第一篇：商務(wù)談判禮儀之談判之初

談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時(shí)要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意，可以禮貌地道：“幸會(huì)”、“請(qǐng)多關(guān)照”之類。詢問(wèn)對(duì)方要客氣，如“請(qǐng)教尊姓大名”等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。談判之初的姿態(tài)動(dòng)作也對(duì)把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對(duì)方時(shí)，目光應(yīng)停留于對(duì)方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對(duì)方感到被關(guān)注，覺(jué)得你誠(chéng)懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好，手勢(shì)自然，不宜亂打手勢(shì)，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無(wú)禮。談判之初的重要任務(wù)是摸清對(duì)方的底細(xì)，因此要認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方談話，細(xì)心觀察對(duì)方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對(duì)方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。

第二篇：商務(wù)談判禮儀之談判之中

這是談判的實(shí)質(zhì)性階段，主要是報(bào)價(jià)、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場(chǎng)。報(bào)價(jià)--要明確無(wú)誤，恪守信用，不欺蒙對(duì)方。在談判中報(bào)價(jià)不得變換不定，對(duì)方一旦接受價(jià)格，即不再更改。查詢--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問(wèn)題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開(kāi)誠(chéng)布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時(shí)查詢，言辭不可過(guò)激或追問(wèn)不休，以免引起對(duì)方反感甚至惱怒。但對(duì)原則性問(wèn)題應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)不讓。對(duì)方回答查問(wèn)時(shí)不宜隨意打斷，答完時(shí)要向解答者表示謝意。磋商--討價(jià)還價(jià)事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對(duì)方。處理冷場(chǎng)--此時(shí)主方要靈活處理，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。如果確實(shí)已無(wú)話可說(shuō)，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時(shí)中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動(dòng)提出話題，不要讓冷場(chǎng)持續(xù)過(guò)長(zhǎng)。

第三篇：商務(wù)談判禮儀之談判準(zhǔn)備

商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。布置好談判會(huì)場(chǎng)，采用長(zhǎng)方形或橢圓形的談判桌，門(mén)右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。談判前應(yīng)對(duì)談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。

第四篇：商務(wù)談判禮儀之酒文化

商務(wù)談判禮儀之酒文化

《商務(wù)談判》

院系名稱：工商管理 專業(yè)班級(jí)： 03110907 學(xué)生姓名：楊 然 學(xué)號(hào)： 0311090328 目錄

一、背景..........................................................................................................................1

二、酒的種類...................................................................................................................1

1、蒸餾酒.................................................................................................................1 2.釀造酒.................................................................................................................2

3、配制酒.................................................................................................................2

三、商務(wù)談判中的酒........................................................................................................2

1、餐桌上的酒..........................................................................................................2 1.1 選酒及取用.................................................................................................2 1.2 酒和菜的搭配.............................................................................................3 1.3 怎樣斟酒.....................................................................................................3 1.4 敬酒的要點(diǎn).................................................................................................4

2、慶祝用酒.............................................................................................................4

3、作為禮物的酒......................................................................................................4

四、總結(jié)..........................................................................................................................5

一、背景

酒，貫穿著中國(guó)的五千年文化，酒的出現(xiàn)比文字的發(fā)明要早得多。中國(guó)最早的文字甲骨文和金文都有“酒”字，古文寫(xiě)作“西”，像一個(gè)陶罐的模樣(古時(shí)酒以壇罐存放)。由此可見(jiàn), 酒的文化是和人類文化史一道開(kāi)始的。從傳說(shuō)中的猴兒酒到后來(lái)的糧食酒，再到第一代的飲料酒——宋代的梨酒等，越來(lái)越多的酒類走進(jìn)人們的生活中，成為人類物質(zhì)文化和精神文化中難以割舍的一部分。

在古時(shí)候，古人在詩(shī)句中體現(xiàn)出生活與酒之間的千絲萬(wàn)縷的關(guān)系： 明月樓高休獨(dú)倚，酒入愁腸，化作相思淚。——范仲淹《蘇幕遮 》 百事盡除去，唯余酒與詩(shī)。——白居易《對(duì)酒行吟贈(zèng)同志》

黃金白壁買(mǎi)歌笑，一醉累月輕王侯。——李白《憶舊游寄譙郡元參軍》 抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁。——李白《宣州謝朓北樓餞別校書(shū)叔云》 艱難苦恨繁霜鬢，潦倒新停濁酒懷。——杜甫《登高》

在各種地方習(xí)俗中，酒也是不可缺少的道具：

酒是熱情好客的象征：當(dāng)旅人到達(dá)熱情好客的青海土族時(shí)，客人進(jìn)門(mén)飲三杯酒洗塵，客人上炕就坐入席，飲“吉祥如意三杯酒”，客人告辭時(shí)飲“上馬三杯酒”，有酒量的一飲而盡，表現(xiàn)出豪爽真誠(chéng)，主人很高興；不勝酒力的，只須以左手無(wú)名指蘸酒向空中彈3次，表示敬神、領(lǐng)情和致歉，主人絕不勉強(qiáng)。酒是與神溝通的橋梁：在古代，統(tǒng)治者認(rèn)為：“國(guó)之大事，在祀在戎”。祭祀活動(dòng)中，酒作為美好的東西，首先要奉獻(xiàn)給上天、神明和祖先享用。祭祀時(shí)，用“五齊”、“三酒”共八種酒。

酒是一種激勵(lì)勇氣的工具：戰(zhàn)士出征前一刻，用一只碗裝滿酒水，所有人每人一碗，同時(shí)喝下然后摔碎杯子表示義無(wú)反顧的決心。

酒是慶祝喜事的必備物品：洞房花燭夜是要喝交杯酒，孩子滿月時(shí)要喝滿月酒等等。

二、酒的種類

從全世界來(lái)看，不僅僅是中國(guó)產(chǎn)酒，法國(guó)、比利時(shí)、西班牙等地方也產(chǎn)酒。大體來(lái)說(shuō)，酒是以不同生產(chǎn)方法來(lái)分類的，可將酒分成蒸餾酒、釀造酒和配制酒三大類。

1、蒸餾酒

蒸餾酒是將經(jīng)過(guò)發(fā)酵的原料加以蒸餾提純，從而獲得有較高酒精含量的液體。蒸餾酒根據(jù)原料的不同，有谷物蒸餾酒、葡萄蒸餾酒和其他蒸餾酒之分。2.釀造酒

釀造酒也可以稱為原汁酒，釀造酒中最大的一類是葡萄酒。葡萄酒按其含糖量的多少，可分為干型、半干型、半甜型和甜型4種口味。按照國(guó)際上的分類方法，葡萄酒可以分成佐餐葡萄酒（無(wú)氣葡萄酒）、含氣葡萄酒、強(qiáng)化葡萄酒和加味葡萄酒等四類。

3、配制酒

配制酒也稱混配酒，用蒸餾酒或釀造酒作為主酒加上其他材料制成。前面介紹的強(qiáng)化葡萄酒和加味葡萄酒，也可以算作是配制酒。配制酒可以分成三類，即開(kāi)胃酒、甜食酒和利口酒。

三、商務(wù)談判中的酒

商務(wù)談判中的禮儀可歸納為兩個(gè)方面，一個(gè)是律己之規(guī)，另一個(gè)是敬人之道。酒在商務(wù)談判過(guò)程中，是餐桌上的必備之物，是談判圓滿結(jié)束時(shí)的慶祝之物，也可作為禮物饋贈(zèng)。所以下面將從這三方面聊聊商務(wù)談判中的酒禮儀。

1、餐桌上的酒 1.1選酒及取用 1.1.1中餐

吃中國(guó)菜時(shí)可以喝白酒、黃酒、藥酒、啤酒。西餐時(shí)，可以選用葡萄酒或啤酒，而啤酒只有在吃便餐時(shí)才選用。

在國(guó)內(nèi)，白酒是飲用最普通的酒，它可以凈飲干喝，也可以用來(lái)幫助吃菜下飯，甚至可以用來(lái)作為藥引泡藥。白酒一旦和其他酒類如啤酒、汽水、可樂(lè)等飲料同飲，就很容易醉。

在正式場(chǎng)合最好用專門(mén)的“肚量不大”的瓷杯或玻璃杯盛酒，這樣就好“對(duì)付”我們中國(guó)人講究的“一飲而盡”、“酒滿敬人”等不成文的規(guī)定。喝白酒時(shí)，不用加溫、加冰，也不必用水稀釋。1.1.2西餐

西餐用酒分飯前、進(jìn)餐和飯后三類。

一類是飯前酒或稱開(kāi)胃酒，是在入席前請(qǐng)客人喝的酒類，常用的有：雞尾酒、威士忌、麥亨登、浮毛斯、馬丁尼以及啤酒等。另外還應(yīng)準(zhǔn)備果汁、汽水及可樂(lè)等飲料。開(kāi)胃酒的目的是刺激食欲，喝得太多反而沒(méi)有食欲，所以，不要多喝。

一類是進(jìn)餐酒，是上菜時(shí)配合菜肴用的葡萄酒，常用的有：雪醴、白酒、紅酒、香檳等，以及我國(guó)的黃酒、紹興酒等。宴會(huì)中，如果是喝中國(guó)酒類，主人僅供應(yīng)一種酒，客人無(wú)需選擇。但最好多備幾種酒，請(qǐng)客人自行選用。

正式西餐，每上一道菜，侍者就會(huì)奉上一次酒，酒隨菜不同而不同。常用的葡萄酒有雪醴酒、苦艾酒、香檳酒或雞尾酒。

一類是飯后酒或稱助消化酒，常用的有：白蘭地、雪醴及薄荷酒等。

在西方，正確的斟酒方法是只倒半滿的酒在杯子里;而吃中餐時(shí)，我們習(xí)慣于給客人斟滿杯酒，表示對(duì)客人的敬意。

餐前，至少應(yīng)該把白葡萄酒在冰箱里放兩個(gè)鐘頭。如果你有冰酒器，在有冰塊的水里放20分鐘。要多準(zhǔn)備一些酒杯，因?yàn)樵谟眠^(guò)的杯里倒另外一種酒，會(huì)使酒的味道改變。1.2 酒和菜的搭配

餐前酒喝出點(diǎn)氣氛后，該挑選配菜的葡萄酒了。

可以餐前選用配制酒和開(kāi)胃酒，而冷盤(pán)和海鮮用于白葡萄酒，肉禽野味選用于紅葡萄酒，甜食要選用甜型葡萄酒或汽酒。酒和酒的搭配是：低度酒在先高度酒在后;有氣在先，無(wú)氣在后;新酒在先，陳酒在后;淡雅風(fēng)格在先，濃郁在后;普通酒在先，名貴酒在后;白葡萄酒在先，紅葡萄酒在后，并最好選用同一國(guó)家、地區(qū)的酒作為宴會(huì)用酒。

原則上是“白肉配白酒，紅肉配紅酒”。按國(guó)別選酒也是可以的：法國(guó)菜選法國(guó)的葡萄酒，意大利菜選基安蒂葡萄酒，吃臘腸和火腿腸為主的德國(guó)菜，應(yīng)選德國(guó)的葡萄酒。喝湯的時(shí)候可以喝雪醴。上最后一道菜或甜品時(shí)就用香檳。在西方宴會(huì)上喝酒一般不會(huì)像我國(guó)中餐那樣拼命勸酒、不醉不歸。1.3 怎樣斟酒

正確方式為酒杯只倒二分之一滿。服務(wù)員來(lái)斟酒，你不必拿起酒杯，但不要忘了向服務(wù)員致謝，也可以使用“叩指禮”，也就是用右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面表示謝意。在正式場(chǎng)合，除主人和服務(wù)員外，其他賓客一般不要自行給別人斟酒。第一次上酒時(shí)，做主人的可以親自為所有客

人倒酒不過(guò)記住，依逆時(shí)鐘方向進(jìn)行，從坐在左側(cè)的客人開(kāi)始，最后才輪到主人自己。客人喝完一杯后，可以請(qǐng)坐在你對(duì)面的人幫忙為他附近的人添酒。如果你同時(shí)準(zhǔn)備了紅酒和白酒，請(qǐng)把兩種酒瓶分放在桌子兩端。1.4 敬酒的要點(diǎn)

敬酒也就是祝酒，指在正式宴會(huì)上，由主人向來(lái)賓提議，提出某個(gè)事由而飲酒。在飲酒時(shí)，通常要講一些祝愿、祝福類的話，內(nèi)容越短越好。

敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過(guò)程中進(jìn)行。在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯，需要有人率先提議。提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面帶微笑，目視其他特別是自己的祝酒對(duì)象，嘴里同時(shí)說(shuō)著祝福的話。有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度，說(shuō)完“干杯”后，將酒一飲而盡或喝適量。然后，還要手拿酒杯和提議者對(duì)視一下，這個(gè)過(guò)程就算結(jié)束。

在中餐里，干杯前，可以象征性地和對(duì)方碰一下酒杯;碰杯的時(shí)候，應(yīng)該讓自己的酒杯低于對(duì)方的酒杯，表示你的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面，也可以表示和對(duì)方碰杯。當(dāng)離對(duì)方比較遠(yuǎn)，就可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后，要求回敬主人，和他再干一杯。一般情況下，敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序。

在西餐里，祝酒干杯只用香檳酒，并且不能越過(guò)身邊的人而和其他人祝酒干杯。

2、慶祝用酒

商務(wù)談判進(jìn)入最后的慶祝階段時(shí)，說(shuō)明談判圓滿結(jié)束。有關(guān)各方人員一般應(yīng)在交換文本后當(dāng)場(chǎng)飲上一杯香檳酒，并與其他方面的人士一一干杯。這是國(guó)際上所通行的增加簽字儀式喜慶色彩的一種常規(guī)性做法。

3、作為禮物的酒

商務(wù)送禮適合在一些活動(dòng)、會(huì)議的時(shí)候，但是禮物不能太過(guò)于貴重，但是也決不能低檔次，商務(wù)送禮也體現(xiàn)了一個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)力與態(tài)度，過(guò)于貴重顯得是在拍馬屁，太輕則是不重視，敷衍。因而以酒作為禮物是非常好的一種選擇。而面對(duì)不同國(guó)籍的客戶，送禮時(shí)有不同的需要注意的地方：

送禮給日本人時(shí)，送成雙成對(duì)的禮物，如一對(duì)筆、兩瓶酒很受歡迎。禮品包裝紙的顏色也有講究，黑白色代表喪事，綠色為不祥，也不宜用紅色包裝紙，最

好用花色紙包裝禮品。禮物應(yīng)該包裝好，不要用白色或色彩明亮的包裝紙，因?yàn)樵谌毡疚幕铮咨笳魉劳觯髁恋念伾珓t會(huì)顯得過(guò)分花哨，不夠莊重；不要出人意料地拿出禮物，拿出禮物前應(yīng)該設(shè)法婉轉(zhuǎn)地告訴你的客人，說(shuō)你準(zhǔn)備了一份小小的紀(jì)念品；如果是和一班客人會(huì)見(jiàn)，要么向全體贈(zèng)送一份禮物，要么向團(tuán)體的每一個(gè)人送禮；如果是向全體客人送禮，要在所有人集合過(guò)來(lái)之后再贈(zèng)送。只向團(tuán)體里的某些人送禮，會(huì)被看作非常失禮的行為。

送禮給法國(guó)人時(shí)，這禮品自然不能太便宜，但是絕對(duì)不能太貴，不要送葡萄酒，葡萄酒在法國(guó)是大路貨，就像中國(guó)的二鍋頭或者老陳醋，不算禮物。

送禮給德國(guó)人時(shí)，一定要講究包裝，對(duì)禮品是否適當(dāng)、包裝是否精美要格外注意。

四、總結(jié)

在全世界已經(jīng)變成了地球村的今天，我們要學(xué)會(huì)如何在跨文化的商務(wù)談判中做到禮儀周全，尊重各國(guó)各民族的文化傳統(tǒng)。酒在社會(huì)生活和社交禮儀中都是不可忽視的存在，深入的了解酒在不同場(chǎng)合的不同意義和用法，避免引起對(duì)方的不滿情緒，在商務(wù)談判過(guò)程中也是很重要的一環(huán)。

第五篇：商務(wù)談判論文之禮儀篇

淺談商務(wù)談判之禮儀

姓名：羅若珈學(xué)號(hào)：20092551班級(jí)：09視覺(jué)傳達(dá)07班

摘要：在商務(wù)談判中禮儀往往會(huì)決定一個(gè)成敗，在國(guó)際發(fā)展的今天,商業(yè)在迅速

發(fā)展,商務(wù)談判桌上的人越來(lái)越來(lái)國(guó)際化,商務(wù)禮儀也成了不可或缺的一種了。而在禮儀當(dāng)中又分為個(gè)人禮儀和商務(wù)禮儀兩大類。個(gè)人禮儀有穿著、裝容等，商務(wù)禮儀則涉及談判地點(diǎn)、談判座次、談判表現(xiàn)、簽字儀式等具體方面。

商務(wù)談判是在雙方都有準(zhǔn)備的情況下，雙方為己方爭(zhēng)取更大利益更好合作而進(jìn)行的一種商業(yè)談判，而這當(dāng)中存在著各種各樣的變數(shù)是無(wú)法預(yù)料的，而在長(zhǎng)時(shí)間的談判交涉當(dāng)中，禮儀也是保持良好交涉的一大必要條件。所謂商務(wù)禮儀，是指在長(zhǎng)期的商務(wù)談判交往中，為迎合文化的適應(yīng)性而形成的一系列行為或活動(dòng)準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀貫穿在我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷妫袝r(shí)候雖然知道怎么做，但在具體實(shí)踐中卻往往疏忽或者運(yùn)用起來(lái)顯得很不自然，因此，要養(yǎng)成良好的商務(wù)禮儀習(xí)慣，需要我們長(zhǎng)期不懈地努力。

禮儀是人類社會(huì)文明發(fā)展的產(chǎn)物，是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的風(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)等中長(zhǎng)期形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。

商務(wù)禮儀是禮儀的重要組成部分，是指在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員為了樹(shù)立良好的個(gè)人和企業(yè)形象，遵守的社會(huì)公認(rèn)的行為規(guī)范，它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的體現(xiàn)和運(yùn)用。

商務(wù)談判作為一項(xiàng)特殊的商務(wù)活動(dòng)，對(duì)談判者的禮儀有特殊的要求，懂得并掌握這些必要的禮儀與禮節(jié)是商務(wù)談判人員必須具備的基本素質(zhì)。

而商務(wù)談判的過(guò)程中我們也要遵循幾條原則：

1.相互尊敬原則是禮儀的情感基礎(chǔ)。

2.入鄉(xiāng)隨俗原則，我們要真正做到尊重交往對(duì)象，就必須了解和尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。

3.謙虛適度原則，在國(guó)際商務(wù)談判中，要做到不卑不亢，反對(duì)一味地抬高自己，但也絕對(duì)沒(méi)有必要妄自菲薄。

4.尊重隱私原則，在和別人交談與溝通時(shí)我們要主動(dòng)回避與隱私相關(guān)的問(wèn)題。但是“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，在國(guó)際交往中，各國(guó)的文化和習(xí)俗差異

很大，關(guān)于隱私的理解也大不一樣，只有明白什么是隱私才能把握好分寸，充分做到尊重他人的個(gè)人隱私，也保護(hù)好自己的隱私。

5.注意細(xì)節(jié)原則，俗話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”。在國(guó)際商務(wù)談判中，一定要時(shí)刻注意自己的言行，有時(shí)候往往由于自己平時(shí)的不良生活習(xí)慣而引起客戶的反感，從而導(dǎo)致談判的失敗。

一、儀容著裝禮儀

俗話說(shuō)，人靠衣裳馬靠鞍。與人交往，我們首先注重的是人的著裝。人們常常發(fā)現(xiàn)，一件漂亮的衣服，穿在不同的人身上，其效果和感覺(jué)并不相同。成功的著裝與儀表是有著緊密聯(lián)系的。

女士?jī)x容著裝要求：

1．發(fā)型發(fā)式。女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該美觀大方，需要特別注意的是，在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時(shí)候，樣式應(yīng)該莊重大方。

2．面部修飾。女士在正式的商務(wù)場(chǎng)合，面部修飾應(yīng)該以淡妝為主，不要濃妝艷抹，但也不能不化妝。

3．著裝修飾。女士在商務(wù)著裝的時(shí)候總的要求是干凈整潔。同時(shí)，女士在著裝的時(shí)候要嚴(yán)格地區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服。在著正式的商務(wù)套裝的時(shí)候，應(yīng)該避免穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖，或者領(lǐng)口開(kāi)得太低、太緊身的衣服，同時(shí)衣服的款式要盡量合身，以便活動(dòng)。

4．絲襪及皮鞋。女士在選擇絲襪及皮鞋的時(shí)候，需要注意絲襪的長(zhǎng)度一定要高于裙子的下擺，同時(shí)在選擇皮鞋時(shí)應(yīng)盡量避免鞋跟過(guò)高、過(guò)細(xì)。

男士?jī)x容著裝要求：

1.男士的西裝一般以深色調(diào)為主，避免穿有花格子或者顏色非常艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西服的時(shí)候，如果是兩粒扣子的西服，只系上面的一粒，如果是三粒扣子的西服，只系上面的兩粒。穿著雙排扣西服的時(shí)候，應(yīng)該系好所有的紐扣。

2.襯衫的顏色和西服整體的顏色要協(xié)調(diào)，襯衫不宜過(guò)薄或過(guò)透。

3.領(lǐng)帶的顏色和襯衫、西服顏色相互配合，整體顏色要協(xié)調(diào)，系領(lǐng)帶的時(shí)候要注意長(zhǎng)短的配合，領(lǐng)帶的適宜長(zhǎng)度應(yīng)該是正好抵達(dá)腰帶的上方，或者有一兩厘米的距離。

4.皮鞋以及襪子的選擇要適當(dāng)。男士在商務(wù)著裝的時(shí)候要配合皮鞋，不允許穿運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋或者布鞋，皮鞋要保持每天光亮整潔。襪子的質(zhì)地、透氣性要良好，同時(shí)襪子的顏色必須保持和西裝的整體顏色相協(xié)調(diào)。如果是穿深色的皮鞋，襪子的顏色也應(yīng)該以深色為主，同時(shí)避免出現(xiàn)比較花的圖案。

二、商務(wù)談判過(guò)程中的禮儀

1．介紹禮儀

自我介紹是談判雙方互不相識(shí)，又沒(méi)有中間人的情況下而采用的一種介紹方式。在自我介紹時(shí)要說(shuō)明自己的姓名、身份、單位等，并表達(dá)出愿意和對(duì)方結(jié)識(shí)的意愿。介紹自己時(shí)要不卑不亢，面帶微笑，陳述要簡(jiǎn)潔、清楚。

2.握手的基本要求

握手時(shí)距受禮者約一步遠(yuǎn)，兩腳立正。腳并攏或腳尖展開(kāi)站成“八”字步，上身稍微前傾，肘關(guān)節(jié)微曲抬起至腰部，目視對(duì)方伸出右手，四肢并攏、拇指張開(kāi)與對(duì)方相握或者微動(dòng)一下即可，禮畢后松開(kāi)。行禮者與受禮者間距適度，不要太遠(yuǎn)或太近，否則都不雅觀，尤其是不可將對(duì)方的手拉近自己的身體區(qū)域。握手時(shí)只可上下擺動(dòng)，而不能左右擺動(dòng)。

3．座次安排的禮儀

座次安排的基本要求是以右為尊。談判者身份、地位高的坐右邊，低的則坐左邊。在雙邊談判中，大多使用長(zhǎng)方形的桌子。通常賓主相對(duì)而坐，各占一邊。談判桌一般對(duì)著入口時(shí)，來(lái)賓對(duì)門(mén)而坐，東道主背門(mén)而坐。雙方的主坐人是談判中的主賓和主人。主賓和主人居中相對(duì)而坐，其余人員按職務(wù)高低分坐左右，原則上以右為尊。主談人右手第一人為第二位置，左手第一人為第三位置，右手第二人為第四位置，左手第二人為第五位置，以此類推，記錄員一般位于來(lái)賓的后側(cè)，翻譯人員位于主談人右側(cè)。

4.交談禮儀

交談是國(guó)際商務(wù)談判中的主要活動(dòng)，要想圓滿的完成談判活動(dòng)，遵守交談禮儀具有十分重要的作用。一般來(lái)說(shuō)，在國(guó)際商務(wù)談判中，要遵守以下交談禮儀：態(tài)度誠(chéng)懇，尊重對(duì)方、談吐自信，謙遜有禮、語(yǔ)言得體，注意技巧、語(yǔ)言得體，注意技巧。

5.電話禮儀

聽(tīng)到鈴響，迅速接聽(tīng)；先要問(wèn)好，再報(bào)家門(mén)；禮貌待人，微笑說(shuō)話；姿態(tài)端正、聲音清晰；禮貌應(yīng)答，認(rèn)真記錄；禮告結(jié)束，后掛輕放。

商務(wù)禮儀雖然理解起來(lái)相對(duì)容易，但真正掌握起來(lái)卻很難。之所以說(shuō)它容易理解，是因?yàn)樯虅?wù)禮儀并沒(méi)有什么高深的、難于理解的理論，它是在我們的日常商務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累及總結(jié)，達(dá)成了共識(shí)的一種行為準(zhǔn)則；而說(shuō)它難以掌握是因?yàn)樯虅?wù)禮儀貫穿在我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷妫袝r(shí)候雖然知道怎么做，但在具體實(shí)踐中卻往往疏忽或者運(yùn)用起來(lái)顯得很不自然，因此，要養(yǎng)成良好的商務(wù)禮儀習(xí)慣，需要我們長(zhǎng)期不懈地努力。

參考文獻(xiàn)：金正昆：《商務(wù)禮儀概論》，北京：北京大學(xué)出版社