第一篇：走訪報告2

走訪報告

年輕黨員是黨的事業薪火相傳的重要力量，是推動事業發展的未來。但在一些地方，年輕黨員缺乏，機關年輕黨員缺乏基礎鍛煉的現象普遍存在。為此，我認為，要建立健全年輕黨員基礎鍛煉機制，定期安排年輕黨員到村社區學習鍛煉，促使年輕黨員在基層鍛煉成長。重點做到“五個一”。

一是走訪一次農戶。通過摸底調研、日常走訪、節日慰問等形式，對所有農戶逐戶走訪一遍，與群眾講政策、拉家常、增感情。特別是對農民黨員、村民代表、貧困戶和致富能人做到必訪，真正做到底數清、情況明。

二是記錄一本民情周記。結合入戶走訪，詳細了解每戶群眾的家庭人口、年齡結構、住房情況、收入水平、收入來源、存在困難等情況，重點收集黨員群眾對惠民政策落實情況和該村經濟發展等方面的意見建議。堅持每周記工作筆記，認真梳理和總結一周工作心得和群眾意見建議，歸納總結，提出意見建議。

三是撰寫一篇調研報告。通過認真總結走訪農戶、化解矛盾、為民服務等工作，形成一份包括村情概況、存在困難問題、原因分析、發展建議等內容的調研報告，幫助村上理清發展思路，制定發展規劃，培育特色產業。

四是作出一項公開承諾。結合當地實際，以涉及發展和民生的事由為重點，進行一項公開承諾，進行公示、監督、考核，在干部離任前按照“亮諾、踐諾、評諾”的要求，對掛職干部進行民主評議，并將評議結果納入掛職干部考核內容。

五是辦好一些惠民實事。根據走訪和調研情況，傾聽農戶心聲，發揮自身優勢，主動“找活干”，通過推廣先進農技、調解矛盾糾紛、關愛留守兒童和空巢老人、開展文體活動、設立“便民熱線”和“便民服務崗”等，努力為群眾解決一些實際困難。

李萌

2013年12月15日

第二篇：走訪報告

送溫暖、獻愛心走訪困難黨員情況報告 新春佳節來臨之際，困難黨員的冷暖牽動著街道黨委領導的心。連日來，街道黨委書記于東同志、副書記寧世柱同志等相關領導分別走訪慰問了我街道部分困難黨員，向他們送上了慰問金，送去了黨和政府的關懷，確保我街道轄區內的困難黨員人人能過上一個歡樂祥和的春節。

1月12日上午，街道黨委班子會同振安社區黨委領導，看望、慰問了振安社區的2戶困難黨員，向他們送上了黨和政府的溫暖。

班子成員一行人首先來到了老黨員蓋錄清家。蓋錄清系我街道企業聯合黨支部的書記，為我街道的雙新組織黨建工作發展作出較大的貢獻。蓋老去年患有骨癌，現只能靠輪椅來行走，而且還要定期到醫院去做治療，但在蓋老身上，根本看不出癌癥患者的絕望與痛苦，他說黨和政府沒有忘記他，不時地前來慰問看望，大家都沒有放棄我，我怎么能放棄自己。黨委書記于東拉著老人的手，鼓勵他要鼓足生活的勇氣，把身體養好。

接著，班子成員一行來到困難黨員董玉香一家。據介紹，董玉香是振安社區振安黨支部的支部委員，任職期間兢兢業業，為支部黨組織的建設做出很大的貢獻。老伴兒幾年前過世，現與兒子一家生活在一起。其本人患有多年的類風濕，手腳也不太方便，并且她的兒子腿部也有殘疾，還要撫養孫

女兒上學，生活過的比較艱辛。副書記寧世柱對董玉香說：“您為街道和社區建設作出的貢獻，黨和政府是不會忘記的，希望您多保重身體。”

按照區委組織部關于在春節期間開展走訪慰問生活困難黨員活動的部署和年底走訪困難黨員的工作安排，我街道共走訪困難黨員46戶，發放慰問金及物資共計7000余元，讓困難黨員真正感受到了黨和政府對他們的關懷。

第三篇：走訪報告

走訪走訪包頭一機廠報告

走訪對象：一機廠裝甲車項目負責人高光杰

走訪時間：2011-12-14

走訪人：徐國乾

我分公司本著對我公司與一機廠合作開發項目高度關注的態度，對項目進行了持續的跟進，使得此項目能夠更快更好的進行。這次了解到問題如下希望領導重視，協調技術部門以便項目的順利進行。

1,，對方在原來設計的基礎上加裝空調，將對以前的設計進行改進，我們的空調壓縮機的功率達不到整車的要求，必須許加大功率，同時體積也將變大，原來的空間不能滿足新的空壓機，必須重新設計支架，這個方面我公司技術方面有點遲滯。

2，發動機的取力口的尺寸大小，帶輪的鏈接方式問題沒有從技術上解決。

3，新裝空調壓縮機的管路設計問題還需要進一步的溝通，除了技術問題還了解到：

我公司在某些方面遲滯，空調壓縮機問題對方已經把尺寸空間需求提供給我方，我方遲遲沒有做出回應，造成對方因為這個問題耽誤近一個月時間，對方表示遺憾。

為了項目的順利進展，希望我方人員積極合作，領導給予支持。

第四篇：市場走訪報告

走訪目的：

檢查調大明鎮區域島城覆蓋率，了解島城啤酒在市場反饋的信息：如個經銷商是否把酒覆蓋到每個零售店，終端形象、陳列、促銷活動情況、單品市場的競爭力、品牌和競品的優劣勢、經銷商的看法和態度、經銷商是否積極配合執行公司制定的各項銷售政策和策略。

走訪過程：

分別與當地業務人員走訪了大明鎮經銷商，大明鎮區域內的45家終端零售店，分別對于零售店陳列、促銷活動、單品競爭力和品牌、競品的優劣勢及經銷商是否按公司規定執行公司政策進行實地調查與零售商進行溝通進一步了解我島城啤酒在當地影響力和銷售情況、零售店所存在的問題及建議。

走訪結果：

在對大明鎮45家零售店進行實地走訪其中5家燒烤店由于晚上營業沒有實地檢查，剩余的40家零售店鋪貨率達到了100%，60%終端店對于公司的產品質量都還是給予肯定的，認為產品口感和質量方面都很好，有些剛剛銷售島城啤酒的零售店反應島城啤酒在當地還是比較暢銷的，有小部分經銷商反應島城啤酒沒有金士百暢銷，對于公司島城啤酒“再來一瓶”，政策宣傳不是很到位，在走訪的時候有個別零售商，對于公司促銷政策不是很了解。

存在的問題及建議：

區域內存在一些零售商與公司合作意愿不強，對于市場持觀望態度，不愿意進行市場投入，零售商有一部分沒有條幅、廣告牌。

建議當地業務人員多進行市場走訪和對公司促銷政策進行加大力度宣傳，以免公司做出的政策無法最大化的得到普及，與當地零售商進行多溝通，更大的了解市場需求方向，及時反饋信息以便公司領導，了解當地情況，便于制定政策和管理制度，并可以隨時解決出現問題。

第五篇：同業走訪報告

同業走訪報告

近期，我們走訪了幾家服務較好的銀行，希望可以通過學習其他銀行在服務上的優點，從而提高我們支行整體的服務水平。以下，就民生銀行和招商銀行為例，做如下詳細報告：

一、民生銀行

1、大堂經理服務熱情、周到，可以有效的減少柜面壓力。

大堂經理第一時間了解客戶需求，為客戶進行業務的詳細介紹和指導，為客戶取號并協助客戶填單，有效的減少了柜面壓力。一切準備就緒后，請客戶在等候區等侯。

2、廳堂環境明亮、整潔。

（1）窗口玻璃明亮，柜臺擺放整理，使客戶有良好的感覺。

（2）客戶經理專區桌面碼放整齊，不在席時在明顯位置擺放“暫停服務”標識。

（3）設有服務專區，并配有客戶填寫模板、印臺等用具，以便客戶使用。

二、招商銀行

1、設有多位大堂經理。其服務主動、熱情、對于不了解的業務及時通過其他渠道幫助客戶了解，為客戶解答。

由于走訪網點客戶較多，招商銀行根據自身特殊情況，在大堂內設置多名大堂經理，以便可以同一時間為多名客戶解答問題并給予幫助。

客戶進門后，大堂經理主動熱情迎接、了解客戶需要。對于自己不擅長、不了解的業務向客戶致歉并及時通過其他途徑幫助客戶咨詢，耐心講解直到客戶滿意為止。對于常見個人業務問題，能夠熟練掌握，在了解客戶意圖后，先咨詢客戶是否帶全所需要的證件、資料等，確認無誤后再為客戶取號，以便客戶能夠在柜臺順利辦理業務，不會造成不必要的延誤。

2、廳堂布置溫馨、整潔。

（1）、大廳布置溫馨人性化，在客戶等候區放有足夠的宣傳材料，讓客戶可以在等候的時間有機會了解銀行更多的業務及最新推出的產品，對客戶進行潛移默化的營銷，以促進長期的銷售業績。

（2）、在積分換禮專區，擺放禮品，以吸引客戶關注，并大廳的明顯位置張貼特色產品宣傳，使客戶可以在第一時間了解銀行最新開展的活動，并配有大堂服務人員，及時就客戶的問題進行解答。

（3）、特色產品，以特殊形式向客戶介紹。

在大廳一進門的位置，用醒目的顏色將特色產品介紹寫在顯示板上，使客戶第一時間了解銀行特色產品，有效進行一次營銷。

（4）、給予客戶人性化關懷。

由于走訪的第二天就是三八婦女節，廳堂里還放有為客戶準備的鮮花，以給予客戶人性化關懷，更優質的服務。

（5）、柜臺整齊、廳堂內一塵不染。

柜臺干凈整齊，無多余物品，各個柜臺物品擺放位置規范。

同時，我們也可以在照片中，可以看到在民生銀行和招商銀行，無論是大堂經理，還是柜面操作人員工作期間服裝統一、發型干凈利落、儀容儀表方面都做得非常好，給人非常專業的感覺。通過走訪其他銀行，可以總結到值得我們借鑒的經驗有：

1、充分發揮大堂經理的作用，第一時間為客戶服務，解答相關業務問題、確認所辦業務需攜帶資料、證件無誤后，協助客戶填單，節省柜面操作時間。

2、柜員及大堂經理服務統一、整潔、精神面貌良好。

3、充分利用廳堂空間，將特色產品為客戶進行展示，為營銷工作打好基礎。

4、廳堂擺放整潔、有序，使客戶有賞心悅目的感受。

5、在特殊的節假日，為客戶贈送小禮品或送祝福。

以上，就是通過走訪同業銀行，我們獲得的啟發，希望可以通過我們的努力，提高我們的服務水平，為客戶提供更優質的服務。