第一篇：2013年全國外貿跟單員考試在我院舉行

2013年全國外貿跟單員考試在我院舉行

應用外語系

11月17日，一年一度的全國外貿跟單員考試在我院（第4次）順利舉行。本次考試接受本院及社會考生報名。在中國國際貿易學會和全國跟單員考試中心的正確指導下，在學院大力支持和外語系教師的共同努力下，考紀考風良好，考點進展順利。

外貿跟單員是外貿領域的基礎性復合型專業人才。隨著我國對外貿易的迅猛發展，各類外貿企業對出口跟單員的人才需求巨大。出口跟單員工作圍繞訂單展開，具有涉及面廣、綜合性強、繁瑣、責任重大等特點。為提高跟單工作質量，要求出口跟單員應該具備扎實的專業知識、過硬的工作能力以及良好的綜合素質。具備這樣的綜合素質后求職求崗事半功倍。

第二篇：全國外貿跟單員證書

全國外貿跟單員證書（含金量不高，一般用不到）

商務跟單是指以客戶訂單為依據來落實訂單，主要工作是在企業流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業人員。主考機構： 中國商業企業管理協會

考試性質： 商務跟單員從業人員崗位資格考試

考試時間： 每年5和11月（不太確定）

報名時間：6~9月（第二次）

報考條件：具有高中（包括中專、技術、職校）學歷以上，且有志于從事外貿跟單工作的在職和求職人員以及在校生均可參加

考試內容：考試分兩科，即：外貿跟單基礎理論（含英語），外貿跟單操作實務（含英語）證書效用： 中國商業企業管理協會頒發的職業資格證書，全國范圍內有效

點評：我國加入WTO后，已逐步向國內企業開放時出口權，目前出口類企業的發展進入一個高速飛躍期，外貿經營的興旺使得外貿業務的跟單員崗位人才緊缺，全國商貿業務技術資格考評委員會從2005年起開始在全國范圍內開展了跟單員職業資格培訓認證工作。

第三篇：外貿跟單員考試指導

考試大綱

第一部分 說明

一、本大綱根據《國際商務跟單員崗位資格標準》相關內容編制。

二、本大綱為國際商務跟單員崗位資格認證考試依據。

三、本大綱知識點按照《國際商務跟單員崗位資格標準》中《國際商務跟單員崗位素質描述方案》的體例編排。

四、本大綱“了解”、“掌握”等術語的含義和與考試的對應關系見《國際商務跟單員崗位資格認證考試方法》。

五、本大綱同一類知識可被不同的“崗位素質”規定為不同的掌握標準，考試時同一類知識按照本大綱不同的“崗位素質”規定的掌握標準確定考試難度。

第二部分 考試范圍

一、跟單員的基本職責

了解：跟單員的由來、工作特點和素質要求掌握：跟單員的定義

二、跟單員的基本知識

1、外貿基礎知識

(1)對外貿易的類型 了解：按貨物移動的方向、商品的形式、進出國境與關境、貿易方式、貨物運送方式、貿易參加國、清償方式劃分等標準劃分不同貿易類型

(2)對外貿易的方式了解：包銷、代理、寄售、拍賣、招標與投標、補償貿易、加工貿易等貿易方式

(3)對外貿易的流程掌握：進出口貿易的流程及每環節的基本業務內容

(4)外貿易的術語與慣例了解：貿易慣例、FCA術語、CPT術語、CIP術語、EXW術語、FAS術語、D組術語 掌握：貿易術語的定義、FOB術語、CFR術語、CIF術語

(5)電子商務了解：電子商務的模式;EDI技術掌握：電子商務的交易步驟

(6)進出口合同履行了解：進出口合同履行流程

掌握：進口合同的履行中籌備貨物、催審單證、訂艙裝船、制單結匯四個環節的工作內容;進口合同的履行中申請開證、催交裝運、接貨驗收三個環節的工作內容

2、生產管理基礎知識

(1)生產運作知識了解：生產的類型;生產過程;制造過程

(2)物料控制知識了解：物料控制的職能;物料控制的目標;物料控制的崗位職責 掌握：物料的分類;物料控制的工作內容;

(3)倉庫管理知識了解：貨倉規劃;進行堆碼苫墊;物料的保管保養;發裝卸搬運管理;倉庫安全管理掌握：安排儲存場所、物料驗收、物料出庫管理、倉庫盤點的基本知識

(4)制造業的電腦化管理 了解：MRPⅡ的結構、基本功能 掌握：MRPⅡ系統的使用要點

3、跟單員的客戶服務技巧

(1)客戶投訴的處理了解：處理客戶投訴的流程;掌握：處理客戶投訴的方法、要點及表格制作

(2)客戶信息的收集 了解：客戶信息的內容、收集的途經、方法和規范掌握：統計資料法和觀察法兩種收集方法

(3)客戶的分類整理了解：客戶的匯總和分類掌握：客戶分類整理的四條基本原則

(4)客戶的聯絡跟蹤了解：客戶的聯絡與拜訪的專門技巧掌握：客戶的跟蹤方法

4、跟單員的溝通和禮儀

(1)跟單員的溝通 了解：溝通的條件;溝通的要素;溝通在管理中的重要性 掌握：溝通的定義

(2)人際溝通 掌握：改善人際溝通的方法

(3)跟單員涉外交往了解：禮儀、禮貌、宴請禮節、各國禮儀、商務接待、日常禮儀

三、獲取訂單

1、訂單的形式 了解：協議書、備記錄、意向書、訂單和委托書訂購單等訂單形式 掌握：合同、確認書兩種訂單形式

2、接單的流程掌握：詢盤、發盤、還盤、接受等四個接單環節及企業務內容

3、審單 掌握：審查貨物品名、質量、數量、價格、交貨期限、付款方式、包裝要求及交貨方式等合同內容的方法

4、簽單了解：合同成立的時間;訂單成立的有效條件;掌握：簽單的作用;電子商務合同的簽訂;簽單的要點

四、跟單員的業務內容

1、原料定購的跟單

(1)原料訂購跟單的原因 了解：造成原料不能及時供應的三大原因

(2)原料訂購跟單的要求 掌握：原料訂購交貨時間、交貨質量、交貨地點、交貨數量及交貨價格等基本要求

(3)原料訂購跟單的流程 了解：本作業環節的工作流程 掌握：制作訂購單、訂單跟蹤的方法

(4)原料訂購跟單的方法策略 掌握：催單的方法、規劃及作業要點

2、生產進度控制的跟單

(1)生產進度跟單的要求 了解：不能及時交貨的原因;按時交貨跟單的要點

(2)生產進度跟單的流程 掌握：下達生產通知單、分析生產能力、制定生產計劃、跟蹤生產進度的方法(3)生產進度安排 了解：計算載荷和排序的方法

3、產品包裝的跟單

(1)產品包裝的類型與作用 了解：產品包裝的類型、運輸包裝與銷售包裝的兩種包裝形式 掌握：產品包裝的作用

(2)包裝的基本材料 了解：木材、紙質、塑料、金屬等包裝的基本材料和輔助材料

(3)包裝紙盒跟單 了解：箱型結構、瓦楞紙板的設計、造型設計掌握：瓦楞紙箱包裝材料的分類

4、產品質量的跟單

(1)認識產品質量 了解：產品質量的層次和構成(2)生產制造過程質量監控 了解：工藝準備和制造過程的質量控制 掌握：生產制造過程質量控制的要求

(3)產品質量檢驗 了解：常用的檢驗方式;檢驗計劃的編制;檢驗活動的實施;開展三檢制;產品標識與可追溯性 掌握：全數和抽樣檢驗兩種檢驗方式

(4)不合格品管理 了解：不合格品的確定、管理和處置

5、業務外包的跟單

(1)認識外包 了解：外包的類型和原因 掌握：外包的流程

(2)外包質量管理 掌握：外包質量檢驗、控制、輔導和提升等管理內容

(3)外包廠商管理掌握：外包廠商調查、評審、開發、關系維護及監控等管理手段

6、項目跟單

(1)認識項目與項目管理了解：項目項目進度控制的的生命周期;項目管理的基本決策項目的特點 掌握：項目管理的流程

(2)項目進度控制的流程 掌握：項目進度控制流程圖

(3)項目進度控制的方法 了解：跟蹤甘特圖、S形曲線比較法、“香蕉”曲線比較法和前鋒線控制法四種方法

(4)項目進度控制的工具 了解：項目控制會議;項目報告;通信聯系的控制 掌握：項目進度控制的主要文件

7、貨物檢驗跟單

(1)貨物檢驗的內容 掌握：進出口商品的質量檢驗、數量和重量檢驗、包裝檢驗、出口商品裝運技術檢驗、進出口商品鑒定的作業流程及工作內容

(2)貨物檢驗的流程 了解：報檢、抽樣、檢驗、簽證四個檢驗流程 掌握：報檢的工作內容

(3)貨物檢驗的時間與地點 了解：三種貨物檢驗的時間與地點的選擇

(4)貨物質量檢驗 了解：常用的檢驗方式、開展三檢制 掌握：全數與抽樣檢驗兩種方式;檢驗計劃的編制;檢驗活動的實施

9、貨物運輸保險跟單

(1)國內產品運輸保險的辦理 了解：國內貨物運輸保險的種類;國內水路、陸路貨物運輸保險;國內航空貨物運輸保險

(2)國際貨物運輸保險的主要險種 了解：陸上運輸保險險種;航空運輸保險險種 掌握：海上運輸保險險種

(3)國際貨物運輸保險險種的選擇 了解：國際貨物運輸保險險種的選擇的依據

(4)國際貨物運輸保險金額與費用的計算 掌握：保險金額和保險費用的計算方法

(5)國際貨物運輸保險手續的辦理 掌握：進出口貨物的投保手續

(6)國際貨物運輸保險單據的繕制 了解：保險單據的類型掌握：保險單的填寫及繕制的要點

(7)國際貨物運輸保險索賠 了解：保險索賠的手續;保險索賠的要點 掌握：賠償金額的計算

10、貨物通關與報關業務跟單

(1)一般進出口貨物的通關 了解：海關申報、接受查驗、征繳稅款、貨物放行四個基本環節 掌握：海關申報、征繳稅款的作業內容

(2)保稅貨物的通關 了解：保稅貨物的通關流程;來料加工貨物的通關;進料加工貨物的通關作業內容

(3)貨物的報關 了解：陪同查驗;提取或裝運貨物 掌握：進/出口申報手續;繳納稅費

(4)報關單的填制 了解：報關單的內容 掌握：報關單的填制要求和填制規范

11、貨物報驗業務跟單 了解：買方的檢驗權;檢驗時間和地點;檢驗檢疫機構;檢驗證書

第四篇：關于2012年全國外貿跟單員考試的通知

關于2012年全國外貿跟單員考試的通知

各教學班：

根據《全國外貿跟單員考試相關規定》的精神，2012年全國外貿跟單員考試定于11月18日（周日）全天舉行。現將有關考試事項通知如下：

一、報名條件

在校生及有志于從事外貿跟單工作人員。

二、考試方式

閉卷考試、統一命題、統一時間、統一閱卷、統一發證。

三、報名時間

本考試實行網上報名。網上報名、考點確認及繳費同時進行，6月1日報名開始至10月20日繳費、確認結束。現場確認時持考生本人有效證件（同報名表上填寫的證件原件和證件復印件，如身份證和身份證復印件、學歷證、學歷證復印件）和報名表、準考證以及本人的近期2寸免冠藍底照片3張（背面寫上準考證號及姓名），到所在地的考試組織機構確認，同時繳納180元考務費/兩科。凡是在考試組織機構已經確認的參加考試人員所交費用不予退還。

四、培訓考試科目及教材

（—）考試科目和及格分數

1．考試分兩科，即

⑴外貿跟單基礎理論（含英語）

⑵外貿跟單操作實務（含英語）

2．各科滿分均為100分，每門及格線為60分。兩科均及格者方可獲得證書。

（二）考試教材

中國國際貿易學會崗位專業培訓考試辦公室組織編寫的、由中國商務出版社出版發行的如下教材，即：

2011年版《外貿跟單理論與實務》。

2010年版《外貿跟單員崗位專業培訓考試大綱及復習指南》

五、考試時間

2012年11月18日（周日），考生務必提前30分鐘入場。

具體安排：

外貿跟單基礎理論（含英語）上午 9：00－－11：00

外貿跟單操作實務（含英語）下午 2：00－－4：30

六、證書的領取

證書的領取由考生確認報名表所在的考試組織機構負責。

七、相關事宜

有關考試的組織與管理、試卷管理等的要求將在外貿跟單員網站上公布。網址：http：//

八、報名聯系電話

從化校區行政樓807室,87993613，*** 宋老師

附件1：2011年跟單操作實務答題紙

附件2：2011年跟單操作實務試卷

附件3：2011年跟單基礎理論答題紙

附件4：2011年跟單基礎理論試卷

全國外貿跟單員考試廣東水利電力職業技術學院考點

二0一二年五月二十一日

第五篇：外貿跟單員

以下是2012年全國外貿跟單員考試大綱(2010年版)，供大家參考學習。

第一部分 說明

一、本大綱根據《國際商務跟單員崗位資格標準》相關內容編制。

二、本大綱為國際商務跟單員崗位資格認證考試依據。

三、本大綱知識點按照《國際商務跟單員崗位資格標準》中《國際商務跟單員崗位素質描述方案》的體例編排。

四、本大綱“了解”、“掌握”等術語的含義和與考試的對應關系見《國際商務跟單員崗位資格認證考試方法》。

五、本大綱同一類知識可被不同的“崗位素質”規定為不同的掌握標準，考試時同一類知識按照本大綱不同的“崗位素質”規定的掌握標準確定考試難度。

第二部分 考試范圍

一、跟單員的基本職責

了解：跟單員的由來、工作特點和素質要求

掌握：跟單員的定義

二、跟單員的基本知識

1、外貿基礎知識

(1)對外貿易的類型

了解：按貨物移動的方向、商品的形式、進出國境與關境、貿易方式、貨物運送方式、貿易參加國、清償方式劃分等標準劃分不同貿易類型

(2)對外貿易的方式

了解：包銷、代理、寄售、拍賣、招標與投標、補償貿易、加工貿易等貿易方式

(3)對外貿易的流程

掌握：進出口貿易的流程及每環節的基本業務內容

(4)外貿易的術語與慣例

了解：貿易慣例、FCA術語、CPT術語、CIP術語、EXW術語、FAS術語、D組術語 掌握：貿易術語的定義、FOB術語、CFR術語、CIF術語

(5)電子商務

了解：電子商務的模式;EDI技術掌握：電子商務的交易步驟

(6)進出口合同履行

了解：進出口合同履行流程

掌握：進口合同的履行中籌備貨物、催審單證、訂艙裝船、制單結匯四個環節的工作內容;進口合同的履行中申請開證、催交裝運、接貨驗收三個環節的工作內容

2011年版《外貿跟單理論與實務》。查看詳情>>

2010年版《全國外貿跟單員考試應試指導及大綱》 查看詳情>>

報名須知報考條件符合下列條件的人員，可以報名參加跟單員全國統一考試。

具有高中（包括中專、技術、職校）學歷以上，且有志于從事外貿跟單工作的在職和求職人員以及在校生均可參加。

報名流程第一階段：網上報名(考試前3個月開放預報名，預報名時間為1個月)

1.進入報名網站

2.注冊登記(閱讀報名協議及設置用戶名、密碼、找回密碼使用問題及答案)

3.登錄

4.選擇考點(考生所在地)

5.填寫報名信息

6.預覽報名表及準考證I

7.確認打印報名表及準考證I

8.網上報名完成注：如發現數據錯誤，在網上報名截止日前，可登錄網站進行修改及打印。

第二階段：考生資格確認

1.考生持有效證件(同報名表上填寫的證件原件和證件復印件，如身份證和身份證復印件、學歷證、學歷證復印件)及報名表、準考證I、近期免冠同底版2寸藍底證件照3張。到考生在報名時選擇的考點進行資格確認。(如此時發現數據錯誤，則到考點進行登記，由考試中心統一處理)

2.繳納考試費用，考點收回報名表。同時各考點通過后臺管理程序進行考生繳費確認。

第三階段：打印準考證II(在各考點安排好考生座位后)

1.考生憑用戶名及密碼登錄報名網站，打印準考證II。報名時間2012年跟單員考試網上報名和現場確認時間：2012年6月1日至10月20日。點擊查看詳情>>

考試科目跟單員考試科目

⑴外貿跟單基礎知識（含英語）

⑵外貿跟單操作實務（含英語）

《全國外貿跟單員培訓認證考試應試指導及大綱》的相關內容：國際貿易基礎、進出口業務流程、國內外法律法規、外貿商品學、物流基礎知識、對外貿易企業管理、外貿跟單。考試形式考試全部采用筆試方式進行，考生拿到試卷（答題卡）后，首先在規定的位置工整填寫或填涂姓名和考號，以及試卷卷別等相關信息。

考試科目分《外貿跟單基礎知識》及《外貿跟單操作實務（含英語）》兩科。

其中《外貿跟單基礎知識》包含客觀題（單選、多選、判斷）及主觀題，客觀題使用答題卡作答，請攜帶2B鉛筆。所有主觀題請使用黑色或藍色筆作答，以鉛筆作答無效。試卷一般分為A、B卷。

考試費用參加外貿跟單員考試：

考務費： 160元

考試分兩科，⑴外貿跟單基礎理論 80元

⑵外貿跟單操作實務（含英語）80元

教材費：110元

《外貿跟單理論與實務》60元

《全國外貿跟單員培訓認證考試應試指導及大綱》 5元

《全國外貿跟單員培訓認證考試復習指南》45元

培訓費： 由各地培訓機構自定

凡是在考試組織機構已經確認的參加考試人員所交費用不予退還。

考試時間2012年全國外貿跟單員考試將于11月18日(星期日)舉行，考試時間及科目：2012年11月18日 9：00-11：00 外貿跟單基礎知識（含英語）

2012年11月18日 14：00-16：30 外貿跟單操作實務（含英語）

考試教材中國國際貿易學會崗位專業培訓考試辦公室組織編寫的、由中國商務出版社出版發行的如下教材,即：

2011年版《外貿跟單理論與實務》。查看詳情>>

2010年版《全國外貿跟單員考試應試指導及大綱》 查看詳情>>

英語要求英語應達到公共英語三級（或三級以上）的單詞量，應較熟練掌握外貿英文函電以及英譯中的翻譯基本知識。

報名答疑問：網上報名，報名費是直接收取嗎在報名那一刻

答：沒有報名費，只有考務費！網上報名后，到所報考的考點繳費確認考試資格。問：你好,我想問一下,我想報名考外貿跟單員,考點在那里?還有就是教材怎樣可以買到?答：個人郵購：

購買教材請致電021-55829200 68029066

聯系人：趙老師 余老師

教材郵購地址：上海市控江路1555號（近江浦路）上海信息技術大廈A座6樓608室問：報名時的是否從業是什么意思？

答：從業＝工作

問：跟單員過關率多少？？謝謝！

答：70%左右。

問：外貿跟單員考試要考口語嗎？廣東有哪些考點啊

答：不考口語!廣東考點：請進入http:///b003.aspx?sheng=13 查詢

問：請問報考2012年的外貿跟單，自學的話需要哪些書籍？

答：全國外貿跟單員考試指導教材：

單位征訂:

《外貿跟單理論與實務》

《外貿跟單員崗位專業培訓考試大綱及復習指南 》

問：密碼記不住了，能不能幫找回的？

答：你想查詢什么？ 把你的姓名和身份證號發到考試中心郵箱

問：請問報考需要什么特殊學歷證明嗎？我大學只讀了2年·沒拿到大學畢業證，能參加考試嗎？還有考試需要到固定的機構培訓還是可以選擇自學？

答：可以報考。

問：我是在校大學生，請問如果不打準考證2需要在校證明嗎？2.現場確認需要去幾次？

答：現場確認需要去1次即可。