第一篇:設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程
設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃
為了使新員工對(duì)我公司設(shè)計(jì)任務(wù)與流程更加熟悉,在新員工試用期間,安排如下:
一、認(rèn)識(shí)公司的工作,熟悉公司的產(chǎn)品與運(yùn)作流程。
1、熟悉QQ、郵箱的接圖,清楚存儲(chǔ)路徑,將文件整理清楚
2、熟悉設(shè)計(jì)工作流程(詳見(jiàn)《設(shè)計(jì)崗位操作步驟要點(diǎn)》)。
3、認(rèn)識(shí)公司的基本產(chǎn)品
要求:在第一天上午內(nèi),充分熟悉并了解公司的基本流程與工作內(nèi)容,并且對(duì)文件的存盤(pán)路徑要了然于胸。
二、熟悉摩托車(chē)貼花產(chǎn)品,熟悉貼花加深對(duì)貼花的認(rèn)識(shí),了解貼花的制作流程。
1、看成品貼花與菲林
2、熟悉產(chǎn)品貼花的制作步驟與流程
要求:在第一天的一下午時(shí)間里,到車(chē)間中,看貼花產(chǎn)品和貼花菲林,熟悉貼花的生產(chǎn)制作過(guò)程。要懂得為什么要發(fā)菲林,多種顏色貼花的分色問(wèn)題。
三、上機(jī)操作,做貼花,熟悉做貼花的方法,并熟練操作。
1、根據(jù)自己對(duì)貼花的認(rèn)識(shí),親手做一套貼花(詳見(jiàn)《設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)》)
2、熟悉貼花的制作方法與步驟
要求:第二、三天中,按照所學(xué)的貼花的制作方法和自己對(duì)貼花的認(rèn)識(shí),在設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下,自己做一套成品貼花供考核。
四、認(rèn)識(shí)工業(yè)產(chǎn)品的制作,認(rèn)識(shí)圖紙,并能按照?qǐng)D紙要求制作相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。
1、熟悉工業(yè)產(chǎn)品
2、認(rèn)識(shí)工業(yè)圖紙,按照?qǐng)D紙作出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品
要求:第四天,能按照工業(yè)圖紙,做出相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品供考核。
五、發(fā)菲林,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,檢查不足并加以修正。
1、發(fā)一套自己做的貼花菲林
2、發(fā)一套工業(yè)產(chǎn)品菲林
3、查找不足,加以修正
要求:第五—六天中,獨(dú)立完成一套貼花菲林和一套工業(yè)產(chǎn)品菲林。
六、著手客車(chē)貼膜,學(xué)會(huì)看訂單,排版。
1、認(rèn)識(shí)客車(chē)貼膜制作流程
2、學(xué)會(huì)查看訂單
3、根據(jù)訂單要求,排版輸出(詳見(jiàn)《客車(chē)寫(xiě)真貼膜訂單操作流程》)
要求:第七天,能獨(dú)立在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成看訂單,排版輸出畫(huà)面。
七、熟悉文泰刻錄軟件,學(xué)會(huì)將文件中在CDR與文泰間的相互轉(zhuǎn)換。
1、熟悉文泰軟件
2、在文泰中做一套刻字貼花
3、學(xué)習(xí)CDR文件與刻繪文件的轉(zhuǎn)換與修改
要求:第八天,學(xué)會(huì)文泰軟件的基本應(yīng)用,會(huì)修節(jié)點(diǎn)。能將CDR文件與文泰文件相互轉(zhuǎn)換。
八、廣告海報(bào)制作、畫(huà)面調(diào)色
1、學(xué)習(xí)畫(huà)面調(diào)色,根據(jù)寫(xiě)真機(jī)的偏色情況調(diào)改畫(huà)面顏色。
要求:使寫(xiě)真機(jī)出出來(lái)的畫(huà)面顏色純正,不偏色。
備注:每日將自己的工作總結(jié)與工作感受寫(xiě)下來(lái),檢查自己的每日所學(xué),是否達(dá)標(biāo)。1
第二篇:培訓(xùn)流程
培訓(xùn)流程
各位領(lǐng)導(dǎo),下面我向大家介紹一下全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)的相關(guān)情況,主要針對(duì)職能部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),信訪局同志們有不明白的可以另外具體事情具體探討,因?yàn)闀r(shí)間原因,我主要以實(shí)際操作一遍的形式來(lái)講解。
首先,我們先看看全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境,這是省里給的標(biāo)準(zhǔn)配置,大家盡量達(dá)到這個(gè)要求,如果各單位硬件暫時(shí)達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),目前是可以進(jìn),因?yàn)楝F(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部東西比較少,以后內(nèi)容多了或者功能多了像電話、視頻等,使用中可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,比如有些案件打不開(kāi),有些內(nèi)容無(wú)法填寫(xiě),加載不上,建議慢慢都更換成新設(shè)備。另外,低配置電腦建議使用谷歌瀏覽器,經(jīng)省里測(cè)試谷歌反應(yīng)速度最快,唯一缺點(diǎn)就是谷歌里面有個(gè)高級(jí)查詢功能無(wú)法使用,這個(gè)等會(huì)再介紹。
其次我簡(jiǎn)單介紹一下咱這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的意義。。。由此可見(jiàn)這個(gè)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)的重要性,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),多研究多使用。
本系統(tǒng)主要分為兩部分,一個(gè)是面向信訪人的網(wǎng)上信訪大廳,向信訪人提供網(wǎng)上投訴、查詢案件辦理情況,滿意度評(píng)價(jià)等服務(wù);一個(gè)是面向信訪工作人員的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),以后所有的信訪業(yè)務(wù)都可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)辦理。
首先我簡(jiǎn)單介紹下網(wǎng)上信訪大廳,了解一下信訪人是怎么投訴的。這是大廳的歡迎頁(yè)面,進(jìn)去后可以看到全省所有職能單位都包括在內(nèi),像商丘市直單位,一直到縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn),每一級(jí)都有,信訪人想向哪個(gè)單位反映問(wèn)題,只需點(diǎn)擊名字就進(jìn)入該單位對(duì)應(yīng)的服務(wù)平臺(tái),這里可以看到六個(gè)板塊,我要寫(xiě)信,我要查詢,信訪指南,案例公開(kāi),政策法規(guī),最新回復(fù)。其中,我要寫(xiě)信意思是向該單位進(jìn)行網(wǎng)上投訴,這個(gè)需要實(shí)名注冊(cè)。我要查詢,可以直接登錄查詢之前網(wǎng)上投訴的案件辦理情況,也可以不登錄,通過(guò)查詢碼查詢來(lái)信來(lái)訪案件的辦理情況,每一個(gè)案件只要輸入系統(tǒng)內(nèi),信訪人都可以看到辦的怎么樣了,超期沒(méi)有,辦理結(jié)果是什么,還可以評(píng)價(jià)滿意不滿意。信訪指南和政策法規(guī)主要是各單位維護(hù)的,可以添加一些法律法規(guī)、相關(guān)政策讓信訪人了解。案例公開(kāi)是指該單位把辦理的案件公開(kāi)到網(wǎng)頁(yè)上,供所有人查看,一般是辦結(jié)的,辦的比較好,信訪人滿意的,根據(jù)各單位自己需要,可選擇性的。最新回復(fù)是該單位近期辦理的網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪所有案件的辦理流程,包括什么時(shí)候受理的,什么時(shí)候辦完的,群眾不需要注冊(cè)登錄都可以看到,也算是群眾監(jiān)督按期辦理的一個(gè)功能。這是一個(gè)面向信訪人的網(wǎng)上信訪大廳,等會(huì)講網(wǎng)上信訪時(shí)我再實(shí)際投訴一次讓大家看看。
下面看看我們信訪工作人員的主要工作,業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)。這個(gè)賬號(hào)密碼每個(gè)單位都有,沒(méi)有的可以由縣區(qū)信訪局自行添加。這次培訓(xùn)主要是職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn),我拿職能單位的賬號(hào)進(jìn)去讓大家看下。這是咱這個(gè)系統(tǒng)的主界面,左邊是業(yè)務(wù)欄,中間是快捷按鈕,右上角是一些常用功能,每個(gè)職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)默認(rèn)顯示都是一樣的,首先介紹一下通用功能,第一個(gè)是站內(nèi)信,它其實(shí)是一個(gè)內(nèi)部郵箱功能,點(diǎn)中間這個(gè)按鈕和右上角名字這是一樣的,這個(gè)黃色的數(shù)字意思是有幾封未讀郵件。現(xiàn)在沒(méi)有顯示0,進(jìn)去有收件箱、發(fā)件箱,寫(xiě)信可以給本單位內(nèi)部,其他機(jī)構(gòu)可以給全省所有接入系統(tǒng)的用戶寫(xiě)信。這是站內(nèi)信的功能。個(gè)人信息可以完善個(gè)人內(nèi)容,修改密碼,密碼必須為大小寫(xiě)字母和數(shù)字組合,手機(jī)號(hào)碼要求填寫(xiě),因?yàn)橄到y(tǒng)有提醒功能,自動(dòng)發(fā)送短信告知,對(duì)于職能部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),一般一個(gè)單位只有1個(gè)人負(fù)責(zé),四個(gè)提醒都應(yīng)該打開(kāi),有新案件可以及時(shí)知道,目前這個(gè)功能還沒(méi)開(kāi)放,很快省里會(huì)實(shí)現(xiàn)。旁邊主頁(yè)就是歡迎頁(yè)面。常用下載一般是省里提供一些文件需要大家用的時(shí)候,現(xiàn)在還沒(méi)有,如果有文件需要下載,雙擊附件下面的名稱(chēng)直接下載。這是右上角的基本功能。
中間這一塊,喇叭這一橫條是個(gè)公告欄,上級(jí)有什么通知可以在這里滾動(dòng)顯示,下面三個(gè)快捷按鈕對(duì)應(yīng)的是左邊待辦工作的三項(xiàng)業(yè)務(wù),其中機(jī)構(gòu)待辦意思是本單位收到的上級(jí)轉(zhuǎn)送交辦的案件,會(huì)先在這里顯示,數(shù)字表示幾封未點(diǎn)開(kāi)的件,如果開(kāi)通電話提醒,系統(tǒng)會(huì)發(fā)短信告知,這里需要你分辦或者簽收,根據(jù)各單位實(shí)際安排,一般各單位只有一個(gè)人負(fù)責(zé)系統(tǒng),你就直接簽收,簽收過(guò)后可以直接辦理也可以到個(gè)人待辦里,如果本單位業(yè)務(wù)人員較多,負(fù)責(zé)不同的比如來(lái)信一個(gè),來(lái)訪、網(wǎng)上信訪一個(gè),就直接分辦給對(duì)應(yīng)的工作人員,上面有一排按鈕,打開(kāi)、刷新就不說(shuō)了,查詢意思是以后下面這一欄案件太多了,一個(gè)個(gè)翻找不到,可以根據(jù)名稱(chēng)什么直接查找,這個(gè)查詢只能查這一項(xiàng)業(yè)務(wù)里面的,退回,是指上一級(jí)單位轉(zhuǎn)錯(cuò)的件,在你簽收分辦之前,根據(jù)內(nèi)容判斷不屬于你單位的范圍,可以退回給上一級(jí)單位。這個(gè)辦結(jié)是指手動(dòng)辦結(jié),正常一個(gè)案件在流程走完后會(huì)自動(dòng)辦結(jié),到已辦工作中顯示,也有一些件自己過(guò)不去,可以手動(dòng)點(diǎn)擊辦結(jié)讓它到已辦去,其實(shí)無(wú)所謂,一般用不上。分辦就是業(yè)務(wù)人員多,看屬于誰(shuí)的業(yè)務(wù)直接分辦給誰(shuí)。流程監(jiān)控沒(méi)啥意思,就是個(gè)圖表,可以看看流程,沒(méi)啥作用。部門(mén)待辦,按鈕功能一樣,只不過(guò)這里面的件是信訪人在網(wǎng)上對(duì)你單位直接反映問(wèn)題的件,不是上級(jí)轉(zhuǎn)的,可以分辦給負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)的人員,也可以自己登記自己辦。個(gè)人待辦是機(jī)構(gòu)待辦和部門(mén)待辦分辦出來(lái)的件,在個(gè)人待辦里進(jìn)行辦理,每一個(gè)需要個(gè)人操作的都會(huì)在個(gè)人待辦里顯示比如送審之類(lèi)的,同樣有提醒功能,這里面一排按鈕跟機(jī)構(gòu)、部門(mén)的區(qū)別就是沒(méi)有分辦,變成了委托,功能是你的件太多了辦不完,可以委托給本單位內(nèi)其他人辦理,點(diǎn)委托這個(gè)件就到別人個(gè)人待辦去了。這是待辦工作跟幾個(gè)快捷按鈕,下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)表,每天晚上自動(dòng)統(tǒng)計(jì),可以看到前一天之前的辦理信息,這些數(shù)字也可以直接點(diǎn)進(jìn)去看,就是讓大家了解一下。
已辦工作跟待辦是一一對(duì)應(yīng)的,待辦里的每步操作這里都能顯示,多了個(gè)功能就是收回,意思是你在待辦里操作錯(cuò)了,比如不該分辦的分辦了,不該辦結(jié)的辦結(jié)了,等等可以在已辦里收回上一步操作,重新從待辦里辦理。這是已辦工作,平時(shí)一般用不著,了解一下。下面這兩個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)上信訪平臺(tái)維護(hù),主要是權(quán)限的分配,一般是各單位管理員負(fù)責(zé)的,對(duì)于職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般信訪都是一個(gè)人,所以你也要知道是干啥用的,我拿城管局簡(jiǎn)單介紹下。首先,機(jī)構(gòu)維護(hù)就是本單位的名稱(chēng)之類(lèi)的,系統(tǒng)設(shè)定好的,大家也改不了。部門(mén)維護(hù)是本單位下幾個(gè)科室,默認(rèn)的是只有一個(gè)信訪辦公室,想改名稱(chēng)也可以改,想新增也可以新增,根據(jù)各單位需要,不建議刪除,系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)是綁定的,如果科室下面有件了,刪除就再也找不到了。人員維護(hù)是科室下面所有的人,默認(rèn)是一個(gè)工作人員一個(gè)工作領(lǐng)導(dǎo),同樣可以改名也可以新增,也是不建議刪除,改名也是得在沒(méi)有收到案件之前改,里面有東西同樣也是綁定了。下面人員崗位和崗位人員功能是一樣的,一個(gè)是給人員配崗位一個(gè)是給崗位配人員,大家會(huì)一個(gè)就行了,首先具體到科室下邊,現(xiàn)在的崗位都是默認(rèn)一樣的,左邊未添加,右邊已添加,一般來(lái)說(shuō)在系統(tǒng)程序上工作人員辦理案件,工作領(lǐng)導(dǎo)只負(fù)責(zé)審批,如果單位只有一個(gè)人負(fù)責(zé),可以只使用一個(gè)的賬號(hào)又辦理又審批,用哪一個(gè)根據(jù)個(gè)人需要,這些崗位,首先全體人員是每個(gè)賬號(hào)必須有的,沒(méi)有的就進(jìn)不去系統(tǒng),會(huì)提示沒(méi)有授權(quán)。本機(jī)構(gòu)管理崗是管理員必須有的,如果不配就不能維護(hù)這些東西了,機(jī)構(gòu)收件崗是對(duì)應(yīng)的是機(jī)構(gòu)待辦,有這個(gè)崗位的上級(jí)轉(zhuǎn)交案件才能到他的機(jī)構(gòu)待辦里,機(jī)構(gòu)發(fā)件崗一般是本單位統(tǒng)一上報(bào)用的,這兩個(gè)崗位一般一個(gè)單位只配給一個(gè)人,防止人多了亂點(diǎn)。部門(mén)收件崗對(duì)應(yīng)的是部門(mén)待辦,負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪的人才有,網(wǎng)上、來(lái)信、來(lái)訪就是具體業(yè)務(wù)崗了,報(bào)表統(tǒng)計(jì)是職能單位沒(méi)什么用,了解一下,機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),在流程操作上需要送審,如果本單位只用一個(gè)賬號(hào),就配給自己,需要領(lǐng)導(dǎo)就分開(kāi)配給領(lǐng)導(dǎo),我假設(shè)本單位只有一個(gè)人負(fù)責(zé),所有權(quán)限都給他自己。剩下通知公告對(duì)職能部門(mén)沒(méi)什么作用,自己了解下,我就不說(shuō)了。同樣網(wǎng)上信訪平臺(tái)一般不動(dòng)它,都不用管,只有一個(gè)網(wǎng)上調(diào)度,有自己網(wǎng)站的單位,可以把網(wǎng)址添加在網(wǎng)站上,信訪人直接點(diǎn)擊就是對(duì)應(yīng)的單位服務(wù)平臺(tái),不需要再一個(gè)個(gè)找了,各單位根據(jù)需要安排。
下面就是具體業(yè)務(wù)了,來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上信訪。先講來(lái)信、來(lái)訪,這是信訪人直接去你單位進(jìn)行反映,可以登錄到系統(tǒng)上,這兩個(gè)操作幾乎一樣,進(jìn)去看看上面一排按鈕,保存意思是內(nèi)容填完了,暫不進(jìn)行下一步操作,先存住,下次再打開(kāi)還在來(lái)訪登記、來(lái)信登記里找,送審和審閱意見(jiàn)是指原件送審,意思是這個(gè)件我填完了下一步不知道怎么辦了,需要請(qǐng)示下領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),但實(shí)際中一般用不上,有問(wèn)題當(dāng)面就問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)了,一般不管它。導(dǎo)出可以把這個(gè)件內(nèi)容生成表格打印出來(lái)。來(lái)信有個(gè)批量增加重信,意思是信訪人寄了大量的信都是重復(fù)的,不可能每個(gè)都錄入,可以只錄一個(gè),其他的在批量增加重信里只錄簡(jiǎn)單內(nèi)容,知道就行了。來(lái)訪有個(gè)約談功能,意思是登記完了,可能案情復(fù)雜工作人員不好處理,需要領(lǐng)導(dǎo)接待,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在沒(méi)空,在這里可以填寫(xiě)約談?lì)I(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn),打印出來(lái)交給信訪人,下次信訪人來(lái)不需要再登記可以直接拿著憑證去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)了。下面這一排就是案件的內(nèi)容,基本情況就不說(shuō)了,領(lǐng)導(dǎo)批示就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)件有什么建議或要求,可以填上,督辦提醒是案件快到期了系統(tǒng)自動(dòng)或上級(jí)手動(dòng)發(fā)的提醒,滿意度是案件辦理完成后信訪人通過(guò)網(wǎng)上信訪大廳評(píng)價(jià)的內(nèi)容,重件列表是跟這個(gè)件所有判重后的件數(shù),重復(fù)就在這里顯示,延期申請(qǐng)是該案件在規(guī)定期限內(nèi)辦不完,需要延長(zhǎng)時(shí)間辦理,各單位自己就可以掛,時(shí)間最多30天。來(lái)訪有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)接談信息,意思是約談后領(lǐng)導(dǎo)有什么要求建議可以填上,來(lái)信有個(gè)夾帶物信息意思是寄的信里面有其他東西比如光盤(pán)賬單之類(lèi)的可以填上。下面就是案件基本情況填寫(xiě),信訪編號(hào)自動(dòng)生成,信訪件狀態(tài)系統(tǒng)根據(jù)辦理情況自動(dòng)變更,下面紅色是必填項(xiàng),填完信息先判重,判重的目的是區(qū)分初信初訪,初信初訪牽扯到滿意度評(píng)價(jià),重復(fù)案件,第一次辦完后剩下的就可以不予受理或者不再受理,該復(fù)查復(fù)核或者該走法律途徑,信訪任務(wù)就完了。來(lái)訪有個(gè)隨訪人信息,有的話也可以填,也得判重。下面根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě),限辦日期系統(tǒng)自動(dòng)生成,查詢碼,前面輸入手機(jī)號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)短信,或者打印出來(lái)交給信訪人,通過(guò)查詢碼信訪人可以在網(wǎng)上查詢案件辦理情況,滿意度評(píng)價(jià)。填完之后保存就可以辦了,下邊直接轉(zhuǎn)送和交辦是信訪部門(mén)用的,職能部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)是最后一級(jí)了不需要再點(diǎn)。告知分為受理告知或不予受理告知不再受理告知,根據(jù)實(shí)際情況不予或不再案件就完畢了,受理必須掛實(shí)體性告知,程序性是信訪部門(mén)的,掛實(shí)體性告知才能自辦或協(xié)調(diào)處理。自辦和協(xié)調(diào)處理功能一樣,一個(gè)是自己辦理,一個(gè)是牽扯到多個(gè)單位,需要協(xié)調(diào)處理。直接回復(fù)是用于不屬于信訪事項(xiàng)的件,比如信訪人來(lái)提建議或者表?yè)P(yáng),點(diǎn)直接回復(fù)此案件自動(dòng)變?yōu)椴挥枋芾磙k結(jié)狀態(tài)了。來(lái)信多了個(gè)存,意思是信訪人第一反映辦完了,第二次又反映相同內(nèi)容,按照信訪條例掛不予受理告知,第三次第N次又反映,直接點(diǎn)存,就變成不予受理了,不用每次掛告知單了。這是來(lái)信來(lái)訪基本功能,剩下就是辦理了,如果辦理跟登記不是一個(gè)人,登記后,可以再點(diǎn)一下來(lái)訪來(lái)信登記,選中分辦給辦理人員,在辦理人員個(gè)人待辦里辦,具體辦理各業(yè)務(wù)都一樣我一會(huì)再講。下面網(wǎng)上信訪,網(wǎng)上訴求是指信訪人在網(wǎng)上大廳向該單位投訴的所有件,一般只查詢,辦理是在網(wǎng)上信訪件里辦,信訪人投訴后先到部門(mén)待辦里,由部門(mén)待辦分辦或登記,誰(shuí)登記在誰(shuí)的網(wǎng)上信訪件里顯示,我現(xiàn)在投訴一個(gè)件,先實(shí)名注冊(cè),填好發(fā)送,登錄系統(tǒng)在部門(mén)待辦里顯示,先看案件內(nèi)容符不符合信訪事項(xiàng),不符合的四種情況,點(diǎn)無(wú)效,直接就不予受理。除此以外如果有其他工作人員辦理就分辦,如果只有自己就登記,自動(dòng)判重,有重復(fù)的就點(diǎn)三種情況,重復(fù)就可以不予受理或不再受理,沒(méi)重復(fù)就確認(rèn)并關(guān)閉。查看內(nèi)容是否正確,完善內(nèi)容保存,保存后再找就到網(wǎng)上信訪件里面,這是需要辦的,無(wú)效訴求就是剛才部門(mén)待辦判斷無(wú)效后顯示在這里,現(xiàn)在就開(kāi)始辦理,上面按鈕功能不變,多了個(gè)案例公開(kāi),功能是把此案件公示到網(wǎng)上信訪大廳上,各單位根據(jù)需要處理。
下面就開(kāi)始具體辦理,所有的辦理過(guò)程都一樣,因?yàn)楦鲉挝蛔允盏陌讣赡鼙容^少,主要是信訪部門(mén)轉(zhuǎn)送交辦的,這樣我以上級(jí)轉(zhuǎn)送交辦件來(lái)實(shí)際辦理。我從信訪局來(lái)信來(lái)訪分辦轉(zhuǎn)送和交辦一個(gè)件,區(qū)別是交辦需要匯報(bào),轉(zhuǎn)送不需要。現(xiàn)在本單位機(jī)構(gòu)待辦收到兩個(gè)件,一個(gè)轉(zhuǎn)送,一個(gè)交辦,先看轉(zhuǎn)送,轉(zhuǎn)錯(cuò)的就退回,屬于其他人員的就分辦,自己能辦的就簽收。辦理首先要告知,分為三種,根據(jù)實(shí)際情況選擇,不予受理和不再受理案件就結(jié)束了,受理的話職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收到上級(jí)案件15天內(nèi)必須掛實(shí)體性受理告知,否則就是超期未受理,牽扯到考核的,程序性受理告知是信訪部門(mén)掛的,掛了實(shí)體性告知下面才能自辦或者協(xié)調(diào)處理,這模板都可以改,叉叉要填寫(xiě)上,保存,信訪人手機(jī)就能收到提示,某單位已受理,在網(wǎng)上信訪大廳也能看見(jiàn),告知完自辦或者協(xié)調(diào)處理,功能一樣只不過(guò)一個(gè)是自己辦理,一個(gè)是涉及到其他單位了,可以分辦給其他單位,那個(gè)單位的意見(jiàn)發(fā)過(guò)來(lái)之后再匯總辦理,以自辦為主,先填辦理情況和處理意見(jiàn),保存填答復(fù)意見(jiàn)書(shū),如果這個(gè)時(shí)候不小心關(guān)掉了,再打開(kāi)在辦理流程、自辦告知單里可以看到,然后送審,之前有領(lǐng)導(dǎo)的就送給領(lǐng)導(dǎo),就一個(gè)人的送給自己也行,審批后,打印兩份簽字蓋章,一份交給信訪人一份存檔,信訪人不滿意可以憑此申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核,然后填寫(xiě)內(nèi)容發(fā)布,此案件就辦理完畢,發(fā)布后信訪人也可以在網(wǎng)上信訪大廳看到此內(nèi)容,并填寫(xiě)滿意度評(píng)價(jià)。轉(zhuǎn)送案件就辦理完畢,其他來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上信訪這些本單位自收的案件也是這樣辦理完畢。
交辦件的區(qū)別多一個(gè)匯報(bào),辦理流程里點(diǎn)上級(jí)單位,匯報(bào)按鈕,內(nèi)容根據(jù)各單位實(shí)際情況填寫(xiě),比如此案件已辦理完畢,是否辦結(jié)請(qǐng)審核,附件把本單位呈審簽、領(lǐng)導(dǎo)批示文件、還有剛才信訪人簽字過(guò)的處理意見(jiàn)書(shū)掃描上傳,然后先送審,根據(jù)實(shí)際情況,有領(lǐng)導(dǎo)比如請(qǐng)某領(lǐng)導(dǎo)閱示,建議上報(bào),請(qǐng)批示等等,只有一個(gè)就送給自己,然后封發(fā)。所有過(guò)程就辦完了,還想看看這個(gè)件,本級(jí)自收的可以在已辦工作、網(wǎng)上信訪件這些看到,上級(jí)轉(zhuǎn)交的在本機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交件看到,綠燈表示已辦結(jié),如果快到期沒(méi)辦完有督辦提醒就是黃燈,超期了就是紅燈。
以上是主要業(yè)務(wù)過(guò)程,剩下的查詢和統(tǒng)計(jì),職能部門(mén)簡(jiǎn)單了解。這就是所有操作,講的不太好,有不到位的地方大家多包涵,有問(wèn)題咱互相探討,新系統(tǒng)還需要完善,希望大家多提建議,謝謝。
第三篇:培訓(xùn)流程
培訓(xùn)流程
一、主持人專(zhuān)場(chǎng)
1、開(kāi)場(chǎng)白
2、破冰游戲
二、餐桌禮儀
1、入座
2、敬酒
3、骨碟
4、離席
三、調(diào)酒培訓(xùn)
1、紅粉佳人
2、中國(guó)皇帝
3、藍(lán)色夏威夷
4、綠色心情
四、下集預(yù)告
第四篇:培訓(xùn)流程
一、入職流程
1、人事主管接洽新工,根據(jù)本公司各部門(mén)的人員需求表的用工需求,請(qǐng)各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位分配,向新工介紹企業(yè)文化、新工培訓(xùn)計(jì)劃,提出培訓(xùn)要求。
2、安全主管對(duì)新工進(jìn)行棉紡公司的安全教育,新工簽訂三級(jí)安全教育卡。對(duì)新工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。
3、各線負(fù)責(zé)人對(duì)新工進(jìn)行三級(jí)安全教育(未經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育的新工,班組不得接收),并將員工進(jìn)行班組分配,各主管給新工配置幫教師傅。
4、班長(zhǎng)對(duì)新工進(jìn)行定期溝通,每月交人事主管新工培訓(xùn)期間溝通臺(tái)賬,對(duì)新工評(píng)價(jià)。要求各新工在溝通臺(tái)賬上簽字。
5、新工在培訓(xùn)期間掌握相關(guān)的應(yīng)知應(yīng)會(huì),每月28日對(duì)新工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)(《新工試用鑒定表》),包括技能的掌握、勞動(dòng)態(tài)度等評(píng)價(jià),作為培訓(xùn)期不合格淘汰依據(jù)。培訓(xùn)期結(jié)束前20天,各條線組織新工進(jìn)行理論和操作技能測(cè)定,根據(jù)成績(jī)填寫(xiě)《學(xué)員實(shí)習(xí)交接表》。同時(shí)條線提交考評(píng)合格人員的轉(zhuǎn)正定級(jí)書(shū)面資料(理論成績(jī)、日常表現(xiàn)勞動(dòng)態(tài)度、操作實(shí)績(jī)等內(nèi)容)。
6、轉(zhuǎn)正定級(jí)提交的書(shū)面資料須真實(shí),一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,將考核其直接責(zé)任人50元/次。員工轉(zhuǎn)正定級(jí)記錄遲交,將給予條線培訓(xùn)直接責(zé)任人50元/次。
二、離職規(guī)定
1、員工若要辭職,合同工應(yīng)提前三十天、臨時(shí)工應(yīng)提前一周提出書(shū)面離職申請(qǐng),班組在接到辭職申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)反饋人事主管,員工辭職申請(qǐng)?jiān)谖吹玫脚鷾?zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則以曠工處理,扣發(fā)當(dāng)月工資,并按合同約定向公司支付違約金。
2、員工曠工自動(dòng)離職,部門(mén)必須嚴(yán)格按照員工曠工處理程序處理。連續(xù)曠工天數(shù)滿3天的新工(臨時(shí)工)由直接負(fù)責(zé)人在曠工的第四天填寫(xiě)《新工(臨時(shí)工)自動(dòng)離職上報(bào)單》報(bào)綜合管理部;連續(xù)曠工天數(shù)滿3天的合同工由部門(mén)負(fù)責(zé)人在曠工的第四天填寫(xiě)《員工離職處理流程單》報(bào)綜合管理部。
3、部門(mén)上報(bào)到綜合管理部處理的離職或申請(qǐng)辭退的人員,在綜合管理部處理期間,部門(mén)不得再次接受其繼續(xù)工作,工資暫時(shí)停發(fā),憑綜合管理部反饋單回
部門(mén)報(bào)到。
4、各部門(mén)人員一旦辭職,其直接負(fù)責(zé)人須在《離職處理流程單》上注明離職原因,并要求各項(xiàng)目的責(zé)任人在《員工離職交接單》對(duì)勞動(dòng)工具、更衣柜鑰匙、培訓(xùn)教材、工資結(jié)算、社保等事項(xiàng)進(jìn)行簽字交接。辦理流程不正確、項(xiàng)目不齊全將不予辦理工資結(jié)算。
5、直接上級(jí)在接到員工的辭職申請(qǐng)后及時(shí)與當(dāng)事人溝通,了解員工的辭職原因,有效留住公司所需人才、降低人員流失率。
6、員工自身個(gè)人原因辭職,管理人員須積極引導(dǎo)員工,幫助員工,解決員工生活之需。
7、因管理人員工作不到位,導(dǎo)致員工辭職,管理人員須提升自身的管理素質(zhì),針對(duì)性的整改,提高員工對(duì)管理人員的工作滿意度,綜合管理部將員工對(duì)管理人員的滿意度列入管理人員測(cè)評(píng)內(nèi)容之一。
三、培訓(xùn)規(guī)定
1、新工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
新工入職時(shí),人事主管明確各階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求。
2、學(xué)員培訓(xùn)責(zé)任措施
(1)各崗位階段考試、測(cè)定達(dá)標(biāo)后,方可進(jìn)入下一階段;
(2)各階段的責(zé)任人,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行負(fù)責(zé);
(3)測(cè)定、考試不合格的允許補(bǔ)考、補(bǔ)測(cè)一次,再不合格交綜合管理部;學(xué)員培訓(xùn)期間不合格,各部門(mén)、各條線責(zé)任人填寫(xiě)《實(shí)習(xí)交接表》,交綜合管理部核實(shí)后退商學(xué)院。
3、在職員工培訓(xùn)責(zé)任措施
在職員工平時(shí)參加本部門(mén)組織的各條線制定的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)合格成績(jī)?yōu)椋豪碚?5分;操作成績(jī)?yōu)樵O(shè)定達(dá)標(biāo)水平。各項(xiàng)培訓(xùn)不合格者分別給予1次補(bǔ)考的機(jī)會(huì),一旦不合格,綜合管理部將組織脫崗培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后理論、操作測(cè)定仍不合格者,視培訓(xùn)淘汰處理。
第五篇:培訓(xùn)流程
學(xué)生入黨積極分子培訓(xùn)班工作流程
一、學(xué)員條件及推選
1、思想好、能力強(qiáng)、成績(jī)優(yōu)、素質(zhì)高,并主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)的學(xué)生入黨積極分子。
2、各分黨校可根據(jù)具體情況,在英語(yǔ)四級(jí)、平均績(jī)點(diǎn)、是否有重修科目等方面做出具體規(guī)定。
3、從2011年下學(xué)期開(kāi)始,參加培訓(xùn)的學(xué)員必須首先取得網(wǎng)上考試合格證。
4、每年培訓(xùn)人數(shù)在學(xué)生入黨人數(shù)的150-180%之間。
5、推選原則:自愿申請(qǐng)、擇優(yōu)選拔、民主集中。
6、推選程序:學(xué)生申請(qǐng)——團(tuán)支部推薦——學(xué)生黨支部集體討論——學(xué)工辦或培訓(xùn)班班主任初審——分黨校校長(zhǎng)審定——報(bào)送校黨委黨校。
二、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
1、設(shè)班主任1名,由學(xué)院具體從事學(xué)生黨建的學(xué)工辦老師擔(dān)任。設(shè)班長(zhǎng)一名,由學(xué)生黨支部干部或?qū)W生黨員擔(dān)任,協(xié)助班主任開(kāi)展工作。另設(shè)1-2名助理,由學(xué)生黨員或曾參加過(guò)入黨積極分子培訓(xùn)的院學(xué)生干部擔(dān)任。
2、對(duì)學(xué)員合理分組,每小組人數(shù)以不超過(guò)30人為宜,每個(gè)小組確定一名組長(zhǎng)。
3、召開(kāi)組長(zhǎng)工作會(huì)議,學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律,布置組長(zhǎng)工作要求。
4、要求組長(zhǎng)按照黨校骨干培訓(xùn)班簽到表模板制作本小組的簽到表(簽到表模板到“黨校網(wǎng)站>規(guī)章制度>工作指南>黨校培訓(xùn)模版”下載);每次培訓(xùn)課前整理好考勤登記表(修改日期、人數(shù)、上課教師名字,按每組人數(shù)多少調(diào)整表格行高,每次培訓(xùn)后根據(jù)出勤情況修改人數(shù));在每次培訓(xùn)前打印一份。簽到必須由學(xué)員本人在上課前到組長(zhǎng)處簽名,不能由他人代簽,不能傳簽。
5、提醒組長(zhǎng)第一次培訓(xùn)提前20分鐘到達(dá)上課地點(diǎn),以后每次培訓(xùn)提前10分鐘到達(dá)。
6、組長(zhǎng)上課前認(rèn)真閱讀黨校的通知,提前組織學(xué)員學(xué)習(xí)黨校的有關(guān)紀(jì)律,在上課過(guò)程中嚴(yán)格按照黨課紀(jì)律來(lái)對(duì)學(xué)員嚴(yán)格管理。
7、學(xué)員如需請(qǐng)假,請(qǐng)假條須用湘潭大學(xué)16K信箋紙手寫(xiě),必須詳細(xì)寫(xiě)明請(qǐng)假原因,并由所在班級(jí)班主任老師核實(shí)簽字,并在課前由組長(zhǎng)交培訓(xùn)班班主任,否則視為無(wú)效。
8、整理好學(xué)員名單,核對(duì)確保不出錯(cuò);在第一次培訓(xùn)前將名單打印1份給各位組長(zhǎng);按每組學(xué)員相對(duì)集中的原則安排座位,制作座位安排表,在開(kāi)學(xué)典禮或上課前及時(shí)公布;要求學(xué)員按指定座位入座。
9、由班主任確定出席開(kāi)學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)和老師名單,準(zhǔn)備好議程、主持詞、講話稿和座位牌。班主任提前提醒老師按時(shí)上課。
10、培訓(xùn)前需帶的資料:出席開(kāi)學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)和老師的座位牌、主持詞、議程、發(fā)言稿,每次培訓(xùn)前準(zhǔn)備考勤登記表、黨員視聽(tīng)資料、課件。另外,第一次要帶學(xué)員名單(小組數(shù)+2份)、座位安排表2份、座位表電子檔、課件、國(guó)際歌VCD碟、透明膠和剪刀等;分組討論題目(提前向校黨委黨校咨詢)。最后一次課準(zhǔn)備優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選辦法和《入黨積極分子培訓(xùn)情況登記表》。
三、開(kāi)學(xué)典禮及結(jié)業(yè)典禮
1、如學(xué)院黨委書(shū)記、副書(shū)記均參加開(kāi)學(xué)典禮,議程如下: 主持人:學(xué)院黨委副書(shū)記
第一項(xiàng),全體起立,奏國(guó)際歌。
第二項(xiàng),班主任說(shuō)明辦班目的、培訓(xùn)班整體情況、大體安排、紀(jì)律要求等。
(也可在此處加學(xué)員代表發(fā)言)
第三項(xiàng),院黨委書(shū)記講話。
第四項(xiàng),老師上黨課。
開(kāi)學(xué)典禮主持詞范例:
湘潭大學(xué)黨委黨校第×期×學(xué)院學(xué)生入黨積極分子培訓(xùn)班
開(kāi)學(xué)典禮主持詞
院黨委副書(shū)記××
(×年×月×日)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同學(xué):
在開(kāi)學(xué)典禮正式開(kāi)始之前,我先介紹在主席臺(tái)(或前排)就座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。
(名字格式均為單位+職務(wù)+姓名,按職務(wù)高低、先機(jī)關(guān)后學(xué)院順序介紹。)
現(xiàn)在,湘潭大學(xué)黨委黨校第×期×學(xué)院學(xué)生入黨積極分子培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮正式開(kāi)始。
請(qǐng)全體起立,奏國(guó)際歌……請(qǐng)坐下
現(xiàn)在,請(qǐng)培訓(xùn)班班主任、×學(xué)院老師××同志講話
(培訓(xùn)班學(xué)員代表發(fā)言)
現(xiàn)在,請(qǐng)湘潭大學(xué)×學(xué)院黨委書(shū)記××同志講話
開(kāi)學(xué)典禮到此結(jié)束,請(qǐng)湘潭大學(xué)××老師上第一堂黨課,請(qǐng)?jiān)谥飨_(tái)就座的其他領(lǐng)導(dǎo)和老師到后臺(tái)休息。
2、如只有學(xué)院副書(shū)記參加開(kāi)學(xué)典禮,議程如下:
主持人:×學(xué)院學(xué)工辦老師、本次培訓(xùn)班班主任××同志
全體起立,奏國(guó)際歌。
培訓(xùn)班班長(zhǎng)發(fā)言。主要說(shuō)明辦班目的、培訓(xùn)班組建情況、大體安排、紀(jì)律要求等。
(可由1名學(xué)員代表發(fā)言)
湘潭大學(xué)×學(xué)院黨委副書(shū)記××講話。
3、結(jié)業(yè)典禮一般與學(xué)員大會(huì)交流結(jié)合在一起,可請(qǐng)?jiān)狐h委副書(shū)記參加。如副書(shū)記參加,則主持人為培訓(xùn)班班主任。
如副書(shū)記沒(méi)有參加,結(jié)業(yè)典禮由培訓(xùn)班班長(zhǎng)主持,議程如下:
第一項(xiàng),各小組代表交流發(fā)言。
第二項(xiàng),班主任講話,主要總結(jié)交流發(fā)言情況和培訓(xùn)班舉辦情況,對(duì)學(xué)員提出希望和要求。
第三項(xiàng),全體起立,奏國(guó)際歌。結(jié)業(yè)典禮結(jié)束。
主持詞范例:
湘潭大學(xué)黨委黨校第×期×學(xué)院學(xué)生入黨積極分子培訓(xùn)班
結(jié)業(yè)典禮主持詞
培訓(xùn)班班長(zhǎng)××
(×年×月×日)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同學(xué):
今天,我們?cè)谶@里舉行培訓(xùn)班學(xué)員心得體會(huì)大會(huì)交流和結(jié)業(yè)典禮,首先,我謹(jǐn)介紹在主席臺(tái)(或前排)就座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。
(名字格式均為單位+職務(wù)+姓名,按職務(wù)高低、先機(jī)關(guān)后學(xué)院順序介紹。)例:
現(xiàn)在,由各小組推薦的代表上臺(tái)進(jìn)行交流發(fā)言。
首先,請(qǐng)第一組代表××(專(zhuān)業(yè)+年級(jí)+班級(jí)+姓名)發(fā)言。
請(qǐng)第二組代表××發(fā)言。
……
現(xiàn)在,請(qǐng)×學(xué)院學(xué)工辦老師、本次培訓(xùn)班班主任××同志講話。請(qǐng)全體起立,奏國(guó)際歌。
請(qǐng)坐下。
結(jié)業(yè)典禮到此結(jié)束。
四、培訓(xùn)過(guò)程中的工作
1、從第二次課開(kāi)始注意觀察是否有學(xué)員不知道座位的位置,是否有學(xué)員請(qǐng)人代課等情況,如有一定要做好登記。
2、學(xué)生助理在上課開(kāi)始前1分鐘—開(kāi)始后5分鐘,到正門(mén)口守候,看是否有學(xué)員遲到,如有,記下學(xué)員姓名、組別、進(jìn)教室時(shí)間。每次
課間休息前清點(diǎn)各組人數(shù),并與組長(zhǎng)考勤登記的人數(shù)核對(duì),看是否一致,如有出入,重新清點(diǎn)該小組人數(shù),最后決定是否將該小組留下。
3、培訓(xùn)過(guò)程中,不定時(shí)的在教室巡查,看是否有學(xué)員玩手機(jī)、聽(tīng)MP3、看課外書(shū)、說(shuō)話、睡覺(jué)等,如有立即提醒,如果學(xué)員提醒后還置之不理,記錄其名字并收繳與黨課無(wú)關(guān)的資料、手機(jī)等。
4、第一次培訓(xùn)要前要貼好座位安排表,并將座位安排表投放在大屏幕上,要求學(xué)員嚴(yán)格按照規(guī)定的座位就座。
5、第四次培訓(xùn):布置思想?yún)R報(bào)和分組討論;發(fā)分組討論題目。
6、最后一次培訓(xùn):收思想?yún)R報(bào)和分組討論記錄;發(fā)《優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選辦法》并要求組長(zhǎng)嚴(yán)格按照要求,民主評(píng)選出本組的優(yōu)秀學(xué)員,發(fā)《入黨積極分子培訓(xùn)情況登記表》(提前數(shù)好數(shù)量,每人一份,按小組整理好)。
7、每次培訓(xùn)后,及時(shí)做好相關(guān)的培訓(xùn)登記。
五、培訓(xùn)之后的工作
1、根據(jù)校黨委黨校要求,劃分考場(chǎng),必須明確每名學(xué)員具體在哪一間考場(chǎng);上報(bào)監(jiān)考教師名單。
2、批改試卷、登記成績(jī)、整理成績(jī)單和結(jié)業(yè)名單。
3、考試前收齊優(yōu)秀學(xué)員名單,考試成績(jī)出來(lái)后確定優(yōu)秀學(xué)員名單,交班主任審核。
4、按要求將考試成績(jī)、結(jié)業(yè)名單、優(yōu)秀學(xué)員名單一并報(bào)校黨委黨校。
5、整理培訓(xùn)班工作材料,并歸檔。
6、將結(jié)業(yè)名單、優(yōu)秀學(xué)員名單上傳到本院黨建工作網(wǎng)站。