第一篇：財稅知識介紹16-資金管理

財稅知識介紹16-資金管理

資金是企業流動性最強、控制風險最高的資產，是企業生存和發展的基礎。為加強企業對資金的內部控制，保證資金安全，提高資金使用效益，企業必須加強資金管理與控制。

1、資金的概念

本文所稱資金，是企業擁有或控制的庫存現金、銀行存款、備用金、其他貨幣資金等。

2、資金管理的主要內容

企業資金最初的來源主要是股東對企業的投資和企業從銀行借款或發行債券，用于購買材料、設備，支付人工成本和其他費用等。一般的，可以將資金管理分為籌資活動、投資活動和資金營運活動等三個主要環節加以考察。

（1）、籌資管理： 企業為滿足生產經營和戰略發展需要，可通過銀行借款或發行股票、債券等形式。企業應當根據籌資目標和規劃，結合年度全面預算，擬定籌資方案，明確籌資用途、規模、結構和方式等相關內容，對籌資成本和潛在的風險做出充分估計。

（2）、投資管理：投資主要是指長期股權投資，包括對子公司投資、對聯營企業投資和對合營企業投資及投資企業持有的對被投資單位不具有共同控制或重大影響，并且在活躍市場中沒有報價、公允價值不能可靠計量的權益性投資。

（3）、營運資金管理：為加強企業對營運資金的內部控制，提高資金使用效益，保證資金的安全，防范資金鏈條斷裂，企業必須加強對貨幣資金的管理和控制，建立健全貨幣資金內部控制，確保經營管理活動合法而有效。

3、資金管理涉及的主要風險

（1）、籌資決策不當引發資本結構不合理或無效融資，可能導致企業籌資成本過高或債務危機。

（2）、投資決策或失誤，引發盲目擴張或喪失發展機遇，可能導致資金鏈斷裂或資金使用效益低下。

（3）、資金調度不合理、營運不暢，可能導致企業陷入財務困境或資金冗余。

（4）、資金活動管控不嚴，可能導致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。

第二篇：財稅知識介紹13-SAP財務管理模塊

財稅知識介紹13-SAP財務管理模塊簡介

1、財務管理（FI/CO）模塊概述

財務管理模塊主要包括財務會計和成本管理兩大業務功能。一個有效的、現代的財務會計系統，必須滿足內部的和法定的會計的要求。法定的會計必須能夠按照有關規定向股東、債權人、勞工組織以及社會公眾等披露并提供所需的信息，而有效的公司管理會計必須包括成本控制和轉移的功能。

2、財務管理模塊的主要特征

（1）、適用性：財務管理模塊依據全國會計法規進行相應的定義，同時也適用于國際性的企業。

（2）、集成性：財務管理模塊高度集成，確保了會計信息能夠滿足自動更新的要求。

（3）、及時性：財務管理模塊中發生的所有業務都會依據憑證的有關規定記賬。

3、財務管理模塊的主要功能

（1）、財務會計（FI）模塊功能

①、總分類賬：主要任務是提供一個關于外部會計和所設計科目的全面圖景。在一個與公司其他所有經營部門高度結合為一體的軟件系統中記錄所有業務往來，從而保證了會計數據總是完整的和準確的。總分類賬包括：會計科目表、貨幣、資產負債表/損益表、明細分類賬、業務領域。

②、應付賬款：用于對所有供應商的財會數據進行管理。它是與采購模塊集成的一個不可分割的部分，為每個供應商記錄交貨和發票。

③、應收賬款：主要用于對客戶賬戶進行監測與控制。在此組件中，賬戶分析、示警報告、逾期清單以及靈活的催款功能，使用戶可以方便地處理客戶未清項。

（2）、管理會計（CO）模塊功能

①、成本中心會計：幫助用戶確定在企業的何處將生成何種成本，并將成本分配給產生該成本的部門。

②、基于業務活動的成本核算：是一種測定業務過程及成本對象和完成量的方法，主要按照業務處理過程中適用資源的情況來分配成本。

③、訂單和項目會計管理：在管理過程中，對于那些需要監控的大量投資支出測算，可以通過內部訂單或項目的方式來表示。主要包括資源與成本計劃功能、廣泛的選項功能、未清項目管理功能、成本控制、制定決策工具及向目標對象的作業分配和結算。

④、產品成本核算(CO-PC)：主要支持一般附加費、統計標準成本核算、基于邊際成本的標準成本核算等3類成本會計核算程序。

⑤、利潤中心會計（EC-PCA）：面向銷售的銷售成本會計方法和基于期間會計方法的分析。主要目的是確定利潤中心的經營利潤。

第三篇：1.藥品管理財稅知識

藥品流通企業財稅知識和稅收管理要點

一、藥品流通企業財會基本知識

1、什么是會計？

會計是以貨幣為計量單位、綜合反映和監督經濟活動過程的一種管理活動。通俗地講，會計就是記帳和算帳，哪怕是小小的藥店，他也要記錄和計算一下一個月或一年賣了多少藥、進了多少藥、員工工資發了多少、租金付了多少、總共賺了多少或虧了多少，因此，任何經營活動都存在會計，無非是規范不規范，醫藥公司和連鎖藥店會計核算相對規范、帳簿體系相對完整，大多實現電算化，進行電子記帳，而小的藥店可能沒建帳簿，甚至用筆記本記錄經營情況。

2、什么是會計科目和帳戶？

會計科目是對會計對象的具體內容進行分類核算的類目（名稱）。

帳戶是根據會計科目開設的，具有一定的結構，用以記載經濟業務（表格）。分為總帳和明細帳。帳戶都有借方和貸方，用以登記增加或減少額，都有憑證號。

3、什么是會計憑證？

會計憑證是記錄經濟業務、明確經濟責任、作為記帳依據的書面證明。會計憑證包括原始憑證和記賬憑證。●通常所講的各種發票，在會計上被稱為原始憑證，原始憑證通常屬于非會計語言。●會計部門把這種非會計語言轉化成會計語言，也即把原始憑證轉化成記賬憑證（如銷售，開具的發票和清單即為原始憑證，在上面附張單子，填寫借貸科目和金額，并登錄到相應帳戶上）。

4、什么是會計帳簿？

會計帳簿是以會計憑證為依據，對全部經濟業務進行全面、系統、連續、分類地記錄和核算的簿籍，由帳頁組成，每張帳頁都核算著某個帳戶的經濟業務。賬簿實際上是對成千成萬張的會計憑證的濃縮。要了解一個企業的財務狀況和經營成果，不可能把成千成萬張的憑證都翻一遍。賬簿是編制會計報表的依據，是財稅審計的主要對象。小企業手工登記，大企業財務軟件打印。帳簿上商品銷售收入、庫存商品、商品采購帳戶與藥監工作密切相關。

5、什么是會計報表？

會計報表是反映企業在一定時期內財務收支和經營成果情況的報告文件，是在賬簿基礎上所做的進一步的濃縮，是對財務狀況、經營成果的高度概括。主要有三種會計報表：資產負債表、利潤表、現金流量表。通過查閱會計報表，可以快速了解企業某個階段的經營情況。（見表樣）

6、藥品流通企業經營過程 經營過程（以批發企業為例）：（下單）→購進→（驗收）→入庫→（保管）→銷售→出庫。有實際涉及經濟利益變動的，才需要進行會計核算，如購進，借：商品采購100、應繳增值稅－進項稅金17，貸：銀行存款（或應付帳款）117；入庫，借：庫存商品，貸：商品采購；銷售，借：銀行存款（或應收帳款）234，貸：商品銷售收入200、應繳增值稅－銷項稅金34；出庫，借：商品銷售成本，貸：庫存商品。藥監部門更關心括號里的事項。

7、什么是財務管理？

財務管理所要解決的是如何籌集資金，籌集資金以后如何進行投資，項目投資完成以后，在經營過程當中營運資本如何管理，以及最后盈利如何分配的問題，財務側重于對資金流的管理，對以后經營期的經營成果進行預測，并在此基礎上進行決策、控制和規劃（如是否有必要擴大經營規模，若擴大是否需要銀行貸款等）。會計則側重于原原本本地把發生的經濟業務進行記錄，并核算和統計出經營業績。因此財務管理職能的層次高于會計。一般上規模的醫藥公司都有設財務總監一職，統管財務和會計工作。

二、藥品流通企業稅收基本知識

1、國稅和地稅的區別

94年初朱鎔基當總理時實施財稅體制改革將稅務局分設為國稅和地稅。主要區別是負責征收的稅種不同，國稅主要負責增值稅、消費稅、中央企業所得稅的征收管理，主要屬于中央財政收入；地稅主要負責營業稅、個人所得稅、部分地方企業所得稅的征收管理，主要屬于地方財政收入。國稅總局以下垂直，地稅省以下垂直。

2、藥品流通企業主要交什么稅？

主體稅種：增值稅、企業所得稅，由國稅管征；地稅負責個人所得稅、房產稅等小稅種。增值稅的征收對象為藥品，征收環節：藥品銷售，計稅依據：銷售收入。企業所得稅的征收對象為企業經營利潤。

3、增值稅一般納稅人和小規模納稅人的區別

商品流通企業年銷售額在80萬元以下的為小規模納稅人，稅率3％；以上的為一般納稅人，稅率17％（09年1月1日以前標準為180萬元）。小規模納稅人每月應繳增值稅＝當月營業額×3％，只能向稅務局領購手工版普通發票；一般納稅人每月應繳增值稅＝當月營業額×17％－當月購進藥品所取得增值稅專用發票上注明的稅金，只能領購電腦版增值稅專用發票和普通發票,除非有零售門店。（講解發票票樣、價格0.55/0.35/1.0和稅負高、為什么喜歡做小規模，正規經營一般納稅人合算）

4、什么是輔導期增值稅一般納稅人？

新成立的商業企業（包括藥品流通企業）被國稅局批準為一般納稅人后，當月購進藥品所取得增值稅專用發票上注明的稅金不能抵扣，應繳增值稅＝銷售收入×17％，需稅務局比對相符后次月抵扣，實際上僅首月多繳稅。期限半年以上，福州已放寬。每次購買增值稅發票最多25份，增購不限制，但需按4％預繳稅款，對企業資金考驗較大，且限千元版。轉正后就按正常一般納稅人管理，領購發票份數、次數不限。（解釋背景：皮包公司）

5、退貨稅務是如何規定的？

醫藥公司銷售退貨：若對方非一般納稅人（如醫院），原先銷售是開具普通發票，對方出個便函性質的證明（蓋章），銷售方就可開具負數發票予以沖減。若對方是一般納稅人（藥品調撥），需對方出具《紅字發票通知單》（對方主管稅務局蓋章），銷售方才可開具負數發票。

醫藥公司購進退貨：因原購進是取得專用發票，故需先向主管稅務局報送《紅字發票申請單》，稅務局審核后出具《紅字發票通知單》，然后提供給原開票方據以開具紅字專用發票。

很多醫藥公司因退貨經常，為省事未按以上操作，而直接在銷貨清單上用負數列明退貨的品名、數量、金額，不符合規定。

三、偷漏稅案例介紹以及稅務檢查對藥監檢查的啟示

（一）案例介紹

1、走票（虛開發票）案例：新疆國美醫藥虛開發票07年被查，補稅274萬元，加處罰款，移送司法機關追究刑事責任。舉例說明走票過程。這類案件不好查，資金一般沒問題，除非貨物流（運輸單據）被我們掌握或虛開方案發。若有協查機制也可取得突破。

2、隱瞞收入案例：江蘇泰興國稅局在日常管理中發現某大型零售藥店長期稅負為零，系增值稅一般納稅人，正常情況下只要藥品有進銷差價就會產生稅款，該公司連續多月沒繳稅令人生疑，于是展開調查。檢查人員通過檢查帳簿和憑證、盤點倉庫庫存均未發現問題，但檢查人員并未氣餒，改變思路從查資金入手，最后在出納身上取得突破，搜查出幾個月份的收銀員向出納的現金解款單據，與企業賬上的商品收入明細帳比對，發現企業隱瞞營業收入，少報收入的現金存入老板個人信用卡，定性為偷稅，補稅10.5萬元，罰款10.5萬元。

3、帳外帳案例：根據某醫藥批發公司員工舉報，該公司長期做假帳、少繳國家稅款，真實的經營情況都在公司電腦系統上，還說出了電腦機房的位置。稅務稽查局利用線索抽調檢查人員和信息中心干部，展開突擊檢查，出示檢查證后直奔機房，調取了服務器數據，經分析發現該公司藥品GSP系統有兩套，進一步檢查發現財務帳也有兩套，與GSP系統對應。真實的GSP系統上記載了詳細的所銷售藥品的品名、對象、金額。在鐵的證據面前，該公司法人代表承認了全部違法事實，據說補稅2000多萬元，罰款半倍，法人代表和財務人員被判有期徒刑，緩期執行。

4、假發票案件：今年本人所在的商業調研組發現線索，福州市國稅局稽查局查處。調研組到福州市某知名的民營醫院調研，以了解醫院購進藥品在取得清單的同時是否都取得發票。通過檢查賬上藥品采購會計科目以及對應的會計憑證，發現有很多外省的發票，復印幾張回來后，上外省的發票查核系統驗證，發現大多是假發票，線索提交稽查局正式立案查處。稽查局將該醫院的全部進貨發票通過稅務協查系統向全國各地發出協查，從目前外地稅務局回函情況看，已確認該醫院取得假發票和陰陽票（主要是器械）400多萬元，案件還在進一步查處過程中。

（二）稅務檢查對藥監檢查的啟示

稅務檢查可以多種手段，包括：查賬、現場查看、盤點庫存、約談筆錄、異地協查、調取企業及其人員的銀行資金往來情況、調取企業的經營資料等等。其中，有些手段我們藥監部門也可利用，列舉幾個以供參考。

1、庫存盤點。可先查閱上月末財務賬上“庫存商品”明細帳余額，賬上庫存余額＋本月至盤點日進貨發票金額－本月至盤點日出貨開票金額＝盤點日實物盤點金額。若實物盤點金額小，說明貨已發出票沒開，貨票不一致；若實物盤點金額大，可能帳外經營，隱瞞銷售量。企業可能解釋貨到票未到，需進一步查證。由于藥品品種多，該辦法工作量大，但帳外經營庫存盤點肯定會發現疑點。

2、上下游協查。到私人診所、民營醫院、零售藥店等有可能購藥不取票的單位檢查（不取票藥價便宜），若有清單沒有發票，就可認定醫藥公司偷稅，也違反了283號文。若懷疑醫藥公司取得虛開發票，可協查“走票”（開票）方，審核其是否有購進清單上注明的藥品，若無，可認定該醫藥公司取得票貨不一致（虛開）的發票，稅務可不予抵扣補稅。藥監可懷疑其藥品來歷不明。

3、調取服務器數據。最簡單的辦法往往最有效。企業若有帳外經營，藥品清單肯定會開具，但發票不會開。清單的數據肯定會保存在某臺電腦或服務器上。在充分摸清情況后，主要是服務器的位置，實施突擊檢查，扣押服務器或拷取數據，往往會有意想不到的收獲。

4、銀行查證。企業若有帳外經營，至少會有兩條以上資金流。這方面稅務案例不少。表現為企業在多個銀行開設帳戶，僅部分帳戶在假帳（外帳）上體現，其余帳戶用以內帳使用。有的老板用其個人或親屬的信用卡進行內帳資金周轉和結算。所有的帳戶和信用卡可通過人行查詢，之后到具體的商業銀行查詢資金往來明細，可發現疑點和證據。

5、信息互通。藥監和稅務部門在日常管理和檢查中，發現藥品流通企業違法違規經營的，在本部門處理后將信息通報另一方也予以處理，增加執法的威懾力，可以嘗試建立同級部門間定期聯席會議制度，也可嘗試聯合執法，通過共管達到規范藥品市場的目的。

四、福州市國稅局規范藥品流通企業稅收管征的主要做法。

（一）調查發現的問題

1、戶數多、行業集中度低，批發100多家、藥店1000多家；

2、稅基侵蝕較為嚴重，08年全市申報86億，據了解應有100多億；

3、票據使用不規范，批發企業存在銷往私人診所、零售藥店不開具發票的現象；

4、零售藥店普遍納稅申報不足，僅醫保定點藥店09年補稅800多萬元。

（二）采取的措施

1、確定加強管征的思路。藥品從醫藥公司到達患者手上，必須經過兩個“出口”：醫療機構和零售藥店。若能管住兩個出口，同時要求進藥需取票，也間接地管住了批發企業。

2、對零售藥店的管理。取消醫保定點藥店的定稅制度，定期從醫保中心取數監控其營業收入；非醫保藥店要求建立進貨銷貨登記簿；對年銷售額超過80萬元的強制認定為一般納稅人；從批發企業調取藥品銷售明細數據，匯總出每個藥店的進藥規模，監控其收入。

3、對醫療機構的管理。與藥監、衛生部門聯合行文，共同加強票據監管，要求醫療機構進藥需取票；對國稅管征的民營醫院展開稅收專項檢查；正與藥監、衛生部門商討開展一次對私人診所和社區衛生服務站的聯合執法。

4、對批發企業的管理。對稅負偏低的醫藥公司開展專項納稅評估和稅收檢查，加大監管力度；與藥監、衛生部門聯合行文，共同加強票據監管，要求批發企業銷藥需逐一開票；對虛開發票和開具內容填寫不齊全的發票行為的，按《發票管理辦法》和《稅收征管法》予以處罰。

（三）取得的成效

近幾個月全市醫藥批發企業申報銷售額每月增長3億左右，稅負已略高于全省平均水平；零售藥店今年1－10月申報的銷售額比去年同期增長170％；票據使用逐步規范，下半年批發企業到稅務機關購買發票的數量明顯增加。三部門聯合發文、共同加強票據監管的做法，被《中國醫藥報》頭版頭條刊登。

第四篇：財稅知識集錦

2017.7.2 為了便于每年填匯算清繳表，建賬時做如下提醒：

1、固定資產和累計折舊的明細一致。一般按五類劃分：房屋建筑物、機器設備、器具工具家具、運輸工具、電子設備（其最低折舊年限分別是20、10、5、4、3）。

2、無形資產和累計攤銷的明細一致。

3、銷售費用、管理費用、財務費用其明細科目與匯算清繳表的期間費用表一致。

4、營業外收入和營業外支出的明細與匯算清繳表明細一致。

5、應付職工薪酬明細與匯算清繳表的職工薪酬明細一致。

不能抵扣的進項稅盡量不要取得專用發票，否則還得進項稅額轉出，挺麻煩；排除不能抵扣的情形，其它的就是能抵扣的進項稅情形了，盡量取得專用發票，一是抵扣進項稅，稅收負擔輕，再就是成本低，毛利高，提高盈利水平。常見的不得抵扣的進項稅情形主要有：

(1)簡易計稅方式計稅項目(就是按簡易征收率的項目)、(2)非增值稅征稅項目、(3)免征增值稅項目、(4)集體福利和個人消費(如:業務酬費、職工個人車輛加油費)、(5)非正常損失(如:因管理不善造成被盜、丟失、霉爛變質等，需要進項稅額轉出)、(6)接受的旅客運輸服務(就是飛機票、車票等)，(7)購進的貸款服務(如:銀行利息支出)、購進的餐飲服務(如:餐費支出)、(7)購進的居民日常服務、購進的娛樂服務。

很多會計分不清財政撥款是否是不征稅收入，我簡要說一下吧:財政撥款我們一般都計入營業外收入～政府補助收入，但作為不征稅收入要同時具備三個條件:

一是有資金撥付文件并規定了資金使用用途；

二是有撥款部門或財政部門的資金管理辦法；

三是單獨核算。

不征稅收入相當于提前少計了一次應納稅所得額，少交了一次企業所得稅，所以之后再形成的成本費用就不能第二次稅前扣除了。若不同時具備這三個條件(多數的財政撥款都不具備第二個條件)，則不屬于不征稅收入，如土地出讓金返還，也就是計入營業外收入就不能從扣減應納稅所得額了，也就是匯算清繳時就不管這一項了。

7月1日之后應關注如下: 1、2017年7月1日起的增值稅普通發票填寫納稅人識別號(強制)，納稅人名稱，開戶行，地址，聯系方式，否則視為不規發票。2、2017年7月1日起一般納稅人開具的專用發票認證期限為360天（僅限于7月1日后開具的增值稅專用發票）。

3、費用發票中主要規范：(1)餐費報銷時需要附列菜單，若是招待用的餐票報銷需要附列招待對象的單位，被招待人的級別，姓名；(2)會議費的報銷需要附列時間，地點，參會人員花名冊并簽到表，參會人員的餐費及住宿標準須列明，會議記錄概要；(3)辦公用品：辦公用品的發票必須要有商品明細。

4、金四期系統監控企業辦理的POS機，使用POS機那么該賬戶的收入要列入公司收入

5、商業超80萬（工業50萬），應辦一般納稅。6、2017年7月1日過后部分收入過低的一般納稅人將會面臨發票降版，即：十萬元版的發票將會被降版為萬元版。

7、小規模現在享受的增值稅季度9萬元減免。

8、小微企業現在享受的所得稅應納稅所得額由30萬元提高至50萬元，即：利潤為50萬元以下，所得稅按10%征收）（注：小微企業標準，商業資產總額1000萬以下，人工80人，工業資產總額3000萬，人工200人以下）

9、金四期系統將會掃描到所有公司開具和收到的發票，稅務監控系統將會自行從費用成本倒推該企業的收入，收入和費用一定要成比例，若費用比例過高風控系統將自動識別，出現預警。

干會計的要用好用活國家政策，做好稅收籌劃，合理避稅，當一名又紅（品德好又專（業務強）的“紅管家”。很多會計分不清不征稅收入與免稅收入，我簡單解釋一下：不征稅收入，如上次我說的同時符合三個條件的政府補助收入，取得此款的先調減了應納稅所得額，少計了企業所得稅，但之后形成的費用不允許再次稅前扣除，可看作相當于推遲了交納企業所得稅的時間，緩解了資金壓力。而免稅收入（如：從接受投資企業取得的分紅，接受投資企業分紅前已經交納過企業所得稅，我們作為投資企業收到分紅不能再一次重復交納企業所得稅）之后形成的費用允許再次稅前扣除。

我整理了新政，可關注一下:

1、根據魯政辦字〔2017〕83號文，從6月起計提和交納水利建設基金由1%，調整為0.5%。2、7月1日之后取得的增值稅發票認證期為360天。

3、自七月一號日起，企業取得的增值稅普通發票，應填付款付款單位的納稅人識別號，否則為不合規發票，不準予稅前扣除。

4、自7月1日起，取得的發票要有具體的品名，不能寫“一批”、“一宗”等。

2017.7.3 我整理了容易出差錯的問題，提醒特別關注一下:

1、能耗與產量對比異常，如:電費與營業收入對比異常(或每度電的產值過低)。

2、液體原料或商品產品賬面庫存，超過實際儲存能力。

3、材料耗用品名與應產出產品品名不匹配。

4、貿易部分購進與銷售的品名不符。

5、個稅工資與企業所得稅的工資薪金支出不匹配。

6、經營范圍與對外開票項目對比，是否“變名虛開”。

7、購進過大，而付款過少，應付款過大。

一致。

8、存貨周轉率過快而或過慢而異常。

9、暫估入庫過大，而預付款過少，暫估應付賬款長期不能取得發票。

10、財務報表利潤總額與所得稅申報表利潤總額不一致。

11、銷售過大，而回款過少，應收賬款過大。

12、超過實際生產能力且無委托加工的銷售。

13、材料有很強季節性且難以儲存，而生產無季節性，不符合常規的。

14、投入與產出比異常，如:材料利用率異常或下角料廢料比例異常。

15、只購進，不耗用或不出庫。

16、納稅系統申報的銷售額與防偽稅控銷售額不一致。

17、開票單位地與貨物實際來源地不一致。

18、購進貨物并不能直接銷售，而無加工工藝，所發生的銷售。

19、其它應付款過大，長期不還款且不付利息。

20、銷售額與總體銷售形勢嚴重背離的。

21、有淡旺季的產品，其銷售額與淡旺季嚴重背離。

2017.7.26

一、符合規定的“公路通行費發票”可以抵扣

根據財政部 國家稅務總局《關于收費公路通行費增值稅抵扣有關問題的通知》（財稅〔2016〕86號）文相關規定：

增值稅一般納稅人支付的道路、橋、閘通行費，暫憑取得的通行費發票（不含財政票據，下同）上注明的收費金額按照下列公式計算可抵扣的進項稅額：

高速公路通行費可抵扣進項稅額=高速公路通行費發票上注明的金額÷（1+3%）×3%

一級公路、二級公路、橋、閘通行費可抵扣進項稅額=一級公路、二級公路、橋、閘通行費發票上注明的金額÷（1+5%）×5%

二、符合規定的“農產品收購發票、農產品銷售發票”可以抵扣

《財政部國家稅務總局關于簡并增值稅稅率有關政策的通知》（財稅〔2017〕37號）規定：自2017年7月1日起，納稅人購進農產品，按下列規定抵扣進項稅額：

(1)納稅人購進農產品，取得一般納稅人開具的增值稅專用發票或海關進口增值稅專用繳款書的，以增值稅專用發票或海關進口增值稅專用繳款書上注明的增值稅額為進項稅額；

(2)從按照簡易計稅方法依照3%征收率計算繳納增值稅的小規模納稅人取得增值稅專用發票的，以增值稅專用發票上注明的金額和11%的扣除率計算進項稅額；

(3)取得(開具)農產品銷售發票或收購發票的，以農產品銷售發票或收購發票上注明的農產品買價和11%的扣除率計算進項稅額。

納稅人從批發、零售環節購進適用免征增值稅政策的蔬菜、部分鮮活肉蛋而取得的普通發票，不得作為計算抵扣進項稅額的憑證。

所稱銷售發票，是指農業生產者銷售自產農產品適用免征增值稅政策而開具的普通發票。

(4)營業稅改征增值稅試點期間，納稅人購進用于生產銷售或委托受托加工17%稅率貨物的農產品維持原扣除力度不變。加計扣除農產品進項稅額=當期生產領用農產品已按11%稅率(扣除率)抵扣稅額÷11%×(簡并稅率前的扣除率-11%)

三、符合規定的“海關進口增值稅專用繳款書”可以抵扣

國家稅務總局 海關總署《關于實行海關進口增值稅專用繳款書“先比對后抵扣”管理辦法有關問題的公告》（國家稅務總局 海關總署公告2013年第31號）文相關規定：

增值稅一般納稅人進口貨物取得的屬于增值稅扣稅范圍的海關繳款書，經稅務機關稽核比對相符后，其增值稅額作為進項稅額在銷項稅額中抵扣。

四、不符合規定的“專用發票”不得抵扣

根據財政部 國家稅務總局《關于全面推開營業稅改征增值稅試點的通知》財稅(2016)36號附件一《營業稅改征增值稅試點實施辦法》第二十七條規定：

下列項目的進項稅額不得從銷項稅額中抵扣：

（一）用于簡易計稅方法計稅項目、免征增值稅項目、集體福利或者個人消費的購進貨物、加工修理修配勞務、服務、無形資產和不動產。其中涉及的固定資產、無形資產、不動產，僅指專用于上述項目的固定資產、無形資產（不包括其他權益性無形資產）、不動產。

納稅人的交際應酬消費屬于個人消費。

（二）非正常損失的購進貨物，以及相關的加工修理修配勞務和交通運輸服務。

（三）非正常損失的在產品、產成品所耗用的購進貨物（不包括固定資產）、加工修理修配勞務和交通運輸服務。

（四）非正常損失的不動產，以及該不動產所耗用的購進貨物、設計服務和建筑服務。

（五）非正常損失的不動產在建工程所耗用的購進貨物、設計服務和建筑服務。納稅人新建、改建、擴建、修繕、裝飾不動產，均屬于不動產在建工程。

（六）購進的旅客運輸服務、貸款服務、餐飲服務、居民日常服務和娛樂服務。

（七）財政部和國家稅務總局規定的其他情形。

2017.8.6

1、國稅申報的增值稅金額與地稅申報的各項附加稅費比對是否一致；

2、地稅的教育附加費與水利建設基金是否做到了匹配相符；

3、理論銷售收入與公司實際的銷售收入是否比對相符；

4、納稅系統申報的銷售額與防偽稅控中的開票銷售額以及財務報表中的銷售額是否比對異常；

5、開具發票的時候進項、銷項的品名是否嚴重背離；

6、個人所得稅工資薪金所得與企業所得稅工資薪金支出、社會保險費繳費基數、年金繳費基數、住房公積金繳費基數是否匹配；

7、農產品進項稅抵扣情況與實際農副產品數量、金額、產地、面積等是否做到相符；

8、企業存貨周轉情況與銷售收入是否做到同比變動；

9、你企業的主營業務收入變動率是否大大低于同行業平均變動率；

10、你企業當年的所得稅貢獻率是否大大低于本行業當年所得稅貢獻率；

（二）11、你企業的成本費用變動是否與銷售收入同比例變動一致；

12、你企業的應納稅額情況是否與營業收入同比例變動一致；

13、你企業的增值稅發票增量、使用量情況是否與往期存在異常；

14、你企業的稅負變動是否與上期存在變動異常；

15、企業新增應收賬款、其他應收款、預收賬款、應付賬款、企業應付款等往來賬戶的金額是否與公司的銷售收入、銷售成本比對異常；

16、企業的期末存貨與增值稅留抵稅額是否做到匹配；

17、商貿企業一定時期內進項銷項稅率是否異常；

18、企業的進項稅額變動率是否大大高于銷項稅額變動率；

19、企業的運費抵扣與經營收入是否比對異常； 20、公司的實際經營范圍與對外開具發票的項目進行比對，從而來發現是否存在“變名虛開”的問題；

（三）21、購貨發票的開票單位地與發票上的貨物實際來源地比對不一致；

22、分別按照法人、財務負責人、辦稅人員、主要管理人員的證件號碼，對同一法人、同一財務負責人、同一辦稅人員、主要管理人員重合及法人、財務負責人、辦稅人員交叉任職等情況進行分析展示與比對；

23、個人股東發生股權轉讓行為，企業是否按照《國家稅務總局關于發布〈股權轉讓個人所得稅管理辦法(試行)〉的公告》的規定履行相關報告義務，股權受讓方是否按規定履行股權轉讓所得個人所得稅代扣代繳20%義務等；

24、工商局登記的企業戶數與基礎信息是否與國地稅核定稅種的信息比對一致；

25、財務報表上的利潤總額與企業所得稅申報表的利潤總額是否比對一致；

26、同行業公司耗用的電費與銷售收入比對異常現象；

27、企業實現的增值稅與企業的毛利是否比對相符；

28、企業的財務費用與借款情況是否比對異常；

29、企業的長期投資、短期投資與取得的投資收益是否比對異常； 30、企業客戶的離散度與企業銷售收入情況是否比對異常。

2017.8.15 買辦公用品開具發票項目是否可以填寫“辦公用品”？

答：

一、根據《中華人民共和國發票管理辦法》第二十條規定，所有單位和從事生產、經營活動的個人在購買商品、接受服務以及從事其他經營活動支付款項，應當向收款方取得發票。取得發票時，不得要求變更品名和金額。

二、根據《國家稅務總局關于增值稅發票開具有關問題的公告》（國家稅務總局公告2017年第16號）第二條規定，銷售方開具增值稅發票時，發票內容應按照實際銷售情況如實開具，不得根據購買方要求填開與實際交易不符的內容。

因此，納稅人應據實開具發票。票面不能籠統填寫“辦公用品”。

向事業單位開具增值稅普通發票是否必須填寫納稅人識別號？

答：根據《國家稅務總局關于增值稅發票開具有關問題的公告》（國家稅務總局公告2017年第16號）規定，自2017年7月1日起，購買方為企業的，索取增值稅普通發票時，應向銷售方提供納稅人識別號或統一社會信用代碼;銷售方為其開具增值稅普通發票時，應在“購買方納稅人識別號”欄填寫購買方的納稅人識別號或統一社會信用代碼。不符合規定的發票，不得作為稅收憑證。

本公告所稱企業，包括公司、非公司制企業法人、企業分支機構、個人獨資企業、合伙企業和其他企業。

因此，開具給事業單位等沒有納稅人識別號的單位可不填寫納稅人識別號。

納稅人提供汽車保養服務（主要是對汽車安全性進行檢查，換機油、濾芯、配件等）按照什么稅目繳納增值稅？

答：納稅人提供汽車保養服務（主要是對汽車安全性進行檢查，換機油、濾芯、配件等），應按照銷售貨物繳納增值稅。

企業購入不動產，會計上以投資性房地產進行核算，是否可以按照不動產進項稅額分期抵扣？

答：不需要分期抵扣。

國家稅務總局公告2017年第16號中提到的“增值稅普通發票”是否包括通用機打發票和通用定額發票？

答：不包括通用機打發票和通用定額發票。

國家稅務總局公告2017年第16號中企業的范圍是否包含事業單位、社會團體？

答：本公告所稱企業，包括公司、非公司制企業法人、企業分支機構、個人獨資企業、合伙企業和其他企業。不包括事業單位、社會團體。

國家稅務總局公告2017年第11號中“2016年5月1日前發生的營業稅涉稅業務，需要補開發票的，可于2017年12月31日前開具增值稅普通發票”是否包含小規模納稅人銷售自行開發的房地產項目，其2016年4月30日前收取并已向主管地稅機關申報繳納營業稅的預收款，未開具營業稅發票的情形？ 答：不包括房地產企業銷售自行開發的房地產項目。房地產企業銷售自行開發的房地產項目需要補開發票的按照《國家稅務總局關于發布<房地產開發企業銷售自行開發的房地產項目增值稅征收管理暫行辦法>的公告》(國家稅務總局公告2016年第18號)文件規定處理。

小規模納稅人接到稅務機關通知要求將現有通用機打發票換成增值稅普通發票，請問目前通用機打發票是否仍然可以繼續使用？

答：如果納稅人屬于增值稅發票管理新系統應推行范圍，應在規定時間內完成升級工作，使用新系統發票，不得在使用非新系統發票。

一、收取的通行費應如何繳納增值稅？

答：收費公路通行費包括：高速公路的車輛通行費、一級公路、二級公路、橋、閘通行費。按照“不動產經營租賃服務”，一般納稅人稅率11%，但有一般納稅人可選擇簡易計稅政策規定如下：

1.高速公路通行費：

根據《財政部 國家稅務總局關于全面推開營業稅改征增值稅試點的通知》（財稅〔2016〕36號）附件2《營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》第一條第九款：“2.公路經營企業中的一般納稅人收取試點前開工的高速公路的車輛通行費，可以選擇適用簡易計稅方法，減按3%的征收率計算應納稅額。

試點前開工的高速公路，是指相關施工許可證明上注明的合同開工日期在2016年4月30日前的高速公路。”

2、一級公路、二級公路、橋、閘通行費

根據《財政部 國家稅務總局關于進一步明確全面推開營改增試點有關勞務派遣服務、收費公路通行費抵扣等政策的通知》（財稅〔2016〕47號）：“

二、收費公路通行費抵扣及征收政策 ??

（二）一般納稅人收取試點前開工的一級公路、二級公路、橋、閘通行費，可以選擇適用簡易計稅方法，按照5%的征收率計算繳納增值稅。

試點前開工，是指相關施工許可證注明的合同開工日期在2016年4月30日前。”

二、增值稅一般納稅人抵扣所支付的道路通行費具體規定是什么？

答：根據《財政部 國家稅務總局關于收費公路通行費增值稅抵扣有關問題的通知》（財稅〔2016〕86 號）：“

一、增值稅一般納稅人支付的道路、橋、閘通行費，暫憑取得的通行費發票（不含財政票據，下同）上注明的收費金額按照下列公式計算可抵扣的進項稅額： 高速公路通行費可抵扣進項稅額＝高速公路通行費發票上注明的金額÷(1+3 %)x3%

一級公路、二級公路、橋、閘通行費可抵扣進項稅額＝一級公路、二級公路、橋、閘通行費發票上注明的金額÷(1+ 5%)x5% 通行費，是指有關單位依法或者依規設立并收取的過路、過橋和過閘費用。

二、本通知自2016年8月1日起執行，停止執行時間另行通知。”

三、如何計算抵扣道路通行費的進項稅額？

答：

一、高速公路通行費可抵扣進項稅額=高速公路通行費發票上注明的金額÷（1+3%）×3% 二、一級公路、二級公路、橋、閘通行費可抵扣進項稅額=一級公路、二級公路、橋、閘通行費發票上注明的金額÷（1+5%）×5%

四、取得的通行費的進項稅如何填寫申報表？

答：增值稅一般納稅人支付道路、橋、閘通行費，按照政策規定，以取得的通行費發票（不含財政票據）上注明的收費金額計算的可抵扣進項稅額，填入國家稅務總局公告2016年第13號附件1中《增值稅納稅申報表附列資料

（二）》（本期進項稅額明細）第8欄“其他”，及《本期抵扣進項稅額結構明細表》第30行“通行費的進項”。

五、取得哪種憑證可以抵扣通行費？票面如何區分財政票據還是發票？ 答：增值稅一般納稅人支付的道路、橋、閘通行費，暫憑取得的通行費發票（不含財政票據，下同）上注明的收費金額按照下列公式計算可抵扣的進項稅額。即，取得財政票據時，收費金額不能計算抵扣進項稅額。

1.通行費發票：票面監制的章是“地方稅務局監制”或“國家稅務總局監制”，由于國家稅務總局公告2016年第23號文件規定，試點納稅人已領取地稅機關印制的發票以及印有本單位名稱的發票，可繼續使用至2016年6月30日，也就是說2016年7月1日以后就必須取得“國家稅務總局監制”的增值稅發票。

2.財政票據：票據監制的章是“財政部監制”。

六、取得ETC充值發票可以抵扣嗎？

答：根據《財政部 國家稅務總局關于收費公路通行費增值稅抵扣有關問題的通知》（財稅〔2016〕86 號）：“通行費，是指有關單位依法或者依規設立并收取的過路、過橋和過閘費用。”

ETC（電子不停車收費系統）是全自動收費系統，用戶可以辦理后方便使用ETC（電子不停車收費系統）用于支付通行費。ETC發票，并非“有關單位依法或者依規設立并收取的過路、過橋和過閘費用。”因此，公司車輛辦理ETC卡充值取得的發票不能抵扣進項稅。

2017.8.28

2017下半年稅務稽查的10個重點方向

重點稽查方向1：地稅局對營業稅做個了斷與清算

營改增之后，增值稅需要繳給國稅。目前各地地稅局都在思考一個問題：如何對營改增前的營業稅做個了斷與清算。

重點稽查方向2：地稅局對企業所得稅做個了斷與清算 1、2002.1.1之前的企業—地稅局 2、2002-2009之間企業—國稅局 3、2009.1.1之后的企業—跟著主體稅種

2017.12.31日前，企業所得稅全部將移交到國稅局，也就是以后企業所得稅都是歸國稅局管理，因此企業目前也要面臨地稅局對所得稅的清算！

重點稽查方向3：開展行業專項整治的稽查工作

據稅總函（2016）256號文件《關于加強全面推開營改增試點后，涉稅風險防范和稽查工作的通知》

今年國稅總局選取了3-5個行業重點稽查，房地產、建筑、住宿酒店業是虛開發票的重災區，必然會加強稽查力度。稽查重點為：

對于新老項目劃分是否正確進行檢查； 增值稅預繳稅款是否正確進行檢查；

建筑業是否分項目核算以及項目臺賬的檢查；

建筑業是否有把簡易計稅的購進材料抵扣到一般計稅的項目中？ 增值稅差額征稅的行業扣除項目是否真實？ 是否存在人為改變老項目計稅方式？

重點稽查方向4：營改增前后政策的執行情況 比如：

建筑企業和房地產公司將營改增前發生的采購行為等到營改增后獲得供應商開具的增值稅轉用發票進行了抵扣。比如：

營改增前采購的建筑施工材料已經用于工程施工項目，但是拖欠材料供應商的采購款，營改增后才支付拖欠材料供應商的材料款而收到供應商開具的增值稅專用發票，無論建筑企業選擇簡易計稅方法還是一般計稅方法計算增值稅，依據稅法規定則不可以抵扣增值稅的進項稅;比如：

營改增前的老項目在營改增后繼續進行施工的情況下，由于建筑施工企業根據稅法規定選擇了簡易征稅計稅方法，所以老項目在營改增后所發生的增值稅進項稅不可以在新項目發生的增值稅銷項稅中進行抵扣。再比如：

關于收費公路通行費增值稅抵扣的政策執行情況（財稅〔2016〕86號文件）

重點稽查方向5：采購方或勞務接受方將一些依照稅法規定不能抵扣的增值稅專用發票進行了抵扣 比如：

將沒有供應商開具蓋有發票專用章的銷售清單，而開具“材料一批”、匯總運輸發票、辦公用品和勞動保護用品的增值稅專用發票抵扣了進項稅金。（根據國稅發[2006]156號第十二條的規定，一般納稅人銷售貨物或者提供應稅勞務可匯總開具專用發票。匯總開具專用發票的，同時使用防偽稅控系統開具《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》，因此，沒有供應商開具銷售清單的開具“材料一批、匯總運輸發票、辦公用品和勞動保護用品的發票”，不可以抵扣進項稅金。）再比如：

將用于適用簡易計稅方法計稅項目、非增值稅應稅項目、免征增值稅項目、集體福利或者個人消費的購進貨物、加工修理修配勞務、服務、無形資產和不動產的進項稅額從銷項稅額中進行了抵扣。

重點稽查方向6：全面營改增后的兩虛(虛開虛抵）發票、對開發票、三流不一致發票 案例：

稅務局在稽查企業的時候發現：

根據《中華人民共和國發票管理辦法》第二十二條的規定，以下三種開票行為是虛開發票行為：

（1）為他人、為自己開具與實際經營業務情況不符的發票；（2）讓他人為自己開具與實際經營業務情況不符的發票；（3）介紹他人開具與實際經營業務情況不符的發票。如何規避虛開虛抵增值稅發票，注意采取以下應對策略

1、依據稅法的規定，如果不可以抵扣增值稅進項稅的一般納稅人，收到了增值稅專用發票，則有兩種策略： 一是，如果該張增值稅專用發票沒有超過開票的當月，則通知對方在增值稅開票系統中進行作廢，并且將增值稅專用發票的抵扣聯和發票聯寄回對方，要求對方重新開具增值稅普通發票回來進行入賬。二是，如果該張增值稅專用發票已經超過開票的當月，則必須將該張增值稅專用發票進行認證并抵扣處理，然后進行增值稅進項稅額處理。

2、嚴格執行稅法的規定，對于不能夠抵扣增值稅進項稅的增值稅專用發票，堅決獲取增值稅普通發不索取增值稅專用發票。

3、對于銷售退回、中止服務或退貨業務，依照稅法的規定，開具增值稅紅字發票處理，不可以對開進行抵扣增值稅進項稅。

4、堅決遵守增值稅抵扣的三流(資金流、票流和物流或勞務流)合一或四流（(合同流、資金流、票流和物流或勞務流)合一的原則。后期農產品收購發票下一步也不讓自開了，也要列入稅務局重點監控，對于農民有多少畝菜地，一年產量多少菜，都要進行備案！

重點稽查方向7：金稅三期上線：個人所得稅的重大風險早知道，要么改，要么變，要么被發現

金稅三期個人所得稅扣繳系統能夠獲取更多稅源信息，能夠對納稅信息進行有效整合，從而加強個人所得稅的征收管理。地稅局將依托該系統，利用市國稅局、市工商管理局、市社保管理中心、市住房公積金管理中心、市公安局等部門提供的營業收入、發票開具、股權登記、社保繳費、公積金繳費、戶籍登記等信息，重點開展針對以下納稅疑點的核實檢查：

（一）工資、薪金所得

1、零申報、小額申報、虛構納稅人、報銷個人費用。

2、個人所得稅工資薪金所得與企業所得稅工資薪金支出、社會保險費繳費基數、年金繳費基數、住房公積金繳費基數不匹配。

3、企業登記員工人數、社保繳費人數、住房公積金繳費人數與實際個人所得稅扣繳申報人數不匹配。

4、企業職工福利費、股份支付、管理費用等財務指標與個人所得稅扣繳情況不匹配。

5、同一企業的同一納稅人一年內多次適用年終一次性獎金的計稅政策。

（二）財產轉讓所得

企業的個人股東發生股權轉讓行為，企業未按照《國家稅務總局關于發布〈股權轉讓個人所得稅管理辦法（試行）〉的公告》（國家稅務總局公告2014年第67號）的規定履行相關報告義務，股權受讓方未按規定履行股權轉讓所得個人所得稅代扣代繳20%義務。

重點稽查方向8：其他小稅種稽查 如5月份深圳地稅局檢查一貿易公司補交印花稅450萬元； 案例：

稅務機關對該轄區內一建筑企業2014至2015進行稅收風險應對評估，發現該企業非主營項目印花稅未及時申報繳納。存在問題如下：

1、財產租賃合同，該單位2014簽訂房屋租賃合同2份，合計金額為35000元。

2、財產保險合同，該單位2014至2015取得車輛保險單據4份，保險費合計金額為8000元。

3、借款合同，該單位2014年簽訂借款合同3份，合計金額為6000000元。

4、加工承攬合同，該單位2014至2015簽訂加工承攬合同3份，合計金額為80000元。0.05%

5、貨物運輸合同，該單位2014簽訂貨物運輸合同5份，合計金額為3000000元。0.05%

6、倉儲保管合同，該單位2014簽訂倉儲保管合同2份，合計金額為30000元。0.1%

重點稽查方向9：騙取出口退稅行為

總局今年要查處100個騙稅重點稅源 并選取1000個騙稅案源交由省局查處

重點稽查方向10：高風險納稅人

如股權轉讓、企業重組的納稅人以及高新技術企業中的“假高新”！

2017.9.1

25條增值稅專用發票抵扣及要求: 1.從銷售方取得的增值稅專用發票(含稅控機動車銷售統一發票)上注明的增值稅額。

2.購買農產品時，從按照簡易計稅方法依照3%征收率計算繳納增值稅的小規模納稅人取得增值稅專用發票的，以增值稅專用發票上注明的金額和11%的扣除率計算進項稅額。

3.增值稅專用發票由基本聯次或者基本聯次附加其他聯次構成，分為三聯版和六聯版兩種。基本聯次為三聯：第一聯為記賬聯，是銷售方記賬憑證；第二聯為抵扣聯，是購買方扣稅憑證；第三聯為發票聯，是購買方記賬憑證。其他聯次用途，由納稅人自行確定。納稅人辦理產權過戶手續需要使用發票的，可以使用增值稅專用發票第六聯。

4.從事機動車零售業務的單位和個人，在銷售機動車（不包括銷售舊機動車）收取款項時，開具機動車銷售統一發票。機動車銷售統一發票為電腦六聯式發票：第一聯為發票聯，是購貨單位付款憑證；第二聯為抵扣聯，是購貨單位扣稅憑證；第三聯為報稅聯，車購稅征收單位留存；第四聯為注冊登記聯，車輛登記單位留存；第五聯為記賬聯，銷貨單位記賬憑證；第六聯為存根聯，銷貨單位留存。

5.取得的2017年7月1日及以后開具的增值稅專用發票和機動車銷售統一發票，應自開具之日起360日內認證或登錄增值稅發票選擇確認平臺進行確認，并在規定的納稅申報期內，向主管國稅機關申報抵扣進項稅額。

6.取得的2017年7月1日以前開具增值稅專用發票和機動車銷售統一發票，應自開具之日起180日內認證或登錄增值稅發票選擇確認平臺進行確認，并在規定的納稅申報期內，向主管國稅機關申報抵扣進項稅額。

7.認證當月計算抵扣，并在次月申報期內，申報抵扣進項稅額，逾期不得抵扣。

8.一般納稅人銷售貨物、提供加工修理修配勞務和發生應稅行為可匯總開具增值稅專用發票。匯總開具增值稅專用發票的，同時使用新系統開具《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》，并加蓋發票專用章。

9.增值稅納稅人應在代開增值稅專用發票的備注欄上，加蓋本單位的發票專用章(為其他個人代開的特殊情況除外)。為其他個人代開增值稅專用發票的備注欄上，加蓋稅務機關代開發票專用章。

10.取得建筑服務得自行開具或者稅務機關代開增值稅發票，發票備注欄需注明建筑服務發生地縣(市、區)名稱及項目名稱。

11.取得銷售不動產的自行開具或者稅務機關代開增值稅發票，發票的“貨物或應稅勞務、服務名稱”欄填寫不動產名稱及房屋產權證書號碼(無房屋產權證書的可不填寫)，“單位”欄填寫面積單位，備注欄注明不動產的詳細地址。

12.取得不動產租賃的自行開具或者稅務機關代開增值稅發票，發票的備注欄需注明不動產的詳細地址。

13.取得貨物運輸服務的增值稅增值稅發票，發票的備注欄需將起運地、到達地、車種車號以及運輸貨物信息等內容填寫其中，如內容較多可另附清單。

14.增值稅小規模納稅人銷售其取得的不動產以及其他個人出租不動產，購買方或承租方不屬于其他個人的，納稅人繳納增值稅后可以向地稅機關申請代開增值稅專用發票。

15.不能自開增值稅普通發票的小規模納稅人銷售其取得的不動產，以及其他個人出租不動產，可以向地稅機關申請代開增值稅普通發票。

16.個人出租住房適用優惠政策減按1.5%征收，納稅人自行開具或者稅務機關代開增值稅發票時，通過新系統中征收率減按1.5%征收開票功能，錄入含稅銷售額，系統自動計算稅額和不含稅金額，發票開具不應與其他應稅行為混開。其中發票的稅率欄為“***”。

17.按照現行政策規定適用差額征稅辦法繳納增值稅，且不得全額開具增值稅發票的（財政部、稅務總局另有規定的除外），納稅人自行開具或者稅務機關代開增值稅發票時，通過新系統中差額征稅開票功能，錄入含稅銷售額（或含稅評估額）和扣除額，系統自動計算稅額和不含稅金額，備注欄自動打印“差額征稅”字樣，發票開具不應與其他應稅行為混開。其中發票的稅率欄為“***”。

18.機動車銷售統一發票開具規定，“納稅人識別號”欄內打印購買方納稅人識別號，如購買方需要抵扣增值稅稅款，該欄必須填寫。

19.納稅人丟失機動車銷售統一發票的，如在辦理車輛登記和繳納車輛購置稅手續前丟失的，應先按照以下程序辦理補開機動車銷售統一發票的手續，再按已丟失發票存根聯的信息開紅字發票。

20.現行政策允許開具且購買方索取增值稅專用發票的，銷售二手車的一般納稅人可開具增值稅專用發票，小規模納稅人可由主管稅務機關代開增值稅專用發票。稅務機關要加強對二手車交易的稅收征管。

21.補開機動車銷售統一發票的具體程序為：1.丟失機動車銷售統一發票的消費者到機動車銷售單位取得機動車銷售統一發票存根聯復印件（加蓋銷售單位發票專用章）；2.到機動車銷售方所在地主管稅務機關蓋章確認并登記備案；3.由機動車銷售單位重新開具與原機動車銷售統一發票存根聯內容一致的機動車銷售統一發票。

22.納稅人丟失增值稅專用發票的，按以下方法處理： 一般納稅人丟失已開具增值稅專用發票的抵扣聯，如果丟失前已認證相符的，可使用增值稅專用發票發票聯復印件留存備查，如果丟失前未認證的，可使用增值稅專用發票發票聯認證，增值稅專用發票發票聯復印件留存備查。

一般納稅人丟失已開具增值稅專用發票的發票聯，可將增值稅專用發票抵扣聯作為記賬憑證，增值稅專用發票抵扣聯復印件留存備查。

一般納稅人丟失已開具增值稅專用發票的發票聯和抵扣聯，如果丟失前已認證相符的，購買方可憑銷售方提供的相應增值稅專用發票記賬聯復印件及銷售方主管稅務機關出具的《丟失增值稅專用發票已報稅證明單》或《丟失貨物運輸業增值稅專用發票已報稅證明單》(以下統稱《證明單》)，作為增值稅進項稅額的抵扣憑證；如果丟失前未認證的，購買方憑銷售方提供的相應增值稅專用發票記賬聯復印件進行認證，認證相符的可憑增值稅專用發票記賬聯復印件及銷售方主管稅務機關出具的《證明單》，作為增值稅進項稅額的抵扣憑證。增值稅專用發票記賬聯復印件和《證明單》留存備查。

23.納稅人開具增值稅專用發票后，發生銷貨退回、開票有誤、應稅服務中止等情形但不符合發票作廢條件，或者因銷貨部分退回及發生銷售折讓，可以按規定開具紅字增值稅專用發票的。

24.將住宿業、鑒證咨詢業和建筑業納入增值稅小規模納稅人自行開具增值稅專用發票試點范圍。月銷售額超過3萬元（或季銷售額超過9萬元）的建筑業增值稅小規模納稅人提供建筑服務、銷售貨物或發生其他增值稅應稅行為，需要開具增值稅專用發票的，通過增值稅發票管理新系統自行開具。

增值稅小規模納稅人銷售其取得的不動產，需要開具增值稅專用發票的，仍須向地稅機關申請代開。

25.僅以下適用增值稅簡易征收政策不能開具增值稅專用發票，其他適用增值稅簡易征收政策可以按規定根據實務要求開具增值稅專用發票：

（1）增值稅一般納稅人的單采血漿站銷售非臨床用人體血液選擇簡易計稅的。（2）納稅人銷售舊貨，按簡易辦法依3%征收率減按2%征收增值稅的。

（3）納稅人銷售自己使用過的固定資產，適用按簡易辦法依3%征收率減按2%征收增值稅政策的。

納稅人銷售自己使用過的固定資產，適用簡易辦法依照3%征收率減按2%征收增值稅政策的，可以放棄減稅，按照簡易辦法依照3%征收率繳納增值稅，并可以開具增值稅專用發票。

2017.9.20

勞動保護支出和職工福利費支出

一、實務區別

1.勞動保護支出：勞動防護用品是指由生產經營單位為從業人員配備的，使其在勞動過程中免遭或者減輕事故傷害及職業危害的個人防護裝備，用品提供或配備的對象為本企業任職或者受雇的員工；用品具有勞動保護性質，因工作需要而發生；數量上能滿足工作需要即可；以實物形式發生。

2.職工福利費：包括為職工衛生保健、生活、住房、交通等所發放的各項補貼和非貨幣性福利，包括企業向職工發放的因公外地就醫費用、未實行醫療統籌企業職工醫療費用、職工供養直系親屬醫療補貼、供暖費補貼、職工防暑降溫費、職工困難補貼、救濟費、職工食堂經費補貼、職工交通補貼等。

3.兩者的主要區別在于，勞動保護支出為了單位經營活動需要，發生在特定崗位上，一般情況下不是人人都有的，比如出納崗位的清潔用品支出；職工福利費是帶有“福利”性質的，“額外”支出，“普遍性”、不是直接“需要”，比如過節發放給職工的食品、生活用品、超市充值卡等支出，貨幣性（現金或者購物卡等）形式一般按照福利費支出處理。

二、涉稅處理 1.勞動保護支出

（1）取得相關合理稅前扣除憑證（一般情況下都需要發票），沒有稅前扣除標準在企業所得稅稅前扣除；

（2）取得進項稅額抵扣憑證（一般情況下都需要專票），可以按規定抵扣進項稅額；（3）不屬于工資薪金等個人所得，不需要繳納個稅； 2.福利費支出

（1）取得相關合理稅前扣除憑證（不一定要發票），不超過工資、薪金總額14%的部分，準予在企業所得稅稅前扣除；

（2）即使取得增值稅專用發票，也不能抵扣進項稅額；

（3）根據個人所得稅法的規定原則，對于發給個人的福利，不論是現金還是實物，均應繳納個人所得稅。但目前我們對于集體享受的、不可分割的、非現金方式的福利，原則上不征收個人所得稅。（摘自國家稅務總局《所得稅相關交流》在線訪談（2012-04-11，所得稅司巡視員盧云答疑）。

也就是算福利費能算的每人具體 “所得多少”額，就要繳個稅，比如發放節日禮品；如果福利費服務不能計算每人“所得多少”額，就不要繳個稅，比如節日員工聚餐。

2017.9.21

1、流動比率＝流動資產÷流動負債

2、速動比率＝速動資產÷流動負債

保守速動比率＝（現金＋短期證券＋應收票據＋應收賬款凈額）÷流動負債

3、營業周期＝存貨周轉天數＋應收賬款周轉天數

4、存貨周轉率（次數）＝銷售成本÷平均存貨其中：平均存貨＝（存貨年初數＋存貨年末數）÷2 存貨周轉天數＝360/存貨周轉率＝（平均存貨×360）÷銷售成本

5、應收賬款周轉率（次）＝銷售收入÷平均應收賬款

其中：銷售收入為扣除折扣與折讓后的凈額；應收賬款是未扣除壞賬準備的金額

應收賬款周轉天數＝360÷應收賬款周轉率＝（平均應收賬款×360）÷銷售收入凈額

6、流動資產周轉率（次數）＝銷售收入÷平均流動資產

7、總資產周轉率＝銷售收入÷平均資產總額

8、資產負債率＝（負債總額÷資產總額）×100%（也稱舉債經營比率）

9、產權比率＝（負債總額÷股東權益）×100%（也稱債務股權比率）

10、有形凈值債務率＝[負債總額÷（股東權益－無形資產凈值）] ×100%

11、已獲利息倍數＝息稅前利潤÷利息費用

長期債務與營運資金比率＝長期負債÷（流動資產－流動負債）

12、銷售凈利率＝（凈利潤÷銷售收入）×100%

13、銷售毛利率＝[（銷售收入－銷售成本）÷銷售收入]×100%

14、資產凈利率＝（凈利潤÷平均資產總額）×100%

15、凈資產收益率＝凈利潤÷平均凈資產（或年末凈資產）×100% 或＝銷售凈利率×資產周轉率×權益乘數

16、權益乘數＝資產總額÷所有者權益總額＝1÷（1－資產負債率）＝1＋產權比率

17、平均發行在外普通股股數＝∑（發行在外的普通股數×發行在外的月份數）÷12

18、每股收益＝凈利潤÷年末普通股份總數＝（凈利潤－優先股利）÷（年末股份總數－年末優先股數）

19、市盈率（倍數）＝普通股每市價÷每股收益 20、每股股利＝股利總額÷年末普通股股份總數

21、股票獲利率＝普通股每股股利÷普通股每股市價

22、市凈率＝每股市價÷每股凈資產

23、股利支付率＝（每股股利÷每股凈收益）×100% 股利保障倍數＝股利支付率的倒數

24、留存盈利比率＝（凈利潤－全部股利）÷凈利潤×100%

25、每股凈資產＝年末股東權益（扣除優先股）÷年末普通股數（也稱每股賬面價值或每股權益）

26、現金到期債務比＝經營現金凈流入÷本期到期的債務（指本期到期的長期債務與本期應付票據）

現金流動負債比＝經營現金凈流入÷流動負債

現金債務總額比＝經營現金凈流入÷債務總額（計算公司最大的負債能力）

27、銷售現金比率＝經營現金凈流入÷銷售額

每股營業現金凈流量＝經營現金凈流入÷普通股數

全部資產現金回收率＝經營現金凈流入÷全部資產×100%

28、現金滿足投資比＝近5年經營活動現金凈流入÷近5年資本支出、存貨增加、現金股利之和

現金股利保障倍數＝每股營業現金凈流入÷每股現金股利

29、凈收益營運指數＝經營凈收益÷凈收益＝（凈收益－非經營收益）÷凈收益 現金營運指數＝經營現金凈流量÷經營所得現金（經營所得現金＝經營活動凈收益＋非付現費用）

93、通用公式：間接費用分配率=待分配的間接費用÷分配標準合計 某產品應分配的間接費用=間接費用分配率×某產品的分配標準

材料分配率＝材料實際總消耗量（或實際成本）÷各種產品材料定額銷量（或定額成本）之和

人工分配率＝生產工人工資總額÷各產品實用工時之和

制造費用分配率＝制造費用總額÷各產品實用（定額、機器）工時之和 輔助生產單位成本＝輔助費用總額÷對外提供的產品或勞務總量

各受益車間、產品、部門應分配的費用＝輔助生產的單位成本×耗用量 94、（約當產量法）

在產品約當產量＝在產品數量×完工程度 產成品成本＝單位成本×產成品產量

單位成本＝（月初在產品成本＋本月生產費用）÷（產成品產量＋月末在產品約當產量）月末在產品成本＝單位成本×在產品約當產量 95、（按定額成本計算）

月末在產品成本＝在產品數量×在產品定額單位成本

產成品總成本＝（月初在產品成本＋本月費用）－月末在產品成本 產成品單位成本＝產成品總成本÷產成品產量 96、（定額比例法）

在產品應分配的材料（工資）成本＝在產品定額材料（工資）成本×材料（工資）分配率 完工產品應分配的材料（工資）成本＝完工產品定額材料（工資）成本×材料（工資）分配率

2017.10.20

1、應當在備注欄備注但是沒有備注相關內容的發票不得在企業所得稅前扣除。

（1）取得的實行差額征稅的發票如旅游業、廣告業、勞務派遣等發票備注欄上未注明“差額征稅”字樣。

（2）取得的建筑服務類發票如工程款、裝修費發票沒有備注建筑服務發生地以及項目名稱的。

（3）銷售不動產與出租不動產的，沒有在備注欄上注明房產詳細地址的發票；

（4）取得貨物運輸服務發票，沒有在備注欄上注明起運地、到達地、車種車號以及貨物信息的發票。

2、取得的已經被稅務機關列為異常憑證的“失控發票”，原則上不得在企業所得稅前扣除。

3、取得的屬于“變名虛開”的發票不得在企業所得稅前扣除。（1）將餐費開具成會務費；（2）將購物卡開具成辦公用品；（3）將招待禮品開具成宣傳禮品；（4）將月餅開具成紙張等等；

4、取得的“材料一批”、“貨物一宗”等的發票，而沒有防偽稅控系統開具清單的發票以及屬于假銷售清單的發票不得在企業所得稅前扣除。

5、取得的蓋章錯誤的發票或者發票蓋章不清楚、又在旁邊重新蓋章一次的發票不得在企業所得稅前扣除。

6、取得的證據鏈不夠充分而且費用支出不合理的發票不得在企業所得稅前扣除。（1）支付大額會務費的發票需要充足的證據鏈；（2）支付大額辦公費費的發票需要充足的證據鏈；（3）支付大額勞保用品費的發票需要充足的證據鏈；（4）支付大額培訓費的發票需要充足的證據鏈；（5）支付大額加油費的發票需要充足的證據鏈；（6）支付報銷差旅費的發票需要充足的證據鏈等等；

7、取得的“三流不一致”的發票、或者讓第三方開具來的發票不得在企業所得稅前扣除。

8、個人消費的與公司經營業務無關的發票不得在企業所得稅前扣除。

9、超過公司規定的標準報銷的住宿費發票不得在企業所得稅前扣除。

2017.10.25 1.基本稅率——17%銷售或進口一般貨物、提供應稅勞務、提供有形動產租賃服務。

2.低稅率

（1）11%銷售或進口稅法列舉的貨物：

①生活必需品類——糧食、食用植物油（包括橄欖油）、鮮奶、食用鹽、自來水、暖氣、冷氣、熱水、煤氣、石油液化氣、天然氣、沼氣和居民用煤炭制品等。

②文化用品類：圖書、報紙、雜志、音像制品和電子出版物。

③農業生產資料類：初級農產品、飼料、化肥（有機肥免稅）、農機（不含農機零部件）、農藥、農膜。

④提供交通運輸、郵政、基礎電信、建筑、不動產租賃服務，銷售不動產，轉讓土地使用權。

（2）6%

提供金融服務、生活服務、增值電信服務、現代服務（有形動產租賃、不動產租賃服務除外）、銷售無形資產（轉讓土地使用權除外）。3.零稅率

即出口規定范圍內的貨物和發生的跨境應稅行為，整體稅負為零：單位和個人銷售的下列服務和無形資產，適用增值稅零稅率：

（1）國際運輸服務

（2）航天運輸服務

（3）向境外單位提供的完全在境外消費的下列服務

①研發服務

②合同能源管理服務

③設計服務

④廣播影視節目的制作和發行服務

⑤軟件服務

⑥電路設計及測試服務

⑦信息系統服務

⑧業務流程管理服務

⑨離岸服務外包業務

⑩轉讓技術

（4）財政部和國家稅務總局規定的其他服務。

02

征收率

增值稅一般納稅人采用簡易征收辦法和小規模納稅人發生應稅行為時采用。

1.基本征收率為3%

（1）自2009年1月1日起，增值稅小規模納稅人銷售貨物，提供應稅勞務和應稅服務，采用3%的征收率征收增值稅。（2）自2014年7月1日起，增值稅一般納稅人按規定采用簡易辦法征稅的，征收率統一調整為3%。

2.減按2%征收

增值稅小規模納稅人銷售自己使用過的固定資產和舊貨，減按2%的征收率征收增值稅。增值稅一般納稅人銷售舊貨和上述小規模納稅人的征稅政策一致；對增值稅一般納稅人銷售自己使用過的固定資產征稅時，要區分固定資產的類型和購入時間，其征稅政策如下：

（1）銷售自己使用過的2013年7月31日以前購進或自制的小汽車、摩托車和游艇，以及2008年12月31日以前購進或自制的其他固定資產（未抵扣進項稅額），依3%征收率減按2%征收增值稅。

（2）銷售自己使用過的2013年8月1日以后購進或自制的小汽車、摩托車和游艇，以及2009年1月1日以后購進或自制的其他固定資產，按正常銷售貨物適用稅率征收增值稅。

3.按5%征收

（1）不動產銷售、不動產租賃服務適用5%的簡易辦法征收增值稅。

（2）勞務派造服務，按照差額納稅方法依5%的征收率計算繳納增值稅。

（3）納稅人以經營租賃方式將土地出租給他人使用，按照不動產經營租賃服務（5%）繳納增值稅。

2017.10.26

有時不知進項稅哪些能抵？哪些不能抵？掌握了哪些不能抵扣稅，剩下的就是能抵扣的進項稅。

不得抵扣的進項稅情形主要有：

(1)簡易計稅方式計稅項目(就是按簡易征收率的項目)、(2)非增值稅征稅項目、(3)免征增值稅項目、(4)集體福利和個人消費(如:業務酬費、職工個人車輛加油費)、(5)非正常損失(如:因管理不善造成被盜、丟失、霉爛變質等，需要進項稅額轉出)、(6)接受的旅客運輸服務(就是飛機票、車票等)，(7)購進的貸款服務(如:銀行利息支出)、購進的餐飲服務(如:餐費支出)、(8)購進的居民日常服務、購進的娛樂服務。

2017.11.5

其它應收款的稅收風險：

(一)根據財稅[2003]158號和財稅[2008]83號文件規定，以下情形視為企業對個人投資者的紅利分配，依照“利息、股息、紅利所得”項目，按20%適用稅率計征個人所得稅：

1、納稅內個人投資者或其家庭成員從其投資企業借款，在該納稅終了后既不歸還，又未用于企業生產經營的。

2、企業投資者個人、投資者家庭成員向企業借款用于購買房屋及其他財產，將所有權登記為投資者、投資者家庭成員，且借款終了后未歸還借款的。

（二）企業內部其他人員向企業借款。

根據財稅[2008]83號文件規定，對企業內部其他人員取得的上述所得，按照"工資、薪金所得''項目計征個人所得稅。

2017.11.6

凡是違反法律、行政法規而交付的罰款、罰金、滯納金是不允許扣除的，但按照經濟合同規定支付的違約金(包括銀行罰息)、罰款和訴訟費可以扣除。如:（1）公司因沒有按規定申報納稅，被主管稅務機關處罰款，屬于行政性罰款，不可以稅前扣除。

（2）因違反有關規章制度，被工商部門處以罰款，屬于行政性罰款，不可以稅前扣除。（3）向工商銀行貸款,逾期歸還款項,被銀行加收罰息，屬于經營性罰款，可以稅前扣除。（4）房地產公司因工程延期完工，導致未能按期交付商品房，根據購房合同的約定支付業主的違約金，是房地產公司與銷售房產相關的正常支出，可在稅前列支。

（5）與別的企業簽訂購貨合同,因未按照合同要求支付貨款，進而給供應商支付“違約金”，屬于經營性罰款,可以稅前扣除。

2017.11.9

1、取得的運輸服務發票必須有備注。《國家稅務總局關于停止使用貨物運輸業增值稅專用發票有關問題的公告》（國家稅務總局公告2015年第99號）規定：增值稅一般納稅人提供貨物運輸服務，使用增值稅專用發票和增值稅普通發票，開具發票時應將起運地、到達地、車種車號以及運輸貨物信息等內容填寫在發票備注欄中，如內容較多可另附清單。其中鐵路運輸企業受托代征的印花稅款信息，可填寫在發票備注欄中。

2、取得的建筑勞務發票必須有備注。國家稅務總局公告2016年第23號規定：提供建筑服務，納稅人自行開具或者稅務機關代開增值稅發票時，應在發票的備注欄注明建筑服務發生地縣（市、區）名稱及項目名稱。其中異地提供建筑服務的小規模納稅人，由稅務局代開增值稅專用發票的，備注欄中的內容除了服務發生地縣（市、區）和項目名稱，還要打印“YD”字樣。

3、銷售或出租不動產發票必須備注。國家稅務總局公告2016年23號規定：銷售不動產，納稅人自行開具或者稅務機關代開增值稅發票時，應在發票“貨物或應稅勞務、服務名稱”欄填寫不動產名稱及房屋產權證書號碼（無房屋產權證書的可不填寫），“單位”欄填寫面積單位，備注欄注明不動產的詳細地址。出租不動產，納稅人自行開具或者稅務機關代開增值稅發票時，應在備注欄注明不動產的詳細地址。國稅機關為跨縣（市、區）提供不動產經營租賃服務的小規模納稅人（不包括其他個人），代開增值稅發票時，還要在發票備注欄中自動打印“YD”字樣。

第五篇：酒店管理相關知識介紹

酒店管理相關知識簡單介紹

以下是相關管理的知識，各種管理應該在統一的理念下進行綜合，使各種知識和概念在圍繞酒店管理這個概念下，更好的使人理解。

（1）、人的管理

A、從自己做起，以身作則，嚴格要求

我們在前面講過“人”是酒店管理的核心，管理是利用人來達到目的的過程。人的管理又分為對自己的管理和對別人的管理，作為一名酒店工程部經理，要想做好對下屬員工的管理，首先就要做好對自己的管理，要切實做到以下幾點：

-有社會道德，曉做人道理，知企業法規，識酒店大體，不把自己置于法規之外。

-具有良好的酒店意識。

尤其是酒店意識中的核心顧客意識，這樣才能在工程部的管理工作中，處處把酒店營業、顧客服務放在第一位，真正做到“顧客至上，服務第一”。

-熟悉業務情況。

掌握專業知識和管理知識、法律知識，了解下屬員工的思想動態。管理工作和培訓有長計劃，短安排。

-工作中養成一個良好的工作作風。

處處以身作則，帶頭嚴格遵守有關規章制度，工作中敢于管理，指示明確，能抓好細微之處，做到“三個關鍵”，具有奉獻精神，做到事事落實，件件清楚，不計較個人的得失，能夠控制各種局面，只有抓好了平時每一件工作，在關鍵的時候才不會出差錯，如果沒有平時的工作質量，就絕不會有關鍵時刻的化險為夷。

-要有原則性，在員工中具有威信，善于處理好人際關系。

要讓下屬服你，要讓其他部門同事樂于與你合作，對上級匯報工作時要有條理，能抓住重點，能提出切實可行的解決問題的建議，使上級對你的工作放心。

-能夠不斷學習，善于總結，在實踐中不斷提高。

B、作為酒店工程經理，除了做好自我管理外，更重要的還是要做好部門下屬員工的管理工作。

-要做好員工的思想工作。

多關心員工，多了解他們的思想動態，多了解他們在工作、生活、學習中存在的困難和問題，對情況要多分析，多通氣，多研究，有針對性地做好工作，幫助員工解決實際問題。我們要清楚地認識到，光靠錢來刺激的積極性是不會長久的，“全看在錢的份上”來工作的人是不會講職業道德的，我們要考慮如何培養員工的企業感，樹立企業精神，增加企業的凝聚力，只有這樣，企業的活力才會長久。

-培養員工的酒店意識，尤其是顧客意識。

做到文明施工，安全施工，工程部的所有工作要以確保賓館的正常營業和對客服務工作的順利進行為前提，不能影響一線的運作。

-熟悉下屬員工，知人善用。

在部門內落實層級管理制度，做到誰主管誰負責，同時要充分發揮基層管理人員、業務骨干的作用，群策群力搞好部門管理工作。

-抓好崗位責任制和工時效率的管理。

我們要知道，講究操作流程不是不講效率，講究崗位責任制不是關、卡、壓，管理要從細微之處著手，工作要做到定時、定量、頂標準、定進度，效率應體現在一點一滴的小事上，節約時間應從一分一秒開始。

-抓好員工紀律，儀容儀表的管理。

雖然工程部是酒店的后勤支持部門，干的是一些又臟又累的工作，但我們每個員工在酒店里代表的都不再是個人，而是整個酒店，因此對員工儀容儀表的管理是不能放任自由的。而在紀律方面，管理酒店部門一定要有嚴明的紀律，作為部門經理在管理部門員工時要剛柔相濟，要公平公正、獎罰分明，而最有效的手段一個是加強教育，另一個就是突擊檢查。作為管理者和被管理者，既是貓和老鼠的關系，同時也是同一戰壕里戰友的關系。部門的工作質量靠管理人員和員工共同來維持和提高，對員工不教育、不培訓，一犯錯就嚴肅處理是不行的，但無原則地講人情也是不對的，我們在管理工作中注意要處理好“人情”與“管理”的關系。

-抓好部門人力資源管理，做好員工培訓工作。

在經營上，我們說第一是地點，第二是地點，第三還是地點；而在管理上，我們則說第一是人的素質，第二是人的素質，第三還是人的素質，酒店工程部是一個專業技術新性很強的部門，對員工的素質要求上除了酒店意識，道德作風等方面外，還多了專業技能的要求，而當今先進科技的發展運用日新月異，新的設備不斷的開發研制和投入使用，使工程部的培訓工作更顯得重要和必要。同時我們還應注意，酒店中人員是會流動的，作為一名部門經理，我們要注意有針對性做好培訓工作，要把培養骨干和技術尖子作為常年的工作，要能保證部門內人員走一批，就培養一批。

（2）、設備設施的管理

在這一方面，昨天的工程部設備保養和維修已作為詳細的講解，這里就不在重復了，只是再強調一下，作為工程部經理，在抓好酒店設備設施管理工作時一定要做到：酒店意識要到位，規章制度抓落實，細微之處要重視，“三個關鍵”記心中，備件管理有條理，應急手段已準備，員工培訓不放松，自我提高要努力。

（3）、材料備品的管理

首先在材料的準備，備品配件的購買上，作為工程部經理，要有市場的概念和價格的概念，要了解有關材料的市場供應渠道，在選型時要區分客用物品還是內部設備用品，前者應高雅，后者則應講究實用。在材料的管理上，則應將他們分類歸檔存放，材料的進出均由專人做好登記，定期進行歸納統計，管理人員要對材料庫存情況要了解掌握，隨時進行調配，既不要使材料庫存過多造成積壓，也不要讓備品缺乏影響設備的維修保養工作的正常進行。

（4）、能耗的控制管理

酒店工程部是負責酒店供電、供水、用油、用氣等系統運行工作的，因此酒店節約能耗的工作也成為了工程部內部管理的一個重要內容。

-加強宣傳教育。

讓廣大員工都意識到節約能耗的重要性，意識到這是激烈的市場競爭，企業生存的需要，意識到這是國家、企業、員工個人利益得到保證的需要，從而使廣大員工從身邊的每一件小事做起，節約能耗。

-控制節約能耗工作要在確保酒店格調、正常的運作及對客服務的前提下進行。

-加強酒店設備的維修保養。

堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”的現象，減少不必要的能耗損失。

-做好能耗的統計分析工作。

堅持巡查和定時抄表，將數據與酒店營業結合起來進行分析，發現異常立即查找原因，并落實整改。

-更新設備。

選用能耗低，符合酒店使用要求的設備設施。

（5）、溝通協調的管理

酒店的一個工作特點就是如何把有形的設備和無形的服務有機的結合起來，酒店內各個部門、各個崗位就好象是一個機器上的各個零件，只有緊密配合，機器才能運轉自如，這就需要各部門、各崗位、上下級之間加強溝通協調工作，要做好此項工作，必須從以下幾個方面做好

工作：

-每次溝通協調都要目的明確，在考慮制定溝通內容前，盡可能聽取有關意見。

-與其他部門溝通協調時要簡單明了說明意圖，向領導反映情況時要準確，要提出解決問題的建議，向下級指示工作，傳達上級精神時要完整、清楚，溝通協調時應有必要的反饋。

-溝通協調安排的工作，要盡心盡力去完成，要言行一致，互諒互讓，完成情況要做好跟查。

（6）、事故應急管理

酒店經營管理、系統設備設施的運行中，肯定會出現各種各樣的突發事件，作為酒店的工程部經理，面對這些突發事件應怎樣做呢？

-首先要制定好各種應急方案，考慮的因素要全面，應包括重要設備出現故障時的應變措施，以及受外界影響時的應變措施（如停電、停水、氣象異常變化、瘟疫、騷亂等），應急方案的制定首先要考慮的是如何將事故對酒店的影響，對客人的影響降到最低，如何才能盡快地恢復酒店的正常運營。

-事故發生時，工程部經理應盡快趕到現場，了解真實情況，確定應急方案，并向酒店總經理匯報。

-事故搶修過程中，工程部經理應做好現場指揮工作，根據實際情況不斷調整，并與有關部門加強協調配合。

-事故處理完成后，與有關部門一起合作消除事故的影響，并進行總結分析，提出整改建議，杜絕類似事故的再次發生。