第一篇：樹立九種意識解放思想

樹立九種意識解放思想

歷史實踐證明，每一次大的社會發展和進步，無不來源于思想的解放和觀念上的突破。隨著十七大精神的深入人心和貫徹落實，全國各地已然掀起新一輪的發展高潮。香河縣深入開展的解放思想大討論活動，就是縣委立足廣大干部群眾的思想實際和香河發展的工作實際所做出的重要決定。就財政部門來講，應牢固樹立九種意識，徹底轉變思想和工作作風，使財政隊伍的精神面貌和風氣煥然一新，讓整個系統迸發出創業圖強的活力。

一、樹立發展意識。財政干部應增強加快發展的緊迫感、責任感，始終以經濟發展作為第一要務，自覺地把思想認識統一到十七大精神上來，把財政工作落實到縣委、政府重要決策中去，用實打實的工作業績來說話，切實為地方經濟發展做出貢獻。

二、樹立憂患意識。財政干部既要縱向比較，看到以往各項工作取得的成績，又要橫向比較，清醒地看到當前財政工作所面臨的種種壓力，增強加快財政發展的憂患意識，做到不以過去論成績，要在高起點攀升新臺階，不把困難當借口，要在新領域實現新突破，把各項工作做得更深、更細、更實。

三、樹立大局意識。財政干部應學會跳出部門、跳出財政，站在全縣經濟發展大局中考慮問題、謀劃工作，凡是上級政府要求的有利于經濟發展的事，就是我們份內的事，必須全力做好，要真正體現

出財政系統想干事、會干事、干成事的工作思路，讓縣委、政府放心，讓人民群眾滿意。

四、樹立創新意識。財政干部應牢固樹立有新作為、有大作為思想，著手解決財政工作急待解決的問題，遇到實質性問題不回避矛盾，要主動出擊，真正做成幾項創新的、有突破性的工作，切實將創優爭先的意識滲透到財政管理的各個領域，確保工作時常有新的起色、新的亮點。

五、樹立拼搏意識。財政干部應在工作中時刻保持拼搏進取的精神狀態，高標準、嚴要求，永不服輸，拿出一股敢為人先、艱苦奮斗的工作作風，遇到困難往前站，面對任務不推諉，關鍵時刻帶頭上，積極解決財政工作中存在的問題和矛盾。

六、樹立責任意識。財政干部應增強使命感，對自己的本職工作切實負起責任，強化不等不靠的觀念，與其被動的干，不如主動的干；與其少干，不如多干；與其小干，不如大干，小干無所作為，大干才能成就事業。

七、樹立精品意識。財政干部干工作應堅持干一樣成一樣，既要數量也要質量，寧精勿濫，追求財政工作的最大效益。工作要突出特點，展現亮點，及時總結推廣好的經驗、做法和典型，形成良好地示范作用。

八、樹立服務意識。服務經濟就是發展經濟。財政干部應盡心竭力地為全縣經濟建設搞好服務，在發揮財政對經濟發展的促進作用上，黨員干部要發揮表率帶頭作用，思想意識要超前，工作措施要落實。對縣里確定的重點項目，積極在資金、政策、信息、軟環境等方面搞好綜合服務，確保服務經濟的質量和效果。

九、樹立公仆意識。財政干部應圍繞“轉變工作作風、為人民群眾辦實事”這個主題，增強公仆意識，規范職業道德，干工作拋棄私心雜念，不搞小動作，秉公用權，使人民群眾反映的熱點、難點問題得到及時解決，促進整個系統工作作風有明顯好轉。

樹立好這九種意識有助于財政干部進一步解放思想、堅定信心，以昂揚進取的精神狀態、創優爭先的工作措施，加快財政事業的發展勢頭，為推動地方經濟更好更快發展做出應有的貢獻。（作者系香河縣財政局黨組書記、局長）

第二篇：解放思想更新觀念樹立創新意識

解放思想更新觀念樹立創新意識

寇波

隨著時代的發展，如何做一名合格的教師，這是值得我用一生去思考的問題。合格的教師不是終身的。過去是“不進則退”，現在是“慢進則退”，不進將會很快被淘汰，昨天的合格教師，今天不一定合格。只有與時俱進，努力提高自己的業務水平，不斷的學習、探索，才能成為一名合格的教師。

思想是行動的先導，只有開放的思想才能有效地指導社會主義各項事業的發展。我黨革命和建設的無數實踐證明，解放思想就能打破思想禁錮，激發工作活力，就能改進生產關系，解決先前落后的生產力，解放思想是適應形勢，搶抓新機遇，尋求新發展的客觀需要。因此，這次我校的解放思想大討論的學習非常及時，十分必要，對適應新形勢，搶抓新機遇，尋求新發展，壯大我校有十分重大的意義。如何使這場大討論深入開展，取得實效，我認為應扎扎實實抓好三個方面的工作：

一是激活自己的思想。通過組內學習討論，查問題、找差距、激發每個人的思想活力，形成人人動腦筋想辦法，個個轉變觀念謀發展的局面，使領導和職工，干部和群眾思維互動，同步解放思想，統一到加快我校發展上來。在教學中要能夠開拓創新，破除舊思想、舊觀念，首先在教學中，我始終堅持以人為本的教學思想、以生動有趣富有實效的課堂教學為追求。低年級的識字教學對孩子們來說是枯燥無味的，根據孩子們的認知規律和學習需求，我常常課前常常認真研讀文本，和同事探討有效而富有趣味的教學方法，找準重難點精心設計教學方案，在充滿趣味競爭的組織形式下力求用生動的導入，豐富有趣的識字方法,以及課中穿插的小故事和詼諧幽默的話語調動孩子的學習性興趣，因此學生們都愛上語文課。

二是堅持與時俱進，弘揚創新精神，就是要在學校的各項工作中、在管理班級中，勇于進取，開拓創新。“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力”，作為一個班級來說，創新是創建優秀班集體的前提條件。只有創新，才能更好地發揮每一個學生在班級中的作用。人的潛力是無窮的，不論成年人還是小孩子，所以我注重學生能力的培養。把那些關心集體、積極熱情、辦事認真、有一定組織能力和特長的學生選拔到班干部的崗位上來，在開學初開展各種活動，給學生表現的機會，例如一分鐘自我推薦，帶隊做操、放學等，考查學生的實際能力，對任用的班干部經常留意他們的行為，每隔一段時間就要召集在一起開會，教他們如何管理班級，如何開展活動，并讓他們留心觀察班主任的工作方法，創造機會讓他們在獨立工作中進一步培養和鍛煉其工作能力。陳燕是個學習優秀工作負責的班干部，可是膽量小，說話細聲細氣。為了鍛煉她的膽量，我特意安排她多做班級事物，我指導她從收作業、排隊、幫學生聽寫等進行訓練，后來她能一個人幫助老師管理全班，令熟悉她的家長們大吃一驚，有了鍛煉，如今的她勇敢大方多了。通過對學生潛力的挖掘，涌現出了何建紅、劉玉彬、吳亮文等優秀的班干部。我常常和家長積極增進交流，關系和諧，許多家長都知道我是個坦誠正直負責的人，對我的工作相當支持，非常信任，也非常感激教師對孩子的教育。

三是敢于轉變工作作風。我們在工作的過程中，面臨著各種考驗，通過學習，認真總結，積極主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自己的職業道德和職業素養。我們在為學生服務的過程中，既要靈活多變，又要把握好原則性。為此經常深入到學生中去，與學生拉近距離，熱情的解決他們在學習中存在的問題。學生中存在著不同的差異，講課的內容，對后進生來說難免有不懂的地方，作為教師，更應該耐心詳細的對他們進行輔導，而不能一味的埋怨學生、埋怨家長，對潛能生的輔導是我在教學外又一大關注的重點。班上黎嘉俊、汪明媛、伍恒智這三個孩子的學習基礎相當差，她們的父母沒有文化又整天為生計操勞，沒有時間也沒有能力來輔導學習，這些孩子在課堂上也常常沉默寡言，這讓我深深感到，雖然她們的出身條件和家庭環境和別人相差甚遠，但是她們也應該享受到學習的快樂，決不能讓她們

在人生的第一步就輸在起跑線上！因此對她們課內外學習的輔導我就一直承擔了下來。長期以來，一般中午和下午放學的時間，我手把手地教她們復習拼音，認讀生字課文，復習課堂上沒有掌握的內容，家庭作業也是我手把手親自輔導他們訂正，往往一課簡單的生詞卻要三番五次地聽寫，還有可能他們不全對，但我一直用極大的耐心和親和的態度盡心著；在課堂上，我給予她們非常密切的關注，常常將一些簡單的問題鼓勵她們回答，并對她們的表現給予充分的表揚和鼓勵。世上無難事，只怕有心人，輔差，貴在早抓和持之以恒。我在她們的身上傾注了大量的時間、心血和汗水，事實證明我的輔差工作是有效的，成功的。她們的成績越來越有進步，期末考試都在八十分以上，,在今年的學習上,我已經明顯感覺到這四個孩子的學習不是很吃力了，人也變得自信開朗。

四要勤于學習。應時刻不忘學習，正所謂“學海無涯”。首先要樹立終身學習的觀念，活到老學到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學習兩不誤；其次要會學習，要有方法，學習要有針對性，更要有時效性，切實做到學以致用；最后要堅持學，持之以恒，不浮躁，在學習中努力增長自己的才干。我不是一個性格張揚的人，但我的骨子里卻有著對事業的敬重和追求，總愛實實在在地做著分內的工作，我以做一個優秀教師為目標，時刻不忘提升自己的業務水平，平時我常常觀看名師教學視頻錄像，聆聽各種專題講座，翻閱有關書籍，大量吸取教育理論的營養，并積極進行教學反思。

俗話說一份耕耘，一份收獲，有成績也有不足，我將在這次解放思想大討論中不斷更新觀念，確立創新意識，善于動腦，勤于思考，開拓進取，不斷研究新情況，解決新問題，使自己的工作上一個新臺階！

總之，我們要時刻按照優秀教師的標準嚴格要求自己，解放思想，更新觀念，確立創新意識，善于動腦，勤于思考，開拓進取，始終站在時代的潮頭，不斷研究新情況，解決新問題，使自己的工作上一個新臺階

第三篇：農電人解放思想要樹立四種意識

思路決定出路。鄧小平同志曾說：“沒有一點闖的精神，沒有一點‘冒’的精神，沒有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業”。作為工作在基層供電公司的農電人，對此應該引起警示、深刻反思。思想不解放，就難以適應事業發展需要，更難以實現突破，甚至會成為省公司、國網公司實現“兩個轉變”、加快推進“一強三優”現代

公司進程中“拖后腿的人”。結合在基層工作的經驗，筆者認為農電人解放思想關鍵要牢固樹立“四種意識”。

第一種意識：重塑“農”字內涵

當今社會，“農民”這個詞從中性詞發展成為略帶貶意，似乎成了落后、粗蠻的代號，“農民工”、“農電工”也有了同樣的命運。有一種觀點認為，“農民工”、“農電工”應該另改一個稱呼。先不論這種觀點是對是錯，只是作用有多大呢？依我之見，稱呼只是一個代號，要賦予這個代號什么內涵的意義還在于主體本身。放眼望去，與“農”字掛邊的詞還有很多，也不盡是貶意。提起“農家樂”，大家就想到休閑、健康，而無公害的“農產品”更成為市場上的搶手貨。以此為鑒，我們農電人不要拒絕“農”字、不要排斥“農”字，不要被“農”字嚇到、不要被“農”字壓倒。要積極進取、奮起直追，要過濾掉“農”字的負面含義，要向世人證明“農”字不是發展慢的代名詞，不是管理落后的代名詞，不是人員素質低的代名詞。我們農電人既不能因“農”字妄自菲薄，更不能因“農”字降低工作要求，我們要有膽量、有智慧，要有千錘百煉的勇氣，要有百折不撓的韌性，要有奮勇爭先的魄力，要賦予“農電工”這個名稱以全新的內涵和意義。

重塑“農”字內涵不能只停留在口號上，需要全體農電人認真思考，落實到工作中去。電網建設上，要努力克服農電的體制性限制，加大農網投入；企業管理上，要消除“農電與主網”差異，統一管理要求，提升管理水平；技術進步上，要擺脫水平落后的帽子，以科技進步推動企業發展；公司發展上，不能被“農電”綁住手腳，要積極落實科學發展觀，探索加強農電管理的新機制，大膽嘗試，突破一些“舊框框”，走出一條“新路子”。

第二種意識：營造“家”文化

中國是向來重視“家”的氛圍的國度，“家文化”已成為中華民族傳統文化的精髓之一，是民族團結、國家安定的思想文化基石，國網公司提出的“四化”工作之一的“集團化運作”恰恰是與之暗合的。在一個企業內部，部門和班組是一個個小家，每個員工是家庭成員。站在高一點的層次看呢，整個公司是個大家，部門和班組是家庭成員。以此類推，省公司是個大家庭，一個基層供電公司就成了一個家庭成員。從這個框架中可以看出，每位農電人的一言一行都關系著企業的形象，每個基層公司的發展都影響著電力行業的水平。

農電人在超越自我、追求更高目標的過程中，必須切實增強集團意識。要以集團化運作為核心，一切工作的出發點和著力點都要緊緊圍繞國網公司、省公司的決策和部署，做到小局服從大局，局部服從整體，處理好“自轉”和“公轉”的關系，保持上下高度一致，保證各項管理舉措執行有力、落實到位，發揮整體效益和功能。在推進集團化的進程中，公司各單位、各部門和每一位農電人要自覺打破一切不適應、不符合集團化運作的觀念，做到以黨和國家利益為重，以集團整體利益為重，堅持全局一盤棋思想，保證公司上下目標一致、行動協調，形成加快發展的巨大合力。

第三種意識：突出“人本”思想

“堅持以人為本”，是中國共產黨十六屆三中全會《決定》提出的一個新要求。“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。”這一新論斷，深刻闡明了中國共產黨人新發展觀的本質特征，是對馬克思主義人的全面發展理論的繼承、豐富和發展。新發展觀明確把以人為本作為發展的最高價值取向，就是要尊重人、理解人、關心人，就是要把不斷滿足人的全面需求、促進人的全面發展，作為發展的根本出發點。

農電人堅持以人為本就要牢固樹立科學的人才觀，確立人才是企業第一資源的觀念、人才競爭擇優的觀念和人人可以成才的觀念。從尊重、關愛、理解員工入手，將以人為本的理念體現在管理過程和制度建設中，確保員工的合法權益，最大限度激發員工的積極性和創造性。貫徹實施《勞動合同法》，加強勞動關系管理，積極構建和諧勞動關系。認真落實教育培訓規劃，把全員教育培訓作為員工成長成才的重要途徑，著力培養員工忠誠企業，愛崗敬業，與企業同榮辱共成長的思想和行為；注重新技術、新業務實用性培訓，培養復合型、實用型人才，加快培養經營管理人才和一線技能人才。加強管理團隊建設，注重引導人性化、精益化、標準化、簡約化管理行為，用最簡單的方式實現最優管理目標。加強干部隊伍建設，創造條件為員工提供公平、公正的用人環境和工作平臺，使有本事、靠的住，對企業忠誠、對崗位敬業，對家庭、同事和單位有感恩心的員

工有施展才能的舞臺和成長空間。

第四種意識：構建“和諧”氛圍

“和諧”有兩個層次，第一個層次是企業內部“和諧”。俗語說：“家和萬事興”，一個企業也是如此。“和諧”就是萬眾一心，就是團結協作，就是心往一處想、勁往一處使。有首歌里唱得好：“一支竹篙難渡汪洋海；眾人劃槳開動大帆船。”這樣的和諧是“小和諧”。

第二個層次是外部發展“和諧”，是“大和諧”。電網企業關系國民經濟命脈，農電人必須深刻認識到在經濟社會發展中的責任和使命，牢牢把握“對上級電力公司負責，為地域經濟社會發展服務”兩個大局，從推動公司發展、服務改善民生、促進社會和諧出發，思考和謀劃公司各項工作，不斷提高管理能力和服務水平，積極履行社會責任。要深刻認識公司發展與社會經濟發展相輔相成的關系，深刻認識外部環境建設對公司發展的重要性，樹立創建和諧企業，促進行業和諧，服務和諧社會的思想，增強依法治企、規范管理、透明運作的自覺性，增強接受政府監管、社會監督的主動性。在電網建設和企業管理全過程，落實節水、節地、節材和節能降耗要求，積極服務“資源節約型、環境友好型”社會建設。要正確處理、妥善運用公共關系，建立區域內良好的政企關系、行業協作關系；引導和鼓勵員工積極參加社會活動，拓寬活動領域，增強話語權，努力營造有利于供電企業發展的社會、政治和人文環境。堅持用心服務，以服務求發展，以服務增效益，以服務樹形象，以服務創品牌，順應承擔社會責任的需求。

解放思想的實質是破和立的統一,知和行的統一,理論和實踐的統一。這種統一不是完成一次就能了事的,而是一個不斷進行,永無止境以至無窮的過程。農電人要牢固樹立“四種意識”，不斷解放思想、轉變觀念。只有思想解放了，生產力才能得到解放，才能有效地解決農電發展問題，把“自轉”融入、配合“公轉”，進而以“自轉”促進、推動“公轉”。這恐怕就是農電工作的最高境界了，也是我們農電人為之奮斗的永恒追求。

第四篇：樹立主人翁意識

樹立主人翁意識，處處為公司著想 比爾·蓋茨不止一次地強調：我們常常講的主人公司精神，是一個員工所具有的天然稟賦，具有這種精神的人，他的個人利益和公司利益是一致的。

在微軟，員工和公司的前途是緊緊連在一起的，微軟人有著強烈的主人翁意識，這使得他們對于任何事情都是為公司著想，全力以赴。正是微軟人具有這種主人翁精神，微軟有著這樣為企業著想的員工，今天的微軟才會有這樣的不凡。

作為公司的一個員工，需要把自己的位置擺正，充分發揮主人翁的精神。在工作中積極思考，靈活應變，具有“企興我榮，企衰我恥”這種意識。主人翁精神發揮好的企業會是一個充滿活力、充滿朝氣的企業；相反，主人翁精神發揮不好的企業，只是一個機械化的運作車間，遲早會迷失在市場經濟的大潮中。

同樣的道理，一個員工具有主人翁意識——視工作為事業，視事業為己任。關心和愛護周圍的一切，事事為企業著想，處處為企業效力，自覺為企業的發展貢獻自己的全部智慧和力量。這樣的員工，定當得到合理的回報。

一切行動著眼于公司的利益

某大型IT企業對內部員工進行企業核心價值觀培訓，講師津津有味地講了這樣一則故事：

新娘過門當天，發現新郎家有老鼠，嘿嘿笑道：“你們”家居然有老鼠！第二天早上，新郎被一陣追打聲吵醒，聽見新娘在叫：死老鼠，打死你，打死你，居然敢偷“我們”家米吃！

講到這，講師自然也就點出了要旨：每位員工進入公司后，都應有過門心態，樹立主人精神！

提到“主人精神”，我們并不陌生，從早期的視廠如家，發揚主人翁精神，到現在倡導的做崗位的主人，公司的主人，某某事業的主人，在公司的文化導向中，似乎認定了一個事實：員工只有成了主人，才能對公司事業具有強有力的責任心。

一家大公司推出了新的產品，需要更新品牌，公司所有員工都為更換品牌的事情忙得不亦樂乎，而更換品牌的花費也非常高。其中有一個小插曲，公司在全國有七八十面的路牌廣告要更換刷新成一個新的路牌，所有的計劃都在進行當中。

有一天，公司品牌更換計劃的負責人蘇涯跑來跟總經理說，他認為有一筆3萬元的經費可以省下來，因為這七十幾塊路牌大小都不一樣，本來是要找廣告公司來幫公司做出七十多種圖檔，要花3萬元，其實我們內部的美工的同仁加班加點做個一兩天，就可以做完，那這筆錢就可以省下來了。

其實在這個品牌更換的過程當中，公司花的錢很多，這一筆錢早就是在預算內的，可是蘇涯想到這個問題，然后就以這種“把錢花在刀口上”的主人翁精神，來做這樣的提議，他覺得這件事情好像是他自己要做的事情，本來就應該是這樣，幫公司把最少的資源用在最大價值的地方。

主人翁精神對于一個企業的競爭力來講，是非常重要的。因為如果每一個人都有主人翁精神，都把公司內部的事當作自己的事來做的話，公司無形當中會形成很大的競爭力。因為大家會把所有可能的成本降低，包括訊息的成本、合約的成本、監督的成本、實施的成本，都可以大幅度地下降；還可以把一個人的潛能大幅度地提高。只要你有主人翁精神，你就會認為自己在做一件很有價值的事情。

主人翁精神是一個簡單而深刻的概念。它有著巨大的影響力，它激發人們帶著強烈的責任心去思考每一件事。設想有這樣一個工作團隊，每個人都像主人一樣，每個人都以主人自視，他們認真負責，積極熱誠，那該多好。

在現代公司里工作，我們要充分發揚主人翁精神，將自己的所作所為置于企業的發展之中，把公司的目標作為自己的目標，擔負起自己的工作責任，一切行動著眼于公司的長遠利益。

主人翁精神，并不是說把自己當成企業的主人這么簡單，而是以一種與公司血肉相連、心靈相通、命運相系的感覺，去做好每一件事情，去面對每一個客戶，在你每一個成功或者失敗的經驗里面，滲透出企業以及你個人這種共同的精神氣質。

主人翁精神固然是有“奉獻”的一面，但其實在“奉獻”的同時，不僅對公司有正面的幫助，而且收獲最大的還是自己，她是在實實在在收獲“屬于自己”的財富。

深入一步看，從主人翁精神當中可以培養出一種創業精神。創業的精神、創業的能力是人的能力的最高表現，因為創業就是“無中生有”，創業就是用最小的資源獲得最大的價值，就是培養你把錢用在刀刃上的能力。這樣的能力對于一個在職場上的人而言彌足珍貴，會永遠伴隨在他的成長過程當中，而不會拘泥于他在什么公司。比起在工作上公司所給的頭銜、職稱來，這種能力顯得更有價值，因為這是你自身的財富，誰也無法拿走。

處處為公司著想 在這個社會里，絕大多數的人都必須從一個員工做起，在某個公司中奠定自己的職業生涯。只要你是公司里的一員，你就應拋開任何借口，投入自己的忠誠和責任，一榮俱榮，一損俱損！將身心徹底融入公司，盡職盡責，處處為公司著想，那么任何一個老板都會視你為公司的支柱。

喬治是主管過磅稱重的小職員，到這家鋼鐵公司工作還不到一個月，就發現很多的礦石并沒有完全充分的冶煉，一些礦石中還有殘留沒有被冶煉好的鐵。如果這樣下去話，公司不是會有很大的損失。

于是，他找到了負責這項工作的工人，跟他說明了問題，這位工人說：“如果技術有了問題，工程師一定會跟我說，現在還沒有哪一位工程師跟我說明這個問題，說明現在沒有問題。”

喬治又找到了負責技術的工程師，對工程師說明了他看到的問題。工程師很自信地說我們的技術是世界一流的，怎么可能會有這樣問題。工程師并沒有把他說的看成一個很大的問題，還暗自認為，一個剛剛畢業的大學生，能明白多少，不會是因為想博得別人的好感而表現自己吧。

但是喬治認為這是個很大的問題，于是拿著沒有冶煉好的礦石找到了公司負責技術的總工程師，他說：“先生，我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石，你認為呢？”

總工程師看了一眼，說：“沒錯，年輕人你說得對。哪里來的礦石？”

喬治說：“我們公司的。”

“怎么會，我們公司的技術是一流的，怎么可能會有這樣的問題？”總工程師很詫異。

“工程師也這么說，但事實確實如此。”喬治堅持道。

“看來是出問題了。怎么沒有人向我反映？”總工程師有些發火了。

總工程師召集負責技術的工程師來到車間，果然發現了一些冶煉并不充分的礦石。經過檢查發現，原來是監測機器的某個零部件出現了問題，才導致了冶煉的不充分。

公司的總經理知道了這件事后，不但獎勵了喬治，而且還晉升喬治為負責技術監督的工程師。總經理不無感慨地說：“我們公司并不缺少工程師，但缺少的是負責任的工程師，這么多工程師就沒有一個人發現問題，并且有人提出了問題，他們還不以為然，對于一個企業來講，人才是重要的，但是更重要的是真正有主人翁精神的人才。”

喬治能獲得工作之后的第一步成功，就是來自于他具有主人翁精神，處處為公司的利益著想，源于一種責任感。

以主人的心態去對待公司，處處為公司著想，把公司視為己有并盡職盡責的人，終將會贏得成功的獎賞。

優秀員工必備特質27 具有主人翁意識，視工作為事業，事事為企業著想，自覺為企業的發展貢獻自己的全部智慧和力量。

來源：中國經濟網

第五篇：樹立服務意識

樹立服務意識，踐行服務承諾

——“知音·三萬行”走訪日志

2012年3月17日 星期六 陰

今天是周六，本來是休息的日子，因為我掛點的零售戶是周四訪銷、周六送貨，為了完成市局安排的?三個一?活動，我主動放棄了休息，一大早起床，趕到市局配送中心。可親可敬的司機與送貨員們己經正在繁忙地工作著。

這次入戶走訪，我有三項任務：一是為零售戶送一次煙，二是向零售戶宣傳法律法規及有關政策，三是填寫問卷。與2月初次入戶比起來，內容更豐富了，我也早早準備好了資料。一切準備就緒，我跟著貨車出發了。送貨，我已經經歷過好幾次，流程也基本清楚，每到一戶，我都會配合司機與送貨員來回運煙。上午10點多的時候，我終于來到了曾都區西城雙龍寺社區清河路二橋頭星河名都A棟1樓經營戶胡科店里。我抱著煙走進了門，胡科的父親見我來了，樂呵呵地起身準備接煙，我立刻上前，邊把煙遞送到他手上，邊熱情地說：?您還記得我嗎？我是上個月來過您店里，搞‘知音三萬行’活動的。?胡科的父親瞧了我半天，微笑著點頭說：?是你啊！有印象！上次你們一起來的還有一位胖胖的同志，你是裴主任，今天又來搞活動呀？?我笑答：?是呀，我們?知音〃三萬行?活動要搞三年呢！今天我來是有三件事，一是給您送一次貨，二是向您宣傳我們煙草相關的或是您想知道的政策情況，三是填一份更詳細的問卷。??哦哦，好好，你們煙草公司真是用心啊。?胡科的父親接口道。我又趕忙掏出三萬聯系卡雙手遞給胡科的父親，說：?上次來的時候聯系卡還沒做好，所以留了個簡單的字條，這次卡片也做好啦，這卡的正面是我的名字和聯系方式，有事兒您隨時可以找我，背面是您家自己的名字和聯系方式，我有了它也可以很方便跟您聯系、為您服務！?胡科的父親笑著接過卡片，連連說好。隨后，我拿出問卷，一一仔細地詢問起來，此問卷更精細，更科學，省局的初衷是好的，希望可以搜集到更精確翔實的資料，不過，對于胡科的父親這樣的老人來說，有些題還真不好答。不過，問卷是死的，人是活的，本來實際情況千差萬別，也不用過分拘泥了。我盡量用通俗易懂的方式與胡科的父親溝通，效果倒也不錯。填好問卷后，我又問胡科的父親有沒有什么想了解煙草方面的知識，他說：?基本的我都知道，再復雜深奧的，我老啦，也記不住了，而且平時賣煙也用不上那多。你們煙草，服務好，供煙公平公正，再就是能嚴厲打擊那些非法經營的，能有這些保證，我們經營戶就心滿意足啦！?我聽了胡科的父親的話，再次深受震動，胡科的父親真的很樂觀積極，勤勞樸實、有禮有節，這樣的零售戶平凡的存在，才奠定了我們隨州煙草蓬勃發展的基石！

雖然胡科的父親說沒什么想問的，我還是拿出服務手冊，挑了些我覺得簡單易懂、又比較重要的卷煙經營、專賣方面的要點跟他講解說明，他樂呵呵地聽我說。

一眨眼，短短的拜訪時間又快結束了，我收拾好東西，依依不舍地和他告別。這次，我又帶回了沉甸甸的材料，又進一步拉近了我與零售戶之間的距離，‘知音三萬行’活動，真的很有意義。(裴濤)