第一篇：財務總監的角色與素質

財務總監的角色與素質

一、基本情況

1、請問您的年齡是_____________________。

A、30-40；B、41-50；C、51-60；D、60以上。

2、您的學歷是___________________。

A、高中或中專；B、大專；C、大學本科；D、碩士研究生；E、博士研究生。

3、您擔任財務總監的年限是_______________。

4、您所在單位的性質是___________________。

A、國有企業；B、外資企業；C、私營企業；D、行政事業單位；E、其他5、2007年您所在企業的營業收入總額是____________________元。

6、2007年底您所在單位的職工人數是______________________人。

7、您所在企業的主要業務是________________________。

A、產品制造與經營；B、商業和服務業經營；C、投資等資本經營；D、商品經營與資本經營相結合；E、其他。

8、2007年您的工薪收入是____________________元。

二、財務總監的角色與職能（多項填空或選擇題）

9、除組織會計核算和日常財務管理工作外，您在單位實際扮演的角色和履行的職責還有:A、__________________；B、_______________；C、________________；

D、_____________________；E、______________________________。

10、普華會計公司對跨國公司的調查得出結論說，財務總監的工作重心正從日常財務管理與控制向決策與戰略支持轉移，您是否贊成這一說法：_________（單選）。

A、是；B、否

11、如下管理職能,請您按重要性程度進行排序____________________________。

A、參與、支持戰略和重大決策制定；B、組織會計核算；C、日常財務管理與控制；D、風險管理與控制；E、財務分析；F、財務預算與全面預算；G、績效考核與評價；H、納稅申報與籌劃；I、投資者、銀行等利益相關者管理。

12、如下管理職能,請您按按實際花費時間多少排序________________________。

A、參與、支持戰略和重大決策制定；B、組織會計核算；C、日常財務管理與控制；D、風險管理與控制；E、財務分析；F、財務預算與全面預算；G、績效考核與評價；H、納稅申報與籌劃；I、投資者、銀行等利益相關者管理。

13、如下報表項目，請您按管理的重要性程度排序_________________________。

A、現金流量；B、應收賬款；C、存貨；D、對外投資；E、固定資產和無形資產；F、對外融資；G、成本費用；H、凈利潤。

14、下列關系管理，請您按重要性程度排序_____________________________。

A、投資者關系；B、銀行關系；C、客戶關系；D、稅務部門關系；E、員工關系；F、與CEO關系；G、工商部門關系；H、稅務以外的其他政府部門關系

15、下列決策方案的制定,您實際參與的事項有___________________________。

A、戰略規劃；B、重大投資、并購、籌資和擔保方案；C、資產重組和產權改革方案；D、組織機構調整方案；E、生產經營計劃；F、研發和技術改造決策方案；G、內部管理改革方案；H、內部績效考核方案；I、薪酬與獎勵計劃。

16、請您對影響財務總監在戰略和決策中發揮重要作用的因素按重要性程度排序————————————————————————————。

A、CEO缺乏財務專業知識；B、CEO對經營重視程度勝于財務；C、公司法人

治理結構不健全；D、理論界對財務總監地位的認識不夠；E、財務總監自身能力不夠；F、缺乏政府法律制度的支持。

三、財務總監的能力、知識和工作環境（多項填空或選擇題）

17、財務總監的下列各項能力，請您按重要性程度排序____________________。

A、分析判斷能力；B、戰略決策能力；C、規避風險能力；D、執行能力；E、創新能力；F、交通溝通能力；G、持續學習能力；H、領導與團隊建設能力。

18、下列屬性和品質，請您按重要性程度排序____________________________。

A、原則性；B、責任心；C、創造性；D、人際影響力；E、謹慎與嚴謹；F、判斷力與洞察力；G、人格魅力；H、適應性；I、性格。

19、除財務與會計知識外，財務總監還應具備其他很多知識。請您按重要性程度對下列知識進行排序_______________________________________________。

A、管理學知識；B、經濟學知識；C、法律知識；D、行業相關的生產、技術等知識。

20、下列管理學知識中，您最關注的5類是______________________________。

A、戰略管理；B、EVA與價值管理；C、流程再造；D、風險管理與內部控制；E、平衡記分卡與績效評價；F、作業管理；G、ERP與信息系統管理；H、價值鏈管理；I、利益相關者管理；J、供應鏈管理；K、危機管理；L、公司治理。

21、您認為貴公司在以下方面的表現如何？（打√）

內容很好好一般差較差

財務總監在單位實際發揮的作用

財務人員的素質和力

業務管理者與財務管理者的合作協作情況

財務總監的工作環境

財務資源擁有狀況

您本人勝任財務總監的能力

22、目前我國企業內部管理仍存在很多問題，請您對如下問題按重要性程度進行排序_______________________________________________________________。

A、治理機構不健全，治理機制不完善；B、缺乏明確或科學合理的發展戰略；C、缺乏足夠的高素質管理人才；D、風險管理和內部控制體系薄弱；E、經營管理觀念不適應現代市場經濟發展需要；F、管理基礎薄弱；G、產品、技術和管理創新能力不足；H、決策權過分集中，決策機制不科學。

第二篇：護士素質與角色

第2章護士素質與角色

一、名詞解釋

1．素質2．護士素質3．護士角色4．慎獨

二、填空題

1．素質是指人的一種較穩定的心理特征，包括及兩個方面。

2．良好素質的形成，主要是通過后天不斷的、、和而獲得的。

4．思想品德素質包括及兩個方面。二者相互聯系，不可截然分開。

5．護士應具備的專業素質是：、、、、、、和。

8．護士的角色功能有：、、、、、、和。

三、單項選擇題

A1型題

1.與生俱來的素質是指

A.品質特點B.文化涵養

C.知識技能D.感知器官

E.性格特征

2．護士的專業素質不包括

A．能規范熟練地進行護理技術操作

B．具有專業知識，能適應緊急多變的情況

C.信息接收者

D．獨立學習和創新能力

E．自主解決問題的能力

3．護士應具備的思想品德素質包括

A．正確的人生觀價值觀

B.高度的思想覺悟、高尚的情操

C.高度的敬業精神

D.高尚的職業道德和較高的慎獨修養

E．政治思想和職業道德素質

4.下列關于素質描述錯誤的是

A.是人的一種較穩定的心理特征

B.是人所特有的一種實力

C.分先天與后天兩方面

D.后天的社會一面是主要的E.完全靠自我修養形成5．護士管理協調者的角色功能體現在A．滿足病人的身心需要B．工作中起到協調和促進作用

C．對病人進行健康教育D．向下一級護士傳授護理知識

E．不斷更新和發展護理專業

A2型題

6.小王今年剛從護理學院畢業，已被某醫院聘用。醫院認為小王基本具備護士

素質。護士的素質內容不包括

A.思想品德素質B.科學文化素質

C.職業行為素質D.專業素質

E.心理身體素質

7.護士小李為社區居民開設有關高血壓的健康教育講座，此時護士小李的角色

是

A.教育者B.溝通者

C.促進康復者D.照顧者

E．管理者

8．病人張某，68歲，腦中風臥床，護士小劉為病人進行床上擦浴，劉護士的角色功能屬于

A．健康照顧著B．管理者

C．協調者D．教育者

E．科研者

9.王女士結婚三年，某天檢查被確診已懷孕，王女士既興奮又緊張。有關角色

轉變的敘述不正確的是

A.角色轉變是角色期待的結果

B.角色轉變是一種正向的成長

C.角色轉變是通過學習實現的D.角色轉變是發展一種新角色的過程

E.角色轉變不受環境的影響。

10.病人姚先生，38歲，因車禍致嚴重創傷大出血，緊急送急診室搶救。護士

應具備的心理素質不包括

A.穩定的情緒B.知識的淵博

C.堅強的意志D.良好的人際

E.樂觀的態度

11.小張今年剛護理學院畢業，經過筆試和面試，被某醫院聘用為護士，小張這

種轉變的過程是

A.角色依存B.角色轉變

C.角色期待D.復式角色

E.角色沖突

12.王女士，68歲，口服安眠藥中毒，護士小張遵醫囑立即給病人洗胃，是護

士哪種素質的體現

A.思想品德素質B.科學文化素質

C.心理素質D.專業素質

E.身體素質

13.張某，男，70歲，肺源性心臟病導致嚴重呼吸困難，口唇發紺。護士小李

立即給病人進行氧氣吸入，此時小李的角色是

A.健康協調者B.健康咨詢者

C.健康照顧者D.護理計劃者

E.健康教育者

A3型題

（14～15題共用病例）

王某，男，65歲，因腦血管意外急診入院手術，術后意識恢復，生活不能

自理，護士小張給予精心生活護理.14.護士為王某進行口腔護理，此時護士的角色是

A.健康教育者B.健康照顧者

C.健康協調者D.健康維護著

E.健康咨詢者

15.病人情緒低落，護士耐心開導并指導其怎樣配合治療，此時護士角色是

A.提供照顧著B.健康協調者

C.健康教育者D.護理計劃著

E.健康咨詢者

B型題

(16～19題共用備選答案)

A．扎實的專業理論知識

B．人文科學及社會科學知識

C．較高慎獨修養

D.良好的人際關系

E．考試成績

16．心理素質包括

17．專業素質包括

18.文化素質包括

19.思想品德素質包括

四、簡答題

1．護士應具備怎樣的專業能力才能勝任基本的護理工作？

2．護士素質包括哪些基本內容？

3．當代護士的角色功能有哪些？

第三篇：財務主管與財務總監的角色轉換(精)

財務主管與財務總監的角色轉換

關鍵詞：財務總監 財務主管 角色定位 財務決策 財務管理

財務主管的角色與定位

財務主管既是財務部門的領頭羊，又是一個單位的大管家。當過十多年財務主管實務經歷的同行都有深刻的體會，要當好財務主管，不僅要有一定的會計理論知識，還必須掌握一定的工作技能和技巧。

一、處理好財務工作中方方面面的關系

財務工作是一項綜合性的工作，與人接觸面非常廣，上上下下前前后后左左右右里里外外都要打交道，部門之間要進行工作協調，怎樣處理這些工作關系呢？

1．對單位領導應持尊重與輔佐的態度。財務部門是一個單位的職能部門，離開本單位領導的信任和支持是寸步難行的。財務主管要取得領導的信任和支持，不能只強調領導應如何去做，而應該先從自己做起，以身作則。應注意做好以下工作：首先，要主動配合和支持領導工作，當好參謀和助手，積極宣傳國家的方針政策以及有關財經法規和制度，使領導了解財務管理的重要性，理解財務工作，進而重視和支持財務工作。其次，要多請示多匯報，經常匯報本單位的財務狀況，結合實際提出改進建議供領導決策和參考。再次，在參與重大問題決策時，如果自己的意見與領導不一致，除重大違紀問題外，不要輕易搬出制度條文與其爭執或向上級告狀，正確的態度是闡明道理，陳述利弊，讓領導采納自己的意見。如果領導不改變原來的決定，只要是在他權力范圍內做出的決定，就應貫徹執行；確實有問題的，可通過正常途徑向上級反映，但不能陽奉陰違。

2．加強與上級主管部門和外部經濟監督部門的聯系。財務工作是一項政策性很強的工作，積極爭取上級主管部門和相關財政、稅務、審計和銀行等部門的支持和幫助，也是非常重要的。為此，應主動加強聯系，增進相互之間的理解，工作上要取得上述部門的支持和幫助。在它們的幫助下，一些本單位難以解決的問題會變得比較容易解決。

3．對單位的同事應關心、愛護和幫助。對本部門和所屬基層單位的財務人員，要在工作中關注他們的成長與進步，幫助他們提高業務水平，主動推薦德才兼備的財務人員到主要工作崗位，使他們盡快成為業務骨干，尊重他們的獨到見解；通過表揚與獎勵，調動他們的工作積極性。他們在工作中遇到困難要幫助解決，出現差錯要主動替他們承擔責任。對來辦事的同事要熱情主動，多提供方便，是否能辦理一定要講清道理，凡辦事情都要給對方回音。在本部門內布置工作時，要講方法、講政策，盡量在工作中少走彎路，不隨意指責和批評他人。

4．加強與各職能部門以及其他單位財務部門的協作與配合。財務部門不能把自己凌駕于單位其他職能部門之上，要相互配合搞好協作。其他職能部門要了解的事，只要不在保密之內，凡制度允許的要盡量提供方便。與其他單位財務部門聯系時，要事先通知對方，并做好相應的準備工作。工作上要相互交流，有效溝通，取長補短，遵守制度，堅守職業道德，誠信為本，維護各自的信譽。

二、妥善解決工作中的矛盾

財務工作涉及企業每一個部門和職工，需要解決的問題很多。工作中沒有矛盾是不可能的，回避矛盾也是不現實的，正確的方法是抓住諸多矛盾中的主要矛盾，認真對待并加以解決。在財務工作中最常見的矛盾是：

1．資金的供給和需求矛盾。企業是生產經營的單位，要有一定的物資儲備和生產資金占用。企業物資儲備和產品生產的部門，希望占用的資金越多越好，而財務部門為了加速資金周轉、節省儲備資金占用和減少利息支出，則希望其占用的資金越少越好。這樣必然會產生流動資金的供求矛盾。技術部門為了趕上先進的生產技術水平，提高生產力，需要超前投資，這就產生技術改造需求和投資能力的矛盾。此外，職工對工資、住房、福利等要求，都存在資金的供求矛盾。怎樣處理這些矛盾呢？為此，財務主管要深入實際調查研究，抓住主要矛盾，理清資金供給與需求的關系，進行耐心疏導，把自己放在資金需求者的位置上，為需求者設想，這樣才能客觀公正地解決問題。

2．合理與合法的矛盾。合理與合法是相對的，合法的一般是合理的，但在特殊情況下存在合理與合法的矛盾。如從事水文物測的人員，經常要與農民做協調工作，支付適當的勞務費、清償費、裝卸貨物費，這些費用通常以開白條的方式報銷。從財務制度上講，白條一律不能報銷，但實際上這些開支是合理的。有些單位超標準請客吃飯只要開一張大額餐飲發票即可報銷，形式上是合法的，但事實上是不合理的。對此，財會人員特別是負責人，必須辯證、客觀地處理這些矛盾，發揮會計的監督、控制和管理職能。

三、要善于抓大事

財務工作千頭萬緒，作為一名財務主管，不能事無巨細、事必躬親。財務工作的最終目的是少花錢多辦事，提高經濟效益。財務主管的基本職責是為實現這一目的出謀劃策。為此，除要健全業績考核、責任約束等機制外，還要集中精力參與經營決策，在不斷競爭的市場經濟中提高業務能力，在經濟的可行性研究分析上下功夫，這樣才能發揮一個財務主管的參謀和助手作用。

財會工作，作為一種技術性較強的職業，需要具備一定的職業素質和技能。而要將通常意義上財會人員的“白領工作”轉變為能夠獲得高薪高酬的“金領工作”，可能僅具有財會專業知識和一般的個人素質還遠遠是不夠的。按照一些財會專家和跨國企業領導的看法，要想成為“金領”財會人員，財務主管必須具備的核心素質和關鍵技能：

1、分析判斷的能力：思維清晰，邏輯能力強，能夠從錯綜復雜的各種財務和非財務信息中找到聯系，進行歸納分析，有效監督企業的經濟運行，解決各類財會問題，為企業決策層作好參謀工作，這是財會人員獲得領導賞識的最有價值的能力。

2、快速學習的能力：信息經濟飛速發展的時代，對于高素質人員最嚴峻的挑戰和機遇就來自于對新知識學習、新問題解決的能力。作為財會人員，更應當掌握新的財會法規、新的財務、會計、審計技術手段，以及與行業、企業相關的各類知識與技能。比如，隨著會計電算化的發展，時代已經要求財會人員掌握各類財務軟件、ERP、OA、MIS系統，而不僅是懂得使用WORD、EXCEL那么簡單。

快速學習能力還包含了謙虛、自強的含義，應當虛心向任何人學習，不恥問人；要有勇氣從錯誤、從經驗教訓中學習。要有強烈的進取精神和對新鮮事物的好奇心與求知欲。

3、交際溝通的能力：善于傾聽，懂得運用得體的語言進行溝通，領悟能力強，能夠及時從談話對象的口頭、形體、書面語言等表達方式中了解對方用意并迅速作出反應。

善于交往，樂于溝通，并能夠區分出不同類型的朋友。

具有團隊精神，了解自己在團隊中的位置，認清自己的團隊角色。

4、人際交往的能力。成熟老練，對各種交往對象都能夠應付自如，相處融洽；與人交往能夠保持原則，不卑不亢；樂于助人；對人熱情、樂觀友善。

5、領導協調的能力。具有影響力和個人威信，能夠在關鍵時刻擔當領導角色。善于團結、激勵同事并發揮有效影響。做事果斷，敢于承擔風險。

6、正直、誠實、守信、謹慎。做事首先做人。道德問題決定一個人的尊嚴與人格。正直、誠實、守信、謹慎，包含了作為財會人員應有的社會道德和職業道德、職業素養的基本道德觀和價值觀。

7、待人的熱情，做事的激情和旺盛的精力：勇于面對困難，敢于面對挑戰。吃苦耐勞，具有奉獻精神。

任何企業需要人才都是為了給企業創造價值。作為人才，首先就要為企業去工作創造價值。財會工作往往枯糙煩瑣，工作繁重，工作成果比較難于量化，這就要求財會人員具有事業心，嚴于律己，勤奮嚴謹，求實進取。

8、不斷更新完善的知識結構和良好的專業技能。良好的專業技能是財會人員從事并勝任財會工作的基礎，不斷更新的充實完善的知識結構則是事業發展的平臺。

財務總監的角色與定位

CFO是當今經濟生活中一個責任重大的群體。這一稱謂泛指首席財務官、總會計師或財務總監。目前，我國CFO的核心能力欠缺，對CFO的培養也缺乏嚴謹的體系，不能滿足金融及財會領域對高層次人才的需求。對此，上海國家會計學院公布了對CFO能力框架的研究報告

在國外特別是發達國家的證券市場上，由于機構投資者占有突出地位，上市公司的目標是使股東價值最大化。以股東價值最大化為出發點和目的，使得CFO對內能參與公司的戰略決策，對外則及時向股東提供透明的財務報告和精確的盈利預測。

而我國的CFO與之相比，存在明顯的差距。在我國這樣一個以個人投資者為主的證券市場上，公司不是圍繞股東的利益，更多是注重公司自身的擴張，CFO只是CEO的下屬，沒有參與到公司重大的戰略決策中去。

由此造成我國的CFO缺乏對公司目標的認識和系統的業績管理觀念，CFO只是為了財務而財務，其作用仍然局限于財務，缺乏對公司經營整體的把握。

如何幫助CFO從監管型向經營型轉變，從CEO的下屬向CEO的合作伙伴轉型呢？

CFO轉型趨勢

上海國家會計學院針對CFO現狀所作的一項調查顯示，CFO們大多不認同股東關系管理。在回答“股東價值最大化是否是公司最重要經營目的”的CFO中，表示贊同的人僅占被調查者的1/4.調查顯示，CFO們平時很少花時間與股東打交道，卻會花很多時間與公司高管打交道，因為CFO在行政上仍屬于CEO的屬下。

在調查的基礎上，上海國家會計學院公布了CFO能力框架的研究報告。強調了CFO的職業特征：CFO是公司內部的高級管理人員，有別于公司外部的審計師；

CFO負責公司財務和會計工作，與公司的其他高管不同。

該項研究報告通過分析比較后提出，從CFO的職能定位來看，按所處環節的不同，CFO職能應分為基本職能和高級職能；而從CFO的本職工作考慮，其可分為核心職能和相關職能。

再細化開來，撇開整體的環境因素，要想真正發揮更大的作用，CFO們自身必須依照職能的要求具備更多的能力，如決策能力、分析能力、領導能力和協作能力等核心勝任能力。

CFO如何轉換角色

何謂能力？《牛津英語詞典》將之定義為：能做某事的素質；尚未發揮的天資或潛質。何謂勝任能力？《牛津英語詞典》將其解釋為稱職的能力。

上海國家會計學院的研究表明，核心勝任能力的基本要素是職業知識、技能和職業價值觀。

職業知識自不必說，這是對CFO的基本要求。而技能，上海國家會計學院的報告將其界定為：溝通與協調、領導才能與團隊建設、系統思維與問題解決這樣的核心技能，以及靈活性、創造性、適應性和鑒別力等相關技能。

此外，CFO能否勝任，不僅取決于其所具備的知識和技能，還取決于CFO是否愿意承擔責任，是否愿意接受挑戰，是否愿意作出貢獻?？偠灾?，CFO應該遵循其應有的職業道德，比如遵守法律法規、維護公司正當利益、不循私舞弊、提供真實財務信息等，這是CFO應有的職業價值觀。

健全職業培訓

應該說，這樣一個CFO的核心勝任能力模型是客觀而全面的。但事實上，要將上述核心勝任能力進一步分解，制訂出詳實的評價體系，細化為更為詳細的流程，將是一項十分龐大的項目。顯然，在現有的環境下，不可能一蹴而就。

因而，針對那些已經具有CFO準入資格的人員加以培訓，使之成為能夠適應CFO要求的人才，無疑是一條捷徑。

從我國目前會計系統考試體系來看，會計認證考試分為三個類別：一是會計從業資格考試；二是會計專業技術資格考試；三是注冊會計師資格證書考試。就考試的知識體系而言，主要集中于財務會計相關領域。但CFO作為公司高管，其職能顯然不能僅僅與財務部門相關。

上海國家會計學院建議，按照CFO能力框架的要求，要健全具有準入資格的CFO的后續職業培訓，只有把強制性與自愿性培訓相結合。從培訓模式上，應把全脫產教育和網絡課程兩種模式作為未來的發展方向。

培訓課程所提供的內容，應涵蓋戰略管理、公司治理、財務戰略、成本與風險管理、稅收審計與內部控制等知識，溝通力、領導力等技能，以及誠信、義務和社會責任等職業道德等方面的培訓。同時，開發以案例為導向的核心培訓課程。

當然，培訓只是一種手段，CFO的能力不是依靠后續教育就能建立起來的。其能力框架的實施取決于市場的需求、行業發展甚至于國家的改革進程，但是，重要的一步畢竟邁出了。

財務總監為公司理財的焦點實際上在兩個方面：一是如何在眾多的投資機會中選擇最恰當的投資項目。二是如何籌得所需資金。

在進行財務決策時，財務總監應當考慮四個方面的財務管理因素。

公司目標

在現代公司制度下，公司財務管理的目標和公司的整體目標應是一致的，即公司價值或股東財富最大化。財務總監和財務主管制定財務決策時，應使公司價值最大化或盡量能使股東獲得更多的好處。

首先，管理者面臨解雇和兼并的威脅。如果公司所有者認為管理者沒有很好地履行職責，他們可能會解雇此人。如果經營不善或決策失誤，會使公司股票價格下降，其他公司可能會以較低的價格收購公司股票，達到兼并的目的，公司一旦被兼并，原有的管理者就有可能被解雇。

其次，將管理者的報酬和公司經營業績掛鉤，可以促使管理者采用那些能滿足股東財富最大化的措施。

價值在籌資決策方面，要考慮如何發行債券和股票以及如何定價，公司債務如何影響公司股票價值。在進行投資決策時，能夠增加公司股票價值的投資建議應該被接受，這涉及到股票價值理論。

財務總監必須了解資本市場是如何運轉的，熟悉資本市場，掌握一些資本市場的理論。

時間

其一，時間本身是有價值的，如利息、股息都是時間價值的表現。財務總監需要充分考慮時間的價值以及對決策的影響。

其二，時間會引起不確定性，風險是不可避免的。合理的負債比應兼顧融資成本、風險和股東利益。合理結構的確定應根據具體的環境、行業、企業等方面的情況而定。大多數公司傾向于穩健的財務安排。

其三，無論是投資還是籌資，從方案制定到實施需要時間。市場的瞬息萬變、經營環境的變化等等，可能使當初的決策不再最優，需要加以修正。

信息

財務總監在進行財務決策之前，需要足夠的信息。在信息的披露方面，需要進行慎重和周密的考慮。因為信息一旦被披露，在現代社會，它將被迅速傳遞到世界各地。當然，公司要花費時間和金錢為投資者提供信息，否則投資者需要權衡自己收集信息和獲得報酬的可能性，由此可能影響投資者對公司投資的信心，造成股票市價下降。此外，公司的財務決策本身對投資者就是一個重要的信息，例如一項減少現金紅利的決策可能導致股票市價的下跌。

第四篇：財務總監的十個素質

真正的財務負責人永遠是一個頭腦冷靜、對數字高度敏感、正直和謙遜、總是在主動的忘我工作、不斷在想著如果企業明天出問題應該怎么辦或現在需要作那些準備工作的人。

做好一個真正的財務總監，你必須具備：

1、財務總監基礎就必須天天和各種數字(包括財務和非財務數字)打交道，你如果喜歡和數字打交道的話，又有相當豐富的財務會計知識，長期你就會積累相當對數字高度的敏感經驗，如果你是財務總監，這種高度的數字敏感性可能是對企業是生死攸關的。財務行業的同仁們如果你想做財務總監要千萬要記住，如果你以前從你所在的企業的數字中看到企業的未來發展趨勢，而且又被證實過你的預測是對的，你差不多就可以勝任財務總監之職。說個不客氣的話，很可惜，有這種對數字高度敏感的財務總監少之又少。企業破產絕大部分原因是由于經營不善或財務風險引起的，而經營不善的結果導致財務狀況惡化最后破產。從這個角度來說財務總監的位置關系到企業的生死存亡。而你對數字的高度敏感是一個危機預警信號，很關鍵!從財務管理角度來講，對財務上的數據你要把握住兩個關鍵點：控制財務風險，降低成本費用。

2、你的知識不僅限于財務會計。一個優秀的財務總監因該是T型的知識結構。即在專業知識方面必須有相當的深度，這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度，這包括經濟法律、企業管理、企業兼并和重組、本企業的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調財務總監應精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰略等方面的知識，這是大有裨益的。我平時學習很注重專業以外的知識的積累。

談判技能，作為企業財務總監，你必須參與一些商業談判，這里你是以財務專家的身份出現的，當然你要有技能才行，可能關鍵時刻你的發言也許就是機會的轉折。同樣作為一個優秀的財務總監如果你對你所在的企業生產技術過程不了解，你也就不能很好的發揮成本管理制職能，切中時弊的提出意見和建議，也就不能為企業的競爭打下良好的基礎。所以，你要把你的財務工作發揮到極限，必須具有T字形知識結構。假設如果今天讓你當財務總監，到年底你能夠把企業的付現支出降低百分之十嗎?

3、良好的文字功底。我在第二家公司是老板很有一點文字功底，特別是文學修養，一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的，那個時候我用電腦還不熟練，所有的公司文件起草工作都是我動筆寫了以后再打印，涉及的不光是財務分析和制度方面的，包括股權重組計劃、項目商業計劃書、甚至包括產品出口的銷售合同。實際上你的文字功底也反映了你的各項知識綜合水平。學知識的目的使用，你必須會把所學的東西用恰當的文字表現出來，而且盡量不要用專業化的術語表達。你要記住你寫的東西不是給自己看得，是個別人看得，他們大多是外行。就像我常給我的會計人員所講的那樣，你做帳如果僅僅自己看得懂，你一定不是好會計，你必須用會計規范化的語言表達，讓別人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情況——地球人都知道，你越清楚，說明你的水平越高，嗬嗬!)。財務分析也是這樣，外行人看懂了才說明你水平高，你寫的財務分析才會起到真正的作用。如果你當財務總監，你能單獨主持起草一份商業計劃書嗎?

4、團隊精神。獨木不成林，你必須把你所屬的財務團隊搞好，這個團隊是由不同經驗、不同學歷組成的不同層次的人員，你要善于團結每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作，發揮他們各自的特長。在業務上你是他們的導師，平時你是他們的同事，只有你在公司為他們爭取應得的利益和承擔責任時才是他們的領導。你要他們好好的工作，更要為他們爭取應得的利益，這點非常重要。工作出了差錯也是這樣，首先是你要替他們先在公司承擔責任，下來在找原因，作出恰當的處理。團隊精神是你順利搞好工作的基礎，千萬不能馬虎。還有一條就是財務人事權你必須自己親自掌握，不可交與其他人打理。為培養穩定的團隊，你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。譬如，如果不是培養一個人，那末，出納你千萬不要找個大學生干，中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質高和有經驗的人。

5、溝通能力。大多數會計人員不善于溝通，性格內向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業務的擴大，溝通能力成了財務總監必備的能力之一。溝通分兩個方面，一是財務內部勾通，即在你的團隊內部要經常溝通，這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內外兩部分，包括企業內部和企業外部。先說企業內部溝通：比如做企業預算，我看到一家企業作的預算，他們的財務總監高高興興拿來讓董事長審批，董事長征求我的意見，我看了以后立刻去了一趟企業，找了幾個中層干部問了問，誰知預算的細節是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出細節來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預算執行起來的結果可想而知。實際上財務總監必須就企業經營活動從財務角度和其他各個部門反復溝通，每個部門都會從自己部門角度出發來考慮問題，而財務報表預算最終表現的是綜合性的結論，所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復溝通達成的一致意見，只有深入的讓企業所有人理解了，企業的目標才能達到，這就離不開溝通。記住，溝通的過程也是你作為財務總監深入了解企業的一個過程，你越了解的深入，溝通也就容易得多了。企業在制定公司戰略中財務總監的溝通職責更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認為財務總監新的職能應成為溝通部門主管的戰略/經營重心與公司及其投資者的財務要求二者之間的橋梁，他們把具有這種這種溝通職能的財務總監稱之為：超級財務總監。再就是外部溝通，一般公司只設涉到工商、稅務、銀行、債權人、債務人、政府的有關機關等。和他們保持良好的持久的關系，對于企業來說只至關重要的。這需要感情和物質的投入，最高境界是和他們做的朋友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的，免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。但這其中對象不同，溝通方法上又有所不動，如和銀行溝通、和政府有關部門溝通側各有所異，這一切都靠你自己慢慢體會得來，即有的只可心領神會，不可言傳;當然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對企業各方面都熟悉，而且說話就要十分謹慎，其溝通能力的要求更高.6、要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業務現在公司大部分都用軟件來處理，要求你的下屬平時做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。還有一種壓力就是對財務工作性質認識壓力

7、持續不斷的學習準備。中國處于一個改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學習。說實話，不管在哪家公司，閑暇時我基本上都是在看書，我有今天，除了機遇之外，更多的是自己不斷的學習的結果，而學習就是一種準備，機遇總是給有準備的人。當然，參加考試，拿到各種證書，是一個結果，有一塊招牌，但是，你更要注意這個學習的過程.8、財務管理工具的掌握。計算機大普及對會計人員來講，是效率的提高，這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業經營管理有關計算機軟件技術，這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得，你不應限于對財務工具的掌握。你要對企業分析得透徹，必須掌握得更全面一些。但你要記住，所有的管理工具的掌握，都是為你分析企業的未來發展趨勢服務的，為你預測和將要實施的目標服務的;是為了快速獲得有用的信息，及時決策，以便適應企業所面臨的市場不斷的變化情況。

9、關于用人。我再次強調的財務總監的用人本事，財務是一個至關重要的部門，很多商業秘密都集中于此，作為一個財務總監，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。如果一個人用兩個標準來衡量的話，對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(或人品);另一個標準是專業(或學識)。

10、原則性和靈活性的把握。財務是一個直接關系到企業每個人利益的部門，很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很難展開。其他工作就做不下去，比如讓你主持公司預算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來臺。

第一種：賬房先生式的財務總監，其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產管理;稅務處理;內部控制。

第二種：總會計師式的財務總監，其職責除了上面的內容外，還包括全面預算;融資活動;資金管理;產品定價;成本控制。

第三種：超級(真正的)財務總監：除了上面的工作范圍外還有財務戰略;資本運營;績效考核;企業及財務風險管理和控制;企業價值評估;公司治理;管理勾通;還是公司戰略制定的主要制定者之一。

第五篇：預算的作用與財務總監的角色探討

預算的作用與財務總監的角色探討

財務總監需要全面理解預算在企業經營中的作用，才有助于借助這個有力的工具在管理上發揮巨大作用。預算的功能很多，無法面面俱到的論述，對于實踐工作者來講，也沒有那個必要。我們只是討論一下現實工作中常用的一些想法，結合財務總監的職責和角色，給大家介紹一些我們做預算的經驗與教訓，以供借鑒。

當我們談到預算的時候，實際上，戰略層面的事情已經解決了。為了在戰略實施與執行層面更好地把握企業的趨勢和方向，我們需要使用預算這個工具，這應該算是預算最本質的功能了。而財務總監就是要讓這個工具在企業中真正發揮其作用。

那么，在預算的過程中，財務總監扮演一個什么角色呢？本人結合在多家企業預算管理的經驗和預算的功能（尤其是諾基亞公司做的比較好的經驗）來談談體會；

企業長期戰略一旦確定，剩下的就是具體執行環節的工作了，預算的主要作用是幫助我們確立一個可執行的明確的目標而非畫一個愿景或者遠景給我們，這是預算的第一個功能，也就是預算本身具有的計劃功能－戰略目標的分解和具體化，數字化。

所以，預算通常一年編制一次，再長一般就失去其意義了，因為很難預測一年以后將要發生的事情；無論是技術創新、市場競爭的加劇、消費趨勢的變化、制造工藝的改進等企業因素，還是自然災害的發生、宏觀經濟的景氣程度、世界經濟的格局、政府管制的變化等外部因素，都會對企業經營產生很大的影響。同時，也會對市場上的其他企業產生影響。這些因素的共同作用的結果就是未來的不確定性。

因此，為了實現預算真正的作用，諾基亞公司從2001年就開始將預算由原來的一年一次，改為每半年一次，因為諾基亞公司意識到計劃沒有變化快，尤其是在電子消費品和通信這個競爭激烈的行業；每6個月一次的預算循環將更加有利于企業確定明確可操作的目標，使耗費巨大人力、物力和精力維持的預算系統發揮最大的作用。

財務總監在這個目標的實現上起到戰略執行者的角色，他/她必須充分理解企業的戰略，清晰繪制企業為實現戰略而要得到的短期目標、采取的步驟和經營方針，并與CEO、副總裁、部門主管反復溝通以取得一致意見。否則就是一個閉門造車的目標而非企業可執行的目標；在諾基亞，這個制定企業目標并傳達給企業高層的人有兩個，一個是總裁，一個就是財務總監，這兩個人會對相同的人，在不同的場合，講相同的觀點，使不同的人認識到公司的共同目標，而這兩個人也是在各自的渠道上，從上層獲得對戰略的相同理解后，共同確定的目標和方向。財務總監在這一點上，既是公司藍圖的勾勒者，也是架構師，他們的工作為其他人奠定了基礎，并努力把大家帶到了同一艘船上。

預算被普遍使用的第二個功能當數控制經營行為，使其在運行過程中始終保持與目標方向一致并不斷地在實現目標的道路上前進。公司一般是通過對收入和支出的合理性及其與目標的差異分析，糾正偏差，調整方向。財務總監可能是企業里唯一全面關注和操作這個工作的人，他必須經常檢查各項指標的實現情況，如有偏差要盡快掌握原因并督促尋找改進措施，如若是重大變化而必須改編預算，他也必須在適當的時候提出來，并盡力減少這種影響。

在諾基亞公司，財務總監每個月在結帳后的第一個星期，要與所有部門的領導進行交談，目標就是針對預算執行中的偏差，無論是超過的，還是不及的，都要找到合理的解釋。這個合理的解釋幫助我們理解經濟運行過程中哪些因素發生了變化，哪些是我們可以控制的，哪些是不可以控制的，對我們實現目標會帶來哪些影響，我們是改變策略，還是置之不理。我們能否按照既定的方案繼續下去，還是要尋求改變以應對挑戰進而實現目標？同時，也以此來檢驗我們目標的可行性。因為預算目標的實現與否，關系到公司整體戰略是否可行，能否達到我們理想的彼岸。財務總監這時候成了航行在波濤洶涌的大海上的掌舵人，他的理智和洞察力，在確保航行大方向上起到關鍵作用。

預算也被用來作為評價業績的重要工具，通過實際與預算的比較，目標的完成情況的分析，衡量業績，貫徹激勵機制。在大公司里面，如何通過系統性、體系化的評價方法來評估個人和組織的工作表現和業績水平，進而激發其潛能發揮更大的作用來為企業創造價值，成了現代企業的重中之重的課題。一個企業的成功，完全靠人力資源的有效調動，團隊干勁的充分發揮，再重要的工作和再瑣碎細小的事情，都是由人或者一個團隊來完成，無論是管理多么規范，流程多么嚴謹，名氣多大的企業，它都不能忽視個人和團隊的主觀意識和能動性。誰能有效調動人的潛能，誰將是最大的贏家。近年來開發出的很多工具和概念，像EVA，SVA，BSC等等，越來越多的都是關注業績評價方面的，還有最近正在蒸蒸日上的幾個系統提供商如：Hyperion，Cartesis等都是業績評價方面的行家；確實有一股取代過去流行的戰略、計劃、流程、制度、信息系統等管理工具的趨勢；業績評價管理因此成了許多大企業的第一要務。

財務總監在這個環境中，成了執行這一功能的不二人選，他/她取代了傳統的人力資源主管來主導企業的業績評價工作。因為在整個這個過程中，從目標的設定、指標的選擇、溝通與協調．．．直到評價結果，都是圍繞企業的戰略目標和價值創造。尤其是評價，都是以預算為基礎。因此，在制定預算的時候，已經為業績評價的有效進行而考慮了相關因素了。而這一套既是財務總監的職責，也是其拿手好戲，自然少不了這個角色落在他/她的頭上了。

財務總監無法在制定預算時閉門造車，她必須關注組織的能力和發揮，因此，財務總監必須也是一個好的組織管理者和人力資源專家，否則，很難單憑數據和市場指標來管理企業，給組織設定目標和政策；他/她必須在熟悉企業環境與資源配置，尤其是人力資源的能力配置的情況下，制定出切合實際的企業目標，進而不斷調動組織的積極性。

諾基亞的評價指標體系來自于財務總監辦公室，有一組人對公司各個產業、單元和子公司的業績進行衡量和評價，進而分解指標給各個團隊的經理和員工。而這些業績評價指標的確定是財務控制部門與具體的業務部門經過認真商討后，在雙方都認可的基礎上形成的。雙方商討的基礎是業務部門為完成預算目標而需要開展的工作的分解；業務需要有目標指導，而在預算目標指導下，預算完成了，自然業績也就不錯，體現了公司的統一性。但在實際工作中，還是有很多企業將預算與業績評價分開來的，雖然在意識上，這些企業也認可這些原則。但是，在實際運作過程中，客觀行動就與之分離了，比如：有的公司是人事部門負責業績考核，人事部門對預算并不像財務總監一樣了如指掌，但是人事部門在平時工作過程中發現的一些問題，就被列到業績評價的首位。這樣，他們關注更多的不是預算結果的實現，而是做工作的過程是否符合規定和有效，這一尺度的把握就將工作過程中經過判斷的取舍原則給拋棄了，最終經常造：員工成業績都不錯，就是預算沒完成。老總無法向董事會交差，而各個部門和員工的獎金卻不少的局面。因此，財務總監肩負起業績考核的職責也是未來的一個趨勢。

配置資源功能是預算的基本職能，所謂分配資源－就是合理安排資金、人力和物力，做到收支平衡；從配置資源角度看，預算是在具體的企業、具體的項目上的小戰略了。資金流是企業的血脈，最重要資源。企業的經營必須確保正向的現金流，否則企業將走向消亡。雖然現在很多初始組建的公司和一些網絡公司在拼命的燒錢，但是在可以預見的時間內，人們有理由相信會出現正向的現金流，只是時間的長短，風險的大小的問題了，在這種情況下配置資源和確保其未來走向，更是財務總監做為商業價值模式架構師的決策能力了。作為資源配置者這個角色，財務總監更多的是在參與進入與退出、取和舍、做與不作的決策過程。企業的CEO可以最終拍板，而在這之前，財務總監必須拿出數據和證據來說話，從這一點上看，財務總監也必須是戰略方面的專家。他/她要了解行業，了解商業運營模式，了解項目風險與可行性，了解消費者價值取向和市場競爭情況，了解企業的資源整合能力，了解政策與宏觀環境，甚至是了解在某一個領域的具體服務或者產品的市場份額。雖然是簡單的錢－投入何方，給誰來花，為什么而花的幾件事，但是，它需要財務總監要十分清楚已有的資源和將被投入之處所能產生的效益，做到胸有成竹。

在諾基亞公司，財務總監在這一點上有絕對的否決權，如果業務部門的經理無法找到合適的業務和增長點來使用公司的資源，財務總監將不會因為要做事而投入資源，他/她寧愿不做。比如：2002年在全球3G市場不明朗時，在戰略未確定時，諾基亞公司就是用帳面的幾十億美元現金回購股票，將價值還給股東，而沒有冒然投入到風險極高的領域，在需要資金投入的時候，諾基亞公司又通過股票市場從股東手里獲得一些融資，這一還一借意義是完全不同的。

預算的是最后一個重要的作用是協調部門關系－溝通與協調功能：明確自身和相關部門的目標，有利于增強部門間合作，統一認識。

預算就像一條線，拉直了伸向遠方，遠方是什么？是企業的未來和憧憬，是我們的目標和彼岸。企業要想生存就必須沿著這條救命線堅定不移的走下去，就必須按時到達每一個目的地，否則，你將錯過所有的風景和榮耀而一無所獲，這是市場競爭給我們帶來的游戲法則。一個企業，一個龐大的組織，所有人都必須順著這條線往前走，否則你將脫離隊伍，使團隊失去能量，并且很有可能將其他人帶入歧途，或者擋了別人的步伐；可見，這條線有多重要，它協調溝通并潤滑了各個部門的關系，整合了每一個員工的力量。這條線必須是清晰可見的，必須是具有參考性的，而且它讓人們相信它的歸宿，它讓人們相信它是捷徑。因此，所有人朝它看齊，所有人都圍繞它，所有人都可以根據它而判斷取舍和相互配合，甚至放棄自己的暫時利益。這條線，在企業經營中，就是預算擔當了這個職責。

預算本身就是一些信息而已，真的能發揮這么重大的作用？真的起到了協調的職能？很難說，經理們很難自覺自發的認識和認同所有的這些任務和目標，很難在如此廣泛的面上取得真正的一致。因此，財務總監就必須為此而煞費苦心，奔走協調。正是財務總監對這一角色的領悟和徹底的執行，預算作為綱領指引和協調具體業務的功能才得以真正的發揮。

在諾基亞公司，預算工作對于財務總監來說是要扒層皮的艱苦差使。因為與如此多經理、部門、業務單元、高層主管溝通、協調、取得一致甚至是貫徹執行（不管你是否同意）難度是可想而知的。財務總監要讓各個部門清晰掌握自己應該在什么時間、什么情況下、完成什么任務，如何為另外的部門完成預算中的任務而鋪平道路。同時，也必須清楚自己要完成的預算目標需要在什么時間、由哪個部門或者團隊來協助，需要在什么時間提醒其注意。每一個部門和經理都必須首先主動為其他人完成預算提供協助或者履行職責、開綠燈。沒有預算的穿針引線，龐大的組織，復雜的業務線是很難協調和統一的，更不用說配合以至于發揮效率了。預算本身無法發揮如此神奇的作用，因此，財務總監不能因為預算豐富的信息和指示就坐享其成，多數情況下還要付出驚人的努力才能實現我們的意愿，與其說是預算的作用，還不如說是財務總監的作用，只是其需要借助預算這個工具罷了。

當然，要實現上述功能，財務總監還需要在企業內部履行一個布道者的專業人員角色，就是在企業內部不斷的灌輸預算意識，建立預算體系，并身體力行，以確保預算實現?？傊?，預算的作用與財務總監的角色是相輔相成，密不可分的。