第一篇：調度班“為民服務,爭先創(chuàng)優(yōu)”材料

調度機構“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”材料

精心調度保電網勇于爭先鑄輝煌

------大同地調調度班“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”材料

大同電網位于華北電網的西部，山西電網的北部，供電面積1.4萬平方公里，在保北京供電和西電東送方面具有重要地位。大同供電分公司調度所調度班肩負著指揮大同電網安全穩(wěn)定運行的重大責任，同時肩負著確保大同市七縣四區(qū)330多萬居民及同煤、大秦鐵路、醫(yī)藥化工等多家大型企業(yè)的可靠供電的神圣使命。作為電網的指揮中心，電網調度機構在保證電網安全的樞紐地位和作用越來越重要，現代電網運行實踐證明，防范電網事故的關鍵必須把握住調度這一道防線。2011年調度班結合工作特點，認真踐行“四個服務”宗旨，積極開展“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，將服務和爭先文化融入班組日常工作中，收到了良好的效果。

一、強化服務做標兵

按照國網公司“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動總體部署。調度班積極開展“調度服務三亮三賽”活動，積極營造“電網安全就是最好的服務”理念，努力提高電網安全穩(wěn)定運行水平，進一步增強優(yōu)質服務意識、改進服務作風，提升服務能力，提高服務效能水平，在調度室制作并擺放了三亮展板，“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠。”、“微笑掛在臉上，服務記在心里。”、“細心、精心、用心，以電相連，用心溝通。” 1

這些立足崗位，發(fā)自肺腑的服務承諾，均出自于調度班班組成員。通過“亮、亮、亮”強化自我約束，樹立良好形象，進一步激勵全體調度員爭當為民服務標兵。通過對照先進標準和先進典型，積極開展“對標定位”、崗位練兵、技能比武，進一步細化落實調度運行值班管理制度，統一規(guī)范調度業(yè)務聯系工作標準，通過廣泛宣傳調度員馬祥愛崗敬業(yè)先進事跡，努力形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。

二、提高素質求突破

調度班共有調度員11名，平均年齡36歲，全部具有大專以上學歷。2011年調度班一直堅持以“專業(yè)學習日常化”為目標，大力開展學習型班組建設。一是通過加強崗位競爭，建立技能考試與績效掛鉤的機制，極大的調動了調度員學習的積極性。二是注重加強技能培訓的針對性，加強調度員每月的電網運行危險點分析、事故預想和反事故演習活動，提高調度員對電網薄弱環(huán)節(jié)的掌控及對電網突發(fā)事故的處理能力。專門給調度員訂閱了多種專業(yè)期刊，促使調度運行人員專業(yè)學習日常化。三是加大對調度員培訓仿真系統、潮流計算、安全分析、雷電定位等系統的培訓力度，借助這些高級應用軟件提高電網調度技術水平和調度員技能。四是采取多種形勢開展培訓，在培訓中注重對新知識、新技術的學習，努力提高班組成員將專業(yè)知識應用到工作實踐中的創(chuàng)新能

力，積極利用專業(yè)理論知識解決工作中難點和重點問題。五是加強現場培訓。在新設備投運前，我們盡量組織調度員到現場實習，熟悉現場一二次設備，學習現場運行規(guī)程，掌握變電站設備接線。當有大型新設備投運時，輪流安排調度員到變電站現場學習。

三、精心調度保電網

2011年調度班為大同電網安全穩(wěn)定運行做出了積極的貢獻。通過認真學習貫徹《電力安全事故應急處置和調查處理條例》，切實提高調度運行人員的安全意識和執(zhí)行力,對調度專業(yè)的安全管理、運行管理等工作進行全面細化和規(guī)范，提升了電網安全運行水平；進一步加強電網分析和應急處置管理,及時分析電網薄弱環(huán)節(jié)和危險因素，強化應急預案修編和應急演練工作，不斷提高調度人員安全風險辨識和應急處置能力，全方位、全過程防范事故風險；通過完善標準和流程，加強檢查和考核，調度重點工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，從流程上阻擋各種危險因素的發(fā)生，有效提升了調度系統安全生產保障能力，為大同電網安全穩(wěn)定運行奠定了堅實的基礎。

四、銳意創(chuàng)新促發(fā)展

調度班始終把保持班組的技術創(chuàng)新活力作為班組建設的首要工作來抓，目前班組中有2名高級技師、3名技師、2人被聘為省公司技術院技能專家。在班組培訓中注重對新知

識、新技術的學習，努力提高班組成員將專業(yè)知識應用到工作實踐中的創(chuàng)新能力，積極利用專業(yè)理論知識解決工作中難點和重點問題。2011年班組成員共在國家二級以上刊物發(fā)表論文5篇。在調度工作中注重創(chuàng)新創(chuàng)新工作模式，不斷加強調度技術支持系統的應用，利用調度員培訓防真系統對電網進行潮流計算、模擬事故處理，變經驗型調度向分析性調度轉化，全面提高調度員對電網的管控能力以及事故處理能力。

五、“人性化”管理促和諧

調度班在班組管理中努力營造民主家庭氣氛，堅持每月一次的班組民主生活會，班組管理人人都有相同的一份權利，安全工作人人都有一份責任，使班組成員對班組有榮譽感、歸屬感，班員的工作積極性得到了提高、工作質量得到了上升，共同確保了班組氛圍的和諧融洽，通過“制度化加人性化”的班組管理，杜絕了誤操作和誤調度事故的發(fā)生，為電網調度的安全穩(wěn)定提供了良好的外部環(huán)境。

2011年大同供電分公司調度班取得了豐碩的成績，電網安全保障能力顯著提升，圓滿完成春檢、迎峰度夏、度冬和各項重大活動及節(jié)日保電等工作任務。隨著國家電網“大運行”體系建設即將全面展開，面對著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇，2012年調度班將繼續(xù)以“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”為引領，認真踐行調度服務承諾，提升調度服務能力，努力打造作風

硬朗、素質過硬、執(zhí)行有力的電網調度機構新形象。全力夯實安全管理基礎，確保大同電網安全，為公司晉級發(fā)展上臺階做出新貢獻。

第二篇：為民服務創(chuàng)優(yōu)爭先觀后感

“為民服務 創(chuàng)優(yōu)爭先”觀后感

通過觀看焦點訪談“為民服務 創(chuàng)優(yōu)爭先”，讓我受益匪淺，使我深深體會到真真切切為民著想在工作中的重要性，它不僅是一名環(huán)保工作者內在素質的體現，更代表了一種內在的道德標準。

我的崗位是一個以“環(huán)保為民、環(huán)保便民、環(huán)保利民”為出發(fā)點和落腳點的服務執(zhí)法工作，為民服務、文明執(zhí)法是我做為一名環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員的基本素質和應遵循的基本行行為規(guī)范，是通過言行舉止服務企業(yè)、服務人民的行為準則，也是“以人為本、執(zhí)行為民”理念的要求，是努力做好一名真正讓群眾滿意、讓企業(yè)滿意的環(huán)保工作者的需求。

通過觀看節(jié)目，對我來說有以下五點體會：一是為民服務是需要用心去體會，要讓一言一行發(fā)自內心，發(fā)自內心為群眾、為企業(yè)發(fā)現問題、解決困難；二是保持時刻進取的良好精神狀態(tài)，以最好的狀態(tài)對待工作，要有恒心，做到文明執(zhí)法、為民服務持之以恒；三是要樹立艱苦奮斗的作風，腳踏實地、勤勤懇懇，干一行愛一行，在工作中不斷創(chuàng)新，提高工作效能；四是要不斷提高自身的工作素質，加強工作技能，虛心學習先進的工作經驗，吸取工作教訓，努力做到創(chuàng)優(yōu)爭先；五是要時刻謹記自己是一名為民服務的環(huán)保工作者，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不正之風，堅持依法行政、文明執(zhí)法、服務性執(zhí)法，以優(yōu)異的成績迎接黨的“十八大”勝利召開。

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2012年5月4日

第三篇：為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)實施方案

為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)實施方案

根據《省通訊管理局關于深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施意見》，經公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組研究討論，制定活動實施方案如下：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為統領，牢牢把握“服務人民群眾”的總體要求，緊緊圍繞新一輪雙新戰(zhàn)略，從我局后勤保障和后勤服務的實際出發(fā)，以三條服務熱線為依托，從改進服務方式上實現新突破為目標，深入開展“為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，為促進中原經濟區(qū)建設，加快中原崛起做出新貢獻。

二、活動內容

公司黨支部組織全體黨員及團員、群眾認真學習，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，堅持以人為本，切實做到貼近服務，確保“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”，活動扎實深入地開展。

（一）加強學習，轉變作風

一是學習助力轉變。加強理論學習，主要是學習胡錦濤的七一講話和辛亥革命100周年的講話、三個代表和科學發(fā)展觀的重要論著及以領導方式轉變促經濟方式的轉變等論述，以此豐富每個黨員，尤其是黨員干部的黨性修養(yǎng)和思想內涵，支撐保持求真務實的工作作風和以領導方式的轉變促服務方

1式的轉變。二是堅持重心下移，進一步建立健全領導干部聯系點制度，公司每位主任聯系一個一線科室，指導聯系深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。三是堅持黨內帶黨外，黨員帶群眾，每名黨員幫扶1—2名困難職工。通過一系列學習和活動，來展示公司后勤職工的風采，樹立樸素、務實、清新、干練的工作風范。這既是后勤服務管理工作的需要，也是自身職能的落實和體現。

（二）增強窗口意識，提升服務能力

在窗口單位和服務行業(yè)深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點工作。為此，公司黨支部要求全體黨員，尤其是黨員干部高度重視，明確目標任務、活動載體和工作要求。公司對外明示服務標準，公示公積金辦理的時間、電話。話務工作要求做到報號服務，熟記電話號碼，做到熱情周到為用戶服務，百問不煩、百答不厭，在具備裝機條件的情況下，裝機工作保證在一個月內安裝到位。電話維修在廣播大廈內全天24小時隨時進行維修，電視大廈、其它模塊用戶和家屬院，根據情況及時進行維修。

（三）加強教育培訓，提高服務效能

加強教育訓練，提升綜合素質。一是公司通過表彰優(yōu)秀黨員和先進工作者，大力宣揚先進典型，利用典型示范作用，引導廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，努力建設一支政治素質高、業(yè)務能力強的后勤隊伍，全面提升服務能力，真正提

高服務效能，切實把實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。二是結合員工培訓計劃，物業(yè)部針對給排水、供配電專業(yè)開展技術考核模擬演練活動，舉辦暖通空調知識專題講座；推行“物業(yè)部首席技工”評選活動，充分提高廣大員工鉆研業(yè)務、愛崗敬業(yè)的工作熱情。

（四）服務職工生活、落實關愛措施

一是堅持開展豐富多彩的文體活動，增強干部職工的凝聚力、向心力。二是深入群眾服務好職工日常生活，梳理修訂維修、會務等對外服務流程，規(guī)范服務行為，要求舉止文明，服務熱情，對大家反映的政策允許范圍內的其它問題千方百計予以解決。三是繼續(xù)做好困難職工救助工作，落實好對干部職工的關愛措施。定期組織干部職工在家屬區(qū)開展義務勞動、維修服務等便民活動；定期走訪離退休老領導老干部，開展上門服務送溫暖活動。

（五）加大生活區(qū)管理力度，更好服務職工

根據職工反映的困難和問題，一是兩個小區(qū)上網速度慢，使用不便等，公司積極與中國聯通公司制定技術方案，力爭早日讓兩個小區(qū)聯通寬帶入戶；二是根據老家屬區(qū)的實際情況，公司積極規(guī)范管理，制定《生活區(qū)物業(yè)管理服務細則》、《生活區(qū)租賃房屋管理實施細則》和《生活區(qū)租賃房屋管理規(guī)定》等管理措施。

三、加強組織領導

“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，按照局活動領導小組的工作部署，及時確立為當前公司干部職工政治生活中的一件大事。必須加強領導、周密組織、狠抓落實。

（一）落實責任。在局領導小組的指導下，由公司黨支部書記為組長，成立公司“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組并具體負責，嚴格按照局黨組的要求逐步抓好落實。

（二）加強組織協調。嚴格按照實施方案確定的方法步驟，精心謀劃、細心安排，保證活動不走過場。要確保開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與抓好當前的后勤工作有機結合起來，要把“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與更好完成全年工作目標任務結合起來，切實以各項工作的成效檢驗活動的效果。

（三）以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，把有效的做法制度化，成功的經驗長效化，建立健全長效機制，使“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動長期生根、開花、結果。

（四）做好輿論引導，營造良好氛圍。廣泛利用宣傳欄、黑板報、標語、《河南通信信息》等形式，將這次活動向干部職工及家屬區(qū)做好宣傳，積極營造活動氛圍，確保學習實踐活動取得實實在在的效果。

四、創(chuàng)新活動載體

全體黨員要按照“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的總體部署和先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產黨員“五帶頭”的基本要求，緊密結合“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動目標任務，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內容，廣泛開展“三亮、三創(chuàng)、三比、三評”活動，帶領廣大干部職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)

質服務品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵。

（一）亮身份、亮職責、亮承諾，接受群眾監(jiān)督。一是亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、工作時間物業(yè)部統一著裝，設立黨員公示欄、黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份。二是亮職責。通過設立服務公示欄，亮明崗位職責。三是亮承諾。廣大黨員圍繞服務職工、服務基層這個重點，圍繞讓黨組放心，讓群眾滿意這個目標，結合工作任務、服務內容，進一步完善并公開承諾內容。“三亮”要亮在工作、服務場所的醒目位置，主動接受干部職工的監(jiān)督。

（二）創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)先進支部、創(chuàng)服務品牌，提供優(yōu)質服務。一是創(chuàng)文明窗口。開展創(chuàng)建文明服務窗口、爭當文明服務標兵等活動，完善窗口服務規(guī)范、工作人員行為規(guī)范，制定窗口文明服務標準以及考核辦法等，以微笑服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質服務，爭創(chuàng)職工滿意窗口。二是創(chuàng)先進支部。以基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產黨員“五帶頭”為標準，進一步加強黨支部建設，努力構建組織建設好、服務意識強、服務水平高的先進黨支部。三是創(chuàng)服務品牌。在此次活動中，創(chuàng)新服務思路、創(chuàng)優(yōu)服務機制、創(chuàng)立一個在全局叫響的服務品牌或服務科室（班組），讓職工看得見、摸得著、感受深。

（三）比技能、比作風、比業(yè)績，提升服務水平。一是搭建互相學習的平臺，進一步加強相互溝通和學習，不斷提升專業(yè)技能水平，提高為民服務本領。開展“后勤服務技能大

賽”，通過專業(yè)技能、服務規(guī)范、服務禮儀的比賽，提高員工素質和技能水平。二是搭建展現平臺，展現干部員工陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、廉潔服務的典型案例和特色做法。三是搭建應用平臺，要圍繞服務內容改進管理，提高質量，打造優(yōu)質服務工程；搭建競賽平臺，進一步完善和優(yōu)化為民服務競賽項目，結合業(yè)務特點和崗位職責，找準服務職工的切入點和著力點。

（四）群眾評議、黨員互評、領導點評，保證服務實效。一是群眾評議。通過召開服務對象及家屬院業(yè)主代表座談會、設立征求意見箱、發(fā)放測評表等方式，每半年開展一次群眾評議，對意見和建議進行梳理歸類，建立整改臺賬，扎實進行整改，做到整改內容、整改時限、責任人和責任領導“四明確”，以實際效果取信于民。二是黨員互評。按照“五帶頭”要求，黨員干部對照崗位要求、公開承諾，通過座談集中評議、交流評議的形式，每季度進行互評，查找問題和不足，明確各自努力方向和爭創(chuàng)目標。三是領導點評。采取“請進來”與“走下去”、集中評與分散評相結合的方式，利用工作例會、組織生活會、半年工作總結、考核等機會，就活動開展情況進行點評總結，并將點評結果通過文件、簡報或召開大會的形式公開通報。四是黨員干部要經常深入基層一線，認真傾聽干部職工和服務對象的意見建議，對一線工作和服務情況提出建議、指出方向，確保“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動扎實有效地開展。

二○一一年十月十日

第四篇：“為民服務,爭先創(chuàng)優(yōu)”活動總結

“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動總結

自活動開展以來，XXX緊緊圍繞打造“人文XX、活力XX、和諧XX”這一主題，結合實際，精心設計特色鮮明的活動載體，加強分類指導，突出重點，統籌推進，使活動開展更具有靈活性、針對性和操作性。各黨支部和黨員圍繞中心、服務大局，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力把黨的政治優(yōu)勢轉化為科學發(fā)展優(yōu)勢，把黨的組織資源轉化為科學發(fā)展資源，把黨的建設成果轉化為科學發(fā)展成果。現就我廠黨支部在全廠職工中開展以 “為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的實踐活動的落實情況匯報如下：

一、制定實施方案

XXXX結合本廠實際，制定了深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案，方案明確了目標任務、活動裁體和工作要求。

二、加強組織領導

深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是是當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。為確保活動有效開展，xxx廠成立“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組：

組

長：XX

XX 副組長: XX XX

成員：XX

XX

XXXX XX 本廠“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部。

主

任：XX（兼）副主任：XX

XX

成員：XX

XX

XX

領導小組辦公室主要負責按照為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動的統一部署，具體落實相關內容及措施，做好宣傳動員，抓重點，促落實，確保為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動有效有序開展。

三、落實主要內容

XXX按照公開承諾、領導點評、群眾評議、評選表彰的推進方式，廣泛開展了“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，促進了黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，帶動群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動

“三亮”：亮身份、亮承諾、亮形象。實施“共產黨員亮牌示范”工程，通過擺放臺簽，佩戴黨徽、團徽，公開身份；設立展板、板報，公開崗位職責、工作流程和承諾事項；制作黨員示范崗、先鋒崗制度，簽訂黨員為民承諾書、機關服務基層承諾書；工作中著裝規(guī)范、舉止端莊、文明用語，樹立良好形象，展示良好黨風黨貌。

“三比”：比學習、比服務、比奉獻。加強政策法規(guī)學習、業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德教育，切實提高自身素質，牢固樹立文明熱情、無私奉獻的服務意識；進一步健全服務機制，不斷創(chuàng)新服務方式方法，提升服務水平；定期舉辦了業(yè)務競賽、技能比武等評選活動，組織開展各類志愿服務活動，拓展服務領域，提高服務效能。

“三爭創(chuàng)”：爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質品牌、爭創(chuàng)服務標兵。積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、便民服務、務實服務、廉潔服務，爭創(chuàng)群眾滿意窗口；通過爭創(chuàng)黨員示范崗、教育先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等服務品牌，不斷豐富品牌內涵，并結合航食系統特點，創(chuàng)建更多的優(yōu)質服務品牌；積極引導廣大黨員爭當標兵、樹榜樣，走在前、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。為切實落實“三爭創(chuàng)”活動精神，針對“十一”黃金周期間生產忙、任務重等特點，XXX黨總支書記張根生帶領機關人員在節(jié)日期間深入一線，服務一線青年員工，并對取得的工作成績給予肯定，指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向。

四、取得的成效

通過扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，XXX廠服務質量得到了有效提升，服務效率顯著增強，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實惠。一是形成了良好的工作風貌。各黨組織把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與優(yōu)化服務結合起來，通過開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務卡及評選“星級服務窗口”等活動，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，形成了人人爭先進的良好局面。二是增強了服務意識。以“上黨課、強黨性”活動為載體，開展了學習型黨組織創(chuàng)建活動，強化了科學文化、法律法規(guī)、業(yè)務知識和文明禮儀培訓，有力地促進服務行業(yè)干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強服務本領、遵守職業(yè)紀律、提升職業(yè)操守、維護職業(yè)形象。三是提升了服務能力。通過開展“崗位大練兵”、“業(yè)務知識競賽”等活動，有力地激發(fā)了全體員工的工作激情，提高了業(yè)務水平，提升了服務能力。四是提高了群眾滿意度。通過開展“群眾滿意度測評”活動，引導黨員干部將自己的具體工作和崗位職責作為開展便民為民服務的一線陣地，自覺規(guī)范服務態(tài)度和工作作風，改進工作方法，樹立良好形象。

第五篇：觀焦點訪談“為民服務,爭先創(chuàng)優(yōu)”有感

觀焦點訪談“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”有感

看完焦點訪談“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”節(jié)目之后，我的內心久久不能平靜，特別是在看到在湖北省武漢的漢陽區(qū)，有一位名氣很大的班長，提起他，很多人都豎大拇指。金班長是水務局排水隊疏撈班的班長，名叫金幫紅，他的工作是疏通城市的下水管道，整天與污泥濁水打交道，而且一干就是35年。作為一名優(yōu)秀共產黨員，他始終堅守的一個信念就是把為百姓解憂放在心中。不怕苦，不怕累，加班加點，在污濁的下水道口清污，在狹窄的下水道中艱難前行，臟了自己，給人民群眾帶來了潔凈的環(huán)境。我們的車管所同志為方便群眾辦理個人事務，車管所的同志們不顧正班時間的疲憊，每晚七點到九點以及周六日的時候，南京市公安局交管局車管所的對外服務窗口開始對外營業(yè)，贏得了人民的交口稱贊。同志們的這些舉動深深地震動了我的心靈，增強我為人民服務，做好本職工作的決心和信心。

自從2010年4月以來，全國開展創(chuàng)建先進基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產黨員，涌現出一大批像金幫紅這樣的優(yōu)秀黨員和先進集體，鞏固和實踐了科學發(fā)展觀。在服務中凝聚人心凝聚黨心，樹立了我黨在人民群眾中光榮的形象，良好的示范帶頭作用。黨員帶頭為人民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)，對于加強黨的建設，具有先進的示范意義，可以拉近黨和人民群眾的關系，為我國的繁榮穩(wěn)定奠定堅實的群眾基礎。

面對當前社會矛盾日益凸顯的現狀，我們廣大的黨員應該牢記黨交給我們的歷史使命，為人民服務，加強創(chuàng)先爭優(yōu)意識。通過黨支部組織的歷次學習，觸動很深，體會也很深刻，作為一名黨員應牢記了黨的宗旨，黨員義務和權利，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統，樹立全心全意為人民謀利益意識，永遠保持堅定的理想信念，全面貫徹黨的教育方針和各項政策。

“創(chuàng)先爭優(yōu)”就是創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，表面上看來的確也是這樣，但是，作為新時期社會主義建設者來說，對于“創(chuàng)先爭優(yōu)”的理解應該更加深刻一點。本人以為，其實，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的重點并不在這個“先”和“優(yōu)”上，而應該是在“爭創(chuàng)”的過程，也就是說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的價值并不應該僅僅集中體現于最后 “爭創(chuàng)”出來的“先進”和“優(yōu)秀”的結果上面。總的來說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”是一種激勵社會主義現代化建設各項事業(yè)的建設者們繼續(xù)奮勇向前的方法和動力，是對在社會主義現代化建設中表現突出、工作業(yè)績突出的建設者們的一種鼓勵。因此，對于社會主義現代化建設各項事業(yè)的建設者們來說，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中獲得各項榮譽稱號既是上級領導和人民群眾對自身過去一段時間工作成績的肯定，更是對繼續(xù)做好下一階段工作的鞭策。

我要爭取以黨員標準要求自己，做到以下四個方面：

一、踐行“一切以群眾為中心，一切為了方便群眾”，努力提高工作服務質量，嚴格遵守一切規(guī)章制度，服從領導。

二、加強理論學習，提高理論水平，關心國家大事，留心身邊的小事，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。能注意聽取同志們的意見，在同事中開展批評與自我批評，在互助與反思、完善自我中共同提高。

三、主動積極開展工作，對待工作認真負責、任勞任怨、盡力完成任務。注意總結經驗、摸索出更好的工作方法進而提高工作效率。虛心學習別人的先進工作經驗，把自己的經驗慷慨的傳授給別人。

四、從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，個人利益為次。在同事中能樹立優(yōu)秀黨員的良好形象，并做到：“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督、有困難找我”。