第一篇：大二暑期實(shí)習(xí)感悟

超市實(shí)習(xí)感悟

這是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假。在兩個(gè)月的暑假里，為了不讓自己太無聊，所以覺得利用放假的時(shí)間里給自己找點(diǎn)事情來充實(shí)自己。

剛放暑假，我就從網(wǎng)上了解到大坪某家私營超市可以為大學(xué)生提供暑假工，于是，我就聯(lián)系上了這家超市，經(jīng)過簡單的面試，便順利的開始了暑期生活。

老板預(yù)訂讓我在這里上一個(gè)月的班，不長不短，總之也可以體驗(yàn)社會的激烈。懷著一顆期待的心，做了一些簡單的準(zhǔn)備，比如學(xué)習(xí)一些禮貌用語、了解一些有關(guān)超市常識，就準(zhǔn)備上班了。

超市的地點(diǎn)離我家有接近40分鐘的車程，所以我必須每天6點(diǎn)50起床，當(dāng)然除了每個(gè)星期輪休的那天除外。重慶的夏天，早晨的溫度也比較高，所以每次上車，都是汗流浹背的，盡管是空調(diào)車，但是公交車上的冷氣不足以抗拒讓人窒息的熱氣。下了后，后背幾乎是濕的。完事開頭難，去的第一天，老板讓我不要急著干事，就熟悉一下超市的環(huán)境包括生活用品，食品具體在超市的什么地方，他說有顧客問你某某東西在什么地方，你要給他們帶過去或者指出方向。第一天就無聊的過去了。

第二天還是8點(diǎn)半到超市，老板集中了員工開了一個(gè)早會，給員工打打氣，振奮下人心，吼了吼口號。接著迎接9點(diǎn)超市開門，在等待的過程中，老板給我布置了工作，他說這幾天，你就在門口當(dāng)接待員，如果有顧客帶了包，你就用這膠帶給他的包裹捆一圈。這工作雖然簡單，但是也需要一個(gè)熟練的過程，不盡要說服不自覺的顧客主動(dòng)過來捆包裹，還要邊困邊注意另外準(zhǔn)備進(jìn)入超市的顧客是否需要捆，并且還要一直不停的喊“歡迎光臨”。這一做就是整整十天。

十天過后的一個(gè)早會上，老板表揚(yáng)了我，說我做事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)。并讓我進(jìn)入超市做銷售員。這比起捆袋員來說，要自由的多。可以在超市里轉(zhuǎn)悠，不像在門口捆袋子一樣，一直站著不動(dòng)到下班。但是，作為銷售員，你必須保持著熱情平靜的態(tài)度，心平氣和的和顧客對話，滿足他們的需求。期間，我遇到了一個(gè)老大爺，他對我們超市的某洗滌劑很不滿，說沒有他想要的，為什么沒有那個(gè)牌子，我只有答道剛賣完。他很生氣的說：什么超市，洗滌劑都沒有，準(zhǔn)備氣沖沖的走了，還好這是一位有經(jīng)驗(yàn)的銷售員，耐心的給他推薦另一個(gè)牌子的洗滌劑，終于這事情才平靜了。銷售員阿姨下來對我說：遇到這樣的顧客，你一定要順著他，不要失去耐心，事情總會有解決的辦法的。

做了一段時(shí)間的超市銷售員，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)銷售員也并不難。但是一天下來，人也比較累，而且經(jīng)常也會遇到一些突發(fā)狀況，比如顧客的抱怨，顧客之間的爭吵，超市的一些安全問題等等。都需要超市方面的人來出面解決，這時(shí)，一顆冷靜而有技巧的頭腦是及其重要的。它需要人對突然發(fā)生的事件的應(yīng)對能力。

在做銷售員期間，超市收銀臺發(fā)生了一次假鈔事件。那天的顧客特別多，突然就聽見收銀臺那邊大聲爭吵起來，老板也急急忙忙的聞聲而去。原來是一個(gè)顧客他給的100圓不是假錢，而收銀員憑借以往的經(jīng)驗(yàn)斷定顧客那是一張假鈔，要求顧客換一張。顧客生氣了：憑什么說我這是假錢，你讓我換，我就這100圓。隨后，老板去辦公室拿了一個(gè)紫外線的驗(yàn)鈔機(jī)，果然，是假幣。顧客還是不服，信誓旦旦的說我這是真的。然而這樣無禮的舉動(dòng)和言語激怒了后面排隊(duì)的顧客，很多人紛紛指責(zé)這位顧客的蠻橫無理，在眾人的指責(zé)下，這位顧客只有黯然離去，而他準(zhǔn)備買的那盒口香糖，也留在了收銀臺里。

超市實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我體驗(yàn)到了生活的不容易。學(xué)會了和不同的人很好的交流，以及提高了自己的執(zhí)行能力，收獲是非常大的。

財(cái)政金融學(xué)院09級金融三班 廖惟

第二篇：大二暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

XX年年7月14日至8月下旬，我在位于北京cbd的中國雅虎公司進(jìn)行了暑期的專業(yè)實(shí)習(xí)。在結(jié)束這段為期一個(gè)多月的歲月后，當(dāng)我坐上飛機(jī)離開自己生活和工作了近一個(gè)多月的北京時(shí)，內(nèi)心依然有很多的不舍，因?yàn)樵谶@一個(gè)多月里，有太多太多的感動(dòng)值得我珍藏，有太多太多的感悟值得我回味。我要感謝這次北京實(shí)習(xí)之旅，它第一次讓我真正地接觸了大公司的企業(yè)文化、感受到了外企良好的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)環(huán)境，當(dāng)然也給了我感受百年奧運(yùn)的精彩和整個(gè)城市的氛圍。下面，我將以“實(shí)習(xí)之旅”和“北京之行”兩個(gè)部分來分享一下本人此次“北京實(shí)習(xí)之旅”的感受。

一．實(shí)習(xí)之旅

這次能夠有幸去雅虎公司總部實(shí)習(xí)對于我來說是一次非常難得的機(jī)會，所以在出發(fā)前我也非常珍惜，對于自己的此次專業(yè)實(shí)習(xí)做了很多的準(zhǔn)備工作，也在網(wǎng)絡(luò)上了解了很多關(guān)于雅虎公司的歷史和近況。但是當(dāng)我真正去公司后，才對整個(gè)公司的運(yùn)營和企業(yè)文化有了更直觀的了解和感悟，總結(jié)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，下面主要有以下方面的一些感受寫下來與大家分享：

1.公司的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境

中國雅虎公司位于北京中央商務(wù)區(qū)的溫特萊中心的9——18層，備受關(guān)注的新中央電視臺也在我們公司附近，而最近熱播的電視劇《奮斗》中的主人公陸濤的父親徐志森的遠(yuǎn)大公司的拍攝地正是在我們公司所在的溫特萊大廈。而公司的內(nèi)部環(huán)境也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，里面的裝修布局都是非常先進(jìn)和一流的，整個(gè)藍(lán)色的氛圍確實(shí)讓人感覺相當(dāng)?shù)厥娣湍涂矗繉訕嵌贾辽儆腥齻€(gè)會議室，在每一層也有可以自由取用的咖啡、可樂。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，它給每一位員工配備的都是一臺全新的筆記本電腦。還有就是，公司是24小時(shí)都可以出入的，所以很多公司的同事都會在很晚時(shí)才回家，甚至在公司的17層提供了讓員工在工作勞累之后休息的床鋪。這些無不體現(xiàn)出一個(gè)具有外資背景的企業(yè)對于員工的人文關(guān)懷，體現(xiàn)出了公司以人為本的理念，這些都讓身處在其中辦公的人而言，感受到了家的溫馨。在實(shí)習(xí)的過程中，我也在想這些可能也是我們國內(nèi)一些民營企業(yè)需要向外企學(xué)習(xí)的地方吧。

2.工作內(nèi)容和體會

在雅虎為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，本人作為市場部的成員，被安排在了市場部業(yè)務(wù)總監(jiān)hunter的八人團(tuán)隊(duì)中，石劍琳姐姐作為我的指導(dǎo)老師始終提醒我很多工作中的一些細(xì)節(jié)，讓我在業(yè)務(wù)水平上有所提高。主要的工作內(nèi)容如下：

（1）參加中國雅虎公司的入職培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、時(shí)間管理、溝通技巧、工作安排等。

（2）參加雅虎口碑網(wǎng)推廣策劃提案。

（3）加入中國雅虎“奧運(yùn)3000米”項(xiàng)目組，收集奧運(yùn)場館周邊、地鐵沿線生活服務(wù)信息，方便廣大網(wǎng)友在北京的衣食住行玩。

（4）加入雅虎論壇“奧運(yùn)志愿者”團(tuán)隊(duì)，分享奧運(yùn)期間所見所聞。

（5）參與雅虎知識堂頻道的建設(shè)，參與雅虎聯(lián)系人頻道的測試運(yùn)營。

在整個(gè)工作的過程中，“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞給了我更大的感受和體會，通過我的親身實(shí)踐和觀察，包括我所在的市場部、還有工程技術(shù)部、社區(qū)運(yùn)營部、搜索業(yè)務(wù)部、資訊部、客戶服務(wù)部、人力資源部、行政部和法務(wù)部中，幾乎所有部門內(nèi)部都是由好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，而每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的工作任務(wù)，每個(gè)員工都是在各自所在的團(tuán)隊(duì)中，所以“團(tuán)隊(duì)合作”在工作中的重要性就可想而知了，這也是我在大學(xué)學(xué)習(xí)期間在理論學(xué)習(xí)中所不能夠體會到的一點(diǎn)。

3.對于公司企業(yè)文化的思考

在XX年阿里巴巴公司全資收購雅虎公司后，經(jīng)過三年的整合，中國雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中，阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價(jià)值觀已經(jīng)植入了每一個(gè)雅虎員工中。這個(gè)被稱之為“六脈神劍”的核心價(jià)值觀指的是：客戶第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、誠信、激情、敬業(yè)。當(dāng)然讓我最受體會的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式。比如，公司利用新員工培訓(xùn)和平時(shí)對于特定員工的培訓(xùn)中，都是以企業(yè)文化和價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會、志愿服務(wù)、員工活動(dòng)展示和效益考核等內(nèi)容，這些其實(shí)都是一個(gè)企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面，也通過創(chuàng)造這樣的氛圍，給予員工更多溫馨。

4.雅虎公司獨(dú)特的“騷文化”

看到“騷”這個(gè)詞，你可能會感覺有些低俗，但是在雅虎公司“騷”卻是一個(gè)褒義詞，因?yàn)槟阒挥小膀}”，你才能夠放開自己，鍛煉自己的膽量，讓自己在工作中盡情地展現(xiàn)自己的才能。雅虎公司是一個(gè)很注重人性化的大團(tuán)隊(duì)，在雅虎有很多自發(fā)組織的俱樂部，如乒乓球俱樂部、跆拳道俱樂部等，雅虎的伙伴們在工作之余也能夠鍛煉自己的體魄、提高自己的修養(yǎng)，利用這些自發(fā)組織團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，還有半年會和年會等，雅虎公司鼓勵(lì)所有員工釋放自己，發(fā)揮出自己的娛樂精神，可謂是越“騷”越好。其實(shí)公司的同事姐姐曾經(jīng)和我說過，騷文化其實(shí)是阿里巴巴的文化，以前雅虎作為外企是沒有的，但是這樣一個(gè)獨(dú)特的文化卻能創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)成員的激情，讓員工始終在一個(gè)快樂、和諧的工作環(huán)境中工作，同時(shí)也能很好地凝聚人心。這點(diǎn)其實(shí)對于我主修工商管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會很深。

第三篇：大二暑期實(shí)習(xí)總結(jié)

大二暑期實(shí)習(xí)總結(jié)

為了進(jìn)一步鍛煉自身專業(yè)能力和素養(yǎng)和積極響應(yīng)、配合學(xué)院編播系此次學(xué)生暑期崗位實(shí)習(xí)安排，我在暑假期間參加了本次崗位實(shí)習(xí)活動(dòng)，現(xiàn)將本次崗位實(shí)踐的一些收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)做一總結(jié)。

首先，我在崗位實(shí)習(xí)時(shí)間上符合學(xué)院編播系規(guī)定要求。于2010年7月19日準(zhǔn)時(shí)參加實(shí)習(xí)，并于2010年8月27日結(jié)束本次暑期崗位實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)時(shí)間上符合學(xué)院編播系要求，中途沒有任何曠工、缺勤現(xiàn)象發(fā)生。

其次，我個(gè)人認(rèn)為我本人的這次次暑期崗位實(shí)習(xí)活動(dòng)是相對比較成功的。我在實(shí)習(xí)期間完成了五部新聞專題片的策劃、寫作和拍攝，從這五部專題片從選題、策劃到拍攝階段都是在欄目制片的指導(dǎo)下由我個(gè)人獨(dú)立完成的。因?yàn)橹耙呀?jīng)在我本次實(shí)習(xí)的單位——寧夏中衛(wèi)市中寧縣廣告部《財(cái)富民生》欄目組實(shí)習(xí)過兩次，所以本次實(shí)習(xí)時(shí)候自己基本已經(jīng)能熟練的完成一個(gè)新聞專題的選題、策劃和拍攝任務(wù)，這離不開我在學(xué)院學(xué)習(xí)兩年的結(jié)果，也離不開前兩次實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)和積累。當(dāng)然在本次實(shí)習(xí)過程中，正因?yàn)樽约阂粋€(gè)人獨(dú)立完成新聞專題片的策劃、寫作和拍攝，這其中就出現(xiàn)了諸多的問題與不足。第一，選題的不夠精準(zhǔn)，這是一開始出現(xiàn)的問題，以前在這個(gè)欄目組實(shí)習(xí)的時(shí)候都是由其他工作能力較強(qiáng)的編導(dǎo)從一個(gè)片子的前期策劃到后期拍攝整個(gè)過程進(jìn)行全程指導(dǎo)、輔導(dǎo)、指點(diǎn)，本次實(shí)習(xí)的時(shí)候，自己獨(dú)立完成這一系列流程的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)并不是順風(fēng)順?biāo)５诙诟寮膶懽魃希m然較之前有很大進(jìn)步，但是在稿件的語

言詞語精準(zhǔn)度上還是不夠準(zhǔn)確，口語化的詞語較多。這一點(diǎn)，必須在今后的學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)新聞寫作的鍛煉。

第三，在拍攝上，由于實(shí)習(xí)單位和我們平時(shí)在學(xué)校實(shí)踐使用的攝像機(jī)型號規(guī)格都不一樣，所以剛開始拍攝時(shí)，出現(xiàn)了畫面發(fā)白、發(fā)青、同期聲采集時(shí)聲音不純等失誤現(xiàn)象。但是由于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，在部門老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了手持?jǐn)z像機(jī)的使用后，這些問題慢慢就被解決了。

第四，在后期拍攝過程中還出了許多不該出現(xiàn)的問題，有一次出去拍攝忘記檢查電池電量，結(jié)果導(dǎo)致剛拍攝了幾分鐘電池就沒電了，最后又回去更換電池，還有一次是拍攝時(shí)候忘記帶磁帶了，這些都是我在實(shí)習(xí)拍攝時(shí)候不該出現(xiàn)的失誤，以后應(yīng)該在拍攝的時(shí)候認(rèn)真檢查機(jī)器，確保拍攝的順利完成。

我在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，不僅在業(yè)務(wù)上得到了鍛煉，而且在思想上也學(xué)到了很多東西，感覺收獲很大。

一、政治思想上的提高。做新聞宣傳工作是一項(xiàng)對政治思想素質(zhì)要求極高的職業(yè)。特別是采編人員，需要隨時(shí)了解和掌握黨的路線方針政策的變化，以及當(dāng)前首要的政治任務(wù)，等問題，把這些東西消化，變化自己的新聞內(nèi)容登在報(bào)紙上。所以要有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)定的政治立場。在我實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)每一名編輯記者在緊張的采編工作之余，都十分注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治理論水平，保持敏銳的政治洞察力，這樣媒體才能夠很好地發(fā)揮了黨的喉舌作用，成為聯(lián)系黨和人民群眾的橋梁和紐帶。在這一段時(shí)間里，加強(qiáng)了政治理論

學(xué)習(xí)，由于我基礎(chǔ)較薄弱，就重溫了上學(xué)時(shí)學(xué)的課程，同時(shí)，再不斷地補(bǔ)充新的知識，對于當(dāng)前黨和國家的中心任務(wù)

二、工作能力上的提高。通過實(shí)習(xí)，我在各個(gè)崗位上都得到了鍛煉，并且對于如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合有了新的體會。

1做記者，深入到政法工作第一線采訪，鍛煉了自己與人交往溝通的能力，并對采訪的準(zhǔn)備、技巧和總結(jié)整理問題的能力有了提高,學(xué)習(xí)借鑒他人、分析內(nèi)外因素、克服內(nèi)外矛盾.?學(xué)習(xí)和借鑒更加必不可少，而且也更有空間。

2接觸不同的人，和不同的人打交道，上至報(bào)社社長、主任下至普通記者、編輯員、廣告員，形形色色，各具特點(diǎn)，同時(shí)也培養(yǎng)了我對不同事情的獨(dú)特觀察，鍛煉了我獨(dú)立思考的能力，為以后的學(xué)習(xí)打下了有益的基礎(chǔ)。

3加班撰寫稿件，不僅鍛煉了我的寫作能力，還讓我學(xué)會了如何才能提高工作效率，如何準(zhǔn)確地抓住新聞點(diǎn)；做實(shí)習(xí)編輯，學(xué)會了如何編輯稿件，如何取標(biāo)題，知道了怎樣修改稿件才能適合新聞報(bào)道的需要，很大的提高了我的文字水平；通過在其它崗位的鍛煉，我不僅熟悉了新聞出版工作的業(yè)務(wù)，學(xué)會了怎樣才能更好地工作，用什么方法來提高工作效率。

4經(jīng)過欄目老師們的言傳身教，我懂得了做工作首先要熱愛這項(xiàng)工作，只有熱愛了才能干好這項(xiàng)工作。

三、在思想認(rèn)識上的提高。從欄目老師同事們身上不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)知識，更重要的是學(xué)到了他們身上那種吃苦耐勞，不怕困難的奉獻(xiàn)精

神。記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

四、在法律意識上的提高。接觸法律的東西比較多，對我的法律意識也有了很大的提高。懂得了法律的重要性。

五、在適應(yīng)社會能力上的提高。

參加社會實(shí)習(xí)的最終目的就是在社會適應(yīng)能力上有所提高。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，在學(xué)校，接觸的主要是同學(xué)，關(guān)系比較單純，交往起來也很簡單。對于社會上的各色人等，我都是避免接觸的，在實(shí)習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人物。欄目組里很多人并非新聞專業(yè)出身，很多理工科的畢業(yè)生做新聞、做記者也同樣優(yōu)秀，記者與編輯需要比較專業(yè)的知識，但是社會知識與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。要想在記者崗位上做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面，所以對人才的要求也是綜合型人才，即既要懂新聞的專業(yè)知識，又要會管理策劃與營銷等。這次暑期實(shí)踐我認(rèn)為很必要很及時(shí)也很有意義，大二結(jié)束的時(shí)候，我們新聞采編與制作專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了攝像、寫作和后期編輯的專業(yè)知識，在這個(gè)時(shí)候參加崗位實(shí)習(xí)不但可以全面的檢驗(yàn)自己的專業(yè)水平和素養(yǎng)還可以使得自己的專業(yè)水平更上一個(gè)層次。

我參加實(shí)習(xí)的這個(gè)欄目組——《財(cái)富民生》是下屬于縣電視臺廣告部的一個(gè)自辦欄目，由于廣告部已經(jīng)在適應(yīng)市場化運(yùn)作的過程中承包給私人了，所以《財(cái)富民生》欄目組在性質(zhì)上也是私人性質(zhì)的，只是在行政上屬于我所在的縣電視臺管理。我們所寫的每一篇稿子和每次拍攝畫面都要經(jīng)過臺里審核、把關(guān)。但是在選題和策劃上則是相對比較自由的，這就給我了一個(gè)寬松的實(shí)踐平臺來檢驗(yàn)自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識和提高自身實(shí)踐能力。另外，我所在實(shí)習(xí)的這個(gè)欄目組的成員都是年輕人，思想意識都比較接近，團(tuán)隊(duì)意識很好，合作自然就很愉快。

要在學(xué)會借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)還要拓展自己的知識面，使自己的知識系統(tǒng)化。新聞需要接觸社會的方方面面，光有書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要求自己在以后的學(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)。要求自己的寫作水平一定要過硬。在實(shí)踐中不斷對自己所學(xué)的知識進(jìn)行更新，進(jìn)行補(bǔ)充。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)愛上了記者這個(gè)職業(yè)的時(shí)候,離別的鐘聲也敲響了.幸好,總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。

第四篇：大一大二暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)方式： 實(shí)習(xí)單位: 實(shí)習(xí)指導(dǎo)人： 聯(lián)系電話: 實(shí)習(xí)時(shí)間： 至 專 業(yè): 學(xué)生姓名: 學(xué)號:

年 月 日

一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號。

二、實(shí)踐內(nèi)容：先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)

介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。

三、實(shí)踐結(jié)果：圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價(jià)實(shí)習(xí)

報(bào)告水平的重要依據(jù)。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會：用自己的語言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià),著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)。總結(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。

五、正文字體：宋體小四號字。字?jǐn)?shù)：3000字左右

第五篇：大二暑期實(shí)習(xí)總結(jié)

課程實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位的基本情況

萊山區(qū)勞動(dòng)保險(xiǎn)處、醫(yī)療保險(xiǎn)處和農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)處日前整合成立萊山區(qū)社會保險(xiǎn)服務(wù)中心，一共有18個(gè)附屬科室：辦公室、綜合科、統(tǒng)計(jì)與信息化科、內(nèi)控審計(jì)科、稽核科、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳科、企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳科、基金管理科、個(gè)人賬戶科、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老待遇科、企業(yè)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇科、退休人員服務(wù)科、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科、統(tǒng)籌病種與異地醫(yī)療科、住院管理科、門診管理科、離休人員醫(yī)保待遇科以及工傷生育保險(xiǎn)科，并正式運(yùn)行。該中心是全區(qū)唯一一家社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)基金、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療基金的征繳和各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇的審核、發(fā)放工作。

近年來，萊山區(qū)社會保險(xiǎn)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，保障水平不斷提高，截至2012年末，萊山區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保43321人，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保53967人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保95840人，工傷保險(xiǎn)參保35689人，生育保險(xiǎn)參保21308人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保106552人，領(lǐng)取各項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人數(shù)達(dá)到32006人，各項(xiàng)社會保險(xiǎn)總收入達(dá)到53268萬元，總支出40730萬元。社會保險(xiǎn)制度的不斷完善，機(jī)制的逐漸健全，覆蓋面的逐步擴(kuò)大給社保經(jīng)辦提出了更高的要求。

萊山區(qū)社會保險(xiǎn)管理服務(wù)中心成立后，將進(jìn)一步健全規(guī)章制度，規(guī)范操作程序，完善醫(yī)療保險(xiǎn)即時(shí)結(jié)算制度，努力提高社會保險(xiǎn)保障水平，探索網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上繳費(fèi)、銀行代扣、郵局寄送發(fā)票和社會保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄等服務(wù)方式，為全區(qū)企事業(yè)單位和參保群眾提供更好的服務(wù)環(huán)境，更規(guī)范的社保管理，更有力的社會保障。

二、實(shí)習(xí)歷程及感受

7月15日，我們實(shí)習(xí)的第一天，由于我是我們實(shí)習(xí)小組的負(fù)責(zé)人，所以我提前一天就跟帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)習(xí)的老師聯(lián)系好了集合的時(shí)間、地點(diǎn)以及去的方式，但是，一大早老師就把我叫到了辦公室，說自己臨時(shí)有事，不能開車帶我們?nèi)?shí)習(xí)了，所以老師就交代了我一些注意事項(xiàng)，以及如何去。然后我們四人就去實(shí)習(xí)單位了，我們先去了大一曾經(jīng)去參觀過的社保大廳，我們找遍了一樓、二樓和三樓都沒有找到可以運(yùn)行的電梯，然后我們就找人問了一下，原來我們在東門，電 梯是在南門，然后我們就從東門轉(zhuǎn)到了南門，直接去了13樓去找葛秘書（實(shí)習(xí)單位接待我們的人），我把該交的東西交給他，然后交談了一會，之后他出去了一會，稍后就把我們帶到了14樓，那里的邢志敏主任負(fù)責(zé)我們在實(shí)習(xí)單位的安排，邢主任向我們了解了一下情況，給我們說了一下目前的安排，由于我們是四個(gè)人，主任說讓我們自己商量一下有一個(gè)人留在主任辦公室，幫她整理檔案，其余的三人跟著宋哲（主任讓我們管她姐姐）去20樓錄入人事檔案，我們商量之后，留下了一個(gè)人，我和其余兩名同學(xué)跟著宋哲姐姐去了20樓，我們主要是根據(jù)紙質(zhì)版的個(gè)人情況簡介表格上的信息來錄入履歷信息集，其中包括起始日期、截止日期、所在單位（機(jī)構(gòu)）、身份或職務(wù)以及職務(wù)級別，和家庭成員及社會關(guān)系集，其中包括人員與該人的關(guān)系、人員姓名、人員出生日期、年齡、人員工作單位、人員職務(wù)、人員政治面貌以及人員現(xiàn)狀。有些人員表格上的信息不完全，宋哲姐姐就讓我們先記下來，回頭她再查檔案補(bǔ)上，在我們錄入信息的過程中，姐姐出去了一會，人后給我們拿著職工飯卡進(jìn)來了，大概11點(diǎn)40左右，宋哲姐姐把我們帶到了14樓，去叫那個(gè)留在主任辦公室的同學(xué)，主任讓宋哲姐姐給負(fù)責(zé)人說把會議室的門打開，以便我們吃完飯后可以在會議室休息，主任怕我們找不到吃飯的地方，就和我們一起去吃飯了，我們吃的工作餐是工作人員交四元錢，單位給補(bǔ)六元錢，這是我第一次吃工作餐，感覺還挺好的！吃完飯后主人就會辦公室了，然后我們四人一起去了13樓的會議室，是上午接待我們的葛秘書給我們開的門，他還給我們拿水喝，葛秘書是我們的師哥，他是我們的輔導(dǎo)員帶的第一屆學(xué)生，然后我們就在一起聊了會天，之后就在會議室休息了。

由于下午兩點(diǎn)上班，所以我們兩點(diǎn)之前就收拾好了，接近兩點(diǎn)的時(shí)候，我們給那個(gè)師哥說了聲，然后就去14樓了，走到那里正好遇見宋哲姐姐，然后我們就一起上去了。下午的工作和上午一樣還是錄入人員的信息，下午工作人員是五點(diǎn)半下班，我們是五點(diǎn)下班，到了下班的時(shí)間宋哲姐姐就讓我們回去了。

7月16日，我們實(shí)習(xí)的第二天，早上我們早早的起床，以免遲到，我們到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的時(shí)候，她們還都沒有來，所以我們就在門口等著，8點(diǎn)30左右邢主任到了，給我們拿來了20樓的鑰匙，我們就上去了，走到辦公室，我們先打開窗子，打掃衛(wèi)生，打了一瓶熱水，就開始了昨天的工作，沒過多久宋哲姐姐就上來了，我們把昨天記錄下來的信息不全的人員名單給她看，然后她就在柜子里找對應(yīng)人的檔案，由于人員很多，找起來特別不方便，然后把缺少的信息給我們找出來，我們再錄上，忙碌了一上午這項(xiàng)工作基本上完成了。

下午我的工作是：把干部檔案審核情況登記表對應(yīng)各個(gè)科室的人員進(jìn)行區(qū)分，按照各個(gè)科室總的成員表，把同一個(gè)科室的人員找出來，放在一起，然后再用小夾子夾起來，把登記表缺失的人員的姓名記錄下來，告訴宋哲姐姐，然后她再來處理，現(xiàn)在我所區(qū)分的都是每個(gè)科室的工作人員，不包括科長和副科長，因?yàn)樗麄兊谋砀癫辉谝黄稹?/p>

7月17日，我們實(shí)習(xí)的第三天，今天上午宋哲姐姐上來的比較晚（應(yīng)該是比較忙吧），所以我們就沒有事情可以做，過了好久她才上來了，手里拿著主任和副主任的干部檔案審核情況登記表，然后我就來區(qū)分各個(gè)科室的主任及副主任登記表，把區(qū)分好的與昨天弄好的各個(gè)科室的工作人員的表格放在一起，這項(xiàng)工作用了不多久就完成了，所以說今天上午我的工作還是比較輕的，沒事的時(shí)候就遠(yuǎn)眺一下，放松一下眼睛。

下午我的工作就比較忙碌了，把各個(gè)科室的所有成員的干部檔案審核情況登記表紙質(zhì)版的與電子版進(jìn)行對較，有不一樣的要改正過來，有信息不詳細(xì)或者信息缺失的要記錄下來，這項(xiàng)工作我們是兩個(gè)人來做的，一個(gè)人念，一個(gè)人對較，做起來還是不會太累的，由于人員很多，而且每一項(xiàng)的信息都要對較，尤其是身份證號，而且有好多人員的身份證號都沒有填寫，所以我們要重新查帶有身份證號的信息，然后再把缺少的一一補(bǔ)上，由于工作量挺大的，所以一下午我們沒有做完。

7月18日，我們實(shí)習(xí)的第四天，上午接著做昨天沒有完成的工作。下午主要就是把干部檔案審核情況登記表中第一學(xué)位為學(xué)士或碩士，并且工齡計(jì)算時(shí)間不是根據(jù)《報(bào)到證》確定的所有人員的姓名記錄下來，然后宋哲姐姐在根據(jù)姓名查找檔案，進(jìn)行對照、確認(rèn)和修改。

7月19日，我們實(shí)習(xí)的第五天，上午我們兩人的工作是：根據(jù)干部檔案審核情況登記表校對各個(gè)科室的所有人員的花名冊中人員的出生日期、參加工作的時(shí)間、入黨時(shí)間、第一學(xué)歷和第二學(xué)歷，把不一樣的改正過來，幾乎每一位人員的這些信息之中都有錯(cuò)誤，所以我們就不得不一一改正，還好的是我們一上午就完成了。

下午我的工作就是：把宋哲姐姐考在電腦上的三個(gè)表格中各個(gè)科室的成員整合在一張表上，只保留序號、姓名和身份證號，把多余的信息全部刪除，然后把最后合并的總表的所有人員按照各個(gè)科室進(jìn)行排序，100多人都要重新進(jìn)行查找然后在排序，工作量實(shí)在是太大了，當(dāng)我排了一部分之后，宋哲姐姐說可以不用 3 這樣排了，你就按升序或者降序排也行，于是我就按升序排列，但是由于之前的表格中含有合并單元格，不能直接排序，所有我就新建了一張wps表格，然后把剛才合并的信息在復(fù)制在新的表格上進(jìn)行升序排列，由于表格上面的身份證號有些人的是老式身份證號，所以要把舊的改成新的，我就按照宋哲姐姐重新給我的身份證號進(jìn)行修改，這期間我們在工作時(shí)聊了會天，這是我們第一次聊這么長的天哦，姐姐說，他們的工資要比公務(wù)員的高些，只是公務(wù)員的社會地位高些，我們還聊了一些課外的事情，感覺挺好的，工作完成的時(shí)候就快五點(diǎn)了，我把弄好的表格考在宋哲姐姐的U盤上，這樣一天的工作又結(jié)束了。

7月22日，我們下一周的工作又開始了，我們剛來時(shí)給我們說的計(jì)劃是：我們第一周在上面辦公室工作，下一周去三樓的各個(gè)科室工作，但由于上面辦公室的工作還有挺多的，又因?yàn)槲覀兤渲幸晃煌瑢W(xué)家里有事，要提前回家。所以我們目前的安排是：上面兩個(gè)辦公室各留一位同學(xué)，去下面科室一位同學(xué)，我們商量好之后就開始一天的工作了，我留在上面的辦公室里工作。這一周來我的主要任務(wù)就是：把之前用訂書釘訂起來的各種公文以及公文處理單上的訂書釘弄下來，然后把裁好的紙疊成角，包在公文以及公文處理單上，再用針縫起來，由于公文特別多，所以花費(fèi)了挺長時(shí)間。

通過這么多天的實(shí)習(xí)，我體會到了上學(xué)與工作的不同，同時(shí)也取得了收獲。

（1）上學(xué)主要就是在學(xué)校里，有課的時(shí)候就去上課，沒課的時(shí)候可以做些自己感興趣的事情，而工作就不同了，要按時(shí)上下班，每天都要對著電腦（當(dāng)然坐在辦公室工作的人員還是擁有的比較好的工作崗位的），完成每天必須要做的工作，一天的工作下來，老是對著電腦，就會感覺眼睛有點(diǎn)疼，如果不起來活動(dòng)一下的話，就會感覺脖子也疼，腰也疼，反正挺累的。但是上學(xué)就不會有這種感受了，不過上學(xué)是在投入，而工作是在收獲，每月都會有工資的。

（2）了解了煙臺市社會保險(xiǎn)服務(wù)中心是剛由勞動(dòng)保險(xiǎn)處、醫(yī)療保險(xiǎn)處和農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)處整合的，一共有18個(gè)附屬科室：辦公室、綜合科、統(tǒng)計(jì)與信息化科、內(nèi)控審計(jì)科、稽核科、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳科、企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳科、基金管理科、個(gè)人賬戶科、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老待遇科、企業(yè)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇科、退休人員服務(wù)科、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科、統(tǒng)籌病種與異地醫(yī)療科、住院管理科、門診管理科、離休人員醫(yī)保待遇科以及工傷生育保險(xiǎn)科。

（3）通過錄入工作人員的信息，從中可以看到他們從上學(xué)（一般是大學(xué)或?qū)？疲?dāng)然還有小學(xué)）到現(xiàn)在的工作崗位的過程，有好多都是從警校到現(xiàn)在的工 4 作崗位的，有的到50歲了還只是個(gè)科員，當(dāng)然也有30多歲就是副科長或科長的，我覺得還是要好好的奮斗，才能有更高的職位啊，而且還要有好的人脈關(guān)系及工作能力，由于我們是在大三上學(xué)期開專業(yè)課，現(xiàn)在還沒有接觸專業(yè)課，所以我要在下學(xué)期好好學(xué)習(xí)與我們專業(yè)相關(guān)的知識，為自己以后的工作奠定理論基礎(chǔ)。

（4）通過做這些工作，我最有感觸的就是：以后無論在做什么工作時(shí)，都要認(rèn)真對待，細(xì)心、仔細(xì)的完成自己的工作，這樣不僅不會浪費(fèi)我們寶貴的時(shí)間，而且還能使整體的工作效率提高。

三、存在的問題

（一）人力資源管理理念落后

人力資源管理思想比較傳統(tǒng)，人力資源職能僅限于工資分配、員工分配、晉升、培訓(xùn)等,沒有將事業(yè)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和員工進(jìn)行統(tǒng)一的統(tǒng)籌規(guī)劃,也沒有對員工的選擇、任命和激勵(lì)制度按照國家政策要求進(jìn)行規(guī)范,以便發(fā)揮人力資源最大潛力。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式下,事業(yè)單位工作人員的工作積極性不高,缺乏有效的人事分配方法,難以形成人員流動(dòng)優(yōu)化配置的合理機(jī)制。此外,事業(yè)單位中普遍存在因人設(shè)崗和情大于法的現(xiàn)象。“單位人”、“官本位”觀念仍然根深蒂固，“單位作為個(gè)人安身立命的依托”、工作人員一律享受“國家職工”的身份等等，這些觀念在事業(yè)單位仍在延續(xù)，導(dǎo)致現(xiàn)代人事管理中的崗位管理、聘用管理和“社會人”的制度難以實(shí)施，事業(yè)單位活力、效率得不到有效提高。

（二）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

目前,事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制主要通過考核評估、行政職務(wù)管理、員工獎(jiǎng)懲、工資福利、社會保險(xiǎn)管理等方面構(gòu)成。但是,激勵(lì)機(jī)制面對單位所有員工,缺乏針對不同層次人員的分類評價(jià)體系,實(shí)際考核評價(jià)結(jié)果不是很好。目前,事業(yè)單位工作人員按照國家的工資制度進(jìn)行工資分配,主要根據(jù)員工的職稱和等級來確定收入水平,而聘用制員工則按合同協(xié)議由單位自籌資金解決，在這種情況下,工資支付往往不能反映員工業(yè)績和工作崗位差異,從而不能有效激勵(lì)員工的工作積極性。

（三）績效考核體系不健全

績效考核體系是事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分,不僅為工資分配、職稱考核和后備人才培養(yǎng)提供了重要的基礎(chǔ)信息,而且也在充分調(diào)動(dòng)員工的積極性方面發(fā)揮了強(qiáng)大作用。根據(jù)實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,約有50%的員工不滿意目前績效考核體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施效果。究其原因,首先是在不同層次和不同類型的人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上沒有加以詳細(xì)區(qū)分,在總體上全部采用“德、能、勤、績、廉”這些 5 籠統(tǒng)的評語,沒有一個(gè)明確可以量化的業(yè)績指標(biāo)來加以評價(jià),造成實(shí)際操作中的困難；其次,績效考核體系沒有具體分析不同工作性質(zhì)及職務(wù)內(nèi)容,設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)；第三,業(yè)績評估結(jié)果往往走過場,并沒有與工資分配、職位變動(dòng)和業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)相協(xié)調(diào)。

四、對策建議

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

在人力資源管理過程中，第一，肅清事業(yè)單位的各種傳統(tǒng)保守思想，摒除人力資源管理中因循守舊的思想和做法，鼓勵(lì)獨(dú)立思考和創(chuàng)新；第二，強(qiáng)調(diào)以人為本，營造適宜人才成長的環(huán)境，發(fā)展激勵(lì)、保障、服務(wù)和培訓(xùn)等具有引導(dǎo)和開發(fā)性質(zhì)的管理功能；第三，重視對人才的工作條件、家庭和福利的關(guān)心，實(shí)行彈性福利制、可供選擇的工作時(shí)間表及以人才為中心的監(jiān)督管理；第四，注重人才的引入和培養(yǎng)，以能力來決定人才的選拔與任用，為人才創(chuàng)造一個(gè)公平競爭、自由發(fā)展的平臺，努力創(chuàng)造凝聚人才、造就人才、人盡其才的政策環(huán)境和尊重知識、尊重人才的人文生活環(huán)境。

（二）建立科學(xué)合理的績效考核制度

建立科學(xué)的員工評價(jià)考核機(jī)制。如前所述,現(xiàn)行績效考核體系中缺乏可量化的考核指標(biāo)。因此,通過實(shí)施定量評估能夠正確評價(jià)員工工作業(yè)績,大大提高了考核的準(zhǔn)確性和有效性。建立定量評估為基礎(chǔ)的評價(jià)體系構(gòu)成了事業(yè)單位薪酬激勵(lì)機(jī)制中重要內(nèi)容。定量評估必須做好以下幾個(gè)方面：首先,為每個(gè)崗位進(jìn)行詳細(xì)說明,包括工作職責(zé)、崗位條件、工作評價(jià)等；其次,根據(jù)崗位說明對績效考核體系中的“德、能、勤、績、廉”進(jìn)行量化考核；第三,將“德、能、勤、績、廉”每一個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分解,并制定相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；第四,確定不同行政職務(wù)的分值標(biāo)準(zhǔn),即將所有指標(biāo)按照領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、一般干部、普通員工設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值。設(shè)定總分100 分,若定量分?jǐn)?shù)低于60 分的人員將被淘汰或待崗。這種評估方法能夠確保每個(gè)工作人員得到一個(gè)較為公正和客觀的績效評價(jià),并實(shí)現(xiàn)了崗位人員的優(yōu)化配置。

（三）完善各種激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制的建立要體現(xiàn)公平、公正的原則，事業(yè)單位人力資源管理應(yīng)該“越來越多地將市場的法則和機(jī)制引入到人事管理活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)人才的競爭和發(fā)展”。具體說來，一是改革我國事業(yè)單位的薪酬制度。改革的主要目標(biāo)是讓事業(yè)單位工作人員的待遇與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)，并且要體現(xiàn)出實(shí)際的工作成 6 績、工齡等因素對待遇的影響，發(fā)揮待遇的激勵(lì)作用。二是建立有效的績效評估機(jī)制。改革傳統(tǒng)的績效評估手段，建立科學(xué)的績效評估指標(biāo)體系，使評估手段科學(xué)化，并且要實(shí)現(xiàn)績效評估結(jié)果與實(shí)際待遇和晉升機(jī)制的切實(shí)掛鉤，發(fā)揮績效評估和晉升的激勵(lì)作用。三是打破工作終身制，逐漸實(shí)行競爭淘汰機(jī)制。

五、對帶隊(duì)老師及實(shí)習(xí)單位的感謝：

致 謝

感謝帶隊(duì)老師在我們實(shí)習(xí)之前對我們的悉心指導(dǎo)與叮囑，以及對我們的關(guān)心和照顧，真的很感謝你們，感謝你們的付出。另外還要感謝我們的實(shí)習(xí)單位，那里的負(fù)責(zé)人對我們都很溫柔，認(rèn)真的指導(dǎo)我們工作，當(dāng)我們遇到問題時(shí)，耐心的給我們，讓我們增加了對實(shí)習(xí)單位的認(rèn)識，同時(shí)也提升了自己的見解。真的非常感謝你們，是你們讓我們在實(shí)習(xí)的同時(shí)享受到了生活的愉悅。

最后祝愿所有的老師們家庭幸福，工作順利！

祝愿實(shí)習(xí)單位能夠發(fā)展得更好，用飽滿的激情，足夠的信心去迎接更加燦爛、輝煌的明天！