予護理照料、保健康復； 101、建立撫恤補助標準自然增長機制的對象是：（）A、在鄉革命殘疾軍人（包括殘疾民兵民工）

B、參戰涉核人員 C、現役軍人

D、帶病回鄉退伍軍人。102、下列哪些公民、組織可以作為送養人：（）。A、孤兒的監護人

B、社會福利機構 C、有特殊困難無力撫養子女的生父母

D、司法機關 103、下列哪些士官可作易地安臵？（）A、國家或者軍隊建設需要的B、服現役期間，家庭常住戶口所在地發生變動的C、結婚滿2年且配偶在其常住戶口所在地有生活基礎的D、因其他特殊情況經省級以上人民政府安臵主管部門批準的。104、下列屬于農村低保資金管理要求的是（）。

A、科學合理的測算資金需求

B、專項管理，專賬核算 C、專款專用

D、及時足額發放 105、救災資金包括下面哪幾種？（）A、冬春災民生活救助資金

B、新災款

C、糧油補助

D、購買救災物資的資金 106、根據國家和自治區規定，創建雙擁模范城（旗縣）一票否決的內容有（）。A、發生重大軍民糾紛，在國家和省級雙擁機構、公安部門記錄在案，造成嚴重后果的B、雙擁組織機構無工作人員和經費保障的

C、殘疾退役軍人安臵任務沒有完成的D、退役士兵職業技能培訓 工作達不到規定要求及因其他優撫安臵政策規定不落實造成嚴重后果的 107、發展社區服務，逐步建立適應老年人需要的生活服務包括（）。A、老年婚姻介紹所

B、文化體育活動

C、老年人家政服務

D、疾病護理與康復等服務設施網點 108、凡屬于下列情況的地名，必須予以更改：（）。

A、有損我國主權和民族尊嚴的；

B、當有國家領導人來過視察講話的地方;C、帶有民族歧視性質、妨礙民族團結的；

D、帶有侮辱勞動人民或極端庸俗性質的； 109、農村五保供養包括以下哪些內容？（）A、供給糧油、副食品和生活用燃料

B、供給服裝、被褥等生活用品和零用錢 C、提供符合基本居住條件的住房

D、提供疾病治療

110、優撫工作的特點和任務是（）。

A、政治性

B、社會性

C、政策性

D、艱巨性

111、哪些殘疾軍人經省級人民政府民政部門批準可以集中供養？（）

A、因殘疾原因需要經常醫療處臵的 B、日常生活需要護理，不便于分散安臵照顧的C、獨身一人不便于分散安臵照顧的 D、初級士官患精神病的

112、社會福利機構有下列情形之一的，由民政部門根據情況給予警告、罰款，直至建議登 記管理機構取締或者撤銷登記，并按管理權限對直接責任人給予批語教育、行政處分，構成 犯罪的依法追究刑事責任：（）。

A、未取得《社會福利機構設臵批準書》擅自執業的 B、年檢不合格，限期整改后不合格的 C、進行非法集資的 D、未辦理變更手續，其活動超出許可范圍的。113、申請農村低保要經過哪些程序（）。

A、申請

B、收入核查

C、審批

D、公示 114、我國的社會團體按規模可分為：（）

A、跨行政區域的 B、全國性的 C、地方性的D、城鎮性的 115、自然災害救助應急預案應當包括哪些內容？（）A、自然災害救助應急組織指揮體系及其職責；

B、自然災害救助應急隊伍；

C、自然災害救助應急資金、物資、設備；

D、自然災害的預警預報和災情信息的報告、處理； 116、下列屬于“六個老有”內容的是（）。

A、老有所養

B、老有所依

C、老有所為

D、老有所樂 117、軍民共建的基本原則是（）。

A、以地方領導為主

B、以發動群眾自建為主 C、以思想政治工作為主

D、以開展活動為主

118、地名公共服務工程重點包括以下四個方面的專項內容（）。A、地名標牌專項事務；

B、地名標志專項事務； C、地名規劃專項事務；

D、地名規范專項事務；

119、下列屬于家庭收入核定基本原則的是（）。A、按實際收入核定的原則

B、公平、公正、公開的原則 C、計算家庭收入與核定家庭實際生活狀況相結合的原則 D、家庭收入測算與民主評議相結合的原則

120、退役士兵安排工作以后的初次工資級別，應按本單位“（）”職工平均工資標準確 定。

A、同工種

B、同崗位

C、同工齡

D、同年齡 121、村民會議行使的職權有：（）

A、審議村民委員會的工作報告

B、評議村民委員會成員工作 C、撤銷或者變更村民委員會不適當的決定 D、撤銷或者變更村民代表會議不適當的決定

122、農牧民家庭收入是指共同生活的家庭成員在規定期限內的全部純收入，主要包括（）。

A、工資性收入

B、經營性收入

C、財產性收入

D、轉移性收入

123、民辦非企業單位的舉辦者包括：（）

A、政府機關

B、公民個人

C、社會團體

D、企事業單位 124、下列已明確劃定或者核定的行政區域界線，必須嚴格遵守（）。A、根據行政區劃管理的權限、上級人民政府在確定行政區劃時明確劃定的界限； B、由雙方人民政府或者雙方的上級人民政府明確劃定的爭議地區的界限； C、由雙方同級人民政府的主要領導口頭協議的邊界線； D、發生邊界爭議之前，由雙方人民政府核定一致的界線； 125、創建雙擁模范城（縣）的基本標準有（）。A、組織領導堅強有力、宣傳教育廣泛深入 B、擁軍工作扎實有效、擁政愛民成果顯著 C、政策法規落到實處、雙擁活動堅持經常 D、軍民共建富有成效、軍政軍民關系融洽

126、國家采取措施，加強老年醫學的研究和人才的培養，提高老年病的（）。A、體育健身

B、預防

C、治療

D、科研水平127、地名的命名應遵循下列原則：（）

A、有利于國家統一、主權和領土完整；

B、反映當地人文或自然地理特征； C、使用規范漢字或少數民族文字；

D、可以用國家領導人的名字命名;128、民間組織是由公民自發成立、參與并管理的自治性組織，在我國包括（）。A、民辦非企業單位

B、醫院

C、社會團體

D、基金會 129、自然災害救助資金的分配、管理并監督由哪些部門負責。（）A、民政部門

B、發改委

C、財政局

D、勞動局 130、光榮院接收哪些人員？（）

A、患有殘疾生活不能自理且家中無人照顧的烈士子女

B、孤老烈屬

C、孤老重點優撫對象

D、未滿18周歲的烈士遺孤 131、下列哪些不滿十四周歲的未成年人可以被收養：（）。

A、喪失父母的孤兒

B、查找不到生父母的棄嬰和兒童

C、生父母有特殊困難無力撫養的子女

D、父母有一方去逝

132、區別傷病殘軍人傷病殘和服役年限等情況，分別采取（）、國家供養等形式予以 安臵。

A、退休

B、轉業

C、復員

D、退伍 133、下列說法正確的是（）。

A、對邊境居民、水庫移民、失地農民等人員不能不加區別地全部納入低保 B、低保標準的確定由政府領導主觀決定

C、任何單位和個人不得截留、擠占和挪用低保金

D、低保對象固定，不實行動態管理 134、下列文件和材料，作為處理邊界爭議的依據：（）

A、國務院（含政務院及其授權的主管部門）批準的行政區劃文件或者邊界線地圖；

B、省、自治區、直轄市人民政府批準的不涉及毗鄰省、自治區、直轄市的行政區劃文件或 者邊界線地圖；

C、爭議雙方的上級人民政府（含軍政委員會 人民行政公署）解決邊界爭議的文件和所附邊界線地圖； D、發生邊界爭議之前，經毗鄰雙方主要領導口頭協議的邊界線；

135、根據社會需要和可能，鼓勵老年人在自愿和量力的情況下，從事下列活動：（）A、傳授文化和科技知識

B、興辦社會公益事業

C、打擊“法輪功”

D、依法參與科技開發和應用 136、農村低保公示方法有以下哪幾種形式（）。A、當地媒體

B、政府主管部門網站

C、公共服務場所

D、嘎查村、社區居委會政務公示欄

137、我國《收養法》規定，一般情況下收養人應當同時具備哪些條件：（）。A、無子女

B、有撫養教育被收養人的能力

C、未患有在醫學上認為不應當收養子女的疾病

D、年滿30周歲。138、核查農村牧區低保對象家庭收入可以采取下列哪些方法？（）A、入戶調查法

B、走訪法

C、隨便估計法

D、評議法 139、自然災害救助工作遵循的原則？（）A、政府主導

B、分級管理

C、社會互助

D、災民自救 140、下列的行政區劃調整由國務院審批的是：（）

A、省、自治區、直轄市的設立和撤銷；

B、省、自治區、直轄市的行政區域界線的變更； C、省、自治區人民政府駐地的遷移；

D、縣、自治縣、市轄區人民政府駐地的遷移；

三、判斷題(在括號中標出題目的對錯。)141、現行《軍人撫恤優待條例》是2004年8月1日批準公布的，自2004年10月1日

起實施。

（）142、農村五保供養對象都是由當地的農村五保供養服務機構集中供養。

（）143、一個自然人可以同時擔任多個社會團體法人。

（）144、行政區域界線是行使行政管轄權的分界線，任何組織或者個人不得擅自變更行政區域界 線。

（）145、黨對軍隊的絕對領導是指中國人民解放軍必須完全地、無條件地臵于中國共產黨的領 導之下。

（）146、老年人養老主要依靠黨和政府。

（）147、被埋壓在廢墟中時，有條件時可敲擊水管求救。

（）148、農村醫療救助對象在享受新型農村合作醫療待遇后，不再給予醫療救助。（）

149、帶病回鄉退伍軍人是指退出現役后患病，尚未達到評定殘疾等級并有相關醫療證明的 退伍人員。

（）150、無配偶的男性收養女性的，收養人與被收養人的年齡應當相差30周歲以上。（）151、村民委員會的選舉，由村黨支部主持。

（）152、由于民辦非企業單位屬于非營利性單位因此免交殘疾人就業保障金。

（）153、如有濃煙，不能直立行走撤出火場時，可貼著地面或墻根爬行。

（）154、任何組織或者個人不得擅自移動或者損壞界樁。

（）155、保障老年人合法權益，是法院的責任。

（）156、義務兵退出現役后的安臵原則是按照從哪里來回哪里去的原則，由由原征集地的縣、自治縣、市、市轄區的人民政府接收安臵。

（）157、社會福利機構應當在每年3月31日前，提交本的工作報告和下一的工作計 劃。

（）158、醫療救助對象全年個人累計享受醫療救助金額原則上不超過當地規定的醫療救助標 準，對于特殊困難人員可適當提高救助水平。

（）159、經國務院批準，自2009年起，每年5月12日為 減災日。

（）160、城市醫療救助對象是未參加城鎮職工基本醫療保險人員。

（）

161、經同意籌辦的社會福利機構具備開業條件時，應當向民政部門申請領取《社會福利機 構設臵批準證書》。

（）162、如果軍人因病致殘，殘疾等級被評定為7-10級的可以享受撫恤。

（）163、醫療救助基金納入社會保障基金財政專戶，專項管理，專款專用，不得提取管理費用 或列支其他任何費用。

（）164、行業性社會團體可以自行組織行業內部評比、授獎并告知社會。

（）165、一般不以人名作地名，確實需要可用國家領導人的名字作地名。

（）166、老年人自由的住房，贍養人沒有維修的義務。

（）167、公路、橋梁、隧道等收費交通站點，應免收軍車通行費用，各類公共收費停車場所應 設有軍車免費停放標志。

（）

168、義務兵服役期間家庭住址發生變遷的退出現役后必須回原家庭住址所在地安臵。（）

169、農村五保供養對象只能由當地的農村五保供養服務機構集中供養，不可以選擇供養形 式。

（）170、村民委員會成員喪失行為能力或者被判處刑罰的，其職務自行終止。

（）

四、填空題

171、救助站應當根據受助人員的情況確定救助期限，一般不超過

天，因特殊情況需要 延長的，報上級民政主管部門備案。要努力避免重復救助，對同一人的救助在6個月內一 般不超過

次。

172、對在自然災害救助中作出突出貢獻的單位和個人，按照國家有關規定給予

。173、中華人民共和國武裝力量由

、、構成。174、《自然災害救助條例》于

年

月

日在國務院第 次常務會議通過，自

年

月

日實行。

175、《中華人民共和國老年人權益保障法》是自

年

月

日起實行的。

176、我國的陸地領土面積約為

萬平方公里，約占地球陸地總面積的，亞洲 面積的。

177、村民委員會應當自新一屆村民委員會產生之日起

完成工作移交。

178、城鎮退伍軍人待安臵期間，由當地人民政府按照

原則發給生活 補助費。

179、村民會議由本村

的村民組成。

180、老年養護院的建設規模應根據所在城市的常住老年人口數并結合當地經濟發展水平和 機構養老服務需求等因素綜合確定，老年人口養護床位數宜

張床測算。181、軍隊離休干部移交地方后，對其服務管理堅持

的原則，由 地方各級民政部門的專門機構負責組織實施服務管理工作。

182、我國殯葬管理中現行的唯一一部法規是1997年國務院頒布實施的《

》。183、光榮院是集中供養孤老優撫對象的，是對

實行特殊社 會保障的優撫事業單位。

184、凡家庭

低于當地低保標準的農村居民家庭，均屬于農村低保的保 障范圍。

185、《農村五保供養工作條例》第23條規定：村民委員會組成人員

、、截留 農村五保供養款物的，依法予以罷免；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

186、軍隊離退休干部的住房依據各地的具體情況，采取

、、、等多種 辦法解決。

187、五保供養是指依照《農村五保供養工作條例》規定，在 方面給予五 保供養對象生活照顧和物質幫助。

188、社會團體證書有效期為

年，年一次年檢。

189、“十一五”期間積極爭取國家“

”項目，新建赤峰市兒童福利院綜合樓項 目，使我市孤兒福利設施有了較大改善。

190、我市認真貫徹落實國務院辦公廳《關于加強孤兒保障工作的意見》和自治區提出的“六 項民生指標”要求，2010年全市孤兒養育標準有了大幅提高，集中供養每人每月

元，分散供養每人每月

元。

191、軍隊離休退休干部休養所實行

的管理模式。192、鄉、民族鄉、鎮的設立、撤銷、更名和行政區域界線的變更，由

審批。

193、成立地市級社會團體，當單位會員達到

家或個人會員

人時滿成立足登記要求。194、傷病殘軍人退役安臵工作，堅持

的方針，貫徹

的原則。195、市民政局網絡建設要實現民政系統自治區、盟市、旗縣三級網絡的 和

。196、內蒙古自治區民政廳民生信息系統建設內容是

、、。

197、國防是為捍衛

和

，防備外來侵略和顛覆，所進行的軍事及與軍事有關的建設 和斗爭，我國實行

的國防戰略。198、2006年赤峰市12旗縣區蘇木鄉鎮機構改革由原來的236個蘇木鄉鎮合并精簡為現 在的。

199、軍旗上的“八一”代表1927年8月1日的，五角星代表

。200、《老年法》所稱老年人是指

的公民。

第四篇：農信社內勤人員持證上崗業務知識試題

一、填空：

1.教育儲蓄是面向在校小學 四 年級（含）以上的學生，免繳個人利息所得稅的一種定期儲蓄業務。

2.口頭掛失有效期為 5 天，儲戶必須在有效期內補辦書面掛失手續，掛失七天后（節假日順延），儲戶前往儲蓄網點辦理補發新存單（折）或支取存款手續。

3.辦理現金收付必須堅持收入現金 先收款，后記賬，付出現金 先記賬，后付款 的原則。

4.對一日一次性從儲蓄賬戶提現 5萬 元（不含）以上的，儲蓄營業網點柜臺人員應請支取人提供有效身份證件，并經營業網點負責人核實后予以支付，其中一次性提現 20萬 元（含）以上的，應請取款人至少提前1天預約。

5.金融機構一次性發現假人民幣 20 張（含）以上，應立即報當地公安機關提供有關線索。

6.儲蓄機構辦理儲蓄業務，必須遵循“存款自愿，取款自由 存款有息、為儲戶保密 ”的原則。

7.儲蓄賬務的記賬規則主要有：現金收入，先收款（后記賬）；現金付出，先記賬（后付款）。

8.憑證、賬簿所寫文字及金額要靠橫格底線書寫，一般應占全格的 二分之一。賬簿余額結平時，應在余額欄元位劃“ —0— ” 9.有價單證是指票面印有 金額 的特定憑證，是一經金融機構或單位簽章就成為必須償付的信用憑證。

10.出納長短款屬于責任事故的，執行“ 短款自賠、長款歸公 ”的原則。11.整存整取定期儲蓄存款，一般 50 元起存，存期分 三個月、半年、一年、二年、三年和五年，本金一次存入，由儲蓄機構發給存單，到期憑存單支取本息。

12.儲蓄會計檔案的保管期限分為3年、5年、15 和永久保管四種。會計檔案保管期限從會計檔案形成的次年1月1日算起，如有必要時 可以延長，但不能縮短。13.借貸記賬法以 有借必有貸、借貸必相等 為記賬規則。14.票面殘破不超過 四分之一 ,其余部分的圖案、文字能照原樣連接的殘損人民幣全額兌換。

15.教育儲蓄按期限分為 1年、3年、6年 三個檔次。

16.辦理業務，客戶優先，柜面服務應堅持 先外后內、先急后緩 的原則。

17.人民幣銀行結算賬戶按照存款人的不同可分為 單位 銀行結算賬戶和 個人 銀行結算賬戶。

18.短期貸款展期累計期限不得超過 原期限。

19.固定資產是指使用期限超過___一年_，單位價值較高，并且在使用過程中保持原有物質形態的資產。

20.流動資產是指可以在____一年內_____或在超過_____一年_____的一個營業周期內變現或耗用的資產。

21.借貸記帳法是以_____會計科目_______為記帳主體。22.會計科目劃分為____表內科目 和 表外科目_____。

23.信用社的會計憑證包括__原始憑證___和___記帳憑證_____。

24.除___國務院____決定外,任何單位和個人無權決定停息、減息、緩息和免息。25.人民幣的單位為__元___，人民幣輔幣單位為__角___和__分___。人民幣由___中國人民銀行___統一印制、發行。

26.金融業“三鐵”精神是指___鐵帳本___、__鐵算盤____、__鐵規章__。27.資產負債率是____負債總額____除以____資產總額_____之比。28.會計核算以______人民幣______為記帳本位幣。

29.會計自公歷___1月1日______起至___12月31______日止。30.從事會計工作的人員，必須取得______會計從業________資格證書。

31.金融機構財務狀況主要包括__資產__、___負債_、__所有者權益__三要素。32.費用率是指金融機構的業務管理費占其___營業收入____的比率。

33.___會計憑證____ 是各項業務和財務的原始記錄，是辦理收、付和記賬的依據，是核對賬務和事后查考的重要依據。

34.商業匯票分為商業承兌匯票和____銀行承兌匯票____。35.銀行匯票金額起點為___500______元。

36.出票人簽發的支票金額，超過其付款時在付款人處實有存款金額的，為___空頭__支票。

37.對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人__查詢_____、__凍結_____、___扣劃____，但法律另有規定的除外。

二、單選：

1.屬于五年保管的儲蓄會計檔案的是 A A、登記簿B、傳票及附件C、儲蓄存款掛失申請書 2.單位和個人提現原則上限于 A。

基本存款賬戶 B一般存款賬戶 C專用賬戶 D臨時賬戶

3.儲蓄具有投資職能、積累職能、分配職能和 C 職能。A安全職能。B方便職能。C延期消費職能。4.活期儲蓄存款的起存金額為 A A 1元。B 5元。C 10元。

5.口頭掛失有效期為 B，儲戶必須在有效期內補辦書面掛失手續，否則過期后，口頭掛失無效。

A 3天。B 5天。C 7天。

6.定期儲蓄如果逾期支取，則逾期部分按 C。A 開戶日掛牌公告利率計付利息。B 支取日掛牌公告的同檔次定期儲蓄存款利率計付利息。C 支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。

7.殘損人民幣票面殘破不超過 B，其余部分圖案、文字能照樣連接的可全額兌換。

A 三分之一。B 四分之一。C 五分之一。

8.個人存款賬戶實名制是 B 起實施。

A 1999年4月1日。B 2000年4月1日。C 2001年4月1日。

9.教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學 C 以上學生。A、二年級 B、三年級 C、四年級 D、五年級

10.對一日一次性從儲蓄賬戶提現 A 萬元以上的，儲蓄營業網點柜臺人員應請支取人提供有效身份證件。

A、5萬元 B、10萬元 C、15萬元 D、20萬元

11.下列身份證件不可以作為實名證件的是： D A、居住在境內的16周歲以下的中國公民，為戶口簿。

B、居住在境內的中國公民，為居民身份證或者臨時居民身份證。C、中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件。D、中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件。12.教育儲蓄為零存整取定期儲蓄存款，下列選項中其存期正確的是 D A、一年、二年、三年 B、一年、三年、五年 C、一年、二年、六年 D、一年、三年、六年

13.下列關于教育儲蓄敘述不正確的是 B A、教育儲蓄采用實名制。

B、教育儲蓄在存期內遇利率調整，仍按結清日利率計息。

C、教育儲蓄逾期支取，其超過原定存期的部分，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。D、教育儲蓄提前支取時必須全額支取。

14.某儲戶于1997年10月10日存入1000元整存整取定期儲蓄，定期一年，原定7.47%，該儲戶于1998年10月10日到期支取本金（1998年4月10日利率調整為8.80%），應付利息 A A、74．70元 B、88.00元 C、81.35元 D、82.46元 15.儲蓄存款掛失申請書是屬于__C_____ A.五年保管 B.十五年保管 C.永久保管 16.凍結單位或個人存款的期限最長為 B A.三個月 B.六個 C.一年 D.二年

17.現行的三年期整存整取利率是 B。

A.2.88% B.3.24% C.2.79% D.3.6% 18.定期整存整取儲蓄的起存金額是 D A.10元 B.100元 C.1元 D.50元 19.零存整取儲蓄存款起存金額是 D A.1元 B.10元 C.50元 D.5元 20.教育儲蓄是屬于 B A.定活兩便儲蓄業務 B.定期儲蓄業務 C.活期儲蓄業務 D.可一次性存入最高限額為2萬元的定期儲蓄業務 21.利息所得稅的利率為 A A.20% B.15% C.10% D.80% 22.教育儲蓄為零存整取定期儲蓄存款，下列關于教育儲蓄起存點及最高限額規定正確的是 B。

A.100元.2萬元 B.50元.2萬元 C.500元.2萬元 D.500元.5萬元 23.活期儲蓄結息日為 A A.每季度末月20日 B.每年6月30日 C.每季度末月21日 D.每季度初月21日

24.賬簿上所寫文字及金額，一般應占全格的 C A、三分之一 B、四分之一 C、二分之一

25.現行的《中華人民共和國會計法》自 C 起施行。A、1999年10月31日 B、2000年5月1日 C、2000年7月1日 D、2000年6月30日

26.能辨別面額，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其圖案文字能按原樣連接的殘缺污損人民幣，金融機構應給予原面額的 B 兌換。27.A、全額 B、半額 C、不予兌換

28.現信用社施行的《儲蓄條例》什么時間開始實施的 B A、83年5月1日 B、93年3月1日 C、99年3月1日 29.自公歷1月1日至12月31日為一個_____C______。

A.記帳 B.業務 C.會計 D.檢查 30.固定資產是指單位價值較高并在使用過程中保持原來物質形態的資產，使用期限在_____A______。

A.一年以上 B.二年以上 C.半年 D.三年 31.資本充足率指標是指____B___與加權風險資產總額的比率不得低于8％。A.資本 B.資本凈額

C.所有者權益 D.所有者權益貸方余額

32.下面不是我國的支付結算辦法確定的基本原則有______B____。A.誠實信用，履約付款 B.為客戶保密 C.誰的錢進誰的帳，由誰支配 D.銀行不墊款

33.支票的提示付款期限自出票日起多少天，超過提示付款期限的，付款人不予付款_____B_______。

A.5天 B.10天 C.15天 D.20天 34.存折存款是指_____B_______。

A.活期存款 B.儲蓄存款 C.定期存款 D.擔保存款 35.關于整存整取定期儲蓄存款的不正確說法是____D______。A.它是約定期限一次性存取的定期儲蓄

B.由儲蓄機構發給存單，到期憑存單支取本息

C.它期限較長、利率較高、資金較穩定, 適應個人較長時間閑置的節余資金的存儲

D.存期分一年、三年、五年三檔

36.定活兩便儲蓄存款起存金額為_____D_______。

A.1元 B.10元 C.100元 D.50元 37.存款帳戶實名制自什么時間施行_____A________。A.2000年4月1日 B.2000年5月1日 C.2001年4月1日 D.2000年7月1日

38.教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學幾年級以上的學生_____C______。A.二年級 B.三年級 C.四年級 D.五年級 39.短期貸款展期期限累計不得超過______D______。

A.原貸款期限的一半 B.半年 C.一年 D.原貸款期限

40.殘缺幣全額兌換是指票面殘缺不超過____A_________，其余部分的圖案、文字能照原樣連接。

A.四分之一 B.五分之一 C.六分之一 D.三分之一 41.“貸款三查”不包括_____B_______。

A.貸前調查 B.貸前檢查 C.貸時審查 D.貸后檢查

三、多選：

1.可以查詢儲蓄存款的單位有 ABCD A、人民法院B、人民檢查院C、稅務機關D、海關E、走私犯罪偵查機關 2.屬于永久保管的會計檔案有： ACD A 儲蓄存款掛失申請書、登記簿、補發存單、存折收據以及賬銷備查的清單或資料。B 傳票及附件。

C 各種儲蓄開銷戶登記簿。D 會計檔案保管登記簿及會計檔案銷毀清單。

3.有權扣劃單位、個人存款的執法機關有： ABC A 人民法院。B 稅務機關。C 海關。D 公安機關。

4.凡殘缺人民幣屬于下列情況的之一的，不予兌換： BC A 票面損缺三分之一以上者。

B 票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者。C 故意挖補、涂改、剪貼、拼湊，揭去一面者。5.儲蓄的原則是： ABCD A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、為儲戶保密

6.屬于永久保管的會計檔案是 ABCD A、各種儲蓄開銷戶登記簿。

B、人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書。C、各級機構本身及匯總全轄的月計表、半年報表及決算表。D、會計檔案保管登記簿及會計檔案銷毀清單。7.教育儲蓄分 ACE A、一年 B、二年 C、三年 D、五年 E、六年

8.以下關于殘缺污損人民幣兌換辦法正確的是 BC A、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的全額兌換 B、兌付額不足一分的，不予兌換 C、五分按半額兌換的，兌付二分

D、對兌換的硬幣，應用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記 9.下列屬于我國現行居民儲蓄存款中整存整取存款的是 ABC A、三個月 B、半年 C、五年 D、八年

10.下列關于各種儲蓄存款種類起存點敘述正確的是 BCD A、活期儲蓄存款起存點為10元。

B、整存整取定期儲蓄存款起存點為50元。C、零存整取定期儲蓄存款起存點為5元。D、存本取息定期儲蓄存款起存點為5000元。

五、簡答：

1.怎樣支取未到期的定期儲蓄存款？

必須持存單和本人居民身份證明（居民身份證、戶口薄、軍人證，外籍儲戶憑護照、居住證——下同）辦理。代他人支取未到期定期存款的，代支取人還必須出具其居民身份證明。辦理提前支取手續，出具其它身份證明無效，特殊情況的處理，可由儲蓄機構業務主管部門自定。

2.哪些支付交易屬于可疑支付交易？

⑴、短期內資金分散轉入、集中轉出或集中轉入、分散轉出； ⑵、資金收付頻率及金額與企業經營規模明顯不符； ⑶、資金收付流向與企業經營范圍明顯不符； ⑷、企業日常收付與企業經營特點明顯不符；

⑸、周期性發生大量資金收付與企業性質、業務特點明顯不符；（6）、相同收付款人之間短期內頻繁發生資金收付；

⑺、長期閑置的賬戶原因不明地突然啟用，且短期內出現大量資金收付； ⑻、短期內頻繁地收取來自與其經營業務明顯無關的個人匯款； ⑼、存取現金的數額、頻率及用途與其正常現金收付明顯不符； ⑽、個人銀行結算賬戶短期內累計100萬元以上現金收付；

⑾、與販毒、走私、恐怖活動嚴重地區的客戶之間的商業往來活動明顯增多，短期內頻繁發生資金支付；

⑿、頻繁開戶、銷戶，且銷戶前發生大量資金收付； ⒀、有意化整為零，逃避大額支付交易監測； ⒁、中國人民銀行規定的其他可疑支付交易行為； ⒂、金融機構經判斷認為的其他可疑支付交易行為。

本條所稱“短期”，指10個營業日以內。3.身份證件屬于實名證件的有哪些？

⑴、居住在境內的中國公民，為居民身份證或者臨時居民身份證； ⑵、居住在境內的16周歲以下的中國公民，為戶口簿；

⑶、中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；

⑷、香港、澳門居民，為港澳居民往來內地通行證；臺灣居民，為臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件；

⑸、外國公民，為護照。

前款未作規定的，依照有關法律、行政法規和國家有關規定執行。

4.金融機構在協助凍結、扣劃單位或個人存款時，應當審查哪些內容？ ⑴、“協助凍結、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結或扣劃存款的單位或個人開戶金融機構名稱、戶名和賬號、大小寫金額；

⑵、協助凍結或扣劃存款通知書上的義務人應與所依據的法律文書上的義務人相同；

⑶、協助凍結或扣劃存款通知書上的凍結或扣劃金額應當是確定的。如發現缺少應附的法律文書，以及法律文書有關內容與“協助凍結、扣劃存款通知書”的內容不符，應說明原因，退回“協助凍結、扣劃存款通知書”或所附的法律文書。有權機關對個人存款戶不能提供賬號的，金融機構應當要求有權機關提供該個人的居民身份證號碼或其它足以確定該個人存款賬戶的情況。

5.殘損人民幣的兌換規定標準？

⑴、能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。

⑵、能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。

⑶、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。6.即時掛失的辦理方法？

儲戶到儲蓄網點申請掛失時，應填寫一式三聯的掛失止付申請書，并提供有效身份證件及復印件和存款的戶名、日期、賬號、金額、掛失原因等情況，憑印支取的還應在申請書上加蓋原留印鑒。儲蓄經辦人員經查驗身份證件與儲蓄戶名相符，并根據儲戶提供的有關情況進行計算機核對，查明存單（折）確未支付后，方可受理。并由儲戶填寫掛失申請書，登記掛失止付登記簿，儲蓄人員在計算機中作掛失止付業務操作。并將掛失止付申請書的第一聯作為會計檔案和儲戶身份證復印件一同粘貼在掛失止付登記簿上永久保管，第二聯加蓋儲蓄業務公章經辦員名章后交儲戶，作為領取存款或新存單（折）的憑據，第三聯交儲蓄事后監督部門。

儲戶遺忘儲蓄密碼或遺失預留印鑒時，應填寫掛失申請書，注明存單（折）的賬號、戶名、金額、掛失原因和圖章的字體、形狀，并提供有效身份證件及身份證復印件。密碼及印鑒掛失不能由他人代理。經辦人員經審核無誤，并確認存款尚未被支取后，方可辦理掛失手續。將掛失申請書第一聯粘貼在掛失登記簿上作永久性的會計檔案保管。掛失后，如儲戶仍須憑印鑒支取的，應重新辦理預留印鑒手續。按有關規定標準收取掛失手續費。7.口頭或函電掛失辦理方法？

儲戶在特殊情況下，可口頭或函電掛失。儲蓄經辦人員根據儲戶提供的情況，在計算機中核對，確認存款尚未被支取后，在計算機中做掛失止付程序操作。口頭或函電掛失必須在五天之內補辦正式的掛失手續，否則，掛失自動失效。8.掛失后存單（折）應該怎樣補辦？

掛失7天后，被掛失止付的存款如沒有異議，儲戶可辦理取款或補發新存單（折）手續。定期儲蓄存款補發存單，活期儲蓄存款一律按結清舊戶另開新戶處理，收回的掛失止付申請書第二聯作結清舊戶的傳票附件，儲戶在掛失申請書上簽收的內容必須完整無誤。9.李麗2002年3月3日發現一張未到期的10000元的定期儲蓄存單遺失，即向原存款儲蓄營業網點申請掛失。記賬員林紅經審查，該存單已于2002年2月23日被支取，經辦人為林平，復核員為張利，支取人身份證件登記為吳立。于是不受理掛失。李麗向儲蓄營業網點提出賠償的要求。儲蓄營業網點經調查證實，決定由林平和張麗賠償李麗本息合計數10180元。請問儲蓄營業網點的處理是否正確并說明原因。

答：根據《儲蓄管理條例》第三十一條的規定,儲蓄存款掛失前已被他人支取的,儲蓄機構不負賠償責任;但《儲蓄管理條例》第二十九條規定，未到期的定期儲蓄存款，儲戶提前支取的，必須持存單和存款人的身份證明辦理，代儲戶支取的，代取人還必須持本人身份證件。林平在辦理該筆存單的提前支取時，應查驗吳立和李麗的身份證件，經審查無誤后，方可辦理支取手續，但林平只有支取人吳立的身份證件，而沒有存款人李麗的身份證件的情況下，就辦理了存款的支取手續，顯然是違反了《儲蓄管理條例》第二十九條的規定，是造成李麗經濟損失直接責任人。理應負賠償責任。按儲蓄業務操作規程的規定，儲蓄業務處理必須進行復核，而復核員張利復核時粗心大意，林平業務處理的差錯在復核時未發現，造成了儲戶的經濟損失和儲蓄營業網點的信譽受損，理應負一定的賠償責任。因此，儲蓄營業網點決定林平和張利負賠償責任是正確的

10.張三于1998年5月2日存入信用社10000元定期三年儲蓄存款，月利率3.45‰，于2001年5月2日支取。問本息合計多少？并做出會計分錄。

11.某儲戶于2000年2月15日存入一年定期存款5000元，于2001年3月5日支取，請計算應付利息多少元，利息稅多少元，并寫出會計分錄。（一年利率按2.25%）12.存款業務管理的原則

堅持統一規范、分級管理、分工協作的原則。統一規范是指全省信用社必須遵守國家有關法律法規和規章，按照業務管理制度，服務標準和指導性工作目標開展存款業務活動。分級管理指省聯社負債管理部，縣級聯社負債業務部門依據本級職能承擔相應的存款業務管理工作。分工協作指各級信用社負債，信貸，結算等部門應根據各自的專業性質和特點，按照職責分工，、相互配合，做好組織資金工作。13.存款人

是指在中國境內開立銀行結算賬戶的單位、個體工商戶和自然人。14.儲蓄存款的種類

按存期長短劃分，可分為活期儲蓄存款、整存整取儲蓄存款、零存整取儲蓄存款、存本取息定期儲蓄存款、教育儲蓄、通知存款和經銀監會批準開辦的其他種類的儲蓄存款。15.存款人基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶

（1）基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經營活動資金收付及其工資、資金和現金的支取。可以申請開立基本存款賬戶：企業法人；非法人企業；機關、事業單位；團級（含）以上軍隊、武警部隊及分散執勤的支（分）隊；社會團體；民辦非企業組織；異地常設機構；外國駐華機構；個體工商戶；居民委員會、村民委員會、社區委員會；單位設立的獨立核算的附屬機構；其他組織。

（2）一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收付。該賬戶可以辦理現金繳存，但不得辦理現金支取。存款人申請開立一般存款賬戶，應向銀行出具其開立基本存款賬戶規定的證明文件、基本存款賬戶開戶登記證和下列證明文件：

①存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同。

②存款人因其他結算需要，應出具有關證明。

（3）存款人的專用賬戶用于辦理各項專用資金的收付。對下列資金的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶：基本建設資金；更新改造資金；財政預算外資金；糧、棉、油收購資金；證券交易結算資金；期貨交易保證金；信托基金；金融機構存放同業資金；政策性房地產開發資金；單位銀行卡備用金；住房基金；社會保障基金；收入匯繳資金和業務支出資金；黨、團、工會設在單位的組織機構經費；其他需要專項管理和使用的資金。

（4）臨時存款賬戶用于辦理臨時機構以及存款人臨時經營活動發生的資金收付。有下列情況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶：設立臨時機構；異地臨時經營活動；注冊驗資。16.存款人哪些情形可在異地開立有關銀行結算賬戶？

（1）營業執照注冊地與經營地不在同一行政區域（跨省、市、縣）需要開立基本存款賬戶的。

（2）辦理異地借款和其他結算需要開立一般存款賬戶的。

（3）存款人因附屬的非獨立核算單位或派出機構發生的收入匯繳或業務支出需要開立專用存款賬戶的。

（4）異地臨時經營活動需要開立臨時存款賬戶的。（5）自然人根據需要在異地開立個人銀行結算賬戶的。

17.單位從其結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項，每筆超過5萬元的，應提供哪些付款依據？

（1）代發工資協議和收款人清單。

（2）獎勵證明。

（3）新聞出版、演出主辦等單位與收款人簽訂的勞務合同或支付給個人款項的證明。

（4）證券公司、期貨公司、信托投資公司、獎券發行或承銷部門支付或退還給自然人款項的證明。

（5）債權或產權轉讓協議。

（6）借款合同。

（7）保險公司的證明。

（8）稅收征管部門的證明。

（9）農、副、礦產品購銷合同。

（10）其他合法款項的證明。18.辦理掛失手續的操作手續

儲戶存單、存折如有遺失，必須立即持本人居民身份證明，并提供姓名、存款時間、種類、金額、賬號及住址等有關情況，書面向原儲蓄機構正式申請掛失止付。儲蓄機構在確認該筆存款未被支取的前提下，方可受理掛失手續。掛失時一般填寫一式三聯掛失申請書，第一聯儲蓄機構留存，憑以登記掛失登記簿；第二聯隨當日傳票送事后監督部門；第三聯加蓋公章后交儲戶，憑以領取新存單、存折，領取新存單、存折后由儲戶在該聯簽章后，交事后監督部門，作會計檔案永久保管。經辦員受理掛失，應在各聯掛失申請書上蓋章，并根據掛失申請書在該存款賬頁上用紅字注明“某年某月某日掛失止付”字樣。掛失七天后，根據存款人的意愿，儲蓄機構可以重新開出新存單、存折，或支付存款本金和利息。存款人不能及時掛失，可委托他人代為辦理掛失手續，但被委托人要出示其身份證明。如儲戶不能辦理書面掛失手續，可以受理電報、電話、信函掛失，但須在掛失五天內補辦書面掛失手續，否則掛失不再有效。若存款在掛失前或掛失失效后已被他人支取，儲蓄機構不負責任。若儲戶要求撤銷掛失時，應出示原掛失證明，由儲戶在掛失申請書上批注“某年某月某日注銷掛失”字樣，并收回掛失申請書；掛失用函電形式要求撤銷掛失申請的，不予受理。19.存款人申請開立個人結算賬戶應出具的證明文件

存款人申請開立個人結算賬戶應向銀行出具下列證明文件：（1）中國居民，應出具居民身份證或臨時身份證。（2）中國人民解放軍軍人，應出具軍人身份證件。（3）中國人民武裝警察，應出具武警身份證件。（4）香港、澳門居民，應出具澳居民往來內地通行證；臺灣居民，應出具臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效證件。（5）外國公民，應出具護照。（6）法律、法規和國家有關文件規定的其他有效證件。銀行為個人開立銀行結算賬戶時，根據需要還可要求申請人出具戶中簿、駕駛執照、護照等有效證件。20.存款人結算賬戶的名稱確定

單位開立銀行結算賬戶的名稱應與其提供的申請開戶的證明文件的名稱全稱及預留銀行的印章一致。如果單位的名稱過長，可使用規范化簡稱，但必須與預留銀行的印章一致，并與開戶銀行在銀行賬戶管理協議上明確簡稱的約定。非獨立核算單位或派出機構因收入匯繳和業務支出需要開立的專用存款賬戶，其賬戶名稱應使用其隸屬單位的名稱。單位獨立核算的附屬機構開立銀行結算賬戶，存款人應使用其主管單位名稱加附屬機構名稱。個人開立個人銀行結算賬戶的賬戶名稱應與其提供的有效身份證件中的名稱全稱一致。單位預留銀行印章為單位的公章或財務專用章和法定代表人、單位負責人或授權經辦人的簽章；預留授權經辦人的簽章，必須出具法定代表人、單位負責人的授權及其身份證以及授權經辦人的身份證。21.申請開立銀行結算賬戶的手續

單位申請開立單位銀行結算賬戶時，應由法定代表人或單位負責人直接辦理，如因特殊原因法定代表人或單位負責人不能親自辦理的，必須授權他人辦理。由法定代表人或單位負責人直接辦理的，應出具法定代表人或單位負責人的身份證件外，還應出具其法定代表人或單位負責人的授權書及其身份證件。實際操作中，法定代表人或單位負責人授權他人的，應在授權書中對被授權人的姓名及其身份證件、權限等內容作明確說明，并在授權書上加蓋單位公章及法定代表人或單位人或單位負責人簽章。銀行應加強對辦理開戶的被授權人的身份審查，對法定代表人或單位負責人及被授權人的身份證復印件和授權書，應按規定存檔備查。個人申請開立個人銀行結算賬戶時，提倡由存款人本人親自辦理。但申請開立使用支票、銀行卡等信用支付工具的個人銀行結算賬戶時，因存款人需要辦理銀行結算賬戶管理協議的簽訂、預留簽字或名章等開戶手續，必須由存款人本人親自辦理。此規定是為了維護存款人的合法權益，防止被授權人超越代理權限進行越權代理，防止假冒他人名義開立銀行結算賬戶進行詐騙、洗耳恭聽錢等違法犯罪活動，切實保障存款人的資金安全，存款人應鄧以高度重視和積極配合。

22.對單位銀行結算賬戶實行生效日制度的原因

存款人開立的單位銀行結算賬戶實行生效日制度，即單位銀行結算賬戶在正式開立之日起三個工作日內，除資金轉入和現金存入外，不能辦理付款業務，三個工作日后方可辦理付款。對因注冊驗資需要開立的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶，或借款轉存開立的一般存款賬戶，因事先對存款人的身份等進行了審核，幫不受生效日制度限制。23.臨時存款賬戶超過有效期期限后的處理

規定對臨時存款賬戶使用的最長有效期限為兩年（包括已展期）。辦法規定臨時存款賬戶有效期滿后，確因業務需要，存款人可以申請展期。具體是：存款人在臨時存款賬戶的有效期內，向開戶銀行提出延長賬戶使用的申請，帖開戶銀行報中國人民銀行核準后展期。但最長不得超過兩年。對賬戶使用期需要超過兩年的，存款人可以在賬戶兩年期滿后，撤銷原賬戶，重新出具開戶依據，申請開立新的臨時存款賬戶。24.對注冊驗資的臨時存款賬戶管理

存款人因注冊驗資需要，可以在銀行開立臨時存款賬戶。為確保存款人驗資行為的真實性，避免存款人假借驗資，進行逃廢債務、詐騙、洗錢等違法犯罪活動，辦法還規定，因注冊驗資而開立的臨時存款賬戶，注冊驗資資金的匯繳人應與出資人的名稱一致，驗資期間，該賬戶只收不付。注冊驗資的存款人經工商行政管理部門核準登記后，可按照基本存款賬戶的開戶要求提供相關證明文件，向開戶銀行申請辦理賬戶性質變更手續，開戶銀行報中國人民銀行核準后，可將臨時存款賬戶變更為基本存款賬戶。注冊驗資期滿后，應按照撤銷銀行結算賬戶的要求，向開戶銀行申請撤銷臨時存款賬戶。為了保證出資人的合法利益，防止盜用、騙取出資人資金的行為，對撤銷的賬戶資金應退還原匯款人賬戶。注冊資金以現金方式存入，出資人需要提取現金的，應出具繳存現金時的現金繳款單原件及其有效身份證件。25.基本存款賬戶“轉戶”的手續

基本存款賬戶“轉戶”，是指存款人因遷址或其他需要，在原基本存款賬戶開戶銀行撤銷基本存款賬戶后，選擇其他銀行，申請重新開立基本存款賬戶的行為。26.撤銷結算賬戶的處理

撤銷單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶，應作如下處理：

（1）存款人申請撤銷銀行結算賬戶時，應填寫“撤銷銀行結算賬戶申請書”。

（2）存款人因被撤并、解散、宣告或關閉或者因注銷、被吊銷營業執照，需要撤銷基本存款賬戶的，存款人基本存款賬戶的開戶銀行應自撤銷之日起2個工作日內，將撤銷該基本存款賬戶的情況書面通知該存款人其他銀行結算賬戶的開戶銀行；存款人其他銀行結算賬戶的開戶銀行，應自收到通知之日起2個工作日內通知存款人撤銷有關銀行結算賬戶；存款人應自收到通知之日3個工作日內辦理其他銀行結算賬戶的撤銷。

（3）銀行辦理單位銀行結算賬戶撤銷手續時，應在其核發的基本存款賬戶、臨時存款賬戶、預算單位專用存款賬戶開戶登記證上，注明銷戶日期并由經辦人員簽署名章，同時在撤銷之日起2個工作日內，向中國人民銀行報告。

（4）存款人撤銷銀行結算賬戶時，必須與開戶銀行核對銀行結算賬戶存款余額，交回各種重要空白票據及結算憑證和開戶登記證，銀行核對無誤后方可辦理銷戶手續。存款人因特殊原因未能交回各種重要空白票據及結算憑證的，應出具有關證明，銀行方可辦理銷戶手續，造成損失的，由其自行承擔。

27.活期存款、定期存款的特點

活期存款的特點：（1）存取無一定期限。（2）存戶一律使用支票提取存款，所以又稱支票賬戶，支票還可以背書轉讓。（3）無論期限長短一律不記息或利息微薄。（4）食用良好的往來客戶必要時，可以向銀行申請透支額。定期存款的特點：（1）存款有期限，期限越長，利率越高。（2）取款時使用銀行或信用社出具的存款單，存款單不能像支票一樣流通轉讓。（3）存款未到期一般不得提前支取。（4）定期存款雖然不能透支，但可以作為動產抵押品取得銀行或信用社貸款。

28.活期儲蓄存款和活期存款的結息日

活期儲蓄存款結息日是每季末20日。活期存款的結息日是每季末的20日。29.個人儲蓄存款應遵循的原則

個人儲蓄存款應遵循：存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密的原則。30.銀行卡

銀行卡是由經授權的金融機構向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。31.利率和利息

利率是利息率的簡稱，是一定時間內利息額與存入貸出本金的比率。利息又稱“利金”，是指債務人為取得貨幣的使用權而向債權人支付的超過本金（母金）的部分。32.活期儲蓄存款利息的計算

活期儲蓄存款自每年7月1日至次年6月30日止，為一計息，全年按360天計算，每年結息一次，利息并入本金，中途銷戶，不論存期長短，一律計付利息。

按季結息是自上季度每三個月的21日一對至本季度的20日止，每季度結息一次，利息并入本金，中途銷戶，不論存期長短，一律計付利息。

計算方法：（1）積數法。（2）查表計息法。33.整存整取定期儲蓄存款利息的計算

整存整取定期儲蓄存款，在原定存期內如遇到利率調整，不論調高或調低，均按存單開戶日所定利率計付利息，不分段計息。計算公式：儲蓄利息=本金×利率×存期。整存整取定期儲蓄存款提前支取，均按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。整存整取定期儲蓄存款逾期支取的，逾期部分均按照該存款支取日銀行掛牌公告活期儲蓄利率計付利息。34.零存整取定期儲蓄存款利息的計算

（1）月積數計算法。按每筆余額在儲蓄機構存儲的日數計算出計算積數稱日積數。日積數的總和稱為計息月積數，乘以月利率即得到利息數。應付利息=（第一月存款余額+最后一個月存款余額）×存入次數/2×月利率或應付利息=每月固定存款余額×（第一次存款月數+1）×存入次數/2×月利率，如中途漏存，應先算出漏存月數，并在累計月數中扣減，得到實際累計月數，再乘以月利率，即算出應付利息。漏存月數的計算公式：漏存月數=約定存期內次數+1－漏存期次

（2）采用每元存款計息基數計算。這種計息方式是把先算出的每月存款到期時應付的利息作為計息基數，到期支取時，以最后存款余額乘以每元存款計息基數，即求應付利息。其計算公式：每元存款平均月數=（第一次存款月數+1）×存入次數/2/存款次數；每元存款計息基數=每元存款平均月數×月利率；應付利息=最后存款余額×每元存款計息基數 35.查詢、凍結扣劃個人存款的規定

（1）人民法院、人民檢察院、公安機關和國家安全部門等因偵查、起訴、審理案件，需要向儲蓄機構查詢與案件直接有關的個人存款時，須向儲蓄機構提出縣級以上法院、檢察院、公安機關或國家安全機關等正式查詢公函，并提供存款人的有關線索；儲蓄機構不能提供原始賬冊，只能提供復印件。

（2）人民法院、人民檢察院、公安機關和國家安全部門在偵查、審理案件中，發現當事人存款與案件直接有關，要求停止支付（凍結）存款時，必須向儲蓄機構提出縣級或縣級以上法院、檢察院、公安機關或國家安全機關等正式通知，方可辦理暫停支付（凍結）手續。停止支付（凍結）的期限最長不超過六個月，逾期自動撤銷。有特殊原因需要延長的，應重新辦理停止支付（凍結）手續。

（3）人民法院判決沒收（扣劃）儲蓄存款時，儲蓄機構依據法院判決書辦理。法院判處民事案件中有關儲蓄存款的處理，執行時應由當事人交出存款單（折），須強制招待時，由法院向儲蓄機構發出協助執行通知書，儲蓄機構憑判決書或裁定書辦理，當事人的原存單（折）作廢，將判決書或裁定書收入檔案保存。

（4）查詢、暫停支付華僑儲蓄存款時，公安機關和國家安全機關由地（市）以上公安廳（局）和安全廳（局）依照上述手續辦理；法院、檢察院由對案件有法定管轄權的法院、檢察院依照上述規定手續辦理。

36.儲戶提前支取未到期的定期儲蓄存款處理 儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持存單和本人身份證或戶口簿、軍人證、護照、居住證到原存儲蓄機構辦理提前支取手續，儲蓄機構在驗證存單開戶人姓名與證件姓名一對致，以確認無掛失情況后即可支付該筆未到期定期存款。代他人支取未到期定期存款的，代支取人還必須出具本人身份證。

37.儲蓄機構可以辦理哪些人民幣儲蓄業務？

（1）活期儲蓄存款；

（2）整存整取定期儲蓄存款；

（3）零存整取定期儲蓄存款；

（4）教育儲蓄存款；

（5）定活兩便儲蓄存款；

（6）經批準開辦的其他種類的儲蓄存款。

38.農村信用社資產負債比例管理中資本充足率、貸款質量、單戶貸款、備付金比例等主要指標規定

（1）資本充足率指標：資本凈額與加權風險資產總額的比率不得低于8%。

（2）貸款質量指標：逾期貸款比例不得超過8%；呆滯貸款比例不得超過5%；呆賬貸款比例不得超過2%。

（3）單戶貸款指標：對最大的一家客戶貸款余額不得超過本社資本總額的30%，對最大的十家客戶貸款余額不得超過本社資本總額的1.5倍。

（4）備付金比例指標：備付金余額與各項存款余額減去法定存款準備金比例的比例不得低于3%。

39.貸款的主要分類

（1）按期限分：短期貸款、中期貸款和長期貸款；

（2）按貸款方式分：信用貸款、擔保貸款和票據貼現貸款三種，擔保貸款又可分為保證貸款、抵押貸款和質押貸款；

（3）按貸款的經濟責任分：自營貸款、委托貸款和特定貸款三種。40.客戶提前歸還貸款的利息計算

經農村信用社同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應當按實際借款的時間計收利息；如合同另有約定，可以按照約定要求客戶支付違約賠償金。41.不可以作為抵押的財產

下列財產不得抵押：

（1）土地所有權；

（2）耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有土地的使用權，但《擔保法》第34條第5項、第36條第3款規定的除外；

（3）學校、幼兒園、醫院等以公益為目的的事業單位，社會團體的教育設施、醫療衛生設施和其他社會公益設施；

（4）所有權不明、使用權不明或者有爭議的財產；

（5）依法被查封、扣押、監管的財產；

（6）依法不得抵押的其他財產。42.呆賬認定的條件有哪些？

符合下列條件之一，并取得相關證明材料的貸款，可作為呆賬貸款，相關證明材料可由政府、法院、公安、工商行政管理部門、企業主管部門、保險企業等單位出具。

（1）借款人和擔保人依法宣告破產、關閉、解散，并終止法人資格，信用社對借款人和擔保人進行追償后，未能收回的貸款；

（2）借款人死亡，或者依照《中華人民共和國民法通則》的規定宣告失蹤或者死亡，信用社依法對其財產或者遺產進行清償，并對擔保人進行追償后，未能收回的貸款；

（3）借款人遭受重大自然災害或意外事故，損失巨大且不能獲得保險補償，確實無力償還的貸款，或者保險賠償清償后，確實無力償還的部分債務，信用社對其財產進行清償和對擔保人進行追償后，未能收回的貸款；

（4）借款人和擔保人雖未依法宣告破產、關閉、解散，但已完全停止經營活動，被縣（市、區）及縣以上工商行政管理部門依法注銷、吊銷營業執照、終止法人資格，信用社對借款人和擔保人進行清償后，未能收回的貸款；

（5）借款人觸犯刑律，依法受到制裁，其財產不足歸還所借債務，又無其他債務承擔者，信用社經追償后確實無法收回的貸款；

（6）由于借款人和擔保人不能償還到期債務，信用社訴諸法律，經法院對借款人和擔保人強制執行，借款人和擔保人均無財產可執行，法院裁定終結執行后，信用社仍無法收回的貸款；

（7）助學貸款逾期后，信用社在確定的有效追索期內，并依法處置助學貸款抵押物（質押物）和向擔保人追索連帶責任后，仍無法收回的貸款；

（8）由于上述7種原因借款人不能償還到期債務，信用社對依法取得的抵債資產，按評估確認的市場公允價值入賬后，扣除抵債資產接收費用，小于貸款本息的差額，經追償后仍無法收回的貸款。

43.會計工作的主要任務

真實、準確、及時、完整地對信用社的業務及財務活動進行核算、反映、管理和監督，并向本社社員、監管部門提供會計信息。44.會計核算應遵循的基本原則

根據《金融企業會計制度》規定，企業會計核算應遵循以下十三條基本原則：（1）客觀性原則；（2）實質重于形式原則；（3）相關性原則；（4）可比性原則；（5）一貫性原則；（6）及時性原則；（7）明晰性原則；（8）權責發生制原則；（9）配比原則；（10）謹慎性原則；（11）歷史成本原則；（12）劃分收益性支出與資本性支出原則；（13）重要性原則。45.賬簿

凡是相互聯結在一起的具有一定格式，用來記載各種經濟業務的動態和結果的賬頁叫賬簿。按其用途可分為總賬和分戶賬。46.借貸記賬法及其記賬規則

借貸記賬法就是以資產總額等于負債總額加所有者權益的平衡原理為依據，以會計科目為記賬主體，以“借”、“貸”為記賬符號，以“有借必有貸、借貸必相等”為記賬規則，記錄和反映資金增、減變化過程及其結果的一種復式記賬方法。其記賬規則是“有借必有貸、借貸必相等”。

47.分戶賬一般分類

分戶賬一般分為以下四種：

（1）甲種賬，設有借、貸方發生額和余額三欄；

（2）乙種賬，設有借、貸方發生額和余額、積數四欄；

（3）丙種賬，設有借、貸方發生額和借、貸方余額四欄；

（4）丁種賬，設有借、貸方發生額、余額和銷賬四欄。48.會計科目按資金性質分類

會計科目按資金性質分為資產類、負債類、資產負債共同類、所有者權益類、或有資產負債類、損益類。

49.會計核算“五無”、“八相符”

“五無”是指：賬務無積壓、結算無事故、計息無差錯、記賬無串戶、存款無透支； “八相符”是指賬賬、賬款、賬據、賬實、賬表、賬簿、賬卡（折）、內外賬務全部相符。

50.信用社會計要素及之間的關系

信用社會計要素包括資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤共六項。

會計要素之間的關系：

資產負債之間的關系：資產＝負債＋所有者權益

損益類之間的關系：利潤＝收入－費用 51.年利率、月利率、日利率之間的換算

月利率=年利率/12（月）；日利率=月利率/30（天）=年利率/360（天）52.會計憑證的基本要素包括：

（1）年、月、日；

（2）收、付款人的戶名和賬號；

（3）收、付款人開戶社的名稱和社號；

（4）人民幣符號和大小寫金額；

（5）款項來源、用途、摘要和附件張數；

（6）會計分錄和憑證編號；

（7）客戶簽章；

（8）信用社及有關人員印章。53.會計憑證傳遞的基本程序

會計憑證在本社內傳遞的基本程序是：在手工操作的情況下，對單位提交的各項業務憑證，先由經辦人員接柜或填制、審查、記賬，然后交復核員復核；本社內部自行編制的憑證有關人員記賬簽章后，亦交復核員復核；使用電子計算機的，經辦員受理審查憑證后，交由機房操作員將數據及時或分批輸入計算機處理。54.重要空白憑證及核算方法

重要空白憑證是指由信用社或單位填寫金額并經簽章后即具有支取款項效力的空白憑證，包括支票、匯票、存單、存折、收回貸款憑證、報單、股金證、借款依據、貸款證等，是信用社憑以辦理收付款項的重要書面依據。重要空白憑證一律納入表外科目核算，以假定價格（每本或每份一元）記賬。55.辦理會計工作的交接手續

農村信用社裁撤、轉移隸屬關系及會計工作人員調動或離職時，均應辦理交接手續，任何會計人員在工作移交辦妥前不得離職。會計人員的交接，必須在監交人員監督下進行，會計主管人員的交接，應由社主任或上級主管部門指定的人員監交，一般會計員的交接，由會計主管人員監交。

56.農村信用社的基本會計報表

基本會計報表共有三種：業務狀況表、資產負債表和損益表。57.信用社會計

信用社自公歷1月1日至12月31日。58.信用社年終決算前的準備工作

（1）及時清理資金，認真核對賬務；

（2）認真清查和核實各項財產；

（3）核實財務收支；

（4）編制試算平衡表；

（5）做好與年終決算有關的其他準備工作。59.信用社年終決算日的工作（1）決算日工作。當日要處理當天對外營業的賬務和當月月結及年終決算三部分工作。

①計算提留和納稅，對應提的定期儲蓄應付利息和應繳的營業稅款等要按規定計算提留繳納。

②全面處理和核對賬務，由決算日受理的各種業務及收到的聯行報單，均應當日及時轉賬。同城金融企業間相互代收、代付款項，應及時交換，納入當日核算，不得跨年處理，以減少未達賬務。對稅款的解交必須在決算日入庫。對人民銀行往來科目的存、貸款賬戶余額及同業往來賬戶余額，必須核對相符。營業終了，按平日結賬辦法細心結平賬務，將各科目總賬與有關明細分類賬全面核對，使兩者完全相符，保證賬務的絕對正確。

③檢查各項庫存，決算日營業終了，對庫存現金、有價物證，應由主管領導同會計主管人員、出納人員進行檢查核對，相符后，由參加人員在賬簿上簽字證明，保證賬款、賬實相符。

④結轉損益，決算日營業終了，各項收入和支出均登記入賬，待內部賬務全部處理完畢后，將損益類各收入支出科目的總余額與分戶賬余額核對相符，再按損益類科目明細分戶賬余額，逐戶填制反方向轉賬傳票結平余額后轉入本年利潤科目，其余額在貸方為全年純益，在借方為全年純損。

（2）編制決算報表。按規定編制決算報表并審核報表，審核要特別注意報表之間有關科目的數字是否銜接一致，科目是否用錯，保證決算報表的正確性。

（3）決算后的工作。決算后的工作是決算工作的繼續，首先按規定搞好新舊賬務的結轉，為新啟用新賬作好準備。其次按規定做好利潤分配工作。60.編制會計報表的要求

編制會計報表時要求做到內容完整、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送。

61.信用社的年終決算會計報表

信用社的年終決算會計報表主要有：業務狀況表、資產負債表、損益表、利潤分配表、決算附表。

62.年終決算時結轉收入的會計分錄

結轉收入時，會計分錄為： 借：利息收入

借：金融機構往來收入 借：手續費收入 借：其他營業收入 借：投資收益 借：營業外收入 貸：本年利潤

63.年終決算時結轉支出的會計分錄

結轉支出時，會計分錄為： 借：本年利潤 貸：利息支出

貸：金融機構往來支出 貸：手續費支出 貸：營業費用

貸：營業稅金及附加 貸：其他營業支出 貸：營業外支出 貸：所得稅

財務會計報告的組成

財務會計報告包括財務報表和財務情況說明書，其中財務報表包括業務狀況表、資產負債表、損益表及其附表。

64.信用社會計檢查范圍及內容

農村信用社的會計檢查主要包括三方面：賬務檢查、業務檢查、財務檢查。其主要內容有：

（1）主要是檢查會計核算是否做到合法、真實、準確、及時、完整地記載和反映各項業務活動，達到“八相符”。

（2）業務檢查：主要是檢查各項業務是否按照有關政策法規制度辦理，手續是否完備，會計內部控制制度是否嚴密，有無管理上的漏洞，有無違紀行為。

（3）財務檢查：主要是檢查財務管理制度執行情況和財務收支計劃完成情況。65.資本充足率的計算

資本充足率=資本凈額/加權風險資產總額×100% 核心資本充足率=核心資本/加權風險資產總額×100% 資本凈額=所有者權益貸方余額-所有者權益借方余額+貸款呆賬準備金-入股聯社資金-呆賬貸款

加權風險資產總額為各種金融資產分別乘以相應的風險權數后相加之和。66.資產利潤率的計算

資產利潤率=利潤總額/資產平均余額×100% 資產平均余額為年初至報告期末的資產季平均余額。67.會計檔案保管期限種類

會計檔案保管期限分為永久保管和定期保管兩種，其中，定期保管又分為十五年、五年和三年三種。

68.永久保管的會計檔案

（1）信用社決算報表及匯總全轄信用社的決算報表、附表及決算分析資料；

（2）實收資本、股本金分戶賬；

（3）存貸款開銷戶登記簿；

（4）客戶掛失申請書、登記簿、補發存單、存折、收據及賬銷案存的清單或資料；

（5）會計檔案保管登記簿和檔案銷毀清單；

（6）機構撤銷、合并交接清冊；

（7）房屋購建的契據；

（8）其他。

69.憑證整理的順序要求

對每一會計的憑證應按照一定的順序進行整理，即：現金憑證在前，轉賬憑證在后，先現金收入憑證后現金付出憑證，先轉賬借方憑證后轉賬貸方憑證。70.表外科目及使用

表外科目是用以反映未涉及的實際增減變化，而又承擔一定經濟責任的重要會計事項，不列入資產負債表的平衡關系的科目。

信用社的表外科目，采用單式記賬法記賬，增加是記入收方，減少時記入付方，余額在收方。

71.會計分錄、會計科目

會計分錄是根據借貸平衡原理，通過借、貸科目記錄、反映經濟業務來龍去脈的專門記賬方法。會計科目是對會計對象的具體內容，按其核算和管理要求，進行分類并規定適當的名稱，據以總括反映和監督各項業務活動和財務收支的一種專門方法。72.設置會計科目的作用（1）是會計核算的基礎；

（2）是取得系統信息資料并據以考核經濟指標的工具；（3）是統計報表編制的基礎。73.編制會計憑證的一般要求

編制會計憑證必須做到標準化、規范化，要素齊全，內容完整，反映真實，數字正確，字跡清楚，不錯漏、不潦草，書寫規范，防止涂改。74.會計憑證中的各種代用符號規定

各種代用符號可簡寫為：第號為“#”；每個為“@”；人民幣符號為“￥”；年、月、日簡寫順序自左而右“年/月/日”；年利率為“%”；月利率為“‰”；日利率為“萬分號”。75.會計憑證審查的要點

（1）是否為本社受理的憑證；

（2）使用憑證是否正確，憑證基本內容，聯數與附件是否完整齊全，金額是否符合規定起點，日期是否超過有效期限；

（3）賬號與戶名是否相符；

（4）大小寫金額是否一致，字跡有無涂改；

（5）密押、印鑒是否真實齊全；

（6）款項來源、用途是否政策和有關規定以及信用社結算的管理原則；

（7）是否超過存款余額或批準的貸款額度或撥款限額；

（8）計息、收費、賠償金等的計算方法與數字是否正確；

（9）內部科目和賬戶名稱使用是否正確。76.怎么進行錯賬沖正(1)當日發現的差錯沖正：

①日期和金額寫錯時，應用一道紅線把全行數字劃銷(不應只劃銷個別錯字)。將正確數字寫在劃銷錯誤數字的上邊，并由記賬員在紅線左端蓋章證明。文字寫錯，只需將錯字用一道紅線劃銷，將正確文字寫在劃銷錯誤文字的上邊。

②傳票填錯科目或賬戶，而賬簿隨之記錯時，應先更正傳票，并在錯記賬簿上用“紅線更正法”將錯賬劃銷，再根據傳票，記人應記的賬簿上。

③賬頁記載錯誤無法更正時，不得撕毀，須經會計主管；同意，可換新賬頁記載，但必須經過復核，并在原賬頁上劃交叉紅線注銷，由記賬員和會計主管同時蓋章證明。注銷的賬頁另行保管，俟裝訂賬頁時，附在后面備查。(2)次日及以后在本年內發現差錯沖正：

①記賬串戶，應填制同一方向借方或貸方紅藍字沖正傳票辦理沖正。用紅字傳票記人原錯誤賬戶，摘要欄注明“沖正X年X月X日錯賬”字樣，用藍字傳票記人正確賬戶，在摘要欄注明“補記沖正X年X月X日賬”字樣。并在原憑證上及原錯賬摘要欄注明“已于X年X月X日沖正”字樣。

②傳票金額或科目、賬戶填錯，賬簿隨之記錯。應重新填一張與原錯誤憑證同方向的紅字傳票，將錯誤金額全數沖銷，再按正確金額填制借、貸方藍字傳票補記人賬，并在摘要欄注明情況，同時在原錯誤傳票上批注“已于X年X月X日沖正”字樣。

③傳票正確，分戶賬記載無誤，而科目日結單錯使總賬記錯。應填制紅藍字科目日結單進行沖正，用紅字注明“沖正X年X月X日錯賬”字樣，同時在原錯誤的科目日結單上批注“已于X年X月X日沖正”字樣，對沖正原錯賬的科目日結單，結賬時視同錯賬沖正傳票，一并結人當日的科目日結單內。

(3)本發現上錯賬處理：本發現上錯賬，應填制藍字反方向傳票沖正，如沖正形成反方向余額時，用藍字反方向反映，科目余額軋差反映，不得更改決算報表。如需要更改決算報表時，需報上級批準，并在決算說明書中說明。

(4)同城或異地劃款差錯，要按聯行、聯社往來規定憑劃(匯)出社電報或查詢查復書辦理調賬，劃(匯)入社無權自行調賬。

(5)凡因沖正錯賬影響利息計息時，應計算應加、應減積數。（6）沖正傳票必須經會計主管人員審查蓋章后才能辦理沖賬，并將錯賬的日期、情況、金額及沖正的日期等通過登記，以備查考。

77.現金出納工作基本規定

（1）錢賬分管：先收款后記賬，先記賬后付款；

（2）雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人押運。

（3）現金收付，換人復核。

（4）凡現金、金銀、有價單證以及庫房鑰匙、業務公章等重要物品換人經管時，必須辦理交接登記手續。

（5）及時核對庫存，做到賬款、賬實相符。

（6）未經業務技術培訓的人員，不得直接對外辦理現金出納業務。78.辦理現金收入手續

（1）單位存款。填制現金繳款單或其他交款憑證，連同現金一并交給出納專柜。接柜員首先要審核憑證日期、賬號、戶名、款項來源等項填寫是否齊全，大、小寫金額是否相符，然后點收現金；無誤后在憑證上加蓋“現金收訖”戳記及復核員名章，交復核員復點；復點無誤后，復核員將款收妥，在憑證上加蓋“現金收訖”戳記及復核員名章，將交款回單聯退還交款單位。現金收入傳票聯編上順序號，登現金收入日記簿或現金出納賬，然后送會計專柜記賬。

（2）儲蓄存款。客戶送交現金存款，應先審核憑證、點收現金、復核復點蓋章、記錄存折或長簽發定期存單，蓋章后交客戶。79.辦理現金付出手續

單位或個人取款時，應將支取現金憑證交會計審核記賬，憑證由內部傳遞給出納。出納員接到支款憑證后，先審查大、小寫金額和背書是否相符，會計員和復核員是否簽章，支款憑證是否符合政策和現金管理制度規定，憑證各欄填寫是否齊全，然后登記“現金付出日記簿”（現金日記賬），按照支款憑證金額配款，交復核員復核，沒有復核員的可交會計進行交叉復核。復核無誤后，將款交給取款人，要求當面點清。付款憑證在加蓋“現金付訖”戳記及付款員名章后送會計專柜。如取款系使用存折，除按上述手續辦理外，會計還要銷折，出納員在付款時還要看折子銷的付出金額與取的現金是否一致，無誤后隨同現金一起交取款人，當面點清。

80.儲蓄賬戶現金支付管理

認真執行“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。對一日一次性從儲蓄賬戶（含銀行卡戶，下同）提取現金5萬元（不含5萬元）以上的，儲蓄機構柜臺人員應請取款人提供有效身份證件，并經儲蓄機構負責人核實后予以支付。其中一次性提取現金20萬元（含20萬元）以上的，應請取款人必須至少提前1天以電話等方式預約，以便銀行準備現金。

對一日一次性超過5萬元以上的現金支付或一日數次累計超過5萬元以上的現金支付，銀行內部要逐筆登記，妥善保管有關資料，并按月向人民銀行當地分支機構備案。81.票幣整點的要求 票幣整點必須做到點準、墩齊、挑凈、蓋章清楚。82.庫房管理的要求

（1）信用社要設置出納專用庫房，并要求堅固、隱蔽，庫內要有通風、防火、報警等設備。

（2）凡現金、有價單證等，都必須入庫保管。

（3）庫房必須配備兩名責任心強的人員負責管庫。

（4）庫內嚴禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。

（5）非營業時間和節假日要指派兩個以上人員守庫。

（6）信用社要在當地黨政領導下，搞好治安聯防工作，規定聯絡信號，裝備聯絡器具，做到遇有敵情能及時得到支援。83.庫房鑰匙的管理要求

（1）信用社要設置出納專用庫房，并要求堅固、隱蔽，庫內要有通風、防火、報警等設備。

（2）凡現金、有價單證等，都必須入庫保管。

（3）庫房必須配備兩名責任心強的人員負責管庫。

（4）庫內嚴禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。

（5）非營業時間和節假日要指派兩個以上人員守庫。

（6）信用社要在當地黨政領導下，搞好治安聯防工作，規定聯絡信號，裝備聯絡器具，做到遇有敵情能及時得到支援。84.庫房檢查的內容

（1）清點庫存現金、金銀、重要空白憑證、有價單證、抵押（質押）物品等。

（2）庫房（保險柜）的鎖和鑰匙的使用、管理情況。

（3）庫房及守庫員住房安全設備是否齊全，是否符合安全條件。

（4）各項安全防衛措施（包括聯防組織）是否落實，是否認真招待了雙人管庫、雙人守庫、雙人押運制度。

（5）武器彈藥的使用、管理是否符合制度規定。

（6）庫款擺列是否整齊，有無存放違反規定的物品。

（7）是否做到當日核對賬款，庫存是否超限額。85.主幣、輔幣

主幣亦稱“本位貨幣”。是一個國家法定作為價格標準的重要貨幣。現行主幣：壹佰元、伍拾元、貳拾元、拾元、伍元、貳元及壹元幣。

輔幣：是“輔助貨幣”的簡稱。指本位貨幣以下的，供日常零星交易和找零之用的小額貨幣。它包括角幣和分幣兩種。

86.庫房管理的質量要求

庫房管理的質量要求達到“六無”即：無火災、無霉爛、無蟲蛀、無鼠咬、無盜竊、無差錯事故。

87.現金收入憑證的審查要點

（1）是否為本社受理的憑證；

（2）憑證的日期、戶名、賬號、開戶信用社名稱及款項來源是否填寫齊全；

（3）人民幣符號、大小寫金額是否正確無誤；

（4）券別合計與憑證金額是否一致；

（5）憑證各聯的要素內容是否齊全正確；

（6）數字和文字的書寫是否清晰；

（7）繳款憑證是否套寫；發現憑證填寫內容不全、涂改或有錯誤的應連同現金退交客戶，待客戶更正后，方可受理。

88.“洗錢”及其行為類型

洗錢是指犯罪分子通過銀行或其他金融機構將非法獲得的贓款通過轉移、兌換、購買金融票據或直接投資而掩蓋其非法來源和性質，使其非法資產合法化的行為。根據《刑法》第一百九十一條的規定，洗錢具體有以下五種行為：

（1）提供資金賬戶；

（2）協助將財產轉換為現金或金融票據；

（3）通過轉賬或者其他結算方式協助資金轉移；

（4）協助將資金匯往境外；

（5）以其他方式掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的性質和來源。89.殘缺人民幣的兌換標準

損傷票幣的兌換標準以人民銀行規定的《殘缺人民幣兌換辦法》為準。（1）凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，應全額兌換：

①票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色，但能辨別真假，票面完整或殘缺不超過四分之一。票面其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。

②票面殘缺不超過四分之一，其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。

（2）票面殘缺四分之一以上至二分之一，其余部分的圖案能照原樣連接者，可按原面額半數兌換，但不得流通使用。

（3）凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，不予兌換：票面殘缺二分之一以上者；票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者；故意挖補、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面者。90.發現假幣的處理

在辦理業務時發現假幣，由兩名以上業務人員當面予以收繳。對假人民幣紙幣，應當面加蓋“假幣”字樣的戳記；對假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明幣種、券別、面額、張(枚)數、冠字號碼、收繳人、復核人名章等細項。收繳假幣的金融機構向持有人出具中國人民銀行統一印制的“假幣收繳憑證”，并告知持有人如對被收繳的貨幣真偽有異議，可向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地鑒定機構申請鑒定。收繳的假幣，不得再交予持有人。91.結算的種類、原則

結算種類有：匯票、本票、支票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。目前信用社可辦理的結算種類有：銀行匯票、支票、匯兌、委托收款、托收承付。結算的原則有：（1）恪守信用，履約付款；（2）誰的錢進誰的賬，由誰支配；（3）銀行不墊款。

92.結算紀律

（1）單位和個人辦理支付結算，不準簽發沒有資金保證的票據或遠期支票，套取銀行信用；不準簽發、取得和轉讓沒有真實交易和債權債務的票據，套取銀行和他人資金；不準無理拒絕付款，任意占用他人資金；不準違反規定開立和使用賬戶。

（2）銀行辦理結算，不準以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金；不準無理拒絕支付應由銀行支付的票據款項；不準無理拒付、不扣少扣滯納金；不準違章簽發、承兌、貼現票據，套取銀行資金；不準簽發空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款；不準在支付結算制度之外規定附加條件，影響匯路暢通；不準違反規定為單位和個人開立賬戶；不準拒絕受理、代理他行正常結算業務；不準放棄對企事業單位和個人違反結算紀律的制裁；不準逃避向人民銀行轉匯大額匯劃款項。93.支付結算

支付結算是指單位、個人在社會經濟活動中使用票據、信用卡、匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣支付及其資金清算的行為。銀行的支付結算類業務包括支票、匯票、本票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。94.票據金額填寫及記載事項規定

票據金額以中文大寫和數碼同時記載，二者必須一致。二者不一致的票據無效；票據金額、日期、收款人名稱不得更改，更改的票據無效；對票據其他記載事項，原記載人可以更改，但更改時應當由原記載人簽章證明。95.票據喪失的處理

票據喪失，失票人可以及時通知票據的付款人掛失止付，但是，未記載付款人或者無法確定付款人及其代理付款人的票據除外；收到掛失止付通知的付款人，應當暫停支付；失票人應當在通知掛失止付后3日內，也要以在票據喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。

96.背書和背書連續

背書是指再票據背面或者粘單上記載有關事項并簽章的票據行為。背書是支票、匯票和本票公有的行為。背書連續是指再票據轉讓鐘，轉讓票據的背書人玉受讓匯票的被背書人在票據上的簽章依次前后銜接。

97.兌及匯票承兌的記載事項

承兌是指匯票的付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據行為。匯票承兌必須記載的事項有：“承兌”字樣、承兌人簽章、承兌日期。前兩項為絕對應記載事項，欠缺記載的，承兌無效。承兌日期為相對應記載事項，未記載的，承兌仍然有效。承兌記載的位置應在匯票的正面，不得記載在匯票的背面或粘單上。98.支票及其必須記載的事項

支票是出票人簽發的，委托辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據：簽發支票必須記載—下列事項：(1)表明“支票”的字樣；(2)無條件支付的委托；(3)確定的金額；(4)付款人名稱；(5)出票日期；

(6)出票人簽章。欠缺記載上列事項之一的，支票無效。99.辦理銀行匯票的程序

(1)匯款單位和個人向信用社提出申請；(2)信用社審查同意后，簽發銀行匯票；

(3)匯款單位或個人將銀行匯票交付給收款人；

(4)收款人或持票人向代理付款銀行(信用社)提示付款；(5)代理付款銀行(信用社)向收款人或持票人支付款項；(6)代理付款銀行(信用社)向出票信用社劃收款項；、(7)出票信用社結清銀行匯票。

第五篇：消防主管業務知識競賽題

消防主管業務知識競賽題

搶答題40道，必答題60道

一、搶答題40道

1、消防工作的方針是什么？ 答：預防為主，防消結合。

2、火災的性質是怎樣分類的？ 答：分為特大火災、重大火災、一般火災

3、發生燃燒的必要條件是什么？ 答：可燃物，助燃物，著火源。

4、滅火的基本方法是什么？ 答：冷卻、窒息、隔離、抑制。

5、一個滅火器設置點的滅火器配置數量不宜多于幾具？ 答：5具。

6、手提式滅火器設置在掛鉤、托架上，其頂棚離地面高度應小于幾米？

答： 1.5 米。

7、安保人員日常做到“三查”內容是什么？

答：查有無違章使用明火、查滅火器材是否完好、查疏散通道、安全出口是否暢通。

8、設在走道上的燈光疏散指示標志的間距不得大于多少米？ 答：20米。

9、安全出口處的疏散門應向什么方向開啟。答：向外開啟。

10、消防安全管理人應做到“四查”內容是什么？

答：查火災自動報警系統、自動噴水滅火系統是否正常 查防排煙系統是否正常 查火災事故廣播系統是否正常。

11、在濃煙下怎樣逃生？

答：盡量壓低身體，向燃燒的相反方向，沿著墻壁摸索前進。

12、何謂消防重點崗位？

答：是指容易發生火災，一旦發生火災會造成重大傷亡和損失的工作崗位。

13、消防安全重點單位應當多長時間進行一次滅火和應急疏散預案演練？ 答：每半年。

14、單位在實施消防工作時原則是什么？

答：依法自我管理、自負責任。

15、撲滅固體物質火災需用什么型號滅火器？ 答：ABC型干粉。

16、燃燒是一種放熱發光的什么反應？

答：化學。

17、現代化消防設備有哪些？請舉例

答：煙霧感應器、消防噴淋系統、防火卷簾門 手動報警，消防排煙、正壓送風、消防廣播。

18、滅火器使用年限是怎樣規定的？ 答：（1）手提式化學泡沫滅火器——5年

（2）手提式酸堿滅火器——5年

（3）手提式清水滅火器——6年

（4）手提式干粉滅火器（貯氣瓶式）——8年

（5）手提式干粉滅火器（貯壓式）——10年

（6）手提式1211滅火器——10年

（7）手提式二氧化碳滅火器——12年

（8）推車式化學泡沫滅火器——8年

（9）推車式干粉滅火器（貯氣瓶式）——10年

（10）推車式1211滅火器（貯壓式）——12年

（11）推車式二氧化碳滅火器——12年

19、什么樣的滅火器必須停止使用？ 答：（1）筒體、器頭水壓試驗不合格；

（2）筒體嚴重銹蝕，銹蝕面積大于三分之一，表面產生凹坑勢鏈接部位、筒底嚴重銹蝕；

（3）筒體嚴重變形；

（4）筒體、器頭有錫焊、銅焊、或補綴等修復痕跡；

（5）筒體、器頭（不含提、壓把）的螺紋受損、失效；

（6）筒體與器頭非螺旋鏈接的滅火器；

（7）器頭存在裂痕、無泄壓結構等缺陷；

（8）水基型滅火筒體內部的防腐層失效；

（9）沒有間歇噴射結構的手提式滅火器；（10）筒體為平底等結構不合理的滅火器；

（11）沒有生產廠名稱和出廠日期的（包括銘牌脫落或雖有銘牌但是已看不清生產廠名稱的，以及出廠年月鋼印無法識別的。）

（12）被火燒過的滅火器； 20、過期的滅火器要怎么處理？

答：（1）嚴禁將報廢的滅火器當作廢鐵賣出；

（2）報廢滅火器或貯氣瓶必須在確認內部無壓力的情況下，對其進行打孔、壓扁或鋸切；

（3）報廢情況應做有記錄，并通知送修單位。

21、按照國家工程建筑消防技術標準，施工的項目竣工時，必須經哪些機構進行驗收？ 答：公安消防。

22、消防重點工種有那些？

答：電工、氣焊工、電焊工、木工、油洗工、油漆工、司爐工、烘烤工、熱處理工、熬煉工、倉庫保管員等。

23、發生火災后為什么不能乘電梯疏散？

答：：（1）發生火災后，往往容易斷電而造成電梯“卡殼”，給救援工作帶來難度，影響及時疏散。（2）是電梯直通樓房各層，火場上煙氣涌入電梯通道極易造成“煙囪效應”，人在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息死亡。

24、違反《消防法》，構成犯罪的，應負什么責任？ 答：依法追究刑事責任。

25、公安消防隊撲救火災是否收費？ 答：不收取任何費用。

26、《消防法》的立法宗旨是什么？

答：《消防法》的立法宗旨是預防和減少火災危害，保護公民人身、公共財產和公民財產的安全，維護公共安全，保障社會主義現代化建設的順利進行。

27、火災死亡中80%以上死亡原因是怎樣造成的？ 答：煙氣窒息致死。

28、《消防法》對單位和公民的基本消防義務是如何規定的？

答：《消防法》第五條規定：任何單位、個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務。

29、控制和消除火源通常采取的措施? 答：隔離、控制溫度，密封、潤滑、接地、避雷，安裝防爆燈、防爆裝置，設禁止煙火的標志。

30、阻攔報火警或者謊報火警的，給予怎樣的處罰？ 答：警告、罰款或者十日以下拘留。

31、預防靜電危害的基本方法是什么？

答、（1）接地法（2）泄漏法（3）中和法（4）工藝控制法。

32、泡沫滅火器不能用于撲救什么樣的火災？ 答：金屬鈉。

33、建筑工程施工現場的消防安全由誰負責？ 答：施工單位。

34、《消防法》對建筑工程消防設計、審核、施工及驗收有哪些規定？ 答：《消防法》第十條規定：按照國家工程建筑消防技術標準需要進行消防設計的建筑工程，設計單位應當按照國家工程建筑消防技術標準進行設計，建設單位應當將建筑工程的消防設計圖紙及有關資料報送公安消防機構審核；未經審核或者經審核不合格的，建設行政主管部門不得發給施工許可證，建設單位不得施工。經公安消防機構審核的建筑工程消防設計需要變更的，應當報經原審核的公安消防機構核準；未經核準的，任何單位、個人不得變更。按照國家工程建筑消防技術標準進行消防設計的建筑工程竣工時，必須經公安消防機構進行消防驗收，未經驗收或者驗收不合格的，不得投入使用。

35、油鍋起火應該使用什么樣的方法撲滅？ 答：蓋鍋蓋、蓋滅火毯 啟動自動滅火裝置。

36、庫房在管理上的“五距”是指哪“五距”？ 答：墻距，柱距，燈距，梁距，垛距。

37、超市賣場主通道寬度應不小于多少米？輔通道寬度應不小于多少米？

答：主通道2.4米、輔通道1.5米。

38、超市賣場滅火器配備是怎樣規定的？

答：在有噴淋和消防栓的前提下，每50平米一具滅火器。

39、固體、液體、氣體三種物質中那種物質燃燒速度最快？ 答：氣體。40、在火災事故中死亡10人以上(含10人)定義火災什么等級？ 答：特大火災。

二、必答題60道

1、使用煤氣前應注意什么？

答：使用必須注意是否有臭味，確認無漏氣再開火使用，并注意通風良好。

2、發生火災時為什么不能隨便開啟門窗？

答：一旦門窗被打開，新鮮空氣迅速涌入，火勢迅速發展，同時大量煙氣涌入，容易使人中毒、窒息死亡。

3、熱傳播的三種方式是什么？ 答：有熱傳導、熱對流、熱輻射。

4、消防工作的三項基本原則是？ 答：有法必依、違法必究、執法必嚴。

5、水有那些滅火作用？

答：冷卻作用、窒息作用、稀釋作用，分離作用、乳化作用。

6、電器設備、導線、開關電源限定最高安全溫度是多少？ 答：65度。

7、高層民用建筑防火分區的設計標準是如何規定的？

答：高層建筑內的商業營業廳、展覽廳等，當設有火災自動報警系統和自動滅火系統且采用不燃燒或難燃燒材料裝修時，地上部分防火分區的允許最大建筑面積為4000平方米，地下部分防火分區的允許最大建筑面積為2000平方米。

8、距安全出口多遠距離不得設置門檻、臺階？ 答：1.4米。

9、哪些用電設備不采用漏電開關保護？ 答： 消防用電設備不采用漏電開關保護。

10、哪些場所的電氣設備應安裝使用漏電保護插座？

答：在環境比較潮濕的場所〈如：生鮮、食品加工、小食城、地下庫區等〉及手握式、移動式的電氣設備應使用漏電保護插座。

11、室內配電箱安裝有那些規范？

答：（1）嚴格計算電流，保證三相平衡式供電。（2）大于80A以上的主開關須加裝滅弧片。（3）建立逐級跳閘程序，其故障動作順序應該從小到大，規范后不得越級跳閘。（4）未經線耳處理的導線，要彎成“？”型接入，以增大接觸面積，嚴禁將大小不一的線纜并排一字接入同一孔內。（5）箱體接地、箱門接地、箱和周邊所有鐵件同地。（6）通電設施一切附件選用優質銅材，不得使用鐵件。（7）各組回路獨立進線，保證拆卸時不影響其他組回路的美觀及供電狀態。（8）不得一孔多線，不可避免時須將多線壓接并成一條由線耳接入。（9）相線上下對應一致，分別用黃綠紅三色表示，不得亂色、亂相。（10）各螺絲釘及連接件要牢固可靠，無松動。

12、電器設備和燈具的高溫部位靠近裝飾材料應采取什么防護措施？ 答：隔熱、散熱。

13、消防車有幾個種類？

答：有水灌消防車、有泡沫消防車、二氧化碳消防車、干粉消防車、泵浦消防車。

14、疏散門不應采用那此門？ 答：卷簾門、吊門、推拉門、轉門。

15、發生電器火災應該先怎么辦？ 答：先切斷電源再撲救，防止觸電事故。

16、當你發現液化石油氣瓶、天然氣管道、漏氣時應該怎么辦？ 答：關閉閥門開關，進行開窗通風，使可燃氣體散開。

17、說出遇水燃燒的物質有那些？ 答：鉀、鈉、鎂

18、火災事故發生的原因有那些？

答：火災事故發生的原因有，放火、電器，違章操作、用火不慎、玩火、吸煙、自燃、雷擊、地震、風災等。

19、吸煙在那些情況下易引發火災？

答：

1、躺在床或沙發上吸煙

2、在禁止吸煙的地放吸煙

3、在修理汽車和清理零件時，亂扔未熄滅的煙頭和火柴。

20、消防安全重點單位對每名員工應當至少每年進行幾次消防安全培訓？ 答：一次。

21、單位發生火災時，應當怎樣處置？

答：立即實施滅火和應急疏散預案，務必做到及時報警，迅速撲救火災，及時疏散人員。

22、一氧化碳中毒有那些癥狀？ 答:1.頭痛、頭暈、惡心、嘔吐。

2、會強列的虛脫感、呼吸及脈搏加速、意識模糊，身體無法自主移動。

23、怎樣使用消火栓滅火？消火栓滅火時水壓不足怎么辦？ 答：（1）打開消防栓箱，延伸水帶聯接消火栓和滅火槍頭，轉開止水閥。（2）啟動箱內消防泵開關。

24、消防工作的“四懂四會”是什么？

答：四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；

“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

25、崗位消防安全中的“四個能力”的據體內容是什么？

答：（1）檢查消除火災隱患能力；即：查用火用電，禁違章操作；查通道出口，禁堵塞封閉；查設施器材，禁損壞挪用；查重點部位，禁失控漏管。

（2）撲救初級火災能力；即：發現火災后，起火部位員工一分鐘內形成第一滅火力量；火災確認后，單位3分鐘內形成第二滅火力量。

（3）組織疏散逃生能力；即：熟悉疏散通道，熟悉安全出口，掌握疏散程序，掌握逃生技能。

（4）消防宣傳教育能力；即：有消防宣傳人員，有消防宣傳標識，有全員培訓機制，掌握消防安全常識檢查消除火災隱患能力；

26、什么叫燃點？

答：燃點又叫著火點，是可燃物質開始持續燃燒所需要的最低溫度。

27、電器起火其主要原因有哪幾種？ 答：漏電、短路、超負荷、接觸電阻過大。

28、裝修經過審批后，在施工監督中，應著重檢查哪些方面？ 答：應著重檢查通道、電器線路、裝修材質、建筑物的穩定和施工安全。

29、建筑物的耐火等級分為四級，每一級的一般概念是什么？ 答：全部鋼筋混凝土結構，鋼窗為一級；磚墻鋼屋架，木門窗為二級；磚木結構為三級；簡易建筑為四級。30、易燃易爆化學危險品有哪幾大類？

答：有九大類，它們分別是可燃氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品、遇水即燃物品、強酸強堿、劇毒品、爆炸物品及氧化劑、放射性物質。

31、如果一個家庭使用的電視機、電冰箱、電燈、空調等家用電器，它們的總功率是2000瓦，那么這個家庭的總電閘上的保險絲應裝多大安培的？

答：根據歐姆定律，可知這個家庭的用電總功率2000瓦除以電壓220伏約等于9.1安培，裝上10安培的保險絲即可。

32、什么叫異型接扣？

答：異型接扣是不同口徑的消防水帶的連接部件，消防用異型接扣，只有兩個扣，分別在兩邊，一邊的口徑是65毫米，另一邊是50毫米。

33、消防水帶供水轉彎時，不得轉折小于多少度？ 答：90度。

34、義務消防隊的組織有哪些分工？

答：有滅火組、疏散組、救護組、器材組、保衛組。

35、消防地上栓三個出水口的口徑，各自多大？什么用處？安裝地上栓有何要求？

答：地上栓的三個出水口，兩側的出水口直徑同樣大，都為65毫米，中間的出水口直徑為100毫米；側口是連接消防水帶輸水的，中口是給消防車供水用的。安裝地上栓要求沿街道、馬路并靠近交叉路口設置，兩個栓的間距不得超過120米，每個栓的保護半徑為150米；栓與道路的間距不大于2米，距建筑物的外墻不小于5米，在有困難的時，一定要大于1.5米。地上栓在安裝中，大的出水口一定要垂直于道路。

36、為什么不能亂拉亂接電線？

答：一是不懂電工專業知識的人，在亂接電線中因錯誤接線容易造成事故，或連接不牢固形成接觸電阻過大而引發火災事故；二是導線的設計容量是有限的，亂接電線造成接入過多的負荷，容易因過負荷而造成火災。

37、火災分為哪幾類？各適合哪種滅火劑撲滅？

答：按燃燒物質及特性，火災分為A、B、C、D四類：A類，指可燃固體物質火災；B類，指液體火災和熔化的固體物質火災；C類，指可燃氣體火災；D類，指可燃金屬火災，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋰、鋁合金等物質的火災。

應根據不同類型火災選擇不同滅火劑：

（1）撲救A類火災應選用水、泡沫、磷酸銨鹽干粉滅火劑。（2）撲救B類火災應選用干粉、泡沫滅火劑。撲救極性溶劑B類火災不得選用化學泡沫滅火劑、抗溶性泡沫滅火劑。（3）撲救C類火災應選用干粉、二氧化碳滅火劑。

（4）撲救D類火災選用7150滅火劑（7150滅火劑，是特種滅火劑，其主要成分為偏硼酸三甲酯），以及砂、土等。

38、防火的基本原則是什么？

答：防止燃燒條件的產生，不使燃燒三個條件相互結合并發生作用，以及采取限制、削弱燃燒條件發展的辦法，阻止火勢蔓延，這就是防火的基本原理。

39、企事業單位在開展業務工作時應該與消防安全實行的五同是什么？

答：同計劃，同布置，同檢查，同評比，同總結。40、水不能撲救哪些物質火災？

答：水不能撲救的火災有：（1）堿金屬不能用水撲救。因為水與堿金屬（如金屬鉀、鈉)作用后能使水分解而生成氫氣和放出大量熱，容易引起爆炸；（2）碳化堿金屬、氫化堿金屬不能用水撲救。如碳化鉀、碳化鈉、碳化鋁和碳化鈣以及氫化鉀、氯化鎂遇水能發生化學反應，放出大量熱，可能引起著火和爆炸；（3）輕于水的和不溶于水的易燃液體，原則上不可用水撲救；（4）熔化的鐵水、鋼水不能用水撲救。因鐵水、鋼水溫度約在1600℃，水蒸氣在1000℃以上時能分解出氫和氧、有引起爆炸危險；（5）三酸(硫酸、硝酸、鹽酸)不能用強大水流撲救，必要時，可用噴霧水流撲救；（6）高壓電氣裝置火災，在沒有良好接地設備或沒有切斷電流的情況下，一般不能用水撲救。

41、怎樣區分火災隱患和重大火災隱患？

答：凡存在違反消防法律法規的行為，可能造成火災危害的，均為火災隱患。凡存在嚴重違反消防法律法規的行為，可能造成重大人員傷亡或重大財產損失的，為重大火災隱患。

42、公共娛樂場所應采取哪些防火措施？

答：(1)全面實行消防安全責任制，明確各級人員消防安全職責，建立健全各項消防安全管理制度，經常檢查，狠抓落實。

(2)公共娛樂場所應設置在三樓以下建筑物內，建筑耐火等級不宜低于二級。

(3)經核準設置在地下建筑、三樓以上或三級耐火等級建筑的，應當符合特定防火安全要求。

(4)應采用不燃、難燃燒材料進行裝修，局部采用可燃材料的，應作防火處理。

(5)電氣線路、用電器具應請電工安裝，電氣應穿管鋪設，不得超負荷用電和擅自拉接電線。

(6)安全出口數目、疏散寬度和距離，應符合國家有關建筑設計防火規范的規定。不得設置門檻、臺階，疏散門應向外開啟，不得采用卷簾門、轉門、吊門、側拉門和影響疏散的遮檔物，嚴禁阻塞安全出口和將門上鎖。

(7)應設置應急照明和疏散指示標志。

(8)應按國家有關規范規定，安裝自動報警和自動滅火設施，配備足夠的消防器材。

(9)認真履行建筑消防審核、竣工驗收和治安、文化部門的有關審批手續。

(10)嚴格核定場所人員容量，不得超員。(11)嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。

43、陳舊電線為什么要及時更換？

答：陳舊電線受日曬雨淋或敷設在潮濕、高溫、有酸性氣體的環境里，絕緣層易發硬、老化、絕緣剝落或產生裂紋，致使電線發生短路、漏電而引起火災事故，因此陳舊電線應及時更換。

44、義務消防員工作職責有那些？

答：（1）義務消防員全面負責本大廈的消防安全工作。

（2）定期對本單位的各個部位的防火安全情況進行全面檢查，及時消除各種火險隱患。

（3）積極參加安保部組織的消防知識培訓和消防實戰演練，熟練掌握各種消防器材的使用范圍和使用方法。

（4）負責普及消防安全常識和防火滅火知識。做到本單位工作人員人人會使用滅火器材撲救初起火災，會進行人員疏散，會撥打火警119，懂得火災中逃生的基本方法。負責制定本部位切實可行的防火安全制度。

（5）隨時向安保部報告本部位存放易燃易爆和劇毒危險品的種類和數量，保證各種危險品的存放符合防火安全要求。

（6）搞好本單位消防器材的維護和管理，掌握本部位消防器材的技術狀態、應用范圍和使用方法。

（7）根據本單位的防火實際需要，隨時向部門領導和安保部申請需要增減的滅火器材。

（8）防火重點部位必須設有明顯的防火標志，發生火災后，必須及時報告安保部，并立即組織人員實施滅火和進行人員疏散。火情嚴重時要立即撥打火警119電話報警。事后協助安保部查清火災原因、火災事故責任人和火災損失。

45、為什么冬季火災事故多？

答：冬季天氣寒冷，雨水稀少，貯存的各種原料多，用火用電用氣量多。冬季又處于每年的首尾之際，生產、工作繁忙，加之晝短夜長，人們容易懈怠，往往忽視消防安全，初起火災不能及時發現。所以造成冬季火災事故多，損失傷亡大。

46、地下建筑火災的逃生方法？

答：（1）進入地下建筑時，應對內部設施和結構布局進行觀察，掌握通道和出口，以防萬一。

（2）逃生時，盡量低姿勢前進，不要做深呼吸，并盡可能用濕毛巾或衣服捂住口鼻，以防煙霧吸入呼吸道。（3）逃離地下建筑后，不得重返地下。

（4）萬一疏散通道被阻斷，應利用現有器材積極撲救，并盡量想辦法延長生存時間，等待前來解救。

47、什么叫可燃粉塵？

答：凡是遇到火源能發生燃燒和爆炸的顆粒微小的固體物質都叫可燃粉塵。

48、高層建筑火災特點是什么？

答：（1）蔓延快；（2）逃生困難；（3）撲救困難。

49、行駛中的車輛發生火災怎么辦？

答：正確有效的方法是：首先要沉著冷靜，不能驚慌，盡量迅速把車輛停靠在路邊較為寬闊的地段，然后取出攜帶的滅火器材進行撲救。50、新建、改建、擴建和翻建、裝修裝飾工程的有關設計防火部分必須報請什么單位批準？

答：由建設單位工程部報公安消防部分審核批準后方可動工。

51、值班巡邏職員的防火安全職責是什么？

答：（1）在職工放工后，巡視檢查責任區范圍內是否留下火源火種。（2）檢查各重點部位、房間、設備是否斷電，化學危險品保管是否符合安全要求。（3）檢查重點部分，要害部分門窗是否關門上鎖。（4）檢查消防通道是否暢通，消防器材、消防設施是否完好有效。（5）對發現的消防不安全題目，應及時報告單位值班領導并且采取相關措施，予以解決。

52、防火重點部位要做到哪四有？

答：（1）有防火負責人；（2）有防火安全制度；（3）有義務消防組織；（4）有消防器材，消防設施。

53、擅自將公用的消防設備，消防工具移作它用的如何處理？ 答：由公安消防監視機關通知不加改正的依照治安治理處罰條例，處一百元以下罰款或者警告。

54、倉庫防火負責人有什么職責？

答：（1）組織學習貫徹消防法規，完成上級部署的消防工作；（2）組織制定電源、火源、易燃易爆物品的安全治理和值班巡邏等制度，落實逐級防火責任制和崗位防火責任制；（3）組織對職工進行消防宣傳、業務培訓和考核，進步職工的安全素質；（4）組織開展防火檢查，消除火險隱患；（5）領導專職、義務消防隊組織和專職、兼職消防職員，制定滅火應急方案，組織撲滅火災。（6）定期總結消防安全工作，實施賞罰。

55、倉庫內有什么防火要求？

答：不準設在辦公室、休息室、宿舍，用可燃材料搭建隔層、不準使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電烙鐵、電鐘表、電視機及交流收音機并電器設備。不準設爐灶，不準吸煙、不準點油燈燭炬、不準拉臨時線，易燃物品不準混放，不準無關職員進庫。

56、日光燈為什么會引起火災？

答：日光燈的鎮流器假如散熱條件不好或與燈管不配套，其內部溫度逐漸增高，線圈絕緣強度將遭到破壞，造成匝間短路，產生高溫或因接觸不良產生火花，造成四周可燃物燃燒起火

57、如何撲救電氣設備的火災？

答：（1）首先斷開電源。（2）在帶電情況下，可用二氧化碳1211和干粉滅火器撲救。但應留意不要讓人身體的任何部分接觸帶電體，并留意透風。（3）斷電后和其它火災撲救方法相同。

58、撲救電氣火災用什么滅火器效果好，為什么？ 答：用1211或干粉滅火器、二氧化碳滅火器效果好，由于這三種滅火器的滅火藥劑絕緣性能好，不會發生觸電傷人事故。

59、火場逃生有哪些方法？

答：火場逃生的方法主要有：（1）利用登高消防車，掛鉤梯兩節梯連用逃生；（2）利用建筑物通道或建筑物內設施逃生；（3）自制器材逃生；（4）尋找避難處所逃生；（5）互救逃生；（6）利用身邊消防器材或其他器材邊滅火邊逃生。60、什么叫蓄熱自燃？

答：可燃物在沒有直接火源作用下，由于自身內部的物理、生物、化學反應，溫度不斷集聚升高，達到燃點發生燃燒的現象叫蓄熱自燃。