第一篇：擔保公司實地調研企業工作內容

1、一般說來，納稅報表是最保守的報表，顯示負債偏大、收入流水偏小，樓主說的有一定道理。

2、企業能提供完全真實的報表，多數比較難，我一般操作是這樣：先看納稅收入，再核銀行流水，在資金流量上心里有個譜，然后核實他的物流，比如進多少數量原材料，根據原材料大致價格匡算一下，然后算一下能出多少產品，如果是貿易企業，就核運費等，當然方法都不是唯一的，最終目的是核實資金流和物流是否相符。通過這個得出大致收入數。

3、背對背驗證：約生產廠長簡單聊----得出產能利用情況；找銷售------了解客戶情況、毛利水平和大致債權資產規模；找財務——對生產和銷售情況進行驗證；約見庫管——看出入庫單，核實存貨規模和出入庫頻率，對整體物流情況有個把握；再找辦公室——核員工待遇水平，看借款人不同的部門領導說的是否一致，是否和行業相符，把各種途徑收集來的信息整理分析，估計一下借款人說話的水分。

4、橫向比較水費、電費等，看近幾年的變動情況，要考慮近年水電費單價變化，做成本數據的一個因素進行分析。

5、用上述方法推算出收入、累積利潤，核實資產真實性。有形資產容易核實，債權資產信息在背對背環節爭取得到，用資產數減去累積積累的利潤，剩下的就是負債，可能是外部債權人的，也可能是股東自己投的，下一步要繼續追查股東投的資金來歷。

6、通過上述啰啰嗦嗦的過程，得出借款人資產、負債、收入和利潤水平，有了這幾大項，基本上就有了表，至于負債內包含哪些具體的一級科目，可以忽略，就全當是短期必須償還的債務處理。

7、很多企業可能不配合或者上述條件不成立，那就另尋他徑，掌握了原理怎么去應用就靠琢磨了，我多數項目，關鍵數據（如收入和資產），都拿出至少兩個依據來反向驗證，不一定都落實到紙面上，心里有數就行了，擔保業務調查是良心活，風控得到的多是二手信息，如果存心忽悠他們太容易了，不過這算道德風險了，不可取。

滿紙荒唐言，一泡辛酸尿，希望對新手有一點幫助。

第二篇：實地調研總結

實地調研總結

在11月14號-11月20號期間，我們小組進行了為期一周的實地調研活動，主要就是在新街口以及江寧區對長虹電視機進行實地問卷調研，根據小組前期設定的市場調查方案進行。

在進行實地調查前，組長先對我們5個小組成員進行了明確的分工，其中3個小組成員負責去新街口做問卷調查，其他2個小組成員負責在江寧地區進行問卷調查，每個小組成員大約負責15份問卷。

本次問卷調查主要采用街頭攔截的方式進行，通過對路人的攔截詢問來完成調查。

在本次市場調研中，我感受頗多。

首先，在開始實地調研前，對街頭攔截就有一種懼怕的心理。實地市場調研，顧名思義就是需要與陌生人進行面對面的溝通來完成調查，這對于我來說本來就是一個難題，不知道該怎么開口，但作為市場營銷專業的學生我必須要克服這點，畢竟對我們來說是一個很好的鍛煉機會，帶著我可以的心態，我開始了我的實地調研。

其次，在這次的市場調研中，我真正體會到工作的感覺。當與隨機攔截的人做問卷調查的時，被他們一次次拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對于我們這些沒有經歷過社會歷練的人來說來說是一個很大的挑戰。在這樣的情況下，我們不但不能與他們反駁吵架，反而要更加有耐心的與他們溝通。作為一名合格的營銷人員不僅要有吃苦耐勞的精神還要有不怕拒絕和直面拒絕的勇氣。

這次市場調研，加強了我們的合作意識，讓我懂得了如何跟陌生人交流、如何向陌生人詢問出自己想要的信息，無論做什么事，只要選擇了，就要全心全意的去做。另外，在我們平時的生活學習中，要學會把理論與實踐相結合，從而提升自己的能力。

本次實地調查既增長了見識，開闊了視野，又增長了我們的實際操作能力，學到了很多書本上沒有的東西。同時，在遇到困難的時候，我們首先需要做的就是反思自己，在必要的時候可以向他人尋求幫助，畢竟我們是一個團隊而不是獨立于社會而存在的，我們需要和團隊成員建立良好的合作關系，需要大家進行合作區完成任務。

第三篇：實地調研報告

小區物業管理的實地調研

【摘要】物業管理是城市管理和社會建設矛盾集中體現的鄰域，規范的物業管理是和諧社會總體戰略中的重要內容，我縣新開住宅小區不斷增多，使我縣物業管理工作的重要性越來越突顯，加強居住小區物業管理，改善居民生活環境，提升物業管理服務水平，滿足居民日益提高的居住質量要求。為此，今年2月至3月分別對鴻達小區、金海岸小區和白洲小區三個小區的情況進行調研。

【關鍵詞】請求 宣傳 利益 相對性

一、調研情況概述

（一）調研的目的

對于美伊調研活動，都有著一個特殊的目的。因此，我此次的調研也是有目的的。具體的目的有下列幾個：

1、了解小區停車位的問題；

2、調查物業費的收繳問題；

3、了解住改商現象；

4、解決違章搭建問題。

（二）調研對象

根據計劃的安排，本次調研的對象，包括以下幾個地方：

1、在鴻達小區的調研；

2、在金海岸小區的調研；

3、在白洲小區的調研。

（三）調研的基本內容

1、針對在鴻達小區，在鴻達小區我完成了針對業主的調查問題，在調查過程中業主反應的問題有：

①停車位問題。小區內的停車位是占用業主共有的道路而劃定的，每月租金為70元左右，但現有的停車位數量已經不能滿足業主的需要，小區也沒有規劃新的停車區，所以導致車輛亂停的現象特別嚴重。

②業主委員會不能切實的維護業主的利益。大部分業主由于日常工作繁忙，沒有時間和盡力投入到小區的管理工作中來，業主委員會的部分負責人員和物業公司擁有某些公共利益，這些都一定程度上導致了業主委員會不能切實維護業主的利益。

2、在金海岸小區，金海岸小區面積較大，居住的業主數量比較多，物業管理也比較規范。在對該小區進行調研時，是該小區物業公司的負責人接待了我，調研中我發現該小區目前存在的問題主要有：

（1）物業費的收繳問題。金海岸小區的物業拖欠現象比較嚴重，甚至曾因此導致訴訟的發生，物業費拖欠的原因主要有：

①物業公司與業主對繳費時間的理解不一致。物業公司認為，物業費的收取應當遵循“先繳費，后服務”的原則，如果認為物業公司的服務不符合物業協議要求，業主可以以違約為由要求物業公司承擔相應的違約責任。而部分業主則認為應當“先享服務，后繳費用”，重視物業公司的服務質量繳納相應的物業費。

②業主因與開發商存在糾紛而遷怒于物業公司，某些業主因為與開發商存在糾紛，而自己又沒有太多的給開發商施壓的手段，并想當然的認為既然前期物業是由開發商選定的，所以拖欠物業費就可以給開發商帶來一定的壓力。

③物業公司與業主在服務價格與服務標準上未能取得一致。物業公司認為，業主支付多高的物業費自己便提供多高的標準的服務，而業主認為自己繳納了物業費，卻沒有享受到一定檔次的服務。

（2）關于停車位問題，其導致的原因眾多，其主要原因，有下列幾點：

①地下車庫的權屬存在爭議。物業公司認為，地下車庫雖然屬于小區的配套設施，但是并不必然屬于業主共有。這就如同配電室也是小區的配套設施，但其所有權屬于供電公司一樣，法律規定的停車位“應當首先滿足業主的需要”也不是指車位應當屬于業主共有，或者車位的所有人應當將車位免費分配給業主，而是指車位的所有人應當同業主協商以何種方式分配（出租、出售或其他）。業主卻認為地下車庫應當屬于全體業主共有。

②亂停車問題。由于價格、方便程度等原因，部分業主不愿意按照規劃的車位停車，而是只考慮自己的方便，在小區內亂停車，甚至出現了阻塞消防通道的情況，物業公司沒有權利進行制止（如拖車），雖能進行勸阻或采取其他方式（如該小區采取了在路上加裝護欄以使行車通道變窄而無法在路上停車的方式）但業主的車輛仍然在其他地方亂停。

（3）對于住改商問題，在白洲小區是尤其較為突出的問題。有些業主在沒有經過相關業主的同意，也沒有經過該小區的物業管理單位和相關部門同意。而物業公司也沒有權利強行阻止。

（4）違章搭建問題，在白洲小區違章搭建的現象比較嚴重，物業公司對這種現象沒有權利強制拆除或者申請強制拆除。

二、對調研中存在問題的成因分析

我認為，調研中反映出的一些問題，原因有以下幾點：

（一）、業主委員會和居民委員會缺位。如白洲小區位于思南縣兩個辦事處的交界處，小區的行政管轄問題長期沒有確定，導致了居民委員會遲遲不能成立，并且白洲小區屬于新開發的小區，業主委員會也一直沒有成立，所以，一方面，物業公司與業主的矛盾得不到及時有效的溝通；另一方面，在面對三者加住改商違章搭建等問題時，缺少行使請求權的主體。

（二）、部分法律規定模糊。如對地下車庫的歸屬問題，法律沒有作出明確的規定，因此造成了物業公司和業主的不同理解，產生了矛盾。

（三）、前期物業合同不能體現業主的意志。例如，白洲小區的物業公司屬于前期物業，物業合同是由該公司與開發商簽訂的，業主購房時必須遵守，然而，業主并沒有就合同條款和物業公司進行過協商，又很難對合同條款進行修改，業主的意志在合同中得不到體現，難免會產生糾紛。

（四）、導致住改商問題的原因，主要有下列兩點：（1）以掛號信的形式對業主進行勸阻。（2）向相關政府部門反映情況。但這兩種方式如果均不明顯，業主對物業公司的通知置之不理，政府相關部對物業公司的反映不作為,政府相關部門在小區管理中的職能界定不清，行使不力，給物業公司帶來影響。

三、解決調研中存在的問題的對策及建議

（一）對策： 1針對業主。（1）提高業主意識，加快業主委員會制度規范化。相關部門要指導業主選出真正能夠代表業主利益、熱心公益事業、有一定知識水平的人員主持、參與業主委員會工作，能夠在物業管理企業和業主之間起到橋梁作用，建立業主和物業管理企業之間的信任。業主委員會與物業公司簽訂物業管理委托服務合同，仔細斟酌條款，確定服務項目和服務費價格，并定期召開業主大會，監督經費使用情況，受理業主投訴。對于熱難點問題，物業管理企業在進駐小區時，要與業主簽訂公約，對違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養寵物和亂停車等問題約法三章，共同維護小區穩定。（2）懂得維護好自己的權益。做到知法、懂法、守法、維法的好公民，好業主。

2、針對小區業主管理部門。（1）大力普及物權法的宣傳力度，通過張貼海報、墻刊、視頻、電視、網絡、短信以及傳單等模式大力加強業主以及人們的法律意識宣傳。（2）通過組織社區活動，舉辦法制宣傳講座等形式，跟人們加強法律交流，爭取做到人人懂法律。（3）物業管理公司要加強自身發展規劃，完善規章制度，加強服務理念，改善好與業主的關系，多跟業主交流，隨時反映問題，解決問題。定期組織與業主聯合開展交流會以及休閑娛樂活動，改變業主與管理公司的合作態度與模式，做到和諧小區、平安小區、光榮小區而努力。（2）以多種形式多種方法讓全民都對物權法做到了解、認識、熟悉。

（二）建議

一是逐步完善相關管理規定。目前，規范業主委員會和物業服務公司的主要法規是《物業管理條例》，但《物業管理條例》對業主委員會的換屆選舉、業主委員成員資格審查以及具體職責、監督辦法、對物業公司的管理等方面規定不夠詳細，給政府部門的管理和協調增添了較大難度。因此，請求市人大研究出臺相關實施細則，或者請市政府相關部門根據近年來各小區出現的問題，制定更加詳盡的管理規定，同時，指導市物業服務協會，制定物業服務公司行業管理規定，規范物業公司的行為，也便于政府部門協調相關矛盾時做到有規可依。

二是加強對業主委員會工作的指導。由于業主委員會成員都是業余性質，有的對相關業務不熟，導致經常出現工作失誤。請市政府相關部門加強對業主委員會的專題培訓，提高他們的業務素質；同時，加強對業主委員會工作的指導，規范業主委員會的行為，既要及時化解矛盾糾紛，又要早打招呼，早作提醒，做到防患者于未然。

三是要加強對街道（鄉鎮）、社區相關工作人員的培訓指導。根據《物業管理條例》規范，業主委員會指導交由街道（鄉鎮）、社區負責，但街道（鄉鎮）、社區工作人員由于對相關業務不熟，加之對物業公司缺乏約束力，導致協調矛盾時，有些力不從心，達不到理想效果。所以，請市政府相關部門加強對街道（鄉鎮）、社區工作人員的培訓，并加強對街道（鄉鎮）、社區的工作指導，使他們能盡快進入角色，提高業務能力。

四、調研感受及下一步計劃

通過與物業公司的接觸，我發現，有的物業公司還是很歡迎我調研的，因為物業公司本身對法律的理解存在模糊之處，希望能通過我們能夠做深一步的了解。另外，物業公司也希望能通過我們的調研起到宣傳作用，讓廣大業主能夠更加準確的理解物權法。在適當時候運用法律保護自己的利益，充分行使自己作為物業主人的權利，同時宣傳使他們的工作也更加容易開展。但物業公司對我們的調研表現在一定程度上存在一定的擔心，一是物業公司確實存在一些不合理和不合法規定。如果調研涉及這些問題有可能引發業主的維權行為，損害物業公司的利益；二是擔心我們的一些調研所涉及的一些問題會誤導業主產生錯誤的理解和認識。因為在物業小區里，住戶人數多，人員素質參差不齊，所以物業公司的業主要求不能太高，應該從自身差距著手，擺正自己的位置，工作中多一份耐心，用自己良好的服務和優質得到業主的理解和支持。

參考文獻：

1、《人民司法（應用）》 作者 北京市第一人民法院，2009年

2、中國法律圖書有限公司《中華人民共和國物權法》，法律出版社

3、賈邦俊、民商法律的活力在于應用（2014-12-26）

4、程嘯，論抵押權的實現程度 2015-1-11 3

第四篇：實地調研報告

創業實驗班實地調研報告

學院:市政與環境工程學院班級:水工131學號：20130411012姓名:肖蓉電話:1596632987

5關于以萊州為代表的縣市快遞物流發展的現狀及趨勢實地調研報告 調查項目的產生：

近20多年來，我國快遞物流業已經取得了很大進展。特別是在大城市中，比如上海、廣州、北京等的物流已經相當的發達了。但是，與國外相比整體上還是處于比較低的水平，尤其是縣市級市場。縣市的快遞物流發展程度還很低，企業一般鋪營業點時不會照顧到這一層，但是隨著我國經濟的快速發展和縣市經濟的崛起，以及農村面貌的改變為物流尤其是快遞物流的發展提供了良好的外部需求條件。

而在基礎設備更新改善和交通基礎設施快速發展，為快遞物流的發展提供了很好基礎條件；除了以上的兩個條件外，物流公司本身的發展為其開拓這個市場提供了資金、人員、經驗、管理理念等條件。

那么，到底縣市的這塊市場值不值得去開發？值不值得企業投入？現在的縣市物流基本情況是怎么樣的？未來又會向哪個方向發展？就這些問題，我以我的家鄉山東萊州為典型進行了實地的調查。

調查計劃：

我幾乎本次調研為問卷調研、口頭詢問兩部分。設計問卷表專為有關快遞物流的內容設計，而其他的調查方式也是圍繞這個核心進行的。最終計劃調查分為兩個階段：

第一階段是縣市物流公司的調查和訪問，我和同伴首先走訪并詢問了萊州的物流公司，同時也向公司內外的人員了解了公司發展狀況和經營內容；其次是抽樣調查了萊州市民對物流的需求的情況；然后對物流基礎設施進行了調查摸底。

第二階段是對城鎮農村市場的調研，調查的內容涉及家庭基本構成情況、收入水平、經營農業項目等，其中對快遞發展有建設性作用的是，收入水平和家庭的大件物品。這次調研我請了我的親朋好友幫助我大范圍的實地調研，所以結果有其真實性

調查數據：

快遞公司情況：

萊州的物流公司幾乎是清一色的運輸公司，規模有限處于比較低級的模式水平，以運送

大批量的長距離貨物為主。其中注冊的物流公司僅有萊州物流公司，還有其他從事小范圍的送貨公司。萊州物流公司有力地推動了本縣物流業的發展，使萊州有了較好的物流基礎，但是快遞物流公司除了“EMS”卻還是個空白。

市民的物流調查情況：

我們在對縣城100位市民進行的隨機調查中：有53位有寄包裹的經歷，其中有45位是過中國郵政寄包裹的，有5位是在外地通過其他快遞公司郵寄，另外3位則是通過親人或朋友捎帶的形式；

有67位有過寄掛號信和快遞的經歷，一般都是通過郵政公司，只有一為是在外地工作的市民，為家里郵寄快遞時用了“申通快遞”；

快遞物流的發展現狀：

對價格這塊的調查，87%市民反應：中國郵政的“EMS”價格太高！就算寄一張紙都要22元左右，而對寄信的價格94%是絕對可以接受的；

市民的價格滿意度情況：

服務態度上，只有15%的調查市民對物流公司的服務態度投了“態度很好”，23%表示“態度一般”，36%的市民選了“態度太差了”，26%表示“態度應該改進”；

服務態度滿意度情況：

在基礎設施方面，去年剛開通的“龍麗-麗龍”高速公路為我們縣打開了通向外面世界的快速通道，而在掃尾工作的一級進城公路可以有效的溝通幾個大城鎮，另外在交通廳我了解到：這兩年國家用于農村公路改造的金費不下千億，萊州的89%的農村都了水泥路。

在第二階段的調查中，我主要收集了幾個有代表性城鎮的數據。在這次國家第二次農業農村調查中，農村的人均收入在3500-4500，家中對各種服務性的消費已經有相當的需求。以我所在的妙高鎮為例：有37%左右的家庭有供養子女去上高中和大學，有94%上過小學，在這些人當中需要用快遞和信件與子女聯系的有32%。而購買家具、電器等后，物流的需求也是很大的，妙高鎮的六個自然村中：只有不超過100家沒大型的家用電器和家具。

分析建議：

萊州市快遞物流市場還是很廣闊的，尤其是隨著經濟的發展市民收入水平的提高，相應的快遞物流服務需求越來越多。而且制約快遞物流發展的基礎設備和交通基礎設施問題已經得到解決。

從價格滿意度和服務滿意度可以看出，誰能為廣大的市民提供良好的、優質的、周到的服務就能在這塊市場上很好的生存下去。在現有的情況下，中國郵政幾乎壟斷了萊州的快遞物流業，但是其價格和服務上的缺陷，使其他公司的進入相當的輕松。

但是，我們從調查數據中可以得出要注意的是：怎么樣開發農村這個巨大的市場？開發這個龐大的資源庫。要開拓好這個極具潛力的市場，使快遞物流的市場覆蓋率延伸到廣大的農村市場。個人認為可以組合兼并現有的送貨公司以及個人送貨車,形成整和的資源。

附注：物流調查問卷：

一：您曾經寄過包裹嗎？

A．有寄過B.沒有寄過

二:請問您寄包裹的方式是什么?

A.中國郵政B.其他快遞公司C.通過朋友親戚捎帶D.其他方式 三:是否有過寄掛號信和快遞的經歷?

A.有過B.沒有

四:你寄掛號信和快遞的方式:

A.中國郵政B.申通快遞C.其他

五:你對這些快遞服務公司的價格的評價是?

A.可以接受B.太高了C.應該降低D.還行的,不會特別高

六:你對公司的服務態度怎么看:

A.態度很好B.態度太差了C.態度一般D.態度應該改進

七:你是否經常的有需要物流服務?

A.是的,經常需要B.偶爾的需要C.不需要

八:你認為物流公司是怎么樣的?

A.應該更加人性化,為客戶考慮B.只是以盈利為目標C.只要可以滿足服務就行了 九;您的其他物流需求是什么?

A.送貨上門B.提供快捷的快遞服務C.為客戶提供個性化的物流服務(送花給女友等)十:歡迎您填寫其他有關物流的意見:

第五篇：企業實地考察報告

《就業指導》課作業

昆明永賽電腦有限公司實地考察報告

一、前言

大學生就業問題一直是社會各界廣泛關注的問題，大學畢業生供給增長的速度遠高于經濟增長，越來越多的大學生在尋找工作，而勞動力市場需要一定的時間逐步消化大學畢業生在短期內的超量供給，造成現在畢業大學生就業形勢越來越嚴峻。作為當代大學生，我們必須在肩負時代重任的同時，努力在危機中尋找就業的契機。因此，深入社會中去了解社會的需求與企業進行面對面的交流成為了大學生進行自我提升，調整就業定位的有效途徑。趁著寒假我到昆明永賽電腦有限公司進行了為期3個星期的實習，此次實習使我受益匪淺。

二、企業概況

昆明永賽電腦有限公司于1999年11月由全國優秀教師攜手創辦，它憑借高校的信譽與技術在短短的幾年間便發展成為一個集電腦培訓、電腦銷售和軟件開發為一體的實體，下設培訓部、銷售部、軟件開發部三個部門，并已建成深受學員喜愛的永賽電腦網站(http://www.tmdps.cn)，包括“專家論壇”、“歷屆考題”、“學員專區”、“硬件空間”等等。2006年11月29日永賽培訓成功與西安交通大學攜手成立了永賽培訓西安分公司，把永賽培訓推向了一個更高的發展平臺，使云南的計算機教育開始走出七彩云南，借此永賽培訓也吹響了向全國進軍的號角！永賽培訓多年風雨坎坷創造了一個從小到大、從弱到強，從一人一桌的創業型企業發展成為一個注冊資金過百萬，擁有40多名優秀員工，40多名優秀教師，100多名教學輔導員的發展型企業，創造了云南本土企業的典范！

多年來，永賽培訓與云南大學、云南師范大學、云南民族大學、云南財經大學、云南農業大學、西安交通大學省內外等高校教務處建立了緊密的合作關系，在這些高校都設有教學分支機構，目前在云南只有永賽培訓同時與如此多的高校建立教學合作關系，與高校的合作保證了永賽培訓教師隊伍始終豐富、優秀。在

昆明各高校搬遷至呈貢大學生城之際，永賽培訓緊跟高校步伐于2008年10月18日正式入駐云南省昆明市呈貢大學城，并在云南民族大學呈貢校區廣智院1號樓C區301室設立辦公室，這保證了呈貢大學生城招生和教學的順利進行。永賽培訓現在可供教學使用的電腦達700余臺，多媒體教室30余間，普通教室40余間。目前昆明各高校絕大部分的學生都認可和選擇永賽培訓，永賽培訓在昆明計算機等級考試培訓市場占有90%以上的份額，2004年被評為“全國計算機等級考試優秀培訓單位”，2008年12月18日永賽培訓被昆明市勞動和社會保障局評為“誠信達標單位”，12月29日永賽培訓被昆明市五華區評為“2008—2011年五華區文明單位”。

三、企業文化

（一）企業精神

信譽為本、服務是根、團結進取、爭創效益

（二）遠景目標

以愛回報社會

（三）企業核心價值觀

爭創一流服務，打造一流企業，樹立永賽品牌

（四）服務理念

滴水服務——隨著科學技術的發展，企業產品越來越同質化，永賽培訓認識到企業之間的競爭已不再是單純的產品的競爭，而是服務的競爭，誰的服務做的好，誰就擁有了第一競爭優勢，誰就能在市場上站穩腳跟。因此永賽培訓提出了“滴水服務”的理念，專業、高效、快捷、真誠熱情地為同事或學員提供工作或學習上的便利。

（五）管理理念

1、組織觀

創建和諧永賽 ——和諧是一種責任，和諧追求共贏共享，是永賽全體員工的共同追求，也是永賽人對良好的經營環境和和諧工作環境的持續追求，只有和諧才能為永賽創造可持續發展的環境和條件。

2、工作作風

團結 ——“人心齊、泰山移”。一個人的能力是有限的，永賽人只有團結

協作，懂得依靠團隊的力量，才是真正的智者，才能產生強大的力量。高效——高效就是明確目標，以最少的付出達到目標效益的最大化，也就是事半功倍。永賽人只有懂得高效，我們的事業才會蒸蒸日上。務實——務實就是講究實際、實事求是，工作從小事做起，抓住事物的本質和規律，注重工作實效。永賽人以務實為最基本的行為準則。

3、人才觀

永賽培訓在發展過程中始終堅持正確的人才觀，在選拔員工和領導時堅持“德才兼備破格錄用，有德無才培養任用，有才無德限制使用，無德無才堅決不用”的原則，確保永賽是一支充滿生機和活力的團隊。

4、管理之道

寧可犯錯不能不做！——“人非圣賢，孰能無過”。在永賽培訓講求的是執行力，無論普通員工和領導，不管在什么時候都必須堅決執行公司上級領導的指示和任務。用總經理黃永賽老師的話說就是：做錯了那可以原諒可以再改正，但是你不做那就是你的錯。所以在永賽培訓講求第一執行力，第二執行力，第三還是執行力。

（六）行為理念

1、做人原則:低調、謙和、誠信、誠心——永賽人秉承低調、謙和、誠信、誠心的做人原則。“低調”使我們永遠保持向別人學習的態度；“謙和”讓我們形成海納百川的胸懷；“誠信、誠心”培養我們“先做人，再做事”的品格。

2、能力要求:勤于學習、樂于學習——市場經濟競爭的激勵與殘酷，要求我們具備迅速學習的能力，以迅速敏捷的反應能力來應對變化，勤奮學習公司的業務知識，把學習作看成一種樂趣，不斷提高專業知識和技能，提高服務水平和技巧。

3、平衡之道——快樂工作，快樂生活。永賽培訓致力于營造一種“快樂工作，快樂生活”的和諧發展氛圍。企業的發展依靠我們每一個人的努力與發展來實現，需要我們把工作當做一項事業來做，同時倡導大家能“健康、快樂、和諧”的生活，只有快樂、健康，我們的團隊才是真正和諧的團隊。

4、社會責任——關愛他人、回報社會。關愛他人，助人為樂，是永賽傳統美德，永賽內部互相關愛、其樂融融，同時永賽人也把履行社會責任和對外關懷、3

幫助、回報他人作為很重要的一項事業來做，開展捐資助學、救災濟困等公益活動，努力構建和諧、關愛、互助的社會大家庭！

（七）員工行為規范

著裝整潔、言語文明、舉止得當、尊敬領導、團結同事、互幫互助

四、企業調研、實習體會

1、在實習期間，我做的工作是對學員們進行三級網絡技術的上機輔導，剛開始由于沒有任何經驗，也缺乏一些自信，感覺很艱難，很多問題在學員面前都闡述不清楚，慢慢的變得自信了一些。從中我也發覺到了自己在溝通能力、言辭方面有很多不足的地方，有的東西自己知道但如果要把它講授給別人也并不是輕易就能講清楚的。從事這個工作也需要很大的耐心，一個對我們來說是簡單的問題對于初學者可能是很難的，當他們問到這些問題時你必須一遍又一遍不厭其煩的給他們講解，因為這是你的職責，即使很累了也要保持微笑，從中我深深的體會到了教我們知識的老師們的辛苦。同時與同事之間的溝通、協作也是非常重要的，一個人的力量是薄弱的，自己不知道的東西同事可能知道，要多交流、多討論。俗話說得好“三個臭皮匠，能頂一個諸葛亮”。

2、永賽培訓是一個成功的企業，它的成功在我看來是因為公司有著完善的管理制度，注重吸收人才，更重要的是有著一位偉大的領導者和優秀的團隊。公司的總經理黃永賽老師是公司的創始人，他來自農村，從一人一桌的創業型企業發展成為一個注冊資金過百萬的發展型企業，沒有堅定的毅力是無法完成的，這種堅持不懈，勇于創新的精神非常值得我們學習。

3、大學生就業供求失調，隱含著自身的一些重要因素：

① 職業規劃意識不夠強，考證存在盲目性：很多大學本科在校生近年來各種培訓機構層出不窮，為增強競爭力，大學生拼命考一大堆種類繁多的證書，對于以后的就業并沒有明確的規劃。而相比證書，企業更看重個人素質和實際操作的能力。

② 對企業不夠了解：大多數大學生并不了解自己想要進入的公司發展前景、用人制度、企業文化、人際關系等等。

③ 就業能力不足，社會經驗不足，處理不好從學生到職場人員的角色轉換：

對于大學生從學校到工作的轉換，大學缺乏系統的職業指導與服務規劃，導致學生或許有專業能力，但是缺乏“市場能力”——獲取職業信息，展示專業能力，適應實際工作以及應對職業轉換。

④ 就業態度隨便，工作不穩定，甚至心高氣傲、我行我素：用人單位辛辛苦苦花時間培訓大學生，還沒到一年走人了。認為反正年輕，有的是時間和精力。

⑤ 大學生自主創業困難：一方面對創業的認識不全面，甚至存在明顯的缺陷，其中重要的一點就是缺少管理經驗，另一方面，對行業缺少深度認識，對市場和營銷缺少深入了解。

4、面對大學生就業難的問題，我們應該做到以下幾點：

① 選擇合適的職業發展路徑:“人放對地方就會成金子，人放錯了地方就會成垃圾”。每個人的特征是有差異的，不同的工作對人的要求也是不一樣的，只有做到人—職匹配，人才能適應工作，并且個人和社會都同時受益。

② 明確職業發展目標：如果沒有明確的奮斗方向和階段性目標，今天朝這個方向發展，明天向那個方向發展，那是很難取得成功的。

③ 滿足動態的社會需求：我們在自身的工作過程當中，要時刻考慮工作服務對象的需求，我們的工作成果只有滿足了客戶的需要，被客戶認可了，我們的職業生涯才有可能獲得成功。

④ 具備良好的職業素質：包括職業資質、職業意識、職業心態、職業道德、職業行為、職業技能。

⑤ 從基層做起：現在有些大學生眼高手低，一心想著做企業的管理者，不愿從事基層工作，認為那是在埋沒人才，其實基層是積累經驗和鍛煉能力的最好地方。從基層、小事做起，在這些細節當中不斷實踐，總結成功和失敗的經驗，提升自身的能力，從而一步一步走向成功。

提前進入社會，了解企業需要什么樣的人才，為我們一年后的求職做好準備吧!